Tema 5 Ley 5/2003, de 4 de abril, de Salud de las Illes Balears: principios generales y derechos y deberes de los ciudadanos 1 Introducción • Define y garantiza los derechos y los deberes de los ciudadanos en el ámbito sanitario • Configura el MARCO JURÍDICO fundamental del sistema sanitario público • Delimita las competencias de las administraciones públicas en materia de sanidad • Regula la función inspectora y la potestad sancionadora en materia sanitaria • Establece las reglas básicas de la organización y funcionamiento del Servicio de Salud de las Illes Balears 2 Estructura (I) La ley 5/2003 de 4 de abril, de salud de las Illes Balears se compone de: • 91 artículos • 7 Títulos • 8 Disposiciones Adicionales • 4 Disposiciones Transitorias • 1 Derogatoria (en particular la Ley 4/1992, de 25 de julio, del Servicio Balear de la Salud) • 1 Final (entra en vigor al día siguiente de la publicación en el BOCAIB de 22 de abril) 3 Estructura (II) EXPOSICIÓN DE MOTIVOS TÍTULO PRELIMINAR TÍTULO I Derechos y Deberes de los ciudadanos en el ámbito sanitario (5 capítulos) TÍTULO II El sistema sanitario público de las Illes Balears (4 capítulos) TÍTULO III Competencias de las Administraciones Públicas (2 capítulos) 4 Estructura (III) TÍTULO IV La intervención pública en relación con la sanidad individual y colectiva (Art. 50 y 51 y 2 capítulos: I. La función inspectora y II. La potestad sancionadora) TÍTULO V El Servicio de Salud de las Illes Balears (6 capítulos) TÍTULO VI Ordenación Territorial Sanitaria (Art. 86: Principios de la ordenación territorial y 2 capítulos: I. Áreas y Sectores de Salud y II. Zonas Básicas de Salud. 5 Ámbito subjetivo de aplicación Esta ley se aplica: a) A los ciudadanos residentes y a los no residentes, con independencia de su situación legal o administrativa b) A las administraciones públicas de las Illes Balears c) A cualquier otra persona jurídica, cuando así se establezca en esta ley 6 Principios informadores de la Ley 5/2003, de 4 de abril, de salud de las Illes Balears (I) a) Universalización de la atención sanitaria b) Concepción integral de la salud (promoción, educación sanitaria, prevención, asistencia, rehabilitación, investigación y formación, teniendo en cuenta los aspectos biológicos, psicológicos, sociales y ecológico-ambientales. c) Equidad y superación de las desigualdades territoriales y sociales en la prestación de los servicios, dar prioridad a la eficiencia social y favorecer a los colectivos más desprotegidos 7 Principios informadores de la Ley 5/2003, de 4 de abril, de salud de las Illes Balears (II) d) Eficacia y eficiencia en la gestión de los recursos sanitarios, con la incorporación de la mejora continuada de la calidad, mediante la acreditación y la evaluación continuada e) Descentralización, desconcentración, coordinación y responsabilidad en la gestión: integral+integrada f) Participación comunitaria en la formulación de la política sanitaria, a través de los derechos de información y participación 8 Principios informadores de la Ley 5/2003, de 4 de abril, de salud de las Illes Balears (III) g) Participación de los profesionales en la organización y en el uso racional de todos los recursos necesarios para la buena práctica clínica, basada en la evidencia científica. h) Cooperación intersectorial como elemento de cohesión de las políticas de todos los sectores con responsabilidad en la salud i) Orientación del sistema sanitario a los ciudadanos, estableciendo los mecanismos adecuados para el ejercicio de los derechos que esta ley les reconoce 9 Principios informadores de la Ley 5/2003, de 4 de abril, de salud de las Illes Balears (IV) j) Orientación del sistema sanitario a los ciudadanos, estableciendo los mecanismos adecuados para el ejercicio de los derechos que esta ley les reconoce k) Humanización de la organización sanitaria 10 Derechos y deberes de los ciudadanos en el ámbito sanitario Titulares de los derechos y deberes: a) Los españoles y los extranjeros residentes en cualquiera de los municipios de las Illes Balears b) Los españoles y los extranjeros no residentes en las Illes Balears que tengan establecida la residencia en territorio español, con el alcance determinado por la legislación estatal c) Los nacionales de los estados miembros de la Unión Europea, respecto de los derechos que resulten de la aplicación del derecho comunitario d) Los nacionales de los estados que no pertenezcan a la Unión Europea, sólo respecto de los derechos que les 11 reconozcan leyes, los tratados y los convenios suscritos por el Estado Español con sus países de origen. Derechos y Deberes… (II) 1. DERECHOS BÁSICOS 2. DERECHOS ESPECÍFICOS DE LOS USUARIOS EN LOS CENTROS ASISTENCIALES: - Derechos en relación al nacimiento: de la madre, del recién nacido, de las madres y padres - Derecho a la intimidad y a la confidencialidad - Derecho a la autonomía del paciente: el consentimiento informado - Derecho a la documentación clínica - Derechos de los pacientes que pertenezcan a colectivos que merecen una protección especial - Derecho a manifestar las voluntades 12 anticipadamente 3. DERECHOS DE LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS SANITARIOS PÚBLICOS - Derechos generales: a) Libre elección de médico, servicio y centro, dentro del área de salud y de acuerdo con la planificación de la asistencia sanitaria (en la atención primaria se concreta en médico de familia y pediatra) b) Las prestaciones básicas del Sistema Nacional de Salud (la administración sanitaria de la comunidad autónoma puede establecer prestaciones complementarias como los medicamentos homeopáticas, que serán efectivas previa programación expresa y dotación presupuestaria específica) c) Obtener los medicamentos y productos13 sanitarios que se consideren necesarios… d) Obtener, dentro de las posibilidades presupuestarias, una habitación individual para garantizar la mejora del servicio y el derecho a la intimidad y confidencialidad e) Estar informado de una manera inteligible, suficiente y adecuada de las distintas opciones y técnicas pertinentes para el tratamiento de su proceso para el tratamiento de su proceso f) Participar, de manera activa e informada, en la toma de decisiones terapéuticas que afecten a su persona, especialmente en situaciones en las que existan diferentes alternativas de tratamiento basadas en la evidencia científica g) El ciudadano tiene derecho a que las prestaciones sanitarias le sean dispensadas en un plazo previamente definido y conocido por el usuario, que será establecido reglamentariamente 14 El Defensor de los usuarios • • • Plena autonomía funcional (actualmente M. José Rodríguez) Adscrito a la consejería competente en materia sanitaria y dará cuenta de sus actuaciones, ANUALMENTE, al Consejo de Salud de las Illes Balears Designado por el Consejo de Gobierno, oído el Consejo de Salud, por un período de 5 AÑOS entre juristas de reconocida competencia o profesionales con experiencia en la administración sanitaria 15 Actuaciones del Defensor de los usuarios 1. Atender las reclamaciones, quejas o denuncias presentadas dentro del ámbito sanitario 2. Iniciar las investigaciones correspondientes para aclararlas 3. Formular sugerencias, propuestas o recomendaciones a la Administración o a las entidades privadas 4. Mantener entrevistas con las personas de la Administración que sean objeto de la denuncia, queja o reclamación 5. Emitir ANUALMENTE informe al Consejo de Salud del resultado de sus actuaciones 16