Cápsula de conocimiento PROCESO DE SELECCIÓN

Cápsula de conocimiento
PROCESO DE SELECCIÓN
¿Qué es un Proceso de Selección?
El proceso de selección es el nexo de unión entre la persona que busca trabajo y la empresa que tiene
la necesidad de cubrir una vacante. Consiste en una serie de fases tanto para la empresa como para
el candidato/a, y sirve para que la empresa decida qué solicitantes a un determinado puesto de trabajo
son contratados. Identificar las fases del proceso de selección es útil para poder adaptar nuestra
candidatura a los requisitos y demandas del puesto de trabajo que solicitamos. En definitiva, conocer
los pasos específicos a seguir te ayudará a superarlos con éxito.
Fases
Si bien cada empresa adapta sus procesos de selección a sus necesidades y al perfil requerido, a
continuación te presentamos una guía genérica donde se exponen las fases que normalmente se dan
en un proceso de selección, donde encontrarás consejos prácticos para superarlo con éxito.
Al final del documento te proponemos una representación gráfica para complementar esta información.
CANDIDATO/A
EMPRESA
1.SELECCIÓN Y ANÀLISIS DE OFERTAS TRABAJO
1.ANÀLISIS DE NECESIDADES - RECLUTAMIENTO
Busca las ofertas de trabajo en los canales más La empresa detecta una necesidad de cubrir una
adecuados donde consideres que encontrarás
ofertas adaptadas a tu perfil (portales de empleo,
empresas intermediarias, bolsas de trabajo ...)
Haz
un análisis exhaustivo de la oferta de
trabajo,
organizando
los
requisitos
en
imprescindibles o valorables. Finalmente decide si
es adecuado enviar el currículum en función del
grado de ajuste de la oferta a tu perfil.
Busca información sobre la empresa y valora la
posibilidad de hacer autocandidatura para otros
perfiles de la empresa donde crees podrías
encajar.
vacante en su empresa.
Realiza
el análisis del puesto de trabajo: cuáles
son las características del puesto de trabajo y el
perfil profesional de la personal que lo desarrollará.
Este análisis se lleva a cabo mediante entrevistas y
cuestionarios a trabajadores / as y responsables de
la empresa.
Describe
el perfil del candidato/a y utiliza los
canales de reclutamiento que considera más
adecuados para insertar la oferta de trabajo
(portales de empleo, empresas intermediarias,
bolsas de trabajo ...)
Cápsulas complementarias:
*22 consejos de búsqueda de trabajo.
*Canales de búsqueda de trabajo.
2.ENVÍO DE LA CARTA Y CURRÍCULUM
2.RECEPCIÓN DE CANDIDATURASPRESELECCIÓN
Adapta la carta y el currículum a la oferta de Se reciben los currículum y se hace un primer filtro
trabajo. Son el primer contacto con la empresa,
deben llamar la atención y suscitar el interés del
seleccionador/a que debe revisar muchos
currículum.
de los posibles candidatos. El objetivo es detectar
rápidamente los aspectos claves que muestra la
carta y el currículum relacionados con la oferta, por
lo tanto se pone énfasis en el orden y la
presentación de la información. De esta primera
revisión se derivan los primeros candidatos/as
descartados.
Promoció Econòmica
Llama a la empresa si no recibes respuesta para En una segunda revisión se clasifican aquellos que
averiguar cuál es la situación. Recuerda que el
objetivo del currículum es que te llamen para la
entrevista.
Cuando llames....
Muestra tu interés -si te han preseleccionado-en
todo momento y pregunta cómo continúa el
proceso de selección (pruebas, entrevista...).
son seleccionados y los no seleccionados a priori
pero que quedan como reserva en función de cómo
se desarrolle el proceso de selección.
Finalmente, la empresa llama a los / las aspirantes
que han quedado preseleccionados
currículum en este primer filtro.
por
su
Averigua porque no te han llamado,-si no te han
preseleccionado-y reflexiona sobre estos aspectos:
-si cumples el perfil quizás tu currículum
no está funcionando, revísalo.
-si no cumples el perfil revisa tu
manera de seleccionar las ofertas.
Cápsulas complementarias:
*Currículum vitae.
3.ENTREVISTA TELEFÓNICA
Aprovecha la oportunidad que se te presenta con
la comunicación telefónica para hacer valer tu
candidatura. Quizás, sólo te llaman para citarte a
hacer pruebas o entrevista, pero si quieren
averiguar alguna información más de tu currículum
no desaproveches la oportunidad.
Muestra que eres el
candidato adecuado y tu
interés por la oferta de trabajo. Tienes que
conseguir pasar este filtro y llegar a la entrevista
personal.
Prepárate
este momento como si fuera una
entrevista personal, debes tener claro cuál es la
experiencia, formación y competencias que puedes
aportar al puesto de trabajo y exponerlo. Recuerda
que esta llamada puede descartarte como
aspirante.
Aprovecha
para preguntar posibles dudas que
tengas respecto a la oferta de trabajo.
3.ENTREVISTA TELEFÓNICA
La
empresa se pone en contacto con los
diferentes candidatos/as preseleccionados/as.
Habitualmente lo hace telefónicamente pero
también puede utilizar el e-mail.
función de la empresa y del número de
En
candidatos que finalmente decida que quiere
entrevistar, esta llamada telefónica puede tener
tres objetivos diferentes:
-Citar directamente al candidato para realizar
las pruebas de selección pertinentes.
-Citar directamente al candidato para realizar
la entrevista personal.
-Realizar una entrevista telefónica para
acabar de decidir si el candidato continuará
en el proceso de selección.
Independientemente del objetivo de esta llamada
telefónica, para la empresa es el primer contacto
personal con el candidato y por lo tanto lo tendrá
en consideración en este momento y durante todo
el proceso.
Recoge
toda la información recibida. Quizá la
puedas utilizar en el momento de la entrevista o de
las pruebas, y en todo caso darás la impresión de
que estás bien informado y te interesas por el
proceso de selección.
Cápsulas complementarias:
*Entrevista de trabajo
*22 preguntas de entrevista de trabajo
*Balance profesional I: Autoconocimiento
Año 2010 / Pág.2
4.PRUEBAS DE SELECCIÓN
4.PRUEBAS DE SELECCIÓN
Explora
La empresa determina las áreas de evaluación y
Prepárate previamente, teniendo en cuenta que
La empresa tiene a su alcance estos tres grandes
y familiarízate con las diferentes
tipologías de pruebas de selección e identifica
aquellas específicas que según tu perfil profesional
te pueden aplicar.
se evalúa con cada una de las pruebas.
las pruebas específicas que quiere realizar una
vez concretado el perfil profesional y personal del
puesto de trabajo.
grupos de pruebas para aplicar a los candidatos:
PRUEBAS PROFESIONALES: Evalúan conocimientos imprescindibles para el puesto de trabajo. Pueden ser
pruebas o exámenes profesionales, cuestionarios técnicos o ejercicios prácticos. Los resultados indican el grado
de conocimiento del candidato/a en una materia concreta (por ejemplo informática)
PRUEBAS PSICOTECNICAS: Evalúan el potencial del candidato/a. Hay de dos tipos: las de aptitud o eficiencia
evalúan aquellas aptitudes que mejoran el rendimiento en un trabajo concreto (p. ej. Razonamiento verbal,
numéricas, mecánicas, capacidad verbal...); las de personalidad dan información sobre aspectos de la
personalidad del candidato que pueden influir en el rendimiento del candidato/a (p. ej. la organización). Estas
pruebas pretenden evaluar competencias clave concretas, esto es, qué habilidades, actitudes y comportamientos
tiene que presentar el candidato/a para desarrollar las tareas propias de la ocupación.
DINÁMICAS DE GRUPO: Evalúan el comportamiento del candidato/a en un grupo. Pueden simular situaciones
profesionales, dilemas o cuestiones morales. Se valoran competencias como la comunicación, el liderazgo, la
orientación al logro, etc.
Practica en el caso de las pruebas profesionales y
las pruebas de aptitud, ya que no sólo puntúan los
resultados correctos, sino también el tiempo que
dediques a realizar el ejercicio. Puedes encontrar
modelos de pruebas genéricas de aptitudes en
Internet y también existe bibliografía específica.
Sé sincero, controla los nervios y sé espontáneo
en el caso de las pruebas de personalidad.
activamente, y muestra aquellas
Participa
competencias adecuadas para el puesto de trabajo
a cubrir en las dinámicas de grupo.
Las pruebas de selección se pueden aplicar de
forma simultánea a varios candidatos/as. De esta
manera, se efectúa un nuevo filtrado que
determinará cuales son los aspirantes que
llegarán finalmente a la entrevista personal.
En
otras ocasiones, la empresa realiza las
pruebas y entrevista a todos los candidatos/as
inicialmente preseleccionados/as, por lo tanto en
este caso las pruebas complementan la
información que se obtiene la entrevista.
Hay
procesos de selección de determinados
perfiles que no incluyen pruebas de selección.
5.ENTREVISTA DE SELECCIÓN
Prepara la entrevista de selección para obtener
el objetivo deseado: el puesto de trabajo. No dejes
este
momento
tan
importante
para
la
improvisación.
Transmite la información necesaria respecto a tu
experiencia, formación y competencias que
demuestre que eres el candidato/a adecuado/a
para el puesto de trabajo ofrecido.
5.ENTREVISTA DE SELECCIÓN
La
entrevista es la prueba final del proceso de
selección y la empresa puede utilizar distintos
tipos de entrevista.
Los objetivos del entrevistador son:
-Identificar el grado de adecuación del
candidato/a entrevistado/a y el perfil personal
y profesional.
-Contrastar la información obtenida durante
todo el proceso de selección.
-Prever el rendimiento del candidato/a en el
puesto de trabajo concreto.
Año 2010 / Pág.3
Muestra
tu interés por conseguir el trabajo y tu
valor añadido respecto a otros candidatos.
La
empresa puede decidir realizar una o más
entrevistas en el proceso de selección.
Sé
coherente con todo lo que has estado
mostrando durante el proceso de selección.
Cápsulas complementarias:
*Entrevista de trabajo.
*22 preguntas de entrevista de trabajo.
6.VALORACIÓN Y DECISIÓN – CONTRATACIÓN
Llama a la empresa en el caso de no recibir una
respuesta en el tiempo acordado en la entrevista.
Cuando llames...
Muestra
tu interés, si aún no han tomado una
decisión. Si eres un/a de los finalistas esta llamada
puede ser clave en esta última fase.
Pregunta los motivos en el caso de que te hayan
descartado. La información te será de utilidad para
próximos procesos de selección. Aprovecha para
ofrecerte para otras vacantes.
Expresa
tu
satisfacción
si
has
sido
seleccionado/a para el puesto de trabajo y confirma
datos de interés como la incorporación y la firma
del contrato.
Antes de firmar...
Confirma,
comprueba y contrasta toda la
información que te han dado sobre el puesto de
trabajo con la redactada en el contrato.
6.VALORACIÓN Y DECISIÓN – CONTRATACIÓN
La
valoración consiste en recopilar toda la
información obtenida en el proceso de selección
de cada uno de los candidatos/as y compararlo
con la descripción inicial del perfil a cubrir.
La
empresa decide cuál es el candidato/a
seleccionado y le comunica. Los/las aspirantes
descartados pueden o no recibir comunicación
escrita o telefónica.
Si en la valoración final la empresa tiene dudas de
los candidatos/as entrevistados/as pueden volver
a realizar entrevistas para acabar de tomar una
decisión.
Si
finalmente no encuentran a la persona
adecuada para cubrir el puesto de trabajo, o bien
recuperan los currículum de las descartadas
inicialmente. o deciden volver a definir el lugar de
trabajo, o utilizar otros canales donde insertar la
oferta.
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CANDIDATO/A
EMPRESA
ANÁLISIS DE NECESIDADES
SELECCIÓN Y ANÁLISIS
DE OFERTES
ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO
Y DESCRIPCIÓN DEL
PERFIL REQUERIDO
RECLUTAMIENTO. INSERCIÓN DE LA OFERTA
NO
SÍ
¿CUMPLO CON
LOS REQUISITOS?
RECEPCIÓN DE CV Y
PRESELECCIÓN DE CANDIDATOS
SÍ
¿SE ADAPTA AL PERFIL?
VALORO HACER
AUTOCANDIDATURA
PARA OTROS PERFILES
DE ESTA EMPRESA
BUSCO INFORMACIÓN DE
LA EMPRESA Y ADAPTO
LA CARTA Y EL CV
SÍ
SÍ
ENTREVISTA TELEFÓNICA
NO
ENVÍO DE LA CARTA Y EL CV
¿SUPERA EL FILTRO
TELEFÓNICO?
NO
NO
¿RECIBO RESPUESTA?
SÍ
PRUEBAS DE SELECCIÓN
SÍ
LLAMAR PARA
INFORMARME Y
MOSTRAR INTERÉS
NO
DESCARTADO
NO
¿SUPERA LAS PRUEBAS
DE SELECCIÓN?
SÍ
PREPARACIÓN DE PRUEBAS DE
SELECCIÓN Y ENTREVISTA
¿HAN SELECCIONADO
MI CURRICULUM?
SÍ
NO
¿CUMPLO CON
EL PERFIL?
SÍ
ENTREVISTA FINAL
REALIZACIÓN DE PRUEBAS Y
ENTREVISTA
REVISAR EL CURRÍCULUM
AFIRMATIVA
NO
¿RECIBO
RESPUESTA?
SÍ
NEGATIVA
LLAMAR PARA INFORMARME
NO
¿SOY LA PERSONA
SELECCIONADA?
© Barcelona Activa. Capital humano 2010
PREGUNTAR MOTIVOS Y OFRECERME
PARA OTRAS VACANTES
¿ALGUNO DE LOS
CANDIDATOS
ENTREVISTADOS ES
EL SELECCIONADO?
SÍ
CONTRATACIÓN
SÍ
NO