memoria institucional 2009

MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
COMISIÓN DE PROMOCIÓN DEL PERÚ PARA LA
EXPORTACIÓN Y EL TURISMO—PROMPERÚ
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
ÍNDICE
1.
PRESENTACIÓN ................................................................................................................................2
2.
SITUACIÓN SECTORIAL ...................................................................................................................4
2.1
2.2
3.
SITUACIÓN DE LAS EXPORTACIONES A DICIEMBRE DEL 2009 ......................................4
SITUACIÓN DEL TURISMO A DICIEMBRE DEL 2009 ........................................................18
DESCRIPCIÓN DE LA ENTIDAD .....................................................................................................29
3.1
3.2
DISPOSITIVOS LEGALES DE PROMPERÚ ........................................................................29
LA ALTA DIRECCIÓN: EL CONSEJO DIRECTIVO Y LA SECRETARÍA GENERAL ...........30
4.
VISIÓN ..............................................................................................................................................32
5.
MISIÓN .............................................................................................................................................32
6.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y ESTRATEGIAS.............................33
6.1
6.2
6.3
EN GESTIÓN ........................................................................................................................33
EN PROMOCIÓN DE LAS EXPORTACIONES ....................................................................33
EN PROMOCIÓN DEL TURISMO ........................................................................................34
7.
ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL DE PROMPERÚ .......................................................................36
8.
EJECUCION PRESUPUESTARIA....................................................................................................37
8.1
8.2
8.3
9.
INFORME DE ACTIVIDADES...........................................................................................................56
9.1
9.2
9.3
9.4
9.5
9.6
10.
PRESUPUESTO INSTITUCIONAL .......................................................................................37
CALENDARIO DE COMPROMISOS ....................................................................................55
RECAUDACION DEL IMPUESTO EXTRAORDINARIO LEY N° 27889 ...............................55
EN MATERIA DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL ...............................................................56
EN MATERIA DE SERVICIOS Y ASISTENCIA EMPRESARIAL..........................................61
EN MATERIA DE INTELIGENCIA Y PROSPECTIVA COMERCIAL.....................................74
EN MATERIA DE LA PROMOCIÓN TURÍSTICA DEL PERÚ EN EL EXTERIOR ................83
EN MATERIA DE MERCADEO TURÍSTICO.........................................................................96
EN MATERIA DE PROMOCIÓN DEL TURISMO INTERNO ..............................................109
RESULTADOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA................................................................131
10.1
10.2
10.3
10.4
SITUACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE GESTIÓN.........................................................131
ORDENAMIENTO ADMINISTRATIVO................................................................................133
INFRAESTRUCTURA .........................................................................................................134
ESTADOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTARIOS 2009 .................................................134
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1. PRESENTACIÓN
Como consecuencia de la crisis internacional, el 2009 fue un año de grandes retos para la
mayoría de país del mundo y América Latina no fue la excepción; sin embargo, el Perú obtuvo
logros importantes a pesar de la coyuntura internacional que afectó al turismo y al comercio
exterior.
En cuanto a la evolución de las exportaciones peruanas durante el año 2009, podemos indicar
que éstas mostraron un mejor desempeño en relación a los demás países de Latinoamérica. Ello
como resultado de la implementación de estrategias y acciones dirigidas a mejorar la
competitividad del sector exportador. En 2009, las exportaciones peruanas totales alcanzaron
US$ 26,625 millones de dólares, 14.1% inferior que el año anterior. Cabe mencionar que las
exportaciones de América Latina y el Caribe registraron un decrecimiento de 23.4% en el mismo
período.
En el año 2009 PromPerú promovió la participación y asistencia de 834 empresas y asociaciones
del sector exportador en 26 ferias internacionales, 8 Misiones Comerciales y 3 Ruedas de
negocios, generando transacciones por más de US $ 292 millones en ventas al exterior. Por
cada dólar invertido por PromPerú, se generaron en promedio más de US $ 119 de retorno.
Asimismo, durante el 2009 se desarrollaron Misiones Comerciales denominadas EXPOPERU en
3 países, (Japón Chile y Argentina), cuyo principal objetivo fue promover a pymes exportadoras.
Se contó con la participación de 125 empresas de los sectores agro y agroindustria,
confecciones textiles, pesca y acuicultura, manufacturas diversas, joyería, artesanía y servicios,
las que tuvieron 993 citas y encaminaron negocios por el orden de los US $ 23.9 millones.
En el año 2009, se atendieron a 5,796 pymes en Lima y regiones a través de las plataformas de
atención en la oficina central de PromPerú y en las Regiones. Cabe resaltar que de acuerdo a
las encuestas de calidad de atención en los módulos de servicio al exportador, la atención
recibida fue considerada como suficiente ó más que suficiente en un 98%. Asimismo, durante el
mismo período se realizaron 2,238 atenciones en el Centro de Documentación, que representa
un 4% adicional sobre el año anterior. En cuanto a los Miércoles del Exportador, durante el año
2009 se registraron un récord de 26,071 asistencias a los seminarios de sensibilización.
Respecto al Sistema Integrado de Información de Comercio Exterior (SIICEX), el portal recibió en
promedio más de 17 mil visitas mensuales durante el 2009. Asimismo, durante el año se
realizaron 14 capacitaciones en el uso del portal en distintas ciudades del país (Loreto, Arequipa,
Cusco, Lambayeque, Huancayo, Tarapoto y Tacna).
En materia de turismo, durante el año 2009 el ingreso de divisas fue de US$ 2 471 millones de
dólares, con una variación de 3.2% con respecto al año anterior. En el tercer trimestre del 2009,
el ingreso de divisas por turismo receptivo sufrió un retroceso de 1,6% al registrarse US$ 659,8
millones, monto inferior a lo generado durante el mismo trimestre del año precedente. Este
resultado se explica por la disminución en sus componentes: viajes (-1,2%) y transporte de
pasajeros (-3,7%), evidenciando aún los efectos de la crisis internacional.
PromPerú promovió la participación de 209 empresas en las 25 ferias turísticas internacionales
que se llevaron a cabo en países como Alemania, España, Italia, Inglaterra, Francia, Holanda y
Suiza, en el continente europeo; Estados Unidos y México en el continente norteamericano;
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Colombia, Brasil y Argentina en Sudamérica y China, Japón y Australia en el continente asiático.
Durante el año 2009 se realizaron 61 workshops alrededor del mundo, contando con la
asistencia de más de 12 mil personas entre profesionales del rubro y público interesado en
conocer el destino Perú y con la participación de más de 200 empresas peruanas
comercializadoras del turismo.
También cabe destacar que durante el 2009, PromPerú obtuvo por quinto año consecutivo el
premio al “Mejor Expositor en la categoría América Latina y el Caribe” en la feria ITB de Berlín
(del 11 al 15 de marzo), la feria turística más importante del mundo. Asimismo, se obtuvo el
premio en la categoría “Most Exploration Tour”, durante la feria ITE realizada en la ciudad de
Hong Kong, China (11 al 14 de junio). En el marco de la feria WTM se premió a PromPerú como
la “Mejor Oficina de Turismo de América Latina”, premiación otorgada por la World Travel
Awards 2009.
El Perú mejoró su posicionamiento en el ranking Country Brand Index 2009, elaborado por la
consultora Future Brand. El país figuró en cuatro de sus categorías: historia (tercer puesto),
autenticidad (tercero), arte y cultura (séptimo) y belleza natural (noveno).
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2. SITUACIÓN SECTORIAL
2.1 SITUACIÓN DE LAS EXPORTACIONES A DICIEMBRE DEL 2009
La crisis internacional afectó el comercio internacional y provocó un deterioro en el valor de las
exportaciones en América Latina y El Caribe que no se registraba desde los años treinta1. En
este contexto, las exportaciones peruanas mostraron una mayor capacidad de respuesta en
relación a los demás países de la región, fruto de la implementación de estrategias enfocadas a
incrementar la competitividad exportadora en términos de productos y nichos de mercado,
acompañadas de un eficiente soporte técnico por parte del Estado.
En 2009, las exportaciones peruanas totales sumaron US$ 26,625 millones de dólares, cifra
representó una variación negativa de 14.1% respecto al año anterior. Se debe resaltar que a
pesar del contexto internacional desfavorable, la proporción entre las exportaciones tradicionales
y no tradicionales se mantuvo.
Perú: Exportaciones Totales 2009
(Millones de US$)
Tipo de
producto
2008
2009
Var. %
10/09
Part. %
09
23 441
20 456
-12.7
77
No Tradicional
7 567
6 169
-18.5
23
Total
31 007
26 625
-14.1
100
Tradicional
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
Así, en 2009, las exportaciones peruanas registraron una disminución de 14.1% contra un 23.4% que mostró América Latina y El Caribe en su conjunto. Este mejor comportamiento se
debió a la rápida recuperación que se observó desde octubre pasado, ante el mayor dinamismo
de los productos tradicionales en los mercados asiáticos y europeos, principalmente.
Perú: Exportaciones Enero-Diciembre (2001-2009)
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Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), “El comercio internacional en
América Latina y el Caribe en 2009”
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América Latina: Exportaciones Bienes 2008-2009
Con respecto a los mercados de destino, Perú exportó bienes a 179 países, cinco más que los
registrados en 2008 donde resaltó el incremento en la participación de los bloques europeo
(30.8%) y asiáticos (26.1%). Los principales destino de las exportaciones peruanas en 2009
fueron: Estados Unidos (17.0%), China (15.3%), Suiza (14.9%), Canadá (8.7%) y Japón (5.1%).
Los mercados que más crecieron fueron: Namibia (268% - Cobre), Honduras (155% - petróleo
industrial Nº 6), Australia (43% - Zinc) y Corea del Sur (36% -Cobre).
Perú: Exportaciones Totales por Mercado
(Millones de US$)
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
El número de empresas exportadoras alcanzó la cifra de de 7,339, es decir 157 más que las
observadas en 2008.
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Exportaciones No Tradicionales
Las exportaciones de productos no tradicionales sumaron US$ 6,169 millones lo que representó
una reducción de 18.5% del valor negociado con respecto al 2008. Los principales mercados, de
un total de 173, fueron Estados Unidos (25.4% de participación), Venezuela (9.5%), Colombia
(9.0%), Ecuador (6.1%), Chile (5.3%) y España (5.3%). El sector más importante fue el
agropecuario, que si bien disminuyó 4.7% en el 2009 empezó a recuperarse en diciembre
(aumento de 8.4%). Una situación similar caracterizó el desenvolvimiento de los envíos del
sector pesquero y sidero-metalúrgico. En tanto que el sector metal mecánico registró una
variación positiva en el acumulado anual de 9.0%.
Perú: Exportaciones No Tradicionales por Mercado
(Millones de US$)
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
Las exportaciones del sector textil confecciones disminuyeron 26.3% en el 2009. El valor
negociado superó los US$ 1,492 millones y se concentró en las confecciones de algodón con
una participación de 66.2% del total y US$ 988 millones de ventas. Aunque Estados Unidos y
Venezuela, los principales destinos, evidenciaron descensos en la demanda de las prendas de
algodón; otros registraron crecimientos relevantes como Colombia (22.4%), Italia (14.6%),
Alemania (8.6%), Costa Rica (16 veces/US$ 20 millones), Argentina (21.8%) y Brasil (59.7%).
Los productos textiles (capítulos 50-60 del arancel) sumaron US$ 322 millones y descendieron
13.9%, mientras que los textiles para el hogar (capítulo 63 del arancel) totalizaron US$ 19
millones con una contracción de 25.9%.
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Sector Textil Confecciones 2009
(Millones US$)
Producto
Polos de algodón
Camisas de algodón
Blusas de algodón
Suéteres de algodón
Tank top de algodón
Tejidos teñidos de algodón
Tejidos de hilados de elastómeros
Resto
Total
Ene-Dic 09
Var. %
405
183
108
62
46
41
28
619
1,492
-17
-33
-42
-36
-4
-2
17
-29
-26
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
La cantidad de empresas del sector fue 2,0722 lo que representó una cantidad mayor en 184
unidades empresariales respecto al 2008. La mayor parte de ellas (60.3%) exporta menos de
US$ 100 mil y el 29.6% entre US$ 100 mil y US$ 1 millón. Las empresas que exportaron en el
2009 y no en el 2008 fueron 803, reúnen un valor negociado de US$ 161 millones y se
concentraron en las confecciones de algodón (77.0%). Adicionalmente, se debe indicar que los
productos de estas empresas se destinaron hacia Venezuela (58.8% del total), Costa Rica
(11.7%), Colombia (8.9%), Estados Unidos (5.7%) y Ecuador (3.2%). Los productos involucrados
fueron polos de algodón (38.2%), blusas (9.5%), tank top (8.9%) y camisas (3.4%) del mismo
material y de punto.
Con respecto a los materiales utilizados, el algodón está presente en el 74.3% del valor
exportado en este sector. El uso de esta preciada fibra se concentró en las prendas de vestir
aunque descendió 30%. Asimismo, las exportaciones de tejidos sumaron US$ 92 millones y
retrocedieron 1.1%, mientras que los hilados totalizaron US$ 25 millones y se contrajeron 41.8%.
Con respecto a la alpaca, las ventas alcanzaron US$ 93 millones en 2009, las cuales se
distribuyeron en hilados (US$ 28 millones), así como en fibras y prendas de vestir con US$ 27
millones cada uno. En la demanda de confecciones de alpaca o pelo fino destacan Estados
Unidos y Alemania, que concentran US$ 11 millones y descendieron 31.9% y 2.3%,
respectivamente. Sin embargo, Japón incrementó su demanda 13.4%.
A nivel de mercados, Estados Unidos se mantiene como el principal destino del sector. El valor
demandado por la principal economía del mundo alcanzó US$ 604 millones en el 2009 con un
descenso de 25.4%. La demanda estadounidense se concentró en las confecciones (US$ 582
millones) y en productos como polos, camisas y blusas de algodón. Luego se encuentra
Venezuela que presenta la caída más importante en el sector en términos de valor. Las ventas a
este mercado pasaron de US$ 652 millones en el 2008 a US$ 357 millones en el último año. La
caída se debe a que ha perdido atractivo debido a los problemas con el cambio de divisas y el
re-direccionamiento de su demanda hacia sus socios en la región. Se debe destacar el
crecimiento de mercados como Colombia 0.3% en el sector y 14.2% en las prendas de vestir, al
igual que Alemania (6.2% / 6.8%), Bolivia (19.5% / 307.8%) y Costa Rica (865.7% / 12 veces). Lo
mismo sucede con Argentina (10.3% / 23.7%), Canadá (20.2% / 20.9%) y República Dominicana
(29.0% / 24.8%).
Los diez principales productos del sector concentraron el 64.0% del valor exportado. Los polos,
2
Valor superior a US$ 10 mil.
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camisas y blusas de algodón tuvieron descensos de 16.7%, 32.7% y 42.2%, respectivamente,
debido a las menores demandas desde Estados Unidos y Venezuela, los principales destinos
para estos productos. Se han identificado buenos desempeños en las exportaciones de polos de
algodón a Colombia (32.6%), Italia (8.5%), Alemania (81.2%), Brasil (35.1%), Argentina (3.9%) y
Canadá (8.1%). Para las camisas del mismo material sucede lo mismo. Se registraron
crecimientos en Italia (41.1%), Alemania (15.2%), Brasil (73.7%), Argentina (9.9%) y Reino Unido
(13.9%). De otro lado, también se cuenta con incrementos en productos como tank top de fibras
sintéticas (22.1%) destinados a Venezuela (26.6%) y Estados Unidos (18.5%) y vestidos de
algodón que se embarcan hacia Venezuela (60.2%), Colombia (166.5%) y República Dominicana
(108.8%). El mercado venezolano también ha incrementado la demanda en vestidos de fibras
sintéticas y bragas del mismo material, logrando que en términos totales también incrementen.
El sector químico totalizó US$ 836.5 millones de ventas al exterior el año 2009, 19.6% menos
que el año anterior; y representó 3.1% del total de las exportaciones peruanas, y 13.6% de las no
tradicionales.
En 2009, los productos químicos peruanos fueron enviados a 118 países. Destacaron Colombia
(17.1% de participación), Ecuador (13.1%), Bolivia (12.9%), Chile (12.2%) y Venezuela (6.7%).
Por otro lado, los productos que más contribuyeron con estas ventas fueron películas y láminas
de polipropileno (US$ 61.0 millones), preformas de PET (US$ 42.2 millones), ácido sulfúrico
(US$ 39.8 millones), fosfato dicálcico (US$ 33.5 millones) y alcohol etílico de melaza (US$ 32.5
millones).
Sector Químico 2009
(Millones US$)
Producto
Películas, láminas de polipropileno
Preformas de PET
Acido sulfúrico
Fosfato dicalcico
Alcohol etílico de melaza
Lacas colorantes: carmín de
cochinilla
Láminas, envolturas flexibles de
polietileno
Resto
Total
Ene-Dic 09
Var. %
61
42
40
33
32
-31
-20
-41
-44
127
30
15
27
-12
570
837
0
-20
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
Las exportaciones de este sector involucraron a 1,826 empresas el último año. Destacó el
desenvolvimiento de las empresas medianas y micro, al registrar crecimientos en sus envíos al
exterior de 8.2% y 7.5%. En tanto que el valor exportado por la pequeña empresa fue muy similar
al registrado el año 2008.
El 2009, las ventas de productos químicos a países de Asia se incrementaron 17.9%,
especialmente por los envíos de ácido ortobórico a China, Irán y Corea de Sur. Por otro lado,
países de América Central y el Caribe, como Honduras (22.6% de variación) y Haití (115.7%)
incrementaron las compras de productos químicos peruanos, especialmente de películas de
polipropileno en Honduras, y de empaques flexibles de polipropileno y neumáticos de caucho
para autobuses en Haití.
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A nivel productos, el alcohol etílico de melaza (127.1% de variación) aumentó sus ventas
especialmente a Países Bajos y Ecuador, mientras que carmín de cochinilla (14.7%) lo hizo a
Alemania y Brasil. Otros productos que evidenciaron mayores exportaciones fueron explosivos
de nitrato de amonio (95.0% de variación) a Bolivia, y medicamentos para uso humano (42.4%) a
Ecuador y Venezuela.
Las exportaciones agrarias no tradicionales en diciembre 2009 sumaron US$ 223 millones,
cifra que significó una variación positiva de 34.4% respecto al mismo mes del año anterior.
Aunque durante los últimos meses de 2009 se ha registrado un comportamiento positivo de las
mismas; en el acumulado enero – diciembre estas sumaron US$ 1,822 millones, lo que
representó una variación negativa de -4.7% respecto al año anterior. Cabe indicar que los
volúmenes exportados en 2009 registraron un crecimiento de 2%, sobre todo los dirigidos hacia
los países de América del Sur y América Central. Esto como resultado del mayor conocimiento
de la calidad y diversidad de la oferta exportable peruana.
Sector Agro 2009
(Millones US$)
Ene-Dic
Var. %
09
389
-13
134
61
-25
103
74
-11
71
11
64
-12
59
-33
928
-1
1 822
-5
Producto
Espárragos
Uvas
Páprika
Alcachofa Preparada
Mango
Palta
Leche evaporada
Resto
Total
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
Durante 2009, las exportaciones de espárragos en sus tres presentaciones sumaron US$ 389
millones, lo que representó una variación negativa de 13.2% respecto al año anterior. No
obstante, los espárragos frescos destacaron por los mayores envíos (US$ 251 millones / 10%
crecimiento) hacia a sus principales mercados de destino: Estados Unidos (US$ 157 millones /
9.7% crecimiento) y Países Bajos (US$ 40.0 millones / 14.4% crecimiento); así como por su
mayor presencia en Japón (US$ 3 millones / 130.2% crecimiento); Australia (US$ 3 millones /
43.7% crecimiento) e Italia (US$ 2.0 millones / 55.0% crecimiento).
Las nuevas tendencias de consumo en los mercados internacionales influyeron en las
exportaciones peruanas. Así, el mayor interés del consumidor por adquirir productos saludables
permitió incrementar las exportaciones de frutas y productos orgánicos. Así, se registró un
crecimiento de las exportaciones de productos frescos (US$ 693 millones / 12.4% crecimiento) y
de los jugos de frutas y vegetales (US$ 28 millones / 78.6% crecimiento). En este marco,
destacaron los envíos de uvas (US$ 134 millones / 61.0% crecimiento); mangos (US$ 71
millones / 11.2% crecimiento); banano orgánico (US$ 51 millones / 12.5% crecimiento), granadas
(US$ 4 millones / 94.0% crecimiento) y quinua (US$ 7 millones / 43.5% crecimiento).
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De otro lado, la coyuntura económica adversa y la contracción del poder adquisitivo en varios
países generó un mayor consumo de menestras. Así, crecieron las exportaciones de frijoles
preparados (US$ 13 millones / 34.2% crecimiento), frijol congelado (US$ 2 millones / 12.2%
crecimiento); y arveja (US$ 15 millones / 5.2% crecimiento). En tanto que las exportaciones de
varios productos étnicos no se vieron afectadas, al estar dirigidas a un consumidor que los
considera parte de su dieta habitual. Así, destacan los envíos de salsas preparadas - como pasta
de ají, cayena, salsa de rocoto y huacatay (US$ 6 millones / 50.4% crecimiento); así como
también los envíos de camote fresco (US$ 129 mil dólares / 138.1% crecimiento) y olluco fresco
(US$ 33 mil dólares / 102.8% crecimiento).
En 2009, las exportaciones agrarias no tradicionales se dirigieron a 142 mercados, doce más en
comparación al año anterior. Por primera vez se ha exportado a la isla Mayotté (páprika -US$
45,278 dólares), al emirato de Qatar (uvas – US$ 28,152 dólares) y a la isla de Anguilla (leche
evaporada – US$ 24,133 dólares). Las exportaciones crecieron hacia Asia (10.6%), América
Central (11.5%) y Oceanía (10.6%). En tanto que a nivel de países, Estados Unidos sigue
ubicándose como el principal mercado de destino (US$ 582 millones / -0.7% caída), a pesar de
haber sido severamente afectado por la crisis financiera internacional. Cabe indicar que en los
últimos meses de 2009, se evidencia una recuperación de los envíos hacia el mercado
norteamericano, lo que mejora las perspectivas para el próximo año.
En 2009 destacan las mayores exportaciones hacia países latinoamericanos como Colombia
(US$ 88 millones / 16.1% crecimiento) por los envíos de preparaciones alimenticias y arroz;
Puerto Rico (US$ 11 millones / 19.6% crecimiento) explicado por el incremento de los envíos de
jugo de maracuyá y pimiento morrón. Igualmente desatacaron Panamá (US$ 10 millones / 16.4%
crecimiento); y Costa Rica (US$ 6 millones /56% crecimiento). En el continente asiático destacó
el incremento de las exportaciones hacia Hong Kong (US$ 22 millones / 35.4% crecimiento)
debido a las mayores exportaciones de uvas y pecanas; mientras que en Europa destacó Rusia
(US$ 13 millones / 72.9% crecimiento) debido a los mayores envíos de uvas frescas.
Las exportaciones agrarias tradicionales sumaron US$ 636 millones durante 2009, lo que implicó
una variación negativa de 7.3% respecto al año anterior. No obstante, en diciembre 2009 los
envíos sumaron US$ 69 millones, cifra que representó un crecimiento de 19%.El café tiene la
mayor participación en este rubro, para el cual destacan los incrementos de las exportaciones
hacia Colombia (US$ 39 millones / 677.8% crecimiento), país que vio mermada su producción
durante 2009. Igualmente, resaltan los mercados europeos como Francia (US$ 10 millones /
84.8% crecimiento), Polonia (US$ 5 millones / 28.0% crecimiento) y Grecia (US$ 6 millones /
357.3% crecimiento).
En el rubro tradicional también resaltaron las exportaciones de azúcar, las cuales totalizaron US$
37.1 millones, lo que representó un incremento de 49.9% respecto al año anterior. Este se
explica por los mayores envíos de azúcar hacia Estados Unidos (US$ 17 millones / 97%
crecimiento) e Indonesia, nuevo mercado para este producto (US$ 15 millones dólares).
El año 2009, las exportaciones pesqueras no tradicionales alcanzaron US$ 525.6 millones,
16.1% menos que el valor obtenido el año anterior; y representaron 2.0% del total de las
exportaciones peruanas y 8.5% de las no tradicionales.
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Sector Pesquero 2009
(Millones US$)
Producto
Ene-Dic 09
Pota congelada
103
Conchas de abanico congeladas
61
Pota preparada congelada
54
Colas de langostinos congeladas con
caparazón
40
Filete de otros pescados congelados: perico
37
Otros pescados congelados: perico
23
Resto
208
Total
526
Var. %
-18
42
-46
-8
1
-8
-18
-16
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
Los envíos al exterior del sector pesquero no tradicional se dirigieron a 99 países en el último
año; y los más importantes fueron Estados Unidos (19.9% de participación), España (14.3%),
China (9.0%), Francia (7.8%) y Corea del Sur (5.2%).
Estados Unidos (15.8% de incremento) y Francia (5.7%) incrementaron desde el año pasado las
compras de productos peruanos, lo que obedeció principalmente a las mayores compras de
productos de la acuicultura: conchas de abanico congeladas en ambos mercados, y langostinos
enteros congelados en Francia.
En 2009, destacó la mayor demanda de países como Alemania (22.5% de aumento) y Colombia
(28.9%). Los envíos de filete de merluza congelada (en bloques sin piel, sin espinas) explicaron,
en gran medida, los resultados positivos en Alemania; mientras que en Colombia lo hicieron las
conservas de anchoveta entera o trozos, y en grated, además de la conservas de filete de
caballa en aceite.
Los principales productos exportados por el sector fueron pota y calamar congelado (US$ 103.1
millones), conchas de abanico congeladas (US$ 60.7 millones), pota preparada (US$ 54.4
millones) y colas de langostinos con caparazón (US$ 39.7 millones).
Las conchas de abanico congeladas registraron durante el último año un aumento de 41.5% en
sus ventas externas, especialmente hacia Estados Unidos (US$ 11.4 millones adicionales),
Países Bajos (US$ 2.7 millones) y Francia (US$ 1.4 millones).
444 empresas reportaron exportaciones de productos pesqueros no tradicionales el año 2009.
De estas empresas 10 exportaron más de U$ 10.0 millones, 96 entre US$ 1.0 millón y US$ 10.0
millones, 147 entre US$ 0.1 millones y US$ 1.0 millón, y 191 menos de US$ 0.1 millones.
En el mes de diciembre, se inició la recuperación de las ventas externas de los productos
pesqueros no tradicionales, al incrementarse 10.3% respecto a diciembre de 2008. Esto se
explicó por las mayores exportaciones de conchas de abanico congeladas y perico congelado.
Las ventas del sector sidero metalúrgico durante el periodo de enero a diciembre del presente
año ascendieron a US$ 496 millones como resultado de una caída de 39.8%. Destacaron los
envíos de alambre de cobre refinado (US$ 147 millones), seguido por cinc sin alear (US$ 51
millones), barras de acero (US$ 48 millones), barras y perfiles de cobre refinado (US$ 22
millones) y laminados planos de cinc (US$ 16 millones), entre otros.
11
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Sector Sidero Metalúrgico 2009
(Millones US$)
Ene-dic
Var. %
09
Alambre de cobre refinado
147
-49
Cinc sin alear
51
-33
Barras de acero sin alear
48
-6
Barras y perfiles de cobre refinado
22
-53
16
14
Laminados planos de cinc de espesor superior a 0.65 mm
15
-26
Laminados planos de cinc de espesor inferior a 0.65 mm
Las demás barras laminadas
15
-77
Resto
182
-31
Total
496
-40
Producto
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
Se realizaron envíos a 94 mercados, cinco de los cuales representan el 68.7%. Como principal
mercado figura Colombia con una participación de 29.4%, le sigue Bolivia (16.0%), Estados
Unidos (13.3%), Chile (6.0%) y Francia (4.0%).
Los mercados de Ecuador y República Dominicana continuaron mostrando crecimientos
favorables de 32.9% y 499.7% respectivamente. En el caso de Ecuador por la mayor demanda
de alambre de cobre refinado en 286.1% y láminas barnizadas en 3,385%; mientras que en el
caso de República Dominicana por las mayores compras de planchas de acero, alambre de
cobre refinado y plástico laminado.
Las ventas del sector metal mecánico ascendieron a US$ 357 millones evidenciando un
crecimiento de 9.0%, con lo cual cierra el año 2009 como rubro no tradicional más dinámico.
Destaca como principal producto del sector los conductores eléctricos de cobre (US$ 22
millones), partes de máquinas (US$ 17 millones) seguido por bolas de acero (US$ 15 millones),
motores diesel (US$ 11 millones) y las demás máquinas de sondeo o perforación
autopropulsadas (US$ 11 millones), entre otros.
Sector Metal Mecánico 2009
(Millones US$)
Producto
Dic 09
Var. %
Conductores eléctricos de cobre
Partes de máquinas
Bolas de acero
Motores Diesel
Las demás máquinas de sondeo o
perforación autopropulsadas
Partes de máquinas para arrancar pilotes
Máquinas y aparatos autopropulsados (Grúa)
Resto
Total
5
1
2
1
129
-72
0
225
Ene-dic
09
22
17
15
11
0
-90
11
168
1
0
25
35
25
16
11
11
10
259
357
51
2
9
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
12
Var. %
0
-13
2
97
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Se realizaron envíos a 106 mercados, cinco de los cuales representan el 66.5%. Como principal
mercado figura Venezuela con una participación de 17.6%, le sigue Chile (16.5%), Estados
Unidos (14.1%), Ecuador (10.2%) y Colombia (8.0%). Los mercados más dinámicos fueron Chile
(46.4% de crecimiento) dada la mayor demanda de bolas de acero así como de partes de
máquinas para arrancar pilotes; y Colombia (21.2%) debido a la compra de partes y piezas de
máquinas.
En relación al sector minero no metálico, las exportaciones durante los doce meses del 2009
fueron de US$ 148 millones, 15.9% por debajo del valor obtenido en el 2008. Los cinco
principales productos del sector representaron el 58.0% del total exportado con una reducción
acumulada de 12.7%. Estos son pisos cerámicos, mármoles y travertinos, vidrios de seguridad,
frascos e inodoro y tanques. Se ha registrado un incremento de 18.7% en la demanda de vidrios
de seguridad procedentes principalmente de Estados Unidos (9.4%), Emiratos Árabes Unidos
(161.5%), Guatemala en 14,292.6%, Bolivia 25.7% y Japón 146.7%; y en los frascos de 32.3%
principalmente desde los mercados de Colombia (32.0%), Ecuador (32.2%) y Bolivia (108.3%).
Sector Minería No Metálica 2009
(Millones US$)
Dic 09
Var. %
Pisos cerámicos
Mármol y travertinos
Vidrio de seguridad
Frascos
4
1
1
1
-2
-11
130
36
Ene-dic
09
41
18
10
9
Inodoro, tanque y lavatorios
Boratos naturales y sus concentrados
Silicato de alumina deshidratado
Resto
Total
1
1
0
5
14
42
255
-98
-16
-3
8
7
5
51
148
Producto
Var. %
-1
-45
19
32
-13
-1
98
-26
-16
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
Durante este periodo del 2009 los productos de este sector se enviaron a 94 mercados de
destino. El principal fue Estados Unidos con una participación de 28.0%, le sigue Chile 17.5%,
Colombia 15.1%, Ecuador 8.5% y Venezuela 6.9%. Chile, Colombia y Puerto Rico continúan
siendo los mercados que mostraron crecimientos positivos durante este periodo. Chile (21.0%)
explicado por las mayores compras de pisos cerámicos, inodoros y antracita (carbón); Colombia
(2.0%) ante la mayor demanda de pisos cerámicos, frascos y cementos portland; y Puerto Rico
(10.0%) por la compra de bombonas (envases de vidrio).
Los envíos al exterior del sector maderas sumaron US$ 18.6 millones y U$ 157.4 millones en el
mes de diciembre 2009 y en el acumulado enero – diciembre, cifras significaron variaciones de
18.5% y -29.7% respectivamente.
Los principales cinco productos exportados concentraron el 77.0% del total exportado por el
sector. Las exportaciones de tablillas y frisos para parqués sin ensamblar alcanzaron un valor de
US$ 60.9 millones, seguidos de las exportaciones de maderas aserrada o desbastada con un
valor exportado US$ 29.5 millones, madera aserrada o desbastada de virola, imbuia y balsa
(US$ 14.4 millones), madera aserrada o desbastada de las demás maderas tropicales (US$ 9.4
millones) y demás madera contrachapada que tengan una hoja externa (US$ 7.0 millones).
13
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Los productos potenciales que presentaron el mayor crecimiento y con exportaciones superiores
a US$ 100 mil, en el sector maderas fueron las demás traviesas (durmientes) de madera para
vías férreas con US$ 1.8 millones y 5,792.3% de crecimiento, dirigido a Nueva Zelandia
principalmente. En segundo lugar se encuentran los demás tableros de madera (US$ 539.3 mil
/crecimiento de 2,639%) enviadas hacia Colombia principalmente. Otro producto potencial en el
sector es la madera densificada en bloques (US$ 157.5 mil / 592.6% de crecimiento) enviados
hacia Australia. Desatacan también las exportaciones de muebles de maderas para oficina (US$
656.7 mil / crecimiento de 17.2%), enviadas principalmente a los mercados de Panamá y EE.UU.
El numero de mercados durante el período enero – diciembre del 2009 fue de 78 destinos, 8
menos que el período anterior.
Los cinco principales destinos concentraron el 87.4% del total exportado por el sector. China es
el principal mercado de destino con 45.0% con una valor exportado de US$ 70.8 millones y un
crecimiento de 12.8%. En segundo lugar se encuentra México (21.7%) con envíos al exterior por
un valor de US$ 34.1 millones; y Estados Unidos con 15.0% de participación y un valor
exportado de US$ 23.6 millones. Otros mercados son República Dominicana (3.1%) y Hong
Kong (2.6%), este último creció en 6.7%.
Los mercados que más crecieron, por encima de los US$ 100 mil de valor exportado, son Bolivia
(266.8%) por los mayores envíos de demás tableros de madera, Japón (220.4%) debido a las
exportaciones de tablillas y frisos para parquet sin ensamblar y madera aserrada de virola,
imbuia y balsa y Aruba (178.5%) por los envíos de madera aserrada de las demás maderas
tropicales.
El número de empresas exportadoras de este sector, durante el periodo de enero a diciembre
2009 fue de 512 de las cuales 137 exportaron por encima de los US$ 100 mil. En el 2008 fueron
599 y 154 superaron los US$ 100 mil de valor exportado.
Los envíos al exterior del sector papeles alcanzaron US$ 16.9 millones y U$ 177.1 millones en el
mes de diciembre 2009 (-24.4% que el período anterior) y en el acumulado enero – diciembre (13.1% que en período anterior), respectivamente.
Entre los principales cinco productos, que concentraron el 63.8% del total exportado por el
sector, destacaron los envíos de impresos publicitarios, catálogos comerciales y similares que
alcanzaron un valor de US$ 37.2 millones en el período enero – diciembre 2009. Le siguieron los
pañales para bebés con un valor exportado US$ 23.7 millones, demás libros, folletos e impresos
similares con US$ 21.5 millones, demás papel utilizado para papel higiénico y similares - US$
16.8 millones y papel higiénico -US$ 13.9 millones durante el período enero – diciembre.
Los productos potenciales que presentaron el mayor crecimiento y con exportaciones superiores
a US$ 100 mil, en el sector papeles fueron el papel o cartón Kraft o corrugado – US$ 555.5 mil
de ventas al exterior dirigido a Ecuador. Los principales proveedores del mercado ecuatoriano
son Estados Unidos, Panamá y Perú. Otro producto potencial en el sector, es el papel prensa en
bobinas con US$ 427.8 mil de valor exportado, dirigido principalmente a Venezuela, cuyos
principales proveedores son Canadá, Estados Unidos y Chile. Los demás papeles y cartones en
bobinas con US$ 317.7 mil de valor exportado y un crecimiento de 27,992% es otro producto
potencial, dirigido principalmente a Alemania, cuyos mayores proveedores son Finlandia, Países
Bajos y Suiza.
14
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
El número de mercados durante el período enero – diciembre del 2009 fue de 84 destinos, nueve
menos que el período anterior.
Los cinco principales destinos concentraron el 83.6% del total exportado por el sector. Ecuador
es el principal mercado de destino con 25.3% de participación y un valor exportado de US$ 44.8
millones, seguido por Venezuela (18.0%) y envíos al exterior por US$ 31.9 millones. En tercer
lugar se encuentra Colombia (16.3%) y un valor exportado de US$ 28.9 millones. Otros
mercados son Bolivia (13.6%) y Chile (10.4%).
Los mercados que más crecieron, por encima de los US$ 100 mil de valor exportado, son
Alemania (1,265.8% de crecimiento) explicado principalmente por los mayores envíos al exterior
de los demás papeles y cartones utilizado para escribir, imprimir y similares en bobinas seguido
de Paraguay (404.9%) debido a su demanda de diccionarios y enciclopedias y Uruguay (282.0%)
por los envíos de los demás libros, folletos o impresos similares
El número de empresas exportadoras de este sector, durante el periodo de enero a diciembre
fue de 976, de las cuales 65 exportaron por encima de los US$ 100 mil. En el 2008 fueron 948 y
68 superaron los US$ 100 mil de valor exportado.
Las exportaciones de productos en el sector varios no tradicionales (inc. joyería) sumaron
US$ 138.6 millones en 2009, mientras que en diciembre alcanzaron US$ 12.0 millones. Estos
valores significaron una disminución de 22.1% y 16.8% respectivamente con respecto al mismo
periodo del 2008. Los cinco principales productos exportados concentraron el 51.8% del total
exportado por el sector donde destacaron los envíos de artículos de joyería de los demás
metales preciosos que sumaron US$ 34.6 millones. Le siguen las demás bisuterías de metales
común con US$ 15.4 millones, rotuladores y marcadores con US$ 8.5 millones, artículos de
joyería de plata, incluso revestida o chapada de otro metal precioso (plaque) con US$ 7.6
millones y bolígrafos con US$ 5.7 millones.
Sector Varios (Incluye Joyería y artículos hecho a mano) 2009
(Millones US$)
Producto
Dic 09
Artículos de joyería de los demás metales
3
preciosos, incluso revestidos o chapados de metal
precioso (plaqué)
Demás bisutería
1
Rotuladores y marcadores
1
Artículos de joyería de plata, incluso revestida o
1
chapada de otro metal precioso (plaqué)
Bolígrafos
1
Demas calzado con suela de caucho, plástico
0
Demás sombreros y demás tocados
1
Resto
5
Total
12
Var. %
Ene-Dic 09
Var. %
-18
35
-43
-20
0
15
8
-4
-8
13
8
94
-27
-67
56
-21
-17
6
5
4
58
139
-16
-20
-13
-19
-22
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
Los productos que más crecieron en 2009 fueron el calzado de deporte (exportaciones
registradas de US$ 345.0 mil dólares) explicado por los mayores envíos a Colombia. En segundo
lugar, los botones de metal común (US$ 493.7 mil dólares en exportaciones) así como partes
15
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
superiores de calzado (US$ 545.3 mil dólares exportados) explicado por las exportaciones al
mercado de Ecuador.
El número de mercados de destino durante el periodo enero-diciembre 2009, fue de 97, dos más
que el período anterior
Los cinco principales mercados concentraron el 72.9% del total exportado por el sector. Estados
Unidos fue el principal mercado de destino, los envíos a este mercado fueron de USS$ 52.7
millones (38.0% de participación). En segundo lugar se encuentra Colombia (11.3%), por un
valor de US$ 15.2 millones. Le siguen Bolivia (8.7%) con un crecimiento de 0.6% con respecto a
igual periodo del año anterior y envíos al exterior por un valor de US$ 12.1 millones. Otros
mercados que destacan son Ecuador (8.5%), Venezuela (6.7%) y México, país que registra una
pequeña participación como destino (4.4%) pero un crecimiento significativo de 51.2%
alcanzando la cifra de US$ 6.1 millones.
Los mercados que evidenciaron crecimientos interesantes y exportaron por encima de los US$
100 mil son Suiza (202.6% de crecimiento) explicado principalmente por los mayores envíos de
artículos de joyería de los demás metales preciosos incluso revestidos o chapados; seguido de
Austria (161.5%) debido a las exportaciones de artículos de joyería de los demás metales
preciosos incluso revestidos o chapados y artículos para juegos de sociedad de suerte, envite y
azar. Otro mercado potencial es Trinidad y Tobago (90.2%) por los envíos de bolígrafos,
rotuladores y marcadores, principalmente.
El número de empresas exportadoras de este sector, durante el periodo de enero a diciembre de
1,782, de las cuales 123 exportaron por encima de los US$ 100 mil. En el 2008, se registraron
1,817 empresas, de las cuales 128 exportaron por encima de los US$ 100 mil.
Exportaciones Tradicionales
En el período acumulado enero a diciembre, las exportaciones del sector minero alcanzaron
un total de US$ 16,102.3 millones, lo que implicó un descenso de 11.0%. El producto con mayor
valor exportado fue el oro con una participación de 42.1% y registró un crecimiento de 21.2%,
debido al incremento de precio en 37.8% con respecto a diciembre de 2008. Adicionalmente, en
diciembre, el precio promedio de este metal precioso aumentó en 0.1 por ciento al pasar de US$
1,128.73 en noviembre a US$ 1,130.35 por onza troy. La subida en el precio del oro estuvo
asociada a la depreciación del dólar, las mayores posiciones especulativas, el uso del oro como
cobertura de riesgo frente a probables presiones inflacionarias. El principal mercado de destino
fue Suiza, con un crecimiento de 15.8% con respecto al mismo periodo del año pasado.
Perú: Exportaciones Tradicionales
(Millones US$)
16
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Principales productos tradicionales exportados 2009
(Millones US$)
Producto
Ene Dic 09
Var. %
Cobre
Oro
Zinc
Molibdeno
5 933
6 773
1 225
272
-18
21
-17
-71
Petróleo – derivados
1 682
-26
Harina de pescado
Café
1 425
584
1
-10
Fuente: SUNAT. Elaboración: PromPerú.
En el período acumulado enero a diciembre, las exportaciones de petróleo y sus derivados
alcanzaron un total de US$ 2.034.8 millones, lo que significó un descenso de 28.8%. Esta
disminución se debió, principalmente a menores ventas al exterior de derivados, los cuales se
redujeron en US$ 587.5 millones (US$ 1,681.5 millones, caída de 25.9%), principalmente al
mercado estadounidense. Las exportaciones de estos productos hacia Estados Unidos fueron
por un valor de US$ 554.1 millones, lo cual se traduce en un descenso de 50.9% respecto al
mismo periodo de 2008.
Las exportaciones agrarias tradicionales sumaron US$ 636 millones durante 2009, lo que
implicó una variación negativa de 7.3% respecto al año anterior. No obstante, en diciembre 2009
los envíos sumaron US$ 69 millones, cifra que representó un crecimiento de 19%.El café tiene la
mayor participación en este rubro, donde destacan los incrementos de las exportaciones hacia
Colombia (US$ 39 millones / 677.8% crecimiento), país que vio mermada su producción durante
2009. Igualmente, destacan mercados europeos como Francia (US$ 10 millones / 84.8%
crecimiento), Polonia (US$ 5 millones / 28.0% crecimiento) y Grecia (US$ 6 millones / 357.3%
crecimiento).
En el rubro tradicional también resaltaron las exportaciones de azúcar, las cuales totalizaron US$
37.1 millones, lo que representó un incremento de 49.9% respecto al año anterior. Este se
explica por los mayores envíos de azúcar hacia Estados Unidos (US$ 17 millones / 97%
crecimiento) e Indonesia, nuevo mercado para este producto (US$ 15 millones dólares).
Las ventas externas del sector pesquero tradicional, el 2009, alcanzaron US$ 1,683.1
millones, 6.4% menos que los valores registrados el año anterior; y explicaron el 6.3% de las
exportaciones nacionales y 8.2% de las tradicionales. En diciembre, totalizaron US$ 182.9
millones, con lo cual experimentaron un incremento de 79.5%, respecto a igual mes del año
2008.
Las exportaciones de harina de pescado, el 2009, fueron US$ 1,425.3 millones, y se dirigieron
principalmente a China (47.5%), Alemania (18.6%) y Japón (7.9%). Estas ventas aumentaron
0.9%, fundamentalmente por los mayores embarques a Alemania.
El 2009, se exportó US$ 257.8 millones de aceite de pescado, 33.0% menos que el 2008; y sus
mercados más importantes fueron Dinamarca (18.9%), Bélgica (17.9%) y Canadá (13.1%).
17
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
2.2 SITUACIÓN DEL TURISMO A DICIEMBRE DEL 2009
Durante el 2009, el arribo de turistas internacionales al Perú fue de más de 2 139 millones de
turistas, según lo informado por el Ministerio de Turismo, con una tasa de crecimiento del 4% con
respecto al 2008; es decir, 82 341 turistas más que los que ingresaron al Perú el año anterior. El
arribo de turistas extranjeros fue de 2 023 967, con una tasa de crecimiento del 3,9% en
comparación a lo registrado durante el 2008.
El crecimiento de la tasa de arribos de visitantes al Perú entre los años 1988 al 2009 nos señala
que tuvo un comportamiento medio del 7,85%. Podemos destacar que en los últimos años el
arribo de hombres de negocio ha sido sumamente importante, es así que durante el 2008 se
observo ello debido a los eventos mundiales en la que Perú fue el anfitrión de los mismos.
LLEGADA DE TURISTAS INTERNACIONALES 2004 - 2009
2500000
2000000
TASA DE
CRECIMIENTO:
2009/2008=4,0%
1916400
2057620
2006 P/
2007 P/
2008 P/
2139961
1720746
500000
1570566
1000000
1349959
1500000
0
2004
2005 P/
2009 P/
Fuente: MINCETUR / Vice Ministerio de Turismo
Por otro lado, la proyección del arribo de visitantes de los países de los mercados prioritarios
(Estados Unidos, Canadá, España, Alemania, Reino Unido, Francia, Japón, Brasil, Chile,
Argentina, México y Colombia), también ha sido mayor a la del año anterior. Los países
prioritarios son aquellos en los que PromPerú realiza directamente sus actividades
promocionales.
Al 31 de diciembre de 2009, los mercados prioritarios se habrían incrementado en 4,2%,
pasando 1,42 millones de turistas en el 2008 a 1,48 millones de turistas, lo que significaron casi
60 mil visitantes más que el año anterior, tal como se puede apreciar en la siguiente gráfica:
18
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
LLEGADA DE PASAJEROS PROVENIENTES DE LOS MERCADOS PRIORITARIOS:
2004/2009
1600000
1400000
TASA DE
CRECIMIENTO:
2009/2008=4,2%
1200000
1480802
2005 P/
400000
1420771
1086317
2004
600000
1326189
910761
800000
1194143
1000000
2006 P/
2007 P/
2008 P/
2009 P/
200000
0
Fuente: MINCETUR / Vice Ministerio de Turismo
En relación a las llegadas internacionales por bloques de países de procedencia, destacan los
mayores crecimientos registrados de los viajeros llegados de América Central (18,1%); luego
vendría América del Sur con una participación turística del 8,8% en relación al 2008; de Oceanía
el arribo de turistas estaría conformado por el 6,8% con respecto al año anterior; luego vendría
América del Norte con una variación del 1,0% con respecto a los arribos del 2008. Todo ellos
resumido en el siguiente cuadro:
Llegadas Internacionales por bloque de Países 2004 - 2009
Año
País de Residencia
AMERICA DEL NORTE
AMERICA CENTRAL
AMERICA DEL SUR
EUROPA
ASIA
AFRICA
OCEANIA
2004
292910
18610
617298
272160
52584
2772
2005 P/
355135
24017
686892
330338
61557
3420
2006 P/
365492
24853
799673
342330
68562
3106
2007 P/
392839
27419
894465
384725
77421
3847
2008 P/
449448
29463
926391
416290
88891
3491
2009 P/
453818
34785
1008119
404815
81811
3511
Variación
Porcentual
(%)
2009/2008
1,0
18,1
8,8
-2,8
-8,0
0,6
19375
23769
26275
30037
33765
36067
6,8
Turistas extranjeros
Turistas Peruanos residentes
en el Exterior
1276639
1486502
1634745
1812384
1948660
2023967
3,9
73320
84064
86001
104016
108960
115994
6,5
Total Turistas Internacionales 1/
1349959
1570566
1720746
1916400
2057620
2139961
4,0
1/ Total Turistas Internacionales = Turistas extranjeros + Turistas peruanos residentes en el exterior
P/ Cifra preliminar
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Elaboración: MINCETUR/OGEE/Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales
Con información disponible a febrero de 2010
19
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
2.2.1. Evolución de la llegada de turistas extranjeros por países
2.2.1.1. Mercados Prioritarios
Son aquellos países en los que se destinan las mayores inversiones de promoción y
comunicación. En estos países es en donde se debe mostrar la oferta de los atractivos turísticos
del Perú de manera más agresiva, con la finalidad de conseguir los mayores niveles de venta en
el corto plazo.
En este grupo, están considerados los países de viajes largos (Long Haul) como Estados Unidos
de Norteamérica, Canadá, Alemania, España, Francia, Reino Unido y Japón y los países de
viajes cortos (Short Haul), entre los que destacan Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México; los
mismos que representan el mayor aporte de ingreso de pasajeros y divisas al Perú.
En el año 2009, del total de pasajeros que ingresaron al Perú, el 69,19% provinieron de estos
doce países, es decir, 1 480 802 personas, los mismos que registraron un crecimiento de 4,2%
del total con respecto al año 2008:
Principales Mercados Prioritarios 2004 - 2009
Año
País de Residencia
2004
2005 P/
2006 P/
2007 P/
2008 P/
2009 P/
Variación
Participac
Porcentua
ión % en
l (%)
el 2009
2009/2008
TOTAL MERCADOS
PRIORITARIOS
LONG HAUL
CANADA
EE.UU
ALEMANIA
ESPAÑA
FRANCIA
REINO UNIDO
JAPON
910761
1086317
1194143
1326189
1420771
1480802
100,00%
4,00%
467839
25610
243790
34846
43023
43848
49396
27326
571839
33933
293241
42565
58785
52050
58712
32553
589595
40007
297317
42663
62289
53518
59876
33925
638888
40983
321597
49312
63371
58713
66488
38424
717630
50306
370945
50737
74196
62901
65800
42745
716475
52899
374659
50228
79386
64960
57949
36394
48,38%
3,57%
25,30%
3,39%
5,36%
4,39%
3,91%
2,46%
-0,16%
5,20%
1,00%
-1,00%
7,00%
3,30%
-11,90%
-14,90%
LATINOAMERICA
CHILE
ARGENTINA
COLOMBIA
BRASIL
MEXICO
442922
301024
46035
39026
33327
23510
514478
338629
56232
48365
43291
27961
604548
415106
63543
53639
44092
28168
687301
464678
77712
62137
52515
30259
703141
445590
90914
75538
62902
28197
764327
456896
114176
86055
80940
26260
51,62%
30,85%
7,71%
5,81%
5,47%
1,77%
8,70%
2,50%
25,60%
13,90%
28,70%
-6,90%
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Con información disponible a febrero de 2010
Chile se constituye como el principal país emisor de visitantes hacia Perú. Llegaron 456 896
personas, registró un aumento de 2,5 % con respecto al año 2008 y con una participación del
30,85% de pasajeros que ingresan al país. En este orden le sigue EE.UU. de Norte América con
una participación del 25,30% del total que visitaron Perú, y con una variación positiva del 1,00%
con respecto al año 2008. Entre ambos países se explica el más de 55% de arribos al país
durante el 2009.
Los países que registran mayor incremento son Argentina con una variación del 25,60% de
visitantes con respecto al año 2008, le sigue Brasil con un 28,70% y Colombia con 13,90% todos
ellos países del Short Haul. Ello se explica por la continuidad de las campañas promociónales
20
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
realizadas por PromPerú desde el año 2006 en esos países y por el incremento rutas o llegada
de nuevas aerolíneas que cubren esos destinos. En el caso de países Long Haul, destacan
España (7,00% de crecimiento y constituyéndose como el país de mayor crecimiento entre los
países prioritarios), le sigue Canadá con 5,20%, luego Francia con 3,30%.
LLEGADAS TURISTAS EXTRANJEROS LONG HAUL DE MERCADOS PRIORITARIOS:
2004/2009
TASAS DE CRECIMIENTO:
2009/2008: -0,16%
Participación: 48,38%
800000
700000
200000
717630
300000
589595
467839
571839
400000
638888
500000
716475
600000
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Con información disponible a febrero de 2010
100000
0
Gráfico
Nº 8 - LLEGADAS TURISTAS EXTRANJEROS SHORT HAUL DE MERCADOS
2004
2005 P/ PRIORITARIOS:
2006 P/
2007
P/
2008 P/
2009 P/
2004/2009
800000
TASAS DE CRECIMIENTO:
2009/2008: 8,70%
Participación: 51,62%
703141
764327
604548
687301
200000
442922
400000
514478
600000
2007 P/
2008 P/
2009 P/
0
2004
2005 P/
2006 P/
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Con información disponible a febrero de 2010
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MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
2.2.1.1.1.
Evolución de la llegada de pasajeros provenientes de Chile:
Es el principal país emisor de pasajeros al Perú. En el año 2009 aportó con 456 896, con una
participación 30,85% respecto al total de arribos de los que constituyen los mercados prioritarios
del Short Haul. Registró un aumento del 2,50% con respecto al año 2008, tal como se puede
observar en la gráfica siguiente.
Chile
600000
38,85% de
participación
durante el 2009
445590
415106
450000
464678
300000
456896
338629
301024
150000
0
2004 2005 P/
2006 P/
2007 P/
2008 P/
2009 P/
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Con información disponible a febrero de 2010
2.2.1.1.2. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes de los Estados Unidos de
Norteamérica:
El segundo país emisor de pasajeros es Estos Unidos de Norte América, durante el 2009 aportó
con 374 659 personas, con una variación del 1,00% con respecto a los que llegaron durante el
2008 y su participación en el mercado fue del 25,30% del total de los paises que forman parte de
los mercados prioritarios.
Estados Unidos
600000
1,00% mas
turistas
respecto al
2008
450000
321597
293241
374659
300000
243790
370945
297317
150000
0
2004
2005 P/ 2006 P/
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Con información disponible a febrero de 2010
22
2007 P/
2008 P/
2009 P/
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
2.2.1.1.3. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes de Argentina:
Es el tercer emisor de pasajeros hacia Perú después de Chile y Estados Unidos. Contribuyó
durante el 2009 con 114 176 pasajeros, con una variación respecto del año 2008 del 25,60% y
tuvo una participación de 7,71% especto del total de países que forman parte de los mercados
prioritarios.
Argentina
120000
25,60% de
crecimiento
respecto al año
2008
77712
80000
114176
56232
90914
63543
40000
46035
0
2004
2005 P/ 2006 P/
2007 P/
A
2008 P/
2009 P/
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Con información disponible a febrero de 2010
2.2.1.1.4. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes de Colombia:
El cuarto país emisor de pasajeros hacia el Perú es el país de Colombia, Para el año 2009
represento el 5,81% del total de los arribos de los países que son parte de los principales
mercados prioritarios. Se experimento un incremento favorable del 13,90% respecto de las
personas que ingresaron durante el 2008 de Colombia a Perú.
Colombia
100000
86055
80000
13,90% de
crecimiento en
el periodo
2008/2009
62137
60000
48365
40000
75538
53639
39026
20000
0
2004
2005 P/ 2006 P/
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Con información disponible a febrero de 2010
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2007 P/
2008 P/
2009 P/
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
2.2.1.1.5. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes del Brasil:
El quinto país emisor de arribos hacia Perú es Brasil, vinieron 80 940 personas. Se dio un
incremento del 28,70% con respecto al año 2008 y con una participación del 5,47% en cuanto a
los países que conforman los mercados prioritarios.
Brasil
90000
28,70% de
crecimiento en
el periodo
2008/2009
80940
75000
60000
45000
30000
52515
43291
62902
44092
33327
15000
0
2004
2005 P/ 2006 P/
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Con información disponible a febrero de 2010
2007 P/
2008 P/
2009 P/
2.2.1.1.6. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes del España:
España ocupa el sexto lugar en cuanto a arribos con 79 386 personas. Obtuvo un 5,36 % de
participación entre los principales países prioritarios, además de que se incremento en un 7,00%
respecto de la cantidad de turistas que arribaron durante el 2008.
España
80000
7% de
crecimiento en 60000
el periodo
2008/2009
40000
63371
58785
79386
74196
62289
43023
20000
0
2004
2005 P/
2006 P/
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Con información disponible a febrero de 2010
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2007 P/
E
2008 P/
2009 P/
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
2.2.1.1.7. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes del Francia:
Francia ocupa el séptimo lugar en el ranking de las personas que arribaron de los principales
países prioritarios, nos visitaron 64 960 personas de ese país; con respecto al año 2008 vario en
3,30% respecto a la cantidad de arribos. Su participación fue de 4,39% respecto del total.
Francia
80000
3,30% de
crecimiento en
el periodo
2008/2009
52050
60000
40000
64960
58713
62901
53518
43848
20000
0
2004
2005 P/ 2006 P/
F
2007 P/
2008 P/
2009 P/
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Con información disponible a febrero de 2010
2.2.1.1.8. Evolución de la llegada de pasajeros provenientes del Reino Unido:
El Reino Unido ocupa en octavo lugar en cuanto a los arribos, 57 949 personas de esta
nacionalidad visitaron el Perú durante el 2009. Con respecto al año 2008 se vio una disminución
del -11,90% y su participación entre los principales países prioritarios fue de 3,91%.
Reino Unido
75000
3,91% de
participación
durante el 2009
66488
58712
60000
57949
59876
45000
65800
49396
30000
15000
0
2004
2005 P/
2006 P/
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Con información disponible a febrero de 2010
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2007 P/
R
2008 P/
2009 P/
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
PERÚ: LLEGADA MENSUAL DE TURISTAS EXTRANJEROS, ENERO 2002 - DICIEMBRE 2009
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Total
2002
2003
2004
2005 P/
2006 P/
2007 P/
2008 P/
2009 P/
81451
83897
99631 117299 134167 146761 169682 170262
80838
84396 103100 119207 140711 150842 174464 170760
80986
79796
97422 117883 133936 150220 158876 161612
69198
75358
92825 106977 128006 132263 147678 154140
78124
78184
92451 111260 124544 132703 155192 148901
80889
85687 103359 115102 128970 146447 165287 163738
101022 112259 137313 150156 159916 179901 198686 190314
92711 103683 114252 138564 143089 159368 177861 173911
80041
87240 100636 124549 132223 146760 156322 160984
82327
86748 109098 127149 134191 150202 152640 175530
80862
90501 105484 120209 130529 152727 134510 171856
89179 101768 121068 138147 144463 164190 157462 181959
997628 1069517 1276639 1486502 1634745 1812384 1948660 2023967
Variación Variación
Porcentual Porcentual
(%)
(%)
2008/2007 2009/2008
15,6
0,3
15,7
-2,1
5,8
1,7
11,7
4,4
16,9
-4,1
12,9
-0,9
10,4
-4,2
11,6
-2,2
6,5
3,0
1,6
15,0
-11,9
27,8
-4,1
15,6
7,5
3,9
P/ Cifra preliminar
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Elaboración: MINCETUR/OGEE/Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales
Con información disponible a febrero de 2010
PERÚ: LLEGADA MENSUAL DE TURISTAS PERUANOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR, ENERO
2002 - DICIEMBRE 2009
Mes
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre
Diciembre
Total
2002
4990
5069
5817
4378
5186
5303
5590
6562
4958
6146
5347
6632
65978
2003
5482
5377
5910
4419
5203
5250
5521
6354
4732
5749
5495
6760
66252
2004
5788
6091
6306
5052
5772
5739
5970
6975
5024
6752
6090
7761
73320
2005 P/
2006 P/
2007 P/
2008 P/
2009 P/
6636
6729
7362
5947
6716
6729
7295
8254
6182
7202
6642
8370
84064
7071
7102
7521
6204
6996
6812
7105
7474
6571
7358
6966
8821
86001
7610
8053
8790
7773
8780
8511
9028
9216
8006
9139
8539
10571
104016
8902
9581
9587
7734
9413
8594
8751
9488
7730
9393
9059
10728
108960
9555
9914
10090
8248
9187
9177
9294
10182
8412
10614
9606
11715
115994
P/ Cifra preliminar
Fuente: MININTER-Dirección General de Migraciones y Naturalización (DIGEMIN)
Elaboración: MINCETUR/OGEE/Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales
Con información disponible a febrero de 2010
26
Variación Variación
Porcentual Porcentual
(%)
(%)
2008/2007 2009/2008
17,0
7,3
19,0
3,5
9,1
5,2
-0,5
6,6
7,2
-2,4
1,0
6,8
-3,1
6,2
3,0
7,3
-3,4
8,8
2,8
13,0
6,1
6,0
1,5
9,2
4,8
6,5
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
PERÚ: POR PAÍS DE RESIDENCIA
País de Residencia
AMERICA DEL NORTE
CANADA
EE.UU
MEXICO
AMERICA CENTRAL
PANAMA
COSTA RICA
CUBA
REP.DOMINICANA
EL SALVADOR
GUATEMALA
OTROS
AMERICA DEL SUR
CHILE
ECUADOR
ARGENTINA
BOLIVIA
COLOMBIA
BRASIL
VENEZUELA
OTROS
EUROPA
ESPAÑA
FRANCIA
REINO UNIDO
ALEMANIA
ITALIA
PAISES BAJOS (Holanda)
SUIZA
SUECIA
IRLANDA
POLONIA
OTROS
ASIA
JAPON
ISRAEL
CHINA (R.P)
COREA DEL SUR
INDIA
FILIPINAS
TAIWAN (TWN)
INDONESIA
OTROS
AFRICA
SUD AFRICA
MARRUECOS
EGIPTO
OTROS
OCEANIA
AUSTRALIA
NUEVA ZELANDIA
OTROS
NO ESPECIFICADO DIGEMIN
Turistas extranjeros
Turistas Peruanos
residentes en el Exterior
Total Turistas
Internacionales 1/
Año
2006 P/
2007 P/
365492
392839
40007
40983
297317
321597
28168
30259
24853
27419
7986
6213
4804
6532
1831
2310
2132
2307
2117
2665
2091
2384
3892
5008
799673
894465
415106
464678
111239
118625
63543
77712
84068
86335
53639
62137
44092
52515
20868
24112
7118
8351
342330
384725
62289
63371
53518
58713
59876
66488
42663
49312
26755
31013
17681
23908
15496
17454
7759
8706
7267
8743
4639
5246
44387
51771
68562
77421
33925
38424
10612
11659
7839
7443
7680
8854
1462
2059
1076
1782
1742
1788
342
765
3884
4647
3106
3847
2248
2748
115
258
81
96
662
745
26275
30037
22081
25161
4130
4804
64
72
4454
1631
1634745
1812384
2004
292910
25610
243790
23510
18610
3908
4679
1010
1190
1651
1866
4306
617298
301024
110294
46035
65906
39026
33327
16357
5329
272160
43023
43848
49396
34846
24296
16290
14032
5915
4994
2441
33079
52584
27326
8458
4968
5761
984
644
1220
524
2699
2772
1789
409
69
505
19375
16424
2895
56
930
1276639
2005 P/
355135
33933
293241
27961
24017
7252
5386
1422
1883
1825
2189
4060
686892
338629
100808
56232
71718
48365
43291
20995
6854
330338
58785
52050
58712
42565
27258
17346
16045
6858
6563
3666
40490
61557
32553
9334
5279
6676
1355
717
1476
557
3610
3420
2117
69
73
1161
23769
20225
3491
53
1374
1486502
73320
84064
86001
1349959
1570566
1720746
27
Variación (%)
2009/2008
1,0
5,2
1,0
-6,9
18,1
22,9
2,9
60,3
53,4
4,1
-1,7
3,1
8,8
2,5
6,2
25,6
7,7
13,9
28,7
8,8
16,3
-2,8
7,0
3,3
-11,9
-1,0
-3,1
-5,7
1,9
-10,2
-24,3
-8,1
-6,9
-8,0
-14,9
8,6
14,9
-20,4
11,8
-1,4
-14,8
-2,7
-13,8
0,6
-8,7
32,0
55,8
25,9
6,8
8,4
-0,9
-25,0
13,0
3,9
2008 P/
449448
50306
370945
28197
29463
6833
6958
2996
2911
2716
2861
4188
926391
445590
126852
90914
85245
75538
62902
28937
10413
416290
74196
62901
65800
50737
31410
26803
16841
9670
9996
8152
59784
88891
42745
12502
7984
9807
3033
2518
2394
1130
6778
3491
2641
97
77
676
33765
28397
5276
92
921
1948660
2009 P/
453818
52899
374659
26260
34785
8399
7163
4803
4465
2827
2812
4316
1008119
456896
134666
114176
91789
86055
80940
31486
12111
404815
79386
64960
57949
50228
30443
25277
17157
8686
7563
7492
55674
81811
36394
13583
9176
7804
3390
2483
2040
1100
5841
3511
2412
128
120
851
36067
30770
5228
69
1041
2023967
104016
108960
115994
6,5
1916400
2057620
2139961
4,0
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
2.2.2. Evolución de las Divisas generadas por el Turismo Receptivo:
En lo que respecta al ingreso de divisas generadas por el turismo receptivo, según información preliminar del
Vice Ministerio de Turismo y del Banco Central de Reserva, se estima que durante el año 2009 se alcanzó la
suma de US$ 2 471 millones de dólares, representando un crecimiento del 3,2% más de lo que se obtuvo en el
año 2008.
Cabe destacar que durante el período 2002/2009, el total de divisas generadas por el turismo receptivo casi se
triplicaron, pasando de US $ 837 millones en el 2002 a US $ 2 471 millones en el 2009; tal como puede
apreciarse en el cuadro y gráfico siguientes:
PERÚ: INGRESO TRIMESTRAL DE DIVISAS GENERADO POR EL TURISMO RECEPTIVO, 20022009
Trimestre
Total
I Trim
II Trim
III Trim
IV Trim
2002
837
198
198
232
209
2003
2004
1023
232
241
285
265
2005 P/
1232
277
291
339
324
2006 P/
1438
328
342
405
364
2007 P/
1775
412
426
489
449
2008 P/
2007
456
467
557
526
2395
562
574
671
589
2009 P/
2471
590
583
660
638
Nota: Incluye los rubros Viajes y Transporte de pasajeros.
P/ Cifra preliminar
Fuente: BCRP - Nota Semanal Nº 08 del 01 de marzo 2010.
Elaboración: MINCETUR/OGEE/Oficina de Estudios Turísticos y Artesanales
Con información disponible a marzo de 2010
Ingreso Total de Divisas 2009
3000
2395
2500
2471
2007
1775
2000
1232
1500
1438
1023
1000
837
500
0
2002
2003
2004
2005 P/ 2006 P/ 2007 P/ 2008 P/ 2009 P/
Nota: Incluye los rubros Viajes y Transporte de pasajeros.
P/ Cifra preliminar
Fuente: BCRP - Nota Semanal Nº 08 del 01 de marzo 2010.
28
Variación Variación
Porcentual Porcentual
(%)
(%)
2008/2007 2009/2008
19,4
23,4
22,7
20,4
11,8
3,2
5
1,5
-1,6
8,5
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
3. DESCRIPCIÓN DE LA ENTIDAD
Pliego
Direcciones
Departamento
Provincia
Distrito
Tipo de Entidad
: Comisión de Promoción del Perú para las Exportaciones y el Turismo—
PromPerú
: Av. República de Panamá Nº 3647, San Isidro—Lima, Perú
: Calle Uno Nº 50, Urbanización Córpac, edificio del Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo—MINCETUR, pisos 13 y 14, Urbanización CORPAC
: Lima
: Lima
: San Isidro
: Gobierno Nacional
3.1 DISPOSITIVOS LEGALES DE PROMPERÚ
Con fecha 28 de febrero de 2007, (Decreto Supremo Nº 003-2007-MINCETUR publicado el 1ro de
marzo de 2007), se decretó la fusión de la ex Comisión de Promoción del Perú—PromPerú con la
Comisión para la Promoción de Exportaciones—PROMPEX. La fusión se realizó bajo la modalidad de
fusión por absorción, correspondiéndole a PROMPEX la calidad de entidad incorporante. Así mismo,
MINCETUR dispuso que la denominación de la entidad fusionada fuera la de Comisión de Promoción
del Perú para la Exportación y el Turismo—PromPerú, denominación que se hizo efectiva a partir
de la entrada en vigencia del Decreto Supremo Nº 003-2007-MINCETUR.
Por otro lado, mediante el Decreto Supremo Nº 009-2007-MINCETUR del 30 de septiembre de 2007,
se aprobó el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de la Comisión de Promoción del Perú
para la Exportación y el Turismo (PromPerú); adecuando el ROF de la ex PROMPEX a las nuevas
funciones y responsabilidades de la entidad fusionada.
La ex Comisión para la Promoción de Exportaciones—PROMPEX fue un Organismo Público
Descentralizado, creado por Decreto Legislativo Nº 805.
La ex Comisión de Promoción del Perú (PromPerú) fue una Unidad Ejecutora del Pliego MINCETUR,
creada por Decreto Supremo Nº 010-97-MINCETUR elevado a rango de Ley por Decreto Legislativo
833, en concordancia con el Decreto Supremo Nº 012-2003-MINCETUR y la Ley 27790.
El artículo 3º del Decreto de Urgencia Nº 083-96, autoriza a la Comisión de Promoción del Perú
(PromPerú) a negociar y suscribir una carta convenio con el Programa de las Naciones Unidas para el
Desarrollo—PNUD, a fin de administrar los fondos recibidos del Ministerio de Economía y Finanzas,
utilizándose para ello la modalidad de aplicación Transferencias al Exterior, firmándose la Autorización
Anticipada para el funcionamiento del Proyecto PER/00/013 “Diseño de Estrategias de Promoción de la
Realidad Peruana“.
Posteriormente, mediante Decreto de Urgencia Nº 024-99 se autoriza a las entidades del Sector
Público que hayan celebrado convenios con Organismos Internacionales a continuar operando y
asegurar la continuidad de los programas y proyectos.
De conformidad con lo dispuesto por la Vigésima Novena Disposición Final de la Ley Nº 29142 “Ley de
Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2008”, y la Sétima Disposición Final de la Ley Nº
28411 “Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto”, mediante Resolución Suprema Nº 1982008-MINCETUR, de fecha 29 de diciembre de 2008, se aprueba el Convenio de Administración de
29
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Recursos para la ejecución del Proyecto 00051456 “Fortalecimiento Institucional de PromPerú”,
suscrito entre la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) y el
Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD).
Asimismo, mediante Ley Nº 27889 del 17 de diciembre de 2002, se crea el Fondo y el Impuesto
Extraordinario para la Promoción y Desarrollo Turístico Nacional, considerando a PromPerú como
perceptora de parte de los ingresos recaudados producto de la aplicación del impuesto, cuyos fondos
están destinados a financiar las actividades y proyectos de promoción y desarrollo turístico nacional.
El reglamento de la Ley Nº 27889 es aprobado mediante Decreto Supremo Nº 007-2003-MINCETUR
del 12 de febrero de 2003; el mismo que es modificado con Decreto Supremo Nº 006-2006-MINCETUR
del 26 de mayo de 2006, para que a partir del ejercicio fiscal del año 2006 se pueda destinar hasta el
5% de los recursos del Fondo que le corresponde a PromPerú (80% del total), para financiar campañas
anuales de promoción del turismo interno y de concientización turística nacional.
En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Nº 27889, los ingresos que se incorporan dentro del
presupuesto de PromPerú provenientes de la recaudación del Impuesto Extraordinario para la
Promoción y Desarrollo Turístico Nacional se destinan exclusivamente para financiar las actividades y
proyectos destinados a la promoción turística nacional.
3.2 LA ALTA DIRECCIÓN: EL CONSEJO DIRECTIVO Y LA SECRETARÍA GENERAL
Según lo dispuesto en el Artículo 7° del ROF, el Consejo Directivo es el órgano máximo de dirección de
la institución y junto a la Secretaría General, conforman la Alta Dirección de la Entidad.
Al finalizar el ejercicio fiscal de 2009, el Consejo Directivo de la Comisión de Promoción del Perú para
la Exportación y el Turismo (PromPerú) estaba conformado por las siguientes personas:
REPRESENTANTE DE
MIEMBRO TITULAR
1. Martín Pérez Monteverde,
Ministro de Comercio Exterior y Turismo
Presidente del Consejo Directivo
2. Eduardo Ferreyros Küppers,
Vice Ministro de Comercio
3. Pablo Lopez de Romaña,
Vice Ministro de Turismo
4. Embajador Elard Escala Sanchez Barreto
5. José Luis Chicoma Lucar,
Viceministro de Mype e Industria
6. Leonidas Valdivia Pinto,
Viceministro de Agricultura
7. Javier Humberto Roca Fabián
8. David Lemor Bezdín,
Director Ejecutivo
9. José Luis Silva Martinot,
Presidente
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
Ministerio de Relaciones Exteriores
Ministerio de la Producción
Ministerio de Agricultura
Ministerio de Economía y Finanzas
Agencia de Promoción de la Inversión Privada
Asociación de Exportadores—ADEX
30
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
MIEMBRO TITULAR
10. Ricardo Paredes Castro,
Presidente
11. Guillermo Van Oordt Parodi,
Presidente
12. Ramón Morante Cervera
13. Ángel Neyra Olaychea
14. Peter Anders Moores
15. Fernando Puga Castro
REPRESENTANTE DE
Sociedad de Comercio Exterior del Perú—
COMEX
Asociación de Gremios Productores
Agroexportadores del Perú—AGAP
Sociedad Nacional de Industrias—SIN
Coordinadora Nacional de Gremios—PYME
Cámara de Comercio de Lima
Cámara Nacional de Turismo—CANATUR
Representante gremial de la Zona Turística Nor
Amazónica (Lambayeque)
Representante gremial de la Zona Turística
Centro (Pasco)
Representante gremial de la Zona Turística Sur
(Cuzco)
16. Marco Mavila Migila
17. Emilio Richard Hassinger Sánchez
18. Boris Gómez Luna
La Secretaría General es el Órgano Ejecutivo responsable de la marcha administrativa de la Institución,
de la ejecución de los acuerdos del Directorio y de ejecutar las acciones en cada una de las materias
de su competencia. El Secretario General es el titular del Pliego presupuestal Comisión de Promoción
del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú).
Con Resolución Ministerial Nº 195-2007-MINCETUR/DM del 2 de octubre de 2007 se designa a Doña
Pilar Pajares Sayán en el cargo de Secretaria General de PromPerú.
PromPerú es un Organismo Público Ejecutor con personería jurídica de derecho público. Está adscrita
al Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) y goza de autonomía administrativa,
técnica, económica, financiera y operativa, y constituye un pliego presupuestal.
Es competente para proponer y ejecutar los planes y estrategias de promoción de bienes y servicios
exportables, así como de turismo interno y receptivo, promoviendo y difundiendo la imagen del Perú en
materia turística y de exportaciones, de conformidad con la política y objetivos sectoriales. Estas
actividades se realizarán en coordinación con las demás entidades de la Administración Pública, en el
marco de sus respectivas competencias, y con el sector privado, cuyas funciones son las siguientes:
 Ejecutar las políticas sectoriales en materia de promoción de exportaciones y turismo e imagen del
Perú.
 Formular, proponer, aprobar y ejecutar planes y estrategias institucionales de promoción de la
exportación, el turismo y la imagen del Perú, en concordancia con las políticas comerciales y de
turismo.
 Implementar y desarrollar los planes nacionales estratégicos de exportaciones y turismo, tales
como el Plan Estratégico Nacional de Exportaciones—PENX y el Plan Estratégico Nacional de
Turismo—PENTUR o los que los sustituyan o se creen en el futuro, en el marco de su
competencia.
 Ejercer sus competencias sin asumir aquellas funciones que idóneamente pueden ser cumplidas
por los niveles regional y local. La ejecución de políticas nacionales deberá canalizarse a través de
las instancias pertinentes de los gobiernos regionales, los gobiernos locales o instancias privadas.
31
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
 Proponer al MINCETUR la política informativa para la difusión de la imagen del Perú en promoción
turística y de exportaciones.
 Coordinar, con las entidades correspondientes, el establecimiento de oficinas, la designación de
representantes comerciales y/o la contratación de representaciones en el extranjero, con el fin de
promover las exportaciones y/o el turismo, así como difundir la imagen del Perú y brindar
información en estas materias.
 Establecer oficinas y designar representantes en cualquier lugar del territorio nacional sólo en los
casos de las competencias que no pueden ser cumplidas idóneamente por los gobiernos
regionales y locales.
 Ejecutar acciones pertinentes que lleven a la formulación, implementación y administración de la
“Marca País” y otros similares, que permitan identificar al Perú a nivel nacional e internacional,
como instrumento de promoción de las exportaciones así como del turismo interno o receptivo.
 Gestionar recursos de cooperación reembolsable y no reembolsable nacional e internacional para
la promoción de las exportaciones, turismo, así como para la difusión de la imagen del Perú en
relación con las exportaciones y el turismo, conforme a la normatividad vigente y a través de las
autoridades competentes.
 Proponer al MINCETUR los dispositivos legales que tengan incidencia en las materias o
actividades de su competencia y emitir opinión técnica en la formulación de estrategias, acciones y
propuestas normativas que le sean requeridas.
 Coordinar con las distintas entidades del Sector Público las acciones necesarias para el desarrollo
de sus funciones.
 Otras funciones asignadas por la normativa vigente.
4. VISIÓN
PromPerú es la entidad líder, promotora del turismo y las exportaciones peruanas, que con eficiencia y
eficacia posiciona la marca e imagen del Perú a nivel internacional.
5. MISIÓN
Liderar la promoción de la oferta exportable y del destino turístico peruano; contribuyendo a la
internacionalización competitiva de las empresas, así como al posicionamiento de la imagen del país en el
exterior y promoviendo el turismo interno, con la participación concertada de todos los agentes
involucrados, utilizando los recursos de manera eficaz y eficiente.
32
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
6. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y ESTRATEGIAS
6.1 EN GESTIÓN
6.1.1
OBJETIVO ESTRATÉGICO Nº 1
Consolidar el posicionamiento de la Institución como una entidad orientada a brindar servicios
alta calidad y eficiencia a los usuarios en apoyo al logro de los objetivos institucionales.
6.1.1.1 OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 1.1.: GESTIÓN INSTITUCIONAL
Alcanzar un eficiente y eficaz desempeño en la gestión de los Sistemas Administrativos en
concordancia con la normatividad vigente
6.1.1.2 ESTRATEGIAS.
 Fortalecer la gestión institucional generando sinergias, administrando eficientemente los
recursos y reforzando la integración mediante un mayor acercamiento de los órganos
internos y, de estos, con el usuario externo.
 Brindar un servicio de calidad y de manera oportuna a los usuarios de los órganos de
línea.
 Orientar la gestión institucional hacia el cumplimiento de los objetivos mediante el
establecimiento y evaluación de indicadores.
 Proponer mecanismos de mejora continua en los procesos organizacionales de gestión y
los sistemas informativos de soporte.
6.2 EN PROMOCIÓN DE LAS EXPORTACIONES
6.2.1
OBJETIVO ESTRATÉGICO Nº 2
Promocionar las exportaciones de bienes y servicios no tradicionales contribuyendo al
posicionamiento del Perú como “País Exportador”.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS EN PROMOCIÓN DE LAS EXPORTACIONES:
6.2.1.1 OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 2.1.: PROMOCIÓN COMERCIAL
Ejecutar las acciones de promoción de las exportaciones no tradicionales peruanas en los
mercados internacionales.
6.2.1.2 ESTRATEGIAS.
 Diversificar los mercados, ampliando la presencia de la oferta exportable apta y priorizada.
 Promocionar y exponer la oferta exportable del país en los mercados de Norte América,
Europa, Asia y Latinoamérica.
 Coordinar con las entidades públicas y privadas que participen en la actividad
exportadora, las estrategias de promoción comercial para el desarrollo de las
exportaciones.
6.2.2
OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 2.2.: COMPETITIVIDAD Y SERVICIOS AL EXPORTADOR
Contribuir a que las empresas, gremios y otros esquemas asociativos obtengan las capacidades
necesarias para alcanzar una mayor competitividad en los mercados internacionales.
33
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
6.2.2.1 ESTRATEGIAS.
 Identificar oportunidades de negocios en mercados alternativos para incrementar las
exportaciones de las Regiones Diversificar los mercados, ampliando la presencia de la
oferta exportable apta y priorizada.
 Fomentar el desarrollo competitivo de las exportaciones mediante acciones de
capacitación y articulación para la asistencia técnica Promocionar y exponer la oferta
exportable del país en los mercados de Norte América, Europa, Asia y Latinoamérica.
 Apoyar esquemas asociativos como elemento estratégico para elevar los niveles de
competitividad Coordinar con las entidades públicas y privadas que participen en la
actividad exportadora, las estrategias de promoción comercial para el desarrollo de las
exportaciones.
 Facilitar información relevante a los exportadores y potenciales exportadores para el
desarrollo de productos y mercados.
 Brindar apoyo al sector exportador en la gestión de sus exportaciones, a través de la Red
Interinstitucional de Facilitación.
 Fortalecer la Red Interna que permita la descentralización de capacidades y el desarrollo
de las exportaciones regionales.
6.2.3
OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 2.3.: INTELIGENCIA Y PROSPECTIVA COMERCIAL
Desarrollar y facilitar información especializada de mercados.
6.2.3.1 ESTRATEGIAS.
 Segmentar el mercado en función de las preferencias y/o criterios de compra.
 Fortalecer la plataforma tecnológica y mantener actualizada la información sobre
mercados, productos y empresas.
 Elaborar y difundir información estratégica y especializada sobre productos y mercados,
para el incremento de las exportaciones.
 Potenciar la Red Comercial Externa que permita aportar a la creación y gestión del
conocimiento de inteligencia comercial.
6.3 EN PROMOCIÓN DEL TURISMO
6.3.1
OBJETIVO ESTRATÉGICO Nº 3
Atender la necesidad que tiene el sector turismo peruano de promocionar el destino país y sus
atractivos turísticos, tanto para el turismo interno como para el receptivo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS EN PROMOCIÓN DEL TURISMO:
6.3.2
OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 3.1.: PROMOCIÓN DEL TURISMO RECEPTIVO
Promocionar el destino turístico peruano, consolidando la imagen turística del Perú como
destino favorito de su público objetivo y uno de los más valorados a nivel mundial, a fin de
contribuir al incremento descentralizado y sostenido de divisas.
34
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
6.3.2.1 ESTRATEGIAS.
 Brindar información y asistencia al turista extranjero para contribuir en la satisfacción de
su visita y lograr repetición y recomendación a familiares y amigos.
 Segmentar la promoción para cada segmento de consumidores.
 Focalizar la promoción en atractivos turísticos “ancla” para cada segmento de
consumidores.
 Priorizar el uso de los medios online (Internet) para la promoción e información sobre los
atractivos turísticos.
 Informar y capacitar al operador turístico para reforzar el desarrollo de sus labores
comerciales en la venta del Destino Perú y asegurar que estén alineadas con la estrategia
de promoción de PromPerú.
 Emplear una sola marca país posicionando la marca turística "Perú" en los mercados
prioritarios y potenciales identificados.
 Conducir campañas de promoción cuyo objetivo sea generar una comunicación única,
diferenciada y competitiva.
 Promover alianzas estratégicas entre el sector público y privado para la participación en
las actividades de promoción turística en el exterior.
6.3.3
OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 3.2.: PROMOCIÓN DEL TURISMO INTERNO
Contribuir al incremento del número de turistas nacionales por vacaciones, recreación u ocio a
fin de generar mayores ingresos por turismo en las regiones, logrando satisfacción en los
viajeros.
6.3.3.1 ESTRATEGIAS.
 Focalizar la promoción de la oferta de atractivos turísticos en los mercados emisores
priorizados con el fin de fomentar viajes a nivel nacional.
 Promocionar una oferta de excursiones cercanas al lugar de residencia.
 Segmentar la promoción para cada grupo de consumidores.
 Fortalecer las capacidades a nivel nacional en materia de mercadeo turístico, dirigido al
sector privado y público.
 Brindar información y asistencia al turista nacional para contribuir en la satisfacción de su
visita y lograr recomendación a familiares y amigos.
 Diversificar y/o desestacionalizar la promoción de los destinos turísticos.
 Promover alianzas estratégicas entre el sector público y privado para la participación en
las actividades de promoción turística interna.
6.3.4
OBJETIVO ESPECÍFICO Nº 3.3.: PROMOCIÓN DE LA IMAGEN DEL PERÚ EN EL
EXTERIOR
Consolidar el posicionamiento de la marca turística “Perú” y desarrollar la “Marca País”.
6.3.4.1 ESTRATEGIAS.
 Consolidar el posicionamiento de la marca turística "Perú" en los mercados identificados
cuyo objetivo sea generar una comunicación única, diferenciada y competitiva.
 Desarrollar la "Marca País" como instrumento de promoción de imagen del Perú en el
exterior.
35
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
7. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL DE PROMPERÚ
CONSEJO DIRECTIVO
PRESIDENCIA
OFICINA DE CONTROL INSTITUCIONAL
UNIDAD DE PRESUPUESTO
SECRETARÍA GENERAL
UNIDAD DE PLANEAMIENTO Y
RACIONALIZACIÓN
UNIDAD DE COOPERACIÓN
INTERNACIONAL
OFICINA DE
PLANEAMIENTO Y
PRESUPUESTO
OFICINA DE ASESORÍA
JURÍDICA
UNIDAD DE ASUNTOS
ADMINISTRATIVOS
UNIDAD DE ASUNTOS
FINANCIEROS
UNIDAD DE AUDIVISUALES Y
PUBLICACIONES
OFICINA DE
ADMINISTRACIÓN Y
FINANZAS
OFICINA DE SERVICIOS
TRANSVERSALES
UNIDAD DE COMUNICACIÓN
E IMAGEN INSTITUCIONAL
UNIDAD DE
UNIDAD DE PERSONAL
FERIAS Y EVENTOS
UNIDAD DE TECNOLOGÍAS
DE LA INFORMACIÓN
DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN
DE LAS EXPORTACIONES
SUB DIRECCIÓN DE
PROMOCIÓN COMERCIAL
SUB DIRECCIÓN DE SERVICIOS
Y ASISTENCIA EMPRESARIAL
DIRECCIÓN DE PROMOCIÓN
DEL TURISMO
SUB DIRECCIÓN DE
INTELIGENCIA Y PROSPECTIVA
COMERCIAL
SUB DIRECCIÓN DE
PROMOCIÓN DEL TURISMO
RECEPTIVO
36
SUB DIRECCIÓN DE
PROMOCIÓN DEL TURISMO
INTERNO
SUB DIRECCIÓN DE
MERCADEO TURÍSTICO
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
8. EJECUCION PRESUPUESTARIA
8.1 PRESUPUESTO INSTITUCIONAL
El Presupuesto Institucional de Apertura – PIA de la Comisión de Promoción del Perú para la
Exportación y el Turismo – PromPerú ascendió a S/. 92,960,000.00. El Presupuesto Institucional
Modificado – PIM ascendió a S/. 98,210,035.00 ejecutándose un total de S/. 90,980,577.00 que
representa 93% de avance. El presupuesto estuvo conformado por los siguientes Programas:
Gestión con S/. 12,635,224.00 (13%), Comercio con S/. 15,637,319.00 (16%) y Turismo con
S/. 69,937,492.00 (71%).
Durante el año se incorporaron mediante Crédito Suplementario el monto de S/. 5, 250,035.00 por
las fuentes de financiamiento Recursos Directamente Recaudados (por mayor proyección de
ingresos e incorporación del Saldo de Balance) y Donaciones y Transferencias (transferencia
efectuada por Relaciones Exteriores).
La ejecución de dichos Programas fue el siguiente: Gestión ascendió a S/. 12,489,487
representando 99% de ejecución, Comercio ascendió a S/. 14,936,879 representando 96%, y
Turismo ascendió a S/. 65,554,211 que representó el 91%.
El Programa Turismo incluye los recursos de la Ley Nº 27889, que ascendió a S/. 60, 600,000.00
ejecutándose un total de S/. 55, 833,361 (92%). Distribuyéndose de la siguiente forma: la
Dirección de Promoción del Turismo S/. 136,000.00 (0.2%), la Subdirección de Promoción del
Turismo Receptivo S/. 22, 700,908.00 (37.5%), y la Subdirección de Mercadeo Turístico S/. 37,
763,092.00 (62.3%). Cabe precisar que el 5% destinado a la promoción del turismo interno está
incluido en las actividades de publicidad de la Subdirección de Mercadeo Turístico.
Es de precisarse que el Plan Anual de Actividades y Presupuesto 2009 del Fondo de Promoción y
Desarrollo Turístico Nacional, Ley Nº 27889, fue aprobado por Resolución Ministerial Nº 025-2009MINCETUR/DM publicado el 04 de marzo de 2008.
Las principales actividades realizadas con los recursos del Fondo Ley N° 27889 fueron Publicidad
del Perú (como destino turístico en medios internacionales), Ferias Internacionales de Turismo,
Representantes de Mercado, Alianzas Estratégicas (publicidad y capacitación), y Workshops y
Seminarios (destinados a tour operadores y consumidor final -turista potencial-).
Finalmente, corresponde destacar que se procedió, de acuerdo a Ley, en los plazos establecidos,
con la formulación y presentación del proyecto de Presupuesto para el ejercicio fiscal 2010 ante la
Dirección Nacional de Presupuesto Público del Ministerio de Economía y Finanzas; el mismo que
fuera aprobado por Ley Nº 29465 del 08 de diciembre de 2009.
37
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
PRESUPUESTO INSTITUCIONAL - 2009
(Expresado en Nuevos Soles)
Apex
41
002
001
126
536
408
398
400
401
399
402
471
004
384
499
389
PIA
Nombre de la Actividad
Recursos Ordinarios Tradicionales
Oficina de Control Institucional
Oficina
Acciones de la Oficina de Control Institucional
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Secretaria General
Secretaria
Acciones de la Secretaría General
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Dirección de Promoción de las Exportaciones
Dirección
Acciones de la Dirección de Promoción de las Exportaciones
Estudios de Investigación
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Dirección de Promoción del Turismo
Dirección
Acciones de la Dirección de Promoción del Turismo
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Oficina de Administración y Finanzas
Oficina
Acciones de la Oficina de Administración y Finanzas
TOTAL SUBAREA
Unidad de Asuntos Administrativos
Acciones de la Unidad Asuntos Administrativos
TOTAL SUBAREA
Unidad de Asuntos Financieros
Acciones de la Unidad de Asuntos Financieros
TOTAL SUBAREA
Unidad de Tecnologías de la Información
Acciones de la Unidad de Tecnologías de la Información
TOTAL SUBAREA
Unidad de Personal
Contratación de Practicantes
Elaboración de un Plan de Capacitación
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Oficina de Asesoría Jurídica
Oficina
Acciones de la Oficina de Asesoría Jurídica
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Oficina de Servicios Transversales
Oficina
Acciones de la Oficina de Servicios Transversales
Perú Moda 2010
TOTAL SUBAREA
Unidad de Audiovisuales y Publicaciones
Actividades operativas permanentes
38
Modf
PIM
Ejecución
664,390
664,390
664,390
-154,923
-154,923
-154,923
509,467
509,467
509,467
507,748
507,748
507,748
492,500
492,500
492,500
-150,724
-150,724
-150,724
341,776
341,776
341,776
340,192
340,192
340,192
315,196
315,196
315,196
-61,028
10,000
-51,028
-51,028
254,168
10,000
264,168
264,168
254,135
0
254,135
254,135
382,687
382,687
382,687
56,430
56,430
56,430
439,117
439,117
439,117
339,113
339,113
339,113
2,430,660
2,430,660
17,896
17,896
2,448,556
2,448,556
2,308,536
2,308,536
2,596,260
2,596,260
472,720
472,720
3,068,980
3,068,980
3,182,801
3,182,801
695,682
695,682
-151,894
-151,894
543,788
543,788
540,259
540,259
541,000
541,000
29,326
29,326
570,326
570,326
545,295
545,295
150,000
0
150,000
6,413,602
98,678
127,404
226,082
594,130
248,678
127,404
376,082
7,007,732
248,677
124,988
373,665
6,950,556
701,837
701,837
701,837
-263,961
-263,961
-263,961
437,876
437,876
437,876
437,876
437,876
437,876
1,278,000
0
1,278,000
45,744
58,000
103,744
1,323,744
58,000
1,381,744
1,329,815
45,695
1,375,510
26,800
17,159
43,959
43,938
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
390
391
392
393
394
395
396
397
465
504
385
386
387
388
003
005
006
007
008
567
018
019
020
021
022
023
Nombre de la Actividad
Banco de imágenes y componentes
Desarrollo creativo y Producción de material promocional
TOTAL SUBAREA
Unidad de Comunicación e Imagen
Actividades operativas permanentes
Capacitación de Voceros
Elaboración de contenidos
Monitoreo de noticias nacionales
Suscripción a Revistas o Páginas web especializadas a nivel nacional e
internacional
Talleres de medios regionales
Apoyo Press Tours
Servicio de Consultorías
TOTAL SUBAREA
Unidad de Ferias y Eventos
Actividades operativas permanentes
Ampliación del desarrollo y actualización de página web de la Unidad
Apoyo a Eventos Institucionales
Desarrollo de diseño y artículos de material promocional
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Oficina de Planeamiento y Presupuesto
Oficina
Acciones de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Promoción Comercial
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Promoción Comercial
Actividades de Representatividad
Feria EXPO PERÚ 2009
Taller para la Formulación de Plan Operativo de la Subdirección
Misión Comercial a Argentina - Expo Perú Argentina
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Pesca y Acuicultura
Apoyo a la implementación de POM, POS, POP, PERX
Apoyo y seguimiento a la actividad pesquera y acuícola
Feria China Fisheries y Misión Tecnológica
Feria Conxemar - Vigo
Feria ESE - Bruselas
Feria IBSS - Boston
PIA
81,920
71,530
180,250
Modf
-35,356
19,323
1,126
PIM
46,564
90,853
181,376
Ejecución
46,563
87,221
177,722
25,600
18,000
11,200
60,000
-10,570
-18,000
2,780
0
15,030
0
13,980
60,000
14,273
0
13,980
48,500
4,800
-600
4,200
1,456
9,000
0
0
128,600
-9,000
13,449
13,100
-8,841
0
13,449
13,100
119,759
0
13,448
13,100
104,757
33,640
20,000
14,500
27,600
95,740
1,682,590
6,574
-20,000
169,142
-27,600
128,116
224,145
40,214
0
183,642
0
223,856
1,906,735
36,649
0
179,517
0
216,166
1,874,155
1,086,505
1,086,505
1,086,505
-383,791
-383,791
-383,791
702,714
702,714
702,714
697,050
697,050
697,050
1,775,013
70,283
70,000
21,100
0
1,936,396
-224,907
-55,137
-11,428
-21,100
14,500
-298,072
1,550,106
15,146
58,572
0
14,500
1,638,324
1,408,564
14,941
58,571
0
13,246
1,495,323
4,000
6,000
105,000
70,000
400,000
85,000
-4,000
-2,562
61,251
-34,047
-14,776
-36,846
0
3,438
166,251
35,953
385,224
48,154
0
3,361
154,363
35,950
394,145
48,150
024
Impresión Guía de buenas prácticas acuícolas y difusión de
certificaciones internacionales
4,000
-4,000
0
0
025
Organización de eventos y reuniones con temas de actualidad en el
sector
4,000
-3,597
403
403
026
Perfil de mercado de anchoa en UE
15,000
-15,000
0
0
027
Presentación de Estudio para mercados nuevos de langostinos
(actualización) en zonas de producción
5,000
-5,000
0
0
028
Presentación y discusión de Estudio de mercados nuevos para conchas
de abanico y otros moluscos bivalvos en zonas de producción
5,000
-5,000
0
0
029
Publicación y difusión de documentos del sector (normas técnicas,
guías)
15,000
-15,000
0
0
525
Adelantos para el pago de alquiler de stand en la Feria "European
Seafood exposition 2010", Bruselas, Bélgica.
0
56,433
56,433
56,433
0
718,000
18,168
-3,976
18,168
714,024
18,167
710,971
555
Feria Boston 2010
TOTAL SUBAREA
39
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
009
PIA
Nombre de la Actividad
Coordinación de Agro y AgroIndustria
Apoyo al Fortalecimiento de Asocianes Agro Exportadoras
Modf
PIM
Ejecución
19,600
-6,359
13,241
12,481
010
Desarrollo y difusión de información sobre las exportaciones peruanas
de productos agroexportables
10,070
-10,070
0
0
011
Elaboración y difusión del Catálogo de Oferta Exportable de los
productos agrícolas
10,290
-8,480
1,810
1,809
18,490
135,000
327,000
230,000
250,000
299,550
0
0
1,300,000
-1,043
-135,000
-121,129
-47,277
251,121
226,685
2,893
80,093
231,434
17,447
0
205,871
182,723
501,121
526,235
2,893
80,093
1,531,434
11,436
0
146,496
182,709
500,096
526,129
2,893
3,616
1,387,665
90,000
15,000
35,000
5,000
70,000
30,000
1,173,700
30,000
43,000
20,000
5,000
40,000
-81,535
-15,000
5,857
-1,024
48,338
-9,067
148,478
-17,487
26,418
-20,000
4
-36,350
8,465
0
40,857
3,976
118,338
20,933
1,322,178
12,513
69,418
0
5,004
3,650
21,074
0
39,484
3,975
52,770
20,931
1,320,403
12,513
69,418
0
5,003
3,650
012
013
014
015
016
017
409
569
043
044
045
046
047
048
049
050
051
052
053
054
Fortalecimiento de las Agro Exportaciones en Regiones
Organización de feria Expo Alimentaria - Lima
Participación Peruana en feria ANUGA - Alemania
Participación Peruana en feria BioFach - Alemania
Participación Peruana en feria Fancy Food - Estado Unidos
Participación Peruana en feria Fruit Logística - Alemania
Promoción de nuevos productos
Feria WINTER FANCY FOOD 2010
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Textil, Confecciones y Accesorios
Campaña Internacional de la industria de la moda
Campaña de Difusión y Organización de la Feria Perú Moda 2010
Feria Colombiamoda
Feria Ethical Fashion Show
Feria Magic Show Agosto
Feria Magic Show Febrero
Feria Perú Moda 2009
Feria Play Time Francia Enero
Feria Pret a Porter Enero
Feria Sapica
Misión Comercial Argentina
Misión Comercial Reino Unido, España, Italia
055
Perfil para la instalación de tiendas en Ecuador, Colombia, Venezuela,
Chile
10,000
-10,000
0
0
056
057
Stand de oferta exportable en Ecco Collection - Magic Feb
Stand de oferta exportable en feria Moda Manhattan
10,000
1,500
-10,000
-1,500
0
0
0
0
058
UE: Intercambio de experiencias Fashion Week México, Buenos Aires,
Sao Paulo
15,000
-15,000
0
0
0
0
1,593,200
22,922
139,640
174,694
22,922
139,640
1,767,894
22,921
27,574
1,599,716
100,000
70,000
450,000
-6,068
-3,858
-138,537
93,932
66,142
311,463
93,930
66,133
311,461
6,000
-4,116
1,884
1,820
505
537
030
031
032
033
Misión Comercial a Sao Paulo - Brasil
Ferias Internacionales 2010
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Manufacturas Diversas y Artesanía
ART. Feria Ambiente
ART. Feria de Joyería JCK Las Vegas
ART. Perú Gift Show 2009 - Perú Moda 2009
MAD. Apoyo a la formación y consolidación de Grupos Empresariales y
Consorcios de Exportación a nivel nacional
034
MAD. Feria Internacional World Market Las Vegas
35,000
21,200
56,200
67,085
035
MAD. Levantamiento y adecuación de la oferta exportable de productos
certificados
12,000
8,491
20,491
19,528
036
037
038
039
040
MFD. Expoconstrucción y Diseño 2009 - Bogotá
MFD. IV Rueda Internacional de Negocios MAC PERÚ 2009
MFD. Misión Comercial Especializada a Centroamérica Autopartes
MFD. Misión Comercial Especializada a Centroamérica MAC
MFD. Prospección Feria Expotransporte - México 2009
30,000
50,000
30,000
30,000
7,000
20,404
5,171
-30,000
13,467
-7,000
50,404
55,171
0
43,467
0
50,402
62,670
0
41,377
0
041
MFD. Prospección Feria FERIA FEICON-BATIMAT 2009, Sao Paulo,
Brasil
7,000
-3,188
3,812
3,811
042
475
491
540
MFD. Rueda de Negocios en Feria EXTEMIN
ART. Maison & Object
Feria Bijorhca
Levantamiento de información acerca del sector Plastico peruano
50,000
0
0
0
-50,000
6,526
1,500
0
0
6,526
1,500
0
0
6,526
3,180
0
40
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
547
059
060
061
Nombre de la Actividad
Participación en la Feria Internacional Expomin 2010 - Chile
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Exportación de Servicios
Apoyar a la internacionalización de empresas de Software (Convenio)
Apoyar a las Campañas de Promoción de Disfruta Salud Perú en USA
Apoyar el Congreso Internacional de Software
PIA
Modf
PIM
Ejecución
0
877,000
0
-166,008
0
710,992
0
727,921
15,000
40,000
10,000
4,821
11,172
-10,000
19,821
51,172
0
19,820
51,172
0
062
Apoyar en la elaboración del plan estratégico y operativo del sector de
call center
7,500
6,750
14,250
14,250
063
Difundir en los mercados objetivos materiales de promoción sectorial
resaltando las marcas y la oferta exportable de servicios
6,000
-5,189
811
811
064
Elaborar perfiles de mercados para Colombia, Chile, Brasil, México, USA
y Centroamérica
12,000
-1,500
10,500
10,500
065
Organizar Desayunos Empresariales sobre los mercados de
Latinoamérica para servicios
13,000
-5,053
7,947
7,946
15,000
15,000
6,820
17,150
17,480
13,000
8,550
0
196,500
-15,000
-5,295
7,012
-17,150
-17,480
7,000
650
35,680
-3,582
0
9,705
13,832
0
0
20,000
9,200
35,680
192,918
0
9,503
11,482
0
0
20,150
8,934
34,489
189,056
066
067
068
069
070
071
072
492
Organizar PROMEX para franquicias en Colombia
Organizar PROMEX para software en Colombia
Organizar Seminario sobre Exportación de Servicios en las regiones
Participar en Ferias Especializadas de Franquicias en Brasil
Participar en Ferias Especializadas de Franquicias en Colombia
Participar en Ferias Especializadas de Franquicias en México
Realizar prospección de software a Centroamérica
Misión Empresarial de Franquicias a Colombia
TOTAL SUBAREA
Departamento de Biocomercio
073
Apoyar al fortalecimiento de la Comisión Nacional de Promoción de
Biocomercio.
5,000
-2,940
2,060
2,060
074
Apoyo a la consolidación de esquemas asociativos de las líneas
priorizadas
5,000
-5,000
0
0
075
Coordinación y Participación en prospecciones comerciales (Supply Side
2009 y In Cosmetics)
10,000
8,400
18,400
18,389
076
Elaboración, Publicación y Difusión de Material de Comercio Sostenible
15,000
2,940
17,940
17,924
077
Identificación y caracterización de nuevas empresas de Biocomercio a
nivel nacional
5,000
-3,811
1,189
1,188
078
Participar en ferias comerciales en mercados priorizados (Biofach
Alemania y ExpoWest 2009)
30,000
-21,849
8,151
8,149
30,000
100,000
6,721,096
0
-22,260
-87,770
30,000
77,740
6,633,326
29,663
77,372
6,188,025
1,003,800
1,003,800
187,424
187,424
1,191,224
1,191,224
1,102,551
1,102,551
079
080
PerúNatura 2009
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Servicios y Asistencia Empresarial
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Servicios y Asistencia Empresarial
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Desarrollo Regional
081
AQP - Desarrollar Eventos de Sensibilización, Capacitación e
Implementación en Gestión Empresarial y demás temas afines al
Comercio Exterior
15,000
-3,100
11,900
14,215
082
AQP - Identificación de Empresas Exportadoras y con Potencial
Exportador, Base de Datos, Línea Base y Difusión Virtual de
Estadísticas de Exportación
12,200
-800
11,400
12,691
083
AQP - Otorgar Servicios de Atención en temas afines al Comercio
Exterior y Seguimiento a los Centros de Información Regional
8,000
-1,080
6,920
6,799
084
AQP - Promover y Fortalecer las Mesas por Producto y Consorcios con
énfasis en la Participación de Empresas en Eventos de Desarrollo de
Mercados
24,471
-6,500
17,971
16,737
085
CUZ - Desarrollar Eventos de Sensibilización, Capacitación e
Implementación en Gestión Empresarial y demás temas afines al
Comercio Exterior
12,500
1,016
13,516
13,516
41
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
PIA
Nombre de la Actividad
086
CUZ - Identificación de Empresas Exportadoras y con Potencial
Exportador, Base de Datos, Línea Base y Difusión Virtual de
Estadísticas de Exportación
087
CUZ - Otorgar Servicios de Atención en temas afines al Comercio
Exterior y Seguimiento a los Centros de Información Regional
088
CUZ - Promover y Fortalecer las Mesas por Producto y Consorcios con
énfasis en la Participación de Empresas en Eventos de Desarrollo de
Mercados
089
Modf
PIM
Ejecución
12,200
-4,000
8,200
9,320
8,000
0
8,000
7,998
22,971
-8,893
14,078
24,027
Gastos Administrativos de los Centros de Promoción Empresarial
251,100
-18,660
232,440
215,598
090
JUN - Desarrollar Eventos de Sensibilización, Capacitación e
Implementación en Gestión Empresarial y demás temas afines al
Comercio Exterior
12,500
1,670
14,170
14,127
091
JUN - Identificación de Empresas Exportadoras y con Potencial
Exportador, Base de Datos, Línea Base y Difusión Virtual de
Estadísticas de Exportación
12,200
-5,470
6,730
7,170
092
JUN - Otorgar Servicios de Atención en temas afines al Comercio
Exterior y Seguimiento a los Centros de Información Regional
8,000
-4,535
3,465
3,185
093
JUN - Promover y Fortalecer las Mesas por Producto y Consorcios con
énfasis en la Participación de Empresas en Eventos de Desarrollo de
Mercados
22,971
-16,046
6,925
4,265
094
LAM - Desarrollar Eventos de Sensibilización, Capacitación e
Implementación en Gestión Empresarial
13,000
-3,333
9,667
9,667
095
LAM - Identificación de Empresas Exportadoras y con Potencial
Exportador, Base de Datos, Línea Base y Difusión Virtual de
Estadísticas de Exportación
12,200
-9,782
2,418
2,377
096
LAM - Otorgar Servicios de Atención en temas afines al Comercio
Exterior y Seguimiento a los Centros de Información Regional
8,000
-8,000
0
0
097
LAM - Promover y Fortalecer las Mesas por Producto y Consorcios con
énfasis en la Participación de Empresas en Eventos de Desarrollo de
Mercados
22,971
1,277
24,248
22,051
098
LOR - Desarrollar Eventos de Sensibilización, Capacitación e
Implementación en Gestión Empresarial, Desarrollo de Oferta,
Desarrollo de Mercados
12,500
0
12,500
14,475
099
LOR - Identificación de Empresas Exportadoras y con Potencial
Exportador, Base de Datos, Línea Base y Difusión Virtual de
Estadísticas de Exportación
12,200
-6,200
6,000
6,000
100
LOR - Otorgar Servicios de Atención en temas afines al Comercio
Exterior y Seguimiento a los Centros de Información Regional
8,000
-2,620
5,380
3,720
101
LOR - Promover y Fortalecer las Mesas por Producto y Consorcios con
énfasis en la Participación de Empresas en Eventos de Desarrollo de
Mercados
22,971
-19,599
3,372
2,672
102
Monitoreo y Fortalecimiento de los Centros de Promoción Empresarial
27,345
-4,591
22,754
21,155
103
Monitoreo, Capacitación e Implementación de los Centros de
Información
22,700
0
22,700
22,845
584,000
-119,246
464,754
454,607
10,000
15,000
10,000
5,000
40,000
0
-9,075
-898
-980
-10,953
10,000
5,925
9,102
4,020
29,047
10,000
5,925
8,602
4,019
28,546
43,050
21,200
42,750
55,000
162,000
375
-5,800
-24,500
5,800
-24,125
43,425
15,400
18,250
60,800
137,875
41,690
15,304
15,787
40,459
113,240
112
113
114
115
104
105
106
107
TOTAL SUBAREA
Departamento Programas y Proyectos Multisectoriales
Elaboración de un piloto de coaching de Exportación
Fomentar la asociatividad en un Programa de Joyería
Fomento de asociatividad en Programa de Madera
Reestablecimiento del grupo interinstitucional de facilitación
TOTAL SUBAREA
Asesoría Empresarial y Capacitación
Centro ADOC Perú
Miércoles del Exportador
Plataforma de Atención al Exportador
Programa de Planes de Exportación - PLANEX
TOTAL SUBAREA
Gestión de Calidad
42
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
PIA
55,000
Modf
31,500
PIM
86,500
Ejecución
83,715
Difusión e Implementación de Normas, Buenas Prácticas Agrícolas,
Buenas Prácticas de Manufactura y Sistemas de Calidad
42,125
-12,290
29,835
25,667
Participación en Comités de Normalización y Elaboración de Normas
Técnicas Peruanas
54,275
-20,000
34,275
27,675
12,600
164,000
1,953,800
-12,600
-13,390
19,710
0
150,610
1,973,510
0
137,057
1,836,001
976,004
976,004
10,534
10,534
986,538
986,538
886,347
886,347
181,500
-97,895
83,605
83,605
80,700
217,800
480,000
-8,949
10,363
-96,481
71,751
228,163
383,519
71,776
295,159
450,540
13,500
9,000
228,800
-3,000
-3,000
-150
10,500
6,000
228,650
10,350
5,100
162,824
38,333
-17,000
21,333
19,639
125,867
54,500
470,000
1,926,004
-60,400
-50,500
-134,050
-219,997
65,467
4,000
335,950
1,706,007
60,243
3,905
262,061
1,598,948
1,154,874
9,600
16,000
40,640
33,920
4,480
1,259,514
1,259,514
24,249
-9,600
0
-1,735
-32,885
-23,652
-3,880
-47,503
-47,503
1,179,123
0
0
14,265
7,755
10,268
600
1,212,011
1,212,011
829,018
0
0
14,265
1,379
9,788
600
855,050
855,050
1,726,268
20,402
50,000
40,500
17,000
60,000
1,914,170
-49,039
73,789
-38,162
-10,348
935
14,998
-7,827
1,677,229
94,191
11,838
30,152
17,935
74,998
1,906,343
1,355,195
94,190
11,838
28,077
16,885
72,746
1,578,931
81,628
1,000
15,000
10,590
9,390
9,390
10,590
-73,981
-1,000
123,110
-964
-1,160
440
362
7,647
0
138,110
9,626
8,230
9,830
10,952
7,646
0
111,944
9,625
8,229
9,827
10,952
Apex
108
Nombre de la Actividad
Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufactura
109
110
111
116
Participación en Reunión del Codex Alimentarius mayo 2009
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Inteligencia y Prospectiva Comercial
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Inteligencia y Prospectiva Comercial
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Servicios de Información y Comercio Electrónico
123
124
125
117
118
119
120
121
122
127
128
129
131
136
137
138
239
240
242
244
245
246
248
249
250
251
252
253
254
Diseño, Rediseño y Desarrollo de aplicativos para sistematizar los
servicios para la comunidad empresarial.
Promoción y Difusión E-Marketing-SIICEX y Perumarketplaces
Suscripciones Información Comercial
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Inteligencia de Mercados
Análisis y elaboración de reportes de las exportaciones peruanas
Elaborar estudios y perfiles de mercado priorizados
PROMO 2009
Presentación de tendencias y oportunidades en los mercados
priorizados para actividades de Promoción Comercial
Prospección de mercados priorizados
Taller de Inteligencia de Mercados
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Promoción del Turismo Receptivo
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Promoción del Turismo Receptivo
Apoyo a Terceros
Envío de Material Promocional - Distribución
Membresías
Participación en Eventos
Plan Desarrollo Binacional Perú-Ecuador
Suscripciones/Adquisiciones
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Promoción del Turismo Interno
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Promoción del Turismo Interno
Calendario de Fiestas
Campañas Nacionales
Capacitaciones
Página Web de Turismo Interno
Viaje a las Regiones
TOTAL SUBAREA
Departamento Región Nor Amazónica
Apoyo a las Regiones
Material audiovisual
Seminario de Destino - Degustación Gastronómica
Viajes de Prensa Lambayeque
Viajes de Prensa Loreto
Viajes de Prensa San Martin
Viajes de Prensa Tumbes - Piura
43
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
410
247
274
366
562
368
372
374
375
377
42
408
129
130
132
133
134
Nombre de la Actividad
Workshop
TOTAL SUBAREA
Departamento Región Centro
Apoyo a la Promoción de las Regiones del Centro
Feria Nacional (NSE A,B)
Material Impreso
Viajes de Prensa
Workshop Nacional Centro
TOTAL SUBAREA
Departamento Región Sur
Apoyo a la Promoción de las Regiones Sur
Material Impreso
Material audiovisual
Promoción de Viajes a través de medios - Ayacucho
Promoción de Viajes a través de medios - Madre de Dios
Promoción de Viajes a través de medios - Moquegua y Tacna
Talleres de comercio electrónico
Turismo a tu Alcance
Turismo a tu Alcance - Viaje de Prensa
Workshop Ica
Promoción Festividad Virgen de la Candelaria
TOTAL SUBAREA
Departamento IPERU
Acciones de Promoción del Turismo Interno
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Mercadeo Turístico
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Mercadeo Turístico
TOTAL SUBAREA
Departamento de Publicidad
Mantenimiento Internet
Otras actividades de publicidad
TOTAL SUBAREA
Departamento de Investigación de Mercados Turísticos
Compra de Fuentes Secundarias
Otras Investigaciones
Estudio Mystery Shopper
Evaluación Cualitativa Turismo Interno
Perfil del Vacacionista Nacional 2009
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
TOTAL FUENTE FINAN
Fondo para la Promoción y Desarrollo Turístico Nacional
Dirección de Promoción del Turismo
Dirección
Acciones de la Dirección de Promoción del Turismo
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Promoción del Turismo Receptivo
Sub Dirección
Envío de Material Promocional - Distribución
Ferias adelantos 2009
Otras Ferias Turísiticas
Otros Desarrollo de Mercados
Otros Work Shops
44
PIA
23,102
160,690
Modf
28,016
74,823
PIM
51,118
235,513
Ejecución
51,118
209,341
19,500
504,169
41,000
11,300
23,500
599,469
4,603
-44,866
-13,460
-4,155
12,209
-45,669
24,103
459,303
27,540
7,145
35,709
553,800
24,197
459,299
27,540
7,145
35,709
553,890
21,900
5,800
84,500
5,418
15,812
8,777
10,220
7,080
1,500
5,500
0
166,507
7,007
15,733
-75,431
2,139
-422
1,107
4,393
10,163
1,897
-5,500
13,000
-25,914
28,907
21,533
9,069
7,557
15,390
9,884
14,613
17,243
3,397
0
13,000
140,593
28,907
21,532
9,069
7,283
15,390
9,873
14,613
17,242
3,397
0
13,000
140,305
468,480
468,480
3,309,316
-32,962
-32,962
-37,549
435,518
435,518
3,271,767
385,769
385,769
2,868,236
1,031,043
1,031,043
317,626
317,626
1,348,669
1,348,669
799,966
799,966
140,800
0
140,800
-41,090
240,549
199,459
99,710
240,549
340,259
99,041
40,549
139,590
5,000
12,620
20,000
80,000
199,500
317,120
1,488,963
28,398,000
2,342
32,996
-10,954
-10,237
-28,401
-14,254
502,831
0
7,342
45,616
9,046
69,763
171,099
302,866
1,991,794
28,398,000
7,276
44,063
8,572
67,458
171,098
298,467
1,238,023
25,985,108
0
0
0
136,000
136,000
136,000
136,000
136,000
136,000
135,482
135,482
135,482
330,000
562,000
5,000
5,000
5,002
518,430
-182,436
273,785
-1,241
66,121
848,430
379,564
278,785
3,759
71,123
303,824
379,541
270,557
3,758
0
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
135
404
468
472
500
512
522
531
533
534
538
539
546
549
551
554
558
560
563
568
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
412
413
440
Nombre de la Actividad
Workshop PTM
Servicio de Capacitación
Programa de Capacitación de Tour Operadores por CBI
Promoción Expedición Hands-On Explorer Challenge - NATGEO
Workshop Travel Mart Latin América
Reunión de Turismo en Brasil
Adelanto Feria FITUR 2010
Reunión de Turismo en Chile
Adelanto Workshop ETC 2010
Feria New York Times Travel Show 2010
Feria CMT 2010
Feria ITB 2010
Fam Trip Tumbes-Piura
Feria Vakantieberus 2010
Feria BIT 2010
Adelanto Workshop CVC Brasil 2010
Feria ANATO 2010
Adelanto Feria AIME 2010
Reunión de Turismo en Argentina
Plataforma E-Learning
TOTAL SUBAREA
Departamento Mercado Latinoamérica
ABAV, Brasil
ARLAG, México
Actividades promocionales frontera
Anato, Colombia
Alianzas Estratégicas Argentina
Representante de Mercado Argentina
Workshop Argentina (2c)
Argentina D2D (2c)
Alianzas Estratégicas Brasil
Representante de Mercado Brasil
Braztoa, Brasil
Capacitación Online Argentina
Workshop Chile / Actividades Promocionales Consumidor (Frontera)
Workshop Chile / Actividades Promocionales Consumidor (Santiago)
Chile D2D (2c)
Representante de Mercado Colombia
Workshop Colombia (2c)
Workshop Ecuador (1c)
Expo Boletín Turístico México (2c)
FIT, Argentina
Representante en Mercado México
México D2D (2c)
Paraguay D2D (2c)
Seminario Ancoradouro Brasil (1c)
Seminario Workshop (2c)
Seminario Workshop Chile, Santiago
Seminario fronterizo (2c)
Workshop Uruguay
Uruguay D2D (2c)
WK Ladevi Colombia (2c)
Viaje de Entrenamiento Representante en Destino Argentina
Viaje de Entrenamiento Representante en Destino Colombia
Programa de Capacitación Conjunta "Descubre Perú" Mercado
Latinoamericano
45
PIA
420,000
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1,327,002
Modf
-123,302
30,500
14,670
21,065
119,943
20,773
300,048
121,254
78,058
408,244
47,319
444,866
46,937
48,224
38,559
38,119
82,250
112,669
45,484
147,840
2,718,179
PIM
296,698
30,500
14,670
21,065
119,943
20,773
300,048
121,254
78,058
408,244
47,319
444,866
46,937
48,224
38,559
38,119
82,250
112,669
45,484
147,840
4,045,181
Ejecución
296,693
30,500
14,668
19,696
119,940
19,690
294,867
121,184
73,945
67,083
39,923
444,864
47,204
47,091
38,558
38,000
74,549
95,838
42,477
0
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581,415
95,160
33,801
343,257
384,000
212,400
162,891
21,198
420,000
369,000
81,279
5,000
15,000
118,821
15,000
216,000
120,776
100,660
5,000
490,968
234,000
19,845
18,417
79,974
106,212
92,343
64,248
89,253
18,417
43,146
0
0
-69,763
-24,442
-28,273
25,889
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-420,000
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-5,000
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-5,000
-78,467
-150,742
6,489
-12,328
-40,486
15,296
-21,185
-28,849
-89,253
-6,017
18,716
22,510
28,017
511,652
70,718
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369,146
0
219,722
122,261
0
0
274,767
67,252
0
14,856
0
7,740
175,585
96,859
86,810
0
412,501
83,258
26,334
6,089
39,488
121,508
71,158
35,399
0
12,400
61,862
22,510
28,017
505,870
70,717
5,461
369,140
0
219,721
122,256
0
0
272,845
67,249
0
14,854
0
7,738
175,583
96,854
75,997
0
405,950
83,258
26,329
6,087
39,487
121,503
71,154
31,371
0
11,414
49,487
22,508
28,016
0
278,879
278,879
278,878
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
441
506
524
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
406
407
414
415
438
442
443
478
482
211
212
213
214
215
216
217
218
219
PIA
Nombre de la Actividad
Programa de Publicidad "Perú. Vive la Leyenda" Mercado
Latinoamericano
Seminario Destino Perú Chile
Fam Trips CVC - Brasil
TOTAL SUBAREA
Departamento Mercado Anglosajón
Bolsa de Negociación Addison, Canadá (Calgary y Edmonton)
Bolsa de Negociación Addison, Canadá (Montreal y Toronto)
Bolsa de Negociación Addison, Canadá (Vancouver)
Alianzas Estratégicas Canadá
Representante de Mercado Canadá
D2D Canadá (2c)
D2D Costa Este, Norte USA
D2D Costa Oeste , USA
Destinations, Reino Unido
Alianzas Estratégicas Estados Unidos de N.A.
Representante de Mercado Estados Unidos de N.A.
Ferias Virtuales, USA
Lata Forum (HBS)
Luxury Travel Expo, USA
Workshop National Trade Show Costa Este, USA
Workshop National Trade Show, USA
Feria New York Times, USA
Representante de Mercado Reino Unido
Reino Unido D2D I
Reino Unido D2D II
SITV, Canadá
Seminarios Virtuales
Feria Specialist
Alianzas Estratégicas UK
USTOA, California, USA
Viaje Educativo - Virtuoso
Virtuoso Travel Mart, USA
WTM, Reino Unido
Workshop ETC, USA
Workshops brights (7c)
Workshop SATA Los Angeles
Workshop National Trade Show Costa Oeste Texas
Workshop SATA Houston y Dallas 2009.
Workshop SITA New York 2009.
Anglo Peruvian Society - Latin American Bridge Tournament
Programa de Capacitación Conjunta "Descubre Perú" Mercado
Anglosajón
Programa de Publicidad "Perú. Vive la Leyenda" Mercado Anglosajón
Bolsa de Negociación Addison Canadá.
Workshop Canadá (1c) Montreal
TOTAL SUBAREA
Departamento Mercado Europeo
Representante en Mercado Alemania
Alianzas Estratégicas Alemania
Workshop Alemania
Alemania D2D
BIT, Italia
Representante en Mercado Benelux
Workshop Benelux (2c)
CBR, Alemania
CMT Alemania
46
Modf
PIM
Ejecución
0
334,294
334,294
334,293
0
0
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877
12,780
-987,231
877
12,780
3,570,250
876
12,780
3,527,675
23,183
21,620
21,291
281,000
269,760
56,860
30,222
29,353
196,930
1,614,228
531,933
57,116
13,749
380,000
28,817
27,369
323,965
271,825
51,726
51,726
222,777
421,500
196,700
702,500
20,131
175,242
331,431
1,863,446
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39,340
0
0
0
0
0
-16,086
-17,691
-5,589
-281,000
39,690
-40,388
-4,391
-10,601
-96,167
-1,614,228
139,146
22,804
-13,749
-149,468
-18,187
-27,364
-185,930
-30,000
-9,095
-51,726
-222,777
-204,521
-56,150
-702,500
4,038
44,220
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-261,624
-42,353
-11,593
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0
9,260
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0
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100,763
0
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0
230,532
10,630
5
138,035
241,825
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0
0
216,979
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0
24,169
219,462
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1,871
8,010
8,016
0
9,260
7,097
3,929
15,701
0
303,867
16,469
25,829
18,749
100,759
0
669,318
79,920
0
230,530
10,629
0
138,031
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0
0
216,978
140,100
0
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219,460
346,015
1,601,814
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27,745
1,870
8,010
8,015
0
9,260
0
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1,171,694
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0
0
0
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11,692
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-1,958,739
547,192
11,692
90,419
6,394,584
547,191
11,691
90,416
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487,632
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187,910
18,782
256,033
168,600
150,785
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113,098
-262,122
-625,169
-42,589
-1,522
-98,767
-102,610
6,914
-13,398
-30,040
225,510
0
145,321
17,260
157,266
65,990
157,699
6,775
83,058
225,393
0
145,318
16,441
157,264
65,989
159,955
6,774
83,050
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
405
411
444
445
446
449
483
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
435
439
447
467
489
518
530
-
Nombre de la Actividad
Escandinavia D2D
España Representante Destino
Alianzas Estratégicas España
España D2D
Fespo, Zurich (ARGE)
Fitur, España
Alianzas Estratégicas Francia
Representante de Mercado Francia
Workshop Francia
ITB, Alemania
Workshop Italia (2c)
MAP , Francia
Reisen Hamburgo (ARGE), Alemania
Roadshow ARGE, Alemania
SITC, España
Suiza D2D
TTG Incontri, Italia
Top Resa, Francia
Vakantiebeurs, Holanda
Capacitación de Tour Operadores.
Viaje de Entrenamiento Representante en Destino Francia
Programa de Publicidad "Perú. Vive la Leyenda" Europa
Programa de Capacitación Conjunta "Descubre Perú" Europa
Documental Señor de Sipán - España
Agencia de Relaciones Públicas Italia
Roadshow FTI Alemania
TOTAL SUBAREA
Departamento Mercado Asia y Oceanía
Workshop Australia
Australia D2D
COTTM 2, China
Alianzas Estratégicas China
Holiday Travel Expo, Australia
ITE , China
JATA, Japón
Alianzas Estratégicas Japón
Workshop Japón
Representante en Mercado Japón
Japón D2D
Workshop Expo Perú
Feria Look JTB Travel Fair
Programa de Capacitación Conjunta "Descubre Perú" Mercado
Asia/Oceanía
Viaje de Familiarización Directorio JATA
Feria Let´s Go Kagai
Agencia de Relaciones Públicas China
Agencia de Relaciones Públicas Australia
China Leisure Travel Summit 2009
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Promoción del Turismo Interno
Sub Dirección
Campañas de Promoción de Viajes
Campaña de Conciencia Turística para Niños
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Mercadeo Turístico
47
PIA
21,079
525,230
955,119
24,693
24,644
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368,713
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1,919,057
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203,619
20,173
14,152
236,286
14,050
341,839
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0
0
0
0
0
0
0
9,130,699
Modf
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-194,110
-955,119
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-293,925
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38,811
44,365
-185,835
4,989
-67,130
-13,485
8,542
-16,717
-14,048
-187,082
-17,993
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242,674
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PIM
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331,120
0
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1,140,666
242,674
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Ejecución
0
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0
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242,674
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227,604
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-14,250
-104,712
-434,145
-170,461
-114,342
-115,138
-373,424
-6,260
-212,019
-13,561
-344,786
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218,847
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101,581
0
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0
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-1,799,426
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0
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19,276
0
21,645
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0
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0
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1,540,597
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567,000
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3,030,000
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-567,000
-3,030,000
-3,030,000
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0
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0
0
0
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
271
272
273
275
276
277
Nombre de la Actividad
Sub Dirección
Banco Fotográfico
Material audiovisual
Publicaciones Impresas
Difusión "Marca País"
TOTAL SUBAREA
Departamento de Promoción de Segmentos Turísticos
Actividades Urbano y Gastronómico - Web Perú Mucho Gusto
Actualización de Página Web - Observación de Aves
PIA
Modf
PIM
Ejecución
92,105
692,963
1,870,253
2,609,119
5,264,440
-8,930
134,628
-758,227
121,000
-511,529
83,175
827,591
1,112,026
2,730,119
4,752,911
83,029
579,589
720,206
1,927,124
3,309,949
28,662
8,430
-7,862
-8,430
20,800
0
0
0
278
Bolsa de Turismo de Naturaleza y Aventura, Mercados USA, Canadá y
UK
224,969
-570
224,399
351,842
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
Congreso de Turismo Arqueológico Trujillo
Consultorías de nichos
Consultoría Elaboración de Contenido Guía de Naturaleza
Cultour -Europa
Elaboración de CD Intercatico de Áreas Naturales
Evento Japón
Expositor en Workshops en UK y España (Aventura)
Feria British Bird Fair
Feria Randoné 2009
Feria de Deportes de Aventura Brasil
Jornada Gastronómica Chile
Jornada Gastronómica Colombia
Jornada Gastronómica USA Costa Este
Jornada Gastronómica Argentina
Jornada Gastronómica Brasil Sao Paulo
Jornada Gastronómica USA Costa Oeste
Lima Fusión
Madrid Fusión 2010
Merchandising Público Masivo
Merchandising Público Profesional
Merchandising Público VIP
Programa Sabores Perú Temporada II
Registros internacionales
213,750
42,150
14,050
15,511
23,885
247,449
32,765
84,300
140,500
96,051
70,419
70,419
112,569
70,419
84,469
98,519
281,169
227,610
275,184
192,470
45,105
362,490
28,100
-16,538
-31,387
-14,050
-15,511
-23,885
-65,048
-20,892
-8,212
-140,500
-96,051
-69,303
-25,658
-67,433
-22,026
-84,469
-94,234
-37,826
-950
47,579
-15,107
64,323
-335,408
45,544
197,212
10,763
0
0
0
182,401
11,873
76,088
0
0
1,116
44,761
45,136
48,393
0
4,285
243,343
226,660
322,763
177,363
109,428
27,082
73,644
197,211
10,763
0
0
0
182,401
11,872
74,878
0
0
1,115
37,303
40,786
256,180
0
9,177
215,948
191,442
322,761
174,652
102,627
27,081
69,090
302
Seminario y Muestras de Fotos de Cordillera de los Andes
Latinoamérica Brasil
28,269
-28,269
0
0
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
Seminarios Capacitación Regiones
Summit Canadá 2009
Summit Perú País anfitrión 2010
Workshop Curitiba Surf Brasil
Workshops Arqueología
Workshops Comunidades UK - USA - FR - ALE
Actividades Urbano y Gastronómico - Agenda Lima Impresa
Actividades Urbano y Gastronómico - Agenda Lima Web
Base de Datos Actores - Locaciones
Base de Datos RICE
Bolsa de Turismo Comunitario
Exposición de Fotos Caral World Monument Found NY
Fam Trip - RICE
Fam Trip CITA 2009 Norte
Fam Trips Locaciones
Feria Aimé 2009
Feria EIBTM 2008 - Barcelona, España
Feria IMEX 2008 - Frankfurt, Alemania
Feria Locaciones Santa Mónica
ICCA Membresías
Press Tour Aventura /Brasil
56,200
168,769
98,350
35,294
29,674
39,509
193,047
29,786
16,860
16,860
50,917
102,735
98,519
165,790
112,569
140,724
550,760
443,980
335,514
22,840
40,745
-37,912
-89,931
-98,350
-35,294
-29,674
-39,509
-182,098
-24,756
-16,860
-16,860
-50,917
-102,735
-1,710
-89,281
19,620
-46,831
61,044
-29,259
-143,183
-3,573
2,617
18,288
78,838
0
0
0
0
10,949
5,030
0
0
0
0
96,809
76,509
132,189
93,893
611,804
414,721
192,331
19,267
43,362
16,753
88,578
0
0
0
0
10,318
5,037
0
0
0
0
106,431
76,508
134,155
94,023
609,383
424,399
192,326
18,906
31,321
48
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
434
464
473
476
497
498
514
515
516
523
542
544
550
564
565
360
361
362
363
Nombre de la Actividad
Press Tour Aventura /Francia
Press Tour Aventura /Latinoamérica
Press Tour Aventura /USA
Press Tour Cult /Arq Alemania
Press Tour Cult /Arq Argentina-Colombia
Press Tour Cult /Arq Australia 1
Press Tour Cult /Arq Australia 2
Press Tour Cult /Arq Brasil
Press Tour Cult /Arq Canada
Press Tour Cult /Arq España
Press Tour Cult /Arq Francia
Press Tour Cult /Arq Japon
Press Tour Cult /Arq Reino Unido
Press Tour Cultura /Arqueología (Italia)
Press Tour Locaciones TELVA
Press Tour Lujo España
Press Tour Lujo Japón
Press Tour Lujo Mexico
Press Tour Multitemático 1
Press Tour Multitemático 2
Press Tour Multitemático 3
Press Tour Naturaleza /Alemania
Press Tour Naturaleza /Canadá
Press Tour Naturaleza /Italia
Press Tour Naturaleza /Japón
Press Tour Naturaleza /Reino Unido
Press Tour Urbano/Gastronómico Latinoamerica 1
Press Tour Urbano/Gastronómico Latinoamerica 2
Press Tour Urbano/Gastronómico Latinoamerica 3
Press Tour Urbano/Gastronómico USA
Press Tour apoyados
Página Web Locations
Página Web RICE
RICE (Segmento de Reuniones, Incentivos, Conferencias y Eventos)
SKAL - RICE
Segmento Locaciones
Fam Trip Bolsa de Turismo Comunitario
Evento Instituto Arquelógico de América
Guía de Turismo Arqueologico
Press Tour Maravillas Naturales
Elaboración de CD Workshops 2009
Rediseño de Website Aves
Perú Mucho Gusto Feria ANUGA 2009
Evento MITM 2009
Congreso ICCA Florencia, Italia
Press Tour Cusco
Cusco Urbano Always In Fashion 2009
Gala Audubon - Perú
Promoción de Locaciones Fotográficas
Press Tour Incentivos
Perú Mucho Gusto - Piura
TOTAL SUBAREA
Departamento de Publicidad
Actividades Promocionales Varias en Internet
Alianzas Líneas Aéreas USA - LATAM
Campaña de Medios en Europa
Campaña de Medios en Latinoamérica
49
PIA
47,770
33,720
39,340
56,200
36,530
56,200
56,200
33,720
39,340
56,200
56,200
47,150
77,275
56,200
112,400
73,060
80,085
71,655
56,200
19,670
22,480
50,580
47,770
98,350
56,200
49,175
40,745
40,745
21,075
56,200
196,700
19,670
19,670
44,600
112,400
233,230
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
8,083,830
Modf
1,163
3,800
-30,760
27,113
9,258
32,559
-56,200
-7,512
-10,314
10,747
-5,502
-47,150
-7,020
47,501
-32,969
10,260
-80,085
7,485
5,920
19,070
91,750
13,730
2,134
11,830
-56,200
-26,588
65,291
19,591
5,943
13,217
-80,974
-5,670
-2,713
35,402
-8,207
-38,980
67,911
3,520
30,794
8,700
0
0
48,000
31,921
15,958
31,889
75,000
32,807
156,735
108,118
284,475
-1,194,876
PIM
48,933
37,520
8,580
83,313
45,788
88,759
0
26,208
29,026
66,947
50,698
0
70,255
103,701
79,431
83,320
0
79,140
62,120
38,740
114,230
64,310
49,904
110,180
0
22,587
106,036
60,336
27,018
69,417
115,726
14,000
16,957
80,002
104,193
194,250
67,911
3,520
30,794
8,700
0
0
48,000
31,921
15,958
31,889
75,000
32,807
156,735
108,118
284,475
6,888,954
Ejecución
48,464
37,479
8,580
79,885
45,785
79,413
0
26,207
28,421
66,792
50,697
0
70,255
103,699
79,430
76,234
0
35,257
62,177
38,739
90,475
64,417
49,902
110,165
0
22,210
93,729
55,208
27,017
68,102
115,726
14,000
16,257
48,500
82,030
71,219
67,913
3,366
29,144
8,677
0
0
47,014
31,917
15,957
31,888
75,313
21,665
127,065
83,726
264,176
6,759,558
268,000
2,177,754
2,400,000
1,750,000
-152,118
-1,236,620
2,128,870
376,587
115,882
941,134
4,528,870
2,126,587
99,670
933,010
4,539,322
2,006,387
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
364
365
366
367
429
430
532
566
369
370
371
373
376
378
379
380
381
382
383
403
417
428
431
437
448
457
466
Nombre de la Actividad
Campaña de Medios en USA
Campaña de Publicidad en Internet
Mantenimiento Internet
Otras Actividades de Publicidad
Campaña de Conciencia Turística
Campañas de Promoción de Viajes
Campaña de Promoción Fronteriza Tres por Dos
Campaña de Medios Complementaria
TOTAL SUBAREA
Departamento de Investigación de Mercados Turísticos
Estudio Turismo Receptivo 2009
Estudios de Demanda Potencial
Evaluación de Campañas en el Exterior
Compra de fuentes secundarias
Otras Investigaciones de Mercado
TOTAL SUBAREA
Departamento de Alianzas y Apoyos
Apoyo Campeonato Internacional de Tabla
Apoyo Cineruna
Apoyo INKAFEST
Apoyo INTI RAYMI
Apoyo NAT GEO KIDS
Otros Apoyos
Apoyo Instituto Mundo Libre
Apoyo Feria Perú
Apoyo a la Asociación Perú 8 Mil - Carrera de Aventura.
Apoyo al Grupo de Teatro Arena y Esteras
Apoyo a Tour Operador España Terres de Somriures
Apoyo Fam Trip de capacitación - Operadora Be Happy - Brasil
Apoyo Universal Pictures
Apoyo Fam Trip Viracocha
PIA
2,024,576
2,408,170
192,400
4,350,040
0
0
0
0
15,570,940
Modf
156,106
-2,264,118
-45,852
1,312,579
185,745
2,933,317
141,209
3,953,986
7,489,691
PIM
2,180,682
144,052
146,548
5,662,619
185,745
2,933,317
141,209
3,953,986
23,060,631
Ejecución
2,180,682
143,488
133,934
4,852,042
117,634
2,345,692
266,398
3,886,472
21,504,732
309,000
342,000
679,700
214,215
24,000
1,568,915
-10,311
63,986
-199,421
725,242
200,447
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298,689
405,986
480,279
939,457
224,447
2,348,858
297,687
405,985
480,278
939,457
223,600
2,347,007
140,500
6,974
14,050
28,100
112,400
57,180
0
0
0
0
0
0
0
0
-10,945
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-1,662
-8,300
41,322
-57,180
6,700
5,008
585
5,401
5,053
11,260
21,825
3,226
129,555
31,539
12,388
19,800
153,722
0
6,700
5,008
585
5,401
5,053
11,260
21,825
3,226
129,555
31,538
12,387
19,800
155,469
0
10,100
5,007
584
5,401
5,053
11,259
21,822
3,226
469
Apoyo a la Embajada del Perú en Portugal - Mostra Gastronómica
Latinoamericana
0
4,858
4,858
4,858
470
474
477
479
484
486
488
496
501
503
507
511
513
517
520
Apoyo Tour Operadora Eurovips - Argentina
Apoyo Festival Gastronómico 2009 en Hong Kong
Apoyo Viaje a Perú - XTREME PERU
Apoyo TRAVEX en Portugal
Apoyo documental Entre Ollas y Sueños - Guarango Cine y Video
Apoyo al Consulado de Perú en Barcelona
Festival Gastronómico del Perú en Sao Paulo
Apoyo III Encuentro Internacional de Centros Históricos
Apoyo Despegar.com México
LC Turismo Colombia - Seminario de Capacitación
I Foro Internacional del Deporte, Turismo y Medio Ambiente
Embajada del Perú en Corea
Asociación Cultural Romanza
Apoyo XVIII Feria Internacional de Turismo de Arequipa - AVIT
Apoyo I Congreso Internacional de Redes Sociales para Universitarios
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
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5,318
19,988
28,830
18,966
8,640
1,746
14,273
35,846
5,356
15,072
29,800
4,276
8,601
8,215
29,304
5,318
19,988
28,830
18,966
8,640
1,746
14,271
35,846
5,355
15,028
29,800
4,276
8,601
8,215
29,304
5,317
19,987
28,830
18,966
8,640
1,745
527
Apoyo X Encuentro para la Promoción y Difusión del Patrimonio
Inmaterial de Países Iberoamericanos
0
20,520
20,520
20,519
0
0
0
0
0
0
359,204
10,600
5,934
5,775
11,200
8,211
4,347
352,534
10,600
5,934
5,775
11,200
8,211
4,347
711,738
10,600
12,402
5,775
11,200
7,844
4,346
722,925
528
535
545
548
557
559
Apoyo Centro Cultural Nosotros
Apoyo Embajada del Perú en Holanda
Apoyo Campeonato DownHill Tarma
Apoyo a Talisman Travel Design
Apoyo III Encuentro Nacional de Turismo Rural Comunitario
Apoyo a Eductur Il Tucano
TOTAL SUBAREA
50
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
Nombre de la Actividad
TOTAL AREA
TOTAL FUENTE FINAN
46
002
001
126
481
408
398
400
399
402
456
471
004
384
387
Recursos Directamente Recaudados
Oficina de Control Institucional
Oficina
Acciones de la Oficina de Control Institucional
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Secretaria General
Secretaria
Acciones de la Secretaría General
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Dirección de Promoción de las Exportaciones
Dirección
Acciones de la Dirección de Promoción de las Exportaciones
ADOC y CENDOC - Basadre
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Dirección de Promoción del Turismo
Dirección
Acciones de la Dirección de Promoción del Turismo
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Oficina de Administración y Finanzas
Oficina
Acciones de la Oficina de Administración y Finanzas
TOTAL SUBAREA
Unidad de Asuntos Administrativos
Acciones de la Unidad Asuntos Administrativos
TOTAL SUBAREA
Unidad de Tecnologías de la Información
Acciones de la Unidad de Tecnologías de la Información
TOTAL SUBAREA
Unidad de Personal
Contratación de Practicantes
PIA
30,847,329
60,600,000
Modf
6,915,763
0
PIM
37,763,092
60,600,000
Ejecución
34,644,171
55,833,361
0
0
44,639
44,639
44,639
44,639
44,639
44,639
44,639
44,639
44,639
0
0
30,280
30,280
30,280
30,280
30,280
30,280
30,279
30,279
30,279
0
0
302,764
89,000
391,764
391,764
302,764
89,000
391,764
391,764
301,917
88,521
390,438
390,438
0
0
51,751
51,751
51,751
51,751
51,751
51,751
46,834
46,834
46,834
0
253,953
253,953
253,953
253,953
244,539
244,539
0
96,711
96,711
96,711
96,711
95,919
95,919
0
883,420
883,420
883,420
883,420
868,200
868,200
52,826
52,826
57,348
25,023
25,023
6,560
0
0
2,000
79,849
1,313,933
2,000
79,849
1,313,933
2,000
65,908
1,274,567
0
0
42,609
42,609
42,609
42,609
42,609
42,609
42,608
42,608
42,608
352,000
352,000
-228,620
-228,620
123,380
123,380
123,380
123,380
0
352,000
10,000
10,000
-218,620
10,000
10,000
133,380
7,729
7,729
131,109
Actualización de la información para el Módulo de Personal de la
Intranet.
Elaboración de un Plan de Capacitación
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Oficina de Asesoría Jurídica
Oficina
Acciones de la Oficina de Asesoría Jurídica
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Oficina de Servicios Transversales
Oficina
Acciones de la Oficina de Servicios Transversales
TOTAL SUBAREA
Unidad de Ferias y Eventos
Apoyo a Eventos Institucionales
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Oficina de Planeamiento y Presupuesto
Oficina
51
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
003
005
007
521
020
021
022
023
025
013
014
015
016
045
046
047
048
049
050
051
053
054
PIA
Nombre de la Actividad
Acciones de la Oficina de Planeamiento y Presupuesto
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Promoción Comercial
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Promoción Comercial
Feria EXPO PERÚ 2009
Misión Comercial a Chile
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Pesca y Acuicultura
Feria China Fisheries y Misión Tecnológica
Feria Conxemar - Vigo
Feria ESE - Bruselas
Feria IBSS - Boston
Organización de eventos y reuniones con temas de actualidad en el
sector
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Agro y AgroIndustria
Organización de feria Expo Alimentaria - Lima
Participación Peruana en feria ANUGA - Alemania
Participación Peruana en feria BioFach - Alemania
Participación Peruana en feria Fancy Food - Estado Unidos
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Textil, Confecciones y Accesorios
Feria Colombiamoda
Feria Ethical Fashion Show
Feria Magic Show Agosto
Feria Magic Show Febrero
Feria Perú Moda 2009
Feria Play Time Francia Enero
Feria Pret a Porter Enero
Misión Comercial Argentina
Misión Comercial Reino Unido, España, Italia
0
0
Modf
164,083
164,083
164,083
PIM
164,083
164,083
164,083
Ejecución
158,709
158,709
158,709
0
0
0
0
313,903
55,137
20,317
389,357
313,903
55,137
20,317
389,357
309,099
55,136
20,192
384,427
120,000
90,000
440,000
95,000
1
0
-282,324
-13,500
120,001
90,000
157,676
81,500
58,744
125,921
244,136
137,478
2,000
-2,000
0
0
747,000
-297,823
449,177
566,279
0
0
0
0
0
135,000
416,332
160,013
23,492
734,837
135,000
416,332
160,013
23,492
734,837
114,798
416,376
160,013
22,833
714,019
0
5,000
117,287
114,227
1,684,286
25,200
39,000
20,000
20,000
58,802
5,745
-75,601
-87,829
378,141
0
-7,340
-2,540
-19,150
58,802
10,745
41,686
26,398
2,062,427
25,200
31,660
17,460
850
58,801
10,425
33,105
26,398
2,059,639
41,033
31,659
17,458
850
055
Perfil para la instalación de tiendas en Ecuador, Colombia, Venezuela,
Chile
10,000
-10,000
0
0
056
057
Stand de oferta exportable en Ecco Collection - Magic Feb
Stand de oferta exportable en feria Moda Manhattan
10,000
1,500
-10,000
-1,500
0
0
0
0
058
UE: Intercambio de experiencias Fashion Week México, Buenos Aires,
Sao Paulo
15,000
-15,000
0
0
0
2,061,500
12,600
226,328
12,600
2,287,828
11,447
2,290,813
0
0
0
8,838
38,250
150,030
8,838
38,250
150,030
1,605
38,249
158,542
0
4,005
4,005
4,003
25,000
0
0
-5,230
7,000
38,000
19,770
7,000
38,000
15,552
7,000
30,843
0
3,100
3,100
0
25,000
243,993
268,993
255,795
0
0
0
8,000
17,040
25,040
8,000
17,040
25,040
3,736
15,486
19,222
505
030
031
032
Misión Comercial a Sao Paulo - Brasil
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Manufacturas Diversas y Artesanía
ART. Feria Ambiente
ART. Feria de Joyería JCK Las Vegas
ART. Perú Gift Show 2009 - Perú Moda 2009
033
MAD. Apoyo a la formación y consolidación de Grupos Empresariales y
Consorcios de Exportación a nivel nacional
034
037
039
MAD. Feria Internacional World Market Las Vegas
MFD. IV Rueda Internacional de Negocios MAC PERÚ 2009
MFD. Misión Comercial Especializada a Centroamérica MAC
432
Seminario Taller de Compras Gubernamentales de Canada en el marco
del TLC
067
492
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Exportación de Servicios
Organizar PROMEX para software en Colombia
Misión Empresarial de Franquicias a Colombia
TOTAL SUBAREA
52
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
080
113
104
105
107
108
Nombre de la Actividad
TOTAL AREA
Sub Dirección de Servicios y Asistencia Empresarial
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Servicios y Asistencia Empresarial
TOTAL SUBAREA
Departamento Programas y Proyectos Multisectoriales
Fomentar la asociatividad en un Programa de Joyería
TOTAL SUBAREA
Asesoría Empresarial y Capacitación
Centro ADOC Perú
Miércoles del Exportador
Programa de Planes de Exportación - PLANEX
TOTAL SUBAREA
Gestión de Calidad
Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufactura
PIA
2,833,500
Modf
1,321,732
PIM
4,155,232
Ejecución
4,230,556
0
0
238,762
238,762
238,762
238,762
237,343
237,343
15,000
15,000
-4,800
-4,800
10,200
10,200
10,200
10,200
20,255
39,645
22,600
82,500
-1,200
-10,020
0
-11,220
19,055
29,625
22,600
71,280
3,100
6,963
14,220
24,282
39,400
0
39,400
20,975
109
Difusión e Implementación de Normas, Buenas Prácticas Agrícolas,
Buenas Prácticas de Manufactura y Sistemas de Calidad
18,220
0
18,220
14,153
110
Participación en Comités de Normalización y Elaboración de Normas
Técnicas Peruanas
10,880
0
10,880
8,294
500
69,000
166,500
-500
-500
222,242
0
68,500
388,742
0
43,422
315,247
0
0
92,530
92,530
92,530
92,530
91,489
91,489
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
12,636
12,636
105,166
12,636
12,636
105,166
12,636
12,636
104,125
0
0
0
221,218
221,218
221,218
221,218
221,218
221,218
221,717
221,717
221,717
610,000
0
0
610,000
-442,355
19,350
1,450
-421,555
167,645
19,350
1,450
188,445
167,645
19,350
1,140
188,135
0
0
0
0
0
9,112
52,350
40,906
27,922
130,290
9,112
52,350
40,906
27,922
130,290
9,112
52,350
40,788
27,922
130,172
0
0
0
0
0
68,968
317,411
0
0
0
68,968
317,411
0
0
0
68,916
315,704
0
0
0
111
116
Participación en Reunión del Codex Alimentarius mayo 2009
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Inteligencia y Prospectiva Comercial
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Inteligencia y Prospectiva Comercial
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Servicios de Información y Comercio Electron
125
119
127
239
242
246
248
249
250
458
256
257
259
459
460
Suscripciones Información Comercial
TOTAL SUBAREA
Coordinación de Inteligencia de Mercados
PROMO 2009
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Promoción del Turismo Receptivo
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Promoción del Turismo Receptivo
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Promoción del Turismo Interno
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Promoción del Turismo Interno
Campañas Nacionales
Viaje a las Regiones
TOTAL SUBAREA
Departamento Región Nor Amazónica
Apoyo a las Regiones
Material audiovisual
Seminario de Destino - Degustación Gastronómica
Turismo a tu alcance
TOTAL SUBAREA
Departamento Región Centro
Apoyo a la Promoción de las Regiones del Centro
Feria Nacional (NSE A,B)
Viajes de Prensa
Campañas Nacionales
Campaña Universitarios
53
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apex
461
462
261
263
268
247
274
451
494
562
452
453
454
455
553
383
509
510
50
PIA
Nombre de la Actividad
Material Audiovisual
Turismo a tu Alcance
TOTAL SUBAREA
Departamento Región Sur
Apoyo a la Promoción de las Regiones Sur
Material audiovisual
Turismo a tu Alcance
TOTAL SUBAREA
Departamento IPERU
Acciones de Promoción del Turismo Interno
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
Sub Dirección de Mercadeo Turístico
Sub Dirección
Acciones de la Subdirección de Mercadeo Turístico
TOTAL SUBAREA
Departamento de Promoción de Segmentos Turísticos
Reimpresión libros "Perú Mucho Gusto"
Merchandising Perú Mucho Gusto
TOTAL SUBAREA
Departamento de Publicidad
Otras actividades de publicidad
TOTAL SUBAREA
Departamento de Investigación de Mercados Turísticos
Estudio Tendencias Turismo Interno
Estudio Ferias de Turismo Interno
Estudio Nivel de Satisfacción del Turista Extranjero
Estudio de Segmento Gastronómico
Evaluación de Campañas en arribos nacionales
TOTAL SUBAREA
Departamento de Alianzas y Apoyos
Otros Apoyos
Apoyo Cusco Always in Fashion
Festival Comida que Habla
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
TOTAL FUENTE FINAN
0
0
0
Modf
59,597
36,610
482,586
PIM
59,597
36,610
482,586
Ejecución
59,647
32,861
477,127
0
0
0
0
10,670
0
14,150
24,820
10,670
0
14,150
24,820
10,000
0
14,150
24,150
0
610,000
347,960
347,960
564,101
347,960
347,960
1,174,101
354,992
354,992
1,174,576
0
0
288,368
288,368
288,368
288,368
263,288
263,288
0
0
0
169,436
23,000
192,436
169,436
23,000
192,436
169,436
22,750
192,186
0
0
65,677
65,677
65,677
65,677
62,676
62,676
0
0
0
0
0
0
242,562
22,054
80,567
33,569
28,000
406,752
242,562
22,054
80,567
33,569
28,000
406,752
274,180
22,054
80,549
34,651
25,720
437,154
0
0
0
0
0
3,962,000
0
22,500
0
22,500
975,733
5,230,631
0
22,500
0
22,500
975,733
9,192,631
0
21,998
0
21,998
977,301
9,142,704
0
0
0
0
19,404
19,404
19,404
19,404
19,404
19,404
19,404
19,404
19,404
19,404
19,404
19,404
92,960,000
5,250,035
98,210,035
90,980,577
Donaciones y Transferencias Exportaciones
Sub Dirección de Inteligencia y Prospectiva Comercial
Coordinación de Servicios de Información y Comercio Electron
125
Suscripciones Información Comercial
TOTAL SUBAREA
TOTAL AREA
TOTAL FUENTE FINAN
TOTAL GENERAL
54
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
8.2 CALENDARIO DE COMPROMISOS
Durante el año 2009 la ejecución promedio anual del calendario de compromisos fue de 94.8%
continuando con el seguimiento de la programación de gastos de las áreas usuarias por parte de
la Oficina de Planeamiento y Presupuesto y la Oficina de Administración y Finanzas.
Fuente: SIAF
8.3 RECAUDACION DEL IMPUESTO EXTRAORDINARIO LEY N° 27889
En la fuente de financiamiento Recursos Ordinarios se encuentra incluida la asignación
presupuestaria del Fondo de Promoción y Desarrollo Turístico Nacional creado mediante la Ley
Nº 27889, la misma que se capta con base en el monto recaudado del Impuesto Extraordinario de
US $ 15.00 que grava la entrada al territorio nacional de personas naturales que empleen medios
de transporte aéreo de tráfico internacional, recaudación que se efectúa a través de la SUNAT,
que se deduce una comisión de cobranza (1.6%).
El importe neto recaudado que le correspondió a PromPerú desde el año 2003 hasta el 31 de
diciembre de 2009, asciende a un total de S/. 367 419 561, tal como puede apreciarse en el
siguiente cuadro:
Concepto
RECAUDACION
Recaudación Total
Comisión SUNAT
Captación Neta
Distribución
PromPerú
COPESCO
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
TOTAL
34,657,101
693,142
33,963,960
66,554,736
1,331,095
65,223,642
73,766,460
1,475,329
72,291,133
75,626,899
1,512,538
74,114,361
87,127,539
1,524,732
85,602,807
92,605,518
1,481,688
91,123,830
104,232,553
1,667,721
102,564,832
534,570,806
9,686,245
524,884,561
27,171,168
6,792,792
52,178,914
13,044,728
57,832,906
14,458,227
51,880,053
22,234,308
59,921,965
25,680,842
63,786,681
27,337,149
71,795,383
30,769,450
367,419,193
157,465,368
55
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
9. INFORME DE ACTIVIDADES
EN PROMOCION DE LAS EXPORTACIONES
La Dirección de Promoción de las Exportaciones es el órgano responsable de diseñar las
propuestas de Planes Estratégico y Operativo y demás políticas institucionales en la parte
correspondiente a la promoción de las exportaciones, en armonía con las políticas sectoriales
fijadas por el MINCETUR, y en coordinación con otras instituciones públicas y privadas
relacionadas a la promoción de exportaciones; así como, de ejecutarlas a través de la aplicación
de los instrumentos de promoción comercial a cargo de la institución.
Estrategias



Diversificar los mercados, ampliando la presencia de la oferta exportable apta y priorizada.
Promocionar y exponer la oferta exportable del país en los mercados de Norte América,
Europa, Asia y Latinoamérica.
Coordinar con las entidades públicas y privadas que participen en la actividad
exportadora, las estrategias de promoción comercial para el desarrollo de las
exportaciones.
9.1 EN MATERIA DE LA PROMOCIÓN COMERCIAL
La Sub Dirección de Promoción Comercial, es el órgano encargado de ejecutar la promoción de
las exportaciones en el país y en el exterior, entendiéndose como tal, las actividades que, en
conjunto y con el co-financiamiento de las unidades productivas nacionales y la asistencia y
cooperación técnica internacional, se cumplan en áreas de desarrollo de mercados, demanda de
productos y servicios exportables, promoción externa y otras que tengan como objetivo la
diversificación e incremento de la oferta exportable y su difusión externa.
En el año 2009 PromPerú promovió la participación y asistencia de 834 empresas y asociaciones
en 26 ferias internacionales, 8 Misiones Comerciales y 3 Ruedas de negocios, generando
transacciones por más de US $ 292 millones en ventas al exterior. Por cada dólar invertido por
PromPerú, se generaron en promedio más de US $ 119 de retorno.
56
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Se desarrollaron las ferias más importantes y especializadas en los mercados de Francia, China,
España, Francia, Alemania, y Colombia, también se desarrollaron 2 Ruedas de negocios que
involucraron a 28 empresas exportadoras.
Además PromPerú invirtió para contar con la
presencia de 525 compradores internacionales
para los sectores, Agro y Agroindustria, Pesca y
Acuicultura, Textiles y confecciones, Articulo de
Regalo y Decoración, Material y Acabados para
la Construcción, logrando importantes contactos
con las empresas exportadoras de nuestro País.
De la misma manera, se ha organizado la
versión 2009 de la feria internacional Perú Moda
y del Perú Gift Show que ha permitido la
presencia de alrededor de 1,376 compradores
internacionales, beneficiando alrededor de 494
empresas peruanas, las principales Pymes
exportadoras de Lima y regiones.
En el marco de la feria se organizó un press tour
con 24 periodistas de medios especializados de
la industria de la vestimenta de Alemania, Italia,
Holanda, Noruega, Inglaterra, España, Francia,
UK, EEUU, Canadá, México, Argentina y Brasil.
Cuatro de estos medios fueron televisivos y los demás escritos.
Se ha realizado una campaña de difusión de la oferta peruana, con la participación de 4 diseñadores de
moda y 6 empresas en prendas de alpaca y algodón en la versión de la Feria Pret a Porter una de las ferias
mas importantes de Francia.
57
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Se continúa desarrollando el Proyecto de Comercio Justo,
orientado a 69 empresas de Lima y Regiones (Arequipa, Puno.
Ayacucho y Junín), con financiamiento de la CAF provenientes de
fondos de Cooperación Italiana.
Continúa el desarrollo del Proyecto “Fortalecimiento de la
competitividad exportadora de mujeres empresarias del sector textil
y confecciones en Arequipa”, cuyas partes ejecutantes son
PromPerú e International Trade Center - ITC,con fondos de
Cooperación Española (Agencia Española de Cooperación
Internacional para el Desarrollo (AECID) a través de su programa de cooperación hispano
peruano).
Adicionalmente, en coordinación con CAPECO y la SNI se han desarrollado Ruedas de Negocios
especializadas para el sector de Materiales y Acabados para la Construcción (MAC) y contando
con la presencia de 25 compradores internacionales y la participación de un promedio de 22
empresas exportadoras, logrando transacciones comerciales por un total US $ 7.5 millones.
Asimismo, se desarrolló el concepto “La Casa Peruana” (PERU HOME), el cual se presentó en la
feria Peru Gift Show.
En cuanto a misiones comerciales y visitas de
compradores cabe destacar las visitas al Perú de
diversas empresas importadoras, distribuidoras de
frutas y hortalizas, así como cadenas
de
supermercados, tales como Chiquita Brands,
Miquel Alimentació Group, Nico Alimentos, Costco
México, The Greenery, habiendo participado un
total de 76 empresas.
Se efectuó la visita de una misión comercial de 13
empresas del Mercado Mayorista de Frutas de
58
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Long Wu (Shanghai), realizando contactos de negocios, visitas a plantaciones, involucrando a 2
gremios de exportadores y 16 empresas.
En el periodo del Informe, se han desarrollado Misiones Comerciales denominadas EXPOPERU
en 3 países, (Japón Chile y Argentina) cuyo principal objetivo es promover a pymes exportadoras,
en las que han participado 125 empresas de los sectores: Agro y agroindustria, Confecciones
textiles, Pesca y Acuicultura, manufacturas Diversas, Joyería, Artesanía y Servicios, las que
tuvieron 993 citas de negocios y encaminaron negocios por el orden de los US $ 23.9 millones.
Previo a las EXPO’s, se ejecutó una Misión Comercial a Costa Rica, Guatemala y El Salvador
presidida por el Ministro de Comercio Exterior y Turismo, que involucró a 16 empresas de diversos
sectores generando alrededor de 400 citas y negociaciones encaminadas por US $ 13.5 millones.
Se apoyó la primera versión de la feria EXPOALIMENTARIA asumiendo la venida de 33
compradores internacionales, y para la versión internacional 2010, la institución correrá con los
gastos de traer a 66 compradores de 18 países. Igualmente para este año se ha organizado el
concurso de innovación que ha de premiar productos alimenticios novedosos y una nueva versión
del foro y feria PERU NATURA que comprende productos de la biodiversidad nativa.
59
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Finalizó la Primera Fase del Proyecto Perú Biodiverso, se ha confirmado con Cooperación
Internacional GTZ y SECO para la continuación del Proyecto Perú Biodiverso Segunda Fase la
misma que se encuentra en implementación. Asimismo, se encuentra en elaboración la
suscripción del Convenio entre CAF y PromPerú para el Proyecto GEF – CAF, y luego iniciar la
fase de implementación del Proyecto, fondos que también servirán para complementar y reforzar
la labor de Biocomercio - PromPerú.
Se realizaron estudios de mercado de productos priorizados en el mercado europeo, participación
en la Feria Natural Expo West de productos naturales.
En cuanto a la Exportación de Servicios, se organizaron las siguientes Misiones Comerciales: de
Franquicias Peruanas a Colombia (8 empresas, las cuales se reunieron con 37 posibles
inversionistas); de Software Peruano a Chile (6 empresas)
Se estableció el primer centro de contacto TPBS de origen español en la zona franca de Tacna a
partir del Decreto Supremo No. 008-2008 – MINCETUR.
Se ha constituido la oferta exportable de servicios de centros de contactos integrado por 20
empresas del sector, con las que se han definido los objetivos y estrategias para impulsarla en el
mercado internacional.
Se ha logrado mejorar la competitividad de 21 empresas de servicios de software, franquicias,
salud, centros de contactos e ingeniería y consultoría al haber implementado la norma ISO
9001:2000.
Finalmente, se formularon Planes de Trabajo con las siguientes Agencias de Promoción de
Exportaciones: PROCOMER (Costa Rica), PROCHILE, Apex (Brasil), EXPORTA El Salvador,
CORPEI (Ecuador) y EXPORT Argentina.
60
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
9.2 EN MATERIA DE SERVICIOS Y ASISTENCIA EMPRESARIAL
La Sub Dirección de Servicios y Asistencia Empresarial, tiene como principal objetivo, contribuir a
que las empresas, gremios y otros esquemas asociativos obtengan las capacidades necesarias
para alcanzar una mayor competitividad en los mercados internacionales.
Estrategias
Facilitar información relevante a los exportadores para el desarrollo de los productos.
Fomentar el desarrollo competitivo de las exportaciones mediante acciones de asistencia
técnica y capacitación.
Identificar y difundir oportunidades de negocios en mercados alternativos para incrementar
las exportaciones de las regiones.
Apoyar esquemas asociativos como elemento estratégico para elevar los niveles de
competitividad
Brindar apoyo al sector exportador en la gestión de sus exportaciones, a través de la Red
Interinstitucional de Facilitación.
•
•
•
•
•
Departamentos
1.
2.
3.
4.
Departamento de Asesoría Empresarial
Departamento de Gestión de la Calidad
Departamento de Proyectos y Programas Multisectoriales
Departamento de Desarrollo Regional
Líneas de Acción



A.
Orientación a través de plataformas de servicios a nuestros clientes, donde se brinda
información especializada en comercio exterior.
Capacitación a través, de charlas, programas especializados, y asistencia técnica.
Facilitación del Comercio Exterior.
DEPARTAMENTO DE ASESORÍA EMPRESARIAL
El Departamento de Asesoría Empresarial, tiene como objetivo principal, facilitar información
relevante a nuestros clientes segmentados, para el desarrollo de sus productos y mercados.
SEGMENTACION DE NUESTROS CLIENTES
INTERESADOS
EN EXPORTAR
EXPORTADORES
EN PROCESO
EXPORTADORES
ACTUALES
Plataforma de Atención al Exportador
Se cuenta con Plataformas de Atención Exportadora en Lima, Arequipa, Cusco, Huancayo, Iquitos,
Chiclayo, Piura. Asimismo, en alianza con instituciones de las regiones, se crearon los Centros de
61
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Información Regional – CIR, en Cajamarca, Trujillo, Ica, Tacna, Puno, Ayacucho, Huanuco, Puerto
Maldonado, Tarapoto.
En estas plataformas de atención, se brinda información sobre, procesos de exportación, solicitud
sobre compradores extranjeros, estadísticas comerciales, capacitaciones que brinda PromPerú,
información sobre el exporta fácil, eventos de promoción comercial, nomenclatura arancelaria,
entre otros.
En el año 2009, se atendieron a 5,796 pymes en Lima y regiones. En la plataforma de atención de
la oficina central de PromPerú, se atendieron 2,216 pymes y en las regiones, en las oficinas de
PromPerú y los Centros de Información Comercial, 3,580 pymes.
De acuerdo a los resultados, de las encuestas de calidad de atención en los módulos de servicio al
exportador, la atención que se recibió ha sido considerada como suficiente ó más que suficiente
en un 98%, 12% mayor al registrado el año anterior, mientras que consideraron como oportuna y
con un trato cordial de parte de los funcionarios encargados, más del 99%, es decir 9% más que el
año anterior.
Pymes atendidas a nivel nacional
2008
2009
Plataforma de Atención en Lima, 2,192
Pymes atendidas
Plataforma de Atención en regiones, 4,668
Pymes atendidas
Total Pymes atendidas
6,760
2,216
3,580
5,796
Centro de Documentación - CENDOC
El Centro de Documentación de PromPerú, reúne una serie de recursos para la investigación y
toma de decisiones en el campo de la exportación. Se pueden encontrar libros, bases de datos
bibliográficas, revistas especializadas en comercio exterior, perfiles y estudios de mercado, videos.
En el 2009, se realizaron 2,238 atenciones en el Centro de Documentación (871 empresas y 1,367
emprendedores) que representa un 4% adicional sobre el año anterior. Asimismo, se registraron
1,330 servicios de uso de internet y consultas por pantalla y se registraron 1,380 nuevos
documentos.
62
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Seminarios de Sensibilización Miércoles del Exportador
PromPerú, dentro de sus programas de sensibilización desarrolla seminarios semanales
denominados “Miércoles del Exportador” a través del cual se cumple con la misión de difusión de
información con el propósito de promover el espíritu exportador, ampliar y fortalecer los
conocimientos en comercio exterior de las medianas, pequeñas y micro empresas, enfatizando
temas relativos al proceso operativo de exportación, la gestión empresarial exportadora así como
de los mecanismos de promoción y beneficios para las empresas que incursionen en los negocios
internacionales.
En el año 2009 se registraron un récord de 26,071 asistencias en los seminarios de sensibilización
"Miércoles del Exportador", lo cual significó un incremento del 1.5% respecto al año anterior. De
este total, 724 fueron exportadores, 3,205 productores y comercializadores y 22,142
emprendedores.
Fecha de impresión:
23/07/2010
Año: 2009
Miercoles del Exportador
Seguimiento Mensual por Tipo de Actividad
1er Trimestre
Comercializador
01 Ene
188
02 Feb
126
2do Trimestre
03 Mar
180
Total
494
04 Abr
331
05 May
168
3er Trimestre
06 Jun
135
Total
634
07 Jul
97
08 Ago
140
4to Trimestre
09 Set
211
Total
448
10 Oct
156
11 Nov
81
12 Dic
65
Total
302
TOTAL
1878
Comprador
0
9
15
24
0
0
0
0
0
0
13
13
6
0
0
6
43
Estudiante
158
167
255
580
154
197
134
485
86
120
282
488
159
109
43
311
1864
Exportador
59
82
101
242
88
54
34
176
30
57
109
196
52
38
20
110
724
Investigadores
37
58
139
234
111
47
52
210
26
77
111
214
78
52
16
146
804
1600
1533
2274
5407
2360
1897
1598
5855
867
1681
2311
4859
1665
1029
659
3353
19474
Otros
Productor
Total
124
142
157
423
176
103
71
350
39
102
167
308
122
65
16
203
1284
2166
2117
3121
7404
3220
2466
2024
7710
1145
2177
3204
6526
2238
1374
819
4431
26071
Este año participaron en el Seminario 3,949 asistentes, que no obstante representa un 14%
menos que el año anterior, significa que se han registrado un mayor número de asistencias por
persona, lo cual denota una mayor fidelización hacia los seminarios.
Fecha de impresión:
23/07/2010
Miercoles del Exportador
Asistentes Unicos 2009
Asistentes Únicos
2009
1er Trimestre
01 Ene
507
02 Feb
455
03 Mar
541
2do Trimestre
Total
1339
04 Abr
550
05 May
399
06 Jun
419
3er Trimestre
Total
1236
07 Jul
233
08 Ago
469
09 Set
617
4to Trimestre
Total
1179
10 Oct
531
11 Nov
268
12 Dic
0
Total
718
Total
General
3949
Este Programa de sensibilización, permite dar a conocer a los exportadores, potenciales
exportadores y público en general, información relevante sobre las exportaciones y las
herramientas de gestión para desarrollar y alcanzar una mayor competitividad empresarial.
En las encuestas se puede observar que existe un nivel de aprobación del 94% respecto a los
temas presentados y al conocimiento de los expositores. Sobre el contenido de los temas, los
usuarios registraron un 91% de aprobación (bueno y muy bueno) y 87% para la dinámica y
desarrollo de la exposición. Finalmente con respecto a la duración de la exposición se calificó con
86% de aprobación e interacción con los participantes con 83%. Estos resultados se basan en las
63
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
encuestas que se distribuyen durante cada jornada de seminarios y que son procesadas durante
todo el año.
Durante el año 2009 y como parte del relanzamiento de los servicios de atención al exportador en
PromPerú, se programó la mudanza de la plataforma de atención al exportador al local de la Av.
Jorge Basadre. Dicha mudanza, que se efectuó a partir de diciembre del 2009, permitirá agrupar
tanto los servicios de asesoría como de capacitación en un mismo lugar, lo que redundará en una
mejor imagen para la institución desde el punto de vista de las necesidades de los usuarios.
Se ha previsto la mejora en el sistema de registro único de usuarios que permita obtener mejores
reportes sobre las atenciones y capacitaciones brindadas en un período de tiempo y conocer
mejor el perfil de usuario con el fin de afinar nuestros objetivos a las necesidades cambiantes de
las empresas exportadoras y potenciales exportadoras.
Talleres Especializados – ADOC
El Centro de Oportunidades Digitales del APEC (ADOC) tiene como misión la capacitación de las
empresas y difusión de información a través de talleres especializados sobre tecnologías de
información y comunicación para reducir la brecha digital con los países del APEC, basado en el
apoyo y la cooperación del ADOC Secretariat de Chinese Taipei. Asimismo, da a conocer
herramientas on line que contribuyen a enriquecer la gestión empresarial y permiten generar
competitividad entre las empresas reales y potenciales exportadoras.
Los talleres especializados de capacitación registraron 2,709 asistencias (996 empresas y 1703
emprendedores) que significó un 14% de incremento respecto del año 2008. Asimismo, se
registraron 194 talleres especializados durante el año 2009 que implica un 13% de incremento
respecto del año anterior.
De acuerdo a las encuestas de los usuarios, el 98% consideran los temas presentados como
buenos ó muy buenos (3% más que en el año anterior) haciendo énfasis en el contenido de los
talleres, el conocimiento de los expositores y la dinámica y desarrollo de la exposición.
Talleres ADOC
2008
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
300
250
3771
Total Talleres
Total Participantes
Participantes Talleres ADOC
2008
2557
2709
2369
1022
200
150
100
50
Serie1
Serie2
Serie3
Serie4
151
194
172
184
4
0
Serie2
Serie3
Serie5
Serie5
Serie1
Serie4
De otro lado, PromPerú y el ADOC SECRETARIAT de Chinese Taipei mantuvieron lazos de
cooperación con la extensión del convenio hasta el 31 de diciembre del 2009. Este apoyo
internacional permitió a PromPerú organizar el concurso "Caso de éxito en el uso de las TICs
2009" donde participaron, 15 empresas peruanas de diversos sectores resultando ganadora la
empresa Inkasecrets. Asimismo, el coordinador del ADOC con sede en la ciudad de Arequipa
64
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
asistió al seminario de comercio electrónico y TICs realizado en octubre de 2009 en la ciudad de
Taipei. De otro lado, el Instituto de la Industria de la Información donó a PromPerú un software de
videoconferencia el mismo que se puso a prueba al realizar una feria virtual con Taiwán en el mes
de agosto y para compartir presentaciones diversas con las sedes regionales de PromPerú.
También se donó un software de aprendizaje virtual del idioma chino mandarín con el objeto de
incentivar las relaciones comerciales entre ambos países.
Programa PLANEX
PromPerú ha previsto la realización del Programa “Exporta Perú – Planes Exportadores
(PLANEX)”, con la finalidad de capacitar a las empresas participantes en la realización de sus
planes de negocio de exportación, los cuales permitirán consolidar su posición en el mercado
internacional.
Entre los resultados efectivos del avance del Programa, se pueden resaltar que hasta el 2009 se
han capacitado 890 empresas, se han conseguido 282 planes de exportación y se ha llegado al
54% de cobertura en cuanto a regiones siendo en el 2009, cincuenta y ocho (58) planes de
negocio de exportación y realizando en 4 regiones del País.
Ciudad
N° de Empresas
Participantes
Lima
15
Huancayo
13
Piura
15
Tacna
15
Total
58
Aplicativo PLANEX: Software y Herramientas de Elaboración de Plan de Negocio de
Exportación
En un entorno competitivo, como es el caso del comercio exterior, las empresas se guían de
nuevas tendencias y herramientas innovadoras para gestionar de manera eficiente sus empresas.
Entre ellas se encuentran el mundo virtual y las herramientas informáticas, por ello PromPerú ha
desarrollado la herramienta de elaboración de planes de negocio de exportación PLANEX.
65
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Beneficios para los empresarios:





Demostrar la viabilidad económica y financiera de la idea de negocio.
Respaldar con un documento técnico las solicitudes de financiamiento a bancos y
organismos de desarrollo y cooperación nacionales e internacionales.
Atraer inversionistas
Organizar las actividades de comercialización en un conjunto coherente que actúa como
elemento coordinador.
Contar con una guía para el seguimiento y la auto evaluación de la actividad de la
empresa en su conjunto.
Dirigido:
Empresas Exportadoras del Sector Manufacturero, Sector Textil y Confecciones, Sector
Agroindustrial y biocomercio, Sector Cuero y Calzado, Sector Artesanía y joyería.
Programación:
Módulo
Objetivo
Producto
Módulo 0
Análisis del Potencial
Exportador
Realizar autoanálisis
empresarial y determinar el
potencial exportador
Autodiagnóstico de la
Empresa
Módulo 1
Plan Estratégico y
Organizacional
Desarrollar visión estratégica y
aplicarla adecuadamente a la
empresa
Plan Estratégico,
Perfil del Equipo
empresarial y del
Personal
Módulo 2
Análisis del Producto en el
Mercado Objetivo y Plan de
Marketing
Definir los objetivos y diseñar
las estrategias de entrada al
mercado objetivo y el plan de
acciones que las acompañan
Perfil de Mercado Objetivo
Plan de Marketing
66
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
B.
Módulo
Objetivo
Producto
Módulo 3
Análisis de la Gestión
Exportadora
Desarrollar la adecuada
competitividad Exportadora
Estructura de costos de
exportación,
Cotización y Manejo
Documentario
Módulo 4
Análisis Financiero y Plan
Financiero
Análisis Financiero del negocio
existente y evaluación
financiera del negocio futuro.
Plan Financiero
Presentación del Plan de
Negocios Exportador
Integración del Plan de
Negocios Exportador y
elaboración del Resumen
ejecutivo.
Plan de Negocios
Exportador, impreso y
aprobado.
DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
El departamento de Gestión de la calidad tiene como objetivo, apoyar al cumplimiento de los
requerimientos de calidad e inocuidad de las empresas exportadoras y con potencial exportador
para acceder a los mercados internacionales. Apoyar la implementación de sistemas de gestión de
calidad, promocionar la normalización con base en normas, directrices y recomendaciones
internacionales y difundir las regulaciones técnicas para acceso a los mercados.
Programa Exporta Perú - Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufacturas - BPMM
El Programa Exporta Perú - BPMM esta dirigido a desarrollar y/o fortalecer la capacidad
exportadora de la pequeña y mediana empresa manufacturera, a través de la implementación de
las Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufacturas, a fin de ingresar a un mercado altamente
competitivo y globalizado.
Las Buenas Prácticas de Mercadeo y Manufacturas, constituye un Sistema de Gestión de la
Calidad basadas en la norma ISO 9001. Está orientado a brindar a las empresas la capacidad de
entregar productos conforme a las necesidades y expectativas de sus clientes. Así mismo, busca
incrementar la satisfacción de los mismos, a través de la estandarización de los procesos, el
desarrollo de un liderazgo participativo y una filosofía de mejora continua.
El Programa Exporta Perú-BPMM está dirigido a los sectores: Textil y Confecciones, Cuero,
Calzado y Accesorios, Manufacturas Diversas, Muebles y Maderas, Joyería y Artesanía. Tiene una
duración de 7 meses.
El Programa está dividido en dos fases:
La primera basada en la metodología japonesa de las 5Ss,
Esta fase busca desarrollar en las empresas las bases para un proceso de mejora, incidiendo en
un cambio cultural, que lleve a la empresa a realizar una gestión más competitiva. Esta fase tiene
una duración de 2 meses.
La segunda consiste en la implementación de los requisitos de las Buenas Prácticas de Mercadeo
y Manufactura,
67
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Esta segunda fase permite a la empresa contar con un sistema de gestión de calidad, que
incrementará la capacidad de la empresa en la entrega de productos conformes a los requisitos de
sus clientes.
b. Implementación de Sistemas de Calidad, dirigidos al sector de alimentos: Buenas Prácticas
Agrícolas, Global Gap, SQF.
Estos programas están basados en las necesidades específicas de las empresas de alimentos en
función de las exigencias de los mercados de destino. Promueven implementar Sistemas de
Gestión de Calidad e inocuidad, que demuestren las buenas prácticas de los productores y
exportadores peruanos con alcance en el producto y la gestión del proceso, preocupándose por el
medio ambiente y la responsabilidad social.
Programa de BPMM y Programa de
Comercio Justo
Programas de Buenas Prácticas de
Mercadeo y Manufacturas (No. de
Pymes capacitadas)
Capacitación en Comercio Justo
(Pymes)
Pymes con certificación de BPMM
2,009
2,010
106
170
60
60
30
-
Normalización
El Departamento elabora y difunde las Normas Técnicas Peruanas. Participa como Secretaría
Técnica en los Comités del café, lúcuma, mango y Páprika. Participa, asimismo, en los Comités de
Espárrago fresco, espárragos en conserva, pimientos, uvas de mesa, limón, cítricos, y palta. En
los Comités Técnicos de Normalización de Pesca y Acuicultura. Así como en los del sector de bio comercio, Sacha Inchi, Yacón y maca. En el sector de manufacturas, participa en los comités de
artesanías, joyería y orfebrería, bisutería, responsabilidad social y producción más limpia.
Regulaciones
El Departamento de Gestión de la Calidad, pone al alcance de los productores y exportadores,
Guías de Exportación y una página web de Límites Máximos de Residuo de Plaguicidas – LMR,
que brindan los requisitos legales vigentes que deben cumplir las empresas interesadas en
exportar productos, principalmente alimenticios, al mercado mundial.
68
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Las Guías de Exportación de Alimentos a la Unión Europea, que se publicó en el año 2009, es un
herramienta que facilita a los exportadores y potenciales exportadores el ingreso a sus productos a
Europa, brindando parámetros de etiquetado, empaquetado y envasado, pesticidas,
contaminantes, normas específicas como alimentos transgénicos, alimentos nuevos (novel food),
alimentos orgánicos, etc.
El portal web de Límites Máximos de Residuos de Plaguicidas – LMR, difunde las principales
restricciones de los principales productos orto-frutícolas de exportación, según mercados de
destino, principalmente con los que se haya negociado un Tratado de Libre Comercio - TLC. Esta
página web es actualizada cada seis meses.
C.
DEPARTAMENTO DE PROGRAMAS Y PROYECTOS MULTISECTORIALES
El Departamento de Programas y Proyectos Multisectoriales tienen entre sus principales objetivos,
crear nuevos servicios al exportador, que le permitan mejorar su performance en el comercio
internacional. Apoyar al sector exportador en la gestión de sus exportaciones, a través de la Red
Interinstitucional de Facilitación. Apoyar necesidades específicas para fomentar el fortalecimiento
de esquemas asociativos y brindar asistencia técnica a las empresas.
Elaboración de un Estudio Metodológico de Coaching para exportadores
En el 2009 se culminó el estudio Metodológico de coaching para exportadores, se realizó un
benchmarking con otros países, formas y tipos de coaching, tiempos de ejecución del servicio,
costos estimados de implementación, características mínimas de los coaches y coachees.
Adicionalmente, se identificación 10 coaches nacionales, se plantearon los beneficios del nuevo
servicio para PromPerú, las conclusiones y recomendaciones.
69
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Apoyo a las asociaciones
Para el fortalecimiento de las asociaciones que trabajan con PromPerú tanto en Lima como en las
regiones del país, se desarrollaron Programa de Diseño y Programas de Asistencia Técnicas a las
empresas del sector joyería y maderas.
A las empresas de joyería, se desarrolló un Programa de Diseño, donde se elaboraron 45
colecciones, para 15 empresas de la región del Cusco, 11 de la región de Lambayeque, 9 de la
región de Junín y 10 empresas de la región de Piura, con miras a la participación de las empresas
en el Perú Moda 2009. Esta actividad se realizó en alianza estratégica con PERUCAMARAS, a
través del Programa ALL INVEST.
A las empresas del sector de maderas, se desarrolló un Programa de Asistencia Técnica, con
miras a mejorar la competividad de las empresas, en temas de la utilización eficiente de las
materias primas, reflejado en los mejores diseños de los productos terminados, enfocadas a la
demanda internacional. Se capacitaron 20 empresas en Lima, 15 empresas en Trujillo, 15
empresas en Arequipa y 41 empresas en Tacna. La metodología (teórica - práctica) fue en los
propios talleres de las empresas. La convocatoria y el seguimiento del trabajo del consultor
colombiano, se hizo en coordinación con el sectorista del rubro de maderas y derivados. Esta
actividad se realizó en el marco del convenio entre PromPerú y el SENA de Colombia
Planes Estratégicos sectoriales
Elaboración de Planes Estratégicos Sectoriales
En esta misma línea, se elaboraron los Planes Estratégicos de los sectores de Joyería y
Artesanía, con el objetivo de especificar el diagnóstico sectorial, la visión, misión, los objetivos, la
estrategia y las actividades priorizadas del sector. En estos planes estratégicos participaron los
principales actores de cada uno de estos sectores.
Reestablecimiento del Grupo de Facilitación del Comercio
El objetivo de esta actividad de carácter transversal, radicó en el relanzamiento de la Red de
Facilitación Interinstitucional de Comercio Exterior, para solucionar los problemas que se le
presentan a las empresas en el canal exportador, desde el punto de vista logístico o aduanero.
Se logró formar nuevamente la Red de Facilitación con 17 miembros de 10 instituciones tanto
públicas como privadas. Esto permitió resolver 16 casos, los cuales están documentados, en el
Departamento de Programas y Proyectos Multisectoriales.
70
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Asimismo, se identificó la necesidad de contar con un calculador de fletes internacionales, un
simulador del drawback y crédito fiscal al exportador o devolución de IGV, los cuales se
programaron como actividad para ser desarrollados en el 2010.
Instituciones de la Red de facilitación Interinstitucional de Comercio Exterior
Nª
INSTITUCION
1 SUNAT
2 SUNAT
3 SUNAT
4 SENASA
5 SENASA
6 DIGESA
7 MINCETUR
8 MINCETUR
9 SERPOST
10 MTC
11 MTC
12 GREEN ANDES NAVIERA
13 AUSA OPERADORES LOGISTICOS
14 AUSA OPERADORES LOGISTICOS
15 ANDINA FREIGHT
16 INC
17 INC
PERSONA
CARGO
ARNALDO ALVARADO
ROSARIO QUIROZ
CARLOS JARA
VILMA GUTARRA GARCIA
ORLANDO DOLORES
BERTHA MUÑOZ
OSCAR VASQUEZ
FRANCISCO RUIZ
FRANCISCO CCECARELLI
JUAN MONDOÑEDO
PATRICIA CARREÑO
PEDRO ROMERO
JORGE ANTICONA
MIGUEL ESPARTA
RENATTO CASTRO
ADRIAN GIRON PONCE
ANGEL LUDEÑA BERMUDO
TELEFONO
INTENDENTE ADUANA POSTAL
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA
ESPECIALISTA EXPORTACION
ESPECIALISTA EXPORTACION
COORDINADOR NORMAS SANITARIAS
ESPECIALISTA
DIRECTOR
GERENTE COMERCIAL
ESPECIALISTA
DIRECTORA
EJECUTIVO
REPRESENTANTE LEGAL
EJECUTIVO
GERENTE GENERAL
ESPECILAISTA CERTIFICACION
ESPECILAISTA CERTIFICACION
4528161
4528161
4528161
3133321 2003
3133321 2043
4402333
5136100
5136100
5115000
6157800
6157800
6168000 121
6163313
6163313
CELULAR
CORREO
996368233 [email protected]
999955402 [email protected]
996834916 [email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected]
995180103 [email protected]
998030477 [email protected]
[email protected]
999841405 [email protected]
998377239 [email protected]
998138502 [email protected]
[email protected]
998116591 [email protected]
998291515 [email protected]
998291515 [email protected]
Proyecto del Exporta Fácil
En el 2009 se realizó una cooperación técnica, al gobierno de Uruguay y Argentina, en la
implementación del Sistema de Exporta Fácil. En el Uruguay, se lanzó el proyecto en el mes de
Marzo del 2009, mientras que en el caso de Argentina se empezó con el trabajo de diagnóstico y
quedo pendiente la implementación del sistema. Cabe resaltar, que esta participación es un
compromiso del Estado Peruano, frente a los demás países sudamericanos, enmarcado en el
IIRSA.
D.
DEPARTAMENTO DE DESARROLLO REGIONAL
El Departamento de Desarrollo Regional tiene entre sus principales objetivos, identificar
oportunidades de negocios en mercados alternativos para incrementar las exportaciones de las
regiones. Cuenta con cinco oficinas descentralizadas de ámbito macro - regional y 9 Centros de
Información Regional.
Ambito Regional de PromPerú
Centros de Promoción Empresarial - CPEs
1. Lambayeque
2. Arequipa
3. Cusco
4. Junín
5. Loreto
• Iquitos
• Chiclayo
• Cajamarca
• Tarapoto
• Trujillo
• Huanuco
• Huancayo
• Cusco
•
• Ayacucho
Ica
• Puerto
Maldonado
• Puno
• Arequipa
• Tacna
71
Centros de Información Regiona CIRl
1. Cajamarca
2. La Libertad
3. Ica
4. San Martín
5. Huanuco
6. Ayacucho
7. Madre de Dios
8. Tacna
9. Puno
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Centros de Promoción Empresarial CPE
Los Centros de Promoción Empresarial (CPE), son oficinas descentralizadas de ámbito macro
regional que brindan servicios empresariales directamente a agentes económicos así como a
instituciones públicas y privadas, estas acciones implican el impulso de una Red Institucional que
realizan actividades de promoción y desarrollo productivo y empresarial, fortaleciendo sus
capacidades de gestión. Dependen de la Sub Dirección de Servicios y Asistencia Empresarial y
específicamente del Departamento de Desarrollo Regional. Se cuenta con cinco CPE a nivel
nacional:





Región Noroeste: Lambayeque (sede), Piura, Tumbes, Cajamarca y La Libertad
Región Oriente: Loreto (sede), Amazonas, San Martin y Ucayali
Región Centro: Junín (sede), Pasco, Huanuco, Huancavelica y Ayacucho
Región Suroeste: Arequipa (sede), Moquegua y Tacna
Región Sureste: Cusco (sede), Puno, Apurimac y Madre de Dios.
Centros de Información Regional - CIR
Son oficinas de ámbito regional que brindan servicios empresariales directamente a agentes
económicos vinculados al comercio exterior orientados al desarrollo de oferta exportable, gestión
empresarial y desarrollo de mercados. Se constituyen a partir de un convenio interinstitucional con
Gobiernos Regionales, Gobiernos Locales, Cámaras de Comercio u otra instancia regional pro
exportadoras. Los CIR están ubicados en las siguientes ciudades:









Puerto Maldonado (inaugurado el 14 de agosto)
Tarapoto (inaugurado 31 de agosto)
Trujillo (inaugurado el 08 de setiembre)
Ica (inaugurado el 29 de setiembre 2006)
Tacna (inaugurado el 04 de octubre 2006)
Huánuco (inaugurado el 19 de octubre 2006)
Ayacucho (inaugurado 09 de noviembre 2006)
Cajamarca (29 de agosto 2007)
Puno (19 de noviembre 2007)
Tienen entre sus principales funciones, la Atención al público usuario para otorga, información de
mercado, precios de productos demandados en el exterior, perfil de productos mas demandados
en el exterior, estadísticas de exportación, contactos por demandas en el exterior, medios de
Pago, régimen tributario, procedimientos para exportar, difusión de temas relacionados al
comercio exterior, eventos de sensibilización y capacitación.
Asimismo, sistematizar la información de atención al público usuario de los servicios que brinda el
Centro de Información Regional, la actualización de base de datos de empresas exportadoras de
ámbito regional, la organización de actividades propias a las funciones de promoción del Centro
de Promoción y las consignadas en el Plan Operativo Anual.
72
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
La Estrategia de Internacionalización de las empresas de regiones
Demanda internacional y capacidad exportadora
• Mesas de productos,
consorcios de exportación y
grupos de exportación.
Empresas Pymes
• Diagnósticos y fichas.
• Necesidades.
• Planes de Acción
•
•
•
Elaboración
de Perfiles de
Mercado
Información
Comercial.
Promoción
Comercial
Empresa
Exportadora
Priorización de productos
con valor agregado y
Asociatividad
•
•
•
•
Capacitación (5s, BPMM,
PLANEX)
Asistencia Técnica
Normas Técnicas,
Certificaciones
Adecuación de
productos
Facilitación.
Superar puntos
críticos en la
cadena
productiva.
Articulación Institucional
Criterios de priorización
Los criterios que se tienen en cuenta para la priorización de líneas y productos son sobre la base
de cinco criterios: Demanda internacional, capacidad exportadora, valor agregado, asociatividad,
articulación institucional.
Productos priorizados por Macro regiones
MACRO REGION ORIENTE
• Amazon food (frutos
exóticos)
• Maderas con valor
agregado
• Artesanía
MACRO REGION
NORTE (1)
•Banano orgánico
•Artesanía y Joyería
•Productos del mar y
acuícolas.
MACRO REGION CENTRO
• Confecciones de algodón
y lana de alpaca
• Artesanías y Joyería
• Equipos agroindustriales
• Nutraceuticos
MACRO REGION
NORTE (2)
• Confecciones de
algodón
• Alimentos procesados
• Artesanía, Joyería
•
•
•
•
MACRO REGION SUR ESTE
• Alimentos andinos.
• Artesanía y Joyería
• Textiles y confecciones
de alpaca (Puno)
MACRO REGION SUR
OESTE
Olivo – Aceitunas
Confecciones
Muebles de madera
Software y call center
73
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
9.3 EN MATERIA DE INTELIGENCIA Y PROSPECTIVA COMERCIAL
La Sub Dirección de Inteligencia y Prospectiva Comercial tiene como objetivo desarrollar y facilitar
información especializada de mercados.
Estrategias:




Segmentar el mercado en función de las preferencias y/o criterios de compra.
Fortalecer la plataforma tecnológica y mantener actualizada la información sobre mercados,
productos y empresas.
Elaborar y difundir información estratégica y especializada sobre productos y mercados, para el
incremento de las exportaciones.
Potenciar la Red Comercial Externa que permita aportar a la creación y gestión del conocimiento
de inteligencia comercial.
Departamentos:
1. Departamento de Inteligencia de Mercados
2. Departamento de Información y Negocios Electrónicos
A.
DEPARTAMENTO DE INTELIGENCIA DE MERCADOS
El Departamento de Inteligencia de Mercados tiene entre sus principales objetivos, elaborar y
difundir información estratégica y especializada sobre productos y mercados para el incremento de
las exportaciones, así como potenciar la red comercial externa que permita aportar a la creación y
gestión del conocimiento de inteligencia comercial.
A continuación, se detallan las actividades desarrolladas en el área:
Análisis y elaboración de reportes de las exportaciones peruanas
Durante el 2009 se han elaborado mensualmente reportes de coyuntura de las exportaciones
peruanas correspondientes a los períodos enero – diciembre del presente año.
Los reportes de exportaciones permiten observar la evolución de las exportaciones peruanas a
niveles de sectores económicos, mercados y productos. Asimismo se presentan el
comportamiento de los principales indicadores como participación, crecimiento de productos y
mercados; así como nuevos productos, nuevos mercados, entre otros.
Elaboración de estudios y perfiles de mercado priorizados
Dado el interés y necesidad de las empresas exportadoras por contar con información
especializada sobre los distintos mercados de destino de sus productos, se procedió a elaborar
documentos que provean datos sobre el comportamiento e indicadores económicos de los países
priorizados, sus preferencias arancelarias, canales de comercialización, cargas arancelarias y el
comportamiento de las exportaciones peruanas a esos mercados.
Los estudios comprendieron los mercados de América Latina, América del Norte, Europa y Asia y
los países fueron seleccionados de acuerdo a los requerimientos de información en el evento
Promo 2009.
74
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Promo 2009
El PROMO es un instrumento de inteligencia de mercados, que busca ofrecer al empresario
peruano exportador y/o potencial exportador información de alto valor que les permita tomar
decisiones efectivas y eficaces de internacionalización de sus bienes o servicios.
En términos prácticos el Promo busca difundir a la comunidad empresarial vinculadas al comercio
exterior información sobre las tendencias y oportunidades comerciales que ofrecen los mercados
internacionales a través de acciones conjuntas con los Consejeros Económicos Comerciales
(CEC), Consultores Internacionales y Empresas Exportadoras.
Las actividades realizadas durante el PROMO son las siguientes:




Reuniones personalizadas o agendas comerciales entre los empresarios exportadores
peruanos y/o potenciales exportadores con los CEC.
Seminarios especializados de cada uno de los mercados del exterior así como de los sectores
económicos: agropecuario, textil-confecciones, pesquero, gourmet, franquicias, materiales y
acabados para la construcción, entre los más importantes, efectuados por nuestras
consejerías comerciales, empresarios de éxito, consultores nacionales y extranjeros; y
Mesas de trabajo en las que se tratan temas específicos con las empresas exportadoras más
representativas del sector con las que se desarrolla un plan de actividades en el mercado o
mercados expuestos.
Taller estratégico desarrollado en forma conjunto entre los Consejeros Económicos
Comerciales y funcionarios de PromPerú con el fin de diseñar un plan estratégico de
mercados, el cual defina objetivos y un plan de actividades por Mercado-Sector para el
período 2010.
Una de las características del PROMO es la descentralización. En provincias, el PROMO ha
cubierto las regiones de Arequipa, Cajamarca, Cusco, Huancayo, Iquitos, La Libertad,
Lambayeque, Piura y San Martín. Adicionalmente a las reuniones personalizadas y seminarios,
contempla también la visita por parte de los CEC a los centros de producción de las empresas que
cuentan con oferta exportable de la región.
A fin de dar continuidad a los acuerdos pactados en una primera fase y evaluar el trabajo realizado
posterior a las reuniones, se realiza una serie de videoconferencias, tanto en Lima como en
regiones entre los empresarios y los CEC. Esto se lleva a cabo cuatro (04) o seis (06) meses
después de haber realizado el PROMO.

A continuación se presenta los resultados de las actividades llevadas a cabo durante el Promo
2009:
Reuniones personalizadas con los Consejeros Económicos Comerciales





Crecimiento promedio por año (2009/2006):
Lima: 13 empresas adicionales
Regiones: 29 empresas adicionales
Total: 42 empresas adicionales
Total: 28.6% promedio anual
75
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Empresas participantes en reuniones
(En número)
375
341
300
250
163
239
225
124
150
112
75
54
141
178
126
98
58
0
2006
2007
2008
Lima
2009
Regiones
Seminarios especializados





Crecimiento promedio por año (2009/2006):
Lima: 72 empresas adicionales
Regiones: 152 empresas adicionales
Total: 224 empresas adicionales
Total: 42.3% promedio anual
Personas participantes en seminarios
(En número)
1,835
2000
1,672
1500
1085
972
1,029
1000
500
357
0
223
134
2006
680
750
700
349
2007
2008
Lim a
76
Regiones
2009
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Seminarios y Reuniones PROMO
(Número de participantes)
Lima
Arequipa
Cajamarca
Cusco
Junín
La Libertad
Lambayeque
Loreto
Piura
San Martín
Total
2007
2008
Seminarios Empresas Seminarios Empresas
700
126
750
178
184
41
289
204
201
21
27
28
107
171
25
23
1,672
250
334
220
36
33
207
31
140
22
1,835
341
2009
Seminarios Empresas
349
97
113
28
14
196
35
74
20
114
16
183
28
1,029
238
El Promo 2009 se realizó en Lima y en las regiones de Arequipa, Cusco, Cajamarca, Trujillo,
Huancayo e Iquitos del 20 al 30 de abril y participaron 18 Consejeros Económicos Comerciales.
Presentación de tendencias y oportunidades en los mercados priorizados para actividades
de Promoción Comercial
Se programó la realización de talleres en las regiones a fin de difundir las oportunidades
comerciales existentes en los mercados del exterior.
77
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Se han realizado seis talleres de herramientas de inteligencia de mercados y oportunidades
comerciales en las ciudades de Arequipa, Iquitos, Madre de Dios, Cusco, Chiclayo y Ayacucho.
En todas las actividades se destacó el uso de herramientas para encontrar oportunidades de
negocios. Asimismo se realizó la difusión del SIICEX, Sistema Integrado de Información para el
Comercio Exterior.
Prospección de mercados priorizados
El objetivo de esta actividad es realizar acciones de prospección en los mercados considerados
prioritarios a fin de contar con información de calidad y de utilidad para la comunidad empresarial.
Se realizaron cinco prospecciones en nueve países, las cuales permitieron recopilar información
cualitativa de valor sobre las líneas de productos priorizadas en cada mercado, permitiendo tener
una idea clara de las características y perspectivas de cada mercado y de las posibilidades que
tienen los productos priorizados.
En las prospecciones se recogió información de fuentes primarias a través de entrevistas a
compradores (mayoristas, minoristas), entrevistas a instituciones y gremios que intervienen en el
comercio de los productos priorizados y visitas (observación) a puntos de venta a consumidor final.
A continuación se presenta los principales resultados de las prospecciones llevadas a cabo:
 La prospección a los mercados de Polonia (Varsovia), República Checa (Praga) y Hungría
(Budapest) se realizo del 7 al 12 de agosto. Las líneas priorizadas en el estudio fueron frutas y
hortalizas frescas, en conserva y procesada, productos pesqueros congelados y en conserva,
productos naturales y prendas de vestir. Se realizaron 29 entrevistas con importadores,
distribuidores, empresarios representantes de gremios, entre otros.
En esta región las oportunidades se centran en mango, banano, uva, cítricos, palta, pulpa de
fruta congelada, pota, caballa, langostinos, conservas de mango, espárrago, alcachofas,
aceituna, sardina peruana, fríjol, café y cacao.
 La prospección al mercado de Ecuador (Quito y Guayaquil) se realizo del 18 al 27 de octubre.
Las líneas priorizadas en el estudio fueron prendas de vestir, calzado, alimentos, materiales y
acabos para la construcción, productos de limpieza. Se realizaron 25 entrevistas a diferentes
empresarios.
En este mercado las oportunidades son para prendas de vestir de algodón y fibras sintéticas,
especialmente para mujeres, niños y bebes; asimismo uvas, mandarinas, snacks a base de
maní, galletas, pisos, revestimientos y listelos cerámicos, mármol, cerraduras, cables
eléctricos, lijas y fregaderos de acero inoxidable.
 La prospección a los mercados de Indonesia (Yakarta), Singapur (Singapur), Tailandia
(Bangkok) se realizo del 23 al 30 de octubre. Las líneas priorizadas fueron productos agrícolas
y pesqueros frescos, congelados y en conservas. Se realizaron 23 entrevistas.
En el sudeste asiático, las oportunidades son para uva, mango, palta, fresa, cítricos, granada,
espárrago, alimento balanceado para animales, pota, anchoveta, mariscos, café, cacao,
nueces de Brasil, aceituna, productos naturales.
78
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
 La prospección al mercado mexicano (México D.F.) se realizo del 2 al 9 de noviembre. Las
líneas priorizadas fueron prendas de vestir, alimentos, productos gourmet. Se realizaron 23
entrevistas.
En México, las oportunidades son para uva, cítricos, jugos de fruta, aceitunas, cebolla,
productos étnicos peruanos: Inca Kola, lúcuma, mazamorra morada, cerveza, t-shirt de
algodón pima y cierres.
 La prospección al mercado colombiano (Bogotá y Medellín) se realizo del 22 al 28 de
noviembre. Las líneas priorizadas del estudio fueron alimentos, prendas de vestir, calzado,
materiales y acabos para la construcción, productos de limpieza, plásticos. Se realizaron 23
entrevistas.
En Colombia, las oportunidades son para uva, cítricos, caballa, merluza, mero, perico, pavo,
prendas de vestir de tejido de punto de algodón: ropa deportiva, pijama, suéteres, ropa para
bebés y niños, mármol, pisos de madera, productos de acero y pisos.
Taller de inteligencia de mercados
El objetivo del taller de inteligencia de mercados es difundir herramientas de análisis de mercados
a través de programas de capacitación por expertos nacionales e internacionales para la
comunidad empresarial y entidades de apoyo al comercio exterior.
Se realizo un taller en la ciudad de Ayacucho en la cual se difundieron las principales herramientas
de inteligencia de mercados tanto a exportadores actuales y potenciales, así como a la comunidad
académica para que apoye en el proceso de capacitación de estas herramientas.
B.
DEPARTAMENTO DE INFORMACIÓN Y NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
Líneas de Acción
 Orientación a través de plataformas de servicios a nuestros clientes externos básicamente
exportadores o emprendedores con ánimo de exportar-, donde se brinda información
especializada en comercio exterior.
 Facilitación de información y de análisis a los clientes internos de la institución, así como toda
la red de comercio exterior como consejeros económicos, cámaras de comercio, compradores
internacionales e instituciones supranacionales.
 Habilitación de plataformas de promoción de productos hacia el exterior.
En este marco se trabaja sobre la segmentación de tres tipos de clientes; en primer lugar, aquellos
interesados en exportar; en segundo lugar, los exportadores PYME y por último, los compradores
extranjeros y la red de comercio exterior (consejeros comerciales, cámaras de comercio,
compradores extranjeros, etc.)
Entre las principales herramientas tecnológicas implementadas se encuentran el portal del
Sistema Integrado de Comercio Exterior (SIICEX) diseñado especialmente para los
79
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
emprendedores interesados en exportar y los exportadores PYME; así mismo, la plataforma
PeruMarketPlaces que se diseñó para promocionar productos peruanos al sector externo.
Asimismo, se han desarrollado herramientas que sirven para facilitar de manera sencilla
información relevante para el cliente interno de la institución, así como para la red de comercio
exterior.
Plataformas
El portal SIICEX
Su lanzamiento oficial se dio en la ciudad de Trujillo, departamento de La Libertad, en mayo del
2009. El portal constituye una plataforma web que incluye una serie de módulos, los que en
conjunto forman un sistema completo de información para el análisis de inteligencia comercial,
diseñado especialmente para la comunidad exportadora. La formulación integradora de diversos
temas permite un acceso efectivo y amigable a la información, es decir, permite una vista
panorámica de los tópicos más importantes para el análisis comercial como: normatividad y
regulaciones aplicadas por los diferentes países, oportunidades de mercado, eventos comerciales,
precios, aranceles, estadísticas nacionales e internacionales, perfiles y estudios, etc.; asimismo,
cuenta con un módulo de capacitaciones y servicios proporcionados por PromPerú.
El SIICEX facilita información de manera rápida para la toma de decisiones, acortando así las
brechas de información entre los diferentes actores, acercando más a las MYPES –medianas y
pequeñas empresas- exportadoras a una herramienta de un altísimo valor y de libre acceso, para
que puedan potenciar y fortalecer sus productos en el mercado internacional mejorando así sus
niveles de competitividad.
El alcance del SIICEX cubre diferentes aspectos a resaltar como son:
 Servicios de Información Comercial en el que se presenta la información de productos
organizada en fichas agrupadas por región, productos, estudios y planes de negocio; además
cuenta con modelos de documentos básicos para el proceso de exportación como por ejemplo
una guía de trámites y donde encontrar orientación financiera.
 Inteligencia de Mercados, el SIICEX brinda estadísticas nacionales e internacionales, estudios,
perfiles por productos y mercados, información de precios referenciales y noticias del mercado
mundial.
 Promoción Comercial, proporciona información sobre eventos internacionales como por
ejemplo ferias, misiones y oportunidades de negocios.
 Capacitación, cuenta con cursos y videos de capacitación en línea, programas de promoción
y difusión del comercio exterior agrupados en un
espacio exclusivo para este fin.
El portal recibió en promedio más de 17 mil visitas
mensuales durante el 2009, cifra que por las
tendencias muestra un claro crecimiento. Durante
el año 2009, se realizaron 14 capacitaciones en
distintas ciudades del país como fueron: Loreto,
Arequipa, Cusco, Lambayeque, Huancayo,
Tarapoto y Tacna.
80
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
A continuación, se presenta un cuadro en el que se resume la actividad mensual de la página y un
resumen con algunos de sus contenidos.
Contenidos
Cantidad
Cursos decapacitación en línea
Estudios demercado
64
Fichas deproducto
119
Fichas producto-mercados
105
Este portal apoya a las empresas en su proceso de internacionalización mediante el uso del
internet. Resulta ser un ente promotor y difusor de los productos de las empresas exportadoras.
Esta plataforma se encuentra funcionando desde el 2002; y su modernización y adecuación a las
nuevas tecnologías ha hecho inminente su repotenciación, que se empezará a operar desde el
año 2010.
El portal se diseña a partir de las necesidades de las empresas exportadoras y se concentra en el
comprador. Este portal recibió aproximadamente 66 mil visitas mensuales durante el año 2009.
Evolución de visitas al portal del Peru Market Places 120,000
100,000
80,000
60,000
40,000
20,000
0
feb
mar
abr may
2006
jun
2007
81
jul
2008
ago
2009
3,750
Guías de mercado
El portal PERUMARKETPLACES
ene
92
set
oct
nov
dic
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
El portal INFOTRADE
El Infotrade es una base electrónica de información estadística de exportaciones peruanas, es un
instrumento de seguimiento de empresas y productos (partidas arancelarias y una herramienta de
búsqueda dentro de las partidas bolsa, denominadas así, por poseer una diversidad de productos
afines). Esta base es consultada por los clientes internos del a institución. Esta es exclusiva para
funcionarios relacionados al comercio exterior del Perú, PromPerú, MINCETUR, CCL, Gremios,
etc.
Número de visitas al portal del INFOTRADE 1,500 1,000 500 ‐
ene feb mar abr may jun
2007
2008
jul
ago
set
oct nov
dic
2009
Inteligencia de negocios y minería de datos
A través de herramientas de minería de datos se ha logrado clasificar productos para poder hacer
un análisis específico de la evolución de las exportaciones. A través de esta tecnología, se supera
una enorme traba que constituye la falta de partidas arancelarias específicas para determinados
productos que tienen significativo potencial de crecimiento y desarrollo en el competitivo mercado
internacional.
De esta manera, son 300 los productos clasificados de los sectores de agroindustria y pesca. La
fuente de los datos es la SUNAT y el proceso extrae, clasifica y explota esta información, la que
servirá de insumo para hacer análisis de inteligencia comercial.
82
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
EN PROMOCION DEL TURISMO
9.4
EN MATERIA DE LA PROMOCIÓN TURÍSTICA DEL PERÚ EN EL EXTERIOR
La Sub Dirección de Promoción de Turismo Receptivo, es el órgano encargado de diseñar y
ejecutar la promoción del turismo receptivo en función de los objetivos, políticas y estrategias de la
institución. En materia de Promoción de la Imagen del Perú en el exterior, destacan las actividades
Promociónales realizadas por la Sub Dirección como la participación en Ferias Turísticas
Internacionales, Fam Trips con tour operadores, Workshops y Seminarios para capacitar a los
operadores extranjeros en cómo vender el destino turístico peruano.
En el año 2009, se contó con la participación de Representantes en Mercado en los países
prioritarios y se desarrollaron Alianzas Estratégicas, también en los países prioritarios, a fin de
Promocionar y capacitar a los tour operadores con inversiones conjuntas y en partes iguales.
Adicionalmente, a través de esta área, se realiza el seguimiento y soporte de la labor de difusión
turística que desarrollen las embajadas y consulados del Perú en el exterior, en coordinación con
el Ministerio de Relaciones Exteriores. A continuación, se detallan las actividades desarrolladas en
el 2009 según países y continentes:
A. FERIAS INTERNACIONALES
Son eventos internacionales que permiten exponer la oferta turística al público consumidor así
como a los profesionales del sector (oficinas de promoción turística, operadores, agentes de viaje,
hoteleros, líneas aéreas, prensa, etc.). Así mismo, las Ferias Internacionales permiten conocer las
nuevas tendencias del mercado turístico y evaluar a nuestros mercados competitivos.
Durante el 2009 se han realizado un total de 25 Ferias Turísticas Internacionales en países como
Alemania, España, Italia, Inglaterra, Francia, Holanda y Suiza, en el continente europeo; Estados
Unidos y México en el continente norteamericano; Colombia, Brasil y Argentina en Sudamérica y
China, Japón y Australia en el continente asiático. A estas Ferias han asistido cerca de 1, 939,500
personas entre profesionales del rubro y público en general. PromPerú le dio la oportunidad de
participar a 209 empresas peruanas, quienes pudieron exhibirse y realizar actividades comerciales
en los stands proporcionados por PromPerú en los diferentes recintos feriales.
De las 25 Ferias a las que asistió PromPerú, 14 se realizaron en Europa; 2 Ferias se llevaron a
cabo en Norte América; 4 en Asia/Oceanía y las 5 Ferias restantes tuvieron lugar en
Latinoamérica.
A continuación se detallan las Ferias Internacionales Turísticas a las que asistió PromPerú durante
el año 2009 por continente:
83
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Total de Ferias Turísticas Internacionales 2009
Nº
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
14
1
1
25
1
1
1
1
1
4
1
1
1
1
5
48
FERIA
CIUDAD
FECHA
EVENTO
PAIS
FERIAS EUROPA
Vakantiebeurs Utrecht
Holanda
CMT
Stuttgart
Alemania
Fitur
Madrid
España
Destinations Londres
R.Unido
Fespo
Zürich
Suiza
Reisen
Hamburgo
Alemania
BIT
Milán
Italia
CBR
Münich
Alemania
ITB
Berlín
Alemania
MAP
París
Francia
SITC
Barcelona
España
Top Resa
París
Francia
TTG Incontri Rimini
Italia
WTM
Londres
R.Unido
SUB TOTAL EUROPA
13-18 ene
17-25 ene
28 ene-01 feb
05-08 feb
29 ene-01 feb
04-08 feb
19-22 feb
26 feb-02 mar
11-15 mar
19-22 mar
16-19 abr
22-25 set
16-18 oct
09-12 nov
3
3
35
3
N.A
N.A
9
N.A
33
2
5
12
5
40
150
40,000
N.A
136,177
N.A
N.A
N.A
101,000
16,000
110,857
N.A
1,700
1,026
35,000
14,269
456,029
92,961
200,000
85,283
34,892
70,368
71,146
52,800
100,000
68,114
93,110
192,300
25,880
N.A
45,946
1,132,800
N.A
3,000
24,000
4
2,522
N.A
4
5,522
24,000
25-27 feb
26-27 mar
05-jun
13
N.A
1
15,000
1,500
850
N.A
N.A
N.A
21-23 oct
20
14-17 nov
14
48
32,175
70,314
50,527
50,527
14-15 mar
3
N.A
10,000
22-24 abr
11-14 jun
18-20 set
N.A
1
3
7
209
4,000
11,124
39,544
54,668
586,533
N.A
64,400
71,240
145,640
1,352,967
FERIAS NORTEAMERICA
New York
New York
USA
06-08 feb
Times
Luxury Travel
Las Vegas
USA
01-03 dic
Expo
SUB TOTAL NORTEAMERICA
FERIAS LATINOAMERICA
ANATO
Bogotá
Colombia
Braztoa
Sao Paulo
Brasil
ARLAG
Guadalajara México
Río de
ABAV
Brasil
Janeiro
Buenos
Aires
FIT
Argentina
SUB TOTAL LATINOAMERICA
FERIAS ASIA/OCEANIA
Holiday Travel
Sydney
Australia
Expo
COTTM
Pekín
China
ITE
Hong Kong China
JATA
Tokio
Japón
SUB TOTAL ASIA/OCEANIA
TOTAL DE FERIAS INTERNACIONALES
ASISTENTES
CO
PROFESIONALES PÚBLICO
EXPOSITORES
84
20,789
N.A
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
En el gráfico presentado a continuación se puede apreciar que de las 48 Ferias que organizó y
asistió PromPerú, el 53% (25 Ferias), fueron dirigidas al mercado Norteamericano; el 29% (14
Ferias), se llevaron a cabo en el mercado Europeo; el 10% (5 Ferias), fueron para el mercado de
Asia/Oceanía y el 8% restante (4 Ferias) se realizaron para el mercado de Latinoamérica:
Ferias Internacionales Turísticas a las que asistió PromPerú durante el año 2009 por
Continente
FERIAS TURISTICAS EN NORTE AMÉRICA:
NEW YORK TIMES 2009
New York, USA
85
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
FERIAS TURÍSTICAS EN EUROPA:
FITUR 2009
Madrid, España
FERIAS TURÍSTICAS EN ASIA/OCEANIA:
ITE 2009
Hong Kong, China
86
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
FERIA TURÍSTICA EN LATINO AMÉRICA:
ANATO 2009
Bogotá, Colombia
Cabe destacar que durante el 2009, PromPerú obtuvo por quinto año consecutivo el premio al
“Mejor Expositor en la categoría América Latina y el Caribe” en la feria ITB de Berlín (del 11 al
15 de marzo), la feria turística más importante del mundo. Así mismo, se obtuvo el premio en la
categoría “Most Exploration Tour”, durante la feria ITE realizada en la ciudad de Hong Kong,
China (11 al 14 de junio). En el marco de la feria WTM se premió a PromPerú como la “Mejor
Oficina de Turismo de América Latina”, premiación otorgada por la World Travel Awards 2009.
“Mejor Exhibidor en la categoría América Latina y el Caribe”
FERIA ITB – Berlín 2009
87
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
“Most Exploration Tour”
FERIA ITE – Hong Kong 2009
“Mejor Oficina de Turismo de América Latina”
en el marco de la WTM, Londres 2009
B. WORKS SHOP:
Son reuniones de trabajo donde se brinda información actualizada sobre el turismo peruano y se
realizan negociaciones directas entre operadores turísticos peruanos y extranjeros. Tienen como
objetivos promover la comercialización de los productos turísticos peruanos; generar sinergias entre
PromPerú y el sector privado para la promoción turística de nuestro país; recabar información de
agentes de viajes y otros representantes del sector privado de cada país y fomentar la
diversificación de la oferta de circuitos turísticos peruanos en el extranjero.
88
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
En la gráfica se puede observar que la mayor cantidad de Workshops se realizaron en los países
latinoamericanos, los mismos que representan el 34,42% del total, siguen los que se realizaron en
Norteamérica (32.78%), Europa (24.59%) y Asia/Oceanía (8.19%).
Durante el año 2009 se han realizado 61 Workshops alrededor del mundo, contando con la
asistencia de más de 12 mil personas entre profesionales del rubro y público interesado en
conocer el destino Perú y han participado más de 200 empresas peruanas comercializadoras del
turismo.
Cantidad de Workshops que se realizaron durante el 2009
TOTAL DE WORKSHOPS 2009
8%
25%
34%
33%
LATINObrindar
AMÉRICA
ASIA/OCEANIA
AMÉRICApermitieron
EUROPA
La organización
y apoyoNORTE
a Workshops
información
actualizada y realizar
negociaciones directas entre operadores peruanos y extranjeros a fin de Promociónar al Perú
como un destino turístico y atractivo. A continuación se detallan las actividades desarrolladas por
continentes y países:
Total de Workshops Internacionales 2009
Nº
15
2
3
1
3
2
2
2
15
20
1
1
2
1
1
2
FERIA
WK Italia
Alemania D2D
Reino Unido D2D
Roadshow ARGE
WK Francia
WK Alemania
España D2D
Canadá D2D
Bolsa Neg.Addison
Bolsa Neg.Addison
Bolsa Neg. SATA
WK ETC
National Trade Show
CIUDAD
PAIS
FECHA
EVENTO
ASISTENTES
EMPRESAS
PERUANAS
PROFESIO
NALES
ASISTENTES
0
9
90
0
10
0
0
35
0
WORKSHOPS EUROPA
Padova y Turino
Italia
20-23 abr
Münich, Frankfurt y
Alemania
20-24 abr
Hamburgo
Londres
R. Unido
15-19 jun
Berlín, Hamburgo y
Alemania
08-10 set
Colonia
París y Lyon
Francia
13-15 oct
Colonia y Berlín
Alemania
19-21 oct
Madrid y Barcelona España
19-24 oct
SUB TOTAL EUROPA
0
0
160
0
0
0
0
12
21
0
87
280
181
27
738
WORKSHOPS NORTEAMERICA
Vancouver
Canadá
26-28 ene
Vancouver
Canadá
37285
Montreal y Toronto Canadá
09-12 feb
Los Angeles
USA
37304
New Orleans
USA
18-21 feb
Houston y Dallas
USA
16-19 mar
0
0
0
0
0
0
8
0
0
0
0
0
0
507
810
100
950
170
89
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Nº
2
1
1
2
1
3
1
1
20
FERIA
CIUDAD
USA D2D C.Oeste
Denver y Los
Angeles
USA
National Trade Show
New Jersey
USA
Virtuoso Travel Mart
Las Vegas
Calgary y
Edmonton
Toronto
Montreal, Ottawa y
Toronto
2
2
2
2
2
1
1
2
1
21
5
1
2
2
5
61
ASISTENTES
EMPRESAS
PERUANAS
PROFESIO
NALES
ASISTENTES
0
25
0
23-27 mar
0
0
500
USA
0
0
2.700
Canadá
14-15 set
0
0
372
Canadá
16-18 set
0
8
0
Canadá
06-08 oct
0
0
1.001
Canadá
20-21 oct
0
0
110
Banff
Canadá
SUB TOTAL NORTEAMERICA
08-10 dic
0
0
0
41
628
7.848
02-04 abr
0
0
290
24-26 abr
04-08 may
37382
12-14 may
117
0
13
8
102
14
0
0
264
0
243
170
09-11 jun
17
0
453
07-09 jul
9
0
91
20-24 jul
0
13
0
18-20 ago
13
0
253
08-10 oct
23-25 set
28 set-02
oct
11
0
0
0
343
0
12
0
Bolsa Neg. Addison
Canadá D2D
Bolsa Neg. Addison
WK Seminario
Canadá
WK USTOA
FECHA
EVENTO
30 mar-02
abr
22-26 ago
Montreal
21
1
1
1
1
2
PAIS
WORKSHOPS LATINOAMERICA
WK XVII Encuentro
Ancoradouro
PTM
Chile D2D
WK Chile
WK Ladevi
Aguas de Lindoa
Brasil
WK Colombia
TravelMart L.A.
Lima
Perú
Santiago
Chile
Santiago
Chile
Bogotá y Medellín Colombia
Córdoba y Buenos
Argentina
Aires
Quito y Guayaquil Ecuador
México DF y
México
Monterrey
Monterrey y
México
Guadalajara
Medellín y Bogotá Colombia
Frutillar
Chile
Uruguay D2D
Montevideo
Uruguay
Brasil Seminario
Fronterizo
Porto Velho y Rio
Branco
Brasil
04-06 nov
0
0
211
Paraguay D2D
Asunción
Paraguay
30 nov-04
dic
0
9
36
188
150
2.354
1
0
140
0
6
160
0
1
189
8
14
292
160
460
11400
WK Argentina
WK Ecuador
México D2D
WK México
SUB TOTAL LATINOAMERICA
Wk Expo Perú
WK Australia
WK Japón
WORKSHOPS ASIA/OCEANIA
Tokio
Japón
37312
Sydney y
Australia
21-22 oct
Melbourne
Osaka y Tokio
Japón
17-19 nov
SUB TOTAL ASIA/OCEANIA
TOTAL DE WORKSHOPS
90
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
WORKSHOPS EN EUROPA:
WORKSHOP BERLIN
Alemania 2009
WORKSHOPS EN NORTE AMÉRICA:
BOLSA DE NEGOCIACION ADDISON
Vancouver, Canadá 2009
91
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
WORKSHOPS EN LATINO AMÉRICA:
WORKSHOP BUENOS AIRES
Argentina 2009
WORKSHOPS EN ASIA/OCENANÍA:
WORKSHOP EXPO PERU
Tokio, Japón 2009
92
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
ALIANZAS ESTRATÉGICAS:
Son actividades que buscan establecer alianzas de largo plazo con operadores extranjeros de los
principales mercados emisores, mediante campañas de co promoción del destino turístico
peruano.
La estrategia se sustenta en realizar programas educativos del destino Perú con la fuerza de
ventas de los operadores extranjeros, a fin de lograr una distribución de calidad de nuestro destino
en el punto de venta y realizar una campaña de promoción dirigida al público final.
Con ello se busca:
‐ Incrementar el ingreso de divisas a través de mayor cantidad de llegadas, mayor permanencia
en el país y mayor gasto del turista extranjero.
‐ Lograr la diversificación en la oferta turística.
‐ Promocionar la imagen del destino Perú reforzando el círculo comercial.
En el año 2009 se convocó y otorgó la buena pro a los siguientes operadores turísticos de siete
países: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, España, Alemania, Brasil y Argentina, según el
cuadro adjunto:
Total de Workshops Internacionales 2009
ALIANZAS ESTRATEGICAS
País
Operador
USA
Sunnyland Tours
Publicidad Compartida Collete Vacations
GAP Adventures
Culture Xplorers, LLC
Group Voyagers - Globus Family of Brands
Brendan Vacations Inc
Intrepid Travel Inc
McCulloh Travel Services Inc - Dynamic
Destinations
Capacitación Conjunta
International Expeditions Inc
Isram Latin Inc - Isram Wholesale Tours &
Travel
General Tours World Traveler
Collette Travel Service Inc
GAP Adventures
Canadá
GAP Adventures
Capacitación Conjunta Intrepid Travel Inc
Toucan Vacations Inc
Reino Unido
Capacitación Conjunta Collette Worldwide
Cox & Kings
Exodus
South American Experience
93
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
ALIANZAS ESTRATEGICAS
País
Operador
Chameleon Group
España
Viva Tours
Publicidad Compartida Viajes El Corte Inglés
Kirunna Travel
Viva Tours
Capacitación Conjunta Nobel Tours
Kirunna Travel
Alemania
TUI
Windrose
Publicidad Compartida
Art of Travel
Meier's Weltreisen
Brasil
CVC
LAN
Ambiental Viagens e Turismo
Tripping Viagens e Turismo
Capacitación Conjunta Nascimento Turismo
Adventure Travel
LAN
Publicidad Compartida
Argentina
Publicidad Compartida
Piamonte
Atalaya Turismo
Julia Tours
Capacitación Conjunta Omega Tours
Mediterranea
Piamonte
REPRESENTANTES EN DESTINO:
Los Representantes en Destino son persona naturales o empresas, localizadas en los mercados
prioritarios, que realizan acciones de promoción de acuerdo a los lineamientos que establece
PromPerú. Estos representantes deberán cumplir los siguientes objetivos: lograr visibilidad en los
mercados prioritarios, incrementando el flujo turístico de esos mercados emisores; desarrollar la
notoriedad del destino a través de campañas de promoción/comunicación (Relaciones Públicas);
acercarse a los actores claves que venden el destino Perú y desarrollar con ellos relaciones firmes
y duraderas y estimular la distribución del producto Perú.
Para el período de 2009 se han iniciado actividades con trece países: Estados Unidos, Canadá,
Reino Unido, Alemania, Benelux, España, Francia, Italia, Brasil, Colombia, Argentina, México y
Japón.
94
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
REPRESENTANTES EN DESTINO
REPRESENTANTES EN DESTINO
PAIS
EEUU de NA
Canadá
UK
Alemania
Benelux
España
Francia
Italia
Brasil
Colombia
Argentina
México
Japón
REPRESENTANTE
Development Counsellors International - DCI
Development Counsellors International - DCI
Hills Balfour Synergy
BZ.Comm E.K.
USP Marketing PR
Over Marketing MCW
Article Onze
Open Mind Consulting
Interamerican Travel Industry Network
Axon Comunicación Corporativa
MB 10 Publicidad S.A.
Axon Comunicación Internacional Corp.
Alta
TOTAL
13
95
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
9.5
EN MATERIA DE MERCADEO TURÍSTICO
La Sub Dirección de Mercadeo Turístico, es el órgano encargado de diseñar, ejecutar y supervisar
las estrategias de mercadeo turístico, investigaciones de mercado, así como identificar, evaluar y
desarrollar nuevos nichos turísticos.
Las acciones que desarrollan con el fin de cumplir con la promoción turística del Perú en el exterior
son las siguientes:
1.
2.
3.
Analizar y monitorear las principales tendencias del mercado turístico nacional y mundial,
con el objetivo de identificar potenciales segmentos de interés hacia los cuales dirigir las
acciones Promociónales.
Analizar las estrategias desplegadas por los principales mercados competidores que el Perú
enfrenta internacionalmente como destino turístico.
Definir indicadores que permitan evaluar el avance que se alcance en el desarrollo de las
estrategias de marketing, y, en función a dichos resultados, reevaluar y proponer
modificaciones a los objetivos, políticas y estrategias establecidas.
Las principales actividades realizadas por la Sub Dirección de Mercadeo Turístico, en el ámbito de
su competencia, son las siguientes:
A. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Durante el 2008 el Departamento de Investigación de Mercados Turísticos de PromPerú desarrolló
los siguientes estudios e investigaciones, algunas de los cuales ya se encuentran concluidos o en
proceso de culminación, en apoyo de las Sub Dirección de Promoción del Turismo Interno y de la
Sub Direcciones del Turismo Receptivo:

Estudio Turismo Receptivo 2008 (concluido): Conocer el gasto en el Perú y las
características de viaje de los visitantes extranjeros y peruanos residentes en el exterior.
Monitorear el comportamiento de los turistas extranjeros, a través de sus características y
motivaciones. Brinda información para el cálculo del ingreso de divisas por parte del Banco
Central de Reserva del Perú, para el análisis de la estructura del gasto de los turistas
extranjeros para los fines de la Cuenta Satélite por parte del MINCETUR y la elaboración de
la publicación del Perfil del Turista Extranjero por PromPerú. Las encuestas se realizan en
Lima (Aeropuerto Jorge Chávez), Tacna (Santa Rosa) y Puno (Kasani), durante cuatro
periodos en el año. Se aplicaron 6 930 encuestas.

Estudio Nivel de Satisfacción del Turista Extranjero 2008 (concluido): Evaluar la
satisfacción de los turistas extranjeros respecto a los siguientes atractivos turísticos:
Sacsayhuaman – Fiesta del Inti Raymi, Machu Picchu, Camino Inca, Sipán, Parque Nacional
Huascarán, Valle del Colca, Paracas y Líneas de Nasca. Se aplicaron 1 700 encuestas.

Perfil del Potencial Demanda Potencial Frontera: Chile y Ecuador (concluido): Conocer
la demanda potencial para el turismo de frontera de Ecuador y Chile hacia el Perú. El trabajo
de campo se realizó en las ciudades de Chile (Iquique, Arica y Antofagasta) y Ecuador
(Cuenca, Loja y Machala) cercanas a la frontera con Perú. Se aplicaron 24 focus group y 1
200 encuestas en total.
96
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú

Evaluación de la oferta del Perú en los Tour Operadores de los mercados prioritarios
(concluido): Conocer como los Tour Operadores ofrecen al Perú y a su competencia en sus
programas de viajes. Se evaluó un marco muestral compuesto por las páginas Web de los
Tour operadores de EEUU, Brasil, España, Alemania, Inglaterra y Francia. Se evaluaron 376
webs y 9 981 programas de viaje.

Análisis de la Competencia del Perú a través del Country Brand Index 2007 (concluido):
Análisis de Perú y la competencia según los resultados del estudio internacional Country
Brand Index CBI-2007 realizado por la empresa FutureBrand. El CBI con el análisis del Perú
evalúa 7 países competidores a través de 2 677 encuestas a nivel global.

Compra de Publicaciones OMT (concluido):
1) Tourism Market Trends, 2005 (fecha de publicación 2006). Adquiriéndose las
publicaciones de África, Asia, Europa y Middle East en idioma inglés, en tanto que la
publicación de las Américas y World Oreview & Tourism Topics en idioma español.
2) City Tourism & Culture-The European Experiences (fecha de publicación febrero 2005).

Compra de Publicaciones a la empresa Tourism Intelligence Internacional (concluido):
1) How Germans will travel 2015.
2) How Brithish will travel 2010.
3) How Japanesse will travel 2007

Compra de Publicaciones (concluido): Travel Style - Canadians as International Travelers
2005 elaborado por la empresa Menlo Consulting Group.

Compra de Publicaciones (concluido): Empresa Ivy Alliance Tourism Consulting and
Marketing Co., Ltd.: Analysis Report of China Outbound Travel Market report 2008.
Análisis D2D Colombia, México, Uruguay, Ecuador y Argentina (concluido): Contratación
de profesionales en investigación de mercados cualitativos para el procesamiento y análisis
de las entrevistas en profundidad realizadas a los Tour operadores de dichos países. Las
entrevistas las realizaron los especialistas del área de Turismo Receptivo.


Perfil Demanda Potencial – Reino Unido (en proceso): Conocer la demanda potencial en
el Reino Unido, mercado prioritario en turismo receptivo para el Perú. Se realizaron 4 focus
group y 300 encuestas personales en la ciudad de Londres.

Perfil Demanda Potencial – España (en proceso): Conocer la demanda potencial en
España, mercado prioritario en turismo receptivo para el Perú. Se realizaron 8 focus group y
600 encuestas personales entre las ciudades de Madrid y Barcelona.

Perfil Demanda Potencial – Sudamérica (en proceso): Conocer la demanda potencial de
los mercados prioritarios y potenciales sudamericanos (Argentina, Brasil, Bolivia, Colombia,
Chile, Ecuador). Se realizaron 36 focus group y 3 000 encuestas personales.
97
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
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CAMPAÑAS PUBLICITARIAS:
La Sub Dirección de Mercadeo Turístico, a través del Departamento de Publicidad, ha supervisado
el desarrollo de campañas publicitarias, dirigidas a mercados prioritarios y cuya estrategia
responde en atender al público objetivo de PromPerú. Para el año 2009, se contó con una Central
de Medios por mercado de la siguiente manera: Mercado Europeo de Enero a Diciembre, Central
de Medios para el Mercado Latinoamericano de agosto a diciembre y Norteamericano (enero a
julio y de agosto a diciembre), las mismas se encargaron de elaborar el Plan de Medios que sirvió
para la inserción de publicidad en los diferentes medios de comunicación.
a. Campaña de Medios Institucional y Complementaria.
La publicidad institucional de la campaña Perú Vive la Leyenda en el mercado europeo se llevo a
cabo desde abril hasta setiembre del 2009 con una inversión de $USD 1,192,489.
La publicidad institucional de la campaña Perú Vive la Leyenda en el mercado norteamericano de
se llevo a cabo desde abril a julio de 2009 con una inversión de $USD 686,758. Además la
publicidad en el mercado Latinoamericano se realizo a partir del mes de setiembre hasta diciembre
con una inversión de $ USD 723,000.
De otro lado la campaña de medios complementaria se desarrollo en el periodo noviembre - enero
2010 con una inversión en Europa de $ USD 489,587.30 en Latinoamérica de $USD 345,000 y
en Estados Unidos de $USD 237,095.
Inversión en Medios 2009
INVERSIÓN EN MEDIOS 2009
26%
46%
28%
INVERSIÓN EN AUROPA
INVERSIÓN ENLATINOAMÉRICA
INVERSIÓN EN NORTEAMÉRICA
Público Objetivo:
Primer Grupo: 25 a 45 años.
Segundo Grupo: 46 a 65 años
Nivel socioeconómico Alto/alto medio para los dos grupos.
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b. Campaña Promoción de Fronteras
Campaña Promocional que busca promover el turismo de frontera en las ciudades de Tumbes,
Piura en el norte de Perú y Tacna y Moquegua en el sur de Perú. El objetivo es incrementar el flujo
de turistas en estas zonas mediante una promoción táctica, por la compra de noches de
alojamiento, la tercera noche es gratis. Los medios utilizados fueron diarios de circulación en las
ciudades de frontera norte – Ecuador; Machala, Guayaquil y Cuenca. Así mismo los diarios de
circulación en frontera sur – Chile; Iquique, Arica y Antofagasta.
El monto invertido en esta campaña fue $ USD 48,640.44
Público Objetivo:
Hombres y Mujeres de 18 + / Total
c. Campaña FITUR – España
Campaña que busco reforzar la imagen de Perú en una de las Ferias más importantes del sector
turismo en Madrid - España.
El monto invertido en esta campaña fue $ USD $209,860.27
d. Campaña de Locaciones
Dentro de las estrategias de promoción de PromPerú se encuentra la promoción de locaciones
puesto que las filmaciones y shootings fotográficos son una manera efectiva de alcanzar a una
gran cantidad de viajeros potenciales contribuyendo a posicionar la imagen del Perú.
El objetivo fue Promocionar la película “La Teta Asustada” para la nominación a los premios
Oscar.
El monto invertido en esta campaña fue de $ USD 7,000.00
Los soportes utilizados para comunicar el mensaje en las diferentes campañas fueron los
siguientes:

Medios Tradicionales
- Revistas: Permite segmentar el público objetivo, tiene mayor permanencia (vida útil) e
influencia en la decisión de viaje.
- Cable: Fuerte alcance y cobertura. Limitaciones en cuanto al costo y la inversión disponible
para alcanzar una alta frecuencia.
- Outdoors: Alta exposición y visibilidad. Fuerte impacto en mente de consumidores
- Diarios: Gran alcance. Funcionan en la medida que esta acompañado con precios. Problemas
con el modo de pago al exigir prepago.

Medios no Tradicionales
- Internet: Fuente primaria de información al escoger un destino. Permite la adaptación rápida de
la campaña conforme a los resultados obtenidos.
100
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Durante el 2009 las acciones Promociónales se realizaron en un total de 101 medios de países
como Estados Unidos de Norteamérica, Reino Unido, España, Alemania, Francia, Brasil, Argentina
Chile, Ecuador y Colombia. Se realizaron 1786 inserciones en medios tradicionales y no
tradicionales cuyo impacto alcanzó a más de 242 millones de personas en los referidos países.
Numero de
Países
10
Promoción de Locaciones
Cantidad de
Tipo de Medio
Medios
Medios Tradicionales
Medios No Tradicionales
TOTAL
Cantidad de
Avisos
Impactos
1735
51
1786
148,188,955
94,406,370
242,595,325
80
21
101
En el periodo de enero a diciembre de 2009 se han desarrollado las siguientes actividades en
inversión en medios, en los siguientes países:
Estados Unidos de Norteamérica:
PAIS
USA
Promoción de Locaciones/USA
Cantidad de
Cantidad de
Tipo de Medios
Medios
Avisos
Medios Tradicionales
Medios No tradicionales
TOTAL
8
2
10
37
2
39
Impactos
30,139,405
1,097,706
31,237,111
Reino Unido:
PAIS
UK
Promoción de Locaciones/UK
Cantidad de
Cantidad de
Tipo de Medios
Medios
Avisos
Medios Tradicionales
Medios No tradicionales
TOTAL
6
3
9
14
4
18
Impactos
6,108,220
1,505,839
7,614,059
España:
PAIS
ESPAÑA
Promoción de Locaciones/ESPAÑA
Cantidad de
Cantidad de
Tipo de Medios
Medios
Avisos
Medios Tradicionales
Medios No tradicionales
TOTAL
16
3
19
101
45
13
58
Impactos
18,126,992
14,460,592
32,587,584
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
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Alemania:
PAIS
ALEMANIA
Promoción de Locaciones/ALEMANIA
Cantidad de
Cantidad de
Tipo de Medios
Medios
Avisos
Medios Tradicionales
Medios No tradicionales
TOTAL
8
4
12
25
6
31
Impactos
7,647,947
2,787,854
10,435,801
Francia:
PAIS
FRANCIA
Promoción de Locaciones/FRANCIA
Cantidad de
Cantidad de
Tipo de Medios
Medios
Avisos
Medios Tradicionales
Medios No tradicionales
TOTAL
7
3
10
9
3
12
Impactos
13,401,000
5,719,046
19,120,046
Brasil:
PAIS
BRASIL
Promoción de Locaciones/BRASIL
Cantidad de
Cantidad de
Tipo de Medios
Medios
Avisos
Medios Tradicionales
Medios No tradicionales
TOTAL
9
3
12
82
4
86
Impactos
22,834,673
4,443,333
27,278,006
Argentina:
PAIS
Promoción de Locaciones/ARGENTINA
Cantidad de
Cantidad de
Tipo de Medios
Medios
Avisos
Medios Tradicionales
ARGENTINA Medios No tradicionales
TOTAL
8
1
9
102
753
12
765
Impactos
10,125,618
14,603,000
24,728,618
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
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Chile:
Promoción de Locaciones/CHILE
Cantidad de
Cantidad de
Tipo de Medios
Medios
Avisos
PAIS
CHILE
Medios Tradicionales
Medios No tradicionales
TOTAL
11
1
12
Impactos
678
7
685
8,005,886
4,471,000
12,476,886
Colombia:
Promoción de Locaciones/COLOMBIA
Cantidad de
Cantidad de
Tipo de Medios
Medios
Avisos
PAIS
COLOMBIA
Medios Tradicionales
Medios No tradicionales
TOTAL
5
1
6
Impactos
53
5
58
31,074,100
45,318,000
76,392,100
Ecuador:
Promoción de Locaciones/ECUADOR
PAIS
ECUADOR
Tipo de Medios
Cantidad de Medios
Cantidad de
Avisos
Impactos
2
0
2
39
0
39
725,114
725,114
Medios Tradicionales
Medios No tradicionales
TOTAL
103
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Outdoors:
CC Bullrich B.A Argentina
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CC Abasto B.A Argentina
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Publicidad en C.C Bullrich
Argentina.
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Publicidad en Paris
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Publicidad en FITUR –
España
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9.6
EN MATERIA DE PROMOCIÓN DEL TURISMO INTERNO
CAMPAÑAS ANUALES DE PROMOCIÓN DEL TURISMO INTERNO Y DE CONCIENTIZACIÓN
TURÍSITICA NACIONAL
a. Sobre la Campaña de Promoción de Viajes de Turismo Interno:
1. Características de la Campaña:
Objetivo:
 Incrementar el número de viajes por turismo durante fines de semana cortos así como largos
(en especial no tradicionales), generando una cultura de viaje en el público objetivo.
 Incentivar la utilización de las agencias de viajes como parte de la organización del mismo.
Público Objetivo:
 Jóvenes: Hombres y mujeres de 18 a 25 años de NSE ABC
 Familias con hijos: Hombres y mujeres de 30 a 45 años.
2. Proceso de realización de la Campaña:
Se llevó a cabo el planeamiento estratégico, trabajando un concepto de comunicación para
cada uno de los mencionados públicos objetivos.
Se llevó a cabo el planeamiento creativo traduciendo los conceptos de comunicación antes
mencionados a imágenes, trabajándose diferentes piezas de acuerdo a cada campaña.
3. Campañas de Promoción de viajes:
La idea es incentivar los viajes por turismo interno en fines de semana tradicionales y fines de
semana largos no tradicionales de todos los segmentos y NSE. Para ello se llevaron a cabo
diferentes campañas a lo largo del 2009 utilizando el slogan “Escápate de la rutina y viaja”.
o CAMPAÑA VERANO – ASIA
Objetivo:
 Incentivar el turismo interno como turismo de lujo en el NSE A1.
 Obtener base de datos del 50% de los residentes en Asia para posteriores campañas
publicitarias de marketing directo.
Estrategia:
 Promocionar y difundir ofertas de servicios turísticos de lujo.
 Producción de material informativo y promocional de acuerdo al target group.
Se utilizó la revista Asia sur donde ser insertaron cupones de sorteo en 3 ediciones distintas,
cada una acompañada de un publirreportaje sobre cada destino sorteado: Puno, Paracas y
Tambopata. Con la colaboración de Lan, se dejaban los cupones en un ánfora del boulevard de
109
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Asia y el sorteo y premiación se llevó a cabo en PromPerú con la presencia de un notario
público.
Resultados:
Se recibieron 230 cupones en las ánforas de Lan durante los 3 meses de verano. Lo cuál indica
que este tipo de promociones dirigidas al NSE A1 deberían estar enfocadas de otra manera, sin
embargo nos ha servido para generar una base de datos importante de la gente que tiene casa en
las playas de Asia.
o CAMPAÑA FERIADO PRIMERO DE MAYO
Objetivo:
 Incentivar al peruano a viajar por el país aprovechando el fin de semana largo viernes 01,
sábado 02 y domingo 03 de mayo de 2009.
 Generar más visitas a la web de turismo interno: www.turismoperu.info para que
resuelvan la trivia “dime como viajas y te diré cuál es tu destino ideal”.
Estrategia:
Se colocaron banners y layers publicitarios en diferentes páginas web, que haciendo click en
cualquiera de ellos direccionaban a la trivia de nuestra web. ¿Que era la trivia? consistía en un
dinámico cuestionario cuyo resultado era agrupar a usuario dentro de los 3 segmentos que
110
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manejamos: Divertidos, Conocedores y en busca de Descanso y Relax, cada segmento
sugería varios destinos para visitar.
Resultados:
A continuación se detalla un cuadro sobre la pauta que se elaboró en las diferentes páginas
web con el resultado de impresiones (apariciones) en cada una de ellas.
Detalle de la Campaña/ Feriado 1ro de Mayo
Feriado 1ro de Mayo
Web
Impresiones
185,230
228,000
165,852
100,000
80,000
168,000
100,000
1,027,082
Terra
Lima Tllama
Netjoven
Peru.com
Planeta
Studio92/ _Oxígeno
Viva fm
Total
o CAMPAÑA FERIADO SAN PEDRO Y SAN PABLO
Objetivo:
 Incentivar al peruano a viajar por el país aprovechando el fin de semana largo sábado 27,
domingo 28 y lunes 29 de Junio de 2009.
 Generar más visitas a la web de turismo interno: www.turismoperu.info dónde
encontraran paquetes turísticos a todas las regiones del país a precios de oferta.
Estrategia:
Se colocaron banners y layers publicitarios en diferentes páginas web, que haciendo click en
cualquiera de ellos direccionaban al minisite del catálogo de ofertas virtual, producto del
esfuerzo logrado en la Feria Turismo Perú.
111
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
Resultados:
A continuación se detalla un cuadro sobre la pauta que se elaboró en las diferentes páginas
web con el resultado de impresiones (apariciones) en cada una de ellas.
Cuadro Nº 41 – Detalle de la Campaña/ Feriado largo de Junio
Feriado Largo de Junio
Web
Impresiones
200,000
200,000
220,000
50,000
180,000
390,000
1,240,000
Limatllama.pe
Netjoven.pe
Peru.com
Planeta.com
Universia.edu.pe
Elcomercio.com.pe
Total
o CAMPAÑA 28 DE JULIO
Objetivo:
 Hacer de la página web un portal de información turística para todo aquel peruano que tenía
pensado viajar pero sin saber a dónde ir.
 Tener una presencia significativa tanto en Lima como en algunas provincias del país con
publicidad dirigida a la web incentivando el viaje con el slogan “escápate de la rutina”.
112
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
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Estrategia:
Para esta campaña la estrategia que se utilizó fue:
 Publicidad en diferentes páginas web con la presencia de banners y layers.
 Publicidad radial en las emisoras más escuchadas de Trujillo y Arequipa.
 Publicidad en prensa escrita de Lima, Trujillo y Arequipa.
 Publicidad exterior – vallas en Lima y Trujillo.
 Publicidad en el programa “Tiempo de Viaje”.
Resultados:
A continuación se detalla un cuadro sobre la pauta que se elaboró para esta campaña de 28 de
julio, lo que se está midiendo en este caso son las impresiones (apariciones) que tuvo nuestro
banner en las diferentes páginas web, los impactos alcanzados en las radios de provincias y en
prensa escrita de Lima y provincias.
113
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Detalle de la Campaña/ 28 de Julio
Campaña 28 de Julio
Web
Impresiones
500,000
245,000
265,000
155,000
7,383
260,000
402,000
268,003
2,102,386
Limatllama.pe
Netjoven.pe
Peru.com
Planeta.com
I-network
Universia.edu.pe
Elcomercio.com.pe
Rpp.com.pe
Total
Radio
Trujillo
Arequipa
Total
Avisos
560
560
1120
Impactos
4,665,000
7,403,000
12,068,000
Avisos
2
1
1
2
2
2
2
12
Impactos
711,324
792,647
147,054
91,800
121,200
82,200
179,800
2,126,025
Prensa Escrita
Vamos (2 avisos)
Somos (1 aviso)
Caretas (1 aviso)
La Industria (Trujillo) (2 avisos)
El Popular Norte (2 avisos)
El Pueblo (Arequipa) (2 avisos)
Correo (Arequipa) (2 avisos)
Total
o CAMPAÑA FERIADO LARGO OCTUBRE
Objetivo:
 Incentivar al peruano a viajar por el país aprovechando el fin de semana largo desde el
jueves 08 al domingo 11 de octubre del 2009
 Incentivar al funcionario público a que aproveche este feriado largo para escaparse de la
rutina y viajar.
Estrategia:
Se hizo una campaña a nivel nacional de radio y televisión con spots publicitarios que se
hicieron en el año 2007 y han sido reutilizados para promocionar destinos a precios de oferta
que se obtuvieron de la Feria Turismo Perú.
114
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
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Se hizo envío de mailing a una base de datos de entidades públicas de Lima ofreciendo
destinos en oferta y la posibilidad de visitar la página web para ver más paquetes y destinos.
Resultados:
A continuación se detalla un cuadro sobre la pauta que se elaboró para esta campaña del
feriado largo de Octubre, lo que se está midiendo en este caso son los impactos que se
tuvieron en radio y televisión:
Detalle de la Campaña/Feriado largo de Octubre
Feriado Largo de Octubre (nivel nacional)
TV
Avisos Impactos
12
4,183,629
9
5,677,782
10
3,370,809
18
2,689,476
49 15,921,696
Frecuencia Latina
América Televisión
ATV el canal
TV Perú
Total
Radio
R.P.P. ( FM / AM a N.N.)
Panamericana (FM / AM a N.N.)
Nueva Q (FM a N.N.)
Moda (FM a N.N.)
Ritmo Romántica ( FM/AM a N.N.)
Total
Avisos Impactos
48
6,885,057
48
3,442,529
60
3,585,967
40
1,673,451
45
2,420,528
241 18,007,532
o CAMPAÑA DE PROMOCIÓN DE VIAJES NOVIEMBRE, DICIEMBRE y ENERO
Objetivo:
 Incrementar lo viajes de fin de año y de verano lanzando una campaña dónde se acerque la
oferta turística a todo el público en general utilizando diferentes elementos publicitarios que
incentiven el turismo interno.
Estrategia:
Para llevar a cabo esta campaña de promoción de viajes se reutilizaron algunos elementos
publicitarios que se elaboraron en el año 2007 y 2008, tales como spots de televisión y
fotografías publicitarias.
115
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Outdoors: Es el tipo de publicidad ubicada en la vía pública tales como vallas y paneles, donde se
promocionaron destinos con precios de oferta. Se colocaron en todo lima en las avenidas
principales y más transitadas. Se utilizaron 2 tipos de artes dirigidos a los jóvenes y a las familias.
La duración de esta parte de la campaña fue desde noviembre 2009 hasta finales de enero 2010.
Además se colocó publicidad en autos particulares en la luna trasera.
Televisión: Se hizo una campaña de publicidad 1 semana previa a las fiestas de fin de año
reutilizando spots del 2007 – 2008 pero con la diferencia que se agregaron unas colas
promocionando algunos destinos del país. Por ejemplo: Viaja a Ica desde S/. 185 soles (no incluye
pasajes).
BTL: Es el tipo de publicidad no tradicional donde se realizan activaciones en determinados
lugares de acuerdo al público objetivo. Se realizó desde diciembre 2009 hasta finales de enero
2010. En este caso tenemos 4:
 Viniles en centros comerciales: promoción de destinos.
 Backing en la vía pública: son activaciones en los cruces de avenidas dónde se colocaba
una gigantografía con fotos y destinos, y 3 personajes vestidos con ropa representativa de
116
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la costa, sierra y selva que repartían minicatálogos de ofertas de paquetes turísticos.
 Bicimódulos: se pasearon por las calles de los diferentes distritos de lima repartiendo
minicatálogos de ofertas con paquetes turísticos, brindando la opción de tomarse fotos con
los banners expuestos.
 Volanteo: En instituciones públicas de Lima, Trujillo, Chiclayo, Huaraz, Huancayo, Arequipa
y Cusco. Centros comerciales de Trujillo, Chiclayo, Huancayo y Arequipa.
Viniles
Bicimódulos
Backings
Backings
Volanteo
Volanteo
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4. Resultados de las Campaña:
A continuación se detallan los resultados obtenidos en cada unas de las campañas de
promoción de viajes, de acuerdo a la pauta utilizada:
Resultados:
• En general, la oferta de paquetes turísticos, promoción de diferentes lugares del interior del
país para visitar, frases como “escápate de la rutina” (6.9%) y “trata bien al turista” (4.4%) y
alguna otra publicidad de turismo y PromPerú resultan ser los comerciales de turismo
nacional más recordados por los jóvenes. Adicionalmente, se tiene en mente también las
campañas de un “joven vendiendo anticuchos” (6.7%) y “turista que olvida su cámara
fotográfica” (5.1%).
• Entre las publicidades evaluadas (entre quienes las han visto, escuchado o leído), los
comerciales de la cama, sofá y bola en la discoteca que hablan, en ese orden, registran el
mayor porcentaje de conocimiento apoyado, sin llegar a ser óptimo (59.6%, 46.2% y 43.3%
respectivamente). Estos comerciales llegaron a los jóvenes a través de la televisión y, en
mucho menor porcentaje, a través de emisoras de radio.
• Por su parte, la publicidad de una familia tomándose fotos, unos jóvenes con mochilas y de
paquetes turísticos mostraron porcentajes de recordación sugerida por debajo de los
anteriores (30.7%, 39.3% y 42.0% respectivamente). Los dos primeros comerciales fueron
visualizados principalmente en paneles y/o vallas; aunque hay quienes que manifiestan que
lo hicieron por televisión (más o menos un tercio de jóvenes). La publicidad de paquetes
turísticos, a diferencia de los dos primeros, se observó a través de la televisión y en menor
porcentaje por medio de paneles y/o vallas.
• La mayoría de jóvenes coincide que todos los comerciales evaluados son creíbles, originales
y diferentes a otros, sus mensajes se entienden claramente y muestran que hay muchos
lugares del Perú por conocer; aunque, no les han generado mayor impacto o llamado
mucho la atención. Sin embargo, señalan que los comerciales de la cama y sofá que
hablan, así como, de la familia tomándose fotos y de los paquetes turísticos están dirigidos
a personas con familia y no hacia ellos. Por su parte, los comerciales de la bola de la
discoteca que habla y de los jóvenes con mochilas sí se logran identificar con este grupo
objetivo.
5. Campaña Televisiva
 Comercial de la “cama que habla”
•
•
•
•
•
•
Tiene a la televisión como principal medio para dar a conocer el comercial.
Se le atribuye una nota promedio de 15.0 (de 0 a 20, tipo colegio).
Se perciben dos mensajes en este comercial; uno que alude a salir de la rutina y
aprovechar los fines de semana para viajar y el otro que motiva a las personas a viajar por
el Perú con tu familia.
Los jóvenes piensan que este comercial está hecho para personas con familia, lo que
coincide con uno de los mensajes percibidos.
Comercial del “sofá que habla”
La televisión es el principal medio por el que se enteraron de este comercial.
118
MEMORIA INSTITUCIONAL 2009
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo: PromPerú
•
•
•
Se le atribuye una nota promedio de 15.3 (de 0 a 20, tipo colegio).
Si bien es cierto hay dos mensajes en este comercial; uno que sugiere dejar la rutina
diaria y conocer el Perú y fomentar el turismo por el Perú, ambos motivan a realizar
turismo por nuestro país.
El mensaje se entiende claramente y se considera que está dirigido hacia personas con
familia.
 Comercial de la “bola que habla”
•
•
•
•
Al igual que los comerciales anteriores, la televisión es el medio por el que se conoció de
este comercial.
Se le atribuye una nota promedio de 15.8 (de 0 a 20, tipo colegio).
Hay dos mensajes en este comercial; cambiar la rutina y conocer el Perú, así como,
promocionar viajes por el Perú. Además, hay quienes consideran que con este comercial
se “motiva” a los jóvenes y los anima a viajar los fines de semana.
Los jóvenes consideran que es un comercial hecho para los jóvenes.
En resumen, los jóvenes manifiestan que estos comerciales, con pauta publicitaria en
televisión, motivan a dejar la rutina y considerar como opción viajar para conocer el Perú.
Por otro lado, la nota promedio que les atribuyen a estas publicidades es entre 15 y 16 (de
0 a 20, tipo colegio).
 Comercial de una “familia tomándose fotos”
•
•
•
•
Tiene a las vallas y la televisión como principales medios por los cuales los jóvenes
conocieron de esta publicidad.
Se le atribuye una nota promedio de 15.6 (de 0 a 20, tipo colegio).
El principal mensaje de este comercial es que motiva a viajar y hacer turismo con la
familia.
Los jóvenes piensan que este comercial está hecho para personas con familia, lo que
coincide con uno de los mensajes percibidos.
 Comercial de unos “jóvenes con mochila”
•
•
•
•
Las vallas y la televisión son los medios por los cuales se enteraron de esta publicidad.
Se le atribuye una nota promedio de 16.0 (de 0 a 20, tipo colegio).
Como mensaje principal se menciona la idea de viajar y conocer al país, promoviendo el
turismo; aunque, 34.5% de los jóvenes que conocen de este comercial manifestaron que
la publicidad busca conocer el Perú pero viajando con amigos.
El mensaje está dirigido hacia los jóvenes.
 Comercial de “paquetes turísticos”
•
•
•
•
Esta publicidad ha sido visualizada por televisión y en vallas o paneles.
Se le atribuye una nota promedio de 15.4 (de 0 a 20, tipo colegio).
Tiene como mensaje incentivar el turismo por el Perú. Algunos complementan esta
afirmación, aludiendo a los paquetes turísticos que se ofrecen.
Los jóvenes consideran que es un comercial hecho para personas con familia.
Se perciben diferencias con respecto a la publicidad de la cama, sofá y bola de la
discoteca que hablan. Por ejemplo, como medio de comunicación para dar a conocer
119
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•
•
•
•
estos mensajes aparecen las vallas o paneles, sin considerar a los paquetes turísticos
donde la televisión aparece con menciones importantes. Se incentiva a viajar por el país,
fomentando el turismo, con publicidad dirigida a diferentes grupos objetivo (para la familia:
familia tomándose fotos; y los jóvenes: jóvenes con mochilas). Por otro lado, la nota
promedio que les atribuyen a estas publicidades es entre 15 y 16 (de 0 a 20, tipo colegio).
Poco menos de un tercio de jóvenes (31.1%) ha realizado un viaje por el interior del país,
por motivos de vacaciones, recreación u ocio. De ellos, quienes están caracterizados
como nivel socioeconómico A, lo hicieron en mayor porcentaje (51.1%).
La publicidad de turismo nacional, al parecer, no tuvo mayor influencia en la decisión de
realizar este viaje. El 37.9% de jóvenes manifestó que estos comerciales ayudaron en
algo, aunque, ya tenían decidido viajar y el lugar a donde hacerlo; peor aún, el 44.3% de
jóvenes que viajó al interior del país en los últimos tres meses, indicó que fue un comercial
más y que no influenció en nada en su decisión de viajar.
La compra de paquetes turísticos ofrecidos en estos comerciales resultó poco relevante
(2.1%).
Existe cierta expectativa por viajar al interior del país en los próximos tres meses (36.4%),
principalmente jóvenes del nivel socioeconómico A y residente en Lima tanto como en
Arequipa. La mitad de ellos no está seguro o no tiene decidido hacerlo (50.0%); mientras
que, el 13.6% de jóvenes definitivamente no viajará por el Perú en los próximos tres
meses.
6. Evaluación (Pre-Test) de las piezas de la Campaña 2010:
Se llevó a cabo una investigación cualitativa (Focus Group) con la finalidad de evaluar el
impacto y las expectativas que generaban las piezas elaboradas para la Campaña de
Promoción de Viajes 2010.
Se obtuvieron resultados favorables relacionados con los siguientes aspectos:
•
•
•
•
•
La campaña cuenta con una buena capacidad de llamar la atención al televidente. Las
metáforas empleadas captan la atención, así como los paisajes y destinos propuestos
para cada región.
El mensaje también es llamativo en sí mismo y las frases empleadas terminan de
redondear una idea que es bien recibida tanto por viajeros como por no viajeros.
La campaña logra transmitir como principal mensaje la existencia de una página Web que
brinda información importante relacionada a la posibilidad de viajar dentro del país. Sin
embargo, también ofrece mensajes secundarios como la importancia de conocer el Perú
antes que el extranjero, dando a entender adicionalmente que es fácil viajar (“está a la
mano”).
Campaña fácilmente entendible para ambos grupos
Campaña novedosa en términos de los recursos metafóricos empleados.
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b. Sobre la Campaña de Conciencia Turística
1. Características de la Campaña:
Objetivo: Promover una mejor atención al turista, fortaleciendo la conciencia turística en la
población.
Público Objetivo:
 Población general: Hombres y mujeres de nacionalidad peruana, de 26 años a más, NSE C
y D.
 Prestadores de Servicios Turísticos: Hombres y mujeres que trabajan atendiendo clientes
en los siguientes servicios: establecimientos de hospedaje, agencias de viaje, restaurantes,
artesanos, taxis y otros servicios de transporte.
2. Proceso de realización de la Campaña:
Para esta campaña se reutilizaron spots publicitarios del 2007- 2008 sobre el respeto y buen
trato al turista. La estrategia es hacer campañas de conciencia previamente al los feriados
largos para promover un mejor servicio y trato en los prestadores de servicios turísticos.
Las piezas que se utilizaron son 2 específicamente: el comercial del “diablito y angelito” y el
comercial de “la cámara”. Cada una con el objetivo de generar el hábito de la honradez, el
respeto y el buen trato al turista, que a la larga será retribuido con más trabajo y empleo.
3. Campaña de Conciencia Turística:
A lo largo del 2009 específicamente se realizó una campaña de conciencia turística en el mes
de abril para la campaña de semana santa. Lo que resta del año con el apoyo de MINCETUR
se hizo una campaña a nivel nacional de setiembre a diciembre en radio y televisión, dónde se
proyectaron estos spots pauteados en horarios rotativos, en 3 canales de televisión y 5
emisoras radiales respectivamente.
o CAMPAÑA SEMANA SANTA:
Estrategia:
Se hizo una campaña de conciencia turística previa a semana santa 2009 en las mejores y
más escuchadas emisora radiales de 3 de las principales ciudades receptoras del país:
Huaraz, Huancayo e Ica. Con el objetivo de preparar a todos los operadores turísticos para la
recepción de miles de turistas que reciben en esas fechas.
Ya que es un feriado largo tradicional sabemos que el público en general de todas maneras
tiene la idea de viajar, por lo que hacer una campaña de viajes en este caso no resultaría tanto
como una de conciencia turística.
121
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Resultados:
En el siguiente cuadro se detallan los impactos obtenidos por cuidad en las diferentes
emisoras radiales, durante la campaña de semana santa y más abajo los resultados obtenidos
en la publicidad televisiva y de radial.
Cuadro Nº 44 – Detalle de la Campaña/Semana Santa
Semana Santa
Radio
Ica
Huancayo
Huaraz
Total
Avisos
396
486
372
1254
Impactos
1,337,000
1,762,000
561,000
3,660,000
• La publicidad del “joven vendiendo anticuchos”, el ofrecimiento de paquetes turísticos y el
comercial de “la devolución de la cámara fotográfica” son los comerciales más recordados de
la campaña publicitaria de turismo. Dada la amplitud de la pregunta, se reconocen también
frases como “trata bien al turista” y “escápate de la rutina”, junto con ofertas de paquetes
turísticos que incitan a visitar otras ciudades o lugares del país.
• Existe un elevado nivel de conocimiento sugerido de la publicidad del “diablito y el angelito”
(92.9%) y de la “devolución de la cámara fotográfica” (85.3%) promovidos por PromPerú.
Estos comerciales presentan una mayor llegada hacia los operadores a través de la televisión
y, en segundo lugar, a través de publicidad radial.
• Ambos comerciales resultan ser creativos, novedosos y originales, cuyo mensaje llega y se
entiende claramente, mostrando aspectos de la vida cotidiana y que incluso nos puede ocurrir
a cada uno de nosotros. A pesar de alcanzar porcentajes superiores a 80%, algunos dudan
sobre lo que se presenta en el comercial y no existe la certeza que la gente cambie su
comportamiento después de visualizar esta publicidad; sin embargo, invita a la reflexión y a
practicar la honestidad como parte de nuestros valores.
• Existe consenso entre los operadores en que estos comerciales están dirigidos a la población
en general, descartando que sea dirigido a su sector o actividad. Por otro lado, los califican (a
estos comerciales) de manera positiva (cerca del 95% señala que los comerciales son
excelentes/buenos).
• Se piensa que estos comerciales incentivarán a los peruanos a ofrecer un mejor trato a los
turistas; en vista que, su contenido y mensaje inciden en la importancia de los turistas y los
beneficios que, con su presencia, generan para las familias, la zona y el país.
• La afluencia de turistas durante el 2009 muestra opiniones encontradas. El 41.3% señala
que ha sido mayor porque ha habido mayor publicidad del patrimonio nacional y mejor trato a
los turistas, el 20.2% manifiesta que se ha mantenido igual y el 38.4% de operados considera
que ha disminuido su afluencia debido a la crisis económica y la aparición de la influenza
AH1N1.
122
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 Comercial del “diablito y el angelito”
•
Tiene a la televisión como principal medio para dar a conocer el comercial.
•
Se perciben tres ejes principales que se valoran de manera positiva en el comercial del
“diablito y el angelito”:
 El énfasis en cobrar lo justo por el servicio proporcionado o producto vendido.
 La intención de comunicar y destacar la honestidad.
 El buen al trato al turista.
Incluso, se ubican como las frases más recordadas, el mensaje principal y lo que más ha
gustado del comercial. Esto último resulta importante; en la medida que, gusta más el
mensaje del comercial antes que detalles gráficos o visuales.
•
Se le atribuye una nota promedio de 17.4 (de 0 a 20, tipo colegio).
 Comercial de la “devolución de la cámara fotográfica”
•
Tiene a la televisión como principal medio para dar a conocer el comercial.
•
Se recuerdan varias frases o partes del comercial; el olvido de la cámara fotográfica, la
posibilidad de generar más trabajo en la zona y para la familia (con la visita del turista), el
buen trato que se debe otorgar al turista y la honradez de la que hace gala el personaje de
la publicidad.
•
Existe la coincidencia que el mensaje principal y lo que más gustó del comercial reposa en
el mensaje de honestidad que se transmite. Incluso, creemos, trasciende más allá de ser
honrados y tratar bien a los turistas. Por el contrario, hay quienes consideran que se debe
enfocar más por el lado del turismo (que el comercial genere más afluencia de turistas)
que en la generación de trabajo y algunos otros que lo califican como poco creíble, dado
que, por nuestra idiosincracia, no se hubiera devuelto la cámara fotográfica olvidada.
•
Se le atribuye una nota promedio de 18.1 (de 0 a 20, tipo colegio).
c. Sobre las Campañas de publicidad en actividades de la subdirección de Turismo
Interno:
1. Feria Turismo Perú Lima Sur (5, 6 y 7 de junio 2009)
El objetivo de esta actividad era presentar la ofertar turística de las diversas regiones del país
al residente de los distritos de la zona de Lima Sur (Surco, San Isidro, Miraflores, San Borja,
La Molina) para motivar el viaje en feriados largos tradicionales y no tradicionales. Asimismo,
se buscaba incrementar la comercialización a través de la venta de paquetes turísticos.
Participaron todas las regiones del país (a través de sus Direcciones Regionales de Turismo) y
más de 60 operadores, quienes presentaron su oferta turística con paquetes a precios de feria.
123
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Lo más destacado de la feria fue que estuvo ambientada en base a los 3 segmentos del
mercado de turistas nacionales a los que PromPerú se dirige: Buscadores de Relax y
Descanso, Divertidos y Conocedores.
Para ello, se contó con dos activaciones interactivas donde el público experimentó sensaciones
a través de una mecánica de videos y sonidos. La primera consistió en un módulo diseñado
con el fin de que a través de una serie de preguntas se logre que el visitante de la feria
identifique su perfil de viajero entre los segmentos antes señalados. Más conocido como el
módulo de autosegmentación.
Posteriormente, los asistentes pasaron a la segunda activación que consistió en un simulador
3D donde se les proyectará videos 180º de diferentes destinos del país de acuerdo a cada uno
de los segmentos; con ello se buscó captar la atención de los visitantes y generar la motivación
interna de estar realmente en el lugar que estaban visualizando.
 Campaña de publicidad para la Feria:
 La realización de este evento se hizo en las instalaciones del centro comercial Jockey
Plaza en junio de 2009.
 Una semana antes del evento, se repartieron catálogos con paquetes turísticos, en las
puertas del centro comercial a cargo de una empresa especializada en el servicio, con
personal completamente uniformando.
 Estos catálogos ofrecían paquetes que se podían comprar los días de la Feria a
precio más bajos de lo normal. Y se hicieron gracias al arduo trabajo logrado con los
operadores turísticos y la subdirección de turismo interno.
 Se hizo publicidad en prensa escrita.
 Se elaboró un minisite dónde podían acceder a la información de paquetes desde la
página web www.turismoperu.info.
Impactos: En el siguiente cuadro podemos apreciar los impactos logrados de acuerdo a la
publicidad puesta en los medios de prensa escrita.
Detalle de la Campaña/Feria Turismo Jockey Plaza
Feria Turismo Perú Jockey Plaza
Prensa Escrita
Avisos
1
1
2
Vamos
Caretas
Total
Impactos
355,662
147,054
502,716
1. Feria Turismo Perú Lima Norte (19 y 20 de setiembre)
A diferencia de la primera feria, esta se llevo a cabo en la zona norte de Lima en el centro
comercial Plaza norte, para llegar al público objetivo de los distritos de Independencia, Los
Olivos, San Martín de Porres, entre otros.
124
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Se tuvo la misma técnica que la feria anterior, se utilizó un módulo de autosegmentación y
además una pantalla gigante de leds dónde se pasaban videos de los 3 tipos de segmentos
con los destinos más indicados para cada uno.
 Campa de publicidad para la Feria:
 La estrategia que se utilizó para esta feria fue lograr generar en la gente un
sentimiento de intriga sobre algo que estaba a punto de llegar, para ello se utilizó
publicidad en vallas, radio y prensa escrita durante 2 semanas.
 Las 2 semanas siguientes se lanzó la publicidad de la feria con el objetivo que la
gente vaya a concretar una compra a los diferentes destinos del país.
 También se elaboró un catálogo con paquetes turísticos y se colgó en la web de
www.turismoperu.info para que puedan descargar de ahí los datos que
necesitaban.
Resultados: En el siguiente cuadro podemos apreciar los impactos logrados de acuerdo a
la publicidad puesta en radio y prensa escrita.
Cuadro Nº 46 – Detalle de la Campaña/Feria Turismo Perú Plaza Norte
Feria Turismo Perú Plaza Norte
Radio
Lima
Total
Avisos
777
777
Impactos
13,196,000
13,196,000
Avisos
11
1
12
Impactos
6,685,855
169,068
6,854,923
Prensa Escrita
Ojo (11 avisos)
Revista Mega Plaza (1aviso)
Total
125
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2. Turismo a tu alcance:
El objetivo es incrementar la actividad turística dando a conocer a toda la población los
atractivos que tienen cerca de sus hogares y que pueden acceder cualquier día de la semana
en el horario que tengan disponible, como una opción para hacer algo diferente y escaparse
de la rutina sin gastar más de 15 soles.
Se tiene como mercado potencial a hombres y mujeres de NSE C y D, de 18 a más años de las
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ciudades de Arequipa, Iquitos, Cusco, Huancayo, Chiclayo, Puno, Trujillo, Cajamarca, Tacna,
Huánuco y Lima.
Para ello, se reutilizaron unos folletos que se hicieron en el año 2006, pero actualizando la
información básica que brindan sobre los diferentes destinos y cómo llegar a ellos.
 Campaña de Publicidad:
Para llevar a cabo la distribución de estos folletos se utilizaron los diarios con mayor
lectoría y tiraje de cada región y que no cuesten más de un nuevo sol. Se encartaron en
los diferentes diarios en los días de mayor lectoría.
3. Feria Gastronómica Perú Mucho Gusto:
La Feria Perú Mucho Gusto se realizó en la cuidad de Piura del 11 al 13 de diciembre del 2009
en el Parque Infantil. Fue un evento realizado por primera vez en provincia, por lo que la
expectativa fue muy grande.
Hubo stands de los diferentes restaurantes de comida típica de Piura, así mismo como de las
otras regiones del norte que también fueron invitadas a participar, entre ellas La Libertad,
Lambayeque y Tumbes.
Para llevar a cabo este evento fue necesario hacer una campaña de publicidad en el norte del
país para promocionar esta feria.
Campaña de publicidad:
Se llevó a cabo 2 semanas antes del evento y se utilizaron los siguientes medios:
127
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 Publicidad Radial, en las 2 emisoras radiales más escuchadas de cada una de las regiones
del norte, con 8 avisos publicitarios cada una.
 Publicidad en prensa escrita, se puso publicidad en la Revista “Epoca” de Piura que llega a los
NSE A y B, y publicidad en los diarios “El Tiempo” y “Correo” ambos de Piura también.
 Vía pública, se utilizó publicidad en la vía pública por medio de banderolas y pasacalles en las
4 provincias invitadas.
4. Publicidad Grupo ECO:
Se hizo una especie de convenio con el grupo El Comercio para lanzar durante los meses de
noviembre y diciembre publirreportajes sobre diferentes destinos del país agrupados
temáticamente. Todos acompañados de un pie de página con paquetes y precios de oferta.
Estos eran lanzados todos los viernes durante 2 meses en todos los diarios del Grupo El
Comercio: Trome, Perú 21, Gestión y El Comercio. Además aparecía un banner con ofertas en la
página web del comercio.
Los temas que se propuestos fueron:
128
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-
Nuevas experiencias
En contacto con la Naturaleza
Rutas cortas desde Lima
Destinos de selva del Perú
Destinos de Aventura
Destinos para Año Nuevo
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5. Turismo Escolar:
Con el propósito de diversificar la oferta de destinos para los viajes de estudio e incrementar los
viajes a través de la cadena comercial, se llevaron a cabo dos actividades: un Workshop, en el
que participaron operadores especializados en turismo escolar de las diversas regiones del norte y
centro del país y contó con la asistencia de 115 agencias de viajes de la ciudad de Lima; y una
Feria de Turismo Escolar, a la que asistieron los decisores de viaje de 75 Colegios de Lima. Esta
feria estuvo acompañada de un Seminario, el mismo que contó con la concurrencia de 50
personas.
Los resultados de estas actividades fueron los siguientes: (a) en el Workshop participaron 25
operadores de las diversas regiones del norte y centro del país y contó con la asistencia de 115
agentes de viajes de la ciudad de Lima que trabajan con el segmento escolar. El 85% de los
operadores regionales señalaron haber superado sus expectativas de negociación durante el
Workshop; y, (b) la Feria Escolar tuvo 27 expositores locales y la asistencia de decisores de viajes
de 75 colegios de Lima, quienes señalaron haber encontrado propuestas innovadoras para los
viajes de estudio, sobretodo a la zona norte y centro del país.
Feria Escolar
Workshop
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10. RESULTADOS DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA
La Secretaría General es la responsable de la gestión administrativa, de acuerdo a lo establecido
en el ROF. Así mismo, es responsable de brindar asesoría y soporte a la Dirección de Promoción
del Turismo y a la Dirección de Promoción de las Exportaciones en los aspectos administrativos,
de planeamiento y programación, informáticos y jurídicos. Para ello cuenta con dos Órganos de
Apoyo: la Oficina de Administración y Finanzas y la Oficina de Servicios Transversales y con dos
Órganos de Asesoramiento: la Oficina de Asesoría Jurídica y la Oficina de Planeamiento y
Presupuesto.
10.1
SITUACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE GESTIÓN
10.1.1. REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES (ROF):
De acuerdo a lo dispuesto en la tercera disposición transitoria de la Ley Nº 29158, norma que
aprueba la nueva Ley de Orgánica del Poder Ejecutivo (LOPE), una vez calificadas, todas las
Entidades Públicas del Poder Ejecutivo, en un plazo no mayor a un (1) año, deberían adecuar sus
organizaciones y funciones a lo establecido en dicha Ley. Sin embargo, es preciso señalar que
estos plazos también están sujetos a la aprobación previa de la nueva Ley de Organización y
Funciones (LOF) y el nuevo Reglamento de Organización y Funciones (ROF) del MINCETUR,
entidad a la cual está adscrita PromPerú. Mientras tanto, sigue vigente el ROF de PromPerú
aprobado mediante el Decreto Supremo Nº 009-2007-MINCETUR el 30 de septiembre de 2007.
10.1.2. RÉGIMEN ESPECIAL DE CONTRATACIÓN ADMINISTRATIVA DE SERVICIOS (CAS)
Mediante Decreto Legislativo Nº 1057 de fecha 27 de junio y publicado en el diario El Peruano el
día 28 de junio de 2008, se regula el Régimen Especial de Contratación Administrativa de
Servicios (CAS), el cual entró en vigencia el 29 de junio de 2008, constituyendo una modalidad
especial propia del derecho administrativo y privativa del Estado.
Bajo este marco legal, en PromPerú se ha contratado su personal bajo dicho régimen, siendo que
al finalizar el presente ejercicio fiscal de 2009, la totalidad de contratos de PromPerú con
locadores de servicios es por Contratación Administrativa de Servicios.
10.1.3. CUADRO DE ASIGNACIÓN DE PERSONAL (CAP) y MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES (MOF):
El Consejo Directivo en su sesión Nº 01 del 14 de febrero de 2008, aprobó la propuesta de CAP y
ROF de la nueva institución. El Proyecto de CAP fue presentado a la PCM el día 19 de mayo de
2008, conforme al Artículo 14° del Decreto Supremo Nº 043-2004-PCM.
Con fecha 12 de enero de 2008, la PCM dispuso que en tanto no culmine el proceso de
implementación de la nueva LOPE, se suspendían temporalmente las propuestas de modificación
y/o autorización de nuevos CAP institucionales; no obstante ello, PromPerú sostuvo múltiples
reuniones y coordinaciones con funcionarios de la PCM a fin de obtener una respuesta a la
solicitud de aprobación del nuevo CAP.
En tanto no se apruebe un nuevo ROF de PromPerú, la administración ha aprobado un documento
interno referencial denominado “Cuadro de Posiciones para Contratos Administrativos de Servicios
No Autónomos”, el mismo que sirve de guía para la contratación de CAS.
131
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En relación al MOF, este no puede ser aprobado en cuanto no se apruebe el CAP, situación que la
administración de PromPerú ha subsanado transitoriamente aprobando un documento interno
referencial denominado “Manual de Perfiles y Funciones para Contratos de Servicios No
Autónomos”, documento que sirve de guía para la contratación de CAS.
10.1.4. TEXTO ÚNICO DE PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS (TUPA) y CARTA DE
SERVICIOS
El Texto Único de Procedimientos Administrativos de la Ex Comisión para la Promoción de
Exportaciones – Ex PROMPEX, fue aprobado mediante Decreto Supremo Nº 009-2006MINCETUR, el 14 de agosto del 2006, y mediante Resolución Ministerial Nº 226-2007MINCETUR/DM, se modificó el TUPA de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y
el Turismo – PromPerú, conformado por el TUPA de la Ex Comisión de Promoción del Perú y de la
Ex Comisión para la Promoción de las Exportaciones. Al cierre del ejercicio 2009, el TUPA de
PromPerú contiene 01 procedimiento y 17 servicios.
La Carta de Servicios es el documento que regula los procedimientos de la Ex PROMPEX, la
misma que fue aprobada mediante Resolución de Secretaría General Nº 055-2006PROMPEX/DE, y modificada mediante Resoluciones de Secretaría General Nº 041-2008PromPerú/SG y N° 012-2009-PromPerú/SG, adecuándola a las nuevas funciones y
procedimientos de PromPerú.
10.1.5. PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL (PEI):
El Plan Estratégico Institucional (PEI) de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y
el Turismo—PromPerú 2008/2012 ha sido elaborado sobre la base de las concepciones
estratégicas de promoción del turismo y de las exportaciones, trabajadas durante el año 2007 y
aprobadas por su Consejo Directivo (sesión Nº 01-2008 del 14 de febrero de 2008). PEI
2008/2102 fue aprobado por el Consejo Directivo en sesión Nº 02-2008 del 23 de junio de 2008.
Posteriormente, el PEI se reformula buscando adecuarse a la nueva Estructura Funcional
aprobada por el Ministerio de Economía y Finanzas y a la necesidad de reorientar las estrategias
contempladas en el PEI inicial, actualizándolo y replanteándolo, tomando en cuenta los cambios
en el entorno externo e interno del países. El PEI 2008/2012 Reformulado fue aprobado por el
Consejo Directivo en su sesión Nº 03-2008 de fecha 4 de diciembre de 2008 como instrumento
fundamental y considerando los lineamientos sectoriales del MINCETUR como son el Plan
Estratégico Nacional Exportador 2003/2013 (PENX) y el Plan Estratégico Nacional de Turismo
2005/2015 (PENTUR).
10.1.6. PLAN ANUAL DE CONTRATACIONES (PAC):
El PAC 2009 de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo—PromPerú
se aprobó con Resolución Jefatural Nº 002-2009-PromPerú/SG-OAF, de fecha 13 de enero de
2009 y se realizaron treinta y cuatro (34) modificaciones hasta el cierre del ejercicio 2009:
132
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10.2
Nº PAC 2009 Resolución Fecha 2009 1 PAC inicial Resolución Jefatural Nº 002‐2009‐PromPerú/OAF 13‐Ene 2 Modificación 1 Resolución Jefatural Nº 010‐2009‐PromPerú/OAF 26‐Ene 3 Modificación
2 Resolución Jefatural Nº 053‐2009‐PromPerú/OAF 03‐Mar 4 Modificación
3 Resolución Jefatural Nº 076‐2009‐PromPerú/OAF 30‐Mar 5 Modificación
4 Resolución Jefatural Nº 116‐2009‐PromPerú/OAF 28‐Abr 6 Modificación
5 Resolución Jefatural Nº 124‐2009‐PromPerú/OAF 14‐May 7 Modificación
6 Resolución Jefatural Nº 160‐2009‐PromPerú/OAF 01‐Jun 8 Modificación
7 Resolución Jefatural Nº 182‐2009‐PromPerú/OAF 22‐Jun 9 Modificación
8 Resolución Jefatural Nº 188‐2009‐PromPerú/OAF 26‐Jun 10 Modificación
9 Resolución Jefatural Nº 212‐2009‐PromPerú/OAF 22‐Jul 11 Modificación
10 Resolución Jefatural Nº 216‐2009‐PromPerú/OAF 24‐Jul 12 Modificación
11 Resolución Jefatural Nº 218‐2009‐PromPerú/OAF 03‐Ago 13 Modificación
12 Resolución Jefatural Nº 220‐2009‐PromPerú/OAF 07‐Ago 14 Modificación
13 Resolución Jefatural Nº 231‐2009‐PromPerú/OAF 14‐Ago 15 Modificación
14 Resolución Jefatural Nº 241‐2009‐PromPerú/OAF 20‐Ago 16 Modificación
15 Resolución Jefatural Nº 244‐2009‐PromPerú/OAF 26‐Ago 17 Modificación
16 Resolución Jefatural Nº 253‐2009‐PromPerú/OAF 31‐Ago 18 Modificación
17 Resolución Jefatural Nº 272‐2009‐PromPerú/OAF 16‐Sep 19 Modificación
18 Resolución Jefatural Nº 299‐2009‐PromPerú/OAF 24‐Sep 20 Modificación
19 Resolución Jefatural Nº 312‐2009‐PromPerú/OAF 06‐Oct 21 Modificación
20 Resolución Jefatural Nº 319‐2009‐PromPerú/OAF 07‐Oct 22 Modificación
21 Resolución Jefatural Nº 340‐2009‐PromPerú/OAF 20‐Oct 23 Modificación
22 Resolución Jefatural Nº 360‐2009‐PromPerú/OAF 27‐Oct 24 Modificación
23 Resolución Jefatural Nº 366‐2009‐PromPerú/OAF 28‐Oct 25 Modificación
24 Resolución Jefatural Nº 376‐2009‐PromPerú/OAF 09‐Nov 26 Modificación
25 Resolución Jefatural Nº 380‐2009‐PromPerú/OAF 11‐Nov 27 Modificación
26 Resolución Jefatural Nº 411‐2009‐PromPerú/OAF 18‐Nov 28 Modificación
27 Resolución Jefatural Nº 419‐2009‐PromPerú/OAF 23‐Nov 29 Modificación
28 Resolución Jefatural Nº 434‐2009‐PromPerú/OAF 25‐Nov 30 Modificación
29 Resolución Jefatural Nº 450‐2009‐PromPerú/OAF 30‐Nov 31 Modificación
30 Resolución Jefatural Nº 456‐2009‐PromPerú/OAF 07‐Dic 32 Modificación
31 Resolución Jefatural Nº 465‐2009‐PromPerú/OAF 10‐Dic 33 Modificación
32 Resolución Jefatural Nº 469‐2009‐PromPerú/OAF 16‐Dic 34 Modificación
33 Resolución Jefatural Nº 473‐2009‐PromPerú/OAF 18‐Dic 35 Modificación
34 Resolución Jefatural Nº 478‐2009‐PromPerú/OAF 22‐Dic ORDENAMIENTO ADMINISTRATIVO
10.2.1. En el ejercicio del 2009 se continuó mejorando la integración de los sistemas informáticos
de PromPerú. La estructura de los sistemas básicos de apoyo administrativo está
conformada por el Sistema de Finanzas, aplicativo informático que permite interconexión
en tiempo real con a las áreas y sirve de apoyo al área de Logística, el Sistema e-Apex
133
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que si permite un enlace efectivo con el POI y los Objetivos Institucionales y permite cierta
medición de indicadores de gestión, y el Sistema Integrado de Gestión Administrativa –
SIGA proporcionado por el MEF que permite la gestión de los bienes y servicios
resultantes de la programación detallada de las actividades de las áreas de línea, con
catálogo de bienes y servicios, así como estructurar el Plan Anual de Contrataciones.
Si bien los primeros dos sistemas conversan entre sí y las modificaciones en un sistema
se reflejan inmediatamente en el otro, permiten que las actividades aprobadas en el POI
guarden relación con los Objetivos Institucionales, para las áreas de línea y los usuarios
cuentan con información actualizada on-line.
10.2.2. En cuanto a la Normalización de los Procedimientos de PromPerú, durante el año 2008 se
procedió a levantar el Compendio de Normas Internas de la institución, las que sumaban
976. De estas 690 se encontraban derogadas (entre directivas, memorandos, normas de
procedimientos, documentos normativos, instructivos, etc.); 267 se encuentran vigentes;
192 están siendo revaluadas y 75 han sido anuladas mediante Resolución de Secretaría
General Nº 10-2009-PromPerú/SG. Cabe señalar que se contó con el apoyo de la Oficina
de Control Institucional ya que muchas de las normas provienen de Ex PROMPEX y de la
Ex PromPerú.
10.3
INFRAESTRUCTURA
10.3.1. Al cierre de 2009, PromPerú desarrolla sus actividades en tres locales institucionales, uno
de los cuales es de su propiedad, según se detalla en cuadro adjunto:
Nº
Local
Dirección
Condición
1
Local 1
Av. República de Panamá 3647, San Isidro
Alquilado
2
Local 2
Calle Uno Nº 50 Urb. Córpac, Piso 13/14, San Isidro
Comodato
3
Local 3
Av. Jorge Basadre 610, San Isidro
Propio
10.3.2. En el local 1 realizan sus actividades la Dirección de Promoción de Exportaciones y sus
unidades de línea, así como para la Secretaría General, la Oficina de Asesoría Jurídica, la
Oficina de Servicios Transversales.
10.3.3. En el local 2 realizan sus actividades la Dirección de Promoción del Turismo con sus
unidades de línea, la Oficina de Administración y Finanzas, la Oficina de Planeamiento y
Presupuesto y la Oficina de Servicios Transversales.
10.3.4. El local 3 se utiliza para las actividades institucionales con el sector privado y las demás
instituciones del Estado, para las oficinas de atención al turista, IPerú, de atención al
exportador, las actividades de “Miércoles del Exportador” y la realización de talleres de
capacitación de Turismo y Exportaciones y próximamente los “Jueves Turístico”.
10.4
ESTADOS FINANCIEROS Y PRESUPUESTARIOS 2009
10.4.1. Se formularon y presentaron a la Dirección Nacional de Contabilidad Pública los Estados
Financieros, Presupuestarios e Información Complementaria para la Cuenta General de la
República al 31 de diciembre del 2009.
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10.4.2. Mediante Resolución de Contraloría Nº 140-2010-CG del 24 de mayo de 2010 se designó
a la firma Rejas, Alva y Asociados S.C.R.Ltda. para la realización de la Auditoria a los
Estados Financieros 2009, de acuerdo al Concurso Público de Méritos Nº 01-2010-CG.
El Dictamen de los Estados Financieros en opinión de los Auditores Externos, presentan
razonablemente, en todos sus aspectos significativos, la situación financiera de la
Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo (PromPerú) al 31 de
diciembre de 2009, emitiendo un Dictamen limpio.
Similar opinión emiten los Auditores respecto a la Ejecución Presupuestaria, manifestando
que el marco y la ejecución presupuestaria de la Comisión de Promoción del Perú para la
Exportación y el Turismo (PromPerú) presenta razonablemente en todos sus aspectos de
importancia, la integración y consolidación de la información presupuestaria de PromPerú
correspondiente al ejercicio 2009, emitiendo un Dictamen limpio.
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