TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. (constituida e incorporada en España de acuerdo con la Ley de Sociedades de Capital) 35.000.000 EUROS 35.000.000 euros Bonos senior no garantizados 6,50% interés con vencimiento en 2019 DOCUMENTO INFORMATIVO DE INCORPORACIÓN PUNTUAL DE VALORES DE MEDIO Y LARGO PLAZO AL MERCADO ALTERNATIVO DE RENTA FIJA (“MARF”) Tecnocom, Telecomunicaciones y Energía, S.A., sociedad anónima incorporada bajo la legislación española, figura inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 417, folio 58, sección 8ª, hoja M-8067, inscripción 95ª, está provista de número de identificación fiscal A-28191179 y solicita la incorporación de los Bonos que se emitan de acuerdo con lo previsto en el presente Documento Informativo en el Mercado Alternativo de Renta Fija (“MARF”). Los términos y condiciones de los Bonos contemplan ciertas opciones de amortización anticipada para el Emisor, de acuerdo con lo previsto en el apartado VIII.7 del Documento Informativo. Los Bonos contemplan ciertas obligaciones para el Emisor (covenants), que se detallan en el apartado VIII.5 del Documento Informativo. Se solicita la incorporación en el MARF. MARF es un sistema multilateral de negociación y no es un mercado regulado, de acuerdo con lo previsto en la Directiva 2004/39/CE. No existe la garantía de que se mantenga la cotización de los Bonos en MARF. No puede garantizarse una amplia distribución ni asegurarse que vaya a producirse una negociación activa en el mercado, pues a día de hoy no existe un mercado de negociación activo sino en fase de desarrollo. Asimismo, tampoco es posible asegurar el desarrollo o liquidez de los mercados de negociación para la Emisión. Una vez aceptada la incorporación, los Bonos estarán representados mediante anotaciones en cuenta en IBERCLEAR, de acuerdo con lo previsto en el apartado VIII.8 del Documento Informativo. Una inversión en los Bonos conlleva ciertos riesgos. Lea la sección III de Factores de Riesgo del Documento Informativo. El presente Documento Informativo no ha sido registrado ante la Comisión Nacional del Mercado de Valores. La Emisión de los valores no constituye oferta pública de conformidad con lo previsto en el artículo 30bis de la Ley 24/1988 del Mercado de Valores (“LMV”). La Emisión se dirige exclusivamente a inversores profesionales o cualificados de acuerdo con lo previsto en el artículo 78bis 2 de la LMV y el artículo 39 del Real Decreto 1310/2005, de 4 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 24/1988, de 28 de julio, del Mercado de Valores, en materia de admisión a negociación de valores en mercados secundarios oficiales, de ofertas públicas de venta o suscripción y del folleto exigible a tales efectos (el “Real Decreto 1310/2005”). No se ha llevado a cabo ninguna acción en ninguna jurisdicción a fin de permitir una oferta pública de los Bonos o la posesión o distribución del Documento Informativo o de cualquier otro material de oferta en ningún país o jurisdicción donde sea requerida actuación para tal propósito. ENTIDADES COORDINADORAS GLOBALES Y ENTIDADES COLOCADORAS Banco Sabadell Espírito Santo Investment Bank ENTIDADES CO-LEADS Arcano Valores Bankinter La fecha de este Documento Informativo es 9 de abril de 2014. -1- ÍNDICE I. INFORMACIÓN IMPORTANTE ................................................................................................................ 5 II. RESUMEN .................................................................................................................................................... 7 1. Visión general del negocio del Emisor .......................................................................................................... 7 2. Fortalezas....................................................................................................................................................... 8 3. Estrategia ......................................................................................................................................................10 4. Historia .........................................................................................................................................................12 5. Aspectos relevantes de la actividad reciente.................................................................................................13 6. Estructura corporativa ..................................................................................................................................13 7. Información de la Emisión ...........................................................................................................................14 8. Información financiera .................................................................................................................................16 III. FACTORES DE RIESGO .......................................................................................................................20 1. Riesgos derivados de la situación económica actual ....................................................................................20 2. Factores de riesgo específicos del Emisor ....................................................................................................20 2.1. Riesgos financieros .............................................................................................................................21 2.2. Riesgos relativos a procesos ...............................................................................................................23 2.3. Riesgos tecnológicos ...........................................................................................................................25 2.4. Riesgos del capital humano .................................................................................................................26 3. Factores de riesgo del sector de actividad del Emisor ..................................................................................26 3.1. Riesgo derivado de la ejecución de proyectos ....................................................................................26 3.2. Estacionalidad del negocio ..................................................................................................................26 3.3. Riesgo de concentración de negocio ...................................................................................................26 3.4. Riesgos derivados de ajustes y cancelaciones inesperadas de proyectos ............................................27 3.5. Riesgo de exposición al mercado doméstico .......................................................................................27 3.6. Importancia de la situación económica a escala mundial en el negocio .............................................27 3.7. Riesgos derivados de la adjudicación o renovación de contratos ........................................................28 3.8. Riesgo de competencia........................................................................................................................28 4. Factores de riesgo específicos de los valores ................................................................................................28 4.1. Riesgo de crédito.................................................................................................................................28 4.2. Riesgo de subordinación y prelación de créditos ante situaciones concursales ..................................28 4.3. Riesgo de mercado ..............................................................................................................................29 4.4. Variación en la calificación crediticia del Emisor...............................................................................29 4.5. Pérdida de liquidez o representatividad de los valores en el mercado ................................................29 4.6. Amortización anticipada de los valores por parte del Emisor .............................................................30 IV. DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD .........................................................................................30 1. Persona responsable de la información que figura en el Documento Informativo .......................................30 2. Declaración del responsable del contenido del Documento Informativo .....................................................30 2 V. FUNCIONES DEL ASESOR REGISTRADO DEL MARF........................................................................30 VI. AUDITORES DE CUENTAS .................................................................................................................31 1. Nombre y dirección de los auditores del Emisor para el período cubierto por la información financiera histórica (así como su afiliación a un colegio profesional). ..........................................................................31 2. Si los auditores han renunciado, han sido apartados de sus funciones o no han sido redesignados durante el período cubierto por la información financiera histórica, deben revelarse los detalles si son importantes. .32 VII. INFORMACIÓN ACERCA DEL EMISOR ...........................................................................................32 1. Historia y evolución del Emisor ...................................................................................................................32 1.1. Origen y datos identificativos .............................................................................................................32 1.2. Hitos de la historia del Emisor ............................................................................................................32 2. Accionistas principales .................................................................................................................................34 3. Estructura organizativa .................................................................................................................................35 4. Objeto social .................................................................................................................................................36 5. Órganos de administración y gestión ...........................................................................................................37 5.1. Consejo de Administración .................................................................................................................37 5.2. Comisión Ejecutiva .............................................................................................................................40 5.3. Comisión de Nombramientos y Retribuciones ....................................................................................41 5.4. Comisión de Auditoría ........................................................................................................................42 5.5. Alta Dirección .....................................................................................................................................43 6. Prácticas de gestión. Buen gobierno .............................................................................................................44 7. Actividad ......................................................................................................................................................46 7.1. Unidades de Negocio ..........................................................................................................................47 7.2. Sectores de actividad ...........................................................................................................................50 7.3. Contratos y acuerdos estratégicos .......................................................................................................56 7.4. Declaración sobre la no existencia de cambios importantes en las perspectivas del Emisor ..............56 7.5. Información sobre incidencias importantes en las perspectivas del Emisor .......................................56 8. Motivo de la Emisión y destino de los ingresos ...........................................................................................56 9. Información financiera .................................................................................................................................57 9.1. Información financiera histórica auditada ...........................................................................................57 9.2. Estados Financieros Consolidados del Emisor ....................................................................................58 9.3. Ratios financieros................................................................................................................................63 9.4. Auditoría de información financiera histórica anual ...........................................................................67 9.5. Edad de la información financiera más reciente .................................................................................68 9.6. Procedimientos judiciales, administrativos y de arbitraje ...................................................................68 9.7. Cambios significativos en la posición financiera o comercial del Emisor ..........................................68 VIII. INFORMACIÓN RELATIVA A LOS VALORES .................................................................................69 1. Denominación completa de la Emisión de valores, descripción de valores y divisa de emisión ..................69 2. Código ISIN asignado por la agencia nacional de codificación de valores ..................................................69 3. Importe total de los valores, número de valores, valor nominal unitario y precio de la Emisión .................69 3 4. Fecha de emisión y desembolso, periodo de solicitud de suscripción de los valores. Sistema de colocación y, en su caso, aseguramiento de la Emisión. Garantía de la Emisión en su caso ..........................................69 4.1. Fecha de emisión y desembolso ..........................................................................................................69 4.2. Colocación y aseguramiento de la Emisión ........................................................................................70 4.3. Garantías de la Emisión ......................................................................................................................70 4.4. Orden de Prelación ..............................................................................................................................70 5. Obligaciones del Emisor ...............................................................................................................................70 6. Derechos económicos que confieren los valores, fechas de pago, servicio financiero de la Emisión ..........75 6.1. Tipo de interés nominal y disposiciones relativas al pago de los intereses .........................................76 6.2. Representación de los tenedores de los valores ..................................................................................77 6.3. Compromiso de liquidez .....................................................................................................................80 7. Posibilidad y modalidades de amortización anticipada. Fecha de amortización final de los valores ...........80 7.1. Precio de amortización ........................................................................................................................80 7.2. Fecha y modalidades de amortización ................................................................................................80 7.3. Posibilidades de amortización anticipada ...........................................................................................80 8. Forma de representación mediante anotaciones en cuenta y designación expresa de la sociedad encargada de la llevanza del registro contable de valores, junto con sus entidades participantes .................................84 8.1. Representación mediante anotaciones en cuenta.................................................................................84 8.2. Restricciones sobre la libre transmisibilidad de los valores ................................................................84 9. Legislación aplicable ....................................................................................................................................84 9.1. Legislación aplicable...........................................................................................................................84 9.2. Resoluciones, autorizaciones y aprobaciones en virtud de las cuales se emiten los valores ...............85 IX. INCORPORACIÓN DE LOS VALORES ..............................................................................................85 1. Solicitud de admisión de los valores al Mercado Alternativo de Renta Fija. Plazo de incorporación ..........85 2. Costes de todos los servicios de asesoramiento legal, financiero, auditoria y otros al Emisor y costes de colocación y, en su caso aseguramiento, originados por la Emisión, colocación y admisión.......................86 X. INFORMACIÓN DE TERCEROS, DECLARACIONES DE EXPERTOS Y DECLARACIONES DE INTERÉS......................................................................................................................................................86 XI. DOCUMENTOS PARA CONSULTA ....................................................................................................86 ANEXO I. CUENTAS ANUALES AUDITADAS EJERCICIO 2012 .................................................................89 ANEXO II. CUENTAS ANUALES AUDITADAS EJERCICIO 2013 ..............................................................243 4 I. INFORMACIÓN IMPORTANTE Ni el Emisor ni las Entidades Colocadoras han autorizado a nadie a suministrar información a los potenciales inversores que sea distinta de la información contenida en el presente Documento Informativo y de la información pública disponible por ser el Emisor una sociedad cotizada y obligada al suministro de cierta información periódica publicada por la Comisión Nacional del Mercado de Valores y en su propia página web. El potencial inversor no debería basar su decisión de inversión en información distinta a la que se contiene en el presente Documento Informativo y las fuentes alternativas de información pública disponible en las plataformas mencionadas. Las Entidades Colocadoras no asumen ninguna responsabilidad por el contenido del Documento Informativo. Las Entidades Colocadoras han suscrito con el Emisor un contrato de colocación pero ni las Entidades Colocadoras ni ninguna otra entidad han asumido ningún compromiso de aseguramiento de la Emisión, sin perjuicio de que las Entidades Colocadoras podrán adquirir, en nombre propio, una parte de los Bonos. Se solicitará la incorporación en el MARF. MARF es un sistema multilateral de negociación y no es un mercado regulado, de acuerdo con lo previsto en la Directiva 2004/39/CE. No existe la garantía de que se mantenga la cotización de los Bonos en MARF. Los Bonos estarán representados mediante anotaciones en cuenta en IBERCLEAR, de acuerdo con lo previsto en el apartado VIII.8 del Documento Informativo. RESTRICCIONES DE VENTA No se ha llevado a cabo ninguna acción en ninguna jurisdicción a fin de permitir una oferta pública de los Bonos o la posesión o distribución del Documento Informativo o de cualquier otro material de oferta en ningún país o jurisdicción donde sea requerida actuación para tal propósito. En particular: Unión Europea La presente colocación privada se dirige exclusivamente a inversores cualificados de acuerdo con lo previsto en el artículo 2.1.e) de la Directiva Comunitaria 2003/71/CE. Por lo tanto, ni la Emisión ni el presente Documento Informativo han sido registrados ante ninguna autoridad competente de ningún Estado Miembro. España El presente Documento Informativo no ha sido registrado ante la Comisión Nacional del Mercado de Valores (“CNMV”). La Emisión de los valores no constituye oferta pública de conformidad con lo previsto en el artículo 30bis de la Ley 24/1988 del Mercado de Valores (“LMV”). La Emisión se dirige exclusivamente a inversores profesionales o cualificados de acuerdo con lo previsto en el artículo 78bis 2 de la LMV y el artículo 39 del Real Decreto 1310/2005, de 4 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 24/1988, de 28 de julio, del Mercado de Valores, en materia de admisión a negociación de valores en mercados secundarios oficiales, de ofertas públicas de venta o suscripción y del folleto exigible a tales efectos (el “Real Decreto 1310/2005”). Portugal Ni la Emisión ni el presente Documento Informativo han sido registrados ante la Comisión del Mercado de Valores Portugués (Comissão do Mercado de Valores Mobiliários) y no se ha realizado ninguna acción que pueda ser considerada como oferta pública de los Bonos en Portugal. 5 De acuerdo con lo anterior, los Bonos no podrán ser ofrecidos, vendidos o distribuidos en Portugal salvo de acuerdo con lo establecido en los artículos 109, 110 y 111 del Código de Valores Portugués (Código dos Valores Mobiliários). Andorra No se ha llevado a cabo ninguna acción en Andorra que pueda requerir del registro de este Documento Informativo ante ninguna autoridad del Principado de Andorra. Suiza Este documento no pretende constituir una oferta o una invitación a invertir en los Bonos en Suiza. Los Bonos no deberán ser objeto de oferta pública o publicitados, directa o indirectamente en Suiza, y no serán admitidos a cotización en SIX Swiss Exchange ni en ningún otro mercado suizo. Ni este documento ni la Emisión o los materiales de marketing de los Bonos constituyen un folleto a los efectos del artículo 652a o artículo 1156 de Código Suizo de Obligaciones, ni un folleto de admisión a cotización de acuerdo con la normativa de admisión del SIX Swiss Exchange ni de cualquier otro mercado suizo. Estados Unidos El presente documento no ha de ser distribuido, directa o indirectamente, en (o dirigido a) los Estados Unidos de América (de acuerdo con las definiciones de la Regulación S de la “Securities Act” de 1933 de los Estados Unidos de América (la “U.S. Securities Act”). Este documento no es una oferta de venta de valores ni la solicitud de una oferta de compra de valores, ni existirá ninguna oferta de valores en cualquier jurisdicción en la que dicha oferta o venta sea considerada contraria a la legislación aplicable. Los Bonos no han sido (ni serán) inscritos en los Estados Unidos de América a los efectos de la U.S. Securities Act y no podrán ser ofertados o vendidos en los Estados Unidos de América sin inscripción o la aplicación de una exención de inscripción conforme a la U.S. Securities Act. No habrá una oferta pública de los bonos en los Estados Unidos de América ni en ninguna otra jurisdicción. 6 II. RESUMEN 1. Visión general del negocio del Emisor TECNOCOM es una de las principales compañías del sector de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) en España. Cotiza en Bolsa desde 1987 y en 2006 inició un proceso de expansión y reposicionamiento estratégico que le ha llevado a consolidarse como una de las compañías de referencia del sector TIC en España y a que su negocio internacional represente más de un 26% de su facturación total. El Grupo facturó 376 millones de euros en su último ejercicio, cerrado a 31 de diciembre de 2013. Sus clientes son empresas de referencia entre las que se encuentran 22 de las empresas que forman parte del IBEX 35 así como un gran número de las principales compañías nacionales e internacionales con presencia tanto en el mercado Español como en el Latinoamericano. Actualmente, TECNOCOM se encuentra inmerso en una nueva etapa de crecimiento corporativo, que está abordando mediante un proceso de crecimiento orgánico basado en la internacionalización y en la apuesta por una oferta de soluciones propias de alto valor añadido. El objetivo es convertirse en una compañía de referencia en Latinoamérica y seguir consolidando su liderazgo en España. El Grupo ha desarrollado un modelo de negocio diferencial, gracias a un catálogo de servicios y soluciones que abarcan el espectro completo de servicios y soluciones del sector TIC. En este sentido, TECNOCOM divide su actividad en tres grandes unidades de negocio: • Proyectos y aplicaciones (PA): comprende tanto la consultoría de negocio como la implantación de soluciones para la gestión inteligente de la información y de herramientas para la gestión empresarial (SAP y Microsoft Dynamics). Cabe destacar un conjunto de soluciones propias para medios de pago, banca y seguros y soluciones de gestión empresarial adaptadas a las necesidades específicas cada industria. En esta unidad destaca la Externalización de Procesos de Negocio (Business Process Outsourcing - BPO), que tiene como finalidad ofrecer al cliente la externalización completa de sus procesos de gestión, de organización o de negocio de la forma más ajustada a sus necesidades sin necesidad de recurrir a la adquisición e integración de licencias. Como ejemplo, el Grupo tiene la externalización de los procesos de negocio de medios de pago de entidades financieras o de empresas retail. • Gestión de aplicaciones (AM): incluye outsourcing de desarrollo, mantenimiento y soporte de aplicaciones, servicio de análisis de aplicaciones informáticas realizadas por terceros, servicio de asesoramiento de procesos de Tecnología de la Información, y servicio de soporte funcional de aplicaciones a usuarios. • Tecnología (TC): esta unidad tiene como objetivo alinear las arquitecturas y los servicios de las TIC a las necesidades reales del negocio optimizando el gasto tecnológico y la utilización de las tecnologías. Comprende soluciones y servicios que cubren todo el ciclo de vida en el Datacenter, servicio integral de gestión del puesto de trabajo y del Service Desk y soluciones y servicios, desde el diseño hasta el mantenimiento, de gestión de efectivo, de esperas y de certificados digitales y firma grafométrica. La diversificada oferta de estas unidades de negocio se orienta a los sectores de mayor demanda tecnológica. Su cartera de productos y servicios se segmenta en: • Banca y Seguros: destacan soluciones de core bancario, core asegurador y core de medios de pago. Entre sus clientes cabe mencionar: BBVA, Grupo Santander, Grupo La Caixa, 7 Bankia, Banco Popular, Banco Sabadell, NCG Banco, Allianz, Axa, Mapfre, Adeslas, Generali, Sanitas o Asisa. • Industria: destacan soluciones de gestión empresarial adaptadas a las necesidades específicas de los subsectores de fabricación, energía, comercio, turismo, transporte, servicios, construcción, laboratorios e industria química. Sus clientes en la mayoría de los casos tienen categoría prime y algunos de ellos son: Bayer, Danone, Ford, Heineken, Abertis, Mercadona, El Corte Inglés, Carrefour o Inditex. • Administraciones Públicas: desarrollo de proyectos con todas las administraciones públicas tales como: gestión tributaria, administración electrónica, interconexión de juzgados, tarjeta ciudadana, interoperabilidad, sanidad y educación. • Telecomunicaciones, Media & Energía (Telco, Media & Energía): desarrolla soluciones para operadores móviles, externalización de procesos de negocio, soluciones de transformación del negocio. Los principales clientes en este sector son: Repsol, Cepsa, Galp, EDP, Gas Natural, Vodafone, Orange, Telefónica, Jazztel, UNE, ZON, Grupo Televisa o Iberdrola. El Grupo mantiene una significativa diversificación geográfica, manteniendo presencia directa con sede estable, además de en España, en: Portugal, Colombia, Perú, Chile, República Dominicana, México, Paraguay y Estados Unidos. 2. Fortalezas Una de las empresas líderes en España, siendo un referente en algunos nichos de mercado con elevado potencial de crecimiento TECNOCOM ha logrado establecerse como un Grupo de referencia del sector TIC en España en diferentes áreas como outsourcing de gestión de aplicaciones, outsourcing de TI o outsourcing de procesos de negocio. Asimismo TECNOCOM se ha establecido como una referencia en ciertos nichos de mercado como medios de pago o implantación de procesos de negocio para operadoras de telecomunicaciones en Latinoamérica. Es especialmente significativo su posicionamiento en medios de pago, que actualmente representa alrededor del 11% de la facturación total del Grupo si bien se trata de un área para el que se prevé un importante crecimiento en los próximos años. En outsourcing de servicios y aplicaciones tiene también un alto posicionamiento competitivo, situándose como el segundo proveedor de outsourcing de gestión de aplicaciones en España según el ranking elaborado por IDC en 2011. Posicionamiento en mercados emergentes con un potencial de crecimiento alto Latinoamérica es uno de los segmentos geográficos en el que se obtienen unas tasas de crecimiento de facturación mayor. Es por ello que TECNOCOM continúa potenciando este mercado mediante la presencia en nichos en los que ha logrado una alta diferenciación: medios de pago, soluciones de telecomunicaciones o soluciones específicas de industria y de gobierno. Además, la amplia oferta de soluciones que TECNOCOM mantiene especializadas por sectores constituye una oportunidad de consolidación en mercados emergentes, dado que su nivel actual de acceso a los servicios financieros es relativamente escaso en comparación con el existente en las economías desarrolladas. Es significativa la mejora de las aplicaciones de core bancario o anti fraude en las entidades financieras locales. Por otro lado, el segmento de Telco, Media & Energía, en fase expansiva y con un elevado crecimiento en el mercado latinoamericano, está favoreciendo el adecuado posicionamiento del 8 Grupo en la región latinoamericana donde el Grupo se ha consolidado como uno de los principales integradores de productos Oracle gracias a su experiencia acumulada y al nivel de sus soluciones. La oferta para el sector industrial está basada en una cartera de soluciones de Enterprise Resource Planning (ERP) especializadas para dar cobertura a las necesidades específicas de los diferentes segmentos industriales. Cabe destacar que, a pesar de que el Grupo inició su actual etapa de expansión en Latinoamérica en 2009, esta región representa actualmente aproximadamente una cuarta parte de los ingresos del Grupo. Es preciso comentar que la estrategia de internacionalización del Grupo se ha realizado bajo los criterios de prudencia financiera, basándose en el crecimiento orgánico, complementado con adquisiciones puntuales de compañías de actividad de “nicho” y pequeño tamaño. Adicionalmente, TECNOCOM ha crecido en Latinoamérica gracias a la expansión de sus clientes españoles, grandes Grupos que han requerido o han recomendado sus servicios en estos países. España, un mercado con menor potencial de crecimiento pero con gran recurrencia y estabilidad El mercado doméstico sigue aportando una base de negocio recurrente con un enfoque comercial dirigido más hacia la prestación de servicios que a la venta de productos. Más del 80% de los ingresos obtenidos en España están vinculados a servicios, que se caracterizan por su recurrencia y estabilidad, ya que en buena parte de los casos están basados en contratos que se renuevan regularmente con sus clientes (en base a contratos renovables anualmente o por periodos superiores). TECNOCOM es proveedor de referencia en el sector Banca y Seguros español, que se encuentra a la vanguardia en cuanto al uso de las TIC y es utilizado como modelo por los sistemas financieros de los países latinoamericanos, potenciando así la “Marca España”. No obstante, en el mercado español, TECNOCOM considera que aún hay expectativas de recorrido en cuanto a la penetración de los medios de pago. Adaptación a las exigencias del sector Banca y Seguros La adaptación del Emisor a las exigencias de este sector, que supone casi el 50% de los ingresos registrados en el ejercicio 2013 y es, por tanto, clave para el negocio de TECNOCOM, ha sido óptima habiendo desarrollado soluciones y arquitecturas tecnológicas orientadas a servicios, que son escalables y que se ajustan a las características específicas de cada negocio. El cumplimiento de este tipo de exigencias ha favorecido que TECNOCOM sea uno de los proveedores tecnológicos de referencia en el sistema financiero español, reconocido a su vez como uno de los más avanzados desde el punto de vista tecnológico. Diversificación y ventaja competitiva por el mantenimiento como clientes de los principales agentes de la economía española Estar al lado de los principales grupos de España hace que TECNOCOM se beneficie de una serie de ventajas competitivas, como la fuerte imagen de marca y el poder facilitar referencias a nivel internacional de ser un proveedor de servicios estratégico y clave de un gran número de las principales empresas españolas en distintos sectores. TECNOCOM se beneficia de una adecuada diversificación por clientes: Los diez primeros clientes del Grupo suponen el 39% sobre el total del volumen de negocios/ingresos, pero ninguno, individualmente, representa un nivel de negocio/ingreso superior al 8%. 9 El Grupo cuenta con una base de clientes de elevada calidad lo que se traduce en que la cifra de insolvencias registrada por el Grupo sea históricamente reducida y poco relevante. Asimismo, la calidad de la cartera de clientes del Grupo ha hecho posible una mejoría en los períodos medios de cobro y la posibilidad de aumentar su negocio internacional beneficiándose de la expansión de sus clientes nacionales. Los principales clientes del Grupo tienen una antigüedad media de entre diez y veinte años. Esta fidelidad de los clientes se debe a una positiva valoración de las soluciones y servicios por parte de los clientes mejor posicionados en su mercado. Esto es un elemento diferenciador frente a otros competidores de menor tamaño y una fuerte barrera de entrada. Tras la reciente y prolongada crisis económica acontecida en España, TECNOCOM ha logrado incrementar su cuota de mercado en el país, debido a las dificultades atravesadas por los competidores de menor tamaño o con un posicionamiento competitivo más débil. Partners estratégicos y bien posicionados e inversión en I+D como motor de desarrollo La elección de proveedores y el establecimiento de alianzas con los principales líderes mundiales en software es una fortaleza para TECNOCOM y contribuye a mantener unos altos estándares de innovación y calidad ante unos clientes que la exigen de manera permanente. Entre los proveedores tecnológicos de alto nivel podemos encontrar: Cisco, SAP, Microsoft Dynamics, IBM, Oracle o Juniper Networks, con quienes el Grupo mantiene certificaciones destacadas (Gold, Elite, Premium, etc). La inversión en Investigación y Desarrollo (I+D) juega un papel destacado como motor de crecimiento. Es por ello que en los últimos ejercicios se han llevado a cabo inversiones con el fin de mejorar la adaptabilidad de sus soluciones ante las necesidades de sus clientes en un entorno de expansión internacional y cambios en la tecnología. Estas significativas inversiones recientes, permiten que TECNOCOM pueda afrontar el futuro próximo con la mayor parte de las grandes inversiones que el Grupo estima actualmente como necesarias ya cubiertas. Gestión marcada por la prudencia y la alta profesionalización del equipo directivo En TECNOCOM existe una equilibrada distribución del capital social entre socios históricos, socios estratégicos y free-float. Asimismo, el equipo directivo cuenta con una antigüedad media de 8 años que proporciona solidez y continuidad a la toma de decisiones. El equipo directivo cuenta con una cualificación adecuada y un expertise que permite abordar los objetivos estratégicos y las necesidades operativas de la compañía de forma eficiente y orientada a resultados. Los miembros de la alta dirección cuentan con una amplia experiencia en el sector de las TIC, asegurando una toma de decisiones responsable y basada en las necesidades reales del mercado. En términos de endeudamiento, TECNOCOM ha seguido una estrategia marcada por la prudencia, manteniéndose, a lo largo de los años, por debajo de los niveles de apalancamiento financiero medio del sector, pese a haber realizado una activa política de crecimiento inorgánico, centrada en la adquisición selectiva de compañías de reducido tamaño con soluciones especialistas. 3. Estrategia Foco en la diferenciación en la prestación de servicios vs. venta de productos El objetivo final de TECNOCOM es ofrecer soluciones propias y especializadas y servicios personalizados que permitan ofrecer a cada cliente la solución más ajustada a sus necesidades. Asimismo, el Grupo está dando mayor valor a la prestación de servicios que a la venta de 10 productos, ganando recurrencia y estabilidad en los ingresos porque las entidades tendrán que seguir evolucionando y desarrollando sus sistemas para una permanente mejora. Posicionamiento en el segmento Banca y Seguros El desarrollo del posicionamiento en el segmento Banca y Seguros se plantea bajo una estrategia de especialización, ligada al desarrollo del negocio internacional. El Grupo cuenta con una gran confianza de los operadores del sector en sus soluciones integrales, caracterizadas por una amplia funcionalidad, una rápida capacidad de respuesta y un menor coste asociado. La principal vía comercial, junto a las soluciones sectoriales, serán el sector financiero y las herramientas a él asociadas. El negocio de Medios de Pago se constituye, además, como sub-segmento clave para el desarrollo estratégico de este sector, por tratarse de un mercado menos maduro en el que la capacidad de oferta de un producto diferencial permite al Grupo competir con las grandes multinacionales. Especialización vertical por sectores El objetivo de la especialización por sectores para TECNOCOM es doble: en primer lugar, desarrollar una oferta de alto valor para los sectores principales; en segundo lugar, industrializar la producción logrando una mayor eficiencia en la prestación de servicios a los clientes, permitiéndoles beneficiarse de las mejores prácticas del sector. Además, la especialización supone una mejora continua de procesos y de gestión que conlleva mejoras de eficiencia interna. El posicionamiento del Grupo como uno de los líderes en ciertos nichos de mercado se ha logrado, principalmente, gracias a una fuerte especialización vertical por sectores y a la orientación al cliente de las soluciones y servicios. Todo ello ha significado un aumento de la facturación a clientes prime y la fidelización de los mismos, favorecida por las barreras de salida. Internacionalización como estrategia de crecimiento La estrategia de crecimiento mediante la expansión a Latinoamérica cuenta aún con gran recorrido en el largo plazo. Las prioridades actuales son la consolidación y la mejora de la rentabilidad en los mercados con mayor implantación y el crecimiento en otros países a partir de la experiencia adquirida y las oportunidades existentes, especialmente en el negocio financiero. Esta internacionalización responde a unos fundamentos muy conservadores caracterizados por una estrategia comercial de producto de valor añadido que fomenta las relaciones a largo plazo, en un reducido grupo de países con la mejor solvencia y siempre bajo criterios financieros prudentes. Alianzas como estrategia de internacionalización TECNOCOM mantiene una estrategia de internacionalización basada en la asociación con partners locales que aportan la inversión en inmovilizado material, aportando el Grupo la tecnología. Esta estrategia se mantiene, principalmente, para las soluciones de Externalización de Procesos de Negocio en la actividad de medios de pago. Esta estrategia de internacionalización es positiva para el grupo porque facilita el establecimiento de relaciones comerciales con clientes locales y con un menor volumen de inversión. Ésta ha sido, por ejemplo, la estrategia llevada a cabo en las procesadoras de medios de pago de Colombia y Chile. 11 Mejora de la rentabilidad TECNOCOM tiene y desarrolla una oferta de soluciones propias como elemento clave de su estrategia empresarial, aportando un valor añadido frente a la competencia en precios, lo que le ha llevado a un largo proceso de inversión y preparación para situarse en el mercado con las herramientas comerciales y técnicas que marquen la diferencia competitiva. La mejora de la rentabilidad viene determinada por la adopción de negocios de maduración lenta pero que ofrecen mayores retornos en el largo plazo. Asimismo, el Grupo, tras el periodo de integración de compañías adquiridas, ha realizado un sustancial saneamiento de la estructura de costes. 4. Historia TECNOCOM nace en 1967 como IB-Mei Española, S.A, dedicada a la fabricación de motores eléctricos para lavadoras habiendo llegado a situarse como líder europeo y primer fabricante independiente en Europa. Tras esta etapa, en 1986, un grupo de empresarios independientes, que son los que actualmente constituyen el núcleo de accionistas históricos del Grupo adquiere la compañía. Posteriormente en 1987 el Grupo sale a Bolsa y en este momento, comienza su estrategia de diversificación de servicios, no siendo hasta el año 1998 cuando centra su actividad en el sector de las telecomunicaciones, al adquirir el 100% del Grupo Euroinsta, formado por compañías especializadas en ingeniería, telecomunicaciones y diseño e instalación de equipos de radioenlace para telefonía. En el año 2000 pasa a denominarse TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. y se convierte en empresa fundadora e integrante del Índice del Nuevo Mercado, destinado a la contratación de valores pertenecientes a empresas de sectores tecnológicamente punteros o a actividades con alto potencial de crecimiento en la Bolsa española. En el año 2005, TECNOCOM decide centrar su desarrollo futuro en los sectores ligados a las Telecomunicaciones y a las Tecnologías de la Información, lo que supone (i) la salida de la actividad de la fabricación de motores para electrodomésticos y (ii) la incorporación de empresas del sector de las TIC. Es entonces cuando TECNOCOM inicia un proceso de crecimiento corporativo y un nuevo proyecto empresarial con el objetivo de liderar el mercado de las TIC en España y en Latinoamérica. Esta etapa de crecimiento se lleva a cabo inicialmente mediante una combinación de crecimiento orgánico y corporativo a través de adquisiciones selectivas (Eurocomercial, Grupo Scorpion, Grupo Open Solutions y el Grupo Softgal). En el año 2007, TECNOCOM, siguiendo con su estrategia de crecimiento diseñada con el objetivo de pasar a ser la compañía de referencia en Iberia (España y Portugal) y América Latina, firma el acuerdo de adquisición de Getronics Iberia. Estas adquisiciones y en especial la adquisición de Getronics Iberia han sido posibles gracias al apoyo de los socios de referencia dado que en su mayoría han sido realizadas mediante ampliaciones de capital. Asimismo, la compañía ha conseguido mantener unos ratios de endeudamiento reducidos al tiempo que ha conseguido la implicación del personal clave de las compañías adquiridas al instrumentar parte de los pagos en acciones del Grupo. En el año 2009, firma una alianza global (Getronics Workspace Alliance) con el objetivo de proveer servicios de soporte TIC a organizaciones multinacionales junto con otras seis compañías del sector. Más tarde, en 2011, TECNOCOM firma una alianza estratégica con Credibanco, compañía administradora del sistema de pagos Visa Colombia, para ofrecer sistemas tecnológicos de procesamiento de tarjetas únicos en Colombia. Un año después el Grupo abre su primera sede en Estados Unidos con el objetivo de acompañar a Telefónica Digital en la prestación de servicios a sus clientes y continúa su expansión en Latinoamérica. 12 En el último año, TECNOCOM ha constituido Tecnocom Procesadora de Chile, S.A. que ha sido inscrita en el Registro de Emisores y Operadores de Tarjetas de Crédito por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras de Chile. También ha abierto su primera sede en Paraguay. 5. Aspectos relevantes de la actividad reciente TECNOCOM mantiene un mix de negocio equilibrado, siendo el sector financiero el que mayor peso tiene en la cuenta de resultados del Grupo, con un 47% sobre el total de ingresos registrados en el ejercicio 2013, y el sector público el que menor porcentaje supone sobre el total de ingresos, suponiendo un 8% sobre el total de los ingresos registrados en el ejercicio 2013. Telco, Media & Energía ha registrado un notable crecimiento impulsado por una evolución positiva tanto en España como en Latinoamérica que ha sido posible gracias a la buena marcha de nuevas áreas de negocio y al mantenimiento de las líneas de negocio tradicionales. En el apartado de utilities destacan nuevos contratos a largo plazo y de relevancia incorporados en la segunda mitad del año. Los resultados alcanzados por el sector de Banca y Seguros se mantienen. El fuerte crecimiento en Latinoamérica compensa parcialmente la debilidad del mercado nacional, si bien este dato contrasta positivamente con la media sectorial, más afectada por el escenario de contención de gastos e inversiones. Este resultado pone de manifiesto la recurrencia de los ingresos de TECNOCOM y el buen posicionamiento del Grupo como una de las consultoras de referencia en el mercado nacional. El sector Industria ha cerrado el ejercicio 2013 con unos resultados ligeramente inferiores a los alcanzados en el ejercicio 2012, aunque destaca la positiva progresión en el segundo semestre del año que ha permitido corregir los menores resultados registrados en el primer semestre. En el análisis por áreas geográficas, TECNOCOM ha duplicado los ingresos de Latinoamérica, región en la que Perú ha sido el país que más ha contribuido al crecimiento sectorial. Por el contrario, la actividad en la península ibérica descendió un 4% aproximadamente. El ejercicio 2013 ha sido muy similar a 2012 en el sector Administraciones Públicas. Los organismos públicos en España han continuado con las restricciones presupuestarias iniciadas hace dos años, redundando en una elevada presión competitiva. A nivel de ingresos, TECNOCOM registra en 2013 un descenso del 9,5% respecto al ejercicio anterior, aunque cabe destacar que este descenso es significativamente menor al cosechado en el ejercicio 2012 gracias al menor retroceso en España y a la contribución positiva del mercado internacional. Por otro lado, cabe destacar la leve mejora del margen de contribución del sector, derivada del esfuerzo realizado en la reducción de los costes de estructura durante el 2013. Esto hace que, con menos ingresos, los beneficios del sector sean algo superiores a los del año anterior. 6. Estructura corporativa A continuación se muestra un esquema de las sociedades activas del Grupo TECNOCOM que consolidan por el método de integración global: 13 7. Información de la Emisión Este resumen de la Emisión contiene la información básica y no pretende ser completo, pudiendo estar sujeto a limitaciones y excepciones que se detallan más adelante en este Documento Informativo. Toda la información relativa a la Emisión se encuentra en el apartado “Información relativa a los valores”. Emisor Tecnocom, Telecomunicaciones y Energía, S.A. Deuda emitida 35.000.000 de euros de valor nominal. 350 Bonos de 100.000 euros de valor nominal cada uno agrupados en una única clase o serie. Fecha de Emisión 1 de abril de 2014 Fecha de Desembolso 8 de abril de 2014 Fecha de Vencimiento 8 de abril de 2019 Derechos económicos para el tenedor El tipo de interés es del 6,50% nominal anual pagadero anualmente sobre el valor nominal de los Bonos en cada momento. Se devengará diariamente sobre la base Actual/Actual ICMA (not adjusted) y será pagadera por años vencidos a contar desde la Fecha de Desembolso. Orden de prelación A efectos de prelación en caso de concurso del Emisor, los Bonos se sitúan: (i) (ii) por detrás de los acreedores privilegiados de TECNOCOM; al mismo nivel (pari passu) que el resto de acreedores ordinarios no subordinados del Grupo; (iii) por delante de los acreedores subordinados. 14 Calificación crediticia del emisor Con fecha 5 de marzo de 2014, la agencia AXESOR asignó al Emisor una calificación crediticia de BB+ y Scope con fecha 7 de marzo de 2014 asignó una calificación de BB, ambos con perspectiva estable. Garantías de la Emisión La Emisión no tiene garantías reales ni de terceros. El capital y los intereses están garantizados por el total del patrimonio universal de TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. Opción de cancelación Existen supuestos de amortización anticipada voluntaria por el Emisor: (i) en cualquier momento anterior al tercer aniversario de la Fecha de Desembolso (Make-Whole). (ii) en cualquier momento posterior al tercer aniversario de la Fecha de Desembolso. (iii) en cualquier momento anterior a la Fecha de Vencimiento por cambios en la legislación fiscal aplicable al Emisor que suponga un perjuicio o nuevas obligaciones para el Emisor en relación con el pago de los Bonos. (iv) en cualquier momento anterior a la Fecha de Vencimiento por ejercicio de un supuesto de vencimiento anticipado por Cambio de Control. Ver “Posibilidades de amortización anticipada” en el apartado VIII.7.3. Obligaciones del Emisor Mientras la calificación crediticia del Emisor no sea de, al menos, BBB-, por las agencias de calificación que califican la Emisión, el Emisor tiene limitaciones en relación con: (i) (ii) (iii) (iv) (v) (vi) (vii) endeudamiento adicional ciertas adquisiciones distribución de dividendos a los accionistas mantenimiento de Filiales Relevantes realización de operaciones con partes vinculadas acuerdos societarios y modificaciones estructurales determinada información y cálculo de ratio Asimismo tiene limitaciones relativas a “Rango Pari Passu” y “Negative Pledge” que subsistirán en cualquier caso. Ver detalle de las Obligaciones del Emisor en el apartado VIII.5. Restricciones sobre la libre transmisibilidad Los valores no están sujetos a restricciones y son libremente transmisibles. Ver “Restricciones sobre la libre transmisibilidad de los valores” en el apartado VIII.8.2. Agente de Pagos Banco de Sabadell, S.A. Legislación aplicable Los valores se han emitido de conformidad con la legislación española que resulte aplicable. Ver “Legislación aplicable” en el apartado VIII.9. Factores de riesgo La inversión en los Bonos conlleva riesgos y los inversores deben consultar los “Factores de riesgo” del presente Documento Informativo para tener una descripción detallada de los riesgos asociados a esta operación que deben ser considerados antes de realizar la inversión. Ver “Factores de riesgo” en el apartado III. Destino de los fondos obtenidos con la Emisión La finalidad principal de los fondos obtenidos es refinanciar la deuda existente de TECNOCOM reforzando su posición financiera y alargando el plazo de vencimiento de la misma. 15 8. Información financiera Se incluye en el presente epígrafe un resumen de la información contenida en los Estados Financieros Consolidados auditados de TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. y Sociedades Dependientes (“Estados Financieros Consolidados”), formulados conforme a la legislación aplicable. En el Grupo consolidan por integración global 18 compañías, de las que 16 son compañías con actividad, 9 de las cuales se encuentran domiciliadas en el extranjero. Cuenta de Resultados consolidada de los ejercicios 2013 y 2012 (en miles de euros) Ejercicio 2013 Importe neto de la cifra de negocios Variación de existencias Trabajos realizados por la empresa para su inmovilizado Aprovisionamientos Otros ingresos de explotación Gastos de personal Sueldos y salarios Cargas sociales Otros gastos de explotación Amortización Pérdidas por deterioro de activos Variación de las provisiones de tráfico Ejercicio 2012 382.315 (6.284) 9.994 (100.983) 3.912 (227.694) (179.508) (48.186) (40.629) (8.646) (86) (512) 144 Otros resultados Resultados de explotación 11.531 Ingresos financieros Gastos financieros Diferencias de cambio netas Resultados financieros 439 (5.758) (1.895) (7.214) Resultados antes de impuestos de actividades continuadas 4.317 Variación (%) 382.667 315 3.975 (105.648) 4.158 (228.444) (179.476) (48.968) (43.437) (9.147) (62) (278) (0%) (2.095%) 151% (4%) (6%) (0%) 0% (2%) (6%) (5%) 39% 84% 414 (65%) 4.513 156% 182 (5.789) 476 (5.131) 141% (1%) (498%) 41% (618) (799%) Impuesto sobre sociedades (3.273) (2.879) 14% Resultados después de impuestos de actividades continuadas 1.044 (3.497) (130% ) - - 1.044 (3.497) (130% ) 390 654 (4.057) 560 (110%) 17% Resultado del ejercicio procedente de actividades interrumpidas RES ULTADO CONS OLIDADO DEL EJERCICIO Atribuible a: Accionistas de la S ociedad Dominante Intereses minoritarios 16 - Estado de Posición Financiera consolidado a 31 de diciembre de 2013 y 2012 (en miles de euros) 31-12-2013 31-12-2012 Variación (%) Activo no corriente: Fondo de comercio Inmovilizado intangible Inmovilizado material Inversiones inmobiliarias Activos financieros no corrientes Activos por impuestos diferidos Total activo no corriente 95.855 20.876 10.911 4.083 1.049 42.836 175.610 95.868 16.714 11.342 4.143 2.632 43.719 174.418 (0%) 25% (4%) (1%) (60%) (2%) 1% Activo corriente: Existencias Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar Activos por impuestos corrientes Otros activos corrientes Efectivo y otros activos liquidos equivalentes Total activo corriente 46.544 81.423 5.588 11.201 13.242 157.998 48.470 86.058 5.521 8.181 16.542 164.772 (4%) (5%) 1% 37% (20%) (4%) TOTAL ACTIVO 333.608 339.190 (2%) Patrimonio neto De la Sociedad Dominante Intereses minoritarios Total patrimonio neto 166.020 3.316 169.336 166.147 2.609 168.756 (0%) 27% 0% 1.967 31.592 140 9 1.998 35.706 1.862 31.877 793 9 2.022 36.563 6% (1%) (82%) -(1%) (2%) 24.600 402 45.416 17.109 41.039 128.566 29.961 303 50.932 18.760 33.915 133.871 (18%) 33% (11%) (9%) 21% (4%) 333.608 339.190 (2% ) Pasivo no corriente: Provisiones no corrientes Deudas con entidades de crédito Otros pasivos financieros Pasivos por impuestos diferidos Otros pasivos no corrientes Total pasivo no corriente Pasivo corriente: Deudas con entidades de crédito Otros pasivos financieros corrientes Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar Pasivos por impuestos corrientes Otros pasivos corrientes Total pasivo corriente TOTAL FONDOS PROPIOS Y PAS IVO 17 Estado de Flujos de Efectivo a 31 de diciembre de 2013 y 2012 (en miles de euros) Ejercicio 2013 Tesorería procedente de las actividades operativas Resultado consolidado del ejercicio antes de impuestos (beneficios /(pérdidas)) Amortizaciones Gastos por intereses Ingresos por intereses Diferencias de cambio Pérdidas por deterioro de activos Dotación provisiones tráfico Otros resultados Variación de provisiones Beneficio de explotación antes de variación de capital circulante Ejercicio 2012 Variación (%) 4.317 8.646 5.758 (439) 1.895 86 512 (144) 1.288 21.919 (618) 9.147 5.789 (182) (476) 62 278 (414) 13.586 (799%) (5%) (1%) 141% (498%) 39% 84% (65%) 61% 1.926 (288) (435) 980 2.183 (6.260) 15.585 (2.434) (1.997) 4.894 (131%) (102%) (82%) (149%) (55%) (2.807) 21.295 (1.840) 16.640 53% 28% Pagos por Inversiones Inmovilizado material e intangible (12.492) (8.644) 45% Pagos por compras de sociedades Flujos netos de efectivo de las actividades de inversión (II) (100) (12.592) (1.292) (9.936) (92%) 27% Adquisición de instrumentos de patrimonio propio Venta de instrumentos de patrimonio propio Gastos financieros bancarios pagados Ingresos financieros bancarios cobrados Pagos por dividendos Emisión de deudas con entidades de crédito Amortización de deudas con entidades de crédito Flujos netos de efectivo de las actividades de financiación Efecto de las diferencias de cambio sobre tesorería y otros activos equivalentes Aumento/ (disminución) neta de Tesorería y otros activos equivalentes (188) 245 (5.697) 439 0 14.340 (20.629) (11.490) (513) (3.300) (248) 267 (5.053) 182 (3.596) 35.000 (28.616) (2.064) (12) 4.628 (24%) (8%) 13% 141% (100%) (59%) (28%) 457% 4.175% (171%) 16.542 (3.300) 13.242 11.914 4.628 16.542 39% (171%) (20%) Existencias Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar, activos fiscales y otros activos corrientes Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar, pasivos fiscales y otros pasivos corrientes Otros activos y pasivos no corrientes Tesorería procedente de las actividades operativas Impuestos sobre las ganacias pagados Flujos netos de efectivo de las actividades de explotación (I) Saldo inicial deTesorería y otros activos líquidos equivalentes Aumento/ (disminución) neta de Tesorería y otros activos equivalentes Saldo final de Tesorería y otros activos líquidos equivalentes 18 Cálculo de la Deuda Financiera Neta y el EBITDA (en miles de euros) El “EBITDA” al que se hace referencia en este Documento Informativo es el EBITDA establecido en los Términos Definidos del apartado VIII.5 Obligaciones del Emisor y significa, con relación al Emisor y atendiendo a sus Cuentas Anuales Consolidadas, el resultado de explotación (calculado de conformidad con la normativa contable aplicable en España en la actualidad) más las dotaciones para amortizaciones del inmovilizado material e inmaterial (siempre que dichas dotaciones se hubiesen deducido previamente para el cálculo de los resultados de explotación) excluyendo específicamente, (i) el importe de cualquier incremento o reducción del valor contable de un activo del Grupo TECNOCOM que se haya contabilizado como ganancia o pérdida, respectivamente, en la cuenta de resultados (tales como Variación de provisiones de tráfico, Variación de provisión existencias, pérdida o beneficio por enajenación de activos…) así como (ii) cualesquiera conceptos extraordinarios y no recurrentes (ya sean ingresos o gastos), inclusive el coste total de amortización de puestos de trabajo e indemnizaciones laborales. A continuación se indica el cálculo de dicho EBITDA y de la Deuda Financiera Neta para los ejercicios 2012 y 2013. Deuda entidades crédito a LP y CP Deudas u obligación que genera gasto financiero Comisiones por préstamos Tesorería Inversiones financieras a CP Deuda Financiera Neta Resultado explotación Amortizaciones Provisión de Insolvencias Indemnizaciones Provisión de existencias Pérdida por deterioro de activos EBITDA 31/12/2013 31/12/2012 56.192 61.838 489 589 939 831 (13.665) (5.689) 37.916 (17.314) (2.572) 43.722 11.531 4.513 8.646 512 2.851 766 86 24.392 9.147 278 4.439 369 18.746 Ratios financieros Ratio de margen operativo Margen antes de impuestos sobre ventas Rentabilidad económica (ROA) Rentabilidad del capital medio empleado (ROACE) Rentabilidad financiera (ROE) Ventas por Empleado (miles de euros) Margen por Empleado (miles de euros) Ratio de apalancamiento Ratio de apalancamiento financiero Ratio de autonomía financiera Ratio de cobertura de gastos financieros Deuda financiera neta sobre EBITDA Prueba del ácido Ratio de líquidez estricta Fondo de Maniobra sobre activo total Período medio de cobro Período medio de pago 19 31-12-2013 31-12-2012 6,49% 1,13% 1,28% 3,43% 0,62% 62,26 3,97 4,91% -0,16% -0,18% 1,32% -2,03% 62,99 3,10 31-12-2013 31-12-2012 1,03 0,34 0,97 4,24 1,55 0,99 0,38 1,01 3,23 2,33 31-12-2013 31-12-2012 1,21 0,15 0,09 63,74 95,99 1,11 0,14 0,09 67,31 102,25 III. FACTORES DE RIESGO 1. Riesgos derivados de la situación económica actual TECNOCOM desarrolla su actividad en el sector de las TIC, vinculado estrechamente a su desarrollo, producción, comercialización y uso intensivo y caracterizado por altas tasas de innovación, progreso tecnológico y productividad. El Grupo está expuesto, principalmente, a la evolución de los mercados en España y Latinoamérica. Una de las características sustanciales del sector es su intensiva capitalización en mano de obra, siendo los costes salariales la mayor partida de costes de estructura. Esta característica responde tanto al carácter de servicio del modelo de negocio como a los mayores niveles de cualificación asociados al desempeño de las plantillas, siendo percibido el valor de la fuerza laboral como un elemento clave en el desempeño competitivo y de crecimiento. Por este motivo, las compañías evitan en la medida de lo posible reducir plantillas que mermen el conocimiento y las experiencias adquiridas. La situación económica a nivel mundial es inestable y de lento crecimiento, en el que las economías desarrolladas no acaban de superar la recesión del ciclo y los países emergentes ven reducidas sus perspectivas de crecimiento contagiados por el escenario conservador. Esta situación se ha visto favorecida por las laxas políticas monetarias de diversos bancos centrales, aunque sigue existiendo incertidumbre en torno a las políticas monetarias y el avance hacia el fin de los estímulos financieros, que penaliza en el corto y medio plazo la situación de los países emergentes. En la Unión Europea y Latinoamérica continúan los problemas de liquidez bancaria. De hecho, en el entorno europeo, la financiación sigue suponiendo una fuerte barrera al crecimiento, con continuas caídas del crédito otorgado al sector privado. Además, el problema de la deuda pública sigue presente, pero al continuar la inflación contenida, los precios no parecen suponer un riesgo a medio plazo. Latinoamérica, en particular, cuenta con un significativo recorrido en su capacidad de endeudamiento público que favorece la inversión y la captación de deuda externa. Países como Brasil, México o Perú han impulsado el crecimiento en los últimos años, si bien su desaceleración simultánea frena el potencial crecimiento que se venía proyectando en estas economías por factores como el tipo de interés mundial y los precios de las materias primas. En España, sigue contrastando la evolución de la demanda interna frente al sector exterior. La contención en salarios y la balanza de pagos expresan las mejoras de competitividad, aunque el consumo y la inversión siguen lastrados, entre otras cuestiones, por el esfuerzo de desapalancamiento, aún en proceso. La recuperación de la actividad es, por tanto, aún muy limitada y con una escasa capacidad de generación de empleo a la vista. Es perceptible, en todo caso, una mejora en la demanda nacional motivada más por la inversión que por el consumo, determinando una leve mejora. Sigue presente el ajuste en la construcción y los datos son algo mejores en bienes de equipo y otros productos aunque, de momento, moderados. Los costes laborales se han contenido en gran medida, aunque es posible que aún tengan un recorrido a la baja. 2. Factores de riesgo específicos del Emisor A continuación se enumeran los riesgos asociados a la actividad de TECNOCOM y relativos a la Emisión que podrían afectar de manera adversa al negocio, los resultados o la situación financiera, económica o patrimonial del Emisor. Estos riesgos no son los únicos a los que el Emisor podría estar expuesto. Otros riesgos futuros, actualmente desconocidos o no considerados como 20 relevantes, podrían tener un efecto en el negocio, los resultados o la situación financiera, económica o patrimonial del Emisor. Asimismo, debe tenerse en cuenta que dichos riesgos podrían tener un efecto adverso en el precio de los Bonos del Emisor, que podría llevar a una pérdida parcial o total de la inversión realizada. Todas las referencias hechas a TECNOCOM, el Grupo o el Emisor deberán entenderse hechas asimismo a todas las sociedades que forman parte del grupo empresarial. 2.1. Riesgos financieros Riesgo de crédito Se denomina riesgo de crédito a la probabilidad de que una contraparte no cumpla con sus obligaciones de pago en los términos acordados. La exposición más relevante del Grupo en este sentido está en relación con los saldos deudores comerciales y otras cuentas a cobrar. El Grupo ha definido una política de gestión del riesgo de crédito para minimizar los posibles impactos de impagos por parte de sus clientes y conseguir la mayor eficacia en la medición y control del riesgo. Como consecuencia de esta política, los saldos correspondientes a estas partidas en las Cuentas Anuales Consolidadas de TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. y Sociedades Dependientes (“Cuentas Anuales Consolidadas”) presentan una alta cobrabilidad y un historial probado de recuperabilidad. Los importes se reflejan en las Cuentas Anuales Consolidadas, netos de correcciones de valor por insolvencias, estimadas por la Alta Dirección del Grupo en función de la experiencia de ejercicios anteriores y de su valoración del entorno económico mundial. Estos importes representan la máxima exposición del Grupo al riesgo de crédito, sin tener en cuenta las garantías constituidas u otras mejoras crediticias. En las Cuentas Anuales Consolidadas de 31 de diciembre de 2013, la provisión por insolvencias representa un 0,1% sobre el total de las ventas. TECNOCOM cuenta con una cartera diversificada de clientes de elevada solvencia, entre los que destacan las principales entidades financieras españolas, grandes operadoras de telecomunicaciones nacionales e internacionales y grandes clientes corporativos de distintos sectores de actividad. No obstante, la insolvencia de sus clientes o el incumplimiento de los términos acordados podrían llegar a influir negativamente en la situación financiera del Grupo. Riesgo de liquidez Se denomina riesgo de liquidez a la probabilidad de que el Grupo no sea capaz de atender sus compromisos financieros en el corto plazo. El Grupo mantiene una política que consiste en la contratación de facilidades crediticias comprometidas por un importe suficiente que le permita soportar las necesidades de liquidez previstas para un período concreto, en función de la situación de los mercados de deuda y de capitales. Si el Grupo no dispusiera de la liquidez suficiente para hacer frente a sus compromisos financieros en el corto plazo, podría producirse un impacto sustancial adverso en el resultado de las operaciones o en la situación financiera del Grupo, pudiendo verse obligado a la venta de activos o a realizar ampliaciones de capital. 21 Riesgo de tipo de interés Las variaciones de los tipos de interés modifican el valor razonable de aquellos activos y pasivos que devengan un tipo de interés fijo así como los flujos futuros de los activos y pasivos referenciados a un tipo de interés variable. El objetivo de la política de gestión del riesgo de tipo de interés es alcanzar un equilibrio en la estructura de la deuda que permita minimizar estos riesgos y el coste de la deuda. El Grupo puede mantener operaciones de cobertura de tipos de interés para cubrir las variaciones de tipo de interés de sus financiaciones, todas ellas detalladas en las Cuentas Anuales Consolidadas. A 31 de diciembre de 2013, prácticamente la totalidad de la deuda financiera mantenida por el Grupo está referenciada a un tipo de interés de mercado, siendo el Euribor el tipo de interés de referencia en la mayor parte de los casos. El importe de la deuda financiera referenciada a tipo de interés fijo es de 5,2 millones de euros, no existiendo diferencias significativas entre el valor razonable y el coste amortizado de los préstamos. A efectos ilustrativos, se ha realizado un análisis de sensibilidad sobre el impacto en la deuda financiera del Grupo a 31 de diciembre de 2013, 2012 y 2011 de variaciones en el tipo de interés. La hipótesis utilizada ha sido, a partir de la deuda financiera del Grupo a 31 de diciembre de 2013, 2012 y 2011 y tomando como referencia el Euribor a un mes al cierre del ejercicio, aplicar una variación de +/- 50 puntos básicos al tipo de referencia. Fecha Deuda Financiera Tipo de Interés de referencia Euribor 1 mes Intereses Anuales +50p.b. 31-12-2011 52.440 1,024 537 1,524 31-12-2012 31-12-2013 61.838 0,148 91 0,648 56.192 0,188 106 0,688 Intereses Anuales 799 401 387 -50p.b. Intereses Anuales 0,524 275 (0,352) (217) (0,312) (175) El análisis de sensibilidad realizado muestra que las variaciones en el tipo de interés aplicado a la deuda financiera afectarían al importe de los gastos financieros, pero tendrían un impacto que no sería significativo. La variación de los tipos de interés de referencia podría tener un impacto en los resultados del Grupo derivado de un incremento de los gastos financieros relacionados con el endeudamiento a tipo de interés variable. Riesgo de tipo de cambio El riesgo del Grupo con respecto a las variaciones en los tipos de cambio está básicamente relacionado con las entidades del Grupo ubicadas en el extranjero y vinculado a las monedas de Estados Unidos, Méjico, Perú, Colombia, Chile, República Dominicana y Paraguay. El Grupo trata de alcanzar un equilibrio entre los cobros y pagos de efectivo de sus activos y pasivos denominados en moneda extranjera. Para ello, ha establecido un seguimiento constante de los tipos de cambio y de las necesidades generadas en moneda extranjera por el Grupo. Actualmente el Grupo no tiene contratado ningún tipo de cobertura en relación con el riesgo de cambio, aunque mantiene una cobertura natural operativa. Existen aún posiciones abiertas derivadas de la financiación del capital circulante porque el desarrollo del mercado en Latinoamérica no ha alcanzado la madurez que permita su cobertura a través de la financiación en local y depende de la financiación de la matriz. 22 En caso de movimientos adversos de la cotización de estas divisas, se podría ver afectado el valor de las inversiones en el exterior y las cuentas por cobrar. 2.2. Riesgos relativos a procesos Riesgo regulatorio El Grupo opera en el mercado español y mercados extranjeros. Por tanto, sus actividades están sujetas a diferente normativa y regulación en las distintas jurisdicciones en las que opera y cuya modificación puede impactar en su capacidad de actuación, flexibilidad, rentabilidad y solvencia. Las diferencias entre los requisitos normativos en estas jurisdicciones pueden implicar un importante desafío en términos operativos y costes extraordinarios para que el Grupo adecúe sus prácticas de negocio a estos requisitos normativos. El Grupo tiene establecidos los mecanismos de supervisión y control necesarios para garantizar que cumple en todos los aspectos materiales con la normativa aplicable en las jurisdicciones en las que opera, contando con asesores locales en cada una de ellas. No obstante, cualquier potencial incumplimiento de la normativa aplicable puede conllevar la imposición de sanciones, afectando negativamente a la cuenta de resultados, o la limitación total o parcial de las operaciones. Los cambios regulatorios pueden igualmente afectar a la actividad de los clientes, tanto a nivel nacional como internacional, restringiendo el área de negocio disponible para el Emisor. Sin embargo, también pueden ser fuente de oportunidades abriendo nuevos horizontes para la prestación de su servicio y favoreciendo su actividad. Riesgo político Uno de los elementos clave de la estrategia del Grupo es potenciar el mercado de Latinoamérica. En algunos países de la región, empresas españolas han sufrido la nacionalización de sus negocios en los últimos años. Aunque TECNOCOM no tiene presencia local en aquellos países identificados como potencialmente más conflictivos, situaciones de este tipo son debidamente valoradas por los órganos de dirección del Grupo para intentar minimizar los posibles riesgos e impactos negativos en los resultados y el patrimonio de TECNOCOM. Aun no teniendo el Emisor un negocio estratégico en estos países ni un tamaño relevante para ser objetivo de restricciones del negocio, el hecho de que cuente con sociedades en Latinoamérica podría implicar, debido a cuestiones político-económicas ajenas al control del Grupo, restricciones en la repatriación de fondos. Riesgo de litigios y reclamaciones El Grupo puede verse incurso en litigios y reclamaciones, como consecuencia del desarrollo de su actividad, cuyo resultado puede ser incierto. Ver “Procedimientos judiciales, administrativos y de arbitraje” en el apartado VII.9.6. Aunque la litigiosidad no es, ni históricamente ha sido, relevante para el Grupo, el resultado desfavorable de alguno de estos procedimientos podría tener un impacto negativo en los resultados del Grupo. 23 Riesgo de expansión internacional En los últimos años, TECNOCOM ha iniciado un proceso de internacionalización, consolidando su presencia directa en Portugal, Estados Unidos, Colombia, Méjico, Perú, Chile, República Dominicana y Paraguay. La estrategia del Grupo se ha centrado en el desarrollo de alianzas con socios locales y grandes clientes corporativos, reduciendo el riesgo cultural, y en la exportación de sus soluciones de valor añadido en las que cuenta con una ventaja competitiva y sostenible. Además, TECNOCOM ha desarrollado un Modelo de Gestión de Riesgos en el que se han establecido una serie de indicadores para el seguimiento del riesgo de expansión internacional. Estos indicadores, entre los que se encuentra la prima de riego país, junto con el peso de los distintos países en la cuenta de resultados, permiten una supervisión adecuada del mismo. Toda expansión a nuevos ámbitos geográficos comporta un riesgo por tratarse de mercados en los que el Grupo no tiene la misma experiencia que en los que está implantado en la actualidad, pudiendo afectar al negocio, la situación financiera y los resultados del Grupo. Riesgo de crecimiento por adquisición El Grupo cuenta con un historial de éxito en el crecimiento por adquisición y en los últimos ejercicios su estrategia se ha centrado en el crecimiento orgánico y adquisiciones selectivas de nicho. Además, no ha realizado ninguna adquisición relevante en términos de inversión desde el año 2007. Si bien en el corto plazo no se contempla la opción de realizar adquisiciones significativas, cualquier operación de este tipo lleva implícitos riesgos relacionados con el precio de la operación, la integración de las sociedades adquiridas o vicios ocultos en la misma. Riesgo de dependencia de clientes TECNOCOM cuenta con relaciones de largo plazo con grandes clientes de los principales sectores de actividad económica e industrial, que representan una parte significativa de su negocio. En la actualidad, los diez primeros clientes del Grupo suponen el 39% sobre el total de volumen de negocio/ingresos y ninguno representa un nivel de negocio/ingresos superior al 8%. Los actuales gestores del Grupo han implantado una serie de medidas en relación con la diversificación de la cartera de clientes con el objetivo de que exista una amplia variedad de clientes y sectores a los que presta servicios. No obstante, la pérdida de alguno de los principales clientes, la reducción de su capacidad de inversión o la fusión entre ellos podría derivar en un impacto negativo en los resultados de explotación y la situación financiera del Grupo. Riesgo de conflicto socio-laboral El Emisor desarrolla una actividad intensiva en capital humano y su éxito puede quedar condicionado a ser capaz de atraer, retener y formar a su personal. Por este motivo, no ser capaz de minimizar o gestionar adecuadamente la conflictividad sociolaboral, podría afectar negativamente la actividad del Grupo y la imagen que ofrece al mercado, así como implicar penalizaciones contractuales. 24 2.3. Riesgos tecnológicos Riesgo de cambio en la tecnología En los sectores en los que TECNOCOM desarrolla su actividad, las tecnologías aplicadas evolucionan continua y rápidamente, quedando obsoletas. Es necesario, por tanto, que el Grupo cuente con la capacidad necesaria para adaptarse a estos cambios y ofrecer el mejor servicio a sus clientes con condiciones competitivas. Por otra parte, la necesidad de los clientes de disponer de nueva tecnología se configura como una oportunidad para la creación de negocio de TECNOCOM. Si el Grupo no es capaz de responder de forma eficiente y competitiva a las nuevas necesidades tecnológicas de los clientes, podría ver reducida su cartera y perjudicados sus resultados y su situación financiera futura. Riesgo de parada de actividad El negocio de TECNOCOM depende de ofrecer a sus clientes un servicio altamente fiable y requiere en determinadas ocasiones que se garantice la disponibilidad de equipos específicos difícilmente sustituibles. TECNOCOM ha desarrollado un Plan de Continuidad de Negocio para gestionar este riesgo. Este plan aborda la gestión de todos los aspectos clave y buenas prácticas para mejorar la continuidad del negocio, utilizando como referencia la normativa internacional ISO 22301. En caso de que el Grupo cometa errores o fallos en el servicio, éstos podrían causar costes extraordinarios (derivados, por ejemplo, de la obligación de indemnizar) e interrupciones que podrían reducir los ingresos y dañar la reputación empresarial y los resultados financieros del Grupo. Riesgo reputacional TECNOCOM está expuesto a riesgos por pérdida de imagen y reputación debido a la falta de cumplimiento o cumplimiento negligente de contratos con repercusión pública, a requisitos legales, a daños materiales o a personas, a la conflictividad socio-laboral o a cualquier otro aspecto relevante para el público y los mercados. El Grupo ha desarrollado un Código de Conducta Corporativo que aplica a todos los profesionales del grupo, en todas las áreas en las que desempeñan su labor y, principalmente, en tres ámbitos: desempeño del trabajo, gestión de los recursos y relación con el entorno. Daños en la reputación, o publicidad negativa, sea cierta o no, provenga de las actividades del Grupo o de determinados agentes del sector en general, podrían perjudicar considerablemente el negocio o su evolución. Riesgo de concentración de proveedores El Grupo ofrece productos y servicios fiables y de alta calidad. Mientras que TECNOCOM es proveedor de los servicios que ofrece a sus clientes, algunos de los productos son suministrados por un número limitado de proveedores de elevada especialización. La tendencia en la actividad del Grupo, no obstante, es hacia una menor dependencia del negocio de productos, adquiriendo cada vez un mayor peso la prestación de servicios. Esta circunstancia se refleja en el elevado porcentaje que los gastos de personal representan sobre el total de los gastos de explotación. 25 Sin embargo, en caso de producirse operaciones de concentración de los principales proveedores, el cese en su actividad o la obsolescencia de su tecnología, TECNOCOM podría ver significativamente incrementados los costes de aprovisionamiento, si no es capaz de trasladarlos a los clientes para mantener el margen, o verse obligado a entablar relaciones con otros proveedores. Esto podría reducir los márgenes de explotación y, por tanto, afectar negativamente a la actividad, la situación financiera y el resultado del Grupo. 2.4. Riesgos del capital humano El conocimiento con el que cuenta TECNOCOM en determinadas áreas, servicios y soluciones es uno de los activos intangibles más valiosos. Además, el Grupo cuenta con un equipo directivo y técnico experimentado y cualificado, siendo el más crítico el dedicado a las actividades de I+D, personal fundamental para conseguir el desarrollo de productos y servicios diferenciales con los que poder competir con las principales compañías del sector. Es, por tanto, clave la capacidad de TECNOCOM para atraer, retener y formar a los profesionales adecuados en cada momento, evitando la rotación en ciertos colectivos. Todo el personal de la Alta Dirección, según se detalla en el punto VII.5.5, es propietario de acciones del Emisor y no ha habido rotación significativa en los últimos años (con una antigüedad media de 8 años). Igualmente, se diseñan planes de carrera para los profesionales que destacan en el desempeño de sus funciones dentro del Grupo. La pérdida de capital humano a gran escala, en particular aquél altamente cualificado, puede tener un impacto significativo en la actividad del Grupo. 3. Factores de riesgo del sector de actividad del Emisor 3.1. Riesgo derivado de la ejecución de proyectos Debido al tipo de negocio que desarrolla, TECNOCOM está expuesto a los riesgos derivados de la ejecución de los proyectos y de la responsabilidad civil que asume frente a terceros, por demanda, abandono o retrasos en las fechas acordadas, o incremento de los costes por causas ajenas a las partes del contrato. Si bien el Grupo tiene contratada una póliza de responsabilidad civil frente a terceros, la no consecución del resultado acordado o el incremento de los costes, pueden llegar a influir en la actividad y los resultados del Grupo. 3.2. Estacionalidad del negocio El negocio del Grupo se basa en los proyectos y contratos que celebra en el desarrollo de su actividad. Como consecuencia de lo anterior, los riesgos asociados al negocio varían según la fase y desarrollo en que se encuentre cada proyecto en particular. De la misma forma, por el comienzo y la finalización de cada uno de los proyectos la facturación no es lineal y, por este motivo, TECNOCOM tiene la política de mantener una elevada cifra de caja. Por tanto, podría existir un riesgo de liquidez, que podría implicar tensiones en la tesorería del Grupo. 3.3. Riesgo de concentración de negocio El modelo de negocio de TECNOCOM presenta un fuerte posicionamiento en los sectores más intensivos en gasto TIC, principalmente Banca y Seguros y Telco, Media & Energía con un 47% y 32% de los ingresos de 2013, respectivamente. La estrategia de diversificación de 26 negocio a través de grandes clientes se basa en una oferta de negocio que abarca un amplio espectro de servicios y soluciones TIC. Si la situación del alguno de los sectores en los cuales TECNOCOM tiene fuerte presencia redujese su capacidad de inversión, la demanda de servicios relacionados con las actividades desarrolladas por el Grupo podría minorarse significativamente, teniendo un efecto negativo sobre el negocio, los resultados y la situación financiera de TECNOCOM. 3.4. Riesgos derivados de ajustes y cancelaciones inesperadas de proyectos Los proyectos que desarrolla el Grupo están expuestos a ajustes y cancelaciones inesperadas, así como a vencimientos anticipados, variaciones o impagos, ya que pueden permanecer en la cartera por un periodo de tiempo amplio. Además, estos contratos pueden también estar expuestos a la modificación del alcance del trabajo acordado pudiendo dar lugar a un incremento de los gastos asociados a los proyectos y a una reducción de los beneficios o a pérdidas si no se modificasen en conformidad los plazos, niveles de servicio o, en su caso, se retribuyese el esfuerzo adicional o costes adicionales en los que se puede incurrir para satisfacer el nuevo alcance. Aunque el Grupo procura minimizar, a través de cláusulas contractuales, los daños que se pudieran producir como consecuencia de vencimientos anticipados, variaciones, impagos o modificaciones en el alcance del trabajo acordado, las reducciones en la cartera podrían afectar a los ingresos y al beneficio del Grupo. 3.5. Riesgo de exposición al mercado español La actividad de TECNOCOM en el mercado español supone aproximadamente un 75% de sus ingresos registrados en 2013. La estrategia de diversificación geográfica permite al Grupo compensar potenciales caídas de ingresos con otras áreas geográficas como es el caso de Latinoamérica. Si el contexto económico financiero doméstico se viese deteriorado, la demanda de servicios relacionados con las actividades desarrolladas por el Grupo en España podría reducirse significativamente, teniendo un efecto negativo sobre el negocio, los resultados y la situación financiera de TECNOCOM. 3.6. Importancia de la situación económica a escala mundial en el negocio La crisis internacional ha provocado una ralentización de la economía a escala global, teniendo un impacto en mercados en los que TECNOCOM desarrolla sus actividades, afectando tanto a programas en marcha como a decisiones futuras en el sector privado y en la Administración Pública. La estrategia de diversificación tecnológica y geográfica seguida por TECNOCOM permite al Grupo compensar segmentos de menor crecimiento previsto con otros cuya previsión es más favorable, como es el caso de Latinoamérica. No obstante, si las principales economías mundiales o nacionales se debilitaran o su situación no mejorara, la demanda de servicios relacionados con las actividades desarrolladas por el Grupo podría reducirse significativamente, teniendo un efecto negativo sobre el negocio, los resultados y la situación financiera de TECNOCOM. 27 3.7. Riesgos derivados de la adjudicación o renovación de contratos Los proyectos de gran tamaño, tanto en términos de recursos asignados como de ingresos que de ellos se derivan, son cada vez más complejos técnicamente y están caracterizados por la adjudicación de todo el proyecto a un único contratista, bien individual o en consorcio con otras empresas especializadas, después de un proceso competitivo de selección. Si la competencia en cuanto al precio se intensificara o el nivel de inversión de los clientes se redujera, el número de oportunidades que satisfagan los criterios de rentabilidad del Grupo podrían disminuir y suponer la minoración de las adjudicaciones, la no renovación de contratos vigentes o renovaciones que impliquen una menor rentabilidad o margen que los obtenidos anteriormente. 3.8. Riesgo de competencia Las actividades desarrolladas por el Grupo se encuadran en sectores muy competitivos en los que operan otras compañías especializadas y que requieren de importantes recursos humanos, materiales, técnicos y financieros. Es posible que algunas de las sociedades con las que el Grupo compite puedan, puntualmente, disponer de mayores recursos materiales técnicos y financieros, o más experiencia y mejor conocimiento de los mercados en los que opera o busca expandirse, o presentar mejores ofertas técnicas o económicas que las del Grupo. La dirección realiza actividades como la identificación de nuevos competidores, el análisis de nuevas necesidades de clientes y la rápida adaptación de TECNOCOM a estas necesidades, así como el estudio de avances tecnológicos, con la colaboración de las unidades de negocio. Sin embargo, estas circunstancias pueden derivar en no resultar adjudicatario de nuevos proyectos y contratos o verse obligado a aceptar proyectos con una rentabilidad inferior a la obtenida en el pasado, que podría afectar negativamente a sus actividades, situación financiera y resultados de explotación. 4. Factores de riesgo específicos de los valores 4.1. Riesgo de crédito Es el riesgo de una pérdida económica como consecuencia de la falta de cumplimiento de las obligaciones contractuales de pago por parte del Emisor o de un retraso en las mismas. La calidad crediticia se mide por la capacidad que tiene una compañía de hacer frente a sus obligaciones financieras, pudiendo empeorar como consecuencia de incrementos de endeudamiento o del empeoramiento de los ratios financieros. Las obligaciones están sujetas al riesgo de crédito de TECNOCOM, por estar garantizadas únicamente con su patrimonio. 4.2. Riesgo de subordinación y prelación de créditos ante situaciones concursales Es el riesgo de sufrir una pérdida económica en caso de producirse una situación concursal del Emisor. En el caso de los valores emitidos en virtud del presente Documento Informativo, están situados por detrás de los acreedores privilegiados, en el mismo nivel que el resto de acreedores comunes y por delante de los acreedores subordinados y no gozan de preferencia entre ellos, conforme al orden de prelación de créditos establecido por la Ley 22/2003, de 9 de julio, Concursal. 28 4.3. Riesgo de mercado Es el riesgo generado por cambios en las condiciones generales del mercado frente a las de la inversión. Las emisiones de renta fija están sometidas a posibles fluctuaciones de precio en el mercado en función, principalmente, de la evolución de los tipos de interés y de la duración de la inversión. Es decir, una subida de los tipos de interés en el mercado, podría hacer disminuir el precio de mercado de los valores y cotizar por debajo del precio de suscripción o compra de los valores. Por tanto, una vez admitidos a negociación los valores en el MARF, el precio de cotización de los valores podrá evolucionar favorable o desfavorablemente según las condiciones de mercado, pudiendo situarse en niveles inferiores al precio de suscripción, de manera que el inversor que quiera vender sus valores podría sufrir pérdidas. 4.4. Variación en la calificación crediticia del Emisor Con fecha 5 de marzo de 2014, la agencia AXESOR1 asignó al Emisor una calificación crediticia de BB+ y Scope2 con fecha 7 de marzo de 2014 asignó una calificación de BB, ambos con perspectiva estable. Las calificaciones de las agencias de rating son una forma de medir el riesgo. En el mercado, los inversores demandan más rentabilidad a mayor riesgo, debiendo valorar la probabilidad de una variación a la baja en la calidad crediticia del Emisor o de los valores (en caso de que tuviesen alguna asignada), que podría conllevar pérdidas de liquidez de los valores adquiridos en el mercado y una pérdida de su valor. El riesgo de variaciones en la calificación crediticia de TECNOCOM por parte de las Agencias de Calificación es que ésta puede ser revisada al alza o a la baja, suspendida o incluso retirada por la agencia de calificación. La revisión a la baja, suspensión o retirada de la calificación crediticia por parte de las agencias de rating podría alterar el precio de los valores por la percepción de los mercados y dificultar el acceso de TECNOCOM a los mercados de deuda e impactar sobre su capacidad de financiación. 4.5. Pérdida de liquidez o representatividad de los valores en el mercado Es el riesgo de que los operadores del mercado no encuentren contrapartida para los valores. Respecto a los valores, no puede garantizarse una amplia distribución ni asegurarse que vaya a producirse una negociación activa en el mercado o fuera de él, pues a día de hoy no existe un mercado de negociación activo sino en fase de desarrollo. Asimismo, tampoco es posible asegurar el desarrollo o liquidez de los mercados de negociación para cada emisión en particular, incluso cuando exista entidad de liquidez. La admisión a negociación de los valores en el MARF no garantiza el desarrollo de un mercado secundario líquido sobre los valores, lo que puede dificultar su venta por aquellos inversores que quieran desinvertir de los valores en un momento determinado. 1 AXESOR es una marca de AXESOR CONOCER PARA DECIDIR, S.A. 2 Scope International AG. 29 4.6. Amortización anticipada de los valores por parte del Emisor Existen distintos supuestos de amortización anticipada de los Bonos desde la Fecha de Desembolso hasta su Fecha de Vencimiento. El riesgo de amortización anticipada de los valores existe a partir del tercer aniversario de la Fecha de Desembolso. El Emisor podrá amortizar anticipadamente los Bonos emitidos pagando a los tenedores, además del 100% del valor nominal y de los intereses devengados y no cobrados hasta la fecha de amortización anticipada, únicamente una parte del valor actualizado de los intereses que se devengarían desde esa fecha hasta la Fecha de Vencimiento de la Emisión, viendo así reducida la rentabilidad obtenida por la compra del bono. IV. DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD 1. Persona responsable de la información que figura en el Documento Informativo (a) D. Javier Carlos Martín García, en nombre y representación de TECNOCOM TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. (en este documento, indistintamente, “TECNOCOM”, la “Sociedad” o el “Emisor” y, conjuntamente con las sociedades que forman parte de su grupo a efectos de la normativa mercantil, el "Grupo TECNOCOM" o el "Grupo"), en su calidad de Consejero Delegado, asume la responsabilidad de la totalidad del contenido del presente Documento Informativo, que se ajusta a la Circular 7/2013, de 18 de julio, sobre incorporación y exclusión de valores en el Mercado Alternativo de Renta Fija (en este documento, el “Documento Informativo”). (b) D. Javier Carlos Martín García, se encuentra expresamente facultado para otorgar cuantos documentos públicos o privados sean necesarios para la debida tramitación de la Emisión de valores, en virtud de los acuerdos adoptados por el Consejo de Administración en su reunión de 31 de marzo de 2014. 2. Declaración del responsable del contenido del Documento Informativo (a) V. D. Javier Carlos Martín García, en nombre y representación de TECNOCOM, declara que, tras actuar con una diligencia razonable para garantizar que es así, la información contenida en el presente Documento Informativo es, según su conocimiento, conforme a los hechos y no incurre en ninguna omisión que pudiera afectar a su contenido. FUNCIONES DEL ASESOR REGISTRADO DEL MARF (a) Deloitte Advisory S.L. es la entidad designada como Asesor Registrado del Emisor, al objeto de asesorar a TECNOCOM (i) en la incorporación de los valores emitidos, (ii) en el cumplimiento de cualesquiera obligaciones y responsabilidades que correspondan al Emisor por su participación en el Mercado Alternativo de Renta Fija , (iii) en la elaboración y presentación de la información financiera y empresarial requerida por el mismo y (iv) en la revisión de que la información cumpla con las exigencias de esa normativa. Deloitte Advisory S.L. es una sociedad constituida ante el Notario de Madrid, D. Manuel GonzálezMeneses García-Valdecasas, el día 30 de mayo de 2012 bajo el número 1.240 de su orden de protocolo, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 29.897, Folio 21, Hoja M53804, Inscripción 1ª y en el Registro de Asesores Registrados según la circular de mercado 6/2013, emitida el 21 de noviembre de 2013 (en adelante, “Deloitte Advisory, S.L.” o el “Asesor Registrado”). (b) En su condición de Asesor Registrado, Deloitte Advisory S.L. ha realizado o se compromete a realizar las actuaciones que se detallan a continuación: 30 (c) VI. (i) ha comprobado que el Emisor cumple los requisitos que la regulación del MARF exige para la incorporación de sus valores al mismo; (ii) ha asistido al Emisor en la elaboración del Documento Informativo y revisará toda la información que éste aporte al Mercado con motivo de la solicitud de incorporación de los valores al MARF; (iii) una vez incorporados los valores, revisará la información que el Emisor prepare para remitir al MARF con carácter periódico o puntual, y verificar que la misma cumple con las exigencias de contenido y plazos previstos en la normativa; (iv) asesorará al Emisor acerca de los hechos que pudiesen afectar al cumplimiento de las obligaciones que éste haya asumido al incorporar sus valores al MARF, así como sobre la mejor forma de tratar tales hechos para evitar el incumplimiento de las obligaciones citadas; (v) trasladará al MARF los hechos que pudieran constituir un incumplimiento por parte del Emisor de sus obligaciones en el supuesto de que apreciase un potencial incumplimiento relevante de las mismas que no hubiese quedado subsanado mediante su asesoramiento; y (vi) gestionará, atenderá y contestará las consultas y solicitudes de información que el MARF le dirija en relación con la situación del Emisor, la evolución de su actividad, el nivel de cumplimiento de sus obligaciones y cuantos otros datos el Mercado considere relevantes. A los efectos anteriores, el Asesor Registrado deberá realizar las siguientes actuaciones: (i) mantener el necesario y regular contacto con el Emisor y analizar las situaciones excepcionales que puedan producirse en la evolución del precio, volúmenes de negociación y restantes circunstancias relevantes en la negociación de los valores del Emisor; (ii) suscribir las declaraciones que, con carácter general, se hayan previsto en la normativa como consecuencia de la incorporación de valores al MARF, así como en relación con la información exigible a las empresas con valores incorporados al mismo; y (iii) cursar al MARF, a la mayor brevedad posible, las comunicaciones que reciba en contestación a las consultas y solicitudes de información que este último pueda dirigirle. AUDITORES DE CUENTAS 1. Nombre y dirección de los auditores del Emisor para el período cubierto por la información financiera histórica (así como su afiliación a un colegio profesional). La firma Deloitte, S.L. con domicilio social en Madrid, Plaza Pablo Ruiz Picasso, nº1 (Torre Picasso), inscrita en el ROAC con el nº S0692, ha auditado las cuentas individuales de TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. correspondientes a los ejercicios 2012 y 2013. Asimismo, Deloitte S.L. ha auditado las Cuentas Anuales Consolidadas de TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A y sus sociedades dependientes correspondientes a los ejercicios 2012 y 2013. 31 2. Si los auditores han renunciado, han sido apartados de sus funciones o no han sido redesignados durante el período cubierto por la información financiera histórica, deben revelarse los detalles si son importantes. Los auditores de la Sociedad no han renunciado, ni han sido apartados de sus funciones, durante los ejercicios 2012 y 2013. Asimismo, los auditores de la Sociedad han sido redesignados anualmente durante los ejercicios 2012 y 2013. La Junta General de Accionistas celebrada el pasado 27 de junio de 2013, ha acordado reelegir auditor de cuentas para el ejercicio 2013 al actual auditor externo Deloitte S.L. tanto para las cuentas individuales de TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. como para las Cuentas Anuales Consolidadas de TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. y sus sociedades dependientes. VII. 1. INFORMACIÓN ACERCA DEL EMISOR Historia y evolución del Emisor 1.1. Origen y datos identificativos TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. es una sociedad anónima regida por la Ley de Sociedades de Capital y su normativa de desarrollo. TECNOCOM fue constituida por tiempo indefinido, por un grupo industrial italiano con la colaboración del Banco Urquijo, bajo el nombre de IB MEI ESPAÑOLA S.A., mediante escritura otorgada el día 11 de abril de 1967 ante el Notario de Madrid, Don José Luis Díez Pastor, siendo su objeto social la fabricación de motores industriales para electrodomésticos. Desde su denominación originaria hasta la actual, TECNOCOM ha adoptado varias denominaciones sociales. El primer cambio de denominación se produjo en virtud de escritura autorizada el 22 de diciembre de 1986 por el Notario de Madrid D. José Manuel Rodríguez Poyo-Guerrero, por la que pasó a denominarse IB-MEI, S.A. Posteriormente, en virtud de escritura autorizada por el mismo Notario, el 14 de septiembre de 1988 cambió su denominación a CORPORACIÓN IB-MEI, S.A. No fue hasta el 7 de abril de 2000 cuando se acordó el cambio de denominación por la actual, TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A., por medio de escritura autorizada por el Notario de Madrid D. Antonio Fernández-Golfín Aparicio. TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A., figura inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 417, folio 58, sección 8ª, hoja M-8067, inscripción 95ª, y está provista de número de identificación fiscal A-28191179. Por acuerdo de la Junta General Extraordinaria celebrada el 20 de Noviembre de 2006 TECNOCOM trasladó su domicilio social a Madrid, calle Josefa Valcárcel nº 26. El teléfono de contacto de la Sociedad para accionistas e inversores es el 901 900 900. El capital social de TECNOCOM está representado por 75.025.241 acciones de 0,50 euros de valor nominal cada una, totalmente suscritas y desembolsadas. A Fecha de Emisión, la totalidad de las acciones representativas del capital social están admitidas a cotización en las bolsas de Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia. 1.2. Hitos de la historia del Emisor A continuación se relacionan los principales hitos alcanzados a lo largo de los años de historia del Emisor: 32 - 11 de abril de 1967. Nace TECNOCOM como IB-Mei Española, S.A, empresa participada al 50% por el Banco Urquijo y la propietaria de IB-Mei Italia. En esos momentos su actividad principal era la fabricación y explotación de motores eléctricos para lavadoras. - Años 70. La Sociedad se sitúa como líder europeo y primer fabricante independiente en Europa. Es a finales de esta década cuando el Banco Urquijo pasa a ser propietario del 100% de las acciones. - Años 80. A mediados de esta década un grupo de empresarios independientes liderados por D. Luís Solera adquiere la sociedad. - Abril de 1987. La Sociedad sale a Bolsa y es en este año cuando el Grupo empieza a diversificarse. - Diciembre de 1988. La Sociedad constituye, aportando la parte de su patrimonio directamente relacionada con la fabricación de motores, una nueva sociedad bajo la denominación IB-Mei, S.A. - Años 90. A partir de 1998 la Sociedad centra su actividad en el sector de las telecomunicaciones. Para ello adquiere el 100% del Grupo Euroinsta, formado por compañías especializadas en ingeniería, telecomunicaciones y diseño e instalación de equipos de radioenlace para telefonía. - Año 2000. Con el cambio de década, la empresa adquiere su actual denominación, TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. Es en este año también cuando TECNOCOM se convierte en empresa fundadora e integrante del Índice del Nuevo Mercado, destinado a la contratación de valores pertenecientes a empresas de sectores tecnológicamente punteros o a actividades con alto potencial de crecimiento en la Bolsa española. - Año 2005. TECNOCOM decide centrar su desarrollo futuro en los sectores ligados a las Telecomunicaciones y a las Tecnologías de la Información, lo que supone (i) la salida de la actividad de la fabricación de motores para electrodomésticos, que desarrollaba en Madrid, Brasil y China, y (ii) la incorporación a TECNOCOM de empresas del sector de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC). TECNOCOM seguirá manteniendo también su actividad en el campo de la telefonía y las redes de comunicaciones fijas y móviles, tanto en España como en Iberoamérica, destacando en el 2005 la suscripción del contrato de prestación de servicios entre Metrocall, S.A., sociedad en la que participa con el Metro de Madrid, y las principales operadoras de móviles en virtud del cual la primera presta a las segundas sus servicios en relación con las infraestructuras que permiten la utilización de la telefonía móvil en la red e instalaciones del Metro de Madrid. - Año 2006. TECNOCOM culminó su proceso de desinversión industrial, con el cierre ordenado de las fábricas de Móstoles, Jundiaí (Brasil) y Jinan (China). Asimismo, TECNOCOM inicia un proceso de crecimiento corporativo y un nuevo proyecto empresarial totalmente centrado en las Telecomunicaciones con el objetivo de liderar el mercado de las TIC en España con la adquisición de las empresas que integraban el Grupo Scorpion, el Grupo Open Solutions, el Grupo Softgal y la sociedad Eurocomercial Informática y Comunicaciones, S.A. El 28 de diciembre de 2006, las sociedades adquiridas son integradas en TECNOCOM por medio de una fusión por absorción, a excepción de Softgal Gestión, S.A., sociedad que continúa vigente en la actualidad y que se encuentra íntegramente participada por TECNOCOM. 33 - Año 2007. En julio de 2007 TECNOCOM formalizó la venta de aproximadamente el 65% del capital social que la misma mantenía en Profesionalia, S.A. Además, el Grupo, siguiendo con su estrategia de crecimiento diseñada con el objetivo de pasar a ser la compañía de referencia en Iberia (España y Portugal) y América Latina, firma el acuerdo de adquisición de Getronics Iberia. Estas adquisiciones y en especial la adquisición de Getronics Iberia son posibles gracias al apoyo de los socios de referencia dado que en su mayoría han sido realizadas mediante ampliaciones de capital, logrando mantener unos ratios de endeudamiento reducidos y la implicación del personal clave de las compañías adquiridas al instrumentar parte de los pagos en acciones del Grupo. - Año 2009. TECNOCOM firma una alianza global (Getronics Workspace Alliance) cuyo objetivo es proveer servicios de soporte TIC a organizaciones multinacionales junto con otras seis compañías del sector IT (APX, Compucom, Getronics, Getronics Middle East, NTT Data Getronics y ServiceOne Getronics). TECNOCOM adquiere Eurovia Mantenimiento S.L.U., sociedad perteneciente al Grupo Cajamar, dedicada a la gestión integral de los sistemas informáticos de la red de oficinas de la entidad. - Año 2010. TECNOCOM adquiere el 80% de ProceCard, S.A., empresa dominicana líder en procesamiento de tarjetas de crédito y débito, que ha pasado a denominarse Tecnocom Procesadora de Medios de Pago, S.A. Además, a finales de 2010 adquiere Primma Software, S.L., compañía especializada en soluciones para el sector de seguros. Con esta compra, TECNOCOM refuerza su posición y se consolida como una de las principales consultoras y proveedoras de soluciones de tecnología de la información en el sector de seguros. - Año 2011. TECNOCOM firma una alianza estratégica con Credibanco, compañía administradora del sistema de pagos Visa Colombia, para ofrecer sistemas tecnológicos de procesamiento de tarjetas únicos en Colombia. Es la primera vez que TECNOCOM se convierte en operador de tarjetas, además de suministrador de software. - Año 2012. TECNOCOM abre su primera sede en Estados Unidos en Miami con el objetivo de acompañar a Telefónica Digital en la prestación de servicios a sus clientes. Esta apertura viene motivada por el acuerdo firmado entre TECNOCOM y Telefónica Digital para la integración de sus sistemas front-end y back-end de pago en apoyo a los futuros servicios de cartera móvil de Telefónica. - Año 2013. TECNOCOM constituye Tecnocom Procesadora de Chile, S.A. para desarrollar la actividad relativa a la operación y procesamiento de tarjetas operando de acuerdo con las normas del Banco Central de Chile y las que al respecto dicte la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. Adicionalmente, TECNOCOM abre su primera sede en Paraguay. - Año 2014. TECNOCOM obtiene la autorización provisional para ejercer el giro de Operador de Tarjetas de Crédito y, en base a lo anterior, la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras de Chile (SBIF) ha inscrito a Tecnocom Procesadora de Chile S.A. en el Registro de Emisores y Operadores de Tarjetas de Crédito. 2. Accionistas principales El Emisor no dispone de un registro nominal de sus accionistas, por lo que únicamente puede conocer la composición de su accionariado por la información que éstos le comuniquen directamente o hagan pública en aplicación de la normativa vigente sobre participaciones significativas (que obliga a comunicar, con carácter general, participaciones superiores al 3% del capital), y por la información que facilita Iberclear, recabada por TECNOCOM con ocasión de la celebración de sus juntas generales de accionistas. 34 Los accionistas significativos (participación superior al 3%) de TECNOCOM, según la última información disponible en las Cuentas Anuales Consolidadas de 2013, son los que se detallan en el siguiente cuadro: Participación directa Nº de % Acciones NCG Corporación Industrial, S.L. D. Ladislao de Arriba Azcona Getronics International BV D. Luis Solera Gutiérrez D. Leonardo Sánchez Heredero Álvarez TECNOCOM (Autocartera) Total Participación indirecta* Nº de % Acciones Total Nº de Acciones % 15.043.936 20,05% - - 15.043.936 20,05% 2.537.249 3,38% 11.439.248 15,25% 13.976.497 18,63% 8.261.097 11,01% - - 8.261.097 11,01% 158.751 0,21% 4.354.018 5,80% 4.512.769 6,01% - - 3.955.216 5,27% 3.955.216 5,27% 3.013.560 4,02% - - 3.013.560 4,02% 29.014.593 38,67% 19.748.482 26, 32% 48.763.075 64,99% Nota: Información pública disponible en la Comisión Nacional del Mercado de Valores. Total Nº de Acciones % Doble A Promociones, S.A. 3.972.630 5,30% Inverfam 2005, S.A. TOTAL Ind. D. Ladislao de Arriba Azcona Reverter 17, S.L 7.466.618 9,95% 11.439.248 15,25% 4.256.580 5,67% 97.438 0,13% 4.354.018 5,80% 3.775.216 5,03% 180.000 0,24% 3.955.216 5,27% Detalle de la participación indirecta* Inversiones Solbus, S.A, SICAV TOTAL Ind. D. Luis Solera Gutiérrez Promociones KEOPS, S.A. PARCESA, Parques de la Paz, S.A TOTAL Ind. D. Leonardo Sanchez-Heredero Nota: Información pública disponible en la Comisión Nacional del Mercado de Valores. 3. Estructura organizativa TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. es la sociedad cabecera del Grupo TECNOCOM. A continuación se detallan las sociedades con actividad que consolidan por el método de integración global a la fecha del presente Documento Informativo: Empresas dependientes (consolidación por método de integración global): Softgal Gestión, S.A. Unipersonal Tecnocom, Telefonía y Redes, S.L. Unipersonal Inertelco, S.A. Metrocall, S.A. Tecnocom España Solutions, S.L. Unipersonal Tecnocom Gestión y Servicios, A.I.E. SSTIC - Tecnologias de Informaçao e Comunicaçao, Lda. Tecnocom Perú S.A.C. Tecnocom México, Telefonía y Redes S.A. de C.V. Tecnocom Colombia, S.A.S. Tecnocom Chile, S.A. Tecnocom Procesadora de Medios de Pago, S.A. Tecnocom USA Inc. Primma Software, S.L.U. Tecnocom Procesadora de Chile, S.A. Tecnocom Paraguay, S.A. Provincia / País España España España España España España Portugal Perú México Colombia Chile República Dominicana Estados Unidos España Chile Paraguay 35 Porcentaje de Participación Directo Indirecto Total 100% 100% 87,5% 100% 40% 100% 100% 100% 100% 80% 100% 100% 99,9% 99,9% 52,5% 60% 100% 0,1% 0,1% 100% 100% 87,5% 52,5% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 80% 100% 100% 100% 100% 4. Objeto social Conforme a los Estatutos vigentes de TECNOCOM, su objeto social es el siguiente: (a) La consultoría e ingeniería tecnológica en telecomunicaciones, en informática y en sistemas de la información y el asesoramiento, comercialización, implantación y mantenimiento de proyectos en las materias anteriormente indicadas. (b) La prestación, contratación, subcontratación, elaboración, desarrollo, control y ejecución de todo tipo de servicios informáticos, de telecomunicaciones y de consultoría e integración de tecnologías de la información y de las comunicaciones y la elaboración, edición, producción, publicación y comercialización de productos audiovisuales. (c) El asesoramiento, comercialización, instalación, desarrollo y servicios de mantenimiento en integración de sistemas y servicios de diseño e implementación para aplicaciones de Banda Ancha y Networking, así como integración de redes y servicios de operación y mantenimiento para operadores de telecomunicaciones, compañías eléctricas y todo tipo de empresas. (d) El asesoramiento, comercialización, instalación, desarrollo y mantenimiento de soluciones para redes de telecomunicaciones en las diferentes tecnologías. (e) La exportación, importación, asesoramiento, comercialización, instalación, soporte y mantenimiento (help desk) de cualquier clase de equipo de telecomunicaciones o informáticos, hardware, software y de aplicaciones instaladas en los equipos especificados. El análisis, programación, preparación y aplicación de sistemas informáticos para toda clase de actividades, su suministro, implantación e integración, así como la formación y el asesoramiento a personas y empresas. (f) Las soluciones integrales para redes de telefonía, construcción e instalación de infraestructuras para telecomunicaciones, la ingeniería y fabricación de soluciones para reducción de impacto visual, así como el desarrollo de redes para telefonía móvil y fija. (g) La prestación de servicios de externalización de operaciones de sistemas, comunicaciones y relacionados con las tecnologías de la información. La consultoría estratégica, tecnológica, organizativa, formativa y de procesos tanto para las diferentes Administraciones Públicas como para entidades mixtas, privadas y personas físicas. (h) La realización de servicios de gestión integrada de proyectos, dirección de obras y suministros técnicos, actividades de asesoramiento y consultoría de proyectos arquitectónicos y museológicos, así como los servicios de consultoría técnica en arquitectura, ingeniería y sectores afines. (i) La realización de consultoría organizativa, administrativa, planificación estratégica, reingeniería de procesos y de estudios de mercado en todas las citadas materias. (j) La promoción, creación y participación en empresas y sociedades, industriales, comerciales, inmobiliarias, de servicios y de cualquier otro tipo. Adicionalmente a las operaciones que lleva a cabo directamente, la Sociedad es cabecera de un grupo de sociedades dependientes, que se dedican a actividades diversas y que constituyen, junto con ella, el Grupo TECNOCOM. 36 5. Órganos de administración y gestión 5.1. Consejo de Administración La administración de TECNOCOM está encomendada a un Consejo de Administración cuya composición, a la fecha de redacción del presente Documento Informativo, es la siguiente: Nombre Cargo D. Ladislao de Arriba Azcona D. Leonardo Sánchez-Heredero Álvarez NCG Corporación Industrial S.L. (representado por D. Javier Carral Martínez) D. Javier Carlos Martín García D. Miguel Ángel Aguado Gavilán D. Eduardo Montes Pérez del Real. D. Dominique de Riberolles D. Luis Solera Gutiérrez D. Jaime Terceiro Lomba Getronics International BV (representado por D. Alexander Van der Hooft) D. Carlos Vidal Amador de los Ríos Condición Presidente - Consejero Delegado Vicepresidente 1º Ejecutivo Dominical Vicepresidente 2º Dominical Consejero Delegado Vocal Vocal Vocal Vocal Vocal Ejecutivo Otro externo Independiente Independiente Dominical Independiente Vocal Dominical Vocal Independiente Nota: Información pública disponible en la Comisión Nacional del Mercado de Valores. Enero 2014. D. Jesús Almoguera García es el actual Secretario General y Secretario y Letrado Asesor del Consejo de Administración. No tiene cargo de Consejero. • Presidente-Consejero Delegado y Consejero Ejecutivo: D. Ladislao de Arriba Azcona. Licenciado en Periodismo por la Universidad Pontificia de Salamanca, cuenta con una dilatada experiencia en el ámbito empresarial y en la comunicación estratégica de compañías. Inició su carrera trabajando como periodista y ocupó altos cargos hasta finales de 1983. Tras esta etapa, en 1983 fundó la multinacional dedicada a la comunicación estratégica Estudio de Comunicación, firma que actualmente preside y que opera en una veintena de países. Es consejero de TRESSIS e Inypsa, S.A. (Informes y Proyectos, S.A.) así como de varias compañías del sector inmobiliario y de ingeniería. Además es Presidente del Consejo Social de la Universidad de Oviedo. Preside TECNOCOM desde 2006, año desde el que ha liderado la última etapa de crecimiento corporativo del Grupo integrando numerosas sociedades. • Vicepresidente y Consejero Dominical: D. Leonardo Sánchez-Heredero Álvarez. Inició su actividad profesional y empresarial en el sector inmobiliario en el que cuenta con más de 35 años de experiencia. Durante los últimos años, también ha desarrollado su actividad, nacional e internacionalmente, en los sectores de ingeniería y consultoría, telecomunicaciones, nuevas tecnologías, medioambiente, construcción e inversiones financieras. En la actualidad, es Presidente y Consejero Delegado de varias sociedades del sector inmobiliario y de servicios urbanos, entre las que destacan Promociones Keops, S.A., Grupo Inmobiliario Delta, S.A., Comunidades Delta, S.A. y Parques de la Paz, S.A. Asimismo, es Consejero de Inypsa, S.A. 37 • Vicepresidente y Consejero Dominical: D. Javier Carral Martínez, en representación de NCG Corporación Industrial, S.L. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales. CEU - Universidad Complutense de Madrid y Master in Business Administration (MBA) por la Universidad de Houston. Inició su carrera en Banesto Mercado de Capitales y posteriormente se incorporó al Grupo HSBC donde desempeñó distintas responsabilidades en las áreas de Tesorería, Mercado de Capitales y Banca Privada, hasta que fue nombrado Presidente de la Sociedad Gestora de Instituciones de Inversión Colectiva del Grupo HSBC en España. En el año 1999 se incorpora al Grupo Caixa Galicia como Director General de GesCaixa Galicia S.G.E.C.R., S.A., gestora de los Fondos de Capital Riesgo de la entidad. En el 2005 fue nombrado Director Corporativo de Inversiones de CXG Corporación Novacaixagalicia, y posteriormente Director General hasta desempeñar su cargo actual como Consejero Delegado de NCG Corporación Industrial; representando a dicha sociedad en los Consejos de Administración de sociedades como Gas Galicia SDG, S.A., R Cable y Telecomunicaciones de Galicia, S.A. o Cafento Norte, S.L. • Consejero Delegado y Consejero Ejecutivo: D. Javier Carlos Martín García. Licenciado en Ingeniería de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid y ha realizado el Programa de Dirección General de Empresas del IESE Business School. Profesionalmente en activo desde 1984, a través de diversos proyectos empresariales, cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector de las Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías. Ha sido Presidente y Director Ejecutivo (Chief Executive Officer – CEO) de KERN Datanet, S.A., Director General de Telindus España, S.A., Vicepresidente corporativo de Telindus Group y Consejero Delegado de Telindus España, S.A. • Consejero Otro externo: D. Miguel Ángel Aguado Gavilán. Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales, rama Empresa, por la Universidad Complutense de Madrid y MBA en Harvard University. Es Consejero en diversas sociedades no cotizadas con presencia en diferentes sectores, explotaciones náuticodeportivas y portuarias, transporte de viajeros y mercancías, inmobiliario, tecnológico, vertederos y reciclaje de residuos, agrícola-forestal y financiero. • Vocal Independiente: D. Eduardo Montes Pérez del Real. Ingeniero Industrial por la Universidad Politécnica de Madrid y Master en Alta Dirección por el IESE Business School. Ha sido Presidente, Vicepresidente y Consejero Delegado de Siemens, S.A., Presidente de la Región Suroeste de la compañía en Europa y Presidente del Grupo en España. Tras incorporarse al Managing Board de Siemens AG como Vicepresidente, fue nombrado en 2006 Presidente Ejecutivo de la División de Comunicaciones, la mayor del grupo. Ha sido Director General y miembro del Comité de Dirección de Alcatel, y Presidente y Consejero Delegado de GEC Alsthom Transporte. Ha ocupado la presidencia ejecutiva de FerroÁtlántica, compañía del Grupo Villar Mir. Actualmente es Presidente de Asociación Española de la Industria Eléctrica (UNESA), miembro del Consejo de la Fundación Bertelsmann, presidente del Club de Excelencia en Sostenibilidad y miembro de los Consejos Asesores de Mercapital e Ibereólica, además de miembro del Consejo de Mecalux S.A. • Consejero Independiente: D. Dominique de Riberolles. Licenciado en Ciencias Económicas y Derecho y MBA. Ha sido Consejero Delegado de Cepsa, también fue Director Administrativo, Financiero del Área de Lubricantes del 38 Grupo ELF y Presidente de AOP (Asociación Española de Operadores de Productos Petrolíferos). Actualmente es Consejero y Presidente de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones de CLH (Compañía Logística de Hidrocarburos) y Vicepresidente de EUROPIA (European Petroleum Industry Association). • Consejero Dominical: D. Luis Solera Gutiérrez. Ingeniero Industrial por la Escuela Técnica Superior de Ingenieros Industriales de Madrid. Presidente de Honor de TECNOCOM, sociedad de la que ha sido Presidente y Consejero Delegado desde 1986, hasta finales de 2005. Con anterioridad ha ocupado puestos de responsabilidad en los sectores Servicios, Minería, Banca e Inmobiliario, como Director General de Banco Urquijo, Consejero Delegado de Corporación Inmobiliaria Hispamer, Consejero Delegado de HUNOSA (Hulleras del Norte, S.A.), Vicepresidente Ejecutivo de Meliá Internacional o Subdirector General de Infilco. Actualmente es Vicepresidente 1º del Hotel Meliá Castilla y Consejero de OHL (Obrascón Huarte Lain, S.A.) e Inypsa, S.A. • Consejero Independiente: D. Jaime Terceiro Lomba. Ingeniero y Doctor Ingeniero Aeronáutico por la Universidad Politécnica de Madrid con premio extraordinario y Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid con premio extraordinario. Catedrático, sucesivamente desde 1980, de Econometría y de Análisis Económico de la Universidad Complutense de Madrid. Ha sido Vicerrector primero de la Universidad Complutense. Es académico de número de la Real Academia de Ciencias Morales y Políticas y Premio de Economía Rey Juan Carlos en 2012. Trabajó durante cuatro años como Diplom Ingenieur en el departamento de simulación y control de Messerschmitt-Bölkow-Blohm (MBB) en Munich. Ha sido Director General del Banco Hipotecario de España. Desde 1988, y durante nueve años, fue Presidente Ejecutivo de Caja de Madrid y de su Corporación Financiera. Ha sido y es Consejero independiente de diversas empresas cotizadas y no cotizadas. Es Presidente del Consejo de Ciencias Sociales de la Fundación Ramón Areces y miembro del patronato de varias fundaciones. • Consejero Dominical: D. Alexander Van der Hooft, en representación de Getronics International BV (KPN). Miembro del Consejo de Administración de TECNOCOM desde mayo de 2012, es representante de KPN Corporate Market BV (anteriormente Getronics), donde ocupa el cargo de Vicepresidente desde Febrero de 2007 y ha sido responsable de diferentes unidades de negocio desde Professional Services & Consulting y Getronics Consulting hasta Workspace Management Services. Desde enero de 2012, es Vicepresidente de la unidad de negocio de servicios de Tecnologías de la Información (IT), unidad responsable de los servicios de IT para grandes compañías. Anteriormente, fue Director en Getronics PinkRoccade en el año 2000 donde fue nombrado Senior Director en 2005. Además, desarrolló su carrera durante 7 años en Pink Elephant donde ocupó, entre otros cargos, el de Chief Internationalization Officer viviendo durante 2 años en Reino Unido. • Consejero Independiente: D. Carlos Vidal Amador de los Ríos. Licenciado en Ciencias Económicas por la Universidad Complutense de Madrid y Censor Jurado de Cuentas. Inició su carrera profesional en Arthur Andersen en enero de 1975. En esta compañía desempeñó numerosos cargos, tanto nacionales como internacionales, hasta ser nombrado Consejero Delegado de España de Andersen Consulting en 1998 y 39 Presidente en 2000. En 2001 conduce la transformación de la compañía en Accenture. Con posterioridad ha sido miembro del Comité Ejecutivo mundial de Accenture, miembro del Board of Directors y Responsable Ejecutivo de estrategia y operaciones en toda la organización de Accenture. Actualmente es miembro de varios consejos asesores en el ámbito de Capital riesgo, Patrono de la Fundación para la Innovación Bankinter y de la Fundación Iter. A continuación se desglosa la participación de los Consejeros de la Sociedad en el capital social de la misma: Total Nº de Acciones Accionista NCG Corporación Industrial, S.L. D. Ladislao de Arriba Azcona Getronics International BV (KPN) D. Luis Solera Gutiérrez D. Leonardo Sánchez Heredero Alvarez D. Javier Carlos Martín García D. Miguel Ángel Aguado Gavilán D. Eduardo Montes Pérez del Real D. Dominique de Riberolles D. Jaime Terceiro Lomba D. Carlos Vidal Amador de los Ríos Total Consejo 15.043.936 13.976.497 8.261.097 4.512.769 3.955.216 477.436 441.213 42.500 4.000 877 1.000 46.716.541 % 20,05% 18,63% 11,01% 6,01% 5,27% 0,63% 0,59% 0,06% 0,01% 0,00% 0,00% 62,26% Nota: Información pública disponible en la Comisión Nacional del Mercado de Valores (Cuentas Anuales Consolidadas 2013) 5.2. Comisión Ejecutiva Los Consejeros que integran la Comisión Ejecutiva, a la fecha del presente Documento Informativo, son los siguientes: NOMBRE CARGO D. Ladislao De Arriba Azcona D. Leonardo Sánchez-Heredero Álvarez NCG Corporación Industrial, S.L. D. Javier Carlos Martín García D. Luis Solera Gutiérrez D. Jaime Terceiro Lomba Presidente Vocal Vocal Vocal Vocal Vocal Nota: Información pública disponible en la Comisión Nacional del Mercado de Valores (Cuentas Anuales Consolidadas 2013) La Comisión Ejecutiva estará compuesta por el Presidente del Consejo de Administración y un máximo de cinco Consejeros, pertenecientes a los tres grupos previstos en el artículo 3 del Reglamento del Consejo. La designación de los miembros de la Comisión Ejecutiva requerirá el voto favorable de, al menos, dos tercios de los miembros del Consejo de Administración con nombramiento vigente. Actuará como Presidente de la Comisión Ejecutiva el Presidente del Consejo de Administración. La Comisión Ejecutiva se entenderá válidamente constituida cuando concurran a la reunión, presentes o representados, la mitad más uno de sus componentes. Los miembros de la Comisión Ejecutiva cesarán cuando lo hagan en su condición de Consejero o cuando así lo acuerde el Consejo. Las vacantes que se produzcan serán cubiertas a la mayor brevedad por el Consejo de Administración. La delegación permanente de facultades por parte del Consejo de Administración a favor de la Comisión Ejecutiva podrá comprender todas las facultades del Consejo, salvo que, de acuerdo 40 con la Ley, con los Estatutos y con el artículo 4.3 del Reglamento del Consejo de Administración, sean indelegables. La Comisión Ejecutiva celebrará sus sesiones ordinarias con periodicidad mensual y de sus acuerdos se dará cuenta al siguiente pleno del Consejo de Administración. En aquellos casos en los que, a juicio del Presidente o de la mayoría de los miembros de la Comisión Ejecutiva, la importancia del asunto así lo aconsejara, los acuerdos adoptados por ésta se someterán a ratificación del Pleno del Consejo. Otro tanto será de aplicación en relación con aquellos asuntos que el Consejo hubiese remitido para su estudio a la Comisión Ejecutiva reservándose la última decisión sobre los mismos. En cualquier otro caso, los acuerdos adoptados por la Comisión Ejecutiva serán válidos y vinculantes sin necesidad de ratificación posterior por el Pleno del Consejo. Serán de aplicación a la Comisión Ejecutiva, en la medida en que puedan serlo, las disposiciones del Reglamento relativas al funcionamiento del Consejo de Administración. 5.3. Comisión de Nombramientos y Retribuciones Los miembros de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones, a la fecha del presente Documento Informativo, son: NOMBRE CARGO D. Leonardo Sánchez-Heredero Álvarez NCG Corporación Industrial, S.L. Getronics International, B.V. D. Eduardo Montes Pérez del Real Presidente Vocal Vocal Vocal Nota: Información pública disponible en la Comisión Nacional del Mercado de Valores (Cuentas Anuales Consolidadas 2013) El Reglamento de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones fue aprobado por Consejo de Administración el día 28 de marzo de 2003. Conforme al citado Reglamento, formarán parte de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones un mínimo de tres Consejeros y un máximo de cinco, designados por el Consejo de Administración. Los Consejeros Ejecutivos no podrán ser miembros de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones. Los Consejeros designados cesarán en el cargo cuando lo hagan en su condición de Consejero o cuando así lo acuerde el Consejo. A la Comisión de Nombramientos y Retribuciones le corresponden funciones de propuesta o informe al Consejo de Administración sobre nombramientos y retribuciones, en particular, del Consejo de Administración, de los Consejeros Ejecutivos, de las distintas Comisiones y de los Altos Directivos de la Sociedad y en general, sobre cualesquiera otros asuntos relacionados con los anteriores contemplados en los Estatutos o en los Reglamentos de la Sociedad o le fueran solicitados por el Presidente o por el Consejo de Administración. Para proponer el sistema de compensación retributiva del Consejo, la Comisión valorará la responsabilidad, dedicación e incompatibilidades que se exijan a los Consejeros, determinando la extensión y cuantía de las retribuciones, derechos y compensaciones de contenido económico del Presidente de la Sociedad, y, en su caso, de los Consejeros Ejecutivos y del o de los Consejeros Delegados. Asimismo esa Comisión analizará las propuestas de planes de incentivos de carácter plurianual que afecten a la alta dirección del Grupo y en particular aquéllos que se puedan establecer sobre 41 el valor de la acción y conocerá los aspectos fundamentales relativos a la política general salarial de la Sociedad. Esta Comisión deberá asimismo informar al Consejo en las materias de su competencia que afecten al cumplimiento de los principios de gobierno corporativo o de las obligaciones contenidas en la Ley, en los Estatutos o en el Reglamento del Consejo de Administración. 5.4. Comisión de Auditoría Los Consejeros que la integran, a la fecha del presente Documento Informativo, son: NOMBRE CARGO D. Jaime Terceiro Lomba D. Dominique de Riberolles D. Luis Solera Gutiérrez D. Carlos Vidal Amador de los Ríos Presidente Vocal Vocal Vocal El reglamento de la Comisión de Auditoria fue aprobado por el Consejo de Administración el día 24 de febrero de 2003. Conforme a su Reglamento, formarán parte de la Comisión de Auditoría un mínimo de tres Consejeros y un máximo de cinco, designados por el Consejo de Administración. Los Consejeros designados cesarán en el cargo cuando lo hagan en su condición de Consejero o cuando así lo acuerde el Consejo previo informe de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones. Los Consejeros externos independientes serán mayoritarios en esta Comisión, no pudiendo formar parte de la misma los Consejeros ejecutivos. Sus integrantes tendrán la dedicación, capacidad y experiencia necesaria para que puedan desempeñar su función, debiendo además su Presidente tener experiencia en gestión empresarial y conocimiento de los procedimientos contables y, en todo caso, alguno de sus miembros la experiencia financiera que pueda ser requerida por los órganos reguladores del sector. La función primordial de la Comisión de Auditoría es la de servir de apoyo al Consejo de Administración en sus cometidos de vigilancia, mediante la revisión periódica del proceso de elaboración de la información económico financiera, de sus controles ejecutivos y de la independencia del auditor externo, así como de la revisión del cumplimiento de todas las disposiciones legales y normas internas aplicables a la Sociedad. Entre estas funciones cabe destacar las siguientes: (a) Formulación de las cuentas anuales de la Sociedad y de su Grupo. (b) Nombramiento, condiciones de contratación, prórroga y cese del Auditor externo. (c) Revisión de la información periódica a suministrar por el Consejo a los mercados y a sus organismos reguladores, así como, en su caso, de los folletos de emisión. (d) Información a la Junta General sobre las cuestiones que en ella planteen los accionistas en materia de su competencia. (e) Examinar el cumplimiento del Reglamento Interno de Conducta en los mercados de valores, del Reglamento Interno del Consejo y, en general de las reglas de gobierno de la Sociedad y hacer las propuestas necesarias para su mejora. (f) Ejercer aquellas otras competencias asignadas a dicha Comisión en el Reglamento Interno del Consejo. 42 Adicionalmente, la Comisión de Auditoría supervisará los servicios de auditoría interna. 5.5. Alta Dirección La gestión de alto nivel, a la fecha del presente Documento Informativo, corresponde a: NOMBRE CARGO D. Javier Carlos Martín García D. Carlos Marino Arzúa D. Vicente Díaz Sagredo D. Ignacio Antonio Mut Pasos D. Luis Miguel N Molina D. Francisco Javier Rey Aylón D. Juan Carlos Rodríguez Manzaneque • Consejero Delegado Director General de Finanzas y Administración Director General de Operaciones Director General de Personas Director General de Telco, Media & Energía Director General de Banca y Seguros Director General de Administraciones Públicas e Industria Consejero Delegado: Javier Carlos Martín García. Licenciado en Ingeniería de Telecomunicaciones por la Universidad Politécnica de Madrid y ha realizado el Programa de Dirección General de Empresas del IESE Business School. Profesionalmente en activo desde 1984, a través de diversos proyectos empresariales, cuenta con más de 15 años de experiencia en el sector de las Telecomunicaciones y Nuevas Tecnologías. Ha sido Presidente y Director Ejecutivo (Chief Executive Officer – CEO) de KERN Datanet, S.A., Director General de Telindus España, S.A., Vicepresidente corporativo de Telindus Group y Consejero Delegado de Telindus España, S.A. • Director General de Finanzas y Administración: Carlos Marino Arzúa. Licenciado en Derecho y Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad Pontificia de Comillas y Licenciado en Farmacia por la Universidad Complutense de Madrid. Master en Mercados Financieros por la Fundación Universitaria San Pablo CEU. Inició su carrera en Caixa Galicia como Analista de Inversiones de la División Internacional, donde posteriormente fue Director de Análisis de Riesgo de Crédito. Ha desempeñado el cargo de Director Corporativo de Inversiones de CXG Corporación Novacaixagalicia, siendo miembro de su Comisión Ejecutiva y representando a dicha sociedad en los Consejos de Administración de sociedades como TECNOCOM, Quabit S.A., Amorim Energía N.V., Lazora S.A., Itinere S.A., Codesure 15 S.A. o Gescaixa SGECR. • Director General de Operaciones: Vicente Díaz Sagredo. Ingeniero Superior de Telecomunicación por la Universidad Politécnica de Madrid y MBA por el Instituto de Empresa, cuenta con más de 25 años de experiencia en el sector de la Consultoría y los servicios profesionales. Su trayectoria ha transcurrido en empresas como PriceWaterhouseCoopers, EDS, Retevisión y Cap Gemini, Ernst&Young y Director de Consultoría y Formación de SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung) para España y Portugal. • Director General de Personas: Ignacio Antonio Mut Pasos. Economista de Empresa por la Universidad Complutense de Madrid y Máster en Dirección de Recursos Humanos por ICADE. Anteriormente fue Director de Recursos Humanos de Dédalo Grupo Gráfico (Grupo PRISA), Accenture, Cap Gemini y Moto Vespa con más de 30 años de experiencia en la función de Dirección de Personas tanto en España como en destinos internacionales. Desde 2008, año en el que se incorpora al 43 proyecto TECNOCOM, ha puesto en marcha las políticas integradoras e internacionales del Grupo. • Director General Sector Telco, Media & Energía: Luis Miguel N Molina. Ingeniero Superior de Sistemas por la Universidad Politécnica de Madrid, tiene más de 22 años de experiencia siempre en el sector de Consultoría y ligado permanentemente a las Telecomunicaciones. Ha ocupado diferentes puestos directivos en importantes compañías del sector como Software AG, donde fue Director de Telecomunicaciones y Media, Indra donde ocupó el cargo de director Internacional de Operadores o Cap Gemini donde fue Vicepresidente de Telecomunicaciones. • Director General del Sector Banca y Seguros: Francisco Javier Rey Aylón. Licenciado en Informática por la Universidad Politécnica de Madrid. Cuenta con más de 20 años de experiencia en Consultoría y servicios ligados a tecnologías de la información. Su trayectoria profesional, ligada principalmente a Banca y Medios de Pago, ha transcurrido en empresas como BBVA, Soft (empresa ligada a software para arquitectos), Grupo CP, Getronics y TECNOCOM. Anteriormente, ocupó el puesto de director de la división de medios de pago de Getronics y actualmente es Director de Banca y Seguros de TECNOCOM, con responsabilidad en España, Portugal y América. • Director General Sector Público y Sector Industria: Juan Carlos Rodríguez Manzaneque. Ingeniero Técnico Informático, cuenta con más de 20 años en el sector de Consultoría y la Tecnología. Ha desarrollado su carrera en tres de las antiguas grandes firmas de la auditoría y consultoría, y en dos de las compañías multinacionales tecnológicas más importantes a nivel mundial y en la segunda multinacional española del sector de las TIC. Antes de TECNOCOM, estuvo en Cap Gemini cinco años como Vicepresidente, responsable de oferta sectorial y responsable de proyectos dentro del sector financiero. En sus inicios, fue Consultor tecnológico y de procesos en Coopers & Lybrand y Coritel, y Director de Ernst & Young gestionando cuentas del sector financiero, oferta vertical y dirección de proyectos. 6. Prácticas de gestión. Buen gobierno El Grupo cumple con los criterios de buen gobierno de las sociedades cotizadas establecidas por la CNMV según la Orden ECC/461/2013, de 20 de marzo, por la que se determina el contenido y la estructura del informe anual de gobierno corporativo. El Grupo TECNOCOM dispone de un modelo de control interno sobre la información financiera (SCIIF), cuyo objetivo final es proporcionar una información financiera fiable y de calidad a los accionistas, inversores y organismos supervisores. Las principales características del SCIIF son: - Está basado en el marco metodológico de referencia comúnmente aceptado de COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission), además no tiene en cuenta sólo los riesgos, sino también las oportunidades. - Sigue un enfoque “Top-Down & Risk Based approach” con objeto de racionalizar los controles consiguiendo un sistema eficiente y flexible. - Involucra a todos los niveles de la organización. 44 Los controles que forman parte del SCIIF se dividen en tres bloques: - Controles generales. - Controles en Procesos. - Evaluación del Sistema de Control. En cuanto a las Responsabilidades relativas al Sistema de Control Interno dentro del Grupo TECNOCOM, hay que mencionar que: - El Consejo de Administración es el responsable de asegurar que exista un SCIIF adecuado y eficaz. - La Comisión de Auditoría es responsable de supervisar el SCIIF y para realizar su función, dispone de una función de auditoría interna que, en cumplimiento del plan anual, le ayuda a evaluar la eficacia del SCIIF y le informa periódicamente de las debilidades detectadas y del calendario asignado a las medidas propuestas para su corrección. - La Dirección, a través de la función económico-financiera, es responsable de su funcionamiento. - Auditoría Interna, por mandato de la Comisión de Auditoría, supervisa y facilita el correcto funcionamiento del Sistema, facilitando el diseño e implementación, aportando las metodologías necesarias y realizando las correspondientes auditorías con objeto de verificar el grado de control sobre los distintos elementos del Sistema. Los puntos críticos para el desarrollo e implantación del SCIIF en TECNOCOM han sido los siguientes: - La identificación de los procesos y riesgos del Grupo relacionados con los flujos de información financiera. Los procesos se han agrupado en 10 ciclos de negocio. - Se han documentado y formalizado estos procesos, riesgos y controles. - Se han asignado las correspondientes responsabilidades sobre los procesos y controles, identificando a los responsables de cada uno de ellos. - Se ha creado un “canal ético” en el que se recogen todas las denuncias relacionadas con el código de conducta y/o control interno. - Se han definido e implantado los controles generales en la organización. - Se han auditado los distintos ciclos de negocio con sus correspondientes procesos. Además, hay que mencionar que en el ejercicio 2013 se ha realizado la evaluación global del Sistema de Control Interno (SCIIF). 45 7. Actividad El Grupo TECNOCOM desarrolla sus operaciones básicamente en el sector de las TIC. Actualmente, TECNOCOM es una de las principales empresas del sector TIC en España, y cuenta con una amplia experiencia en operaciones de elevado nivel tecnológico, como medios de pago bancarios o sistemas de automatización. TECNOCOM cuenta con un mix de negocio equilibrado y con una oferta de servicios y soluciones que abarcan el espectro completo del sector TIC. SECTORES VERTICALES SOLUCIONES Proyectos y Aplicaciones Gestión de Aplicaciones Tecnocología Financieras Telco, Media & Energía Industrial Administración Pública La diferenciación de la propuesta de valor de TECNOCOM se basa en ofrecer soluciones a medida a sus clientes, gracias al extenso conocimiento de sus procesos de negocio. El Grupo cuenta con una oferta especializada que se estructura en cuatro sectores de actividad: - Banca y Seguros (47% de los ingresos registrados en 2013) - Telco, Media & Energía (32% de los ingresos registrados en 2013) - Industria (13% de los ingresos registrados en 2013) - Administraciones Públicas (8% de los ingresos registrados en 2013) Sus clientes presentan una elevada calidad y son de referencia en sus respectivos sectores. Más del 50% de la facturación proviene de clientes Investment Grade y 22 empresas que forman parte del Ibex 35 son clientes de TECNOCOM. La presencia regional del Grupo incluye España, Portugal y Latinoamérica, contando con presencia directa en 9 países y capacidad de servicio en más de 90 a través de la Global Workspace Alliance con Getronics: - España (74% sobre los ingresos registrados en 2013), con presencia en A Coruña, Almería, Barcelona, Bilbao, Burgos, Castellón, Gijón, Girona, Las Palmas, Madrid, Palma de Mallorca, Santa Cruz de Tenerife, Santiago, Sevilla, Tarragona, Valencia, Valladolid y Zaragoza. - Portugal (4% sobre los ingresos registrados en 2013). 46 - América (22% sobre los ingresos registrados en 2013), con actividad en Estados Unidos, México, República Dominicana, Colombia, Perú, Paraguay y Chile. En cuanto a la especialización sectorial de la oferta del Grupo, se han producido grandes avances mediante inversión orgánica y crecimiento externo. El objetivo de TECNOCOM es doble: en primer lugar, desarrollar una oferta de alto valor para los sectores principales y, en segundo lugar, industrializar la producción haciendo fácilmente replicables las soluciones entre clientes del mismo sector, permitiendo a estos clientes beneficiarse de las mejores prácticas del sector. Además, la especialización supone una mejora continua de procesos y de gestión que conlleva mejoras en la eficiencia interna. 7.1. Unidades de Negocio SOLUCIONES DE NEGOCIO PROYECTOS Y APLICACIONES Tecnocom pone a su disposición su extensa experiencia en la implantación de soluciones de gestión GESTIÓN DE APLICACIONES (AM) Tecnocom presta servicios avanzados de gestión de aplicaciones bajo modelos de Global Delivery SOLUCIONES DE NEGOCIO INTEGRACIÓN DE SISTEMAS Y TECNOLOGÍAS Tecnocom ofrece su amplio conocimiento y experiencia contrastada en integraciones complejas GESTIÓN DE INFRAESTRUCTURAS (IM) Tecnocom ofrece servicios avanzados de gestión y mantenimiento de infraestructuras tecnológicas CONSULTORIA, DESARROLLO E INTEGRACIÓN OUTSOURCING OUTSOURCING DE PROCESOS (BPO) CONSULTORIA DE NEGOCIO (BC) El modelo de negocio de TECNOCOM abarca el espectro completo de servicios y soluciones TIC, desde la consultoría de negocio hasta la externalización completa de procesos: Área de Tecnología 7.1.1. Proyectos y Aplicaciones (P&A) Esta unidad incluye, por una parte, un componente de soluciones informáticas de negocio para cubrir necesidades multisectoriales (Soluciones Verticales especializadas por sectores de clientes) y, por otra parte, un componente operacional. Las soluciones verticales de negocio engloban dos líneas de actividad: (a) Gestión Inteligente de la Información, que proporciona cobertura en cuestiones de inteligencia de negocio, canales digitales, movilidad y gestión de procesos. (b) Herramientas para la Gestión Empresarial, que ofrecen valor añadido en labores de consultoría e implantación de las aplicaciones informáticas de Microsoft Dynamics y SAP, con un enfoque importante hacia iniciativas innovadoras de dichos fabricantes y el desarrollo de soluciones especializadas para determinados sectores empresariales. En el plano operativo, esta unidad se responsabiliza de la realización de proyectos y servicios informáticos de alta especialización, tanto para las dos tipologías de soluciones 47 mencionadas anteriormente, como para las específicas de los sectores de Banca-Seguros, Industria y Gobierno. Cabe destacar con mayor profundidad un conjunto de soluciones propias y servicios: 7.1.2. - Soluciones de Medios de Pago - Soluciones de Banca y Seguros - Soluciones de Gobierno - Soluciones de Gestión Empresarial adaptadas a cada industria - Externalización de Procesos de Negocio Gestión de Aplicaciones (AM) Esta Línea incluye soluciones de gestión de aplicaciones basadas en Acuerdos de Nivel de Servicio, Gestión de Aplicaciones en modo de Global Delivery (Software Factory), Gestión de Testing de Aplicaciones y Servicios Gestionados de Ingeniería de Procesos de Software. En un nivel más detallado, entre las soluciones que ofrece TECNOCOM a sus clientes se puede destacar: (a) Gestión de Aplicaciones basadas en Acuerdos de Nivel de Servicio: incluye diferentes tipologías de servicios de gestión de aplicaciones relacionados con el outsourcing de desarrollo, mantenimiento y soporte de aplicaciones. Se caracterizan por entregas orientadas a procesos y por la utilización de técnicas de mejora continua como instrumento de generación de valor. (b) Gestión de Aplicaciones Global Delivery (Software Factory): incluye servicios de desarrollo de software basados en las mejores prácticas del mercado, dentro de un modelo industrial compartido entre centros de desarrollo especializados, con una combinación de servicios on-site, near-shore y offshore, que garantizan calidad, flexibilidad, eficiencia y ahorro de costes. (c) Testing de Aplicaciones, Testing-Análisis y Aceptación de Aplicación: conjunto de procesos orientados a las actividades de prueba de aplicaciones informáticas realizadas por terceros. (d) Ingeniería de Procesos de Software: servicios de asesoramiento de procesos de Tecnología de la Información (TI), ejecución de proyectos de mejora y servicios de consultoría. (e) Centros de Atención a Usuarios: servicios de soporte funcional de aplicaciones a usuarios. 7.1.3. Tecnología (TEC) TECNOCOM es una de las principales compañías españolas en outsourcing tecnológico, cuenta con más de 3.000 colaboradores asociados a este negocio y es uno de los principales proveedores mundiales en el negocio de gestión del puesto de trabajo (Workspace Management) a través de la alianza Getronics Workspace Alliance (GWA). 48 La Línea de Tecnología incluye diferentes soluciones divididas en cuatro líneas de negocio: (a) Centros de procesamiento de datos (Datacenter): las soluciones y servicios de esta línea de negocio cubren todo el ciclo de vida en el Datacenter. El alto nivel de especialización y certificación con los principales fabricantes como Cisco, HP, Microsoft, y NetApp permite a TECNOCOM ofrecer soluciones innovadoras en entornos virtualizados, que permiten converger en la red los entornos de almacenamiento y la conmutación de voz, video y datos. Esto permite ejecutar estrategias de consolidación en arquitecturas dinámicas, centralmente gestionadas con costes de propiedad menores que las arquitecturas existentes actualmente en el Datacenter. (b) Gestión del puesto de trabajo: TECNOCOM cuenta con una propuesta integral de servicios que incluyen el diseño, implementación, optimización, soporte, administración, operación y gestión del puesto de trabajo. (c) Service Desk: el objetivo principal de este servicio es facilitar la recepción, registro, resolución y/o escalado de las solicitudes de servicio (incidencias, consultas y peticiones) relativas al entorno TIC del puesto de trabajo del usuario. (d) Field Services: las soluciones y servicios de esta línea de negocio proporcionan una cobertura global, desde el diseño hasta el mantenimiento en soluciones de gestión de efectivo, gestión de esperas, gestión de certificados digitales y firma grafométrica. Adicionalmente contemplan servicios de mantenimiento en entornos de microinformática y redes. Estas soluciones tienen como objetivo alinear las arquitecturas y los servicios de las TIC a las necesidades reales de negocio, optimizar el gasto tecnológico en lo que se refieren tanto a la necesidad de inversión como a los gastos de mantenimiento, ayudar a optimizar la utilización de las tecnologías a los clientes de TECNOCOM, y a innovar y transformar los métodos de trabajo de sus clientes. 7.1.4. Otras unidades estratégicas. Externalización de Procesos de negocio (Business Process Outsourcing - BPO) La externalización de procesos de negocio es una línea que se incluye en la unidad de P&A, pero que por su naturaleza estratégica está sujeta a una gestión diferenciada. Incluye la externalización completa de algunos de los procesos del negocio de los clientes de TECNOCOM (como los procesos de negocio de medios de pago de entidades financieras o de empresas de retail) y garantizan un óptimo nivel de servicio en calidad y costes. TECNOCOM ha llevado a cabo recientemente una reorientación estratégica en el área de Medios de Pago pasando de un modelo basado en la venta de licencias a un modelo basado en servicios de externalización integral de la operativa de medios de pago de sus clientes. Actualmente, TECNOCOM es una de las principales empresas de medios de pago en España y en Latinoamérica. El Grupo acumula una experiencia de más de 20 años en el sector, ofreciendo soluciones propias y especializadas y servicios personalizados que permiten ofrecer a cada cliente la solución más ajustada a sus necesidades. 49 Las soluciones de Medios de Pago de TECNOCOM (individual y global), están disponibles tanto en modo de licenciamiento como en modo procesamiento, permitiéndole adecuar la modalidad de explotación al modelo más adecuado para el perfil de sus clientes. Los centros de procesamiento de TECNOCOM permiten a las entidades gestionar sus medios de pago, en todos los ámbitos del negocio (emisor y adquirente) bajo un sistema de alta disponibilidad y un nivel de seguridad garantizado. Las soluciones de medios de pago de TECNOCOM se resumen en: (a) Sistema de Administración de Tarjetas (SAT): solución que cubre el circuito operativo completo de la operativa de tarjetas y permite a las entidades gestionar sus medios de pago de forma creativa, diferencial y con la flexibilidad necesaria para responder a las demandas del mercado. Permite a cada entidad definir paramétricamente el funcionamiento de todos los aspectos relacionados con la vida y operativa de sus tarjetas (tarifas, activación, calendarios, etc.) y sus medios de pago en general. Dispone del máximo nivel de flexibilidad para el lanzamiento de nuevos productos, enfocados a segmentos objetivo. Además, permite resolver conjuntamente toda la problemática de cualquier tipo de tarjeta prepago, débito, crédito, banda, chip, loyalty cards, cobranded, tarjetas de emergencia, tarjetas privadas, tarjetas financieras, virtuales, etc. (b) Switch Integrado de Autorizaciones (SIA): switch transaccional con capacidad Multi Tarjeta, Multi Red y Multi Entidad, que gestiona las autorizaciones electrónicas en los distintos canales de la entidad. SIA gestiona la recepción, validación, autenticación y resolución de las solicitudes de autorización, a través de los diferentes canales de comunicación establecidos en la entidad para, finalmente, resolver dichas solicitudes mediante el encaminamiento hacia los centros resolutores correspondientes, pudiendo establecerse como centro resolutor primario. (c) Sistema de Fidelización de Clientes (SFC): se trata de una herramienta concebida para ser incorporada a los sistemas de información de cualquier compañía, como elemento fundamental en la operativa y automatización de la política de fidelización de clientes. (d) Sistema Predictivo Antifraude: sistema de detección de fraude en tiempo real que identifica un alto porcentaje del fraude, con una significativa flexibilidad en la reducción de los falsos positivos. 7.2. Sectores de actividad TECNOCOM cuenta con un mix de negocio equilibrado y diversificado, con presencia en los sectores de mayor demanda tecnológica. A continuación se presenta un resumen de las soluciones de alto valor añadido de TECNOCOM, por sectores de actividad: - Soluciones de Banca y Seguros (core bancario, core asegurador y core de medios de pago). 50 - Soluciones de Industria (soluciones de gestión empresarial adaptadas a las necesidades específicas de los subsectores de fabricación, energía, comercio, turismo, transporte, servicios, construcción, laboratorios e industria química). - Soluciones de Gobierno (administración electrónica, gestión de tributos, interconexión de juzgados, tarjeta ciudadana, interoperabilidad, sanidad y educación). - Soluciones de Telco (soluciones para operadores móviles virtuales, externalización de procesos de negocio, soluciones de transformación del negocio). 7.2.1. Sector Banca y seguros TECNOCOM cuenta con una importante experiencia en el sector financiero, que supone un 47% de los ingresos registrados en 2013. Su oferta en este sector gira en torno a los sectores de Banca y Seguros. (a) Banca TECNOCOM ofrece una gama de soluciones y servicios especializados para dar respuesta a las necesidades concretas del sector financiero. Esta gama se asienta sobre años de experiencia en las principales entidades del sector, nacionales e internacionales, y en el profundo conocimiento funcional del negocio bancario por parte del Grupo. A modo de resumen, la oferta de TECNOCOM para el sector financiero está dividida en (i) soluciones propias y (ii) servicios. Tanto las soluciones propias como los servicios pueden ser ofrecidos bajo diversas modalidades, desde el licenciamiento hasta diversas opciones de externalización, pasando por modelos avanzados de externalización completa de procesos (BPO). Entre las soluciones propias del Grupo en el área de banca destacan: - GlobalBanking: es una plataforma de core bancario de última generación que permite la gestión integral y multicanal de las diferentes áreas de negocio de una entidad financiera, así como la gestión unificada de sus carteras de clientes, riesgos e inteligencia de negocio y comercial. GlobalBanking está orientada a la mejora de la eficiencia operativa, la integridad y la calidad de los servicios financieros, tanto de activo como de pasivo. Se trata de una solución robusta y de alto rendimiento resultado de la evolución tecnológica, la aplicación de las prácticas bancarias de más de 30 entidades españolas y la experiencia contrastada de TECNOCOM en el sector. - Soluciones de Medios de Pago: estas soluciones están disponibles tanto en modo de licenciamiento, como en modo procesamiento, permitiendo al Grupo adecuar la modalidad de explotación al modelo más adecuado para el perfil de sus clientes. Los centros de procesamiento de TECNOCOM permiten a las entidades gestionar sus medios de pago, en todos los ámbitos del negocio (emisor y adquirente) bajo un sistema de alta disponibilidad y un nivel de seguridad garantizado. - Soluciones especializadas: Soluciones de Automatización para oficinas bancarias, de movilidad, Simulador de eficiencia operativa y calidad en redes de oficinas, Soluciones de gestión de la atención presencial a clientes, Sistema de detección de fraude, Gestión de ATM’s, Soluciones de mejora de la rentabilidad de banca minorita, Datamart y Soluciones de e-business. 51 Entre la cartera de clientes de TECNOCOM se encuentran, entre otros, Banco Santander, BBVA, Bankinter, Banco Sabadell, Deutsche Bank, Caixabank, Bankia, Falabella, Colpatria, CEF y Bansefi. (b) Seguros El Sector Seguros de TECNOCOM dispone de una oferta de productos y servicios especializados que aseguran la cobertura tecnológica de las diferentes áreas del negocio y se adaptan a las necesidades de cada cliente. TECNOCOM ha adaptado las líneas genéricas de la oferta corporativa a las necesidades concretas del Sector Asegurador, ofreciendo enfoques orientados a cliente y usuario para el uso de la tecnología y de los sistemas de información como impulsores diferenciales para el negocio, así como servicios y productos con un gran componente de innovación. La oferta de soluciones del Grupo gira en torno a tres ejes: (i) Soluciones de negocio, (ii) Operaciones de clientes (e-business, gestión documental, fidelización, etc) y (iii) Soluciones de Transformación (servicios gestionados y outsourcing, consultoría). Entre las soluciones de negocio destaca el Core de Seguros (ANETO), un Sistema de Información Integral del Negocio Asegurador que permite comercializar y gestionar cualquier modalidad de seguro, proporcionado una respuesta total a los requerimientos actuales y futuros de las compañías de seguros. Entre la cartera de clientes en el área de seguros se encuentran las principales aseguradoras AXA, Allianz, Vidacaixa, Segurcaixa, Grupo Generali, Mapfre, Caser, Aviva, Línea Directa, Sanitas, Mutua Madrileña y Reale Seguros. 7.2.2. Sector Industrial TECNOCOM ofrece una amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas, aportando su continua evolución hacia modelos de gestión y servicios avanzados. El sector industrial genera un 13% de los ingresos registrados en 2013. TECNOCOM mantiene un elevado nivel de especialización y un profundo conocimiento funcional del negocio de sus clientes. Su oferta se orienta a satisfacer las necesidades tecnológicas de los clientes y está focalizada principalmente hacia las áreas de Fabricación, Comercio, Transportes y Turismo. Las soluciones del Grupo están orientadas a responder a algunos de los principales retos a los que se enfrentan sus clientes, como pueden ser (i) la mejora operativa de los procesos de negocio, (ii) la visibilidad, inteligencia de negocio y operación, (iii) la eficiencia logística y mejora de la cadena de sumisito, (iv) la internacionalización y la integración de negocios y (v) la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente. Las principales soluciones que ofrece TECNOCOM para el sector son (i) Soluciones de Gestión Empresarial basadas en productos de terceros y adaptadas a los distintos mercados y a problemáticas sectoriales, (ii) Soluciones de comercio electrónico, (iii) Soluciones de movilidad, (iv) Soluciones de Gestión de Efectivo que reducen costes al tiempo que aumentan la seguridad y (v) Soluciones de medios de pago que facilitan, entre otras cosas, la gestión de tarjetas y la financiación al consumo. Entre las principales referencias destacan clientes como Inditex, Mercadona, El Corte Inglés, Heineken, Damm, Estrella Galicia, Danone, Bayer, Alcampo, Acciona, Abengoa, Aldeasa (World Duty Free), Renfe, Adif, Metro de Madrid, Prosegur, Correos e Iberostar. 52 7.2.3. Sector Telecomunicaciones, Media & Energía (Telco, Media & Energía) Este sector supone un 32% de los ingresos registrados por TECNOCOM en 2013. (a) Telco & Media TECNOCOM cuenta con una dilatada experiencia en la implementación de una amplia gama de servicios y soluciones que ofrecen a los clientes una mayor eficacia en sus procesos y cubren todas las áreas de negocio y el mapa de sistemas de un operador de telecomunicaciones. La oferta para el sector gira en torno a tres ejes: - Consultoría: servicios que impulsan la alineación de las empresas de telecomunicaciones en un mercado cada vez más competitivo, redefiniendo la oferta y el modelo de acceso al mercado, con especial enfoque hacia el cliente, mejorando la atención, los programas de fidelización y retención e incrementando las ventas, a través de (i) consultoría estratégica, (ii) consultoría de negocio y (iii) consultoría tecnológica. - Desarrollo e Integración de Sistemas y Aplicaciones: con el objetivo de mejorar los servicios y el time-to-market, la calidad y los costes de operación y mantenimiento y de dar soporte a nuevos productos y servicios, aprovechando las oportunidades de convergencia existentes. - Outsourcing: la capacidad de desarrollo de procedimientos de TECNOCOM está orientada a mejorar la gestión de costes, optimizar los gastos de desarrollo, mejorar la eficiencia operacional y proporcionar nuevos servicios a las operadoras. En concreto, la oferta se centra en (i) outsourcing de gestión de aplicaciones, (ii) outsourcing de IT y (iii) outsourcing de procesos de negocio. La oferta de soluciones se puede resumir en: - Soluciones de valor añadido: consultoría de sistemas de información, diseño de arquitectura, implantación, dirección técnica de proyectos, diseño de infraestructura software, aseguramiento de la calidad y mejora de producto (soluciones de movilidad, plataformas de facturación, comercio electrónico). - Soluciones de negocio: soluciones basadas en el conocimiento de los procesos y sistemas de las operadoras, en el expertise acumulado, en las soluciones de mercado y en las capacidades de integración de TECNOCOM. Entre las soluciones destacadas encontramos (i) Sistemas de Soporte a la Operación, como los sistemas de planificación, inventario, aprovisionamiento, etc., (ii) Sistemas de Gestión Empresarial, como las aplicaciones ERP financieras, logísticas o de compras y Sistemas de gestión de la información y (iii) Sistemas de Soporte a Negocio, desde marketing y atención al cliente, hasta ventas y facturación y cobro, pasando por business analytics y portabilidad. - Soluciones de red: la oferta de TECNOCOM cubre las necesidades de los departamentos de ingeniería y operaciones de sus clientes, desde la consultoría al soporte, incluyendo el suministro, despliegue, implantación y configuración (soluciones de conectividad, edificios inteligentes, servicios core de red, etc). La oferta sectorial contempla asimismo proyectos de outsourcing completo, de tecnología y de mantenimiento de las aplicaciones, de procesos (BPO) o de proyectos de desarrollo 53 de red (infraestructura) o edificios inteligentes (conectividad, automatización, mantenimiento). Algunos de los principales clientes en el sector de los operadores de telecomunicaciones y proveedores de servicio son Vodafone, Telefónica, R, ONO, Euskaltel, Jazztel, Orange, Telecable, Grupo Prisa, Telecinco, Sogecable y Vocento. (b) Utilities TECNOCOM dispone de una oferta de productos y servicios especializados para las áreas de Petróleo, Gas, Electricidad, Renovables y Agua. El offering está centrado en cubrir las necesidades tecnológicas y de procesos de las compañías de utilities, manteniendo una fuerte orientación al cliente y al usuario, facilitando el uso de la tecnología y de los sistemas de información como impulsores diferenciales para el negocio, así como servicios y productos eficientes en costes y con un gran componente de innovación. La oferta de TECNOCOM en el sector consiste en un ecosistema de soluciones y servicios orientados a la transformación del negocio y la ejecución de servicios eficientes gestionados con altos niveles de madurez. También desarrolla plataformas tecnológicas con orientación al cliente y a las operaciones, así como a la racionalización de sistemas corporativos y soluciones verticales, todo ello complementado con soluciones de inteligencia de negocio. En Soluciones de Negocio destacan: - Soluciones de Inteligencia de Negocio (análisis y extracción de datos, cuadros de mando corporativos, reporting, simulaciones de escenarios, georreferenciación). - Movilidad y Redes Inteligentes. - Soluciones de logística y distribución (optimización de la cadena de suministro, cadenas de suministro colaborativas, seguimiento y trazabilidad de activos, gestión de almacenes, optimización de rutas y flotas). En Soluciones Corporativas y Verticales destacan: - Soluciones Verticales: Soluciones para la gestión del ciclo integral del agua y Servicios Integrales para estaciones de servicios. - Soluciones Corporativas: (SAP, Oracle, Microsoft Dynamics). Los principales clientes de TECNOCOM en el sector utilities son Cepsa, Repsol, Endesa, Enagás, Acciona e Iberdrola. 7.2.4. Sector Administración Pública TECNOCOM cuenta con una amplia gama de soluciones y servicios especializados para cubrir las necesidades específicas de las Administraciones Públicas. En este sentido, el Grupo trabaja de manera conjunta con sus clientes en soluciones que les ayuden a (i) apoyar la reorganización interna y mejora de procesos, (ii) facilitar el intercambio de información entre las distintas Administraciones, (iii) impulsar el desarrollo de los 54 servicios para ciudadanos y empresas y (iv) facilitar el acceso de los ciudadanos a la información a través de diversos canales. La oferta de TECNOCOM en el sector de las Administraciones Públicas gira en torno a los ejes de Soluciones de Gobierno, Interoperabilidad, y Canales de Relación con el Ciudadano. El catálogo de Soluciones de Gobierno se puede resumir en: - Soluciones de Administración electrónica (firma digital, portafirmas, registro telemático, factura electrónica, compulsa electrónica, gestión de archivo documental, gestión de expedientes, automatización del flujo de trabajo). - Soluciones de sanidad (control del gasto farmacéutico, análisis y optimización del gasto farmacéutico, sistema para la gestión integral del mantenimiento de la infraestructura sanitaria, tanto de red hospitalaria como de atención primaria). - Soluciones de justicia (sistemas de compartición de datos entre juzgados, desarrollo e implantación de sistemas de gestión procesal, portales de justicia, expediente judicial electrónico, interoperabilidad, cuadros de mando, centro de atención a usuarios). - Soluciones de educación (eLearning, compartición de conocimientos, aplicaciones de gestión). - Soluciones de gestión de tributos (Sistema Alba de apoyo a la inspección, impulso de la relación entre el usuario con la Hacienda Estatal, canales de información al ciudadano, soporte para la recaudación ejecutiva, actualización de la información catastral). - Otras soluciones (soluciones de movilidad, soluciones para censos, catastros, difusión de turismo, etc). En España, TECNOCOM es un proveedor de referencia para gran parte de los Ministerios, algunas Comunidades Autónomas y las principales Administraciones Locales. En estos clientes se prestan prácticamente todos los servicios de la cartera de TECNOCOM. En Latinoamérica, TECNOCOM cuenta actualmente con un importante grupo de clientes, focalizados principalmente en soluciones de e-Gobierno. Entre ellos destacan el Ministerio de Defensa, de Hacienda, de Transporte y de Tecnología de Colombia y la Agencia Tributaria, el Ministerio de Justicia y el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (OSINERGMIN) de Perú. Evolución reciente de los sectores de actividad TECNOCOM mantiene un mix de negocio equilibrado, siendo el sector financiero el que mayor peso tiene en la cuenta de resultados del Grupo, con un 47% sobre el total de ingresos, y el sector público el que menor porcentaje supone sobre el total de ingresos, suponiendo un 8% sobre el total de los ingresos. Telecomunicaciones y Media ha registrado un notable crecimiento impulsado por una evolución positiva tanto en España como en Latinoamérica que ha sido posible gracias a la buena marcha de nuevas áreas de negocio y al mantenimiento de las líneas de negocio tradicionales. En el 55 apartado de utilities destacan nuevos contratos de relevancia incorporados en la segunda mitad del año. Los resultados alcanzados por el sector de Banca y Seguros se mantienen. El fuerte crecimiento en Latinoamérica compensa parcialmente la debilidad del mercado nacional, si bien este dato contrasta positivamente con la media sectorial, más afectada por el escenario de contención de gastos e inversiones. Este resultado pone de manifiesto la recurrencia de los ingresos de TECNOCOM y el buen posicionamiento del Grupo como una de las consultoras de referencia en el mercado nacional. El sector Industria ha cerrado el ejercicio 2013 con unos resultados ligeramente inferiores a los alcanzados en el ejercicio 2012, aunque destaca la positiva progresión en el segundo semestre del año que ha permitido corregir los menores resultados registrados en el primer semestre. En el análisis por áreas geográficas, TECNOCOM ha duplicado los ingresos de Latinoamérica, región en la que Perú ha sido el país que más ha contribuido al crecimiento sectorial. Por el contrario, la actividad en la península ibérica descendió un 4% aproximadamente. El ejercicio 2013 ha sido muy similar a 2012 en el sector Administraciones Públicas. Los organismos públicos en España han continuado con las restricciones presupuestarias iniciadas hace dos años, redundando en una elevada presión competitiva. A nivel de ingresos, TECNOCOM registra un descenso del 9,5% respecto a 2012, aunque cabe destacar que este descenso es significativamente menor al cosechado en el ejercicio 2012 gracias al menor retroceso en España y a la contribución positiva del mercado internacional. Por otro lado, cabe destacar la leve mejora del margen de contribución del sector, derivada del esfuerzo realizado en la reducción de los costes de estructura durante el 2013. Esto hace que, con menos ingresos, los beneficios del sector sean algo superiores a los del año anterior. 7.3. Contratos y acuerdos estratégicos No existe en la actualidad ningún contrato estratégico celebrado al margen del desarrollo corriente de la actividad empresarial. 7.4. Declaración sobre la no existencia de cambios importantes en las perspectivas del Emisor Desde la publicación de las últimas Cuentas Anuales Consolidadas auditadas de fecha 31 de diciembre de 2013 hasta la fecha del presente Documento Informativo, no ha habido ningún cambio importante en las perspectivas de TECNOCOM. 7.5. Información sobre incidencias importantes en las perspectivas del Emisor A la fecha del presente Documento Informativo, no se conoce ninguna tendencia, incertidumbre, demanda compromiso o cualquier otro hecho que pudiera razonablemente tener una incidencia importante en las perspectivas de TECNOCOM para el ejercicio 2014. 8. Motivo de la Emisión y destino de los ingresos La finalidad principal de los fondos obtenidos es refinanciar la deuda existente de TECNOCOM, reforzando su posición financiera y alargando el plazo de vencimiento de la misma. TECNOCOM pretende así modificar la combinación de fuentes de financiación que mantiene en la actualidad, basada mayoritariamente en financiación bancaria, con el fin de equilibrar el mix, reducir su dependencia de las entidades de crédito y dar acceso a nuevos inversores institucionales. 56 9. Información financiera 9.1. Información financiera histórica auditada Se incluyen en el presente epígrafe los Estados Financieros Consolidados (Estado de Posición Financiera, Cuenta de Resultados, Estado del Resultado Global, Estado de Cambios en el Patrimonio Neto y Estado de Flujos de Efectivo) del Emisor. Las Cuentas Anuales Consolidadas de TECNOCOM correspondientes a los años 2013 y 2012 han sido formuladas de acuerdo con lo establecido por las Normas Internacionales de Información Financiera (en adelante, NIIF EU), según han sido adoptadas por la Unión Europea, de conformidad con el Reglamento (CE) nº 1606/2002 del Parlamento Europeo y del Consejo y modificaciones posteriores, en el Código de Comercio y restante legislación mercantil y teniendo en consideración la regulación establecida por la Comisión Nacional del Mercado de Valores. Las Cuentas Anuales Consolidadas del ejercicio 2013 y 2012 han sido preparadas a partir de los registros de contabilidad mantenidos por el Emisor y por las restantes entidades integradas en el Grupo. No obstante, y dado que los principios contables y criterios de valoración aplicados en la preparación de las Cuentas Anuales Consolidadas del ejercicio 2013 y 2012 (NIIF UE) difieren de los utilizados por las entidades integradas en el mismo (normativa local), en el proceso de consolidación se han introducido los ajustes y reclasificaciones necesarios para homogeneizar entre sí tales principios y criterios y para adecuarlos a las NIIF UE. Las Cuentas Anuales Consolidadas del Grupo correspondientes al ejercicio 2012, fueron aprobadas por la Junta General de Accionistas de TECNOCOM, celebrada el 27 de junio de 2013. Estas cuentas han quedado depositadas en los registros oficiales del Registro Mercantil de Madrid y de la CNMV, y se encuentran disponibles en su página web (www.cnmv.es). 57 9.2. Estados Financieros Consolidados del Emisor Estado de Posición Financiera consolidado a 31 de diciembre de 2013 y 2012 (en miles de euros) 31-12-2013 31-12-2012 Variación (%) Activo no corriente: Fondo de comercio Inmovilizado intangible Inmovilizado material Inversiones inmobiliarias Activos financieros no corrientes Activos por impuestos diferidos Total activo no corriente 95.855 20.876 10.911 4.083 1.049 42.836 175.610 95.868 16.714 11.342 4.143 2.632 43.719 174.418 (0%) 25% (4%) (1%) (60%) (2%) 1% Activo corriente: Existencias Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar Activos por impuestos corrientes Otros activos corrientes Efectivo y otros activos liquidos equivalentes Total activo corriente 46.544 81.423 5.588 11.201 13.242 157.998 48.470 86.058 5.521 8.181 16.542 164.772 (4%) (5%) 1% 37% (20%) (4%) TOTAL ACTIVO 333.608 339.190 (2%) Patrimonio neto De la Sociedad Dominante Intereses minoritarios Total patrimonio neto 166.020 3.316 169.336 166.147 2.609 168.756 (0%) 27% 0% 1.967 31.592 140 9 1.998 35.706 1.862 31.877 793 9 2.022 36.563 6% (1%) (82%) -(1%) (2%) 24.600 402 45.416 17.109 41.039 128.566 29.961 303 50.932 18.760 33.915 133.871 (18%) 33% (11%) (9%) 21% (4%) 333.608 339.190 (2% ) Pasivo no corriente: Provisiones no corrientes Deudas con entidades de crédito Otros pasivos financieros Pasivos por impuestos diferidos Otros pasivos no corrientes Total pasivo no corriente Pasivo corriente: Deudas con entidades de crédito Otros pasivos financieros corrientes Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar Pasivos por impuestos corrientes Otros pasivos corrientes Total pasivo corriente TOTAL FONDOS PROPIOS Y PAS IVO Las variaciones más significativas del activo consolidado de TECNOCOM son las siguientes: - En el epígrafe del Inmovilizado Intangible se ha producido un incremento de aproximadamente 4 millones de euros, que se explica fundamentalmente por proyectos de desarrollo iniciados por el Grupo a lo largo del ejercicio 2013 relacionados con la adaptación a Latinoamérica (LATAM) de soluciones de medios de pago-telco y con la plataforma Aneto (relacionada con la actividad de seguros). Las inversiones en el presente ejercicio han sido excepcionalmente altas con el objetivo de completar el portfolio de soluciones, siendo actualmente una de las únicas compañías del sector que cuenta con un core bancario, de compañías de seguros y de medios de pago, lo que permite dar cobertura a las necesidades del sector bancario. 58 - En el epígrafe de Activos Financieros no corrientes se ha producido una disminución de aproximadamente 1,6 millones de euros, motivada por la reclasificación de los fondos de garantía, exigidos por una entidad financiera, en el activo corriente de acuerdo con el vencimiento de la financiación y con devoluciones de fianzas de alquileres de oficinas, fundamentalmente por la renegociación a la baja de los contratos de arrendamiento. - El epígrafe de Existencias ha experimentado un descenso de aproximadamente 1,9 millones de euros fundamentalmente por la disminución de la obra en curso y las existencias comerciales. - El apartado de Deudores Comerciales y Otras Cuentas a Cobrar ha disminuido aproximadamente 4,6 millones de euros fundamentalmente por la mejora en la gestión de cobros realizada por el Grupo durante el ejercicio 2013, que ha permitido reducir el período medio de cobro en aproximadamente 4 días, siendo el período medio de cobro, calculado con los datos de cierre de los Estados Financieros Consolidados a fecha de cierre, aproximadamente de 64 días, aunque calculado desde la fecha factura al día de cobro se ajustaría a 58 días. - Se ha producido un incremento en el apartado de Otros Activos Corrientes de aproximadamente 3,1 millones de euros que se explican principalmente por la constitución de depósitos con entidades financieras. - El apartado de Efectivo y Otros Activos Líquidos Equivalentes ha disminuido aproximadamente 3,3 millones de euros. Los hechos más significativos que explican esta circunstancia son: a) un incremento significativo de los flujos de las actividades de explotación, como consecuencia de la mejora de los resultados del Grupo; b) un incremento de las salidas de flujos netos de inversión relacionados fundamentalmente con las inversiones realizadas en el inmovilizado relacionado con los proyectos mencionados previamente en el apartado de inmovilizado intangible y c) un incremento de los pagos realizados en las actividades de financiación, debido fundamentalmente al efecto positivo de las actividades de explotación que ha permitido al Grupo amortizar más deuda. Las variaciones más significativas del pasivo consolidado de TECNOCOM son las siguientes: - El Pasivo No Corriente ha experimentado una diminución de aproximadamente 0,8 millones de euros que se explica fundamentalmente por la valoración de los derivados que tiene contratados el Grupo, para cubrir exposiciones de variaciones de tipo de interés, y el efecto de su clasificación como corriente ya que uno de los derivados se tiene previsto liquidarlo en su totalidad a lo largo del 2014. - El apartado de Deudas con Entidades de Crédito ha disminuido aproximadamente 5,3 millones de euros fundamentalmente por el efecto de las menores disposiciones de pólizas de crédito como consecuencia de los mejores resultados del Grupo y por el efecto de sustituir pólizas por otros préstamos bancarios, que le permite al Grupo gestionar más eficientemente la liquidez del Grupo al tener un vencimiento a más de un año. - El apartado de Acreedores Comerciales y Otras Cuentas a Pagar ha experimentado una disminución de aproximadamente 5,5 millones de euros fundamentalmente por la reducción del período medio de pago del Grupo, debido a la implementación por parte del Grupo, para las sociedades españolas, de la Ley 15/2010, de 5 de julio, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. - El apartado de Pasivos por Impuestos Corrientes ha experimentado una disminución de aproximadamente 1,7 millones de euros, que fundamentalmente se explica por la reducción de las cuentas a pagar por IVA motivado por una disminución en la facturación 59 del último mes del ejercicio 2013 en comparación con el ejercicio 2012 en España. Históricamente, debido a la estacionalidad del negocio, se registraba una parte importante de la facturación en el mes de diciembre; sin embargo, en el ejercicio 2013 se ha repartido entre los meses de noviembre y diciembre, haciendo que en este último mes la cuenta a pagar por IVA haya disminuido respecto al ejercicio anterior. Este hecho no ha tenido un impacto significativo en la facturación total registrada para el Grupo en 2013. - El apartado de Otros Pasivos Corrientes experimenta un incremento fundamentalmente por los servicios facturados a los clientes pero no devengados que se imputarán a la cuenta de resultados a lo largo del ejercicio 2014. Cuenta de Resultados consolidada de los ejercicios 2013 y 2012 (en miles de euros) Ejercicio 2013 Importe neto de la cifra de negocios Variación de existencias Trabajos realizados por la empresa para su inmovilizado Aprovisionamientos Otros ingresos de explotación Gastos de personal Sueldos y salarios Cargas sociales Otros gastos de explotación Amortización Pérdidas por deterioro de activos Variación de las provisiones de tráfico Otros resultados Resultados de explotación Ejercicio 2012 382.315 (6.284) 9.994 (100.983) 3.912 (227.694) (179.508) (48.186) (40.629) (8.646) (86) (512) 144 11.531 Ingresos financieros Gastos financieros Diferencias de cambio netas Resultados financieros 439 (5.758) (1.895) (7.214) Resultados antes de impuestos de actividades continuadas 4.317 Variación (%) 382.667 315 3.975 (105.648) 4.158 (228.444) (179.476) (48.968) (43.437) (9.147) (62) (278) (0%) (2.095%) 151% (4%) (6%) (0%) 0% (2%) (6%) (5%) 39% 84% 414 (65%) 4.513 156% 182 (5.789) 476 (5.131) 141% (1%) (498%) 41% (618) (799%) Impuesto sobre sociedades (3.273) (2.879) 14% Resultados después de impuestos de actividades continuadas 1.044 (3.497) (130% ) - - 1.044 (3.497) (130% ) 390 654 (4.057) 560 (110%) 17% Resultado del ejercicio procedente de actividades interrumpidas RES ULTADO CONS OLIDADO DEL EJERCICIO Atribuible a: Accionistas de la S ociedad Dominante Intereses minoritarios - Las variaciones más significativas en la Cuenta de Resultados consolidada de TECNOCOM son las siguientes: - El apartado del Importe Neto de Cifra de Negocios ha experimentado un ligero descenso fundamentalmente por el efecto negativo de la apreciación del euro sobre monedas de LATAM, a pesar del incremento tan significativo que se ha llevado a cabo en esta área geográfica. - El Grupo se encuentra inmerso en una transición en su modelo de negocio de medios de pagos, pasando de venta de licencias a un modelo de mayor recurrencia basado en servicios de procesamiento a largo plazo. Esta política lo que hace es penalizar los ingresos en el corto plazo, pero por el contrario contribuye a generar una mayor recurrencia de ingresos en el largo plazo. 60 - El EBITDA ha mostrado una línea ascendente durante todo el ejercicio. El ratio EBITDA anual vs ingresos se sitúa en el nivel más elevado de los últimos 4 años recuperando los niveles de 2009. Esta mejora en la rentabilidad operativa se debe a las medidas adoptadas por el Grupo con el objetivo de incrementar la productividad, a la contención de costes de estructura, a la mayor aportación del mercado internacional y a los avances en negocios estratégicos de alto valor añadido. Recientemente el Grupo ha adoptado nuevas medidas con el objetivo de continuar mejorando la productividad. - El Resultado antes de impuestos alcanza los 4,3 millones de euros frente a los (-0,6 millones de euros) registrados en 2012 a pesar que de la evolución de los tipos de cambio penaliza el Resultado Financiero, si bien es preciso destacar que este efecto no penaliza el flujo de caja significativamente. Los gastos financieros del periodo han permanecido estables gracias al control del endeudamiento neto. - El Resultado después de impuestos se sitúa en 1,0 millón de euros dato que es 4,5 millones de euros superior al registrado en el ejercicio anterior a pesar de estar penalizado por las mayores cargas fiscales asociadas a la actividad de Latinoamérica. Resulta importante destacar que el gasto impositivo contemplado en la cuenta de resultados tan sólo supone una salida de caja parcial debido a la existencia de activos fiscales. 61 Estado del Resultado Global consolidado a 31 de diciembre de 2013 y 2012 (en miles de euros) 31-12-2013 31-12-2012 Variación (%) RES ULTADO CONS OLIDADO DEL EJERCICIO (I) 1.044 (3.497) (130%) Partidas que podrán ser reclasificadas a resultado - Por coberturas de flujos de efectivo - Diferencias de conversión - Efecto fiscal TOTAL INGRES OS Y GAS TOS IMPUTADOS DIRECTAMENTE EN EL PATRIMONIO NETO (II) (792) 18 (805) (5) (256) (585) 153 176 209% (103%) (625%) (103%) (792) (256) 209% 78 112 (34) 78 131 188 (57) 131 (40%) (40%) (40%) (40%) 330 (3.622) (109% ) (324) 654 (4.182) 560 Transferencias a la cuenta de resultados - Por coberturas de flujos de efectivo - Diferencias de conversión - Efecto fiscal TOTAL TRANS FERENCIAS A LA CUENTA DE RES ULTADOS (III) - RES ULTADO GLOBAL CONS OLIDADO DEL EJERCICIO (I+II+III) Atribuible a: Accionistas de la S ociedad Dominante Intereses minoritarios Estado de Cambios en el Patrimonio Neto consolidado correspondiente a los ejercicios terminados el 31 de diciembre de 2013 y 2012 (en miles de euros) Capital S uscrito S aldos al 31 de diciembre de 2011 Prima de Emisión Otras Reservas Resultado del Patrimonio Ajustes por Ejercicio Neto Intereses Patrimonio Atribuido a la cambios de Atribuido a Minoritarios Neto valor S ociedad la S ociedad Dominante Dominante Acciones Propias 37.512 111.389 26.068 (7.707) 4.118 - - - - - S aldo inicial ajustado al 1 de enero de 2012 37.512 111.389 26.068 (7.707) 4.118 Operaciones con socios o propietarios Operaciones con acciones propias (netas) Distribución de dividendos Otras variaciones de patrimonio neto Distribución de resultados del ejercicio 2011 Otros movimientos Resultado global consolidado del ejercicio 2012 S aldos al 31 de diciembre de 2012 37.512 (3.596) (3.596) 107.793 (208) (208) 4.133 4.118 15 29.993 228 228 (7.479) (4.118) (4.118) (4.057) (4.057) Ajustes por errores y/o cambios de criterio Ajustes por errores y/o cambios de criterio 2.510 173.890 1.997 - - 175.887 - 2.510 173.890 1.997 175.887 (125) 2.385 (3.576) 20 (3.596) 15 15 (4.182) 166.147 52 52 560 2.609 (3.576) 20 (3.596) 67 67 (3.622) 168.756 - - - - - - - - S aldo inicial ajustado al 1 de enero de 2013 37.512 107.793 29.993 (7.479) (4.057) 2.385 166.147 2.609 168.756 Operaciones con socios o propietarios Operaciones con acciones propias (netas) Distribución de dividendos Otras variaciones de patrimonio neto Distribución de resultados del ejercicio 2012 Otros movimientos Resultado global consolidado del ejercicio 2013 S aldos al 31 de diciembre de 2013 37.512 (641) (641) 107.152 (224) (224) (3.416) (3.416) 26.353 281 281 (7.198) 4.057 4.057 390 390 140 140 (714) 1.811 57 57 140 140 (324) 166.020 53 53 654 3.316 57 57 193 193 330 169.336 -- (1%) (12%) (4%) (110%) (24%) (0%) 27% 0% Variación (%) 62 Estado de Flujos de Efectivo a 31 de diciembre de 2013 y 2012 (en miles de euros) Ejercicio 2013 Tesorería procedente de las actividades operativas Resultado consolidado del ejercicio antes de impuestos (beneficios /(pérdidas)) Amortizaciones Gastos por intereses Ingresos por intereses Diferencias de cambio Pérdidas por deterioro de activos Dotación provisiones tráfico Otros resultados Variación de provisiones Beneficio de explotación antes de variación de capital circulante Ejercicio 2012 Variación (%) 4.317 8.646 5.758 (439) 1.895 86 512 (144) 1.288 21.919 (618) 9.147 5.789 (182) (476) 62 278 (414) 13.586 (799%) (5%) (1%) 141% (498%) 39% 84% (65%) 61% 1.926 (288) (435) 980 2.183 (6.260) 15.585 (2.434) (1.997) 4.894 (131%) (102%) (82%) (149%) (55%) (2.807) 21.295 (1.840) 16.640 53% 28% Pagos por Inversiones Inmovilizado material e intangible (12.492) (8.644) 45% Pagos por compras de sociedades Flujos netos de efectivo de las actividades de inversión (II) (100) (12.592) (1.292) (9.936) (92%) 27% Adquisición de instrumentos de patrimonio propio Venta de instrumentos de patrimonio propio Gastos financieros bancarios pagados Ingresos financieros bancarios cobrados Pagos por dividendos Emisión de deudas con entidades de crédito Amortización de deudas con entidades de crédito Flujos netos de efectivo de las actividades de financiación Efecto de las diferencias de cambio sobre tesorería y otros activos equivalentes Aumento/ (disminución) neta de Tesorería y otros activos equivalentes (188) 245 (5.697) 439 0 14.340 (20.629) (11.490) (513) (3.300) (248) 267 (5.053) 182 (3.596) 35.000 (28.616) (2.064) (12) 4.628 (24%) (8%) 13% 141% (100%) (59%) (28%) 457% 4.175% (171%) 16.542 (3.300) 13.242 11.914 4.628 16.542 39% (171%) (20%) Existencias Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar, activos fiscales y otros activos corrientes Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar, pasivos fiscales y otros pasivos corrientes Otros activos y pasivos no corrientes Tesorería procedente de las actividades operativas Impuestos sobre las ganacias pagados Flujos netos de efectivo de las actividades de explotación (I) Saldo inicial deTesorería y otros activos líquidos equivalentes Aumento/ (disminución) neta de Tesorería y otros activos equivalentes Saldo final de Tesorería y otros activos líquidos equivalentes 9.3. Ratios financieros Los ratios financieros se han calculado sobre las partidas de Balance y Cuenta de Resultados de los Estados Financieros Consolidados de TECNOCOM de los ejercicios 2013 y 2012. 9.3.1. Ratios de rentabilidad3 Ratio de margen operativo Margen antes de impuestos sobre ventas Rentabilidad económica (ROA) Rentabilidad del capital medio empleado (ROACE) Rentabilidad financiera (ROE) Ventas por Empleado (miles de euros) Margen por Empleado (miles de euros) 3 31-12-2013 31-12-2012 6,49% 1,13% 1,28% 3,43% 0,62% 62,26 3,97 4,91% -0,16% -0,18% 1,32% -2,03% 62,99 3,10 Ratio de margen operativo (EBITDA/Ventas); Margen antes de impuestos sobre ventas (BAI/Ventas); Rentabilidad económica (BAI/Activo Total Medio); Rentabilidad del capital medio empleado (EBIT/ Activo Total Medio); Rentabilidad financiera (Beneficio neto/Recursos Propios Medios); Ventas por empleado (Ventas/Número Medio de Empleados); Margen por empleado (EBITDA/Número Medio de Empleados). 63 El sector de actividad de TECNOCOM se ha visto afectado desde el año 2008 por la grave situación económica de España, país en el que venía centrando su actividad comercial, marcada por una minoración de los márgenes por la evolución a la baja de los precios en la contratación de los servicios prestados. Aunque durante los primeros años de la crisis, TECNOCOM mantuvo márgenes positivos y estables, en el año 2012 no logró registrar beneficios perjudicado por la evolución especialmente negativa del sector bancario, que suponía más del 45% de los ingresos registrados. Por este motivo, durante el ejercicio 2013 el Grupo ha tomado medidas para la reestructuración de la plantilla, orientadas a lograr una estructura más eficiente y rentable, lo que ha llevado a mejorar el margen operativo hasta niveles del ejercicio 2009. TECNOCOM, que desde 2006 ha desarrollado una estrategia de crecimiento inorgánico, ralentizada en los últimos años, ha logrado la integración de las sociedades adquiridas, adaptando la estructura de costes y gastos en busca de una mayor eficiencia operativa. Adicionalmente, la diversificación geográfica del negocio y, en particular, su crecimiento en Latinoamérica, así como una mayor orientación hacia la prestación de servicios, que se caracteriza por una mayor recurrencia en los ingresos, es indicativa de los esfuerzos realizados por TECNOCOM para recuperar niveles de rentabilidad del año 2008, logrando compensar la evolución negativa de las cifras en España. 9.3.2. Ratios de endeudamiento4 Ratio de apalancamiento Ratio de apalancamiento financiero Ratio de autonomía financiera Ratio de cobertura de gastos financieros Deuda financiera neta sobre EBITDA 31-12-2013 31-12-2012 1,03 0,34 0,97 4,24 1,55 0,99 0,38 1,01 3,23 2,33 A pesar de la situación económica de los últimos años, la estructura financiera de TECNOCOM se ha mantenido equilibrada, con el objetivo de evitar elevados niveles de apalancamiento y tener una escasa dependencia de fuentes de financiación ajenas. En el ejercicio 2013 aumenta la facturación anticipada de clientes, incluida en Otros pasivos corrientes, y se reduce el pasivo corriente con entidades financieras, al que se presupone un mayor grado de exigibilidad y coste, después de haber aumentado su deuda financiera en el ejercicio 2012. En términos generales, los ratios de endeudamiento presentan una evolución estable o positiva. El EBITDA del Grupo se incrementa en más de un 30% (incremento del 48% si para su cálculo a partir del resultado de explotación no se excluyen las indemnizaciones, las provisiones por deterioro de existencias y las pérdidas por deterioro de activos) y la Deuda Financiera Neta se ha reducido en un 13%, entre 2012 y 2013, mejorando significativamente su capacidad para hacer frente a los gastos financieros, que se mantienen constantes. 4 Ratio de apalancamiento (Recursos Ajenos/Recursos Propios); Ratio de apalancamiento financiero (Deuda financiera/Recursos Propios); Ratio de autonomía financiera (Recursos Propios/Recursos Ajenos); Ratio de cobertura de gastos financieros (EBITDA/Gastos Financieros); Deuda financiera neta sobre EBITDA (Deuda Financiera Neta/EBITDA). 64 A continuación se detalla el cálculo de la Deuda Financiera Neta y el EBITDA (en miles de euros): Deuda entidades crédito a LP y CP Deudas u obligación que genera gasto financiero Comisiones por préstamos Tesorería Inversiones financieras a CP Deuda Financiera Neta Resultado explotación Amortizaciones Provisión de Insolvencias Indemnizaciones Provisión de existencias Pérdida por deterioro de activos EBITDA 31/12/2013 31/12/2012 56.192 61.838 489 589 939 831 (13.665) (5.689) 37.916 (17.314) (2.572) 43.722 11.531 4.513 8.646 512 2.851 766 86 24.392 9.147 278 4.439 369 18.746 9.3.3. Ratios de liquidez5 Prueba del ácido Ratio de líquidez estricta Fondo de Maniobra sobre activo total Período medio de cobro Período medio de pago 31-12-2013 31-12-2012 1,21 0,15 0,09 63,74 95,99 1,11 0,14 0,09 67,31 102,25 TECNOCOM muestra una adecuada capacidad para hacer frente a sus compromisos de pago en el corto plazo. El fondo de maniobra se ha mantenido en los últimos ejercicios en niveles que se pueden considerar óptimos. Además, a pesar de que aproximadamente un 30% del activo corriente registrado por el Grupo en 2013 lo integra la partida de existencias, a la que se le asocia un menor poder de realización, existe una partida de facturas anticipadas en Otros pasivos corrientes que supone un 28% del pasivo corriente en el mismo período. Esto hace que, con niveles de fondo de maniobra positivos, la prueba del ácido se mantenga ampliamente por encima del 1. El desarrollo de relaciones con clientes y proveedores relevantes ha supuesto la mejora de los períodos medios de cobro y de pago. Términos definidos “Activo corriente” significa, a fecha de cálculo, el conjunto de derechos que tiene el Grupo a corto plazo. “Activo total” significa, a fecha de cálculo, el Activo corriente más el conjunto de derechos que tiene Grupo a largo plazo. 5 Prueba del ácido ((Activo Corriente-Existencias)/(Pasivo Corriente-Facturación Anticipada)) -la Facturación Anticipada ascendía a 29.423 miles de euros en 2012 y a 36.375 miles de euros en 2013-; Ratio de liquidez estricta ((Tesorería + Depósitos y Fianzas)/Pasivo Corriente); Fondo de Maniobra sobre activo total ((Activo Corriente-Pasivo Corriente)/Activo Total); Período medio de cobro (Cuentas a Cobrar*(1-0,18)/(Ventas/365)); Período medio de pago (Cuentas a Pagar*(10,18)/(Aprovisionamientos/365)). 65 “Activo total medio” significa, a 31 de diciembre de cada ejercicio, el saldo medio del ejercicio del Activo total, calculado a partir del saldo inicial y el saldo final. “Aprovisionamientos” significa, a fecha de cálculo, el total de las cuentas que recogen, de acuerdo a su naturaleza o destino, el consumo de mercaderías, materias primas u otras materias disponibles para revenderlos bien sea sin alterar su forma o sustancia o previo sometimiento o transformación, así mismo se incluyen los trabajos realizados para otras empresas, el deterioro de materias primas u otros aprovisionamientos. “Beneficio antes de impuestos (BAI)” significa, a 31 de diciembre de cada ejercicio, el resultado antes de impuestos de actividades continuadas. “Beneficio Neto” significa, a 31 de diciembre de cada ejercicio, es el resultado obtenido por una compañía al deducir del total de sus ingresos todos los gastos registrados, incluido el impuesto de sociedades. “Compras medias diarias” significa, a 31 de diciembre de cada ejercicio, el cociente entre la partida de Aprovisionamientos y 365 días que tiene el año. “Cuentas a cobrar” es igual a la partida del Estado de Posición Financiera Consolidado de Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar. “Cuentas a pagar” es igual a la partida del Estado de Posición Financiera Consolidado de Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar. “Depósitos y Fianzas” significa, a fecha de cálculo, los depósitos y fianzas constituidos por las sociedades del Grupo TECNOCOM6. “Deuda financiera” ver Términos definidos en el punto VIII.5. Obligaciones del Emisor. “Deuda financiera neta” ver Términos definidos en el punto VIII.5. Obligaciones del Emisor. “EBIT” significa, a 31 de diciembre de cada ejercicio, el resultado de explotación. “EBITDA” ver Términos definidos en el punto VIII.5. Obligaciones del Emisor. “Existencias” significa, a fecha de cálculo, el conjunto de bienes adquiridos para la venta en el curso normal de la explotación, en proceso de producción o instalación o materiales o suministros para ser consumidos en el proceso de producción o en la prestación de servicios. También incluyen mercaderías, materias primas, otros aprovisionamientos, productos en curso, productos semiterminados, productos terminados y subproductos, residuos y materiales recuperados. “Gastos financieros” significa, a 31 de diciembre de cada ejercicio, los Intereses más otras cargas financieras por actualización de provisiones, por valoración de instrumentos financieros a valor razonable, por pérdidas en participaciones y valores representativos de deuda, por pérdidas de créditos no comerciales, por diferencias negativas de cambio u otros gastos de naturaleza financiera. 6 A 31 de diciembre de 2012, los Depósitos y Fianzas de TECNOCOM ascendían a 2.665 miles de euros (Depósitos financieros de 2.572 miles de euros y Fianzas por importe de 93 miles de euros). A 31 de diciembre de 2013, los Depósitos y Fianzas de TECNOCOM ascendían a 5.809 miles de euros (Depósitos financieros de 5.689 miles de euros y Fianzas por importe de 120 miles de euros). 66 “Intereses” significa, a 31 de diciembre de cada ejercicio, el gasto financiero correspondiente a los intereses devengados por deudas u otras obligaciones. “Número medio de empleados” significa, a 31 de diciembre de cada ejercicio, el número medio de personas empleadas en el ejercicio7. “Pasivo corriente” significa, a fecha de cálculo, el conjunto de deudas y obligaciones del Grupo frente a terceros en el corto plazo. “Recursos ajenos” significa el Pasivo corriente más el conjunto de deudas y obligaciones del Grupo frente a terceros en el largo plazo. “Recursos propios” significa el capital social, la prima de emisión, otras reservas, acciones propias, ajustes por cambio de valor y los intereses minoritarios. “Recursos propios medios” significa, a 31 de diciembre de cada ejercicio, el saldo medio del ejercicio de los Recursos Propios, calculado a partir del saldo inicial y el saldo final. “Tesorería” significa el efectivo disponible en caja, los saldos positivos en cuentas corrientes a la vista y de ahorro de disponibilidad inmediata y las inversiones financieras convertibles en efectivo con un vencimiento no superior a tres meses desde la fecha de adquisición, que no tengan riesgos significativos de cambio de valor. “Ventas” significa, a 31 de diciembre de cada ejercicio, el importe neto de la cifra de negocios. “Ventas medias diarias” significa, a 31 de diciembre de cada ejercicio, el cociente entre la partida de Importe neto de la cifra de negocios y 365 días que tiene el año. 9.4. Auditoría de información financiera histórica anual 9.4.1. Declaración de que se ha auditado la información financiera histórica. Si los informes de auditoría sobre la información financiera histórica han sido rechazados por los auditores legales o si contienen cualificaciones o negaciones, se reproducirán íntegramente el rechazo o las cualificaciones o negaciones, explicando los motivos. La información financiera histórica correspondiente a los ejercicios 2012 y 2013 ha sido auditada por Deloitte, S.L. y los informes de auditoría han resultado favorables, no registrándose salvedad alguna ni párrafos de énfasis en ninguno de los ejercicios mencionados. 9.4.2. Indicación de otra información en el Documento Informativo que haya sido auditada por los auditores. No existe otra información en el Documento Informativo que haya sido auditada por los auditores. 9.4.3. Cuando los datos financieros del Documento Informativo no se hayan extraído de las Cuentas Anuales Consolidadas auditados del Emisor, éste debe declarar la fuente de los datos y declarar que los datos no han sido auditados. Los datos financieros del Documento Informativo se han extraído de las Cuentas Anuales Consolidadas del Grupo TECNOCOM. 7 A 31 de diciembre de 2012, TECNOCOM tenía una plantilla media de 6.075 empleados. A 31 de diciembre de 2013, la plantilla media del Grupo era de 6.141 empleados. 67 9.5. Edad de la información financiera más reciente A la fecha de registro del presente Documento Informativo, no han transcurrido más de 6 meses desde la última información financiera auditada. 9.6. Procedimientos judiciales, administrativos y de arbitraje La información relativa a procedimientos judiciales, administrativos y de arbitraje relevantes en curso se encuentra en la nota 14.3 de la memoria consolidada de TECNOCOM. 1. Con fecha 11 de diciembre de 2013 se ha notificado a Tecnocom España Solutions, S.L. una propuesta de liquidación de cuotas de Seguridad Social por importe 1.431.634 euros, de los cuales 1.172.336 euros corresponden a principal y la diferencia se corresponde con recargos. Esta propuesta deberá de ser ratificada por la Dirección General de la Tesorería General de la Seguridad Social, circunstancia que a la fecha de la formulación de las cuentas no ha tenido lugar. Los motivos que esgrime la Inspección de Trabajo y Seguridad Social es que el encuadramiento, de una parte de la plantilla de la citada sociedad, a efectos de las contingencias profesionales no es el adecuado para el período comprendido entre 1 de enero de 2009 y diciembre de 2012. Con fecha 27 de diciembre de 2013, la sociedad ha presentado alegaciones frente a las liquidaciones practicadas por la Inspección de Trabajo y Seguridad Social. Los Administradores del Grupo consideran que es probable la materialización del principal de las actas, en base a las opiniones obtenidas por sus asesores externos, por este motivo se ha provisionado al cierre del ejercicio 2013 dicha obligación. 2. A finales del ejercicio 2013 Tecnocom Telefonía y Redes de México, S.A. ha presentado una demanda contra un cliente por la rescisión del contrato de prestación de servicios, por un importe aproximado de 3.180.209 USD (aproximadamente 2.300 miles de euros) y la devolución de la garantía ejecutada por el cliente por importe 1.300.898 USD (aproximadamente 950 miles de euros) El cliente ha presentado una contrademanda en contra de la sociedad por importe 1.300.898 USD (aproximadamente 950 miles de euros) equivalente a la garantía ejecutada descrita anteriormente. A la fecha de la emisión de los Estados Financieros Consolidados el pleito se encuentra en una fase preliminar, presentación de pruebas y evidencias, que avalen las demandas presentadas. Los Administradores, en base a las opiniones recabadas por sus asesores legales y la información pericial, consideran que la probabilidad de realización de la contrademanda es posible mientras que la probabilidad de las demandas presentadas por el Grupo TECNOCOM son probables. Por tanto, al cierre del ejercicio no se ha reconocido ningún derecho adicional, a los servicios devengados, ni se ha reconocido provisión alguna por la contrademanda presentada. No existe ningún otro procedimiento judicial, administrativo o de arbitraje significativo. 9.7. Cambios significativos en la posición financiera o comercial del Emisor Con fecha 16 de enero de 2014 TECNOCOM, junto con la filial Tecnocom España Solutions, S.L.U., llegó a un acuerdo para la puesta en marcha de un Plan Social de medidas de restructuración que contempla la extinción de contrato, mediante un plan de adhesión voluntaria de un máximo de 211 contratos del colectivo del personal desasignado de larga duración en el 68 período que va desde enero hasta septiembre del presente año; al final del período existe la garantía de que se extingan o recoloquen, al menos, 175 empleados. El total de las extinciones supondrá como máximo un 3,4% del total de la plantilla del grupo afectando exclusivamente a personas sin labores asignadas. Desde el 31 de diciembre de 2013 hasta la fecha del presente Documento Informativo, no se ha producido ningún cambio significativo adicional en la posición financiera o comercial de TECNOCOM. VIII. INFORMACIÓN RELATIVA A LOS VALORES 1. Denominación completa de la Emisión de valores, descripción de valores y divisa de emisión Los valores objeto del presente Documento Informativo (los “Bonos”) son bonos simples no subordinados y no garantizados correspondientes a la Emisión de Bonos Simples TECNOCOM Abril 2014 (la “Emisión”). Los Bonos son valores de renta fija que representan una deuda para el Emisor, devengan intereses y son reembolsables por amortización a su vencimiento. Los Bonos se emiten en Euros, tienen un valor nominal unitario de cien mil euros (100.000 euros) y pertenecen a una única clase y serie. 2. Código ISIN asignado por la agencia nacional de codificación de valores El código ISIN de los Bonos asignado por la Agencia Nacional de Codificación de Valores es el ES0347582001. 3. Importe total de los valores, número de valores, valor nominal unitario y precio de la Emisión El importe nominal total de la Emisión asciende a treinta y cinco millones de euros (35.000.000 €), constituida por trescientos cincuenta (350) Bonos de cien mil euros (100.000 euros) de valor nominal cada uno agrupados en una única clase o serie. El precio de la Emisión es a la par, cien por cien de su valor nominal, libre de impuestos y gastos para el suscriptor. 4. Fecha de emisión y desembolso, periodo de solicitud de suscripción de los valores. Sistema de colocación y, en su caso, aseguramiento de la Emisión. Garantía de la Emisión en su caso 4.1. Fecha de emisión y desembolso La fecha de emisión de los Bonos ha sido el 1 de abril de 2014 (“Fecha de Emisión”) y la fecha de desembolso de los Bonos ha sido el 8 de abril de 2014 (“Fecha de Desembolso”). A los efectos previstos en el artículo 6 de la Ley del Mercado de Valores, el Emisor ha depositado en la Comisión Nacional del Mercado de Valores, en Iberclear y en el Mercado Alternativo de Renta Fija un documento privado de emisión (el “Documento Privado de Emisión”), en el que se recogen las características de los Bonos. 69 4.2. Colocación y aseguramiento de la Emisión La Emisión ha sido objeto de colocación privada entre inversores cualificados por un grupo de Entidades Colocadoras formado por Banco de Sabadell, S.A. y Banco Espírito Santo de Investimento, S.A. Sucursal en España, y un grupo de Entidades Co-Leads formado por Arcano Valores A.V., S.A. y Bankinter, S.A., que han suscrito con el Emisor un contrato de colocación. Banco de Sabadell, S.A. y Banco Espírito Santo de Investimento, S.A. Sucursal en España actúan asimismo como Entidades Coordinadoras Globales de la Emisión. El período de confirmación de órdenes de suscripción se cerró a las 14:00 horas (C.E.T.) del 1 de abril de 2014 (“Período de Confirmación”). Inmediatamente cerrado el Período de Confirmación, las Entidades Colocadoras, a través de las Entidades Coordinadoras Globales comunicaron al Emisor el importe de los Bonos efectivamente colocado por ellas, a los efectos de que ésta solicitase la primera inscripción de los Bonos en el registro de Iberclear. Ni las Entidades Colocadoras, ni las Entidades Co-Leads, ni ninguna otra entidad ha asumido compromisos de aseguramiento de la Emisión. 4.3. Garantías de la Emisión No tienen garantías reales ni de terceros. El capital y los intereses de los valores están garantizados por el total del patrimonio universal de TECNOCOM. 4.4. Orden de Prelación A efectos de prelación en caso de concurso del Emisor, los Bonos se sitúan: (i) por detrás de los acreedores privilegiados de TECNOCOM; (ii) al mismo nivel (pari passu) que el resto de acreedores ordinarios no subordinados del Grupo; y (iii) por delante de los acreedores subordinados. Los titulares de los Bonos, por el mero hecho de su adquisición, renuncian a cualquier orden de prelación distinto que pudiera conferirles la normativa aplicable en cada momento, sin perjuicio de lo dispuesto en la normativa concursal. 5. Obligaciones del Emisor Mientras la calificación crediticia del Emisor no sea de, al menos, BBB- y BBB-, por las Agencias de Calificación que califican la Emisión (“Grado de Inversión”), el Emisor se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones de hacer, salvo las descritas en los apartados (i) “Rango Pari Passu” y (ii) “Negative Pledge” siguientes, que subsistirán en cualquier caso. En caso de que una vez obtenido el Grado de Inversión, la calificación crediticia del Emisor fuera en un momento posterior inferior a dicho Grado de Inversión por una o ambas Agencias de Calificación, el Emisor deberá volver a cumplir, a partir de ese momento, con todas las obligaciones de hacer descritas a continuación. El Emisor deberá comunicar al Comisario del Sindicato de Bonistas cualquier cambio que se produzca en su calificación crediticia. 70 El Emisor se compromete a realizar todas las actuaciones necesarias para que los Bonos mantengan una calificación crediticia por, al menos, una de las Agencias de Calificación, durante toda la vida de la Emisión. (i) Rango Pari Passu Los derechos de crédito de los tenedores de los Bonos frente al Emisor derivados de la Emisión tendrán, en orden de prelación de pago, al menos el mismo rango (pari passu) que los derechos de crédito presentes y futuros que puedan tener otros acreedores del Emisor en virtud de contratos celebrados o que celebre en el futuro el Emisor de carácter no garantizado y no subordinado, excepto aquellos derechos de crédito que por imperativo legal tengan carácter privilegiado y sin perjuicio de las Garantías Permitidas. (ii) Negative Pledge En tanto la Emisión no haya quedado totalmente cancelada, ni el Emisor ni ninguna Filial Relevante podrá prestar avales o garantías personales de ningún tipo, incluyendo contragarantías, ni constituir garantía real de naturaleza alguna, ni permitir que se impongan garantías reales, cargas o gravámenes de cualquier tipo sobre los activos, bienes o derechos propiedad del Emisor o alguna Filial Relevante, a favor de terceros acreedores, (las “Garantías”) salvo (i) en el caso de Garantías que graven activos, bienes o derechos cuyo importe acumulado no supere el tres por ciento (3%) del valor del Total Activo consolidado del Grupo TECNOCOM, de acuerdo con las últimas Cuentas Anuales Consolidadas disponibles, y (ii) las Garantías Permitidas. (iii) Endeudamiento adicional En tanto la Emisión no haya quedado totalmente cancelada, ni el Emisor ni ninguna de las Filiales Relevantes podrá incurrir en endeudamiento distinto de los Bonos y del Endeudamiento Permitido, salvo que el Ratio de Deuda Financiera Neta/EBITDA consolidado del Emisor fuera inferior a 3,75x y que con ocasión de dicho endeudamiento adicional no lo supere. (iv) Adquisiciones En tanto la Emisión no haya quedado totalmente cancelada, ni el Emisor ni ninguna de las Filiales Relevantes podrá formalizar adquisiciones de activos, distintas de las realizadas en el curso ordinario del desarrollo de sus negocios, cuyo importe acumulado en el ejercicio de que se trate implique que el Ratio de Deuda Financiera Neta/EBITDA consolidado y proforma sea superior a 3,75x. Para el cálculo de dicho ratio: - - Se tendrá en cuenta el posible impacto que la adquisición del activo o negocio que se pretenda adquirir pueda tener en las Cuentas Anuales Consolidadas auditadas del Emisor y a estos efectos: • Se sumará el EBITDA que aporte el activo adquirido al EBITDA a efectos del cálculo del ratio, conforme a lo indicado en sus Cuentas Anuales disponibles, y asumiendo que la adquisición se realiza el día 1 de enero del año en curso (de tal forma que se suma todo el EBITDA, sin tener en cuenta la fecha efectiva de adquisición); y • Se sumará la Deuda Financiera Neta del activo adquirido, conforme a lo indicado en las últimas Cuentas Anuales disponibles del activo a adquirir. En los ejercicios siguientes al cálculo del ratio conforme a lo anterior, lo que aporta el activo adquirido al EBITDA y a la Deuda Financiera Neta de Grupo TECNOCOM se considerará como si la adquisición se hubiera realizado el día 1 de enero del año anterior. 71 (v) Distribuciones a los Accionistas En tanto la Emisión no haya quedado totalmente cancelada, el Emisor únicamente podrá realizar Distribuciones a los Accionistas siempre y cuando el Ratio de Deuda Financiera Neta/EBITDA consolidado sea inferior a 3,75x y que con ocasión de dicha distribución no lo supere. El dividendo máximo a pagar será igual al 75% del Beneficio Neto. Como excepción, se podrán realizar Distribuciones a los Accionistas sin tener en cuenta el ratio anterior, si los importes que se destinan al pago de dichas Distribuciones a los Accionistas provienen de la venta de sociedades o activos del Grupo TECNOCOM que no sean Filiales Relevantes o titularidad de dichas Filiales Relevantes. (vi) Filiales Relevantes En tanto la Emisión no haya quedado totalmente cancelada y sin perjuicio de lo previsto en la sección (viii) siguiente, el Emisor deberá mantener, directa o indirectamente, al menos el 75% de los derechos de voto de cualquier Filial Relevante. (vii) Operaciones vinculadas En tanto la Emisión no haya quedado totalmente cancelada, ni el Emisor ni ninguna sociedad perteneciente al Grupo TECNOCOM, podrá realizar operaciones ni formalizar ningún contrato con sus respectivos accionistas o con sociedades de sus respectivos grupos, en condiciones que no sean de mercado. (viii) Adopción de determinados acuerdos societarios y modificaciones estructurales En tanto la Emisión no haya quedado totalmente cancelada, ni el Emisor ni ninguna Filial Relevante podrá adoptar, salvo por imperativo legal, acuerdo alguno de disolución, liquidación, fusión, absorción, escisión o reducción de capital, salvo operaciones de modificación estructural (excluida la transformación en un tipo societario que impida al Emisor ser emisor de los Bonos) entre sociedades del Grupo TECNOCOM, que serán libres. (ix) Obligaciones de información y de cálculo de ratio En caso de que proceda conforme a lo previsto en los puntos (iii), (iv) o (v) anterior, el Emisor tendrá la obligación de entregar al Comisario del Sindicato de Bonistas certificación del auditor acreditativa del cálculo del Ratio Deuda Financiera Neta/EBITDA según las últimas Cuentas Anuales Consolidadas formuladas por el Consejo de Administración y auditadas disponibles. El cálculo del ratio deberá de hacerse dentro de los quince (15) días inmediatamente anteriores a la fecha correspondiente en la que se pretenda la realización del endeudamiento, la adquisición o la distribución de acuerdo con lo dispuesto en los apartados (iii), (iv) y (v) anteriores, y que requieran, respectivamente, la verificación previa del ratio para poder realizarse. A efectos aclaratorios, se hace constar que el Comisario del Sindicato de Bonistas no asume responsabilidad alguna por la autenticidad, exactitud o corrección de la certificación del auditor. 5.1. Supuestos de vencimiento anticipado de la Emisión El Emisor estará obligado a comunicar al Comisario del Sindicato de Bonistas el acaecimiento de cualquier supuesto que pueda dar lugar a la declaración del vencimiento anticipado de los Bonos en un plazo máximo de diez (10) días desde que el Emisor tuvo conocimiento. Los siguientes supuestos dan lugar al vencimiento anticipado de la Emisión, una vez se adopte el acuerdo correspondiente por la Asamblea General de los tenedores de los Bonos: 72 (i) La falta de pago por parte del Emisor de cualquier importe en concepto de devolución del principal, intereses, comisiones, gastos y de cualesquiera otras obligaciones de pago a que vengan obligadas en virtud del presente documento. Los incumplimientos de pago no se beneficiarán de un plazo de subsanación, salvo que el incumplimiento de pago sea causado por un error técnico o administrativo en cuyo caso el plazo de subsanación será de cinco (5) Días Hábiles. (ii) El incumplimiento por el Emisor de cualquiera de las obligaciones asumidas en virtud de los Bonos y dicho incumplimiento no fuese subsanado en los treinta (30) Días Hábiles siguientes desde que dicho incumplimiento le fue notificado por el Comisario de los Bonistas al Emisor. (iii) El incumplimiento por el Emisor o cualquiera de sus Filiales Relevantes de cualquier obligación de pago por un importe superior al tres por ciento (3%) del valor del Total Activo consolidado del Grupo TECNOCOM, de conformidad con las últimas Cuentas Anuales Consolidadas auditadas disponibles, a que viniere obligada con terceros, siempre que dichas obligaciones fuesen declaradas vencidas y debidas por sentencia firme o si dicho Emisor o Filial Relevante hubiera reconocido expresamente dicha deuda pero no la hubiera abonado a su vencimiento, y dicho incumplimiento no fuese subsanado en los treinta (30) Días Hábiles siguientes desde que adquirió firmeza o desde que la deuda hubiera sido reconocida expresamente. (iv) La modificación substancial del objeto social del Emisor, del ámbito de sus negocios, o el abandono por parte del Emisor de su negocio o de sus actividades, sin causa justificada por un periodo ininterrumpido de más de treinta (30) días. (v) El supuesto de que (a) los informes de auditoría consolidados del Emisor emitidos por el auditor hayan incluido una opinión "denegada" con arreglo a los principios generalmente aceptados en España, o bien (b) el auditor no emita opinión sobre las Cuentas Anuales del Emisor, por causas imputables al Emisor, y ello no fuera subsanado en los treinta (30) Días Hábiles siguientes desde que el auditor comunicó al Emisor su voluntad de no emitir dicha opinión. Términos definidos “Beneficio Neto” es el resultado obtenido por una compañía al deducir del total de sus ingresos todos los gastos registrados, incluido el impuesto de sociedades. “Deuda Financiera” significa: (i) el importe total pendiente de pago en cada momento registrado en las Cuentas Anuales Consolidadas por todos los conceptos debidos en virtud de los Bonos; más (ii) cualquier otra deuda u obligación financiera, dentro del balance consolidado, que genere un gasto financiero (a excepción de deudas sin recurso). A efectos aclaratorios, si hubiera cambios normativos contables que implicaran modificaciones sobre el reconocimiento de deuda financiera no se tendrán en cuenta dichas modificaciones a efectos de cómputo de la deuda financiera, prevaleciendo la normativa contable de la fecha de la firma de la operación. “Deuda Financiera Neta (DFN)” significa la Deuda Financiera a 31 de Diciembre de cada ejercicio cerrado menos las partidas consolidadas reflejadas en el epígrafe “Efectivo y otros activos líquidos equivalentes” y cualquier otro activo bancario o similar no reflejado en el epígrafe anterior. 73 “Distribuciones a los Accionistas” significa cualesquiera pagos dinerarios a favor de los accionistas del Emisor, en virtud de cualquier tipo de financiación (salvo financiación que se pueda conceder a accionistas que sean empleados según los acuerdos laborales), reparto de dividendos, devolución de prima de emisión, reducción de capital (salvo aquellas obligatorias de acuerdo con la legislación aplicable y las derivadas de la amortización obligatoria de autocartera), recompra de acciones, pago de intereses o contratos de prestación de servicios fuera del curso ordinario de las actividades del Emisor. “EBITDA” significa al 31 de diciembre de cada ejercicio, con relación al Emisor y atendiendo a sus Cuentas Anuales Consolidadas, el resultado de explotación (calculado de conformidad con la normativa contable aplicable en España en la actualidad) más las dotaciones para amortizaciones del inmovilizado material e inmaterial (siempre que dichas dotaciones se hubiesen deducido previamente para el cálculo de los resultados de explotación) excluyendo específicamente, (i) el importe de cualquier incremento o reducción del valor contable de un activo del Grupo TECNOCOM que se haya contabilizado como ganancia o pérdida, respectivamente, en la cuenta de resultados (tales como Variación de provisiones de tráfico, Variación de provisión existencias, pérdida o beneficio por enajenación de activos…) así como (ii) cualesquiera conceptos extraordinarios y no recurrentes (ya sean ingresos o gastos), inclusive el coste total de amortización de puestos de trabajo e indemnizaciones laborales. En el caso de adquisiciones societarias, el EBITDA a computar de la sociedad adquirida será el EBITDA correspondiente al último ejercicio cerrado de la misma. “Endeudamiento Permitido” significa: (i) cualesquiera operaciones de crédito, préstamo, financiación, descuento, cesión o venta de créditos con o sin recurso, arrendamiento financiero, crédito documentario, stand-by letters, de las que sea parte el Emisor o cualesquiera otras sociedades del Grupo TECNOCOM: - contratadas en el curso ordinario de sus negocios; - financiaciones para la adquisición de activos garantizadas exclusivamente por los activos adquiridos y sin recurso al Emisor o al Grupo TECNOCOM; - deudas derivadas de contratos firmados por el Emisor o por sociedades del Grupo TECNOCOM, que en el momento de su contratación, tengan como objetivo cubrir la exposición a fluctuaciones de tipo de interés y divisas a los que se expone el Emisor o sociedades del Grupo TECNOCOM; - contratadas para la adquisición de inmovilizado material garantizada por el inmovilizado material adquirido (siempre que el ratio entre el saldo vivo de la deuda con respecto al valor del inmovilizado que garantiza dicha deuda no supere el 100%); - resultantes de aportaciones de fondos por parte de terceros o de los socios del Emisor con carácter subordinado a los derechos de crédito derivados de la Emisión; - existentes en la Fecha de Emisión o derivadas de operaciones de crédito contratadas con anterioridad a la Fecha de Emisión, o derivadas de operaciones contratadas para la renovación, refinanciación o prórroga de las anteriores; y/o - otorgadas por entidades del Grupo TECNOCOM a favor del Emisor, o viceversa, o por entidades del Grupo TECNOCOM entre sí. (ii) cualquier endeudamiento derivado del otorgamiento de garantías de cumplimiento u otras de naturaleza similar por el Grupo TECNOCOM. 74 “Emisor” significa TECNOCOM TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. “Filiales Relevantes” significa TECNOCOM ESPAÑA SOLUTIONS, S.L.U., SOFTGAL GESTIÓN, S.A.U., así como cualquier otra sociedad del Grupo TECNOCOM cuyo EBITDA suponga más del 15% del EBITDA del Grupo TECNOCOM de conformidad con las últimas Cuentas Anuales Consolidadas disponibles en cada momento. No obstante lo anterior, METROCALL, S.A. y TECNOCOM PROCESADORA DE MEDIOS DE PAGO, S.A. no tendrán en ningún caso la consideración de Filiales Relevantes. De la misma forma, no tendrá la consideración de Filial Relevante cualquier sociedad del Grupo TECNOCOM que tenga dicha categoría o acceda a la misma si alguna de las restricciones previstas para dichas nuevas Filiales Relevantes (a) fuera ilegal en la correspondiente jurisdicción de la misma o (b) causara el incumplimiento de otras obligaciones, pactos o contratos suscritos por dichas sociedades o diese lugar a la resolución de pactos o contratos suscritos por dichas sociedades con anterioridad a la Fecha de Emisión; y solo a dichos efectos. “Garantías Permitidas” significa cualesquiera avales o garantías personales, incluyendo contragarantías, concedidas por el Emisor o por sociedades del Grupo TECNOCOM, o cualesquiera garantías reales, cargas o gravámenes de cualquier tipo sobre los activos, bienes o derechos del Emisor y de las sociedades del Grupo TECNOCOM: (i) constituidas con anterioridad a la Fecha de Emisión o derivadas de operaciones de crédito contratadas con anterioridad a la Fecha de Emisión, o derivadas de operaciones contratadas para la renovación, refinanciación o prórroga de las anteriores; (ii) constituidas en el curso ordinario de sus negocios, incluyendo, sin carácter limitativo, los afianzamientos y garantías que fuese necesario otorgar a favor de cualquier ente administrativo, laboral, seguridad social, fiscal u otro organismo público; (iii) constituidas a favor de cualesquiera autoridades fiscales, laborales, medioambientales, administrativos y/u otros organismos por cualquier procedimiento extrajudicial de naturaleza fiscal, laboral, administrativa, medioambiental o tributaria; (iv) constituidas en el curso de cualquier tipo de procedimiento judicial, arbitral o contencioso en el que el Emisor o cualquier sociedad del Grupo TECNOCOM sea parte; (v) que garanticen financiaciones de inmovilizado material garantizadas por el inmovilizado material adquirido; (vi) que garantice deudas derivadas de los contratos firmados por el Emisor o sociedades del Grupo TECNOCOM, que en el momento de su contratación tengan como objetivo cubrir la exposición a fluctuaciones de tipos de interés y divisas a los que se expone el Emisor o sociedades del Grupo.; y/o (vii) que garanticen financiaciones para la adquisición de activos garantizadas exclusivamente por los activos adquiridos y sin recurso al Emisor o al Grupo TECNOCOM. “Ratio Deuda Financiera Neta/EBITDA” significa el cociente entre Deuda Financiera Neta y EBITDA calculado en base a cifras consolidadas y auditadas del Emisor del ejercicio correspondiente. 6. Derechos económicos que confieren los valores, fechas de pago, servicio financiero de la Emisión Conforme la legislación vigente, los Bonos a los que se refiere el presente Documento Informativo carecen de derechos políticos distintos de los que correspondan al sindicato de bonistas constituido 75 de conformidad con lo previsto en los artículos 403 y 419 y siguientes de la Ley de Sociedades de Capital. El texto íntegro del Reglamento del Sindicato de Tenedores de Bonos se encuentra en el apartado “Representación de los tenedores de los valores” (punto 6.2. de este epígrafe). Los derechos económicos y financieros para el tenedor de los Bonos son los derivados de las condiciones de tipo de interés, rendimientos y precios de amortización con que se emiten y que se encuentran recogidos en los apartados 6.1 y 6.2. En particular, los Bonos devengan intereses en favor de sus tenedores, desde la Fecha de Desembolso, señalada en el apartado 4.1, hasta la fecha de amortización final de las mismas a un tipo fijo de 6,50% nominal anual calculado en base Actual/Actual ICMA (International Capital Markets Association) (not adjusted) pagaderos anualmente. El servicio financiero de la deuda será atendido por Banco de Sabadell (el “Agente de Pagos”), abonándose directamente por el Agente de Pagos en cada fecha de pago en las cuentas propias o de terceros, según proceda, de las entidades participantes en Iberclear las cantidades correspondientes, sin necesidad de que los inversores deban realizar actuación alguna en relación con los derechos económicos derivados de sus valores. 6.1. Tipo de interés nominal y disposiciones relativas al pago de los intereses 6.1.1. Tipo de interés nominal de los Bonos El tipo de interés es del 6,50% nominal anual pagadero anualmente sobre el valor nominal de los Bonos en cada momento (la “Remuneración”). La Remuneración se devenga diariamente sobre la base Actual/Actual ICMA (not adjusted) y es pagadera por años vencidos a contar desde la Fecha de Desembolso (cada una de esas fechas, una “Fecha de Pago”). Los intereses brutos a percibir en cada una de las fechas de pago de intereses se calcularán mediante la aplicación de la siguiente fórmula: C=N*I* d/Base Donde: C = importe bruto del cupón periódico; N = nominal del Bono; I = tipo de interés nominal anual expresado en términos porcentuales; d = días transcurridos entre la fecha de inicio del periodo de devengo de interés y la fecha de pago del cupón correspondiente, computándose tales días de acuerdo con la Base establecida y teniendo en cuenta la convención de días hábiles aplicable; Base = Actual/Actual ICMA (not adjusted). 76 6.1.2. Fecha, lugar, entidades y procedimiento para el pago de los intereses La Fecha de Desembolso tuvo lugar el 8 de abril de 2014. El primer periodo de devengo de la Remuneración finaliza el 8 de abril de 2015, siendo la primera Fecha de Pago el 8 de abril de 2015; y la última Fecha de Pago coincide con el vencimiento final de los Bonos el 8 de abril de 2019 (la “Fecha de Vencimiento”). En caso de que cualquiera de las Fechas de Pago coincida con una fecha inhábil, se trasladará el pago de cupón hasta el siguiente día hábil, sin que los titulares de los Bonos tengan derecho a percibir intereses por dicho diferimiento. A estos efectos, se entenderá por día hábil cualquier día así considerado por el sistema “TARGET2” (“Trans-European Automated Real-Time Gross Settlement Express Transfer”). 6.1.3. Cuadro de flujos de la Emisión A continuación se muestra un cuadro que refleja los flujos de efectivo de la Emisión, incluyendo el desembolso, cupones y la devolución del principal, en importe y porcentaje y excluyendo los costes bancarios de la transacción, que se indican en el apartado IX.2 de este Documento Informativo. Fecha 08-abr-2014 08-abr-2015 08-abr-2016 10-abr-2017 09-abr-2018 08-abr-2019 Flujos de la Emisión Importe Importe (entrada de flujos) (salida de flujos) 35.000.000 2.275.000 2.275.000 2.275.000 2.275.000 2.275.000 35.000.000 % sobre el total Concepto de la emisión 100,00% Desembolso 6,50% Cupón año 1 6,50% Cupón año 2 6,50% 6,50% 6,50% 100,00% Cupón año 3 Cupón año 4 Cupón año 5 Devolución del Principal 6.2. Representación de los tenedores de los valores Los titulares de los Bonos descritos en el presente Documento Informativo tienen derecho a voto en la Asamblea de Bonistas. Se ha nombrado Comisario del Sindicato de Bonistas a Bondholders, S.L., sociedad de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con domicilio en Avenida de Francia, 17, A, 1, 46023 Valencia, España y C.I.F. número B-98604986, quien acepta el cargo. El texto del Reglamento del Sindicato de Tenedores de Bonos de la Emisión de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 es el siguiente: REGLAMENTO DEL SINDICATO DE TENEDORES DE BONOS DE LA EMISIÓN DE BONOS SIMPLES DE TECNOCOM Abril 2014 1.- Se constituye el Sindicato de Tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014, conforme a las disposiciones de la Ley de Sociedades de Capital, integrado por todos los tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014. 77 2.- El objeto del sindicato es la defensa de los intereses de los tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 y a tal efecto, tienen la plena representación judicial y extrajudicial de los mismos para ejercitar por propia autoridad, todos los derechos y acciones que correspondan a la colectividad y a cada uno de los tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 como tales, con las facultades y derechos que le confiere el Capítulo IV del Título XI de la Ley de Sociedades de Capital. 3.-El domicilio social del sindicato se establece en Madrid, calle Josefa Valcárcel nº 26, que es el domicilio social del Emisor. El domicilio del sindicato podrá ser trasladado por acuerdo de la Asamblea General de Tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014. 4.- El sindicato subsistirá mientras existan Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 en circulación y, amortizados y cancelados estos, hasta que queden cumplidas por TECNOCOM todas las obligaciones derivadas de los mismos. 5.- La posesión de un Bono llevará consigo la sumisión al presente Reglamento y a los actos y decisiones de los órganos directivos de este Sindicato. Los derechos y acciones inherentes al valor siguen a éste cualquiera que fuere su poseedor. 6.- El gobierno y administración del Sindicato corresponde, dentro de su respectiva competencia, a la Asamblea General de tenedores de Bonos Simples TECNOCOM Abril 2014 y al Comisario. 7.- El Comisario, será el Presidente del Sindicato y en todo caso tendrá la representación legal del mismo, pudiendo ejercitar las acciones que a éste correspondan y todas aquéllas que considere pertinentes para la defensa general o particular de los tenedores de Bonos Simples TECNOCOM Abril 2014, así como cuantas otras facultades le atribuya la Ley de Sociedades de Capital. 8.- Los tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 constituidos en Asamblea General debidamente convocada, decidirán por mayoría absoluta de votos de los asistentes en los asuntos propios de la competencia de Asamblea, que está facultada para tomar cualquier acuerdo en todo lo necesario para la mejor defensa de los legítimos intereses de los tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 y tomar toda clase de resoluciones sobre los Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014, el ejercicio de derechos que corresponda en cada supuesto, llegar a toda clase de acuerdos con el Emisor, modificar este Reglamento, destituir y nombrar Secretario y Comisario y resolver cuanto proceda sobre el ejercicio de acciones y excepciones de carácter judicial y aprobar los gastos ocasionados para la defensa de los intereses comunes. Todos los tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014, incluso los disidentes y los que no hayan participado en las reuniones, quedarán sometidos a los acuerdos de la Asamblea General, quedando sin embargo siempre a salvo los derechos de impugnación establecidos en el artículo 425 de la vigente Ley de Sociedades de Capital. 9.- La Asamblea General de tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 podrá ser convocada por el Comisario y también por el Consejo de Administración del Emisor. Necesariamente deberá ser convocada por el Comisario a solicitud de tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 que representen, por lo menos, la vigésima parte de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 emitidos y no amortizados, y expresen en aquélla los extremos a tratar en la Asamblea. En dicho caso, la Asamblea deberá convocarse para celebrarse dentro de los sesenta días siguientes a la fecha del requerimiento, incluyendo en su Orden del Día los temas que hubieran sido objeto de solicitud. 78 10.- Las convocatorias de la Asamblea General se harán mediante anuncio a publicar en (i) la página web de la Sociedad y (ii) en uno de los periódicos de máxima circulación en la Comunidad de Madrid con 30 días al menos de antelación a la fecha de su celebración. Cuando la asamblea haya de tratar o resolver asuntos relativos a la modificación de las condiciones del préstamo u otra de trascendencia análoga, a juicio del Comisario, deberá ser convocado en la forma que establece el artículo 173 de la Ley de Sociedades de Capital para la Junta General de Accionistas. No obstante, siempre que se hallen reunidos, presentes o representados, los tenedores de la totalidad de los valores, podrán constituirse en Asamblea Universal y adoptar válidamente cualesquiera acuerdos. 11.- Tendrán derecho de asistencia a la Asamblea General todos los propietarios de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 que estén registrados como tales con cinco días de anticipación como mínimo a la fecha de celebración de la reunión. Cada bono da derecho a un voto y todo tenedor de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 que tenga derecho de asistencia a la Asamblea podrá hacerse representar en la misma por otro tenedor de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014, mediante endoso de la tarjeta de asistencia o por carta dirigida al Comisario representante del Sindicato. Los administradores del Emisor tendrán derecho de asistencia a la Asamblea General de tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 y deberán asistir a la misma a requerimiento del Comisario, concurriendo a aquélla con voz pero sin voto. 12.- Las Asambleas Generales se celebrarán en la localidad donde el Sindicato tenga su domicilio y serán presididas por el Comisario, o en su defecto, por el tenedor de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 que acuerde la Asamblea. Las funciones de Secretario las desempeñará la persona designada al efecto por la correspondiente Asamblea General. 13.- La Asamblea General de tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014quedará válidamente constituida en primera convocatoria cuando concurran a ella tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 que representen, por lo menos, las dos terceras partes de los Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 en circulación. Caso de no concurrir el quórum suficiente en primera convocatoria, la Asamblea podrá celebrarse en segunda convocatoria de acuerdo con lo previsto en la legislación vigente, siendo válida su constitución cualquiera que sea el número de tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 concurrentes. 14.- Los gastos normales que ocasione el sostenimiento del sindicato corren a cargo de TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. sin que en ningún caso puedan exceder del dos por ciento de los intereses anuales devengados por los Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014. 15.- Con referencia a cada Asamblea General de tenedores de Bonos Simples de TECNOCOM Abril 2014 se levantará acta por el Secretario, expresiva de la constitución de la Asamblea, valores presentes y representados, con expresión del nombre de los concurrentes y de los votos que a cada uno corresponda, así como votaciones efectuadas y acuerdos que se adopten. El acta así redactada podrá ser aprobada por la propia Asamblea a continuación de haberse celebrado esta o, en su defecto y dentro del plazo de quince (15) días, por el Presidente, el Secretario y dos interventores nombrados a tal efecto, representantes uno de ellos de la mayoría y otro de la minoría. 16.- Para todo caso de contienda judicial se estará, para la determinación del fuero aplicable, a las disposiciones legales vigente. 79 17.- Como fuente supletoria de este Reglamento y con carácter general se señalan los Estatutos del Emisor, en lo que puedan ser aplicables y los preceptos de la Ley de Sociedades de Capital. 6.3. Compromiso de liquidez No existe compromiso de liquidez. 7. Posibilidad y modalidades de amortización anticipada. Fecha de amortización final de los valores 7.1. Precio de amortización Los Bonos serán amortizados a la par, cien por cien de su valor nominal, libres de gastos para el titular y pagadero de una sola vez en la Fecha de Vencimiento. 7.2. Fecha y modalidades de amortización Los Bonos se amortizarán en un solo pago en la Fecha de Vencimiento, que tendrá lugar el 8 de abril de 2019, coincidiendo con el quinto aniversario de la Fecha de Desembolso. Si el día de pago de la amortización no es Día Hábil a efectos del calendario, el pago del mismo se trasladará al día hábil inmediatamente posterior, sin que por ello el suscriptor tenga derecho a percibir intereses por dicho diferimiento. 7.3. Posibilidades de amortización anticipada 7.3.1. Supuesto de amortización anticipada voluntaria por el Emisor en cualquier momento anterior al tercer aniversario de la Fecha de Desembolso (MakeWhole) En cualquier momento anterior al tercer aniversario de la Fecha de Desembolso, el Emisor, siempre y cuando haya cumplido con la normativa que en su caso le sea de aplicación y con lo dispuesto en el presente documento, podrá a su entera y absoluta discreción amortizar anticipadamente la totalidad, pero no parte, de los Bonos al precio de amortización anticipada voluntaria (“Precio de Amortización Make-Whole”). A estos efectos, los tenedores de los Bonos deberán ser previamente notificados con una antelación mínima de treinta (30) días y máxima de sesenta (60) días a la fecha en que vaya a tener lugar la amortización (“Fecha de Amortización Make-Whole”). El procedimiento de notificación consistirá en comunicar la decisión de amortización anticipada voluntaria a Iberclear, al Comisario del Sindicato de Bonistas y al órgano rector del MARF, en el supuesto de que los Bonos estuvieran incorporados en dicho Mercado y su reglamento y circulares de desarrollo así lo requiriesen, así como su publicación en la página web del Emisor www.tecnocom.es. La comunicación así realizada se entenderá efectuada a los tenedores de los Bonos en la última fecha en que los distintos agentes citados reciban la misma. En caso de una eventual amortización por parte del Emisor, el Agente de Pagos procederá a la determinación del Precio de Amortización Make-Whole del activo siguiendo los siguientes pasos: 1. Determinación de la Tasa de Amortización Anual a la fecha de vencimiento del Bono. 2. Descuento de todos y cada uno de los flujos ciertos del Bono a valor presente usando para ello la Tasa de Amortización Anual previamente determinada a la 80 que se adicionará el Diferencial de Amortización. Para el descuento se utilizará capitalización compuesta en base 30/360. 3. El valor de amortización del Bono será el resultado de la suma de los flujos descontados. 7.3.2. Supuesto de amortización anticipada voluntaria por el Emisor en cualquier momento posterior al tercer aniversario de la Fecha de Desembolso de los Bonos A partir del tercer aniversario de la Fecha de Desembolso, el Emisor, siempre y cuando haya cumplido con la normativa que en su caso le sea de aplicación y con lo dispuesto en el presente documento, podrá a su entera y absoluta discreción amortizar anticipadamente la totalidad o parte, de los Bonos al precio de amortización anticipada voluntaria (“Precio de Amortización Anticipada”). A estos efectos, los tenedores de los Bonos deberán ser previamente notificados con una antelación mínima de treinta (30) días y máxima de sesenta (60) días a la fecha en que vaya a tener lugar la amortización (“Fecha de Amortización Anticipada”). El procedimiento de notificación consistirá en comunicar la decisión de amortización anticipada voluntaria a Iberclear, al Comisario del Sindicato de Bonistas y al órgano rector del MARF, en el supuesto de que los Bonos estuvieran incorporados en dicho Mercado y su reglamento y circulares de desarrollo así lo requiriesen, así como su publicación en la página web del Emisor www.tecnocom.es. La comunicación así realizada se entenderá efectuada a los tenedores de los Bonos en la última fecha en que los distintos agentes citados reciban la misma. El Precio de Amortización Anticipada será calculado por el Agente de Pagos. - En el caso de amortización anticipada voluntaria entre el tercer y cuarto aniversario de la Fecha de Desembolso de los Bonos, el Precio de Amortización Anticipada será igual a la suma del: (i) 103,25% del valor nominal de los Bonos y (ii) el importe total de intereses devengados y no cobrados a la Fecha de Amortización Anticipada; - En el caso de amortización anticipada voluntaria entre el cuarto y quinto aniversario de la Fecha de Desembolso de los Bonos, el Precio de Amortización Anticipada será igual a la suma del: (i) 100% del valor nominal de los Bonos; y (ii) el importe total de intereses devengados y no cobrados a la Fecha de Amortización Anticipada. 7.3.3. Supuesto de amortización anticipada voluntaria por el Emisor en cualquier momento anterior a la Fecha de Vencimiento de los Bonos por cambios en la legislación fiscal aplicable al Emisor En caso de cualquier cambio en la legislación fiscal o en la interpretación de cualquier norma de carácter fiscal, dictada por cualquier autoridad u órgano competente en España, en, o después de la Fecha de Emisión de los Bonos, que suponga un perjuicio o nuevas obligaciones para el Emisor en relación con el pago de los Bonos, éste, podrá a su entera y absoluta discreción amortizar anticipadamente la totalidad, pero no parte, de los Bonos al precio de amortización por motivos fiscales (“Precio de Amortización por Motivos Fiscales”). A estos efectos, los tenedores de los Bonos deberán ser previamente notificados con una antelación mínima de treinta (30) días y máxima de sesenta (60) días a la fecha en que vaya a tener lugar la amortización (“Fecha de Amortización por Motivos Fiscales”). El procedimiento de notificación consistirá en comunicar la decisión de amortización 81 anticipada voluntaria a Iberclear, al Comisario del Sindicato de Bonistas y al órgano rector del MARF, en el supuesto de que los Bonos estuvieran incorporados en dicho Mercado y su reglamento y circulares de desarrollo así lo requiriesen, así como su publicación en la página web del Emisor www.tecnocom.es. La comunicación así realizada se entenderá efectuada a los tenedores de los Bonos en la última fecha en que los distintos agentes citados reciban la misma. Sin perjuicio de cualquier otra información que el Emisor considere oportuno facilitar, la notificación a los tenedores de los Bonos deberá al menos incluir los siguientes dos documentos: - Certificación firmada por el Emisor en la cual se expliquen las circunstancias y/o cambios normativos o de interpretación que hayan motivado la amortización anticipada voluntaria por motivos fiscales; y - Opinión legal emitida por asesor independiente de reconocido prestigio que certifique los motivos alegados por el Emisor para solicitar la amortización anticipada voluntaria por motivos fiscales. En el caso de amortización anticipada voluntaria por motivos fiscales, el Precio de Amortización por Motivos Fiscales será igual a la suma del: (i) 100% del valor nominal de los Bonos; y (ii) el importe total de intereses devengados y no cobrados a la Fecha de Amortización por Motivos Fiscales. 7.3.4. Supuesto de amortización anticipada en cualquier momento anterior a la Fecha de Vencimiento final de los Bonos por Cambio de Control En caso de que se produzca un Cambio de Control en el Emisor, el Emisor deberá ofrecer a los tenedores de los Bonos, a elección del Emisor, la posibilidad de: (i) vender sus Bonos al Emisor o, (ii) amortizar anticipadamente, la totalidad de los Bonos de los que cada tenedor sea titular por un importe igual al 101% de su valor nominal más los intereses devengados y no pagados hasta la fecha de recompra o amortización por el Emisor (el “Precio de Ejercicio”). Dentro de los diez (10) días siguientes al acaecimiento efectivo de un Cambio de Control, el Emisor deberá remitir una comunicación en la que describirá la operación u operaciones que han dado lugar al referido Cambio de Control al Comisario del Sindicato de Bonistas y al órgano rector del MARF, en el supuesto de que los Bonos estuvieran incorporados en dicho Mercado y su reglamento y circulares de desarrollo así lo requiriesen (la “Comunicación de Cambio de Control”). En la Comunicación de Cambio de Control, el Emisor, ofrecerá a los tenedores de los Bonos la posibilidad de ejercer el derecho de venta o de amortización anticipada, de todos los Bonos de los que cada uno de ellos fuera titular, al Precio de Ejercicio. En caso de ejercicio de dicho derecho, cada uno de los tenedores de los Bonos deberá comunicar individualmente al Emisor y al Comisario del Sindicato de Bonistas, dentro del período de tiempo que transcurra entre los treinta (30) días naturales y los sesenta (60) días naturales a contar de la fecha en que la Comunicación de Cambio de Control hubiera sido recibida por el Comisario del Sindicato de Bonistas (el “Período de Ejercicio”), su decisión de ejercer dicho derecho sobre la totalidad de los Bonos de su titularidad, especificando el número de cuenta bancaria en la que deba realizarse el pago por el Emisor del Precio de Ejercicio. En tal supuesto, el Emisor deberá cumplir con cualesquiera requerimientos adicionales que, en cada caso, exija la normativa aplicable y abonar el Precio de Ejercicio de los Bonos dentro del plazo de siete (7) Días Hábiles siguientes a la fecha de vencimiento del Período de Ejercicio. 82 Cuando como resultado de un proceso de venta al Emisor o amortización de los Bonos por un Cambio de Control, tras el Período de Ejercicio hubieran acudido a dicha venta o amortización, de acuerdo con lo previsto anteriormente, titulares de Bonos representativos de más del 75% del saldo vivo de los Bonos, el Emisor, siempre y cuando haya cumplido con la normativa que en su caso le sea de aplicación y con lo dispuesto en el presente documento, podrá a su entera y absoluta discreción amortizar anticipadamente la totalidad, pero no parte, de los restantes Bonos. A estos efectos, los tenedores de los Bonos deberán ser previamente notificados con una antelación mínima de treinta (30) días y máxima de sesenta (60) días a la fecha en que vaya a tener lugar la amortización (“Fecha de Amortización Forzosa”). El procedimiento de notificación consistirá en comunicar la decisión de amortización anticipada voluntaria a Iberclear, al Comisario del Sindicato de Bonistas y al órgano rector del MARF, en el supuesto de que los Bonos estuvieran incorporados en dicho Mercado y su reglamento y circulares de desarrollo así lo requiriesen, así como su publicación en la página web del Emisor www.tecnocom.es. La comunicación así realizada se entenderá efectuada a los tenedores de los Bonos en la última fecha en que los distintos agentes citados reciban la misma. En el caso de amortización forzosa de los Bonos por un Cambio de Control, el Precio de Amortización Forzosa será igual al Precio de Ejercicio, es decir, al 101% del valor nominal del bono más el importe total de los intereses devengados y no pagados hasta la Fecha de Amortización Forzosa. Términos definidos “Agente de Pagos”: Banco de Sabadell, S.A. “Diferencial de Amortización”: significa cincuenta (50) puntos básicos (0,5% anual). “Tasa de Amortización Anual”: significa el tipo obtenido mediante interpolación lineal en la curva mid swap fijada en ISDA FIX Euribor A (11am Fft) publicada en la página de Bloomberg GDCO 569 4 o Thomson Reuters ISDA FIX 2 en la fecha correspondiente. “Cambio de Control” se considerará que se ha producido un cambio de control en el Emisor, en el supuesto de que en cualquier momento posterior a la fecha de la Emisión, una persona física o jurídica, o un grupo de personas físicas o jurídicas actuando de forma concertada, distintas de los Socios Significativos: (i) posea más del 50% de los derechos de voto del Emisor o pueda disponer, en virtud de acuerdos celebrados con terceros, de más del 50% de los derechos de voto del Emisor; o (ii) tenga la facultad de nombrar o destituir a más del 50% de los miembros del órgano de administración del Emisor, o haya designado con sus votos a más del 50% de los miembros del órgano de administración del Emisor. A los efectos de considerar el acaecimiento de un Cambio de Control, se tendrán en cuenta los derechos que posea una persona física o jurídica a través de otras sociedades de ellas dependientes o a través de personas que actúen en su propio nombre pero por cuenta de aquéllas. “Socios Significativos” significa Don Ladislao de Arriba Azcona, Don Luis Solera Gutiérrez, Don Leonardo Sánchez-Heredero Álvarez, DOBLE A PROMOCIONES, S.A., NCG CORPORACIÓN INDUSTRIAL, S.L., INVERFAM 2005, S.A., GETRONICS INTERNATIONAL, B.V., PROMOCIONES KEOPS, S.A. y REVERTER 17, S.L., o (i) 83 cualesquiera otras sociedades dependientes, filiales o participadas por las anteriores personas físicas o jurídicas o (ii) cualesquiera personas físicas o jurídicas que tengan control, directo o indirecto, sobre las mencionadas sociedades en los términos previstos en el artículo 42 del Código de Comercio. 8. Forma de representación mediante anotaciones en cuenta y designación expresa de la sociedad encargada de la llevanza del registro contable de valores, junto con sus entidades participantes 8.1. Representación mediante anotaciones en cuenta Conforme a lo dispuesto en el artículo 6.3 del Real Decreto 116/1992, de 14 de febrero, sobre representación de valores por medio de anotaciones en cuenta y compensación y liquidación de operaciones bursátiles, la denominación, número de unidades, valor nominal y demás características y condiciones de la Emisión de los Bonos que se representan por medio de anotaciones en cuenta es la que se incluye en el Documento de Emisión. La entidad encargada del registro de anotaciones en cuenta y de la compensación y liquidación es la Sociedad de Gestión de los Sistemas de Registro, Compensación y Liquidación de Valores, S.A. Unipersonal (Iberclear), domiciliada en Madrid, Plaza de la Lealtad, 1 y sus entidades participantes. El Agente de Pagos es el encargado de liquidar la operación en Iberclear y entregar los Bonos (representados en anotaciones en cuenta) a los inversores o a la(s) entidad(es) que éstos designen siguiendo el método de Entrega Contra Pago. 8.2. Restricciones sobre la libre transmisibilidad de los valores Según la legislación vigente, no existen restricciones particulares ni de carácter general a la libre transmisibilidad de los valores, sin perjuicio de las limitaciones que puedan resultar derivadas de la normativa aplicable en los países donde vaya a realizarse la Emisión y las derivadas del Sistema Multilateral de Negociación en el que se negocian. Conforme la norma primera de la Circular 7/2013 de 18 de julio sobre incorporación y exclusión de valores en el Mercado Alternativo de Renta Fija, los Bonos están dirigidos exclusivamente a inversores cualificados. La definición de inversores cualificados se recoge en el artículo 39 del Real Decreto 1310/2005, de 4 de noviembre, por el que se desarrolla parcialmente la Ley 24/1988, de 28 de julio, del Mercado de Valores, en materia de admisión a negociación de valores en mercados secundarios oficiales, de ofertas públicas de venta o suscripción y del folleto exigible a tales efectos. Los Bonos podrán ser libremente transmitidos por cualquier medio admitido en Derecho y de acuerdo con las normas del MARF donde serán admitidos a negociación. La titularidad de cada Bono se transmitirá por transferencia contable. La inscripción de la transmisión a favor del adquiriente en el registro contable producirá los mismos efectos que la tradición de títulos valores y desde ese momento la transmisión será oponible a terceros. 9. Legislación aplicable 9.1. Legislación aplicable Los valores se emiten de conformidad con la legislación española que resulte aplicable al Emisor o a los valores. En particular, se emiten de conformidad con la Ley 24/1988, de 28 de julio, del Mercado de Valores, de conformidad con la Ley de Sociedades de Capital (cuyo texto 84 refundido fue aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2010, de 2 de julio), y de acuerdo con aquellas otras normas que desarrollan las mencionadas. 9.2. Resoluciones, autorizaciones y aprobaciones en virtud de las cuales se emiten los valores Las resoluciones y acuerdos del Emisor por los que se procede a la realización de la Emisión, son los que se enuncian a continuación: IX. Acuerdo de la Junta General de Accionistas de fecha 27 de junio de 2013. Acuerdo del Consejo de Administración de fecha 31 de marzo de 2014. INCORPORACIÓN DE LOS VALORES 1. Solicitud de admisión de los valores al Mercado Alternativo de Renta Fija. Plazo de incorporación Se solicitará la incorporación de los valores descritos en el presente Documento Informativo de Incorporación en el sistema multilateral de negociación denominado Mercado Alternativo de Renta Fija. Dicha incorporación tendrá lugar dentro de los treinta (30) días siguientes a la Fecha de Desembolso. MARF adopta la estructura jurídica de un sistema multilateral de negociación (SMN), en los términos previstos en los artículos 118 y siguientes a la Ley del Mercado de Valores, constituyéndose en un mercado alternativo, no oficial, para la negociación de los valores de renta fija. Las razones que han llevado a TECNOCOM a solicitar la incorporación de valores al MARF son: (i) diversificar las fuentes de financiación ajena a través del acceso a los mercados de capitales, (ii) captar fondos para reforzar la capacidad financiera obteniendo una financiación a mayores plazos, (iii) beneficiarse de la flexibilidad de requisitos respecto a los mercados oficiales, junto a menores costes y (iv) dotar a la emisión de liquidez a través de un sistema multilateral de financiación. El presente Documento Informativo de Incorporación ha sido redactado de conformidad con el modelo previsto en la Circular 7/2013 del MARF, de 18 de julio, sobre incorporación y exclusión de valores en el Mercado Alternativo de Renta Fija, y los procedimientos aplicables a la incorporación y exclusión el MARF previstos en su Reglamento y resto de regulación. Ni la Sociedad Rectora del MARF ni la Comisión Nacional del Mercado de Valores ni las Entidades Colocadoras han aprobado o efectuado ningún tipo de verificación o comprobación en relación con el contenido del presente Documento de Incorporación. Se recomienda al inversor leer íntegramente y cuidadosamente el presente Documento de Incorporación con anterioridad a cualquier decisión de inversión relativa a los valores negociables. El Emisor hace constar expresamente que conoce los requisitos y condiciones que se exigen para la admisión, permanencia y exclusión de los valores en MARF, según la legislación vigente y los requerimientos de sus organismos rectores, aceptando cumplirlos. El Emisor hace constar expresamente que conoce los requisitos para el registro y liquidación en Iberclear. La liquidación de las operaciones se realizará a través de Iberclear. 85 2. Costes de todos los servicios de asesoramiento legal, financiero, auditoria y otros al Emisor y costes de colocación y, en su caso aseguramiento, originados por la Emisión, colocación y admisión Los gastos de Emisión y admisión a negociación de los Bonos ascienden a un total de 759.932 euros. X. INFORMACIÓN DE TERCEROS, DECLARACIONES DE EXPERTOS Y DECLARACIONES DE INTERÉS No se incluye en el Documento Informativo ninguna declaración o informe atribuido a una persona en calidad de experto. No se incluye en el Documento Informativo ninguna declaración o informe atribuido a un tercero. XI. DOCUMENTOS PARA CONSULTA TECNOCOM declara que, en caso necesario, pueden inspeccionarse los siguientes documentos (o copias de los mismos) durante el período de validez del Documento Informativo: a) Los estatutos del Emisor podrán encontrarse en la página web del Grupo (www.tecnocom.es) y en el Registro Mercantil de Madrid. b) Todos los informes, cartas, y otros documentos, información financiera histórica, evaluaciones y declaraciones elaborados por cualquier experto a petición del Emisor, que estén incluidos en parte o mencionados en el Documento Informativo. c) La información financiera histórica del Emisor y sus filiales para cada uno de los dos ejercicios que preceden la publicación del Documento Informativo podrá consultarse en la página web del Grupo (www.tecnocom.es) y en la página web de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (www.cnmv.es). 86 Como responsable del Documento Informativo ____________________________________ Fdo. D. Javier Carlos Martín García Consejero Delegado TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGÍA, S.A. 87 EMISOR TECNOCOM, TELECOMUNICACIONES Y ENERGIA, S.A. Calle Josefa Valcárcel 26 28027 Madrid AGENTE DE PAGOS Banco de Sabadell, S.A. Pl. Sant Roc, 20 08201 Sabadell ASESORES LEGALES EMISOR J&A Garrigues, S.L.P Calle Hermosilla, 3 28001 Madrid ASESORES LEGALES ENTIDADES COLOCADORAS CMS Albiñana&Suárez de Lezo Calle Génova, 27 28004 Madrid ASESOR REGISTRADO Deloitte Advisory, S.L. Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1 Torre Picasso 28020 Madrid AUDITOR DE CUENTAS Deloitte, S.L. Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1 Torre Picasso 28020 Madrid COMISARIO Bondholders, S.L. Avenida de Francia, 17, A, 1 46023 Valencia 88 ANEXO I. CUENTAS ANUALES AUDITADAS EJERCICIO 2012 89 ANEXO II. CUENTAS ANUALES AUDITADAS EJERCICIO 2013 243