Gaceta3 TRANSPORTE Y TURISMO Newsletter digital del Transporte y Turismo de la C.Valenciana N 136 - 2012 Entrevista con FRANCISCO MARCO Jefe de Ventas zona Noreste ROYAL CARIBBEAN Entrevista con ARTUR PECHARROMAN Account Manager Spain CELEBRITY CRUISES CRISTAL CRUISES Premio mejor compañía Naviera del mundo MSC CRUCEROS Retrasmite los Juegos Olimpicos de Londres 2012 Entrevista con TONI ESTEVE Director GANDIA BLASCO USA Entrevista con JOSÉ L. ÁLVAREZ Director para Cataluña y Levante BARCELÓ VIAJES “El viajero es nuestro leitmotiv y nuestra prioridad es satisfacer sus necesidades” Editorial Gaceta de un Turista Liberal Rafael Miñana - Director Gaceta3 Nos dejaste buen amigo, seguro que estás en el cielo… Es ley de vida, todos nos vamos algún día, unos con más edad, otros con menos, pero el fin esta muy claro. Sin embargo, es evidente que esta vida a veces es injusta, los más buenos a veces se van antes. Quizás sea una frase hecha pero en estos casos concretos es la pura verdad. En mis más de veinte años escribiendo sobre el mundo del transporte, el turismo y los negocios, nunca se me ha hecho tan difícil hacer una editorial como la que en este momento escribo para hablar de personas que nos han dejado y por las que siento un gran cariño y un profundo respeto. Y es que precisamente este año 2012 esta siendo un año de muchas despedidas de grandes y buenos amigos como Juan Sastre, delegado de Iberia Líneas Aéreas en Valencia, Rafael Molina Estabiel, ex directivo de Marítima C. Dinesen (Agentes de Maersk Line en los 80), y Rafael Llerena ex Consejero de Marmedsa y de Lauritzen Reefers, todos ellos grandes directivos del sector del transporte y el turismo. Haciendo un poco de historia que es lo que solemos hacer las personas maduras, recuerdo que hace muchos años, cuando conocí al primer delegado de Iberia en Valencia, entonces la compañía aérea propiedad del estado español, había sólo una decena de personas de influyentes en la capital del Turia, el Alcalde (aún no estaba Rita...), el Arzobispo, el Presidente de la Comunidad y entre ellos, el Delegado de Iberia. Ese cargo entonces era casi como el de un político, y como no podía ser de otra manera, eran personas que la compañía aérea enviaba desde la sede central en Madrid, y en la gran mayoría de ocasiones, personas en general muy serias y capacitadas que se relacionaban al más alto nivel, y que durante muchos años desarrollaron junto a un buen equipo de profesionales una gran labor económica, social y política. De entre todos ellos, había un joven que destacaba y además, era de Valencia, me refiero a Juan Sastre que fue nombrado delegado tras trabajar muchos años en la compañía con profesionalidad y buen hacer. Hace unos días, durante una comida con algunos compañeros del sector, este que les escribe, recibía una de las peores noticias que podía recibir, Juan Sastre nos dejaba con cincuenta y cuatro años tras estar luchando durante un tiempo contra una mala enfermedad, que al final pudo más que él y se lo llevó. ¡No es justo! Juan era una gran persona, cercana, amable, trabajadora y muy buen amigo, siempre dispuesto a ayudarte en lo que pudiera o tomar una cerveza y charlar un rato contigo. Aguantó todo lo que pudo y trabajó hasta el último día demostrando su gran valía. Un tanto parecido podría decir de Rafael Molina y Rafael Llerena, aunque éstos ya tenían una edad mucho más avanzada. Los dos fueron grandes promotores del primer puerto comercial de España, el de Valencia, cada uno en sus respectivos tráficos y ambos muy importantes, el primero por el inicio del tráfico de contenedores con las navieras Sea Land y Maersk Lines, y el segundo por el tráfico de cítricos a los Estados Unidos y Japón desde los puertos de Valencia, Sagunto y Castellón. Estoy convencido, porque conozco a los principales directores de las empresas en nuestra región, de que hoy ellos al igual que yo, sienten en lo más profundo éstas grandes pérdidas, tanto para los sectores logístico y turístico de la Comunidad Valenciana, como para sus familias. Desde esta columna quiero rendirles mi mas sincero homenaje a estos grandes profesionales y amigos que hoy son difíciles de encontrar. Seguro que estáis en el Cielo… Gaceta3Newsletter del Transporte, Turismo y Negocios Director Rafael Miñana Sevilla Colaboradores Paula García, Esperanza Molina, Esteban Gonzalo, Salvador Soria, A. Picó, J. Sanchís, J.L. García, Francisco Grau, Jordi Calabuig, Cristina Calatayud Avda. de Francia 161 - pta 9. 46024 - Valencia – España Teléfono 96 3288862 Email [email protected] www.gaceta3.com Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Entra en servicio la nueva Terminal T2 del Aeropuerto de Valencia pacidad para procesar 2.000 maletas a la hora y realizar la inspección del 100% del equipaje. Además, el sistema está preparado para recibir equipaje facturado desde hoteles o cruceros. PRUEBAS PREVIAS Por otra parte, durante el mes de julio, Aena Aeropuertos ha testado las nuevas instalaciones a través de las pruebas básicas, que han consistido en 6 sesiones en las que ha participado el personal que desarrolla su labor en el Aeropuerto de Valencia, trabajadores de Aena Aeropuertos, compañías aéreas, compañías handling, personal de asistencias técnicas y efectivos de Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado. La nueva Terminal T2 del Aeropuerto de Valencia ha entrado en servicio. Precisamente, esta puesta en servicio coincide con uno de los meses de verano con más tráfico en el Aeropuerto, con 142 operaciones. El Edificio Terminal T2 de Valencia forma parte del Plan Levante, impulsado por el Ministerio de Fomento a través de Aena Aeropuertos para llevar a cabo una completa renovación y modernización de las instalaciones aeroportuarias. Las obras de ampliación, que arrancaron en abril de 2010, incluyen además del Edificio Terminal T2, el Nuevo Aparcamiento, una Nueva Central Eléctrica, un nuevo Sistema de Inspección y Tratamiento de Equipajes (SIEB) y una Red Multiservicio y Equipamiento. El Edificio Terminal T2, que se ha realizado por la fachada Este, incluye una nueva zona de comercio y restauración. Además, cuenta con un nuevo vestíbulo de facturación compuesto por 21 mostradores de facturación, uno de ellos de equipajes especiales, y un nuevo control de seguridad. Asimismo, la zona de embarque posee cuatro puertas de embarque, dos de ellas para posiciones en contacto, y dos pasarelas. En cuanto a las cintas de recogida de equipajes, el Edificio Terminal T2 cuenta con 4, una de ellas para equipajes especiales, así como con la correspondiente sala de llega- das. La superficie total construida su- En las pruebas realizadas se han compone un total de 26.600 m2, repartidos probado los distintos procesos aeroportuarios. Entre otros, se han sometien 5 plantas. do a control los accesos, aparcamientos, facturación, tratamiento e inspecNUEVO APARCAMIENTO Además del Edificio Terminal T2, se ha ción de equipajes, filtros de seguridad, construido el Nuevo Aparcamiento, embarque, recogida de equipajes y situado frente al edificio terminal T2 y controles de pasaportes e inspección compuesto por una planta baja y tres aduanera. en altura. La planta baja y parte de la primera están destinadas exclusiva- También se han realizado dos sesiones mente a vehículos de alquiler de las más de pruebas. Una sesión de pruebas empresas concesionarias, mientras que de aeronaves, con tal de comprobar el las plazas restantes se destinan a uso correcto funcionamiento de las dos público. Dispone de una superficie me- nuevas pasarelas y sus sistemas asodia de 13.800 m2 por planta y capaci- ciados (guías de atraque y 400 Hz). Y dad para 1.689 vehículos, que se su- una sesión de pruebas de explotación marán a las 1.899 plazas de aparca- de las instalaciones de la ampliación miento actuales, lo que da un total de del Edificio Terminal, en las cuales se ha testado el sistema de protección más de 3.500 plazas. contra incendios. NUEVA CENTRAL ELÉCTRICA Otra actuación incluida en el Plan ha De forma adicional, se ha preparado sido la construcción de una Nueva Cen- una formación dirigida a aquellos cotral Eléctrica, situada en la zona sur del lectivos críticos, que tengan que operar Aeropuerto y necesaria para poder y/o mantener las nuevas instalaciones suministrar la potencia eléctrica reque- del Edificio Terminal T2, así como rida por estas actuaciones de amplia- aquellos que tengan que desarrollar su ción. Además, esta nueva central pasa actividad en el aeropuerto, con la finaa ser la principal, contando con un con- lidad de que, desde el primer día de junto total de seis grupos electrógenos trabajo en sus nuevos puestos, cuenpara emergencia, de 2.500 kVa cada ten con la seguridad y confianza neceuno, mientras que la actual queda co- sarias para que la actividad aeroportuaria se desarrolle con total normalimo Centro de Reparto. dad. Así pues, antes de la puesta de explotación se han realizado 70 cursos, TRATAMIENTO DE EQUIPAJES Asimismo, el Edificio Terminal T2 cuen- con un total de 378 horas de formata con un Sistema de Inspección y Tra- ción. tamiento de Equipajes (SIEB), con ca- Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Iberia Regional Air Nostrum Elegida segunda mejor compañía aérea regional de Europa Iberia Regional-Air Nostrum, la compañía franquiciada de Iberia para vuelos regionales, ha sido elegida segunda mejor compañía regional de Europa y décima del mundo en la vigésimo tercera edición de los “World Airline Awards” que tuvo lugar en el marco del prestigioso Salón Aeronáutico de Farnborough celebrado en el Reino Unido. La novedad de este reconocimiento, frente a otros galardones que ha recibido la aerolínea valenciana otorgados por jurados compuestos por miembros del sector y/o prensa especializada, es que el ranking lo elabora la reconocida plataforma Skytrax mediante encuestas y opiniones vertidas por los propios pasajeros. cadores que incluyen, entre otros parámetros, la profesionalidad en el “check in” y el embarque, la confortabilidad de los asientos, las comidas y bebidas, la limpieza de la cabina y la atención por parte de los tripulantes de cabina de pasajeros. Skytrax realiza encuestas en diferentes formatos (en tierra, a bordo, por teléfono y de forma “on line”) a cerca de cinco millones de pasajeros de más de 100 nacionalidades distintas en 681 aerolíneas (más de 200 de ellas regionales) y 728 aeropuertos durante un período de 10 meses. Dichas encuestas están destinadas a medir la satisfacción de los pasajeros mediante 38 indi- El consejero delegado de Air Nostrum, Carlos Bertomeu, ha señalado que este premio supone un reconocimiento al esfuerzo de todos y cada uno de los empleados de la compañía. “Nuestra empresa ha recibido a través de sus 17 años de historia múltiples galardones otorgados por jurados integrados por reputadas personalidades del sector de la aviación y por periodistas especializados. Valoramos mucho que en esta Los resultados del estudio se presentan de forma anual en el “Farnborough Air Show” y, en este caso, la primera aerolínea del ranking de las regionales europeas ha sido la compañía Aegean. Air Nostrum, que fue en 2011 la tercera en esta clasificación continental, ha ascendido al segundo puesto en Europa y al décimo entre todas las compañías aéreas regionales del mundo. ocasión hayan sido los propios pasajeros los que nos premien”, señaló Bertomeu. Un brillante palmarés Air Nostrum, compañía líder de la aviación regional española, opera actualmente en 13 países de Europa y norte de África. Su gestión, calidad y prestigio le han hecho merecedora de múltiples premios. Uno de los últimos reconocimientos fue el que obtuvo en Washington como mejor aerolínea regional del mundo otorgado por Penton Media‟s Air Transport World® (ATW), la publicación líder de la industria de la aviación mundial. Además, en su palmarés figura también que es la única regional europea en obtener en cinco ocasiones el premio, en su categoría Oro, a la Aerolínea del Año, otorgado por la ERA (European Regions Airline Association), así como la primera compañía en obtener la Palma de Oro a la Excelencia Sostenida, importante distinción a perpetuidad que la ERA ha concedido en contadas ocasiones a lo largo de sus 30 años de existencia. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Nuevas rutas de Air Europa a Bruselas y Valencia La conexión entre las capitales de Bélgica y España tendrá, desde el próximo 3 de diciembre, dos frecuencias cada día A partir del 29 de octubre, la ciudad del Turia quedará unida a Madrid con cuatro vuelos diarios distancia‖, explica María José Hidalgo, directora general de la aerolínea de Globalia. El mismo propósito de aportar pasajeros a la red de larga distancia anima el nacimiento de la nueva ruta entre Madrid y Valencia, que comenzará a operarse el próximo 29 de octubre con cuatro frecuencias diarias. rada por un moderno Embraer 195 con capacidad para 120 pasajeros. Los horarios de este nuevo destino han sido pensados para favorecer tanto los viajes de negocios como los de conexión con los vuelos transoceánicos de la compañía. Así, el primero del día saldrá de Barajas a las 7:50 de la mañana para aterrizar en Bruselas a las 10:15. El segundo despegará de Madrid a las 14:20 y llegará a la capital belga a las 16:45. En dirección contraria, el primer vuelo saldrá de Bruselas a las 11:05 y el segundo a las 17:30, con llegadas a Madrid, respectivamente, a las 13:25 y 19:50. Air Europa, la compañía aérea del Grupo Globalia, enlazará Madrid y Bruselas dos veces al día a partir del próximo 3 de diciembre. La nueva ruta, que hace la número ocho de su red europea, será ope- ―Esta nueva ruta se enmarca en nuestra estrategia de ofrecer cada vez más destinos en Europa y, al mismo tiempo, seguir aportando pasajeros a nuestra red de larga Con estas incorporaciones, la red de la compañía aérea del Grupo Globalia se incrementará este año en seis nuevos destinos. Los otros son Ginebra, Banjul, Bilbao y Santa Cruz de la Sierra (Bolivia) Con la entrada en servicio de estos nuevos destinos, serán ya seis las rutas que Air Europa pondrá en marcha en el presente año. En abril se inauguró Ginebra, en junio comenzaron los vuelos a Banjul (Gambia), el 1 de octubre la compañía comenzará a volar entre Madrid y Bilbao con cuatro frecuencias diarias y el 29 de noviembre se iniciarán los vuelos entre la capital de España y Santa Cruz de la Sierra, en Bolivia, todos los martes y jueves. Con el inicio de los vuelos a la capital belga, son ya ocho los destinos europeos de Air Europa: Bruselas, Lisboa, Roma, Milán, París, Londres, Ginebra y Ámsterdam. Todos ellos cómodamente conectados con las líneas de largo radio que la compañía opera con América y El Caribe a través de su ―hub‖ en el aeropuerto de Barajas Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Transavia.com volará a España desde Alemania en invierno de 2012 Volotea, la low-cost de las medianas y pequeñas ciudades de Europa, está desde Julio disponible en el siste- ma de distribución global (GDS) Galileo. La aerolínea ya estaba presente en el otro gran GDS de referencia, Amadeus, desde el pasado 4 de junio. Todo el programa de la compañía, 87 rutas que recalan en 55 aeropuertos europeos—incluyendo 37 rutas a 16 aeropuertos españoles—puede reservarse ya a través del nuevo distribuidor. Volotea está asimismo realizando los desarrollos informáticos necesarios que le permitirán estar presente en Worldspan próximamente. Beatriz Fernández, responsable nacional de Ventas de Volotea, ha declarado: ―Existe un amplio espacio de colaboración con las agencias de viajes, a través de canales que responden a las diferentes necesidades de públicos diversos. ―Con Galileo y Amadeus—y, pronto, con Worldspan—la agencias de viaje tienen acceso a todo nuestro programa de rutas, el 80% clientes una oferta inusitadamente rica y variada.” de las cuales son totalmente nuevas, lo que Volotea pone a la venta los primeros vuelos de la temporada de verano de 2013 Las siete rutas disponibles desde hoy tienen su origen en la base de la compañía en el aeropuerto de Nantes, e incluyen conexiones a Mallorca, Menorca, Ibiza y Valencia: De Nantes a: Mallorca 3 de abril al 23 de octubre 2013 miércoles y domingos Menorca 15 de junio al 14 de septiembre 2013 miércoles y sábados Ibiza 15 de junio al 14 de septiembre 2013 miércoles y sábados Valencia 2 de abril al 25 de octubre de 2013 martes y viernes Ajaccio 2 de abril al 26 de octubre de 2013 martes, jue. y sábados Praga 16 junio al 15 de septiembre 2013 jueves y domingos Venecia 31 de marzo al 24 de octubre 2013 jueves y domingos Operativa desde el pasado 1 de junio, Nantes es la segunda base operativa de Volotea, después de la de Venecia. Volotea cuenta con 3 aviones basados en la ciudad francesa con los que sirve 20 destinos, repartidos a partes iguales entre domésticos e internacionales. La aerolínea unirá el aeropuerto alemán de Weeze con Alicante y Málaga varias veces por semana. Tras incorporar Sevilla en su red de rutas en verano de 2012, transavia.com vuelve a ampliar su presencia en España la próxima temporada de invierno de 2012. Concretamente, la aerolínea operará desde aeropuerto alemán de Weeze, ubicado en la región del Bajo Rin, tres vuelos semanales a Alicante (lunes, jueves y sábado) y cuatro vuelos semanales a Málaga (viernes, sábado, domingo y lunes) a partir del 11 de octubre. Las nuevas rutas serán operadas con un avión de transavia.com con base en el mismo aeropuerto de Weeze, situado a escasos kilómetros de las fronteras germano-holandesa y germano-belga y por lo que los pasajeros de estos vuelos podrán ser tanto belgas, como holandeses o alemanes. Paralelamente, transavia.com también incrementará su número de vuelos a las islas Canarias como estrategia para potenciar la visita de viajeros en busca de sol durante el invierno. ―Constatamos que todavía aumenta la demanda de vuelos desde aeropuertos regionales holandeses, especialmente desde Rotterdam y Eindhoven‖, señaló Bram Gräber, CEO de transavia.com. ―También hay suficiente espacio en el mercado para incorporar al aeropuerto de Weeze y fortalecer nuestra posición tanto en el mercado holandés como en el alemán.‖Al mismo tiempo, transavia.com también está mejorando su oferta de vuelos a destinos urbanos para beneficiar a los viajeros que deseen realizar escapadas cortas durante el invierno. Además de ofrecer la máxima transparencia y tarifas bajas, transavia.com destaca por su generosa política de equipaje, ya que permite que cada pasajero pueda llevar 10kg de equipaje de mano gratis. RAM renueva su sala VIP en Casablanca En tanto que aerolínea de bandera, Royal Air Maroc ofrece a sus pasajeros todas las comodidades que se esperan de una compañía de primer orden internacional. Ahora, además, ha reinaugurado la sala VIP en el aeropuerto de Casablanca, su hub. Así, el llamado “Salón Atlas” del aeropuerto de Casablanca Mohamed V se ha sometido a una completa renovación con el fin de recibir a los pasajeros que viajan en clase Business en un espacio refinado y elegante a su llegada a la capital marroquí.Una de las principales mejoras es el aumento de la capacidad del salón, que se ha doblado y que ahora puede acomodar a 150 pasajeros. Para mayor comodidad y privacidad de los viajeros, el salón se ha dividido en varios espacios: de bienvenida, de descanso equipado con sofás, de espera con sillones individuales, una zona de restauración y un bar. En estos dos últimos se sirven las creaciones ideadas por los chef de Royal Air Maroc, que también es una marca gastronómica. En el diseño interior del renovado “Salón Atlas‖ se ha empleado una gama cromática armonizada con los tonos de las cabinas de la clase Business de la flota de Royal Air Maroc, que transmiten quietud y serenidad además de una clara esencia marroquí. RAM opera 11 destinos en Marruecos y 24 en el resto del continente africano a los que los viajeros españoles pueden acceder desde los aeropuertos de Málaga, Valencia, Barcelona y Madrid, con una cómoda conexión a través del hub en Casablanca. Royal Air Maroc también ofrece a sus pasajeros de clase Turista un servicio de catering gratuito en todos sus vuelos internacionales, además de una generosa política de equipaje de 1 pieza de 23kg para los vuelos con destino a Marruecos y de 2 piezas de 23kg para los vuelos a otros destinos africanos, transporte gratuito de los palos de golf en todos los vuelos y ventajas con las tarjetas de viajeros frecuentes Safar Flyer e Iberia Plus. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Washington/ Baltimore El Boeing 767300 de Condor aterrizará en el Aeropuerto Internacional de Baltimore/Washington los lunes y los jueves de este verano de 2012. En la capital de los Estados Unidos los viajeros pueden admirar edificios tan emblemáticos como la Casa Blanca, el Capitolio y el monumento a Washington, mientras que Baltimore es famosa por, además de ser la ciudad del escritor Edgar Allan Poe, ofrecer una gran variedad de propuestas culturales. Los viajeros que deseen escapar del cemenCondor amplia sus conexiones a Cuba y to, pueden dejarse seducir por los impresionantes parajes de la región entre Chesapeaabre su propia oficina de ventas en La ke Bay y los Montes Apalaches. Los billetes Habana La compañía aérea alemana Condor inició para volar a Washington/ Baltimore desde sus rutas y servicios en Cuba en el año 1988 Barcelona están disponibles desde 410,99€ y y desde entonces, progresivamente, ha ido desde 420,99€ para salidas de Madrid y aumentando sus frecuencias a la isla. Prueba Bilbao (todos los vuelos vía Frankfurt, tarifas de ello es que desde el pasado invierno hay finales por trayecto y persona). una ruta adicional todos los viernes desde la Ciudad del Cabo A partir del 3 de noviemHabana a Frankfurt. En total Condor ofrece bre de 2012, Condor volará a la ciudad más actualmente siete conexiones semanales entre Cuba y España (salidas desde Barcelo- famosa de Suráfrica los martes y los sábados na, Madrid y Bilbao) vía Frankfurt. La ruta a (los vuelos de vuelta serán los miércoles y la Habana de Condor se sirve con un Boeing los domingos). Ciudad del Cabo es famosa 767-300 con una configuración de 3 clases. por su geografía, especialmente por el Monte En total tiene 270 asientos, de los cuales 18 Mesa, al que se puede ascender con un son Comfort Class y 35 Premium Economy teleférico para disfrutar de unas vistas de Class. El vuelo adicional de Condor DE5185 impresión, y la famosa Punta del Cabo, ro(La Habana – Frankfurt) despega el viernes deada de leyendas. Tanto los viajeros más a las 17.35 hrs. y toma tierras alemanas al urbanitas como los amantes de la naturaleza día siguiente a las 09.30 hrs. El vuelo de disfrutarán al máximo de este destino. Los Frankfurt a La Habana DE5184 sale puntual a las 10.10 hrs. y toma tierra a las 15.35 hrs. billetes con salida de Barcelona, Madrid y Así el plan de vuelos para este año a Cuba Bilbao (vía Frankfurt) se pueden adquirir tiene una capacidad de aproximadamente desde 502,99€ (tarifa final por trayecto y 200.000 asientos en total, además de una persona). nueva conexión con Europa: Varadero-Viena. Aparte de la ampliación de las frecuencias a en la isla, desde el pasado 01.06.2012 Condor alcuenta con una nueva oficina de ventas ta propia en la Habana, capital de la isla, para poder prestar un mejor servicio a sus clientes locales. La oficina está ubicada cerca del famoso y emblemático paseo ―Malecón‖ en la Calle 23. Condor vuela con viento de popa y sigue con su dinámica expansión internacional en vuelos de largo recorrido desde Frankfurt, con conexiones desde España Concretamente, la aerolínea alemana ha incorporado dos nuevos destinos en América (Washington/Baltimore y Toronto) y uno en Suráfrica (Ciudad del Cabo) a su red de rutas. Toronto Este verano, Condor operará dos veces por semana – los lunes y los viernes – un vuelo non-stop a la metrópolis del lago Ontario. Toronto es una ciudad de superlativos: después de Nueva York, es la urbe norteamericana con más rascacielos; es la ciudad del mundo con mayor diversidad étnica y a sus puertas se encuentran también la impresionantes cataratas del Niágara. Los viajeros ya pueden volar desde Madrid, Bilbao y Barcelona a Toronto vía Frankfurt desde 469,99€, tarifa final por persona y por trayecto. Fallece el delegado de Iberia en Valencia, Juan Sastre La redacción de esta publicación ha recibido la triste noticia del fallecimiento, tras una larga enfermedad, de una de las personas más apreciadas en el sector profesional turístico de la Comunidad Valenciana. Desde esta columna le rendimos nuestro homenaje a este gran profesional que dedicó su vida al mundo del transporte Descanse en Paz. TAM ha sido galardonada con los títulos de “Mejor Aerolínea de América del Sur” y “Mejor Personal de Aerolínea de América del Sur” Por segundo año consecutivo, TAM Airlines ha sido elegida la ganadora en las dos importantes categorías de los premios World Airline Awards de Skytrax. (en 2011, esta categoría se llamaba ―Personal de Excelencia en Aerolínea de América del Sur‖). Los premios de este año han sido anunciados el 12 de julio durante la Feria Aeronáutica de Farnborough, en Londres (Inglaterra), que finalizará el próximo 15 de julio. Manoela Amaro, directora de Marketing de TAM Airlines, agradeció el reconocimiento de los pasajeros y destacó la importancia del premio para la compañía aérea: "Repetir hazaña un segundo año en una encuesta tan importante como la realizada por Skytrax, con más de 18,8 millones de pasajeros de más de 150 países, y la participación de más de 200 compañías aéreas, es prueba de que TAM está en el buen camino, y continúa trabajando para ofrecer una experiencia de viaje inolvidable a sus clientes". Skytrax ha organizado los premios World Airline Awards desde 1999, eligiendo a sus ganadores a partir de su encuesta anual a pasajeros de todo el mundo. Está considerado uno de los premios más importantes en la industria de los viajes y la aviación y se tiene en alta estima por la claridad del proceso y unas reglas aplicadas con rigurosa independencia. La encuesta se realizó entre julio de 2011 y mayo de 2012 a través de una variedad de recursos tales como las encuestas en línea, los grupos de discusión, los cuestionarios y las entrevistas telefónicas. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Entrevista con JOSÉ L. ÁLVAREZ Director para Cataluña y Levante BARCELÓ VIAJES „El viajero es nuestro leitmotiv, y nuestra prioridad es satisfacer sus necesidades’ José Luis hasta hace poco dirigía el área regional de objetivo ofrecer viajes de corto/medio radio en vueLevante y desde hace pocas semanas eres también el los regulares y chárter, y viajes de larga distancia, responsable de Catalunya principalmente al Caribe y sus proximidades, poniendo siempre el foco en que el servicio. Su catálogo, ya Efectivamente dentro de la reestructuración de áreas en las agencias, incluye paquetes vacacionales a Reque se ha acometido este año he añadido Catalunya pública Dominicana, México y Cuba. a mis responsabilidades, sustituyendo a Toni Abrines que ha pasado a ocuparse de la dirección comercial Con Jolidey hemos lanzado al mercado un touroperade la empresa. dor generalista que combina los valores de calidad y servicio que caracterizan a Barceló con las necesidaDestáquenos cuáles son tus prioridades ante este des de un tipo de consumidor que busca flexibilidad nuevo reto, y háblanos de cuántos puntos de ventas en los viajes a precios muy competitivos, pero que tienes en tu área. no renuncia al disfrute. Una marca dinámica y fresca pensada en el viajero de hoy. El catálogo de Túnez, En total son 82 puntos de venta y mi objetivo prioriha supuesto su arranque en las agencias tario, una vez que ya he conocido in-situ todas las tiendas y su personal, es consolidar la alineación de La CuartaIsla pretende renovar el concepto de la red de oficinas con el nuevo proyecto de operador “Gran Viaje” entendido como una experiencia única. turístico en el que nos hemos embarcado y conseguir Esta especializada en viajes de larga distancia, conla dimensión y estructura de red que necesitamos feccionados a la medida del viajero. Para ello cuenta para reforzar el proyecto y hacerlo crecer. con destinos exclusivos en América del Norte, América Central y del Sur, África e Islas del Índico; SubEl grupo Barceló ha creado tres nuevos touroperado- continente Indio e Islas Maldivas, Asia y Oceanía y res para el mercado español, ¿puede hablarnos de Vueltas al Mundo. Recientemente, hemos ampliado ellos y destacar cuáles son sus peculiaridades? con Argentina & Chile y con producto específico Quelónea es la apuesta de Barceló por ofrecer una para Islas del Pacífico. Sus valores diferenciales son oferta de calidad superior a todo tipo de viajeros. Se la alta calidad del producto y el máximo cuidado de trata de un touroperador generalista que tiene como los detalles en la confección, itinerarios, hoteles, etc. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo José Luis, con la que esta cayendo en la economía las estancias, se buscan destinos más accesibles… es española, ¿no es muy atrevido lanzar al mercado tres decir, los viajeros se adaptan a las nuevas condicionuevos productos turísticos? nes, pero intentan no renunciar a sus vacaciones de verano. Y en Barceló Viajes le ayudamos. Por eso, Somos conscientes del momento actual por el que dentro de la prudencia que aconseja la situación, está pasando la economía. Sin embargo, la idea surnuestras previsiones son razonablemente buenas ge como respuesta a las oportunidades que nos planpara el verano 2012. teaba el mercado. Actualmente las grandes compañías turísticas abarcan casi toda la cadena de activida- Ofrecemos, propuestas atractivas de Quelónea para des posibles y el lanzamiento de la división mayorista viajar al Caribe y sus proximidades, con paquetes nos permite cubrir un segmento clave como el nego- vacacionales a República Dominicana, México y Cucio mayorista, en el que el Grupo Barceló ya contaba ba. También son de destacar las propuestas de Jolicon experiencia. Por otro lado, nos acercamos más al dey, por ejemplo, a Túnez, un destino muy completo cliente. El viajero es nuestro leitmotiv, y nuestra y muy destacado en cuanto a relación calidad-precio. prioridad es satisfacer sus necesidades. De hecho Para viajes de más larga distancia, laCuartaIsla tiesomos percibidos como la marca de los viajeros. Con nen infinitas posibilidades en los cinco continentes. nuestros propios touroperadores tenemos la capacidad de aportar el valor que están demandando ¿Siguen con su gran apuesta por el Caribe y las Costas Españolas? También se comenta en los medios de comunicación Las preferencias de la demanda tienen una gran imdel sector que su empresa tiene previsión de crear portancia y el viajero español encuentra en los destiuna agencia de viajes on line para competir con las nos de Caribe, un producto de excelente relación cagrandes de este segmento, ¿qué nos puede decir al lidad – precio para una vivencia diferente y muy respecto? completa de vacaciones. El mercado de „sol, arena y El perfil de consumidor está cambiando y a nosotros playa‟ es cada vez más competitivo, tanto el mercado nos mueve la ambición de adaptarnos a los tiempos, caribeño como las costas españolas tienen siemdotándonos de una estructura capaz de dar servicio a pre una parte de demanda asegurada. las nuevas demandas. Si el viajero está en el ámbito online, tendremos que reforzar ese ámbito. Y para terminar, valórenos la evolución del acuerdo que tienen con Amex para su división de Viajes de ¿Qué previsión y novedades presentan este verano? incentivo, congresos y corporate. Cabe esperar que la caída generalizada del consumo, también se sienta en el consumo de viajes. Si bien las vacaciones de verano, son las principales del año, y son las que generalmente se mantienen. Se acortan Muy satisfactoria, estamos consiguiendo una cuota de mercado muy importante desde que pusimos en marcha Joint Venture y se están alcanzando los objetivos que se fijaron entonces. Nunca ha sido tan fácil estar al día en la información más destacada de la Comunidad Valenciana www.gaceta3.com ACTUALIDAD DEL TRANSPORTE, TURISMO Y NEGOCIOS COMUNIDAD VALENCIANA Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo LA EMPRESA VALENCIANA VICCARBE AMUEBLA LA NUEVA SEDE CENTRAL DE MICROSOFT EN EUROPA Los muebles de las áreas comunes, salas de espera, restau- La empresa da mucha importancia al diseño de sus producrantes y cafeterías de la nueva sede central de Microsoft en tos, por ello cuenta con un importante equipo de diseñadoEuropa -que se encuentra en Finlandia- son valencianos, de res internacionales. la empresa Viccarbe. Éste es el último proyecto importante de esta empresa de Beniparrell de muebles de diseño con- Empresa exportadora temporáneo. El 70 por ciento de su mobiliario va dirigido a la exportación La nueva sede de Microsoft ha sido inaugurada recientemen- (un 35 por cien se vende en Europa y un 35 por cien en el te y el proyecto de interiorismo ha sido llevado a cabo por resto del mundo) y el 30 por ciento restante se vende en Kohina Architects & Vallila Interiors y Viccarbe ha participado España. La mayoría de sus clientes son grandes corporaciocon mobiliario para áreas comunes, zonas de espera y de nes como Bank of América (USA), NZ Bank en Nueva Zelandescanso, así como en las zonas de restauración para los da, American Express en Mexico, Australian Post, Citibank en trabajadores y cafeterías. Los muebles que se han empleado Bangkok, Deloitte en Hong-Kong, Issey Miyake en París, son composiciones de sofás Mass, taburetes Last Minute de Petromar en Dubai y L‘Oreal en Egipto. Patricia Urquiola o Mesas Aspas, todos ellos en diferentes La empresa cuenta con el certificado de calidad de AIDIMA acabados y modelos. desde el año 2007. Para Viccarbe es muy importante contar Viccarbe, que inició su andadura en el año 1998, tiene como con este certificado, como explica su gerente, Daniel Benediproductos estrella: los taburetes Last Minute diseñados por to: ―Estar certificados por entidades externas a la empresa, y Patricia Urquiola; las bancadas de espera Season de Piero reconocidas internacionalmente, es muy importante para Lissoni; la colección de butacas Holyday de Jean Marie Mas- garantizar a los clientes la calidad del producto y servicio saud; las butacas y pufs Davos de Jeffrey Bernet y la colec- que están adquiriendo. Viccarbe también tiene la ISO 9001 y la ISO14001‖. ción de sillas Layer de Arik Levy. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Entrevista con Toni Esteve RESPONSABLE EJECUTIVO GANDIA BLASCO USA Paula Garcia, periodista corresponsal en Nueva York las líneas de negocio más importantes. Ubicado en pleno corazón de SoHo, el barrio más joven de Nueva York, cerca de Tribeca, encontramos el local de Gandía Blasco, la empresa valenciana especializada en muebles, decoración y accesorios de exterior. Gandía Blasco está presente en Estados Unidos desde hace siete años. En este tiempo, la compañía ha crecido y se ha fortalecido en su nicho de mercado. Hoy por hoy es la referencia empresarial del mueble de exterior. Entrevistamos al Director Ejecutivo de Gandía Blasco en Nueva York, Toni Esteve. ¿Cuál es el concepto que tiene Gandía Blasco del ambiente exterior? La idea es recrear todo el ámbito exterior de un espacio. Lo que nos faltaba, y es la línea que estamos trabajando ahora, es intentar desestacionalizar el producto. El producto de exterior viene muy marcado por la época de verano. Hay zonas más cercanas al trópico donde este producto se consume todo el año y pueden disfrutar del mueble en todas las estaciones. Lo que estamos intentando es que las zonas del norte consuman el nuevo producto llamado ―Cristal Box‖. Un Toni Esteve es natural de Onteniente (Valencia), donde espacio que te da toda la impresión de estar fuera, pero también se gestó la marca Gandía Blasco. Trabajaba en realmente estás rodeado de cristal y no pierdes la sensación el sector del Juguete en Valencia, hasta que dio un giro de estar en el exterior. en su carrera profesional, fue contratado por Gandía Blasco y se trasladó a Nueva York. Desde entonces es el ¿Como definiría “Cristal Box”? responsable Ejecutivo de esta empresa en Estados Uni- Es un producto que, aunque parezca muy sencillo y minimados. lista, es complejo y en el cual hemos trabajado mucho. Es complicado porque tiene una doble cubierta, desagües en el ¿Cuál es el presente, el día a día de Gandía Blasco en techo, resistencia de carga para la nieve de hasta 700 kilos Nueva York? por metro cuadrado. El suelo está entarimado, lo que implica En cuanto a marca, Gandía Blasco, desde el primer momen- que se puede instalar calefacción radial. Está preparado para to, ha que querido ser referencia en el ámbito del mueble ser un producto de exterior pero acondicionado para lugares exterior. Gandía Blasco fue pionero en desarrollar líneas con temperaturas bajas. completas de mueble contemporáneo para el exterior. Hasta entonces, había alguna empresa que había hecho alguna ¿Desde cuándo Gandía Blasco ha desarrollado pieza suelta, una butaca, una silla, una mesa, pero fue “Cristal Box”? Gandía Blasco el que dedicó toda su atención a todo el con- Es un producto nuevo que hemos lanzado en 2012. De junto de mueble de exterior. Nadie había cubierto esta nece- hecho, es el centro de nuestra campaña publicitaria este sidad. Gandía Blasco comenzó con la tradicional tumbona de año. Nos centramos en un producto para los 365 días. Acexterior, mesas y accesorios como bancos, algún sillón y tualmente, estamos en la campaña de verano. Las ―Cristal esta línea acabó desarrollándose desde sofás modulares Box‖ pueden estar equipadas con aire acondicionado tamhasta divanes. Los sofás modulares nos ha llevado a una de bién. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo muchos años. De cómo antes la gente disfrutaba del exterior y esa idea trasportarla al día de hoy con productos y materiales contemporáneos. ¿Cómo alimenta la inspiración de Gandía Blasco? Recogemos ideas y trabajamos con diseñadores, algunos de prestigio internacional y otros nóveles. Pero apostamos mucho más por las ideas que por la fama. Siempre es bueno que el producto esté avalado por profesionales de prestigio. Cuando nos consolidamos como marca de producto y empresa ha sido cuando hemos empezado a trabajar con diseñadores reconocidos mundialmente. ¿Ha afectado la crisis de España a la empresa? Por suerte, en nuestro nicho de mercado la crisis se nota menos que en otros productos. Nosotros tenemos un producto de lujo, pero a todos nos afecta la crisis, de un modo u otro. Nosotros hemos seguido creciendo, la empresa sigue creciendo. Todos hemos sufrido, de una manera u otra, porque los bancos en España ya no te subvencionan como lo hacían antes, por mucho proyecto que tengas o por muy bien que vaya la empresa. Todos los bancos están reduciendo al máximo sus líneas de crédito y eso afecta a todas las compañías. ¿Dónde se fabrican los muebles de Gandía Blasco? Todos nuestros muebles están fabricados en Valencia. Tenemos fábricas en Onteniente, Bocairente, Carlet... Nuestro producto es artesano y hecho en Valencia. Hay partes del producto que requieren de mucha precisión donde empleamos máquinas especiales para ello. Pero todo lo demás, montaje, ensamblaje, etcétera está hecho en Valencia. Tenemos una tienda en la calle Cirilo Amorós y un outlet en la fábrica en Onteniente. ¿Cómo ve usted el futuro de la empresa Gandía Blasco a medio-largo plazo? En Gandía Blasco contamos ya con la ventaja de ser una empresa referente mundial en el mercado de muebles y complementos de exterior. Las perspectivas que tenemos para los próximos años consisten el crecer en otros nichos de mercado, con otro tipo de líneas, con otros colores más cálidos que recuerden más a la madera, además del blanco que caracteriza nuestros productos que evocan al Mediterráneo. La colección Flat de Mario Ruiz, un diseñador alicantino, es la número uno en ventas en Estados Unidos. ¿Cómo es el perfil del comprador americano de Gandía Blasco? Es muy exigente. La mayoría de nuestros clientes son personas que están entre los 30 y los 50 años de alto poder adquisitivo. El usuario habitual que compraba nuestros muebles eran personas jóvenes de poder adquisitivo elevado, pero con las líneas más contemporáneas de Mario Ruiz hemos aumentado el rango de edad de nuestros clientes. Cómo empresario ¿que recomendaría a los jóvenes emprendedores valencianos que se encuentran en una situación compleja profesionalmente debido a la crisis de azota al país? Algo necesario, hoy por hoy y en un país como España, es ser innovadores. Plasmar con tu empresa una personalidad fuerte e identificable para que la gente reconozca tu producto con un simple golpe de vista. Es lo que consiguió Gandía Blasco en su día y lo que mantiene en la actualidad. Cada vez más tenemos que buscar mejor calidad, mejores acabados y muchísima innovación, de diseño y de imagen porque, al final, es lo que te permite un hueco en el mercado. Gandía Blasco está donde está hoy en día porque nunca se ha basado en productos que ya existían en el mercado. En cambio lo que ha hecho ha sido innovar e incluso reinterpretar utilidades de hace ¿De dónde nace la idea del gato como marca de empresa? La compañía, que ya tiene fundó en 1941), originaltextil. Cuando la empresa producir mantas a otros el lino, se pensó en un Blasco se apoyó en las 71 años (Gandía Blasco se mente era una empresa se reconvirtió y pasó de tejidos como el algodón y nuevo anagrama. Gandía diseñadoras Marisa Gallén y Sandra Figueun gato como marca de inicialmente, la combras y pensaron que un zona más cálida de la transmitir esa sensación todo el mundo nos relogo del gato. rola. Ellas pensaron en empresa, puesto que, pañía fabricaba alfomgato siempre busca la casa y quisieron así de confort. Hoy el día conoce por nuestro Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo EXPOVACACIONES BILBAO ADELANTA SU FECHA Y REFUERZA SU ORIENTACION ALOS PROFESIONALES La próxima convocatoria de EXPOVACACIONES, Feria del Turismo y del Tiempo Libre, presentará cambios importantes como el adelanto en la fecha de celebración, del 28 de febrero al 3 de marzo, y la incorporación de los profesionales con un nuevo formato de mayor peso y presencia. La nueva fecha tiene un claro objetivo estratégico. Se trata de adelantar su celebración de mayo al momento de mayor actividad comercial y de negocios, cuando los agentes turísticos editan los nuevos catálogos, presentan las últimas ofertas y tendencias, y se realiza el mayor número de operaciones de compra y reserva de viajes, de vacaciones principalmente. La segunda novedad pretende dotar a Expovacaciones de carácter profesional en un nuevo formato y sólo para los profesionales el primer día. El objetivo es captar el interés de los profesionales del mercado turístico a través de la realización de congresos, jornadas técnicas, workshops, presentaciones de nuevos productos, entre otros contenidos. Asimismo, el sector de caravaning volverá a tener identidad propia en EXPOVACACIONES, Feria del Turismo y del Tiempo Libre, al dejar de compartir espacio en la feria Expoconsumo, como en los últimos años. Sin duda, reunirá una gran oferta de caravanas y autocaravanas, remolques, y todo tipo de equipamientos, accesorios y complementos. Estas novedades son parte de las acciones en las que trabaja Bilbao Exhibition Centre y un Comité Técnico AsesorCTA, con el fin último de reforzar EXPOVACACIONES como herramienta eficaz y contribuir a reactivar el importante sector del turismo en la economía. Asimismo, el certamen persigue ofrecer “experiencias” (gastronomía, rutas….) sin centrarse tanto en Este CTA está compuesto por representantes del Gobierno los destinos, regiones o países, en línea a las tendencias de la Vasco, Diputación Foral de Bizkaia, Universidad de Deusto – Departamento Estudios del Ocio, Enkartur, Viajes Barceló, oferta y la demanda. Viajes Eroski, y CIC Tourgune. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Entrevista con Boris Hageney Cofundador y CEO Groupon España, Italia y Portugal “Para una empresa, realizar una campaña en Groupon.es, es muy sencillo y va a contar en todo momento con un asesoramiento personalizado antes, durante y después de la campaña que le va a permitir lograr una visibilidad difícil de conseguir por otros Medios” destaca Boris Hageney Con la que está cayendo en la economía española y también europea, ¿No es un poco atrevido una nueva apuesta on line de viajes? Efectivamente la economía española no está pasando por uno de sus mejores momentos, pero hemos comprobado que los consumidores siguen demandando servicios de ocio, y precisamente en España, los viajes y el turismo son de lo más buscado. Sin embargo, ha cambiado la forma en la que se adquieren estos servicios, y nos encontramos ante un nuevo perfil de consumidor inteligente y muy exigente que, a través de webs especializadas, busca y compara para encontrar la mejor oferta al mejor precio. Desde su llegada al mercado español en 2010, Groupon.es se ha consolidado como una apuesta online diferente basada en la fuerza de la compra colectiva, fenómeno que revolucionó el mercado internacional y del que es líder y pionero. Lejos de ser una tendencia pasajera, se ha confirmado como un nuevo modelo de consumo y, respondiendo a la demanda creciente de viajes por Internet, en Groupon decidimos dedicar un espacio en nuestra web con grandes descuentos y ofertas exclusivas. Con tanta oferta, un día un precio otro día otro ¿no cree Vd. que el mercado cree que lo engañamos? Por supuesto que no engañamos a nadie. En Groupon.es ofrecemos los mejores descuentos gracias a la mencionada compra colectiva, método en el que es necesario un número mínimo de compradores para que la oferta se pueda conseguir. En cada oferta disponible en nuestra web, incluimos un contador de usuarios que han adquirido ese cupón e indicamos cuántos faltan para que esa oferta se haga efectiva. De la misma manera, otra de las particularidades de la compra en Groupon es la limitación en el tiempo de la oferta que, en el caso de viajes, puede extenderse hasta 7 días. Precisamente el cambio en la manera de consumir ha hecho que los usuarios estén ahora más acostumbrados a comparar precios y a consultar diferentes propuestas antes de formalizar su viaje, buscando las ofertas más competitivas. Por ello, en Groupon.es nos preocupamos de ofrecer al consumidor, no sólo el mejor precio, sino toda la información relativa al porcentaje de descuento, condiciones de adquisición del cupón, detalles en la descripción de la oferta así como de cuáles son los pasos que se deben seguir para culminar la compra. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo ¿Cuáles son las perspectivas que tiene Groupon Viajes en España? diferentes perfiles en las redes sociales de Groupon. Desde que implementamos este espacio en nuestra web hemos registrado un gran número de compra de cupones de viajes, por lo que el resultado de esta nueva apuesta en Groupon.es, es muy satisfactorio. Según sus estudios ¿cómo esperan que sea el Verano 2012, caliente o frio en ventas? Nuestras previsiones son muy positivas, para la temporada de verano tenemos multitud de ofertas de todo tipo, desde viajes a la costa, tanto nacional como internacional, también experiencias para aquellos que prefieren la montaña y muchas ofertas más adaptadas a cada clase de usuario de Groupon.es. Las perspectivas de Groupon.es pasan por seguir ofreciendo las mejores ofertas asegurando a este usuario tan exigente, la mejor calidad y la mayor variedad en nuestras propuestas. Nuestros lectores son el sector del transporte y el turismo en el área del Levante español, una de las zonas más turísticas de España donde Vds. ya tienen colaboradores y clientes, pero para todos aquellos que pudieran estar interesados en incorporarse ¿cuál es el procedimiento para trabajar con Groupon Viajes y qué ventajas tiene? Los usuarios buscan ajustar sus vacaciones al presupuesto disponible y por eso son tan atractivas las ofertas con descuentos exclusivos que se encuentran en Groupon.es. Nuestras ofertas son perfectas además para viajes de última hora, para los que prefieren esperar a decidir su destino según las ofertas disponibles en el último momento. Para una empresa, realizar una campaña en Groupon.es, es muy sencillo y va a contar en todo momento con un asesoramiento personalizado antes, durante y después de la campaña que le va a permitir lograr una visibilidad difícil de conseguir por otros medios. Ayudamos al negocio proporcionándole eso tan difícil de conseguir hoy en día: CLIENTES QUE CONSUMEN. Se trata de una inversión en una campaña de marketing y comunicación en la que los negocios que se promocionan a través de nuestra web llegan a un número muy alto de usuarios en muy poco tiempo. Es una forma original y fácil para conseguir nuevos clientes y dar un empujón importante al negocio. Pero no sólo se queda ahí, el socio no desembolsa ni un solo euro sin haber recibido lo que quiere: un nuevo cliente. Sin embargo, si el negocio hubiera invertido en una campaña de marketing convencional tendría que desembolsar una importante cantidad de dinero por anticipado sin poder medir tan fácilmente cuál es el retorno de inversión tras la misma. Pero además, no sólo sirve para captar un alto volumen de usuarios en poco tiempo, sino que el negocio tiene la oportunidad de lograr ventas adicionales, fidelizarlos y lograr su recomendación a través de su producto y de un buen servicio. Cuando se va a una agencia de viajes en la calle, tiene el valor añadido del trato personal y directo, si tiene algún problema puede llamar por teléfono. ¿Cuáles son los valores diferenciadores de Groupon Viajes? Para acceder a las mejores ofertas en propuestas de viajes y estancias, basta con acceder al apartado de viajes de Groupon.es y marcar los filtros de búsqueda según las preferencias y el presupuesto del que se disponga. La principal ventaja competitiva de Groupon Viajes es por supuesto el precio, imposible de conseguir en un canal de venta tradicional. La principal ventaja competitiva de Groupon Viajes es por supuesto el precio, imposible de conseguir en un canal de venta tradicional. Pero que el precio sea menor no significa que el servicio al cliente no exista, todo lo contrario. Siendo conscientes de que el proceso de compra online es más ―frío‖ ponemos a disposición de nuestros usuarios todos los servicios de ayuda y servicio post venta necesarios para poder resolver todas sus dudas o necesidades. Para terminar ?cuáles son sus proyectos de futuro en España? Nuestro negocio está en constante evolución y eso significa que tenemos que seguir abiertos y estar dispuestos al cambio según sea necesario. Esto es lo que hemos hecho siempre y es como esperamos que siga siendo. Groupon.es busca convertirse en la guía de ocio diaria cada vez para más usuarios. Hemos apostado por la apertura en cada vez más ciudades y de hecho, de las 35 ciudades en las que estamos presentes en España, la mitad de ellas se han abierto en los últimos 9 meses. Por otra parte, en Groupon estamos siempre atentos a las tendencias de consumo de los usuarios, y la apuesta por las aplicaciones móviles que permiten a los usuarios estar conectados y acceder a las ofertas en cualquier momento y lugar, son ahora una prioridad para nosotros. En España, la mayoría de nuestros usuarios ya pueden acceder a Groupon.es desde sus smartphones gracias a las aplicaciones para Iphone, Android, Blackberry y Symbian y así, consultar las ofertas adquiridas e incluso Los usuarios pueden contactar con nosotros canjear el cupón sin necesidad de imprimira través del e-mail o teléfono de atención al lo. cliente, y además, entendemos que no sólo han cambiado su forma de comprar, sino también de comunicarse y así, estamos en contacto directo con ellos a través de los Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo MSC CRUCEROS PRESENTA EL NUEVO ITINERARIO POR EL MAR ROJO MSC Armonía realizará cruceros por Egipto, Israel y Jordania El crucero comenzará en noviembre e incluye vuelos desde España MSC Cruceros, una de las principales compañías del sector cruceros en el mundo, presenta su nuevo itinerario por el Mar Rojo para la temporada de invierno 2012-2013 con embarques en Sharm El-Sheikh (Egipto). Este nuevo destino abre una amplia gama de fascinantes excursiones en tierra, ya que la compañía crea así una oportunidad única para que los pasajeros experimenten lo mejor de esta mágica región, cuna de antiguas civilizaciones. egipcio donde comienza y acaba el crucero, se puede conocer el Parque de Ras Muhammad, en la península del Sinaí, un paraíso natural que conserva intacta su belleza natural y que es mundialmente famoso por sus exquisitos arrecifes de coral y como santuario de especies marinas. También pueden contemplar la vista del golfo de Áqaba desde el Shark Observatory, situado en la cima del promontorio de Ras Muhammad, y practicar esnórquel, nadar y tomar el sol en la playa. Del 10 de noviembre de 2012 hasta el 30 de marzo de 2013, MSC Armonia realizará Otra excursión es llegar hasta los pies cruceros regulares de 8 días con embarque del Monte Sinaí y el Monasterio de Santa en Sharm El-Sheikh (Egipto), y escalas en Catalina, el emplazamiento cristiano Safaga (Egipto), Eilat (Israel), Áqaba (Jordania) y Ain Sukhna (Egipto) regresando de nuevo a Sharm El-Sheikh (Egipto). Para este más antiguo del mundo que ha sido centro de oración y estudio durante casi 1500 años. Hacer un recorrido histórico que incluirá la itinerario, MSC Cruceros incluye vuelos desde Barcelona y Madrid. Capilla de la Zarza Ardiente, la Galería de Iconos y el Pozo de Jetro. Antes de comenzar este crucero, MSC Armonia realizará el 2 de noviembre un crucero de 9 días con salida desde Venecia (Italia) y esca- En la escala de Safaga (Egipto) se ofrece la posibilidad de viajar en las en Ancona (Italia), Iraklion (Grecia), Marmaris (Turquía), Puerto convoy a través del desierto, hasta el templo de Luxor a la orilla del Said (Egipto), Canal de Suez, y terminando en Sharm El Sheikh Nilo y disfrutar por la noche de un espectáculo de luz y sonido en el (Egipto), donde permanecerá un día más. Incluye también el vuelo templo de Karnak. Pasar la noche en un hotel de 5 estrellas y terminar a la mañana siguiente visitando otros lugares de interés, como el desde Sharm El-Sheikh hasta Madrid o Barcelona. Valle de los Reyes. Para los amantes de la aventura, MSC Cruceros Y cuando termina su itinerario regular en el 2013, MSC Armonia reali- ofrece también una excursión beduina en jeep al atardecer, viajar a zará el 6 de abril un crucero de 10 días con salida de Sharm El-Sheikh través de un paisaje desértico sobrecogedor, con paradas fotográficas (Egipto) y escalas en Ain Sukhna (Egipto), Canal de Suez, Puerto Said para capturar los espejismos, las formaciones rocosas y el crepúsculo. (Egipto), Limassol (Chipre), Antalya (Turquía), Rodas (Grecia), Ira- Y en el campamento, los beduinos te darán la bienvenida a sus tienklion (Grecia), Kotor (Montenegro) y que terminará en Venecia das y te mostrarán sus emplazamientos. (Italia). Incluye vuelo desde Madrid o Barcelona hasta Sharm ElTambién en Egipto, en Ain Sukhna, existe la posibilidad de realizar un Sheikh. trayecto panorámico por la carretera que atraviesa el desierto hasta Este crucero ofrece a sus pasajeros la oportunidad perfecta para El Cairo y continuar hasta el emplazamiento arqueológico de Guiza, el disfrutar de las impresionantes instalaciones a bordo de este barco de lugar donde se erigen las antiguas pirámides de Khufu (Keops), Khalujo. MSC Armonia es un ejemplo de cómo el espacio y la intimidad fre (Kefrén) y Menkaure. Después visitar el Templo del Valle, la Esfinpueden convivir en perfecta armonía. Un barco de estilo italiano que ge y la pirámide de Saqqara. Para terminar con una parada en Menfis, tiene capacidad para casi 3000 personas entre pasajeros y tripula- donde se encuentra la colosal estatua de Ramsés II. Otra opción en ción. Con una gran oferta de suites con balcones privados, el buque esta escala es conocer la Ciudadela de Saladino al dirigirse hacia El ofrece piscinas exteriores para tomar el sol, gimnasio para hacer Cairo y después disfrutar de una espectacular vista de la ciudad, desejercicio, un centro de bienestar para relajarse, una discoteca para de la Mezquita de Alabastro de Muhammad Ali y finalizar el recorrido bailar toda la noche, un teatro con capacidad para 560 personas y un en la explanada donde se encuentran las memorables pirámides de casino. Guiza, Khafre y la Esfinge. MSC Armonia ofrece dos restaurantes principales, La Pergola y Marco Polo, y un restaurante al aire libre, Il Girasole. Cada uno cuenta con una oferta gastronómica de primera gracias a la variedad de sus platos y la alta calidad de los alimentos, desde las mejores carnes italianas, con un control escrupuloso, a la fruta fresca. Los platos van desde la sabrosa comida mediterránea tradicional, hasta las recetas internacionales más exigentes. Además, los huéspedes pueden elegir entre 8 bares, inspirados en temas diferentes y con una selección única de vinos y alimentos para satisfacer incluso a los paladares más sofisticados y exigentes. Durante su itinerario por el Mar Rojo, los pasajeros de MSC Armonia podrán disfrutar de las maravillas de la región y descubrir desde los sorprendentes parajes submarinos de Ras Muhammad, hasta los templos de los Faraones o los emplazamientos cristianos más antiguos del mundo. En Egipto los pasajeros podrán realizar multitud de excursiones para todos los gustos. En Sharm El-Sheikh, el puerto En la escala que se hace en Israel, se ofrece desde Eilat una excursión que combina la visita a la histórica ciudad de Masada, situada en una alta meseta y de enorme importancia en la Antigüedad, con la oportunidad de disfrutar de un baño – o más bien flotar – en las aguas del Mar Muerto, el punto más bajo sobre la faz de la Tierra. Desde Eilat se puede disfrutar también de una excursión inolvidable a Jerusalén de 14 horas, que empieza con un viaje en autobús de cinco horas atravesando la belleza salvaje del desierto del Néguev. Al llegar a la Ciudad Santa, una excursión ampliada de cinco horas y media permite conocer los principales puntos de interés y empaparse de su atmósfera única. Incluye una parada en el Monte de los Olivos para disfrutar de unas excelentes vistas de la ciudad, un paseo por un tramo de la Vía Dolorosa y la visita al Muro de las Lamentaciones. Y para terminar desde el aeropuerto de Tel Aviv se toma un vuelo de vuelta a Eilat. En Áqaba, Jordania, los amantes del arte no se pueden perder la espectacular Petra, uno de los lugares más místicos y gloriosos de la tierra. Cristal Cruises premiada como la Mejor Compañía Cruceros GACETA3 Los protagonistas del Turismo y los Cruceros en la C.Valenciana Francisco Marco DELEGADO DE VENTAS EN EL AREA NORESTE DE ROYAL CARIBBEAN Y CELEBRITY CRUISES Royal Caribbean ha conseguido convertirse en una compañía de referencia en el mercado español Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Toda América de Sur a Norte con Holland America Line Los viajes más económicos que se pueden realizar en un crucero suelen ser los llamados de “reposicionamiento”. Éstos son cuando finaliza una temporada en un sitio del planeta y hay que llevarse el barco a operar a otra zona. Usualmente los barcos de Costa y MSC “bajan” desde el Mediterráneo a Sudamérica entre noviembre y diciembre. Vancouver. Su costo es de un poco más de US$ 100.- por día por persona, algo poco imaginable a la hora de buscar alojamiento, comida y diversión en muchos de los puertos que toca. El valor al que hicimos referencia es por una cabina interna, sin embargo por una pequeña diferencia (US$ 400.- más en total por pasajero) se podrá acceder a una Ese viaje transatlántico deben hacerlo si o externa. si, con o sin pasajeros, ya que tienen su presencia comprometida en Sudamérica para operar durante el verano austral. De esa forma son esos viajes, que en muchos El barco casos como los mencionados cruzan el Atlántico (transatlánticos) suelen ser los Este barco, como todos los de Holland más económicos por día navegado. Así- America Line, es un compendio de obras mismo cuando finaliza la temporada en de arte con una temática en particular, en Sudamérica, allá por marzo, los barcos este caso La Música. Desde el órgano que vuelven al hemisferio norte. Obviamente decora el Atrium central de la nave (que que con iguales precios “acomodados” no solo es decorativo, sino que además para cautivar a muchos pasajeros y así ir funciona) pasando por partituras e instrucon el barco lo más lleno posible. mentos antiguos de gran valor hasta lo más “picante” para los amantes de los Entre las “perlas” que hemos visto está la 80´s. empresa Holland America, que suele volver desde Buenos Aires a Norteamérica en Si, al más puro estilo de un Hard Rock un gran viaje que dura un mes (o un po- Café podemos ver una guitarra Fender quito más). El viaje que realizará el Zaan- Squire Telecaster, firmada por el Mick dam, un barco mediano de 60.000 ton y Jagger, Keith Richards, Charlie Watts, 1.440 pasajeros, es un interesante peri- Ronnie Wood y Bill Wyman de los Rolling plo por el Pacífico, partiendo desde Bue- Stones, ésta se encuentra en una vitrina nos Aires y finalizando en la canadiense de cristal en la escalera de la cubierta 4. También está una guitarra acústica Ariana firmada por David Bowie e Iggy Pop, una guitarra Fender Stratocaster firmada en tinta de plata por los miembros de Queen y una guitarra estilo Bently Les Paul firmada por varios artistas, entre ellos Carlos Santana, Eric Clapton, BB King, Robert Cray , Keith Richards y Les Paul, se puede ver en el pasillo cercano a la entrada más baja del comedor Rotterdam. La pared trasera del Explorers Lounge tiene un saxofón Conn con una boquilla firmada por el ex presidente de EE.UU. Bill Clinton. Por último hay dos pianos un tanto inusuales como obra de arte a bordo ya que han sido pintados por dos artistas modernos holandeses, uno por Henk van Vessem pintado en un diseño abstracto colorido situado en el Restaurant Lido, y el otro, hecho a la manera del maderamen de un naufragio que se encuentra en la sala de estar con vistas al mar (fuera del Piano Bar). Sin duda un crucero para amantes de la música, el relax y la navegación bordeando toda la margen occidental del continente americano. Fuentes: Noticias de Cruceros / Holland America Line Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo CELEBRITY CRUISES Entrevista con Artur Pecharroman Account Manager Spain Sr. Pecharroman háganos una valo- Roma y Venecia por el Mar Adriáración de cómo ha sido el pasado tico, tocando puertos como Koper, ejercicio para Celebrity en España Split, Dubrovnik, Kotor o Ravena y con el atractivo de hacer overnight El 2011 fue un excelente año para en Venecia. nuestra marca Celebrity Cruises ya En septiembre y noviembre enconque hemos conseguido duplicar el traremos al Celebrity Silhouette volumen de pasajeros españoles desde Roma con destino Tierra embarcados en nuestros barcos. Santa. A parte de los exitosos resultados, Respecto al Norte de Europa, opestamos muy contentos sobretodo ción de capitales bálticas tanto de por los comentarios de los clientes 12 noches con el Constellation coque nos han hecho llegar a a través mo 14 noches con el Celebrity de sus agentes de viajes. Frases Eclipse, siempre con overnight en como "una vez que descuSt. Petersburgo. bres Celebrity ya no quieres viajar Destacamos en esta zona Norte la con ninguna otra compañía" nos salida del 4 agosto del Celebrity hace sentirnos orgullosos de todo Eclipse realizando un crucero de 14 el trabajo y esfuerzo realizado. noches combinando fiordos con Islandia. Finalmente para los cruceristas que Háblenos de la operativa que ofrebuscan destinos inolvidables ofrece Celebrity al mercado Español cemos salidas de 7 o 10 noches por este verano Alaska. En Celebrity Cruises llevamos años apostando por los puertos europeos más importantes y con mayor ¿Cuál es su colaboración con los atractivo para nuestros clientes. agentes de viajes como canal de Posicionamos el 90 por ciento de la ventas? flota en Europa entre los meses de Uno de nuestros objetivos es ofreMayo a Noviembre para poder cucer y dotar de un mayor conocibrir la mayoría de destinos. miento de nuestra marca a los Destacamos entre todos el Celebriagentes de viajes. ty Solstice posicionado en BarceloTenemos en marcha diferentes plana durante toda la temporada de nes de formación que pensamos verano, realizando cruceros de 12 ayudarán a los agentes a sentirse noches, visitando zonas como Islas mucho más cómodos cuando recoGriegas y Turquía, o bien Croacia mienden nuestra compañía con overnight en Venecia. Siempre con la comodidad que supone hacer un crucero con salida y lle¿Qué destacaría del servicio que gada a Barcelona. ofrecen Celebrity Cruises en su Tampoco olvidarnos del Celebrity barcos? Equinox que ofrece la oportunidad de visitar desde Roma en 11 no- Uno de nuestros pilares principaches las Islas Griegas combinado les es el servicio a bordo hacia tocon overnight en Estambul. d o s nuestros huéspedes. Celebrity Silhouette, inaugurado en Partiendo de la base que en nuesel 2011 ofrece la opción de realizar tros barcos de la clase Solstice cruceros de 11 ó 12 noches desde (122.000 toneladas y 2.850 pasaje- ros) llevamos 1.200 pasajeros menos que lo que acostumbran a llevar barcos de este mismo tamaño, hace que la atención y el servicio sea mucho más personalizado y atento por parte de nuestra tripulación. Si también añadimos que en Celebrity puedes encontrar un ratio de servicio a bordo de 2 a 1(por cada dos pasajeros un tripulante) hace que las vacaciones de todos nuestros clientes sean inolvidables. Cada año su compañía es premiada con destacados premios, ¿cuál es su valor añadido frente a la competencia? Si tuviera que describir a Celebrity en una palabra, sería DETALLES. Los nuevos barcos de la clase Solstice. Con un diseño vanguardista y con nuevas instalaciones innovadoras que solo en Celebrity podrás encontrar, como los 2000 mts2 de césped natural en las cubiertas exteriores. Más de 10 opciones gastronómicas a bordo de nuestros barcos, ofreciendo una exquisita cocina galardonada en numerosas ocasiones a nivel internacional Nuestra tripulación que destaca por su meticulosa atención en los detalles y su servicio intuitivo y respetuoso. Ofrecemos entretenimientos de gran calidad con espectáculos inspirados en el Circ du Soleil. No podemos olvidarnos que Celebrity es la única compañía con autorización para operar en las Islas Galápagos, un sueño para cualquier crucerista. En definitiva Celebrity Cruises es toda una suma de DETALLES que marcan la diferencia. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Entrevista con Francisco Marco DELEGADO DE VENTAS EN EL AREA NORESTE DE ROYAL CARIBBEAN Y CELEBRITY CRUISES Royal Caribbean ha conseguido convertirse en una compañía de referencia en el mercado español y por lo tanto también en los principales puertos de nuestro país Sr.Marco, ¿qué valoración hace de la actividad Sr.Marco ¿qué aportan los cruceros de Royal a de Royal Caribbean en los puertos españoles? un sector con tanta oferta? Royal Caribbean ha conseguido convertirse en una compañía de referencia en el mercado español y por lo tanto también en los principales puertos de nuestro país con los que mantenemos una relación extraordinaria. En todos nuestros puertos de embarque hemos tenido una magnífica acogida a la que se han unido aquellos en los que hacemos escala y a los que, año tras año llevamos a miles de cruceristas. Royal Caribbean es una compañía de cruceros única. Contamos con la flota más innovadora, el mejor servicio a bordo y la gastronomía más variada. Todo ello nos distingue del resto de navieras y nos ha hecho merecedores de reconocimientos como el Premio Conde Nast Traveler a la Mejor Compañía de Cruceros durante tres años seguidos. Destáquenos la apuesta de Royal en España este verano. Este verano Royal Caribbean ofrece cruceros de Acaban de organizar un cocktail con los agentes 7 noches desde Barcelona a bordo del Liberty of de viajes de Levante. ¿Están satisfechos con su the Seas o desde Málaga y Valencia a bordo del a c ti v i da d c om o canal de v e n t a s ? Adventure of the Seas, visitando los principales Las agencias de viaje son clave para nuestra actividad. En Royal Caribbean somos conscientes de su importancia y continuamente nos esforzamos por desarrollar herramientas que les faciliten el trabajo y acciones que reconozcan su apoyo. Los agentes de Levante no son una excepción, aunque merecen reconocimiento especial por su apoyo a la operativa del Adventure Of The Seas, durante estos dos años, estamos saliendo con plena ocupación desde el puerto de Valencia puertos del Mediterráneo, como en años anteriores. A esos destinos más "tradicionales" hemos sumado otros como los Fiordos o las Capitales Bálticas o las Islas Griegas desde Bari y Venecia. Todos ellos con una serie de detalles, para que el pasajero español se sienta parte importante en un crucero de Royal Caribbean. El idioma a dejado de ser una barrera para nuestros pasajeros españoles, independientemente del puerto en el que embarquen. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Entrevista con Pedro Costa DIRECTOR COMERCIAL IBEROCRUCEROS Nuestra apuesta por Valencia no se queda solo en el Puerto, sino también en el Aeropuerto, donde estamos teniendo un vuelo especial al Adriático Iberocruceros ha apostado fuertemente por el Puerto de Valencia. Destáquenos cuáles son sus operaciones por este importante puerto. Para Iberocruceros el Puerto de Valencia es muy importante estratégicamente. Hemos tenido operativa con gran éxito en primavera, al igual que vamos a tener en Otoño, a partir del 24.09 hasta el 05.11.12 (salida Lunes) con el Grand Celebration, con un itinerario sensacional por el Mediterráneo Occidental, visitando Sicilia, Nápoles, Roma y Cerdeña. También la ocasión única de viajar desde Valencia hasta Buenos Aires, en un viaje increible, visitando Marruecos , Canarias y Brasil. De todas maneras, nuestra apuesta por Valencia no se queda solo en el Puerto, sino también en el Aeropuerto, donde estamos teniendo un vuelo especial al Adriático, para nuestros cruceros de Islas Griegas. Además disponemos de acercamientos a Barcelona para poder viajar en el Grand Holiday, visitando la Costa Azul, PIsa-FlorenciaRoma, Nápoles, Cerdeña... Como ves , la Comunidad Valenciana es muy importante para Iberocruceros. Una gran compañía, al mejor precio, perteneciendo al grupo nº1 del mundo de los cruceros. ¿Hay más proyectos de futuro en la compañía naviera? Seguir consolidándose como lo mejor alternativa de vacaciones en crucero, para españoles. Continuar con la estrategia de acercar al máximo las vacaciones, con salidas desde Valencia, tanto por mar como por aire. Innovando con nuevos itinerarios, espectáculos, cruceros temáticos. Seguir estando cerca de las agencias de viajes, tratando de facilitar al máximo el trabajo con Iberocruceros. Sr Costa, destaque las muchas ventajas y beneficios que aporta para cualquier ciudad la escala de cruceros Sin duda el hecho de recibir visitantes deseosos de conocer la ciudad, con lo que supone para el comercio, restauración, locales. Hay que tener en cuenta que el crucero es un producto vacacional muy de moda y que para la ciudad, poder ser destinos de tantísimos visitantes , sin duda es muy atractivo. Además muchos cruceristas vuelven luego a las ciudades a quedarse Una gran oferta en gastronomía, ocio, paquetes de todo inmás días , para poder disfrutarlas del todo. Igualmente si el barco cluido, grandes excursiones. ¿Qué más puede pedir el mercaparte de la ciudad, muchos vienen días antes. do? ¿Qué diferencias tenéis con el resto de compañías? Cómo ves hay muchas ventajas. La diferencia principal es que Iberocruceros es una compañía con un producto pensado por y para nosotros. Diseñado por españoles, para Sr. Costa ¿qué novedades presenta Iberocruceros para el próximo año 2013? españoles. Con nuestro idioma, nuestra gastronomía, nuestros espectáculos, nuestros horarios...Todo pensado por y para nosotros. Iberocruceros va a tener nuevos itinerarios maravillosos, por ejemplo Barcos con un tamaño ideal, para disfrutarlos desde el primer moGrecia y Turquía, saliendo desde Venecia y Estambul y haciendo noche en cada uno de los puertos, algo que no tiene ninguna otra mento. Fenomenales para parejas que quieran disfrutar de nuestro compañía. Un itinerario increíble haciendo Fiordos y Escocia, hacienambiente , tanto de diversión , como de relax. Para familias, con nuestro sistema de animación, donde los mismos animadores buscan do noche en Edimburgo. Capitales Bálticas haciendo noche en Estocolmo y San Petersburgo. Como ves con los itinerarios de Iberocrua los niños para facilitarles la integración y que se lo puedan pasar ceros, además se puede disfrutar con tiempo de las escalas principade maravilla, con otros que hablan el mismo idioma; al igual que les. Cruceros temáticos para estudiantes ( está causando furor entre puedan disfrutar los padres. Los grupos, sintiéndose importantes a las agencias de viajes) y otro tipo de targets. bordo, en este tipo de barco, que te encuentras como en casa y Muchas novedades que vamos a poder ir descubriendo con Iberocruenseguida lo conoces y te conocen. ceros. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo ROYAL CARIBBEAN Y CELEBRITY CRUISES CELEBRAN EN LA COMUNIDAD VALENCIANA UN CÓCTEL DE CONFRATERNIZACION CON LOS AGENTES DE VIAJE Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Crystal Cruises obtiene el premio a la Mejor Naviera de Cruceros del Mundo Crystal Cruises ha sido elegida por decimoséptimo año consecutivo „Mejora Naviera de Cruceros del Mundo‟ por parte de los lectores de la revista de viajes „Travel + Leisure‟.“Es la única naviera de cruceros, hotel o complejo hotelero que ha ganado en su categoría, cada año, desde que se crearon los premios”, indicó el grupo japonés. Entre otros criterios, se evaluaron cuestiones como el nivel de servicio, los itinerarios, los destinos, las actividades, el alojamiento, la gastronomía y el valor añadido de la oferta. Crystal Cruises ha destinado en los últimos 2 años, 40 millones de dólares para remodelar las suites y espacios públicos de sus dos buques “Crystal Symphony” y “Crystal Serenity” desde los más selectos vinos a licores de primeras marcas. Renovación del buque Crystal Serenity El crucero Crystal Serenity, de la naviera Crystal Cruises ha sido completamente renovado, en una reforma que ha costado 25 millones de dólares a la naviera. El pasado año también paso por dique seco su buque gemel el Crystal Symphony. Esta completa reforma, incluye mejoras en los camarotes, que incluirán blu-ray y televisores con pantalla plana en todos ellos, pasando por la cubierta de la piscina y por los espacios públicos, con espectaculares Entre otras estrategias para mejorar reformas en la discoteca, el casino o su oferta, la naviera incluye desde el café Bistro. este 2012 todas las bebidas a bordo, Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Uniworld presenta nuevos itinerarios y 6 nuevos barcos En 2013 Uniworld presentará un nuevo itinerario fluvial por el Rio Po y la laguna de Venecia, en Italia. ―Italia es uno de los destinos favoritos de muchos viajeros, y nuestros pasajeros nos han solicitado que les gustaría que Uniworld tuviera itinerarios en este destino, por ello estamos encantados de poder presentar este nuevo itinerario en 2013‖ asegura Guy Young, presidente de Uniworld. El Circuito Esplendores de Italia, combina 7 noches de crucero por el Río Po y la Laguna de Venecia con 2 noches de estancia en Florencia y 3 noches en Roma. Para aquellos viajeros que sólo deseen hacer el crucero, Uniworld ofrecerá el Crucero de 7 noches Venecia y el Río Po. Otro nuevo itinerario que Uniworld ofrecerá en 2013 es Praga y el Gran Danubio, un crucero de 14 noches que explora 7 países distintos, como Austria, Eslovaquia, Hungría, Croacia y Serbia, incluyendo lugares patrimonio de la humanidad. También en 2013, Uniworld continuará su liderazgo en Cruceros por el Douro, en Portugal con un nuevo barco, el Queen Isabel. Para aquellos que desee viajar al continente asiático, Uniworld ofrecerá dos nuevos barcos de lujo en China, el Century Legend y el Century Paragon, que surcaran las aguas del Río Yangtze. Y el nuevo barco River Orchid en el Mekong, Vietnam. En primavera de 2014, Uniworld tiene previsto incorporar 2 nuevos barcos a su flota: El SS Alexandra y el SS Catherine, que navegaran por las aguas del Rhin y Danubio, y por los ríos de Francia, respectivamente. LÍNEAS AÉREAS EMIRATES EL A380 DE EMIRATES SUPERA LOS 10 MILLONES DE PASAJEROS Emirates, una de las aerolíneas de creci- Lumpur, Londres Heathrow, Manchester, próximo 1 de miento más rápido a nivel mundial, celebra Munich, Nueva York, París, Roma, Seúl, de diciembre. que su buque insignia, el A380, ha transportado desde agosto de 2008 a 10,15 millones de pasajeros a bordo de 25.716 vuelos, que suman un total de 151,2 millones de kilómetros recorridos. El primer vuelo del A380 de Emirates despegó el 1 agosto de 2008 de Dubái y aterrizó en Nueva York con 489 pasajeros a bordo. Cuatro años más tarde, el buque insignia de Emirates ha aterrizado en Ámsterdam, convirtiendo a la ciudad holandesa en el 19º destino regular del súperjumbo. octubre y Moscú a partir del 1 Puntualmente, el A380 de Emirates también ha aterrizado en otras grandes ciudades como Hamburgo, Riad, Los Ángeles y San Francisco. A día de hoy, la flota de A380 de Emirates está formada por 22 aeronaves, a la espera de recibir otras 68 encargadas. Las operaciones del buque insignia cuentan con el apoyo de más 3.000 tripulantes de cabina y unas instalaciones de última generación en Shanghái, Sidney, Toronto y Tokio. el Aeropuerto Internacional de Dubái, que a Así, en estos momentos el A380 de Emirates principios del próximo año inaugurará la sirve de forma habitual los aeropuertos de Los próximos destinos que se incorporarán a primera terminal exclusiva para el A380 a Ámsterdam, Auckland, Bangkok, Pekín, la selecta lista serán Melbourne a partir del nivel mundial. Hong Kong, Jedda, Johannesburgo, Kuala Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Cyes construirá el nuevo Muelle de Cruceros del Puerto de Valencia La Autoridad Portuaria de Valencia ha adjudicado la construcción de un Muelle de Cruceros, que se ubicará en la nueva dársena de la Ampliación el Puerto de Valencia. La UTE formada por Cyes, Sacyr y Somague se encargará de estas obras tras obtener la máxima puntuación en la documentación técnica y presentar la oferta económica más ventajosa. En concreto, la UTE hizo una rebaja del 30,75% sobre el presupuesto inicial, hasta situarlo en 20,9 millones de euros. Los trabajos consisten en la creación de dos alineaciones de atraque de tipología muelle vertical de cajones, con longitudes de 430 y 440 metros. Se acondicionarán además, 83.300 m² de explanadas de servicio contiguas para la nueva terminal de pasajeros, así como una explanada adicional de 4.350 m² para la espera de autobuses. El muelle contará con un calado de 14 metros que garantizará la operatividad de los mayores buques de crucero existentes en la actualidad en el mercado mundial. Las obras estarán acabadas en un plazo de 15 meses y una semana, frente a los 18 meses que proponía la licitación. Cruceros Málaga pone en funcionamiento la nueva Terminal del Palmeral El Wind Surf de la prestigiosa compañía WIND STAR CRUISES ha sido el primer barco que Cruceros Málaga ha operado a través de esta nueva terminal. El pasado 13 de julio este barco de 187 metros de eslora y con 450 pasajeros a bordo atracó en el Muelle nº 2 del Puerto de Málaga, dejando a los pasajeros en el mismo centro histórico de la ciudad. El nuevo edificio goza de una situación privilegiada en pleno centro histórico de la ciudad, a la que los cruceristas pueden acceder a pie en tan solo 5 minutos. La nueva instalación tiene una superficie total de 858,93m2, dividida en dos plantas y está concebida para acoger cruceros de pequeño y mediano tamaño de hasta 200 metros de eslora. Con este edificio, son ya 3 las terminales que Cruceros Málaga ha puesto en funcionamiento desde que comenzara su andadura en el año 2008; en total, más de 16.000 m2 de infraestructura dedicada exclusivamente a cruceros. NUEVO CARNIVAL SUNSHINE A partir del próximo año ya podremos disfrutar de los Itinerarios del nuevo Carnival Sunshine por Europa A partir del próximo año ya podremos disfrutar de los itinerarios del nuevo Carnival Sunshine por Europa. El antiguo Carnival Destiny se convertirá en el nuevo Carnival Sunshine, con capacidad para 3006 pasajeros y 1040 tripulantes, el nuevo buque contará con mejoras en sus restaurantes, salones y zonas de ocio, ya ampliara su capacidad con nuevos camarotes y una nueva cubierta. El nuevo Carnival Sunshine incluirá algunas de las nuevas opciones de restauración que ya incluye el nuevo Carnival Breeze, como el Guy‟s Burger Joint con las hamburguesas diseñadas por el televisivo chef Guy Fieri o la Cantina Blue Iguana con especialidades mexicanas.Entre las novedades del nuevo buque también se incluirá una “Serenity Area” que ocupara hasta tres cubiertas y tendrá una cascada de agua. El Carnival Sunshine realizará itinerarios de 9 y 12 días desde Barcelona a Venecia y viceversa el próximo verano 2013 AIR BERLIN Mayor índice de ocupación que el pasado año Airberlin ha conseguido aumentar el índice de ocupación en los primeros siete meses del año, respecto al mismo periodo del año pasado en un 1,5%. En el marco del programa de aumento de la eficiencia “Shape & Size”, la segunda compañía aérea más grande de Alemania redujo la capacidad a un total de 24.430.737 plazas, lo que supone una reducción del 7,2% respecto al mismo periodo del año anterior. Asimismo, airberlin transportó a 19.140.365 pasajeros, lo que significa un 5,4% menos que en los meses de enero a julio de 2011. En julio de 2012 airberlin dio la bienvenida a bordo a 3.583.137 pasajeros, un 5,9%menos que en el mismo mes del año anterior (julio de 2011: 3.809.401 pasajeros). El índice de ocupación se mantuvo casi constante en el 83,73% (julio de 2011: 84,45%),ya que airberlin redujo la capacidad respecto a julio del año pasado en un 5,1%. El retraso de la inauguración del nuevo aeropuerto de Berlín y la carga que han supuesto las tasas aéreas han impedido que aumente el índice de capacidad comparando directamente los meses de julio. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Viking River Cruises encarga 2 nuevos barcos La compañía de Cruceros Fluviales Viking River Cruises ha anunciado que ha encargado 2 nuevos buques previstos para 2013 a los astilleros Neptun Werft de Rostoc, que ya han construido todos los barcos de la flota de Viking. Con la incorporación de estos dos nuevos barcos, la compañía de Cruceros Fluviales Viking River Cruises viene a ampliar su extensa flota de barcos fluviales. Los barcos, construidos especialmente para la navegación fluvial, garantizan los más altos estándares de seguridad. Tienen una capacidad máxima de 120 a 300 pasajeros que le permiten conocer fácilmente al resto de sus compañeros de viaje. El presidente de Viking River Cruises, Torstein Hagen declaró: “Estamos muy contentos por la respuesta que hemos visto a nuestros nuevos barcos vikingos, y continuamos nuestra expansión para satisfacer esa demanda.”Los nuevos barcos se llamarán Viking Jarl y Viking Atla, y esta previsto que realizen cruceros de ocho días por el Rin entre Ámsterdam y Basilea. Tendrán capacidad para 190 pasajeros con 95 camarotes a bordo LEVANTINA, LA MULTINACIONAL LÍDER DEL SECTOR DE LA PIEDRA NATURAL APUESTA POR EL SECTOR DEL MUEBLE Dicen los expertos que las crisis agudizan el ingenio y son momentos propicios para los grandes cambios e innovaciones, un ejemplo de ello es Levantina, empresa multinacional de la Comunidad Valenciana -líder mundial en el sector de la piedra natural- que ha dado el salto y ha apostado por el sector del mueble, con productos como el mármol „Crema Marfil‟ y el porcelánico „TECHLAM‟ Además, este último producto ha obtenido hace unos días el certificado Símbolo Calidad de AIDIMA. En la actualidad Levantina es la pionera y única empresa española del sector de la piedra natural, que fabrica para el mueble. En total en el mundo sólo hay 5 empresas que lo hacen y Levantina es una de ellas. diseño e interiorismo ante la posibilidad de obtener objetos casi perfectos desde el punto de vista de utilidad y estética. Fabricantes de mobiliario como Do+Ce, Sancal, Andreu World o Muebles Ébano ya han confiando ristas juegan con las dimensio- en TECHLAM para la confección nes de 1.000x3.000 mm de de algunas de sus nuevas series TECHLAM para crear nuevas de colección‖. realidades. En cuanto a las razones y ventajas de por qué una multinacional del sector de la piedra natural se acerca al sector del mueble, Javier Guardiola, Director de Negocio de Techlam, destaca que ―Los diseñadores e interio- Mesas, muebles de cocina, puertas e incluso ascensores, son algunos ejemplos donde el uso de esta lámina porcelánica encuentra su máxima expresión en el ámbito de la decoración. Elementos de la vida cotidiana se benefician de las ventajas propias del porcelánico, como su superficie higiénica e impermeable, para aumentar así su funcionalidad. La versatilidad del producto abre nuevas opciones de creación a los profesionales del Respecto a lo que supone el haber obtenido el certificado Símbolo Calidad, Guardiola resalta que ―La certificación es un apoyo más para mejorar un producto de la más alta calidad como es nuestra lámina porcelánica TECHLAM. Levantina mantiene un firme compromiso con la satisfacción y fidelización de nuestros clientes siendo una de las armas principales la búsqueda de la calidad de nuestros productos y de excelencia en el servicio‖. La empresa cuenta además con los certtificados ISO 9001, GreenGuard y ASTM. Arquitectos de la talla de Norman Foster, Santiago Calatrava o Richard Rogers han utilizado los productos de esta empresa para sus proyectos y su porcelánico Techlam se ha utilizado también en el suelo de la Terminal 4 del aeropuerto de Barajas. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Cruceros de Otoño por Europa con Holland America VALENCIA BUSCA INCREMENTAR LOS TURISTAS DE EUROPA ORIENTAL Y EL SUDESTE ASIÁTICO Las nuevas conexiones que este año ha estrenado la ciudad con Moscú, Praga y Sofía y la ruta que se inauguró el pasado ejercicio con Estambul acercan Valencia a los emergentes mercados de Europa del este y el sudeste asiático, donde la Fundación desarrolla estos días acciones promocionales para captar turismo El próximo otoño, Holland America ofrece una extensa selección de cruceros que exploran los más interesantes puertos europeos, desde Turquía, hasta las Islas Canarias. Después de los concurridos cruceros de verano, Holland America ofrece idílicos itinerarios que permiten explorar Europa en esta tranquila época del año.El Ryndam ofrecerá cruceros de 11 noches desde Barcelona, con 3 itinerarios distintos, uno visitando Adriático e Islas Griegas, y otro que descubrirá las maravillas de Canarias y Marruecos, y otro el 23 de septiembre que visitará Italia, Túnez y Malta. Con precios desde los 698€ por persona en camarote interior.El buque Noordam ofrecerá 2 itinerarios de 10 noches desde Roma, el primero visita puertos de Croacia, Grecia y Turquía, y un segundo itinerario con puertos de Italia, Túnes y Mónaco. Desde 698€ por persona en camarote interior El buque más nuevo de la flota de Holland America, el Nieuw Ámsterdam continuará efectuando cruceros de 12 noches desde Barcelona a Venecia y viceversa. Visitando los puertos más famosos de Italia, Grecia y Croacia y haciendo noche a bordo en el puerto de Venecia, para poder explorar este puerto más detenidamente. Desde 848€ por persona en camarote interior. Para aquellos que disfruten de la navegación y la vida a bordo, tendrán la oportunidad de hacer una travesía oceánica este otoño en algunos de los buques de Holland America, que se posicionan hacia aguas más calidas de cara al invierno, con travesías que van desde las 13 hasta las 42 noches de crucero. La Fundación Turismo Valencia se encuentra esta semana promocionando la ciudad en Singapur, donde, entre otras actividades, ha presentado la oferta de Valencia a 62 touroperadores miembros de NATA, la Red Nacional de Agentes de Viajes de Singapur en la sede del Singapur Tourist Board. Al acto han acudido los principales grupos del país, como Gullivers, ACE Tours&Travel, AD Travel, ASA Holidays, Asia Travel Group, Chan Brothers, Holyland Travel and Tours, Tradewings, entre otros, y representantes de las principales aerolíneas que conectan el sudeste asiático con nuestro país, como Singapur Airlines, Fly Emirates o Turkish Airlines. El director gerente de esta entidad, José Salinas, ha explicado que en el Plan de Actuaciones de la Fundación para 2012 una de las prioridades, en paralelo a la promoción en los principales mercados emisores, es convertir en caladeros de turismo los focos emisores de la zona oriental europea y del sudeste asiático. "Estamos desarrollando una batería de acciones en puntos estratégicos de estas zonas ha continuado Salinas-, para que la diversificación nos lleve a nuevos incrementos en turismo internacional, que es el segmento en el que más margen de crecimiento tiene ahora Valencia. Al mismo tiempo, pretendemos rentabilizar las nuevas conexiones aéreas que nos acercan a ambas zonas”. Fundación pretende así captar en Singapur turismo de la mano de touroperadores, aprovechando además la ruta que el pasado año inauguró Turkish Airlines con Estambul, que deja muchos puntos del sudeste asiático a sólo una escala, y abrir conversaciones con aerolíneas que ya vuelan a España, para que estudien nuevas rutas directas con Valencia. Presentación en Sofía Asimismo, para rentabilizar al máximo otras interesantes conexiones aéreas, como la de S7 Airlines con Moscú, Smart Wings con Praga o Wizz Air con Sofía, todas ellas inauguradas este año, la Fundación ha acudido a estas capitales europeas para captar visitantes. La última cita tuvo lugar la pasada semana en Sofía, donde Turismo Valencia reunió a más de 60 agencias de viaje, representantes de los principales touroperadores del país y medios de comunicación, en la presentación de destino que realizó en la capital búlgara en colaboración con Wizz Air. Propeller Club del Puerto de Valencia nuevos socios PORTNEWS Panorama de los Puertos del Mediterráneo Cyes construirá el nuevo Muelle de Cruceros del Puerto de Valencia Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Juan Manuel Pau Carmen Amador, nuevos socios del Propeller Club El número de socios del Propeller Club de Valencia sigue creciendo. En su última reunión, celebrada la Junta Directiva propuso la incorporación de varios nuevos miembros. Entre ellos, ya han confirmado su aceptación de la propuesta Carmen Amador, directora de MPG Tránsitos, y Juan Manuel Pau, director de Transcoma. Posterior a su reunión reglamentaria, la Junta organizó un almuerzo con los responsables de las distintas Comisiones para mostrar así el agradecimiento del Club a la intensa labor que vienen desarrollando todos los involucrados en la muchas iniciativas que desarrolla el Propeller. Así, además de los miembros de la Junta Directiva, asistieron al encuentro Jazmín Achi y José Rodríguez Abeijón, colaboradores de la organización de los Cursos de Ópera; Chema Ballester Senent, responsable de la Comisión de Ocio y Deporte; Fernando Vitoria, responsable de Prensa, Comunicación y Relaciones Institucionales, y Lorena Ballester, Cristina Rodríguez y Tania Luzzy, presidenta, vicepresidenta primera y ex presidenta, respectivamente, del Propeller Club Junior. La Junta también dio su visto bueno, a falta de unas mínimas matizaciones de forma, a las normas que los miembros del Propeller Club Junior han establecido para la regulación específica de su funcionamiento. Nombramientos En la reunión, especialmente densa de contenido, se confirmó también el nombramiento de Antonio García como responsable de coordinar, fomentar e incrementar las iniciativas presentes y futuras vinculadas con la actualidad logística. Francisco Salvador se encargará de apoyar y coordinar las actividades desarrolladas en las Comisiones de Ocio y Deporte, capitaneada por Chema Ballester Senent, y en la Comisión de los Premios Sorolla, con Javier Cubas al frente Dársena Interior El futuro de la Dársena Interior del Puerto de Valencia también despertó el interés de la Junta, que determinó seguir especialmente de cerca la evolución de los proyectos que se van planteando para esa zona del Puerto en contacto con la ciudad. El objetivo es analizar cada paso que se dé a ese respecto para apoyar que el recinto tenga el mejor y más ordenado uso, acorde con los intereses que manifiesten los socios del Propeller Club de Valencia Nunca ha sido tan fácil estar informado de los sectores del Transporte y el Turismo en la Comunidad Valenciana Suscríbete por 60 euros anuales www.gaceta3.com Edición web Edición newsletter Edición impresa Para ampliar información o publicidad [email protected] Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Muelle de Levante La verdad es que esta edición de la Gaceta no la empezamos con noticias muy alegres pero sabemos que la vida a veces es así. Tres grandes profesionales del sector del transporte nos han dejado hace unos días, nos referimos por una parte a Rafael Molina Estabiel uno de los promotores de los tráficos del contenedor en el Puerto de Valencia con Estados Unidos y quien hace veinte años dirigió comercialmente a una de las gran des compañías navieras globales como Maersk Line cuando empezaba sus operaciones en el Puerto a través de sus agentes en España el consignatario de buques Marítima Carl Dinesen. Por otra parte también nos dejó Rafael Llerena otro de los grandes promotores del Puerto de Valencia pero en este caso de los tráficos frigoríficos y que durante muchos años fue consejero de firmas tan destacadas como Lauritzen o Marítima del Mediterráneo. Y por último también le rendimos nuestro pequeño homenaje a Juan Sastre, delegado de la compañía Iberia en Valencia, un profesional muy querido por todo el sector que nos ha dejado tras sufrir una larga enfermedad. Desde esta columna queremos rendirle homenaje todos ellos buenas personas y buenos compañeros y amigos. ¡Descansen en Paz! La Terminal La Luz, de Boluda Terminales Marítimas, acogió el pasado día 7 a la Orquesta Sinfónica de Gran Canaria, que con motivo del XVI Festival Internacional de Teatro, Música y Danza de las Palmas de Gran Canaria, interpretó en este singular entorno la IX sinfonía de Beethoven. Las grandes dimensiones de la escenografía, compuesta por 22 contenedores de 40” y 2 grúas de 60 metros completamente iluminadas, posibilitaron una puesta en escena magnífica e inusual diseñada por arquitecto municipal Juan Espino Los miembros del Propeller Club Junior de Valencia realizaron una visita a las instalaciones de TCV Stevedoring Company, empresa estibadora concesionaria de la terminal de contenedores de los muelles de Levante y Llovera. Los junior estuvieron acompañados por Miguel Ruiz y Miguel Marín, Sales Manager y Comercial Assistant respectivamente para conocer las instalaciones y tratar temas de interés. También tiene interés el antiguo edificio de la Estación Marítima del Puerto de Valencia porque las nuevas instalaciones de la firma Valencia Passenger Services van tomando forma. Hace unos días estuvimos dando una ojeada por la Estación y vimos que ya está instalada la maquinaria adecuada para la recepción y control de equipajes para los futuros pasajeros que la citada compañía recepcione en algunos de los cruceros que operen en Valencia. Esperemos que sean muchos los barcos que trabajen y les deseamos muchos éxitos. También les deseamos muchos éxitos a varias compañías de Cruceros como SEADREAM que nos informan que el próximo año harán escalas en Valencia. También se comenta que posiblemente Pullmantur una de las grandes compañías españolas también apueste el próximo año por hacer mas escalas en este puerto Mediterráneo. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Jornada sobre documentos y procedimientos aduaneros: cambios y novedades derivados de la entrada en vigor del „nuevo‟ código aduanero. La responsabilidad del consignatario Se celebró una jornada de análisis de los documentos y procedimientos aduaneros que afectan a la carga y descarga de buques y en los que están implicados las empresas consignatarias con el fin de mejorar la competitividad del puerto de Valencia. Tras las primeras reuniones del grupo de trabajo formado por los representantes de la Aduana de Valencia, la Autoridad Portuaria y la Asociación Naviera Valenciana, se puso en marcha esta iniciativa en la que se analizaron todos las novedades y cambios derivados de la implantación del nuevo Código Aduanero con la intención de mejorar y agilizar todos los procesos implicados y que son responsabilidad de las empresas consignatarias. La jornada fue impartida por los máximos responsables de la Aduana, Dña. Mercedes Cano, D. Juan Soucase y D. Vicente Galiano y contó con una numerosísima presencia de los representantes de las empresas consignatarias. dad tanto de las EXS‘s como de los T2L‘s electrónicos, lo que permite que también el consignatario pueda comprobar directamente en el portal si las mercancías amparadas por estos documentos electrónicos están o no autorizadas para su embarque. Se recalcó pues, la importancia de utilizar las aplicaciones disponibles para los transbordos automáticos y los T2L, ambos ‗electrónicos‘, ya que estas aplicaciones, además, permiten eliminar la utilización del papel tanto en su tramitación y presentación como en su comprobación por el Resguardo. En otro orden de cosas se está analizando también el problema de los abandonos de mercancías tras su llegada a puerto. Se está intentando encontrar alguna solución que permita agilizar estos procedimientos, ya que con la actual normativa se alargan excesivamente en el tiempo lo que ocasiona unos gastos ingentes para las empresas consignatarias. Aunque la ley establece que todos los gastos derivaLos ponentes, hicieron un repaso pormenorizado a todos los dos de estos procesos deben ser pagados por la ‗carga‘, al documentos y procedimientos que los consignatarios deben ser abandonada esta, los gastos recaen siempre sobre el realizar ante la aduana: DUA‘s, Levantes, DAE´s, EXS‘s, consignatario. ENS‘s, Transbordos Automáticos, T1´s, T2L‘s, Manifiestos de Además de intentar agilizar el procedimiento, se están buscarga, etc.; comentando cuales eran los problemas detectacando también alternativas para el almacenaje de estas dos más frecuentemente y los detalles que debían ser conomercancías en almacenes autorizados por la Aduana incluso cidos a fondo para su correcta presentación y uso. fuera del reciento portuario, lo que se estima podría abaraAsí mismo, se hizo hincapié en la gran disponibilidad de tar los costes derivados de este proceso. nuevas aplicaciones para realizar la mayoría de estas gestioComo resumen general de la jornada se resaltó de manera nes documentales tanto desde el portal Valenciaportpcs.net, muy importante la responsabilidad de la figura del consignacomo desde la página de la propia Agencia Tributaria. En tario ante la Aduana, que se ha aumentado con la entrada especial, se insistió mucho en la conveniencia de utilizar las en vigor del nuevo Código Aduanero y la importancia de que aplicaciones informáticas ya disponibles, para la gestión de las empresas consignatarias tomen conciencia de este los DAE‘s, EXS‘s, Tránsitos T1 y también los T2L. hecho. En anteriores reuniones de este grupo de trabajo, se han Además se puso de manifiesto la necesidad de la puesta en tratado diferentes aspectos que han sido ya mejorados. La marcha de un programa de formación continua que permita Autoridad Portuaria, ha realizado recientemente a petición el conocimiento adecuado de la normativa aduanera, ya que de este grupo de trabajo, importantes mejoras en el sistema ese conocimiento, además de permitir afrontar las responsade ‗ventanilla única‘, de manera que esos sistemas están bilidades legales de manera adecuada, sin duda permitirá ahora en comunicación ‗directa‘ con los de la Agencia Tribu- una gestión más eficaz de los procesos, evitando retrasos y taria, lo que permite que la respuesta al consignatario sea contribuyendo a reducir los costes sensiblemente. ahora única y prácticamente en tiempo real. Desde la asociación informaron que se está estudiando ya la También recientemente el portal Valenciaportpcs.net ha puesta en marcha de un programa de formación continua, puesto en marcha unas mejoras que permiten ya la trazabili- en colaboración con la Aduana y la Autoridad Portuaria. Solplan lanza en el verano 2012 “New York 2x1” Destinos GACETA3 Destinos y ciudades de Ocio y Negocio del Mundo N 136 2012 Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo El AVE que une Valencia y Andalucía supera los 11.000 viajeros desde su puesta en servicio Los nuevos trenes AVE que enlazan Valencia y Andalucía han superado los 11.000 viajeros (11.400) desde su puesta en servicio. Renfe puso en marcha esta relación el pasado 17 de junio con un AVE directo Valencia -Sevilla y conexiones con Málaga y Cádiz mediante enlace en Córdoba y Sevilla, respectivamente. Por relaciones, las más demandadas en estas primeras semanas de servicio han sido Valencia-Sevilla, con 5.433 usuarios, y Valencia-Córdoba, con 2.831. Del volumen total de usuarios, 1.001 han sido viajeros de la conexión Valencia-Málaga, y 130 de la relación Valencia-Cádiz, en ambos casos mediante billete integrado y conexión con el servicio de AVE en las estaciones de Córdoba y Sevilla, respectivamente. Por estaciones, además de la preponderancia Sevilla y Valencia destaca el tráfico registrado sobre Córdoba, ciudad que ha sido origen o destino del 33 por ciento de los viajeros (3.830) que han utilizado este tren en sus primeras semanas de servicio. A continuación se sitúan Ciudad Real, con un 12 por ciento (1.374 viajeros) y Cuenca que, con 1.103 viajeros, acumula el 9,7 por ciento del tráfico. La puesta en marcha de los trenes AVE Andalucía-Comunidad Valenciana ha permitido la creación de nuevas conexiones, como las que se establecen entre Andalucía y Cuenca. De ellas, las de mayor demanda han sido Cuenca-Sevilla, con 296 viajeros, y Cuenca-Córdoba, con 213 viajeros. Por este motivo, Renfe ha puesto en servicio de forma habitual en esta relación trenes AVE de la serie 112, que ofrecen 100 plazas más en clase turista que los anteriores S102.La demanda de los nuevos AVE Andalucía-Comunidad Valenciana ha ido creciendo de forma progresiva hasta alcanzar una media de ocupación del 70 por ciento. Hasta la fecha se han vendido más de 20.000 billetes para viajar en este nuevo servicio. Nuevo servicio y mejores tiempos de viaje Los nuevos trenes AVE directos entre Andalucía y la Comunidad Valenciana circulan desde el pasado 17 de junio a través de la variante ferroviaria que el Ministerio de Fomento ha construido en Torrejón de Velasco (Madrid). Esta nueva infraestructura permite enlazar la Línea de Alta Velocidad Andalucía-Madrid con la Madrid-Valencia, creando por primera vez una conexión AVE entre ambas comunidades, sin parada intermedia en la capital de España y con notables mejoras en los tiempos de viaje. Renfe ofrece cada semana 12 trenes AVE, 6 por sentido, con paradas en Sevilla, Córdoba, Puertollano, Ciudad Real, Cuenca y Valencia. El tiempo de viaje para el recorrido Sevilla-Valencia es de 3h 50min y de 3h 06min para Córdoba-Valencia. La conexión con Málaga se realiza mediante enlace vía AVE en Córdoba y la de Cádiz con un servicio combinado de tren Media Distancia CádizSevilla y tren AVE directo Sevilla-Valencia. En ambos casos los viajeros disponen de un único Más plazas en clase turista título de transporte y tienen asegurado su enlace en Córdoba y Renfe ha realizado recientes mejoras en el servicio para ir adaptan- Sevilla, respectivamente. do progresivamente la oferta a la demanda de los clientes. En este La puesta en marcha de los nuevos trenes AVE entre Andalucía y la sentido, la evolución de las primeras semanas indica que el turismo Comunidad Valenciana ha permitido reducir de forma significativa familiar y de ocio es hasta el momento el principal motivo de viaje los tiempos de viaje respecto a los del servicio convencional Alaris, de los viajeros, siendo las plazas en clase turista las más utilizadas. llegando en algún caso a acortar hasta el 50 por ciento del trayecto. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Vibo Viajes crea el área ‘Vibo Viajes Exclusivos’, con ofertas de grandes viajes únicas en el mercado Viajes exclusivos cuya peculiaridad radica en ofrecer un valor añadido sobres los itinerarios habituales que se encuentran en el mercado, tales como paseos en barco, remolque o triciclo, cenas típicas con espectáculos y excursiones y visitas peculiares, permitiendo al cliente disfrutar de una experiencia única de viaje. Por ejemplo: 2.851 euros, 10 días, incluyendo vuelos, tasas y traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto; salidas en septiembre, los días 5, 12, 19 y 26. Por su parte, el “Reino de Siam y Phuket” Bangkok, con exclusividad de paseo en barca por el río Chao Phraya y por los canales de Thonburi para llegar al Templo de la Aurora y la Barca Real. La oferta incluye, desde 2.720 euros, 18 días, vuelos, tasas y traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto; salidas el 8, 15, 22 y 29 de septiembre y el 6 de octubre. Y, desde 2.205 euros, “Safari Kifaru”, con la exclusiva visita a la Casa Museo de Karen Blixen y al Centro de Jirafas. En total, 8 días, con vuelos, tasas y traslados aeropuerto-hotel-aeropuerto incluidos; salidas el 3 de septiembre y el 8 de octubre. Otros programas con sus productos exclusivos son “Contrastes de India”, Agra, con una visita al Itmad-Ud-Daula, mausoleo de gran belleza similar al Taj Mahal; “Escenarios de India y Nepal” y “Tesoros de India y Nepal”, Kathmandu, con cena típica con danzas en un restaurante local; “Programas de China”, Beijing, con visita en triciclo a un hutong; “Sabor Mauricio”, con excursión Sabor Mauriciano; “Nueva York con clase”, traslado en limusina; “Encantos de Patagonia”, con un recorrido en barco con almuerzo por el Río de la Plata en Buenos Aires; y “Encantos de Perú”, Cuzco, con cena con espectáculo. o Vietnam desde 2.851 euros, 10 días, con excursión exclusiva en barca por el río Tien Giang para observar la vida del delta en ambas orillas, visitas a aldeas y fábricas de artesanía y un pequeño recorrido en remolque motorizado a través de los campos o “Reino de Siam y Phuket” con exclusividad de paseo en barca por el río Chao Phraya y los canales de Thonburi para llegar al Templo de la Aurora y la Barca Real, desde En Vibo Viajes son especialistas en grandes viajes. Para más infor2.720 euros 18 días mación y consulta de condiciones, los interesados pueden llamar al Desde 2.205 euros, “Safari Kifaru”, 8 días, con la exclu- teléfono 902 108 108, acceder a www.viboviajes.com o acudir a siva visita a la Casa Museo de Karen Blixen y al Centro de las más de 900 tiendas que forman la red de Vibo Viajes en España. Jirafas o Vibo Viajes, hasta ahora Viajes Iberia, red líder de agencias de viaje perteneciente a Orizonia, ha creado una nueva área que ofrece una gama de grandes viajes con itinerarios diferentes a los que se encuentran en el mercado actualmente, que incluyen desde paseos en barco, remolque o triciclo, a cenas típicas con espectáculos y excursiones y visitas peculiares. De este modo, bajo el nombre de “Vibo Viajes Exclusivos” y dentro del Departamento de Producto Vacacional, Vibo Viajes propondrá “productos exclusivos en el mercado actual, aportando así un valor añadido a nuestros clientes frente a la competencia”, explica Coloma Horrach, directora de Producto Vacacional Vibo Viajes. En su opinión, éste es un “claro ejemplo de la apuesta de Vibo Viajes por renovarse y erigirse como la agencia del siglo XXI. Tras más de ocho décadas en el mercado como Viajes Iberia, decidimos convertirnos en Vibo Viajes a través de una transformación en la forma de vender viajes, esto es, una transformación de negocio que abarca a todas las áreas de la compañía. Uno de nuestros objetivos era establecer una diferenciación con el resto de minoristas y una vez más lo hemos conseguido, en esta ocasión con estos programas exclusivos de la recién creada Vibo Viajes Exclusivos”. La temporada de otoño con actividades exclusivas de Vibo Viajes ya está disponible y comprende, entre otros programas, “Imágenes de Vietnam”, Ho Chi Minh, con excursión exclusiva en barca por el río Tien Giang para observar la vida del delta en ambas orillas, visitas a varias aldeas y algunas fábricas de artesanía y un pequeño recorrido en remolque motorizado a través de los campos. Desde Vibo Viajes Viajes Iberia ahora es Vibo Viajes, red líder de tiendas de viaje perteneciente a Orizonia. Desde que iniciara su actividad en 1930, se ha convertido en un referente en su sector con cuatro líneas de negocio fundamentales: Vacacional; Online; Congresos; y Empresas, Incentivos y Convenciones, ámbito del business travel en el que opera en una sociedad conjunta con BCD Travel, la tercera mayor compañía del mundo en gestión de viajes de negocios. En la actualidad, Vibo Viajes cuenta con una red de más de 950 tiendas distribuidas entre España y Portugal. Para más información, visita www.viboviajes.com Orizonia Orizonia es uno de los mayores grupos turísticos europeos. La compañía está presente en todos los procesos de la oferta de viajes, ocio y vacaciones a través de siete líneas de negocio: mayorista, minorista, aérea, receptiva, hotelera, online y cajas regalo. Su división minorista, Vibo Viajes, posee una red de más de 950 tiendas de viajes en España y Portugal. También están adscritos al grupo siete turoperadores –Iberojet, Solplan, Viva Tours, Condor, Kirunna y Orizonia Life, que permiten al grupo ostentar un amplio liderazgo en el sector mayorista nacional, e Iberojet Internacional, que opera en el mercado Latinoamericano- que ofrecen productos para todos los segmentos del mercado, la aerolínea Orbest, la división receptiva Smilo, la cadena hotelera Luabay, las agencias de viajes por internet Rumbo.es y Viajar.com -en una sociedad conjunta junto a Grupo Telefónica-, y las cajas regalo Kaleidoscopio. Orizonia factura más de 2.500 millones de euros y cuenta con más de 5.000 empleados que brindan sus servicios a más de 8 millones de clientes cada año. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Lisboa Story Center ABRIRA SUS PUERTAS EN SEPTIEMBRE Tiene prevista su apertura para el próximo mes de septiembre y se presenta como una atracción para los visitantes de la ciudad en la que dar a conocer su riqueza turística e histórica. Lisboa Story Center es un centro de interpretación dedicado a la historia de la capital, promovido por la Asociación de Turismo de Lisboa. Se encuentra en el Terreiro do Paço y ha sido concebido como un centro interactivo que ofrece a los visitantes una crónica de la ciudad a través de seis núcleos de información expuestos de una forma innovadora gracias al uso de las nuevas tecnologías. En Lisboa Story Center los visitantes disfrutarán de un viaje a través del tiempo y conocerán los acontecimientos más importantes de la historia de la capital, en especial la zona que abarca desde el centro histórico hasta Terreiro do Paço, explorando los mitos y las realidades de la antigua ciudad. Los visitantes dispondrán de alrededor de una hora en la que realizarán un recorrido por el pasado lisboeta de una manera divertida e interactiva, respetando la verdad histórica y la memoria de la localidad. En este recinto no habrá piezas, reliquias o antigüedades, sino que los sucesos se podrán observar a través de una experiencia inmersiva. El espacio ocupa un área de aproximadamente 2.200 metros cuadrados y se configura como un buen reclamo tanto para la audiencia extranjera, como para la población nacional, en especial para los estudiantes. Lisboa Story Center ofrece, además, un servicio educativo previa reserva para grupos escolares. Una de sus mayores atracciones será una maqueta interactiva de la ciudad de Lisboa, que permitirá ver los acontecimientos históricos en una pantalla táctil en el lugar donde ocurrieron, acompañados por imágenes, dibujos y fotografías. Este sistema tecnológico también permitirá a los visitantes que así lo deseen, acceder a una base de datos y áreas interactivas de estudio. Asimismo, a la salida el visitante encontrará también una oficina de información turística donde se prestará ayuda a los turistas para elaborar una planificación satisfactoria de una visita turística y cultural a Lisboa. Turismo de Lisboa Turismo de Lisboa es una asociación sin fines lucrativos, formada por entidades públicas y privadas que operan en el sector turístico creada en 1998. Esta entidad tiene como objetivo principal unir esfuerzos para mejorar y desarrollar la promoción de Lisboa como destino turístico entre los mercados emisores, tanto en la vertiente de viajes de vacaciones como en la de congresos e incentivos. Entre los objetivos de sus fundadores destaca la necesidad de potenciar la dinámica creada con la EXPO‘98 y dotar al destino turístico ―Lisboa‖ con una entidad que correspondiera exactamente a ese espíritu y que consiguiera superar con éxito los grandes desafíos futuros. Ya forman parte de Turismo de Lisboa entidades públicas y empresariales, encontrándose entre ellas las más importantes empresas que ejercen su actividad en el sector del turismo de la ciudad de Lisboa y sus alrededores. En este momento hay cerca de 550 asociados en este proyecto. Oficina de Turismo de Lisboa: http://www.visitlisboa.com Itinerarios Culturales por Lisboa: http://www.visitlisboa.com/travelplanner/default.asp?lng=pt Ask me Lisboa: http://www.askmelisboa.com Síguenos en Facebook: https://www.facebook.com/#!/visitlisboa?sk=info Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo El Cabildo de La Palma y Orizonia Firman un acuerdo de colaboración para fomentar en turismo nacional El consejero insular de Turismo, Julio Cabrera; la gerente de PROMOTUR, María Méndez, y el director de marketing institucional de Orizonia, Ricardo Fernández Cuevas, han suscrito un convenio que permitirá la promoción intensiva del destino La Palma en territorio peninsular y permitir de ese modo potenciar la presencia de turismo nacional. Luabay, la aerolínea Orbest y la división de servicios receptivos Smilo. Con este acuerdo, Orizonia ha puesto en servicio una conexión semanal a través de la aerolínea Orbest, que une Bilbao con La Palma durante los meses de verano y mantiene la promoción del resto de conexiones que la Isla tiene con los aeropuertos de Madrid y BarceloEn ese sentido, desde el Cabildo de La Palma y el Go- na. Orbest vuela a más de 60 aeropuertos entre los bierno de Canarias se han mantenido los esfuerzos de que destacan las Islas Canarias, destino estratégico promoción de la Isla, realizando reuniones con el gru- en su programación. po Orizonia, empresa turística líder del mercado esJulio Cabrera señala que desde la Institución insular pañol, que incluye entre sus líneas de negocio a turose pretende consolidar la estrategia común emprendiperadores como Iberojet, Solplan o Viva Tours, entre da con Orizonia en campañas anteriores, y que ha otros. permitido definir la política de promoción y de vuelos Además cuenta como punto de venta directa con más con la Península, y de ese modo incrementar el númede 950 oficinas de Vibo Viajes en España y Portugal, y ro de viajeros que visitan la Isla. Asimismo, el consecon portales web líderes como Viajar.com o Rumbo. jero agradece el esfuerzo que Orizonia ha realizado Asimismo pertenecen al grupo con la cadena hotelera por mantener su presencia en la Isla. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo MAPA TOURS ESTE VERANO VIAJA CON Y SUS PROGRAMAS DE CIRCUITOS Este verano no tienes excusa para no ir de vacaciones. Si estás cansado de la difícil tarea de planificar tus viajes, Mapa Tours pone a tu alcance todo lo que necesitas para salir de casa y recorrer los mejores países del mundo a través de sus programas de circuitos. lajarte y disfrutar de todas las visitas que te ofrecen los circuitos. Europa Central es uno de los destinos estrella para Mapa Tours y cada año hay más clientes que utilizan los circuitos para visitar Praga, Viena y Budapest. Desde sólo 891 euros (precio final con tasas incluidas), Mapa Tours te da la opción de conocer estas tres ciudades, en hoteles de 3 ó 4 estrellas en el centro de la ciudad, en régimen de alojamiento y desayuno en habitación doble. El precio incluye los pasajes de avión directos a Praga y de regreso desde Budapest, los traslados desde el aeropuerto hasta el hotel y un guía acompañante durante todo el recorrido. Por fin podrás llevar a cabo ese sueño que llevas años esperando, ya que el touroperador con más de 20 años de experiencia en el sector turístico, ofrece una amplia variedad de circuitos para sus clientes. Contratar un programa con un mayorista te ofrece una serie de ventajas que aportarán tranquilidad y comodidad a tus vacaciones. Al llegar al aeropuerto una persona te esperará, realizará los trámites necesarios contigo y te acompañará durante el trayecto hasta el hotel. Además, un guía de habla hispana estará con el grupo durante el viaje para informarte sobre los museos y monumentos más importantes de la ciudad. Si quieres gestionar alguna visita adicional o conseguir alguna entrada -gestiones difíciles a veces por el idioma- el guía de Mapa Tours te ayudará. En ocasiones, encontrar un sitio donde comer puede resultar difícil, en los circuitos se incluyen las comidas en restaurantes seleccionados según los gustos de los clientes españoles. Asimismo, el touroperador siempre busca la mayor comodidad para sus clientes, priorizando los viajes en sentido único (ida a una ciudad y regreso desde otra), y ahorrando un buen número de kilómetros por carretera y etapas innecesarias o repetitivas para que los viajeros dispongan del máximo tiempo posible para sus visitas y excursiones. De esta manera, tu única tarea será subir al avión, re- Mapa Tours Mapa Tours cuenta con una delegación y servicios centrales en Madrid, delegaciones operativas en Andalucía, Cataluña y País Vasco y delegaciones comerciales en Levante y Galicia. Ofrecen miles de plazas en vuelos charter y Línea Regular desde las principales ciudades de la península a Egipto, Turquía, Polonia, Croacia, Países Bálticos, Praga, Budapest y a muchos otros destinos donde operan las compañías aéreas regulares de mayor prestigio de cada país. Actualmente Mapa Tours ofrece programas a distintos destinos de Europa, Norte de África, Medio Oriente, Turquía con campañas de descuentos durante este verano 2012, además de una amplia oferta de destinos y precios al continente Americano y Asia. Asimismo, cuenta con un barco exclusivo, Nile Premium, de 5 estrellas lujo superior, un producto pensado para el público español que hace un recorrido por el Nilo. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo RECORRIDO GASTRONÓMICO POR LAS ESTRELLAS MICHELÍN DE DESTINOS PAÍS VASCO . TOMANDO COMO PUNTO DE PARTIDA LA CIUDAD DE VITORIA-GASTEIZ, QUE DURANTE 2012 OSTENTARÁ EL TÍTULO DE CAPITAL VERDE EUROPEA, EL PROYECTO TURÍSTICO DE DESTINOS PAÍS VASCO ALBERGA HASTA 16 RESTAURANTES CON ESTRELLAS MICHELÍN. UNA PROPUESTA IRRESISTIBLE QUE PERMITE DESCUBRIR BUENA PARTE DE LA VANGUARDIA GASTRONÓMICA DEL PAÍS. Estrellas Michelín de esta provincia, debemos desplazarnos hasta Larrabetxu, donde Eneko Atxa ha conseguido elevar sus pasión por la cocina casera vasca hasta cotas de vanguardismo nunca imaginadas. Se trata del restaurante Azurmendi. Comenzando por Vitoria-Gasteiz, la primera parada obligada se encuentra en Zaldiaran (una Estrella Michelín), restaurante dirigido desde su cocina por Patxi Eceiza, quien ha sabido apostar por la alta cocina, pero sin perder de vista la esencia de las recetas tradicionales vascas. La trufa es, sin duda, uno de sus platos estrella, además de unos postres que le han hecho merecedor del Premio Nacional de Repostería de Alta Restauración. Ya en tierras vizcaínas, Bilbao alberga tres restaurantes con una Estrella Michelín: Etxanobe, Nerua y Zortziko. No demasiado lejos, en Galdakano encontramos el mítico Andra Mari, en Amorebieta se alza Boroa y, finalmente, en Axpe podemos visitar el Etxebarri. Para descubrir el primer y único dos Pero si estamos hablando de Estrellas Michelín, Gipuzkoa es, sin duda, la provincia vasca que se lleva la palma. Con una Estrella encontramos restaurantes como Kokotxa, el Mirador de Ulía y Arbelaitz, todos ellos en San Sebastián. Sin olvidar otros enclaves gastronómicos de localidades como Hondarribia y Oiartzun, donde se alzan Alameda y Zuberoa respectivamente, ambos con una Estrella. En un escalón superior, el de las dos Estrellas Michelín, y sin salir de Gipuzkoa (concretamente en la localidad de Rentería) encontramos el prestigioso Mugaritz, ubicado además en un maravilloso paraje natural. Finalmente, con tres Estrellas Michelín, se alzan restaurantes que forman parte de la historia de la gastronomía internacional. En este sentido, cabe destacar que de los cinco establecimientos con la máxima distinción que existen en España, tres de ellos se encuentran aquí: Arzak, Akelarre (Pedro Subijana) y Martín Berasategui, los dos primeros asentados en San Sebastián y el último en Lasarte. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Saborea, relájate, sueña, disfruta… Ibiza es aroma a pinos Saborea, relájate, sueña, disfruta...Ibiza es aroma a pinos, sabor a mar, suena crujiente como la sandía roja cuando se abre y su tacto es dulce y sensual como el de los tomates de la huerta. La gastronomía de Ibiza es una experiencia para disfrutar con los cinco sentidos. Entra, pasa y descubre los sabores de Ibiza. Con un fuerte carácter insular que condiciona los ingredientes y que ha permitido la pervivencia de tradiciones culinarias arraigadas en la historia. De temporada, rica en sabores y matices cambiantes con el calendario de cosechas del mar y de la tierra. Profundamente Mediterránea, donde la trilogía vino, pan y aceite es omnipresente, y la gastronomía se convierte en un motivo para compartir, disfrutar, convivir. Tradición e innovación: La huerta, el campo, la mar aportan unos ingredientes de gran calidad que la tradición combina para dar lugar a sabores y aromas únicos como el sofrit pagès, el guisat de peix, la greixonera, el flaó o las hierbas ibicencas, y que son también metamorfoseados por la nueva cocina ibicenca de vanguardia, para adoptar así nuevas texturas y formas. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Austria Viena Termal Bienestar Puro Aquellos que busquen descansar, acertarán eligiendo la Viena termal. El balneario urbano más moderno y más grande de toda Europa hace que sus sueños de descanso y bienestar se conviertan en realidad Entre ellas se encuentran dos amplias zonas termales que le Ya en tiempos de los romanos eran muy apreciadas las fuen- invitan a uno tes de agua sulfurosa de Viena. Para poderlas utilizar, se a hacer un construyó en 1974 al sur de Viena las Termas Oberlaa. En alto en sus 2010 se transformaron en el balneario Therme Wien 26 piscinas intepiscinas, 24 saunas y cabinas de vapor, 2500 tumbonas y un riores y exteárea dedicada a la salud de 6.000 m² lo convierten en el bal- riores, en sus neario termal más grande de Austria. bancos de calor o en sus tumbonas. Una sala de fragancias con camas de agua, una romántica piscina con gruta, tumbonas AlphaSphere para una relajación total, el salón del fuego, la primera biblioteca termal de Austria, el salón del audiolibro y un cine hacen que pocos deseos se queden sin cumplir. Y los más pequeños, además, pueden jugar a sus anchas: Cuatro toboganes diferentes, un canal de aguas bravas, tres trampolines, un parque acuático, un teatro de guiñol y un karaoke les dan todas las oportunidades de diversión. Animación infantil y servicio de guardería completan la oferta en el interior. Sorprendente es también, sin embargo, la zona exterior del "jardín de temporada": Además de piscinas de 25 metros de largo, un jacuzzi, una piscina de agua salada y diversas piscinas exteriores, el balneario Therme Wien completa su oferta con un campo de vóley playa, una pista de petanca, un bar de verano, masajes al aire libre y varios solárium para relajarse. El balneario Therme Wien se hace con dos premios en la famosa European Health & Spa Awards 2011: Primer premio en la categoría "mejor balneario" y tercer premio en la categoría "mejor centro de recuperación". En otoño de 2011 Therme Wien también fue galardonado con el EWA Marketing Award, el Óscar de los balnearios europeos. Arquitectónicamente, cada espacio individual se alza como una piedra en medio de un arroyo que serpenteara por todo el recinto. Siguiendo este arroyo, se atraviesa cada espacio: la piedra de la belleza, la piedra de la tranquilidad, la piedra de la experiencia, la piedra de la sauna y la piedra del fitness. ¿Sabía usted que los dos manantiales que abastecen el Therme Wien con un contenido en azufre de 62,4 y 64 mg/l son las fuentes más eficaces de Europa? Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo Austria Viena Termal Bienestar Puro Recomendaciones: Con un precio adicional se puede disfrutar del Solewelt. Saunas especiales, un tratamiento gradual y un floatarium de relajación ingrávida utilizan los efectos positivos de las sales. En el restaurante del balneario, en el bistro de la sauna o en el Saftbar el placer culinario tampoco se queda corto. Quien tenga ganas de algo dulce, es mejor que eche un vistazo a la confitería Kurkonditorei Oberlaa. Esta tienda tradicional vienesa se encuentra justo al lado del balneario y produce al año 16,5 toneladas de chocolate. Y para un final perfecto recomendamos que haga una visita a la sección fitness del balneario. Otra alternativa que se le ofrece es un paseo por el monumental parque Kurpark Oberlaa que rodea el balneario. Los jardines del balneario son especialmente apreciados: Un laberinto floral, una ciudad del cine, un jardín del amor, un jardín japonés, etc., crean una atmósfera única. Therme Wien Fitness Kurbadstraße 16 . 1100 Wien http://www.thermewien.at Contacto +43 1 68 00 99 777 [email protected] Therme Wien Med Kurbadstraße 14 . 1100 Wien http://www.thermewienmed.at Contacto +43 1 68 00 99 400 [email protected] Kurkonditorei Oberlaa Standort Oberlaa Kurbadstraße 12 . 1100 Wien http://www.oberlaa-wien.at Contacto +43 1 68 92 58 90 Horario de apertura todos los días, 09:00 - 19:00 Therme Wien Kurbadstraße 14 . 1100 Wien www.thermewien.at Contacto +43 1 68 00 99 600 [email protected] Jardines Oberlaa (Kurpark Oberlaa) Kurbadstraße 10. 1100 Wien Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo New York 2x1 El operador turístico español Orizonia ha lanzado la campaña 2x1 con la que se podrá reservar viajes para dos personas a una gran variedad de destinos. Las reservas para las campañas "2x1 Multiplica tu verano" de Iberojet y "Vais 2 paga 1" de Solplan pueden realizarse hasta el próximo 6 de agosto para salidas desde el 25 de agosto al 31 de octubre. ropuerto - hotel -aeropuerto, 7 noches de hotel, asistencia en destino y seguro de viaje. Con la oferta de Solplan hemos querido comprobar los precios de un viaje a Nueva York en unas fechas concretas. Estos son los resultados viajando dos personas y pagando sólo una: Del 16/9 al 19/9 = 1840€ Iberojet propone un viaje para dos personas por Del 15/9 al 20/9 = 2462€ EE.UU. con el Circuito Triángulo del Este durante Del 16/9 al 23/9 = 3112€ 9 días, desde 2.716€. El precio incluye: Vuelos, tras- Del 1/10 al 4/10 = 1964€ lados, 7 noches de alojamiento de hoteles de cateDel 1/10 al 8/10 = 3088€ goría primera, visitas y excursiones según programa, asistencia de guía local de habla hispana, segu- El viaje, para estos precios señalados, incluye: vuelo ro de viaje y tasas. Los lugares a visitar son: Nueva de línea regular en clase turista (P o Q) con salida York, Cataratas del Niágara, Toronto, Washington desde Madrid, traslado aeropuerto-hotelD.C. y Philadelphia. aeropuerto, estancia en hotel Milford Plaza en régimen de alojamiento, seguro turístico, tasas y suplePor su parte Solplan propone conocer la Gran mentos. Manzana con un viaje a Nueva York durante 5 días. El precio para dos personas desde desde Otros destinos de la campaña "Vais 2 paga 1" de 1.626€ incluye: vuelo en línea regular, traslados ae- Solplan son Mallorca, Puerto de la Cruz, Punta Cana, Riviera Maya y Jamaica. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo PAISAJES.es Empresa Líder en Circuitos Nacionales e Internacionales en autocar dores de nuestro producto de circuitos de autocar de la Comunidad Valenciana, Comunidad de Murcia y Provincia de Albacete. Nuestra programación Paisajes sólo la puede contratar a través de su agencia de viajes, donde podrá elegir cualquier circuito de nuestra programación. Paisajes, Mayorista de Viajes desde 1994, es la Mayorista Líder de La Comunidad Valenciana en circuitos de autocar nacional internacional Un experimentado equipo de profesionales trabaja continuadamente diseñando y confeccionando una programación acorde e idónea tanto en destinos, itinerarios, fechas y gustos del consumidor al que nos dirigimos. Nuestra programación Paisajes va dirigida a los potenciales consumi- Galicia 7 días, Asturias 7 días, Cantabria 7 días, Sevilla 7 días, París, Italia o Bretaña en sus distintas modalidades de 7 o más días, fechas especiales de puentes o Semana Santa son algunos de los productos que puede encontrar en nuestro Folleto de Paisajes y que puede contratar en su agencia de viajes. También disponemos de una programación Paisajes de estancias en montaña, en primavera, verano, otoño e invierno con actividades de aventura, esquí o sólo estancia. Descubra todo un mundo de posibilidades con Paisajes, consulte nuestra pagina web o solicite nuestro folleto y asesoramiento en su agencia de viajes. Gaceta3 Gaceta del Transporte y Turismo HOTELES CENTER ESTE VERANO, VIVE TU MEJOR „DÉCADA‟ CON HOTELES CENTER HASTA EL 9 DE SEPTIEMBRE, HOTELES CENTER PONE EN MARCHA LA PROMOCIÓN ‘DÉCADAS CENTER’, LA MEJOR PROPUESTA PARA UNA ESCAPADA URBANA EN LOS CONFORTABLES HOTELES CUATRO ESTRELLAS CON PISCINA HOTEL SEVILLA CENTER, CÓRDOBA CENTER, GRANADA CENTER, ANDALUCÍA CENTER, VALENCIA CENTER Y BADAJOZ CENTER. LO MEJOR, EL PRECIO LO ELIGE EL VIAJERO: 50, 60, 70, 80 O 90 EUROS CON MÚLTIPLES POSIBILIDADES Y SERVICIOS, PRIMER NIÑO GRATIS E INTERESANTES DESCUENTOS EN RESTAURACIÓN. Hoteles Center quiere que este verano las vacaciones puedan diseñarse a medida. Por eso lanza una promoción que permite contratar la habitación de hotel al precio que a cada uno le interese, entre 50 y 90 euros, en función de sus preferencias y necesidades. „Décadas Center‟ ofrece paquetes de alojamiento en ciudades tan atractivas como Córdoba, Sevilla, Valencia, Granada o Badajoz en establecimientos con piscina exterior, solarium, parking, fitness center, Wi -Fi gratis y terrazas de verano. Una propuesta refrescante con la calidad y garantía que caracterizan a Hoteles Center. Las Décadas comienzan por „Los 50’, promoción que, por tan solo 50 euros por habitación y noche, IVA incluido, comprende alojamiento en habitación doble para dos personas, cuna gratis, caja fuerte y acceso a Internet gratis en la habitación, así como acceso al fitness center (disponibles en Sevilla, Córdoba y Valencia Center). „Los 60‟ incluyen, además, copa de bienvenida, primer niño gratis hasta 12 años y late check out hasta las 14.00 horas por 60 euros por habitación y noche. El IVA, además, está incluido. Por solo 70 euros, IVA incluido, se puede acceder a la década de „Los 70’, con habitación doble para dos personas, copa de bienvenida, desayuno buffet, cuna o primer niño gratis hasta 12 años, caja fuerte y acceso a Internet de forma gratuita, late check out hasta las 14.00 horas y acceso a Fitness Center (hoteles en Sevilla, Córdoba y Valencia). Contratar la opción de „Los 80‟ da acceso a una habitación superior, tipo Junior Suite, por solo 80 euros por habitación y noche (IVA incluido), así como copa de bienvenida, cuna o primer niño gratis hasta 12 años, caja fuerte gratuita e Internet. ‘Los 90’ añaden a lo anterior desayuno buffet y disponibilidad de la habitación hasta las 14.00 horas del día de salida. Todo, por 90 euros por habitación y noche, IVA incluido. Todas las “DÉCADAS CENTER” conllevan un descuento del 10% en las consumiciones en restaurante y cafetería efectuadas en el hotel escogido, así como un 25% en la tarifa del Parking.