SISTEMATIZACIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL CON POBLACIÓN EN SITUACIÓN DE DESPLAZAMIENTO FORZADO, EN EL PROGRAMA DE ATENCIÓN HUMANITARIA DE EMERGENCIA (PAHU) FASES TRES Y CUATRO, EN LA CORPORACIÓN DOMINICANA OPCIÓN VIDA, REGIONAL BOGOTA. ANDREA ISLENA ARTEAGA LOZANO DAVID ANDRES CABRA LOPEZ ADONIS BIBIANA CACERES BAYONA UIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL BOGOTÁ, D.C. 2007 SISTEMATIZACIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL CON POBLACIÓN EN SITUACIÓN DE DESPLAZAMIENTO FORZADO, EN EL PROGRAMA DE ATENCIÓN HUMANITARIA DE EMERGENCIA (PAHU) FASES TRES Y CUATRO, EN LA CORPORACIÓN DOMINICANA OPCIÓN VIDA, REGIONAL BOGOTA. ANDREA ISLENA ARTEAGA LOZANO DAVID ANDRES CABRA LOPEZ ADONIS BIBIANA CACERES BAYONA TRABAJO DE GRADO ASESORA Lic. BEATRIZ ELENA SERNA MAYA UIVERSIDAD DE LA SALLE FACULTAD DE TRABAJO SOCIAL BOGOTÁ, D.C. 2007 NOTA DE ACEPTACION _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ _________________________ ________________________________ ROSA MARGARITA VARGAS DE ROA Decana Facultad de Trabajo Social ________________________________ Jurado ________________________________ Jurado Ciudad y Fecha AGRADECIMIENTOS El equipo investigador expresa su agradecimiento a las personas y entidades que de manera significativa contribuyeron al desarrollo de esta sistematización. A la Corporación dominicana Opción Vida Justicia Y paz, especialmente a la Hermana Maria Leonor Charria, por su atención y ayuda para el acceso a la información. A la Facultada de Trabajo Social de la Universidad de la Salle, por la oportunidad de culminar nuestra formación académica. A nuestra asesora la Licenciada Beatriz Serna por su tiempo, orientación e incondicional dedicación, durante todas las fases de realización del Trabajo de Grado. A nuestras Familias y personas cercanas, por el apoyo y credibilidad en el desarrollo del proyecto. A todas las personas que de una u otra forma contribuyeron para que lográramos nuestro objetivo de ser profesionales. ADVERTENCIA “Ni la Universidad, ni el asesor, ni el jurado Calificador son responsables de las ideas expuestas por los graduados” Universidad de la Salle. Reglamento Estudiantil. Art.97, Bogotá, Colombia, 1990. ABSTRACT TITULO SISTEMATIZACIÓN, DEL PROCESO DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL CON POBLACIÓN EN SITUACIÓN DE DESPLAZAMIENTO FORZADO, EN EL PROGRAMA DE ATENCIÓN HUMANITARIA DE EMERGENCIA (PAHU) FASES TRES Y CUATRO (PERIODO DE TIEMPO COMPRENDIDO ENTRE SEPTIEMBRE DE 2003 A JUNIO 2005), EN LA CORPORACIÓN DOMINICANA OPCIÓN VIDA, REGIONAL BOGOTÁ. AUTORES: ASESORA: ANDREA ARTEAGA LOZANO. BEATRIZ ELENA SERNA DAVID CABRA LOPEZ. LIC. EN PSICOPEDAGOGIA BIBIANA CACERES BAYONA. OBJETIVO GENERAL: Sistematizar el proceso de atención psicosocial que llevo a cabo la Corporación Opción Vida con población en situación de desplazamiento en el Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU) en las fases tres y cuatro (periodo de tiempo comprendido entre septiembre de 2003 a junio 2005) en la regional Bogotá. OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Caracterizar las fases 3 y 4 del proceso de atención psicosocial, desarrollado en el programa de atención humanitaria de emergencia (PAHU), en la Corporación Dominicana Opción Vida. • Identificar y analizar los elementos que constituyeron el proceso de atención psicosocial, desarrollado en el programa de atención humanitaria de emergencia (PAHU), fases tres y cuatro en la Corporación Dominicana Opción Vida. • Indagar por la intervención de Trabajo Social en el proceso de atención psicosocial, desarrollado en el programa de atención humanitaria de emergencia (PAHU), fases tres y cuatro en la Corporación Dominicana Opción Vida. DESCRIPCION: Trabajo de Grado presentado para adquirir el titulo profesional como Trabajadoras y Trabajador Social, el cual desarrolla una sistematización del Proceso Psicosocial de las fases tres y cuatro en la Corporación Dominicana Opción Vida. FUENTES Primarias: Entrevistas a profesionales de Trabajo Social, Psicología y otros profesionales y/o funcionarios. Secundarias: Registros, informes y carpetas de información existentes en la institución REFERENTE CONCEPTUAL: Sistematización, enfoque psicosocial, atención psicosocial, desplazamiento (forzoso y voluntario), desplazado(a), Atención Humanitaria de Emergencia, Estrategias de Intervención con población en situación de desplazamiento. METODOLOGIA: Tipo de Investigación: Cualitativa Estudio: Descriptivo Enfoque investigativo: Hermenéutico TECNICAS: Entrevistas Semi-estructuradas y No Directiva, recopilación documental INSTRUMENTOS: Guía de entrevista, matrices de recopilación de información OREDENAMIENTO Y PROCESAMIENTO DE LA INFORMACION • Diseño de la Investigación (Sistematización) • Recolección de Información • Interpretación de la Información Primer Momento: Punto de Partida Segundo Momento: Trayectoria Tercer Momento: Punto de Llegada • Presentación de Resultados CONCLUSIONES Con base en la Sistematización del Proceso de Atención Psicosocial en las fases III y IV realizado por la Corporación Opción Vida, el grupo investigador respecto al primer objetivo, el cual indagaba por la caracterización de estas, concluye que: • Opción Vida apropió la propuesta que en un principio CHF había formulado, sin embargo la Corporación efectuó poco a poco algunos cambios de acuerdo a sus necesidades y demandas de la población, buscando la cualificación de sus acciones permanentemente en pro de una Atención integral con calidad, beneficiando a la población en situación de desplazamiento. • En el desarrollo del Programa de Atención Humanitaria de Emergencia en la fase III se ejecutaron actividades correspondientes a los componentes: Asistencia Alimentaria y No Alimentaria, Psicosocial, Alojamientos Temporales, Centros Comunitarios y Empleo Humanitario y en la fase IV se ejecutaron los componentes: Asistencia Alimentaria y No Alimentaria, Psicosocial, Empleo Humanitario y Centro Comunitarios. • La fase IV aunque llevó a cabo la misma propuesta de la fase III, desarrolló con mayor profundidad cada uno de los componentes, evidenciando en ellos la transversalidad de la atención psicosocial; aunque en la propuesta se mencionan los mismos componentes que en la fase III, en el archivo se encontró el desarrolló solo de los Componentes: Asistencia Alimentaria y No Alimentaria, Psicosocial, Empleo Humanitario y Centros Comunitarios. Cabe mencionar que el componente Saneamiento Básico se propone en las dos Fases, el cual se desarrolló dentro del componente Alojamientos Temporales. • En la fase IV se desarrolló con más fuerza el componente de Empleo Humanitario, en el cual se vio reflejado una mayor participación de entidades públicas y privadas que generaron mayor inclusión laboral de los beneficiarios. • La Atención Psicosocial se desarrolló como eje transversal en cada uno de los componentes. • En la fase IV se desarrollaron más actividades en todos los componentes, a diferencia de la fase III, resaltando que en el componente Asistencia Alimentaria y No Alimentaria (Psicosocial) para la fase III se desarrollaron 26 actividades y en la fase IV 142, teniendo una diferencia de 116 actividades desarrolladas, por lo cual se infiere que: hubo mayor entregas de kits, atendiendo mayor cantidad de beneficiarios. (ver anexo1). En relación al segundo Objetivo, el grupo investigador llega a las siguientes conclusiones: • Se evidenció la utilización indiscriminada de varios términos relacionados con lo psicosocial como: Proceso psicosocial, asistencia psicosocial, intervención psicosocial, atención psicosocial y acompañamiento psicosocial en los cuales no se asumió un concepto específico por la Corporación Dominicana Opción Vida ni por sus funcionarios. • Si se asume literalmente el concepto de proceso como una acción continuada, la Corporación Dominicana Opción Vida no realiza un proceso con la población en situación de desplazamiento, ya que no hay continuidad de las acciones en tiempo, frecuencia, constancia y secuencia; pero si se asume la atención psicosocial como la intervención que se hace en cada uno de los componentes (acciones) apuntando a un mismo fin, entonces si podría decirse que la Corporación lleva a cabo un proceso psicosocial. • Para las personas entrevistadas no había claridad entre los términos: enfoque psicosocial, atención psicosocial, proceso psicosocial y acompañamiento psicosocial. El Programa de Atención Humanitaria de Emergencia se ejecuta articulado a políticas sociales del Estado, limitando esto la intervención con las personas, debido a que las políticas fijan metas cualitativas y cuantitativas sin prever el constante cambio de la situación del país y el aumento o disminución de la población en situación de desplazamiento, dándole prioridad a la cobertura. • Opción Vida maneja una intervención integral, ya que según documento de la OIM y Pontificia Universidad Javeriana, interviene a nivel individual, grupal, familiar y comunitario en los talleres y demás actividades realizadas en el proceso de atención psicosocial, utilizando metodologías lúdicas, pedagógicas, terapéuticas y psicosociales. Estas actividades se enfocan en la verbalización y socialización de las situaciones vividas como expresión de sentimientos que eventos traumáticos les han causado, así mismo el enfoque lúdico pedagógico busca la solución de conflictos, duelo y logra la recuperación emocional de jóvenes, niños y niñas; en la comunidad brinda herramientas conceptuales y fundamentaciones metodológicas para la organización social con el fin de buscar alternativas de solución a los problemas sociales a corto y largo plazo de la población en situación de desplazamiento. • A pesar de haber una ruta del Programa de Asistencia Humanitaria CHF en la Corporación Dominicana Opción Vida para atender a las familias en situación de Desplazamiento, es posible que algunos beneficiarios no cumplan todo el ciclo de atención y se beneficien tan solo de uno o algunos de los componentes. Por lo tanto, es importante considerar el papel fundamental del componente de atención psicosocial como articulador del programa, a través de cuyas acciones se da a conocer a los beneficiarios el esquema y la filosofía de atención del mismo. De igual manera y teniendo como base las pretensiones del tercer Objetivo, el grupo investigador concluye que: • En el Proceso de Atención Psicosocial fases III y IV llevado a cabo en Opción Vida no hay diferencias sustanciales en las funciones propias de Trabajo Social con otras disciplinas, se observa que se realizan algunas acciones inmediatas que se llevan a cabo a diario, que en momentos no le permiten al trabajador o trabajadora social intervenir adecuadamente para desarrollar su identidad profesional, ya que esta es fruto de la experiencia de la practica diaria y la aplicación de conocimientos teóricos y conceptuales. • El trabajo con comunidad que realizaron los(as) profesionales de Trabajo Social en estas fases permitió en la población en situación de desplazamiento su desarrollo (social y económico), empoderamiento y autogestión dando respuesta a algunas de sus necesidades inmediatas. • La intervención de Trabajo Social en la gestión con redes sociales dio como resultado en estas fases el trabajo mancomunado con otras entidades. • Con relación a los talleres como metodología participativa que se ejecutaron en ambas fases, se evidenció que Trabajo Social participó en 95 actividades correspondientes a 38.77% del total de las actividades, lo cual implica que en la intervención se privilegió el trabajo con grupos (Anexo Nº 7 Ver en CD). • Trabajo Social participó en el desarrollo de todas las acciones propuestas para la Atención Psicosocial con población en situación de desplazamiento, tanto en el ámbito individual como en el familiar y comunitario. • A pesar de que la Intervención de Trabajo Social en el Proceso de Atención Psicosocial en la Corporación Dominicana Opción Vida se realiza mediante la utilización de métodos de Intervención de Caso, Grupo y Comunidad, no se evidencia la metodología específica a implementar para cada enfoque. Otras Conclusiones que se derivan de los resultados del proceso de sistematización. • La situación de desplazamiento vulnera los derechos fundamentales y sociales como son: el derecho a la vida, a la integridad personal, a la paz, al trabajo, a la dignidad • • • • humana, a la salud, a la educación y a la vivienda de la población que afronta esta situación; este fenómeno genera inestabilidad emocional en especial en aspectos relacionados con: depresión, ansiedad, estrés y estrés post traumático en cada miembro de las familias. Para poder contribuir a la solución de esta problemática el Estado formuló la política pública de Atención al Desplazamiento forzado definida en términos generales en la Ley 387/1997 norma que regula los aspectos básicos de esta, dando a conocer tres aspectos generales, los cuales son: La prevención del desplazamiento forzado, mediante la intervención del Estado para neutralizar los factores que lo generan; la atención humanitaria de emergencia, mediante la cual se provee a la entrega de alimentos, utensilios, alojamiento, salud básica, atención psicosocial y educación para los niños y la estabilización socioeconómica, mediante la provisión de soluciones de ingresos (empleo o ingresos por cuenta a través de proyectos productivos), vivienda y servicios básicos, e integración social. En relación a la Atención Humanitaria de Emergencia, ésta solo se presta por tres meses, tiempo que no logra dar respuesta a las necesidades y problemáticas que presenta la población en situación de desplazamiento, ya que no hay continuidad en el proceso, ni le permite tener un cambio real y positivo de estabilización psicosocial e inclusión social. No se evidenció en los documentos encontrados el manejo de la perspectiva de género por parte de la Corporación, dado que en todos estos se hizo siempre alusión a los beneficiarios del Programa. Sistematizar las prácticas profesionales que se realizan con población en situación de desplazamiento en el proceso de Atención Psicosocial en la Corporación Opción Vida, nos permite cualificar el quehacer del Trabajador (a) Social para fortalecer nuestra identidad profesional. RESUMEN La presente investigación es una Sistematización sobre la identificación, caracterización e intervención de Trabajo Social en el proceso de Acompañamiento Psicosocial, que fue desarrollado en las fases tres y cuatro (Periodo de tiempo comprendido septiembre de 2003 y junio de 2005) del Programa de Programa de Ayuda Humanitaria de Emergencia (PAHU) desarrollado por la Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y Paz. Palabras claves: Atención Psicosocial, Ayuda Humanitaria de Emergencia, Beneficiarios, Componentes, Desplazado (a), Desplazamiento forzado, Enfoque Psicosocial, Fase III, Fase IV, Proceso de Atención Psicosocial, Trabajo Social. _________________________________ SUMMARY The present investigation is a systematization on the identification, characterization and intervention of social work in the psychosocial Accompaniment process Developed in the phases three and four(Period of time understood between September, 2003 and June, 2005) of the Programa de Ayuda Humanitaria de Emergencia (PAHU) (Emergency humanitarian aid program) developed by the Corporación Dominica Opción Vida Justicia y Paz . Key Words Psychosocial Attention, Emergency Humanitarian aid Program, Components, Displaced Person, Forced Displacement, Psychosocial Approach, Phase III, Phase IV, Psychosocial Attention Process, Social Work. TABLA DE CONTENIDO Página INTRODUCCION 1. ANTECEDENTES 3 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 18 3. JUSTIFICACION 23 4. OBJETIVOS 25 4.1 4.2 Objetivo General Objetivos Específicos 25 25 5. DISEÑO METODOLÒGICO 26 5.1 5.2 5.3 5.3.1 5.3.2 5.4 5.4.1 5.4.2 5.4.3 5.4.4 5.5 5.6 5.6.1 5.7 5.8 Tipo de Investigación Enfoque Investigativo Técnicas de Recolección de Información Recopilación Documental Entrevistas Instrumentos Formato guía de matrices RAE-IS RAE -DS Guía de entrevista Categorías de Análisis. Línea de Investigación Sub-línea de Investigación Cronograma de Actividades Metodología de Sistematización 26 27 28 28 30 31 32 32 32 33 33 34 34 36 39 6. REFERENTES 43 6.1 6.1.1 Referente Contextual Corporación Dominicana Opción Vida, Justicia y Paz 43 43 6.2 6.2.1 6.2.2 6.2.3 6.2.4 6.2.5 6.2.6 6.2.7 6.3 6.3.1 6.3.2 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.3.6 6.3.7 6.3.8 Referente Conceptual Sistematización Fase Asistencia Social Enfoque Psicosocial La Atención Psicosicial y la Intervención de Trabajo Social Desplazamiento Estrategias de Intervención con población en situación de desplazamiento. Referente Legal Normatividad Nacional Leyes Línea Jurisprudencial Decretos Documentos CONPES Derechos y Deberes de la Población en situación de Desplazamiento. La Intervención Institucional en el marco normativo Normatividad Internacional 47 47 48 48 49 58 61 63 68 68 69 80 89 93 94 96 99 7. INSTITUCIONES NACIONALES E INTERNACIONALES QUE ATIENDEN Y PROTEGEN LA POBLACIÓN EN SITUACIÓN DE DESPLAZAMIENTO 102 7.1 Instituciones de carácter Nacional de atención a la población en situación de desplazamiento Instituciones Públicas Instituciones Privadas Instituciones de carácter internacional de atención a la población en situación de desplazamiento 7.1.1 7.1.2 7.2 8. 8.1 8.1.1 8.1.2 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.2.1 RECONSTRUCCIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN PSICOSOCIAL Primer Momento: Punto De Partida Fase III: Propuesta Programa de Asistencia Humanitaria Fase IV Segundo Momento: Trayectoria Abordaje del concepto de “Atención Psicosocial” tanto para CHF como para la Corporación Dominicana Opción Vida. Acciones desarrolladas de Atención Psicosocial en las fases III y IV. (CD) Fase III 102 102 110 110 116 116 131 154 171 171 175 175 8.2.2.2 8.2.3 8.3 Fase IV El proceso de Atención Psicosocial y el rol del Trabajador Social y/o Trabajadora Social desde la perspectiva de algunos actores del Programa. (CD) Tercer Momento: Punto de Llegada 187 194 9. CONCLUSIONES 198 10. RECOMENDACIONES 204 BIBLIOGRAFIA ANEXOS GLOSARIO 179 LISTA DE ANEXOS Anexo Nº 1 Trabajos de Grado. Anexo Nº 2 Formato Guía de Matrices Anexo Nº 3 RAE – IS (Resumen Analítico Estructurado de Investigaciones sobre Sistematización) Anexo Nº 4 RAE – DS (Resumen Analítico Estructurado de Documentos sobre Sistematización) Anexo Nº 5 Instrumento Guía de entrevista Anexo Nº 6 Etapas de Asistencia Humanitaria de Emergencia Anexo Nº 7 Acciones desarrolladas de Atención Psicosocial en las fases III y IV (Ver en CD) Anexo Nº 8 Entrevistas (Ver en CD) INTRODUCCION La presente investigación es un aporte a la sistematización de los procesos de atención psicosocial, que se realizan con población desplazada, victimas de la situación violenta y a las condiciones tanto históricas como actuales que se presentan en el contexto nacional. Esta problemática es generalizada en muchas de las regiones del país, especialmente en lugares donde hay intereses políticos y económicos (poder sobre los territorios, narcotráfico, ideologías políticas, conflictos armados, entre otros), que generan los conflictos, es por ello que los habitantes de estos territorios se ven ante la encrucijada de, quedarse en sus tierras temiendo por su seguridad y por sus vidas o versen forzados a emigrar a zonas aparentemente seguras, dejando atrás mas que sus pertenencias materiales, el recuerdo de tristes historias, de familias descompuestas por una guerra que no es de ellos, dejando niños huérfanos sin entender el porque de tanta maldad, hermanos resentidos con la vida y Padres con la imposibilidad de cambiar las realidades que vivieron y que aun les sigue atormentando. Esta problemática es más que cifras estadísticas y listas interminables, es una situación que aumenta y se agudiza diariamente, que se presenta por diversas causas y con variadas consecuencias. El abordaje que se realiza al atender esta población debe ser integral, analizando todos y cada uno de los aspectos que contiene la naturaleza de los conflictos que conllevan al desplazamiento: lo social, económico, político y militar. Además responder a las dimensiones del ser: individual, familiar, comunitaria, cultural, económica, físicas y emocionales con respecto a sus nuevos ambientes de vida. No obstante ante las limitantes para poder intervenir sobre las causas que generan la problemática del desplazamiento, dadas las migraciones masivas de esta población a las grandes urbes y el impacto que este fenómeno social implica, merece un estudio particular que determine la atención que se les brinda a nivel estatal o privado (ONG`s). El grupo investigador presenta la propuesta de sistematización del Proceso de Atención Psicosocial que se llevó a cabo en las fases tres y cuatro en la Corporación Dominicana Opción, rescatando los elementos constitutivos de este proceso y reconociendo dentro de este la intervención del Trabajador/a Social. 2 1. ANTECEDENTES Los desplazamientos masivos forzosos de personas, por las diferentes crisis que ocurren en el mundo constituyen uno de los más graves problemas internacionales, las soluciones de esta situación se convierten en un enorme reto para su intervención tanto a nivel nacional como internacional. Estos movimientos de personas no son nuevos, y desde los orígenes del hombre, este, ha tenido que migrar de un lugar a otro por diferentes motivos y en variadas circunstancias. Siendo estos desplazamientos forzosos los que en este trabajo nos atañen, especialmente los presentados en las últimas décadas, evidenciados desde finales del siglo pasado y mucho antes, centenares de miles de personas se han visto en la necesidad de huir de sus lugares de origen para salvaguardar sus vidas de diversos factores que las exponen a situaciones de riesgo o emergencia; uno de estos factores y casi el primordial han sido los conflictos armados, la violencia y los ataques en todas sus formas a la población civil generando consecuencias nefastas para la humanidad. En el ámbito internacional, esta situación se evidencia con grandes repercusiones para su atención, en el período entre las dos grandes guerras, se generaron reflexiones para la búsqueda de una respuesta internacional apropiada para la protección a personas víctimas de las migraciones a las que se vieron enfrentados como consecuencia de la guerra y la post-guerra. Actualmente existe una normatividad internacional denominada Derecho Internacional Humanitario (DIH) que por razones y especiales propósitos de humanidad, busca proteger los bienes y personas que puedan ser afectadas por el 3 conflicto y limitar el derecho de los combatientes a elegir sus métodos y medio de guerra1. Dentro de las normas y directrices que facilitan la difusión del DIH se halló una pertinente al tema de investigación referente a las personas en situación de desplazamiento: “Las personas puestas fuera de combate y quienes no participen directamente en las hostilidades, tienen derecho a que se les respete la vida y la integridad física y moral. Serán protegidas y tratadas, en toda circunstancia, con humanidad, sin distinción de carácter desfavorable”2. Aunque exista una normatividad Internacional frente a la regulación de conflictos armados se siguen generando desplazamientos forzados de personas, por tal razón la comunidad internacional debe ocuparse tanto del origen como de las consecuencias de tales crisis, para evitar el sufrimiento humano en escalas inimaginables. Las situaciones que generan tales desplazamientos son hoy distintas a las planteadas en décadas anteriores. Las guerras nacionales y conflictos con características propias de cada Nación han hecho reflexionar a la comunidad internacional y han motivado la adopción de enfoques apropiados y mecanismos de organismos transnacionales específicos dentro del sistema de las Naciones Unidas. La problemática de los desplazamientos ha tenido alternativas para su abordaje así como se reconoció en San Francisco en 1945, cuando se adoptó la Carta de las Naciones Unidas, convirtiéndose en una problemática de interés común. En esta primera sesión, la Asamblea General de las naciones unidas adoptó una resolución en favor de los refugiados y desplazados forzados por situaciones que se planteaban entonces. Más tarde, en 1948, en la Declaración Universal de los 1 2 DEFENSORIA DEL PUEBLO. Derecho Internacional Humanitario. Bogotá: Editorial Defensoría del Pueblo, 2005. p. 19. Ibíd., p. 19. 4 Derechos Humanos se reconoce en su artículo 14, el derecho que toda persona perseguida tiene a solicitar asilo político. En 1946 se crea una organización internacional, de corta existencia: la Organización Internacional para los Refugiados (OIR), que sería sustituida por el Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados ACNUR, creado en 1950 cuando se adopta su Estatuto mediante una resolución de la Asamblea General de las Naciones Unidas; éste organismo plantea principios rectores de los desplazamientos internos, contemplando necesidades específicas de los desplazados internos de todo el mundo; precisando los derechos y garantías pertinentes para la protección de las personas contra el desplazamiento forzado y para su protección y asistencia durante el desplazamiento y durante el retorno o el reasentamiento y la reintegración. Los principios generales a los cuales hace referencia el texto: “Principios rectores de los desplazamientos Internos” (ACNUR)3 son: • Los desplazados internos disfrutarán de condiciones de igualdad de los mismos derechos y libertades que el derecho internacional y el derecho interno reconocen a los demás habitantes del país. No serán objeto de discriminación alguna en el disfrute de sus derechos y libertades por el mero hecho de ser desplazados internos. • Las autoridades nacionales tienen la obligación y la responsabilidad primarias de brindar protección y asistencia humanitaria a los desplazados internos que se encuentren en el ámbito de su jurisdicción. • Los desplazados internos tienen derecho a solicitar y recibir protección y asistencia humanitaria de esas autoridades. No serán perseguidos ni castigados por formular esa solicitud. 3 Agencia de la ONU para los refugiados ACNUR y Defensoría del Pueblo. Principios rectores de los desplazamientos Internos. Bogotá: 2004. p. 9. 5 • Estos principios se aplicarán sin distinción alguna de raza, color, sexo, idioma, religión o creencia, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional, étnico o social, condición jurídica o social, edad, discapacidad, posición económica, nacimiento o cualquier otro criterio similar. • Ciertos desplazados internos, como los niños, especialmente los menores no acompañados, las mujeres embarazadas, las madres con hijos pequeños, las mujeres cabeza de familia, las personas con discapacidades y las personas de edad, tendrán derecho a la protección y asistencia requerida por su condición y a un tratamiento que tenga en cuenta sus necesidades especiales. De igual manera en este mismo texto se hace referencia a los principios relativos a la protección contra los desplazamientos, principios relativos a la protección durante los desplazamientos, al regreso, al reasentamiento y a la reintegración de las personas victimas de esta situación. Por otro lado, dentro de nuestro contexto Nacional muchas de las personas en situación de desplazamiento se encuentran en condiciones inciertas, en medio de una situación de gran vulnerabilidad, después de ser forzados a abandonar sus hogares por las amenazas de grupos ilegales armados o por violentos enfrentamientos entre los combatientes. La Consultoría para los Derechos Humanos y el Desplazamiento (CODHES), presenta en el libro “DESAFIOS PARA CONSTRUIR NACIÒN, 2006”4 el comportamiento del desplazamiento a nivel nacional entre las décadas de 1985 2005, como se indica en el siguiente gráfico: 4 Secretariado Nacional de Pastoral Social, Consultoría para los Derechos Humanos y el Desplazamiento (CODHES) y equipo de investigación. Desafíos para construir nación: El país ante el desplazamiento, el conflicto armado y la crisis humanitaria 1995-2005. Bogotá: 2005. p. 21. 6 CONSULTORIA PARA LOS DERECHOS HUMANOS Comportamiento del Desplazamiento 1985-2005 Estimativo Nacional 3.720.898 personas 450000 400000 350000 300000 250000 200000 150000 100000 50000 2005 2004 2003 2002 2001 2000 1999 1998 1997 1996 1995 1994 1993 1992 1991 1990 1989 1988 1987 1986 1985 0 Gráfico 1 AÑO # POBL AÑO # POBL 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 2700 36000 59000 105000 119000 77000 110000 64000 45000 78000 89000 0 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 181000 257000 308000 288000 317375 341925 412553 207607 287581 252801 En este período han sido desplazadas de sus lugares habituales de residencia o de trabajo 3.662.842 personas, de las cuales 2.942.842 en la última década (se resaltan con columnas en color oscuro en el Gráfico 1). En razón a la magnitud e impacto en la vida individual, familiar y social, esta situación configura una de las crisis humanitarias* más graves en la actualidad. ___________ * Son aquellos fenómenos en los que convergen distintas formas de sufrimiento humano vinculadas a factores económicos, sociales, demográficos, medioambientales, militares o políticos. Tales crisis suelen darse en contextos de pobreza, fragilidad del Estado y escasez alimentaria en los que un desastre natural o conflicto armado genera la aparición de una crisis alimentaria, enfermedades, desplazamiento forzado de población dentro del país o hacia el exterior, y una movilización importante de recursos internacionales en términos de ayuda. 7 Contextualizando las cifras de personas en situación de desplazamiento a nivel nacional es importante conocer cuales han sido los departamentos con mayor numero de personas expulsadas y cuales con mayor número de personas recibidas. Teniendo en cuenta los 12 departamentos con mayor índice de personas desplazadas, datos suministrados por el Sistema Único de Registro (SUR) en los años 2000 al 2005, (ver gráfico 2) DEPARTAMENTO EXPULSORES MAS AFECTADOS SUR - ACCION SOCIAL 90000 80000 70000 60000 50000 PERSONAS EXPULSADAS 40000 30000 20000 10000 0 1 DEPARTAMENTOS ANTIOQUIA BOLIVAR SUCRE CHOCO NORTE DE SANTANDER CUNDINAMARCA MAGDALENA CAUCA PUTUMAYO META CAQUETA CASANARE Gráfico 2 ANTIOQUIA BOLIVAR SUCRE CHOCO 86674 MAGDALENA 8038 51454 CAUCA 7634 27351 26216 PUTUMAYO 4840 NORTE DE CUNDINAMARCA SANTANDER 14158 10022 META CAQUETA CASANARE 4094 2652 1751 NOTA: Esta tabla fue construida a partir de los datos encontrados en el libro “Desafíos para Construir Nación. El País ante el Desplazamiento, el Conflicto Armado y la Crisis Humanitaria” p 35, que retoma cifras del Sistema Único de Registro (SUR) – Acción Social. 8 Esta información refleja que Antioquia con dieciocho municipios referenciados, es el departamento que más número de personas expulsadas tuvo (86.674), debido a que presentó conflictos internos de índole social, económico y político, vulnerando así la integridad de sus habitantes y con menor número de personas desplazadas se ubica Casanare con 1751 personas del municipio de Chameza en este periodo. Ya conociendo los datos de la población expulsada por departamentos, toma importancia identificar cuales recepcionan el mayor y menor número de personas desplazadas. De acuerdo a los datos consignados en el SUR y planteados en el libro “Desafíos para Construir Nación, 2006”5 los catorce departamentos que recepcionaron personas en situación de desplazamiento durante el período de 1995 al 2005 fueron (ver gráfico 3). DEPARTAMENTOS RECEPTORES SUR - ACCION SOCIAL 16000 14000 12000 10000 8000 6000 4000 2000 0 PERSONAS RECIBIDAS 1 DEPARTAMENTOS BOLIVAR CHOCO TOLIMA 5 CAQUETA ANTIOQUIA CUNDINAMARCA VALLE DEL CAUCA GUAVIARE SUCRE Ibíd., p. 21. 9 CESAR NARIÑO HUILA META CORDOBA BOLIVAR CAQUETA 15986 12810 VALLE DEL CAUCA 11224 GUAVIARE NARIÑO CORDOBA TOLIMA CUNDINAMARCA SUCRE HUILA 4202 3851 3840 1123 1070 938 697 CESAR META CHOCO ANTIOQUIA 6895 6579 4794 4729 NOTA: Esta tabla fue construida a partir de los datos encontrados en el libro “Desafíos para Construir Nación. El País ante el Desplazamiento, el Conflicto Armado y la Crisis Humanitaria” p. 35, que retoma cifras del Sistema Único de Registro (SUR) – Acción Social. Bolívar con 15.986 personas es el departamento con mayor recepción de personas en situación de desplazamiento, correspondientes a los municipios de: El Carmen de Bolívar, San Jacinto y Villanueva, debido a que las personas buscan refugio en zonas de aparente tranquilidad para sus familias y para si mismas, el departamento que menor número de personas recepcionó durante el periodo de 1995 y 2005 fue el departamento del Huila con 1.531 personas recibidas en el municipio de Colombia. Cundinamarca es uno de los departamentos que mayor número de personas recepciona, sin embargo en los datos anteriores se tomó el municipio de Agua de Dios (1070) como el municipio diferente a Bogotá donde se recepcionaron mas personas en situación de desplazamiento. Realizando una mirada más amplia acerca de la situación de Bogotá frente al desplazamiento, según el documento “El Desplazamiento en Bogotá 2004”6 la población desplazada que toma como destino Bogotá proviene de 27 departamentos del país, como principales departamentos expulsores se tienen Tolima, Cundinamarca, Meta y Caquetá. Es posible identificar la preferencia que tienen las personas en situación de desplazamiento por Bogotá, debido a que ven diferentes posibilidades de estabilidad familiar, laboral, social y habitacional. Bogotá al ser la capital del país es visualizada como un municipio encaminado hacia el bienestar y progreso ya 6 Departamento Administrativo de Planeación Distrital. El Desplazamiento en Bogota: Una Realidad que Clama Atención. Bogotá: Colección de Estudios y Políticas Sociales, 2004. p. 25. 10 que se agrupan las más importantes instituciones que tienen la capacidad de contratación. Según la Conferencia Episcopal de Colombia y CODHES se encontró que las localidades que recepcionan el mayor número de desplazados son: Usme, Ciudad Bolívar, Bosa, San Cristóbal, Suba, Engativá y Kennedy; “debido a que el costo de vida (arriendo y alimentación) es más económico que en las otras localidades de la ciudad; en otros casos muchas de las personas son perseguidas y se ubican en sectores donde no pueden ser detectados fácilmente, por la ausencia de direcciones y números telefónicos”*. En Colombia, Acción Social antiguamente llamada Red de Solidaridad Social, es la entidad que ha velado a través de los años por brindar apoyo a las personas y familias en situación de desplazamiento como lineamiento prioritario de sus acciones, coordinando y canalizando recursos para la financiación de diferentes programas y proyectos en instituciones, ONG’s entre otras, con fines específicos que apuntan a la ayuda de esta población y su problemática. Una de las organizaciones no gubernamentales que ha prestado mayor interés a la atención de la población en situación de desplazamiento es la Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y Paz, brindando ayuda económica y laboral acompañada de un proceso de Atención Psicosocial de Asistencia Humanitaria, este proceso de Atención Psicosocial consiste en brindar “actividades dirigidas a reestructurar la personalidad del desplazado, a través de un trabajo psicológico, sistemático, para elevar su deseo de vivir, fortalecer al beneficiario y su familia, facilitar su adaptación al nuevo entorno social, la relación con la ciudad y su ubicación, las terapias individuales y de grupo dirigidas a reducir el aislamiento, la desintegración familiar y la depresión, y promover su ingreso efectivo a los mecanismos de producción estatales, privados e independientes”7. 7 Tomado de la página Web: http://www.opcolombia.org/opcionvida/apoyopsico.html, 27 de febrero del 2007 * ENTREVISTA con Orlando Cruz, Asistente Comunitario de la Corporación Dominicana Opción Vida. Bogotá, 19 de septiembre de 2006 11 La corporación Dominicana Opción Vida, buscando la cualificación de sus procesos, busca sistematizar el proceso de Atención Psicosocial, interés que es compartido por el grupo investigador, por tanto, se consideró pertinente realizar un rastreo documental en temas relacionados con sistematización, desplazamiento y proceso de Atención Psicosocial; rastreo que fue llevado a cabo en diferentes Universidades públicas y privadas que cuentan con el programa de Trabajo Social, Ciencias Humanas y psicología, encontrando un total de (125) trabajos de grado, de los cuales (26) se referían específicamente al tema de Sistematización, (96) al tema de Desplazamiento y (3) a la Atención Psicosocial. TEMA Sistematización Aportaron al Trabajo de Grado Desplazamiento Aportaron al Trabajo de Grado Atención Psicosocial Aportaron al Trabajo de Grado Fundación Universitaria Monserrate 8 1 6 1 0 0 Pontificia Universidad Javeriana 4 0 45 1 3 2 Colegio Mayor de Cundinamarca 5 0 0 0 0 0 Universidad de La Salle 5 0 0 0 0 0 Universidad Nacional de Colombia 4 1 45 5 1 1 TOTAL 26 2 96 7 4 3 UNIVERSIDAD TABLA 1 Las Universidades en las cuales el equipo investigador indagó fueron: Fundación Universitaria Colegio Mayor Monserrate, Universidad de Cundinamarca, Fundación Universitaria Externado de Colombia, Pontificia Universidad Javeriana, Universidad De La Salle y Universidad Nacional de Colombia. 12 Con respecto al tema de sistematización, en la Universidad Nacional de Colombia sede Bogotá, fueron halladas dos tesis, las cuales pueden brindar a la investigación aportes significativos en cuanto a la construcción teórica y legal, en temas como: desplazamiento, atención psicosocial, políticas y planes de atención a población en situación de desplazamiento. La primera tesis, realizada en el año 2002 denominada “Sistematización de la pasantía. Una aproximación al fenómeno desplazamiento en el departamento del Meta” Autora: Ariza Marín Luz Marleny; tuvo como objetivo principal: “Mejoramiento de las condiciones que permiten el acceso a programas y proyectos encaminados a mejorar calida de vida de los usuarios en la unidad de atención y orientación en el departamento del Meta”. Este trabajo da a conocer las responsabilidades misionales de la Red de Solidaridad Social, las políticas y programas de atención a la población desplazada, el marco de la política de atención al desplazamiento interno forzado, la atención humanitaria de emergencia y el papel del Trabajador Social en este tema. Esta tesis plantea elementos de gran importancia a nivel conceptual para la investigación que se encuentra EN CURSO. La segunda nombrada “Sistematización de la pasantía, atención humanitaria de emergencia para la población desplazada por la violencia el caso Cruz Roja Colombiana” Autora: Flores Sandoval Claudia Marcela, año 2002 plantea en su objetivo general: “Identificar las distintas condiciones que se presentan dentro de los procesos de atención humanitaria con respecto a la gestión, desarrollo, metodología, alcance y actores e impacto dentro la dinámica del desplazamiento” 13 Esta tesis proporciona información relevante en cuanto a la identificación de la población y la dinámica del desplazamiento en Bogota, contextualiza la sistematización en el marco de la ley 387 de 1997 y los lineamientos de Derecho Internacional Humanitario para el desplazamiento forzoso interno según las garantías que la ley prevé para las personas en situación de desplazamiento, desarrolla elementos conceptuales, metodológicos y prácticas de la pasantía y establece los recursos, potencialidades y propuestas en el desarrollo de la política de atención humanitaria. Esta tesis además de tomar los temas anteriormente mencionado aporta conceptualmente en el tema de enfoque psicosocial que dio a conocer la OPS y la OMS, así mismo permite reconocer aspectos relacionados al tema de desplazamiento, al igual que el tema que el equipo investigador se encuentra desarrollando actualmente. En la Universidad de La Salle se encontró el trabajo de grado titulado: “Sistematización de la experiencia de la creación de l Centro Integrado para la infancia y la juventud del municipio de Tauramena-Casanare”, Autor: Ariza Pedraza Henry, 1997, el cual plantea como objetivo general: “Sistematizar la experiencia de la creación del centro integrado para la infancia y juventud del Municipio de Tauramena Casanare” De igual manera en la Universidad Nacional de Colombia se encontró la tesis “Sistematización de la experiencia “salud, Trabajo y Calidad de Vida” programa dirigido a las trabajadoras/es de mantenimiento de la Universidad Nacional de Colombia sede Bogotá” elaborado por: Forero González Alexandra y Molano Bernal Deisy, 2000, cuyo objetivo general fue: “Sistematizar y analizar el desarrollo del programa “Salud, Trabajo y Calidad de Vida” en su etapa de implementación, dirigido a 14 Trabajadoras/es de aseo y mantenimiento de la Universidad Nacional de Colombia 1999-2000”. En la Fundación Universitaria Monserrate, en el trabajo de grado titulado: “Sistematización de algunas experiencias significativas de la práctica de intervención de Trabajo Social de la Fundación Universitaria Monserrate, en el área de promoción comunitaria: Procesos de organización y participación Social de las comunidades atendidas” elaborado por: González Ramírez Claudia Consuelo, 2003, el objetivo general planteado fue: “Sistematizar la experiencia de seis proyectos de práctica de intervención de trabajo social en el área de promoción comunitaria.” Estas investigaciones brindaron elementos conceptuales para la construcción del modelo metodológico de sistematización, las cuales tomaron como autora común en el tema de sistematización a Cifuentes, Rosa Maria. Frente al tema del desplazamiento, se encontró en la Fundación Universitaria Monserrate un trabajo de grado con pertinencia al tema de nuestra investigación, titulado: “Formulación de estrategias de intervención del Trabajo Social frente a la problemática del desplazamiento interno a causa de la violencia política en Colombia“, autor: Mendivelso Luz Stella Alba, et. Al Ramirez Bernal Maribel, 1997, cuyo objetivo general fue: “Formular desde la profesión de trabajo social, alternativas de acción para la atención a los desplazados a causa de la violencia en Colombia a través de la elaboración de un documento, resultado de la sistematización de las investigaciones e informes que respecto al tema se han elaborado en un periodo de tiempo definido 1980-1997”. 15 En este trabajo de grado emplearon los Resúmenes Analíticos sobre Desplazamiento (RAD), cuya estructura sirvió como guía para la elaboración de algunos Resúmenes Analíticos Estructurados de Investigación como aporte a la Sistematización, Desplazamiento y Atención Psicosocial (RAEI-DSP), el cual se constituirá como instrumento para la recolección y análisis de las tesis o trabajos de grado consultados para la construcción de los antecedentes de la investigación En la Universidad Nacional de Colombia se encontraron las siguientes tesis: “Duelo y desplazamiento forzado a partir de un estudio de caso” autora: Granada Galeano Marcela María, Tesis de Psicología 2004. Esta Tesis hace una reflexión del desplazamiento forzado en Colombia desde el psicoanálisis para poder entender el por que de este fenómeno y sus repercusiones. Otro trabajo encontrado es el titulado: “El desplazamiento forzado: una tragedia familiar, análisis del cambio de las representaciones sociales” autora: López Ávila Andrea del Pilar, Tesis Sociología, 2004. Trata temas de gran importancia como los aspectos sociales de los desplazados por la violencia en Colombia, la migración interna en Colombia y el conflicto armado. De igual manera se hallo el trabajo: “El desplazamiento forzado en Bogotá D.C. visto desde la defensoría del pueblo”, autor Rozo Sarmiento Germán Alfonso 2004 Tesis Antropología 2004. Esta tesis maneja temáticas relacionadas con el desplazamiento forzoso y su incidencia en la violación en los derechos humanos, visto desde una entidad estatal encargada de velar por la integridad humana. Así mismo se encontró el trabajo titulado: “Repercusiones sociales de la violencia reciente en Colombia: el caso de los desplazados, el terror y el miedo como síntoma social”,autor: Nieto Pablo Andrés. Año 2000. Este trabajo pretende realizar un análisis objetivo respecto al desplazamiento forzado en 16 Colombia, el conflicto armado y lo más cercano a la realidad, es tarea fundamental dejar de lado aquellas caracterizaciones moralistas que dan a conocer la problemática de forma subjetiva. El rastreo también permitió hallar respecto al tema de Atención Psicosocial, en la Pontificia Universidad Javeriana aunque no existe actualmente el programa de Trabajo Social se realizó una búsqueda, encontrando una tesis de grado en la facultad de Psicología titulado: “Propuesta para la implementación de asistencia psicosocial en el programa Nacional de atención a la población desplazada por la violencia del ministerio del interior”. Autoras: Sastoque Salcedo Nidia Constanza, Vargas Triana Elizabeth, 1998, la cual Plantea como objetivo general: “Propuesta para la implementación de la asistencia psicosocial en el programa Nacional de atención a la población desplazada por la violencia, en el Ministerio del interior”. Esta investigación aporta, una posible forma de presentar los resultados de la investigación, realizando una propuesta de Atención Psicosocial desde psicología. De igual manera se consultaron otras tesis y trabajos de grado (ver Anexo Nº 1) en las mismas instituciones universitarias sobre: Sistematización, Desplazamiento y Atención Psicosocial, que no fueron mencionados ya que el grupo investigador consideró que estos trabajos no aportaban directamente a la presente investigación, sin embargo fueron tenidos en cuenta como parte de los antecedentes del problema. 17 2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Entre las violaciones a los derechos humanos que durante la historia de la humanidad se han dado y que aun hoy en día se siguen dando en todas partes del mundo, especial y particularmente en Colombia, ninguna ha tenido la magnitud ni ha tenido tantas consecuencias como las que ha tenido el Desplazamiento Forzoso, por causas principalmente violentas, obligando a millones de personas y familias en esta situación a abandonar sus tierras de origen, lugares habituales de residencia y de trabajo para tener que migrar a otros lugares del territorio Nacional. Mientras las masacres, las desapariciones forzadas y los asesinatos políticos reciben una considerable atención más o menos permanente de las autoridades y de los medios de comunicación y se hallan atendido mediante acciones de organizaciones nacionales e internacionales, el éxodo interno de personas se ha convertido en el pan diario de cada día, es tan frecuente que parece ser que lo único que se pudiese hacer frente a esta situación, puesto que se ha convertido en una problemática latente para las grandes y medianas ciudades. En Colombia como en otros lugares del mundo, a lo largo de la historia se han identificado dos tipos de desplazamiento de población, el primero es el voluntario caracterizado por la decisión en común acuerdo de las familias o comunidades para acceder a otros lugares en búsqueda de nuevas formas de vivir y mejorar su calidad de vida; y el segundo el desplazamiento involuntario generado por diferentes causas como desequilibrios en el desarrollo, recesión económica, problemas ecológicos, ejercicio autoritario del poder del Estado, guerras civiles y todas las formas de violencia, a esta última se le denomina desplazamiento forzoso o por situaciones adversas, en la cual las personas mantienen la libertad de decidir si permanecer en su lugar de origen con el temor de morir o de ser violentados, o migrar de una forma casi obligatoria abandonando sus tierras, sus 18 pertenencias y sus familiares. Así mismo se encuentran doblegados a toma de decisiones externas generando conflictos de índole emocional, económico y habitacional; sin embargo, pese a que ha sido un fenómeno visible en la composición y recomposición sociodemográfica del país en los últimos años especialmente por los conflictos de violencia interna, las ONG´s, la iglesia y el mismo Estado han venido apostándole al diseño e implementación de herramientas metodológicas e instrumentos que permitan mostrar de manera válida y confiable el abordaje de esta situación. Aunque se han realizado grandes adelantos en cuanto a normatividad internacional se refiere en cuanto a temas fundamentales como son los Principios Rectores de los Desplazamientos Internos, que fueron presentados a la Comisión de los Derechos Humanos en su último período de sesiones y que han conseguido ya un cierto arraigo. Se han realizado también importantes avances en materia de acuerdos interinstitucionales a nivel internacional, como son el convenio existente entre CHF Internacional Cooperative Housing Foundation (Fundación para la vivienda cooperativa), ONG Estadounidense y Opción Vida, ONG Colombiana, alianzas estratégicas para canalizar recursos en pro de una población determinada como es en este caso particular la población en situación de desplazamiento. “Una de las entidades creadas por el gobierno para la atención a la población en situación de desplazamiento es Acción Social, la cual canaliza los recursos nacionales e internacionales para ejecutar todos los programas sociales que dependen de la Presidencia de la República y que atienden a poblaciones vulnerables afectadas por la pobreza, el narcotráfico y la violencia. De esta manera, se integra la Red de Solidaridad Social (RSS) y la Agencia Colombiana de Cooperación Internacional (ACCI)”8 8 Tomado de la página Web: http://www.accionsocial.gov.co/contenido/contenido.as, 26 de abril de 2006. 19 Así mismo y a consecuencia de las guerras como eventos traumáticos que inciden en la elevación de trastornos psíquicos, en especial depresión, ansiedad, estrés agudo y estrés postraumático. Dentro de los conflictos armados uno de los grandes problemas es el desplazamiento de grupos humanos, como consecuencia de la guerra, amenazas, perdida de familiares o bienes materiales. Colombia sufre un conflicto armado de largos años y el fenómeno de la población desplazada ha alcanzado una magnitud impresionante convirtiéndose en una problemática psicosocial y económica de gran magnitud. También se ha demostrado el incremento de otros fenómenos como el consumo excesivo de alcohol y otras sustancias adictivas, así como conductas violentas en diferentes formas. Sin embargo muchos de los problemas emocionales y de conducta humana no pueden enmarcarse como trastornos o sicopatología diagnosticable, sino que deben entenderse como reacciones lógicas ante eventos de gran significación. Estos fenómenos tienen, ante todo, una dimensión humana y por ende su enfoque y abordaje tiene que ser amplio e incluyente desde las perspectivas social y psicológica. Para atender la población en situación de desplazamiento y las necesidades que surgen a partir de este, se han creado entidades no gubernamentales como lo es la Corporación Dominicana Opción Vida donde se presta ayuda humanitaria de emergencia, complementada con un proceso de acompañamiento psicosocial, el cual ha venido adelantando desde el primer semestre del 2002 hasta la fecha. El equipo investigador al interesarse en este fenómeno particularizándolo en su abordaje y atención institucional, después de realizar un rastreo documental y observar que en cuanto a investigaciones sobre el tema se analiza que aunque frente al tema del desplazamiento se halla trabajado y escrito mucho, en cuanto a la realización de sistematizaciones de los procesos de atención psicosocial con población en situación de desplazamiento son muy pocos los trabajos encontrados y ninguno que sistematice el proceso de atención psicosocial desde 20 el Trabajo Social, de ahí reafirmamos la necesidad de sistematizar los procesos dentro de una de las instituciones que brindan la atención a estas personas victimas del desplazamiento como es la atención brindada por Ayuda Humanitaria de Emergencia a la Población en Situación de Desplazamiento. Esta investigación es más que un simple compendio de cifras y de estadísticas sobre a cuanta población se atendió en un periodo de tiempo. La búsqueda es orientada a recoger la evidencia de una atención en un proceso psicosocial en donde se determina y analiza cuales fueron los elementos contemplados para atender a las personas desplazadas permitiendo hacer un alto en el camino para evidenciar logros y también para corregir las fallas que se pudieron presentar durante el proceso. Para poder analizar el verdadero impacto de la atención a la población beneficiada, es importante realizar “una sistematización que permita la descripción, el ordenamiento, el análisis y la conceptualización de la información que da el sustento al proceso psicosocial”, (KISNERMAN citando a MENDOZA Rangel: 1997)9 y debido a que no se encontró un registro sistematizado de los procesos psicosociales desarrollados en las fases tres y cuatro en la Corporación Dominicana Opción Vida que recoja las experiencias y acciones realizadas con la población en situación de desplazamiento y que pueda dar cuenta de los aportes y construcción de conocimiento para su abordaje, el grupo investigador considera pertinente indagar por: ¿Cual fue el proceso de atención psicosocial, que se llevó a cabo en las fases 3 y 4, en el programa de ayuda humanitaria de emergencia (PAHU) de la Corporación Dominicana Opción Vida? 9 KISNERMAN, Natalio y MUSTIELES, David. Sistematización de la práctica con grupos. Buenos Aires: Lumen HvManitas, 1997. p. 17. 21 Y dentro de este proceso de atención es fundamental rescatar el quehacer profesional como trabajadores (as) sociales reconstruyendo las prácticas profesionales que se llevaron a cabo en el proceso de intervención psicosocial, para lograr entender dicha labor es crucial indagar por: ¿Cuál fue la intervención de los y las Trabajadoras Sociales dentro del proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro? 22 3. JUSTIFICACION Este trabajo de sistematización parte de la iniciativa de indagar sobre los procesos de atención psicosocial que se realizaron en la Corporación Dominicana Opción Vida en el Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU) en las fases 3 y 4, llevadas a cabo en la regional Bogotá, La sistematización más que un requisito en la práctica social, es una necesidad personal, profesional e institucional, la cual aporta conocimientos de los procedimientos que se llevan a cabo con la población en situación de desplazamiento, respecto a la atención que se les brindó en cuanto a la satisfacción de necesidades físicas (salud, alojamiento), económicas y sobre todo psicosociales. Como interés personal este proceso de sistematización permite la sensibilización del grupo investigador frente a la problemática que genera el desplazamiento forzado, ya que éste no solo afecta el sistema familiar, sino que afecta otros sistemas sociales (comunitario, institucional, entre otros), traduciéndose en una problemática local, regional, nacional e internacional. La presente investigación busca aportar a la construcción de conocimiento mediante el proceso de sistematización, brindando elementos que contribuyan sustancialmente al quehacer profesional en cuanto al trabajo social como “disciplina (academia) y como profesión (intervención)”*, igualmente permitirá identificar cual es la intervención de cada uno de los profesionales que hacen parte del proceso de atención psicosocial de la Corporación Opción Vida especialmente a los profesionales de trabajo social; es por esto que el grupo ____________ * Tomado de: apuntes de clase en la cátedra de Historia del Trabajo Social, docente MALAGON, Edgar. 26 de enero de 2001. 23 investigador plantea las preguntas que se ubican en el planteamiento del problema, pretendiendo orientar la construcción de conocimiento como aporte al vacío que existe frente a este tema. Para la Corporación Dominicana Opción Vida la sistematización, adquiere sentido en relación al proceso psicosocial que se llevó a cabo en las fases tres y cuatro, (periodo de tiempo comprendido entre Septiembre de 2004 a Junio de 2005), esta investigación se reconoce como una necesidad sentida que permitirá reconocer el quehacer institucional reestructuración de y plantear acciones a futuro que posibiliten la los procesos psicosociales que se llevan a cabo en la actualidad, a la vez contienen mayor información de los proyectos ejecutados en los diferentes programas presentando el desarrollo de talleres y actividades de cada uno. Permitiendo la identificación de los aspectos o componentes10 que constituyen cada fase. • TEMA Proceso de atención psicosocial con población en situación de desplazamiento forzado, en el programa de atención Humanitaria de Emergencia (PAHU) fases tres y cuatro (periodo de tiempo comprendido entre septiembre de 2003 a junio 2005), en la Corporación Dominicana Opción Vida, regional Bogotá. 10 Los componentes son proyectos que se ejecutaron en las fases 3 y 4, estos son: Asistencia Alimentaria y No Alimentaria, Empleo Humanitario, Centros Comunitarios, Alojamientos Temporales y Atención Psicosocial. 24 4. OBJETIVOS 4.1 Objetivo General Sistematizar el proceso de atención psicosocial que llevó a cabo en la Corporación Opción Vida con población en situación de desplazamiento forzado en el Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU) en las fases tres y cuatro (periodo de tiempo comprendido entre septiembre de 2003 a junio 2005) en la regional Bogotá. 4.2 Objetivos Específicos • Caracterizar las fases 3 y 4 del proceso de atención psicosocial, desarrollado en el programa de atención humanitaria de emergencia (PAHU), en la Corporación Dominicana Opción Vida. • Identificar y analizar los elementos que constituyeron el proceso de atención psicosocial, desarrollado en el programa de atención humanitaria de emergencia (PAHU), fases tres y cuatro en la Corporación Dominicana Opción Vida. • Indagar por la intervención de Trabajo Social en el proceso de atención psicosocial, desarrollado en el programa de atención humanitaria de emergencia (PAHU), fases tres y cuatro en la Corporación Dominicana Opción Vida. 25 5. DISEÑO METODOLÓGICO Para llevar a cabo el ejercicio de sistematización del proceso psicosocial en la Corporación Dominicana Opción Vida es importante determinar las directrices que guían la investigación, las cuales se encuentran estrechamente relacionados y delimitados en el enfoque y tipo de investigación, los cuales se explicitan a continuación: 5.1 Tipo de Investigación: Esta investigación se enmarca dentro de la investigación de tipo cualitativo, el cual “ plantea una descripción detallada, categorización e interpretación cualitativa de situaciones sociales, personas, atributos, cualidades, interacciones y comportamientos que son observables, características, intentando hacer una aproximación global e incorporando las experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones tal y como son expresadas por los sujetos de investigación”11, en este caso por las Trabajadoras (es) sociales y demás profesionales del área psicosocial. Esta es una investigación de carácter CUALITATIVA, abordada desde un método inductivo, en el cual se pretende sistematizar, desde una visión general del proceso de Atención Psicosocial llevada a cabo en las fases tres y cuatro, así llegando a un planteamiento particular interpretado desde la información registrada por los profesionales. 11 BRIONES, Guillermo. Incompatibilidad de paradigma y compatibilidad de técnicas en ciencias sociales. Chile: Universidad de Chile, 1992. p. 13. 26 El presente estudio se enmarca dentro de los estudios de tipo descriptivo, ya que pretende lograr una caracterización general de la intervención del Trabajo Social; con un interés de conocimiento práctico; se busca comprender a partir de la interpretación de los sujetos, de su sentir, de los significados que le otorgan, reconstruir hechos o piezas sobre la intervención profesional (problemáticas, percepciones, conceptos, metodologías e intencionalidades), para realizar una interpretación global de su quehacer profesional. 5.2 Enfoque Investigativo Consecuentemente con el tipo de investigación cualitativa y el estudio descriptivo el enfoque que orienta la investigación es el hermenéutico, el cual permite comprender la realidad social desde otras miradas epistemológicas y metodológicas, develando las lógicas reales a través de las cuales las múltiples realidades circulan en la vida y cómo se construyen y reconstruyen, intentando reflejar la complejidad de interacciones en el mundo de la vida12. “Este enfoque tiene como finalidad la búsqueda de la comprensión de experiencias colectivas humanas, lo que implica un trabajo de selección, comprensión y una lógica de interpretación de los datos, cifras recolectadas y fuentes bibliografías a un hecho, acontecimiento, transmisión oral, creencias y costumbres aceptando la singularidad y pertenencia de individuos y grupos” 13 Este enfoque se sirve de un interés práctico el cual genera conocimiento en forma de entendimiento interpretativo, para ello requiere del lenguaje que informa y guía al juicio práctico. 12 13 FERRARIS, Mauricio. Historia de la hermenéutica. México: Siglo XXI, 2002. p. 312. CHAVEZ, Gilma. El camino de la investigación. Fusagasuga: Universidad de Cundinamarca, 1995. p. 48. 27 La relación que se establece en este enfoque de investigación es de sujeto y objeto, donde el sujeto es el investigador (profesionales de Trabajo Social) y el objeto los acontecimientos, hechos y situaciones, que se presentaron durante el desarrollo del proceso psicosocial fases tres y cuatro en la Corporación Dominicana Opción Vida. 5.3 Técnicas de Recolección de Información Las fuentes que se utilizaron para la obtención de la información que es el insumo para la sistematización estará centrada en la revisión y análisis de documentos (información secundaria), registros, informes y carpetas de trabajo existentes en la Corporación y un trabajo de campo (información primaria) donde se realizarán entrevistas Semi - Estructuradas y no Directivas a los profesionales de Trabajo Social, Psicología y otros profesionales que hicieron parte del proceso psicosocial en las fases tres y cuatro de la Corporación Dominicana Opción Vida. Las técnicas para la recolección de la información permiten establecer un orden estructurado, desde el momento en que se toma la información de tal forma que brinde un proceso claro, sustentado y con validez en la información a analizar. Para el proceso de esta sistematización las técnicas que se utilizaron son: 5.3.1 Recopilación Documental Esta modalidad o técnica de recopilación de datos hace parte de las fuentes secundarias en las cuales la información es obtenida indirectamente a través de documentos, libros o investigaciones adelantadas por otras personas ajenas al investigador. Como dice Cerda 14 Aquí el documento no es otra cosa que un testimonio escrito de un hecho pasado o histórico, el cual se diferencia del estudio 14 CERDA, Hugo. Los elementos de la investigación. Santa fe de Bogotá: El Buho LTDA, 1998. p. 329. 28 de campo en que este se refiere a una fuente de datos directa, y que se obtiene de las personas o del medio donde se generan y se desarrollan los hechos y los fenómenos estudiados. Consiste en la búsqueda, selección, recolección y depuración de información a partir de los criterios de selección para los documentos relevantes en el tema de investigación. Se tiene en cuenta la técnica de recopilación documental, la descripción para su posterior análisis, la cual pretende recoger elementos de los documentos e informes encontrados. Siendo en este caso la recopilación de la información escrita, con respecto al proceso psicosocial en las fases 3 y 4, guías de CHF *, informes mensuales de atención psicosocial y otros que se llevaron a cabo en la Corporación Dominicana Opción Vida y análisis de los resultados. Para la recopilación documental se realizaron fichas bibliográficas, con referencia al tema de sistematización y matrices, en los cuales se compilaron los registros físicos tales como informes, documentos, proyectos, registros de talleres y actividades archivados en carpetas de acuerdo a los diferentes componentes **, realizados en las fases 3 y 4. Esta técnica permitió identificar y analizar los elementos que constituyeron el proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro respondiendo así al segundo objetivo planteado en esta investigación. ____________ * Las guías de CHF son documentos realizados por CHF que contienen sus programas y los lineamientos para atención a población en situación de desplazamiento. ** Los componentes son proyectos que se ejecutaron Programa Psicosocial. en las fases 3 y 4, estos son: Empleo, Centro comunitarios, 29 5.3.2 Entrevista En esta investigación se utilizará la técnica de entrevista enfatizando en la entrevista Semi – Estructurada y No Directiva, las cuales se realizaron como parte del Trabajo de Campo, con el fin de obtener información sobre los procesos realizados y métodos utilizados que determinaron las fases 3 y 4 del proceso psicosocial en el Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU), en la Corporación Dominicana Opción Vida. Las entrevistas de carácter cualitativo han sido entendidas como no directivas, semi-estructuradas y abiertas; referenciándose a la entrevista en profundidad como dice Taylor “caracterizado por reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros dirigidos hacia la comprensión de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones expresadas con sus propias palabras”15 • Entrevista Semi - estructurada posee una flexibilidad en cuanto a la formulación de preguntas que permiten que las respuestas no sean enfocadas a respuestas específicas; estas se realizaron a los profesionales (Trabajadores (a) Sociales y Psicólogos (a)) que estuvieron vinculados a los procesos en las fases 3 y 4. Estas entrevistas pretendieron dar respuesta al objetivo de investigación que indaga por la caracterización del proceso psicosocial en las fases 3 y 4, desarrollado en la Corporación Dominicana Opción Vida. Con esta técnica se quiso indagar por la forma como actualmente se está llevando a cabo el proceso psicosocial en la Corporación Opción vida, con el fin de 15 TAYLOR, Steve y BOGDAN, R. Introducción a los Métodos Cualitativos de la Investigación. Barcelona: Paidos, 1996. p. 16. 30 contrastar lo que se hizo en las fases tres y cuatro con lo que se hace actualmente. • Entrevista No Directiva Se denomina no directiva o no dirigida ya que posee un objetivo eminentemente exploratorio de las actitudes y sentimientos del entrevistado, existe plena libertad por parte del entrevistador para hacer todo tipo de preguntas y estimar a la persona entrevistada, así como existe libertad por parte de este para expresar sus sentimientos y emociones, este tipo de entrevista exige gran habilidad intelectual y capacidad para comunicarse de parte del entrevistador ya que el le compete la tarea de crear un clima y una atmósfera facilitadota que incite y ayude al éxito de la entrevista.16 5.4 Instrumentos Los instrumentos de recolección de información, Según Hepp “son aquellos que permitieron la recopilación de la evidencia necesaria para conocer cierto objeto de estudio, son la herramienta de las técnicas. Siendo diferentes y particulares para cada disciplina” 17. Estos son cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenómenos y extraer de ellos información. Dentro de cada instrumento concreto pueden distinguirse dos aspectos diferentes: forma y contenido; la forma del instrumento se refiere al tipo de aproximación que establecemos con lo empírico, a las técnicas que utilizamos para esta tarea, el contenido queda expresado en la especificación de los datos que necesitamos conseguir; se concreta y por lo tanto en una serie de ítems que no son otra cosa que los mismos indicadores que 16 CERDA, Op. Cit., p. 261 HEPP, Osvaldo. Introducción al Proceso de Investigación Social, Como Hacer una Investigación. Buenos Aires: FIDEC, 1996. p. 25. 17 31 permiten medir las variables, pero que asumen ahora la forma de pregunta, puntos a observar, elementos a registrar, entre otros, por lo cual los instrumentos están compuestos por los formatos de las entrevistas estructuradas, los formatos de matrices, y los formatos de las fichas bibliográficas. 5.4.1 Formato guía de matrices Este instrumento se construyó de acuerdo a las diferentes categorías que se encontraron en los documentos físicos que se indagaron. De igual manera facilitaron la comprensión de los diferentes procesos (componentes, actividades y talleres) que se llevaron a cabo en las fases 3 (septiembre de 2003 a junio de 2004) y 4 (octubre 2004 a junio 2005), en la Corporación Opción Vida (Ver Anexo Nº 2). 5.4.2 RAE-IS Resumen Analítico Estructurado de investigaciones sobre Sistematización (RAEIS) contienen elementos sobre el tema de sistematización. Este instrumento identificó las investigaciones seleccionadas en las Universidades con unidades académicas de Trabajo Social nutriendo la investigación en el desarrollo de los antecedentes, (Ver Anexo Nº 3) 5.4.3 RAE -DS Resumen Analítico Estructurado de Documentos sobre Sistematización (RAE-DS) que contiene conceptos y modelos metodológicos de sistematización, aportando en la selección del modelo a seguir para la realización de la investigación, (Ver Anexo Nº 4) 32 5.4.4. Guía de entrevista El instrumento utilizado para la entrevista semi-estructurada es una guía o formulario que contiene preguntas relacionadas con el tema de investigación. El contenido de esta guía estuvo enfocado en los elementos constitutivos de las fases 3 y 4. Para el diseño de la guía se utilizaron dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas. Las preguntas cerradas contienen categorías o alternativas de respuestas que han sido delimitadas. Es decir, se presentan a los entrevistados las posibilidades de respuestas y ellos deben circunscribirse a ellas. Pueden ser dicotómicas (dos alternativas de respuestas) o incluir varias alternativas de respuestas. En las preguntas cerradas las categorías de respuestas son definidas a priori por el investigador y se le presentan al entrevistado, quien debe elegir la opción que describa su respuesta. En las preguntas abiertas no se delimita de antemano las alternativas de respuesta, por lo cual el número de categorías de respuesta es variado, el entrevistado responde de acuerdo a su experiencia. (Ver Anexo Nº 5) 5.5 Categorías de Análisis. Las categorías utilizadas para el análisis de la información se basaron en dos aspectos, el primero son los objetivos específicos que se plantearon en la investigación y el segundo es la totalidad de la información recopilada. Estas categorías son: • Proceso de Acompañamiento Psicosocial • Atención Psicosocial • Intervención de Trabajo Social 33 • 5.6 Atención Humanitaria de Emergencia Línea de Investigación Esta investigación se inscribe en la línea investigativa propuesta por la facultad de Trabajo Social de la Universidad de la Salle, “Construcción Disciplinar” en el marco de la Intervención de Trabajo Social en sus diferentes formas, ya sea en la práctica profesional y en el ejercicio laboral de la profesión, haciendo un análisis crítico y propositivo sobre la intervención actual del Trabajo Social, de esta manera se hizo necesario sistematizar la intervención en los procesos de atención psicosocial desarrollados en la Corporación Dominicana Opción Vida con población en situación de desplazamiento. 5.6.1 Sub-línea de Investigación Como sublinea de investigación se asume la Identidad Profesional, Inter. Y Transdisciplinariedad, retomando el quehacer del Trabajador (a) Social como parte de un equipo interdisciplinario. La identidad del trabajador social conjuga a su interior nociones compartidas con las ciencias y las disciplinas sociales pero, simultáneamente, se define en la búsqueda de la especificidad de la profesión. Así mismo la identidad es aquello que, independientemente del campo de acción, del nivel de intervención y del contexto en el que se ubique un o una profesional, le permite reconocerse a sí mismo o así misma como Trabajador Social o Trabajadora Social. La identidad se va constituyendo a través de procesos permanentes de aprendizaje que tienen lugar en la formación profesional, en las experiencias obtenidas en el ejercicio del Trabajo Social, sin embargo es importante 34 sistematizar estas experiencias ya que aportan a la transformación de conocimientos. NOTA: Línea y sub-línea de investigación, tomadas de “Línea y Sub-línea de Investigación” Facultad de Trabajo Social, Universidad de la Salle, 2004. 35 5.7 Cronograma de Actividades Para el equipo investigador es importante tener en cuenta el proceso que se lleva a cabo en la investigación, es por esto que las acciones a realizar son planeadas, para tener un horizonte claro que permita conducir las acciones de una manera ordenada, por este motivo es pertinente elaborar un cronograma de actividades delimitando el tiempo empleado para cada una de estas. PRELIMINAR FASES ACTIVIDADES Primer acercamiento a la institución. Revisión de antecedentes para realización de anteproyecto Elaboración de RAE-IS (resumen analítico estructurado de Investigación sobre Sistematización) y RAE-DS (resúmenes analíticos Estructurado de Documentos sobre Sistematización), como fundamentación teórica de la investigación. Creación de anteproyecto de la investigación: antecedentes, justificación, objetivos y diseño metodológico. Primera propuesta de anteproyecto presentada a la institución Primera plenaria de socialización de proyectos en la Universidad de La Salle FEBRERO 1ra 2da 3ra X X MARZO 4ta 1ra 2da X X X X X X X 36 ABRIL 3ra 4ta X X 1ra 2da 3ra MAYO 4ta 1ra 2da 3ra 4ta EXPLORACIÓN DE INFORMACION CONSTRUCC IÓN TEÓRICA PRIMERA PUBLICACIÓN Ajuste de anteproyecto de acuerdo a observaciones de la socialización y de la institución. X Acercamiento a las instalaciones de Opción Vida, sede Calle 57 # 21, con el propósito de conocer el desarrollo y aplicación del proceso psicosocial en la actualidad. Revisión de la información existente en la institución en las fases 3 y 4. X X Organización de la información y definición de categorías de análisis. X X X X X Exploración de información conceptual de técnicas e instrumentos X Definición de la metodología de sistematización. X X Construcción de referente contextual. Construcción de Referente legal. Construcción de Referente Conceptual. Construcción de técnicas e instrumentos. Entrega para revisión del anteproyecto por parte de la Asesora. X X X X X X X X X X Retroalimentación y observaciones del anteproyecto. Ajustes del anteproyecto. X X Entrega de anteproyecto final a facultad. X 37 FINAL APLICATIVA E INTERPRETATIVA FASES AGOSTO ACTIVIDADES Aplicación de Técnicas e instrumentos Tabulación de información de técnicas e instrumentos Análisis e interpretación de resultados 1ra 2da X X 3ra SEPTIEMBRE 4ta 1ra X X OCTUBE 2da 3ra 4ta 1ra X X X X 2da 3ra X X NOVIEMBRE 4ta 1ra X X 2da X Sistematización de resultados Construcción de conclusiones frente a los resultados. Sugerencias planteadas para institución para la Corporación y para los y las Trabajadoras Sociales. Entrega final del proyecto X 38 3ra 4ta 5.8 Metodología de Sistematización Después de realizar una revisión sobre diferentes posturas de algunos autores con respecto a las metodologías de sistematización el equipo de investigación decidió asumir para efectos de esta sistematización los modelos metodológicos de sistematización propuestos por Carvajal, Arizaldo quién concibe la sistematización como “un proceso teórico y metodológico, que a partir del ordenamiento, reflexión crítica, evaluación, análisis e interpretación de la experiencia, pretende conceptualizar, construir conocimiento y a través de su comunicación orientar otras experiencias para mejorar las prácticas sociales” 18 y el modelo propuesto por Morgan, María Luz del Centro Latinoamericano de Trabajo Social (CELATS), quién concibe la sistematización como “un proceso de conocimiento que pretende aprender de la práctica superando aquel obtenido mediante la mera participación en ella” citada por Arizaldo Carvajal en el mismo libro, sin embargo el equipo investigador tomo los aspectos más importantes en términos de pertinencia para la investigación. Las fases* de la propuesta metodológica propuesta por Carvajal, Arizaldo que retomó el equipo investigador fueron: a. La importancia de la sistematización, b. Delimitación del objeto de investigación. c. Diseño metodológico. d. Construcción de instrumentos de recolección de información. e. Redacción del informe final preliminar. f. Redacción informe final. g. Publicación de la investigación. * Fases: Denominación de la propuesta metodológica hecha por Arizaldo Carvajal 18 CARVAJAL, Arizaldo. Teoría y Práctica de la Sistematización de Experiencias. Universidad del Valle: Facultad de Humanidades, 2004. p. 42. 39 Los pasos en la sistematización propuesta por Maria Luz Morgan que retomó el equipo investigador fueron: a. Primera recuperación y ordenamiento de la experiencia. b. Exposición (plantea solo una en el proceso de sistematización). A partir de estas fases y pasos, el equipo investigador consolida una propuesta propia de sistematización oportuna para el proceso que se llevará a cabo. Etapas de la propuesta metodológica • Importancia de la sistematización: El para qué de la misma, el aporte a la entidad y el aporte a la profesión de Trabajo Social. • Primera recuperación y ordenamiento de la experiencia: Retoma el reconocimiento del contexto y los antecedentes. • Delimitación del Objeto de Sistematización: Se determinan los aspectos que se desean sistematizar de la experiencia • 1ª Exposición: Dar a conocer a otros los nuevos avances del trabajo de investigación • Diseño metodológico: En donde tenemos en cuenta el tipo de investigación, el enfoque que direcciona la investigación, fuentes de información, técnicas para recolección de información, línea y sublínea de investigación. • Plan Operativo: Cronograma de Actividades, acciones a realizar para el desarrollo de la propuesta de investigación. • Construcción de referentes: Teórico (contextual, institucional, conceptual), Legal) • 2ª Exposición: Dar a conocer los nuevos avances del trabajo de investigación • Construcción del instrumento de recolección de información: Formatos (matrices, registro) y entrevistas: por medio de la operacionalización de las 40 preguntas que aportarán a la consecución de los objetivos propuestos por el equipo investigador. • Aplicación de Instrumentos: entrevistas semi-estructuradas e informales a los sujetos propuestos y consignación de información en matrices y registros. • Sistematización de la información recopilada en los instrumentos. • Análisis e interpretación de la información: Permite reconocer los aspectos relevantes que apuntan a los objetivos propuestos • Resultados de la información. • Redacción informe final • Socialización • Publicación de la investigación. 41 Etapas de la Propuesta Metodológica 1. Importancia de la sistematización 2. Primera recuperación y ordenamiento de la experiencia 3. Delimitación del Objeto de Sistematización 4. 1ª Exposición 5. Diseño metodológico 6. Plan Operativo 15 Socialización 16. Publicación de la investigación 7. Construcción de referentes 14. Redacción informe final 8. 2ª Exposición 13 Resultados de la información 12 Análisis e interpretación de la información 11. Sistematización de la información de los instrumentos 10. Aplicación de instrumentos 42 9. Construcción del instrumento de recolección de 6. REFERENTES 6.1 Referente Contextual 6.1.1 Corporación Dominicana Opción Vida, Justicia y Paz La Corporación Dominicana Opción Vida, tiene un radio de acción de Nivel Nacional, tiene presencia en las ciudades de Barranquilla, Bucaramanga, y Bogotá. En esta última está ubicada la Regional Bogotá en la cual se ha venido desarrollando el Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU), en sus fases 3 y 4. La Regional PAHU Bogotá, esta ubicada en la localidad Nº 2 de Chapinero, en la dirección Calle 57 No 19 -46. Esta Corporación, es una entidad no gubernamental sin ánimo de lucro fundada por los padres Dominicos en asocio con la familia Dominicana de Colombia el 27 de abril del 2002, con el ánimo de generar y desarrollar acciones en varios lugares del país donde posee presencia social y evangélica y donde ha evidenciado su capacidad para impactar positivamente a distintos tipos de comunidades. De allí surge Opción vida, Justicia y Paz entidad sin ánimo de lucro que se vislumbró el 27de octubre de 2001, cuando un grupo de frailes de la comunidad de los Dominicos, monjas de la Comunidad de Nuestra Señora de la Presentación y laicos, que se inició con la redacción de las normas y políticas del organismo. Esta iniciativa es retomada por la comunidad Dominicana Colombiana y se materializa en esta ONG que es bautizada con el nombre de CORPORACIÓN DOMINICANA OPCIÓN VIDA, JUSTICIA Y PAZ. 43 Opción, como toma postura, actitud conciente y deliberada por salir al encuentro de aquella realidad que desafía nuestra imaginación y testimonio de creyentes. Vida, como valor supremo, don de DIOS, que debe ser defendido y promovido. Criterio que mide el crecimiento moral y material de la misma sociedad humana. Justicia, fruto del amor, señal privilegiada de la presencia del reino de Dios y garantía de estabilidad y de progreso equitativo para todos. Paz, Don de Dios, obra de la justicia, y logro humano que fundamenta la plenitud de la vocación humana a la felicidad y anticipa la plenitud escatológica. Misión La Corporación Dominicana Opción Vida, justicia y paz, impulsada por las exigencias del evangelio, y orientada el espíritu de la orden de Predicadores, propende por la defensa y promoción de la vida la dignidad humana, la justicia y la paz, trabando por la reconstrucción del tejido socia, la conservación del medio ambiente y el mejoramiento de las condiciones de vida de los mas pobres y de las victimas de la violencia de nuestro país*. Visión En 10 años la Corporación Dominicana Opción Vida, justicia y paz, desde una perspectiva evangélica habrá constituido con sus acciones la reconstrucción del tejido social la conservación del medio ambiente y al mejoramiento de las condiciones de vida de los más pobres y de las victimas de la violencia, en sus áreas o ámbitos de influencia**. ____________ * Tomado Filosofía de la corporación Plan general de desarrollo (Opción vida) 2003 -2006 Marzo 29 de 2003 ** Tomado capitulo II Art. 6 Estatutos legalizados Opción vida. Abril 16 de 2004. 44 Valores y principios • Defensa y promoción de la vida • Reconocimiento de la dignidad humana • Reconocimiento de la pluralidad y respeto a la diferencia. • Compromiso permanente por la justicia y la paz. • Actitud constante de servicio. • Anuncio y defensa de la verdad*. Objetivo general de la Corporación Generar acciones y procesos de desarrollo social a favor de la vida, la paz, la justicia y la promoción integral por los más pobres y de las victimas de la violencia en los escenarios concretos de la acción de la Corporación**. Objetivos específicos de la Corporación • Promover acciones en Derechos humanos • Anunciar la verdad y denunciar la injusticia. • Desarrollar la investigación interdisciplinaria. • Emprender acciones encaminadas a promover la vida, la justicia, la paz y la conservación y recuperación de nuestro ambiente. • Destacar y divulgar a nivel Nacional e internacional toga gestión de la Corporación. ____________ * Tomado capitulo II Art. 4 Estatutos legalizados Opción vida. Abril 16 de 2004 ** Tomado capitulo II Art. 8 Estatutos legalizados Opción vida. Abril 16 de 2004 45 • Articular los diferentes proyectos y programas que frente a la vida, justicia y paz, se estén realizando en la familia Dominicana. • Promover la formación y la investigación sobre la vida, justicia, paz y promoción humana. Estructura Orgánica ASAMBLEA GENERAL DE ASOCIADOS JUNTA DIRECTIVA DIRECCION EJECUTIVA DIRECCION ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA PROGRAMAS DE ATENCION A POBLACION VULNERABLE DIRECCION DE PROYECTOS PROGRAMA DE ASISTENCIA HUMANITARIA PROGRAMA DE REESTABILIZACION SOCIOECONOMICA Cuadro resumen de programas según las regionales Regional o sede Regional Bogotá Regional Bogota Regional Bogota Administración Nacional Regional Cundinamarca Programa que ejecutan UTEC PAHU PAE Dirección Corporación Nacional Producto Psicosocial PAHU Ad. Nacional PAHU B/quilla PAE Ad. Nacional PAHU Corporación UTEC Ad. Nacional Descripción del nombre del programa Unidad Técnica Conjunta Programa de Asistencia Humanitaria Programa de Asistencia Económica PAHU Programa de Asistencia Humanitaria 46 6.2 Referente Conceptual 6.2.1 Sistematización La temática de la sistematización ha sido abordada desde diferentes perspectivas, de ahí que el equipo investigador ha retomado para efectos de esta investigación los planteamientos hechos por CIFUENTES, quién propone: “La sistematización como una propuesta metodológica para la construcción del conocimiento desde la reflexión de la práctica profesional”19. Planteamiento que invita a reflexionar sobre el que hacer profesional y a la necesidad de sistematizar nuestras prácticas con el fin de construir conocimiento, superando el asistencialismo. Desde la perspectiva de CARVAJAL, la sistematización es concebida como “un proceso teórico y metodológico, que a partir del ordenamiento, reflexión crítica, evaluación, análisis e interpretación de la experiencia, pretende conceptualizar, construir conocimiento y a través de su comunicación orientar otras experiencias para mejorar las practicas sociales”20. ARIZALDO permite reconocer la importancia de la utilización de metodologías y teorías que dan sustento al proceso de sistematización, haciendo una crítica constructiva partiendo de la interpretación de las prácticas sociales. El anterior postulado es complementado por MORGAN que describe la sistematización como “un proceso de conocimiento que pretende aprender de la práctica superando aquel obtenido mediante la mera participación en ella”.21 Desde estas perspectivas el equipo de investigación rescata la importancia de la sistematización como una posibilidad de construir a partir de las prácticas nuevos 19 CIFUENTES, Rosa María. La Sistematización de la Práctica del Trabajo Social. Argentina: Lumen / Hvmanitas, 1999. p. 19. 20 CARVAJAL, Op. Cit., p. 5. 21 MORGAN, María Luz. Sistematización como proceso de conocimiento. En: Teoría y Práctica de la Sistematización de Experiencias. Universidad del Valle: Facultad de Humanidades, 2004. p. 36. 47 conocimientos que cada vez cualifiquen y articulen el quehacer profesional con las necesidades, demandas y requerimientos de intervención de las situaciones y problemáticas sociales, que implican cada vez una mayor profundidad y comprensión de la complejidad y de la multicausalidad de estos fenómenos. 6.2.2 Fase La Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y Paz, define fase como un periodo de tiempo determinado, en el cual se desarrolla la propuesta de Atención Humanitaria con la población sujeto de intervención. 6.2.3 Asistencia Social La asistencia social es un deber del Estado que cobija a la población en situación de vulnerabilidad, NUÑEZ afirma en relación a la Asistencia Social: Es un mecanismo redistributivo del Estado que como su nombre lo indica asiste a los hogares cuyas dotaciones iniciales sea de capital humano, físico o social, son en extremo bajas y no les permiten acceder exitosamente a los mercados (sean éstos el laboral, el financiero, entre otros). Así, la Asistencia Social es una inversión pública destinada a los más pobres y vulnerables de la sociedad, que busca garantizar un nivel adecuado de consumo de bienes y servicios. Garantizar este consumo mínimo en el corto plazo puede romper el ciclo perverso de la pobreza en la medida que permite a las generaciones siguientes aumentar relativamente sus dotaciones; en este sentido, las transferencias por medio de las cuales se lleva a cabo la asistencia social 48 difícilmente pueden dejar de ser permanentes mientras no se equilibren las dotaciones de los hogares. Los programas de Asistencia Social deben ser diseñados para expandir las oportunidades de los hogares pobres y vulnerables y de esta forma sacarlos de la pobreza. 22 Opción Vida como entidad operadora, beneficia a la población en situación de desplazamiento, implementando la Asistencia Social, con el fin de hacer cumplir planes y programas que decreta el Estado. 6.2.4 Enfoque Psicosocial * Como consecuencia de los conflictos armados se presentan no solo heridas físicas sino además profundas huellas emocionales en el individuo y la familia. La guerra que se desarrolla en nuestro país genera trastornos emocionales y psíquicos expresados en ansiedad, estrés agudo y postraumático. Igualmente aumenta el consumo de alcohol o sustancias adictivas que traen como resultado en muchos casos reacciones violentas que aunque no son aceptables deben ser reconocidos como una respuesta a un evento traumático que marca al individuo. Estas consecuencias son abordadas desde un enfoque social y psicológico ya que son producto de las interacciones humanas y por lo tanto se presta una atención 22 NUÑEZ, Jairo y ESPINOSA, Silvia.Documentos CEDE. Asistencia Social en Colombia: Diagnóstico y Propuesta. Bogotá: CEDE, 2005.p. 5. * Tomado de: Organización Panamericana de Salud, Organización Mundial de Salud, Programa de Emergencia y Desastres: Lineamientos Básicos para la Atención Psicosocial a población desplazada como consecuencia del conflicto en Colombia 49 psicosocial23 que consiste en el proceso de acompañamiento personal, familiar y comunitario, que busca restablecer la integridad emocional de las personas, así como de sus redes sociales. Así mismo la atención psicosocial hace parte de una estrategia integral de ayuda humanitaria, material y sanitaria; partiendo de la idea de que la primera ayuda psicológica es la satisfacción de las necesidades básicas de la población. Un plan de intervención psicosocial en situación de emergencia comienza con un diagnóstico preliminar rápido que permita evaluar la situación existente, necesidades y prioridades para realizar la intervención, así como los recursos disponibles y el contexto sociocultural. Existen algunos elementos importantes para tener en cuenta cuando se prepara una estrategia de intervención psicosocial: • Temporalidad del asentamiento o asentamiento posiblemente definitivo: muchas de las personas que van a recibir la atención humanitaria de emergencia llevan varios meses en la ciudad y por esto la conocen, por otro lado existen personas recién desplazadas que no conocen la ciudad de recepción y por lo tanto el tratamiento debe ser diferente para estas. • Características del desplazamiento: dependiendo de si este es de gota a gota (miembros de la familias que se desplazan en varios momentos), masivo, o si se desplaza con su familia o solo; así mismo se puede observar las redes de apoyo con las que cuenta, las personas a cargo y las perdidas de personas cercanas o que se han quedado en el lugar de origen. 23 FLORES, Claudia Marcela. Sistematización de la Pasantía Atención Humanitaria de Emergencia para la población desplazada por la violencia, el caso Cruz Roja Colombiana. Bogotá: Facultad de Ciencias Humanas, Departamento de Trabajo Social. Universidad Nacional. 2002. p. 21. . 50 • Causas del desplazamiento. Según las causas que motivan a las personas a migrar a la ciudad (amenazas, asesinatos, rumores) así mismo serán las consecuencias emocionales que puedan tener ante las perdidas de seres queridos, amigos o el trauma que les pueda causar el ser intimidados para abandonar su hogar. • Municipio del que se desplazan y municipio receptor: los lugares de origen de la población que se desplaza posee un contexto social y cultural propio que en ocasiones entra en choque con los que encuentra en el municipio receptor que puede alterarlo de manera psicológica produciéndole estrés, frustración u otros sentimientos que no le permiten adaptarse al nuevo sitio. • Características individuales: no todas las personas reaccionan de igual manera ante una misma situación, esto tiene su explicación en los procesos de formación del individuo, sus valores, creencias, relaciones interpersonales. En otras palabras los factores protectores o de riesgo con los que cuenta y que le permiten defenderse o por el contrario entrar en conflicto ante la problemática. En el caso del desplazamiento por el conflicto armado en Colombia se hace prioritaria la atención a los siguientes grupos: Madres cabeza de familia, ancianos que viven solos, niños, adolescentes y discapacitados. La atención psicosocial en sus diferentes modalidades debe dirigirse especialmente hacia los grupos prioritarios y más vulnerables. La atención psicosocial debe ser proporcionada por personal capacitado (Trabajadores(as) Sociales, Psiquiatras o Psicólogos); las formas de atención pueden ser individual, familiar, y grupal o colectiva. Las actividades grupales pueden tener un carácter terapéutico, ser grupos de encuentro y reflexión. Existen unas condiciones básicas de atención psicosocial que brindan alternativas para el desempeño de la población en situación de desplazamiento donde la 51 Capacitación24 es un elemento fundamental para realizar con la población; esta capacitación de las personas en situación de desplazamiento, no solo cumple el papel de instrucción para posteriormente vincularlos al mercado laboral sino además proporcionarles las herramientas que les permitan interrelacionarse con otras personas dentro de su nuevo contexto, encontrarle un nuevo sentido a su vida, compartir con otras personas que han pasado por situaciones similares. Como parte de esta estrategia está el desarrollo de actividades ocupacionales que tienen un carácter productivo. Es importante destacar que la capacitación ocupacional que se ofrezca a la población debe ser útil para la persona que la recibe y que no se convierta en una entretención para ocupar el tiempo libre. Es necesario evaluar constantemente los procesos de capacitación, su impacto y su producción, así mismo que exista un cambio de actitudes de la población, por lo tanto es importante desarrollar otras actividades que incrementen la motivación de ésta. Otra de las condiciones básicas de atención psicosocial es la Comunicación Social25, ya que uno de los principales problemas de la población en situación de desplazamiento es la desinformación cuando llegan a un nuevo lugar, debido a que no tienen conocimiento de sus derechos y deberes como población desplazada. Por este motivo es importante realizar campañas educativas e informativas que le permitan a la población desplazada identificar el proceso que se puede llevar a cabo de acuerdo a su caso en particular. El personal de los programas de atención psicosocial deben preparar actividades informativas y educativas dirigidas a la población sobre temas de salud mental y explicarles las reacciones psicosociales que ocurren como consecuencias de los 24 25 Ibid., p. 23. Ibid., p. 23. 52 desplazamientos, tanto en niños como en adultos, las formas de afrontar las problemáticas que se les presenten al interior de las familias y/o comunidades. Así mismo es importante trabajar con temas de orientación general, incluyendo aspectos legales y donde se contemplen sus derechos como desplazados. La Coordinación interinstitucional e intersectorial26 también categorizada como una condición básica de atención psicosocial y permite reconocer que la atención psicosocial no es una estrategia de trabajo que deba abordarse solamente desde las ONG´s o de Acción Socia, l sino que debe ser aplicada por todos los organismos que tengan relación con la población en situación de desplazamiento, es decir: alcaldías, colegios, comisarías de familia entre otros. De igual manera el Enfoque Psicosocial para la Corporación AVRE “presenta una mirada o postura tendiente a comprender las respuestas y los comportamientos de las personas victimas de los hechos violentos y de la vulneración de sus derechos, en un contexto cultural político, económico religioso y social determinado. El enfoque a su vez, fundamenta procesos de acompañamiento personal familiar y comunitario para reestablecer víctimas, su integridad, fortalecer la identidad, reconstruir la dignidad y el tejido social, así como la reparación de los derechos vulnerados” 27. • Acompañamiento psicosocial de CHF Así como el impacto que tiene el desplazamiento sobre las personas se presenta simultáneamente en la dimensión física, económica, social y psicológica, el acompañamiento debe hacerse en forma compleja; por ello es un proceso integral, interdisciplinario, interinstitucional e intersectorial, con el fin de proporcionar herramientas a los individuos, a la familia y a la 26 27 Ibid., p. 25. Corporación AVRE, Op. Cit., p. 110. 53 comunidad, para restablecer su capacidad de afrontamiento y desarrollo psicológico, funcional y social; de tal manera que puedan retomar o recrear su proyecto de vida . Es preciso que desde el primer contacto que tiene la institución con la persona, brinde apoyo en todas las direcciones; de no ser así se puede caer en la revictimización o complicar su recuperación. Por eso, es importante que el profesional del área (Psicólogos o Trabajadores Sociales) tenga una visión global del proceso de ayuda humanitaria, identificando sus elementos psicosociales y se disponga a regular los efectos socio-afectivos más comunes de la ayuda humanitaria, a través de un proceso interdisciplinario. Cada comunidad y cada persona posee en un bagaje y un conjunto de recursos personales particular, que no da cabida a la aplicación de formulas generalizadas emanadas de los libros. Esto nos Ileva a comprender, como no lo señala el economista chileno Manfred Max Neef, “que los recursos o satisfactores surgen al interior de las comunidades y son de comprobada eficacia en la medida en que garantizan la sostenibilidad de los procesos”, así como el compromiso y la cohesión de los participantes. La Red de Solidaridad Social recomienda incluir acciones de tipo psicológico y social que apunten a la recuperación emocional, familiar y del tejido social de las comunidades, así como "privilegiar las acciones a nivel grupal sobre las individuales; las ultimas, deben reducirse a los casos que por su complejidad y/o gravedad requieran de una intervención mas cercana y especializada. La atención psicosocial debe ir dirigida hacia los grupos más vulnerables y los programas con niños y adolescentes, requieren privilegiarse de manera especial dado que estos constituyen el futuro social y productivo 54 del país” (Opción Vida En: Red de Solidaridad Social. 2002) 28 EI proceso de acompañamiento orientado por CHF busca, tender lazos y puentes para la renovación de la confianza en una labor de acercamiento respetuoso y sucesivo, orientado a la apertura de la relación psicosocial, a tocar desde sí mismo el corazón del otro. A través del reconocimiento mutuo en la charla cotidiana, en la escucha activa, en la labor y la lúdica compartida. CHF Internacional acompañamiento ha establecido psicosocial a lineamientos29 población en para el situación de desplazamiento, estableciendo tres objetivos, complementados con estrategias y niveles de trabajo, los cuales pueden ser abordados simultáneamente, permitiendo la integración de los individuos y de la comunidad. “EI desplazamiento, generado por efectos de la violencia y el conflicto armado, además de crear alteraciones a nivel económico, socio-político y material, ocasiona un fuerte impacto psicológico y de organización social que amerita una atención especial”30. Para el Programa de Asistencia Humanitaria a Población en Situación de Desplazamiento en Colombia, de CHF Internacional, es importante el desarrollo del componente psicosocial, entendido este como el "proceso de acompañamiento personal, familiar y comunitario que busca restablecer la integridad emocional de las personas, así como de sus redes sociales”31. 28 Tomado de CHF Internacional Colombia. Guía de Orientaciones para el Acompañamiento Psicosocial a Población en situación de Desplazamiento. Versión 2. CHF Internacional Corpyright . 2005. p 13. 29 CHF Internacional Colombia. Guía de Orientaciones para el Acompañamiento Psicosocial a Población en situación de Desplazamiento. Bogotá: CHF Internacional Corpyright, 2005. p. 12. 30 Presidencia de la República y Red de Solidaridad Social. Guía de Atención Integral a la Población Desplazada por la Violencia. Bogotá: Presidencia de la República. 2002. 31 Organización Panamericana de la salud y Organización Mundial de la salud. Programa de Emergencias y Desastres: lineamientos para la Atención Psicosocial a poblaciones desplazadas como consecuencia del conflicto armada en Colombia. Bogotá: 2001. 55 Las personas desplazadas llegan a las ciudades receptoras en una situación económica muy precaria y vulnerable en su salud mental, viviendo un gran sufrimiento emocional y la ruptura de su tejido familiar y social, debido al impacto de los hechos violentos. Se concibe el acompañamiento psicosocial en un programa de asistencia humanitaria de emergencia, como la forma de dar apoyo a las personas en situación de desplazamiento y brindar espacios de expresión y reconocimiento del impacto emocional que los hechos violentos les han ocasionado. Incluye el apoyo terapéutico para disminuir el sufrimiento emocional, la reconstrucción de los lazos sociales, el desarrollo de las potencialidades individuales y la promoción de las capacidades locales, que permiten el restablecimiento de los derechos de las personas desplazadas y el desarrollo de un proyecto de vida sostenible con estabilidad socioeconómica. Con este modelo se inician procesos de apoyo psicosocial, que propician la recuperación y restablecimiento de los daños sociales, culturales y psíquicos, este acompañamiento se encamina a la reconstrucción de su historia y a la búsqueda de un tejido social comunitario. El Acompañamiento psicosocial parte de una comprensión global de la ayuda humanitaria, de sus aspectos socio-afectivos y valora la persona en situación de desplazamiento como sujeto activo de su propia recuperación; también parte del reconocimiento de la autonomía, considerando que todos y cada uno de los seres humanos, con apoyo en su justa medida, son capaces de asumir su propia vida con capacidad decisoria y responsabilidad aun en las circunstancias más penosas. Por tanto son las personas desplazadas quienes, con apoyo, generan un proceso de recuperación que les permite construir su futuro con dignidad. 56 El Proceso Psicosocial se da en la interacción entre lo psíquico y lo social; es así como "lo psicológico de las personas se construye en sus relaciones, en la interacción con otras personas; es fruto de su historia y de su cultura”32. Por ello, comprender lo psíquico implica comprender el contexto social en el que se vive. Los individuos son el resultado de una sociedad y cada sociedad concreta es resultado del quehacer de los grupos y personas.33 Así, la realidad social es generada por la actividad de las personas en sus prácticas cotidianas, en las cuales se construyen y juegan los valores, creencias y representaciones del mundo que le dan sentido a su propia realidad. La mirada psicosocial reconoce el carácter activo del sujeto capaz de reflexionar y actuar sobre sí mismo, sobre el mundo que lo rodea y en particular, en las interacciones sociales transformándolas y transformándose a sí mismo. Desde otra perspectiva, la Red de Solidaridad Social afirma que lo psicosocial hace referencia a la bidireccionalidad establecida entre los procesos psicológicos y los procesos sociales. Se entiende por psicológico, "aquellos procesos de aprendizaje, emocionales, afectivos, cognoscitivos y motivacionales de un individuo en un contexto particular". Lo social, se entiende como "el sistema de creencias, normas, cogniciones, valores, principios y estilos de vida, compartidos de una forma significativa por todos o por la mayoría de los miembros de una determinada organización o comunidad, que guían y condicionan la conducta de los mismos, generando o no procesos de cohesión"34 32 Vigotski, L. Interacción entre lo Psíquico y lo Social. En: Pensamiento y palabra: CHF Internacional. Buenos Aires: pleyade, 1973. p. 30. 33 BERGET, P. y LUCKMAN. Los individuos son el resultado de la sociedad .En: La construcción social de la realidad: CHF Internacional. Buenos Aires: Amorrortu, 1993. 34 CHF Internacional y Red de Solidaridad Social. Op. Cit., p. 12. 57 De esta forma, el proceso psicosocial apunta al acompañamiento y/o intervención a nivel personal, familiar y comunitario, para reestablecer el equilibrio emocional de las personas, asÍ como de sus redes sociales y su capacidad de respuesta al nuevo contexto. El acompañamiento psicosocial comienza desde el instante mismo en que llegan las personas en situación de desplazamiento a las instituciones, el cual se extiende durante todo el proceso en que están en éste, hasta que termina la labor. 6.2.5 La Atención Psicosocial y la Intervención del Trabajo Social La intervención de Trabajo Social en la Atención Psicosocial requiere ser aplicada por medio de tres metodologías diferentes de intervención, como son: Trabajo Social de Caso, Trabajo Social con Grupos y Trabajo Social en Comunidad, permitiendo su interrelación para dar una atención integral al individuo, en sus múltiples dimensiones. • Trabajo Social de Caso Históricamente Trabajo Social se ha interesado en nuevos métodos de intervención formulando modelos teórico operativos que den respuesta a necesidades psicológicas y sociales generadas por problemáticas contemporáneas, dando como resultado “modelo psico - social”. Como dice F.Hollis: Este modelo acepta el esquema médico de estudio diagnóstico tratamiento dando importancia a la fase de diagnóstico psico -social a través de la cual trata de poner en evidencia dinámicas individuales para poder 58 desarrollar un plano de acción que permita trabajar en ellas mediante las técnicas del tratamiento directo sobre todo. Las técnicas de tratamiento directo son para Hollis: el sostén (se manifiesta a través de actitudes de comprensión, reafirmación y confianza), la influencia directa (consiste en dar informaciones, consejos e indicaciones que permitan al usuario orientar las propias elecciones), catarsis (se manifiesta en la expresión de los propios sentimientos positivos y negativos sin una contraparte de juicio), análisis de realidad (consideración reflexiva sobre la actual configuración personas – situación que comprende reflexiones sobre la propia situación socio ambiental por parte del usuario, reflexiones sobre los efectos reales o posibles de las acciones del usuario hacia si mismo y hacia los otros, la discusión racional de sentimientos, ideas, creencias, comportamientos, discusiones sobre la relación con el asistente social y con la institución) 35 • Trabajo Social con Grupos El trabajo social con grupos “es un proceso psicosocial que atañe tanto al desarrollo de la habilidad para ser cabeza o líder con capacidad de cooperación”36. Según De Robertis Cristina en el libro Fundamentos de Trabajo Social37 los objetivos del Trabajo en Grupo contienen dos misiones: 35 F. Hollis. Case Work: A Psicosocial Therapy. En: Modelos Teóricos del Trabajo Social: Buenos Aires. Editorial LUMEN HVMANITAS, 2000; p.30. GORDON, Hamilton, Teoría y Práctica del Trabajo Social de casos. México: Prensa Mexicana, 1960. p. 18 37 DE ROBERTIS, Cristina, Fundamentos de Trabajo Social, ética y metodología. Sevilla:Vniversitat De Valencia, 2003, p. 141 36 59 1. Restaurar la ciudadanía: incluyen acciones para que los beneficiarios accedan a derechos sociales y cívicos 2. Restaurar el vínculo social: permite que los beneficiarios se relacionen con otros grupos y redes sociales que brinden otros espacios de ayuda y cooperación que nutran el tejido social. • Trabajo Social en Comunidad El trabajo social en comunidad es uno de los métodos de intervención más frecuentes para abordar las problemáticas de la población vulnerable, el cual busca organizar procesos de desarrollo con el fin de empoderar la población que la conforma. Según la UNIÓN NACIONAL DE CAJAS DE SUBSIDIO FAMILIARES DE FRANCIA: El Trabajo Social Comunitario es una forma de Trabajo Social cuya finalidad consiste en fomentar en los miembros de la comunidad aquellos procesos que, mediante una conciencia de las necesidades contribuya a lograr una solución, en especial mediante la adaptación, la creación, la administración y el desarrollo de los servicios correspondientes; los agentes de estos procesos son los Trabajadores y Trabajadoras Sociales que poseen por su formación misma los medios para dirigirlo y llevarlo a buen término38. 38 UNION NACIONAL DE CAJAS DE SUBSIDIO FAMILIARES DE FRANCIA, Trabajo Social Comunitario. Buenos Aires: HVMANITAS, 1973.p.8 60 6.2.6 Desplazamiento El desplazamiento puede ser concebido desde dos perspectivas: El desplazamiento voluntario39 caracterizado por la decisión de una persona de las familias o comunidades en común acuerdo de acceder a otros lugares en búsqueda de nuevas formas de vivir y mejorar su calidad de vida. Y el desplazamiento involuntario generado por diferentes causas como desequilibrios en el desarrollo, recesión económica, problemas ecológicos, ejercicio autoritario del poder del Estado, guerras civiles, todas las formas de violencia o por situaciones adversas, por lo cual se le denomina desplazamiento forzoso40 de la población, considerado como un evento catastrófico, ya que es evidente que los desplazados sufren vulneración de derechos fundamentales como el derecho a la integridad física, a la seguridad personal, a la libertad y al libre desplazamiento, a no tener abrigo, a carecer de acceso suficiente a educación y a organismos de salud. El fenómeno del desplazamiento afecta las ya frágiles condiciones de seguridad y de servicios de salud en regiones a donde se desplazan las poblaciones afectadas. La carga adicional generada por el éxodo masivo de personas que desde pequeñas poblaciones parten hacia ciudades menores, luego a ciudades intermedias y por último con destino a las capitales de departamento, incrementa los cinturones de miseria social, compromete aún más la calidad de vida debido al hacinamiento, pobreza, desempleo, baja productividad y aumento de la inseguridad social y vandalismo entre otras. (www.onusida.org.co/desplaz.htm). 39 40 Tomado de página Web: http://lwww.onusida.org.co/desplaz.htm, 02 de mayo de 2006. Ibid., http://lwww.onusida.org.co/desplaz.htm, 02 de mayo de 2006. 61 Desplazado (a) según la Ley 387 / 1997, ratificada por el Decreto 2569 / 2000 Art. 2º el es toda persona que se ha visto obligada a migrar dentro del territorio nacional, abandonando su localidad de residencia o sus actividades económicas habituales, porque su vida, su integridad física, su seguridad o su libertad personal han sido vulneradas o se encuentran directamente amenazadas por situaciones como conflicto armado interno, disturbios y tenciones interiores, violencia generalizada, violaciones masivas de los derechos humanos, por infracciones al derecho internacional humanitario o por ciertas circunstancias que originen en ellas y que puedan alterar o alteren drásticamente el orden público. Para brindar atención integral a las personas en situación de desplazamiento el Distrito de Bogotá, por medio de su proyecto 1905 “Atención Integral a Familias en situación de desplazamiento forzado y desarrollo de programas de bienestar” pretende guiar a esta población a través de una ruta de atención vinculando al ministerio público y entidades privadas, a continuación se describe dicha ruta de atención: PASOS 1 2 3 ACCIONES Declaración: Relato libre, espontáneo y preciso sobre las circunstancias que ocasionaron el desplazamiento Inclusión en el Sistema único de Registro (SUR) y solicitud de Atención Humanitaria de Emergencia. Preguntar por los diferentes servicios y programas en salud, educación, vivienda, que se brindan en las diferentes instituciones de la ciudad. 4 Servicios de salud, protección y cuidado de la familia 5 Servicios de educación, capacitación y empleo 62 A DONDE IR Ministerio Público: Defensoria del Procuraduría o Personerías Locales. Unidad de Atención y Orientación (UAO) Acción Social Instituciones prestadoras de salud (I.P.S), Profamilia, Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), Cruz Roja Colombiana, Centro Operativo Local (COL). Secretaria de Educación, CADEL, Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y Paz y Convenio Misión Bogotá. 6 Programas para Vivienda 7 Documentación, Registro Civil, Cédulas y Tarjetas de identidad Ministerio de Medio Ambiente y Vivienda. Registradurías Locales Dentro de esta ruta de atención se ubica la Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y Paz en los pasos 4, 5 y 6, prestando ayuda en cuanto a protección, cuidado de la familia, orientación hacia la prestación de servicios de salud y educación , capacitación para programas de generación de empleo y programas de alojamientos temporales. 6.2.7 Estrategias de Intervención con población en situación de desplazamiento41. El documento Desplazamiento Interno y Atención Psicosocial 2002, hace referencia a las diferentes formas de intervención con población desplazada como aquellas acciones que se realizan desde los diferentes saberes como: el médico, el psicológico o el pedagógico, así como por medio de la aplicación de políticas encaminadas hacia los distintos aspectos que involucran el desplazamiento como fenómeno social. Cuando las personas inician un proceso de desplazamiento se ven abocadas a un nuevo espacio tanto físico como social y se requiere generar acciones urgentes que de alguna manera suplan necesidades básicas como: alimentación, salud, alojamiento, entre otras; este tipo de intervención se denomina Atención Humanitaria de Emergencia que según la Ley 387/1997 en su artículo 15, es la prestación de asistencia en: alimentación, aseo personal, manejo de abastecimientos, utensilios de cocina, atención médica y psicológica, transporte de 41 OIM, Universidad Javeriana. Desplazamiento Interno y Atención Psicosocial: El Reto de Reinventar la Vida un estado del Arte. Bogotá Distrito Capital, 2002. p. 80. 63 emergencia y alojamiento transitorio en condiciones dignas, que garanticen unos estándares mínimos de calidad a la población desplazada. La Corporación de Apoyo de Víctimas de Violencia sociopolítica pro Recuperación Emocional (AVRE) define la Atención Humanitaria como: El conjunto de acciones que permiten mitigar las necesidades fundamentales de las victimas; busca velar por la protección, promoción y defensa de sus derechos y de su dignidad; y las victimas para reconstruirse a si mismos, al tejido familiar, social político y organizativo. La Ayuda Humanitaria, tiene como sentido Ético esencial brindar ayuda y un trato respetuoso a las victimas para aliviar su sufrimiento y forjar procesos de reestablecimiento para la generación y la consolidación de la paz. Como un aspecto fundamental para la protección de sus derechos además rebasa la idea de atención a corto plazo y de auxilio parcial o delimitado. Inclusive permite definir procesos proyectos y acciones conjuntas de atención para que las victimas enfrenten en el futuro los desastres42. Así mismo existe otro momento de establecimiento donde las personas en situación de desplazamiento intentan hacer parte de un nuevo contexto, generando acciones que las orientarán para aceptar un nuevo espacio, aceptarse así mismas y asumir nuevos roles; otras acciones van encaminadas a dar respuesta a la reubicación y el retorno que generan otro tipo de procesos. 42 Corporación AVRE. Acompañamiento Psicosocial y Atención Humanitaria en el contexto Colombiano. Bogotá: .ARFO LTDA, 2005. p. 29. 64 En relación a las acciones para llevar a cabo con población en situación de desplazamiento se evidencian unas Estrategias de Intervención que permiten a las personas vislumbrar un nuevo futuro y una nueva vida, estas estrategias son: • Terapéutica con encuadre clínico43: Consiste en la observación y análisis a profundidad de una sola persona (terapia individual) a nivel psíquico y emocional, pretende disminuir el sufrimiento emocional de las personas, prevenir su reaparición y fortalecer a las personas para que puedan rehacer sus vínculos familiares. • Terapia no formal con énfasis Terapéutico44: Esta estrategia se fundamenta en narrar vivencias cotidianas ya que son una herramienta útil y vehículo para cualificar redes de apoyo para el trabajo con personas en situación de desplazamiento, al hacer referencia al trabajo con redes se busca reconstruir y co-construir con las personas en situación de desplazamiento un nuevo significado de su propia existencia encontrando fortalezas para sobrevivir a la situación dolorosa a la que se vieron expuestos. El lenguaje es una herramienta de múltiples intencionalidades que por medio de la catarsis, permite, tramitar historias de dolor, recuperar la identidad y la dignidad; posibilitando aliviar síntomas psicosomáticos y disminuir las secuelas de la situación dolorosa. La narrativa para los niños y niñas se convierte en un instrumento para que puedan construir sentido y ser sensibles al inconsciente político de su cultura. • Terapia formal45: Esta estrategia busca en primera instancia hacer una terapia individual (psicológica), donde dependiendo del caso se realiza una terapia 43 OIM, Universidad Javeriana, Op.Cit., p. 80. Ibid., p. 80. 45 Ibid., p. 84. 44 65 grupal (relación de sujeto-contexto social), trabajando aspectos subjetivos y luego colectivos con los cuales el individuo se siente identificado, es tendiente al alivio de síntomas, disminuir el sufrimiento emocional de las personas, prevenir su reaparición y fortalecer a las personas para que puedan rehacer sus vínculos familiares, pretende minimizar los efectos psicológicos producidos por la situación traumática, prevenir que los síntomas sean mas agudos, para los niños la terapia de juego busca elevar su autoestima y fortalecer su identidad. Por otro lado la terapia busca que las personas logren una comprensión colectiva de la situación problema socializando el miedo, para construir proyectos de vida colectivos y construir tejido social con fundamento en la ciudadanía. Lo terapéutico debe ser visto de manera integral no se debe separa el individuo de su contexto. • Terapia no clínica e informal46: Es una terapia encuadrada en la lúdica y la pedagogía, es decir con un componente lúdico-pedagógico donde el juego es un elemento indispensable para la enseñanza y para la adquisición de nuevos aprendizajes. El juego y la recreación son una tendencia de trabajo interesante que pueden permitir la recuperación emocional de niños y niñas y para jóvenes sirve como acompañamiento y orientación. La terapia en esta tendencia se caracteriza por la inducción de procesos catárquicos aliviadores de tensiones y elaboración del duelo. Las actividades 46 Ibid., p. 87. 66 de acompañamiento, el juego son facilitadotes del proceso de reintegración de los niños y niñas a la comunidad y la construcción de redes sociales. En el caso de terapia lúdica con jóvenes esta enfocada a los gusto generacionales como el deporte, la música, el teatro, con estas actividades se busca que el joven reelabore su situación y comparta con sus pares lo vivido facilitando así nuevos vínculos y construcción de nuevas identidades. Esta terapia por medio de la herramienta lúdico-pedagógica pretende el bienestar físico, psíquico y espiritual. • Estrategia Pedagógica-educativa47: Esta estrategia ve la educación como una herramienta para la adquisición de destrezas y habilidades, para la transformación de realidades y cambio en las mismas, así mismo la educación es un factor preventivo enfocada a la resolución de conflictos de la mano con la lúdica es posible abrir mas espacios de recuperación emocional de las personas en situación de desplazamiento, se logra mayor apropiación y comprensión de los contenidos educativos por medio del diálogo y la retroalimentación de experiencias o vivencias para poder adaptarse a un nuevo contexto. Al estar esta estrategia enmarcada en lo pedagógico-educativo se piensa en la escuela como un espacio para la recuperación de los sujetos, se busca la escuela para superar el desarraigo, resolver traumas y miedos sufridos en el proceso del desplazamiento. La educación pretende que las personas en situación de desplazamiento reconozcan de donde vinieron y en que condiciones se encuentran para que de 47 Ibid., p. 90. 67 acuerdo a sus propias necesidades busquen alternativas para dar un nuevo rumbo a su situación. 6.2 Referente Legal Con relación al tema del desplazamiento se han generado Leyes, Decretos y Políticas tanto a nivel Nacional como Internacional que regulan el tratamiento, deberes y derechos para las personas en situación de desplazamiento. 6.3.1 Normatividad Nacional Constitución Política de la Republica de Colombia. En la cual se encuentran consagrados los derechos que tienen todas las personas sin distinción de sexo, raza, religión, etc. A continuación se enunciarán los artículos referentes a los derechos con mayor pertinencia hacia las personas en situación de desplazamiento: Capitulo I “De los Derechos Fundamentales” Artículo 11: El derecho a la vida es inviolable. Artículo 13: Todas las personas nacen libres e iguales ante la ley. Artículo. 15 Todas las personas tienen derecho a su intimidad personal, familiar y a su buen nombre. Artículo.16: Todas la personas tienen derecho al libre desarrollo de su personalidad sin más limitaciones que las que imponen los derechos de los demás y del orden jurídico. Artículo. 17: Se prohíbe la esclavitud la servidumbre y la trata de personas en todas sus formas. Artículo. 21: Se garantiza el derecho a la honra. 68 Artículo. 22: La paz es un derecho un deber de obligatorio cumplimiento Artículo. 24: Todo Colombiano con las limitaciones que establezca la ley tiene derecho a circular libremente en el territorio Nacional, a entrar y salir de El, a permanecer y residenciarse en Colombia. Artículo. 25: El trabajo es un derecho y una obligación social y goza en todas sus modalidades de la especial protección del estado. Toda persona tiene derecho a un trabajo en condiciones dignas y justas. Artículo. 28: Toda persona es libre. Nadie puede ser molestado en su persona o familia, ni reducido a prisión o arresto ni detenido, ni su domicilio registrado sino en virtud de mandamiento escrito de autoridad judicial competente con las formalidades legales y por motivo previamente definido en la ley. Artículo. 34: Se prohíbe las penas de destierro, prisión perpetua y confiscación. 6.3.2 Leyes Con relación al tema del desplazamiento se han generado Leyes, Decretos y Políticas tanto a nivel Internacional como Nacional que regulan el tratamiento deberes y derechos para las personas en situación de desplazamiento. Para Colombia las leyes que contempla las actuaciones frente a esta población en son: • Ley 11 / 1992 Por medio de la cual se aprueba el Protocolo Adicional a los Convenios de Ginebra del 12 de agosto de 1949 relativo a la protección de las víctimas de los conflictos armados internacionales (Protocolo I), adoptado en Ginebra, el 8 de junio de 1977. 69 Reafirmando, además, que las disposiciones de los Convenios de Ginebra del 12 de agosto de 1949 y del presente Protocolo deben aplicarse plenamente en toda circunstancia a todas las personas protegidas por esos instrumentos, sin distinción alguna de carácter desfavorable basada en la naturaleza o el origen del conflicto armado o en las causas invocadas por las partes en conflicto o atribuidas a ellas, siendo los siguientes los títulos revelantes en cuando a la atención a las victimas del desplazamiento forzosos: TITULO I: Disposiciones Generales Artículo 1o. Principios Generales y ámbito de aplicación: Artículo. 2: Definiciones. Artículo. 5: Designación de las Potencias protectoras y de su sustituto: Artículo. 6:. Personal calificado: TITULO III: Métodos y Medios de Guerra Estatuto de combatiente y de prisionero de guerra. Está consagrado dentro de la sección 1 del presente titulo los Métodos y medios de guerra, dentro de los cuales encontramos: Artículo. 35: Normas fundamentales: Artículo. 36: Armas nuevas. Artículo. 37: Prohibición de la perfidia: Artículo. 41: Salvaguardia del enemigo fuera de combate: 70 En la sección II el Estatuto de Combatiente y de Prisionero de Guerra. Artículo 45. Protección de personas que han tomado parte en las hostilidades: En el titulo IV contempla a la POBLACION CIVIL En su sección I “Protección general contra los efectos de las hostilidades” Siendo el articulo Artículo 48. en el cual se contempla la Norma Fundamental. “A fin de garantizar el respeto y la protección de la población civil y de los bienes de carácter civil, las Partes en conflicto harán distinción en todo momento entre población civil y combatientes, y entre bienes de carácter civil y objetivos militares y, en consecuencia, dirigirán sus operaciones únicamente contra objetivos militares. En el CAPITULO II “Personas civiles y población civil.” Encontramos el: Artículo. 50: Definición de personas civiles y de población civil: 1. Es persona civil cualquiera que no pertenezca a una de las categorías de personas a que se refieren el artículo 4, A. 1), 2), 3) y 6), del III Convenio, y el artículo 43 del presente Protocolo. En caso de duda acerca de la condición de una persona, se la considerará como civil. 2. La población civil comprende a todas las personas civiles. 3. La presencia entre la población civil de personas cuya condición no responda a la definición de persona civil no priva a esa población de su calidad de civil. Artículo. 51: Protección de la población civil: 1. La población civil y las personas civiles gozarán de protección general contra los peligros procedentes de operaciones militares. Para hacer efectiva esta 71 protección, además de las otras normas aplicables de derecho internacional, se abrevarán en todas las circunstancias las normas siguientes. 2. No serán objeto de ataque la población civil como tal ni las personas civiles. Quedan prohibidos los actos o amenazas de violencia cuya finalidad principal sea aterrorizar a la población civil. 3. Las personas civiles gozarán de la protección que confiere esta Sección, salvo si participan directamente en las hostilidades y mientras dure tal participación. 4. Se prohíben los ataques indiscriminados. Son ataques indiscriminados: a) Los que no están dirigidos contra un objetivo militar concreto; b) Los que emplean métodos o medios de combate que no pueden dirigirse contra un objetivo militar concreto; o c) Los que emplean métodos o medios de combate cuyos efectos no sea posible limitar conforme a lo exigido por el presente Protocolo. Y que, en consecuencia, en cualquiera de tales casos, pueden alcanzar indistintamente a objetivos militares y a personas civiles o a bienes de carácter civil. 5. Se considerarán indiscriminados, entre otros, los siguientes tipos de ataque: a) Los ataques por bombardeo, cualesquiera que sean los métodos o medios utilizados, que traten como objetivo militar único varios objetivos militares precisos y claramente separados situados en una ciudad, un pueblo, una aldea u otra zona en que haya concentración análoga de personas civiles o bienes de carácter civil. 72 b) Los ataques, cuando sea de prever que causarán incidentalmente muertos y heridos entre la población civil, o daños a bienes de carácter civil, o ambas cosas, que serían excesivos en relación con la ventaja militar concreta y directa prevista. 6. Se prohíben los ataques dirigidos como represalias contra la población civil o las personas civiles. 7. La presencia de la población civil o de personas civiles o sus movimientos no podrán ser utilizados para poner ciertos puntos o zonas a cubierto de operaciones militares, en especial para tratar de poner a cubierto de ataques los objetivos militares, ni para cubrir, favorecer u obstaculizar operaciones militares. Las Partes en conflicto no podrán dirigir los movimientos de la población civil o de personas civiles para tratar de poner objetivos militares a cubierto de ataques, o para cubrir operaciones militares. 8. Ninguna violación de estas prohibiciones dispensará a las Partes en conflicto de sus obligaciones jurídicas con respecto a la población civil y las personas civiles, incluida la obligación de adoptar las medidas de precaución previstas en el artículo 57. En el CAPITULO VI Encontramos los Servicios de Protección Civil. En donde se enmarca la ayuda humanitaria de emergencia. En la sección II del presente capitulo encontramos los Socorros en favor de la población civil. Artículo. 68: Ámbito de aplicación. Las disposiciones de esta Sección se aplican a la población civil, entendida en el sentido de este Protocolo, y completan los artículos 23, 55, 59, 60, 61 y 62 y demás disposiciones pertinentes del IV Convenio. 73 Artículo. 69: Necesidades esenciales en territorios ocupados: 1. Además de las obligaciones que, en relación con los víveres y productos médicos le impone el artículo 55 del IV Convenio, la Potencia ocupante asegurará también, en la medida de sus recursos y sin ninguna distinción de carácter desfavorable, la provisión de ropa de vestir y de cama, alojamientos de urgencia y otros suministros que sean esenciales para la supervivencia de la población civil en territorio ocupado, así como de los objetos necesarios para el culto. 2. Las acciones de socorro en beneficio de la población civil de los territorios ocupados se rigen por los artículos 59, 60, 61, 62, 108, 109, 110 y 111 del IV Convenio, así como por lo dispuesto en el artículo 71 de este Protocolo, y serán llevadas a cabo sin retraso. Artículo 70. Acciones de socorro: 1. Cuando la población civil de cualquier territorio que, sin ser territorio ocupado, se halle bajo el control de una Parte en conflicto esté insuficientemente dotada de los suministros mencionados en el artículo 69, se llevarán a cabo, con sujeción al acuerdo de las Partes interesadas, acciones de socorro que tengan carácter humanitario e imparcial y sean realizadas sin ninguna distinción de carácter desfavorable. El ofrecimiento de tales socorros no será considerado como injerencia en el conflicto armado ni como acto hostil. En la distribución de los envíos de socorro se dará prioridad a aquellas personas que, como los niños, las mujeres encintas, las parturientas y las madres lactantes, gozan de trato privilegiado o de especial protección de acuerdo con el IV Convenio o con el presente Protocolo. 2. Las Partes en conflicto y las Altas Partes contratantes permitirán y facilitarán el paso rápido y sin trabas de todos los envíos, materiales y personal de socorro suministrado de acuerdo con lo dispuesto en esta Sección, incluso en el caso de que tal asistencia esté destinada a la población civil de la Parte adversa. 74 3. Las Partes en conflicto y las Altas Partes contratantes que permitan el paso de los envíos, materiales y personal de socorro de acuerdo con el párrafo 2: a) Tendrán derecho a fijar las condiciones técnicas, incluida la investigación, bajo las que se permitirá dicho paso; b) Podrán supeditar la concesión de ese permiso a la condición de que la distribución de la asistencia se haga bajo la supervisión local de una Potencia protectora; c) No podrán, en manera alguna, desviar los envíos de socorro de la afectación que les hubiere sido asignada, ni demorar su tránsito, salvo en los casos de necesidad urgente, en interés de la población civil afectada. 4. Las Partes en conflicto protegerán los envíos de socorro y facilitarán su rápida distribución. 5. Las Partes en conflicto y las Altas Partes contratantes interesadas promoverán y facilitarán la coordinación internacional efectiva de las acciones de socorro a que se refiere el párrafo 1. Artículo. 71: Personal que participa en las acciones de socorro: 1. Cuando sea necesario, podrá formar parte de la asistencia prestada en cualquier acción de socorro personal de socorro, en especial para el transporte y distribución de los envíos; la participación de tal personal quedará sometida a la aprobación de la Parte en cuyo territorio haya de prestar sus servicios. 2. Dicho personal será respetado y protegido. 3. La Parte que reciba los envíos de socorro asistirá, en toda la medida de lo posible, al personal de socorro a que se refiere el párrafo 1 en el desempeño de 75 su misión. Las actividades del personal de socorro sólo podrán ser limitadas y sus movimientos temporalmente restringidos, en caso de imperiosa necesidad militar. 4. El personal de socorro no podrá, en ninguna circunstancia, exceder los límites de su misión de acuerdo con lo dispuesto en este Protocolo. Tendrá en cuenta, en especial, las exigencias de seguridad de la Parte en cuyo territorio presta sus servicios. Podrá darse por terminada la misión de todo miembro del personal de socorro que no respete estas condiciones. • Ley 171 / 1994 Por medio de la cual se aprueba el "Protocolo Adicional a los Convenios de Ginebra del 12 de agosto de 1949, relativo a la protección de las víctimas de los conflictos armados sin carácter internacional Protocolo II*. TITULO IV Población Civil Artículo 13. Protección de la población civil. 1. La población civil y las personas civiles gozarán de protección general contra los peligros procedentes de operaciones militares. Para hacer efectiva esta protección, se observarán en todas las circunstancias las normas siguientes. 2. No serán objeto de ataque la población civil como tal, ni las personas civiles Quedan prohibidos los actos o amenazas de violencia cuya finalidad principal sea aterrorizar a la población civil. 3. Las personas civiles gozarán de la protección que confiere este título, salvo si participan directamente en las hostilidades y mientras dure tal participación. ____________ * Aprobado el 8 de junio de 1977 por la Conferencia Diplomática sobre la Reafirmación y el Desarrollo del Derecho Internacional Humanitario 76 Artículo 14: Protección de los bienes indispensables para la supervivencia de la población civil. Queda prohibido, como método de combate, hacer padecer hambre a las personas civiles. En consecuencia, se prohíbe atacar, destruir, sustraer o inutilizar con ese fin los bienes indispensables para la supervivencia de la población civil, tales como los artículos alimenticios y las zonas agrícolas que los producen, las cosechas, el ganado, las instalaciones y reservas de agua potable y la sobras de riego. Artículo 15: Protección de las obras e instalaciones que contienen fuerzas peligrosas. Las obras o instalaciones que contienen fuerzas peligrosas, a saber: las presas, los diques y las centrales nucleares de energía eléctrica, no serán objeto de ataques, aunque sean objetivos militares, cuando tales ataques puedan producir la liberación de aquellas fuerzas y causar, en consecuencia, pérdidas importantes en la población civil. Artículo 16: Protección de los bienes culturales y de los lugares de culto. Sin perjuicio de las disposiciones de la Convención de La Haya del 14 de mayo de 1954 para la Protección de los bienes culturales en caso de conflicto armado, queda prohibido cometer actos de hostilidad dirigidos contra los monumentos históricos, las obras de arte o los lugares de culto que constituyen el patrimonio cultural o espiritual de los pueblos, y utilizarlos en apoyo del esfuerzo militar. 77 Artículo 17. Prohibición de los desplazamientos forzados. 1. No se podrá ordenar el desplazamiento de la población civil por razones relacionadas con el conflicto, a no ser que así lo exijan la seguridad de las personas civiles o razones militares imperiosas. Si tal desplazamiento tuviera que efectuarse, se tomarán todas las medidas posibles para que la población civil sea acogida en condiciones satisfactorias de alojamiento, salubridad, higiene, seguridad y alimentación. 2. No se podrá forzar a las personas civiles a abandonar su propio territorio por razones relacionadas con el conflicto. Artículo 18: Sociedades de socorro y acciones de socorro. 1. Las sociedades de socorro establecidas en el territorio de la Alta Parte contratante, tales como las organizaciones de la Cruz Roja (Media Luna Roja, León y Sol Rojos), podrán ofrecer sus servicios para el desempeño de sus funciones tradicionales en relación con las víctimas del conflicto armado. La población civil puede, incluso por propia iniciativa, ofrecerse para recoger y cuidar los heridos, enfermos y náufragos. 2. Cuando la población civil esté padeciendo privaciones extremadas por la falta de abastecimientos indispensables para su supervivencia, tales como víveres y suministros sanitarios, se emprenderán con el consentimiento de la Alta Parte contratante interesada, acciones de socorro en favor de la población civil, de carácter exclusivamente humanitario e imparcial y realizado sin distinción alguna de carácter desfavorable. • Ley 387 / 1997 Por la cual se adoptan medidas para la prevención del desplazamiento forzado, la atención, protección, 78 consolidación y estabilización socioeconómica de los desplazados internos por la violencia de la República de Colombia, Bogotá. Esta ley rige al desplazamiento en temas tales como: Los principios, la responsabilidad del estado, de la creación, constitución y objetivos del sistema nacional de atención integral a la población desplazada por la violencia, de los comités municipales, distritales y departamentales para la atención integral a la población desplazada por la violencia, de las acciones de prevención de los comités municipales, del diseño y objetivos del plan nacional para la atención integral a la población desplazada por la violencia. En el capitulo II. “Del Plan Nacional Para La Atención Integral A La Población Desplazada por la Violencia” En su sección 1. “Del diseño y objetivos del plan nacional para la atención integral a la población desplazada por la violencia” Encontramos El diseño y los objetivos del Plan Nacional. En su sección 2 “De La Red Nacional De Información Para La Atención A La Población Desplazada por la Violencia” esta el Funcionamiento, los puntos de información locales, el observatorio del desplazamiento interno por la violencia. De la sección 3 ”De la prevención” Con el objeto de prevenir el desplazamiento forzado por la violencia. En esta Ley encontramos en su sección 4 “De la Atención Humanitaria de Emergencia” en él articulo 15. El siguiente apartado: “Una vez se produzca el desplazamiento, el Gobierno Nacional iniciará las acciones inmediatas tendientes a garantizar la atención humanitaria de emergencia con la finalidad de socorrer, asistir y proteger a la población desplazada y atender sus necesidades de alimentación, aseo personal, manejo de abastecimientos, utensilios de cocina, atención médica y psicológica, transporte de emergencia y alojamiento transitorio en condiciones dignas”. 79 En todos los casos de desplazamiento, las autoridades civiles y militares que se encuentren en las zonas receptoras de población desplazada, garantizarán el libre paso de los envíos de ayuda humanitaria, el acompañamiento nacional e internacional a la población desplazada y el establecimiento de oficinas temporales o permanentes para la defensa y protección de Derechos Humanos y el cumplimiento de las normas del Derecho Internacional Humanitario. Mientras persista la situación de emergencia se auspiciará la creación y permanencia de equipos interinstitucionales conformados por entidades estatales y gubernamentales del orden nacional, departamental y municipal, para la protección del desplazado y sus bienes patrimoniales. El Ministerio Público y la Fiscalía General de la Nación emprenderán de oficio las investigaciones sobre los hechos punibles que condujeron al desplazamiento. Parágrafo: A la atención humanitaria de emergencia se tiene derecho por espacio máximo de tres (3) meses, prorrogables excepcionalmente por otros tres (3) más. Colombia, Congreso de la Republica Diario Oficial No. 43.091, de 24 de julio de 1997 (18/07/97). 6.3.3 Línea Jurisprudencial Antes de 1997 2000 Sentencia Sentencia C-225/1995 SU-1150 2002 2003 Sentencia Sentencia T-215 T-419 T-227/1997 80 2004 2005 2006 Sentencia Autos (T-025) Autos (T-025) 176 177 178 266 333-337 T-025 • Sentencias anteriores al año 1997 C-225 /1995 Sobre la aplicabilidad del Derecho Internacional Humanitario el cual que rige los conflictos armados protegiendo la dignidad de la persona humana.” DIH “Son todas las normas reguladoras del conflicto armado que busca proteger la dignidad humana, en especial en situaciones mas grave que puede vivir una sociedad, que son la guerra y el conflicto armado.” Derecho Internacional Humanitario -Naturaleza Imperativa/Ius Cogens El derecho internacional humanitario ha sido fruto esencialmente de unas prácticas consuetudinarias, que se entienden incorporadas al llamado derecho consuetudinario de los pueblos civilizados. Por ello, la mayoría de los convenios de derecho internacional humanitario deben ser entendidos más como la simple codificación de obligaciones existentes que como la creación de principios y reglas nuevas. Así, esta Corporación, en las sentencias citadas, y en concordancia con la más autorizada doctrina y jurisprudencia internacionales, ha considerado que las normas de derecho internacional humanitario son parte integrante del ius cogens. Ahora bien, al tenor del artículo 53 de la Convención de Viena de 1969 sobre el derecho de los tratados, se entiende por norma ius cogens o norma imperativa de derecho internacional general "una norma aceptada y reconocida por la comunidad internacional de Estados en su conjunto cono norma que no admite acuerdo en contrario y que sólo puede ser modificada por una norma ulterior de derecho internacional general que tenga el mismo carácter". Por ello, según este mismo artículo de la Convención de Viena, todo tratado que contradiga esos principios es nulo frente al derecho internacional. Esto explica que las normas humanitarias sean obligatorias para los Estados y las partes en conflicto, incluso si éstos no han aprobado los tratados respectivos, por cuanto la imperatividad de 81 esta normatividad no deriva del consentimiento de los Estados sino de su carácter consuetudinario. T-227 / 1997 Sobre los desplazamientos internos y los elementos cruciales de los desplazados Campesinos. El derecho a la permanencia en territorio Nacional de los campesinos de su libertad de locomoción y domicilio las obligaciones del estado y solidaridad internacional/ el traslado de desplazado interno- urso de promoción de derechos humanos-protección de personas desplazadas por violencia Referencia: expediente t-116357 Peticionarios: Brigadier Ropero Mora y otros. Procedencia: Sala Civil del tribunal superior de Santa fe de Bogotá. IDEA CENTRAL “La negativa a recibir a los desplazados puede tener graves consecuencias para los derechos humanos” (Advertencia hecha en 1994 por FRANCIS DENG, representante del Secretario General en las Naciones Unidas, al analizar el desplazamiento interno en Colombia) Temas: Protección y Promoción de los derechos humanos, desplazamiento interno: problema humano y no de orden público; la dignidad humana, derecho a la permanencia y a la circulación, pedagogía constitucional, el manejo del orden público es potestad del Presidente de la República. • Año 2000 Sentencia SU - 1150 En la cual el presidente de la república debe hacer uso de sus atribuciones para determinar las responsabilidades en cada entidad para la atención integral a la 82 población en situación de desplazamiento estableciendo una formula administrativa a través del Sistema Nacional de Atención Integral a la población Desplazada, así mismo el derecho a albergues, inclusión en planes de vivienda, Responsabilidad del Estado, trato especial. Para la población en situación de desplazamiento. • Año 2002 Sentencia T-215 Sobre el desplazamiento forzado no requiere ser declarado por entidad pública o privada. Situación de hecho sobre los menores y su inscripción para los que han perdido sus padres o representantes legales. Sobre su inscripción en el registro nacional de desplazados y la garantía de acceso a la educación • Año 2003 T-419 En esta sentencia la Corte Constitucional hace una reiteración de su jurisprudencia en cuanto a los desplazados y la acción de tutela, Desplazados y violación de los derechos fundamentales, Aplicabilidad de los principios rectores, Funciones del Presidente de la Republica, Funciones de la Red de Solidaridad Social, Manifestación de la actividad gubernamental, Prevención y protección, Ayuda y asistencia a desplazados y Atribuciones del juez de tutela. • Año 2004 T-025 Acción de tutela instaurada por Abel Antonio Jaramillo, Adela Polanía Montaño, Agripina María Nuñez y otros contra la Red de Solidaridad Social, el Departamento 83 Administrativo de la Presidencia de la República, el Ministerio de Hacienda y Crédito Público, el Ministerio de Protección Social, el Ministerio de Agricultura, el Ministerio de Educación, el INURBE, el INCORA, el SENA, y otros. La Sala Tercera de Revisión, al resolver sobre las presentes acciones de tutela, concluye que por las condiciones de vulnerabilidad extrema en las cuales se encuentra la población desplazada, así como por la omisión reiterada de brindarle una protección oportuna y efectiva por parte de las distintas autoridades encargadas de su atención, se han violado tanto a los actores en el presente proceso, como a la población desplazada en general, sus derechos a una vida digna, a la integridad personal, a la igualdad, de petición, al trabajo, a la salud, a la seguridad social, a la educación, al mínimo vital y a la protección especial debida a las personas de la tercera edad, a la mujer cabeza de familia y a los niños. Esta violación ha venido ocurriendo de manera masiva, prolongada y reiterada y no es imputable a una única autoridad, sino que obedece a un problema estructural que afecta a toda la política de atención diseñada por el Estado, y a sus distintos componentes, en razón a la insuficiencia de recursos destinados a financiar dicha política y a la precaria capacidad institucional para implementarla. Tal situación constituye un estado de cosas inconstitucional que será declarado formalmente en esta sentencia A pesar de que en el año 2003 el número de nuevos desplazados disminuyó y que respecto de la población desplazada las autoridades han identificado la urgencia de atender adecuadamente su situación, han diseñado una política para su protección y han desarrollado múltiples instrumentos para su ejecución, las acciones que efectivamente llevan a cabo las autoridades para garantizar los derechos de la población desplazada y los recursos efectivamente destinados a satisfacer estos derechos, no resultan acordes con los mandatos de la Ley 387 de 1997 que desarrollaron los derechos constitucionales respecto de los desplazados, ni con los decretos que el propio Ejecutivo ha dictado sobre la 84 materia, ni con las previsiones que el CONPES había efectuado al estimar los recursos necesarios para atender tales derechos. En efecto, si bien el gasto social y de atención a la población marginada es considerado como gasto prioritario, y existe una política estatal de atención a la población desplazada, articulada en una ley de la República, así como un marco reglamentario detallado, y una cuantificación del esfuerzo presupuestal que se requiere para cumplir los mandatos constitucionales y legales, las autoridades encargadas de garantizar la suficiencia de estos recursos han omitido, de manera reiterada, adoptar los correctivos necesarios para asegurar que el nivel de protección definido por el Legislador y desarrollado por el Ejecutivo, sea efectivamente alcanzado. Tal vulneración no es imputable a una sola entidad, sino que todas las autoridades nacionales y territoriales con responsabilidades diversas en la atención de la población desplazada, por acción u omisión, han permitido que continúe y, en algunos casos, se agrave la vulneración de los derechos fundamentales de los desplazados. La declaratoria formal del estado de cosas inconstitucional tiene como consecuencia que las autoridades nacionales y territoriales encargadas de atender a la población desplazada deben ajustar sus actuaciones de tal manera que se logre la concordancia entre los compromisos adquiridos para cumplir los mandatos constitucionales y legales y los recursos asignados para asegurar el goce efectivo de los derechos de los desplazados. Esta decisión respeta las prioridades fijadas por el Legislador y por el Ejecutivo y el experticio de las autoridades nacionales y territoriales responsables que definieron el nivel de sus propios compromisos, pero exige que éstas adopten a la mayor brevedad posible los correctivos que sean necesarios para que dicho estado de cosas inconstitucional sea remediado. Por lo tanto, la Corte Constitucional ordena al Consejo Nacional Para la Atención Integral 85 a la Población Desplazada por la Violencia que asegure la coherencia entre las obligaciones fijadas por las autoridades competentes y el volumen de recursos efectivamente destinados a proteger los derechos de los desplazados. En caso de que concluya que los compromisos asumidos en la política estatal no podrán ser cumplidos, en aras de los principios de transparencia y eficacia, el Consejo debe redefinir públicamente tales compromisos, después de ofrecer oportunidades suficientes de participación a los representantes de los desplazados, de tal manera que las prioridades sean realmente atendidas y a todos y cada uno de los desplazados se les asegure el goce efectivo de sus derechos mínimos. Ese mínimo de protección que debe ser oportuna y eficazmente garantizado que en ningún caso se puede amenazar el núcleo esencial de los derechos fundamentales constitucionales de las personas desplazadas y la satisfacción por el Estado del mínimo prestacional de los derechos a la vida, a la dignidad, a la integridad física, psicológica y moral, a la unidad familiar, a la prestación del servicio de salud que sea urgente y básico, a la protección frente a prácticas discriminatorias basadas en la condición de desplazamiento, y al derecho a la educación hasta los quince años para el caso de los niños en situación de desplazamiento. En relación con la provisión de apoyo para la estabilización socioeconómica de las personas en condiciones de desplazamiento, el deber mínimo del Estado es el de identificar, en forma precisa y con la plena participación del interesado, las circunstancias específicas de su situación individual y familiar, su proveniencia inmediata, y las alternativas de subsistencia digna a las que puede acceder, con miras a definir sus posibilidades concretas de emprender un proyecto razonable de estabilización económica individual, o de participar en forma productiva en un proyecto colectivo, con miras a generar ingresos que les permitan subsistir autónomamente a él y sus familiares desplazados dependientes. 86 Finalmente, en relación con el derecho al retorno y al restablecimiento, el mínimo al cual están obligadas las autoridades consiste en no aplicar medidas de coerción para forzar a las personas a que vuelvan a su lugar de origen o a que se restablezcan en otro sitio, no impedir que las personas desplazadas retornen a su lugar de residencia habitual o se restablezcan en otro punto; proveer la información necesaria sobre las condiciones de seguridad existentes en el lugar de retorno, así como el compromiso en materia de seguridad y asistencia socioeconómica que el Estado asumirá para garantizar un retorno seguro y en condiciones dignas; abstenerse de promover el retorno o el restablecimiento cuando tal decisión implique exponer a los desplazados a un riesgo para su vida o integridad personal y proveer el apoyo necesario para que el retorno se efectúe en condiciones de seguridad y los que regresen puedan generar ingresos para subsistir autónomamente. La Corte fija un plazo de dos meses al Consejo Nacional de Atención Integral de la Población Desplazada para definir el nivel de recursos que efectivamente se destinarán a cumplir las obligaciones asumidas por el Estado, sin que los derechos mínimos anteriormente mencionados puedan dejar de ser protegidos de manera oportuna y eficaz. En caso de que sea necesario redefinir prioridades y modificar algunos aspectos de la política estatal para cumplir esta orden, se concederá al mismo Consejo un plazo de un año para este efecto, durante el cual en todo caso se habrán de respetar los mínimos señalados. Con el fin de que garanticen los derechos de los tutelantes también ordenará que se de respuesta de fondo, completa y oportuna a las peticiones de ayuda que originaron la presente demanda, siguiendo los lineamientos señalados por la jurisprudencia de la Corte. 87 En referencia a esta sentencia se declaran los siguientes autos: • Auto 176/2005: Ordenes relativas al esfuerzo presupuestal necesario para la implementar las políticas de atención de la población desplazada, de acuerdo a la sentencia T-025 de 2004, proferida por la Sala Tercera de Revisión. • Auto 177/2005: Ordenes impartidas en el numeral tercero, parte resolutiva de esta sentencia del 2004, para superar el Estado de cosas inconstitucional en materia de desplazamiento interno forzado. • Auto 178/2005: Órdenes contenidas en las ordinales segundo, curto, quinto, octavo y noveno de la parte resolutiva de la sentencia T-025 de 2004, impartidas para superar el Estado de cosas inconstitucional en materia de desplazamiento forzado. • Auto 266/2006: Verificación de las medidas adoptadas para superar el Estado de cosas inconstitucional declarado en la sentencia T-025 de 2004, y para dar cumplimiento al auto 218 de 2006. La Corte Constitucional ha optado por el presente auto con el propósito de asegurar que este completa la información indispensable para decidir posteriormente sobre el cumplimiento del ordenado por la Sala respecto al Estado en cosas institucional en que se encuentra la población desplazada. • Auto 333/2006: verificación del cumplimiento de las ordenes impartidas a Acción Social para superar el Estado de cosas inconstitucional declarado en la sentencia T-025 de 2004 en materia del desplazamiento interno (remisión de información para considerar la apertura de incidentes de desacato contra funcionarios de Acción Social) 88 • Auto 334/2006: verificación del cumplimiento de las ordenes impartidas al Ministro del Interior y de Justicia en la sentencia T-025 de 2004, y en los autos 177 de 2005, 218 y 266 de 2006 necesaria para superar el Estado de cosas inconstitucionales en materia de desplazamiento forzado interno (se solicita remisión de información para considerar apertura de incidente de desacato contra un funcionario del Ministerio del Interior y de Justicia). • Auto 335/2006: verificación del cumplimiento de las ordenes impartidas en la sentencia T-025 de 2004 y en los Autos 178 de 2005, 118 y 266 de 2006 necesarias para superar el Estado de cosas inconstitucional en materia de desplazamiento forzado interno (remisión, información para considerar apertura de incidente desacato contra un funcionario del INCODER) • Auto 336/2006: verificación del cumplimiento de las ordenes impartidas al Ministro del Interior y de Justicia en la sentencia T-025 de 2004, y en los autos 176, 177 y 178 de 2005, 218 y 266 de 2006 necesarias para superar el Estado de cosas inconstitucional en materia de desplazamiento forzado interno (traslado informes de evaluación). • Auto 337/2006: en el presente auto se evalúa el cumplimiento del ordenado al Ministro del Interior y de Justicia en la sentencia T-025 de 2004, y en los autos 177 de 2005, 218 y 266 de 2006. 6.3.4 Decretos • Decreto 173 / 1998 Por el cual se adopta el Plan Nacional Para la Atención Integral a la Población Desplazada por la violencia. 89 • Decreto 489 / 1999 Dispuso que la Red de Solidaridad Social sería la única entidad coordinadora del Sistema de Atención Integral a la Población desplazada. Señala que el Fondo Nacional de Atención a la Población Desplazada y el Registro Nacional de Atención a la Población desplazada habían sido trasladados del Ministerio del Interior a la Red, y que se había dispuesto la creación de una Unidad Técnica Conjunta (UTC) entre la Red y la Oficina del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR). • Decreto 2007 / 2001 Por el cual se reglamenta parcialmente los artículos 7°, 17 y 19 de la Ley 387 de 1997, en lo relativo a la oportuna atención a la población rural desplazada por la violencia, en el marco del retorno voluntario a su lugar de origen o de su reasentamiento en otro lugar y se adoptan medidas tendientes a prevenir esta situación. En el cual se decreta la Declaratoria de la inminencia de riesgo de desplazamiento o de desplazamiento forzado en una zona y limitaciones a la enajenación o transferencia a cualquier título de bienes rurales. Con el objeto de proteger la población de actos arbitrarios contra su vida, integridad y bienes patrimoniales, por circunstancias que puedan originar o hayan originado un desplazamiento forzado; el Comité Municipal, Distrital o Departamental de Atención Integral a la Población Desplazada por la Violencia, declarará mediante acto motivado, la inminencia de riesgo de desplazamiento o de su ocurrencia por causa de la violencia, en una zona determinada del territorio de su jurisdicción. • Decreto Nº 250948 / 2003 Por el cual reglamenta parcialmente la ley 387 respecto a la ayuda humanitaria de emergencia, Bogotá. 48 Ministerio del Interior Resolución 02045 del 17 de octubre de 2000 90 Que existe la necesidad de evitar la dispersión institucional para la atención de la problemática de la población desplazada; que las atribuciones legales de la Red de Solidaridad Social son complementarias y afines a las atribuidas al Ministerio del Interior, en relación con la inscripción de la población desplazada por la violencia, y se ha delegado en la Red de Solidaridad Social la inscripción de que trata el numeral 2 del artículo 32 de la Ley 387 de 1997. Decreta: • • Las atribuciones de la red de solidaridad social. • Condición de desplazado • Cesación de la condición de desplazado. Cesará la • Del registro único de población desplazada. • Entidad responsable del manejo del registro • Único de población desplazada. • De la declaración. • Ayuda inmediata. • Programas de retorno, reasentamiento o reubicación. Decreto Nº 25049 / 2005 Por el cual se expide el Plan Nacional para la Atención Integral a la Población desplazada por la Violencia y se dictan otras disposiciones. Decreta: 49 • Adopción del Plan Nacional para la Atención • Integral a la Población Desplazada por la Violencia. • Fuente de los recursos • Principios rectores del Plan Nacional • Objetivos del plan Nacional • Fases de intervención y líneas estratégicas • Líneas estratégicas de atención • Fortalecimiento de la administración civil. Ministerio del Interior. Colombia, Febrero 7 de 2005 91 • Protección a comunidades en riesgo • Protección o acompañamiento humanitario, mediante acciones civilistas y humanitarias • Para proporcionar respaldo y visibilización de las poblaciones afectadas o en riesgo de desplazamiento • Fortalecimiento del Comité Interinstitucional de Alertas Tempranas, CIAT • Protección de bienes • Aprovisionamiento básico • Atención humanitaria de emergencia • Orientación a la población desplazada • Apoyo alimentario y no alimentario • Asistencia en salud • Atención a individuos y hogares en situación o riesgo de inseguridad alimentaria y con necesidades de alojamiento transitorio • Fortalecimiento de la capacidad territorial de respuesta para la atención de la emergencia • Organización social • Desarrollo económico local • Capacitación y recalificación para la producción • Promoción de programas de generación de ingresos rural y urbano • Cesación de la condición de desplazado • Puesta en marcha del plan • Prevención • Atención • Seguimiento • Red Nacional de Información • Planes operativos • Veeduría social 92 6.3.5 Documentos CONPES* Desde el punto de vista jurídico el desplazamiento generado por la violencia comenzó a tener un reconocimiento a partir de 1994, gracias al Plan Nacional de Desarrollo, que mencionó la problemática. En el año de 1995, en el documento CONPES 2804, se propuso la creación del Programa Nacional de Atención Integrada a la Población Desplazada, otorgando responsabilidades al Sistema Nacional de Desastres, a la Unidad de Derechos Humanos del Ministerio del Interior y a la Conserjería Presidencial de Derechos Humanos. En el año de 1997, a través del documento CONPES 2924, se creó el Sistema Nacional de Atención Integral a la Población Desplazada; el Consejo Nacional de Atención Integral a la Población Desplazada se remplazó por la Consejera Presidencial para la Atención a la Población Desplazada. En el año de 1999, por medio del documento CONPES 3057, se propuso un Plan de acción para la prevención y atención del desplazamiento forzado, dicho plan desarrolla el objetivo de recuperar las responsabilidades centrales del Estado en relación con el respeto por los derechos y dignidad humana. EI Plan de Acción hace parte de la estrategia de Democratización y Desarrollo Social del Plan Colombia. ____________ * CONPES, Consejo Nacional de Política Económica y Social 93 6.3.6 Derechos y Deberes de la Población en situación de desplazamiento50. La población en situación de desplazamiento tiene derechos y deberes frente al Estado y frente a sus propias condiciones que le permiten exigir garantías y prioridades que contribuirán a un mejoramiento de sus condiciones de vida. • Derechos básicos de las víctimas del desplazamiento: Ni siquiera en condiciones de desplazamiento forzado las personas pierden sus derechos; por eso, es fundamental saber cuales son y como se pueden exigir. Sin embargo es importante entender también que tienen deberes para utilizar bien los recursos que les ofrece el Estado. • Ser registrado como desplazado solo o con su núcleo familiar. • Conservar sus derechos fundamentales. • Recibir ayuda humanitaria inmediatamente se produzca el desplazamiento y por el termino de tres meses, prorrogables por tres meses mas. La ayuda comprende alimentos y agua potable, alojamiento y vivienda, vestido adecuado y servicios médicos y sanitarios esenciales. • Tener el acceso efectivo a los servicios de atención en salud. • Retornar en condiciones de seguridad a su ligar de origen, sin que se le pueda obligar a regresar o a reubicarse en alguna parte especifica del territorio nacional. • Participar en la identificación de las circunstancias específicas de su citación personal y familiar para definir, mientras no retorne al lugar de origen, como generar ingresos que le permita vivir digna y autónomamente. 50 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. Publicación mensual Diálogos. Año II, número 21. 2006. p. 3. 94 • Acceder a un cupo en un establecimiento educativo si es menor de 15 años. • Respeto inmediato de sus derechos por parte de las autoridades administrativas competentes, sin necesidad de tener que interponer acciones de tutela. • Reconocimiento por la constitución y las leyes de su condición de víctima de un delito y por tanto garantía de todos los derechos por su condición, para asegurar que se le haga justicia, se revele la verdad de los hechos y obtenga una reparación de los autores del delito. La población en situación de desplazamiento también tiene el derecho de organizarse, por lo cual en el año 2000 nació la Coordinación nacional de Desplazados51 que reúne cerca de cien asociaciones procedentes de Barranquilla, Bogotá, Bucaramanga, Cali, Cartagena, Cúcuta, Eje Cafetero, Medellín, Neiva, Pasto, Popayán, Quibdo, Sincelejo y el sur de Bolívar. Estas asociaciones permiten dar a conocer a las organizaciones internacionales la realidad del drama que esta viviendo en este momento el país (Colombia), así mismo lucha por que se erradique la violación de los derechos de la población en situación desplazamiento y velan por que las Políticas públicas den respuesta a las necesidades de esta población. • Deberes de las víctimas del desplazamiento52: • Avisar a las autoridades de su situación de desplazado. • Utilizar la atención humanitaria de emergencia de conformidad con los fines previstos. • Usar adecuadamente los servicios médicos asistenciales. • Aprovechar las actividades educativas. 51 52 Ibíd., p. 5. Ibíd., p. 3. 95 • Utilizar adecuadamente los subsidios de vivienda. • Cumplir las medidas de seguridad adoptadas para garantizar la vida e integridad personal. • Mantener y preservar adecuadamente los documentos que facilitan el acceso a las ayudas y proyectos dispuestos a su favor. • Informar verazmente sobre las propiedades y posesiones que se encuentran en peligro. • Participar y comprometerse en la toma de decisiones relacionadas con su inserción laboral social. • Contribuir con las soluciones definitivas para superar la situación de desplazado. 6.3.7 La Intervención Institucional en el Marco Normativo Es deber del Estado ofrecer una respuesta integral al problema del desplazamiento, bajo la perspectiva del principio de igualdad y de los Derechos Humanos. En el análisis de los aspectos legales que cobijan a la población en situación de desplazamiento, buscando el reestablecimiento integral de las personas y de sus familias. Mediante la Ley 387 de 1997, el Gobierno Colombiano adopta medidas para la prevención del desplazamiento forzado, la atención, protección, consolidación y estabilización socioeconómica de los desplazados internos por la violencia en la República de Colombia. La Sentencia T 025 de 2004, Con el Decreto 250 del 7 de febrero de 2005, se expide el Plan Nacional para la Atención integral a la población desplazada por la violencia en Colombia. Mediante Directiva Presidencial No. 6 del 7 de octubre de 2005, el Presidente de la República, ordena a las entidades que conforman el Consejo Nacional y el Sistema Nacional de Atención Integral a la Población Desplazada en el nivel a atender los 96 requerimientos realizados por la Corte Constitucional mediante la Sentencia T-025 de 2004 y los Autos 176, 177 y 178 de agosto 29 de 2005. En esta Ley encontramos en su sección 4 “De la Atención Humanitaria de Emergencia” en él articulo 15. el siguiente apartado: “Una vez se produzca el desplazamiento, el Gobierno Nacional iniciará las acciones inmediatas tendientes a garantizar la atención humanitaria de emergencia con la finalidad de socorrer, asistir y proteger a la población desplazada y atender sus necesidades de alimentación, aseo personal, manejo de abastecimientos, utensilios de cocina, atención médica y psicológica, transporte de emergencia y alojamiento transitorio en condiciones dignas” acciones que son realizadas por las entidades operadoras como lo es la Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y paz. En el articulo 19 de esta misma ley denominado “DE LAS INSTITUCIONES” las instituciones comprometidas en la Atención Integral a la Población Desplazada, con su planta de personal y estructura administrativa, deberán adoptar a nivel interno las directrices que les permitan prestar en forma eficaz y oportuna la atención a la población desplazada, dentro del esquema de coordinación del Sistema Nacional de Atención Integral a la Población Desplazada. Desde un enfoque de derechos, la política pública debe ser entendida como un instrumento para la realización de los derechos de la población internamente desplazada, que constituyen el de manera directa como indirecta las obligaciones del Estado, que a su vez las designa en entidades publicas como lo es Acción Social (La antigua Red de Solidaridad Social) las encargadas de facilitar los proceso a través de las instituciones operadoras; siendo estas últimas las que tienen un contacto directo con la población en situación de desplazamiento. En el Decreto 250 de 2005, en relación a la Atención Humanitaria de emergencia a cargo de la Red de Solidaridad Social, con la corresponsabilidad y concurrencia 97 del Ministerio de la Protección Social, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar ICBF y las administraciones departamentales, municipales y distritales. Brindarán cooperación, los organismos humanitarios nacionales (Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y paz) e internacionales (CHF) que desarrollan programas en esta fase de la atención con los cuales se establecerán los mecanismos pertinentes de coordinación y ejecución. Las líneas de acción en esta fase serán las siguientes: 1. Asistencia humanitaria en situaciones de emergencia a individuos y hogares desplazados, con enfoque poblacional de género, etnia y edad. 2. Atención a individuos y hogares en situación o riesgo de inseguridad alimentaria y con necesidades de alojamiento transitorio. 3. Fortalecimiento de la capacidad territorial de respuesta para la atención de la Emergencia. En el numeral 3 del decreto denominado “FASES DE INTERVENCIÓN Y LINEAS ESTRATÈGICAS” encontramos que El Plan Nacional del Sistema Nacional de Atención Integral a la Población Desplazada (SNAIPD) bajo un enfoque de política social, abordará su desarrollo desde un enfoque matricial, teniendo en cuenta que todas las acciones que se adelanten deberán tener un alcance estratégico. Por ello, para cada una de las fases establecidas: Prevención y Protección, Atención Humanitaria de Emergencia y Estabilización Socioeconómica, se contemplan acciones al menos para una de las siguientes cuatro Líneas Estratégicas: Acciones Humanitarias, Desarrollo Económico Local, Gestión Social y Hábitat. Dentro de este numeral en el punto 1 denominado. “ACCIONES HUMANITARIAS” las describe como aquellas actividades orientadas a atender las necesidades humanitarias básicas que el Estado y la comunidad realizan para asegurar que se prevengan, se atiendan o minimicen las causas y los efectos del desplazamiento. 98 A través de los proyectos de Acción Humanitaria se trata de poner en marcha programas de intervención urgente y operaciones no discriminatorias de asistencia y socorro, además de apoyar procesos para el restablecimiento de poblaciones y comunidades en riesgo o en situación de desplazamiento. Dichas acciones responden a una mirada integral de la atención, en tanto que analizan los problemas y las alternativas de respuesta desde la perspectiva de los diversos territorios y grupos involucrados, a partir del reconocimiento de sus características para desarrollar acciones diferenciales en las distintas fases de prevención, atención humanitaria y estabilización socio-económica. 6.3.8 Normatividad Internacional Derecho Internacional Humanitario (DIH) El DIH es un cuerpo de normas internacionales (de origen convencional o consuetudinario) que, por razones y especiales propósitos de humanidad, busca proteger los bienes y personas que puedan ser afectadas por el conflicto y limitar el derecho de los combatientes a elegir sus métodos y medios de guerra53. Existe un conjunto de principios y normas54 que guían la aplicación y respeto del DIH, en su parte normativa se contempla: • Las personas puestas fuera de combate y quienes no participen directamente en las hostilidades tienen derecho a que se les respete la vida y la integridad física y moral. Serán protegidas y tratadas, en toda circunstancia, con humanidad, sin distinción de carácter desfavorable. • Esta prohibido matar o herir a un adversario que haya depuesto las armas o que esté fuera de combate. 53 54 Defensoria del Pueblo, Op. Cit., p. 19. Ibíd., p. 20. 99 • Los heridos y los enfermos serán recogidos y asistidos por la parte en conflicto que los tenga en su poder. Esta protección se extiende, así mismo, al personal sanitario, a los establecimientos, a los medios de transporte y al material sanitario. El emblema de la cruz roja o el de la media luna roja sobre fondo blanco es el signo de dicha protección y ha de ser siempre respetado. • Los combatientes capturados y las personas civiles que estén bajo la autoridad de la parte adversaria tiene derecho a que se respete su vida, su dignidad, sus derechos individuales y sus convicciones (políticas, religiosas u otras).serna protegidos contra cualquier acto de violencia o de represalias. Tendrán derecho a intercambiar correspondencia con sus familiares y a recibir socorros. • Toda persona se beneficiará de las garantías judiciales fundamentales. Nadie será considerado responsable de un acto que no haya cometido. Nadie será torturado física o mentalmente, ni sometido a castigos corporales o a tratos crueles o degradantes. • Las pares en conflicto y los miembros de sus fuerzas armadas no gozan de un derecho ilimitado por lo que atañe a la elección de los métodos y medios de hacer la guerra. Queda prohibido emplear armas o métodos de guerra que puedan causar pérdidas inútiles o sufrimientos excesivos. • Las partes en conflicto harán, en todas las circunstancias, la distinción entre la población civil y los combatientes, con miras a respetar a la población y los bienes civiles. Ni la población civil como tal ni las personas civiles serán objeto de ataques. Éstos solo estarán dirigidos contra los objetivos militares que representen una ventaja militar concreta. • Ámbito de Aplicación Situacional55 El DIH sólo es aplicable en casos de conflicto armado. No es aplicable a las situaciones de tensiones internas y de disturbios interiores. Es exigible por igual a 55 Ibíd., p. 25. 100 todas las partes contendientes sin importar quien inició el conflicto ni sus causas motivacionales. El DIH distingue entre conflicto armado internacional y conflicto armado sin carácter internacional. Un conflicto armado es internacional cuando se desarrolla entre estados o surge como consecuencia de la lucha de un pueblo contra la dominación colonial, la ocupación extranjera o un régimen racista. Son conflictos armados no internacionales (o conflictos armados internos) los que se desarrollan en el territorio de un Estado entre: fuerzas armadas del Estado y fuerzas armadas disidentes; fuerzas armadas del Estado y grupos armados de particulares; grupos armados de particulares. Es necesario enfatizar que en casos de conflictos armados internos, el derecho humanitario se aplica en todo el territorio nacional y no solamente en las áreas geográficas donde se llevan a cabo las hostilidades. Cuando el derecho humanitario prohíbe a las partes en conflicto dirigir ataques contra personas civiles o tomar rehenes, prohíbe dichos actos en todas partes. Por lo tanto, los actos de violencia que cometen los combatientes en áreas donde no hay hostilidades no son menos violatorios del derecho internacional humanitario que aquellos cometidos en las zonas más conflictivos del país. 101 7. INSTITUCIONES NACIONALES ATIENDEN Y PROTEGEN E INTERNACIONALES QUE LA POBLACIÓN EN SITUACIÓN DE DESPLAZAMIENTO. En Colombia y el mundo existen organizaciones e instituciones de carácter público y privado que prestan sus servicios mediante planes, programas y proyectos, en atención a población en situación de desplazamiento; a continuación se nombran las instituciones u organizaciones y se describen las actividades desarrolladas para la atención a esta población. 7.1 Instituciones de carácter Nacional de atención a la población en situación de desplazamiento. 7.1.1 Instituciones Públicas Competencias Institucionales Nacionales frente al desplazamiento56 Son varias las instituciones del Estado, del nivel central y regional que trabajan mancomunadamente para brindar atención y protección a las familias y comunidades que se encuentran en situación de desplazamiento. Las instituciones que a continuación presentaremos son competentes en la atención de emergencia a la población en situación de desplazamiento, algunas de estas trabajan directamente con esta población, brindando apoyo en diferentes espacios como: atención psicosocial, vivienda, salud, educación y subsidios económicos, con el fin de suplir momentáneamente las necesidades de los desplazados en su lugar de recepción, estas son: 56 Instituto Colombiano de Bienestar Familiar. Op. Cit., p. 4. 102 • Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional (Acción Social) antigua (Red de Solidaridad Social). Canaliza los recursos nacionales e internacionales para ejecutar los programas sociales que dependen de la presidencia de la republica y que atienden a poblaciones vulnerables afectadas por la pobreza, el narcotráfico y la violencia. De esta manera, se integra la Red de Solidaridad Social (RSS) y la Agencia Colombiana de Cooperación Internacional (ACCI) y el Fondo de Inversión para la Paz (FIP). • Coordina el sistema nacional de atención integral a la población desplazada por la violencia. • Maneja el sistema único de registro (SUR). • Presta atención humanitaria de emergencia para garantizar la subsistencia mínima en componentes como la alimentación, elementos del hogar, aseo personal, alojamiento temporal, atención psicosocial de las personas en situación de desplazamiento. • Acompaña el retorno de la población desplazada a sus lugares de origen siempre y cuando se cumplan los principios de seguridad, voluntariedad y dignidad. • Implementa programas de acondicionamiento de hábitat mediante intervenciones de impacto rápido. • En término de generación de ingresos desarrolla, por medio de operadores, algunos programas tendientes a apoyar la generación de condiciones hacia la estabilización económica. 103 • Desde la Operación prolongada de socorro y recuperación (OPSR)* respalda la rehabilitación mediante el social y económica apoyo alimentario a de la población desplazada los hogares de las personas que se encuentran adelantando procesos de capacitación o de generación de ingresos, o situaciones de alta vulnerabilidad alimentaria mediante el componente de socorro. • Orienta a la población desplazada sobre la carta de derechos, los procedimientos para acceder a los servicios estatales, entre otros, en al unidades de atención o en las unidades territoriales de acción social. • En prevención, presta asistencia humanitaria a la población en riesgo del desplazamiento por medio de diversas estrategias como el aprovisionamiento alimentario y jornadas interinstitucionales de tipo social. • Previene el desplazamiento mediante el programa Red de seguridad alimentaria (Resa) • Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) Esta entidad del Estado vela por la protección integral de la familia y en especial de la niñez, coordina el sistema nacional de bienestar familiar. • Brinda atención especial a la población infantil y a mujeres gestantes y lactantes. • Toma medidas de protección a favor de los niños y niñas y jóvenes. ____________ *Este programa pertenece al ICBF y busca promover la seguridad alimentaria y nutricional y la recuperación socioeconómica de las personas desplazadas por la violencia que se encuentran en situación de emergencia y en procesos de reestablecimiento. La población beneficiaria son madres gestantes y lactantes, niños menores de dos años, preescolares, escolares y madres con problemas de nutrición. Se desarrolla en cooperación con organizaciones comunitarias, organizaciones no gubernamentales de ayuda humanitaria y entidades territoriales 104 • Suministra raciones alimentarias de emergencia*. • Garantiza atención psicosocial para las familias por intermedio de las unidades móviles**. • Interviene en asuntos judiciales en donde esté involucrado un menor de edad. • Garantiza tratamiento terapéutico a los menores de edad que lo requieran. • Brinda atención especializada en los Centro de atención integral a las familias desplazadas (Caif) • Suministra alimentos para los adultos mayores mediante el Programa nacional de alimentación Juan Luís Londoño de la cuesta***. • Mejora la calidad de vida de las familias en situación de desplazamiento mediante la construcción, dotación o adecuación de hogares múltiples, restaurantes escolares, hogares infantiles y cocinas comunitarias en convenio con la Organización Internacional para las Migraciones. • Desde la Operación prolongada de socorro y recuperación (OPSR) respalda la rehabilitación social y economía de la población desplazada mediante el apoyo alimentario. Se realiza en convenio con el Programa Mundial de Alimentos (PMA) y Acción Social. • Ministerio de protección social. Se encarga de implementar mecanismos para que la población en situación de desplazamiento accede a servicios de asistencia médica integral, quirúrgica, odontológica, psicosocial, hospitalaria y de rehabilitación de acuerdo con la Ley 100 de 1993. ____________ * Se refiere a los servicios de apoyo para las familias afectadas por el conflicto armado y se presta inmediatamente sucede el desplazamiento, de esta manera, las familias reciben una ración alimentaria durante cuatro meses y atención psicosocial, con el fin de mejorar la salud mental de la población afectada por la violencia. Los beneficiarios son familias con muges gestantes y lactantes y menores de 18 años de edad. ** Es un grupo de profesionales de diferentes disciplinas que ofrecen servicios especializados a familias en situación de emergencia por efecto del conflicto armado. La atención se presta directamente en el medio comunitario. La unidad móvil se desplaza a regiones de difícil acceso y con escasa cobertura de servicios. Actualmente funcionan 53 en todo el país. *** Por medio de este programa los adultos mayores de 60 años en condición de desplazamiento reciben un almuerzo diario de lunes a viernes, o un paquete con alimentos cada mes. Su condición de desplazamiento debe estar inscrita en el Sistema Único de Registro (SUR) no deben ser beneficiarios de otras ayudas humanitarias del Estado. 105 • Atiende en salud integral e inclusión social dirigida a mujeres, niño y niñas victimas de la violencia intrafamiliar, sexual, y de género en situación de desplazamiento y receptores vulnerables. En convenio con la Organización Internacional para las Migraciones (OIM) y la Defensoría del Pueblo. • Desarrolla programas en salud sexual y reproductiva para jóvenes de comunidades receptoras y en desplazamiento. En convenio con la OIM. • Realiza programas en salud mental y reducción del impacto de la violencia. • Asegura que las administradoras del régimen subsidiado (ARS) prestan el servicio a la población desplazada afiliada en todo el territorio nacional. • • Defensoría del pueblo. Promueve y protege los derechos humanos y el Derecho Internacional Humanitario (DIH). • Orienta e instruye a la población desplazada en el ejercicio y defensa de los derechos. • Divulga los derechos humanos. • Invoca el derecho de habeas corpus, acciones públicas y acciones de tutela. • Organiza y dirige la defensoría pública. • Orienta y apoya a los personeros municipales. • Recibe la declaración de la población en situación de desplazamiento. • • Instituto Colombiano de Desarrollo Rural (INCODER) Ejecuta la política agropecuaria y de desarrollo rural para mejorar la calidad de vida de los pobladores rurales. • Adquiere y adjudica predios para los desplazados. Para 2006, la población desplazada será beneficiaria de lo predios provenientes por extinción de dominio hasta en un 50%. 106 • Inscribe a los aspirantes al subsidio de tierras. • Registra los predios abandonados por el desplazamiento. • Desarrolla el programa de permuta de tierras. • Personería Municipales La personería municipal es un ente del ministerio público que vigila y hace control sobre la gestión pública y vela por la promoción de los derechos humanos. • Vigila la protección de los Derechos Humanos y el Derechos Internacional Humanitario (DIH) • Promueve el respeto por los derechos humanos. • Asesora y orienta a los ciudadanos sobre sus derechos. • Recibe la declaración de la población en situación de desplazamiento. • • Procuraduría General de la Nación. Garantiza y promueve la protección de los derechos humanos y el Derecho Internacional Humanitario (DIH) e interviene en representación de la sociedad para defender el patrimonio público. • Vigila el cumplimiento de las leyes. • Vela por el respeto de los derechos de las víctimas. • Protege los derechos humanos y asegura su efectividad. • Defiende los intereses de la sociedad y los colectivos. • Ejerce vigilancia sobre la conducta de los servidores públicos. • Investiga e impone sanciones disciplinarias. • Recibe la declaración de la población en situación de desplazamiento. 107 • Banco Agrario Provee financiación adecuada y oportuna a la actividad agropecuaria y presta servicios bancarios en las zonas rurales, preferencialmente en las poblaciones sin presencia de otras instituciones financieras. Programa especial de fomento y desarrollo agropecuario. Mediante la modalidad de crédito asociativo, el banco presta a la población desplazada capital de trabajo y de inversión para actividades productivas agropecuarias, acuícola, forestales y de pesca. Al igual que para actividades rurales como artesanías, turismo rural, entre otros. Crédito para proyectos productivos por medio de su portafolio ordinario. • • Ministerio de Educación Nacional. Garantiza el derecho a la educación con criterios de equidad, calidad y eficiencia, que forme ciudadanos responsables y capaces de construir una sociedad feliz, equitativa, completamente solidaria y orgullosa de si misma. • Vincula y mantienen a los menores de edad en el sistema educativo formal • Implementa modelos educativos flexibles y pertinentes a la situación específica de la población en situación de desplazamiento. • Apoya la construcción, reparación y adecuación de la infraestructura física y dotación de los planteles educativos que prestan el servicio a la población desplazada. • Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial. El Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial dedica especial atención a la población víctima del desplazamiento que se encuentra inscrita en el 108 sistema único de registro (SUR) de Acción Social, específicamente en relación con la vivienda. • Otorga subsidios de vivienda para la población desplazada. • Los desplazados que se postulen para obtener un subsidio no están obligados a tener ahorro previo. • Los desplazados pueden optar por cuatro tipos de subsidio compra de vivienda, construcción de vivienda, mejora de vivienda o arrendamiento. • El ministerio otorga los subsidios a través del Fondo Nacional de Vivienda (Fon vivienda) • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA). Ofrece formación profesional integral para la in Corporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan a l desarrollo social, económico y tecnológico del país. Las fases de atención diseñadas por el SENA para la atención de la población en situación de desplazamiento son: Para personas que requieran capacitación: inscripción en la base de datos del servicio público de empleo, orientación ocupacional, formación técnica en un oficio productivo. Para quienes requieren desarrollar proyectos productivos: inscripción en la base de datos del servicio público de empleo, orientación ocupacional, emprendimiento, empresarismo y asociatividad para desarrollar proyectos productivos. Para personas con perfil ocupacional: inscripción en la base de datos del servicio público de empleo, de orientación ocupacional y auto consulta para vacantes. 109 De igual forma existen algunas instituciones a nivel nacional que aportan de manera indirecta a la población con esta problemática, estas son: 7.1.2 Instituciones Privadas Existen diversas entidades nacionales de carácter privado que trabajan con población en situación de desplazamiento, se menciona únicamente la Corporación Dominicana Opción Vida por ser la única entidad operadora que trabaja conjuntamente con el estado para la ciudad de Bogotá. • Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y Paz La Corporación Dominicana Opción Vida, Justicia y Paz, impulsado por las exigencias del evangelio y orientada por el Espíritu de la Orden de Predicadores, propende por la defensa y promoción de la vida, dignidad humana, la justicia y la paz, trabajando por la reconstrucción del tejido social, la conservación del medio ambiente y el mejoramiento de las condiciones de vida de los más pobres y de las víctimas de la violencia en nuestro país. 7.2 Instituciones de carácter internacional de atención a la población en situación de desplazamiento Las diferentes instituciones de carácter internacional que brinda apoyo a la población en situación de desplazamiento, generalmente contribuyen en forma parcial y permanente mediante proyectos y programas de forma económica, en la salud y habitacional entre otros, estas instituciones son: 110 • CHF Internacional, Cooperative Housing Foundation (Fundación para la vivienda cooperativa) La misión internacional de CHF es ser un catalizador para el cambio positivo duradero en comunidades del punto bajo y de la moderado-renta alrededor del mundo, ayudando a mejorar sus condiciones sociales, económicas y ambientales. El Programa de Asistencia Humanitaria a Población en Situación de Desplazamiento, desarrollado por CHF Internacional en Colombia desde mayo de 2001 hasta la fecha, ha brindado atención a familias, en situación de desplazamiento en ciudades capitales y municipios, a través del desarrollo de cinco componentes: asistencia alimentaría y no alimentaría, acompañamiento psicosocial, alojamientos temporales, construcción y dotación de centros comunitarios y empleo de emergencia, contribuyendo al logro de una atención integral a personas y familias durante su primer año de desplazamiento forzado, período durante el cual, el eje central que integra e interrelaciona todas las acciones y procesos desarrollados es la atención y acompañamiento psicosocial. A la luz de la experiencia vivida por CHF Internacional durante el desarrollo del Programa, se han priorizado, entre otros, los siguientes aspectos para su intervención: • Valorar a la persona desplazada como ser integral. • Atender de manera inmediata las necesidades apremiantes que la aquejan. • Ayudar de forma integral a que restablezca su vida. • Promover su capacidad de asumir una nueva vida reconstruyendo su tejido social. • Acompañar a las personas y familias en su sufrimiento, guardando una actitud de respeto, confidencialidad, amor y dignidad. • Buscar mitigar o aminorar el impacto del desplazamiento, de manera especial con la población infantil. 111 • Brindar apoyo psico-terapéutico, socio-terapéutico, herramientas y mecanismos de participación y concreción de acciones, que materializados en el desarrollo de los cinco componentes, contribuyen a facilitar la "transición" hacia procesos de restablecimiento socio-económico de más largo plazo. En CHF el acompañamiento psicosocial, se relaciona con la apertura de espacios de expresión y reconocimiento del impacto emocional que los hechos violentos ocasionan en las personas, a través de los cuales, se brindan elementos de apoyo terapéutico para disminuir el sufrimiento emocional, se propicia la reconstrucción de los lazos sociales y familiares, se apunta al desarrollo de las potencialidades individuales y de las capacidades locales, que permitan el restablecimiento de los derechos de las personas desplazadas y el desarrollo de un proyecto de vida sostenible con estabilidad socioeconómica. Desde el inicio del Programa en Colombia, CHF Internacional ha dado gran importancia al componente psicosocial, enfocándolo como el eje articulador de todas las acciones y procesos desarrollados durante la etapa de emergencia, ya que con él se establecen las bases para el restablecimiento y estabilización socioeconómica de la población en situación de desplazamiento. Por lo mismo lo psicosocial no se puede realizar de manera aislada, debe formar parte de una estrategia integral de ayuda humanitaria. Desde el primer contacto con la persona o la familia, se empieza a brindar el acompañamiento psicosocial, como un proceso permanente durante todo el tiempo de atención a los beneficiarios de Programa. • Comité Internacional de la Cruz Roja. El CICR está presente en Colombia desde 1969 su cometido es el de velar para que los grupos armados muestren un mayor respecto por el Derecho 112 internacional Humanitario, sobre todo en relación con la protección debida con los combatientes, y prestar ayuda de emergencia a las personas desplazadas y victimas del conflicto. El CICR continúa visitando lugares de detención, a fin de comprobar las condiciones de detención y del trato que reciban los reclusos, especialmente en lo que atañe a salud. No disminuirá esfuerzos por obtener acceso a las personas detenidas por los grupos armados en oposición. Se les seguirá dando prioridad a la incorporación de las normas Del DIH en la doctrina, la educación y la instrucción de las Fuerzas Armadas de Colombia y las fuerzas de policía que participan en operaciones militares, así como al fortalecimiento de la capacidad de acción del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja en las zonas afectadas por el conflicto En tanto que es notoria la creciente complejidad de los conflictos armados contemporáneos, en los ámbitos de la economía y de la comunicación se hace cada vez más patente la mundialización, en cuyo marco se registran, en mayor o menor grado, dichos conflictos. Durante las hostilidades, la población civil es desplazada, las personas civiles sufren malos tratos y son separadas de sus familiares. Las personas privadas de libertad están expuestas a los abusos de poder. Las amenazas que se ciernen sobre esas personas y la población se ciernen por igual sobre las organizaciones humanitarias que desean acudir en su ayuda. • El ACNUR (Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados) Fue creado por resolución de la Asamblea General de las Naciones Unidas el 14 de diciembre de 1950, e inició sus actividades en enero de 1951, con un mandato de tres años para ayudar a reasentar a los refugiados europeos que aún estaban 113 sin hogar como consecuencia de la Segunda Guerra Mundial. Desde aquel entonces, el ACNUR no ha dejado de trabajar para satisfacer las necesidades cada vez mayores de los refugiados y personas desplazadas en el mundo. En los más de cincuenta años de actividades, el número de personas que son objeto de preocupación para el ACNUR ha aumentado considerablemente, al tiempo que se ha acentuado la complejidad del problema del desplazamiento forzado. El trabajo del ACNUR En términos legales se define al refugiado como la persona que "debido a fundados temores de ser perseguida por motivos de raza, religión, nacionalidad, pertenencia a determinado grupo social u opiniones políticas, se encuentre fuera del país de su nacionalidad y no pueda, o a causa de dichos temores, no quiera acogerse a la protección del país; o que, careciendo de nacionalidad y hallándose, a consecuencia de tales acontecimientos, fuera del país donde antes tuviera su residencia habitual, no pueda o, a causa de dichos temores, no quiera regresar a él". Como organización humanitaria, apolítica y social, el ACNUR tiene dos objetivos básicos estrechamente relacionados: proteger a los refugiados y buscar soluciones duraderas para que vuelvan a iniciar sus vidas en un ambiente normal. La protección internacional es la piedra angular del trabajo de la organización. En la práctica esto significa garantizar el respeto por los derechos humanos básicos de los refugiados y que ninguna persona sea retornada de manera involuntaria al país donde él o ella tienen un temor fundado de persecución, proceso conocido como devolución. El ACNUR promueve acuerdos internacionales para los refugiados y supervisa la aplicación del derecho internacional de los refugiados por parte de los gobiernos. El personal del ACNUR trabaja en diversas zonas que varían desde las ciudades 114 capitales hasta los campamentos más remotos y las zonas fronterizas, en un intento por brindar la protección ya mencionada y minimizar la amenaza de violencia, incluida la agresión sexual, a la cual están expuestos muchos refugiados aún en los países de asilo. La organización busca soluciones a largo plazo o “duraderas” y para ello ayuda a los refugiados a repatriarse a sus países de origen si las condiciones así lo permiten, a integrarse a sus países de asilo o a reasentarse en un tercer país. ACNUR en Colombia Desde 1985, cerca de dos millones de colombianos han vivido en el exilio en su propio país, tratando de escapar de una guerra que se libra entre las guerrillas marxistas, las fuerzas paramilitares de derecha y los militares que se enfrentan por la tierra, la ideología y las drogas. El programa 2000 del ACNUR busca fortalecer la capacidad del país para atender a la inmensa población de desplazados internos en Colombia. Para asegurarse que la mayor cantidad de desplazados reciba documentación, el ACNUR está trabajando con la Registraduría Nacional del Estado Civil de Colombia desde 2004. Desde entonces, más de un cuarto de millón de personas han sido registradas en las ciudades, pueblos y comunidades remotas con un alto número de personas desplazadas. 115 8. RECONSTRUCCIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN PSICOSICIAL Para la reconstrucción del proceso de atención psicosocial el grupo investigador identifica tres momentos los cuales se presentan a continuación: 8.1 Primer Momento: Punto de Partida Es importante antes de entrar a referir el punto de partida del proceso de atención psicosocial, anotar que la Corporación Opción Vida había realizado con antelación algunas acciones de atención humanitaria con población en situación de desplazamiento a las cuales denominaron Fases Uno y Dos , así mismo, es fundamental recordar que el concepto de Fase en esta investigación esta referido a un periodo de tiempo determinado en el cual se desarrolla la propuesta de atención con la población sujeto de intervención. El punto de partida es el resultado de la recopilación documental encontrada en los archivos de la corporación, carpetas que contenían reportes de acciones desarrolladas en los diferentes información sobre: componentes (los componentes se refieren a los aspectos y/o ejes temáticos u operativos que son trabajados con la población), actividades realizadas, informes y guías de orientaciones tanto de CHF (unidad cooperante), como de Opción Vida (fundación operadora); dicha información da cuenta del inicio y de la forma como se llevaron a cabo las fases tres y cuatro (periodo de tiempo comprendido entre Septiembre de 2003 – Junio de 2005) del proceso de atención psicosocial con los beneficiarios del programa y las cuales son el interés del grupo investigador. Es en las fases tres y cuatro en las cuales se empieza a abordar el concepto de atención psicosocial, así lo refiere una de las personas del área administrativa (entrevista Nº 1) 116 Una de las características de estas fases respecto a lo psicosocial fue identificar cuales eran los objetivos para trabajar con población desplazada, fue como la reflexión ya que todo lo psicosocial y el tema de desplazamiento estaban hasta ahora iniciando, no se hablaba de atención psicosocial, sino de atención humanitaria de emergencia; había pasado una primera y segunda fase que habían sido como el inicio de estas reflexiones. Es precisamente en estas fases “donde se lleva a cabo el ejercicio de reflexión y de repensar que era la atención psicosocial, ya que en ese momento se presentaron algunas situaciones en la atención que hizo que el equipo de trabajo se preguntará si lo que se estaba haciendo correspondía solo a una atención inmediata con las personas o si dicha atención estaba dada en términos de acompañamiento psicosocial”, lo cual implicaba otras acciones que iban más allá o mejor que su pretensión trascendía la asistencia inmediata de las personas en situación de desplazamiento. Es a partir de estos cuestionamientos como se empieza consolidar dentro del programa de la Corporación el referente psicosocial. El primer momento del proceso o punto de partida describe aspectos como el origen de las fases tres y cuatro, cuales eran los requerimientos del donante especialmente en lo relacionado con los componentes (Asistencia Alimentaria y No Alimentaria, Alojamientos Temporales, Centros Comunitarios, Atención 117 Psicosocial, Empleo Humanitario de Emergencia) y con las actividades que en ellos se debían desarrollar. Los lineamientos de la Propuesta Técnica descritos para la Fase Tres encontrados en el documento tomado de CHF “Programa de Asistencia Humanitaria para Población en Situación de Desplazamiento apoyado por P.R.M Fase III. Julio 2003 - Julio 2004_” describen que CHF realiza una propuesta técnica para la Atención Humanitaria de Emergencia para personas en situación de desplazamiento, en la cual inicialmente hace un análisis del problema dando a conocer su necesidad de amortiguar la crisis psicológica para las familias con los diferentes planes, guiando a los desplazados y sus familias para que se reincorporen a la vida económica y social, sintiéndose parte integral del desarrollo de sus familias y del desarrollo económico del país; de igual manera muestra una visión general de los desplazados que da a conocer lo que en el contexto Colombiano ocurre para que este fenómeno de desplazamiento aumente año tras año, según fuente CODHES (Consultoría para los Derechos Humanos y el Desplazamiento). La Atención Psicosocial que plantea CHF en esta propuesta se centra básicamente en dar a conocer lo que ocurre con las familias y cada miembro de estas a nivel psicológico y social, aspecto que argumenta de manera resumida de la siguiente manera: Cada miembro de la familia como actor principal profundos afronta y problemas complejos que muy dejan inseguridades a futuro, aumenta la pobreza, además de problemas en los procesos personas, de socialización de las dadas las dificultades que 118 tiene para ajustarse/ adaptarse a un nuevo entorno; a esto se le suman los problemas emocionales, psicológicos y sociales de las familias desplazadas, los cuales están directamente relacionados con el aumento de la apatía, discriminación y frustración, al no poder atender adecuadamente a los miembros de sus familias, lo cual genera el aumento de los niveles de violencia intrafamiliar. La propuesta plantea de igual manera que es necesario tratar oportunamente estas situaciones, ya que producen un impacto marcado en las familias desplazadas, reduciendo su capacidad funcional, generando controlar sentimientos y emociones inhabilidad para y resolver problemas que emergen como resultado de la situación de desplazamiento impidiéndoles de alguna manera llegar a ser personas productivas socialmente. El recuerdo de las tragedias vividas, las imágenes de violencia, depresión, dificultades de concentración, pérdida de la memoria y dolencias físicas, constituyen graves problemas que impactan negativamente la capacidad de los desplazados para sostener a sus familias, tanto emocional como financieramente. En la mayoría de los casos, las familias no están en condiciones de afrontar estos traumas por sí solas. A partir del conocimiento y análisis que CHF hace de la población desplazada y sus necesidades más apremiantes, plantea tres estrategias para la atención psicosocial de estas necesidades detectadas en las familias de los desplazados y en los líderes de las comunidades receptoras, dichas estrategias son: 119 Alojamientos Temporales: Mediante esta acción CHF busca responder a una de las necesidades básicas de las personas como es la Vivienda, por lo cual constantemente pretende mejorar las condiciones de las instalaciones de los alojamientos y brindar una vivienda digna a las familias desplazadas. Empleos Humanitarios de Emergencia: La generación de Ingresos está ligada con los planes de capacitación, la ubicación de las personas cabeza de familia, con esta estrategia CHF pretende contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida de las familias desplazadas. Centros Comunitarios: A través de los Centro Comunitarios CHF ofrece alternativas temporales que complementan el mejoramiento de las condiciones de vida, brindando a la población desplazada la posibilidad de contar con espacios adecuados de uso comunitario, para atender necesidades urgentes de organización comunitaria, atención a grupos vulnerables y sus proceso autogestionarios, al tiempo que se mejoran sus condiciones de reunión y educación, de preparación y entrega de alimentos. (Aulas Temporales, Comedores y Cocinas). En un segundo apartado de la propuesta CHF con el apoyo de algunas ONGs y de la RSS examinaron en conjunto las condiciones actuales de las personas desplazadas en Colombia, las dinámicas y limitaciones encontradas en la atención de necesidades básicas humanas, lo cual permitió hacer una serie de observaciones que se constituyeron en la guía para la ampliación del programa actual. Vale la pena describir algunas de estas observaciones: • Las dinámicas y las necesidades de servicios humanitarios, varían de región en región y cambian rápidamente. • CHF ha venido prestando asistencia humanitaria durante periodos de 90 días a las familias desplazadas. Esta asistencia se presta conforme a los lineamientos 120 de las políticas del Gobierno de Colombia y de la RSS, que tienden a disuadir a los desplazados que llegan a una nueva localidad, de que piensen que su estadía será permanente. Sin embargo, la RSS reconoce que algunos de los servicios deben ser prestados a largo plazo, tales como: La Atención Psicosocial, alojamiento y soluciones de vivienda flexible, desarrollo integral de servicios comunales y mejoramiento del sistema de referencia de familias desplazadas en localidades nuevas. • Se necesitan programas de generación de ingresos que ayuden a minimizar la brecha que existe entre la asistencia de emergencia y los programas de reubicación en la mayoría de las ciudades receptoras, y especialmente en las ciudades en donde opera el programa de CHF. • Una necesidad crítica que no se está atendiendo, es la relacionada con la capacidad de desarrollo, tanto el desarrollo de las familias de desplazados, como el de las agencias que atienden a las necesidades de estos. • Otra necesidad encontrada fue la concerniente a la dificultad para contar con instalaciones adecuadas para atender el aumento de la población escolar de familias desplazadas. El impacto negativo que se causará a largo plazo en Colombia será incalculable, si no se provee de aulas en cantidad suficiente para atender a los niños de las familias desplazadas, cuando estos niños no tengan escuela a donde asistir. A partir de estas necesidades encontradas después de la revisión de las condiciones estipuladas en la propuesta de atención a la población en situación de desplazamiento, CHF y las ONGs operadores, diseñaron un enfoque flexible de capacidad operativa orientado a prestar servicios humanitarios urgentes a familias desplazadas vulnerables, enlazando a estas familias con otras redes de cobertura más amplia, a través de servicios de atención al desplazado que manejan proyectos de mayor envergadura, CHF propone que se continúe con el enfoque de su programa actual, el cual ha tenido mucho éxito, e incluye cuatro ejes principales: 121 1. Asistencia humanitaria: Este componente tiene cinco elementos que lo constituyen: a) Asistencia Alimentaria y No Alimentaria, b)Centros Comunitarios, c) Empleo Humanitario de Emergencia, d) Alojamiento Temporal; y e) Atención Psicosocial. 2. Servicio de referencia para educación, salud y apoyo psicológico a largo plazo. 3. Fortalecimiento de la capacidad operativa para atención a las comunidades desplazadas y de las agencias de servicio humanitario. 4. Aulas temporales para atender necesidades urgentes de las familias desplazadas y de las comunidades receptoras, causadas por los desplazamientos. Para la operativización de estos componentes CHF propone implementar en la Fase III algunos aspectos, teniendo en cuenta las experiencias y aprendizajes de las fases I y II del Programa, dichos aspectos son: 1. Cada familia beneficiada recibirá fondos para cubrir los costos de transporte de sus kits de la oficina de la ONG a su casa. El valor de estos costos dependerá de la ciudad y del kit entregado. 2. Ampliar el servicio de atención Psicosocial, ya que este es un componente fundamental y prioritario en el Programa de atención a población en situación de desplazamiento. CHF ha modificado en la propuesta este punto, para incluir personal adicional y materiales para atender las solicitudes de los operadores. Además, al ampliar el número de personal esto permitirá una mejor y mayor atención a la población y de igual manera disminuirá la carga de trabajo y el agotamiento del grupo staff. 3. Se propone anexar un componente de generación de empleo que busca desarrollar actividades de generación de ingresos para familias que no reciben asistencia humanitaria porque aun no han encontrado una fuente de trabajo estable. 4. CHF brindará apoyo para que la situación de desplazamiento se vea mitigada en las ciudades satélites disminuyendo las emergencias de desplazamiento en las 122 ciudades grandes. 5. CHF atenderá a aquellas familias que no son remitidas inmediatamente se presenta el desplazamiento, ya que muchas de estas no son remitidas a CHF sino hasta pasado mucho tiempo dado en algunos el desconocimiento de sus derechos o de los programas de que atienden esta situación, el programa trata de atenderlas en los primeros 90 días proporcionándoles los respectivos kits por un periodo de 6 meses y un año de alojamiento temporal 6. CHF incluirá una línea de costo para responder a la demanda del servicio de agua y alcantarillado sanitario. 7. CHF priorizará la atención a las familias desplazadas en cuanto a servicios médicos, vinculación al sistema educativo, mediante la contratación de servicios de asesoría. 8. CHF adecuará los alojamientos temporales para darles un carácter más permanente, a partir de la identificación de terrenos que cuenten con los servicios de agua y alcantarillado sanitario.. 9. EVALUAR desarrollará acciones de auditoria en la entrega de kits para asegurar la transparencia del programa y continuará trabajando con CHF. 10. CHF efectuará acuerdos con las ONG’s con base en la capacidad y conocimiento de las nuevas propuestas de atención a población en situación de desplazamiento, principalmente en las nuevas ciudades en las que se presenta esta problemática social. (Neiva, Ibagué y Soacha). Las metas propuestas por CHF para la Fase III fueron las siguientes: • Entregar 7,000 kits de hábitat, 7,000 kits de cocina, 21,000 kits de higiene y aseo, 21,000 kits de alimentos (90 días de asistencia humanitaria) a familias desplazadas en las ciudades meta. • Construir o proveer materiales de construcción para alojamientos temporales que beneficien a 2,000 familias. • Fortalecer la capacidad institucional de al menos cuatro ONG's Colombianas, 123 para entrega, supervisión e informes de asistencia humanitaria a familias desplazadas. • Proveer apoyo psicológico a 7,000 familias beneficiarias y fortalecer la capacidad operativa de cuatro ONG's Operadoras Colombia, y de otras, para atender este servicio que tiene tanta demanda. • Generar más de 7,000 meses de empleo para familias desplazadas. • Construir 75 aulas de clase temporales, en la medida que se necesiten, a nivel nacional. Para CHF el componente de Asistencia Alimentaria y No Alimentaria es comprendido como la ayuda que se le brinda a la familia de desplazados para minimizar la crisis emocional y económico que genera esta situación, este componente del programa tiene tres elementos de carácter humanitario: Atención de Necesidades de Alimentos, Higiene y Elementos Básicos del Hogar. Este componente de la Fase III tiene como objetivo principal proveer elementos básicos esenciales de necesidad inmediata y equipos de hogar a las familias desplazadas. Con base en las observaciones de las fases I y II se realizaron los siguientes cambios al contenido de los kits, quedando de la siguiente forma: • Kit de Cocina: Contenedores de agua, ollas, sartenes, utensilios de cocina, platos, tazas, vasos, cuchillos, tenedores y cucharas. • Kit de Hábitat: Colchones, cobijas (en donde se necesiten), sábanas, almohadas, toallas, escobas y escobas para restregar. • Kit de Higiene y Aseo: Elementos de higiene personal, tales como cepillos de dientes, dentífrico, jabón, protección femenina, pañales de tela, máquinas de afeitar entre otros, y artículos para aseo doméstico. • Kit de Alimentos: Agua, arroz, frijoles surtidos, aceite de cocina, leche en polvo, azúcar, atún enlatado entre otros. 124 Se estipuló que para la fase III cada familia beneficiada recibiría: un kit de cocina y un kit de hábitat durante el período de 90 días, tres kits de higiene y aseo y tres kits de alimentos, los cuales serían distribuidos en el momento de registrarlas, en intervalos de treinta días a partir de esa fecha. Algunas familias que tengan necesidades prioritarias, podrán recibir asistencia suplementaria, si CHF y la ONG Operadora determinaran que su situación es crítica. La asistencia suplementaria hace referencia al apoyo brindado por la ONG Operadora en convenio con la RSS y son beneficios tales como: salud, educación, servicios funerarios, documentación y transporte. La RSS es la entidad encargada de identificar como elegibles a las familias desplazadas quienes recibirán los kits de alimentos, higiene, cocina y hábitat. Con el fin de evitar problemas en el registros de los desplazados y CHF es quien deberá entregar la ayuda a familias desplazadas de alta vulnerabilidad (por ejemplo: mujeres cabeza de familia, minusválidos, etc.) antes que sean registrados oficialmente. Respecto a la estrategia de atención de Alojamientos Temporales CHF y sus socios proponen atender necesidades de vivienda de familias desplazadas mediante un programa que dependiendo de la naturaleza de cada proyecto podrá suministrar, materiales de construcción, supervisión de la construcción, asistencia de desarrollo a las comunidades, agua y servicios sanitarios. CHF asegurara que los sitios seleccionados no estén en lugares de alto riesgo y que los servicios presentes sean los apropiados. De igual manera CHF anticipa que las necesidades del programa durante la Fase III, serán del orden de 1,500 soluciones de alojamiento temporal de emergencia y de 500 kits de alojamiento. En cuanto al componente de Atención Psicosocial y teniendo en cuenta la experiencia adquirida en las dos primeras fases del programa, se ha probado, sin lugar a dudas, que el apoyo psicosocial es un componente de alta necesidad en el programa. Solamente basta con observar el nivel de estrés, lenguaje corporal y 125 mecanismos de copia de comportamientos de las familias desplazadas, recientemente asistidas, comparándolas con los beneficiarios que ya han recibido Atención Psicosocial a través del programa, para apreciar los resultados que ofrece esta atención en las personas beneficiarias del programa. Las acciones de atención psicosocial permiten mejorar aspectos de índole emocional, social y psicológica, resultados que son bastante notorios. Reconociendo la importancia del componente psicosocial CHF proveerá a sus socios locales, y a otras agencias ejecutoras, la capacitación y las herramientas necesarias para asistir a las familias desplazadas que tienen problemas psicosociales. Así mismo CHF trabajará con AVRE en la atención de las necesidades psicosociales de las familias desplazadas, para apoyar este esfuerzo. Como parte del proceso de capacitación y planeamiento, AVRE realizará dos talleres durante la duración de un programa de doce meses, para fortalecer la capacidad adquirida previamente y capacitar al nuevo staff, como se requiera. AVRE actuará también como consultor de los socios ejecutores, ayudándoles a manejar problemas psicosociales a medida que se presenten, y a aplicar lo aprendido en la Fase II. Al igual que en la Fase II, un componente de importancia en el programa son las actividades para fortalecer la capacidad institucional de las ONG's Operadoras. A través de la supervisión y los talleres de capacitación que organiza CHF, dirigidos a sus socios durante la ejecución del programa, CHF suministrará a sus socios locales las herramientas y la educación requerida para analizar más efectivamente los problemas, diseñar los programas, administrar y efectuar el seguimiento de las actividades del programa. Una meta importante del programa, es asegurar la confianza, participación, y apoyo de los recursos de la comunidad local, y proporcionar programas que complementan y fortalecen las iniciativas actuales y futuras de grupos locales y de la RSS. 126 El componente denominado Generación de Empleo pretende en el programa proveer los ingresos que se necesiten, ayudar a los beneficiarios a adquirir experiencia de trabajo en la nueva ciudad donde han llegado, aspecto que es de vital importancia para la ubicación laboral e impactar positivamente en la autoestima y en la salud mental del beneficiario para que ocupe su tiempo en actividades productivas. CHF identificará proyectos de empleo intensivo para implementarlos en las 14 ciudades. Los proyectos tendrán el beneficio de proveer empleo y completar el proyecto social para el servicio de toda la comunidad. Algunos posibles proyectos, son las actividades de aseo y mantenimiento de parques, construcción de letrinas y zanjas de drenaje en comunidades dé bajos ingresos. Con base en la estrategia de Centros Comunitarios se propone la consecución de Aulas Temporales y Salones de Uso Múltiple, para ello CHF propone asignar una parte de los recursos para vivienda a la construcción de aulas escolares para poder cubrir a la población escolar que se encuentra en situación de desplazamiento, esto se hará en las diferentes comunidades. Una vez aprobada la propuesta, CHF iniciará la implementación de esta en todas las ciudades en las cuales tiene presencia el programa. Se espera que la Fase III sea aprobada por PRM antes del 30 de Junio de 2003, la fecha de terminación de la Fase II, para mantener así la continuidad del Programa y no perder a personas del grupo staff que han sido entrenados y tienen experiencia. Como se hizo en las fases anteriores del programa, CHF comenzará a identificar sitios para alojamientos y aulas temporales, pero la actividad de construcción no se iniciará hasta el mes 3ro o 4to, debido a los procesos de coordinación inicial requeridos, con las autoridades locales. La Fase III del programa se implementará en doce meses 127 CHF propone trabajar en 14 ciudades: Bogotá, Barranquilla, Buenaventura, Calí, Cartagena, Santa Marta, Valledupar, Pereira, Manizales, Armenia, y Cartago, adicionalmente, en tres nuevas ciudades que se incorporarán al programa: Soacha, Ibagué y Neiva. Las ciudades satélites son las ciudades secundarias a donde llegan las familias desplazadas antes de trasladarse a las ciudades más grandes. Muchas familias desplazadas preferirían quedarse en las ciudades satélites, pero emigran a las ciudades grandes en búsqueda de ayuda del Gobierno. El número de familias que se atenderán en cada ciudad, dependerá de las necesidades actuales, según sea determinado por las contrapartes ONG/CHF, en coordinación con CHF y la RSS. Atendiendo la meta de 7,000 familias en 12 meses, CHF podrá servir a la mayoría de las familias desplazadas brindándoles asistencia humanitaria, en cada una de las ciudades cubiertas por el programa. La administración del programa esta a cargo de de las Instituciones Socias del Programa quienes tienen roles y responsabilidades adquiridos por cada una y constituyen los compromisos que tienen para operar. De esta manera CHF Colombia tendrá la responsabilidad del manejo general del programa. El staff de CHF en la actualidad lo integran: La Directora de CHF en el país, Lisa Pacholek, y varios profesionales con experiencia en asistencia humanitaria, apoyo psicológico y construcción. La señora Pacholek tendrá a su cargo la responsabilidad para asegurar que el programa cumpla con las metas previstas oportunamente, y con el presupuesto sugerido para este. También tendrá a su cargo la coordinación con la Oficina de Población, Refugiados y Migración (PRM) Bogotá y con otras organizaciones internacionales que trabajan con poblaciones desplazadas. La Gerente del Programa, Neyla Rubio, con el apoyo de la Coordinadora Nacional del Programa, Beatriz Henríquez, estarán a cargo de las actividades diarias del programa. 128 El apoyo administrativo será compartido con el Programa de Asistencia Económica financiado por la Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID). La Oficina Central de CHF (CHF/HQ) suministrará apoyo desde Silver Spring, Maryland, viajando sus funcionarios a Colombia, cuando se necesiten. CHF/HQ será el punto primario de contacto con PRM Washington. El ente supervisor de la ejecución del programa será la empresa EVALUAR quien es la responsable brindar el apoyo para atender a las labores de auditoria y supervisión externa del programa. Las ONG's Operadores del programa son: La Corporación Minuto de Dios, Pastoral Social, Fundación caritas Diocesana y Provincia Dominicana quienes continuarán actuando como agentes ejecutores directos. Sus roles y responsabilidades para la Fase III serán similares a los del programa actual, e incluirán: • Desarrollar todas las listas de beneficiarios del programa, en coordinación con la RSS para las familias desplazadas atendidas por el programa. • Preparar el plan de trabajo anual para implementación del programa. • Llevar a cabo entrevistas, visitas a los hogares y evaluación de necesidades para cada familia beneficiada con anterioridad a la apertura del archivo de la familia para manejo de su caso particular. • Coordinar con los proveedores de los kits lo necesario para empacar y distribuir los mismos durante el tiempo de programa. • Presentar informes de distribución de kits a CHF en todos los casos. • Dirigir el monitoreo de la distribución de los kits a los beneficiarios finales. • Actuando en estrecha colaboración con CHF, seleccionar las familias y las comunidades que recibirán alojamiento temporal, aulas y salones de cocina y multiuso. • Movilizar a las familias beneficiarias que reciben alojamiento temporal para que presten la mano de obra para construir los alojamientos. 129 • Suministrar asistencia técnica cuando sea necesario, para asistir a las familias y comunidades en las labores de construcción de alojamientos temporales y aulas. • Proveer apoyo psicosocial a las familias desplazadas a través de intervenciones en grupo e individuales. • Monitorear el contexto de los desplazamientos en cada ciudad. • Identificar las actividades potenciales de generación de empleo y coordinar su implementación con CHF Bogotá. • Presentar informes financieros y de progreso a CHF. Apoyo a Víctimas para Recuperación Emocional (AVRE) entidad que desempeñará un rol técnico consultivo a través de un contrato directo administrado por CHF Colombia. Sus responsabilidades específicas para la Fase III, incluyen: • Efectuar visitas de campo continuas para monitoreo de la implementación del componente psicosocial del programa. • Efectuar 2 talleres para CHF y sus socios sobre los temas de evaluación de necesidades Psicosociales y técnicas para prestar apoyo Psicosocial, consejo individual a las familias desplazadas, y prevenir el agotamiento de los equipos ejecutores • Proveer capacitación a los nuevos empleados en el área psicosocial, en cuanto sea necesario. • Actuar como consultor técnico de CHF y de las ONG Operadoras durante la duración del programa. CHF será quien ejecute el monitoreo de los subcontratos y sus actividades en forma permanente, y revisará los informes financieros y de progreso del programa. De igual manera conducirá evaluaciones internas del programa, periódicamente, para asegurar que este se está manejando tan adecuada y eficientemente como sea posible, y además está respondiendo a las necesidades actuales de las 130 familias desplazadas. CHF Colombia presentará a su vez, informes de campo mensuales a CHF/HQ, que mostrarán el cumplimiento de las metas del programa, estado de los subcontratos, resumen de gastos, desembolsos, y problemas principales que requieren atención. CHF presentará igualmente a la oficina de Estado/PRM informes de progreso, cuando los soliciten, y un informe final detallado. A partir de los planteamientos anteriores realizados por CHF en su propuesta técnica para la fase III del Programa de Asistencia Humanitaria a personas en situación de desplazamiento, la Corporación Dominicana Opción Vida ajusta dicha propuesta y la complementa con otros aspectos que consideró relevantes y pertinentes para el abordaje de la problemática del desplazamiento en Colombia, la cual se describe a continuación: 8.1.1 Fase III Propuesta Programa de Asistencia Humanitaria Por medio de la consolidación del equipo de trabajo de la Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y Paz en el Programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia, se pretende disminuir el impacto emocional, buscando una reconstrucción del tejido social frente a una problemática como lo es el desplazamiento forzado, brindando a las familias beneficiarias orientación y Atención Psicosocial Fecha de elaboración: Agosto 28 de 2003 Duración: 10 meses, periodo de tiempo: Septiembre de 2003 - Junio de 2004, Cobertura geográfica: Bogotá 131 Cobertura Poblacional: 700 familias (promedio de seis miembros por familia). Horario de Atención a familias beneficiarias; lunes a viernes de 8:15 a.m a 12 m y de 1:300 PM a 5:30 p.m. Objetivo General Brindar Asistencia Humanitaria de Emergencia a 700 familias en situación de desplazamiento residentes en la ciudad de Bogotá, que les permite disminuir el impacto recibido por los hechos violentos a través de suministros de Kits de alimentación, aseo, hábitat, alojamientos temporales y atención Psicosocial enmarcados en las leyes que rigen a la población en situación de desplazamiento según el Estado Colombiano. Objetivos Específicos: • Brindar apoyo a 700 familias desde los componentes de alimentación, aseo y hábitat. • Brindar orientación y apoyo psicosocial a 700 familias en situación de desplazamiento. • Propiciar espacios de atención psicológica a las personas que se encuentra en desplazamiento. • Brindar alojamiento temporal a 150 familias participantes en el programa. • Entrega 50 Kits de mejoramiento de vivienda a familias seleccionadas. • Construir 6 centros comunitarios a comunidades seleccionadas. • Atención Humanitaria de Emergencia: Ayuda temporaria e inmediata encaminada a acciones de socorro, asistencia y apoyo a la población desplazada, a fin de mitigar las necesidades básicas de alimentación, salud, atención psicológica, alojamiento, transporte de emergencia, elementos de hábitat interno y salubridad pública. Se tiene derecho a la atención humanitaria de emergencia por espacio máximo de 132 tres (3) meses, prorrogables excepcionalmente por otros tres (3) meses más. Criterios para la Prestación de la Atención Humanitaria de Emergencia • Prever respuestas diferenciadas para las distintas modalidades de desplazamiento: masivo, familiar e individual, en zonas rurales, en ciudades intermedias y grandes. • Establecer una atención diferencial, teniendo presente las características de la población desplazada. • Estos criterios contemplan los siguientes parámetros que garantizan un mejor desarrollo del programa: equidad, calidad, pertinencia, seguridad, integralidad, protección ambiental, Voluntariedad para el retorno, Participación. • De igual manera estos criterios contemplan unos parámetros poblacionales que determinan los beneficiarios del programa: edad, Género, Discapacidad y Grupos étnicos. Las acciones institucionales también establecieron unos parámetros que las rigen: Responsabilidad: Es obligatorio que el Estado, como responsable primario, brinde atención humanitaria a los desplazados. Libertad de concurrencia: Todas las entidades y personas interesadas en brindar atención humanitaria tienen el derecho a suministrada y deben responder ante los beneficiarios y ante quienes contribuyen con los recursos. Imparcialidad: Requisito imprescindible para que la ayuda sea eficaz . Coordinación interinstitucional: Entre quienes prestan atención humanitaria de emergencia en cada uno de los entes locales y regionales de índole estatal y no gubernamental. Comunicación abierta y veraz: La información sobre la atención humanitaria debe ser pública y someterse ante todo a la verdad, guardando la confidencialidad requerida por razones de seguridad 133 y protección de la población desplazada. Información, promoción y publicidad: Las organizaciones operadoras de acciones humanitarias deben presentar a las víctimas como seres humanos dignos de respeto y no como objetos de conmiseración. Seguimiento y evaluación: Las acciones de atención humanitaria deben estar sujetas al control ciudadano, a través de diversos mecanismos. Principios Relativos a la Asistencia Humanitaria (ONU) Estos son los principios rectores que contemplan las necesidades específicas de los desplazados internos de todo el mundo. Definen los derechos y garantías pertinentes para la protección a las personas contra el desplazamiento forzado y para su protección y asistencia durante el desplazamiento y durante el retorno o reasentamiento y la reintegración. Principio 24 1. La asistencia humanitaria se prestará de conformidad con los principios de humanidad e imparcialidad y sin discriminación alguna. 2. No se desviará la asistencia humanitaria destinada a los desplazados internos, ni siquiera por razones políticas o militares. Principio 25 l. La obligación y responsabilidad primarias de proporcionar asistencia humanitaria a los desplazados internos corresponde a las autoridades nacionales. Las organizaciones humanitarias internacionales y otros órganos competentes tiene derecho a ofrecer sus servicios en apoyo de los desplazados internos. Este ofrecimiento no podrá ser considerado un acto inamistoso ni una 134 interferencia en los asuntos internos del Estado y se examinará de buena fe. Su aceptación no podrá ser retirada arbitrariamente, en particular cuando las autoridades competentes no puedan o no quieran proporcionar la asistencia humanitaria necesaria. Todas las autoridades competentes concederán y facilitarán el paso libre de la asistencia humanitaria y permitirá a las personas que prestan esa asistencia un acceso rápido y sin obstáculos a los desplazados internos. Principio 26 Las personas que prestan asistencia humanitaria, sus medios de transporte y sus suministros gozarán de respeto y protección. No serán objeto de ataques ni de otros actos de violencia. Principio 27 1. En el momento de proporcionar la asistencia, las organizaciones humanitarias internacionales y los demás órganos competentes prestarán la debida consideración a las protección de las necesidades y derechos humanos de10s desplazados internos y adoptarán las medidas oportunas a ese respecto. En esa actividad, las mencionadas organizaciones y órganos respetarán las normas y códigos de conducta internacionales pertinentes. 2. El párrafo precedente se formula sin prejuicio de las responsabilidades en materia de protección de las organizaciones internacionales encargadas de esta finalidad, cuyos servicios pueden ser obtenidos o solicitados por los Estados. • Descripción general del desarrollo del programa Objetivo General: Contribuir al mejoramiento de las condiciones de vida de la Población Internamente Desplazada (PID), afectada por el conflicto interno en las ciudades 135 de Barranquilla, Bogotá y Soacha, para lo cual se realizarán las actividades propias del Programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia, que comprende el desarrollo de los componentes: construcción de alojamientos temporales, centros comunitarios, asistencia alimentaria y no alimentaria, atención psicosocial, implementación de estrategias para generar empleo humanitario y ejecución de obras complementarias de saneamiento básico. Metas por Ciudad: 700 Familias a atender con kits y atención psicosocial 135 Alojamientos Temporales 50 Kits de alojamientos temporales 6 Centros comunitarios Procedimiento para la Atención 1. Coordinación con la Red de Solidaridad Social la Remisión de las Familias Desplazadas Crear mecanismos en donde la Red de Solidaridad Social se comprometa a enviar semanalmente un promedio de familias, a través de un oficio donde se especifique el nombre del jefe de familia, la composición familiar y el documento de identidad. (Durante los tres primeros meses se deben atender 90 familias). Previamente se debe acordar entre la Red de Solidaridad y el Equipo Operativo Local de cada ciudad, el canal por donde se hará llegar esta información (Internet, Fax, Carta) Es muy importante tener excelente comunicación con los funcionarios de la Red de Solidaridad Social. Sin la Remisión por parte de la Red, las familias no se pueden atender. Estas deben tener un tiempo de desplazamiento de 6 meses. 136 Generalidades Fijar los criterios de remisión de las familias, a través de los Comités Operativos. Para los Comités Operativos a realizar en cada ciudad, debe estar presente un representante de la Oficina Nacional. Pueden incluirse los siguientes aspectos: 1. Que las familias no hayan recibido ningún tipo de atención. Es decir, que las familias a atender recibirán sus tres entregas como lo reglamenta la ley. 2. Que las familias no superen el tiempo previsto para la atención humanitaria de emergencia, es decir que el tiempo de registro sea menor a un año. Esto último, para el caso de las familias beneficiarias para alojamientos temporales. 3. La remisión de las familias se realiza programadamente y cumplidamente, donde la RSS envía en los listados un número promedio de familias cada semana, en donde se especifique el nombre del jefe de familia, documento de identidad, dirección y/o composición familiar. 4. Fijar previamente el medio por el cual la RSS envía los listados a la Coordinación Local en cada ciudad, sea mediante carta, fax, o medio magnético. 5. Determinar previamente el mecanismo a seguir en caso de presentarse en las oficinas de los equipos locales, familias que requieren la atención y que no han sido registradas en el Registro Único de Población Desplazada. 6. Determinar cuántas familias se encuentran represadas en los registros de la Red de Solidaridad Social en cada ciudad y determinar cuántas familias son las que la tercera fase del Programa atenderá. 7. Fijar las fechas de reunión para los comités operativos. No olvidar que debe estar presente un representante de la Oficina Nacional. 8. Realizar el acta de cada reunión, en donde se especifique los acuerdos a los que se llegan y los compromisos a realizar. 9. Solicitar a la RSS las entidades a las cuales las familias desplazadas pueden recibir atención en cuanto a salud, educación o información general. 137 10. Solicitar el Programa de la Red para la sistematización del Formato de Caracterización Básica del Hogar y el Formato de Ayudas Entregadas 11. Otros que considere el equipo local de cada ciudad. 2. Recepción: acogida y verificación Contempla desde el momento de llegada de las familias y la acogida por parte de los equipos locales en las ciudades durante el transcurso del programa, creando espacios agradables que permitan un ambiente cordial. El proceso de verificación lo realiza la secretaria donde solicita al beneficiario el documento de identidad, que lo correlacionará con los listados enviados por la Red de Solidaridad Social. 3. Orientación Consiste en suministrar la información necesaria y suficiente para que las personas y/o familia asistida conozcan sus deberes, derechos y compromisos de acuerdo con su condición de desplazada. Para este componente se sugiere una preparación del equipo psicosocial para realizar: • Presentación del proyecto: Dar a conocer a las familias los objetivos del programa y los componentes del mismo. • Derechos, Deberes y Compromisos: Para ello se planean sesiones, donde se profundizan y aclaran temas como identificación de la Realidad, ley 387/97, derecho de petición, acción de tutela u otros. • Instituciones: Es importante realizar alianzas estratégicas con diferentes entidades sociales que presenten sus programas a las familias desplazadas a desarrollar actividades durante el tiempo libre y que les genere a futuro alguna herramienta para su ocupación; como la Cruz Roja, La Red de Solidaridad 138 Social, el ICBF, la Alcaldía, el SENA u otras entidades descentralizadas. • Orientaciones Generales: Es importante crear espacios donde se oriente a las familias en temas generales como la presentación de Hojas de Vida, presentación de proyectos, elaboración de cartas, aseo, ética y comportamiento. 4. Entrevista El/la Psicóloga(o) y/o Trabajador(a) Social procederán a llenar el Formato de Caracterización Básica del Hogar, el cual se diligenciará teniendo en cuenta: • Los Principios de administración de información: Confidencialidad, presunción de buena fe, seguridad de la información, claridad en el proceso, beneficio de la duda, debido proceso, silencio favorable, seguridad documental. • Si hay tutores que llenen esta información es importante una capacitación previa en donde se les indique los procedimientos y se estudie cada una de las casillas. Estas debe llenarse totalmente, con letra legible, siguiendo la numeración del formato • Para llenar los Formatos de Caracterización pueden adquirirse tablas, de tal manera que la información pase a la copia que quedará para la ONG operadora. • Se armarán grupos de familias a medida que se van diligenciando los Formatos de Caracterización Básica del Hogar. Esto servirá para el control en las entregas y para los talleres psicosociales. • Adicionalmente, esta información debe digitarse de manera pro gramática por los equipos locales en cada ciudad, para que al final del mes se tenga el consolidado y al final del programa se pueda tener el total consolidado por ciudad. (Si CHF lo requiere) } • La entrevista con el Jefe de Familia debe presentarse en un espacio de 139 privacidad y confianza, de tal manera que permita detectarse las necesidades y prioridades de la misma. • Al final de cada entrevista se le avisará al Jefe de Familia la fecha de la visita de verificación. 5. Visitas Domiciliarias Las Visitas Domiciliarias consisten en la verificación de la información a través de un acercamiento con los integrantes de las familias en un ambiente de confianza, que permita una adecuada asistencia psicosocial y una oportuna entrega de kits. Aclaraciones Generales para la realización de las visitas domiciliarias: • Determinar previamente los objetivos de las visitas domiciliarias y el contenido de "Observaciones Generales", para ello es muy importante contar con los conocimientos y la experiencia de la Trabajadora Social y/o Coordinador Local, para detectar las necesidades y de esta manera formular los talleres y asignar el kit acorde a sus requerimientos. • Los equipos de trabajo deben contar con un rutero y una programación para mejor organización y cobertura. • Al finalizar cada semana realizar una evaluación del trabajo por parte de la trabajadora social y/o Coordinador Local con los tutores, para que de esta manera se vayan detectando las fortalezas y debilidades del trabajo realizado. • Anexar el Formato de Visitas Domiciliarias al Formato de Caracterización de cada grupo familiar para así tener su historia y la información organizada. • Elaborar mensualmente un cuadro-diagnóstico a través de las visitas domiciliarias, que recoja información sobre el contexto del desplazamiento, y brinde elementos al equipo de trabajo para formulación de nuevas propuestas. • Sistematización de la Información en hoja excel para análisis posteriores y gráficas. Esta información debe ser enviada mensualmente a Coordinación 140 Nacional. 6. Entrega de Kits Se entregan a las familias los siguientes kits: Alimentación (3 entregas, cada una mensual) Higiene (3 entregas, cada una mensual) Aseo (3 entregas, cada una mensual) Cocina y Vajilla (1 entrega a cada grupo familiar, por una sola vez) Hábitat (1 entrega a cada grupo familiar, por una sola vez) Para este componente se debe tener en cuenta: • Realizar un cronograma de trabajo, donde se establezcan las fechas de las entregas y talleres, de tal manera que la primera, segunda y tercera entrega se realicen en diferentes días, esto para facilitar el trabajo de los equipos, de los proveedores en cuanto las entregas de los kits, la capacitación interna del equipo de trabajo, la programación de actividades con las familias, la evaluación del trabajo realizado, la sistematización y análisis de la información. • Realizar la entrega de cocina, vajilla y hábitat durante la primera entrega. • Los Kits deben ser armados y empacados por el proveedor, para que el equipo local de cada ciudad los entregue a las familias. • Los(as) Psicólogos(as) y Trabajadores(as) Sociales, conjuntamente deben preparar los talleres para el trabajo con los adultos y los niños previa entrega de los Kits. • Cada jefe de familia se debe presentar al sitio de entrega con el documento de identificación y el formato de citación; en caso de no poder presentarse el jefe de familia debe adjuntar una carta de autorización. • Es aconsejable que el equipo de trabajo periódicamente realice una supervisión a los mercados que han sido previamente empacados por el proveedor. • Realizar jornadas de trabajo con las familias sobre temas de formación en 141 salud, preparación de alimentos, etc. Opción Vida propone para Psicología y Trabajo Social las siguientes funciones: Cargo: Psicólogo(a). Funciones: • Establecer las comunicaciones pertinentes con las entidades locales para adelantar las gestiones que complementen el trabajo con nuestros beneficiarios. • Ayudar y apoyar la fase de recepción y acogida de los beneficiarios del programa. • Brindar a las familias en situación de desplazamiento un ambiente calido en el que se les escuche, atendiendo ágilmente a sus necesidades. • Realizar talleres a nivel grupal e individual con los beneficiarios del programa. • Establecer lazos de confianza para facilitar la expresión de sentimientos. • Realizar atención terapéutica y orientaciones a las personas y familias que así lo requieran. • Realizar ficha de caracterización básica del hogar y entrevista de cada uno de los beneficiarios del programa. • Efectuar visitas y entrevistas complementarias a las familias que así lo requieran. • Apoyar el equipo en lo concerniente a atención psicosocial. • Coordinar con la Trabajadora Social las diferentes actividades en pro de las familias participantes del programa. • Desarrollar y supervisar el cronograma para el cumplimiento de las metas del programa. • Desarrollar los objetivos básicos del componente de atención psicosocial. • Gestionar con otras instituciones actividades complementarias para el desarrollo del programa. • Apoyar al coordinador local en las actividades que se requieran. 142 • Mantener la confidencialidad con la información • Presentar informes periódicos sobre la ejecución del plan de acción. Cargo: Trabajador(a) Social. Funciones: • Orientar y asesorar a la población desplazada en los servicios que brindan las instituciones. • Ayudar y apoyar la fase de recepción y acogida de los beneficiarios del programa. • Brindar a las familias en situación de desplazamiento un ambiente calido en el que se les escuche, atendiendo ágilmente a sus necesidades. • Establecer lazos de confianza para facilitar la expresión de sentimientos. • Realizar acompañamiento a las familias cuando la situación lo amerite. • Visitar las familias para la verificación de los datos del formato de caracterización y el control de la utilización de los materiales de construcción. • Coordinar con el psicólogo las diferentes actividades en pro de las familias participantes del programa. • Identificar líderes para la construcción de centros comunitarios. • Desarrollar y supervisar el cronograma para el cumplimiento de las metas del programa. • Desarrollar los objetivos básicos del componente de atención psicosocial. • Gestionar con otras instituciones actividades complementarias para el desarrollo del programa. • Apoyar al coordinador local en las actividades que se requieran. • Mantener la confidencialidad con la información • Presentar informes periódicos sobre la ejecución del plan de acción. • Realizar talleres a nivel grupal e individual con los beneficiarios del programa. 143 Mecanismo de evaluación y seguimiento • En cada reunión se lleva un acta y estas se recopilarán en el mes. • Monitoreo permanente verbal o escrito. • Informes mensuales de cada componente por escrito. • El cronograma de trabajo se realizara entre todos, dirigido por los coordinadores, teniendo en cuenta las fechas, objetivos y metas propuestas por CHF Internacional. • El Procedimiento (Ruta) para Brindar Asistencia Humanitaria. Frente a las familias desplazadas: El interés de Opción Vida se centrará en el seguimiento del núcleo familiar, especialmente a las familias vulnerables o más afectadas. De ahí que sea necesario que tanto Tutores, Psicólogo y Trabajadora Social, conozcan las familias y a la vez se les haga un seguimiento integral en cabeza del coordinador. Estrategias de seguimiento: • Por medio de la visitas domiciliarias. • Conociendo la realidad y el entorno de las familias. • Realizando talleres formativos. • Brindando asistencia Psicológica y social. • Entregando Kits. • Brindando a la familia una atención basada en el dialogo, la escucha y comprensión. • Atención en la Oficina: • Recepción y acogida de las familias remitidas por la RSS. • Atención Humano espiritual 144 Ruta de Atención a las Familias en Situación de Desplazamiento desde el Programa de Asistencia Humanitaria C.H.F Declaración y Registro en el SUR Entrega de Kits y alojamientos temporales Remisión al programa de C.H.F Orientación Atención Psicosocial Recepción y acogida Caracterización básica del hogar Entrevista en profundidad El procedimiento entrega de kits a beneficiarios en la sede Regional Bogotá es el siguiente: • Verificación del nombre de la persona en el listado de RSS. • Se les dará explicación a las familias acerca del programa, sus derechos y deberes en el mismo. Ya sea a nivel individual o grupal. • Se diligenciará a la familia el formato de caracterización básica al igual que la entrevista en profundidad. • Se programa visita confirmatoria a las familias. En la vivienda de la familia • Se realizará la entrevista teniendo en cuenta los parámetros para la misma. 145 En el sitio seleccionado para la entrega de los Kits. • Se reúnen las personas citadas y se les amplia la información acerca del proyecto, al igual se realizará un taller de Atención Psicosocial. • Terminando el taller las personas firmarán los soportes respectivos de constancia de entrega de Kits. • Firmados los soportes se realizará la entrega de los Kits de acuerdo a la codificación establecida donde también con cada familia se revisará que en el Kit no falte nada. Para las segundas y terceras entregas se efectúa el mismo proceso. Estrategias utilizadas para la entrega de los Kits. • La familia tendrá un control de entrega de Kits a partir de un formato de citación que estará vigente para las tres entregas. • Se fijará un día para la entrega de Kits: Primera entrega: Segunda Tercera entrega: entrega: día martes día miércoles. día jueves Cuadros Componentes (REGIONAL BOGOTA) Componente: Asistencia Alimentaría y No Alimentaria OBJETIVO Brindar Asistencia Humanitaria mediante la entrega de Kits de (alimentación, METAS En el transcurso del proyecto de asistencia Humanitaria, se beneficiarán 700 ACTIVIDADES TIEMPO RESPONSABLES Reunión con la RSS Una vez por Coordinador para la adjudicación de mes familias a atender en el programa de Asistencia Humanitaria. 146 implementos de aseo, cocina y hábitat) de 700 familias, en situación de desplazamiento, quienes se encuentran con el programa de emergencia, alojadas en la ciudad de Bogotá, con tres ayudas durante el transcurso de 10 meses. familias en situación de desplazamiento con el suministro de tres (3) Kits de Asistencia Alimentaria y un (1) kit de Asistencia no Alimentaria (Aseo, cocina, Hábitat) de estándares de excelente calidad. Atención a las familias (recepción, orientación, entrevista). Realización de visitas domiciliarias confirmatorias, elaboración de listados de las personas a beneficiarse. Solicitud de Kits a Proveedores con la debida autorización firmada por la organización CHF Organización de Kits en las instalaciones de corporación Regional Bogotá, con la participación de la secretaría y los cuatro (4) tutores Citación a las familias beneficiarias a la corporación sede Regional Bogotá Durante los diez meses del programa Una vez por mes Una vez mes por Secretaria Agrupación en salón parroquial de la iglesia nuestra señora de Chiquinquirá por número de código el día de la entrega de Kits. Firma formato de entrega por parte de los beneficiarios en las instalaciones Regional Bogotá. Entrega y verificación de Kits, en las instalaciones de la corporación Regional Bogotá. Salida de beneficiarios para sus respectivos hogares. Reunión con el equipo mensualmente para realizar seguimiento y evolución sobre el manejo de este componente. Una vez mes por Psicólogo Trabajadora Social. y Una vez mes por Coordinador secretaría y Una vez mes por Secretaria tutores (planificación ejecución) y 147 Equipo psicosocial secretaría Secretaría y Cuatro días Coordinador antes de la Secretaria. entrega y Un día anterior Secretaria a la entrega tutores (planificaciónejecución) y Una vez mes por Tutores. Una vez mes por Coordinador secretaría y y Componente: Psicosocial OBJETIVO Brindar apoyo Psicosocial a 700 familias en situación de desplazamiento , ubicadas en la ciudad de Bogotá, orientado a disminuir el impacto causado por los hechos violentos, favoreciendo su recuperación emocional y su reconstrucción del tejido social. METAS Al finalizar el proyecto se realizarán procesos de orientación, formación y recuperación emocional a las familias beneficiarias del programa en la ciudad de Bogotá, generando en ellas la autogestión y disminuyendo el impacto emocional teniendo en cuenta el componente educativo. Focalizados en los valores de convivencia al interior del grupo familia. ACTIVIDADES Se realiza la intervención psicológica individual de manera constante de acuerdo a las necesidades de la población beneficiaria. Cinco talleres psicosociales en el transcurso de la primera entrega y la última a cada grupo, focalizados en los valores de convivencia al interior de la familia Realización de dos salidas recreativas con el grupo familiar, a sitios culturales de la ciudad de Bogotá Una actividad lúdica recreativa a los niños en edades entre 8 y 12 años, a un sitio de diversión en la celebración del día del niño. Una actividad celebrando los aguinaldos navideños con las familias beneficiarias del programa Realización de 10 talleres de información y orientación en valores a las familias en situación de desplazamiento que participan en el programa Realizar cuatro talleres formativos en la organización y participación comunitaria a las familias beneficiarias del programa. 148 TIEMPO Diez meses RESPONSABLES Psicólogo Diez meses Equipo psicosocial trabajo social y psicólogo planean y ejecutan los talleres) Una en Noviembre 2003 y otra en Febrero 2004 Equipo psicosocial trabajo social y psicólogo planean y ejecutan las salidas con el apoyo logístico de tutores y voluntarios) Mes de Octubre Equipo psicosocial 2003 trabajo social y psicólogo planean y ejecutan la actividad con el apoyo logístico de tutores y voluntarios) Mes de Coordinador y Diciembre 2003 equipo psicosocial Un mensual durante meses. taller Equipo psicosocial trabajo social y diez psicólogo planean y ejecutan los talleres de información y orientación) Un taller en los meses en Octubre 2003, Febrero, Marzo y Abril de 2004 Trabajo social y apoyo logístico por parte de tutores y voluntarios. Realización de dos Mes de Mayo y Coordinador y brigadas de salud en Junio 2004 Equipo Psicosocial Higiene Oral y salud (Coordinador, Visual y jornadas de Trabajo Social y Vacunación a niños, Psicólogo planean y jóvenes y adultos. ejecutan la brigada de Salud con el apoyo logístico de tutores y voluntarios e Instituciones. Realización de dos Febrero y Mayo Trabajo Social y apoyo logístico por talleres lúdicos de 2005 parte de tutores y formativos para jóvenes voluntarios y niños en el manejo de tiempo libre. Componente: Centros Comunitarios OBJETIVO Construir 6 Centros Comunitarios para la comunidad beneficiaria en la ciudad de Bogotá, con el propósito de fortalecer los valores de la convivencia y participación dentro de la comunidad. METAS Con el desarrollo de la fase III del proyecto, se generarán procesos de construcción de 6 Centros Comunitarios en la ciudad de Bogotá, teniendo en cuenta los estándares de calidad y en un tiempo no menor de cinco meses. ACTIVIDADES Realización del inventario de herramientas y materiales de la fase III Recepción de documentos Realizar recorrido a los Centros Comunitarios de la fase II Entrega de documentos a CHF(aprobación, ficha teórica de la viabilidad del proyecto) Realizar visitas periódicas de control y seguimiento en el proceso de construcción de Centros Comunitario) Reuniones con entidades públicas, privadas y con la comunidad beneficiaria. 149 TIEMPO Un día, mes de septiembre RESPONSABLES Tutor (control del material y herramientas) Primera semana de septiembre Primera semana de septiembre Equipo Psicosocial (Secretaría, Trabajo Social y Tutor) Coordinador, equipo psicosocial (Trabajo Social, Tutor) En el mes de septiembre Coordinador, psicosocial Social) equipo (Trabajo Tres veces por semana Coordinador, Psicosocial Social, voluntarios) equipo (Trabajo Tutor, En el mes de septiembre Coordinador, equipo psicosocial (Trabajo Social, Tutor planeación de los procesos) Visitas de reconocimiento para organizar a la comunidad en participación y construcción de Centros Comunitarios Realizar 4 talleres lúdicos – formativos a la comunidad beneficiaria en los procesos de construcción de Centros Comunitarios y organización de comités de trabajo. Concretar a los proveedores para la entrega de los materiales en el tiempo acordado Actas de entrega de los debidos Centros Comunitarios En el mes de septiembre Coordinador, equipo psicosocial (Trabajo Social, Tutor planeación de los procesos) Uno cada mes, realizándolos desde Septiembre hasta Diciembre de 2003. Coordinador, equipo psicosocial (Trabajo Social, Ingeniero Civil, Sociólogos y Arquitecto, en la ejecución de los talleres)Secretaria) Una semana antes de la construcción de los Centros Comunitarios. Al finalizar la construcción de los Centros Comunitarios Coordinador, equipo psicosocial (Trabajo Social y Tutor en el control de entrega de materiales) Coordinador, Equipo Psicosocial, Coordinador Centros Comunitarios CHF. Componente: Laboral de Generación de Ingresos OBJETIVO Promover vínculos institucionales para la generación de 345 meses de empleos temporales, en instituciones de la ciudad de Bogotá, que permiten mejorar la calidad de vida de los beneficiarios. METAS Durante el desarrollo de la fase III, se favorecerán familias seleccionadas que se encuentren en situación de desplazamiento, con 345 meses de empleo temporal que supla algunas necesidades básicas de subsistencia, en la ciudad de Bogotá. ACTIVIDADES Elaboración de perfil, de acuerdo a las características de la población y criterios establecidos Selección de familias que se encuentren en situación de desplazamiento y que cumplan con los criterios establecidos por CHF. Orientación a familias sobre el componente de empleo. 150 TIEMPO Dos semanas en el mes de septiembre RESPONSABLES Equipo Local 10 meses (Septiembre de 2003 a Junio de 2004) Coordinador y equipo Local. Durante los 10 meses del programa. Coordinador y equipo Local. Gestión interinstitucional con empresas privadas, públicas y entidades sociales. Seguimiento y monitoreo de los beneficiarios del programa y de las entidades adscritas a este componente de empleo. Evaluación periódica de acuerdo a las funciones desempeñadas por el trabajador dentro de la institución prestadora del servicio. Durante el transcurso del programa, Septiembre de 2003 a Junio de 2004. Durante el transcurso del programa, Septiembre de 2003 a Junio de 2004. Durante el transcurso del programa, Septiembre de 2003 a Junio de 2004. Coordinador y equipo Local. Coordinador y equipo Local. Coordinador y equipo Local. Componente: Construcción Alojamientos Temporales OBJETIVO Durante la ejecución de fase se apoyará el proceso de construcción de 150 Alojamientos Temporales para suplir la necesidad de vivienda básica a los beneficiarios del Programa teniendo en cuenta una orientación relacionada con su hábitat saludable en la ciudad de METAS Durante los mese del transcurso de la fase III se beneficiarán 150 familias en situación de desplazamiento a través de la construcción de Alojamiento s Temporales en óptimas condiciones en la ciudad de Bogotá. ACTIVIDADES Realizar un inventario de herramientas y materiales de la fase II. Recepción de documentos en la Regional Bogotá correspondientes a los lugares donde se van a construir los alojamientos temporales. Hacer visitas domiciliarias a las familias en situación de desplazamiento, para verificar que los terrenos sean aptos para la construcción de los alojamientos temporales. 151 TIEMPO Medio día, en el mes de septiembre RESPONSABLES Tutor Diez mese durante el mes de Septiembre de 2003 hasta el mes de Junio de 2004 Secretaria y tutor. Durante el mes de Septiembre del 2003 hasta el mes de Marzo del 2004 Coordinador, tutor y voluntariado bajo supervisión técnica de un ingeniero o arquitecto. Bogotá. Se realizarán 3 talleres de capacitación técnica en algunos de los lugares acordados con las familias beneficiadas para la construcción de alojamientos temporales en la ciudad de Bogotá. Se realizarán 4 talleres organizativos, a las familias beneficiadas en la Regional Bogotá. Conformación de grupos y líderes de trabajo para la construcción de Alojamientos Temporales en la ciudad de Bogotá. Contacto con lo proveedores de los diferentes materiales. Entrega de materiales de construcción a las familias beneficiadas en las diferentes zonas de Bogotá. Las familias beneficiadas después que reciban los materiales firmarán los diferentes formatos. Se realizarán 4 talleres relacionados en vivienda saludable. Realizar seguimientos periódicos 152 3 días durante el transcurso de la fase desde el mes de Septiembre del 2003 hasta el mes de Marzo del 2004. Equipo Psicosocial (Trabajadora Social) apoyo del tutor y voluntariado. Durante el transcurso de la fase desde el mes de Septiembre del 2003 hasta el mes de Marzo del 2004. Durante la ejecución de la fase III. Equipo Psicosocial (Trabajadora Social) apoyo del Tutor y voluntario. 6 días antes de la entrega de materiales En el transcurso de la fase III. Coordinador secretaria. En la entrega de los materiales 1 (un) día. Tutor En el transcurso de la fase III Equipo Psicosocial (Trabajadora Social) apoyo del Tutor y voluntario. Coordinador y Tutor. 1 vez por mes desde el inicio de la fase hasta su finalización. Equipo Psicosocial (Trabajadora Social) apoyo del Tutor y voluntario. y Tutor y proveedor. Se entregarán 50 Kits de materiales para mejoramiento de vivienda, los beneficiarios seleccionados del programa en la ciudad de Bogotá, durante el desarrollo de la fase III. Con la ejecución del proyecto se distribuirán 50 Kits de mejoramiento de vivienda a las familias seleccionadas en la ciudad de Bogotá. Recepción de documentos en la Regional Bogotá correspondientes a los lugares donde se realizarán las diferentes mejoras. Se realizará un taller organizativo cada 2 meses a las familias beneficiadas en la Regional Bogotá. Conformación de grupos y líderes de trabajo para el apoyo del mejoramiento de vivienda en la ciudad de Bogotá. Contacto con los proveedores de los diferentes materiales. Entrega de materiales para el mejoramiento de vivienda a las familias beneficiadas en las diferentes zonas de Bogotá. Las familias beneficiadas después que reciban los materiales firmaran los diferentes formatos. Realizar seguimientos periódicos Diez mese durante el mes de Septiembre de 2003 hasta el mes de Junio de 2004 Durante el transcurso de la fase III Secretaria y Tutor. Durante el transcurso de la fase III Durante el transcurso de la fase III 6 días antes de la entrega de materiales. Un día Coordinador Secretaria. Durante el transcurso de la fase III Proveedor Y Tutor. Una hora en el día de la entrega de materiales. Tutor 1 (una) vez por mes en el transcurso de la fase III Equipo Psicosocial y Tutor. Grupos poblacionales, niveles de intervención y estrategia. Niveles de intervención Individual. Estrategia - Adultos mayores - Consultaría - Adultos. - Aplicación prueba Psicológica - Jóvenes - - Niños 153 y Juego de roles Grupal - Grupos humanitaria. asistencia - Participación lúdica. - Alojamientos temporales - Exposiciones magistrales. - Centros comunitarios. - Juego de roles. - Habilidades manuales. - Talleres prácticos. - Cuestionarios - Material didáctico. - Video – foro. - Folletos. - Socio dramas 8.1.2 Fase IV Los lineamientos propuestos por CHF para la Fase IV tienen como base las experiencias vividas durante el desarrollo de las fases I, II y III en las diferentes ciudades donde opera el programa de CHF y recoge los distintos aprendizajes logrados durante el desarrollo del mismo por parte de los coordinadores de cada componente y en especial de los equipos locales que han estado al frente de su ejecución. La guía de orientaciones que se propuso para la fase IV presenta los conceptos básicos de la asistencia humanitaria en el marco de lo establecido por CHF; en la cual se hace la descripción general del desarrollo del programa, presentando la ruta de atención o el procedimiento metodológico implementado por CHF para la atención de las familias beneficiarias del programa, en donde se describen cada una de las etapas que se cumplen con las familias atendidas y los componentes que se brindan en él. Finalmente, se presenta la descripción de cada uno de los componentes del programa. 154 En la descripción general del desarrollo del programa se presenta el propósito del Programa de Asistencia Humanitaria a Población en Situación de Desplazamiento - Fase IV, el cual está orientado a asistir a la población objetivo en catorce (14) ciudades y un gran número de municipios de Colombia que no estén siendo ayudadas, a través del desarrollo de cinco (5) componentes que brinda a las familias beneficiarias: Asistencia Alimentaria y no alimentaria (entrega de kits de Alimentación, Higiene - Aseo, Cocina - Vajilla y Hábitat), Atención Psicosocial, Alojamientos Temporales, Centros Comunitarios y Empleo de Emergencia, teniendo en cuenta los estándares mínimos de calidad, así como las condiciones dignas y de respeto que permitan la satisfacción de sus necesidades básicas. La concepción de estos componentes se soporta en los principios de articulación e integralidad. De igual manera no se circunscriben únicamente a la emergencia, en especial en lo referente a la temporalidad (tres meses de atención) tal como se establece en la legislación colombiana, aspecto que CHF ha querido superar mediante su propuesta de atención a población en situación de desplazamiento. El Programa de Asistencia Humanitaria a Población en Situación de Desplazamiento Fase IV tendrá una duración de un año: Julio del 2004 a Julio del 2005. Durante el cual se fijaron metas para proveer a 7.000 familias desplazadas en Colombia por medio de la entrega de los siguientes Kits: 21.000 Kits de alimentos, 21.000 Kits de higiene y aseo, 7.000 Kits de hábitat, 7.000 Kits de cocina y vajilla, 2.000 Alojamientos Temporales (1.000 AT Y 1.000 kits de materiales de construcción), 70 Centros Comunitarios, Apoyo psicosocial a 7.000 familias beneficiarias. Además desarrollar cuatro talleres para las ONG Operadoras que estén orientados a la capacitación y al fortalecimiento de éstas. Realizar capacitación y asesoría técnica en atención psicosocial en las catorce ciudades donde se desarrollará el programa: Santa Marta, Cartagena, Cali, Valledupar, Barranquilla, Buenaventura, Bogotá, Soacha, Pereira, Manizales, Armenia, Cartago, Neiva e Ibagué. La selección de las ciudades se hizo teniendo 155 en cuenta los sitios donde existe mayor número de familias desplazadas sin ser atendidas, según concepto y en coordinación con la Red de Solidaridad Social (RSS). Adicionalmente se realizarán acciones en un gran número de municipios, en especial los cercanos, a las ciudades mencionadas. La articulación, referida a la necesidad de coordinar acciones con los diferentes actores que hagan presencia activa en la región, en especial con la Red de Solidaridad Social - RSS, las administraciones municipales y en los Comités de Atención a la Población Desplazada. CHF ha implementado para la atención de las familias en situación de desplazamiento, una ruta o proceso metodológico que permita brindar una ágil y adecuada atención. Para tal fin, contempla dos dimensiones: las etapas de desarrollo de acciones y los componentes de la ayuda que se brinda. Es de aclarar que la atención brindada en el programa no significa necesariamente un proceso lineal de paso por todas las fases. El ingreso al programa puede darse directamente a uno solo de los componentes, en tal caso las acciones en cada una de las etapas son diferenciales. Para CHF las Etapas de la Asistencia Humanitaria de Emergencia (Ver Anexo Nº 6) a personas y familias en situación de desplazamiento son: • Etapa de Remisión • Etapa de Recepción y Acogida • Etapa de Caracterización Básica del Hogar y/o entrevista • Etapa de Visitas Domiciliarias. Esta descripción ofrece una visión integral de las etapas y los componentes en que se resume la ruta de atención o el procedimiento metodológico de la Asistencia Humanitaria, propuesta por CHF y acogida por Opción vida. 156 Tal como se observa en el esquema, a pesar de haber una ruta para la atención integral, es posible que algunos beneficiarios no cumplan todo el ciclo de atención y se beneficien tan solo de uno o algunos de los componentes. Por lo tanto, es importante considerar el papel fundamental del componente de atención psicosocial como articulador del programa, a través de cuyas acciones se inserta a los beneficiarios en el esquema y en la filosofía de atención del mismo. De ahí que sea fundamental describir el Componente de Atención Psicosocial, cuyos objetivos son: 1. Brindar apoyo psicológico orientado a reducir el impacto emocional del desplazamiento en los miembros de las familias beneficiarias del Programa. 2. Promover procesos de reconstrucción familiar. 3. Promover procesos de reconstrucción social. CHF propone para cada uno de los objetivos una serie de indicadores que permitirán evaluar el logro de estos, los cuales vale la pena mencionar: D Indicadores cualitativos para el primer objetivo: Las personas con reconocimiento del impacto del desplazamiento a nivel individual y familiar, se manifiestan a través de: • Reducción significativa de las consultas médicas por dolencias físicas • Verbalización del dolor sufrido. • Experimentar alegría con recuerdos de épocas anteriores al desplazamiento. • Aceptación de la necesidad de adaptarse al nuevo medio. • Emprender acciones encaminadas a mejorar su condición de vida en el nuevo medio (búsqueda de escuela para los hijos, reconocimiento de la ciudad, búsqueda de instituciones de apoyo para población desplazada). 157 • Recuperación progresiva de la confianza en sí mismo y en los demás. • Comprensión progresiva de los acontecimientos vividos y de su actuación en ellos. • Reconocimiento progresivo de los efectos sufridos personalmente a nivel físico, emocional y comportamental, como consecuencia del desplazamiento. • Capacidad progresiva para identificar en los miembros de su familia efectos del desplazamiento. Las personas con manejo de las crisis emocionales generadas por el desplazamiento, se manifiestan a través de: • Mejoramiento de la postura física. • Participación activa en talleres de recuperación socio-afectiva y en actividades de capacitación. • Recuperación de la confianza en si mismos y en los demás. • Reducción del número de consultantes con estrés postraumático. • Incremento de habilidades para establecer nuevas relaciones sociales (saludar, agradecer, presentar al compañero, entablar conversación, facilidad de expresión). • Toma de conciencia de prácticas educativas con los propios hijos. • Reconocimiento de los efectos psicológicos del desplazamiento en los hijos. • Recuperación del sentido de lucha para salir adelante. • Mejoramiento en la capacidad de expresión. • Mayor capacidad de entrar en contacto con los recuerdos relacionados con el desplazamiento. • Reconocimiento de mecanismos para afrontar el desplazamiento • Manejo de trastornos de humor, sueño y alimentación • Mayor capacidad de toma de decisiones acertadas para resolver sus múltiples problemáticas. 158 D Indicadores cualitativos para el Segundo objetivo: La reducción de los conflictos intrafamiliares se manifiestan a través de: • Mejoramiento de los niveles de comunicación entre los miembros de la familia. • Mayor disfrute de espacios intrafamiliares de recreación. • Mejoramiento del nivel de responsabilidad de los miembros de la familia • Manifestación de sueños, expectativas y momentos felices en familia • Se rehacen lazos familiares rotos • Aumentan espacios de diálogo y concordia en la familia. • Aumento de la capacidad de escucha entre miembros de la familia. • Cambio de roles al interior del grupo familiar y aceptación de los mismos. • Mayor capacidad de toma de desiciones concertadas. • Implementación de una nueva educación en los hogares orientada hacia los valores, las normas y reglas que conllevan a una mejor convivencia intrafamiliar. • Disminución de consultas relacionadas con la relación de padres e hijos. • Menos angustia frente al diario vivir. • Menos tenciones, mayor funcionalidad y cohesión en las relaciones familiares. • Mayor acercamiento entre pareja. • Aceptación de las pérdidas por el desarraigo. • Reestablecimiento de la comunicación con Dios. D Indicadores cualitativos para el Tercer objetivo: Las familias con mayor conciencia, sobre programas y servicios que ofrecen las instituciones del sector salud, se manifiestan a través de: 159 La mayor conciencia de las familias acerca de los programas y servicios que ofrecen las instituciones del sector salud se manifestó de la siguiente manera: • Identifican y reconocen la red hospitalaria. • Identifican los derechos y deberes contemplados en la ley 387. • Interés de participar en las organizaciones de base. • Conocimiento del procedimiento para acceder a los servicios de salud. • Mejoramiento de la salud a través de la toma de medicamentos adecuados. • Asistencia a jornadas de salud. • Utilización de los servicios y vinculación a los programas que ofrecen las instituciones. • Consultas frecuentes sobre inquietudes relacionadas con servicios y programas para la población desplazada. El reconocimiento de oportunidades y amenazas que representa el nuevo contexto, se manifiesta a través de: • Adaptación a nuevas formas de vida urbana. • Conocimiento de los derechos y deberes contemplados en la ley 387 • Existencia de algunos niveles de integración entre vecinos. • Conocimiento de la ubicación de las instituciones que apoyan a la población desplazada, así como de los servicios que ofrecen y de los trámites que se necesitan para acceder a estos. • Mayor iniciativa para presentar propuestas de restablecimiento socioeconómico. La Integración entre población desplazada y receptora se manifiesta a través de: • Mayor integración con las personas que viven en el barrio o la comunidad. 160 • Deseos de participar en las organizaciones de base. • Compartir con otros las situaciones emocionales que están viviendo en el presente. • Establecimiento de lazos de solidaridad, apoyo y autogestión. • Actitud preactiva. • Reconocimiento de necesidades básicas insatisfechas. CHF considera que todos los miembros de los equipos locales con el desarrollo de la Fase IV, deben tener un buen nivel de apropiación de los objetivos, las estrategias, los niveles de intervención y en general de la propuesta establecida por CHF para el desarrollo del componente psicosocial, como elemento transversal y complementario para el desarrollo de los distintos componentes. El componente psicosocial, ha sido planteado desde sus inicios a partir de dos enfoques: el psicológico (orientado a reducir el impacto emocional del desplazamiento en los miembros del núcleo familiar, a través de talleres de formación, atención familiar y grupal) y el social comunitario (este enfoque permite que los individuos mejoren su funcionamiento en la sociedad, fomentando en los miembros de la comunidad una conciencia de las necesidades y que contribuyan a lograr soluciones conjuntas). De ahí que las actividades y en general todas las acciones del mismo, deben ir dirigidas a ambos enfoques. No se prioriza en un solo aspecto, pues ambos presentan una forma muy diferente para entender a las personas afectadas por el desplazamiento e igualmente son diferentes las metodologías de intervención, que hacen parte de una estrategia integral de ayuda humanitaria. Esto significa que en cada una de las etapas y componentes que adelanta el programa de CHF, deben incluirse acciones que contribuyan al bienestar psicológico y social de las personas involucradas. 161 La atención psicosocial no se centra solamente en el desarrollo de actividades específicas. Debe trascender la acción de los talleres para cualificar cada vez más este componente, en cada una de las ciudades. La gestión institucional es clave pues permite innovar con otro tipo de actividades que ya han sido utilizadas por otras instituciones que trabajan al respecto. CHF comprende que es muy importante que la atención psicosocial que se brinda en el programa, debe partir de las necesidades reales de la población beneficiaria, por lo cual se requiere de una identificación inicial que permita evidenciar las distintas problemáticas, para no caer en el error de generar propuestas de intervención planteadas más sobre lo que se piensa como institución y no sobre lo que la población requiere y las necesidades que están viviendo. El personal vinculado para el desarrollo de este componente estará compuesto por: Dos o tres psicólogos (as) y dos trabajadores (as) sociales. El número de profesionales del área psicosocial, puede variar de acuerdo a la cantidad de familias por atender en cada una de las ciudades. El componente psicosocial requiere de material didáctico para su desarrollo, el cual permita la ejecución óptima de este. La compra de material didáctico debe hacerse cumpliendo el proceso de compras establecido por CHF. Cumplido este procedimiento, se recomienda a los equipos locales comprar todo el material a requerir durante la fase, en los tres primeros meses del programa, que es, por lo general, el tiempo donde se atiende el mayor número de familias. De igual manera para la ejecución del componente psicosocial se prevé el apoyo económico para el transporte de las personas que asisten y participan en actividades realizadas en este, lo cual contribuirá a una mayor asistencia de los beneficiarios a los talleres. 162 Dentro del componente psicosocial se proponen algunas actividades lúdicas y recreativas a desarrollar con los diferentes grupos poblacionales, especialmente con menores, entre estas se mencionan: • Salidas a parques, museos, centros recreacionales, zoológicos, ríos, teatros, etc de cualquier grupo poblacional. • Actividades de psicoterapia grupal. • Actividades- formativas y recreativas orientadas al empleo creativo del tiempo libre para adolescentes. • Actividades de recreación y bienestar social para adultos Actividades de encuentro de parejas Actividades de formación en artes y oficios Caminatas ecológicas, entre otras Para la elaboración del plan de acción del componente psicosocial cada equipo local deberá preparar su propuesta de atención durante todo el tiempo que dure el programa, el cual debe estar orientado a formular una serie de acciones encaminadas a atenuar el impacto de los hechos de violencia socio política en la población beneficiaria y a fortalecerlos de manera integral para la reconstrucción personal, familiar, grupal y comunitaria. Estas propuestas de atención deben partir de la formulación de un diagnóstico psicosocial, debe ser la primera fase de un proceso de planeación de acciones, la cual busca conocer y comprender las condiciones en las que se encuentra una determinada comunidad para definir un plan de intervención psicosocial. Esta identificación de sus características contribuye a que los proyectos planteados respondan a las necesidades reales de la población beneficiaria. Para la construcción de los planes de atención psicosocial, que apoyan y fortalecen cada uno de los componentes que se desarrollen en el programa, deben tenerse en cuenta los siguientes aspectos: objetivos, metas, actividades, 163 tiempo y responsables. Aspectos que deben elaborarse y actualizarse frecuentemente a partir del diagnóstico psicosocial. Con la elaboración del diagnóstico psicosocial, los equipos locales harán la recolección y análisis de la información en diferentes áreas que permiten el conocimiento integral de las personas, las familias, los lugares y las entidades con los que se desarrollará el plan de atención psicosocial. La realización de las actividades psicosociales pertinentes y adecuadas, para las necesidades de las personas desplazadas, dependen de la comprensión de la problemática del desplazamiento y del conocimiento de las personas que llegan al programa. De esta manera es posible brindar atención integral a las familias, partiendo de una contextualización completa de las mismas, que incluya aspectos específicos de las personas que la componen, los hechos violentos que ocasionaron el desplazamiento, el impacto que estos hechos han causado en ellos y las características del lugar donde se ubican actualmente. Dicha información se obtiene a partir del diagnóstico psicosocial, este debe tener aspectos específicos como: Análisis del desplazamiento y sus implicaciones en lo regional y en lo local., motivos del desplazamiento de las familias atendidas, características demográficas, étnicas y culturales de la comunidad receptora y de las personas en situación de desplazamiento, características de los duelos presentados, expresiones del sufrimiento emocional reportadas por las personas a consecuencia del desplazamiento, características de las familias atendidas en el programa (cambios reportados a raíz del desplazamiento, fortalezas y conflictos en su dinámica interna), antecedentes laborales y de escolaridad, para determinar conocimiento y habilidades con miras al restablecimiento, capacidades locales tanto gubernamentales como privadas, sus recursos y acciones adelantadas, definición y fortalecimiento de los mecanismos de cooperación y establecimiento de redes a diferentes niveles, identificación de organizaciones y líderes 164 comunitarios y por último motivación y organización de la población para la autoayuda y ayuda mutua. El componente de atención psicosocial como eje transversal del programa juega un papel de interconexión y/o complementariedad, en el sentido de, formar parte del Programa, ser articulador de sus componentes, facilitar el desarrollo de cada uno y a la vez cada componente se convierte en una de las estrategias básicas que estructuran la atención psicosocial, la intervención desde lo psicosocial, se genera en el restablecimiento de vínculos, autoestima, generación de confianza y de seguridad de contar con un techo; así mismo genera fortalecimiento organizativo, promoción de mecanismos de control social y la apertura de vínculos de los beneficiarios con la institucionalidad local y regional, fortaleciendo el ejercicio de la ciudadanía en el nuevo contexto. Las obras físicas, el apoyo material, son el "medio" que facilita y ayuda a materializar el logro de los objetivos del apoyo psicosocial, por los resultados y efectos que se pueden generar desde una acción concreta que se complementa y esta en estrecha interrelación con estrategias terapéuticas definidas para tal fin. Respecto al Componente Centros Comunitarios cuyo objetivo es Construir, mejorar y dotar, espacios comunitarios para promover: Organización comunitaria, Atención a grupos vulnerables, Mejoramiento de condiciones de los lugares de reuniones y educación, además de preparación y entrega de alimentos. Este componente ofrece una alternativa temporal que complementa el mejoramiento de la situación de vida, brindando a la población desplazada la posibilidad de contar con espacios adecuados de uso comunitario, para atender las necesidades más urgentes. El apoyo que brinda CHF consiste en la entrega de materiales para construir espacios de uso múltiple: educación de 42 m2, comedores de 42 m2 y cocinas de 12 m2, que se entregan en forma de kit, compuesto de maderas de bosques 165 cultivados y preparadas y de los herrajes y elementos necesarios para su fácil montaje. Con el Componente de Centros Comunitarios se apoyará a la población en situación de desplazamiento y también vulnerable de diferentes regiones del país, especialmente en aquellas donde es más aguda la situación de las comunidades por causa del desplazamiento forzado. Se priorizan comunidades compuestas por familias desplazadas cuando menos en un 55% del total de los beneficiarios. En este componente CHF por medio de la transversalidad psicosocial promueve el desarrollo de actividades de orientación y capacitación, que fomentan procesos de convivencia y organización comunitaria entre los beneficiarios del programa, y de éstos con las comunidades receptoras, aportando herramientas y orientaciones específicas para reconstruir y reorientar su proyecto de vida en condiciones dignas, de respeto y valoración como personas que poseen valores, conocimientos, destrezas y habilidades. Otras actividades complementarias a las anteriormente mencionadas en relación a las acciones psicosociales son: • Generar un clima de confianza y armonía entre los miembros de los equipos locales del programa con los beneficiarios. • Incentivar la organización y participación comunitaria tanto para la construcción de los alojamientos temporales y centros comunitarios, como para su restablecimiento en el nuevo sitio de convivencia, en especial con la población receptora. • Facilitar espacios de trabajo e interacción social, organizando comités o grupos de trabajo para liderar actividades comunitarias en la construcción de las obras, y en especial, en la organización de jornadas de trabajo de interés común. (arreglo de vías, limpieza de calles, solicitud de servicios básicos, 166 participación activa y organizada ante los comités departamental y municipal de atención a población desplazada, entre otros.). • Promover expresiones de solidaridad en las personas y los grupos para compartir experiencias, dar soluciones a los problemas, y asimilación constructiva de los nuevos cambios a los que están enfrentados. • Promover el concepto de espacios vital y saludable, incentivar sobre la importancia del agua para el consumo y métodos de tratamiento, aguas negras y disposición de estas, residuos sólidos y recolección, entre otros temas. • Incentivar sentido de pertenencia en obras de autoconstrucción logrando apropiación y sostenibilidad de las mismas, según las solicitudes recibidas y en coordinación con los organismos de Gobierno Nacional, Gobierno Regional y Local, otras ONG en el marco de los escenarios de concertación como los Comités de Atención a Población Desplazada que operan en las zonas de intervención. Para el caso del Componente Alojamientos Temporales, el cual plantea como finalidad Ofrecer una alternativa de alojamiento temporal (modulo de vivienda de emergencia para un desarrollo progresivo) que proporcione condiciones dignas que le permitan a la población en situación de desplazamiento contar con un espacio mínimo adecuado, que lo proteja del agua, sol, lluvia y que le ofrezca un nivel básico de privacidad y seguridad. Los Alojamientos deben dar la oportunidad a las familias beneficiarias de restablecer la confianza de iniciar un nuevo proceso de vida perteneciendo a un lugar e integrándose a la vida y al tejido social de su nueva comunidad. Los Alojamientos Temporales (AT) se presentan en dos tipos: • Los Tipos 1 son de forma rectangular de 3.60 mts. de fondo por 3.00 mts de frente con un espacio interior de 11.00 mts2. A este espacio se le adiciona la cocina que es una cubierta con su estructura de 2.00x3.60 mts. con un área de 167 7.2 Mts2 que cae en un solo sentido. Sumando los dos espacios proporciona un total de 18.2 mts2 • Los Tipo 2 son estructuras de madera con 4.00 mts de frente por 3.00 mts de fondo con un área de 12.00 m2 la cual se puede dividir en dos espacios. A esta construcción se le suma una cubierta con su estructura que sirve como cocina con piso de cemento por seguridad al fuego. Este espacio adicional tiene 2.00 x 4.00 mts. equivalente a 8 m2 sumando así en total 20 m2 Dentro del componente de Alojamientos Temporales encontramos el componente de Saneamiento Básico y Suministro de Agua, el cual consiste en el conjunto de normas y medidas destinadas a evitar problemáticas de salubridad. Dentro de este componente se desarrollan acciones comunitarias tales como: • Excavaciones para tanques sanitarios y campos de infiltración( 4 personas) • Instalación de tanques sépticos y campos de infiltración (4 personas y presencia del técnico) • Armado de cabinas sanitarias y fundida de pisos (3 personas) • Excavaciones acueductos (cuadrilla de trabajo de la comunidad) • Instalaciones de tuberías acueductos (Presencia del técnico y la comunidad) En este componente las actividades psicosociales son las mismas que en el anterior, a diferencia de las actividades complementarias, las cuales se orientan a: • Incentivar la organización y participación comunitaria tanto para la construcción de los alojamientos temporales, como para su recuperación en el nuevo sitio de convivencia, en especial con la población receptora. • Suministrar espacios de trabajo e interacción social, organizando grupos de trabajo para liderar actividades comunitarias en la construcción de las obras, y en especial, en la organización de jornadas de trabajo de interés común. (arreglo de vías, limpieza de calles, solicitud de servicios básicos, participación 168 activa y organizada ante los comités departamental y municipal de atención a población desplazada, entre otros.) • Formar expresiones de solidaridad en las personas y los grupos para compartir experiencias, dar soluciones a los problemas, y asimilación constructiva de los nuevos cambios a los que están enfrentados. • Promover el concepto de vivienda saludable, vivienda como espacio vital, incentivando sobre la importancia del agua para el consumo y métodos de tratamiento para aguas negras y disposición de estas, residuos sólidos y recolección, entre otros temas. • Incentivar sentido de pertenencia en obras de autoconstrucción logrando apropiación y sostenibilidad de las mismas. En relación al Componente Empleo Humanitario, cuyos objetivos son: • Generar oportunidades de empleo temporal y a su vez de generación de ingresos a personas en situación de desplazamiento a través de la ejecución de obras o actividades de beneficio común que les permitan suplir de esta manera sus necesidades básicas. • Facilitar la inserción económica de los beneficiarios mediante el aprendizaje de oficios urbanos, la certificación del trabajo realizado y el acercamiento hacia posibilidades de empleo y generación de ingresos posteriores. • Generar lazos de confianza entre la población desplazada, la población receptora, las autoridades locales y otras entidades para disminuir así actitudes de estigmatización y rechazo posibilitando una adecuada inserción social. En este componente se puede observar que una de las grandes dificultades que enfrentan los hogares en situación de desplazamiento es la dificultad de abastecerse de sus bienes y servicios, en especial una vez ha terminado la ayuda alimentaria y no alimentaria, brindada a través del Estado o por otras organizaciones. Por esta razón identificada como una creciente limitante para la 169 superación de la emergencia, por parte de los equipos locales de las ONGs operadoras de CHF, se puso en marcha desde la Fase I I I el componente de Empleo Humanitario. Para el logro del objetivo, es necesario identificar, gestionar y concertar proyectos que sean altamente demandantes de mano de obra no calificada, que no requieran procesos complejos de capacitación y que preferiblemente estén dirigidas hacia el mejoramiento de las condiciones de vida de población vulnerable y/o desplazada del municipio donde se asientan los beneficiarios. De igual manera se busca que se generen a través de los proyectos, vínculos más estrechos entre la población desplazada y la receptora en los cuales se asuman los primeros como ciudadanos activos y productivos de la localidad, con posibilidades y capacidad de incidir sobre el bienestar del municipio. Así mismo se debe procurar que gracias a los proyectos, la población desplazada aumente sus posibilidades de generar ingresos posteriores al mismo. Teniendo en cuenta los objetivos del componente, los proyectos a aprobarse, deberán reunir una serie de características y requisitos para su aprobación, entre las cuales se mencionan: • Los proyectos podrán tener una duración de varios meses, no obstante, la vinculación de cada beneficiario no podrá superar los 59 días. • Personas en situación de desplazamiento que cumplan con los siguientes criterios: No deben encontrarse en situación de desplazamiento por un tiempo mayor a un año; Pueden estar recibiendo, al momento de ser vinculados al componente, ayudas alimentarias o no alimentarias de CHF o de otra organización. Será potestad única de la ONG operadora el decidir si vincula a quienes estén recibiendo otras ayudas o no; Será beneficiara del componente tan solo una persona por hogar desplazado y por último no se podrá vincular a una persona más de una vez (excepto si se vinculó inicialmente por menos de 59 días y con la segunda vinculación no se superan los 59 días totales). 170 Mediante la implementación de este componente se han observado mejores efectos positivos en los beneficiarios que ya han recibido atención psicosocial con CHF. Lo anterior no necesariamente significa que no se puedan recibir beneficiarios que no hayan sido atendidos con otros componentes. 8.2 Segundo Momento: Trayectoria El equipo investigador ha denominado al segundo momento del proceso de atención psicosocial TRAYECTORIA, momento que da cuenta de la implementación y desarrollo de la propuesta acogida y ajustada por la Corporación Dominicana Opción Vida para la atención psicosocial con población en situación de desplazamiento. Para la descripción de este momento el grupo investigador tuvo en cuenta tres aspectos, dada la finalidad de esta investigación: Abordaje del concepto de “Atención Psicosocial” tanto para CHF como para la Corporación Dominicana Opción Vida, Acciones desarrolladas de atención psicosocial en las fases III y IV y El proceso de atención psicosocial y el rol del Trabajador Social y/o Trabajadora Social desde la perspectiva de algunos actores. 8.2.1 Abordaje del concepto de “Atención Psicosocial” tanto para CHF como para la Corporación Dominicana Opción Vida. Antes de definir el concepto de Atención Psicosocial que plantea CHF para la Atención Humanitaria de Emergencia, es importante retomar lo que para esta entidad significa lo psicosocial, definido este como: La interacción entre los psíquico y lo social; es así como lo “psicológico” de las personas se construye en las relaciones, en la interacción con otras personas; es 171 fruto de la historia y la cultura; por ello, comprender lo psíquico implica comprender el contexto social en el que se vive Al respecto de lo psicosocial, la RSS afirma que lo psicosocial hace referencia a la bidireccionalidad establecida entre los procesos psicológicos y los procesos sociales. Entendiéndose lo psicológico como aquellos procesos de aprendizaje, emocionales, afectivos, cognoscitivos y motivacionales de un individuo en un contexto particular. Lo social se entiende como el sistema de creencias, normas, cogniciones, valores, principios y estilos de vida, compartidos de una forma significativa por todos o la mayoría de los miembros de una determinada organización o comunidad que guían y condicionan la conducta de los mismos generando o no procesos de cohesión. Teniendo en cuenta todo lo anterior lo psicosocial hace referencia, a la bidireccionalidad establecida entre los procesos psicológicos y los procesos sociales. De esta forma, lo psicosocial apunta al acompañamiento y/o intervención a nivel personal, familiar y comunitario, para restablecer el equilibrio emocional de las personas, así como de sus redes sociales y su capacidad de respuesta al nuevo contexto. Estas dos perspectivas permiten ver que lo psicosocial es un eje que atraviesa todas y cada una de las fases y programas ofrecidas para la atención a la población en situación de desplazamiento. CHF asume la Atención Psicosocial como una descripción de la problemática de las personas en situación de desplazamiento y las posibilidades de abordarla a través de cada uno de los componentes propuestos para la atención, en los cuales la atención psicosocial juega un papel de interconexión, reciprocidad, complementariedad, articulador y facilitador en el desarrollo de cada uno y a la 172 vez cada componente se convierte en una de las estrategias básicas que estructuran la atención psicosocial. Como eje transversal del programa, la atención psicosocial está presente en todas las acciones desarrolladas, la intervención psicosocial, pretende el restablecimiento de vínculos, autoestima, generación de confianza y de seguridad; así mismo genera fortalecimiento organizativo, promoción de mecanismos de control social y la apertura de vínculos de los beneficiarios con la institucionalidad local y regional, fortaleciendo el ejercicio de la ciudadanía en el nuevo contexto y el reestablecimiento de las condiciones de las personas desplazadas y sus familias, reincorporándose a la vida social y económica contribuyendo con ello al desarrollo integral de la sociedad en general. En el abordaje del tema de atención Psicosocial CHF acuña otro concepto para referirse a esta “Acompañamiento Psicosocial”, el cual define como: “la forma de dar apoyo a las personas en situación de desplazamiento y brindar espacios de expresión y reconocimiento del impacto emocional que los hechos violentos les han ocasionado”. Esta forma de atención incluye el apoyo terapéutico para disminuir el sufrimiento emocional, la reconstrucción de los lazos sociales, el desarrollo de las potencialidades individuales y la promoción de las capacidades locales, que permiten el restablecimiento de los derechos de las personas desplazadas y el desarrollo de un proyecto de vida sostenible con estabilidad socio económica. Se trata entonces de llevar acabo procesos de apoyo psicosocial que propicien la recuperación y restablecimiento de los daños sociales, culturales y psíquicos, acompañamiento encaminado a la afirmación de las personas desplazadas como sujetos de su propia historia y a la reconstrucción del tejido social comunitario. El acompañamiento psicosocial parte de una comprensión global de la ayuda humanitaria, de sus aspectos socio afectivo y valora la persona en situación de 173 desplazamiento como sujeto activo de su recuperación. Este acompañamiento parte de igual manera del reconocimiento de la autonomía considerando que todos y cada uno de los seres humanos, con apoyo en su justa medida son capaces de asumir su propia vida con capacidad decisoria y responsabilidad aun en las circunstancias más penosas. Por tanto son las personas desplazadas quienes con apoyo, generan un proceso de recuperación que les permite construir su futuro con dignidad. La Corporación Opción Vida no tiene explícito, es decir, definido conceptualmente al menos en los documentos que se consultaron de las fases III y IV el concepto de Atención Psicosocial; sin embargo se aduce a aspectos tales como: Asistencia Psicosocial para personas en situación de desplazamiento, lo cual significa para esta institución generar estrategias que permitan disminuir el impacto emocional que provoca esta situación, es la búsqueda de la reconstrucción del tejido social, a través de la asistencia psicoterapéutica individual, familiar y comunitaria mediante mecanismos que faciliten a las familias el proceso de reconstrucción y el restablecimiento de los derechos vulnerados. El concepto de Atención Psicosocial esta relacionado con acciones dirigidas al mejoramiento de las condiciones de vida y a las oportunidades que se les puede ofrecer a las personas en situación de desplazamiento, estas acciones son: recepción, acogida y verificación de las personas desplazadas, orientación a través de una entrevista, visita domiciliaria, entrega de kits, implementación de talleres, capacitación, entre otras. Acciones que buscan contribuir al redireccionamiento de actitudes frente a la vida, a la familia, las redes sociales y al futuro, además de pretender la estabilización económica, social y familiar que les permita nuevas proyecciones de vida. 174 Estas acciones son desarrolladas en el denominado Componente Psicosocial contenido en la propuesta de atención de la Corporación Opción Vida. 8.2.2 Acciones desarrolladas de Atención Psicosocial en las fases III y IV. (Anexo Nº 7 Ver en CD) Con base en la información obtenida en las fuentes documentales suministradas por la Corporación Dominicana Opción Vida, el programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia desarrolló en las fases III y IV actividades correspondientes a los componentes de: Alojamientos Temporales, Centros Comunitarios, Empleo Humanitario y Atención Psicosocialℵ, en los cuales la Atención Psicosocial fue un eje transversal, explicitó en las siguientes acciones: 8.2.2.1 Fase III Componente de Asistencia Alimentaria y No alimentaria Este componente se implementó mediante la entrega de los diferentes kits que se les suministraron a los beneficiarios del Programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia. Durante la entrega de estos kits se realizaron un total de 26 actividades de Atención Psicosocial de las cuales 11 de ellas estuvieron a cargo de los profesionales de Trabajo Social y Psicología conjuntamente, 9 orientadas por profesionales de Trabajo Social, 5 por Psicología y 1 actividad en la cual no se explicitó el responsable. Las actividades de Atención Psicosocial realizadas en este componente fueron: • Salidas (recreativas, culturales y ecológicas) que brindaron a los beneficiarios y sus familias espacios de recreación, conocimiento y esparcimiento; ℵ En el momento de sistematizar la información, en la fase 4 no encontramos actividades correspondientes al componente de Alojamientos Temporales. 175 permitiendo la interacción grupal y familiar en espacios propicios para liberar tensiones. • Celebraciones de fechas importantes (día de la madre y Navidad): proporcionaron momentos de integración y reflexión al interior de la familia y su comunidad. • Talleres sobre: El Rol Femenino: en el cual se les brindan herramientas a las mujeres para facilitar su inclusión y adaptación a sus nuevos contextos. Identidad Cultural: rescatar en los beneficiarios el sentido de pertenencia, valores culturales y creencias e idiosincrasias por sus lugares de procedencia, a través de expresiones artísticas y musicales. Resignificación del desplazamiento: permitir visualizar la situación de desplazamiento de una forma positiva. Relaciones de pareja: fortalecer las relaciones de pareja, a través de la expresión de sentimientos, generando de esta manera una convivencia armónica. Miedo: Propiciar un espacio donde las familias beneficiarias identifiquen sus miedos relacionados con el desplazamiento y su situación actual. El maltrato físico a los hijos: actividades orientadas a generar conciencia en los beneficiarios acerca de las consecuencias negativas del maltrato físico, psicológico y verbal hacia sus hijos. Proyecto de vida: Ayudar a los beneficiarios a descubrir cuales son sus objetivos en las diferentes áreas de su vida, explorando el pasado y el presente, con el fin de empezar a redefinir un nuevo futuro proyectando metas y propósitos. 176 Hábitos de higiene y convivencia: Fomentar en los beneficiarios hábitos de higiene, concientizando a la comunidad acerca de la importancia de la higiene para la convivencia en sociedad. Dentro de este componente se realizaron otras actividades complementarias como fueron: capacitaciones manuales y artísticas para las beneficiarias y jornadas artísticas infantiles. Componente Alojamientos Temporales En este componente se desarrollaron 11 actividades, de las cuales 8 estuvieron a cargo de profesionales en Trabajo Social apoyado por algunos tutores, 2 actividades desarrolladas por tutores y 1 por Psicología. De estas 11 actividades 2 correspondieron al eje transversal de Atención Psicosocial: • Vivienda Saludable: fomentar al interior del grupo beneficiario condiciones adecuadas de convivencia para mejorar la calidad de vida. • Jornada de Salud (PROFAMILIA): posibilitar a los beneficiarios cuidar su bienestar físico para una vida armoniosa en comunidad. Se desarrollaron otras capacitaciones técnicas respecto a: construcción de alojamientos temporales, en los cuales se brindaban herramientas para la construcción de los alojamientos a los beneficiarios para que estos fueran autogestores de su cambio de vida. 177 Componente Centros Comunitarios En este componente se llevaron a cabo 9 actividades, de las cuales 8 estuvieron a cargo de profesionales de Trabajo Social y 1 no se identifico el responsable. De las 9 actividades realizadas, 8 correspondieron al eje transversal de Atención Psicosocial • Taller sobre: Trabajo en equipo: permitir a los beneficiarios crear un mayor sentido de pertenencia entre el grupo, para mejorar la participación y la motivación en las diferentes actividades. El buen vivir: Propiciar comunidad encuentros donde los miembros de la beneficiaria comprendieran la importancia de la solidaridad, el respeto y la tolerancia como instrumentos para el buen vivir y convivencia armoniosa. Sentido de pertenencia del núcleo familiar: Fomentar al interior de la comunidad mayor sentido de pertenencia en su núcleo familiar y convivencia. Construcción de casa: construir el concepto de solidaridad a través de la creación de un modelo de casa entre los participantes y miembros de la comunidad, permitiendo conocer el trabajo en equipo. • Convivencia con jóvenes: Motivar a los jóvenes participantes a la construcción de un proyecto de vida que les permitiera establecer metas específicas a corto y largo plazo. • Caminatas Ecológicas: Proporcionar a los participantes un espacio de interacción familiar y grupal desde un espacio ecológico evocando reflexiones entorno a los espacios rurales y urbanos. 178 Adicional a las actividades anteriores se desarrollaron Jornadas de salud, hábitos de higiene y convivencia, en las cuales los objetivos y la metodología de estas actividades fue la misma de los otros componentes. Componente Empleo Humanitario En este componente se desarrollaron tres actividades en relación al el eje trasversal de atención psicosocial, de las actividades realizadas una estuvo a cargo del equipo interdisciplinario (Psicología - Trabajo Social), otra estuvo a cargo de Trabajado Social y la última no presenta responsable. Las actividades realizadas fueron: • Jornada de Salud: sus objetivos y metodología fue la misma que se implementó en el componente anterior. • Cambio de actitud: Propiciar el cambio de actitud positiva frente a la vida, facilitando la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales en la ciudad. • Taller de motivación y liderazgo: Propiciar un mejoramiento en la calidad de vida a través de la actitud positiva frente a ésta. 8.2.2.2 Fase IV En esta fase se encontró información sobre el desarrollo de los componentes: Asistencia Alimentaria y no Alimentaria, Atención Psicosocial, Empleo Humanitario y Centros Comunitarios. El componente de Alojamientos Temporales, no se vio reflejado en los registros a los cuales se tuvo acceso en los archivos de la Corporación. 179 Componente Asistencia Alimentaria y No alimentaria En este componente se desarrollaron un total de 142 actividades de las cuales 133 estuvieron encaminadas a la Atención Psicosocial. De este total, 75 estuvieron a cargo de profesionales de Psicología, 58 a cargo de profesionales de Trabajo Social, 4 fueron realizadas conjuntamente entre Trabajo Social y Psicología, 3 no presentan información de los responsables y 2 las realizó el equipo de la Regional Bogotá. Estas actividades fueron: • Talleres: La brújula y mi tesoro: Fortalecer en los participantes su autoestima mediante el reconocimiento de sí mismo a través de ejercicios prácticos. Descubriendo nuestros sentimientos: reflexionar con las familias acerca del sentido de vivir a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones que enfrentan y al contexto en que se encuentran. Duelo: reducir el impacto emocional causado por las pérdidas humanas sufridas por los beneficiarios en el momento de su desplazamiento forzado. Viviendo en familia: brindar a los beneficiarios herramientas como aporte para una vida armoniosa en familia. Autoestima y sexualidad: propiciar un espacio de auto - conocimiento para los niños beneficiarios del programa PAHU, ofreciendo herramientas de auto - cuidado y prevención del abuso sexual. Tejiendo mi ruta: Incentivar en los participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social. 180 Ama la tierra en que naciste: Reafirmar la identidad cultural de los y las participantes al taller en el nuevo contexto de asentamiento. Expresión de emociones: Facilitar a los beneficiarios expresar sus sentimientos y emociones reprimidas a causa de las situaciones vivenciadas. Mi horizonte: Permitir que los participantes construyan su proyecto de vida positivo, a través de herramientas que permiten la planeación y desarrollo más acorde a la situación que presentan. Prevención de la violencia intrafamiliar: reflexionar sobre las causas que promueven el maltrato intrafamiliar en las familias, aproximando a las personas a algunos mecanismos que disminuyan los niveles de violencia intrafamiliar en sus hogares. Proyecto de vida: Incentivar en los participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social y sus expectativas a corto, mediano y largo plazo. Mujeres Consentidas: Fortalecer a las participantes en aspectos individuales, familiares y sociales que les permitan una reflexión critica de si mismas y en reconocimiento de sus potencialidades para continuar asumiendo situaciones después del desplazamiento. El despertar de las emociones: Facilitar el reconocimiento de recursos personales que permitan visualizar alternativas diferentes por medio de un taller vivencial. • Actividades con Jóvenes: Brindar a los jóvenes entre 11 y 18 años un espacio de integración con pares, permitiendo la obtención de un momento de aprendizaje y recreación. • Actividades con Parejas: Fortalecer en los participantes los vínculos de unión familiar mediante talleres orientados a la vida en pareja. • Estimulación temprana: “Primeros Años”:Generar un espacio de crecimiento personal a través del aprendizaje de actividades que proporcionen una 181 estimulación integral a los bebes beneficiarios del programa contando con la colaboración de un orientador de Jonson y Jonson • Celebración día de los niños: Permitir a los niños beneficiarios del PAHU momentos lúdicos y de recreación con el fin de reconocerlos como sujetos políticos. • Celebración día internacional de los derechos humanos: Acercar a las personas participantes al conocimiento de los derechos humanos, celebrar con algunas personas beneficiarias el día internacional de los derechos humanos. Conocer como están vivenciando las personas la situación de desplazamiento, la vulneración de sus derechos. • Celebración día de la madre: Propiciar espacios de esparcimiento y homenaje a las madres beneficiarias del programa a través del encuentro cultural de poesía en la Casa José Asunción Silva. • Celebración de Navidad: Lograr la integración familiar a través de la celebración de las festividades navideñas. • Salidas ecológicas: Facilitar espacios de recreación donde se evidencie el derecho a la recreación y el acompañamiento a procesos de desarrollo humano mediante una salida a medio natural dirigida a adultos mayores para contribuir a la reducción del impacto emocional causada por la situación de desplazamiento. • Salidas recreativas: Ofrecer a los niños espacios lúdico - recreativo y sobre todo de aprendizaje, en donde se favoreció el derecho a la recreación (Parque Simón Bolívar y Salitre Mágico, Parque Nacional, entre otros). • Jornadas preventivas de salud física y oral: Brindar espacios tanto teórico como de prevención en torno a la salud y a la higiene personal. En este componente se realizaron otras actividades complementarias: • Jornadas de salud: Permitir la realización de valoraciones a los beneficiarios y que ellos tuvieran acceso a servicios de salud. 182 • Proceso de inscripción al SENA: acceder a capacitaciones, para adquirir un saber específico en diversas áreas, promoviendo una cultura educativa que permitiera crear proyectos productivos. • Jornada de peluquería: Brindar espacios de autocuidado corporal a través del corte de cabello • Manualidades: Facilitar espacios de vivencia del derecho a la recreación y de aprendizaje de una técnica de manualidades (estampado de camisetas) orientada por un pintor para contribuir en el desarrollo de habilidades manuales para los niños. • Tarde Infantil: Ofrecer a los niños espacios de recreación y sobre todo de aprendizaje favoreciendo el derecho a la recreación. • Salida al Centro vacacional CAFAM: Propiciar espacios para los funcionarios de la Regional Bogotá, en el cual se liberaran tensiones diarias y el agotamiento emocional ocasionado por la carga laboral. Componente Empleo Humanitario En este componente se desarrollaron 33 actividades, de las cuales 18 estuvieron a cargo de Psicología, 13 de Trabajo Social y 2 no presentaron responsables. Las actividades se desarrollaron por medio de talleres, salidas, jornadas de salud y actividades complementarias, estas son: • Talleres: Cambio de Actitud 1 Autoestima, Cambio de actitud 2 Trabajo en equipo Liderazgo y Comunicación: Propicar un cambio de actitud positivo frente a la vida en la actual situación de modo que se facilite la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales de la ciudad. 183 Acompañamiento Individual: Crear espacios reflexivos a nivel grupal para reconocer las fortalezas y debilidades tendiendo en cuenta los aprendizajes logrados en pasados talleres. Valores Familiares: Fortalecer las relaciones intrafamiliares propiciando espacios de reflexión para el reconocimiento de las labores familiares y el desarrollo y habilidades para la solución de los conflictos familiares derivados del desplazamiento. Tejiendo mi ruta: Fortalecer la seguridad personal promoviendo la capacidad de autogestión para el logro de las metas personales. Mi horizonte: Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permiten configurar un proyecto que involucre la familia y permita una planeación y desarrollo más acorde a la situación presente en ellos. • Jornada de salud: Promovió en las familias el auto cuidado relacionado con la salud. • Recorrido por el Centro Histórico de Bogotá: Promover el conocimiento del centro histórico de la ciudad, mediante caminata guiada a fin de generar mayor nivel de orientación espacial de los beneficiarios en Bogotá. En este componente se desarrollaron actividades complementarias como: • Inscripción Base de Datos Sedecom: Relacionar a los beneficiarios con otra institución que posibilite opciones de empleo mediante la inscripción a una base de datos. • Formación empresarial: Lograr que los participantes conozcan de manera clara y precisa los objetivos, requisitos y condiciones del programa de formación empresarial para el diseño y ejecución de Proyectos Productivos. 184 • Socialización proyectos empleo humanitario: Realizar socialización de los proyectos de empleo humanitario a fin de generar aprendizaje reexperiencias y visualizar proyecciones. • Inducción institucional: Propiciar un cambio de actitud positiva frente a la vida en la actual situación, de modo que se facilite la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales en la cuidad. Componente Centros Comunitarios Se realizaron en este componente 21 actividades de las cuales 11 fueron desarrolladas por Trabajo Social, 8 por una pedagoga reeducadora y 2 no presentaban responsable. Las actividades relacionadas con la atención psicosocial dentro de este componente fueron: • Talleres: El barrio como espacio de convivencia: fortalecer en las personas lazos de solidaridad que les permitan interactuar con los vecinos desde la ayuda y la corresponsabilidad. Vida en Comunidad: Capacitar para la movilización de recursos humanos e institucionales que apoyen la gestión de proyectos comunitarios y propicien el mejoramiento de la calidad de vida de los integrantes. Sexualidad y Planificación Familiar: Brindar a las jóvenes de la comunidad un espacio en el cual conozcan de manera profunda los métodos de planificación familiar. Hábitos de vida: capacitar a los beneficiarios sobre la importancia de adquirir correctos hábitos de higiene y de convivencia, para el 185 mejoramiento de las condiciones de vida en comunidad, para el sostenimiento de un ambiente higiénico. Fortalecimiento de grupos: fortalecer las relaciones al interior del grupo a través de un trabajo vivencial en el cual las personas se concienticen de la importancia del trabajo en equipo. Viviendo en comunidad: reflexionar con las personas acerca de la importancia de vivir en comunidad y participar de sus actividades, promoviendo la unidad y reconocimiento entre los padres de familia. • Brigada de Salud (PROFAMILIA): promover el auto cuidado de los beneficiarios de Centros Comunitarios a través de una jornada de salud, en la cual las personas tuvieran acceso al médico general, pediatra, examen de citología y planificación familiar. • Proyección Comunitaria: Dar a conocer a la comunidad los mecanismos de participación ciudadana, como herramientas para la autogestión, a través de ejercicios prácticos sobre los cuales se construyó un proyecto comunitario. • Salida al Jardín Botánico José Celestino Mutis y a Monserrate: Proporcionar espacios de sensibilización y promoción del cuidado del medio ambiente, tiempo de esparcimiento, promoviendo un acercamiento entre las personas de las diferentes comunidades, beneficiadas con la construcción de comedores comunitarios e infantiles. • Olla comunitaria: Promover el acercamiento entre las personas participantes en la construcción del comedor comunitario, fortaleciendo las relaciones al interior del grupo. 186 8.2.3 El proceso de Atención Psicosocial y el rol del Trabajador Social y/o Trabajadora Social desde la perspectiva de algunos actores del Programa. (Ver Anexo Nº 8 en CD) Desde las miradas y perspectivas de las personas que hicieron parte de este proceso, se han rescatado percepciones sobre lo que fue la atención psicosocial, encontrando diversos puntos de vista, así como variadas posturas y sentires en cuanto a la manera de definir las acciones realizadas, sobre todo en lo concerniente al Proceso de Atención Psicosocial (ver cuadro sistematización de entrevistas). A lo largo del recorrido de la investigación y mediante el contacto directo con los actores (no beneficiarios) que tuvieron a su cargo de manera directa o indirecta el desarrollo de las fases III y IV del Programa de Ayuda Humanitaria de Emergencia, encontrando que fue precisamente en estas fases donde se iniciaron las reflexiones y la construcción de los objetivos para el Componente Atención Psicosocial: En la fase tres se empezó a definir y se fueron concluyendo los objetivos básicos de la atención psicosocial: disminuir el impacto emocional de las familias, generar procesos familiares alrededor de todo su núcleo, construir redes sociales y el cuarto estaba dedicado a la ética del cuidado. En la consolidación de este componente se rescataron aspectos psicológicos y sociales para implementarlos como Ejes Transversales para los demás componentes. Y precisamente dentro del componente y eje Trasversal Psicosocial, donde se empieza a dar mayor importancia y sentido a la intervención del equipo interdisciplinario, especialmente de Trabajo Social; sobre todo en el desarrollo de los componentes con los beneficiarios como son: empleo 187 humanitario, asistencia alimentaria y no alimentaria y con la comunidad en los componentes de centros comunitarios y alojamientos temporales. La Atención Psicosocial fue definida por los actores participantes en la investigación como: “Trabajo en Común, Pasos de Asistencia humanitaria, Cumplimiento de metas, Reconstrucción del proyecto de vida mediante la realización de talleres, Reorientación a las personas, Atención a las familias, El tiempo con los beneficiarios, Reestablecimiento emocional, Recursos para trabajar con las familias, Socialización de experiencias, Atención Humanitaria, Cantidad de personas atendidas, talleres de higiene, vivienda saludable, construcción de alojamientos y otros, Ayuda donde el gancho eran los mercados y el auxilio de transporte, Ayuda por tres meses, Cantidad de personas atendidas, Llegar a las familias, Trabajo individual, Actividades tales como: Salidas recreativas y actividades deportivas. En relación al concepto del Proceso de Atención Psicosocial para algunos actores no fue claro, dado que la atención que se brindaba a las personas estaba orientada a acciones concretas de asistencia humanitaria y a tratar de cubrir sus necesidades básicas, y no se llevaba un seguimiento de estas, eran acciones puntuales y particulares: No hubo proceso psicosocial, en esta fases se inician las reflexiones sobre lo que implica un proceso de atención psicosocial, el proceso era entendido 188 como la posibilidad de elaborar informes más detallados sobre las acciones que se realizaban. Para otros, el proceso de Atención Psicosocial estaba relacionado con el desarrollo de proyectos en periodos de tiempo determinados, aduciendo de esta manera a las fases III y IV: Se llevaron a cabo dos procesos uno con PRM y otro con Acción Social. De igual manera se hizo referencia al proceso de Atención Psicosocial como aquellas posibilidades de desarrollar las acciones en un tiempo más largo que en las anteriores fases y con un mayor numero de profesionales más capacitados y cualificados para la implementación de estas: Equipo mas capacitado y profesional, Se inicia con una ayuda más profesional, El tiempo fue mas largo, Conformación de equipo multidisciplinario. Así mismo el proceso de Atención Psicosocial implica de alguna manera la continuidad y seguimiento de las acciones realizadas con la población sujeto de intervención, además de la medición del impacto que generan dichas acciones y de las alianzas estratégicas que se den para la sostenibilidad y autogestión de los procesos: Seguimiento de las familias, Atención integral con instituciones comprometidas, Empoderamiento de las personas de su propia situación, Debe haber un seguimiento de lo que se ha hecho. 189 Respecto al proceso de Atención Psicosocial durante el desarrollo de las entrevistas algunas personas hicieron referencia a lo que podría ser considerado como sugerencias para el mejoramiento, efectividad y calificación del proceso, las cuales vale la pena mencionar: Una de las partes mas duras y significativas del proceso fue el poder ver a los beneficiarios como seres humanos y no como una cifra que contribuía al logro de una meta más, el verdadero proceso de atención psicosocial debe estar basado en el individuo y en las necesidades propias de cada persona, se debe atender con calidad y no con cantidad, trabajar no solamente con el beneficiario, sino con los demás miembros de la familia, especialmente con los jóvenes, tener mayor tiempo para la atención de los beneficiarios, mayor respeto por el tiempo de las personas para poder dar una mejor y suficiente atención y de igual manera adecuar los espacios para su atención. En cuanto a las percepciones que las personas entrevistadas tenían sobre la intervención de Trabajo Social se encontró casi como denominador común, que no había una diferenciación entre las actividades y la intervención profesional propia de Trabajo Social y de Psicología, al igual que de otras profesiones del área social durante el desarrollo de las fases III y IV: No habían tareas propias para Trabajo Social ni para psicología, Las tareas de Psicología se podían ser realizadas 100% por Trabajo Social, Trabajaban en común, muy de la mano Trabajo Social y Psicología, El quehacer del profesional se pierde, No se distingue lo propio de la profesión de Trabajo 190 Social, Trabajo social hacia lo mismo que psicología. Frente al rol del Trabajador(a) Social se dieron opiniones tales como: Trabajo Social realizaba análisis de contexto en el tema de desplazamiento y con la población a intervenir, llevaba a cabo intervenciones con las comunidades de desplazados y con población receptora, además conoce el proceso de redes. Otras percepciones sobre el rol desempeñado por los profesionales de Trabajo Social fueron: El Trabajador Social no logra condensar su conocimiento, tiene que apuntar a un poco de cosas, desde abrir una puerta hasta dictar un taller, ayudar a sacar un mercado ayudar a repartir el mercado hasta escuchar a alguien y a dar un apoyo emocional en un momento determinado. 191 Cuadro Sistematización de Entrevistas ATENCION PSICOSOCIAL • Definida por los actores como: 9 La realización de un trabajo en Común 9 Pasos de Asistencia humanitaria 9 Cumplimiento de metas 9 Reconstrucción del proyecto de vida mediante la realización de talleres. 9 Reorientación a las personas 9 Atención a las familias 9 El tiempo con los beneficiarios 9 Reestablecimiento emocional 9 Recursos para trabajar con las familias y cabezas de familia 9 Socialización de experiencias 9 Atención Humanitaria 9 Cantidad de personas atendidas 9 Talleres de higiene, vivienda saludable, construcción de alojamientos y otros 9 Ayuda donde el gancho eran los mercados y el auxilio de transporte 9 Ayuda por tres meses 9 Cantidad de personas QUE HACER DE TRABAJO SOCIAL PROCESO PSICOSOCIAL • ¿Cuáles fueron concepciones? las 9 No hubo proceso psicosocial, en esta fases se inician las reflexiones sobre lo que implica un proceso de atención psicosocial, el proceso era entendido como la posibilidad de elaborar informes más detallados sobre las acciones que se realizaban. 9 Dos procesos uno con PRM y otro con Acción Social Con PRM: El tiempo fue mas largo. Menor la población a atender. Mas contacto con lo profesionales. 9 En estas fases se inicia la construcción de un proceso psicosocial. 9 Se inicia ayuda más profesional 9 Elaboración de informes mas • Frente a el rol y a las • actividades del Trabajador Social: 9 9 El quehacer del profesional se pierde. 9 9 No se distingue lo propio de la profesión de Trabajo 9 Social. 9 Trabajaban en común, muy de la mano Trabajo Social y 9 Psicología 9 Mezcla en las acciones de 9 Trabajo Social y Psicología 9 No hay una diferencia marcada del quehacer de 9 trabajo social con psicología. 9 Las tareas de Psicología se podían realizar 100% por 9 Trabajo Social y viceversa. 9 No habían tareas propias para Trabajo Social ni para 9 psicología. 9 Trabajo social hacia lo mismo 9 que psicología 9 Trabajo Social realizaba 9 análisis de contexto que se 192 SUGERENCIAS Realizadas por parte de los actores entrevistados. Atención no de cantidad sino con calidad. Atención 100% efectiva para los beneficiarios Para próximos abordajes hacer mucho énfasis a la orientación ocupacional Se debe dar énfasis a trabajar la multidisciplinariedad Ver a los beneficiarios como seres humanos y no como una meta mas Seguimiento a las familias por que en tres meses es poco lo que se puede hacer. Cambiar la propuesta de atención y los procesos de esta. Mayor tiempo para la atención a los beneficiarios. Se debe atender con dignidad y no hacerlos esperar tanto. Los beneficiarios deben ser vistos como seres humanos y trabajaba con el tema de detallados atendidas desplazamiento 9 Reflexión con los coordinadores 9 Llegar a las familias 9 Trabajo social realizaba 9 Compartir conocimiento. 9 Trabajo individual trabajo con las comunidades equipo 9 Determinada por la ley de los 9 Conformación de 9 Trabajo Social conoce el multidisciplinario tres meses. proceso de redes 9 Actividades tales como: 9 Trabajo social realizaba el Salidas recreativas y trabajo con las comunidades actividades deportivas. 9 Trabajo comunitario. • En estas fases se empieza a • Algunos de los entrevistados definir los objetivos básicos de contestaron que no sabían la Atención Psicosocial los cual era el rol del trabajador cuales eran: social ni cuales eran las actividades que realizaba. 1. Disminución del impacto emocional de las familias 2. Generar procesos familiares alrededor de todo su núcleo. 3. Construcción de redes sociales. 4. Ética del cuidado 193 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 no deben ser atropellados. Hacerle seguimiento al para que sea un verdadero proceso. Respeto por el tiempo de las personas. Espacios adecuados para la atención. Mucha improvisación. La atención debe ser integral Apuntar a la dignidad y los derechos humanos Llegarles a las personas para mejorar su calidad de vida Atención más humanitaria de forma humana. Estar pendientes de los beneficiarios Ponerle cuidado a las sugerencias. 8.3 Tercer Momento: Punto de Llegada El Tercer Momento del proceso de Atención Psicosocial ha sido denominado por el grupo investigador como PUNTO DE LLEGADA, en el cual se plantea el estado actual del proceso de atención psicosocial, es decir, la manera como la Corporación Opción Vida esta prestando el servicio de Atención Humanitaria de Emergencia para personas en situación de desplazamiento, específicamente en lo concerniente a la Atención Psicosocial y de igual manera se retoma como aspecto importante en este tercer momento la concepción que en la Corporación se tiene sobre el Rol del Trabajador(a) Social. Para indagar sobre el estado actual del proceso de Atención Psicosocial el grupo investigador realizó una entrevista informal a la Hermana Maria Leonor Charria, Coordinadora del área Psicosocial de la Corporación Dominicana Opción Vida, Justicia y Paz. En dicha entrevista la Hermana manifestó respecto a la atención psicosocial que: La Fase V se desarrolló desde mayo de 2005 a diciembre 30 de 2006, trabajando sobre los mismos componentes que se abordaron en la Fase IV, con la novedad de que en esta fase se implementó el Plan de Vida, por medio de un instrumento llamado bitácora (modelo implementado en el Programa de Ayuda Humanitaria para todo el país), el cual se incorporó en el Componente Psicosocial, además se adicionó un nuevo componente llamado Incentivos Económicos cuya finalidad es prestar ayuda a los beneficiarios para iniciar pequeños negocios como alternativa para mejorar sus ingresos. En este componente Trabajo Social 194 llevó a cabo un trabajo interdisciplinario con Administradores(as) de Empresas y Economistas con el fin de dar mayor soporte a la viabilidad de los proyectos y a la ejecución de estos. En las fases anteriores a la fase V, se le dio mayor importancia al Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU), en fase V las acciones se enfocaron hacia el Programa de Asistencia Económica (PAE); en éste se amplió el apoyo económico y laboral a los beneficiarios ya que para estos existía la posibilidad de vincularlos (as) a empresas y crear sus propios negocios. En la actualidad la Corporación Opción Vida es el único operador (Entidad prestadora de servicios) para brindar Ayuda Humanitaria de Emergencia a población en situación de desplazamiento, tanto para Acción Social como entidad Estatal, como para CHF Internacional (ONG Internacional), con el fin de prestar un servicio centralizado evitando la duplicidad de accione”. De igual manera la Hermana hizo referencia a otros aspectos que actualmente están siendo de gran importancia en la Atención Humanitaria de Emergencia que presta la Corporación a personas en situación de desplazamiento, como son: La Corporación ha iniciado trabajo en contextos rurales en el sur de Bolívar, proyectos productivos en el nivel rural, a sí mismo ha ampliado el apoyo y la asistencia económica, la cual se propone apoyar acciones cooperativas centradas en el agro. La Corporación se abre a varios 195 proyectos sobre todo de asistencia económica más que de asistencia humanitaria, sin dejar de prestar este tipo de asistencia. Respecto al Rol del Trabajador (a) Social se pudo evidenciar que Trabajo Social dentro del proceso de Atención Psicosocial en la Corporación Dominicana opción Vida en las fases III y IV, desarrolló tanto actividades establecidas en el Manual de Funciones planteado en la propuesta de Atención Humanitaria de Emergencia, como funciones que se consideraron complementarias a su desempeño profesional. Entre las funciones que se estipulan para Trabajo Social, se encontró que estas tenían alguna similitud con las de Psicología, sin embargo se pueden mencionar aquellas que se consideran funciones específicas para esta disciplina: • Orientar y asesorar a la población desplazada en los servicios que brindan las instituciones. • Realizar acompañamiento a las familias cuando la situación lo amerite. • Visitar las familias para la verificación de los datos del formato de caracterización y el control de la utilización de los materiales de construcción. • Coordinar con el psicólogo las diferentes actividades en pro de las familias participantes del programa. • Identificar líderes para la construcción de centros comunitarios. El planteamiento de estas funciones dejó entrever que el Proceso de Atención que Trabajo Social pudo ofrecer a la población en situación de desplazamiento conllevó al fortalecimiento de sus dimensiones individual, familiar y comunitaria. Así mismo por medio de la sistematización de las entrevistas realizadas a algunos de los actores del proceso identificaron acciones que desarrolló Trabajo Social, en estas se encontró que Trabajo Social realizaba análisis de contexto, el cual se 196 desarrolló en los componentes de alojamientos temporales y centros comunitarios, así mismo realizó trabajos con comunidades que permitían su desarrollo, empoderamiento y autogestión dando respuesta a algunas de las necesidades inmediatas, de igual manera Trabajo Social intervino en el proceso de redes sociales buscando gestionar con diferentes instituciones una atención integral y de mayor calidad a los beneficiarios y sus familias. De igual manera los actores reconocieron las acciones desarrolladas por Trabajo Social en cuanto a: participación en las etapas de recepción y acogida, entrevistas, caracterización básica del hogar y visitas domiciliarias, siendo esta última la acción donde Trabajo Social tuvo mayor intervención debido a que esta se considera como propia y específica de esta disciplina. Algunas actividades desarrolladas en el componente psicosocial de las fases III y IV en las que Trabajo Social participó y lideró fueron: Trabajo en Comunidad, Trabajo y autogestión en comunidad, jornadas de salud en cuanto a higiene personal y planificación familiar, Trabajo en equipo, Trabajo con jóvenes, Trabajo individual enfocado a la autoestima, manejo de duelo, proyecto de vida, autocuidado, capacitaciones (manuales e informativas), Trabajo con familia, Trabajo Individual, salidas (recreativas y lúdicas), celebraciones de fechas importantes y Trabajo con niños e identidad cultural. Algunos de los actores participantes en las entrevistas manifestaron que no existía una diferenciación clara entre las funciones o el rol desempeñado por Trabajo Social y otras disciplinas (psicología, pedagogía reeducativa), dado que todos ellos desempeñaban y llevaban a cabo las mismas acciones con la población beneficiaria de la Corporación. Esta información se corroboró de igual manera en lo encontrado en el archivo que contenía el material de soporte de las actividades realizadas con la población en las fases III y IV del proceso de Atención Psicosocial. 197 9. CONCLUSIONES Con base en la Sistematización del Proceso de Atención Psicosocial en las fases III y IV realizado por la Corporación Opción Vida, el grupo investigador respecto al primer objetivo, el cual indagaba por la caracterización de estas, concluye que: • Opción Vida apropió la propuesta que en un principio CHF había formulado, sin embargo la Corporación efectuó poco a poco algunos cambios de acuerdo a sus necesidades y demandas de la población, buscando la cualificación de sus acciones permanentemente en pro de una Atención integral con calidad, beneficiando a la población en situación de desplazamiento. • En el desarrollo del Programa de Atención Humanitaria de Emergencia en la fase III se ejecutaron actividades correspondientes a los componentes: Asistencia Alimentaria y No Alimentaria, Psicosocial, Alojamientos Temporales, Centros Comunitarios y Empleo Humanitario y en la fase IV se ejecutaron los componentes: Asistencia Alimentaria y No Alimentaria, Psicosocial, Empleo Humanitario y Centro Comunitarios. • La fase IV aunque llevó a cabo la misma propuesta de la fase III, desarrolló con mayor profundidad cada uno de los componentes, evidenciando en ellos la transversalidad de la atención psicosocial; aunque en la propuesta se mencionan los mismos componentes que en la fase III, en el archivo se encontró el desarrolló solo de los Componentes: Asistencia Alimentaria y No Alimentaria, Psicosocial, Empleo Humanitario y Centros Comunitarios. Cabe mencionar que el componente Saneamiento Básico se propone en las dos Fases, el cual se desarrolló dentro del componente Alojamientos Temporales. 198 • En la fase IV se desarrolló con más fuerza el componente de Empleo Humanitario, en el cual se vio reflejado una mayor participación de entidades públicas y privadas que generaron mayor inclusión laboral de los beneficiarios. • La Atención Psicosocial se desarrolló como eje transversal en cada uno de los componentes. • En la fase IV se desarrollaron más actividades en todos los componentes, a diferencia de la fase III, resaltando que en el componente Asistencia Alimentaria y No Alimentaria (Psicosocial) para la fase III se desarrollaron 26 actividades y en la fase IV 142, teniendo una diferencia de 116 actividades desarrolladas, por lo cual se infiere que: hubo mayor entregas de kits, atendiendo mayor cantidad de beneficiarios. (ver anexo1). En relación al segundo Objetivo, el grupo investigador llega a las siguientes conclusiones: • Se evidenció la utilización indiscriminada de varios términos relacionados con lo psicosocial como: Proceso psicosocial, asistencia psicosocial, intervención psicosocial, atención psicosocial y acompañamiento psicosocial en los cuales no se asumió un concepto específico por la Corporación Dominicana Opción Vida ni por sus funcionarios. • Si se asume literalmente el concepto de proceso como una acción continuada, la Corporación Dominicana Opción Vida no realiza un proceso con la población en situación de desplazamiento, ya que no hay continuidad de las acciones en tiempo, frecuencia, constancia y secuencia; pero si se asume la atención psicosocial como la intervención que se hace en cada uno de los componentes (acciones) apuntando a un mismo fin, entonces si podría decirse que la Corporación lleva a cabo un proceso psicosocial. 199 • Para las personas entrevistadas no había claridad entre los términos: enfoque psicosocial, atención psicosocial, proceso psicosocial y acompañamiento psicosocial. • El Programa de Atención Humanitaria de Emergencia se ejecuta articulado a políticas sociales del Estado, limitando esto la intervención con las personas, debido a que las políticas fijan metas cualitativas y cuantitativas sin prever el constante cambio de la situación del país y el aumento o disminución de la población en situación de desplazamiento, dándole prioridad a la cobertura. • Opción Vida maneja una intervención integral, ya que según documento de la OIM y Pontificia Universidad Javeriana, interviene a nivel individual, grupal, familiar y comunitario en los talleres y demás actividades realizadas en el proceso de atención psicosocial, utilizando metodologías lúdicas, pedagógicas, terapéuticas y psicosociales. Estas actividades se enfocan en la verbalización y socialización de las situaciones vividas como expresión de sentimientos que eventos traumáticos les han causado, así mismo el enfoque lúdico pedagógico busca la solución de conflictos, duelo y logra la recuperación emocional de jóvenes, niños y niñas; en la comunidad brinda herramientas conceptuales y fundamentaciones metodológicas para la organización social con el fin de buscar alternativas de solución a los problemas sociales a corto y largo plazo de la población en situación de desplazamiento. • A pesar de haber una ruta del Programa de Asistencia Humanitaria CHF en la Corporación Dominicana Opción Vida para atender a las familias en situación de Desplazamiento, es posible que algunos beneficiarios no cumplan todo el ciclo de atención y se beneficien tan solo de uno o algunos de los componentes. Por lo tanto, es importante considerar el papel fundamental del componente de atención psicosocial como articulador del programa, a través de cuyas acciones se da a conocer a los beneficiarios el esquema y la filosofía de atención del mismo. 200 De igual manera y teniendo como base las pretensiones del tercer Objetivo, el grupo investigador concluye que: • En el Proceso de Atención Psicosocial fases III y IV llevado a cabo en Opción Vida no hay diferencias sustanciales en las funciones propias de Trabajo Social con otras disciplinas, se observa que se realizan algunas acciones inmediatas que se llevan a cabo a diario, que en momentos no le permiten al trabajador o trabajadora social intervenir adecuadamente para desarrollar su identidad profesional, ya que esta es fruto de la experiencia de la practica diaria y la aplicación de conocimientos teóricos y conceptuales. • El trabajo con comunidad que realizaron los(as) profesionales de Trabajo Social en estas fases permitió en la población en situación de desplazamiento su desarrollo (social y económico), empoderamiento y autogestión dando respuesta a algunas de sus necesidades inmediatas. • La intervención de Trabajo Social en la gestión con redes sociales dio como resultado en estas fases el trabajo mancomunado con otras entidades. • Con relación a los talleres como metodología participativa que se ejecutaron en ambas fases, se evidenció que Trabajo Social participó en 95 actividades correspondientes a 38.77% del total de las actividades, lo cual implica que en la intervención se privilegió el trabajo con grupos (Anexo Nº 7 Ver en CD). • Trabajo Social participó en el desarrollo de todas las acciones propuestas para la Atención Psicosocial con población en situación de desplazamiento, tanto en el ámbito individual como en el familiar y comunitario. • A pesar de que la Intervención de Trabajo Social en el Proceso de Atención Psicosocial en la Corporación Dominicana Opción Vida se realiza mediante la utilización de métodos de Intervención de Caso, Grupo y Comunidad, no se evidencia la metodología específica a implementar para cada enfoque. 201 Otras Conclusiones que se derivan de los resultados del proceso de sistematización. • La situación de desplazamiento vulnera los derechos fundamentales y sociales como son: el derecho a la vida, a la integridad personal, a la paz, al trabajo, a la dignidad humana, a la salud, a la educación y a la vivienda de la población que afronta esta situación; este fenómeno genera inestabilidad emocional en especial en aspectos relacionados con: depresión, ansiedad, estrés y estrés post traumático en cada miembro de las familias. • Para poder contribuir a la solución de esta problemática el Estado formuló la política pública de Atención al Desplazamiento forzado definida en términos generales en la Ley 387/1997 norma que regula los aspectos básicos de esta, dando a conocer tres aspectos generales, los cuales son: La prevención del desplazamiento forzado, mediante la intervención del Estado para neutralizar los factores que lo generan; la atención humanitaria de emergencia, mediante la cual se provee a la entrega de alimentos, utensilios, alojamiento, salud básica, atención psicosocial y educación para los niños y la estabilización socioeconómica, mediante la provisión de soluciones de ingresos (empleo o ingresos por cuenta a través de proyectos productivos), vivienda y servicios básicos, e integración social. En relación a la Atención Humanitaria de Emergencia, ésta solo se presta por tres meses, tiempo que no logra dar respuesta a las necesidades y problemáticas que presenta la población en situación de desplazamiento, ya que no hay continuidad en el proceso, ni le permite tener un cambio real y positivo de estabilización psicosocial e inclusión social. • No se evidenció en los documentos encontrados el manejo de la perspectiva de género por parte de la Corporación, dado que en todos estos se hizo siempre alusión a los beneficiarios del Programa. 202 • Sistematizar las prácticas profesionales que se realizan con población en situación de desplazamiento en el proceso de Atención Psicosocial en la Corporación Opción Vida, nos permite cualificar el quehacer del Trabajador (a) Social para fortalecer nuestra identidad profesional. • En la Ley 387 / 1997 en la sección 4 “De la Atención Humanitaria de Emergencia” en él articulo 15. en su apartado: “Una vez se produzca el desplazamiento, el Gobierno Nacional iniciará las acciones inmediatas tendientes a garantizar la atención humanitaria de emergencia con la finalidad de socorrer, asistir y proteger a la población desplazada y atender sus necesidades de alimentación, aseo personal, manejo de abastecimientos, utensilios de cocina, atención médica y psicológica, transporte de emergencia y alojamiento transitorio en condiciones dignas” acciones que son realizadas por la entidad operadora Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y paz. 203 10. RECOMENDACIONES Para la Institución Operadora del Programa (Corporación Opción vida) • Con el fin de contribuir a la identidad de Trabajo Social y su especificidad de intervención se considera pertinente manejar metodologías específicas para cada enfoque de Intervención, de igual manera esto permite un trabajo inter y transdisciplinario, permitiendo una intervención especializada para la población en situación de desplazamiento. • En la operatividad de las acciones que a diario se realizan en la ejecución de las etapas de Atención Humanitaria de Emergencia, seria pertinente estipular unas funciones específicas para cada profesional con el fin de que Trabajo Social desempeñe las funciones propias de su profesión, sin aislar actividades complementarias dentro del proceso. • En aras de la cualificación de la propuesta de Atención Institucional se sugiere la implementación de una estrategia que permita reconocer el impacto de las acciones realizadas por la Corporación mediante la construcción de registros escritos rigurosos como insumos de seguimiento y evaluación. • Conceptualizar colectivamente desde los actores operadores (directivos y profesionales) a partir de los procesos de Atención Humanitaria de Emergencia, la definición propia de la Atención Psicosocial. • Identificar las funciones propias de las disciplinas que intervienen en el proceso de atención psicosocial en el trabajo inter, trans y multidisciplinario. • Siendo los niños, niñas y jóvenes la población mas vulnerable en las familias en situación de desplazamiento, se considera importante la adecuación de programas acordes a las necesidades manifestadas por esta población.(manejo de duelo, estrés, hábitos de higiene, hábitos alimenticios, actividades lúdicas y orientación escolar entre otras) 204 • Se recomienda que los elementos constitutivos de la propuesta de Atención Psicosocial se mantengan y desarrollen en cada una de las fases. Para la Facultad de Trabajo Social, Universidad de la Salle • Generar espacios para el acercamiento y la construcción de alternativas de intervención especificas y pertinentes al Trabajo Social con población en situación de desplazamiento, dado el incremento de esta problemática y la demanda de profesionales en los procesos de atención psicosocial, • Reconociendo la importancia de la sistematización como un campo de acción de Trabajo Social se recomienda generar espacios educativos con énfasis teóricos, metodológicos y conceptuales sobre la sistematización de procesos psicosociales y de las prácticas profesionales del Trabajador(a) Social en escenarios de intervención con personas y familias en situación de desplazamiento. • Abordar en las Franjas Académicas o en las Electivas Disciplinares temas concernientes a Problemas Sociales Contemporáneos, como en este caso el Desplazamiento y las estrategias de intervención. Sugerencias para la formulación de políticas públicas para la población en situación de desplazamiento, efectuadas por los actores del proceso que participaron en las entrevistas: De acuerdo a las entrevistas realizadas a algunos(as) de los(as) profesionales y funcionarios(as) que estuvieron vinculados(as) al Proceso de Atención Psicosocial en las fases III y IV, el equipo investigador encontró aspectos relevantes para tener en cuenta en el momento de brindar atención a la población en situación de desplazamiento, que pueden ser planteados en las Políticas Publicas, estos son: 205 D Hacer énfasis al trabajo multidisciplinario. D Ver a los beneficiarios como seres humanos y no como metas. D Cambiar la propuesta de atención y los procesos de esta. D Atender a la población no en cantidad sino con calidad. D La atención debe ser 100% efectiva para los beneficiarios. D Mayor tiempo para la atención, en el momento de intervención de los(as) profesionales con los beneficiarios. D Se debe atender con dignidad y respetar el tiempo de los beneficiarios. D Hacer seguimiento al proceso de atención a las familias. D Brindar una atención integral. D Apuntar a la dignidad y los derechos humanos de esta población. Recomendaciones del grupo investigador para la formulación de política pública para la atención de población en situación de desplazamiento. • Implementar en las propuestas de Atención Psicosocial, la perspectiva de Género. • Teniendo en cuenta que el tiempo que se presta para brindar la Ayuda Humanitaria de Emergencia es por 3 meses, consideramos que en es tiempo no logra dar respuesta a las necesidades y problemáticas que presenta la población en situación de desplazamiento, ya que no hay continuidad en el proceso, ni le permite tener un cambio real y positivo de estabilización psicosocial e inclusión social. 206 BIBLIOGRAFIA • Agencia de la ONU para los refugiados ACNUR y Defensoría del Pueblo. Principios rectores de los desplazamientos Internos. Bogotá: 2004. • BRIONES, Guillermo. Incompatibilidad de paradigma y compatibilidad de técnicas en ciencias sociales. Chile: Universidad de Chile, 1992. • CARVAJAL, Arizaldo. Teoría y Práctica de la Sistematización de Experiencias. Universidad del Valle: Facultad de Humanidades, 2004. • CERDA, Hugo. Los elementos de la investigación. Santa fe de Bogotá: El Buho LTDA, 1998. • CHAVEZ, Gilma. El camino de la investigación. Fusagasuga: Universidad de Cundinamarca, 1995. • CHF Internacional Colombia. Guía de Orientaciones para el Acompañamiento Psicosocial a Población en situación de Desplazamiento. Bogotá: CHF Internacional Corpyright, 2005. • CIFUENTES, Rosa María. La Sistematización de la Práctica del Trabajo Social. Argentina: Lumen / Hvmanitas, 1999. • Corporación AVRE. Acompañamiento Psicosocial y Atención Humanitaria en el contexto Colombiano. Bogotá: .ARFO LTDA, 2005. • DEFENSORIA DEL PUEBLO. Derecho Internacional Humanitario. 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Desafíos para construir nación: El país ante el desplazamiento, el conflicto armado y la crisis humanitaria 1995-2005. Bogotá: 2005. • TAYLOR, Steve y BOGDAN, R. Introducción a los Métodos Cualitativos de la Investigación. Barcelona: Paidos, 1996. • Unión Nacional de Cajas de Subsidio Familiares de Francia, Trabajo Social Comunitario. Buenos Aires: HVMANITAS, 1973. LEGISLACION NACIONAL CONSULTADA • Constitución Política de la Republica de Colombia 1991 LEYES • Ley 11/1992 • Ley 171/1994 • Ley 387/1997 SENTENCIAS • C-225/ 1995 • T-227/1997 • SU - 1150/2000 • T-215/2002 • T-419/2003 • T-025/2004 AUTOS • 176/2005 • 177/2005 • 178/2005 • 266/2006 • 333/2006 • 334/2006 • 335/2006 • 336/2006 • 337/2006 DECRETOS • Decreto 173/1998 • Decreto 489/1999 • Decreto 2007/2001 • Decreto Nº 2509/2003 • Decreto Nº 250/2005 Documentos CONPES • 2504 /1995 • 2924/1997 • 3057/1999 INSTITUCIONES CONSULTADAS • Opción vida. Plan general de desarrollo 2003 -2006 Marzo 29 de 2003 • Estatutos legalizados Opción vida. Abril 16 de 2004 INFOGRAFIA • URL: http://www.accionsocial.gov.co/contenido/contenido.as 26 de abril de 2006. Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional • URL:http://www.accionsocial.gov.co Agencia Presidencial para la Acción Social y la Cooperación Internacional. (consultado: marzo 27/03/2006 ) • URL:http://www.derechoshumanos.gov.co Vicepresidencia de la República de Colombia. (consultado: marzo 21/03/2006 ) • URL:http://www.onusida.org.co/desplaz.htm. Programa conjunto de las Naciones Unidas sobre el VIH / SIDA. (consultado: Mayo 02/05/2006 ) • URL:http://www.opcolombia.org/opcionvida/index.html. Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y Paz. (consultado: marzo 07/03/2006 ) • URL: : http://www.opcolombia.org/opcionvida/apoyopsico.html Corporación Dominicana Opción Vida Justicia y Paz 2007) (27 de febrero del A N E X O S ANEXO Nº 1 Trabajos de Grado y Tesis consultadas Universidad Nacional • • “Una experiencia con damnificados, el caso Guaduas”, 1988 autora Moreno Clara Inés “Sistematización de la experiencia “salud, trabajo y calidad de vida” programa dirigido a las trabajadoras / es de mantenimiento de la universidad nacional de Colombia sede Bogotá” 2000 autoras: Forero González Alexandra y Molano Bernal Deysy Fundación Universitaria Monserrate • “Sistematización de la práctica realizada en el jardín infantil 24 horas en el área de rehabilitación” autora: Aguilar Camargo Luz Edith en el año de 1995 • “Sistematización de la práctica de entrenamiento profesional”, autora: Araque Carvajal Mariela, 1995 • “Sistematización de la práctica en la secretaria de transito y transporte de Santa fe de Bogotá D.C realizada en el Segundo semestre de 1995, dentro del programa Vida en Familia”, autora: Guzmán Ballesteros Sonia Patricia en el año de 1996. • “Sistematización de la práctica segundo semestre 1995”, autora: Mora Luna Sara Consuelo en el año de 1996. • “Sistematización de la Práctica Corporación Minuto de Dios, primer periodo 1998”, autora: Garzón Pérez Luz Dary Et,al, en el año de 1998 • “Sistematización de la practica, Formación para la convivencia familiar (Instituto Cristiano San Pablo)”, autora: Buritica Alexa Soledad. En el año 2001 • “Sistematización de algunas experiencias significativas de la practica de intervención de Trabajo Social de la F.U.M. en el área de promoción comunitaria: Procesos de organización y participación Social de las comunidades atendidas” autora: González Ramírez Claudia Consuelo en el año 2003. • “Sistematización de la práctica de VII semestre de Trabajo Social en casa de justicia”. Autora: Mendoza Valderrama María Stella y otras en el año de 2002 Fundación Universitaria Colegio Mayor de Cundinamarca • “Sistematización de la experiencia de trabajo social con grupos de jóvenes sobrevivientes de la tragedia de Armero habitantes de Lérida – Tolima, Asociación Cristiana de Jóvenes ACJ – MICA 1986-1988”, autora: Urquijo Novoa Nubia Graciela, 1990. • “Sistematización del proceso de conformación de las Comunidades Eclesiales de Base en el barrio Juan Pablo I Bosa”, autores: Ávila Castañeda Carmen Cecilia y Otros, 1992. • “Sistematización de la experiencia organizativa de los damnificados de Armero albergados en el campamento de solidaridad “Guillermo Páez” de Ibagué noviembre 1985 – julio 1986”, autora: Rodríguez Pico Clara Rocío. • “Sistematización de la experiencia de las practicas académicas, realizadas por trabajo social del Colegio Mayor de Cundinamarca bosque popular (DABS) 1988”, autora: Saavedra Sandoval Claudia Amparo. • “Sistematización de la experiencia de investigación participativa en el barrio los laches de Bogotá 1989 – 1990”, autora: Lozano Ramirez Diana Carolina. Universidad Externado de Colombia • “Sistematización de una experiencia de trabajo con comunidad en el municipio de Villanueva Casanare 2002, muestra la importancia del trabajo en comunidad visto desde la perspectiva de la cultura de Villanueva Casanare”, autora: Guevara Parada Andrea. • “Sistematización de una metodología especial para personas adultas, socialmente desadaptadas, Bogotá 1985”, autoras: Henao Arroyave Margarita y Noguera Pérez Teresa. • “Estrategias de adaptación de las familias que por el conflicto armado emigran a Bogotá: aportes para la implementación del modelo de intervención psicosocial 2000”, autora: Lozano Sánchez Franceline. Universidad de La Salle • “Sistematización de la experiencia profesional en el manejo de situaciones sociales de dos grupos familiares con hijos limitados física y/o mentalmente, del centro comunitario del niño especial”, autora: Quiroga Ávila Betulia, 1990. • “Sistematización de la intervención de Trabajo Social: Estudio de caso, diagnóstico, necesidad de la zona y área administrativa: un aporte a la recuperación del valor de los seres humanos del niño y el joven con déficit en el desarrollo mental del centro de rehabilitación MYA”, autora: Boyacá Zambrano Claudia, 1996. • “Sistematización de la práctica profesional de Trabajo Social en la creación e implementación de centros día satélite en contextos comunitarios 1994 – 1995”, autora: Garzón Benavides Claudia, 1997. ANEXO Nº 2 Formato Guía de matrices Fecha Nº de per. Lugar Tema del Taller Objetivos Metodología Evaluación Responsables Observaciones ANEXO Nº 3 RAE-IS N° RAE-IS: (Resumen Analítico Estructurado de Investigaciones sobre Sistematización) A. TIPO DE DOCUMENTO TESIS TRABAJO DE GRADO MONOGRAFÍA INVESTIGACIÖN ARTICULO D. ACCESO AL DOCUMENTO LUGAR E. AUTOR F. TITULO G. UNIDAD ACADEMICA H. LUGAR Y FECHA DE REALIZACIÓN 1. DESARROLLOS TEORICOS CONCEPTOS CLAVES: DESCRIPCIÓN:. OBJETIVO GENERAL:. • OBJETIVOS ESPECÍFICOS: APORTES ENCONTRADOS METODOLOGIA. FUENTES: UNIDAD DE TRABAJO/POBLACION:. 2. CONCLUSIONES 3. APORTES A LA INVESTIGACION 4. BIBLIOGRAFÍA RELEVANTE B. TIPO DE IMPRESION INPRENTA FOTOCOPIA MEDIO MAGNETICO C. NIVEL DE CIRCULACIÓN GENERAL NÚMERO DE REFERENCIA ANEXO Nº 4 NÚMERO RAE-DS (Resumen Analítico Estructurado de Documentos sobre Sistematización) A. TIPO DE DOCUMENTO LIBRO COMPILACION PONENCIA ARTICULO WEB GUIA C. NIVEL DE CIRCULACION GENERAL RESTRINGIDA D. ACCESO AL DOCUMENTO B. TIPO DE IMPRESION IMPRENTA FOTOCOPIA MECANOGRAFIA MAGNETICO VIRTUAL LUGAR NÚMERO DE REFERENCIA ISBN: TPG: E. AUTOR F. TITULO G. PUBLICACION EDICIÓN LUGAR DE PUBLICACION EDITOR AÑO PAGINAS 2. DESCRIPCION DEL DOCUMENTO Describir brevemente el documento, contextualizar el texto clave. Se describen los aportes a la investigación. 3. APORTE CONCEPTUAL SOBRE SISTEMATIZACIÓN 4 .APORTE METODOLÓGICO SOBRE MODELOS DE SISTEMATIZACIÓN 5. BIBLIOGRAFIA RELEVANTE ANEXO Nº 5 Instrumento Guía de entrevista N ° ________ Guía de entrevista semi-estructurada dirigida a los profesionales de Trabajo Social y de Psicología que estuvieron vinculados al durante la fases 3 y 4 (periodo de tiempo comprendido entre septiembre de 2003 a junio de 2005), en la corporación Dominicana Opción Vida. Objetivo de la entrevista: Caracterizar los aspectos que constituyeron el proceso de acompañamiento psicosocial que se llevó a cabo en las fases tres y cuatro (periodo de tiempo comprendido entre septiembre de 2003 a junio de 2005), en el Programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia (PAHU), identificando la intervención de los y las Trabajadores (as) Sociales en este proceso. 1. 2. ¿Cual es su Profesión? ¿Está usted actualmente vinculado (a) laboralmente en la Corporación Dominicana Opción vida? 3. ¿Hace cuanto tiempo? 4. ¿En que proyecto se encuentra vinculado (a)? 5. De acuerdo a su experiencia profesional en la Corporación Dominicana Opción Vida, ¿Qué características tuvo el proceso de atención psicosocial llevado a cabo en las fases tres y cuatro con la población en situación de desplazamiento? 6. ¿Que componentes hicieron parte del programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU) en el proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro? 7. Nombre y describa las actividades se llevaron a cabo en el proceso de acompañamiento psicosocial del Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU), con la población en situación de desplazamiento 8. ¿Cual considera fue el impacto que produjo el proceso de Atención Psicosocial en la población en situación de desplazamiento fases tres y cuatro? 9. ¿Cuál considera fue el rol del trabajador (ra) Social en el proceso de atención psicosocial del Programa de Atención Humanitaria de Emergencia fases tres y cuatro? 10. En el proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro ¿cuales fueron las acciones de Trabajo Social y Psicología? 11. ¿Desde su experiencia profesional que considera usted fue lo más significativo del proceso de acompañamiento psicosocial del Programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia (PAHU) fases tres y cuatro? 12. De acuerdo a su experiencia en el proceso de atención psicosocial ¿que aspectos sugiere tener en cuenta para unos próximos abordajes con la población en situación de desplazamiento? ANEXO Nº 6 Etapas de Asistencia Humanitaria de Emergencia ETAPAS ETAPA DE REMISION ETAPA DE CARACTERIZA CION BASICA DEL HOGAR ENTREVISTA ETAPA DE VISITA DOMICILIARIA Componente de Atención Psicosocial INICIO DEL PROCESO COMPONENTE CENTROS COMUNITARIOS COMPONENTES ETAPA DE RECERPCION O ACOGIDA COMPONENTE EMPLEO DE EMERGENCIA COMPONENTE DE ASISTENCIA ALIMENTARÍA Y NO ALIMENTARIA COMPONENTE ALOJAMIENTOS TEMPORALES ANEXO Nº 7 ACCIONES DESARROLLADAS DE ATENCION PSICOSOCIAL EN LAS FASES III Y IV FASE III COMPONENTE PSICOSOCIAL N° FECHA 1 Mayo 28/2004 2 Mayo 27/2004 NOMBRE DE # DE LUGAR TALLER PER. Salida a Maloka 24 Centro Interactivo Maloka Capacitación en 19 arte Ruso Regional Bogotá OBJETIVO METODOLOGÍA Proporcionar a los beneficiarios un espacio de conocimiento y esparcimiento a través de un recorrido por el Centro Interactivo Maloka. Bienvenida, recorrido por las salas de exhibición, proyección de Cine Domo (Lo Misterios de Egipto), Refrigerio, recorrido por las salas de exhibición, salida. • Capacitar a los beneficiarios en la técnica de arte Ruso. • Incentivar a las personas en EVALUACIÓN Y APRENDIZAJE OBSERVACIONES • Las personas mostraron mucho interes por la actividad, fueron receptivos a las instrucciones de la guía, hubo integración por medio de los beneficiarios. • Agradecimiento hacia la Corporación por la participación en las diferentes actividades programadas. • Cabe destacar la asistencia en su mayoría por parte de mujeres quienes animaron constantemente al grupo. • Sugerencia: programas actividades más didácticas y de conocimiento a los beneficiarios. Introducción al • Las beneficiarias se temas, lista de mostraron motivadas en el materiales, transcurso de la capacitación. desarrollo de la • Cada una descubrió que capacitación, tenía habilidades para el trabajo refrigerio, manual. exposición de • Responsables: Victoria Mojica (ts), Javier Quintero (ps) Responsable: Irma Bolivar (ts) • No se realiza una metodología específica del desarrollo del tema. la búsqueda de trabajos. diferentes alternativas de trabajo. 3 Mayo 14/2004 Celebración día 37 de las madres Regional Bogotá • Proporcionar a madres beneficiarias un momento de reflexión frente al significado de ser madres. Realizar un homenaje a las madres beneficiarias. 4 Abril 17/2004 Cambio Actitud Sasaima Propiciar un cambio de actitud positiva frente a la vida, facilitando la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales en la ciudad, mediante la de 80 Dinámica rompe hielo: “dile a tu amo”, “piculo”, “los oficios”; luego se socializa el significado de ser madre y el rol desempeñado por la mujer, trabajando grupalmente sobre el papel de la madre en la actualidad. Celebración del día de la madre: homenaje por parte de los funcionarios de Opción Vida, repartición de torta y recordatorios. Trabajo en equipo y comunicación, Juego de troles para manejar los temas de liderazgo y excelencia y por último la evaluación y valores agregados. • El objetivo de la actividad se cumplió, pues las beneficiarias culminaron su trabajo individual y reconocieron que hay diversas formas de trabajar. • Concientizacion de las asistentes, acerca de la importancia del papel de la madre en la actualidad. • Se reflexionó sobre las diferentes formas de ejercer este papel en la familia. • Las beneficiarias mostraron agradecidas con la Corporación, por el homenaje realizado y rescataron el sentirse importantes en la familia y en la sociedad. En el segundo MODULO (2) los participantes fueron dinámicos frente a las actividades, se logró demostrar el significado de trabajo en equipo y se evidenció la forma de la comunicación asertiva en todos los contextos. Las personas lograron identificar cualidades de lideres positivos en cada uno de ellos; sumado a esto se reconoció la excelencia como Irma Bolivar (ts) Sandra Aya (ps) • Si se cumplió el objetivo general, pero también las reflexiones debieron ir encaminadas a todos y todas demás miembros de la familia. • No se describen responsables o coordinadores. • No se maneja equidad de genero. 5 Abril 30/2004 Rol femenino 23 Regional Bogotá Salón Parroquial 6 Abril 23/2003 Taller Infantil 27 niños Regional Bogotá potencializacion de sus habilidades y recursos para y trabajar en equipo, comunicarse y liderar entre otros. Proporcionar a / las beneficiarias herramientas que les facilite la adaptación al nuevo contexto urbano, entendiendo su rol en la ciudad. Proporcionar a los niños un espacio lúdico – recreativo que les permita adquirir habilidades psicomotrices a través del picado y dibujo. un elemento fundamental para la actitud positiva frente a la vida. • Dinámica rompe hielo. • Dinámica entendiendo mi rol (brindan un formato donde den a conocer su pasado, presente y sus expectativas futuras, con respecto a su “YO” y “MI TRABAJO”; luego se entrega a las beneficiarias un formato donde expresen como se puede relacionar su rol de mujer con su familia. Lúdico – recreativo. En esta jornada se proporcionó a los niños un espacio en donde trabajaron recreación dirigida, picado y elaboración de • Las beneficiarias lograron compenetrarse con la actividad, siendo activas y participativas durante la misma. • Lograron expresar sentimientos y emociones con respecto a las dificultades que se les presentan, por la discriminación que algunas experimentan. • Se logró visualizar la importancia del rol femenino en los diferentes contextos de la vida. • En algunas se generaron inquietudes con respecto al futuro, proponiendo objetivos frente a su vida futura. Responsables: Irma Bolivar (ts), Sandra Aya (ps). • Esta actividad debería manejarse no tanto para las mismas mujeres como para los hombres. • No se define específicamente el lugar donde se llevó a cabo esta actividad, en Regional Bogotá o Salón Parroquial. • Los niños estuvieron dinámicos y participativos. • Se puede observar en los participantes un buen nivel de motricidad fina y gruesa. • Los dibujos realizados por los niños hacen alusión a paisajes y representaciones naturales. • Las dinámicas realizadas por Responsables: Irma Bolivar (ts) Javier Quintero (ps). • No se identifica equidad de genero. dibujo libre. 7 Marzo 31/2004 Caminata 15 ecológica Tobía Tobía Proporcionar a Cundinamarca los participantes un espacio de interacción familiar y grupal desde un espacio ecológico, evocando reflexiones entorno a los espacios rurales y urbanos. Se realiza el desplazamiento hacia Tobía y allí se desarrollan actividades de confianza y recreación. 8 Abril 02/2004 Evaluación Identidad Cultural Regional Bogotá Dinámica “el rey dice” donde se le dice al grupo las tareas a realizar, se dividen por regiones donde cada uno de ellos 35 Fomentar al interior del grupo mayor sentido de pertenencia y procedencia. las personas encargadas fueron lo suficientemente llamativas para que los niños lograran un nivel de participación. • En algunos de los dibujos elaborados por los niños representaban espacios con los cuales identificaban el lugar donde vivían anteriormente. • Durante el proceso de convocatorias se confirmaron 30 personas, las cuales se comprometieron a asistir, no obstante al iniciarse la actividad llegaron 15 personas con lo que es evidente la falta de compromiso de los beneficiarios para la asistencia a las actividades Psicosociales. Esto lo atribuyen a la falta de dinero para transporte desde sus casas hasta la sede de la Regional. • Como valor agregado de la actividad cabe resaltar la participación activa de las personas asistente, así como el bienestar que proyectan en este contexto. • También se observó el disfrute de las actividades compartidas en familia. • Es un grupo proactivo, con buena capacidad de percepción y compromiso con su proyecto de vida en la ciudad y con sus familias. • Cabe resaltar la motivación, Responsables: Javier Quintero (ps) e Irma Bolívar (ts) Responsable: Victoria Mojica (ts) La lista de asistencia concuerda con el dato de no de FAMILIAS a destaca los aspectos más importantes y sobresalientes de cada cultura, después se exponen ante todo el grupo y se realiza la retroalimentación y por último las conclusiones. 9 Abril 2/2004 Resignificación 36 del desplazamiento Salón Parroquial Ofrecer herramientas a los participantes que les permita visualizar la situación de desplazamiento de una forma positiva. 10 Marzo 19/2004 Actividad Recreativa Mundo Aventura Parque Mundo Aventura Propiciar un Inicia con espacio en recreación dirigida, donde los niños encuentro natural lideren (espacio en el cual tensiones a tendrán través de acercamiento con 40 Dinámica rompe hielo “tocar colores” En grupos se desarrollan actividades de confianza “balanceo”, luego deben realizar una escultura alusiva al desplazamiento, luego deben hacer el relato, por último la retroalimentación y conclusiones. participación y profundidad de análisis en los contenidos al momento de expresar sus ideas y sentimientos. • Las personas beneficiarias realizaron aportes significativos como lo fue el poder darse cuenta que el desplazamiento es un momento de vida que se puede ver como una oportunidad. Se destacan los valores y principios fundamentales que reforzaron los beneficiarios en el proceso de ayuda humanitaria. • Se evidencia la expresión de emociones y sentimientos que anteriormente se habían reprimido posiblemente por falta de espacios u oportunidades para poder hacerlo. • La actividad facilitó ver de forma positiva las implicaciones sociales, culturales, familiares e incluso laborales que tiene el desplazamiento. • Fue un grupo proactivo, lleno de entusiasmo, dispuesto ante la actividad. • Se realizaron buenos aportes y se construyó grupalmente al significado de desplazamiento. • Los niños se relacionan con facilidad entre si y crean vínculos amistosos. • Se comunican de manera adecuada entre si. • Sobresalen lideres que beneficiar. Responsable: Sandra Aya (ps) Lista de asistencia: 29 Responsable: Bolívar (ts) Irma Lista de asistencia 32 niños. 11 12 13 Marzo 27/2004 Febrero 26/2004 Abril 15/2004 Relación Pareja Jornada Artística niños de 48 36 de Resignificación 50 del desplazamiento. Sasaima Regional Bogotá Salón parroquial, nuestra actividades lúdicas y recreativas Fortalecer las relaciones de pareja a través de expresión de sentimientos para lograr una convivencia más armónica y de entendimiento. la naturaleza) y actividad recreativa. Se decepcionan las firmas de asistentes, se realiza la actividad “expresión de sentimientos” y actividad de confianza en sí y por último se pide relato de pareja . Desarrollar en los niños habilidades artísticas y motrices a través de actividades lúdicas. Se desarrolló en marco de recreación y actividades con trabajo de plastilina y actividad lúdica de canto. mueven a los otros miembros del No se identifica grupo. equidad de genero. • Se logró que los beneficiarios expresaran sus sentimientos. • Durante la actividad se observó una buena integración del grupo. • Se fortaleció los canales de comunicación entre las parejas. • El grupo manifiesta estar agradecidos con la corporación por la realización de este tipo de actividades donde pueden expresar los sentimientos y estar en otro ambiente. • Facilidad de los niños para relacionarse con otros. • Presentan comunicación adecuada y cohesión de grupo. • Muestra disposición para la realización de actividades manuales y lúdicas. • Se evidenciaron comportamientos agresivos en algunos niños. Responsable Victoria Mojica (ts) Las 38 personas que asistieron a esta actividad, no son beneficiarios (as) directas. Responsable: Bolívar (ts) Irma No se identifica equidad de genero. Deberían hacer remisión de casos de los niños agresivos y hacer una oportuna intervención profesional. No se clarifica si se desarrolló en la regional o en el salón parroquial (listas de asistencia). Ofrecer Dinámica rompe • Se expresan sentimientos y Sandra Aya (PS) herramientas a hielo “tocar emociones que antes no se los participantes colores” En grupos habían expresado por falta de La lista de asistencia Señora de que les permita Chiquinquirá visualizar la situación de desplazamiento de una forma positiva. 14 15 Abril 21/2004 Abril 22/2204 Miedo. 20 Resignificación 24 del desplazamiento. Salón Parroquial. Salón parroquial. Propiciar un espacio donde las familias beneficiarias identifiquen sus miedos relacionados con el desplazamiento y su situación actual. se desarrollan actividades de confianza “balanceo”, luego deben realizar una escultura alusiva al desplazamiento, luego deben hacer el relato, por último la retroalimentación y conclusiones. Dinámica rompe hielo, se desarrolla el tema mediante la estrategia estrella de las cinco puntas del miedo, por ultimo se realiza un sociodrama (representación del miedo) Ofrecer herramientas a los participantes que les permita visualizar la situación de desplazamiento de una forma positiva. Dinámica rompe hielo “de la habana viene un barco” En grupos se desarrollan actividades de confianza “balanceo”, luego deben realizar una oportunidades. No obstante el registra 38 personas. significado de desplazamiento que el grupo tiene en el momento de realizada la actividad, es un significado que se ha ido reevaluando hacia lo positivo, a través del proceso psicosocial que se ha tenido. • El grupo se muestra participativo y activo frente a la actividad. • Las personas demostraron confianza durante la actividad desarrollada. • Las personas a través de los sociodramas lograron evidenciar la importancia del miedo como un recurso mas que un problema. • Identificaron lo siguientes miedos: la muerte, la perdida materia, miedo al secuestro y la amenaza. Miedo a no conseguir empleo y sustento para las familias. • Las personas fueron receptivas y cálidas, escucharon y atendieron oportunamente las explicaciones de los facilitadotes. • El grupo se mostró participativo. • Grupo proactivo. • Comprensión de la importancia de tener confianza en uno mismo y en los demás. • Las personas muestran nostalgia al expresar de diversas Responsable Javier Quintero (PS) La lista de asistencia registra 22 personas. Responsable Irma Bolivar. (TS) 16 17 Mayo 03/2004 Mayo 13/2004 El físico hijos. maltrato 13 a los Proyecto vida de 20 Regional Bogota. Regional Bogotá. Crear conciencia en los beneficiarios acerca de las consecuencias negativas del maltrato físico, psicológico y verbal hacia los hijos. escultura alusiva al desplazamiento, luego deben hacer el relato, por último la retroalimentación y conclusiones. Dinámica rompe hielo, se realiza una lectura “papá no me pegues” y luego responderá preguntas asociadas a las sensaciones que le generaron la lectura. Ayudar a los participantes a descubrir cual es su objetivo entre áreas diferentes de su vida, explorando el pasado y el presente, con el fin de empezar a redefinir un nuevo futuro realizando metas y propósitos. Dinámica rompe hielo, el tema e desarrollo mediante la actividad explorando mi vida permitiendo al beneficiario reflexionar comentar las diferentes maneras como se puede aplicar lo aprendido en la vida cotidiana. formas el desplazamiento, aunque se ven positivos en su nueva situación. • La dinámica interna del grupo es activa. • Se evidencio que en la mayoría de las casos la ausencia del castigo físico a los hijos, por el contrario manifestaron actitudes de dialogo y comprensión al interior de la familia. • Las personas se sintieron identificadas con el tema de igual forma manifestaron el interés de seguir realizando talleres con estas temáticas. • Los participantes estuvieron activos y dispuestos frente a la actividad, siendo participativos y estando comprometidos ante esta. • Se realizo un trabajo de interiorización, en donde se descubrieron recursos en la actualidad (tranquilidad, mayor acceso a centros médicos y educativos entre otros) que pueden ayudar a un futuro mejor. • Los participantes fueron conscientes del anclaje existe en el pasado, lo que nos les permite avanzar en el presente para Responsable Irma Bolívar (TS) Se registraron personas. 12 Responsable Sandra Aya (PS) Se registran personas. 16 18 19 Octubre 31/2003 Actividad recreativa cultural. 51 Noviembre Salida 27/2003 Ecológica 36 Parque recreacional de Picilago. Estuvo dirigido por el equipo Psicosocial impartiendo instrucciones a nivel grupal en cuanto a cuidado del grupo, escucha activa y recreación dirigida Poso diablo. Se desarrollo por medio de actividades como recorrido ecológico y recorrido por el pueblo. Proporcionar a los participantes un espacio de interacción familiar desde un espacio recreativo y cultural a través de una salida al parque recreativo de Picilago en especial para los niños y niñas de la corporación opción vida. del Proporcionar a los participantes un espacio de interacción familiar y grupal desde un espacio ecológico evocando reflexiones a los espacios rurales y urbanos. construir un mejor futuro. • Se construyeron metas y propósitos hacia el futuro y se plantearon acciones en el presente para poder lograr objetivos estipulados. • Las personas participaron sobre todo los niños participaron alegremente, sintiéndose complacidos, se noto un ambiente de camaradería y unión familiar. • Nivel de atención del grupo aceptable, siguieron instrucciones atentamente. • El principal aprendizaje de la familias es el aprender a comunicarse asertivamente entre los miembros de sus respectivas familias. • La experiencia de haber realizado la caminata ecológica trae beneficios que las personas dan a conocer de manera espontánea durante el desarrollo natural, las personas elaboran a través de historias tradicionales de las regiones de donde proceden remembranzas que permiten afianzar su identidad cultural. • Toro aprendizaje significativo es el que hace relación con su núcleo familiar, se permite afianzar la confianza y la unión entre los mismos. Por otra parte Responsables Victoria Mojica (TS), Javier Quintero (PS), Orlando Cruz (Tutor) Responsable Victoria Mojica (TS) Javier Quintero (PS) James Ramírez (Tutor) La evaluación que se realiza en esta actividad es la misma que arrojo otro grupo en diferente lugar. 20 Noviembre Salida 21/2003 recreativa cultural. 60 Parque Jaime Proporcionar a Duque los participantes un espacio de interacción familiar desde un espacio recreativo y cultural a través de un recorrido en el parque. La actividad se desarrolla en recorridos por el parque Jaime Duque a cargo de los funcionarios de este lugar. con relación a la cotidianidad este fue un espacio que permitió que lo cotidiano se dejara de lado para llegar a construir un espacio de armonía con la naturaleza y su entorno saliéndose del día a día de sus beneficiarios. • Finalmente consideramos que el objetivo se cumplió ya que las reflexiones del biólogo que nos acompañaba en la caminata y en las diferentes formas de dar a conocer por parte del equipo psicosocial la importancia de lo ecológico y el sentirnos bien con unos mismo, los suyos y el medio que lo rodea logramos una mayor adaptación y equilibrio. • Recomendaciones realizar otras actividades de corte ecológico con otros grupos poblacionales. • Los aprendizajes de pueden dar a conocer de dos manera, la primera a partir de las expresiones no verbales que las personas denotan en el antes y después de la actividad ya que antes se mostraron parcos y un poco tímidos, posteriormente las personas se mostraron alegres y en sus rostros dejaban ver las satisfacción y alegría de haber participado con sus familias de las diferentes actividades del parque. • El segundo aprendizaje esta encaminado a nivel y lectura Responsables Victoria Mojica (TS), Javier Quintero (PS), Orlando Cruz(Tutor) Cesar A gusto Rodríguez (Tutor) 21 Noviembre Organización de 40 28/2003 comités de trabajo. Escuela rincón lago. Crear los del comités de trabajo para organizar el proceso de construcción del componente centros comunitarios. 22 Febrero 27/2004 Escuela rincón lago. Fomentar en los del habitantes los hábitos de higiene. Concienciar a la comunidad acerca de la importancia de la higiene para la convivencia en sociedad. 23 Diciembre 11/2003 Hábitos de 60 higiene y convivencia. Creando navidad la 14 Regional Bogotá Recatar los valores de la navidad por medio de la construcción simbólica a Se realizo una dinámica rompe hielo, se dividió el grupo, cada uno de ellos debía formar frases de trabajo en equipo y exponerlas. Retroalimentación y conclusiones. Dinámica rompe hielo en grupos se solucionaran la sopa de letras después la lectura de un cuento, posteriormente realizaran un collage que evidencie los beneficios de la higiene. Retroalimentación y conclusiones. Se divide en subgrupos entregándole material didáctico. Deben crear de manera creativa psicosocial que se pudo dar a los núcleos familiares participantes, es decir la salida permitió detectar pautas y comportamientos de las diferentes familias que les pueden servir como recurso para afrontar situaciones complejas. • Se aprecio una buena Responsable participación comunitaria por Victoria Mojica (TS) parte de cada uno de los integrantes de los grupos. • Se observa compromiso y disponibilidad de la comunidad en el proceso de construcción de los centros comunitarios. • Grupo que muestra interés en el desarrollo de las actividades. • Detectan fácilmente el significado de las temáticas y evalúan que beneficia y que no la buena convivencia en comunidad. • Sobresalen lideres democráticos en la comunidad. Responsable Bolívar (TS) Irma La lista de asistencia registra 16 personas. • Durante el desarrollo de este No se identifican encuentro las personas se responsables de la mostraron sorprendidas y muy actividad. contentas a la vez, ya que en esta época las familias de nuestros beneficiarios siempre 24 Diciembre 13/2003 Salida a minas 29 de sal de zipaquira. Zipaquira través de adornos navideños con las familias beneficiarias. formas simbólicas para evocar la navidad, luego se expone cada grupo. Reflexión esperan con ansiedad esta temporada dicembrina ya que es una oportunidad de volver a reunirse y compartir entre si. • Se rescata en esta actividad el valor del respeto por la diferencia, así como cabe resaltar la importancia del trabajo en grupo y la solidaridad entre los participantes. • Las personas elaboraron estrellas de navidad, moños navideños, carteleras alusivas a esta época con mensajes de esperanza y reconciliación. • Otro aspecto para rescatar es la creatividad de cada una de las familias ya que con muchos materiales los integrantes de cada grupo manifestaron artísticamente símbolos y figuras bastantes representativas • Finalmente cabe anotar que algunas personas se llevaron algunos adornos como recuerdo de la actividad, buen trabajo en términos generales. Proporcionar a los participantes un espacio de interacción familiar y grupal donde se evoquen reflexiones en torno a la situación actual Se desarrollo en el marco de caminatas por las minas y entrada a museo. • Las personas se sienten Responsable identificadas con el ambiente y Victoria Mojica (TS) paisaje natural. • Se presentan recuerdos que Sandra Aya (PS) permiten afianzar la identidad cultural de cada una de las regiones. • Se afianza la confianza y la unión entre los miembros de la del desplazamiento y se exterioricen recursos personales para poder enfrentarla. Ayudar a los beneficiarios a descubrir recursos propios para enfrentar el mundo laboral en la ciudad. 25 Diciembre 18/2003 Ingreso al 25 mundo laboral Regional Bogotá 26 Diciembre 20/2003 Celebración navidad Instituto de la Proporcionar a cultura los participantes un espacio de integración familiar, evocando y compartiendo la época navideña. 260 familia, las personas salen de la cotidianidad y empiezan a visualizar su realidad desde otra perspectiva siendo esto positivo para la readaptación a los nuevos contextos. Dinámica de integración, se les explica como se realiza la hoja de vida guiándose por una elaborada por Opción vida, se representa mediante un juego de roles una entrevista ante un futuro jefe. Se retroalimentan las actividades y se dan conclusiones. Se desarrolló en el marco de actividades como: celebración de novena navideña y conjunto vallenato. Como las dos actividades más importantes. • El grupo participante fue muy receptivo ante las actividades realizadas, se muestran dinámicos e interesados en la temática. • Los participantes descubrieron potenciales de sí mismos, sumado a ello reconocieron debilidades y surgieron posibles soluciones ante esas debilidades. • Los participantes conocieron las diferencias que existen en los contextos urbano y rural a nivel laboral. • Las familias participantes tuvieron un espacio de reflexión y recogimiento previo a la fecha navideña, compartiendo con sus seres queridos un momento de dispersión, olvidando por un instante las problemáticas de la vida cotidiana, sumado a ello se aporto al espíritu navideño de los niños, quienes recibieron regalos y recordaron la importancia de la época. Responsable: sigilfredo diaz Sandra Aya Responsables: victoria Mojica (ts) Javier Quintero (ps) Sigilfredo Díaz(asistente administrativo) Irma bolívar (ts) Sandra Aya (ps) James Martínez (tutor) Carlos Navarro (tutor) COMPONENTE ALOJAMIENTOS TEMPORALES FECHA 1 Mayo 03/2004 2 Marzo 31/2004 NOMBRE # DE LUGAR DE TALLER PER. Evaluación 15 Municipio Proceso Zipaquira Taller 7 técnico de construcción A.T. Municipio Tena OBJETIVO METODOLOGÍA EVALUACIÓN Y APRENDIZAJE OBSERVACIONES Evaluar los procedimientos que se tuvieron en cuenta en la planeación, organización y ejecución de los alojamientos temporales, con el propósito de conocer el grado de pertinencia que adquirieron durante todo el proceso. Brindar herramientas para la construcción de los alojamientos a los beneficiarios para que sean autogestores de su cambio de vida. Dinámica rompe hielo, se reúne todo el grupo comentando el objetivo de la actividad, se les entrega a cada uno de los participantes una hoja y lápiz para que evalúan los procedimientos de los alojamientos temporales (recepción de documentos, entrega de materiales, taller técnico de construcción, reuniones talleres Psicosociales, visitas entre otros). Luego se realizó una reflexión y conclusiones. • Existió compromiso y participación por parte de los beneficiarios en el proceso de evaluación. Alojamiento Temporales • Existe buena recepción del tema por parte del grupo. • Se reflexionó acerca del cambio de estilos de vida. • Se aprecia bueno participación de los beneficiarios a la reunión. • Responsable: victoria Mojica (coord.A.T) y Orlando Cruz. Dinámica Rompe Hielo, se inicia reuniendo a todo el grupo donde se les explica los procedimientos de la construcción del Alojamiento y se les explica que esto es un trabajo de autoconstrucción comunitaria, que todos se deben ayudar; para que todos los Alojamientos se terminen a tiempo, después se distribuye los planos para que cada uno de las familias tenga como construir • Se presentó poco compromiso y Responsables: participar por parte de algunos Victoria Mojica beneficiarios en el proceso de construcción de los A.T. • Se reflexionó acerca del cambio de estilo de vida. • Se observó buena aceptación de los materiales por parte de los beneficiarios. • El proceso de construcción fue répida por la buena colaboración de las familias que asistieron. 3 Marzo 30/2004 Jornada de 120 Salud Profamilia Comedor Comunitar io Ciudadela Sucre Brindar a los beneficiarios una jornada de salud que les permita cuidarse en su bienestar físico. 4 Marzo 25/2004 Talle 19 Técnico de Construcción A.T, Municipio Zipaquirá Brindar herramientas para la construcción de los alojamientos su vivienda. Luego se escoge un beneficiario para realizar el taller en su lote. Posteriormente se hace la división de trabajo en donde cada uno de ellos tiene una labor específica a cumplir en la construcción. Reflexión y retroalimentación. Se realiza la jornada de Salud con PROFAMILIA donde participan dos médicos, una enfermera, dos asesores de la entidad y los beneficiarios. La metodología utilizada es la siguiente: bienvenida alas familias, explicación de los procedimientos y servicio que presta PROFAMILIA, recepción e historias clínicas, revisión medica, entrega de refrigerios y por último cierre. Dinámica Rompe Hielo, se inicia reuniendo a todo el grupo donde se les explica los procedimientos de la construcción del Alojamiento y • Se percibió en el grupo buena capacidad de aprendizaje en el proceso de construcción. • El grupo fue receptivo. • Se observó buena participación del grupo sobre la Brigada de Salud. • Las personas que participan de la jornada manifestaron el sentirse agradecidos y valorados como personas. • Destacan la importancia de las brigadas como un elemento fundamental para su bienestar personal y físico. • Así mismo cabe destacar la importancia de la asistencia de los niños ya que ellos son de alguna u otra forma son personas con un alto grado de vulnerabilidad. • Los beneficiarios hacen la sugerencia de implementar otra brigada de salud y proponer realizar una jornada de Salud visual. • En términos generales se califica esta jornada como excelente por su gran valor con relación al mejoramiento de la calidad de vida de los beneficiarios. • Existió compromiso y participación por parte de los beneficiarios en el proceso de construcción de los A.T • Se reflexionó acerca del cambio Responsable: Victoria Moji (ts)ca Responsables: Victoria Mojica (ts) y Orlando Cruz (tutor) • Existe inconsistencia entre a los beneficiarios para que sean autogestores de su cambio de vida. 5 Marzo 18/2004 Vivienda Saludable 20 Zipaquirá Fomentar al interior del grupo las condiciones adecuadas de convivencia para mejorar la calidad de vida. 6 Marzo 11/2004 Taller 18 técnico de construcción Municipio La Vega Brindar herramientas para la construcción de los alojamientos a los beneficiarios para que sean se les explica que esto es un trabajo de autoconstrucción comunitaria, que todos se deben ayudar; para que todos los Alojamientos se terminen a tiempo, después se distribuye los planos para que cada uno de las familias tenga como construir su vivienda. Luego se escoge un beneficiario para realizar el taller en su lote. Posteriormente se hace la división de trabajo en donde cada uno de ellos tiene una labor específica a cumplir en la construcción. Reflexión y retroalimentación. Dinámica Rompe Hielo “los Nombres”, la actividad comienza se divide el grupo y a cada uno de ellos se les entrega material didáctico y dibujar la “casa de los sueños” dentro de este escriben las condiciones adecuadas y no adecuadas para vivir higiénicamente, se exponen y se realizan una reflexión y conclusiones. Dinámica Rompe Hielo, se inicia reuniendo a todo el grupo donde se les explica los procedimientos de la construcción del Alojamiento y se les explica que esto es un trabajo de autoconstrucción comunitaria, que todos se deben de estilos de vida. • Se observó buena aceptación de los materiales por parte de los beneficiarios. • El proceso de construcción fue rápida por la buena participación y colaboración de la familias beneficiarias. las personas beneficiarias y el números de asistencia al taller (11). • Se aprecia buena asistencia y participación de los beneficiarios en el proceso de alojamientos temporales. • Existe buena recepción del tema por parte del grupo. • Hay participación activa y de motivación de la comunidad. • Se observa un cambio de conciencia en mejorar su estilo de vida. • Se aprecia buena participación de los beneficiarios a la reunión. • Falta de compromiso y participación por parte de los beneficiarios en el proceso de construcción de los A.T. • Se presentó desinterés en el cumplimiento de las tareas ha realizar por parte de algunos miembros de la comunidad. Responsables: Victoria Mojica (ts) y orlando Cruz (tutor) Existe incoherencias entre el número de personas a beneficiar (20) y la lista de asistencia (11). Responsable: Orlando Cruz (tutor) ningún profesional de trabajo Social o Psicología intervinieron en el proyecto. autogestores de ayudar; para que todos los • Se observó buena aceptación su cambio de Alojamientos se terminen a de los materiales por parte de los vida. tiempo, después se distribuye beneficiarios. los planos para que cada uno de las familias tenga como construir su vivienda. Luego se escoge un beneficiario para realizar el taller en su lote. Posteriormente se hace la división de trabajo en donde cada uno de ellos tiene una labor específica a cumplir en la construcción. Reflexión y retroalimentación. 7 8 Marzo 4/2004 Marzo 2/2004 Taller 14 Técnico de construcción A.T. Taller 20 Técnico de construcción Número de personas a beneficiar: 18, lista de asistencia: 10 • Falta de Compromiso de los Responsable: beneficiarios en el proceso de Orlando Cruz (tutor) construcción de los A.T. profesional • Se reflexionó acerca del cambio ningún de trabajo Social o de estilos de vida. • Se reconoce la importancia de la Psicología intervinieron en el organización comunitaria. proyecto. Dinámica Rompe Hielo, se inicia reuniendo a todo el grupo donde se les explica los procedimientos de la construcción del Alojamiento y se les explica que esto es un trabajo de autoconstrucción comunitaria, que todos se deben ayudar; para que todos los Alojamientos se terminen a tiempo, después se distribuye los planos para que cada uno de las familias tenga como construir su vivienda. Luego se escoge un beneficiario para realizar el taller en su lote. Posteriormente se hace la división de trabajo en donde cada uno de ellos tiene una labor específica a cumplir en la construcción. Reflexión y retroalimentación. Municipio Brindar Dinámica Rompe Hielo, se inicia • Se reconoce la importancia de la Soacha herramientas reuniendo a todo el grupo donde organización comunitaria. (ciudadela para la se les explica los • Falta de Compromiso de los Municipio de Viota Brindar herramientas para la construcción de los alojamientos a los beneficiarios para que sean autogestores de su cambio de vida. Aunque se han desarrollado el mismo objetivo en tres actividades con grupos y lugares diferentes, se presentan diferentes evaluaciones y aprendizajes. Se desarrolló el mismo objetivo y la misma actividad que en otros talleres. Número de personas a beneficiar: 14 Lista de asistencia:11 Responsables: Victoria Mojica (coord. A.T.) y A.T. 9 Marzo 01/2004 Taller 30 Técnico de construcción A.T. Sucre) Municipio Soacha (Terranov a) construcción de los alojamientos a los beneficiarios para que sean autogestores de su cambio de vida. Brindar herramientas para la construcción de los alojamientos a los beneficiarios para que sean autogestores de su cambio de vida. procedimientos de la construcción del Alojamiento y se les explica que esto es un trabajo de autoconstrucción comunitaria, que todos se deben ayudar; para que todos los Alojamientos se terminen a tiempo, después se distribuye los planos para que cada uno de las familias tenga como construir su vivienda. Luego se escoge un beneficiario para realizar el taller en su lote. Posteriormente se hace la división de trabajo en donde cada uno de ellos tiene una labor específica a cumplir en la construcción. Reflexión y retroalimentación. Dinámica Rompe Hielo, se inicia reuniendo a todo el grupo donde se les explica los procedimientos de la construcción del Alojamiento y se les explica que esto es un trabajo de autoconstrucción comunitaria, que todos se deben ayudar; para que todos los Alojamientos se terminen a tiempo, después se distribuye los planos para que cada uno de las familias tenga como construir su vivienda. Luego se escoge un beneficiario para realizar el taller en su lote. Posteriormente se hace la división de trabajo en donde cada uno de ellos tiene una labor específica a cumplir en la construcción. Reflexión y beneficiarios en el proceso de construcción de los A.T. • Se observó buena aceptación de los materiales por parte de los beneficiarios. • Existió poco interés de algunos miembros del grupo para la construcción. • Los beneficiarios manifestaron que el proceso de construcción era muy práctica y fácil. Orlando Cruz Número de personas a beneficiar 20, lista de asistencia: 13. • Se observó buena aceptación Responsables: de los materiales por parte de los Victoria Mojica (ts) y Orlando Cruz (tutor) beneficiarios. • Se reflexionó acerca del cambio de estilos de vida. • Se reconoce la importancia de la organización comunitaria. • Compromiso de los beneficiarios en el proceso de construcción de los A.T. • Existió buena participación de las familias a la actividad destacando al trabajo del grupo de las mujeres. 10 Octubre 29/2003 Taller informativo 64 Chia y Dar a conocer el zipaquira componente de alojamiento temporal al las familias en situación de desplazamiento en chia y zipaquirá. 11 Octubre 29/2003 Construcción 50 de vivienda. Escuela Establecer los rincón del procedimientos lago. para la construcción de centros comunitarios con el propósito de mejorar la participación comunitaria. retroalimentación. En forma verbal, con una cartelera se expuso como deberían ser los terrenos apto para la construcción, de que consta el alojamiento, de que materiales consta, documentos que se requieren y el proceso en general que se debe seguir. Dinámica rompe hielo, la actividad se desarrolla mediante la entrega de un rompecabezas de una casa, incompleto al finalizar cada grupo expresa la sensación y si cumplieron o no con el objetivo. Retroalimentación y conclusiones. • Las personas tuvieron conocimiento de los proyectos de Opción Vida. • Las familias que asistieron a la reunión mostraron su inconformidad y dificultad para adquirir los alojamientos ya que todos viven en arriendo y los arrendadores los rechazan, por esta razón no tienen el espacio donde construir. • Por parte de la alcaldía local no existe la voluntad de apoyarlos, en cuanto a un terreno donado o alguna otra ayuda. • Se logro que la mayoría de los participantes se integraran mas. • Se observo la receptibilidad del grupo es un grupo proactivo y con interés en participar en las actividades. • Se percibe mayor participación de las mujeres de la comunidad. • Se detectaron lideres. Responsable: Quintero (ps) javier Responsables Victoria Mojica (TS) COMPONENTE EMPLEO HUMANITARIO NOMBRE DE # DE LUGAR TALLER PER. Mayo Cambio de Actitud 42 Mesitas 22/2004 colegio OBJETIVO FECHA 1 2 Marzo Taller motivación 13/2004 liderazgo y 100 del Propiciar el cambio de actitud positiva frente a la vida, facilitando la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales en la ciudad. Villa Puspan Propiciar un mejoramiento en la calidad de vida a través de la actitud positiva frente a esta, facilitando la adaptación de los METODOLOGÍA Taller teóricopráctico, distribuidos en dos módulos, donde se trabajaron temáticas como: autoestima, autoconfianza, motivación, compromiso, trabajo en equipo, comunicación, liderazgo y excelencia; se implementó la técnica de reencuadre y reestructuración, siendo esta técnica el eje central en todo el taller. Dinámica rompe hielo, cinámica “detectar lo negativo” (pretende que los participantes reconozcan sus errores y planteen soluciones para EVALUACIÓN Y APRENDIZAJE • Fortalecimiento de la autoestima, autoconfianza y autoconocimiento. • Se logró mostrar el significado de trabajo en equipo, lo que sirvió para mejorar las labores cotidianas. • Se visualizó la crisis como oportunidad. • Aumento de motivación en las acciones cotidianas. • Se evidenció la forma de comunicación asertiva, mejorando las relaciones laborales y familiares. • Disminución del impacto emocional ocasionado por el desplazamiento. • El taller realizado para los beneficiarios del componente de empleo fortaleció el autoconocimiento de los participantes; sumado a ello ofreció herramientas que permiten la OBSERVACIONES • No se especifican sin los beneficiarios son familias o personas. • Los responsables son Sandra Aya (ps), Javier Quintero (ps), Irma Bolivar (TS), Sigilfredo No se identifican los(as)responsables y coordinadores (as) de la actividad. beneficiarios a los contextos laborales en la ciudad, mediante la potencializacion de sus habilidades como lideres. 3 Marzo Jornada de 23/2004 Profamilia Salud. 90 Escuela Rincón Lago Brindar a los del beneficiarios una jornada de salud que les permita cuidarse en su bienestar físico. mejorarlos, Dinámica “acentuar lo positivo” (pretende que los participantes derriben las barreras impuestas por ellos mismos frente a su autoestima y al concepto que poseen de sí mismos y por último los compromisos. Se realiza una jornada de salud con PROFAMILIA donde participan dos médicos, una enfermera, dos asesores de la entidad y los beneficiarios. La metodología utilizada es la siguiente: bienvenida alas familias, explicación de los procedimientos y servicio que presta PROFAMILIA, recepción e historias clínicas, revisión medica, entrega de refrigerios y por último cierre. autoconfianza a nivel personal, familiar y laboral facilitando el trabajo que se realiza en los diferentes proyectos del componente. Se consolidó el compromiso que las personas poseen frente a su trabajo y frente a la corporación y se hizo evidente la motivación que estas tienen. • Las personas que participan de la Jornada manisfestaron el sentirse agradecidos y valorados como personas. • Destacan la importancia de las brigadas como un elemento fundamental para su bienestar personal y físico. • Así mismo cabe destacar la importancia de la asistencia de los niños ya que ellos son de alguna u otra forma son personas con un alto grado de vulnerabilidad. • Los beneficiarios hacen la sugerencia de implementar otra brigada de salud y proponer realizar una jornada de salud visual. • En términos generales se califica esta jornada como excelente por su Responsables: Victoria Mojica (ts), Irma Bolivar (ts) • No se identifica equidad de genero gran valor con relación al mejoramiento de la calidad de vida de los beneficiarios. CENTROS COMUNITARIOS # DE LUGAR PER. Salud. 90 Escuela Rincón del Lago FECHA NOMBRE DE TALLER OBJETIVO METODOLOGÍA EVALUACIÓN Y APRENDIZAJE OBSERVACIONES 1 Marzo 23/2004 Jornada de Profamilia Brindar a los beneficiarios una jornada de salud que les permita cuidarse en su bienestar físico. Se realiza una jornada de salud con PROFAMILIA donde participan dos médicos, una enfermera, dos asesores de la entidad y los beneficiarios. La metodología utilizada es la siguiente: bienvenida alas familias, explicación de los procedimientos y servicio que presta PROFAMILIA, recepción e historias clínicas, revisión medica, entrega de refrigerios y por último cierre. Responsables: Victoria Mojica (ts), Irma Bolivar (ts) • No se identifica equidad de genero 2 Marzo 20/2004 Trabajo en Equipo Escuela Crear un Rincón El mayor sentido Lago de pertenencia entre el grupo, para mejorar la Dinámica rompe hielo “la frase”, luego se divide el grupo en dos subgrupos donde cada uno de ellos destaca los aspectos más importantes de trabajo • Las personas que participan de la Jornada manifestaron el sentirse agradecidos y valorados como personas. • Destacan la importancia de las brigadas como un elemento fundamental para su bienestar personal y físico. • Así mismo cabe destacar la importancia de la asistencia de los niños ya que ellos son de alguna u otra forma son personas con un alto grado de vulnerabilidad. • Los beneficiarios hacen la sugerencia de implementar otra brigada de salud y proponer realizar una jornada de salud visual. • En términos generales se califica esta jornada como excelente por su gran valor con relación al mejoramiento de la calidad de vida de los beneficiarios. • Se observó mayor recepción entre los participantes del grupo. • Destacan la importancia del trabajo en equipo para lograr mejores resultados en las tareas asignadas. • Se logró que la mayoría del 54 Responsable: Victoria Mojica (ts). 3 4 5 Febrero 27/2004 Febrero 23/2004 Febrero 23/2004 Hábitos de higiene y 60 Convivencia El buen vivir Jornada de PROFAMILIA. 60 Salud 58 participación y en equipo, después se la motivación. expone ante todo el grupo y se retoman las principales funciones que tiene cada participante para realizar una tarea. Escuela -fomentar en Actividad rompe hielo Rincón del los habitantes “en los zapatos del Lago. los hábitos de otro”, Los miembros de higiene. la comunidad trabajan Concienciar a en grupos y la comunidad solucionarán la sopa de acerca de la letras, luego realizan un importancia collage en donde de la higiene muestren los beneficios para la de la higiene, por último convivencia retroalimentación y en sociedad. conclusiones. Escuela Propiciar un Actividad rompe hielo espirituales”, Rincón del encuentro en “regalos Lago donde los trabajaron un cuento miembros de sobre el buen vivir en la comunidad comunidad, intercambiando cuentos; comprendan la importancia realizan un listado de de la factores que influyen en solidaridad, el la vida en comunidad de respeto y la acuerdo al cuento, por último retroalimentación tolerancia y conclusiones. como instrumentos para el buen vivir. Regional Brindar a los Se realiza una jornada Bogotá beneficiarios de salud con una jornada PROFAMILIA donde de salud que participan dos médicos, grupo participara activamente de la actividad y reflexionara sobre el significado del Trabajo en Equipo. • Grupo que demuestra interés en las actividades a realizar. • Detectan fácilmente el significado de las temáticas y rescatan las cosas que permiten la buena convivencia. • Sobresalen líderes democráticos en la comunidad. Responsables: Irma Bolivar (ts) • Dinámica interna de grupo activa. • El grupo presenta tolerancia a opiniones diferentes. • Permiten el desarrollo de actividades lúdicas. • Comprenden con facilidad instrucciones y contenidos. • Comunicación verbal y no verbal. • Rescatan la importancia de la solidaridad y el respeto como elementos fundamentales para vivir en comunidad. Responsable: Bolivar (ts) No de personas a beneficiar 60, lista de asistencia: 16 Irma Lista de asistencia: 22 • Las personas que participan de No se identifican los la Jornada manifestaron el sentirse responsables de la agradecidos y valorados como jornada. personas. les permita cuidarse en su bienestar físico. 6 7 Febrero 13/2004 Enero Convivencia Jóvenes Caminata 28 Laguna 30 La vega La Vega una enfermera, dos asesores de la entidad y los beneficiarios. La metodología utilizada es la siguiente: bienvenida alas familias, explicación de los procedimientos y servicio que presta PROFAMILIA, recepción e historias clínicas, revisión medica, entrega de refrigerios y por último cierre. Motivar a los jóvenes participantes a la construcción de un proyecto de vida. Proporcionar La actividad • Destacan la importancia de las brigadas como un elemento fundamental para su bienestar personal y físico. • Así mismo cabe destacar la importancia de la asistencia de los niños ya que ellos son de alguna u otra forma son personas con un alto grado de vulnerabilidad. • Los beneficiarios hacen la sugerencia de implementar otra brigada de salud y proponer realizar una jornada de salud visual. • En términos generales se califica esta jornada como excelente por su gran valor con relación al mejoramiento de la calidad de vida de los beneficiarios. • Es importante señalar que los síntomas más relevantes presentado por los beneficiarios fueron: dolor de cabeza, problemas estomacales y desnutrición. • Se logró que cada uno de los jóvenes se introyectaran sobre la situación actual y que cambios realizarán para mejorar su vida. • Se observó una gran participación y convivencia con todos los jóvenes. • Se generaron compromisos sobre el trabajo en equipo, la confianza y el respeto con el compañero, logrando una mayor integración y unión con el grupo. se • La experiencia de La evaluación y aprendizajes deberían ser diferentes, debido a que es la misma actividad pero no es la misma población. ¿los dos grupos presentaron lo mismo?. A excepción de el último punto. Responsable: Vistoria Mojica (ts) La actividad no presenta la metodología desarrollada para lograr sus objetivos. En la lista de asistencia se registran 29 personas. haber Resposable: Victoria 31/2004 Tabacal “La Vega” a los desarrolla en medio de recorridos ecológicos y participantes un espacio de por el pueblo. interacción familiar y grupal desde un espacio ecológico evocando reflexiones entrono a los espacios rurales y urbanos. realizado una caminata ecológica trae consigo algunos beneficios que las personas dan a conocer de manera espontánea durante el desarrollo de esta, por ejemplo las personas se sienten identificadas con el ambiente y paisaje natural, las personas elaborarán a través de historias tradicionales de las regiones de donde proceden remembranzas que permiten afianzar su identidad cultural. • Otro aprendizaje significativo es el que hace relación con su núcleo familiar, se permite afianzar la confianza y la unión entre los mismos. • Por otra parte con relación a la cotidianidad, este fue un espacio que permitió que lo cotidiano se dejara de lado para construir un espacio de armonía con la naturaleza y su entorno saliéndose del día a día de nuestro beneficiarios. • Finalmente consideramos que el objetivo se cumplió ya que con las reflexiones del Biólogo que nos acompañaba en la caminata y las diferentes formas de dar a conocer por parte del equipo psicosocial la importancia de lo ecológico y el sentirnos bien con uno mismo, los suyos y el medio que nos rodea logramos una mayor adaptación y equilibrio. • Recomendaciones: realizar otras actividades de corte ecológico Mojica (ts). La lista de asistencia demuestra la participación de 28 beneficiarios 8 Diciembr Familia e 16/2003 67 Escuela Fomentar al Rincón del interior de la Lago comunidad mayor sentido de pertenencia en su núcleo familiar y convivencia. Dinámica de roles, se organizó en subgrupos con un representante exponiendo una historia de familia ideal. 9 Octubre 29/2003 60 Escuela Construir el Rincón del concepto de Lago. solidaridad a través de la construcción de un modelo de casa entre los participantes con la participación de la comunidad, que permita conocer el trabajo en equipo comunitario Dinámica de integración, los subgrupos tienen un rompecabezas incompleto , cuyo objetivo es que los grupos con la ficha que tiene se una para armar una sola figura. Construcción casa. con otros grupo poblacionales. • Buena participación de los beneficiarios. • La mayoría de los participantes expresaron sus ideas, donde se destaca la convivencia familiar y la unión de padres. • La comunidad esta muy respectiva y demuestra sentido de pertenencia en el proceso de construcción del componente centros comunitarios. • Las personas participan activamente de la actividad, presentan niveles de atención y comprensión altos. Se identificaron lideres positivas que movilizaron los recursos internos de los subgrupos. • Así mismo se cumplió el objetivo en el sentido que apropiaron el concepto y lo pusieron en práctica durante la entrega. • Recomendación: trabajar con el grupo niveles de comunicación. Responsable Victoria Mojica (T.S) Responsable: Victoria Mojica (ts) En la lista asistencia registran personas. de se 30 FASE IV COMPONENTE PSICOSOCIAL N° FECHA 1 Octubre 28/2004 No DE LUGAR PER. TEMA DEL OBJETIVO TALLER METODOLOGÍA EVALUACIÓN OBSERVACIONES • Actividad Rompehielos: Ponerse en los zapatos del otro • Se realiza la presentación de Opción Vida Actividad percibiendo mi yo Actividad en busca de mi tesoro Retroalimentación Cierre Traslado, se realizaron actividades de recreación e integración con los niños del colegio. Retorno • Auto-Descubrimiento de capacidades y habilidades personales. • Retroalimentación positiva frente al yo de cada uno de los participantes • Disminución de la ansiedad en el momento de las actividades • Aclaración de dudad con respecto a la Corporación. El número de personas a beneficiar eran 70 y en la asistencia se registraron solo 49 En asistencia aparece Salón parroquial Irma Ruth Bolívar y Sandra Liliana Aya Regional Bogota La Brújula y Dar a conocer a los mi Tesoro participantes quien es opción Vida y las condiciones del desarrollo del Programa Fortalecer en los participantes su autoestima mediante el reconocimiento de si mismo a través de ejercicios prácticos Actividad de Permitir a los niños • Interacción de los niños con otros día de los beneficiarios del PAHU contextos. niños un momento lúdico y de • Momento lúdico-recreativo de los recreación con el fin de pequeños beneficiarios. celebrar el día de los • Creación de espacio de interrelación con niños. padres. Actividad día Facilita a los niños Traslado al parque Mundo • Interacción de los niños con otros de los niños beneficiarios del PAHU Aventura. contextos. un momento lúdico y de • Momento lúdico-recreativo de los recreación, permitiendo pequeños beneficiarios. así la integración e • Creación de espacio de interrelación con interacción con sus padres. padres. • Canalización de energía. • Conocimiento de la ciudad. 49 2 Octubre 29/2004 20 Colegio Campestre Harvad 3 Noviem bre 5/2004 24 Mundo Aventura • Irma Ruth Bolívar. Sandra Aya • Irma Ruth Bolívar. Sandra Aya 4 Noviem bre 09/2004 Regional Bogota 71 5 Noviem bre 12/2004 Colegio Descubriend Nuestra o nuestro Señora de sentimientos Chiquinquira 25 6 Noviem bre 12/2004 Regional Bogota 16 7 Noviem bre 16/2004 La Brújula y Dar a conocer a los mi Tesoro participantes quien es opción Vida y las condiciones del desarrollo del Programa Fortalecer en los participantes su autoestima mediante el reconocimiento de si mismo a través de ejercicios prácticos Regional Bogota 65 Reflexionar con las familias acerca del sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones. Descubriend Reflexionar con las o nuestro familias acerca del sentimientos sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones La Brújula y /Dar a conocer a los mi Tesoro participantes quien es opción Vida y las condiciones del desarrollo del Programa Fortalecer en los • Actividad Rompehielo: Saludos con las partes del cuerpo • Se realiza la presentación de Poción Vida • Actividad Sensibilización musical • Aprendiendo de Valores • Retroalimentación • Cierre • Actividad Rompehielo: Patos al Agua • Actividad de Confianza: Déjame Caer • Actividad: Los símbolos de mis emociones • Retroalimentación • Cierre • Auto-Descubrimiento de capacidades y habilidades personales. • Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada uno de los participantes • Disminución de la ansiedad en el momento de las actividades Aclaración de dudad con respecto a la Corporación y de posibles ayudas con otras Organizaciones de apoyo a personas en situación de desplazamiento. • Actividad Rompehielo: Instrucciones • Introducción a la temática • Actividad: Aprendiendo de Valores • Retroalimentación • Cierre • Auto-Descubrimiento de capacidades y habilidades personales. • Reconocimiento de emociones positivas y negativas en las diferentes situaciones de la vida para su manejo personal • Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada uno de los participantes • Aprendizaje de estrategias de afrontamiento de las emociones • Reconocimiento de valores individuales y sociales para practicarlos y mejorar las relaciones interpersonales y el crecimiento personal. • Actividad Rompehielo: Ponerse en los zapatos del otro • Se realiza la presentación de Opción El número de personas a beneficiar eran 75 y en la asistencia se registraron solo 71 En asistencia aparece salón parroquial Convento San Jose • Maria Fernanda Rubio Ps. Elizabeth Florez TS • Expresión de emociones que no se habían Evaluación realizada por el profesional expresado antes. • Reconocimiento demociones positivas y Sandra Liliana Aya negativas • Auto-observación constante • Se crea un espacio que facilita la confianza y la interacción con otros beneficiarios. • En algunos beneficiarios se logra el re descubrimiento de la Auto- Confianza El número de personas a beneficiar eran 20 y en la asistencia se registraron solo 16 En asistencia aparece Salón Colegio nuestra Senora de Chiquinquirá La evaluacion realizada por profesional fue el Maria Fernanda Rubio Ps. • La personas adquieren un conocimiento En la asistencia Salón Parroquial Convento de mas amplio acerca de la corporación • Inician un fortalecimiento de redes San José. sociales • Las personas participantes reconocen el Evaluación realizada por el profesional participantes autoestima mediante reconocimiento de mismo a través ejercicios prácticos su el si de 8 Noviem bre 18/2004 6 Regional Bogota Duelo 9 Noviem bre 19/2004 42 Regional bogota Jornada salud 10 Noviem bre 22/2004 Regional Bogotá Descubriend Reflexionar con las o nuestros familias acerca del sentimientos sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones 27 Reducir el impacto emocional causado por las perdidas humanas sufridas por los beneficiarios, mediante la expresión de emociones y sentimientos negativos alrededor del duelo. de • Apoyar a las familias en la prevención de enfermedades. • Promover en las familias el autocuidado relacionadas a la salud. Vida • Actividad percibiendo mi yo • Actividad en busca de mi tesoro • Retroalimentación • Cierre Activa de introducción, luego cada beneficiario comenta su experiencia representándolo en plastilina. Retroalimentación personal valor que tienen como personas (la dignidad) Elizabeth Florez • Las personas realizan propuestas de Ts cómo fortalecer su autoestima Estuvo a cargo de profamilia con un equipo de seis personas en la regional, atendiendo a las familias. • En la actividad fueron atendidos hombres y mujeres adultos. • Jóvenes y niños / as. • Se tomaron 9 citologías. • Dentro de las enfermedades atendidas por el equipo se tiene: tensión arteria, enfermedades virales, enfermedades de la piel, enfermedades diarreicas y respiratorias en los niños entre otras. • Algunas personas expresaron que esta es una oportunidad para mejorar su salud porque en su mayoría no tienen SISBEN. • Las personas se motivan para continuar con tratamiento médicos. • La actividad ludica les permite a los participantes relajarse e integrarse • Se da un espacio de reflexión e intercambio de experiencias entre las personas, acerca de los sentimientos suscitados en cada uno a consecuencia del desplazamiento. • Las personas reconocen que es importante controlar las emociones que pueden resultar nocivas para ellos y sus allegados • Actividad Rompehielo: Patos al Agua • Actividad de confianza: Déjate Caer • Actividad: Los símbolos de mis emociones • Retroalimentación • Cierre • Las personas expresan no sentirse solas Sandra Liliana Aya con este tipo de actividad, sienten apoyo no solo de las profesionales sino además de otras personas que han vivido circunstancias parecidas. • Expresiones de sentimiento y emociones antes no expresadas. • Reflexión acerca del futuro cercano. Elizabeth Florez. En asistencia aparece Salón Colegio Colegio Parroquial. La evaluación realizada por profesional Elizabeth Florez Ts. fue el 11 Noviem bre 22/2004 Regional Bogota 25 12 Noviem bre 23/2004 Regional Bogotá Facilitar a los beneficiarios la expresión de sentimientos y emociones reprimidas Descubriend Reflexionar con las o nuestros familias acerca del sentimientos sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones Facilitar a los beneficiarios la expresión de sentimientos y emociones reprimidas LA Dar a conocer a los BRUJULA Y participantes quien es MI TESORO Opción Vida y las condiciones el desarrollo del programa 63 13 Noviem bre 24/2004 Regional Bogota 46 Viviendo en Ofrecer a las personas Familia en situación de desplazamiento beneficiarios de Opción Vida herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa • Actividad Rompehielo: Patos al Agua • Actividad de confianza: Déjate Caer • Actividad: Los símbolos de mis emociones • Retroalimentación • Cierre • Expresión de emociones reprimidas • Algúnos beneficiarios manifiestan la importancia de recobrar la confianza no solo en si mismos sino que además en las otras personas. • Relación con otros individuos que han vivido y sufrido las mismas situaciones. • Reconocimiento de recursos personales y sociales. En la hoja de asistencia reporta 25 y en la hoja de registro aparecen 28 En asistencia aparece Salón Colegio Colegio Parroquial La evaluación realizada por profesional fue el Sandra Liliana Aya Ps. *Actividad Rompe hielo: Ponerse en los zapatos del otro *Presentación de Opción Vida *Actividad percibiendo mi Yo *Actividad *Retroalimentación *Cierre • • • • • *Reconocimiento de capacidades que antes no conocían de si mismos *Se percibió que las personas asistentes tienen un nivel de autoestima alta *Se observo la cohesión del grupo *Reconocimiento de recursos propios *La comunicación fue abierta y clara *Participación activa de los miembros del grupo • Se observo una amplia participación entre Actividad Rompehielo: La las personas que asistieron, tanto en la actividad lúdica como en la reflexión meta es la Z • Las personas rescatan del taller lo Actividad siguiente: Les sirve de terapia para explorando mi rol reflexionar acerca de su realidad y en Plenaria especial la familia y fortalecen relaciones Retroalimentació con los compañeros n • Expresan que aprendieron: Que aunque Cierre En asistencia Salón Parroquial convento San José La evaluación realizada por profesional. fue el En asistencia registro 64 en 63 Irma Ruth Bolívar Ts En la asistencia Salón Parroquial Convento de San Jose Evaluación realizada por el profesional Elizabeth Florez TS no tengan dinero existen valores como la unidad, la solidaridad, el respeto, la tolerancia, la comprensión entre otros que le permiten a los integrantes de desplazamiento forzado, ha fraccionado la familia y en algúnos momentos ha existido violencia. Se crea un espacio de • Se exploro la percepción que tuvo el Elizabeth Florez cordialidad y tranquilidad grupo frente al mismo y la pertinencia que laboral, realizando tiene ese en el trabajo que se desarrolla. dinámicas de integración y desetres. Retroalimentación. Tarea: Realizar un cuento con nuestras familias que hablen 14 Noviem bre 25/2004 11 Universidad Santo tomas Ética cuidado del Facilitar al equipo de trabajo de la corporación regional bogota el reconocimiento de las emociones provocadas por la atención a población en situación de desplazamiento Promover entre los participantes un plan de acción personal, que permita crear estrategias que contrarresten la aparición de emociones negativas en su cotidianidad. 15 Noviem bre 26/2004 18 Regional Bogota Autoestima y Propiciar un espacio de sexualidad auto - conocimiento para los niños beneficiarios del programa PAHU. Ofrecer herramientas de auto cuidado y prevención del abuso sexual . Actividad rompe hielo. Los beneficiarios dibujan su cuerpo, los niños dibujaran a sus compañeros identificando las partes del cuerpo. Retroalimentación y cierre. • El grupo participó activamente en cada Irma Bolívar. Sandra aya una de las actividad fue propositivo. • Se detecto en la actividad que los niños identifican las partes intimas de su cuerpo, llamándolas de diferentes formas, al expresarlos de manera correcta se sintieron avergonzados, debido a esto se detecto que os padres no educan a sus hijos en cuanto a sexualidad se refiere. • Se realizo una charla informal con los padres y se les concientizó de hablar con sus hijos de estos temas, y se enfatizo de ver la importancia de la sexualidad como un mecanismo hacia la afectividad del individuo. 16 Noviem bre 29/2005 DESCUBRIE Regional NDO Bogotá NUESTRO SENTIMIEN TOS 13 17 Noviem bre 29/2005 DESCUBRIE NDO NUESTRO SENTIMIEN TOS Salón Colegio Nuestra Señora de Chiquinquirá 31 18 Noviem bre 30/2004 LA Regional BRUJULA Y Bogotá MI TESORO 42 Reflexionar con las familias acerca del sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran tomando como partida las emociones *Actividad rompe hielo Instrucciones *Introducción a la temática *Actividad valores Retroalimentación *Cierre Reflexionar con las familias acerca del sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran tomando como partida las emociones Reflexionar con las familias acerca del sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran tomando como partida las emociones Dar a conocer a los participantes quien es Opción Vida y las condiciones el desarrollo del programa *Actividad Rompe hielo: Ponerse en los zapatos del otro *Presentación de Opción Vida *Actividad percibiendo mi Yo *Actividad *Retroalimentación *Cierre *Auto descubrimiento de capacidades y habilidades personales *Reconocimiento de emociones positivas y negativas en las diferentes situaciones de la vida para su manejo personal *Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada unos de los participantes *Aprendizaje de estrategias de afrontamiento de las emociones *Reconocimiento de valores individuales y sociales para practicarlos y mejorar las relaciones interpersonales y crecimiento personal **Grupo proactivo y dinámico frente a las actividades realizadas *Se identifican las emociones positivas y negativas que sentimos *Se reconoce la importancia de expresar emociones positivas y negativas con el fin de tener un estado emocional estable *Se logra detectar beneficiarios que se encuentran muy afectados con la situación de desplazamiento *Se anima a los participantes a que compratan sus emociones con los seres queridos *Se reconoce la manera de expresar emociones y sentimientos en la vida cotidiana *Auto descubrimiento de cualidades y habilidades *Se plantea el modo de aplicar esas cualidades y habilidades en la vida cotidiana *Se reconoce la importancia de auto valorarse para de la misma forma ser valorados *Reconocimiento de recursos propios En asistencia Salón Colegio Nuestra Señora de Chiquinquirá La evaluación realizada por profesional. fue el Maria Fernanda Rubio Ps En asistencia registro 32 31 La evaluación realizada por profesional. en fue el Sandra L Aya En asistencia registro 45 42 La evaluación realizada por profesional. Sandra Aya en fue el 19 Diciemb re 01/2004 VIVIENDO EN FAMILIA 64 20 Diciemb re 03/2004 Regional Bogotá Ofrecer a las personas en situación de desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa. Actividad rompe hielo: la meta es la z *Actividad explorando mi rol *Descubriendo mi familia *Plenaria *Retroalimentación *Cierre Salón Incentivar en los Colegio de participantes la vida en Chiquinquirá comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social *Actividad Rompe hielo: Terremoto *Actividad la red *Juego concéntrese *Reflexión Salón Ama la tierra Reafirma la identidad Colegio en que cultural de los y las Nuestra naciste participantes al taller en Señora de el nuevo contexto de Chiquinquirá asentamiento. Dinámica rompe hielo. Actividad identificando culturas: a los subgrupos se les pide que caractericen de una manera creativa una cultura diferente. Retroalimentación. Cierre. TEJIENDO MI RUTA 15 21 22 Diciemb re 3/2004 Diciemb re 3/2004 15 50 Regional bogota Tejiendo mi Incentivar en los ruta participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el Actividad rompe hielo: aprendamos de nuestras regiones: cada participante dirá su nombre y lugar de origen a través de una *Algunas personas manifiestan que sus familias han fortalecido las relaciones después del desplazamiento porque han tenido que ser muy solidarios y compartir lo poco que alcanzan a obtener *Otras personas expresan que sus familias están en un deterioro progresivo porque sus relaciones y valores han cambiado debido a los estados debido y ansiedad que presenta *Aunque un panorama desalentador proponen el inicio de un mejoramiento a través del dialogo como herramienta fundamental para ellos *El grupo fue bastante proactivo y dinámico frente las actividades realizadas Se detecta proyecto de vida personal *Se analizan las acciones que se deben plantear para alcanzar el proyecto de vida *Se discrimina entre objetivo a corto , mediano y largo plazo *Se reconocer la importancia del proyecto de vida personal para que exista un proyecto de vida en comunidad *Se plantea la importancia de trabajar en comunidad para alcanzar los objetivos personales mas rápido • El grupo fue bastante proactivo y dinámico frente las actividades realizadas. • Reconocimiento de prejuicios frente a otras culturas. • Conocimiento de culturas diferentes. • Identificación de costumbres propias de los beneficiarios. • En este taller se reconoce la importancia de mantener las costumbres propias dentro de una cultura diferente, sin desconocer las costumbres de otras personas. • Reconocer de forma individual sus expectativas, temores y sueños personales. • Adquirir un nivel de posibilidades de las metas que espera lograr. En asistencia se realizo en Salón Parroquial San José La evaluación realizada por profesional. fue el Elizabeth Florez La evaluación realizada por profesional. fue el Sandra Liliana Aya No presenta profesión Registran 21 personas de las cuales firman 13 personas, numero que no acorde con lo planteado en las familias ni personas a beneficiar. Sandra Liliana Aya Registran 30 personas de las cuales firman 22 numero correspondiente a las familias a beneficiar. 23 Diciemb re 3/2004 50 Regional bogota social y sus expectativas canción o copla. a corto, mediano y largo Introducción a la temática: plazo. se realiza una introducción sobre los conceptos, significados e imaginarios sobre el proyecto de vida y se reconocen las expectativas de los beneficiarios a corto, mediano y largo plazo. Actividad: como nos vemos a corto, mediano y largo plazo? Retroalimentación. Cierre. Ama la tierra Brindar un espacio de Actividad rompe hielo: en que reencuentro con su lugar aprendamos de nuestras naciste de origen a través del regiones, por medio de despliegue creativo de una mesa redonda cada cada región natural persona dirá su nombre y mostrando algo lugar de origen por medio particular para de una canción o copla. enriquecimiento de Introducción a la temática: todos. se realiza una introducción sobre conceptos, significados e imaginarios sobre la vida rural y la forma como ha sentido y percibiendo la vida de la ciudad, resaltando algunos aspectos positivos de vivir en la ciudad, redefiendo los aspectos negativos. Actividad aprendamos de culturas: se comparte de forma verbal sobre sus costumbres, ritos, modos de socialización, comida típica y estilos de vida de su lugar de origen. Retroalimentación. Cierre. • Fortalecer la confianza en sí mismo desde su capacidad personal para superarse. Maria Fernanda Rubio. Ps. • Reencuentro con su forma de vivir, sentir y relacionarse con el mundo. • Connotación positiva de la vida citadina. • Sensibilizar a los beneficiarios frente a la posibilidad de ver el “cambio” como una alternativa de crecimiento personal. • Enriquecimiento personal con el despliegue creativo de las diferentes muestras culturales. Registran 30 personas de las cuales firman 24 personas, numero que no corresponde ni a las familias ni a la personas a beneficiar. Maria Fernanda Rubio. Ps. 24 Diciemb re 4/2004 18 Maloka 25 Diciemb re 6/2004 35 Salón Descubriend Colegio o nuestros Nuestra sentimientos Señora de Chiquinquirá 26 Diciemb re 6/2004 28 Regional Bogotá Actividad psicosocial jóvenes Brindar a jóvenes entre Llegada, recorrido, entrada 11 y 18 años un espacio a Cine domo, salida de integración con pares, proporcionando un momento recreativo y de aprendizaje. Reflexionar con las familias acerca del sentido de Vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y el contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones. Actividad rompe hielo: patos al agua. Actividad de confianza: déjate caer. Actividad: los símbolos de mis emociones. Breve introducción al tema, las personas representan de manera simbólica sus emociones y sentimientos negativos. Retroalimentación Cierre. Descubriend Reflexionar con las o nuestros familias acerca del sentimientos sentido de Vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y el contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones. Actividad rompe hielo: patos al agua. Actividad de confianza: déjate caer. Actividad: los símbolos de mis emociones. Breve introducción al tema, las personas representan de manera simbólica sus emociones y sentimientos negativos. Retroalimentación Cierre. • Dentro de las nueve salas interactivas se encuentran diversos mundos por conocer como ser humano, la ciudad, la ciencia y la tecnología entre otros. • Los jóvenes tuvieron la oportunidad de conocer y reconocer diferentes aspectos del ser humano. • Ampliaron su vivsion con respecto a la ciudad de bogota. • Fortalecieron sus conocimientos de la naturaleza. • Interactuaron con el mundo de la ciencia y la tecnología. • Interactuaron con sus pares • Auto – descubrimiento de emociones negativas. • Aprendizaje de expresión de esas emociones negativas y también las positivas. • Reconocimiento de la expresión de estas emociones para poder disminuir las tensiones de la cotidianidad. • Grupo reflexivo frente a la forma en que expresan sus emociones y sentimientos. • Se genera confianza, lo que lleva a algunas personas del grupo a contar sus experiencias personales acerca del desplazamiento. • Se detectan líderes. • Existe unanimidad en las personas al expresar que el desplazamiento forzado ha cambiado sustancialmente sus comportamientos individuales y ahora aparecen en ellos y ellas con frecuencia, la tristeza, el temor, la soledad, el desaniman, deseo de venganza y la inseguridad entre otros. • Otro aspecto es el reconocimiento que esta expresión de sentimientos no puede prevalecer porque les ha impedido acceder a espacios laborales o culturales en su barrio. • También expresar que la asistencia Irma Bolívar No presenta profesión Registran 32 personas de las cuales firman 24, numero que no corresponde ni a familias (25) ni a personas a beneficiar. Sandra Aya No presenta profesión Registran 40 personas (como familias a beneficiar), de las cuales firman 28 personas(como personas a beneficiar). Elizabeth Florez 27 Diciemb re 7/2004 46 Regional bogota La brújula y • Dar a conocer quien mi tesoro es Opción Vida y las condiciones del desarrollo del programa. • Fortalecer en los participantes su autoestima mediante el reconocimiento de sí mismo a través de ejercicios prácticos. Actividad rompe hielo: ponerse en los zapatos del otro. Se realiza la presentación de Opción Vida mediante la cartilla ilustrativa de los beneficios que presta la corporación. Actividad percibiendo mi YO: poner en las caras una hoja, la dibujan y luego se les solicita a un compañero que pinten su rostro. Actividad en busca de mi tesoro. Retroalimentación. Cierre. 28 Diciemb re 9/2004 16 Regional Bogota Celebración día internacional de los derechos humanos Se explica la razón del taller enfatizando en la libertad de expresión frente sal tema. Se hacen preguntas acerca del conocimiento de los derechos humanos, explicando luego su historia y definición. Retroalimentación. Acercar a las personas participantes año conocimiento de los derechos humanos. Celebrar con algunas personas beneficiarias el día internacional de los derechos humanos. Conocer como están vivenciando las personas la situación de desplazamiento, la vulneración de sus derechos. humanitaria brindada por la corporación Opción Vida, ha logrado ofrecerles estabilidad emocional. • Otro aspecto es el aporte recibido mediante los talleres que les permite reflexionar acerca de su situación y comprender que se debe continuar adelante. • En este grupo se observa que dentro de No presenta profesión las situaciones críticas que enfrenta a diario en la ciudad es la discriminación permanente Elizabeth Florez de vivencias por parte de una sociedad que desconoce su problemática y los ubica dentro de grupos al margen de la ley o los señalan como personas indeseables. • La reflexión colectiva al interior del grupo permite que al menos reconozca que sus valores continúan sin interesar la situación que vive. • Las personas con características de liderazgo permiten que este primer encuentro se verbalice con más facilidad las situaciones vivias. • Las personas quedan con un conocimiento de lo que es la Corporación Opción Vida. • Se logro que las personas expresaran No se especifica situaciones frente a la violación de sus profesión derechos en especial de sus necesidades Elizabeth Florez básicas. • Se dio una identificación de las personas frente al tema tratado. • Las personas lograron despejar algunas inquietudes acerca del tema. • Las personas quedaron motivadas para continuar recibiendo temas en derechos, la participación de algunas personas con perfiles de lideres motivan la expresión de otras personas. la 29 30 31 Diciemb re 10/2004 Diciemb re 10/2004 Diciemb re 13/2004 35 21 68 Salón Expresión de Colegio emociones Nuestra Señora de Chiquinquirá Regional Bogotá Sede regional bogotá • Reflexionar con las familias acerca del sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones. • Facilitar a los beneficiarios la expresión de sentimientos y emociones reprimidas. Descubriend Reflexionar con las o nuestras familias acerca del emociones sentido de Vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y el contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones. Viviendo en Ofrecer a las personas familia en situación de desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa. Actividad rompe hielo: la silla vacía. Actividad los símbolos de mis emociones. Breve introducción al tema. Los participantes representan de forma simbólica los sentimientos y emociones negativos en la mitad de una hoja, y en la otra escriben las emociones y sentimientos positivos. Expresando por medio de gritos o como lo sientan los aspectos negativos. Retroalimentación. Cierre. Actividad rompe hielo: patos al agua. Actividad de confianza: déjate caer. Actividad: los símbolos de mis emociones. Breve introducción al tema, las personas representan de manera simbólica sus emociones y sentimientos negativos. Retroalimentación Cierre. Actividad rompe hielo: la meta es la Z. Plenaria Retroalimentación Cierre. • El grupo trabajo activamente en cada una de las actividades, por otra parte se evidenció dificultad de las personas para expresar emociones y sentimientos positivos, las personas se encuentran cerradas y llenas de emociones negativas y pesimismo. • La dinámica interna del grupo es participativa y la comunicación es análoga. No presenta profesión Registran 20 personas de las cuales firman 12, numero que no corresponde ni a familias ni a personas a beneficiar. Irma Ruth Bolívar • El grupo se muestra dinámico y se da un buen nivel de intercambio personal. • Algunas personas expresan que la situación que viven los impulsa por momentos a tener estados depresivos que afectan en primera instancia a la familia. • Que la familia es la primera receptora de la carga emocional que los adultos llevan a sus casas. • Se observa un componente fuerte de religiosidad mediante la Fe que dicen deben tener para mejorar su situación. No presenta profesión. • La reflexión realizada por el grupo se orienta a los daños que en este momento sus familias pueden sufrir por la cantidad de inconvenientes que atraviesan en el ámbito económico, social y cultural. • Se observan grandes esfuerzos por hacer de su familia un grupo donde se refleje la unidad. • Las personas participantes realizan propuestas alrededor de cómo mejorar las No presenta profesión. Registran 26 personas de las cuales firman 22, numero que no corresponde ni a familia ni a personas beneficiarias. Elizabeth Florez Se registraron 65 personas de las cuales firmaron 58 personas, numero que no corresponde ni a familias ni a personas a beneficiar. 32 33 34 Diciemb re 14/2004 Diciemb re 15/2004 Diciemb re 16/2004 60 86 4 Regional Bogotá Sede regional Bogotá Regional bogota La brújula y • Dar a conocer quien mi tesoro es Opción Vida y las condiciones del desarrollo del programa. • Fortalecer en los participantes su autoestima mediante el reconocimiento de sí mismo a través de ejercicios prácticos. Viviendo en Ofrecer a las personas familia. en situación de desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa. Motivar al as personas para que expresen como se sienten frente a los hechos. Incentivar a los participantes a expresar de que manera están afrontando la situación. Promover las expresiones solidarias. Actividad rompe hielo: saludos con las partes del cuerpo: una bienvenida a la Corporación. Presentación de Opción Vida. Actividad sensibilización musical. Actividad aprendiendo valores Retroalimentación Cierre. Actividad rompe hielo: la meta es la Z. Plenaria Retroalimentación Cierre. relaciones al interior de sus familias: fortalecer sus valores familiares, demostrar amor a lo hijos, trasmitir a las familias lo que se aprende en los talleres e implementar un diálogo con respeto. • Auto – descubrimiento de capacidades y habilidades personales. • Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada uno de los participantes. • Disminución de ansiedad en el momento de las actividades. • Aclaración de dudas con respecto a la Corporación y de posibles ayudas con otras Organizaciones de apoyo a personas en situación de desplazamiento. • El grupo genera reflexión frente a la temática planteada. • Las personas se dan cuenta de las fallas que pueden existir en la comunicación familiar. • Se observan y analizan las transformaciones de rol que se genera por la situación de desplazamiento. • Se reconocen las situaciones positivas que generan el cambio: mayor unión familiar, mayores oportunidades de recreación, mayores responsabilidades para los hijos mayores lo que puede facilitar la adaptación de los jóvenes. Introducción al tema. • Expresión de sentimiento de rabia, dolor, Actividad de integración. impotencia. Se realizan preguntas • Descubrimiento de recursos internos y como: ¿qué pasó?, el externos para mejorar la situación. impacto que trajo consigo • Descubrimiento de redes de apoyo y el desplazamiento. sociales frente a la situación. Retroalimentación. • Fortalecimiento de vínculos sociales. Elizabeth Florez Se registran 60 personas de las cuales firman 55, no corresponde a personas a beneficiar. Maria Fernanda Rubio. Ps. No presenta profesión. Se registraron 66 personas, la firmaron 58 personas, no corresponde ni a familias ni a personas a beneficiar. Sandra Liliana Aya Como se manifiesta lo nombrado en la evaluación. Sandra aya 35 36 37 Diciemb re 16/2004 63 Diciemb re 17/2004 36 Diciemb re 20/2005 48 Salón Parroquial Regional bogota Sede regional bogota Mi horizonte Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permitan la planeación y desarrollo más acorde a la situación presente en ellos. Dinámica rompe hielo: Micos a sus Palos. Construcción del libro de mi vida: los participantes elaboran un libro en el cual plasmarán como eran sus vidas antes y como será en cinco años. Retroalimentación. Ritual de cierre Cierre. La brújula y • Dar a conocer quien mi tesoro es Opción Vida y las condiciones del desarrollo del programa. • Fortalecer en los participantes su autoestima mediante el reconocimiento de sí mismo a través de ejercicios prácticos. Actividad rompe hielo: ponerse en los zapatos del otro. Se realiza la presentación de Opción Vida mediante la cartilla ilustrativa de los beneficios que presta la corporación. Actividad percibiendo mi YO: poner en las caras una hoja, la dibujan y luego se les solicita a un compañero que pinten su rostro. Actividad en busca de mi tesoro. Retroalimentación. Cierre. Viviendo en Ofrecer a las personas familia. en situación de desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en Actividad rompe hielo: la meta es la Z. Actividad descubriendo mi familia: expresan en material lúdico lo que era mi familia antes de • Grupo propositivo, con dinámica interna activa. • Se observó en los participantes, actitud positiva. • Las personas tienen claro su proyecto de vida, además se evidencia en ellos optimismo hacia su vida futura. • La comunicación al interior del grupo es abierta y se han creado vínculos de confianza entre las personas. • Identificación de líderes negativos al interior del grupo. • Es importante resaltar que ritual despertó sensibilidad en las personas. • Para ser el primer encuentro grupal, se observó un ambiente fraternal y de intercambio entre las personas participantes. • La Corporación Opción Vida para la s personas se ha convertido en un símbolo de apoyo que les esta permitiendo la toma de iniciativas frente a la reconstrucción de su proyecto de vida. • La reflexión producto del objetivo del taller da cuenta de los niveles del maltrato que son objeto personas de este grupo por un amplio sector de la sociedad, se sienten in visibilizados y esto les genera inseguridad, sentimientos de inferioridad y desconocimiento de todas las habilidades adquiridas a través del tiempo en sus lugares de origen. • Para fortalecer su auto – estima proponer creer en ellos mismos, tener Fe en Dios e interiorizar el valor que tienen como seres humanos. • Grupo proactivo frente a las actividades. • Se evidenció manejo adecuado de relaciones familiares. • Facilidad de expresión de emociones relacionadas con la familia. No presenta profesión. Irma Ruth Bolívar No presenta profesión. Elizabeth Florez No presentan profesión Registran 45 personas de las cuales firman 37personas que las ubican en numero de familia armoniosa. 38 Diciemb re 20/2004 19 Regional Bogotá Descubriend o nuestros sentimientos . Reflexionar con las familias acerca del sentido de Vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y el contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones. desplazarme, lo que es ahora y lo que quiero que sea en un futuro. Ejercicio Exclusión e Inclusión Retroalimentación Cierre. Actividad rompe hielo: instrucciones. Deben adivinar lo que un subgrupo representa. Introducción a la temática: se realiza una corta introducción sobre las implicaciones físicas, psicológicas, sociales y culturales que acarrea la situación de desplazamiento y las emociones que van emergiendo. Actividad: aprendiendo valores: resaltando la importancia de reconocer e interiorizar los valores para lograr un mayor fortalecimiento emocional, se realiza una reflexión a modo de sensibilización musical. Retroalimentación. Cierre. familias a beneficiar. Irma Ruth Bolívar. Sandra Aya. • Auto – descubrimiento de capacidades y habilidades personales. • Reconocimiento de emociones positivas y negativas en las diferentes situaciones de la vida para su manejo personal. • Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada uno de los participantes. • Aprendizajes de estrategias de afrontamiento de las emociones. • Reconocimiento de valores individuales y sociales para practicarlos y mejorar las relaciones interpersonales y el crecimiento personal. • Connotar positivamente la experiencia de vivir en la ciudad. Registran 33 personas de las cuales firman 19 (numero de familias y personas a beneficiar) Maria Fernanda Rubio. Ps. Regional Bogotá 39 Diciemb re 20/2004 15 Regional Bogotá 40 Diciemb re 21/2004 41 Diciemb re 22/2004 46 182 Descubriend Reflexionar con las o nuestros familias acerca del sentimientos sentido de Vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones. 1. Dinámica rompe hielo "Patos al agua". 1. Actividad de confianza: Déjate caer 2. Actividad: Los símbolos de mis emociones. 1. Retroalimentación. 5. Cierre. Descubriend Reflexionar con las o nuestros familias acerca del sentimientos sentido de Vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones. 3. Parque de actividad los novios psicosocial celebración de navidad Lograr la integración familiar a través de la celebración de las festividades navideñas. 4. 2. 3. 5. Dinámica rompe hielo "Instrucciones". Introducción a la temática Actividad: Aprendiendo de valores Retroalimentación. Cierre. •El tema del taller genero un ambiente donde T.s Elizabeth Florez. un gran porcentaje de las personas lograron narrar situaciones que les afecto desde lo negativo o lo positivo y a la vez intercambiar acciones donde se ponen en común estrategias para superar estados de animo nocivos. •Las personas reconocen que el desplazamiento les ha alterado sus estados de ánimo, llegando a actos violentos ya sean físicos o verbales. •Dentro de las propuestas que tienen para el manejo de sentimientos esta: Fortalecerla Fe en Dios, el dialogo entre la familia y buscar apoyo T.s Elizabeth Florez. Ps. Maria Fernanda Rubio •Auto - descubrimiento de capacidades y habilidades personales • Reconocimiento de emociones positivas y negativas en las diferentes situaciones de la vida para su manejo personal • Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada uno de los participantes Aprendizaje de estrategias de afrontamiento de las emociones •Reconocimiento de valores individuales y sociales para practicarlos y mejorar las relaciones interpersonales y el crecimiento personal •Connotar positivamente la experiencia de vivir en la ciudad Bienvenida novena de • Fortalecimiento de vínculos aguinaldos, recreación familiares, momento lúdico – recreativo dirigida, entrega de tanto para niños como para adultos, regalos, finalización. No especifica quienes intervinieron en el desarrollo de la actividad. apertura, espacios donde se facilita la La asistencia no con las expresión cultural de la celebración de la contrasta personas que firmaron navidad. en la actividad. El numero de familias es 62 números de personas a beneficiar 182 en la propuesta. En la lista personas o cabezas de familia 57 y niños 120 que asistieron a la celebración. 42 Salón parroquial convento San José. Diciemb re 23/2004 21 Regional Bogotá 43 Diciemb re 23/2004 21 Ama la tierra Brindar un espacio de 1. Dinámica rompe hielo en que reencuentro con su lugar "Mímica patos al agua". naciste de origen a través del 2. Introducción a la despliegue creativo de temática. cada región natural 3.Actividad: mostrando algo Aprendamos de particular para culturas enriquecimiento de 4. Retroalimentación. todos. 5. Cierre Tejiendo mi Incentivar en los 1. Dinámica rompe hielo ruta participantes la vida en "Mesa redonda". comunidad mediante 2. Introducción a la enlace del proyecto de temática. la vida individual con el 3. Actividad: como nos social, y sus vemos a corto, expectativas a corto mediano y largo mediano y largo plazo. plazo. 4. Retroalimentación. 5. Cierre Las personas se sintieron identificados, es un grupo participativo, proactivo que demuestra tener sentido de pertenencia frente a su trabajo y lugar de origen. Así mismo se lograron identificar líderes positivos en el encuentro. Por otra parte las personas conocieron las riquezas de otras regiones del país especialmente de las regiones del Tolima. Lograron entender la importancia que se tiene en conservar las creencias ritos propios de su lugar de origen con el propósito de mantener unidas a sus familias. Las personas en este espacio se mostraron muy reflexivas en torno a las expectativas respecto a su futuro laboral, algunas connotan el desplazamiento y su proyecto de vida como una oportunidad para salir adelante, otros lo ven con el fin de sus proyectos en familia. Sin embargo el encuentro posibilita la idea de proyectarse a futuro en tiempos muy puntuales lo que genera en las personas tener una visión, más realista de sus expectativas en la ciudad. Cabe resaltar la importancia dentro de su proyecto el tener una vivienda propia para permanecer en la ciudad como un factor para generar una mayor estabilidad en su Equipo regional bogota. El lugar de realización de la actividad no corresponde la de el la hoja de descripción del taller con la de registro. Ps. Javier Fernando Quintero El lugar realización de actividad corresponde la el la hoja descripción taller con la registro de la no de de del de Ps. Javier Fernando Quintero entorno. Se cumple con el objetivo del encuentro con relación ala proyección individual en el contexto en el que se desvuelve. 44 Regional Bogotá Diciemb re 23/2004 23 Regional Bogotá 45 Diciemb re 23/2004 23 46 Regional Bogotá Enero 07/2005 30 Ama la tierra Brindar un espacio de 1. Dinámica rompe hielo en que reencuentro con su lugar "Aprendamos de nuestras naciste de origen a través del regiones". despliegue creativo de 2. Introducción a la cada región natural temática. mostrando algo 3. Actividad: particular para Aprendamos de enriquecimiento de culturas todos. 4. Retroalimentación. 5. Cierre • Reencuentro con su forma de vivir sentir y relacionarse con el mundo. • Connotación positiva de la vida citadina. • Sensibilizar a los beneficiaras frente a la posibilidad de encontrar el cambio como una alternativa de crecimiento personal. • Enriquecimiento personal con el despliegue creativo de las diferentes muestras culturales Tejiendo mi Incentivar en los 1. Dinámica rompe hielo ruta participantes la vida en "Aprendamos de nuestras comunidad mediante regiones". enlace del proyecto de 2. Introducción a la la vida individual con el temática. social, y sus 3. Actividad: como nos expectativas a corto vemos a corto, mediano y largo plazo. mediano y largo plazo. 4. Retroalimentación. 5. Cierre • Reconocer de forma individual sus expectativas temores y sueños personales. • Adquirir un nivel de posibilidades de realización de las metas que quieren lograr. • Fortalecer la confianza en si mismo desde su capacidad personal para superarse. Descubriend Reflexionar con las o nuestros Familias acerca del sentimientos sentido de Vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como partida las emociones. Facilitar a los beneficiarios la expresión de El lugar realización de actividad corresponde la el la hoja descripción taller con la registro de la no de de del de Ps. Maria Fernanda Rubio El lugar de realización de la actividad no corresponde la de el la hoja de descripción del taller con la de registro Ps. Maria Fernanda Rubio 1. Dinámica rompe hielo • Ante el tema expuesto un número Elizabeth Florez. "Patos al agua". considerable de personas estuvieron en 2. Actividad de silencio, motivaba y facilitaba la confianza déjate participación dos personas con gran caer. facilidad de expresión. 3. Actividad: Los Ante los aprendizajes deja el taller se tiene: símbolos de mis • Se hace necesario utilizar la fuerza de emociones. voluntad que cada persona tiene, para 4. Retroalimentación. abstenerse de hablar o llevar adelantara 5. Cierre. acciones nocivas ante uno y las otras personas cercanas. • Se realiza una reflexión acerca de la expresión de sentimientos que genera el desplazamiento forzado. sentimientos emociones. 47 Regional Bogotá Enero 12/2005 42 48 Salón Parroquial convento san José. Enero 14/2005 58 Viviendo en Ofrecer a las personas Familia. en situación de desplazamiento beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa. Mi horizonte • Se aclaran sentimientos de sentido por acciones realizadas. y Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permitan configurar un proyecto que involucre la familia y permita la planeación y desarrollo más acorde a la situación presente en ellos. Identificar las necesidades más prioritarias dentro de las personas para así dar inicio a la planeación y consecución de estas. Sensibilizar a las personas en la importancia de un proyecto de vida familiar que busque el bienestar de cada uno de sus miembros. culpa • Expresión de emociones, remembranzas desolación y tristeza. • Visualización de nuevas oportunidades hacia el futuro. • Descubrimiento de los errores en la comunicación al interior de la familia. • Descubrimiento de recursos al interior de la familia. •Reconocimiento del proceso de adaptación al nuevo contexto. 1. Dinámica rompe hielo • El grupo participo en cada una de las "La carta". actividades. 2. Construcción de el • Se observo en varias personas dificultad libro de mi vida: a para elaborar el inicio de su proyecto de vida, cada uno de los ya que crean dependencia del estado para participantes se le buscar alternativas de solución a sus entregaran hojas, problemas. marcadores, colores y • La comunicación al interior del grupo es lápices para elaborar abierta y se han creado vínculos de confianza un libro en el cual entre las personas. plasmaran de manera • En el grupo sobresalen líderes negativos creativa como que entorpecen el trabajo grupal. era su vida antes y • El ritual permitió detectar temor de las como será en cinco personas con respecto a su vida futura, por años. otra parte permite la expresión de emociones. 3. Retroalimentación. 4. Ritual de cierre: en el cual cada uno de los participantes encenderá una luz por los propósitos y metas que tienen para el futuro. 5. Cierre. 4. Dinámica rompe hielo "La meta es la Z". 5. Descubriendo a mi familia. 1. Ejercicio exclusión e inclusión. 2. Retroalimentación. 5. Cierre. En la descripción del taller aparece 75 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen 42 firmas Sandra Liliana Aya Angarita En la descripción del taller aparece 93 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen 58 firmas. Ts. Irma Bolívar. Ruth Regional Bogotá 49 Enero 14/2005 14 50 Regional Bogotá Enero 14/2005 13 51 Regional Bogotá Enero 14/2005 27 Tejiendo mi Incentivar en los 1. Dinámica rompe hielo ruta participantes la vida en "Terremoto". comunidad mediante 2. Actividad mirando al enlace del proyecto de futuro. la vida individual con el 3. Actividad: La red. social, y sus 4. Retroalimentación. expectativas a corto cierre mediano y largo plazo. Ama la tierra Reafirmar la identidad 1. Dinámica rompe hielo en que cultural de los y las "El alma de mi tía naciste participantes al taller en clemencia". el nuevo contexto de 2. Actividad asentamiento. identificando culturas. 3. Cada grupo pasa a representar la cultura correspondiente. 4. Retroalimentación 5. Cierre. Tejiendo mi Incentivar en los 1. Dinámica rompe hielo ruta participantes la vida en "Aprendamos nuestras comunidad mediante regiones". enlace del proyecto de 2. Introducción a la la vida individual con el temática. social, y sus 3. Actividad: como nos expectativas a corto vemos a corto mediano y largo plazo. mediano y largo plazo. • Visualización de oportunidades hacia el futuro • Integración de la familia dentro de los proyectos de vida. • Facilidad del grupo para reconocer la importancia de plantearse objetivos y metas familiares y sociales. • Reconocimiento de recursos individuales y familiares para lograr propósitos de vida. • Identificación de diferentes culturas en nuestro país • En este grupo se identifica la facilidad de los participantes para conocer y aceptar nuevas culturas. • Se reconoce la importancia de mantener y enseñar a los hijos las costumbres familiares siendo abiertos a conocer otras costumbres y ser tolerantes frente a la diferencia. •Reconocimiento de los comportamientos esperados a nivel del contexto laboral Connotación positiva de las diversas habilidades y capacidades observadas en cada uno de los participantes •Reflexión sobre la resolución de conflictos en momentos de crisis •Desarrollar sentido de pertenencia y compromiso personal con las labores cotidianas. •Reafirmación de sus capacidades personales y su deseo de superación para salir adelante, concretando metas concretas a corto plazo. En la descripción del taller aparece 20 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen 14 firmas. Sandra Liliana Aya Angarita En la descripción del taller aparece 20 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen 13 firmas. Sandra Liliana Aya Angarita En la descripción del taller aparece 30 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen 27 firmas. No presenta el nombre del profesional que realizo la actividad. Ps. Maria Fernanda Rubio 52 Enero 14/2005 Regional Bogotá Ama la tierra Reafirmar la identidad 1. Dinámica rompe hielo en que cultural de los y las "El puente esta naciste participantes al taller en quebrado". Actividad el nuevo contexto de 2. asentamiento. identificando culturas. 3. cada grupo pasa a representar la cultura correspondiente. 4. Retroalimentación 5. Cierre. Regional Bogotá Tejiendo mi Incentivar en los 1. Dinámica rompe hielo ruta. participantes la vida en "Terremoto". comunidad mediante 2. Actividad: Mirando el enlace del proyecto de Futuro. la vida individual con el 3. Actividad: La red. social. 4. Retroalimentación 5. Cierre. 22 54 Enero 17/2005 Ama la tierra Brindar un espacio de 1. Dinámica rompe hielo en que reencuentro con su lugar "Aprendamos nuestras naciste de origen a través del regiones". despliegue creativo de 2. Introducción a la cada región natural, temática. mostrando algo 3. Actividad: particular para Aprendamos de enriquecimiento de culturas. todos. 4. Retroalimentación 5. Cierre. 26 53 Enero 17/2005 Regional Bogotá 8 En la descripción del taller aparece 26 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen •Reencuentro con su forma de vivir, sentir 30 firmas. y relaciónarse con el mundo •Connotación positiva de la vida citadina Ps. Maria •Sensibilizar a los beneficiarios frente a la Fernanda Rubio. posibilidad de ver el " cambio" como una alternativa de crecimiento personal •Enriquecimiento personal con el despliegue creativo de las diferentes muestras culturales •Resignificar la vida rural como un aspecto positivo de la vida pero asumirla como un pasado que deben guardar en sus recuerdos de experiencias signifs. • Identificación de diferentes culturas en En la descripción del taller aparece nuestro país • Identificación de prejuicios y 22 beneficiarios y en la hoja de prevenciones frente a estas culturas. • Identificación de las costumbres propias registro aparecen 38 firmas. de las culturas personales. • Reconocimiento de oportunidades que Sandra Liliana Aya existen en la ciudad de Bogotá. Angarita • • • • Capacidad del grupo para plantear posibilidades hacia el futuro. Se logró que los participantes enlazaran su proyecto de vida personal con un proyecto de vida social. Visualización de oportunidades por parte de los participantes. Fortalecimiento de redes sociales. En la descripción del taller aparece 8 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen 25 firmas. Sandra Liliana Aya Angarita 55 Regional Bogotá Enero 17/2005 18 Ama la tierra Reafirmar la identidad 1. Dinámica rompe hielo en que cultural de los y las "El puente esta naciste participantes al taller en quebrado". el nuevo contexto de 2. Actividad asentamiento. identificando culturas. 3. Actividad: En búsqueda de mi tesoro 4. Retroalimentación 5. Cierre. • El grupo participo activamente en las actividades, lo que denota dinámica interna activa. Las personas identificaron las diferencias entre las regiones del país en cuanto a sus costumbres, creencias y mitos. • Se logro el encuentro y socialización de las diferentes culturas. • Se observo en los participantes sentimiento de añoranza por su tierra. • Las personas se concientizaron de la importancia del respeto por las otras culturas En la descripción del taller aparece 18 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen 25 firmas. El lugar realización de actividad corresponde la el la hoja descripción taller con la registro. de la no de de del de T.s Irma Ruth Bolívar. 56 Regional Bogotá Enero 17/2005 18 57 33 En la descripción del taller aparece 18 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen 25 firmas. No presenta evaluación. Salón Parroquial Enero 18/2005 Tejiendo mi Incentivar en los 1. Dinámica rompe hielo ruta. participantes la vida en "Terremoto". comunidad mediante 2. Actividad: Mirando el enlace del proyecto de Futuro. la vida individual con el 3. Actividad: La red. 4. Retroalimentación social. 5. Cierre. La brújula y Dar a conocer a los 1. Dinámica rompe hielo mi tesoro participantes quien es "La carta". Presentación de Opción Vida y las 2. Opción vida. condiciones del Desarrollo del 3. Actividad percibiendo mi YO. Programa. Actividad: En Fortalecer en los 4. búsqueda de mi participantes su tesoro autoestima mediante el •Los participantes rescataron las cosas positivas de su personalidad. •Hubo claridad de conceptos y entendimiento de parte de la personas a cerca de los temas tratados. • Aclaración de dudas con respecto a la Corporación No presenta el nombre del profesional que realizo la actividad. En la descripción del taller aparece 50 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen 33 firmas. Ts. Irma Bolívar Ruth reconocimiento de sí mismo a través de ejercicios prácticos 58 Regional Bogotá Enero 19/2005 Dinámica de inicio, La confianza. Taller con arcilla. Retroalimentación 59 59 Regional Bogotá Enero 20/2005 Viviendo en Ofrecer a las personas Familia. en situación de desplazamiento beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa. 5. Retroalimentación 6. Cierre. 4 Grupo apoyo. DUELO de Reducir el impacto emocional causado por las perdidas afectivas materiales sufridas por los beneficiarios, por medio de la expresión de emociones y sentimientos negativos alrededor del duelo. Resignificar la situación de duelo como una forma de crecer y reafirmarse a si mismo desde sus capacidades de salir por si solo adelante en su proyecto de vida. _Inducción a el tema del duelo. _Se comparten los sentimientos negativos en torno a las perdidas afectivas y materiales. _Sensibilización musical, resignificando los desapegos materiales y a la reafirmación de si mismo. _Ritual simbólico de quema de cartas en las cuales se plasmaron los sentimientos y emociones a su ser querido _Cierre, Problemáticas familiares presentadas después del desplazamiento: Maltrato familiar, bajos niveles de comunicación y tolerancia, sin rumbos precisos para continuar, necesidades básicas insatisfechas, discriminación, presentan estrés y cuadros depresivos, no existe una preocupación por los miembros de la familia. Propuestas para disminuir la situación presentada: • .Recuperar valores perdidos como la confianza, el respeto y el dialogo. • Afianzarse en la FE. Retomar las costumbres de la región de donde provienen. Capacitasen para mejorar ingresos economicotas. • Comprometerse para que las propuestas enunciadas sean una realidad • Las personas manifiestan sentirse escuchadas, comprendidas y compartiendo una misma sensación de dolor que les sirve de apoyo a cada uno al darse cuenta que son muchas las personas las que enfrentan estas situaciones de duelo. • Redefinición de la situación de duelo como una posibilidad de reafirmarnos a si mismos y de apegarse más hacia su esencia espiritual. • Expresar sus sentimientos positivos a esos seres queridos que no habían podido hacer por falta de un espacio terapéutico como este grupo terapéutico El lugar realización de actividad corresponde la el la hoja descripción taller con la registro de la no de de del de Elizabeth florez PS. Maria Rubio. Fernanda 60 Salón Parroquial Enero 20/2005 49 61 Regional Bogotá Enero 21/2005 32 Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permitan configurar un proyecto que involucre la familia y permita la planeación y desarrollo más acorde a la situación presente en ellos. Identificar las necesidades más prioritarias dentro de las personas para así dar inicio a la planeación y consecución de estas. Sensibilizar a las personas en la importancia de un proyecto de vida familiar que busque el bienestar de cada uno de sus miembros. 4.Dinámica rompe hielo "La silla vacía". 2. Construcción de el libro de mi vida: a cada uno de los participantes se le entregaran hojas, marcadores, colores y lápices para elaborar un libro en el cual plasmaran de manera creativa como era su vida antes y como será en cinco años. 3.Retroalimentación. 4. Ritual de cierre: en el cual cada uno de los participantes encenderá una luz por los propósitos y metas que tienen para el futuro. 5. Cierre. Ama la tierra Brindar un espacio de en que reencuentro con su lugar naciste de origen a través del despliegue creativo de cada región natural mostrando algo particular para enriquecimiento de todos. Actividad Rompe hielo: Aprendamos de nuestras regiones. Mi horizonte Introducción a la temática. •El grupo participo en cada una de las actividades. •Cabe resaltar la importancia que algunas personas le dan al amor propio. •Se observo en varias personas dificultad para elaborar el inicio de su proyecto de vida, ya que crean dependencia del estado para buscar alternativas de solución a sus problemas. •La comunicación al interior del grupo es abierta y se han creado vínculos de confianza entre las personas. •En el grupo sobresalen líderes negativos que entorpecen el trabajo grupal. •El ritual permitió detectar temor de las personas con respecto a su vida futura, por otra parte permite la expresión de emociones. • Actividad Aprendamos de • cultura. • Retroalimentación. Cierre • En la descripción del taller aparece 62 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen 49 firmas. El lugar realización de actividad corresponde la el la hoja descripción taller con la registro. Ts. Irma Bolívar. de la no de de del de Ruth En la descripción del taller aparece 48 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen Reencuentro con su forma de vivir, sentir y 32 firmas. relacionarse con el mundo Connotación positiva de la vida citadina El lugar de Sensibilizar a los beneficiarios frente a la realización de la posibilidad de ver el " cambio" como una actividad no alternativa de crecimiento personal corresponde la de Enriquecimiento personal con el el la hoja de Regional Bogotá 62 Enero 21/2005 Tejiendo mi Incentivar en los ruta participantes la vida en comunidad el enlace del proyecto de vida individual con el social y sus expectativas a corto, mediano y largo plazo 29 despliegue creativo de las diferentes muestras culturales • Resignificar la vida rural como un aspecto positivo de la vida pero asumirla como un pasado que deben guardar en sus recuerdos de experiencias significativas. descripción del taller con la de registro. Actividad Rompe hielo: •Reconocer de forma individual sus Aprendamos de nuestras expectativas, temores y sueños personales. regiones. •Adquirir un nivel de posibilidades de las Introducción a la temática. metas que espera lograr •Fortalecer la confianza en sí mismo desde Actividad Como nos su capacidad personal para superarse. vemos a corto mediano y • Reconocer las posibilidades "reales" que tienen para salir adelante y no crear falsas largo plazo. expectativas que generen altos niveles de frustración Retroalimentación. En la descripción del taller aparece 48 beneficiarios y en la hoja de registro aparecen 29 firmas. Cierre Ps. Maria Fernanda Rubio. El lugar realización de actividad corresponde la el la hoja descripción taller con la registro. de la no de de del de Ps. Maria Fernanda Rubio. 63 Club los De salida CAINOS por el campo Mesitas del colegio Enero 24/2005 17 Facilitar un espacio de recreación en donde se evidencie el derecho a la recreación y el acompañamiento a procesos de desarrollo humano mediante una salida a medio natural dirigida a adultos mayores para contribuir a la reducción del impacto emocional causada por la situación de desplazamiento. _Salida al club ..CAINOS. _Guía turística. _Desayuno _Piscina _Almuerzo _Actividad recreativa _Viejote ka _Regreso a la ciudad los • • Esta salida le permitió salir de la vida cotidiana de los beneficiarios para vivenciar el derecho a la recreación y salir de la nomotonía. Posee una valoración de excelente por parte de los beneficiarios ya que les hace reconocer la importancia de estos espacios y que no habían vividenciado. Ps Maria Fernanda Rubio. T.S Elisabeth Florez Tutor César Rodriguez 64 Regional Bogotá Enero 25/05| 35 65 Regional Bogota Enero 25/2005 35 La Brújula y Dar a conocer a los mi tesoro. participantes quien es Opción vida y las condiciones del desarrollo del programa. Fortalecer en los participantes su autoestima mediante el reconocimiento de si mismo a través de ejercicios prácticos. Primer momento. Actividad de saludo. Segundo momento: Actividad el tesoro. Tercer momento: Discusión sobre la actividad, retroalimentación. La brújula y Dar a conocer a los mi tesoro participantes quien es Opción Vida y las condiciones del desarrollo del programa. Fortalecer a los participantes su autoestima mediante el reconocimiento de si mismo a través de ejercicios prácticos. Se desarrollo en tres Características del grupo: momentos: • se observan varias posturas frente a 1. actividad de saludo. situaciones presentadas y estas se hacen 2. se les anuncia a los desde una discusión respetuosa. participantes sobre la • Presentan receptividad y atención en el entrega de un tesoro, a desarrollo del taller. cada persona con los Logro según participante: ojos cerrados se le • La jornada de juego les permitió acercarse antepone un espejo, a las otras personas y tomar un poco de permitiendo ver su confianza. expresión de asombro • A no tener miedo a hablar ante otras sobre cual era en personas. realidad el tesoro. • Reconocer que se tienen muchos valores 3. se inicia una discusión y que su estado de angustia por la acerca de quienes son, situación presentada no les como los ven en la disminuye sus valores. ciudad, como se pueden proteger y auto cuidar. Características del grupo: • Se observan varias posturas frente a situaciones presentadas y estas se hacen desde una discusión respetuosa • Presentan receptividad y atención en el desarrollo del taller logros según los participantes. El lugar de realización de la actividad no corresponde la de el la hoja de descripción del taller con la de registro. Elizabeth Florez Logros según participantes: • La jornada de juego les permitió acercarse a las otras personas y tomar un poco de confianza. • A no tener miedo hablar ante otras personas. • Reconocer que se tienen muchos valores y que su estado de angustia por la situación presentada no les disminuye sus valores No se especifica la profesión del responsable. Elizabeth Florez Regional Bogota 66 Enero 26/2005 35 Regional Bogotá 67 Enero 27/2005 68 Viviendo en Ofrecer a las personas familia en situación de desplazamiento, beneficiarios de opción vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa. Mi horizonte 52 Enero 28/2005 24 AMA LA Regional TIERRA EN Bogotá QUE NACISTE Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permiten configurar un proyecto que involucre la familia y permita una planeación y desarrollo mas acorde a la situación presente en ellos. Reafirmar la identidad cultural de los y las participantes al taller en el nuevo contexto de asentamiento Actividad rompe hielo. Se desarrollan actividades como descubriendo mi familia en la cual se les entrega a los participantes material para plasmar por medio de dibujos el concepto de familia (antes, ahora y después). Ejercicios de inclusión exclusión, o medio de taller grupal. Retroalimentación y cierre Se realiza una actividad de integración y acercamiento interpersonal y a la vez preparar al grupo para el desarrollo del taller. Se reflexiono acerca de la situación socioeconómica actual de sus familias solicitándoles a los participantes que se proyecten a 10 anos y expresen sus deseos. Por ultimo se les facilita a las personas el planteamiento de alternativas para emprender acciones que les permitan alcanzar las metas planteadas. *Dinámica rompe hielo: El alma de mi tía clemencia *Actividad identificando culturas *retroalimentación *Cierre • Grupo activo y dinámico frente a las actividades. • Comprensión de la temática por parte de los beneficiarios. • Expresión de vivencias familiares actuales. • Reconocimiento de recursos familiares. • Reconocimiento de errores en la comunicion familiar. • Reconocimiento del cambio del Rol. • Visualización de herramientas para mejorar la comunicación intrafamiliar. La lista de asistencia corresponde a las familias a beneficiar y no a las personas a beneficiar. El grupo • El grupo alcanza niveles de acercamiento interpersonal durante los encuentros realizados sean talleres psicosociales o entrega de kits. • Es ya reiterativo en las personas el fortalecimiento que les ha promovido la corporación acerca de sus valores y potencialidades para adaptarse y continuar a delante con su estabilización socioeconómica. • Una de las dificultades que señalan las personas le dan gran importancia como obstáculo pasa alcanzar sus metas son las pocas propuestas estatales, la corrupción y la injusticia social. No se especifica la profesión del responsable. La evaluación realizada por profesional. fue el Sandra Aya En hoja de registro 53 en asistencia 52 En asistencia Salón Parroquial convento San jose *Grupo proactivo frente a las actividades planteadas La evaluación *Facilidad de expresión de los participantes realizada por *Identificación de otras culturas profesional *Reconocimiento de la propia cultura *Reconocimiento de aceptar otras culturas sin perder las costumbres propias fue el 69 Enero 28/2005 AMA LA Regional TIERRA EN Bogotá QUE NACISTE 13 70 Enero 28/2005 TEJIENDO MI RUTA Regional Bogotá 37 71 Enero 28/2005 PROYECTO DE VIDA Regional Bogotá 24 72 Enero 31/2005 20 AMA LA Regional TIERRA EN Bogotá QUE NACISTE Brindar un espacio de reencuentro con su lugar de origen a través del despliegue creativo de cada región natural mostrando algo particular para enriquecimiento de todos *Actividad rompe hielo: Aprendamos de nuestras Regiones * Introducción a la temática **Retroalimentación *Cierre *Reencuentro con su forma de vivir, sentir y relacionarse con el mundo *Connotación positiva de la vida citadina *Sensibilizar a los beneficiarios frente a la posibilidad de ver el cambio como una alternativa de crecimiento personal *Enriquecimiento personal con el despliegue creativo de las diferentes muestras culturales *Resignificar la vida rural como un aspecto positivo de la vida pero asumirla como un pasado que deben guardar en sus recuerdos de experiencias significativas *Rescatar la esencia culturale de cada persona trantando de vivienciala en algúnos momentos para fortalecer sus raices de constumbres e hitos Incentivar en los *Actividad Rompe hielo: *Grupo dinámico frente a las actividades participantes la vida en Terremoto realizadas comunidad mediante el *Actividad la red *Se logra conectar proyecto de vida personal con la vida social enlace del proyecto de *Retroalimentación vida individual con el *Cierre *Se visualiza metas hacia el futuro y se social entiende la importancia de vivir en comunidad *Se visualizan recursos sociales (vecinos, amigos, familiares cercanos) Incentivar en los participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social y sus expectativas a corto, mediano y largo plazo *Actividad rompe hielo: Aprendamos de nuestras regiones * Introducción a la temática **Retroalimentación *Cierre *Reconocer de forma individual sus expectativas temores y sueños personales *Adquirir un nivel de posibilidades de las metas que espera lograr *Fortalecer la confianza en si mismo desde su capacidad personal para superarse *Reconocer las posibilidades reales que tienen para salir adelante y no crear falsas expectativas que generen altos niveles de frustracion Reafirmar la identidad cultural de los y las participantes al taller en el nuevo contexto de asentamiento *Dinámica rompe hielo: Ronda infantil *Actividad identificando culturas *Las personas expresan que se hace necesario tener encuentros entre personas de la misma región y fortalecer el sistema de tradiciones que tienen *Los valores propios de las regiones se estan cambiando por otros que pocas posibilidades La evaluación realizada por profesional fue el La evaluación realizada por profesional fue el Sandra Angarita Liliana Aya La evaluación realizada por profesional fue el Maria Fernanda Rubio Ps En asistencia registro 21 20 La evaluación realizada por en fue el de union traen a las familias de las personas profesional en situación de desplazamiento Elizabeth Florez 73 Enero 31/2005 TEJIENDO MI RUTA Regional Bogotá Incentivar en los participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social y la conceptualización de los deberes y derechos 21 74 Regional Bogotá Jornada salud Higiene de Brindar una espacio de e reconocimiento teórico y de prevención en torno a la salud y a la higiene personal Enero 39 31/2005 75 Febrero 3/2005 48 Salón Mi Horizonte Parroquial Convento de San José Incentivar en los participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social. *Actividad Rompe hielo: *Las personas reconocen la importancia del Terremoto trabajo en comunidad para buscar un bien *Actividad la red común y también expresan que su nuevo *Juego concéntrese entorno social no tiene la suficiente confianza *Reflexión para redes sociales para empezar algo similar *Que la situación de sobrevivir les lleva por momentos en pensar en sus familias que en un colectivo La metodología es • Las personas reconocen el valor de la participativa, adecuando salud para una mejor calidad de vida, espacios para debatir movilizando recursos personales para resolver dudas y resolver acceder a ella. dudas con respecto al • Desmitificar a algúnas creencias sobre la tema de la salud, esto a salud, empleando una asesoría partir de tres espacios: profesional para obtener una óptima 1. Taller sobre recuperación. enfermedades • Reconocer el valor de los sentidos para la respiratorias. relación con el entorno y de forma 2. Taller sobre afectuosa expresar a su sistema de planificación familiar. relación inmediata un sentimiento de 3. Conferencia sobre el afiliación y pertenencia. renacer de los sentidos. Actividad Sensibilización musical. Mesa redonda sobre la construcción del proyecto de vida. Cierre del proceso con la metáfora del hilo invisible que representa la unión. La evaluación realizada por profesional fue el Elizabeth Florez La evaluación parte de las observaciones del profesional? Maria Fernanda Rubio (Ps) • El grupo percibe un taller que le facilita Maria Fernanda Rubio. encontrar herramientas de crecimiento Ps. personal, una reafirmación del ser y la posibilidad de descubrir que el poder está dentro de si mismo para lograr sus metas. • Los participantes resaltaron que gracias al proceso que experimentan con la Corporación Opción Vida se les abre un mundo de posibilidades ya que anteriormente solo pensaba en los mismos y no tenían en cuenta al otro, aprendieron a compartir y gestionar recursos. 76 77 Febrero 4/2005 Febrero 7/2005 37 25 Salón Descubriend colegio o nuestros Nuestra sentimientos señora de Chiquinquirá Salón Parroquial Reflexionar con las familias acerca del sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como punto de partida las emociones. Ama la tierra Reafirmar la identidad en que cultural de los y las naciste participantes al taller en el nuevo contexto de asentamiento. Actividad rompe hielo. Introducción a la temática. Actividad: aprendiendo de valores: resaltando la importancia de reconocer interiorizar los valores para lograr un mayor fortalecimiento emocional se realiza un momento de reflexión a modo de una sensibilización musical para concluir en el compromiso que cada uno asume con las actividades que se desarrollan dentro de la Corporación. Retroalimentación. Cierre. Dinámica rompe hielo. Actividad identificando culturas. A cada subgrupo se le pide que caracterice de una manera creativa y lúdica una cultura diferente. Retroalimentación. Cierre. • Como valor agregado las personas manifiestan que terminar un programa de asistencia alimentaria con Opción Vida no es una despedida final, ya que esperan seguir contando con la asesoría y acompañamiento del equipo Regional Bogotá. • Auto – descubrimiento de capacidades y habilidades personales. • Reconocimiento de emociones positivas y negativas en las diferentes situaciones de la vida para su manejo personal. • Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada uno de los participantes. • Aprendizaje de estrategias de afrontamiento de las emociones. • Reconocimiento de valores individuales y sociales para practicarlos y mejorar las relaciones interpersonales y el crecimiento personal. • Se dejan tareas puntuales para que las personas emprendan acciones concretas para lograr sus metas generándose un compromiso individual para conseguirlo. • El grupo es proactivo frente a las actividades. • Las personas comprendieron las diferentes culturales de cada región y resaltaron el respeto por las otras culturas. • La actividad despertó en las personas sentimientos de añoranzas por su tierra. En la lista registran 35 personas de las cuales firmaron 25. Tiene una anotación a mano: 23 familias - 37 asistentes En la lista de asistencia el nombre de la actividad es: expresión de emociones. Maria Fernanda Rubio Ps. No presenta profesión En la lista de asistencia registran a 25 personas de las cuales 16 personas firmaron, correspondiente al numero de familias a beneficiar (16) Irma Ruth Bolívar 78 79 80 Febrero 7/2005 febrero 7/2005 febrero 7/2005 25 31 31 Salón Parroquial Sede regional Bogotá Sede regional bogota Ama la tierra Reafirmar la identidad en que cultural de los y las naciste participantes al taller en el nuevo contexto de asentamiento. Ama la tierra Reafirmar la identidad en que cultural de los y las naciste participantes al taller en el nuevo contexto de asentamiento. Tejiendo mi Incentivar en los ruta participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social y la Dinámica rompe hielo. Actividad identificando culturas. A cada subgrupo se le pide que caracterice de una manera creativa y lúdica una cultura diferente. Retroalimentación . Cierre. • El grupo es proactivo frente a las actividades. • Las personas comprendieron las diferentes culturales de cada región y resaltaron el respeto por las otras culturas. • La actividad despertó en las personas sentimientos de añoranzas por su tierra. Dinámica rompe hielo. Se divide el grupo por regiones de procedencia y se les solicita que mediante un dramatizado representen las diferentes actividades en sus regiones en canto a las festividades, comidas, y bailes típicos, leyendas y otros. En la reflexión suscitadas se dan dos posturas contradictorias frente a la posibilidad o no de recuperar su identidad cultural en Bogotá. • La primera postura defendía que en una ciudad pluricultural es imposible continuar con sus tradiciones, más aún cuando su situación económica no les permite realizar actividades. • La otra postura se basaba en que se debe mantener así sea en la familia, porque esta identidad les ha permitido lograr bienestar en sus regiones. Las personas participantes expresan que pocas de las costumbres de sus regiones de origen no la logran realizar. • Partiendo de las necesidades sentidas que tienen las personas se da información acerca de sus derechos y deberes en la ciudad. • Las personas expresan que el desplazamiento les interrumpió su proyecto Actividad rompe hielo: terremoto. Actividad: la Red: el facilitador de la instrucción de hablar de cómo mi proyecto de No presenta profesión En la lista de asistencia registran a 25 personas de las cuales 16 personas firmaron, correspondiente al numero de familias a beneficiar. La evaluación es la misma realizada en la actividad N 8. Irma Ruth Bolívar No presenta profesión. La lista registra 40 personas pero la firman 33 personas, que no corresponde con el numero de familias a beneficiar ni con el número de personas. Elizabeth Florez No presenta profesión Registran 40 personas en la lista de asistencia de las cuales firman 31. conceptualización de los vida beneficia a mi de vida comunitario y pasará mucho tiempo Elizabeth Florez deberes y derechos. comunidad y lanza en para que ellos vuelvan a hacer parte de una rollo de lana comunidad de la forma que lo hacían antes. 81 febrero 8/2005 54 82 Febrero 9/2005 Salón Parroquial Brújula y mi Dar a conocer a los tesoro participantes quien es Opción Vida y las condiciones del desarrollo del programa. Sede de la Jornada de Promover entre las corporación salud personas el auto cuidado Opción vida preventiva que les permitan prevenir algúnas enfermedades. 56 Facilitar que personas tengan servicio de salud. quedándose él con la punta y planteando la pregunta. Reflexión. Actividad rompe hielo. Se realiza presentación de Opción Vida, mediante una cartilla ilustrativa. Actividad: percibiendo mi YO. Se le solicita a los participantes que pongan una hoja de papel en sus caras y que dibujen su rostro. Finalmente se les pide que pinten ellos mismos la imagen de su rostro en un papel. Se realiza una breve retroalimentación. Actividad: en búsqueda de mi tesoro. Retroalimentación. Cierre. _Explicación de los servicios que pueden recibir en la jornada de salud. _Se toman los registros por parte del personal de las Profamilia. un _Por último pasan a consulta médica y citología si lo solicitan. • Las personas aclararon dudas con respecto a la Corporación. • Los participantes reconocieron recursos propios. • Se hizo una introspección del sí mismo y se rescataron cualidades y se visualizaron defectos. • Se alcanzó ver hacia el futuro, teniendo en cuenta las potencialidades personales. Se reconoce que al utilizarlas, se pueden lograr las metas propuestas. • • • • • No presenta profesión Registran 45 personas de las cuales firman 39, numero que no corresponde ni con familias ni personas a beneficiar. Sandra Liliana Aya Se logra un alto porcentaje de asistencia T.S Elizabeth Florez de las personas invitadas. Algúnas personas adultas son remitidas a especialistas. Para dar una mejor atención a los niños y niñas, estos son remitidos donde el pediatra de Profamilia. Se tomaron 16 citologías. Dentro de las enfermedades más consultadas por las personas en su orden fueron: gastritis y enfermedades de vías respiratorias. 83 febrero 10/2005 40 Sede regional Bogotá Mi horizonte Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permiten configurar un proyecto que involucre la familia y permita una planeación y desarrollo más acorde a la situación presente en ellos. 84 Febrero 14/2005 35 Regional Bogotá Descubriend Reflexionar con las o nuestros familias acerca del sentimientos sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como punto de partida las emociones. Actividad rompe hielo. Actividad elaboración del libro de la vida, en este se construirá el proyecto el cual la persona quiere realizar, este se realizará con la guía del profesional en cuanto ala guía de su construcción realizando preguntas sobre su autoconocimiento. Retroalimentación sobre la importancia de tener un proyecto de vida que favorezca tanto a la persona como a la familia y a la utilización de diferentes herramientas como guía. Actividad rompe hielo. Dinámica de colores. Retroalimentación Conclusiones Cierre. • En la reflexión dada las personas se No presenta profesión proyectan en establecer derechos vulnerados tales como la paz, la salud, la vivienda, la Elizabeth Florez educación. • Las personas expresan que se hace necesario un apoyo directo del Estado para tener de nuevo algunas posibilidades para reconstruir sus proyectos de vida. • Las discusiones dadas en el encuentro también permitió que las personas reflexionaran que sus deseos se pueden convertir en realidad en la medida que inicien acciones pequeñas a nivel personal y de sus familias para alcanzar las metas. • Otra reflexión dad es referente a la necesidad de volver a rescatar la solidaridad y confianza como un elemento que permite construir proyectos de vida individuales, familiares y comunitarios. • Se descubre que mediante los colores se pueden simbolizar las emociones. • Esta simbolización de emociones facilita el sentir y por lo tanto expresar. • Los participantes logran conectarse con la actividad de tal manera que sus emociones afloran y se expresan. • Se reconoce la importancia de poder expresar así sea por medio de símbolos. • Las personas comprenden que el reconocer emociones y expresarlas, se puede tener paz consigo mismo. No presenta información La lista de asistencia la firman 23 personas no coordina ni con las familias ni personas a beneficiar. Sandra Liliana Aya 85 86 Febrero 15/2005 febrero 16/2005 34 35 Regional bogota Sede regional bogota La brújula y Dar a conocer a los mi tesoro participantes quien es Opción Vida y las condiciones del desarrollo del programa. Viviendo en Ofrecer a las personas familia en situación de desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa, enfatizando el desarrollo de valores de unión, respeto y solidaridad. Actividad rompe hielo. Se realiza presentación de Opción Vida, mediante una cartilla ilustrativa. Actividad: compromisos personales. Cada persona expresa su sentir frente a las posibilidades que brinda la Corporación y se establecen unos compromisos personales mínimos frente a los talleres y actividades a realizar por parte del componente psicosocial. Retroalimentación. Cierre. Actividad de saludo. Se les pide a las personas que relaten como eran sus familias, antes del desplazamiento, luego se realizan preguntas en cuanto al estado actual de sus familias. Se les da concepto de familia a partir de los relatos dados por los participantes. Cierre. • Auto – descubrimiento de capacidades y habilidades personales. • Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada uno de los participantes. • Disminución de ansiedad en el momento de las actividades. • Aclaración de dudas con respecto a la Corporación y de posibles ayudas con otras Organizaciones de apoyo a personas en situación de desplazamiento. La lista de asistencia la firmaron 23 personas de 25. Maria Fernanda Rubio. Ps. • Se da una dinámica de buena No presenta nombre del participación y se resalta la asistencia de profesional quien realizo varios adolescentes que confrontaron la la actividad. mirada de los adultos frente a la familia. • Dentro de los compromisos que las personas adquieren para el mejoramiento de la familia se destacan los valores como un elemento que facilita la construcción del tejido social. • Algunas personas realizan análisis acerca de la precaria condición que tienen sus familias en cuanto a la vulneración de sus derechos. 87 Febrero 17/2005 35 88 Salón Parroquial Sasaima Febrero 18/2005 10 Mi Horizonte Actividad psicosocial parejas • Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permitan configurar un proyecto que involucre la familia y permita la planeación y desarrollo más acorde a la situación presente en ellos. • Identificar las necesidades mas prioritarias dentro de las personas para así dar inicio a la planeación y consecución de estas. • Sensibilizar a las personas en la importancia de un proyecto de vida familiar que busque el bienestar de cada uno de los miembros. Dinámica Rompe hielo: La Tormenta. Construcción del libro de mi vida. Retroalimentación. Cierre Fortalecer en los participantes los vínculos de unión familiar mediante un taller orientado a la vida en pareja _ Actividad rompe hielo “Los hombres” _ Actividad individual. ¿Por que me enamoré? _ Trabajo en parejas. _ Refrigerio. _ Actividad redescubriendo cualidades del otro. _ Retroalimentación _ Almuerzo. _Actividades recreativas. _Cierre. • Grupo propositivo. • Las personas visualizan oportunidades hacia el futuro. • La actividad despertó en las personas sentimientos de añoranzas y frustración. • La comunicación al interior del grupo es abierta y se han creado vínculos de confianza entre las personas. • El ritual permitió la expresión de emociones en algunas de las personas, pues presentaron llanto con facilidad al proyectarse hacia el futuro. • • • • • Las personas fueron propositivas. Los participantes manifestaron sentirse bien en la actividad, pues afirman que son pocos los espacios en los cuales pueden compartir como pareja. Redescubrimiento de cualidades positivas en la pareja. Facilidad en la expresión de emociones hacia la pareja. Se evidencio en cada una de las parejas que las circunstancias adversas, fortalecen los lazos afectivos al interior de la familia. No presenta profesión Registran 35 personas de las cuales firman 30 numero que no corresponde ni a las familias ni alas personas. Irma Ruth Bolívar El número de población beneficiada no corresponde el número de personas en la descripción del taller con los soportes de asistencia. T.S Irma Ruth Bolívar. 89 Regional Bogotá Febrero 18/2005 80 90 Centro comunal B/Bilbao Febrero 18/2005 50 91 Universidad Santo Tomás. Febrero 21/2005 9 Inscripciones Facilitar el proceso de SENA inscripción para acceder a cursos de capacitación cortos para adquirir un saber específico en diversas áreas. Promover una cultura educativa que permita crear proyectos productivos. Prevención Reflexionar con las de la personas participantes violencia las causas que intrafamiliar promueven el maltrato intrafamiliar en las familias del barrio Bilbao. Aproximar a las personas a algúnos mecanismos que disminuyan los niveles de violencia intrafamiliar en sus hogares. Derechos Fundamental es Ruta de atención en Salud Dar a conocer a los participantes la ruta de atención que deben seguir las personas en situación de desplazamiento en el derechos de la salud . Brindar información al grupo de lideres _ Presentación Equipo del • SENA regional Bogotá. _ Charla informativa _ Inscripción. • _ Cierre del encuentro. • _Dinámica de Animación.2 el elefante y la jirafa” _Dinámica de inducción “La flor” _ Finalización Maria Reconocimiento de la entidad y alas Ps posibilidades que tienen para acceder a Rubio la capacitación. Conscientización de la importancia de la capacitación para encontrar otras posibilidades para lograr sus metas. Inscripción de 80 personas a diferentes cursos. La dinámica que se plantea inicialmente del taller es cambiada por la poca cantidad de personas que asisten. Este replanteamiento gira alrededor de cumplir con los objetivos. • El encuentro es mas personalizado y algúnas personas tienen la oportunidad de realizar catarsis de situaciones vividas. • Se da un enfrentamiento conceptual del ser de la mujer, englobado en lo generacional, cultural y social. • Expresan que en el barrio se dan altos niveles de maltrato de los esposos a sus compañeras y de los padres a los hijos. • Concluyen que una de las herramientas que todos tienen al alcance de sus manos es el dialogo pero que debe ser establecido entre dos personas y a veces en el hogar solo hay disposición por parte de una de las personas involucradas en el maltrato. _Explicación sobre la importancia de los • servicios médicos_Recorrido por la parte legal sobre protección a la población en situación de desplazamiento. • _ Preguntas a la defensora del pueblo. A pesar que el tema se pudo convertir en algo denso por la enunciación de leyes y decretos, la persona que oriento el taller, tuvo la capacidad de ubicarlo al nivel de entendimiento de las personas. Dentro de las apreciaciones que realizan las personas se observa que el servicio de salud para la población en situación Fernanda El número de población beneficiada no corresponde el número de personas en la descripción del taller con los soportes de asistencia. El lugar de desarrollo de la actividad no corresponde el del la hoja de descripción de la actividad con la del formato de registro. T.S Elizabeth Florez El número de población beneficiada no corresponde el número de personas en la descripción del taller con los soportes de asistencia. T.S Elizabeth Florez desplazamiento no ha sido la mejor. para que a su vez ellos repliquen a otras personas que requieran de los servicios de salud 92 Febrero 22/2005 55 Regional bogota La brújula y Dar a conocer a los mi tesoro participantes quien es Opción Vida y las condiciones del desarrollo del Programa. Actividad rompe hielo. Se realiza presentación de Opción Vida, mediante una cartilla ilustrativa. Actividad: compromisos personales. Cada persona expresa su sentir frente a las posibilidades que brinda la Corporación y se establecen unos compromisos personales mínimos frente a los talleres y actividades a realizar por parte del componente psicosocial. Retroalimentación. Cierre. • Al parecer algúnos centros de salud omiten el derecho a la salud que presentan las personas y no los atienden. • A las personas les queda claridad acerca de algúnos conocimientos básicos para ser atendidos en los servicios de salud estatales. • Se le entrego a las personas material de consulta de algúnos de sus derechos, (principios rectores del desplazamiento interno). • Las personas proponen la necesidad de continuar con este ciclo de capacitaciones. • Auto – descubrimiento de capacidades y habilidades personales. • Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada uno de los participantes. • Disminución de ansiedad en el momento de las actividades. • Aclaración de dudas con respecto a la Corporación y de posibles ayudas con otras Organizaciones de apoyo a personas en situación de desplazamiento. Se identificó la misma actividad y evaluación que la anterior. Firmaron 33 personas la lista de asistencia lo que indica que la cantidad fueron de familias (33) a beneficiar y no personas (55). Maria Fernanda Rubio. Ps 93 94 Febrero 23/2005 Febrero 24/2005 40 30 Convento Parroquial Salón Regional Bogotá Viviendo en Ofrecer a las personas familia en situación de desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa, enfatizando el desarrollo de valores de unión, respeto y solidaridad. Mi Horizonte • Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permitan configurar un proyecto que involucre la familia y permita la planeación y desarrollo más acorde a la situación presente en ellos. • Identificar las necesidades mas prioritarias dentro de las personas para así dar inicio a la planeación y consecución de estas. • Sensibilizar a las personas en la importancia de un proyecto de vida familiar que busque el bienestar de cada uno de los miembros. • Los participantes se confrontan y reflexionan sobre como el desplazamiento ha venido afectando negativamente a sus vidas y que influye de forma directa en las relaciones familiares y siendo necesario redefinirá algunas pautas de comportamiento para mejorarlas positivamente. • Sensibilización de las personas sobre la necesidad de ser unidos frente a las dificultades para mantener la unidad y salir adelante juntos como grupo de afiliación afectiva. • Se crean puntos de partida para fortalecer la unión con la familia y con la comunidad, estableciéndose pautas claras y concretas que persigan tal fin. Dinámica rompe – hielo. • El grupo proactivo. Construcción del libro • Se observó en los participantes el reconocimiento de cualidades. de mi vida. • Las personas priorizaron sus Retroalimentación. necesidades y proyectaron sus metas a partir Cierre de estas. • La comunicación al interior del grupo es abierta y se han creado vínculos de confianza entre las personas. • Las personas se concientizaron de la importancia de proponerse metas para el futuro. • Las actividades propuestas despertaron en las personas emociones positivas. Dinámica rompe – hielo. Actividad de sensibilización musical. Ejercicio de comunicación. Retroalimentación. Cierre. De 35 personas de la lista de asistencia la firmaron 31, numero que corresponde a las familias a beneficiar más no a las personas. Maria Fernanda Rubio. Ps. No presenta profesión. En la lista de asistencia planillan a 37 personas (en la propuesta es el número de familias a beneficiar) y la firman 30 personas, numero corresponde a personas a beneficiar. Irma Ruth Bolívar 95 96 97 Febrero 25/2005 Marzo 4/2005 Marzo 7/2005 55 16 35 Reflexionar con las familias acerca del sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como punto de partida las emociones. • Una gran mayoría de las personas del grupo tuvo la capacidad de expresar sus sentimientos y se observó la capacidad de los otros de escuchar a los otros. • Algunas personas demuestran gran dolor por los atropellos recibidos y expresan deseos de venganza ante integrantes de los grupos armados. • Las personas se sienten muy desprotegidos en la ciudad y les produce desconcierto, inseguridad y estados de agresividad a algunos. • El grupo a desarrollado buen nivel de empatía y amistad. No presenta profesión Descubriend Reflexionar con o nuestros familias acerca sentimientos sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en que se encuentran, tomando como punto de partida las emociones. • Se reconocen diferentes emociones en torno a la situación de desplazamiento. • Se expresan las emociones mediante el color y se le da una representación simbólica a lo que se siente. • Se facilita la expresión de emociones negativas. • Se percibe la crisis atravesada como una oportunidad de nuevos proyectos hacia el futuro. • Se reconoce la importancia de expresar emociones en momentos adecuados. • Existe un sentir común que la ciudad no es para ellos, permanecen aquí porque no encuentran otras opciones para vivir. • La poca cantidad de personas permitió No presenta profesión Colegio Descubriend Nuestra o nuestros Señora de sentimientos Chiquinquirá Regional bogota Presentación de objetivos. Luego se les presenta a las personas una figura para ser observada y seguido de preguntas alrededor de la figura se concluye con los participantes que cada persona tiene una percepción muy particular de las situaciones y de la vida en general. Por último se invita a las personas que propongan alternativas desde sus posibilidades para contrarrestar las expresiones de sentimiento que han reconocido nocivas en su familia. las Actividad rompe hielo: del patos al agua. Colegio Ama la tierra Reafirmar la identidad Parroquial en que cultural de los Nuestra naciste participantes al taller en Señora de el nuevo contexto de Dinámica de colores: los participantes representan la historia de su vida mediante diferentes colores; estos colores simbolizan las diferentes emociones personales. Retroalimentación. Conclusiones. Cierre. Dinámica rompe hielo. Luego se divide el grupo por regiones de procedencia y se les En la lista de asistencia registran a 52 personas de las cuales la firman 41. este numero no corresponde no a familias a beneficiar ni a personas a beneficiar. Elizabeth Florez Las personas que firmaron la lista de asistencia (16) están planteadas como familias a beneficiar. Sandra Liliana Aya No presenta profesión. La propuesta propone 35 personas a beneficiar, Chiquinquirá 98 99 Marzo 7/2005 35 Marzo 08/2005 Colegio Tejiendo mi Incentivar a los Parroquial Ruta participantes la vida en Nuestra comunidad mediante al Señora de enlace del proyecto de Chiquinquirá vida individual con el social y la conceptualización de los deberes y derechos. Ética cuidado 11 asentamiento. del Centro Vacacional Cafam Bogotá Propiciar un espacio para los funcionarios de la Regional Bogotá, en el cual se libren de las tensiones diarias y el agotamiento emocional ocasionado por la carga laboral solicita que mediante un dramatizado representen las diferentes actividades en sus regiones en cuanto a las festividades, comidas y bailes típicos, leyendas y otros. Actividad rompe hielo Actividad la Red: el facilitador da la instrucción de hablar de cómo mi proyecto de vida beneficia a mi comunidad o a la sociedad y lanza un rollo de lana quedándose él con la punta y planteando la pregunta. Al finalizar el juego se reflexiona sobre cuáles son los derechos y deberes de la población en situación de desplazamiento y cual es nuestra responsabilidad social como ciudadanos colombianos integrando nuestro proyecto de vida. *Salida *Refrigerio *Taller de percepciones propias y de otros *Retroalimentación *Actividad Recreativa *Cierre una reflexión amplia acerca de las perdidas culturales que han tenido. • De las pocas tradiciones que expresan poder rescatar en su nuevo medio social son algunos valores que consideran pueden mantener en sus hogares. firmaron 8 quienes los plantean como familias a beneficiar. • Las personas expresan que llevan consigo desconfianza ante los otros que les impulsa a ser recelosos con las personas que viven al rededor de las familias. • Según la experiencia que poseen frente a la recuperación de sus derechos consideran que sufren de irrespeto permanente por algunas instituciones estatales, ya que no se les satisface sus necesidades básicas en el momento que lo necesiten. No presenta profesión *El equipo participo activamente en la actividad, se rescato la importancia de realizar ejercicios en los cuales detectemos las fallas y cualidades de los integrantes del equipo en su desempeño laboral *Estas actividades enriquecen el trabajo en equipo y permiten el mejoramiento en cada una de las actividades a realizar. * Por otra parte el día de esparcimiento permitió a las personas del equipo liberarse de las tensiones ocasionadas por la carga laboral, pues el deporte es una actividad de destreza. La evaluación realizada por profesional. Elizabeth Florez La propuesta registra 35 personas de las cuales la firmaron o asistieron 12, pero las doce personas las ubican como numero de familias a beneficiar. Elizabeth Florez Irma Bolívar fue el 100 101 Marzo 9/2005 Marzo 10/2005 45 26 Regional bogota Viviendo en Ofrecer a las personas familia en situación de desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa. Convento de Mi horizonte San José Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permiten configurar un proyecto que involucre la familia y permita una planeación y desarrollo más acorde a la situación presente de ellos. Actividad Rompe hielo Descubriendo mi familia: los participantes plasman lo que era mi familia antes de desplazarme, lo que es ahora y lo que quiero que sea en un futuro. Retroalimentación de; ¿cómo ha cambiado mi familia?, ¿en que ha cambiado?, ‘quien ha cambiado y porque?. Ejercicio Exclusión e Inclusión: se dividen en subgrupos, sacando a uno de cada grupo, y se les pide que los ignoren. Retroalimentación Cierre. Actividad de sensibilización musical. Actividad “Mi Horizonte”: cada participante tiene la posibilidad de expresar a través de medio escrito su transcurrir durante este tiempo de desplazamiento expresándolo en un dibujo o medio creativo. Con las siguientes preguntas ¿cómo estaba?, ¿cómo estoy?, y ¿cómo estaré?. Luego se comparte en el grupo y se resaltan conclusiones para cada uno de los integrantes. Cierre Evaluación individual del proceso. • Reconocimiento de la situación actual de las relaciones intrafamiliares. • Reflexión acerca de los valores que hay que mantener y fortalecer al interior de la familia (valores como tolerancia, respeto, solidaridad). • Reflexión acerca de la comunicación adecuada que se debe mantener en las relaciones intrafamiliares. No presenta información • El grupo percibe un taller que le facilota encontrar herramientas de crecimiento personal, una reafirmación del ser y la posibilidad de descubrir que el poder esta dentro de si mismo para logra sus metas. • Los participantes resaltaron que gracias al proceso que experimentan con la Corporación Opción Vida se les abre un mundo de posibilidades ya que anteriormente solo pensaban en ellos mismos y no tenían en cuenta al otro, aprendieron a compartir y gestionar recursos. • Como valor agregado las personas manifiestan que terminar un programa de asistencia alimentaria con Opción Vida no es una despedida final, ya que esperan seguir contando con la asesoria y acompañamiento del equipo Regional Bogota. • Se reafirma un lazo de grupo a través de la actividad metafórica lo cual abre posibilidades de construir grupalmente en otros escenarios de desarrollo humano. La lista de asistencia presenta 35 personas a beneficiar, pero solo la firman 21. en la propuestas las familias a beneficiar eran 20 En la lista de asistencia firmaron 41 personas de las 45 registradas. Sandra Liliana Aya. Maria Fernanda Rubio (psicóloga) 102 Marzo 11/2005 35 103 Regional bogota TEJIENDO MI RUTA Marzo 14/2005 35 Ama la tierra Reafirmar la identidad en que cultural de los naciste participantes al taller en el nuevo contexto de asentamiento. Salón Parroquial Convento de San José Incentivar en los participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social. Fortalecer la seguridad personal promoviendo la capacidad de autogestión para el logro de metas personales. • El grupo es dinámico frente a las actividades propuestas. • Existe un alto grado de compromiso frente a l taller. • Se facilita la expresión de ideas al interior del grupo. • Se reconoce la importancia de reconocer otras culturas, en contextos diferentes al propio. • Se identifican prejuicios personal frente a otras culturas. • Se exalta la importancia de mantener la cultura propia en contextos diferentes al propio. • Se ofrecen herramientas que pueden facilitar la adaptación frente al nuevo contexto. *Actividad Rompe hielo *El grupo percibe un taller que le facilita “bailemos nuestra música” encontrar herramientas de crecimiento *Mesa redonda sobre la personal, una reafirmación del ser y la construcción del proyecto posibilidad de descubrir que el poder esta de vida dentro de su mismo para lograr sus metas. *Los participantes resaltaron que gracias al *Cierre proceso que experimentan con la Corporación Opción Vida se les abre un mundo de posibilidades ya que anteriormente solo pensaban en ellos mismos y no tenían en cuenta al otro, aprendieron a compartir y gestionar recursos. *Como valor agregado las personas manifiestan que terminar un programa de asistencia alimentaria con Opción Vida no es una despedida final, ya que esperan seguir contando con la señoría y acompañamiento del equipo Regional Bogotá. *Plantean que el participar en Opción Vida y específicamente en el componente psicosocial los invita a generar nuevas actividades y buscar en Opción Vida un acompañante que eles escucha y les valora. Dinámica rompe hielo. Actividad identificando culturas: se divide en subgrupos y se les pide que caractericen una cultura diferente. Retroalimentación. Cierre. No presenta profesión 22 personas firman la lista de asistencia, se aclara que en familias a beneficiar plantean 22. Sandra Liliana Aya La evaluación realizada por profesional. fue el No concuerda el # de la lista con el # del formato Maria Fernanda Rubio, Psicóloga 104 105 Marzo 14/2005 33 Marzo 15/2005 Sede Regional Bogota Descubriend Reflexionar con las o nuestros familias acerca del sentimientos sentido de vivir la vida a través de un proceso de descubrimiento interior de las personas frente a las situaciones y al contexto en el que encuentran, tomando como punto de partida las emociones. Estimulación Regional Temprana” Bogotá Mis primeros Años” 20 Brindar un espacio de crecimiento personal a través del aprendizaje de actividades que proporcionen una estimulacion integral a los bebes beneficiarios del programa contando con la colaboración de un orientador de Jonson y Jhonson Presentación de los objetivos y dinámica de integración. Por medio de preguntas se les ubica en el tiempo antes del desplazamiento y los diferentes estados emocionales que obtuvieron. Se reflexiona a partir de las respuestas dadas y se les ubica en el ahora y su sentir frente a la situación vivida. (se define la palabra sentimiento). Se expresan las emociones y se les asocia con las actitudes nocivas que pueden resultan ante si mismos y los otros. Por ultimo se invita a las personas que propongan alternativas desde sus posibilidades para contrarrestar las expresiones de sentimiento que han reconocido nocivas en sus familias. *Presentación del funcionario de Jonson y Jonson * Sensibilización sobre la estimulación integral del bebe Proyeccion de video “mis primeros años de vida” *Retroalimentación *Actividad “masaje Shantalla” *Cierre • Las personas expresan nostalgia y preocupación ante los cambios abruptos de que fueron objeto por causa del desplazamiento. • Las personas expresan que el choque cultural recibido los ha llevado a interiorizar comportamientos que están deteriorando las relaciones intrafamiliares. • Expresan que algunas emociones pueden lograr controlar en su familia, pero otras son causa directa de no tener las condiciones dignas para vivir. No presenta profesión de la persona encargada. * La Empresa nos facilita una capacitación y la donación de obsequios como parte de una campaña educativa. *Las familias manifiestan la necesidad de vivenciar en mayor medida de estos espacios de crecimiento personal y familiar. En la asistencia reporta 20 personas en la hoja de registro 25 Solo 27 personas firmaron la lista de asistencia (33). Elizabeth Florez La evaluación realizada por profesional. fue el Maria Fernanda Rubio Ps 106 Marzo 16/2005 25 Sede Regional Bogota Viviendo en Ofrecer a las personas familia en situación de desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa. Actividad rompe hielo: la • Los beneficiarios reflexionan acerca de la meta es la Z.. composición familiar y la importancia de la relaciones al interior de esta. Descubriendo mi familia: • Se aprende acerca de los tipos de familia plasman en material lo que y algunos de los beneficiarios se identifican era mi familia antes de con familias conflictivas. desplazarse, lo que es • Se hace evidente la necesidad de una ahora y lo que quieren que comunicación asertiva entre los miembros de sea en un futuro. la familia. Retroalimentación (¿cómo • Se reflexiona acerca de la mejor forma les ha cambiado la de expresar ideas, sentimientos y actitudes familia? ¿en que ha hacia la familia. cambiado? ¿quién ha cambiado y porque?) En la lista de asistencia firmaron 18 personas. No presenta profesión Sandra Liliana Aya Ejercicio exclusión e inclusión: se enfatiza en la actitud de algunos beneficiarios al sentirse ignorados por el resto de sus compañeros. Retroalimentación y cierre. 107 Jornada de Sede Salud Regional Preventiva Bogotá Profamilia Marzo 18/2005 13 108 Marzo 18/2005 45 AMA LA Salón TIERRA EN Regional QUE Bogota NACISTE Brindar a las personas la posibilidad de acceder a una consulta medica Apoyar a las mujeres en la premención de enfermedades del aparato reproductor Brindar un espacio de reencuentro con su lugar de origen a través del despliegue creativo de cada región natural mostrando algo La jornada de salud estuvo orientada por Profamilia, institución que con sus equipos de trabajo medico realizo la recepción, consulta medica, toma de citología y entrega de medicamentos. *Para esta jornada las consultas mas relevantes fueron por dolores estomacales * Las personas adquieren parte de los medicamentos necesarios para iniciar un tratamiento medico *Algunas personas fueron remitidas a especialistas y toma de exámenes tales como: * Las personas van cambiando su forma de ver al personal medico y solicitan explicaciones amplias acerca de sus dolencias. **Actividad Rompe hielo *El grupo es dinámico y participativo frente a “hey hey bugy bugy hey” cada una de las actividades realizadas *Actividad identificando durante la sesión. culturas *Existe Un alto grado de compromiso frente al *Retroalimentación taller *Actividad de relación *Se facilita la expresión de ideas al interior En la lista de asistencia afirma que se realizo en Opción Vida y en Registro en Sede Regional bogota La evaluación realizada por profesional. fue el Elizabeth Florez La evaluación realizada por profesional fue el En la asistencia reporta particular para *Retroalimentación enriquecimiento de todos *Cierre 109 Marzo 19/2005 Mujeres Consentidas 16 Casa Kolping Fortalecer a las participantes en aspectos individuales, familiares y sociales que les permitan una reflexión critica de si mismas y en reconocimiento de sus potencialidades para continuar asumiendo situaciones después del desplazamiento. *Basada en el sentir de las personas frente a situaciones pasadas, infancia, vida en familia, desplazamiento y vivencia en Bogotá del grupo * Se reconoce la importancia de reconocer otras cuturas, en contextos diferentes al propio *Se exalta la importancia de mantener la cultura en contextos diferentes al propio Salón Nuestra Señora de Chiquinquirá Maria Ferananda Rubio, Psicóloga, Practicante de Trabajo Social Edna Carolina Gomez El taller despierta en las mujeres grandes La evaluación fue sensaciones las cuales se pueden consolidar realizada por el en lo siguiente: profesional. *Se da una gran expresión de sentimientos de situaciones negativas que acumularon en Elizabeth Florez sus infancias, durante el desplazamiento y su actual cotidianidad * Logran narrar experiencias personales *Expresan posturas políticas frente a situaciones vividas durante y después del desplazamiento *Se observa en la mayoría un fuerte creencia religiosa la cual les ha fortalecido para salir de dificultades *Las mujeres se perciben a si mismas con valores y con proyecciones Ellos se crean redes de apoyo. Dinámica grupal presentada * Desde el inicio del taller las mujeres presentan gran disponibilidad a participar en los temas. * las mujeres no guardan ninguna restricción al relatar sus historias personales *A pesar que se encuentran varios grupos generacionales, mujeres, jóvenes, adultas y de la tercera edad no se tienen dificultades para intercambiar sus ideas. *Queda una promesa de apoyo entre ellas sobre todo a partir de sus conocimientos tales como la elaboración de quesos y artesanias. 110 AMA LA Salón TIERRA EN Regional QUE Bogota NACISTE Marzo 28/2005 25 111 DERECHOS Marzo 29/2005 112 Brindar un espacio de reencuentro con su lugar de origen a través del despliegue creativo de cada región natural mostrando algo particular para enriquecimiento de todos Salón Regional Bogotá 6 Marzo 29/2005 Jornada de Salón Peluquería Regional Bogotá 4 Propiciar a los beneficiarios conocimientos básicos acerca de los derechos fundamentales que tienen como personas en situación de desplazamiento Brindar un espacio de autocuidado corporal a través del corte de cabello **Actividad Rompe hielo “hey hey bugy bugy hey” *Actividad identificando culturas *Retroalimentación *Actividad de relación *Retroalimentación *Cierre *Las personas manifestaron los logros personales que han tenido frente al proceso de los talleres entre los cuales mencionan que creen mas en ellos mismos, se sienten mas seguros y con un mayor novel de apropiamiento de la vida en la ciudad. * Se facilita la expresión de ideas al interior del grupo * Se reconoce la importancia d reconocer otras culturas, en contextos diferentes al propio * Se exalta la importancia de mantener la cultura en contextos diferentes al propio Se reconoce la cultura de cada uno como una parte esencial de la que se sienten orgullosos y que en algún momento pueden rescatar en la vida cotidiana. *Dinámica rompe hielo: El *Los beneficiarios logran conocer los plátano Duro derechos que tienen como personas en *Dinámica explorando situación de desplazamiento. necesidades *Se toma conciencia de la importancia de *3 actividades saber que es un derecho y cuales son los *Retroalimentación derechos que tengo *Cierre *Se identifica la importancia de cumplir los deberes, que como ciudadano colombiano, cada uno tiene. *Los beneficiarios se contextualizan con relación al sitio en donde van a recibir su derecho de alimentación (Opción Vida) * Presentación del equipo * La posibilidad de crear un convenio formal Comfenalco con la entidad para el apoyo de jornadas de * Desarrollo de la jornada autocuidado corporal en los diferentes *Despedida componentes *Los beneficiarios manifestaron satisfacción frente al corte de cabello y que no habían tenido la posibilidad de recibir un servicio para su autocuidado corporal lo cual manifestaron verbalmente con el equipo psicosocial La evaluación realizada por profesional fue el Maria Ferananda Rubio, Psicóloga, La evaluación realizada por profesionales Elizabeth Flores Sandra Aya La evaluación realizada por profesional. fue las y fue el Maria Fernanda Rubio Ps 113 VIVIENDO EN FAMILIA Marzo 30/2005 33 114 MI TESORO Marzo 31/2005 Colegio Parroquial Nuestra Señora de Chiquinquirá Salón Regional Bogotá 6 115 MI Regional HORIZONTE Bogotá Abril 2/2005 4 Ofrecer a las personas en situación de desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa. *Dinámica de Integración *Paralelo de condiciones antes del desplazamiento y después *Dibujo *Evaluación Verbal del Encuentro *El grupo se caracteriza por ser analítico y participativo. *Se ha logrado una construcción de redes sociales en el grupo *Un gran porcentaje de las personas reconocieron que sus estados de ánimo depresivos o de ansiedad entre otros, están afectando de forma directa y negativa las relaciónes intrafamiliares. Fortalecer en los participantes su autoestima mediante el reconocimiento de si mismo a través de ejercicios prácticos. *Actividad: Percibiendo mi YO *Actividad: En búsqueda de mi Tesoro *Retroalimentación *Cierre *Grupo integrado y proactivo frente a las actividades propuestas *Se logra que cada uno de los participantes reconozca valores, cualidades e incluso defectos *Se hace evidente la importancia que tiene el quererse a uno mismo, lo cual se ve reflejado en la actitud que tengo hacia los demas. *Se facilita la expresión de sentimientos en cada uno de los participantes. Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permiten configurar un proyecto que involucre la familia y permita una planeación y desarrollo mas acorde a la situación presente en ellos *Actividad Sensibilización musical *Actividad mi horizonte *Cierre del proceso *Evaluación individual del proceso *El grupo percibe un taller que le facilita encontrar herramientas de crecimiento personal, una reafirmación del ser y la posibilidad de descubrir que el poder esta dentro de si mismo para lograr sus metas *Los participantes resaltaron que gracias al proceso que experimentan con la Corporación Opción Vida se les abre un mundo de posibilidades ya que anteriormente solo pensaban en ellos mismo y no tenían en cuenta al otro, aprendieron a compartir y gestionar recursos *Como valor agregado las personas manifiestan que terminar un programa de asistencia alimentaria con Opción Vida no es una despedida final, ya que esperan seguir contando con la accesoria y acompañamiento del equipo Regional Bogotá *Se reafirma un lazo de grupo a través de la actividad metafórica lo cual abre posibilidades de construir grupalmente en otros escenarios La evaluación realizada por profesional fue el Elizabeth Florez La evaluación realizada por profesional fue el No existe distinción de género Sandra Angarita Liliana Aya La evaluación realizada por profesional fue el Maria Fernanda Rubio de desarrollo humano 116 MI Regional HORIZONTE Bogotá Abril 07/2005 117 35 Abril 08/2005 Auto Salón Evaluación Kolping Reg. Bogota Bogotá (Ética del Cuidado) 11 Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permiten configurar un proyecto que involucre la familia y permita una planeación y desarrollo mas acorde a la situación presente en ellos *Actividad rompe hielo: Tingo Tango *Construcción el libro de mi vida *Retroalimentación *Ritual de Cierre *Cierre *Grupo participativo en las actividades *Visualización de oportunidades en la ciudad *En el desarrollo del taller las personas se sensibilizaron del relato de una participante con lo cual surgieron sentimientos de tristeza *Se evidenció solidaridad al interior del grupo ya que hicieron una colecta para una persona que esta pasando por momentos difíciles *La personas detectaron sus necesidades básicas insatisfechas lo que permitió la planeación de metas a corto plazo *El ritual permitió la expresión de emociones en algunas de las personas presentaron llanto con facilidad y sentimientos de añoranzas por su tierra *De igual forma las personas se concientizaron de la importancia de su proyecto de vida a nivel individual y familiar Generar en el equipo de Dos estrategias La dinámica de la actividad de auto trabajo de la Reg. *Participativa, Conceptual evaluación permitió explorar algunos Bogotá un espacio de (teórica) aspectos que se relacionan a continuación: reflexión y Auto y Socialización 1. El espacio de encuentro invito a reflexionar Etéreo-evaluación a Compromisos y repensar el que hacer en las labores. través de un proceso 2. Cada profesional realizó una matriz con el integral basado en las concepto de competencia competencias, durante el *La competencia es entendida como una actitud de cambio, herramienta frente al desarrollo de la fase IV posicionamiento del trabajo, oportunidad para PAHU el quehace rdia a dia. *Reflexión de actividad de trabajo *Equipo flexible y cohesionado frente a los cambios, No hay claridad de las funciones de los Asistentes comunitarios, equipo con experiencia con la población lo cual hace que sea mas rico el fruto, se sugiere contar con mas frecuencia con estas salidas, escucha permanente de los otros, existen alianzas La evaluación realizada por profesional fue el Irma Ruth Bolívar La evaluación realizada por profesional. fue el Javier Fernando Quintero Ps Coordinador Regional Bogotá 118 Abril 08/2005 Autoconocim Regional iento Bogotá 9 119 AMA LA TIERRA EN QUE NACISTE Abril 11/2005 17 Colegio Parroquial Nuestra Señora de Chiquinquirá Proporcionar a los participantes espacios de reflexión para fortalecer su autoestima y restablecer sus proyectos de vida mediante el reconocimiento de sus valores y capacidades individuales *Objetivo del Taller *Dinámica de telaraña Indicaciones de próxima actividad *Refrigerio *El libro de la vida *Valores y cualidades *El juego de la vela *Almuerzo *Identificar cualidades *Proyecto de vida *Retroalimentación *Cierre Reafirmar la identidad cultural de los y las participantes al taller en el nuevo contexto de asentamiento Dinámica de participación y recreación *Paralelo anteriores expresiones culturales y la propuesta de la ciudad *Construcción de estrategias para continuar con su identidad cultural *Evaluación entre algúnas personas de la regional Bogota que dinamizan el proceso, se establece diferencia entre el trabajo personal y el laboral, es necesaria una buena comunicación ya que es una debilidad entre el equipo, mensaje claro para los funcionarios a nivel nal sobre entendimiento a nivel regional, equipo con buena resolucion de conflictos, afectividad en el dllo de entregas, entrevistas y planeación de actividades, es importante la continua capacitacion de las personas del equipo de trabajo, orientación familiar, atención en crisis, manejo de Duelo, ley 387, sentencia 1-027 *Auto descubrimiento de calores y cualidades personales *Reconocimiento de valores individuales y sociales para practicarlos y mejorar las relaciones interpersonales y el crecimiento personal *Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada uno de los participantes *Reconocimiento de la forma personal de sus expectativas y sueños personales. *Fortalecimiento de la confianza en si mismo desde su capacidad personal para superarse *Adquirir un nivel de posibilidades de las metas que espera lograr a corto, mediano y largo plazo *Personas del grupo se comportan nostálgicos ante la música escuchada *Reconocen en su cultura nativa muchos aspectos positivos que les permitieron construir comunidad y familia *La cultura citadina la consideran nociva para las relaciónes intrafamiliares porque hay propuestas que alejan a sus miembros acompañados de la carencia de oportunidades para mejorar su situación socioeconómica *Para vivir su cultura en la ciudad solo visualizan sos propuestas, continuar En asistencia fue realizado en Centro Operativo local de Bosa La evaluación realizada por profesional. fue el Diana Alonso Ts, Edna Carolina Alonso Practicante Ts. La evaluación realizada por profesional Elizabeth Florez fue el realizando en las actividades que se realizaban en el campo y organizar pequeñas colonias con paisanos 120 Abril 13/2005 Cine Foro la Regional era del hielo Bogotá 8 Ofrecer a los niños un espacio de recreación y sobre todo de aprendizaje en donde se favorezca el derecho a la recreación *Se permite a la población infantil tener una *Dinámica rompe hielo *Proyección de película la alternativa de recreación diferente era del hielo *Los niños aprenden acerca del valor de la *Dinámica amistad *Se percibe el valor de la lealtad *Retroalimentación *Los participantes se encuentran motivados a *Cierre explorar y cuestionar acerca de la película Incentivar en los participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social y la conceptualización de los deberes y derechos *Actividad Rompe hielo: *Conocimiento de los derechos Terremoto fundamentales de la población desplazada *Actividad la red *Reflexión acerca de mi proyecto de vida *Juego concéntrese *Se lograr enlazar los proyectos de vida *Reflexión individuales con los sociales *En este espacio se propicia la comunicación del grupo para fortalecer las redes sociales *Los participantes reconocen la importancia de tener un proyecto de vida personas que beneficie a una comunidad entera *Actividad Rompe hielo *Cada persona manifestó su agradecimiento *Revisión de Tareas frente a la labor de los facilitadotes y la *Actividad Telaraña Corporación como tal en su proceso *Trabajo de derechos y *Apropiación de la temática frente a la deberes realización de las actividades *Evaluación del proceso *Conocimiento de sus derechos y deberes; *Actividad la pulsera de manifestación de aspectos a mejorar y lana fortalecer tanto del Estado como de los *Cierre ciudadanos *Son personas concientes de que deben trabajar su proyecto de vida individual para construir un proyecto de vida social *Actividad Rompe Hielo: Las personas se mostraron receptivas frente Saludos con las partes del a la información suministrada por el facilitador cuerpo *Se realizaron aclaraciones sobre las *Presentación de Opción especificaciones del programa Asistencia Vida Humanitaria, sus derechos y deberes, frente *Actividad: Compromisos a lo cual se movilizaron recursos entre los La evaluación realizada por profesional. fue el No existe distinción de genero “niños” Sandra Liliana Aya 121 TEJIENDO MI RUTA Abril 14/2005 19 122 TEJIENDO MI RUTA Abril 15/2005 Regional Bogotá 8 123 Abril 20/2005 Regional Bogotá 50 LA Salón BRUJULA Y Colegio MI TESORO Nuestra Señora de Chiquinquira Incentivar en los participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social y la conceptualización de los deberes y derechos Dar a conocer a los participantes quien es Opción Vida y las condiciones el desarrollo del programa así como la importancia de los La evaluación realizada por profesional Sandra Angarita fue el Liliana Aya La evaluación realizada por profesional fue el Diana Alonso Ts Edna Carolina Gomez Practicante Ts La evaluación realizada por profesional fue el Derechos Fundamentales. 124 TEJIENDO MI RUTA Abril 21/2005 25 125 DESCUBRI NDO NUESTRO SENTIMIEN TOS Abril 22/2005 6 personales *Retroalimentación *Cierre mismos participantes del encuentro *Es un grupo dinámico al cual se le facilita el análisis y la discusión *Recomendación: Poder explorar con el grupo liderazgo, autoestima e identidad cultural ya que a partir de estos ejes temáticos se podrá afianzar algúnos recursos grupales y personales *Se cumple con el objetivo del taller en la medida que las personas se les orienta y ubica en el contexto de la Emergencia desde una perspectiva de derechos y deberes Salón Incentivar en los *Actividad Rompe hielo: *Se observa un gran desconocimiento de las Parroquial participantes la vida en Terremoto personas acerca de cuales son los derechos Nuestra comunidad mediante el *Juego Concéntrese que les protegen en este momento Señora de enlace del proyecto de *Reflexión *Las personas expresan malestar por la Chiquinquirá vida individual con el deficiente por la deficiente e irrespetuosa social y la atención de algúnas instituciones estatales conceptualización de los *Las personas quedan con inquietudes deberes y derechos acerca de conocer mas sobre sus derechos y deberes *Las personas observan la complejidad de acercarse a personas de su comunidad a partir de allí por la desconfianza que tienen frente al otro Regional Reflexionar con las *Actividad Rompe hielo: *Auto descubrimiento de capacidades y Bogotá familias acerca del Instrucciones habilidades personales sentido de vivir la vida a *Introducción a la temática *Reconocimiento de emociones positivas y través de un proceso de *Actividad el encuentro de negativas en las diferentes situaciones de la descubrimiento interior sentimientos vida para su manejo personal de las personas frente a *Retroalimentación *Retroalimentación positiva frente al yo las situaciones y al *Cierre personal de cada uno de los participantes contexto en que se *Se brindo la posibilidad de reconocer encuentran, tomando algúnas instituciones que faciliten el acceso a como punto de partida los derechos fundamentales como son la las emociones. Secretaria de Salud y Educación entre otras *Reconocimiento de valores individuales y sociales para practicarlos y mejorar las relaciónes interpersonales y el crecimiento personal. La recomendación donde se ve reflejada? En hoja de registro Regional Bogotá Javier Quintero Fernando La evaluación realizada por profesional fue el Elizabeth Florez La evaluación realizada por profesional fue el Maria Fernanda Rubio Ps 126 Abril 22/2005 Jornada de Regional Salud Oral Bogotá 9 127 MI Regional HORIZONTE Bogotá Abril 25/2005 25 128 VIVIENDO EN FAMILIA Abril 26/2005 5 Regional Bogotá Brindar un espacio de autocuidado corporal para contribuir en el mejoramiento de la calidad de vida de los beneficiarios específicamente a la población de niños. *Bienvenida *Charla acerca del cuidado de la dentadura *Valoración de los profesionales *Entrega de obsequios *Cierre Identificar las *Se realizo necesidades más individual prioritarias dentro de las personas con el fin de facilitar herramientas que posibiliten una visualización hacia el futuro. Ofrecer a las personas en situación de desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa, enfatizando el desarrollo de valores de unión , respeto y solidaridad Se logro facilitar la movilización del apoyo de la Universidad San Martín quien en otras ocasiones ha colaborado en la atención en salud oral de algunos beneficiarios lo cual permite contribuir en el mejoramiento de la calidad de vida. *Se brindaron algunos obsequios que fueron donados por personas que realizan labor social. intervención *El hecho de que fuese una intervención individual facilito a la persona expresar su relato de manera libre. Esta persona se permitió plantear metas a corto plazo *Dinámica de Integración: Actividad Corporal *Actividad de sensibilización musical *Introducción a los significados de vida familiar antes y después del la situación de desplazamiento *Proyección de video de la escuela de padres *retroalimentación *Tarea explorando mi rol Cierre La evaluación realizada por profesional. fue el Maria Fernanda Rubio Ps La evaluación realizada por profesional fue el Sandra Liliana Aya *Los participantes se confrontan y reflexionan sobre como el desplazamiento ha venido afectando negativamente a sus vidas y que influye de forma directa en las relaciónes familiares y siendo necesario redefinirá algúnas pautas de comportamiento para mejorarlas positivamente. *Sensibilización de las personas sobre la necesidad de ser unidos frente a las dificultades para mantener la unidad y salir adelante juntos como grupo de afiliación afectiva *Se crean puntos de patida para fortalecer la unión con la familia y con la comunidad, estableciéndose pautas claras y concretas que persigan tal fin. *Las personas reconocen el valor de fortalecerse como personas, creyeron en sus propias capacidades y proyectarlo de esra forma al entorno. En asistencia 5 en hoja registro 7 La evaluación realizada por profesional fue el Maria Fernanda Rubio Ps 129 MI Regional HORIZONTE Bogotá Abril 26/2005 130 Identificar las necesidades mas prioritarias dentro de las personas para así dar inicio a la planeación y consecución de estas 4 Abril 27/2005 Tarde Infantil Sede Regional Bogotá Ofrecer a los niños un espacio de recreación y sobre todo de aprendizaje en donde se favorezca el derecho a la recreación 30 131 Abril 28/2005 53 132 Mayo 5/2005 44 Salida recreativa, parque simón Bolívar y salitre magico, parque nacional Grupo 1 y 2 Parque Simón Bolívar, Salitre magico NAcional Brindar un espacio lúdico- recreativo para los niños beneficiarios de forma que pueda y vivenciarse el valor de la recreación y la celebración del dia del niño Regional bogota Jornada de salud preventiva – PROFAMILI A Continuar fortaleciendo en las familias hábitos saludables referidos a la prevención de enfermedades. *Dinámica: El hombre de *Se observó en los participantes actitud mis penas positiva frene al futuro * Construcción del libro de *Algúnos de los participantes reconocieron posibilidades de salir adelante mi vida *Retroalimentación *Se rescataron reconocieron recursos personales *Cierre *El hecho de que el grupo fuera pequeño facilitó la expresión de sentimientos y emociones frente al desplazamiento *Cada uno de los participantes tuvo la oportunidad de narrar su experiencia y en este sentido lograr resignificarla *Dinámica rompe hielo *Se permite a los niños un espacio diferente *Presentación de títeres de recreación y aprendizaje *Retroalimentación *Se da ha conocer los derechos *Cierre fundamentales de la infancia de una forma lúdica , lo cual permite mayor asimilación por parte de los niños *El grupo es dinámico y muy participativo *Los niños cuestionan y se interesan acerca de la temática, esto podría prevenir la vulneración de sus derechos *Dinámicas rompe hielo *Los niños se muestran satisfechos con la Recorrido por la actividad mostrando una actitud de naturaleza receptividad y alegría con el dia celebrado Actividad recreativa de * La organización encargada de liderar la juego actividad les entrega un llavero a cada niño Actividad de atracciones como símbolo de recordatorio de la actividad mecanicas Salida y despedida Cierre *Caminata Dinamicas Regreso Las personas que están vinculadas • este tipo de actividad • en gran parte esta laboralmente al componente de empleo orientada por el personal lograron dar un chequeo a su salud. médico de Profamilia. • Las personas reconocen en esta • la participación del actividad una oportunidad para prevenir y personal de la hacer efectiva una atención sin Corporación, esta impedimentos, porque en los servicios de representado en la salud a veces se encuentran obstáculos. En asistencia 4 personas en hoja de registro 6 La evaluación realizada por profesional fue el Sandra Liliana Aya La evaluación realizada por profesional. fue el No existe distinción de genero “niños” Sandra Liliana Aya La evaluación realizada por profesional. fue el No existe distinción de genero “niños” Maria Fernanda Rubio Ps Elizabeth Florez organización de las familias y explicación de los objetivos de la atención médica. 133 Mayo 06/2005 AMA LA Regional TIERRA EN Bogotá QUE NACISTE 2 134 Mayo 11/2005 VIVIENDO EN FAMILIA Regional Bogotá 50 135 Mayo 16/2005 11 Teatro Cine Ética Colombia cuidado Chapinero Brindar un espacio de reencuentro con su lugar de origen a través del despliegue creativo de cada región natural mostrando algo particular para enriquecimiento de todos *Actividad identificando culturas *Retroalimentación *Actividad de relación *Retroalimentación *Cierre Ofrecer a las personas en situación de desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa *Actividad rompe hielo: la meta es la z *Descubriendo mi familia *Ejercicio exclusión e inclusión *Retroalimentación *Cierre del Permitir a los • Película: funcionarios de Opción inocentes. Vida Regional Bogotá, un espacio de esparcimiento y además de ello un momento de reflexión frente al quehacer laboral. Voces • Para esta oportunidad las personas en su mayoría consultan a l medico por dolores estomacales. • En el tiempo de espera para la consulta, las personas aprovechan para avanzar en su reconocimiento personal. *Se facilita la expresión de ideas al interior del grupo *Se construye un escenario como pretexto para realizar un seguimiento individual *Se reconoce la importancia de aprender de otras culturas en contextos diferentes al propio *Se exalta la importancia de mantener la cultura propia en contextos diferentes al propio *Se reconoce la cultura de cada uno como una parte esencial de la que se sienten orgullosos y que en algún momento pueden rescatar en la vida cotidiana *Expresión de emociones con relación a la familia *Reconocimiento de errores de comunicación al interior de la familia *Reconocimiento de recursos al interior de la familia *Reconocimiento de la familia como recurso personal que posibilita la adaptación al nuevo contexto • Se logró el objetivo plantado para la actividad. • Los participantes de la actividad se dieron la oportunidad de re-pensar el trabajo realizado dentro de la corporación, dado que la película se relaciona permanentemente con la realidad nacional. • Permitió a los funcionarios sensibilizarse aún más frente a la situación actual del país. • Se tuvo un espacio para compartir entre los compañeros de la regional. La evaluación realizada por profesional fue el Maria Fernanda Rubio Ps La evaluación realizada por profesional fue el Sandra Aya Funcionarios Vida. Opción 136 Mayo 18/2005 MI Regional HORIZONTE Bogotá 6 137 EL Finca DESPERTA Arbelaez R DE LAS EMOCIONE S Mayo 21/2005 Identificar las necesidades mas prioritarias dentro de las personas para así dar inicio a la planeación y consecución de estas Facilitar el reconocimiento de recursos personales que permitan visualizar alternativas diferentes por medio de un taller vivencial 32 138 Mayo 24/2005 TALLER DE SEGUIMIEN TO GRUPO No 14 Instalaciones Colegio Nuestra Seora de Chiquinquirá 36 139 Mayo 26/2005 26 Casa de Celebración Poesía José del Día de la Asunción Madre Silva Realizar seguimiento de la apropiación de los elementos referidos a expresión de sentimientos en el taller desarrollado el fin de semana con el fin de observar el impacto generado Facilitar un espacio de esparcimiento y homenaje a las madre beneficiarias del programa a través del encuentro cultural de *Dinámica: Los nombres *Construcción del libro de mi vida *Retroalimentación *Ritual de cierre *Cierre *Las personas visualizan oportunidades positivas frente al futuro aunque es evidente la dependencia que tienen frente al estado pues esperan que este les siga brindando mas posibilidades para surgir *Es importante resaltar que el taller en grupo pequeño permite tener contacto mas cercano con las personas así mismo asesorar y orientar Actividades con *Las personas manifiestan que han vivido metodología lúdico una experiencia constructiva para sus vidas reconociendo como el pasado ha sido grato, participativa *Salida pero que actualmente se encuentran viviendo *Llegada otro momento de vida deben superar para la *Actividad en subgrupos continuación de su proyecto de vida *Las personas se mostraron bastante *Actividad de cierre *Almuerzo receptivas a las diferentes experiencias *Actividad lúdico recreativa propuestas participando activamente en las *Despedida mismas *Salida de la finca *El espacio natural fue un recurso potencializador de la experiencia *Presentación objetivo del *Las personas valoran como positivo el taller taller expresado las emociones generadas por su *Intercambio de situación experiencia *Algúnos rescatan como a partir de esta *Retroalimentación de experiencia sus familias observan cambios en comportamientos su actitud alegría esperanza motivación por *Dinámica de refuerzo retomar o emprender planes *Retroalimentación *Algúnas personas rescatan como a partir de la realización del taller en el espacio natural retomaron a seis experiencias de vida en el campo a los valores que allí se generan • Las actividades están • Las personas logran un encuentro con la pensadas para ser cultura a través de la manifestación artística e orientadas por una la poesía. metodología lúdico – • La casa de la poesía José Asunción participativa. Silva abre sus puertas de forma gratuita para reconocer a este exponente de la poesía La evaluación realizada por profesional fue el Irma Ruth Bolívar Ts En asistencia 32 en hoja de registro 38 La evaluación realizada por profesionales fue los Javier Fernando Qintero Ps Sandra Liliana Aya Ps Maria Fernanda Rubio Ps Irma Bolívar Ts Diana Alonso Ts La evaluación realizada por profesional Diana Ts Patricia fue el Alonso poesía en la Casa José Asunción Silva. 140 141 142 Mayo 27/2005 MAYO 27/2005 Mayo 27/2005 20 27 20 Regional Bogota Regional Bogota Regional bogota Autocuidado personal Facilitar un espacio de crecimiento personal y familiar para adquirir conocimientos de autocuidado corporal, de forma específica sobre higiene femenina dirigido a niñas preadolescentes a través de una charla educativa de la psicóloga de Jhonsons & Jhonsons. Manualidade Facilitar un espacio de s vivencia del derecho a la recreación y de aprendizaje de una técnica de manualidades (estampado de camisetas) orientada por un pintor para contribuir en el desarrollo de habilidades manuales para los niños. Estimulación Facilitar un espacio de temprana crecimiento personal y familiar para adquirir conocimientos de estimulación temprana para bebés, siendo esta una actividad dirigida de forma explícita a madres lactantes a través de una charla educativa de la psicóloga Jhonsons & Jhonsons. colombiana. • Se entregan obsequios y un ponque, fruto de una donación al programa. • Presentador del facilitador del espacio. • Exploración de expectativas frente a la charla. • Sensibilización frente a la importancia del autocuidado corporal. • Proyección de video “higiene femenina”. Cierre del proyecto con la entrega de obsequios Las actividades estan pensadas para ser orientadas por una metodología lúdico – participativa. Se desarrolla mediante la realización de pinturas abstractas y concretas dirigidas por el pintor “Moncho” y estampado de dibujos sobre camisetas. Presentación del facilitador del espacio. Exploración de expectativas frente a la charla. Sensibilización frente a la importancia de la estimulación temprana y los masajes corporales. Proyección del video “mis primeros año”. Cierre del encuentro con la entrega de obsequios. • Las personas obtienen una capacitación educativa gratuita y la entrega de un obsequio por parte de la compañía Jhonsons & Jhonsons. • Las personas reciben un refrigerio donado por NUTRÍS LTDA. La evaluación demuestra lo hacho en la actividad y no el verdadero impacto o enseñanza que deja en los/las participantes Maria Fernanda Rubio. Ps • Las personas se sienten relajadas y con mucho entusiasmo por tener un espacio de acceso ala recreación, además con un componente pedagógico. • Se logra entregar una camiseta a cada niño, estampada con el dibujo de su interés donada por el pintor que oriento el espacio. Es bueno que la corporación también invite agentes externos para que desarrollen las actividades. Las personas obtienen una capacitación educativa gratuita y la entrega de un obsequio por parte de la compañía Jhonsons & Jhonsons. Las personas reciben un refrigerio donado por NUTRÍS LTDA. La evaluación demuestra lo hacho en la actividad y no el verdadero impacto o enseñanza que deja en los/las participantes Maria Fernanda Rubio. Ps. Maria Fernanda Rubio. Ps. COMPONENTE CENTROS COMNITARIOS N FECHA Noviembre 23/2004 N° DE LUGAR PER. 42 Barrio el Arroyo NOMBRE DE LA ACTIVIDAD El barrio como espacio de convivencia 1 Enero 14/2005 2 Colégio IED Tibabuyes 37 Enero 14/2005 3 12 Parroquia madre del Divino amor. Barrio Moralba Información proyecto construcción centro comunitario barrio Bilbao Suba Reunión comunitaria informativa. OBJETIVO METODOLOGÍA Fortalecer en las personas lazos de solidaridad que les permite interactuar con los vecinos desde la ayuda y la corresponsabilidad. • Dinámica de contextualización (El Sancocho), donde genera el debate con preguntas como: ¿cuál fue la actitud de los miembros del grupo? ¿qué paso al interior del grupo?, la reflexión los lleva a que las personas reconozcan la solidaridad para construir bienestar en la comunidad. Informar a los participantes de la construcción del comedor comunitario para los estudiantes de la escuela. Comprometer a los padres y comunidades la construcción del comedor infantil Despejar inquietudes acerca del proceso y construcción a seguir Informar a los participantes de la construcción del comedor comunitario para los estudiantes de la escuela. Comprometer a los EVALUACIÓN • La actividad facilita a las personas la reflexión acerca de: les falta unidad, respeto, tolerancia y comprensión, • A veces es difícil lazos de confianza con todas las personas. • No se cumple el cometido total de la actividad debido a que la actividad requería prepara un sancocho porque ella existe una costumbre por la falta de dinero de darle una connotación a plato, sin tener todos los ingredientes que lo conforman. • La parte lúdica les enseña que deben volver a los niños a través del juego • Dinámica rompe hielo. • Se da a conocer el proyecto y se • Explicación sobre quien es despejan inquietudes. • Se dejan tareas para el próximo Opción Vida. • Se informa sobre el encuentro. • Las personas se observan muy proyecto motivadas para realizar el proyecto desde lo • Se despejan inquietudes técnico y asegurar la sostenibilidad. • Existen grupos organizados en la comunidad. • . • Dinámica rompe hielo. • Explicación sobre quien es Opción Vida. • Se informa sobre el proyecto. • Se despejan inquietudes. OBSERVACIONES • la dinámica o cumplió los objetivos porque no previeron la concepción de la plata de los beneficiarios. • No presenta responsable Se le asigno como profesión la de T.S ya que en otros talleres así aparecía. TS. Elizabeth Florez • Las personas asistentes se mostraron T.S Irma Rut Bolívar receptivas con cada una de las actividades. • La comunidad expreso las expectativas que tenia con respecto al proyecto. • Las personas se observaron muy motivadas para realizar el proyecto desde lo técnico y lo psicosocial. Enero 25/2005 4 38 Marzo 10/2005 38 5 Abril 21/2005 6 6 padres y comunidades la construcción del comedor infantil Despejar inquietudes acerca del proceso y construcción a seguir Parroquia Información Informar a los madre del proyecto participantes de la Divino amor. construcción construcción del Barrio de comedor comedor comunitario Moralba del comunitario para los estudiantes barrio de de la escuela. Moralba Comprometer a los padres y comunidades la construcción del comedor infantil Despejar inquietudes acerca del proceso y construcción a seguir. Organizar grupos de trabajo para la construcción del comedor infantil de acuerdo a los perfiles requeridos. Brigada de SalónComunal Promocionar el Santa Rosa autocuidado de los Salud PROFAMILIA, beneficiarios de Centros Comunitarios Parroquia Madre del a través de una Divino Amor jornada de salud, en la cual las personas tengan acceso al médico general, pediatra, examen de citología y planificación familiar. Informativo Centro Coordinar con los Construcción Comunal padres y madres Comedor Fontanar del actividades a fines en Infantil Rio la construcción de comedor infantil del • Existen grupos de organizados en la comunidad (Grupo de ancianos, de niños y mujeres cabeza de familia). • Para la próxima reunión se dejaron tareas a realizar. • Dinámica rompe hielo. • Explicación sobre quien es Opción Vida. • Se informa sobre el proyecto • Se despejan inquietudes. • Se dejan tareas. • La convocatoria fue efectúa ya que asistió un número representativo de la comunidad a la reunión. • Las personas de la comunidad mostraron interés en el proyecto de construcción del comedor comunitario. • Se asignan nuevas tareas tales como: reconocimiento de personas con actitudes para la construcción del comedor y la conformación de cuadrillas de trabajo. El numero de población beneficiada no corresponde el numero de personas en la descripción del taller con los soportes de asistencia • Recepción de las personas • Charla de requisitos y procedimientos • Atención por parte de los médicos • La convocatoria tuvo acogida al interior de la comunidad, aunque un número significativo de personas no fue atendido, ya que se encuentran afiliados al régimen contributivo en salud. La evaluación fue realizada por el profesional. • Actividad de reconocimiento entre los participantes de sus particularidades y la forma de incidir en contexto ya sea familiar o comunitario • Se tienen datos precisos para iniciar la construcción de comedor. • El consejo de padres asume de forma directa la coordinación de algunos costos que no contienen el proyecto. La evaluación fue realizada por el profesional. T.S Irma Rut Bolívar Irma Ruth Bolívar Elizabeth Florez Abril 15/2005 23 Taller Vida en Parroquia comunidad Madre del Divino Amor 7 Abril 15/2005 16 Informativo Construcción Comedor Infantil Centro Comunal Fontanar del Rio 8 Abril 8/2005 25 9 Abril 7/2005 26 Informativo Construcción Comedor Infantil Informativo Construcción Comedor Infantil Centro Comunal Fontanar del Rio Centro Comunal Fontanar del Rio 10 11 Abril 7/2005 23 Reunión Informativa Parroquia Madre del Divino Amor colegio Universal Tibabuyes Movilizar los recursos humanos e institucionales que apoyen la gestión de proyectos comunitarios y propicien el mejoramiento de la calidad de vida de seis integrantes Coordinar con los padres y madres actividades a fines en la construcción de comedor infantil del colegio Universal Tibabuyes • Retomar tareas dejadas tiempo y presupuesto • Dinámica rompe hielo “de la habana” • Trabajo Grupal • Socialización • Retroalimentación • Cierre Coordinar con los padres y madres actividades a fines en la construcción de comedor infantil del colegio Universal Tibabuyes Coordinar con los padres y madres actividades a fines en la construcción de comedor infantil del colegio Universal Tibabuyes • Presentación de personal profesional participante • Explicación del proceso • Preguntas • Retroalimentación Hacer un acercamiento a la comunidad del barrio Moralba • Dinámica conocimiento interpersonal • Retomar tareas dejadas tiempo y presupuesto • Presentación de personal profesional participante • Explicación del proceso • Preguntas • Retroalimentación • Dinámica rompe hielo “Arransan san” • Información acerca del proyecto • Las personas se observan motivadas por la construcción de comedor • El grupo es participativo y muestra interés en todas las actividades desarrolladas • Los miembros de la comunidad identifican las instituciones que prestan servicio al interior de esta, aunque se limitan a realizar una visión solamente de su barrio • La comunidad carece de conocimiento frente a los objetivos de las instituciones que intervienen al interior del barrio • Para este encuentro se esperaba definir acciones para realizar la construcción pero la asistencia de las personas fue poca a la proporción esperada, además mas de la mitad de las personas llegaba por primera vez • Por lo anterior se debió programar otra reunión para precisarlas con los padres y madres de los menores. • En este encuentro las personas presentaron menor inquietudes acerca de la construcción • Al igual que el grupo anterior tienen gran interés para participar en al construcción del comedor • EL grupo presenta carias inquietudes acerca del proceso a seguir y entre ellas, forma de administrar a quien se le entregara el comedor • El grupo generó una sana discusión de formas de adelantar el proceso • Se observa una gran disponibilidad de las personas para participar en la construcción • Las personas asistentes a la reunión demostraron interés en la construcción dl comedor comunitario de igual forma se evidencia ansiedad por parte de ellos acerca La evaluación fue realizada por el profesional. Irma Ruth olivar La evaluación fue realizada por el profesional. Elizabeth Florez La evaluación fue realizada por el profesional. Elizabeth Florez La evaluación fue realizada por el profesional. Elizabeth Florez La evaluación fue realizada por el profesional. Abril 14/2005 14 Sexualidad y Planificaron Familiar Parroquia Madre del Divino Amor 12 Abril 14/2005 16 13 Mayo 17/2005 28 Mayo 31/2005 40 14 15 Planificaron Familiar PROFAMILIA Brindar a las jóvenes de la comunidad un espacio en el cual conozcan de manera profunda los métodos de planificación familiar Brindar a las jóvenes de la comunidad un espacio en el cual conozcan de manera profunda los métodos de planificación familiar Jardín Actividad • Proporcionar un Botánico José psicosocial de espacio de Celestino cierre. sensibilización y Mutis – Recorrido promoción del cuidado proyecto guiado al jardín del medio ambiente Misión Bogotá botánico mediante el recorrido guiado por el jardín botánico. Cerro de Monserrate Parroquia Madre del Divino Amor Actividad recreativa – salida a Monserrate • Brindar a las personas participantes en la construcción de centro, tiempo de esparcimiento. • Promover un acercamiento entre las • Asignación de tareas y compromisos • Refrigerio • Dinámica rompe hielo: Tingo, Tango” • Profundización del tema sexualidad • Métodos de planificaron familiar de la fecha de iniciación de la obra • Se detectaron lideres que pueden aportar al trabajo comunitario • Los jóvenes mostraron interés en el desarrollo de los temas, se evidencia en ellos desconocimiento de métodos de planificación familiar • De igual forma se observo en los jóvenes timidez al expresar ideas frente al tema • Dinámica rompe hielo: Tingo, Tango” • Presentación del tema • El grupo es propositito, presenta interés en el tema, se evidencia por parte de los hombres actitud machista frente al tema de la planificación familiar ya que esta responsabilidad se la atribuyen solo a la mujer. • Presentación del objetivo de la actividad. • Realización del recorrido. • Reflexiones respecto a la experiencia. • Evaluación • Se posibilitó en los asistentes rescatar sus saberes provenientes de sus vivencias en zonas rurales mediante el contacto con la naturaleza. • Los asistentes manifestaron su opinión respecto al proceso vivido interinstitucionalmente en cuanto a: aprendizajes de nuevos oficios (suministrar información, manejo de pintura de interiores), aprendizajes personales (mayor espacio de convivencia, resolución de conflictos) y de convivencia y futuro laboral (adquisición de experiencia para la búsqueda d empleo). • Convocatoria al encuentro. • En el cerro de Monserrate se realiza una dinámica de presentación que permita el conocimiento del nombre y rol dentro del grupo. • Recreación dirigida. • Se destaca el proceso adelantado con las personas en la manifestación general de un sentido de pertenencia ante la Corporación Opción Vida. • Se da un acercamiento entre las personas de los grupos, basado en la fraternidad y respeto. Irma Bolívar En lista Centro Comunitario Barrio Moralba La evaluación fue realizada por el profesional. Irma Bolívar La evaluación fue realizada por el profesional. Irma Bolívar Observación de la Ts: a pesar de realizar invitación de un miembro adicional por familia para generar un espacio de convivencia familiar, no se logro por cuanto la mayoría de las parejas o hijos de los asistentes se encuentran estudiando o trabajando, por ello el bajo número de asistentes frente a los programados fue la mitad. Diana Patricia Alonso Ts La asistencia corresponde al numero de familias a beneficiar 25 Elizabeth Florez Mayo 29/2005 50 Colegio Tibabuyes Universal 16 Mayo 27/2005 17 40 Colegio Tibabuyes Universal personas de las comunidades de Moralba y Bilbao, beneficiadas con la construcción de comedores comunitarios e infantil. • Reflexionar acerca de los comportamientos que nos anulan las relaciones familiares y comunitarias. Fortalecimiento • Continuar de grupo y olla promoviendo un comunitaria acercamiento entre las personas participantes en la construcción del comedor comunitario. • Continuar el fortalecimiento de las relaciones al interior del grupo, a partir de un trabajo vivencial, en el cual las personas se concienticen de la importancia del trabajo en equipo. Proyección Comunitaria • Dar a conocer a la comunidad los mecanismos de participación ciudadana, como herramienta para la autogestión, a través de ejercicios práctico en los cuales se construya un proyecto • Terminada la actividad se pregunta como se sintieron, qué pasó con el juego; dependiendo de las respuestas se lleva al grupo para que relacionen el anterior con la vida de sus familias y comunidades. • Se dialoga acerca de lo negativo y positivo de los comportamientos humanos y la necesidad de retomar nuevas formas de relacionarse. • Comparten experiencias alrededor de sus proyectos del comedor. • Expresan la necesidad de visitarse en sus respectivos espacios. • Con las relaciones establecidas durante la construcción del comedor, se evidencia el fortalecimiento de la redes sociales y de apoyo sobre todo entre las mujeres. • Los participantes expresan que se hace necesario y urgente promover formas de acercamiento entre los padres de familia y • La actividad se desarrolla en la actividad de construcción y apoyar al consejo de padres y rectora del colegio para continuar sosteniendo el preparación del almuerzo comedor infantil. comunitario. Se reflexiona tratando de ubicar una • En el proceso de acompañamiento se interpretación que facilite el han fortalecido liderazgos en personas que reconocimiento de un grupo se hacen visibles ante los padres de familia como un elemento o estrategia y apoyan en el empoderamiento de estos al que permite construir bienestar proyecto en marcha. en una comunidad y más exactamente referido al proyecto que los une en el momento. • Dinámica rompe hielo. • Logros: • Se divide el grupo, donde • Las personas recordaron épocas de cada uno responde preguntas poblamiento de sus barrios y las dinámicas como: ¿qué recuerdan de la presentadas basadas en valores que historia de su barrio?, ¿cómo se propendían por un mejoramiento de calidad relacionaban las personas en de vida colectivo. sus barrios anteriormente?, • Reconocen que actualmente en la ¿qué actividades realizaban en mayoría de los barrios existen pocas conjunto?; esto pretendiendo propuestas comunitarias sólidas que motivar a las personas a una involucren a sus habitantes. • A partir de dos objetivos del taller se promueve un acercamiento entre las personas y un ambiente cálido entre los participantes. No presenta profesión Elizabeth Florez No hay profesión Las personas que asistieron, en la propuesta son el numero de familias a beneficiar. Elizabeth Florez comunitario. Mayo 25/2005 20 Parroquia Madre del Divino Amor 18 Mayo 17/2005 30 Parroquia Madre del Divino Amor 19 Mayo 14/2005 20 106 SEDE SALÓN COMUNAL BARRIO Tibabuyes • Identificar la importancia de correctos hábitos de higiene y de convivencia en el mejoramiento de las condiciones de vida en la comunidad. • Determinar la responsabilidad individual en el sostenimiento de un ambiente higiénico. Fortalecimiento • Contribuir al de grupos fortalecimiento de las relaciones al interior del grupo a través de un trabajo vivencial en el cual las personas se concienticen de la importancia del trabajo en equipo. • Reflexionar sobre la responsabilidad personal en los trabajos de grupo. Viviendo en • Reflexionar con comunidad las personas acerca de la importancia de vivir en comunidad y participar de sus Hábitos de vida reflexión y memoria colectiva, lo cual debe llevar el reconocimiento del estado actual de sus comunidades. • Todo esto generando sensibilización frente a la necesidad de fortalecer los espacios comunitarios y promover proyectos que beneficien a la comunidad, entre otros. • Dinámica rompe hielo. • Trabajo en subgrupos: en el cual cada grupo trabajara en una parte de la casa con su higiene adecuada y el caso contrario. • Socialización de la importancia de los hábitos adecuados. • Plenaria. • Queda la iniciativa entre algunas personas de promover en sus comunidades espacios de acercamiento y reflexión acerca de situación colectiva. • Las personas crearon conciencia de la importancia de los hábitos de higiene en el hogar y en el comedor. • El grupo enfocó las actividades al funcionamiento del comedor infantil. • El grupo expresa que la higiene es responsabilidad de todas las personas que trabajan en el comedor y de los que lo usan también. No presenta profesión. • Dinámica rompe hielo. • Lectura individual del escrito “la historia de cuatro personajes” • Sociodramas de lecturas • Socialización. • Plenaria. • El grupo participó activamente de cada una de las actividades planeadas, las personas se concientizaron de la importancia del trabajo en equipo y la distribución de funciones al interior del grupo. • Se evidenció problemas de comunicación al interior del equipo de trabajo del comedor. No presenta profesión • Se realiza una actividad de conocimiento personal a través del movimiento corporal, facilitando la reflexion entre las personas acerca de la • Las personas emiten conceptos subjetivos de acuerdo a su vivienda en la comunidad. • Se da un sentir generalizado de la desunión que viven las personas en los No presenta la profesión. La lista de asistencia corresponde al número de familias a beneficiar y no de persona. Asisten 17personas de las enunciadas Irma Ruth Bolívar Asisten 18 personas a la actividad. Irma Ruth Bolívar Noviembre 23/2004 21 42 Barrio el Arroyo El barrio como espacio de convivencia actividades. • Promover el reconocimiento entre los padres de familia. Fortalecer la unidad entre los padres de familia. importancia de encontrarse de nuevo como vecinos. • Se les solicite que representen en plastilina como es su comunidad hoy y como deberia ser , partiendo de las dinámicas presentadas. • Retroalimentación Fortalecer en las personas lazos de solidaridad que les permite interactuar con los vecinos desde la ayuda y la corresponsabilidad. • Dinámica de contextualización (El Sancocho), donde genera el debate con preguntas como: ¿cuál fue la actitud de los miembros del grupo? ¿qué paso al interior del grupo?, la reflexión los lleva a que las personas reconozcan la solidaridad para construir bienestar en la comunidad. barrios y esta actitud fortalece los actos vandálicos. • Los actos de poca solidaridad se dan por miedo a ser perseguidos por las personas que propician los daños en los barrios. • Expresan que la comunicación interpersonal es un medio que puede contrarrestar actividades nocivas en los barrios por parte de algunas personas. • La actividad facilita a las personas la reflexión acerca de: les falta unidad, respeto, tolerancia y comprensión, • A veces es difícil lazos de confianza con todas las personas. • No se cumple el cometido total de la actividad debido a que la actividad requería prepara un sancocho porque ella existe una costumbre por la falta de dinero de darle una connotación a plato, sin tener todos los ingredientes que lo conforman. • La parte lúdica les enseña que deben volver a los niños a través del juego Elizabeth Florez • la dinámica o cumplió los objetivos porque no previeron la concepción de la plata de los beneficiarios. • No presenta responsable COMPONENTE EMPLEO HUMANITARIO # FECHA 1 No DE PER. Enero 17/2005 LUGAR Alcaldía Madrid 25 2 Enero 18/2005 Jardín Botánico 17 TEMA DEL TALLER Inducción institucional. Cambio de actitud. OBJETIVO Propiciar un cambio de actitud positiva frente a la vida en la actual situación, de modo que se facilite la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales en la cuidad. Contribuir al desarrollo de la capacidad de escucha, analizando las dificultades de comunicación cuando no existe una escucha activa, de modo que se desarrollen capacidades verbales de los participantes, se fortalezca el trabajo en equipo y se potencien habilidades tales como liderazgo. Facilitar las vivencias sobre liderazgo, comunicación y trabajo en equipo y su importancia en los contextos laborales. Cambio de Propiciar un cambio de actitud II. actitud positiva frente a la Liderazgo, vida en la actual trabajo en equipo situación, de modo que y comunicación se facilite la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales en la cuidad. Contribuir al desarrollo de la capacidad de escucha, analizando las dificultades de comunicación cuando no METODOLOGÍA EVALUACIÓN • Actividad Rompe hielo: Saludos con las partes del cuerpo. • • Actividad de sensibilización musical. • • Actividad individual. • • o Actividad Rompe hielo: Saludos con las partes del cuerpo. • o Actividad de sensibilización musical. • o Actividad individual. • • • Reconocimiento de los comportamientos esperados a nivel del contexto laboral. Connotación positiva de las diversas habilidades y capacidades observadas en cada uno de los participantes. Reflexión sobre la resolución de complicaos en momento de crisis. Desarrollar sentido de pertenencia y compromiso personal con las labores cotidianas. Reconocimiento de los comportamientos esperados a nivel del contexto laboral. Connotación positiva de las diversas habilidades y capacidades observadas en cada uno de los participantes. Reflexión sobre la resolución de complicaos en momento de crisis. Desarrollar sentido de pertenencia y compromiso personal con las labores cotidianas. Reafirmación de sus capacidades personales Observaciones El numero de población beneficiada no corresponde el numero de personas en la descripción del taller con los soportes de asistencia Ps Maria Fernanda Rubio. El numero de población beneficiada no corresponde el numero de personas en la descripción del taller con los soportes de asistencia Ps Maria Fernanda Rubio. 3 Enero 18/2005 18 4 Enero 18/2005 20 existe una escucha activa, de modo que se desarrollen capacidades verbales de los participantes, se fortalezca el trabajo en equipo y se potencien habilidades tales como liderazgo. Facilitar la comprensión de vivencias sobre liderazgo, comunicación y trabajo en equipo y su importancia en los contextos laborales. Jardín Botánico Iniciación y Propiciar un cambio de cultura laboral actitud positiva frente al trabajo, facilitando la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales en la ciudad para contribuir a dignificar en forma creciente la situación de la población en situación de desplazamiento Alcaldía de Cambio de Propiciar un cambio de Facatativa actitud II. actitud positiva frente a la Liderazgo, vida en la actual trabajo en equipo situación, de modo que y comunicación se facilite la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales en la cuidad. Contribuir al desarrollo de la capacidad de escucha, analizando las dificultades de comunicación cuando no existe una escucha activa, de modo que se desarrollen capacidades verbales de los participantes, se fortalezca el trabajo en equipo y se potencien habilidades tales como y su deseo de superación para salir adelante, concretando metas concretas a corto plazo. • Iniciación y cultura laboral. • Dinámica de las frutas. • Autoestima. Presentación • personal. • Motivación: Dinámica “El Barco”. • • Compromiso: Cada persona realiza un compromiso tanto individual como grupal. Retroalimentación. Se genera una evaluación positiva y de proyección mediante la posibilidad de trabajar. Las personas visualizan sus valores personales como estrategia para asumir situaciones difíciles en la vida. Se reconocen las diferencias entre el trabajo de la ciudad y el campo realizando una valoración positiva de la nueva oportunidad que les brinda el mundo laboral. • Actividad Rompe hielo: Saludos con las partes del cuerpo. • • Actividad de • sensibilización musical. • Actividad individual. • • • • Reconocimiento de los comportamientos esperados a nivel del contexto laboral. Connotación positiva de las diversas habilidades y capacidades observadas en cada uno de los participantes. Reflexión sobre la resolución de complicaos en momento de crisis. Desarrollar sentido de pertenencia y compromiso personal con las labores cotidianas. Reafirmación de sus capacidades personales y su deseo de superación para salir adelante, concretando metas concretas a corto plazo. Reconocimiento de los aprendizajes positivos y negativos para redefinir o reafirmar en futuras experiencias laborales. El número de población beneficiada no corresponde el numero de personas en la descripción del taller con los soportes de asistencia. No se identifica la profesión de la persona responsable de la actividad Diana Patricia Alonso El número de población beneficiada no corresponde el número de personas en la descripción del taller con los soportes de asistencia. Ps Maria Fernanda Rubio. 5 Febrero 8/2005 Alcaldía de Facatativa Tejiendo mi ruta liderazgo. Facilitar la comprensión de vivencias sobre liderazgo, comunicación y trabajo en equipo y su importancia en los contextos laborales. Incentivar en los participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social. Fortalecer la seguridad personal promoviendo la capacidad de autogestión para el logro de metas personales •Actividad sensibilización musical. •Mesa redonda sobre la construcción de proyecto de vida. •Cierre. •Evaluación. 10 6 Febrero 8/2005 Alcaldía de Facatativa 10 Mi horizonte Incentivar en los participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social. Fortalecer la seguridad personal promoviendo la capacidad de autogestión para el logro de las metas personales. • Actividad sensibilización musical. • Mesa redonda sobre construcción de proyecto de vida. • Cierre. • Evaluación. Ps Maria Fernanda Rubio. • El grupo percibe un taller que le facilita encontrar herramientas de crecimiento personal, una reafirmación del ser y la posibilidad de descubrir que el poder esta dentro de sí mismo para lograr sus metas • Los participantes resaltaron que gracias al proceso que experimentan con la Corporación Opción Vida se les abre un mundo de posibilidades ya que anteriormente solo pensaban en ellos mismos y no tenían en cuenta al otro, aprendieron a compartir y gestionar recursos • Como valor agregado las personas manifiestan que terminar un programa de asistencia alimentaría con Opción Vida no es una despedida final, ya que esperan seguir contando con la asesoría y acompañamiento del equipo Regional Bogotá • Se reafirma un lazo de grupo a través de la actividad metafórica lo cual abre posibilidades de construir grupalmente en otros escenarios de desarrollo humano El número de población beneficiada no corresponde • El grupo percibe un taller que le facilita el número de personas en la encontrar herramientas de crecimiento descripción del taller con los personal, una reafirmación del ser y la soportes de asistencia. posibilidad de descubrir que el poder esta PS. Maria Fernanda Rubio dentro de sí mismo para lograr sus metas • Los participantes resaltaron que gracias al proceso que experimentan con la Corporación Opción Vida se les abre un mundo de posibilidades ya que anteriormente solo pensaban en ellos mismos y no tenían en cuenta al otro, aprendieron a compartir y gestionar recursos • Como valor agregado las personas manifiestan 7 Febrero 10/2005 Alcaldía de Madrid Cambio de actitud, I Liderazgo, trabajo en equipo 24 8 Febrero 11/2005 Jardín Botánico 18 Tejiendo mi ruta _ Propiciar un cambio de actitud positiva frente a la vida en la actual situación de modo que se facilite la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales en la ciudad _ Contribuir al desarrollo de la capacidad de escucha, analizando las dificultades de comunicación cuando no existe una escucha activa de modo que se desarrollen capacidades verbales de los participantes, se fortalezca el trabajo en equipo y se potencien habilidades tales como liderazgo _ Facilitar la comprensión de vivencias sobre el liderazgo, comunicación y trabajo en equipo y su importancia en los contextos laborales Incentivar en los participantes la vida en comunidad mediante el enlace del proyecto de vida individual con el social. Fortalecer la seguridad personal promoviendo la • Actividad rompe hielo. • Sensibilización musical • Actividad Grupal. •Retroalimentación. que terminar un programa de asistencia alimentaría con Opción Vida no es una despedida final, ya que esperan seguir contando con la asesoría y acompañamiento del equipo Regional Bogotá. • Reconocimiento de los comportamientos El número de población beneficiada no corresponde esperados a nivel del contexto laboral. el número de personas en la • Connotación positiva de las diversas descripción del taller con los soportes de asistencia. habilidades y capacidades observadas en Ps Maria Fernanda Rubio. cada uno de los participantes • Reflexión individual y grupal sobre las formas como perciben y vivencian el • Actividad sensibilización musical. • Actividad tejiendo mi ruta • Cierre. • Evaluación. El número de población beneficiada no corresponde • El grupo percibe un taller que le facilita el número de personas en la encontrar herramientas de crecimiento descripción del taller con los personal, una reafirmación del ser y la soportes de asistencia. posibilidad de descubrir que el poder esta dentro de sí mismo para lograr sus metas • Los participantes resaltaron que gracias al capacidad de autogestión para el logro de las metas personales. 9 Febrero 15/2005 Planetario distrital Jornada de salud Promover un espacio formativo, recreativo como escenario de visualización de crecimiento personal y una nueva experiencia en la ciudad. •Convocatoria beneficiarios. • Conversatorio socio • Conversatorio común. •Coordinación con la alcaldía. •Proyección planetario 20 proceso que experimentan con la Corporación Opción Vida se les abre un mundo de posibilidades ya que anteriormente solo pensaban en ellos mismos y no tenían en cuenta al otro, aprendieron a compartir y gestionar recursos Como valor agregado las personas manifiestan que terminar un programa de asistencia alimentaría con Opción Vida no es una despedida final, ya que esperan seguir contando con la asesoría y acompañamiento del equipo Regional Bogotá. • Los motivos de consulta más frecuentes fueron: malestar general, dolor de cabeza, espalda, piernas, gripe. Etc Se obtuvo una evaluación integral del proyecto desarrollado en Jardín Botánico, apreciaciones positivas manifestadas y consignadas en los instrumentos respectivos, tales como amplia responsabilidad de los beneficiarios en las tareas asignadas, compromiso, liderazgo etc. Así como una valoración positiva respecto a la supervisión realizada por Jardín Botánico. El número de población beneficiada no corresponde el número de personas en la descripción del taller con los soportes de asistencia. No se identifica la profesión de la persona responsable de la actividad Diana patricia Alonso • La proyección reafirmo la importancia que para los beneficiarios tiene el cuidado y la conservación del medio ambiente como mecanismo para generar calidad de vida. } • Visualización de otro espacio en la ciudad donde se puede compartir con las Familias aprendizajes y recreación. 10 Febrero 15/2005 COL Bosa Jornada de salud Apoyar a las familias en •A cargo de Profamilia. la prevención de Se desarrollo en el COL de Bosa enfermedadesPromover en las familias el auto cuidado relacionado con la salud 10 • En la actividad fueron atendidos, hombre y mujeres adultos, jóvenes y niño as. El número de población beneficiada no corresponde el número de personas en la descripción del taller con los • Se realizaron 10 valoraciones médicas soportes de asistencia. • Dentro de las enfermedades atendidas PS María Fernanda Rubio por los galenos se tienen: Tensión arterial, enfermedades virales, enfermedades de la piel, enfermedades diarreicas y respiratorias en los niños, entre otras. • Algunas personas expresaron que esta es una oportunidad para mejorar su salud porque en su mayoría no tienen Sisben. • Las personas se motivan para continuar con tratamientos médicos. • Profamilia proporciona medicamentos a las personas. 11 12 febrero 17/2005 40 Febrero 18/2005 Convento de San José Alcaldía de Madrid Mi Horizonte Jornada de salud 42 13 Marzo 2/2005 24 Alcaldía de Madrid Mi Horizonte Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permiten configurar un proyecto que involucre la familia y permita una planeación y desarrollo más acorde a la situación presente en ellos. Promover un espacio de prevención y promoción de la salud con el fin de apoyar el mejoramiento de la calidad de vida de los beneficiarios Fomentar la construccion de un proyecto e vida positivo en las personas a traves de ciertas herramientas que permiten configurar un proyecto que involucre la familia y permita una planeacion y desarrollo mas acorde a la situación presente de ellos. • Actividad sensibilización musical. • Actividad Mi Horizonte: cada uno de los participantes tiene la posibilidad se expresar a través de medio escrito su transcurrir durante este tiempo de desplazamiento expresándolo en un dibujo o medio creativo, con las siguientes preguntas ¿cómo estaba?, ¿cómo estoy? Y ¿cómo estaré?. • Cierre. • Evaluación individual del proceso: cada uno de los beneficiarios, tiene la posibilidad de expresar por medio escrito sus sensaciones, impresiones y aprendizajes durante estos dos meses de labores y compartirlas con el grupo aquellas personas que tengan la intención de hacerlo. •Convocatoria. • Coordinación con Profamilia. •Coordinación con la alcaldía. •Charla introductoria •Actividad Sensibilizacion musical •Actividad Mi horizonte •Cierre del proceso con metáfora •Evaluacion individual del proceso algunos • El grupo percibe un taller que le facilita encontrar herramientas de crecimiento personal, una reafirmación del ser y la posibilidad de descubrir que el poder está dentro de sí mismo para lograr sus metas. • Los participantes resaltaron que gracias al proceso que experimentan con la Corporación Opción Vida se les abre un mundo de posibilidades ya que anteriormente solo pensaban en ellos mismos y no tenían en cuenta al otro, aprendieron a compartir y gestionar los recursos. • Como valora agregado las personas manifiestan que terminar un programa de asistencia alimentaria con Opción Vida no es una despedida final, ya que esperan seguir contando con la asesoría y acompañamiento del equipo regional Bogotá. • Se reafirma un lazo de grupo a través de la actividad metafórica lo cual abre posibilidades de construir grupalmente en otros escenarios de desarrollo humano. • Atención a 32 personas; 8 menores y 24 adultos • Dos mujeres se realizaron citología. •Se logró el suministro de medicamentos para el malestar general, infecciones y desparasitantes. •Los motivos de consulta más frecuentes fueron: malestar general, dolor de cabeza, espalda, piernas, gripe. Etc. Registraron 40 personas de las cuales firmaron 32. Maria Fernanda Rubio. Ps El número de población beneficiada no corresponde el número de personas en la descripción del taller con los soportes de asistencia. No se identifica la profesión de la persona responsable de la actividad Diana patricia Alonso En asistencia 24 en registro 32 • El grupo percibe un taller que le facilita encontrar herramientas de crecimiento personal, una reafirmacion del ser y la La evaluación fue realizada posibilidad de descubrir que el poder est por el profesional. dentro de si mismo para lograr sus metas. • Los participantes resaltaron que gracias Maria Fernanda Rubio Ps al proceso que experimientan con la Corporación Opcion Vida se les abre un mundo de posibilidades ya que anteriormente solo pensaban en ellos mismos y no tenian en cuenta al otro, aprendieron a comartir y 14 15 Marzo 72005 31 Marzo 7/005 10 Regional Bogotá Opcion Vida Iniciación y Cultura Laboral, Cambio de actitud 1 Contextualizar a los participantes quien es opcion Vida y las condiciones del desarrollo del empleo humanitario •Actividad Rompe Hielo: Aprender el nombre del compañero •Presentacion de Opción Vida •Actividad:un viaje por la vida rural y de ciudad •Actividad: Compromisos personales: yo soy, yo puedo y voy a lograrlo •Retroalimentación •Cierre Iniciación y Cultura Laboral Propiciar un cambio de actitud positiva frente al trabajo, facilitando la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales en la ciudad, para contribuir a dignificar en forma creciente la situación de la población en situación de desplazamiento. •Iniciación y Cultura Laboral •Autoestima •Motivación •Compromiso • • • • 16 Marzo 15/2005 14 Centro Mi Horizonte Operativo Local Bosa Proporcionar a los participantes espacios de reflexión para la construcción del Plan de Acción para restablecer la Vida Laboral •Presentacion Objetivo del taller •Dinámica: “Que no se salga el palo” •Formular el paln de dllo personal •Identificar el camino • Construir el plan de accion para restablecer la vida laboral gestionar recursos. • Como Valor agregado las personas manifiestan que terminar un programa de empleo humanitario con Opcion Vida no es una despedida final ya que esperan seguir contando con la asesoria y acompañamiento del equipo Regional Bogotá • Se reafirma un lazo de grupo a traves de la actividad metaforica lo cual abre posibilidades de construir grupalmente en otros escenarios de dllo humano. • Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada uno de los participantes • Disminución de ansiedad en el momento de las actividades • Aclaracion de dudas con respecto a la Corporación y de las condiciones contractuales • Crear un contexto de compromisos que faciliten un desarrollo armónico ente los empleados y su adecuado desempeño al interior de la labor. Se posibilito la reflexion respecto a los valores construidos desde el trabajo en el área rural y los valores encontrados en los contextos laborales urbanos Conocimiento de derechos y deberes laborales Los beneficiarios expresaron su compromiso personal por aprender y trabajarcon un buen nivel de desempeño, expresaron una valoración positiva de la oportunidad de trabajar. Se conto con la participación de supervisor y de una psicóloga de Sedecom, lo cual genera que las normas de convivencia laborales sean conocidas y compartidas por todos los participantes del proyecto. • Se posiblitó la reflexion respecto a nuevas alternativas laborales. • se reconocio los aprendizajes colectivos e individuales generados durante el tiempo de trabajo • El grupo logro a traves del tiempo laboral superar conflictos internos y el mejoramiento de la comunicación interna La evaluación fue realizada por el profesional. Maria Fernanda Rubio Ps La evaluación fue realizada por el profesional. Diana Patricia Alonso La evaluación fue realizada por el profesional. Diana Patricia Alonso Ts 17 18 Marzo 30/2005 31 4/ABR/05 12 Cambio de Actitud 1 Autoestima, Cambio de actitud 2 Trabajo en equipo Liderazgo y Comunicacion Propiciar un cambio de actitud positivo frente a la vida en la actual situación de modo que se facilite la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales de la ciudad. •Actividad Rompe hielo: Saludos con las partes de cuerpo •Actividad de sensibilizacion musical •actividad Grupal •Retroalimentacion Archivo Distrital Cambio de Actitud 1 Autoestima, Cambio de actitud 2 Trabajo en equipo Liderazgo y Comunicacion Propiciar un cambio de actitud positivo frente a la vida en la actual situación de modo que se facilite la adaptación de los beneficiarios a los contextos laborales de la ciudad. • Actividad Rompe hielo: Saludos con las partes de cuerpo • Actividad del metaplan • Actividad Grupal Retroalimentación Jardin Botánico 19 Abril 7/2005 28 Opcion Vida Reg. Bogotá 20 Abril 14//2005 15 Espacio laboral Jardin Botánico Inscripción Base de Datos Sedecom Relacionar a los beneficiarios con otra institución que posibilite opciones de empleo mediante la inscripción a una base de datos. Acompañamiento Crear un espacio Individual reflexivo a nivel grupal •Información de requisitos •Información de vacantes •Inscrpcion base de datos •Reunion del equipo psicosocial •Reunion equipo de empleados • El grupo se visualizo a si mismo como la posibilidad de apoyo y vinculos de amistad y vecindad que se creian perdidos. • Reconocimiento de los comportamientos esperados a nivel del comercio laboral • Connotación positiva de las diversas habilidades y capacidades observadas en cada uno de los participantes • Reflexion individual y grupal sobre las formas como perciben y vivencian en liderazgo, el trabajo en equipo y la comunicación • Este escenario permitio que los participantes reflexionaran sobre los comportamientos esperadosen un contexto laboral relacionados básicamente con la responsabilidad, el compromiso y el sentido de pertenencia. • Los participantes percibieron un taller dinamico y que les hubiera gustado una reflexion conceptual sobre el tema. • Reconocimieno de los comportamiento esperados a nivel del contexto laboral • Los participantes reconocen unos conceptos relacionados con el crecimiento personal y lo asocian con la vivencia practica y como pueden desarrollarla concretamente • Connotación positiva de las diversas habilidades y capacidades observadas en cada uno de lops participantes • Reflexion individual y grupal sobre las formas como perciben y vivencian el liderazgo, el trabajo en equipo y la comunicación • Este escenario permiti162 que los participantes reflexionaran sobre los comportamientos esperados en un contexto laboral relacionados básicamente con la responsabilidad, el compromiso y el sentido de pertenencia • Los beneficiarios visualizan la existencia de otras entidades de apoyo – empleo a población desplazada • Se reconocer la importancia de tramitar su documentación para acceder a empleo en la ciudad. • Se logro que los empleados expresaran sus sentires y repensaran algunos La evaluación fue realizada por el profesional. Maria Fernanda Rubio Ps La evaluación fue realizada por el profesional. Maria Fernanda Rubio Ps La evaluación fue realizada por el profesional. Diana Patricia Alonso Ts La evaluación fue realizada por el profesional. 21 22 Abril 20//2005 Abril 22 /2005 30 15 Jardin Botánico Valores Familiares Centro Viviendo en Operativo Local Familia Bosa 23 Mayo 3/2005 11 Archivo bogota de Viviendo familia para reconocer las fortalezas y debilidades tendiendo en cuenta los aprendizajes logrados en pasados talleres. jardin botanico •Acercamiento de los empleados para dar a conocer su experiencia personal. •Retroaliemtnacion •Cierre Fortalecer la relaciones intrafamiliares propiciando espacios de reflexion para el reconocimiento de las labores familiares y el dllo e habilidades para la solucion de los conflictos familiares derevados del desplazamiento. Fortalecer la relaciones intrafamiliares propiciando espacios de reflexion para el reconocimiento de las labores familiares y el dllo e habilidades para la solucion de los conflictos familiares derevados del desplazamiento. •Objetivo del taller •Presentacion del grupo •Ejercicio de comunicacion •Ejercicio de confrontación grupal Ofrecer a las personas en situación de en desplazamiento, beneficiarios de Opción Vida que participan del componente de empleo •Objetivo del taller •Dinámica rompe hielo •Elaboración colectiva del concepto de flia •Reconocimiento de los valores familiares •Alternativas de solucion a conflictos familiares •Plan de vida familiar •Ritual de Cierre •Evaluacion • Dinámica rompe hielo: actividad corporal. • Actividad del metaplan: rescata el punto de vista de los beneficiarios sobre los significados sobre la familia, los valores que deben comportamientos como son el ausentismo como aspectos desfavorecedores en futuras experiencias laborales. • Los empleados vieron este pespacio como una forma diferente e acompañamiento que les permite desde el mismo escenario de trabajo, pensar en su hacer y suser dentro del proyecto • Asimilan las diferente medidas correctivas para extinguir conductas de ausentismo y conflictos laborales en especial con el jefe inmediato • Los participantes destacan la importancia de sus familias en la consecución de sus metas presonales • Reflexion de problematicas comunes en el ámbito fliar, laboral y construccion de alternativas comunes • El grupo reconoce la comunicación asertiva como medio para generar relaciones familiares mas calidad y satisfactorias • El grupo destaca la importancia de sus familias en la consecución de sus metas y la union para obtener mejores condiciones de vida para sus familias • La reflexion de problematicas comunes en el ambito flia ayuda a la construccion de alternativas comunes. • El grupo reconocer la comunicación asertiva como medio para generar relaciones familiares constructivas • Cada persona manifesto su agradecimiento frente a la labro de los facilitadotes y la Corporación como tal en un proceso • Se observa la union del grupo en cuanto a la problemática flia expuesta por la señora martha Rodríguez • El grupo estuvo muy motivado con el tema de flia y se vio el compromiso de cada uno de ellos aportando sis experiencias familiares. • Los participantes se confrontan y reflexionan sobre cómo el desplazamiento ha venido afestando negativamente a sus vidas y que influye de forma directa en las relaciones familiares y siendo necesario redefinirá algunas pautas de comportamiento para mejorarlas positivamente. Maria Fernanda Rubio Ps En asistencia 30 en registro 33 La evaluación fue realizada por el profesional. Diana Alonso Ts La evaluación fue realizada por el profesional. Diana Alonso Ts Maria Fernanda Rubio. Ps. humanitario, herramientas que aporten a una vida en familia armoniosa, enfatizando el desarrollo de valores de unión, respeto y solidaridad. 24 Mayo 5/2005 Jardín Botánico Promover el conocimiento del centro histórico de la ciudad, Recorrido por el mediante caminata Centro Histórico guiada a fin de generar de Bogotá mayor nivel de orientación espacial de los beneficiarios en Bogotá. 25 Mayo 6/2005 10 Centro Operativo Local Mi Horizonte COL Bosa Proporcionar a los participantes espacios de reflexión para la construcción para la construcción del plan de Acción para Restablecer la Vida Laboral. Jardín botánico Proporcionar a los participantes espacios de reflexión para la construcción del Plan de Acción para Restablecer la Vida Laboral 26 Mayo 6/2005 33 Mi Horizonte • Sensibilización de las personas sobre la necesidad de ser unidos frente a las dificultades para mantener la unidad y salir adelante juntos como grupo de afiliación afectiva. • Se crean grupos de partida para fortalecer la • Actividad de expresión de unión con la familia y con la comunidad, emociones: reflexionan lo estableciéndose pautas claras y concretas que beneficiarios de sus actuales persigan tal fin relaciones familiares. • Retroalimentación • Cierre. • Presentación de la actividad. • Los asistentes reconocieron diferentes rutas de transmilenio y se aproximaron a su uso. • Realización de recorrido. Visita a la casa de la moneda. • Se logró mayor reconocimiento de la ciudad en términos históricos y arquitectónicos por parte de quienes ya conocían y la posibilidad de conocimiento de quienes no habían recorrido el centro. • La casa de la moneda abrió un espacio diferente de interacción dado que invito a una postura diferente de relación en términos de observar y hablar en voz baja. • Presentar el objetivo del taller, • Los participantes identifican la importancia de se inicia con una dinámica, se trabajar hacia sus metas sin pensar en los realizo una dinámica con lo ojos problemas que se puedan presentar. vendados para mirar la meta de • Reconocimiento de los aspectos positivos cada participante y mostrarles que que cada uno obtuvo de los talleres llevados a tiene dificultades luego de pasar por cabo. una pista de obstáculos; reflexión. • Valoración positiva de la experiencia adquirida en lo laboral y convivencia con personas de otras regiones. • Visualización de nuevas oportunidades, mediante la reflexión individual. • Construcción personal de plan de acción frente a la nueva necesidad de empleo. • Las personas muestran agradecimiento por parte del COL y Opción Vida por la oportunidad laboral y apoyo psicosocial que les brindó. • El Desarrollo de La actividad se • Los participantes identifican la importancia de desarrolla en dos momentos; sus familias y los valores de las mismas como Viviendo en Familia y Proyecto de factores que coayudan a el logro de metas Vida - Mi Horizonte. personales. • Primer momento Viviendo en • Reconocimiento tanto del conflicto como Familia: elaborar colectivamente el momento de crecimiento como de los sentimientos concepto de familia, reconocer los y emociones presentes. valores familiares, proponer • Valoración positiva de la experiencia caracterizar la dinámica familiar y los comportamientos esperados para tener una relación armónica y constructiva. • No aparece el numero de personas a beneficiar, pero en la lista de asistencia firman 21 beneficiarios que participaron en la actividad. Diana Alonso. Ts. Se debe tener en cuenta el desarrollo metodológica desarrollado por diana alonso, ya que describe muy bien el proceso llevado a cabo. Diana Alonso Ts. • Sonia Gayon. Prcticante de Trabajo Social • Observaciones de la trabajadora social a cargo de la actividad: se dio continuidad a la temática de familia por representar para el grupo mayor necesidad de abordaje y profundización. • Jardín Botánico alternativas para la solución constructiva de los conflictos familiares. • Segundo Momento proyecto de Vida – Mi Horizonte: cada participante con base en cu Libro de la Vida formulará su Plan de Desarrollo Personal de acuerdo con situación actual; plenaria. • Construir el plan de acción para reestablecer mi vida laboral; plenaria. • Actividad musical. 27 Mayo 11/2005 11 Archivo bogota de Mi Horizonte 29 Mayo 20/2005 11 Centro Formación Operativo Local empresarial Bosa Fomentar la construcción de un proyecto de vida positivo en las personas a través de ciertas herramientas que permiten configurar un proyecto que involucre la familia y permita una planeación y desarrollo más acorde a la situación presente en ellos. Lograr que los participantes conozcan de manera clara y precisa los objetivos, requisitos y condiciones del programa de formación empresarial adquirida en lo laboral y convivencia con personas de otras regiones. • Visualización de nuevas oportunidades, mediante la reflexión individual. • Construcción personal de plan de acción frente a la nueva necesidades de empleo. Sensibilizacion • El grupo percibe un taller que le facilita encontrar herramientas de crecimiento personal, una reafirmacion del ser y la posibilidad de • Actividad mi Horizonte: descubrir que el poder esta dentro de si mismo expresan a través de un escrito su para lograr sus metas. transcurrir durante este tiempo de • Los participantes resaltaron que gracias al desplazamiento expresándolo en un rpoceso que experimentan con la Corporación dibujo o medio creativo, con las Opcion Vida se les abre un mundo de siguientes preguntas ¿cómo posibilidades ya que anteriormente solo pensaban estaba?, ¿cómo estoy?, ¿cómo en ellos mismos y no tenían en cuenta al otro, estaré?. Posteriormente se aprendieron a compartir y gestionar recursos. comparte ante el grupo y se resaltan • Como valor agregado se realiza una actividad conclusiones para cada uno de los de cierre en la Casa Jose Asunción Silva donde integrantes. las personas pudieron ecrecarse a la cultura de la • Cierre del proceso. poesía y disfrutaron de múltiples poesías en voces • Evaluación individual del de famosos poetas colombianos como Juilo Flores, entre otros. Esta actividad se presentó proceso. como el cierrre de ciclo de talleres de crecimiento personal desde el acompañamiento psicosocial. • TARDE Se reafirma un lazo de grupo a través de la • Se realiza una visita a la casa • Jose Asunción Silva donde se actividad metafórica lo cual abre posibilidades de comparte la experiencia de vida de construir grupalmente en otros escenarios de este poeta y se escuchan diversos desarrollo humano. poemas ricos en sensibilidad y exaltación de los sentidos. • Ver en las labores e ideas de negocio una • Presentación del objetivo. oportunidad de ingresos y visualizar un • Presentación del grupo. acompañamiento claro en aspectos técnicos. • Lluvia de ideas (cuales son los • Valorar los saberes en términos de un oficio factores del éxito empresarial) de los participantes de manera proyectiva en el • Presentación y análisis del aquí y ahora. proceso operativo del programa. • Dar contiunuidad a los proyectos de empleo presenta interés en contratar a 3 personas dado el nivel de compromiso con el trabajo y el rendimiento. Por último se recogerán las hojas de vida de las personas que tengan menos de un año en el registro SUR y se enviarán a Misión Bogotá dado el nivel de desempeño, como contribución a la búsqueda de vinculación laboral. Diana Patricia Alonso. Ts. Maria Fernanda Rubio. Ps. no presenta profesión Observaciones de la responsable: se convocaron 35 personas de las cuales tan solo asistió el 31% debido a dificultades en la para el diseño y ejecución de Proyectos Productivos. 28 Mayo 13/2005 10 COL Bosa 30 MAYO 27/2005 22 Bogota socios Capacitar al personal en lo referente al costo de Capacitacion – Obra con el fin de facilitar costos de obra un trabajo posterior de manera independiente. Socialización proyectos empleo humanitario Realizar socialización de los proyectos de empleo humanitario a fin de generar aprendizaje humanitario. • Potenciar la capacidad de liderazgo personal y organización familiar alrededor de un proyecto productivo. • Continuar trabajando interinstitucionalmente. • Generar impacto con población en situación de desplazamiento y ampliando el criterio de participación a más del año de inscripción en el SUR. • Se cuenta con una propuesta estructurada para el proceso de formación empresarial, ajustada entre SEDECOM y Opción Vida a los beneficiarios de los proyectos de Empleo Humanitario. • El grupo percibe un taller que le facilita encontrar herramientas de crecimiento personal, una reafirmación del ser y la posibilidad de descubrir que el poder esta dentro de si mismo para lograr sus metas. • Los participante reconocen el valor de los elementos de la capacitación en que les permita • Actividad juego de roles. conocer como establecer un costo del trabajo que • Se retroalimenta sobre la partir del “aprender trabajando” han logrado vivencia frente a la actividad y reflexión frente al liderazgo, comunicación y trabajo en equipo. • Se capacita sobre costos y propuestas, en colaboración del arquitecto voluntario Mauricio Rico, brindando la posibilidad de que las personas reconozcan algunos principios adminitrativos y estrategias para realizar propuestas tanto a nivel presupuestal como del quehacer. • Presentación del encuentro. • Prestación de las instituciones desde: tipo de proyecto: actividades / es realizadas, logros y dificultades, convocatoria, por daño en la red telefónica de la localidad. Se genero nuevamente convocatoria para conformar un grupo de 30 personas mínimo. No es claro el componente pues tiene dos titulos, al leer se asume que corresponde a este componente. Diana Patricia Alonso Observaciones de la Psicóloga a cargo: Esta capacitación es un valor agregado por si misma ya que se le brindo a las personas que participaron en el componente de empleo, una alternativa para pensar en los proyectos productivos y en la independencia laboral. El bajo nivel de asistencia se debe al daño en la red telefónica de Bosa por la oleada invernal del mes, por lo cual no se logro convocar al total de los beneficiarios. Se realizo una sola sección y queda pendiente realizar un segundo encuentro por dificultades del capacitador. El grupo mantiene interés e inquietud por terminar su proceso de capacitación. Se coordina con el arquitecto antes de finalizar el proyecto. Maria fernanda rubio. Ps como • No se realizó evaluación de la actividad. • No presenta responsable/s. 31 Diciembre 2/2004 20 alcaldía Facatativa Iniciación y cultura laboral 32 Diciembre 15/2004 21 Jardín Botánico José Celestino Mutis Iniciación y cultura laboral 33 Diciembre 16/2004 28 Opción vida (soacha) Cambio de actitud reexperiencias y impacto para las personas. visualizar proyecciones. • Compartir de 2 experiencias de beneficiarios y flash fotográfico. • Evaluación y reflexiones generales respecto a la experiencia Contextualizar a los • Actividad rompe hielo, participantes quien es permitiendo reconocer a las opción vida y las personas que se encuentran en el condiciones del este espacio y que de alguna desarrollo del empleo manera coparticiparán de una humanitario. experiencia de crecimiento personal • Facilitar un espacio y laboral. de relación interpersonal • Se les da a conocer los donde se reconozca a la términos de contrato y todo lo que persona como principal tiene que ver con su nuevo trabajo. talento dentro del que hacer laboral esperando que se revierta positivamente en la productividad. • Fortalecer en los participantes su auto – estima mediante el reconocimiento de si mismo a través de ejercicios prácticas. Propiciar un cambio de • Se divide en dos subgrupos el actitud frente al trabajo, cual cada uno de estos debe facilitando la adaptación representar el trabajo rural y el otro de los beneficiarios a los espacio urbano, teniendo en cuenta contextos laborales en la el contexto correspondiente. Luego ciudad, para contribuir a analizar una canción llamada “deja dignificar en forma que al que viene de atrás le den un creciente la situación de chance”, realizando una la población en situación retroalimentación con el impacto que de desplazamiento. tuvo esta en cada uno de los participantes. • Luego manifiestan de forma lúdica su motivación a corto y largo plazo. Propiciar un cambio de • Actividad rompe hielo, permite actitud positivo frente a la reconocerse así mismo y reconocer vida en la actual a los demás. situación de modo que se facilite la adaptación de algunos beneficiarios a los contextos laborales • Asistieron 12 personas. • Auto descubrimiento de capacidades y habilidades personales. • Retroalimentación positiva frente al yo personal de cada uno de los participantes. • Disminución de ansiedad en el momento de las actividades. • Aclaración de dudas con respecto a la corporación y de las condiciones contractuales. • Maria Fernanda rubio. Ps. • El grupo clarifico y genero compromisos frente a la necesidad de trabajar para el afianciamiento de su autoestima de manera mas constante. • Se evidencia la necesidad de cambiar de actitud y asumir un papel más activo en lo que se requiere a la búsqueda de recursos para superar sus necesidades. • Se genera una valoración positiva de proyección mediante la oportunidad de trabajar. Diana Patricia Alonso. No presenta lista de • Reconocimiento de los comportamientos asistencia esperados a nivel del contexto laboral. . Maria Fernanda rubio Ps. • Connotación positiva de las diferentes habilidades y capacidades observadas en cada uno de los participantes.. • Reflexión sobre la resolución de conflictos en momentos de crisis. en la ciudad. • Contribuir a la desarrollo de la capacidad de escucha, analizando las dificultades de comunicación cuando no existe una escucha activa de modo que se desarrollen capacidades verbales de los participantes, se fortalezca el trabajo en equipo y se potencien habilidades tales como liderazgo. • Facilitar la comprensión de vivencias sobre el liderazgo. ANEXO Nº 8 ENTREVISTAS Entrevista No 1 1. ¿Cual es su Profesión? R/ 2. Diseñadora (asistente administrativa) ¿Está usted actualmente vinculado (a) laboralmente en la Corporación Dominicana Opción vida? R/ 3. NO ¿Hace cuanto tiempo? R/ Junio de 2004 finalicé en fases tres, trabajé durante un año y medio (finales de fase dos y toda fase tres) 4. ¿En que proyecto se encuentra vinculado (a)? R/ 5. Asistencia humanitaria de Barranquilla De acuerdo a su experiencia profesional en la Corporación Dominicana Opción Vida, ¿Qué características tuvo el proceso de atención psicosocial llevado a cabo en las fases tres y cuatro con la población en situación de R/ 6. desplazamiento? No contesto. ¿Que componentes hicieron parte del programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU) en el proceso de atención psicosocial en las fases tres R/ y cuatro? Proceso psicosocial, mercado durante tres meses, que incluye lo que es aseo personal, las ollas para la cocina, implementos para aseo del hogar, todo esto durante tres meses. 7. Nombre y describa las actividades que se llevaron a cabo en el proceso de acompañamiento psicosocial del Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU), con la población en situación de desplazamiento. R/ 8. No sé ¿Cuál considera usted fue el impacto que produjo el programa de Atención Psicosocial en la población en situación de desplazamiento en las fases tres y/o cuatro? R/ En una actividad que tuve con ellos, fue una actividad donde niños, los llevamos a todas las actividades que ofrece compensar (natación) eran niños entre 6 y 9 años, y pues esos niños estaban felices, toda la gente que trabajaba en la corporación tuvieron que participar como voluntariados. Con los adultos nunca tuve alguna actividad, sé que les fue muy bien, la fase tres fue una de las fases mas grandes en Barranquilla y en soacha les fue muy bien. En soacha si participé en talleres de costura con señoras, para poder ingresarlas a un proyecto con un señor que tenía un fabrica de hacer maletas y maletines, entonces yo colaboré en soacha para hacer pruebas de capacidades de manualidades, fueron señoras y señores y estuvieron felices, fueron casi tres horas que estuve con ellos, fui durante un mes, con varios grupos e hicimos la selección de las personas, teniendo en cuenta sus comportamientos sus habilidades sus esfuerzos y de ahí se enviaron a 9. trabajar a la fabrica. ¿Cuál considera fue el rol del trabajador (ra) Social en el proceso de atención psicosocial del Programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia (PAHU) fases tres y cuatro? R/ Pues la verdad no sé porque yo conocí a los trabajadores sociales pero no hablaba mucho de lo que hacían, de su desempeño en sus regionales. 10. En el proceso de atención psicosocial en ¿Cuáles fueron las acciones del Trabajo Social y psicología? R/ A cada rato venían con cartas diciendo que necesitaban presupuesto para hacer dicha actividades, eran muchas cada mes recibían cartas de diferentes regionales, recuerdo una que los llevaron al parque Jaime Duque, fue a nivel familiar los padres con los hijos, yo ahí era voluntaria de actividades porque eran muchos grupos, eran como 200 familias, el transporte comidas buscábamos nosotros con los psicólogos y porque proyectos, en realidad no tengo certeza de quien los eran sus programaba dichos proyectos porque yo mezclo psicología y trabajo social, psicosocial, fue un trabajo en común. entradas pero era 11. ¿Desde su experiencia profesional que considera usted fue lo más significativo del proceso de acompañamiento psicosocial del Programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia (PAHU) fases tres y cuatro? R/ Lo que yo recuerdo es que ellos reciben la lista de familias que solicitaban ayuda de asistencia, los citaban por las direcciones donde vivían, enviándolos a soacha o a la regional Bogotá, entonces allí llegaban las familias les hacían entrevistas una de psicología, luego el seguimiento y se vinculaban o no al programa, si podían ayudar a todos lo hacían, todo dependía del presupuesto del proyecto, entonces a través de ese seguimiento hacían el proceso psicosocial, asistencia humanitaria le daban el mercado, los trataban de vincular a un trabajo o a una organización para que pudieran conseguir un trabajo estable. 12 .De acuerdo a su experiencia en el proceso de atención psicosocial, ¿Qué aspectos sugiere tener en cuenta para unos próximos abordajes con la población en situación de desplazamiento? R/ Ellos se preocupaban más en cumplir las metas que en brindar realmente la asistencia que era, a veces por la presión del donante tenían que cumplir metas para poder recibir más para el próximo proyecto, entonces es no fijarse tanto en la cantidad sino en la calidad. Estoy segura que los psicólogos y T.S trataron de hacer lo mejor posible pero también la presión viene de arriba para hacer más y tener más. Porque es muy fácil decir la cumplir las metas parte administrativa que necesitamos porque nosotros no estamos en contacto directo con la población y desarrollando las actividades que ellos hacen. Una fortaleza que encontré fue la recursividad y preocupación de la hermana por mejorar y atender cada vez a más la población. Yo solo quisiera y espero que realmente la atención que se les da a los usuarios sea 100% efectiva para ellos, que en realidad les ayuden a involucrarse más a la sociedad que tenga un lugar más fijo de ingresos para que puedan surgir y salir adelante. Desde mi función administrativa si sugeriría que desde las regionales se verifiquen los nombres completos, el valor y el número de cédula, para evitar tanta devolución de documentos, por falta de cuidado de las personas que recepcionan los datos. 13. Desde su profesión o labor, ¿Cuál fue su aporte al proceso de Atención Psicosocial en el Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU) fases tres y cuatro)? R/ En la parte administrativa tener un mayor control, mantener seguimiento de que todos los beneficiarios que estaban contratados dentro de los diferentes proyectos tuvieran sus afiliaciones parafiscales, todos al día que estuvieran bien que cuando se retiraran o terminaran el proyecto recibieran bien su sueldo, pues básicamente yo colaboré en la parte de documentos. Entrevista No 2 1. ¿Cual es su Profesión? R/ 2. Psicóloga de la Universidad Católica ¿Está usted actualmente vinculado (a) laboralmente en la Corporación Dominicana Opción vida? R/ 3. ¿Hace cuanto tiempo? R/ 4 Si Va a cumplir 2 años ¿En que proyecto se encuentra vinculado (a)? R/ PAE Bogotá Generación de Ingresos, trabajo con población del 2005 en adelante. 5 De acuerdo a su experiencia profesional en la Corporación Dominicana Opción Vida, ¿Qué características tuvo el proceso de atención psicosocial llevado a cabo en las fases tres y cuatro con la población en situación de desplazamiento? R/ Respeto por el tiempo de las personas Los procesos de forma muy humana Siempre con atención humanitaria Estaban pendientes desplazamiento de las personas en situación de 6 ¿Que componentes hicieron parte del programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU) en el proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro? R/ • Incentivos económicos para que las personas comenzaran a perfilarse a lo ocupacional (Negocio propio) • Empleo Humanitario (Apropiación hacia la vida laboral donde no tienen mucha experiencia) Y las otras personas que se veían aún muy débiles que aún no tenían el perfil o el impulso todavía por que había mucho traumatismo entonces se enviaban a los programas complementarios: trabajó con bienestar social, atención psicológica, remisión de los abuelos, atención de personas discapacitadas, casos especiales y no permitía tener un funcionamiento normal donde se pudiera iniciar un negocio o cumplir con un tiempo establecido para cumplir con una jornada laboral. Primero era revisar opciones complementarias para que ellos establezcan y luego como reorientarlos a la parte ocupacional. 7 Nombre y describa las actividades se llevaron a cabo en el proceso de acompañamiento psicosocial del Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU), con la población en situación de desplazamiento. R/ 1. Recepción de las personas 2. Distribución para visitas domiciliarias 3. Ya estaban programados para talleres psicosociales: 3 talleres durante el proceso que era por 4 meses, 1º taller era hacia el individuo: desarrollo personal, autoestima y superación de la problemática, 2º taller con énfasis hacia la familia y 3º taller hacia lo social y lo ocupacional: generar participación, conocimiento del contexto, en esos 4 meses aparte de los talleres psicosociales se realizaban diferentes actividades con las familias donde se incluían a todos como ir al parque, ir a cine, conocer el planetario o tures por la ciudad para contextualizarlos mejor con el medio 4. y en algunos casos las personas entraban en crisis se realizaba la atención en crisis para la posterior remisión de estos casos con la Universidad Santo Tomás. 8. Cual considera fue el impacto que produjo el proceso de Atención Psicosocial en la población en situación de desplazamiento fases tres y cuatro? R/ A pesar del tiempo tan corto se veía como crecía la gente, el cambio tan grande que tenían, como evolucionaban ellos desde el momento en que llegaban muy frágiles, muy afectados donde a través de la valoración de ellos del ser humano, empezaban a coger fuerza y a volver a ser los que eran antes y verlos finalizar el proceso con sus propios negocios, con una autoestima alta, otra expresión en su mirada y otra forma de saludar, siendo estos los impactos mas grandes del proceso aunque son difíciles de medir y lo mas importante vivr el proceso junto con ellos. 8 ¿Cuál considera fue el rol del trabajador (ra) Social en el proceso de atención psicosocial del Programa de Atención Humanitaria de Emergencia R/ fases tres y cuatro? Se trabajaba muy de la mano con ellos, las funciones eran básicamente las mismas en algunos casos cuando se entraba en crisis era cuando mas se acudía a los psicólogos aunque ellos también lo hacían aunque se sentían un poco mas débiles y acudían mas a los psicólogos 9 En el proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro ¿cuales fueron las acciones de Trabajo Social y Psicología? R/ En las actividades trabajo social y psicología realizaban las mismas actividades, reforzándolo con la parte de remisión y también se realizaba una parte de seguimiento no solo se remitía a la Wai o a la Universidad Santo Tomas, sino cada profesional debía estar pendiente de cómo iba el caso como había evolucionado de forma casi personalizada: llamaban a los lugares donde se habían remitido y se hablaba con el profesional o lo abordaban en los talleres que se realizaban, no fuera de los 4 meses. 10 ¿Desde profesional que considera usted fue lo más su experiencia significativo del proceso de acompañamiento psicosocial del Programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia (PAHU) fases tres y cuatro? R/ El impacto como habían evolucionado a nivel personal y como familia. 11 De acuerdo experiencia en el proceso de atención psicosocial ¿que aspectos tener en cuenta para unos próximos abordajes con la población a su sugiere en situación de desplazamiento? R/ Sugerencia: Seguir en la misma tónica de que las personas que trabajan aquí sean muy humanos y nunca por la cantidad de personas y los afanes pasar a mirarlos como un número o como una meta y deben ser vistos como seres humanos y no deben ser atropellados por que vienen de 12 atropello en atropello. ¿Este proceso le dejó? Inicialmente piensa que crece como persona y a nivel profesional y permite conocer las realidades y se aprende a valorar la vida ¿La ayuda económica que componía? Programa de ayuda humanitaria donde de acuerdo al núcleo familiar se les da unas ayudas que incluyen un mercado, cada vez que se acercan a OP durante tres meses mercado de cosas de aseo, un kit de cocina, un kit de alojamiento y un subsidio de arrendamiento que equivale a tres meses de arriendo. Entrevista No 3 1. ¿Que profesión tiene? R/ 2. Pedagoga Reeducadora. ¿Esta vinculada actualmente a la corporación Dominicana Opción Vida? R/ No, 3. ¿Hace cuanto tiempo? R/ 4. ¿En que proyecto reencontraba vinculada? R/ 5. Hace como 6 meses ya no laboro ahí. En el programa de asistencia humanitaria de emergencia. De acuerdo a su experiencia Profesional en la corporación dominicana Opción vida. ¿Qué psicosocial características tuvo el proceso de atención en las fases tres y cuatro con la población en situación de desplazamiento? R/ Desde mi experiencia profesional creo que para ser asistencia psicosocial le falta mucho pienso que el nombre le queda grande porque la asistencia pisicosocial tiene muchas mas cosas tiene otra connotación y allí solamente lo que hacen con la población es darle unos mercados y unos talleres todo muy asistencialista permite en encuentro con las personas, indagar sobre que les paso, para donde van que tanto pueden llegar a hacer, yo no podría hablar de que se realizo un verdadero proceso psicosocial, seria una grosería decir que eso era un proceso psicosocial, porque mira querer cambiar a las personas y que reconstruyan su proyecto de vida a través de 3 talleres de 2 horas cada uno es un irrespeto con la persona, entonces yo creo que no hubo proceso, se habla mucho de lo psicosocial pero le falta le falta mucho. 6. ¿Que componentes hicieron parte del proceso de atención psicosocial en las fases tres o cuatro en el Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU)?. R/ Pues componentes habían como dos parte. Uno era como el de construcción de alojamientos temporales se les llamaban era como una especie de casitas, unas unidades básicas en madera, eso fue como en la fase tres y en la cuatro, claro que en Bogotá eso iba como desapareciendo por la falta de terrenos así que se continuo en Soacha, comedores comunitarios es una construcción mas grande como en madera con techo para que las comunidades y la gente cocinaran para que se le pudiera brindar alimentación a la población , la alimentación la colocaba el programa Bogotá sin hambre el DNA habían otras instituciones que apoyaban con la parte de alimentación, otro componente era el de generación de ingresos, en donde a las personas se les contrataba por 59 días con sus prestaciones legales e iban a trabajar a diferentes partes en especial a instituciones del Estado y la corporación les pagaba, otro componente que fue ya a lo ultimo en donde a la gente se les daba una cantidad de herramientas o mas que herramientas eran nombres de instituciones como hospitales, centros de salud era como de orientación que ellos lo llamaban como un componente pero mas que eso era orientación de valla a tal parte allá puede tener el servicio porque no siempre lo tenían porque no existía un contrato algo establecido para decir si usted va y lo atienden. En cada uno de estos componentes que te digo hay un acompañamiento psicosocial también muy ligero, y los talleres con las personas eran tres talleres que correspondían al momento en el cual las personas venían por los mercados e donde había como un proceso como le decía ahora de dos horas, para que las personas tuvieran noción de cómo reconstruir su proyecto de vida y habían otras actividades alternas en la parte recreativa que debían tener un componente psicosocial en donde desde lo recreativo la gente como volvía sonreír, que los niños conozcan un parque que conozcan como otros espacios dentro de la ciudad. 7. ¿Qué actividades se llevaron a cabo en el proceso de acompañamiento psicosocial del programa de atención humanitaria de emergencia (PAHU) R/ con población en situación de desplazamiento? Están los talleres, salidas a sitios recreativos a sitios de la ciudad, (que mas se me olvido todo que se hacia allá), visitas a los lugares en los que vivían, que mas que mas había, a veces encuentros y charlas para los 8. padres si mas que todo eran los talleres. ¿Cuál considera usted que fue el quehacer del trabajador social en las fases tres y cuatro del Programa de Asistencia Humanitaria de emergencia R/ (PAHU)? Cual fue el quehacer …… por la misma estructura de la corporación y por la magnitud del proyecto, el perfil del Trabajador Social al igual que el Psicólogo se pierde, el Trabajador Social no logra condensar su conocimiento tiene que apuntar a un poco de cosas, desde abrir una puerta hasta dictar una taller, ayudar a sacar un mercado ayudar a repartir el mercado a a escuchar a alguien y a dar un apoyo emocional en un momento determinado, pero yo creo que el profesional se desperdicia allí, totalmente, todo lo que hace es activismo, ni el Trabajador Social ni el Psicólogo les hacen lo que saben hacer, tienen que adaptarse a lo que dice la institución y a atender una cantidad de personas que son muchas, exageradamente en un día se atienden muchas personas es como tratar de abarcar la gran cantidad de personas, pero el quehacer del profesional se pierde. 9. ¿Cuál considera era la diferencia entre las actividades realizadas por Trabajo Social y por Psicología? R/ La única pequeña diferencia era que en algunos momentos de crisis el Psicólogo podía aportar de su conocimiento y hacer toda la ayuda terapéutica, aunque también el Trabajador Social desde su conocimiento lo hacia tal vez el otro le ponía más énfasis en lo que sabía de resto era casi lo mismo, a veces los remitían a otras instituciones pero era muy pocos los casos que se remitían. 10. Desde su experiencia profesional ¿Qué considera usted fue lo mas significativo del proceso de acompañamiento psicosocial en las fases tres y cuatro del programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia (PAHU)? R/ Yo creo que me salí un poco del esquema de la corporación y bueno sobre todo en el encuentro con las personas, yo más que trabajar por las personas y mirar hacer un taller yo trataba máximo que ese acompañamiento psicosocial tuviera una base y es una base de las personas del porque están allí de que pasa en el país, que o se quedaran del en que es que lloré y no, pienso que desde ahí fue donde me salí esquema de la corporación, eso no estaba contemplado en la corporación si se podía hacer pero no estaba contemplado en una forma así como que debía ser no, ya uno por el conocimiento que tiene por lo que cree de este país lo hacia pero no aparece allí. 11. De acuerdo a su experiencia en el proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro, ¿Qué aspectos sugiere tener en cuenta para unos próximos abordajes, con la población en situación de desplazamiento? R/ Yo creo que se tendría que cambiar de institución si hablamos desde Opción Vida yo creo que se tendría cambiar muchas cosas, la misma propuesta, porque mira, la misión habla mucho de la defensa de los derechos humanos de la dignidad del ser humano, pero se le esta valorando realmente la dignidad de una persona cuando se le pone a esperar por un mercado que es un derecho desde las 8 de la mañana, esta allí, recibe un taller, con hambre porque muchos se vienen si desayunar y se les atiende a las 4 de la tarde, entonces va totalmente en contravía los principios, la misión de la corporación frente a lo que se esta haciendo. Es que es un proyecto demasiado desbordado, es demasiada población y los profesionales no dan a vasto, entonces para ver los elementos tendría que cambiar totalmente la estructura que tienen en este momento la corporación, de resto es como uno decir, uno hace propuestas que van a caer al agua porque no se van al agua porque no se va a poder hacer mucho. 12. Desde su profesión ¿Cuál es su aporte al proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro del programa de atención Humanitaria de Emergencia (PAHU)? R/ Desde cumpliendo la parte reeducativa bueno digamos que estaba con dos roles el de Trabajadora Social, mas mi profesión como tal que es la de reeducadora y si hablamos de la reeducacion se trata de reorientar a un ser para cambiar Entrevista No 4 1. ¿Que profesión tiene? R/ 2. Estudiante de cuarto semestre de Administración de Empresas. ¿Esta vinculada actualmente a la corporación Dominicana Opción Vida? R/ 3. ¿Hace cuanto tiempo? R/ 4. Si, Hace tres años larguitos ¿En que proyecto reencontraba vinculada? R/ Actualmente no solamente trabajo para un solo proyecto sino para todos los proyectos de la corporación porque me encuentro vinculada en el nivel nacional donde se manejan todos los proyectos tanto de asistencia humanitaria como de asistencia económica. 5. De acuerdo a su experiencia Profesional en la corporación dominicana Opción vida. ¿Qué psicosocial características tuvo el proceso de atención en las fases tres y cuatro con la población en situación de desplazamiento? R/ no A ver. No te puedo contar mucho del proceso psicosocial, porque estuve muy ligada a el proceso psicosocial, tengo muy poco conocimiento pero de lo poco que se, se comenzó a crear un proceso para la atención de familias, no exactamente estaba el proceso sino se fue 6. creando para una ayuda mas profesional para esta fase. ¿Que componentes hicieron parte del proceso de atención psicosocial en las fases tres o cuatro en el Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU)?. R/ No tanto como un componente la atención psicosocial se veía ligada directamente a todos los procesos que eran: generación de empleo, alojamientos temporales, centros comunitarios cual más, las visitas domiciliarias y clave era la atención psicosocial _ Las visitas domiciliarias eran un componente o estaban dentro de algún componente?_ estaban dentro de los componentes, cada componente tenia que realizarse una 7. No visita domiciliaria. ¿Qué actividades se llevaron a cabo en el proceso de acompañamiento psicosocial del programa de atención humanitaria de emergencia (PAHU) R/ entrega con población en situación de desplazamiento? Talleres, tengo conocimiento que en la ruta era que por cada que ellos tenían de mercado se hacia un taller, era el taller de autoestima, taller de……. No me acuerdo en este momento pero en general eran muchos talleres y se hacían los talleres que eran las salidas psicosociales que se llevaban las personas a un parque de recreación o a un centro turístico de la ciudad, a veces se llevaban a algún municipio para hacer en una finca recreación_ estas salidas que tu dices, hacían parte de algún componente especifico?_ De todos los componentes, podría ser una salida que había o una olla comunitaria que era un taller que podía ser de centros comunitarios organizado el componente de generación de empleo o de alojamientos temporales en una entrega de materiales. 8. ¿Cuál considera usted que fue el quehacer del trabajador social en las fases tres y cuatro del Programa de Asistencia Humanitaria de emergencia R/ (PAHU)? Es pregunta es como muy difícil porque yo nunca estuve ligada con ellos. 9. ¿Cuál considera era la diferencia entre las actividades realizadas por Trabajo Social y por Psicología? R/ En lo que yo pude ver hacían como lo mismo, la diferencia no era nada porque los dos se apoyaban mucho tanto trabajo social como psicología, los psicólogos si tenían que apoyar una visita domiciliaria lo hacían así no lo tuvieran que hacerlo lo hacían, los trabajadores sociales apoyaban también mucho en los talleres y en la caracterización o recepción de familias que generalmente lo hacía un psicólogo pero Trabajo Social también estaba ahí, fue muy ligado el trabajo, nunca se vio el desligamiento. 10. Desde su experiencia profesional ¿Qué considera usted fue lo mas significativo del proceso de acompañamiento psicosocial en las fases tres y cuatro del programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia (PAHU)? R/ una Tuve la oportunidad de ver y escuchar como los testimonios de persona cuando llegaban a la oficina ver la situación de tristeza, de que estaba todo perdido y encontrar a un profesional, tanto de trabajo social como psicólogo, ver ese acompañamiento con la persona, con el beneficiario, para ellos era completamente los amigos La persona con la que ellos contaban, eso para mi fue muy gratificante ver el trabajo se un profesional en ese sentido como decir si estamos haciendo algo bueno por esta gente así yo estoy en un cargo completamente distinto ellos pero sentir que por parte de los psicólogos y trabajadores sociales había ese apoyo. 11. De acuerdo a su experiencia en el proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro, ¿Qué aspectos sugiere tener en cuenta para unos próximos abordajes, con la población en situación de desplazamiento? R/ De pronto los manejos del tiempo, por la cantidad de gente que llegaba a cada una de las regionales y con la que manejan los profesionales me las parece que era muy poco el tiempo para apoyar a personas ojala y se tuviera mas tiempo para estar con estos beneficiarios de trabajar un poco más con ellos para así ver un trabajo más grande porque si con tan poco tiempo se ven cosas tan buenas yo me imagino todo lo que se podría hacer con más tiempo. 12. Desde su profesión ¿Cuál es su aporte al proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro del programa de atención Humanitaria de Emergencia (PAHU)? R/ Para mi es muy complicado el dar un aporte hacia los beneficiarios, pero en lo administrativo como en la elaboración de informes mas detallados, no se no se me ocurre nada. Entrevista No 5 1. ¿Que profesión tiene? R/ 2. ¿Esta vinculada actualmente a la corporación Dominicana Opción Vida? R/ 3. si ¿Hace cuanto tiempo? R 4. Economista Llevo 5 años trabajando en la corporación ¿En que proyecto reencontraba vinculada? R/ Estoy coordinando el programa de asistencia económica a población desplazada Bogotá, programa para la generación de ingresos, PAHE. 5. De acuerdo a su experiencia Profesional en la corporación dominicana Opción vida. ¿Qué psicosocial características tuvo el proceso de atención en las fases tres y cuatro con la población en situación de desplazamiento? R/ Una de las características en estas fases en lo psicosocial fue identificar cuales eran los objetivos para trabajar con población desplazada fue como la reflexión ya que todo lo psicosocial y el tema de desplazamiento estaban hasta ahora iniciando había pasado una primera y segunda fase que habían sido como el inicio y como mirando que caminos tomar en cada una de las regionales, entonces fue como el ir definiendo e ir concluyendo los objetivos básicos de la atención psicosocial, que fueron los cuatro: disminuir el impacto emocional de las familias, generar procesos f amiliares alrededor de todo su núcleo, construir redes sociales y el cuarto estaba dedicado a la ética del cuidado, ya era dirigido a los profesionales que realizaban atención psicosocial y como más para descarga emocional esas características y estaba dirigido también eran como las principales hacia lo que es humanitario, como el alcance de la atención psicosocial en una etapa de de emergencia que estaba delimitada por la misma ley de tres meses, en esos tres meses ver cual era el alcance de esa atención psicosicial, que objetivos se tenían que actividades se podían desarrollar con estas familias en esos tiempo que era la atención psicosocial, en esta fase se inicia a repensar que era la atención psicosocial si era atención ya que inicio llamándose así, ahora no es atención sino es acompañamiento psicosocial que es una de las conclusiones que se ha llevado a través del desarrollo. Antes lo psicosocial se denominaba atención pero no porque atención es como cuando alguien va al medico y lo atienden y chao, pero no, esto es un proceso de acompañamiento porque la familia no requiere un solo momento sino que requiere de varios momentos y de varios procesos que no solo debe llevado por el jefe sino debe ser llevados en su núcleo y de su entorno ser social, no es atención es acompañamiento, Tu crees que se puede hablar de un proceso de atención psicosocial como tal? Esa pregunta es un poco difícil cuando estamos sujetos a las metas de atención también por un donante, donde nos dice atiendan mil o dos mil familias, cuatro mil familias en un año y terminas de atenderlas con una primera entrega y ya el mismo donante te esta colocando mas familias mas familias entonces uno dice hasta donde es el proceso, el proceso es ¿hasta que terminan unas entregas de merados? ¿Hasta ahí termina el proceso? yo creo que los procesos en este caso no están terminados. Porque el ser humano dimensiones que seguramente solo alcanzan a tiene reponerse emocionalmente y no más. Entonces queda un poco inconcluso pero pensaría que es un tantas si proceso que lo inicia el programa de asistencia humanitaria y ahora que estoy en el programa de reestablecimiento económico continuamos ese proceso y seguramente si se presentara algo mas allá en dos o tres años, que pasa con esas familias que se desplazaron en el 2000 ahora estamos en el 2006, y tomara otra ONG ese trabajo eso es un proceso acompañado que tendría que darse para que se hable de 7. proceso. ¿Qué actividades se llevaron a cabo en el proceso de acompañamiento psicosocial del programa de atención humanitaria de emergencia (PAHU) R/ con población en situación de desplazamiento? Las actividades se dividieron por grupos poblacionales, entonces eran actividades dirigidas a los niños, donde también se tocaba la disminución de los impactos emocionales pero basados en el dibujo, basados en el juego, basado en salidas a un parque. Estaban dirigidas a los jóvenes con foros con reflexiones, salidas, encuentros culturales donde hubiera e expresión de las artes y de todo esto. También dirigidas a los adultos, jefes cabeza de hogar o adulto mayor los ancianos que es una población como olvidada, se trabajaba en grupos de acuerdo a las edades. También se armaban grupos focales para trabajar temas como el duelo, violencia intrafamiliar, o trabajar autoestima eran grupos focales para trabajar mas en lo terapéutico para trabajar con las psicólogas, los otros grupos eran para todas las familias, los talleres eran para todos con cada entrega iba su taller. 8. ¿Cuál considera usted que fue el quehacer del trabajador social en las fases tres y cuatro del Programa de Asistencia Humanitaria de emergencia R/ todo (PAHU)? El trabajador social tiene un papel muy importante en cuanto a el análisis de contexto que se trabaja con el tema del desplazamiento, son muchas familias que provienen de diferentes zonas, que parte del oficio o acción de Trabajador Social ese análisis de que es lo que esta sucediendo de donde están viniendo esas familias, esa caracterización que se les están realizando de los formatos de acción social, pues ellos son los que deben realizar ese análisis, el trabajo con las comunidades cuando se construyen centros comunitarios cuando se están construyendo alojamientos temporales el trabajador social tiene una amable y mas cercana relación con toda una comunidad y conoce como todo ese proceso de redes, el trabajo de buscar contrapartidas el buscar socios, que nos aporten, no todo, lo puede hacer una sola institución, los convenios. Esas caracterizaciones eran las mismas visitas domiciliarias? La caracterizaciones eran un formato de acción social y las visitas era el ratificar la información que se diligencio en ese formato el contrastar los datos suministrados. 9. ¿Cuál considera era la diferencia entre las actividades realizadas por Trabajo Social y por Psicología? R/ Ahí es un poco difícil el separar las actividades porque que era un equipo psicosocial, es la complementariedad entre el psicólogo y el Trabajador se social y no habían diferencias muy marcadas, en donde si podían determinar eran en los talleres o en los procesos que se desarrollaban en los alojamientos temporales y en los Centros Comunitarios que eran talleres mas de repensar en cuanto a bueno se construía un aula y el trabajo que tenia que hacer el Trabajador social con la comunidad en cuanto a los usos y los cuidados por parte de la comunidad, De resto en los talleres de atención psicosocial diseñados para que los desarrollaran bien un trabajador social psicólogo claro que me imagino que cada profesional le pone su estaban o un toque por llamarlo de alguna manera, pero siempre talleres 10. se trabajaba sobre unos base para que los manejara el profesional que llegara. Desde su experiencia profesional ¿Qué considera usted fue lo mas significativo del proceso de acompañamiento psicosocial en las fases tres y cuatro del programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia (PAHU)? R/ Creo que lo más significativo es ver a estas familias con una actitud diferente, llegar a una cuidad como Bogotá en donde son unas personas estigmatizadas, no hay oportunidades para ellos, costo de vida en donde el es muy alto, en donde a nadie le importa si comieron si están bien si están llorando, a entrar a empoderarsen dentro de un proceso de acompañamiento psicosocial de su propia situación, en donde reconozcan bueno si me desplazaron de mi lugar de origen, la violencia y todo esto , pero se que tengo una familia, se que tengo muchas cualidades, se que tengo que salir adelante y que lo puedo hacer solo y con todo mi núcleo familiar con la ayuda de todas las instituciones que están a mi alrededor. Ver a estas familias con un trabajo a través del programa de empleo humanitario ver a todas estas familias con una unidad económicas y que fueron atendidas hace un año, año y medio o dos años, y que antes de entrar tuvieron que entrar en un proceso de reestablecimiento emocional. Ver como la gente que trabaja en opción vida es gente que entrega mas que una profesión sino que su forma de ser frente a la población es muy 11. importante. De acuerdo a su experiencia en el proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro, ¿Qué aspectos sugiere tener en cuenta para unos próximos abordajes, con la población en situación de desplazamiento? la R/ De pronto la pasividad el trabajar con tantas familias escasamente nos permite hacer un trabajo con la cabeza de la familia y no con toda unidad familiar trabajar con los niños con las señoras pero realmente la cantidad de personas no permite realizar esto. Igual pienso que se tienen recursos para la atención psicosocial pero pienso que también es importante el vincular directamente a otras entidades nos entregan unos recursos para realizar salidas y para realizar otras actividades psicosociales pero seria bueno que estuvieran vinculadas desde un inicio otras instituciones, que existiera un compromiso y saber cual va a ser su aporte, tener algo mas concreto y que no se convierta en rogar o pedir al hospital por favor recíbame a una persona, esta es una situación de estado que nos compromete a todas. Tanto públicos como privados para una atención integral, hacer requerimientos especiales por ejemplo a los discapacitados 12. y que la ayuda sea mas concreta. Desde su profesión ¿Cuál es su aporte al proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro del programa de atención Humanitaria de Emergencia (PAHU)? R/ Es un poco difícil ya que soy economista pero en mi experiencia en el campo social, en fase 3 y 4 yo era la coordinadota nacional del programa y tenía a mi cargo varias regionales en PAHU, Barranquilla, Bogotá, Buenaventura, entonces mi papel era el de socializar experiencias que estaba resultando en Barranquilla o en otras regionales como Bogotá. Aunque los contextos son diferentes pero se miraban los procesos, lo soporte, los archivos que si se lleva un buen recuento de todo este proceso, mi función era el de llamar la atención y reflexionar con los coordinadotes, realizar foros, mirar cual es la función de trabajo social las necesidades que se presentaban y se socializaba con la parte financiera la parte administrativa de opción vida Entrevista No 6 1. ¿Cual es su Profesión? R/ 2. Asistente Comunitario ¿Está usted actualmente vinculado (a) laboralmente en la Corporación Dominicana Opción vida? R/ Si 3. ¿Hace cuanto tiempo? R/ 4 ¿En que proyecto se encuentra vinculado (a)? R/ 5 Cuatro años (4) mas o menos PAHU Programa de Asistencia Humanitaria. De acuerdo a su experiencia profesional en la Corporación Dominicana Opción Vida, ¿Qué características tuvo el proceso de atención psicosocial llevado a cabo en las fases tres y cuatro con la población en situación de desplazamiento? R/ Yo estaba encargado de los alojamientos temporales: este proyecto se creó en base a que las familias sus viviendas no estaban en un mejor estado, ni de higiene, ni de habitabilidad, entonces por esto se creo este proyecto mas que todo para las familias como mas vulnerables, si, entonces se les brindaba talleres de higiene, de vivienda saludable, también talleres de construcción de estos alojamientos, también se dictaba otros talleres de convivencia, el equipo psicosocial se encargaba de eso, las relaciones intra humanas, familiares, sociales en base de estos alojamientos. También se hacia con el ánimo de que las familias consiguieran como sus propios lotes, nos pidieran prestado, unas personas lo compraron en base al alojamiento que no tenían donde construirlo entonces con un esfuerzo muy grande consiguieron su lote, fiado o que debían dinero y de acuerdo a eso ya construyeron su alojamiento y después de un tiempo construyeron su casa con su material. ¿Los alojamientos temporales eran un proyecto aparte del psicosocial o están amarrados al psicosocial?: Todo es amarrado al psicosocial, todos dependen del psicosocial, pero dentro del psicosocial grande hay un componente psicosocial pequeño. ¿Donde están ubicados esos alojamientos?: Pues la gran mayoría se encuentran ubicados en Soacha, Ciudad Bolivar y Bosa, hacia el norte también hay pero creo que ya no están, ¿No hay nada fuera de Bogotá? Si fuera de Bogota hay en Viotá, La vega, La palma (que hace como 3 años hubo un desplazamiento masivo y la gente retornó, entonces también se entrego pues no solamente alojamientos, sino materiales, teja, cemento mixto. ¿Eso es lo que llaman requisiciones? Requisiciones es el documento que se hace para solicitarle los materiales al proveedor, o bien sea materiales, de alimentos de kits, cualquier clase de kits. 6 ¿Que componentes hicieron parte del programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU) en el proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro? R/ En la fase 4 pues era el de alimentos, también de auxilio de transporte, auxilio de arriendo, kit de cocina, kit de aseo y también crearon otro que era el de trabajo temporal y creo que se inició el de incentivos osea apoyado con dinero creo que era un mínimo para que creara su propio negocio. En la 3 creo que también se desarrollo la construcción de comedores comunitarios, aulas, mas que todo en Soacha y en ciudad Bolivar ¿El componente de saneamiento va en la fase 3 o 4? En todas en fase 3 y 4. ¿Qué se desarrolló en ese componente? A la gente se le dio una capacitación sobre todo esto de los pozos sépticos, como construirlos como utilizarlos, pozos secos, las letrinas, se donaron también baterías sanitarias pero obviamente todo con, pues explicándole como es el proceso de utilizar todo esto. 7 Nombre y describa las actividades se llevaron a cabo en el proceso de acompañamiento psicosocial del Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU), con la población en situación de desplazamiento. R/ Actividades psicosociales los temas pues sobre duelo, también sobre relaciones familiares, sociales, también sobre, pues hay varios, ahora no recuerdo mucho pero todos enfocados a la estabilización de ellos ¿Eso se desarrollo en las dos fases? En todas se ha desarrollado, pero obviamente a toda la población no se le hace acompañamiento ¿Y por que no? Por el las número de familias que hay que atender, entonces no hay como suficientes personas, ¿entonces a quien se le hace? ¿Ustedes que criterio manejan para decir a ellos se le hace y a ellos no? En casos muy extremos en casos ya de que estas personas vienen psicológicamente ya como traumatizadas, ellas se remiten a otras entidades, que ya pueden como hacerles un seguimiento, digamos aquí se trata de que se le hacen talleres pues grupales pero individuales son muy pocos, por la falta de tiempo mas que todo es por eso, por que tenemos mucha población que estamos 8 atendiendo entonces no se puede individualizar las charlas. ¿Cual considera fue el impacto que produjo el proceso de Atención Psicosocial en la población en situación de desplazamiento fases tres y cuatro? R/ El impacto yo creo que de la mayoría de las personas, tanto cabezas de familia como su núcleo familiar pues en base a los talleres y de la atención, la parte de los mercados la parte del auxilio de transporte, es que las familias se han emocionalmente se han mejorado por que se ha visto en sus relaciones en su núcleo familiar, se les ha sentido como que con mas ganas de vivir, como mas escuchados, salen como mas tranquilos, después de que los atendieron las personas no solamente el equipo psicosocial, sino todo el equipo que trabaja en las regionales, desde que llegan a la puerta ellos como que tienen su descarga ahí emocional por que no los estamos, pues, tratando de pronto como otras entidades que los tratan es como muy fuerte y lo que ellos buscan es ser desde escuchados, entonces en base ese primer momento de contacto pasaron los talleres ya la gente cambia y ellos con los funcionarios y ya partir de eso su relación con su grupo familiar ya lo que buscan es, y a partir de componentes de trabajar, económicamente, también de sus hijos de estabilizarse socio- de colocarlos a estudiar, ellos los dependen otros del trabajo de ellos mismos, la gran mayoría no se vuelven como muchos que solamente es pedir y pedir no estas personas como que se concientizan de eso pero todo es a partir de los talleres y de la ayuda psicosocial. 8 ¿Cuál considera fue el rol del trabajador (ra) Social en el proceso de atención psicosocial del Programa de Atención Humanitaria de Emergencia R/ fases tres y cuatro? El trabajador social muy importante en el trabajo de las comunidades, digamos en las construcciones de las aulas, de los comedores comunitarios, el trabajo fue súper importante, también de parte de los psicólogos de trabajar mucho en la comunidad por que ellos mismos se encargaban de construir sus propias aulas, obviamente se les entregaban materiales, se les prestaba herramienta, todo lo necesario, entonces los trabajadores sociales se encargaban de reunir la comunidad y hacer como una programación de todo, que se iba a hacer, que consiguieran mas recursos ellos mismos, que consiguieran mas cosas para adicionarle a estos centros comunitarios entonces yo creo que el centro de los trabajadores sociales, las trabajadoras sociales que participaron en esta construcción y gracias a la comunidad y como el apoyo de Opción Vida y las trabajadoras sociales fue que salio todo esto adelante y esta funcionando hoy en día, ellos consiguieron la comunidad vigilancia, consiguieron mas recursos para mejorar las instalaciones pero yo creo que el rol del Trabajador Social en ese campo es súper importante. 10 En el proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro ¿cuales fueron las acciones de Trabajo Social y Psicología? R/ Yo creo que por ejemplo psicología las personas que venían como el situación muy grave, que entraban en crisis, personas que querían de pronto suicidarse, suicidarse con los niños, personas que ya se les cayeron los dientes de tanto trauma como cosas así que son como varios casos yo creo que en ese punto el psicólogo hizo una labor muy importante por que pasado un tiempo ya venían las personas mucho mejor a partir del trabajo de los psicólogos por que eran personas que ya estaban a punto de hacer cosas y atentando contra la vida de ellos y su familia, a envenenarse, tirarse a un carro, todo el núcleo familiar tirarse de un puente, pues por que nosotros hacíamos reuniones y compartíamos experiencias, mas que todo uno, de pronto nosotros de hacíamos visitas de campo entonces de ahí se les pasaba el informe a los psicólogos y ellos se encargaban directamente de hablar con estas familias y como que tenerlas mas en cuenta y de remitirlas a las entidades donde habían mas psicólogos y les puedan dar un mejor seguimiento. ¿Usted hacia visitas domiciliarias? Si ¿Los psicólogos también? Si y trabajadores sociales, yo apoyaba talleres ¿Quién coordinaba los talleres? Tanto Psicología y Trabajo Social, repartido 11 Desde su experiencia profesional que considera usted fue lo más significativo del proceso de acompañamiento psicosocial del Programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia (PAHU) fases tres y cuatro? R/ de Fue que las personas a partir del trabajo que se hizo del equipo Opción Vida, con ellos salieron con otras expectativas muy diferentes con las que llegaron, primero que todo se veían unas personas su forma de vestir, de actuar, muy quietas, muy calladas, como con desesperanza, que nadie los escuchaba, después de un proceso tan cortico como eran 3 meses se veía el cambio en ellos, en querer vivir, en querer salir adelante, en querer ser sus hijos, como un escudo y una espada para por que después de la atención que se les da, varios de nosotros nos encontramos con varias familias y ya tenían otro aspecto primero físicamente y obviamente después de hablar con ellos ya con muchas motivaciones y a partir de solamente de que una sola persona los escuchara y los atendiera bien y de ahí para adelante pues todo el proceso de ayuda psicosocial, el gancho eran los mercados y el gancho era el auxilio de transporte, inicialmente es lo que se ha manejado sin querer llegar al asistencialismo es todo lo psicosocial. 12 De acuerdo a su experiencia en el proceso de atención psicosocial ¿que aspectos sugiere tener en cuenta para unos próximos abordajes con la población en situación de desplazamiento? R/ Seria muy importante el seguimiento de las familias por que es que en tres meses muy poco lo que se puede hacer, no dejarlas ahí como una rueda suelta sino seria muy importante hacerles como un seguimiento haber que paso con estas familias después de tanto tiempo si como no dejarlas ahí solitas. ¿El periodo de tiempo de 3 meses es? Es el que dura la atención 13 para ellos. ¿Cual fue tu aporte al proceso de atención psicosocial? R/ Que he trabajado de corazón no mecánicamente así necesite el empleo, compartir conocimiento acerca de la normatividad. Entrevista No 6 1. ¿Que profesión tiene? R/ 2. Economista y administrador financiero ¿Esta vinculada actualmente a la corporación Dominicana Opción Vida? R/ 4. No, Hace un año. ¿En que proyecto reencontraba vinculada? R/ Yo inicie primero como coordinador de empleo humanitario en el año 2004, después pase a coordinar la regional de soacha, y después pase a la coordinación de la regional Bogotá. 5. De acuerdo a su experiencia Profesional en la corporación dominicana Opción vida. ¿Qué psicosocial características tuvo el proceso de atención en las fases tres y cuatro con la población en situación de desplazamiento? R/ se Yo creo que hay que hacer como una división, la primera cuando trabajaba solamente con recursos se PRM y la segunda cuando se empezó proceso con acción social. El proceso con PRM era un proceso mucho mas largo, con mucho más tiempo, con una meta de atención mucho mas baja, lo que permitía a los equipos psicosociales tuvieran mucho contacto con los beneficiarios, se pudieran hacer muchas actividades con ellos y otra etapa es cuando inicia trabajos con acción Social porque la meta era mucho mas alta, lo cual limitaba que los equipos psicosociales realizaran las mismas actividades que se venían haciendo con PRM, definitivamente uno no puede decir que era peor o mejor, para mi las dos fases fueron aprendizajes, lo que siempre caracterizo a Opción Vida fue el haber tenido un proceso de aprendizaje continuo de análisis continuo en cada una de las fases, costo el ajuste sobretodo me parece al equipo psicosocial porque fue empezar a determinar cronogramas de trabajo distintos en espacios diferentes con una presión mucho mas alta, yo creo que esa fue como la diferencia pero para mi son procesos de aprendizajes continuos _ Se acuerda usted ¿Cuales eran esas metas de atención?_ Con PRM en promedia atendíamos en promedio en soacha 380 familias y en el caso de Bogotá alcanzamos a tener 690 familias en el 2005 a principios del 2005, después que empezamos a trabajar con acción social con recursos de acción social, pues la meta paso en soacha a cerca de 800 beneficiarios y en el caso de Bogotá a cerca de 1961, se triplico el trabajo pero la atención era diferente, el proceso era diferente inicialmente las visitas en PRM las hacían unos asistentes comunitarios después se cambio para que fueran los profesionales los Psicólogos o los Trabajadores Sociales hicieran las visitas domiciliarias y eso marco mucho la composición del equipo que se 6. requería en ese momento. ¿Que componentes hicieron parte del proceso de atención psicosocial en las fases tres o cuatro en el Programa de Atención Humanitaria de Emergencia (PAHU)?. R/ En las fases tres y cuatro. Cuando habamos de fases tres y cuatro hablamos de PRM ¿de acuerdo? Entonces en las fase tres y cuatro estaba de el psicosocial en la habitabilidad eran como los dos fuertes con el empleo humanitario que era el programa que se tenia por el lado de generación de ingresos, cuando cambiamos a tener recursos mixtos, porque realmente nunca fueron solos, nunca se paso de PRM exclusivamente acción social sino que cuando se paso a acción social eran recursos mixtos pues se tenia también empleo humanitario pero también se tenia una figura de generación de ingresos que se llamaba incentivos económicos o que se llama porque en la actualidad todavía esta funcionando, esa fue como las diferencias sustanciales además que se empezaron a utilizar kits que no se utilizaban antes, como Kits escolares, kits de vestuario que se va aplicar hasta ahora. Estos componentes como generación de empleo de los que nos estaba hablando ¿hacen parte del programa de atención humanitaria de emergencia? Un poco ahí la diferencia sustancial es que acción social tiene que darle respuesta a la ley 387, en ese marco, se habla del restablecimiento socio-económico, mientras que nosotros antes teníamos un programa con PRM fases tres y cuatro, muy enfocado hacia la parte psicosocial, hacia el acompañamiento psicosocial, ahora se empieza con acción social, con estas nuevas fases a tener mayor como deacuerdo mayor incidencia en el aspecto económico. _ entonces, de a este cambio (sabiendo que en fases tres y cuatro era PRM) ¿Podemos hablar realmente que se llevo en PRM un proceso de acompañamiento psicosocial y que cuando llega acción social ya no se puede hablar de proceso de acompañamiento psicosocial? Yo no trato de diferenciar en que en uno se halla hecho mal o bien o que se hubieran perdido espacios, a mi manera de ver, se tuvo que replantear los procesos y la manera como se hicieron, fue más de la forma como se hicieron, pero el componente de acompañamiento psicosocial nunca ha desaparecido, por el me parece que se ha enriquecido, porque parte de lo que se logro en el último contrario año fue tratar de encausar todo lo que se hacia en el tema psicosocial en algo que se llamaba la bitácora o el plan de vida, con énfasis ocupacional, lo que se aprendió a hacer es las cosas de en orientación otra manera, con más población, obviamente igual los equipos también crecieron, mientras que nosotros teníamos en PRM equipos operativos de entre personas, pasamos a tener en la regional Bogotá un equipo 10 y 11 de hasta 30 personas. 7. ¿Qué actividades se llevaron a cabo en el proceso de acompañamiento psicosocial del programa de atención humanitaria de emergencia (PAHU) R/ con población en situación de desplazamiento? Las actividades siempre se encaminaron a los tres objetivos que planteo CHF quien era o quien ha sido el donante de estos recursos, básicamente disminuir como el impacto emocional que tienen las personas que originaron el desplazamiento, tener como trabajo comunitario, esos objetivos que ya están planteados por CHF fueron los que encaminaron las actividades, entonces que actividades se hacían normalmente actividades que enfocaban unos grupos atareos, niños adultos madres cabeza de hogar _Por medio de que los hacían?- Se hacían talleres muy enfocados, en esencia son talleres un poco es como se abordan esos talleres, algunos eran muy lúdicos otros no eran tan lúdicos, pero también se tenían unos espacios de recreación que no se podían llamar propiamente talleres, que eran salir con los beneficiarios a sitios donde encontraban mucha naturaleza donde se hacia alguna actividad pero enfocada a que ellos recordaran pues como sus vivencias y sus orígenes. ¿Recuerda alguna otra actividad que se realizara?- En esencia son esos dos. 8. ¿Cuál considera usted que fue el quehacer del trabajador social en las fases tres y cuatro del Programa de Asistencia Humanitaria de emergencia R/ (PAHU)? Yo creo que el trabajador social le dio un tinte muy importante a el trabajo, porque cuando los trabajos se enfoca muy hacia la línea de los psicólogos se nos volvía el ejercicio muy clínico, mientras que el trabajador social le daba un tinte muy comunitario y a mi manera de ver el trabajador social tenia la posibilidad de acercar mas el trabajo psicosocial más con el trabajo de generación de ingresos. Para ellos era como relevante y le daba mayor integralidad a la atención de el beneficiario, mientras que el psicólogo se quedaba muchas veces solamente en el trabajo de atención psicosocial. 9. ¿Cuál considera era la diferencia entre las actividades realizadas por Trabajo Social y por Psicología? R/ yo creo que no podríamos diferenciar precisamente que hubieran tareas para uno y tareas para el otro, porque dentro del programa y dentro del proceso las tareas del psicólogo muchas veces las podía hacer yo creo que el 100% de las veces las podía hacer el Trabajador Social y viceversa un poco era la forma como abordaban las tareas. 10. Desde su experiencia profesional ¿Qué considera usted fue lo mas significativo del proceso de acompañamiento psicosocial en las fases tres y cuatro del programa de Asistencia Humanitaria de Emergencia (PAHU)? R/ ¿Para quien? –Desde su experiencia profesional- si pero desde mi experiencia para quien. Te digo eso parque quiero como mirarlo desde dos puntos. – Es desde el proceso como tal, como proceso - Porque para mí lo más significativo fue el haberle podido llegar a las familias, ¿si? Y como el haber podido impactar en el bienestar de muchas familias, pero dentro del proceso yo creo que lo mas significativo fue haber tenido el espacio de construir, si uno analiza los primeros talleres que se dictaron, si uno analiza la manera como se abordaba la atención y pudiera hacer un corte a hoy, yo creo que se ha avanzado muchísimo, me parece que se ha logrado concienciar un poco que esto no es un programa psicosocial, no, no es un programa ni para psicólogos ni es un programa para la parte económica, sino es un programa integral, pero además de integral el programa es para atención desplazamiento en su humanitaria de población en situación de etapa de emergencia, ese es el programa y en lo que mas se ha ganado es en haberlo podido abordar desde muchas maneras y tener como una visión 11. más integral de la atención psicosocial. De acuerdo a su experiencia en el proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro, ¿Qué aspectos sugiere tener en cuenta para unos próximos abordajes, con la población en situación de desplazamiento? R/ mucho Para unos próximos abordajes en el futuro hay que hacerle énfasis a la orientación ocupacional, me parece que la orientación ocupacional le puede permitir a uno encadenar el área o el trabajo psicosocial la transversalidad que se tiene con lo psicosocial ,con oportunidades reales de generación de ingresos o con ocupación de su tiempo libre, me parece que ese es como el énfasis que se le tiene que dar, me parece que se le debe dar énfasis a trabajar la multidisciplinaridad de los equipos, me parece que a veces así en los equipos existan profesionales de diferentes profesión, esas personas realmente no trabajan en equipo ni multidisciplinariamente, sino que cada uno quiere trabajar su línea incluso se da en el mismo equipo de psicólogos cuando pertenecen a diferentes escuelas, entonces es necesario tener puntos de acuerdo que le permitan multidisciplinario con los 12. hacer uno realmente hacer un abordaje beneficiarios. Desde su profesión ¿Cuál es su aporte al proceso de atención psicosocial en las fases tres y cuatro del programa de atención Humanitaria de Emergencia (PAHU)? R/ Yo creo que hoy tengo una lectura muy diferente a cuando inicie, yo creo definitivamente que si no se le da un mayor énfasis a la parte económica a el bienestar económico del beneficiario, pues mucho de los que se hace desde la psicología o desde el Trabajo social pierde peso y un poco uno lo diría porque cuando los beneficiarios salían de los talleres Psicosociales los que pude ver cuatro, encontraba uno con otra actitud, pero algunos cinco seis meses después de haber sido atendidos que me encontré ocasionalmente en algún escenario pues estaban otra vez en una situación critica considero que emocionalmente en una situación critica, porque su problema del parte económica no la pudieron solucionar, el desplazamiento tiene un aspecto que para mi es lo más relevante y es lo más delicado y es la desintegración de la familia, si la ciudad no le ofrece oportunidades a la familia como tal sino que las ofrece aun individuo de la familia, pues eso contribuye a que se desintegre la familia como tal, entonces encuentra, papas, padres frustrados que no han conseguido trabajo, mujeres que les adaptarse a la vida laboral ya que fue mas facial fueron las primeras que consiguieron oportunidad de empleo, que muchas veces llevo a que la mujeres tomaran la iniciativa en las familias y a que los hombres se sintieran relegados, la adaptación de los jóvenes es sumamente complejo yo creo que es el grupo de trabajo mas difícil, a el joven lo le interesa, al joven le cambian el escenario a uno completamente diferente, un escenario donde el papa mandaba casi de una manera autoritaria, donde sus amigos su entorno era completamente diferente y entran a una etapa de adolescencia o preadolescencia donde uno empieza a descubrir muchas cosas y llegan a una cuidad donde les ofrecen transmilenio una televisión por cable, que esta rodeada de cosas que son buenas pero también de otras que no son tan buenas, y creo que el joven es susceptible de caer fácilmente en algunos vicios de la ciudad, lo mas duro y tal vez lo más preocupante en este escenario es que los procesos que nosotros manejamos solo atienden, en un porcentaje muy alto al beneficiario que declaró y no a la familia como tal, si bien se han hecho muchas cosas, si bien se ha pretendido desde lo psicosocial abordar la familia yo creo que un programa tan corto con tiempos tan cortos, en etapa de emergencia no alcanzamos atender la familia, los jóvenes con mayor razón los jóvenes no son muy amigos de asistir a talleres a actividades a ese tipo de cosas, a mi manera de ver es algo que también se tiene que porque yo creo que el programa no alcanza a atender ese tipo replantear de situaciones, seria como poner el programa en un punto muy ambicioso donde no vamos a ser capaces de hacerlo, un poco es como tratar de redimensionar desde lo psicosocial hasta donde se quiere llegar y hasta donde se puede llegar. GLOSARIO ) ACCI: Agencia Colombiana de Cooperación Internacional. ) AVRE: Apoyo a Víctimas para Recuperación Emocional. ) CHF Internacional Cooperative Housing Foundation: Fundación para la vivienda cooperativa. ) CONPES: Consejo Nacional de Política Económica y Social. ) DIH: Derecho Internacional Humanitario. ) EVALUAR: Entidad responsable de brindar el apoyo para la auditoria y supervisión externa del programas sociales. ) ONG: Organización No Gubernamental. ) PRM: Oficina de Población, Refugiados y Migración. ) RSS: Red de Solidaridad Social. ) USAID: Agencia de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional.