PREGUNTAS Open Value
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PREGUNTAS Open Value 27/9/05 09:40 Página 3 Microsoft Open Value Licenciamiento tan sencillo como contar 1, 2, 3 1 Cuente los PCs de su empresa 2 Pida las licencias 3 Fin Preguntas Más Frecuentes Estas son las respuestas a las preguntas más frecuentes de los clientes en cuanto a considerar una inversión en el programa de licenciamiento por volumen Microsoft® Open Value. Este documento está dividido en las categorías siguientes: • • • • Open Value Licenciamiento de Microsoft Software Assurance Nuevo software de Microsoft Para ver las actualizaciones de este documento, consulte el sitio Web de Licencias Microsoft Open Value en: http://www.microsoft.com/spain/licencias/openvalue Open Value 1. ¿Qué es Open Value? El programa de licenciamiento Open Value está pensado para clientes con cinco o más PCs, que quieren simplificar el control de licencias en toda la compañía, llevar el control del ciclo de actualización de software y, administrar mejor sus inversiones en tecnología Microsoft. Los clientes pagan anualmente por las licencias, las cuales incluyen derechos de actualización así como los beneficios de Software Assurance. Open Value ofrece estas opciones: Open Value Suscripción: Se paga anualmente por el uso de software Microsoft, con la opción de hacer un pago de compra final para poseer las licencias. Se paga menos en los años en que el número de PCs es menor. Open Value Corporativo: Se paga anualmente por las licencias y los derechos de actualización de todos los equipos de sobremesa de la compañía. Se pueden añadir licencias de PC o servidor a nivel individual (no para toda la compañía) una vez que se ha iniciado el acuerdo a nivel de compañía. Open Value: Se paga anualmente por las licencias y los derechos de actualización de los PCs o servidores de la compañía que se incluyan en el acuerdo. Licencia de Plataforma: Disponible en Open Value Corporativo y Open Value Suscripción. La Licencia de Plataforma Desktop Professional es una licencia única que incluye Microsoft Windows® Professional Desktop Upgrade, Microsoft Office Professional y Microsoft Core CAL (Licencia de Acceso Cliente) por equipo. Hay también disponible una opción de plataforma para pequeñas empresas (Plataforma Small Business), una única licencia que incluye Windows Professional Desktop Upgrade, Microsoft Office Small Business Edition, y la Microsoft Windows Small Business Server (SBS) 2003 CAL por equipo. Para iniciar un nuevo acuerdo Open Value se necesita un pedido mínimo de cinco licencias. Para iniciar un nuevo acuerdo Open Value Suscripción u Open Value Corporativo se requiere incluir todos los PCs cualificados de la empresa en el acuerdo (con un mínimo de 5 PCs). 2. ¿Cómo simplifica Open Value el control de licencias? Open Value permite controlar todas las licencias mediante un solo acuerdo, en vez de múltiples acuerdos, usando el sitio Web de Servicios de Licencias por Volumen de Microsoft (MVLS) que se encuentra en la dirección https://licensing.microsoft.com/. En vez de controlar versiones de licencia específicas, Open Value permite usar cualquier versión en cualquier equipo, reduciendo la necesidad de controlar qué versión hay implementada. Por el contrario, simplemente se cuenta el número de equipos que hay en la organización y que se benefician del acuerdo y se paga un precio por-equipo para todas las necesidades de licenciamiento de equipos. Se puede agregar software en cualquier momento y pagar por ello en el mes que se ha realizado la instalación. PREGUNTAS Open Value 27/9/05 09:40 Página 1 Microsoft Open Value Preguntas Más Frecuentes Open Value Suscripción permite pagar un precio anual basado en el número de equipos cualificados de la organización. Durante el plazo del acuerdo se pueden agregar nuevos equipos cualificados a lo largo del año, incluso temporalmente, sin tener que pagar ninguna cantidad adicional en el momento de la implementación. Al principio del año siguiente del acuerdo se vuelven a contar los equipos y se ajusta al alza o a la baja el número para reflejar el uso que se hace en la actualidad. La Opción de Licenciamiento de Plataforma de Open Value (disponible en Open Value Corporativo y Open Value Suscripción) ofrece un mayor control y mejor gestión de licencias mediante una única licencia de equipo que incluye Office, CAL de servidor y Windows Upgrade. 3. ¿Qué es un equipo cualificado? Un equipo cualificado es cualquier ordenador personal que cumpla las especificaciones técnicas mínimas para ejecutar software de PC actual de Microsoft. Los equipos cualificados no incluyen servidores, ordenadores que sólo ejecutan software de línea de negocio especializado o sistemas que ejecutan sistemas operativos incorporados. 4. ¿Cuántas licencias es necesario adquirir con con Open Value Corporativo u Open Value Suscripción? Es necesario adquirir al menos una de las licencias siguientes por cada PC cualificado que haya en la organización (con un mínimo de 5 PCs): • Windows Professional Desktop Upgrade • Office Professional u Office Small Business Edition • Microsoft Core CAL o Windows SBS 2003 CAL Después de adquirir al menos una de estas licencias para cada PC cualificado de la empresa (Open Value Corporativo u Open Value Suscripción), puede agregar licencias adicionales a nivel de compañía (todos los PCs de la organización) o no. Por ejemplo, puede obtener licencias para todos sus equipos, para que ejecuten Office Professional. Después puede adquirir licencias para Microsoft Office Visio® Professional (o cualquier otro software de Microsoft disponible mediante licenciamiento por volumen) para PCs individuales, según sea necesario. 5. ¿Puedo incluir filiales en otros países? En el acuerdo pueden incluirse filiales de otros países dentro su región (Unión Europea). Para determinar qué países pueden incluir filiales en un acuerdo Open Value centralizado consulte: http://www.microsoft.com/licensing/programs/open/openregional.mspx La inclusión de filiales en un solo acuerdo Open Value puede ayudar a centralizar las compras y a reducir los pedidos de compra aleatorios desde oficinas remotas. 6. ¿Necesito incluir todas mis oficinas de todas las ciudades o países? Cuando se inicia el acuerdo Open Value, se indica qué filiales están incluidas en el acuerdo. Puede incluir todas las filiales que desee. Después puede incluir todos los equipos cualificados de esas filiales en el acuerdo. 7. ¿Cómo puede ayudarme Open Value a controlar el ciclo de actualizaciones de software? Cada licencia Open Value incluye derechos a usar las versiones más recientes del software con licencia. Esto elimina la necesidad de solicitar partidas presupuestarias no previstas para actualizaciones de licencia y permite calcular un coste anual previsible que hace que resulte fácil presupuestar y planificar las actualizaciones. Open Value con la opción de plataforma a nivel de compañía ofrece el máximo control en el ciclo de actualización, ya que ofrece derechos a nuevas versiones de Windows, Office, y la Core CAL (o Windows SBS CAL). 2 PREGUNTAS Open Value 27/9/05 09:40 Página 4 Microsoft Open Value Preguntas Más Frecuentes 8. ¿Cómo puede Open Value ayudarme a administrar mejor las inversiones en licencias de software? Los pagos de Open Value pueden fraccionarse a lo largo del plazo de tres años del acuerdo, lo que minimiza los costes iniciales. Esto es particularmente útil para organizaciones que se enfrentan a unos gastos considerables para actualizar su infraestructura. Con los derechos a nuevas versiones de software con licencia incluidos en todos los programas Open Value, además se pueden conseguir ahorros considerables en las licencias de actualización futuras, particularmente si se actualiza el software frecuentemente. Por ejemplo, un cliente puede agregar licencias durante el tercer año de un acuerdo Open Value a nivel de compañía (Open Value Corporativo u Open Value Suscripción), mientras que la siguiente versión de Office puede estar disponible al final de ese año. Este cliente sólo paga por un año de Software Assurance y recibe la siguiente versión, en vez de pagar el precio total para comprar la licencia completa. Los clientes de algunas regiones pueden también elegir subscribirse al software en vez de adquirirlo. Open Value Suscripción ofrece el coste anual inicial más bajo con la flexibilidad de pagar menos a lo largo de los años cuando la organización tiene menos equipos cualificados en uso. 9. ¿Qué descuentos de Open Value hace Microsoft? Microsoft ofrece los descuentos siguientes sobre el precio de referencia de los mayoristas. El distribuidor establece el precio que cobra al cliente, por tanto los precios pueden variar. Open Value Corporativo • 10% en la opción Corporativo. • 23% en la opción de Plataforma Corporativa. Open Value, Suscripción • 50% de descuento por actualización, durante el primer año del acuerdo por convertir licencias perpetuas cualificadas en suscripción de los productos de Plataforma que posea la empresa antes de firmar el acuerdo en la última o penúltima versión. • 5% en la opción de Plataforma Corporativa. 10. ¿Es necesario pasar todas las licencias a Open Value o podemos obtener licencias sólo para un determinado número de equipos? Open Value ofrece flexibilidad para obtener licencias sólo para aquellos equipos que las necesitan. Se pueden conseguir ahorros de costes adicionales cuando se estandariza el software de sobremesa a nivel de compañía (Opciones Open Value Corporativo u Open Value Suscripción). 11. ¿Cuáles son las ventajas de Open Value Corporativo u Open Value Suscripción? Open Value Corporativo u Open Value Suscripción ofrecen la forma más sencilla de llevar el control de las licencias. En vez de contar licencias individuales, los clientes cuentan sus equipos de escritorio y pagan un único precio por equipo, ya sea por los componentes de la plataforma profesional o de pequeña empresa. Open Value Corporativo u Open Value Suscripción son también interesantes para los clientes que desean estandarizar su plataforma de equipos de escritorio. La estandarización ayuda a aumentar la seguridad, reducir los costes de soporte y permitir soluciones a nivel de compañía que requieren una plataforma tecnológica común tal como aplicaciones de línea de negocio, soluciones de “Business Intelligence” o comunicaciones seguras con administración de derechos de transmisión de información integrados. 12. ¿Cómo puedo tener derecho a ahorros mayores con el programa Open Value? Open Value con la opción de plataforma ofrece el precio más bajo de Microsoft para los clientes que obtienen licencias para la plataforma de escritorio profesional (Office Professional Edition, Microsoft Core CAL y Windows Professional Desktop Upgrade) o la plataforma para pequeña empresa (Office Small Business Edition, Windows SBS CAL y Windows Professional Desktop Upgrade) a nivel de compañía (en las opciones Open Value Corporativo u Open Value Suscripción). 13. Normalmente actualizamos al sistema operativo más reciente sólo cuando adquirimos nuevos equipos. ¿Por qué deberíamos obtener licencias de Windows a través de Open Value? Muchos clientes sustituyen el hardware por fases a lo largo de un periodo de varios años. Para mantener una plataforma de equipos estandarizada algunos clientes eligen cambiar en los nuevos equipos a la versión anterior del sistema operativo hasta que la renovación del hardware haya sido completada. La licencia de Open Value permite a los clientes ejecutar cualquier versión de software con licencia mientras que la licencia OEM (Fabricante de equipo original) sólo autoriza a los clientes a ejecutar la versión específica que se incluye con el hardware. 3 PREGUNTAS Open Value 27/9/05 09:40 Página 5 Microsoft Open Value Preguntas Más Frecuentes 14. Cuando adquiero una licencia Windows Professional Desktop Upgrade a través de Open Value, ¿puedo transferir esta licencia a un nuevo equipo? Antes de adquirir una licencia Windows Professional Desktop Upgrade se requiere tener una licencia completa del sistema operativo Windows Professional original (la licencia de Windows Professional Desktop Upgrade es una actualización de Sistema Operativo). Una licencia completa de Windows Professional original sólo puede adquirirse preinstalada en un equipo nuevo (licencia OEM) o a través de tiendas minoristas (licencia en caja). Microsoft no ofrece ninguna licencia completa del sistema operativo Windows Professional a través de Open Value o de ningún otro programa de licenciamiento por volumen. Si actualmente dispone de una licencia del sistema operativo Windows Professional original y adquiere una licencia Windows Professional Desktop Upgrade a través de Open Value, esta licencia de Windows puede transferirse a un equipo nuevo. Licenciamiento de Microsoft 1. ¿Cómo puedo saber qué es lo que me permite hacer una licencia de software con un producto específico? Cada producto Microsoft incluye un archivo de texto End-User License Agreement (EULA; Acuerdo de licencia de usuario final). Este archivo se muestra cuando se instala el paquete y también se puede encontrar en el CD-ROM (el nombre de archivo es EULA.txt). Si es usted cliente de Open License, el uso de los productos con licencia bajo su acuerdo está regido por los términos de su acuerdo de licencia y por los derechos de uso específicos de producto para tales productos. Podrá disponer de los derechos de uso de producto a través del sitio Web que Microsoft identifica y por medio de otros medios razonables. Para más información sobre el sitio Web de Licenciamiento de productos, consulte la dirección: http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/ 2. ¿Cómo concede Microsoft licencias de software? Microsoft concede licencias de software principalmente de tres maneras: • Licencia de Producto Empaquetado (caja) es software que viene en una caja envuelta en papel celofán. Las licencias para este tipo de software se adquieren a través de las tiendas minoristas. La licencia en caja es para clientes que desean adquirir rápidamente un número pequeño de licencias de software y es ideal para usuarios domésticos. Cuando se cambia a un equipo nuevo, se pueden transferir las licencias en caja al nuevo hardware, pero no más de una vez. • Las licencias de software preinstalado en equipos nuevos (OEM) se adquieren cuando se compra un equipo con software preinstalado legalmente. Si alguna vez ha comprado un equipo en una tienda con Windows u Office instalados, usted ha adquirido una licencia de software OEM a través de un fabricante de equipos originales o de un Ensamblador de PCs (System Builder). Las licencias OEM sólo se pueden usar en el equipo en que fue preinstalado el software. • Los programas de Licenciamiento por volumen de Microsoft pueden ser la opción adecuada para su organización si usted necesita varias licencias de software de Microsoft. El Licenciamiento por volumen es una forma flexible y económica de adquirir desde cinco a miles de licencias de software y puede suponer un considerable ahorro. El licenciamiento por volumen ofrece las opciones de programa más flexibles, permitiendo transferir software entre equipos, implementar una imagen estándar en equipos nuevos y controlar fácilmente las licencias online. El programa Open Value y sus diferentes modalidades está pensado específicamente para organizaciones pequeñas y medianas que tienen entre 5 y 250 equipos. Para más información sobre el licenciamiento de Microsoft consulte el sitio Web de Licencias de Microsoft en: http://www.microsoft.com/spain/licencias 4 PREGUNTAS Open Value 27/9/05 09:40 Página 6 Microsoft Open Value Preguntas Más Frecuentes 3. ¿Cuál es la diferencia entre el documento Contrato de Licencia de Usuario Final (CLUF) y el documento Derechos de Uso del Producto (“PUR”, del Inglés “Product Use Rights”)? • CLUF de licencia de producto empaquetado (Caja) • Los derechos y obligaciones del CLUF son entre el cliente y Microsoft. • Algunas restricciones pueden variar según el software y productos Microsoft. • El CLUF de Licencia de Producto Empaquetado (caja) es específico del producto. • El CLUF es una licencia perpetua. • CLUF de Licencia de Producto Preinstalado en Equipo Nuevo (Licencia OEM) • Los derechos y obligaciones del CLUF son entre el cliente y el Fabricante del Equipo (OEM). • Algunas restricciones pueden variar según el software y productos Microsoft. • El CLUF es una licencia perpetua. • Derechos de Uso del Producto (PUR) del Licenciamiento por volumen • El PUR es entre un cliente de Licenciamiento por Volumen y Microsoft. • El PUR es un único documento que cubre todos los productos de los programas de licenciamiento por volumen. 4. ¿Qué es una Client Access License (CAL)? Una CAL es una licencia que autoriza a un usuario a acceder a los productos de servidor de Microsoft y a realizar determinadas funciones tales como compartir archivos e impresión o acceder a servicios como correo electrónico. En general, se requiere una sola CAL por cada usuario o dispositivo que accede a un servidor, dependiendo de cómo sea la licencia del servidor y como se haya configurado éste. Para una definición clara de modelos de licenciamiento de servidores con CALs, consulte la página web de servidores de Microsoft en: http://www.microsoft.com/spain/servidores. 5. Podemos obtener licencias de servidor “por procesador”, en vez de administrar CAL individuales? Si, algunos productos de servidor de Microsoft ofrecen una opción de licencia “por procesador” que puede eliminar la necesidad de adquirir y controlar las CAL. Esta opción es generalmente más cara para las organizaciones pequeñas y medianas que no tienen una base de usuarios grande. 6. ¿Qué es la Microsoft Core CAL? La Microsoft Core CAL, sólo disponible a través de licenciamiento por volumen, ofrece una forma fácil de obtener licencias básicas de componentes de servidor de entre equipos de sobremesa. La Microsoft Core CAL incluye las CAL para Microsoft Windows server™, Exchange Server, Systems Management Server y SharePoint® Portal Server. 7. ¿Qué es la Microsoft Windows Small Business Server (SBS) 2003 CAL? Similar a la Microsoft Core CAL, la Windows SBS 2003 CAL ofrece a los clientes derechos de acceso a servidores Windows SBS 2003, tanto a usuarios como a dispositivos (o a ambos). Para más información, consulte Client Access Licensing for Windows SBS 2003 en la dirección: http://www.microsoft.com/spain/servidores/sbs/default.aspx 5 PREGUNTAS Open Value 27/9/05 09:40 Página 2 Microsoft Open Value Preguntas Más Frecuentes Software Assurance 1. ¿Cuánto cuesta Software Assurance? El coste de Software Assurance varía en base a los programas de licenciamiento por volumen, opciones del programa y precios de distribuidor. La forma más económica para las organizaciones pequeñas y medianas de comprar Software Assurance es a través de Open Value Corporativo. 2. ¿Debería adquirir Software Assurance a través del programa Open Business o del programa Open Value? Open Business ha sido diseñado para organizaciones que adquieren software a medida que lo necesitan y que generalmente presupuestan los costes de actualización con antelación. Mientras que Software Assurance puede adquirirse a través del programa Open Business, Open Value ofrece un coste inferior y varios beneficios adicionales de Software Assurance, tal como formación en tecnologías de la información (TI) y soporte técnico ampliado. Open Value ofrece también la posibilidad de prorratear los costes de Software Assurance. Si agrega licencias durante el último año del acuerdo, usted sólo paga por el coste de Software Assurance correspondiente a ese año. Bajo el acuerdo Open Business, los costos no se prorratean y por lo tanto es necesario pagar los dos años completos. Nuevo software de Microsoft Nota: La información de esta sección se ofrece únicamente a efectos de planificación y está sujeta a cambios. 1. ¿Cuándo estará disponible la siguiente versión de escritorio de Windows Professional? La siguiente versión de Windows, que está siendo creada por Microsoft, (anteriormente conocida con el nombre en clave “Longhorn”) es la versión de Windows más potente, fiable y segura jamás creada. Microsoft Windows Vista™ se basa en la promesa de permitir que la gente use sus equipos de forma más sencilla y confidencial para conseguir sus objetivos y buscar sus intereses. Los clientes que tengan un acuerdo Open Value en curso cuando Windows Vista esté disponible a nivel global en 2006 (aproximadamente), tendrán automáticamente derechos para instalar y comenzar a usar el producto inmediatamente. 2. ¿Funcionará Windows Vista en los equipos actuales de 32-bit? Si, Windows Vista seguirá funcionando en los equipos de 32-bit. A medida que se acerque la fecha de disponibilidad pública habrá más información sobre los requisitos mínimos del sistema. Para más información sobre las características de Windows Vista consulte el sitio de Windows Vista en la dirección: http://www.microsoft.com/windowsvista/. 3. ¿Cuándo estará disponible la siguiente versión de Office? “Office 12,” que es el nombre en clave de la siguiente versión de Office ya está siendo creado por Microsoft y se espera que esté disponible para los clientes en la segunda mitad de 2006. Para más información sobre el futuro de Microsoft Office consulte la dirección: http://www.microsoft.com/office/preview/default.mspx. © 2005 Microsoft Corporation. Reservados todos los derechos. Este documento es meramente informativo. MICROSOFT NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA, EN ESTE RESUMEN. Microsoft, SharePoint, Visio, Vista, Windows y Windows server son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. 6
