Ahora Aswin® es más

Ahora Aswin® es más
Sistema de Gestión de Concesionarios
www.cdkglobal.es
Aswin
Sistema de Gestión de
Concesionarios
Aswin está concebido
para ofrecer a los concesionarios
y talleres un método completo
y disciplinado de explotación
del negocio, a través de una
herramienta que conduce la
actividad del día a día de forma
eficaz y totalmente adaptada a
los procesos y estándares de la
empresa. Aswin dispone de la
certificación de un gran número
de marcas en España y Portugal.
Características:
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Alta capacidad funcional
Sistema completamente integrado
Modular
Escalable
Multisociedad, multicentro, multimarca
Si desea
una demostración de Aswin:
Llámenos al teléfono
+34 91 806 99 00
o escríbanos un correo electrónico a la dirección
[email protected]
COMERCIAL
Módulo orientado a la gestión de las relaciones con el cliente: el sistema refleja
las distintas relaciones de todos los departamentos con el cliente; diseñado
para favorecer su fidelización. Herramientas de segmentación de clientes,
campañas, cuestionarios de satisfacción e informes parametrizables.
Puesto-Vendedor
Gestiona todo el proceso de venta de VN y VO: desde el acceso a los datos de
Sala de exposición, al registro de los datos del cliente y su vehículo, la oferta, usado
a cambio, facturación y entrega, siempre con los datos de la marca y los propios
del concesionario.
Agenda del vendedor
Herramienta sencilla que permite que el vendedor conozca en todo momento su
horizonte de actividad.
Configuración del vehículo
El vendedor dispone de diferentes utilidades para ofrecer al cliente el vehículo que
precisa. Desde la pantalla de configuración se puede vender tanto VN como VO.
Usado a cambio
La tasación del Usado a cambio se puede introducir manualmente por el propio
vendedor, o bien utilizar el programa Eurotax/Autowert y, después importar
automáticamente en la oferta los datos del vehículo suministrados por ese
programa.
Condiciones de pago
Tabla de condiciones de pago que se puede modificar según el cliente.
Oferta comercial
• Ofertas generadas a través de Microsoft Office©.
• El documento de oferta se puede preparar de acuerdo a los estándares de la
marca.
Prueba de un vehículo demo
• Gestión del stock de vehículos de demostración.
• Agenda de disponibilidad de vehículos de demostración.
• Reserva de vehículo sincronizada con la cita del vendedor.
• Control de no-disponibilidad de vehículos (mantenimiento, accidente, etc.).
Gestión de VN
• Múltiples tarifas en línea, características de los vehículos, lista de precios y
acciones promocionales. Propiedades de modelos configurables por usuario.
• Adjudicación de un vehículo a pedidos de cliente desde stock pendiente de
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llegada o pedido a fábrica.
Generación automática de pedido a fábrica.
Autoliquidación del dossier de venta.
Gestión del Impuesto Matriculación.
Publicación web de vehículos en stock a través de DealerBridge.
Tableau de bord: informe de síntesis de situación de VN.
COMERCIAL
Gestión de VO
Ficha completa del vehículo
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Doble codificación: EUROTAX + Propia.
Interfaz valoraciones EUROTAX.
Pedidos a proveedor BUY-BACK o flotista.
Gestión recompras de vehículos.
Control de facturas de compra de proveedores:
compras directas y preparación externa.
Autoliquidación del dossier de venta.
Publicación web de vehículos en stock a través de
DealerBridge.
Tableau de bord: informe de síntesis de situación de
VO.
+ Funcionalidad 5.4 | Comercial
Nuevo módulo de Gestión de Alquiler de
vehículos (Vehículo Rent)
Con este nuevo módulo de Aswin el concesionario podrá
gestionar y efectuar el seguimiento de los vehículos
destinados a las actividades de alquiler, el vehículo de
sustitución, los vehículos de demostración, empleados,
servicio. No solo es un módulo para la gestión de flotas,
también mejora la gestión de los VO. Comprende las
siguientes áreas:
Vehículos RENT
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Creación y mantenimiento de flota.
Planning gráfico de seguimiento.
Edición de contratos.
Gestión y cuenta de explotación.
Edición de estadísticas y transmisión.
Gestión de vehículos RENT
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Reserva del vehículo.
Asignación del vehículo al cliente.
Emisión de contrato.
Revisión completa en la asignación: bloqueos, daños,
fin de disponibilidad…
Facturación del vehículo RENT.
Órdenes de reparación.
Alquiler de vehículos puesto RENT.
Gestión de flota RENT
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Ficha de seguimiento
Gestión del vehículo o modelo
Gestión del parque
Gastos de mantenimiento y reparación
Gastos extraordinarios
Mantenimiento de la ficha V-RENT
Descripción del vehículo
Identificación: matrícula, chasis
Códigos radio, llave, etc.
Periodo de uso - disponibilidad
Precio de compra, venta, mantenimiento y otros costes
Acceso a la ficha de seguimiento
Datos de control
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Período de garantía.
Última y próxima ITV.
Alarmas/OTS.
Historial técnico
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Visitas al taller.
Detalle de cada reparación.
Gestión de auto matriculaciones y Km.0
Desde hace ya tiempo, los concesionarios se ven
obligados a auto matricular cada vez mayor cantidad de
vehículos bajo la denominación de Vehículos de
demostración, Servicio, Km.0, etc.
Estos vehículos, por el hecho de tener un número de
matrícula no dejan de ser vehículos nuevos, e incluso
a la mayoría de ellos ni siquiera se les pone las placas
de matrícula hasta el día de su venta al cliente final. Los
vehículos auto matriculados tienen una permanencia en el
stock que puede ser de varios días, meses e incluso más
de un año. Pero estos vehículos requieren, a diferencia
de los VN “puros”, un tratamiento especial para facilitar su
correcta gestión durante su compra, estancia en stock y
venta a cliente final.
Esto es precisamente lo que aporta la nueva versión 5.4
de Aswin. Los vehículos auto matriculados disponen de
un tratamiento específico en la contabilización de la auto
matriculación; un estatus especial que los distingue durante
su permanencia en stock y permite a los vendedores
conocer su existencia y disponibilidad, y un tratamiento
también para su venta a cliente final y correspondiente
contabilización.
TALLER
Módulo orientado a la satisfacción del cliente: mejora la
experiencia del cliente en el taller y permite su fidelización.
Agenda de citas en pantalla cara al
público: en la pantalla de plasma/TFT de la zona de
espera aparecen las citas de los siguientes minutos;
asimismo, se podrán intercalar mensajes publicitarios o
vídeos.
Fichajes con reloj PC: los operarios podrán fichar
sus operaciones en el reloj de control de producción del
taller de forma que la carga de trabajo se actualiza en
tiempo real. El dispositivo de fichaje puede ser un sencillo
PC.
Planificador de taller:
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Cálculo automático de fechas de recogida y entrega.
Posibilidad de asignación de kits a la planificación.
Integración total con la Agenda, la orden de reparación
y el reloj de fichajes.
Asignación de cargas a nivel de equipo o/y operario.
Asignación de porcentaje de eficiencia a nivel de
operario.
Distinción de prioridades entre reparaciones.
Control de la productividad del taller:
compara on-line la carga estimada Vs. carga real; le
permite conocer la situación real del taller; informes de
explotación estándarn y parametrizables.
Gestión de las campañas de taller: aviso
automático de los vehículos afectados por las campañas;
control de las campañas realizadas; comunicación a
clientes.
Envío de mensajes SMS: mejora la experiencia
Generación de kits desde ORs repetitivas. Las
reparaciones repetitivas en los mismos tipos de vehículos
se pueden utilizar como plantillas para mejorar la eficacia en
la apertura de la OR
Gestión de reclamaciones del cliente:
funcionalidad clave para la gestión de calidad en el
concesionario. Permite la grabación, seguimiento y control
mediante las alertas de las quejas y las reclamaciones de
los clientes, desde su generación hasta su cierre.
Nueva gestión automática de avisos sobre el
cliente y el vehículo. Aswin muestra una alerta automática
en el momento de abrir la OR: cuando un vehículo esté
afectado por una campaña; cuando un cliente tenga
reclamaciones que se estén gestionando en otros
departamentos o cuando se necesite prestar especial
atención a un cliente o vehículo por cualquier motivo.
del cliente al informarle de manera inmediata a través de
sms de la recepción de piezas, de que se ha terminado la
reparación, de campañas, de los presupuestos, cambios
de fechas, etc.
Consulta de los tiempos fichados en reloj
Gestión de residuos: adaptación a la normativa de
Servicio rápido: gestión de una base de datos propia
gestión de residuos (aceites), de neumáticos y baterías
fuera de uso.
Generación de pedidos y reservas de piezas
desde las necesidades de OR.
desde la misma OR conociendo e tiempo exacto invertido
en cada línea de mano de obra.
con las operaciones más habituales. Permite consultar en
tiempo real el precio final del servicio y la disponibilidad
de las piezas necesarias. Imputación automática en la
orden de reparación y la facturación al cliente de forma
instantánea.
TALLER
Consulta consolidada multi empresa del historial del
vehículo: en grupos multiempresa con distintos talleres donde ha podido
acudir un vehículo, Aswin permite conocer de forma consolidada toda la
información de los trabajos realizados en cualquiera de los puntos de servicio.
Tecnicidad de la mano de obra: parámetros que permiten diferenciar
el precio de una operación de mano de obra, en función del grado de
especialización necesario o la dificultad de la misma.
+ Funcionalidad 5.4 | Taller
Fichajes de taller en PC Reloj desde distintas unidades
de negocio Funcionalidad destinada a aquellas empresas donde un mismo
mecánico trabaja en distintos talleres o centros, sin necesidad de cambiar de
centro en el momento de fichar.
Interfaces con dispensadores de fluidos A partir de la nueva
versión 5.4, Aswin incorpora una interfaz que permite importar directamente
sobre la orden de reparación la cantidad exacta de fluido dispensada por los
dispositivos del taller, al tiempo que se actualiza el stock de almacén en las
unidades correspondientes. La interfaz de Aswin ha sido desarrollada de manera
que facilite su adaptación para múltiples proveedores como SAMOA, FILCAR,
ORILINK, etc.
ALMACÉN
Gestión de compras y de ventas: incluye la gestión del
aprovisionamiento por stock, reposición, automático
o manual; sistema de reserva de piezas: desde la cita
previa, desde la orden de reparación o el pedido del
cliente de recambios; albaranes; facturas; facturación a
crédito, ventas internas…
Informes de suministro: se trata de un informe
Gestión integral de referencias. Todo lo
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necesario al alcance de un clic. Desde la misma pantalla
se puede conocer el stock de todos los almacenes,
pedidos pendientes de recibir y de servir, reservas de
piezas, histórico de rotación detallado, etc.
Sistema de reposición
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Informe diario sobre la situación de la demanda de
piezas, sea desde pedidos de clientes, o desde las
ventas realizadas. Acotación por múltiples conceptos:
destino, destinatario, etc.
Los pedidos de clientes proceden desde necesidades
de OR y también desde la grabación directa.
Generación automática de pedidos a proveedores con
las piezas que figuran en el listado sin necesidad de
tener que grabarlo manualmente. El cálculo del pedido
puede ser en base a la demanda o a la situación del
stock.
que propone el suministro de piezas a los pedidos de
clientes analizando dos situaciones:
•
Suministro desde entradas recibidas: el informe cruza
las entradas recibidas contra los pedidos de clientes
pendientes de suministro, proponiendo la cantidad a
servir.
Suministro desde situación de stock: el informe analiza
pedido a pedido de cliente cruzando las cantidades
pendientes de servir contra las disponibilidades en
stock, proponiendo la cantidad a servir.
Gestión de ventas fallidas: se pueden
registrar cada una de las “no-ventas” producidas por
falta de stock, por peculiaridades de las referencias o
por cualquier otro motivo. La propuesta automática de
pedido podrá tener en consideración estas “faltas” para
optimizar la cantidad a pedir.
Sistema de reserva de piezas: desde la cita
previa, desde la orden de reparación o desde el pedido
de cliente de recambios.
Informes de pedidos a clientes.
Herramientas de codificación de la ubicación de cada
pieza: permite el control de distintas ubicaciones para una misma referencia.
histórico de rotación detallado, etc.
Gestión multialmacén para optimizar la situación y los movimientos
de stock entre sucursales. De un solo vistazo se conoce la disponibilidad y
ubicación de una pieza en los distintos almacenes de la empresa, pudiéndose
balancear las existencias entre varios almacenes para optimizar la gestión del
aprovisionamiento.
Código de barras, que agiliza la gestión de los recambios.
•
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Grabación on line pieza a pieza: Mediante un proceso especial de
mantenimiento de referencias, utilizando una pistola-escáner asociada
al un PC se hace la lectura analógica del código de barras y queda
automáticamente asociado a la referencia.
Generación en bloque de todos los códigos de barras: Aswin calcula un
código de barras estándar según una normativa ISO de uso genérico que se
basa en el propio número de referencia de cada pieza. Se puede aplicar a
todo el fichero maestro de piezas o a un conjunto de piezas seleccionando
por familias o grupos de referencias.
Actualización de tarifario de recambios de la marca: Cuando el proveedor
facilita el código de barras de cada pieza en el fichero de actualización del
fichero maestro de recambios, bien sea en el fichero general de tarifa o bien
mediante apéndice aparte con los códigos de barras. Esta opción sólo está
disponible para algunas marcas, ya que no todos los constructores facilitan
a los concesionarios esta información.
Integración con armarios electrónicos: la interfaz con el armário
electrónico le permite automatizar la gestión de compras, de ventas y del
maestro de recambios desde Aswin. Por ejemplo, podrá realizar inventarios
acotados por piezas, marca, etc., y gestionar las entradas y salidas de
almacén.
Conciliación de facturas con albaranes. Los albaranes de
entrada de recambios se recogen en un módulo especialmente destinado al
punteo y verificación de las facturas de compra de materiales.
Facturación parcial: se puede cambiar la cantidad a servir de cada
línea del pedido del cliente de forma que el suministro sea parcial. La cantidad
pendiente queda registrada como Suspensos (“back-order”) y sigue actuando
como necesidades en los procesos de cálculo automáticos. Cuando se
dispone de la cantidad restante, se procede a la facturación del pedido sobre
Suspensos pendientes.
Interfaz con DealerBridge: a través de DealerBridge, la plataforma de
comercio electrónico integrada con el sistema de gestión del concesionario,
desde Internet es posible incrementar las ventas de los vehículos, de
recambios y de servicios. DealerBridge permite al concesionario integrar un
portal propio o negocio virtual con su DMS, lo que facilita el aumento del
volumen global de negocio con sus partners y clientes, las 24 horas del día, los
365 días del año.
ADMINISTRACIÓN
Contabilidad multimarca, multisucursal, multiempresa y
multiejercicio.
Gestión del IVA.
Gestión multisociedad: sistema integral que
•
permite llevar la gestión contable de forma independiente
por centros o unidades de negocio, pero al mismo
tiempo consolidada a nivel de grupo o empresa
superior. Establece un nivel de reporte contable
adicional, permitiendo obtener informes de gestión,
balances, cuentas de explotación, etc., consolidados o
individualizados por centros y agrupaciones de centros.
Unidades de negocio: control de las
transacciones inter-empresas o inter-centros en lo que
se refiere a vehículos nuevos y usados. Tiene su propio
sistema de contabilización interna que permite diferenciar
estas compras/ventas inter-grupo de las equivalentes
externas. Independencia de cierres por unidades de
negocio.
Control financiero: el módulo de Gestión financiera
gestiona el tratamiento de los efectos a cobrar generados
en la concesión y el de los efectos a pagar que se
reciben en ella.
Tesorería: este módulo recoge, controla y trata
cualquier movimiento que afecte a la base patrimonial
de la empresa, pudiendo absorber las transacciones
que, partiendo de los diferentes módulos que posee la
aplicación, puedan afectar al patrimonio.
Amortizaciones
•
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Fichero maestro de elementos de inmovilizado:
carga de los artículos de inmovilizado con datos
descriptivos, condiciones de amortización con
varias posibilidades, sistema de contabilización, etc.
Permite controlar los elementos de revalorización,
con las condiciones y sistema de contabilización de
los mismos. Conserva el histórico de movimientos de
amortización/ revalorización con la trazabilidad de la
situación de cada elemento.
Listados de inmovilizado, con varias posibilidades:
inventario de inmovilizado, fichas de inmovilizado,
etiquetas adhesivas para pegar en los elementos
físicos, etc. Permite múltiples clasificaciones: por
artículos, por familias, por asignación económica, por
ubicación, etc.
Proceso de amortización automática: produce
los asientos contables de amortización o de
revalorización a la fecha que se necesite, calculando
la parte proporcional de la cuota de amortización
según los días transcurridos. Permite realizar
simulaciones. Actualiza la situación de cada elemento
y genera un fichero histórico de transacciones.
Control presupuestario
•
•
Carga del presupuesto general contable de las
cuentas de explotación con distintas posibilidades de
elaboración: carga del presupuesto mes a mes, carga
del presupuesto global del año con reparto proporcional
de cada mes, carga automática según el incremento
sobre la cifra real o presupuestada del año anterior.
Impresión del presupuesto en dos posibles formatos:
desglosado cuenta a cuenta y mes a mes o totalizado
por cuentas.
Informes de control presupuestario, con distintas
posibilidades de formato y también de comparativa: real
contra presupuesto
Informes de gestión estándar y
parametrizables. Aswin genera la información
necesaria para completar los informes de gestión más
comunes, requeridos por las marcas: Goldfinger, Alison,
BM2000…
Facturación estándar (vinculada con
Control financiero) y atípicos.
Contabilización on-line, planificada o manual:
contabilice sus documentos como convenga más a su
negocio: en el momento, de manera manual o de forma
programada, por asiento, departamento…
Asociación de documentos externos a
facturas. Opción para asociar documentos externos a
facturas, clientes, ORs… Posibilidad de volcar a Word© o
Excel© la información de Aswin.
Facturación de atípicos, conjunto con archivo y
reimpresión de todas las facturas, incluidas las de crédito
de recambios.
Control de antigüedad de saldos. También
conocido como informe de deuda viva. Mediante este
proceso el sistema emitirá un informe que le permitirá llevar
un control sobre las deudas de terceros que se encuentren
pendientes de cobro/pago, clasificando los saldos en base
a su antigüedad.
Sistema de auditoria interna. de modificaciones
y mejoras en el control de cuadre de asientos.
Exportación en soporte bancario de los efectos a
pagar.
Informe de previsiones de Tesorería.
Reporting:
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Interfaz con Office©: diversas transacciones entre Aswin
y Word©/Excel©.
Informes parametrizables: el usuario puede preparar
por sí mismo los informes que necesita, y dejarlos
incorporados al sistema para futuras utilizaciones.
Ergonomía:
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Ayuda en línea: manual del usuario incorporado en el
sistema en forma de consulta Windows©.
Navegabilidad: uso de las “entidades clave” del sistema
(cliente, vehículo, dossier...) a modo de “navegadores”
entre los diversos procesos que tienen relación con
ellos, sin necesidad de utilizar el menú.
Se trata de Windows: uso del portapapeles
(copiarpegar), enlace con Office© y otros sistemas
Windows©.
Control de presencia desde PC reloj: Se
podrán registrar los tiempos de entrada y salida de todo el
personal de la empresa. De esta forma, se podrá conocer
el detalle de las horas de presencia y ausencia de los
trabajadores, así como sus motivos, ya que el sistema
dispone de informes de puntualidad, presencia, ausencia…
GENERAL
Rutina diaria automática - Operaciones
programadas: sistema que permite ejecutar
simultáneamente todos los procesos de fin de ciclo
diario de una sola vez. Un listado de incidencias
permitirá controlar cualquier anomalía que se haya
producido durante el proceso desasistido.
Formatos de documentos: sistema que
permite crear los documentos (facturas, albaranes,
resguardos de depósito, etc.). Permite la definición
con la calidad requerida por los estándares de la
marca.
Aswin Update: es una aplicación
complementaria de Aswin que le permite actualizar
su sistema de gestión de concesionarios de forma
sencilla y controlada. Aswin Update es una aplicación
cliente/servidor que le permite descargar e instalar
los nuevos programas de Aswin o aquellos que han
sido modificados con solo tres clics. Aswin Update
no consume ancho de banda ni sobrecarga los
servidores. Además es auto actualizable, realiza
copias de seguridad de los programas que se van a
modificar y dispone de ayuda en todas sus opciones.
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