Conclusiones Misión en Chile (Marzo 2011) del Colegio de

Conclusiones Misión en Chile (Marzo 2011) del Colegio de Arquitectos de
Catalunya
Reporte 01 abril 2011 por Matías Ruiz-Tagle Avendaño - Arquitecto organizador de la misión
Después de una semana de concluida la misión del COAC a Chile durante el mes de marzo de
2011 y habiéndose completado la agenda de reuniones y contactos que estaba prevista, éstos
son algunas reflexiones a partir de las actividades realizadas y recomendaciones que pueden ser
de interés para los integrantes de futuras misiones organizadas para los colegiados:
PREPARACIÓN DEL VIAJE
El proceso de preparación de la misión del COAC se puede resumir en los siguientes puntos:
_Se generó un gran corpus de información acerca del mercado Chileno, estableciendo contacto
con organismos gubernamentales, universidades, asociaciones gremiales e instituciones
relacionadas con el sector de la construcción.
_Se entregó un conjunto de recomendaciones a las empresas como estrategias de marketing en
el nuevo contexto: la necesidad de contar con una página web como carta de presentación
internacional, aportar dosieres gráficos impresos y en soporte digital, tarjetas de visita,
contactos para la publicación en medios especializados en arquitectura en Chile, etc.
_Se recomienda también clarificar el valor agregado de la propia empresa, definiendo de un
área de especialización o la envergadura de los proyectos realizados en áreas en las cuales
no haya tanto desarrollo en el contexto Chileno.
_Se realiza un análisis de un conjunto de despachos entre los afiliados a la AOA (Asociación de
Oficinas de Arquitectura) de Chile para establecer los aparejamientos posibles con las
empresas catalanas de la misión y paralelamente se propone a estas últimas estudiar las
páginas webs de estos despachos chilenos, de tal manera de establecer contactos siguiendo
preferencias e intereses comunes.
ACOTAR OBJETIVOS
Se aclara desde el principio que este viaje es una gran oportunidad para conocer de primera
mano y en poco tiempo un amplio abanico de información del sector de la construcción de este
nuevo contexto. Además es una oportunidad de establecer cierto número de contactos
concretos con profesionales locales. Estos deben ser considerados los dos principales
objetivos, pero representan la base inicial para todo lo que pueda surgir a partir de ahora:
afinidad con el país, sensación de seguridad a partir de la información recibida y, por sobre
todo, lazos confianza y buena conexión con los contactos establecidos. En este sentido es muy
importante que por parte de quienes han viajado se haga un seguimiento posterior a corto y
mediano plazo de los contactos y de la información obtenida para comenzar a obtener algún
beneficio: en el ámbito universitario (workshop), invitación a participar en algún concurso
público o privado, etc.
ACTITUD EMPRESARIAL
Han obtenido mayor provecho del viaje quienes han sido “proactivos” y han adoptado una
actitud comercial.
Es decir, quien pretenda iniciar un proceso de internacionalización debe ser capaz de ver los
problemas y las carencias del nuevo contexto como una gran oportunidad para la experiencia
de su propia empresa. En este sentido es muy importante considerar que en los países
emergentes de latino-américa, el tamaño del sector público es muy reducido respecto al sector
privado, a diferencia de lo que conocemos en Europa. Por cuanto el gran volumen del negocio
proviene de manos privadas y empresas lo cual hace imprescindible entrar en contacto con
actores locales concretos que puedan servir de nexo hacia estos sectores. No obstante lo
anterior ha sido muy importante la existencia de una agenda institucional para obtener
información general, conocer las reglas del juego y tener un abanico más amplio de la realidad
Chilena.
VOLUMEN DE NEGOCIO
La internacionalización de servicios de arquitectura no es fácil por cuanto requiere de la
existencia de un partner local para el control de las particularidades (normativas) del nuevo
contexto. En este sentido el volumen de negocio ha de ser medio alto o alto ya que los baremos
de honorarios en otros contextos (países emergentes) no necesariamente son tan buenos
como los que se pueden encontrar en Europa o Norteamérica y se han de compartir con este(s)
partner(s). Por lo anterior la empresa que se plantea exportar servicios de arquitectura debe
tener una capacidad bastante alta o una gran flexibilidad para que plantearse este reto sea
algo realista.
OPORTUNIDAD PARA DESCUBRIR O REDESCUBRIR
La relación con estos contextos emergentes no es nueva, no solo porque compartimos la
misma cultura, sino porque muchos de los arquitectos que han colaborado en despachos en
Cataluña durante estos últimos años de bonanza económica provienen de estos países
emergentes. Estas misiones son una oportunidad para retomar contacto con estos
colaboradores, conocer sus propios contextos locales y apreciar la calidad humana y
profesional que existe en sus países.
UN CAMINO DE IDA Y VUELTA
Es muy importante realizar el viaje no solo con el objetivo de obtener un beneficio sino con el
objetivo de abrir una nueva red de contactos y colaboradores para futuros encargos. En este
sentido puede ser muy útil, antes de esperar ser invitado a participar en proyectos en este
nuevo contexto, considerar la posibilidad de invitar a los nuevos contactos a participar en
proyectos o actividades aquí en Cataluña, lo cual será una forma de generar confianza y
complicidad mutua.
HAY MUCHO POR HACER
Por último ha sido muy importante la experiencia in-situ para descubrir que estos contextos
aún queda mucho por hacer y que hay una gran cantidad de necesidades que aún no están
cubiertas lo que puede llegar a representar una buena oportunidad de negocio para quienes
tienen experiencia de trabajo en arquitectura bajo los estándares de calidad propios de España
y Europa en general.