GUIA_POS PDF - Aliansalud EPS

Índice
Pág.
Guía del Usuario ALIANSALUD EPS ........................................................................
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CARTA DE DERECHOS DE LOS AFILIADOS .................................................
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1. Derechos de los pacientes .............................................................................................
5
2. Derechos de los cotizantes ............................................................................................
8
3. Deberes de los afiliados ..................................................................................................
9
3.1. Cotizantes y beneficiarios .......................................................................................
9
3.2. Cotizantes ................................................................................................................... 11
4. Plan de beneficios del Plan Obligatorio de Salud - POS del régimen contributivo coberturas ........................................................................................................................... 14
5. Prestaciones económicas ................................................................................................ 18
5.1. Definiciones ................................................................................................................ 18
5.2. Expedición de incapacidades y licencias ................................................................ 19
5.3. Negación y reconocimiento de incapacidades .................................................... 20
5.4. Documentos soporte para reconocimiento de incapacidades ....................... 21
5.5. Prestaciones económicas por incapacidad y licencias ....................................... 22
5.6. Medicina Laboral ........................................................................................................ 23
6. Medicamentos cubiertos por el Plan Obligatorio de Salud POS .......................... 24
7. Actividades y programas de promoción de salud y prevención de la
enfermedad ........................................................................................................................ 24
7.1. Divulgación y acceso a las actividades y programas de promoción de salud
y prevención de la enfermedad ...................................................................................... 24
8. Exclusiones y limitaciones del Plan Obligatorio de Salud ........................................ 25
8.1. Actividades, procedimientos e intervenciones excluidos ................................ 25
8.2. Insumos excluidos .................................................................................................... 26
9. Períodos de carencia ........................................................................................................ 27
10. Pagos moderadores ....................................................................................................... 27
10.1. Cuotas moderadoras ........................................................................................... 27
10.2. Copagos .................................................................................................................. 27
11. Red de prestación de servicios y red de urgencias ................................................ 28
I. Red de urgencias ambulatorias y hospitalarias ...................................................... 29
II. Centros de atención .................................................................................................. 29
III. Entrega de medicamentos........................................................................................ 29
12. Red de urgencias ...........................................................................................................
63
13. Mecanísmos de acceso a servicios ...........................................................................
63
13.1. Acceso a los servicios de medicina general y especializada ......................... 63
13.2. Mecanismos específicos de acceso a los servicios de salud ........................ 63
14. Condiciones para la verificación de derechos ........................................................
72
15. Servicios administrativos de contacto ...................................................................... 72
16. Libre elección .................................................................................................................. 74
17. Participación social ........................................................................................................ 76
18. Solución de conflictos ................................................................................................... 77
19. Inspección, vigilancia y control .................................................................................... 79
II CARTA DE DESEMPEÑO ALIANSALUD EPS ............................................ 81
1. Indicadores de calidad ALIANSALUD EPS ...................................................... 81
2. Indicadores de calidad de las IPS a nivel nacional ................................................. 82
3. Ordenamiento (Ranking) de Entidades Promotoras de Salud EPS ................... 83
4. Ordenamiento (Ranking) de Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud
IPS .................................................................................................................................... 83
5. Acreditación ................................................................................................................... 83
EDITORIAL: ALIANSALUD EPS
EDITOR: ALIANSALUD EPS
DIRECTOR: Ruby Elena Ariza Hoyos
REPRESENTANTE LEGAL: David Velásquez Echeverry
ALIANSALUD EPS
Calle 63 # 28-76
Bogotá - Colombia
Teléfono: 314 7700
Impreso en Colombia
Información actualizada a Julio de 2012
GUÍA DEL USUARIO ALIANSALUD EPS
CARTA DE DERECHOS DE LOS AFILIADOS Y
DE LOS PACIENTES EN EL SISTEMA GENERAL DE
SEGURIDAD SOCIAL EN SALUD – ALIANSALUD EPS
ALIANSALUD EPS se compromete a trabajar por su bienestar y el de su familia,
para beneficiarlo y mejorar su calidad de vida a través de un servicio oportuno en el
Plan Obligatorio de Salud POS.
Para ello, contamos con oficinas de atención al afiliado, IPS de atención primaria, y una
amplia red de instituciones hospitalarias, centros de diagnóstico, laboratorios y
farmacias, donde usted encontrará excelente atención médica y personal calificado
para prestarle un servicio cálido y eficiente.
Mantenga esta guía cerca de usted y de las demás personas afiliadas en su contrato del
Plan Obligatorio de Salud, para facilitar la utilización de los servicios amparados.
VISIÓN
Ser reconocida en Colombia, como una Entidad Promotora de Salud sostenible,
eficiente y confiable por la excelencia y calidad de sus procesos. Con un talento
humano que mediante su óptimo desempeño garantiza la mejor atención a sus clientes.
MISIÓN
Somos una compañía de aseguramiento y administración de riesgos en salud, para la
protección de la comunidad afiliada, que garantiza la cabal aplicación de la normatividad
legal definida para el funcionamiento de ALIANSALUD como entidad promotora de
salud.
Nuestra razón de ser es entregar las prestaciones contempladas en el Plan Obligatorio
de Salud, de forma eficiente y eficaz, integrando a nuestros prestadores a partir de la
construcción de relaciones efectivas, que aseguren la adecuada atención de nuestros
afiliados.
La empresa, con un equipo humano altamente calificado y motivado, se focaliza en
aumentar permanentemente su valor, a través de la excelencia en el desempeño,
diferenciándose por su calidad y servicio al cliente.
1. DERECHOS DE LOS PACIENTES
A todo paciente de ALIANSALUD EPS se le reconocen los siguientes DERECHOS:
t
A la atención médica de buena calidad, continua, apropiada, prestada por un
profesional de la salud independiente, que respete los intereses del paciente,
conforme a los principios médicos generalmente aprobados, con calidad y justicia
en caso de tener que elegir entre pacientes potenciales para el tratamiento.
t
Al acceso a los servicios de salud contemplados en el plan de beneficios, de manera
oportuna, eficaz y con calidad, que requiera y sean indispensables para conservar
su salud, cuando se encuentre comprometida gravemente su vida o su integridad
personal, y al acceso a los servicios que requiera con necesidad, que no
contemple el plan de beneficios y que no puede financiarse por sí mismo, a través
del Comité Técnico Científico. A acceder a los servicios de salud, libre de
obstáculos burocráticos y administrativos que demoren irrazonablemente el
acceso a un servicio de salud al que tienen derecho.
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A acceder a las pruebas y exámenes diagnósticos indispensables para determinar
t
si requiere o no un servicio de salud, y a que se le indique cuál es la IPS que tiene la
obligación de realizar las pruebas diagnósticas requeridas y hacer el
acompañamiento correspondiente para obtener una cita con un especialista.
A no ser excluido del acceso a los servicios de salud, por lo que no se le puede
t
condicionar la prestación de los mismos al pago de sumas de dinero cuando carece
de la capacidad económica para sufragarlas.
A la atención y el tratamiento completo, según lo prescrito por el médico tratante.
t
A que se le garantice la continuidad del servicio de salud, una vez éste haya sido
t
iniciado; es decir, a que dicho servicio no sea interrumpido súbitamente, antes de la
recuperación o estabilización.
A recibir atención inicial de urgencias en todo el territorio nacional es decir, todas
t
aquellas acciones realizadas a una persona con patología de urgencia consistentes
en: a) Las actividades, procedimientos e intervenciones necesarios para la
estabilización de sus signos vitales; b) La realización de un diagnóstico de
impresión; y c) La definición del destino inmediato de la persona con la patología
de urgencia tomando como base el nivel de atención y el grado de complejidad de
la entidad que realiza la atención inicial de urgencia, al tenor de los principios éticos
y las normas que determinan las acciones y el comportamiento del personal de
salud.
A recibir educación sobre estilos de vida saludables y métodos de prevención y
t
detección temprana de enfermedades, a fin de garantizar decisiones informadas,
sin perjuicio de insistir en la responsabilidad personal de cada paciente, y a acceder
a los servicios de promoción y fomento de la salud y prevención de la enfermedad,
que se hagan en el primer nivel de atención, incluido el tratamiento integral del
embarazo, parto, puerperio, como también la atención inicial de urgencia.
Al respeto por su dignidad y su vida privada en todo momento; alivio del
t
sufrimiento, atención terminal humana y muerte digna y a recibir un trato digno de
parte de todos los funcionarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud
(SGSSS).
A no estar sujetos a la aplicación de preexistencias dentro del POS.
t
A no ser sometido al otorgamiento de incentivos para lograr su renuncia a la EPS,
t
ni admitir discriminación en su afiliación por causa de su estado previo, actual o
potencial de salud y utilización de servicios, ni permitir que la EPS le termine
unilateralmente su afiliación ni que niegue la de quien desee afiliarse.
A ser inscritos en las guías de atención integral para las principales enfermedades
t
en razón del perfil de morbimortalidad y del costo efectividad de sus tratamientos,
y seguir las recomendaciones tendientes a mantener su salud, recuperase de la
enfermedad y a evitar consecuencias críticas.
A que la EPS o autoridades públicas no obligadas a autorizar el servicio de salud
t
pedido, adopten las medidas adecuadas para acompañar al paciente durante el
proceso de solicitud del servicio, con el fin de asegurar el goce efectivo de sus
derechos.
A la libertad de elección para escoger o cambiar libremente su médico o IPS
t
dentro de la red adscrita de ALIANSALUD EPS, y solicitar la opinión de otro
médico en cualquier momento y a desvincularse de la EPS cuando ésta no le
garantice adecuadamente el goce efectivo de su derecho a la salud, por lo que
podrá afiliarse a otras EPS que demuestren que están prestando los servicios de
salud con idoneidad, oportunidad y calidad.
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A la autodeterminación en la toma de decisiones con relación a su persona, previo
t
aviso del médico sobre sus consecuencias; a emitir su consentimiento informado
en caso de ser adulto; a recibir la información necesaria para tomar sus decisiones;
a entender claramente el propósito y consecuencias de todo examen o
tratamiento o de su renuencia al mismo y a negarse a participar en la investigación
o enseñanza de la medicina.
En caso de inconsciencia o de no poder expresar su voluntad, el consentimiento lo
t
dará un representante legal; en caso de no existir y cuando haya necesidad urgente
de intervención, se supone el consentimiento del paciente, a menos que exista
claridad sobre el rechazo que haría el paciente. El médico siempre debe tratar de
salvar la vida de un paciente inconsciente que ha intentado suicidarse.
En caso que el paciente esté legalmente incapacitado, el consentimiento lo dará su
t
representante legal, sin perjuicio que el paciente participe en las decisiones, según
su capacidad. Si a pesar de su incapacidad legal, el paciente puede tomar decisiones
racionales, éstas deben ser respetadas y él tiene derecho a prohibir la entrega de
información a su representante legal.
Cuando el representante legal del paciente pretenda impedir un tratamiento
t
requerido por el paciente, el médico consultará la decisión en la instancia
pertinente, sin perjuicio que en caso de emergencia, decida lo mejor para el
paciente.
Excepcionalmente se puede actuar contra la voluntad del paciente, cuando lo
t
autorice la ley y conforme a los principios de ética médica.
A estar informado en relación con su historia clínica y su condición de salud,
t
excepto cuando el conocimiento de dicha información represente peligro para su
vida o su salud, o cuando expresamente haya manifestado no querer estar
informado, a menos que lo exija la protección de la vida de otra persona. La
información debe ser entendible y el paciente puede definir los terceros que la
pueden conocer.
A que su información tanto médica como personal contenida en la historia clínica,
t
se mantenga en secreto, incluso después de la muerte, salvo en casos justificados
médica y legalmente, y cuando el paciente consiente su conocimiento o cuando
legalmente se requiera por autoridad competente. La historia clínica será
resguardada de conformidad con las normas de archivo correspondientes.
A la asistencia religiosa, según lo defina el paciente de conformidad y dentro del
t
marco de la religión que profesa.
A pertenecer al Sistema de Salud por sus características de universalidad.
t
A que su empleador lo afilie al sistema de seguridad social en salud.
t
A que la EPS actúe con base en la información oficial que de ellos se cuente en el
t
Sistema de Salud, la cual ha de ser veraz y actual.
Si es trabajador independiente, recibir conjuntamente con su familia de manera
t
inmediata, la totalidad de los beneficios contemplados en el Plan Obligatorio de
Salud, siempre y cuando haya cancelado su primera cotización.
A acceder al reconocimiento de reembolsos a las tarifas que tenga establecidas el
t
Ministerio de Salud y Protección Social para el sector público, cuando haya sido
autorizado expresamente por la EPS para una atención específica y en caso de
incapacidad, imposibilidad, negativa injustificada o negligencia demostrada de la
EPS, siempre y cuando el reembolso se solicite dentro de los 15 días siguientes al
alta del paciente y se llenen los requisitos exigidos por la ley.
A recibir respuesta completa, clara, precisa y contentiva de la solución de fondo o
t
aclaración de sus peticiones o reclamos y los fundamentos legales, estatutarios o
reglamentarios que la soporten.
Los beneficiarios de un cotizante fallecido, tendrán los mismos derechos que se
t
establecen para los períodos de protección laboral.
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2. DERECHOS DE LOS COTIZANTES
Solicitar cambio de adscripción a la IPS de servicios ambulatorios, como máximo
t
una vez por año.
Afiliarse con todo el grupo familiar a una sola EPS.
t
Afiliar dentro del grupo familiar a los hijos de cualquier edad con discapacidad
t
severa (Grado 3).
Afiliar a los padres de uno de los cónyuges, cuando ambos coticen al SGSSS,
t
siempre y cuando dependan económicamente de alguno de los cónyuges, y la suma
de los aportes de éstos sea igual al 150% de las unidades de pago por capitación,
correspondientes a los miembros del grupo familiar. En el evento en que los padres
del otro cónyuge o compañero permanente también dependan económicamente
de los cotizantes, éstos podrán inscribirlos en calidad de cotizante dependiente
siempre y cuando cancelen un valor adicional conforme lo establece la ley.
Cuando uno de los cónyuges deje de tener la calidad de cotizante, tanto éste como
t
los beneficiarios quedarán inscritos en cabeza del cónyuge que continúe cotizando
y los padres inscritos pasarán en forma automática a ostentar la calidad de
adicionales y pagarán los valores correspondientes conforme lo establece la ley.
Afiliar como beneficiario al compañero(a) permanente que acredite convivencia
t
mediante declaración juramentada.
Afiliar dentro de su grupo familiar a otras personas diferentes a las definidas
t
legalmente como grupo familiar, que dependan económicamente de él y que sean
menores de 12 años o que tengan un parentesco hasta el tercer grado de
consanguinidad, siempre y cuando pague un aporte adicional equivalente al valor
de la Unidad de Pago por Capitación correspondiente según la edad y el género de
la persona adicional inscrita en el grupo familiar y garantice como mínimo un año
de afiliación del miembro dependiente.
Si es trabajador dependiente cuya remuneración se pacte bajo la modalidad de
t
salario integral, cotizar sobre el 70% de dicho salario.
Si es pensionado, cotizar con base en la mesada pensional.
t
Si es profesor de establecimientos particulares de enseñanza cuyo contrato de
t
trabajo se entienda celebrado por el período escolar, a que el empleador efectúe
los aportes al Régimen Contributivo del SGSSS por la totalidad del semestre o año
calendario respectivo, según sea el caso, aun en el evento en que el período escolar
sea inferior al semestre o año calendario.
Durante el periodo de huelga o suspensión temporal del contrato de trabajo, a no
t
cotizar la proporción que le corresponde, pero demandar que el empleador cotice
su proporción, con base en el último salario base reportado con anterioridad a la
huelga o a la suspensión temporal del contrato.
Trasladarse libremente de EPS, siempre y cuando cumpla con los períodos
t
mínimos de permanencia (cada 12 meses) y con las demás normas sobre pagos
continuos y oportunos de la cotización al SGSSS, excepto cuando el traslado se
haya originado en mal servicio o en la falta de cumplimiento por parte de la EPS en
relación con la red de servicios ofrecida al momento de la afiliación.
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t
Contar con la afiliación automática del niño que nazca, a la EPS a la cual esté afiliada
su madre en el momento del nacimiento, al que no se le aplicarán periodos
mínimos de cotización sin perjuicio de la necesidad de registrar los datos del
recién nacido en el formulario correspondiente.
t
Acceder, excepto los pensionados, al reconocimiento de las incapacidades
generadas en enfermedad general y al reconocimiento de licencias de maternidad
y paternidad, siempre y cuando hayan cumplido con los requisitos establecidos en
la ley para ello. Para el pago de las incapacidades, los aportes deben haberse
realizado oportunamente por lo menos cuatro (4) meses de los seis (6) meses
anteriores a la fecha de causación del derecho. Si el empleador se encuentra en
mora, dicho reconocimiento se encontrará a cargo de los mismos. En caso de
incapacidades, los primeros 3 días estarán a cargo del empleador.
t
Interrumpir la afiliación sin pérdida de la antigüedad ni pago de los periodos por
los cuales se interrumpe la cotización, cuando el afiliado cotizante o pensionado y
sus beneficiarios residan temporalmente en el exterior y reanuden el pago de sus
aportes dentro del mes siguiente a su regreso al país, debiendo comunicar tal
circunstancia a la EPS a la cual se encontraba afiliado y aporten el punto de
solidaridad del 1,5 %, sobre el ingreso base de cotización por todo el tiempo que
estuvo fuera del país.
t
Recibir junto con su grupo familiar durante el período de protección laboral, los
beneficios del POS por atención de enfermedades que venían en tratamiento o
aquellas derivadas de una urgencia, hasta por 30 días más contados a partir de la
fecha de la desafiliación, siempre y cuando haya estado afiliado al sistema como
mínimo los doce meses anteriores. Cuando lleve 5 años o más de afiliación
continua a una misma EPS tendrá derecho a un período de protección laboral de 3
meses, contados a partir de la fecha de su desafiliación.
t
Recibir de la EPS cuando proceda la desafiliación por cualquier motivo, de manera
previa a la última dirección informada por el afiliado, con una antelación no menor
a un (1) mes, una comunicación por correo certificado en la cual se precisen las
razones que motivan la decisión, indicándole la fecha a partir de la cual se hará
efectiva la medida.
3. DEBERES DE LOS AFILIADOS
3.1. COTIZANTES Y BENEFICIARIOS
t
Actuar frente al sistema y sus actores de buena fe.
t
No incurrir en las siguientes prácticas: a) Solicitar u obtener para sí o para un
tercero por cualquier medio, servicios o medicamentos que no sean necesarios;
b) Solicitar u obtener la prestación de servicios del SGSSS a personas que
legalmente no tengan derecho a ellos; c) Suministrar a las EPS o IPS en forma
deliberada, información falsa o engañosa; d) Utilizar mecanismos engañosos o
fraudulentos para obtener beneficios del Sistema o tarifas más bajas de las que le
corresponderían y eludir o intentar eludir por cualquier medio la aplicación de
pagos compartidos, cuotas moderadoras y deducibles; e) Incluir dentro de su
grupo familiar cuando sea cotizante, a beneficiarios que deben ser reportados
como cotizantes; f) Reportarse como empleador sin realmente serlo o permitir
que su empleador lo reporte con salarios inferiores al real; g) Afiliarse al Régimen
Subsidiado sin tener el derecho correspondiente; y h) Si es trabajador
independiente, mediante actos simulados pretender cotizar como trabajador
dependiente, creando una vinculación laboral inexistente para todos los efectos
legales. La incursión en una de dichas prácticas, comportará la pérdida de la
antigüedad dentro del SGSSS.
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Las personas que se afilien al sistema argumentando relación laboral inexistente o
t
con fundamento en ingresos no justificados, perderán el derecho a las
prestaciones económicas que se le hubieren reconocido durante dicho periodo,
cuando la conducta se determine con posterioridad al goce del derecho, será
deber del afiliado efectuar los reembolsos correspondientes. Así mismo, deberán
reembolsar a la EPS el valor los servicios prestados, cuando se establezca que la
persona debería estar afiliada al sistema como cotizante, durante los seis meses
inmediatamente anteriores a su vinculación. Cuando el afiliado cotizante o
beneficiario incurra en alguna de las conductas abusivas o de mala fe enunciadas, a
más de la pérdida de antigüedad en el sistema, el afiliado cotizante deberá
reembolsar a la Entidad Promotora de Salud el valor de los servicios obtenidos en
virtud de dicha conducta. En el evento en que mediante la conducta fraudulenta o
contraviniendo normas se hayan afiliado personas sin tener derecho a ello, la EPS
además cancelará la afiliación de dichas personas mediante comunicación
fundamentada. Estas personas podrán reingresar al Sistema General de Seguridad
Social en Salud ostentando la calidad que realmente le corresponde ya sea como
cotizante del régimen contributivo o como beneficiario del régimen subsidiado,
previo cumplimiento de las normas de afiliación vigentes.
Procurar en forma permanente por el cuidado de la salud personal y de la familia y
t
promover las gestiones del caso para el mantenimiento de las adecuadas
condiciones de la salud pública.
Informar a los responsables y autoridades de todo acto o hecho que afecte el
t
sistema.
Pagar oportunamente las cotizaciones e impuestos y, en general, concurrir a la
t
financiación del sistema.
Cumplir las citas y atender los requerimientos del personal administrativo y
t
asistencial de salud, así como brindar las explicaciones que ellos les demanden
razonablemente en ejecución del servicio.
No estar afiliado simultáneamente en el Régimen Contributivo y Subsidiado, ni
t
estar afiliado en más de una EPS ostentando simultáneamente alguna de las
siguientes calidades: cotizante, beneficiario o cotizante y beneficiario. Cuando la
EPS establezca que una persona se encuentra afiliada en más de una entidad,
cancelarán una o varias afiliaciones.
No afiliarse como beneficiario, debiendo ser cotizante. En ese caso, se cancelará la
t
afiliación como beneficiario debiendo la persona cubrir los gastos en que haya
incurrido la EPS por los servicios prestados, sin perjuicio de la pérdida de la
antigüedad dentro del SGSSS.
Realizar oportuna y cabalmente los pagos moderadores, compartidos y de
t
recuperación que se definan dentro del sistema.
Contribuir según su capacidad económica al cubrimiento de las prestaciones y
t
servicios adicionales a favor de los miembros de su familia y de las personas bajo su
cuidado.
Suministrar la información veraz que se le demande y mantener actualizada la
t
información que se requiera dentro del sistema en asuntos administrativos y de
salud.
Participar en las instancias de deliberación, veeduría y seguimiento del sistema.
t
t
Hacer un uso racional de los recursos del sistema.
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Respetar a las personas que ejecutan los servicios y a los demás usuarios.
t
Hacer uso, bajo criterios de razonabilidad y pertinencia, de los mecanismos de
t
defensa y de las acciones judiciales para el reconocimiento de derechos dentro del
sistema.
Participar en los procesos de diseño y evaluación de las políticas y programas de
t
salud; así como en los ejercicios de presupuestación participativa en salud.
Acceder a los servicios de primer nivel a través de la red de prestación de servicios
t
ofrecida por la EPS en el municipio de residencia o en su defecto con la mayor
accesibilidad geográfica posible, salvo en los casos de urgencia comprobada o de
remisión debidamente autorizada por la EPS, e inscribirse para la atención
ambulatoria en alguna de las IPS más cercanas a su sitio de residencia dentro de las
opciones que ofrezca la EPS.
Tratar con dignidad el personal humano que lo atiende y respetar la intimidad de
t
los demás pacientes.
Acreditar su calidad de afiliado, cuando ingrese a una IPS y presentar el documento
t
de identidad.
Devolver el carné a la EPS que lo expidió, cuando pierda la calidad de afiliado por
t
traslado a otra EPS o por desafiliación.
No trasladarse de EPS cuando cumpla los requisitos para hacerlo, mientras se
t
encuentra internado en una entidad hospitalaria, caso en el cual el traslado podrá
operar hasta el primer día hábil del mes siguiente a aquél en el cual termine la
estancia hospitalaria.
En caso que no se informe a la EPS el fallecimiento del cotizante por cualquiera de
t
los beneficiarios que estén en la obligación de hacerlo, dentro del mes siguiente al
mismo, cuando así se verifique, la EPS procederá a su desafiliación y perderán la
antigüedad en el Sistema, pudiendo repetir por los servicios prestados, contra
dichos beneficiarios.
3.2. COTIZANTES
t
Si es trabajador dependiente o trabajador independiente que devengue más de un
Salario Mínimo Mensual Legal Vigente (SMMLV), pensionado o persona con
capacidad de pago, afiliarse al Régimen Contributivo del SGSSS con todo su grupo
familiar a una sola EPS, incluso con otros miembros del grupo familiar que también
sean cotizantes.
No afiliar como trabajadores del servicio doméstico, a las siguientes personas
t
naturales: a) El (la) cónyuge o compañero(a) permanente; b) Los parientes del
empleador o de sus familiares hasta el quinto grado de consanguinidad, tercero de
afinidad y primero civil. De hacerlo, deberá reembolsar el total de los gastos en que
hubiera incurrido al SGSSS por la atención de las personas que vinculó al sistema
en forma irregular.
Si es trabajador dependiente, encontrarse afiliado y permanecer como tal en el
t
sistema de riesgos profesionales, para afiliarse y permanecer en el SGSSS.
Cotizar el 12.5 % de su IBC sin que en ningún caso dicha cotización sea inferior al
t
equivalente del 12.5 % de un salario mínimo mensual legal vigente. En todo caso, el
IBC deberá ser igual al IBC reportado para el régimen de pensiones.
11
Cuando tenga varios empleadores o reciba pensión de más de una administradora
t
de pensiones o de varios empleadores, cotizar sobre la totalidad de los ingresos
hasta el tope máximo fijado en la ley en una misma EPS. El incumplimiento de este
deber le generará la obligación de pagar al FOSYGA las sumas que en exceso deba
cancelar este fondo a diferentes EPS por concepto de UPC. Así mismo, cuando
ostente simultáneamente la calidad de asalariado e independiente, deberá cotizar
en forma proporcional a los ingresos percibidos.
Facilitar el pago y pagar cuando le corresponda, por adelantado las cotizaciones y
t
pagos obligatorios a que haya lugar.
Denunciar ante la Superintendencia Nacional de Salud, los casos en que se
t
presenten situaciones de retardo en el pago de las cotizaciones de salud por parte
del empleador.
Pagar la cotización de los afiliados adicionales, así como el valor mensual definido
t
por el CNSSS para la financiación de las actividades de promoción de la salud y
prevención de la enfermedad y un valor destinado a la Subcuenta de Solidaridad.
Si es trabajador independiente, tendrá además de los deberes que tienen los
t
trabajadores dependientes, los siguientes:
Al momento de la afiliación diligenciar los cuestionarios para que la EPS pueda
t
determinar las bases presuntas mínimas de los aportes que debe efectuar al
SGSSS.
Si los ingresos reales del trabajador independiente son superiores a los que
t
resulten de la aplicación de las presunciones sobre bases mínimas, cotizar en
todo caso con base en los ingresos reales.
Presentar una declaración anual en la cual informen a la EPS, de manera
t
anticipada, el Ingreso Base de Cotización que se tendrá en cuenta para liquidar
sus aportes a partir del mes de febrero de cada año y hasta enero del año
siguiente.
Presentar la declaración de novedades y realizar el pago de las respectivas
t
cotizaciones por períodos mensuales y en forma anticipada.
Cancelar a la EPS las sumas que le adeuda por concepto de cotizaciones o
t
Copagos para hacer efectivo su traslado a otra EPS.
Efectuar el pago oportuno de los aportes por el periodo correspondiente.
t
Si forma parte de uno de los regímenes de excepción, no utilizar los servicios
t
del SGSSS como beneficiario de su cónyuge, compañero permanente o hijos.
En este caso, el grupo familiar debe estar inscrito en uno sólo de los dos
regímenes, por lo que el cónyuge cotizante que no pertenece al régimen de
excepción puede elegir afiliarse a éste, y en ese caso deberá solicitar el
traslado de su cotización al régimen de excepción que corresponda.
Suministrar información veraz, clara y completa sobre los ingresos base de
t
cotización.
Informar las novedades laborales o de otra naturaleza que surjan en relación con
t
su afiliación y la de su grupo familiar y que constituyan causal de extinción del
derecho del beneficiario. Cuando no lo haga, la EPS podrá proceder a la
desafiliación de quien haya perdido el derecho y el cotizante responderá
pecuniariamente por el reporte extemporáneo de las novedades
correspondientes de su grupo familiar, debiendo reembolsar los gastos en que
incurrió el sistema durante el periodo en que el beneficiario carecía del derecho.
12
t
Vigilar el cumplimiento de las obligaciones contraídas por los empleadores dentro
del SGSSS.
t
Entregar a la EPS con la oportunidad que se requiera, los documentos necesarios
para mantener la afiliación de los integrantes del grupo familiar. La falta de entrega
de dichos documentos, supondrá la suspensión y posterior desafiliación dentro
del SGSSS.
t
Declarar al médico tratante, el origen de la atención que requieren (enfermedad
común, accidente de tránsito, accidente de trabajo, enfermedad profesional,
acciones terroristas etc.)
t
Permanecer salvo mala prestación del servicio, por lo menos dos (2) años después
de culminado un tratamiento de alto costo en la respectiva EPS que se lo haya
brindado.
t
No trasladarse de EPS cuando cumpla los requisitos para hacerlo, durante el
transcurso de una incapacidad o licencia de maternidad cubierta por el SGSSS,
caso en el cual el traslado podrá operar hasta el primer día hábil del mes siguiente a
aquél en el cual termine la licencia o incapacidad.
t
Acceder a los servicios especializados de salud del POS a través de la remisión por
medicina general u odontología general conforme al sistema de referencia y
contra-referencia definido por la EPS y por las normas de calidad vigentes, se
exceptúa la especialidad de pediatría para menores de dieciocho (18) años de
edad y la especialidad de obstetricia, a las que se accede de forma directa, sin previa
remisión del médico general, sin que ello se constituya en limitación de acceso a la
atención por médico general, cuando el recurso especializado no sea accesible por
condiciones geográficas o de ausencia de oferta en el municipio de residencia.
t
Si el caso amerita interconsulta al especialista, el usuario debe continuar siendo
atendido por el profesional general, a menos que el especialista recomiende lo
contrario en su respuesta.
t
Cuando la persona ha sido diagnosticada y requiere periódicamente de servicios
especializados, podrá acceder directamente a dicha consulta especializada sin
necesidad de remisión por el médico u odontólogo general.
t
Durante la incapacidad laboral, la licencia de maternidad, vacaciones y permisos
remunerados, cotizar sobre el valor de la incapacidad o de la licencia de
maternidad según sea el caso, la proporción que le corresponde.
t
Cancelar a la EPS las sumas que le adeuda por concepto de copagos o cuotas
moderadoras, para hacer efectivo su traslado a otra EPS.
t
En caso que se haya desafiliado del SGSSS por pérdida de capacidad de pago y
adquiera ésta antes que opere la pérdida de antigüedad, debe reingresar a la misma
EPS a la cual se encontraba afiliado, cuando no cumpla con los requisitos para
ejercer el derecho a la movilidad. Será suficiente el reporte de novedades para
efectuar su reafiliación.
t
En caso de presentarse la desafiliación por mora en el pago de aportes, deberá
afiliarse nuevamente a la EPS en la cual se encontraba vinculado y pagar la totalidad
de los aportes adeudados al Sistema con sus intereses correspondientes.
t
Una vez haya operado la desafiliación por cualquier motivo, para efectos de
afiliarse nuevamente se deberán pagar las cotizaciones en mora a la EPS a la cual se
encontraba afiliado.
13
4. PLAN DE BENEFICIOS DEL PLAN
OBLIGATORIO DE SALUD – POS
DEL RÉGIMEN CONTRIBUTIVO – COBERTURAS
4.1. PLAN OBLIGATORIO DE SALUD POS: Es el conjunto de servicios de
atención en salud a que tienen derecho, en caso de necesitarlos, los afiliados al régimen
contributivo, cuya prestación deben garantizar las EPS. Cubre actividades,
procedimientos, intervenciones, medicamentos, insumos, y tecnología en salud
expresamente contenidos en el Acuerdo 029 de 2011 y sus anexos, emitido por la
Comisión de Regulación en Salud – CRES (que para efectos de este documento, se
denominará “EL ACUERDO”). Se presta únicamente dentro del territorio nacional y
con la tecnología media disponible en el país.
4.2. INSUMOS, SUMINISTROS Y MATERIALES: Los descritos en “EL
ACUERDO”, para las actividades, procedimientos e intervenciones definidos en el
Anexo 2 de “EL ACUERDO”.
4.3. UTILIZACIÓN DE PRÓTESIS Y ÓRTESIS: En el Plan Obligatorio de Salud
se encuentran cubiertas las prótesis y órtesis ortopédicas y otras estructuras de
soporte para caminar, siendo excluidas todas las demás.
En aparatos ortopédicos se suministrarán muletas, caminadores y bastones, siendo
excluidas todas las demás y en concordancia con las limitaciones explícitas establecidas
en “EL ACUERDO”.
Las tecnologías en salud descritas en el presente artículo numeral se darán en calidad
de préstamo en los casos en que aplique, con el compromiso de devolverlas en buen
estado, salvo el deterioro normal. En caso contrario deberán ser restituidas en dinero
por su valor comercial.
4.4.MEDICINA Y TERAPIAS ALTERNATIVAS Y COMPLEMENTARIAS:
La Entidad Promotora de Salud podrá incluir la utilización de medicinas y terapias
alternativas y complementarias, por parte de los prestadores que hagan parte de su red
de servicios, siempre y cuando éstas se encuentren autorizadas y reglamentadas
debidamente para su ejercicio de acuerdo con lo establecido en la normatividad
vigente sobre la materia.
4.5. SALUD ORAL: El Plan Obligatorio de Salud cubre las tecnologías en salud como
están descritas en “EL ACUERDO”. Para el caso de operatoria dental, cubre las
obturaciones definitivas que sean necesarias a criterio del odontólogo tratante. Las
obturaciones temporales que el profesional considere necesarias antes de las
definitivas, son actividades que forman parte integral del procedimiento de operatoria
dental.
Cuando se trate de procedimientos odontológicos en pacientes con condiciones
especiales que ameriten anestesia general o sedación asistida, de acuerdo con el
criterio del odontólogo tratante; se entiende que éstas se encuentran incluidas en el
Plan Obligatorio de Salud.
4.6. SANGRE O PRODUCTOS HEMODERIVADOS: Procedimientos de banco
de sangre listados en "EL ACUERDO". Cuando el usuario requiera cualquiera de las
tecnologías en salud correspondientes al banco de sangre, listadas en “EL ACUERDO”,
los prestadores de servicios de salud y la Entidad Promotora de Salud no podrán exigir
al afiliado el suministro en especie de sangre o de productos hemoderivados, como
contraprestación a una atención.
4.7. ACCIDENTES DE TRÁNSITO: El exceso de lo cubierto por el SOAT o las
normas vigentes, en condiciones POS.
4.8. ATENCIÓN DE URGENCIAS: El Plan Obligatorio de Salud cubre las
tecnologías en salud necesarias para la atención de urgencias del paciente, teniendo en
cuenta el resultado del Sistema de Selección y Clasificación de Pacientes en Urgencias,
“triage”, según la normatividad vigente.
14
4.9. ATENCIÓN INICIAL DE URGENCIAS: La cobertura de atención inicial de
urgencias es obligatoria y su pago está a cargo de ALIANSALUD EPS cuando se
trata de sus afiliados. La prestación oportuna es responsabilidad del prestador de
servicios de salud al que el paciente demande el servicio, incluyendo la apropiada
remisión cuando no cuente con las tecnologías necesarias para el caso.
La atención subsiguiente, que pueda ser diferida, postergada o programada, será
cubierta por ALIANSALUD EPS en su red adscrita, conforme a lo establecido en
“EL ACUERDO” y a la definición y contenidos del Plan Obligatorio de Salud.
4.10. ATENCIÓN DE URGENCIAS EN SALUD MENTAL: El POS incluye la
atención de urgencias del paciente con trastorno mental, en el servicio de urgencias y
en observación; esta atención cubre las primeras 24 horas, en el evento que ponga en
peligro su vida o integridad o la de sus familiares y la comunidad.
4.11. ATENCIÓN AMBULATORIA: Las tecnologías en salud cubiertas en el Plan
Obligatorio de Salud según lo dispuesto en “EL ACUERDO”, serán prestadas en la
modalidad ambulatoria cuando el profesional tratante lo considere pertinente y según
las normas de calidad vigentes.
4.12. ATENCIÓN DOMICILIARIA: Estará cubierta en los casos que se
consideren pertinentes por el profesional tratante, bajo las normas de calidad
establecidas en la normatividad vigente, cuenta con el apoyo de profesionales, técnicos
y/o auxiliares del área de la salud y la participación de su familia.
4.13. ATENCIÓN EN SALUD MENTAL: Los afiliados tienen derecho al
cubrimiento de la atención ambulatoria con psicoterapia individual o grupal,
independientemente de la fase en que se encuentre la enfermedad, así: 1) Hasta treinta
(30) sesiones de psicoterapia individual en total por psiquiatría y por psicología,
durante el año calendario; 2) Hasta treinta (30) sesiones grupales, familiares y de pareja
en total por psiquiatría y por psicología durante el año calendario
4.14. ATENCIÓN PSICOLÓGICA Y/O PSIQUIÁTRICA DE MUJERES
VÍCTIMAS DE VIOLENCIA: El Plan Obligatorio de Salud cubre la atención
psicológica y psiquiátrica ambulatoria y con internación para las mujeres víctimas de la
violencia física, sexual, o psicológica, cuando ellos sea pertinente a criterio del médico
tratante, y adicionales a las coberturas establecidas en los artículos 17 y 24 de “EL
ACUERDO”.
4.15. HOSPITALIZACIÓN: Cubre la atención en salud con internación en los
servicios y unidades habilitadas según la normatividad vigente, la internación es en
habitación compartida, salvo que por criterio del profesional tratante esté indicado el
aislamiento. Cubre la internación en las unidades de cuidados intensivos, intermedios y
de quemados de conformidad con el criterio del médico responsable de la unidad o del
médico tratante y teniendo en cuenta las disposiciones contenidas en “EL
ACUERDO”.
4.16. HOSPITALIZACIÓN PARA MANEJO DE ENFERMEDAD EN
SALUD MENTAL: En caso de que el trastorno o la enfermedad mental ponga en
peligro la vida o integridad del paciente o la de sus familiares y la comunidad, o por
prescripción específica del médico tratante, el Plan Obligatorio de Salud cubre la
internación de pacientes con problemas y trastornos en salud mental hasta por 90 días,
acorde con la prescripción del médico tratante y las necesidades del paciente. Sin
perjuicio del criterio del médico tratante, el paciente con problemas y trastornos en
salud mental, se manejará de preferencia en el programa de "internación parcial", según
la normatividad vigente; Los noventa (90) días podrán sumarse en una o más
hospitalizaciones por año calendario.
15
4.17. TRANSPORTE O TRASLADO DE PACIENTES: En ambulancia entre IPS
dentro del territorio nacional, de pacientes remitidos, en un medio adecuado y
disponible en el lugar en donde se encuentren, teniendo en cuenta las limitaciones en la
oferta de servicios de la institución en donde están siendo atendidos, que requieran de
atención en un servicio no disponible en la institución remisora. El servicio de traslado
cubrirá el medio de transporte disponible en el medio geográfico donde se encuentre
el paciente, con base en su estado de salud, el concepto del médico tratante y el destino
de la remisión, de conformidad con la normatividad vigente.
El servicio de transporte en un medio diferente a la ambulancia, para acceder a un
servicio o atención incluida en el Plan Obligatorio de Salud, no disponible en el
municipio de residencia del afiliado, será cubierto con cargo a la prima adicional de las
Unidades de Pago por Capitación respectivas, en las zonas geográficas en las que se
reconozca por dispersión.
4.18. TRASPLANTES E INJERTOS: En relación con los trasplantes cubiertos por
el Plan Obligatorio de Salud, conforme “EL ACUERDO”, la prestación incluye: 1)
Estudios previos y obtención del órgano o tejido del donante identificado como
efectivo; 2) Atención del donante vivo; hasta su recuperación, cuya atención integral
estará a cargo de la Entidad Promotora de Salud del receptor; 3) Procesamiento,
transporte y conservación adecuados del órgano o tejido a trasplantar, según
tecnología disponible en el país; 4) El trasplante propiamente dicho en el paciente; 5)
Tecnologías en salud para preparar al paciente y para la atención o control posttrasplante; 6) Tecnologías en salud necesarias durante el trasplante; 7) Los principios
activos y medicamentos serán cubiertos conforme con lo dispuesto en “EL
ACUERDO”. Estos cubrimientos están sujetos a que dichas tecnologías en salud estén
incluidas en “EL ACUERDO” y la EPS no está obligada a asumir el valor de los estudios
realizados en donantes no efectivos.
En caso de procedimientos que conlleven la realización o uso de injertos, la cobertura
en el Plan Obligatorio de Salud incluye los procedimientos de la toma del tejido de un
donante humano, es decir, autoinjertos o aloinjertos. En el caso de injertos
heterólogos, el Plan Obligatorio de Salud solamente cubrirá los necesarios para los
procedimientos descritos en “EL ACUERDO”.
4.19. ENFERMEDADES TERMINALES: Se cubre la terapia paliativa para el dolor
y la disfuncionalidad, la terapia de mantenimiento y soporte psicológico, de ser
requeridas, durante el tiempo que sea necesario a juicio del médico tratante, siempre y
cuando las tecnologías en salud estén contempladas en “EL ACUERDO”.
4.20. MEDICAMENTOS: Se dará cobertura a los medicamentos y principios
activos según las aclaraciones expresamente descritas en el Anexo 1 de “EL
ACUERDO”, salvo los que corresponden al listado de medicamentos de programas
especiales, asumidos por el Ministerio de Salud y Protección Social.
4.21. PROMOCIÓN DE LA SALUD Y PREVENCIÓN DE LA
ENFERMEDAD: De conformidad con la estrategia de Atención Primaria en Salud APS- el Plan Obligatorio de Salud cubre todas las atenciones de promoción de la salud y
prevención de la enfermedad, protección específica y detección temprana, adoptadas
mediante las Resoluciones 412 y 3384 de 2000, 3442 de 2006 y 0769 y 1973 de 2008 del
Ministerio de Salud y Protección Social. Si alguna de las normas o guías referidas son
modificadas de tal forma que se incluyan tecnologías en salud, requieren aprobación
expresa de la Comisión de Regulación en Salud para ser incluidas dentro de los
contenidos del Plan Obligatorio de Salud.
4.22. INTERRUPCIÓN VOLUNTARIA DEL EMBARAZO: Solo en los
siguientes casos: a) Cuando la continuación del embarazo constituya un peligro para la
vida o la salud de la mujer, según certificación médica; b) Cuando exista grave
malformación del feto que haga inviable su vida, según certificación médica; y c) Cuando
el embarazo sea el resultado de una conducta debidamente denunciada, constitutiva de
acceso carnal o acto sexual sin consentimiento, abusivo o de inseminación artificial o
transferencia de óvulo fecundado no consentida o de incesto.
16
4.23. LENTES EXTERNOS: Una vez cada cinco años para mayores de 12 años; una
vez cada año, para menores de 12 años. Siempre por prescripción médica o por
optometría y para defectos que disminuyan la agudeza visual. La cobertura incluye la
adaptación del lente formulado a la montura cuyo valor corre a cargo del usuario.
4.24. PRÓTESIS DENTALES: Cubre las prótesis dentales mucosoportadas totales
descritas en el anexo 2 de “EL ACUERDO”. El odontólogo tratante debe determinar
la indicación clínica de la prótesis. Los afiliados cotizantes al Régimen Contributivo
deben tener un ingreso base de cotización inferior o igual a dos (2) salarios mínimos
legales mensuales vigentes. Esta cobertura se extiende a los beneficiarios debidamente
registrados de estos cotizantes.
4.25. KIT DE GLUCOMETRÍA: Se cubre el kit de glucometría según la indicación
del médico tratante, en las siguientes condiciones: 1) Para los pacientes diabéticos tipo I
que se encuentren en manejo con insulina, se entregarán cada año un (1) glucómetro,
hasta 100 tirillas y 100 lancetas mensuales; 2) Para los pacientes diabéticos tipo II que se
encuentren en manejo con insulina se entregarán cada año un (1) glucómetro, hasta 50
tirillas y 50 lancetas mensuales.
4.26. KIT DE OSTOMÍA: Cubre hasta ciento cuatro (104) kits de ostomía anuales
para los pacientes con cáncer de colon y recto, según la indicación del médico tratante.
4.27. ALTO COSTO: Trasplante renal, de corazón, de hígado, de médula ósea y de
córnea; diálisis peritoneal y hemodiálisis; manejo quirúrgico para enfermedades del
corazón; manejo quirúrgico para enfermedades del sistema nervioso central;
reemplazos articulares; manejo médico quirúrgico del gran quemado; manejo del
trauma mayor; diagnóstico y manejo de pacientes infectados por VIH; quimioterapia y
radioterapia para el cáncer; manejo de pacientes en unidad de cuidados intensivos y
manejo quirúrgico de enfermedades congénitas.
4.28. ATENCIÓN INTEGRAL DEL PROCESO DE GESTACIÓN, PARTO Y
PUERPERIO: Se encuentran cubiertas todas las atenciones en salud, ambulatorias y
de internación, por la especialidad médica que sea necesaria, del proceso de gestación,
parto y puerperio. Ello incluye la afecciones relacionadas, las complicaciones y las
enfermedades que pongan en riesgo el desarrollo y culminación normal de la gestación,
parto y puerperio, o que signifiquen un riesgo para la vida de la madre, la viabilidad del
producto o la supervivencia del recién nacido. En todo caso esta atención está limitada
por lo contenido en “EL ACUERDO”.
4.29. COBERTURAS ESPECIALES PARA LOS MENORES DE
DIECIOCHO (18) AÑOS: Los menores de dieciocho (18) años de edad tendrán
acceso a servicios de pediatría de forma directa, sin previa remisión del médico general,
sin que ello se constituya en limitación de acceso a la atención por médico general
cuando el recurso especializado no sea accesible por condiciones geográficas o de
ausencia de oferta en el municipio de residencia. Se dará cobertura a la implantación o
sustitución de prótesis coclear y garantiza la rehabilitación post-implante para los
menores hasta con dos (2) años de edad con sordera prelocutoria y post-locutoria
profunda bilateral; fórmula láctea para niños lactantes menores de seis (6) meses, hijos
de mujeres VIH positivas, según el criterio del médico o nutricionista tratante; alimento
en polvo con vitaminas, hierro y zinc, según guía OMS para menores entre seis (6) y
veinticuatro (24) meses, según el criterio del médico o nutricionista tratante. El Plan
Obligatorio de Salud cubrirá adicionalmente a los menores con discapacidad, víctimas
de la violencia intrafamiliar, abuso sexual, trastornos alimentarios; cariotipo con
fragilidad cromosómica para los menores de 18 años con diagnóstico de anemia
aplásica congénita pediátrica; topicación con barniz de flúor para los menores entre
uno (1) y diecisiete (17) años. También coberturas adicionales para menores con
discapacidad, víctimas de violencia intrafamiliar, abuso sexual, trastornos alimentarios,
atención por uso de sustancias psicoactivas. Dichas coberturas se darán de
conformidad con lo estipulado por "EL ACUERDO”.
17
5. PRESTACIONES ECONÓMICAS
5.1. DEFINICIONES
INCAPACIDAD: Es el estado de inhabilidad o disminución de la capacidad física o
mental de una persona que le impide desempeñar en forma temporal o permanente su
profesión u oficio.
CONTINGENCIA DE LA INCAPACIDAD: Motivo por el cual se origina la
incapacidad o licencia, las cuales son: accidente de trabajo, accidente de tránsito,
descanso remunerado por aborto, enfermedad general, enfermedad profesional,
licencia de maternidad y licencia de paternidad.
ACCIDENTE DE TRÁNSITO: Suceso ocasionado o en el que haya intervenido
un vehículo automotor en una vía pública, o privada con acceso público, destinada al
tránsito de vehículos, personas y/o animales y que, como consecuencia de su
circulación o tránsito, o que por violación de un precepto legal o reglamentario de
tránsito, causa daño a la integridad física de una persona.
DESCANSO REMUNERADO POR ABORTO: Es el tiempo reconocido a la
trabajadora que en el curso del embarazo sufra un aborto o un parto no viable.
ENFERMEDAD GENERAL: Estado de disminución física o mental que sobrevenga
como consecuencia de una enfermedad, o de un accidente, no originado por causa o
con ocasión de la clase de trabajo que desempeña el afiliado, ni del medio en que ha
visto obligado a trabajar y que no haya sido definida, clasificada o calificada como origen
profesional.
LICENCIA DE MATERNIDAD: Tiempo reconocido, de acuerdo con las normas
legales vigentes, a la afiliada cotizante que llega al término del embarazo con criatura
viable. Es también el reconocimiento de tipo económico a la madre adoptante del
menor de edad.
DECLARATORIA DE INCAPACIDAD: Es el documento único oficial que expide
el médico u odontólogo tratante, en el cual se hace constar la inhabilidad y el tiempo
de duración de la incapacidad temporal por cualquier contingencia de los afiliados
cotizantes activos en ALIANSALUD EPS. El certificado debe diligenciarse en forma
veraz, legible, completa, y estos datos deben quedar consignados en la historia clínica.
CERTIFICADO DE LIQUIDACIÓN DE INCAPACIDAD O LICENCIA: Es
el certificado expedido por ALIANSALUD EPS, en el que se especifican los días
autorizados, el valor económico reconocido, el periodo de pago y los datos del
aportante.
PRÓRROGA DE INCAPACIDAD: Es la que se expide con posterioridad a la
inicial, por la misma enfermedad o lesión o por otra que tenga relación directa con esta,
así se trate de un diagnóstico diferente al de la incapacidad inicial, siempre y cuando
entre una y otra no haya interrupción mayor a treinta (30) días calendario.
ENFERMEDAD PROFESIONAL: Todo estado patológico que sobrevenga como
consecuencia obligada de la clase de trabajo que desempeña el trabajador, o del medio
en que se ha visto obligado a trabajar, bien sea determinado por agentes físicos,
químicos o biológicos. Las enfermedades endémicas y epidémicas de la región sólo se
consideran como profesionales cuando se adquieren por los encargados de
combatirlas por razón de su oficio. En los casos en que una enfermedad no figure en la
tabla de enfermedades profesionales, pero se demuestre la relación de causalidad con
los factores de riesgo ocupacional, será reconocida como enfermedad profesional,
cuando tenga relación de causa-efecto entre el factor de riesgo y la enfermedad.
18
Para determinar la relación causa-efecto, se deberá identificar:
t
La presencia de un factor de riesgo causal ocupacional en el sitio de trabajo en el
cual estuvo expuesto el trabajador.
t
La presencia de una enfermedad diagnosticada médicamente relacionada
causalmente con ese factor de riesgo.
No hay relación de causa-efecto entre factores de riesgo en el sitio de
trabajo y enfermedad diagnosticada, cuando se determine:
t
Que en el examen médico pre-ocupacional practicado por la empresa se
detectó y registró el diagnóstico de la enfermedad en cuestión.
t
La demostración mediante mediciones ambientales o evaluaciones de
indicadores biológicos específicos, que la exposición fue insuficiente para causar
la enfermedad.
ACCIDENTE DE TRABAJO: Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o
con ocasión del trabajo, y que produzca en el trabajador un lesión orgánica, una
perturbación funcional, una invalidez o la muerte. Es también accidente de trabajo
aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador, o durante la
ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar y de las horas de trabajo.
Igualmente es accidente de trabajo el que se produzca durante el traslado de los
trabajadores desde su residencia a los lugares de trabajo, o viceversa, cuando el
transporte lo suministre el empleador.
PÉRDIDA DE CAPACIDAD LABORAL (PCL): Pérdida o disminución de las
habilidades, destrezas, aptitudes y/o potencialidades de orden físico, mental y social
que le permiten desempeñarse en su trabajo habitual. La evaluación de pérdida de
capacidad laboral la realiza la administradora de riesgos profesionales, para patologías
de origen profesional y, para origen común, el fondo de pensiones.
INVALIDEZ: Se considera con invalidez la persona que por cualquier causa, de
cualquier origen, no provocada intencionalmente, hubiese perdido el 50% o más de su
capacidad laboral.
INCAPACIDAD PERMANENTE PARCIAL: Se considera con incapacidad
permanente parcial a la persona que por cualquier causa, de cualquier origen, presente
una pérdida de la capacidad laboral igual o superior al 5% e inferior al 50%.
5.2. EXPEDICIÓN DE INCAPACIDADES Y LICENCIAS
EXPEDICIÓN DECLARATORIA DE INCAPACIDAD: El médico u
odontólogo tratante, es quien determina el período de incapacidad y expide el
respectivo certificado hasta por un máximo de treinta (30) días, los cuales puede
prorrogar, según criterio clínico y la actividad laboral del usuario.
EXPEDICIÓN DE INCAPACIDADES RETROACTIVAS: No se puede
expedir declaratoria de incapacidad con vigencia retroactiva.
Se exceptúan de esta prohibición aquellos casos en los cuales se determina que el
episodio de ausentismo laboral tuvo origen en trastornos de la memoria, confusión
mental, desorientación en tiempo y espacio y otras alteraciones de la esfera psíquica,
como consecuencia de patología psiquiátrica, causas orgánicas o intoxicación con
psicotrópicos y/o alcohol y accidentes de trabajo que generen politraumatismo severo.
En estos eventos el certificado lo puede expedir únicamente el médico especialista
tratante y su retroactividad no debe ser superior a treinta (30) días calendario,
contados a partir de la fecha de expedición.
19
Así mismo se exceptúan aquellos casos de atención ambulatoria plenamente
justificados, siempre y cuando sean prórrogas de incapacidad y la retroactividad no sea
superior a ocho (8) días calendario, dejando el médico tratante expresa constancia del
hecho en la historia clínica.
EXPEDICIÓN DE INCAPACIDADES PROSPECTIVAS: Se puede expedir
certificado de incapacidad con fecha de inicio prospectiva únicamente cuando se trate
de prórroga y el certificado de ésta se expida en una consulta de control realizada
dentro de los ocho (8) días anteriores a la fecha en que finaliza el período de
incapacidad que se va a prorrogar.
PARÁMETROS DE LA DECLARATORIA DE INCAPACIDAD: La
declaratoria de incapacidad, deberá contener como mínimo los siguientes datos:
a. Nombres y apellidos del cotizante.
b. Tipo y número de identificación del cotizante.
c. Fechas de expedición e inicio de la incapacidad.
d. Diagnóstico (código opcional).
e. Número de días de incapacidad otorgados en números y letras.
f. Nombre, especialidad, número de registro médico e identificación del profesional
que emite la incapacidad.
g. Firma del profesional.
Si la información aportada no cumple con alguno(s) de los ítem(s) descritos o presenta
tachones, enmendaduras o inconsistencias, la solicitud será rechazada por la EPS.
USUARIOS CON CALIFICACIÓN DE PÉRDIDA DE CAPACIDAD
LABORAL (PCL): En los casos en que se haya realizado calificación de pérdida de
capacidad laboral y está fuere menor al 50%, no se podrá emitir incapacidades por la
misma causa o diagnósticos asociados. El usuario deberá solicitar reubicación laboral al
área de salud ocupacional de su empresa.
TRANSCRIPCIÓN DE CERTIFICADOS EXPEDIDOS EN OTRO PAÍS: Los
certificados de incapacidad por casos de urgencias vitales o licencias de maternidad,
expedidos en otro país pueden ser trascritos, siempre y cuando el certificado, y demás
documentos exigidos para su trascripción estén de acuerdo con los requisitos
mínimos establecidos por la normativa vigente, además deben ser avalados por la
embajada o el consulado de Colombia, en el país de origen, o por el de una nación
amiga. Los documentos aludidos deben ser traducidos al idioma español, por un
traductor autorizado por el Ministerio de Relaciones Exteriores.
5.3. NEGACIÓN RECONOCIMIENTO DE INCAPACIDADES
Los empleadores o trabajadores independientes, no tendrán derecho al pago de la
incapacidad o licencia, en los siguientes casos:
t
Usuarios en periodo de protección laboral.
t
Usuarios que no han cumplido por lo menos cuatro (4) semanas de cotización,
ininterrumpidas, al inicio de la incapacidad.
t
No haber cancelado en forma completa sus cotizaciones como Empleador
durante el año anterior a la fecha de solicitud frente a todos sus trabajadores. Igual
regla se aplicará al trabajador independiente, en relación con los aportes que debe
pagar al Sistema. Estos pagos, deberán haberse efectuado en forma oportuna por
lo menos durante cuatro (4) meses de los seis (6) meses anteriores a la fecha de
inicio de la incapacidad.
20
Tener deuda pendiente con ALIANSALUD EPS por concepto de reembolsos,
t
y conforme a las disposiciones vigentes sobre restricción de acceso a los servicios
asistenciales en caso de mora.
No haber suministrado información veraz dentro de los documentos de afiliación
t
y de autoliquidación de aportes al Sistema.
Incapacidad emitida al usuario por una entidad o médico que no pertenezca a la
t
red adscrita o autorizada de ALIANSALUD EPS.
Cotizaciones interrumpidas de la madre o el padre cotizante durante el período
t
de gestación.
No haber realizado el aporte durante el período de la incapacidad.
t
Incapacidades originadas por tratamientos o procedimientos con fines estéticos,
t
cosméticos o sus complicaciones.
Incapacidades emitidas durante el periodo de licencia de maternidad,
t
independientemente del tipo de contingencia.
Licencias de paternidad radicadas después de los 30 días hábiles siguientes a la
t
fecha de nacimiento del menor.
No se tomarán en cuenta para reliquidar incapacidades las correcciones en el
t
valor del IBC una vez iniciada la incapacidad o licencia de maternidad.
Incapacidades por enfermedad general o accidentes de tránsito, con periodos
t
inferiores a cuatro (4) días.
Incapacidades relacionadas con un Accidente de Trabajo y/o Enfermedad
t
Profesional confirmada.
Usuarios afiliados en calidad de dependientes o independientes, que a su vez
t
tengan pensión por invalidez y que la incapacidad esté relacionada con el motivo
de la pensión.
En los casos en los cuales se identifiquen y/o determinen fraudes de incapacidad.
t
Incapacidades expedidas por medicina legal.
t
Prórroga de incapacidades ambulatorias retroactivas o prospectivas con más de 8
t
días de diferencia entre la fecha de emisión y la fecha de inicio de la incapacidad.
5.4. DOCUMENTOS SOPORTE PARA RECONOCIMIENTO DE
INCAPACIDADES
Los documentos que se deben adjuntar según la contingencia son los siguientes:
Incapacidades por enfermedad general o descanso remunerado por
aborto:
t
Declaratoria de incapacidad.
t
Resumen de historia clínica donde conste la emisión de la incapacidad.
t
Descripción quirúrgica cuando la incapacidad se derive de una cirugía.
Licencias de maternidad:
t
Certificado donde conste la fecha de inicio de la licencia.
t
Historia clínica del parto o cesárea donde conste las semanas de gestación.
t
Fecha probable de parto (historia clínica y/o ecografía).
t
Registro civil o certificado de nacido vivo.
Licencias de paternidad:
t
Historia clínica del parto o cesárea donde conste las semanas de gestación.
t
Registro civil o certificado de nacido vivo.
21
Incapacidades por accidente de tránsito
t
Declaratoria de incapacidad.
t
Resumen de historia clínica donde conste la emisión de la incapacidad.
t
Reporte de accidente de tránsito o historia clínica donde conste que fue un
accidente de tránsito.
Incapacidades laborales
t
Declaratoria de incapacidad.
t
Resumen de historia clínica donde conste la emisión de la incapacidad. Reporte
de accidente de trabajo o calificación de origen de la enfermedad si ésta no fue
realizada en la EPS.
5.5. PRESTACIONES ECONÓMICAS POR INCAPACIDADES
O LICENCIAS
CONTINGENCIA
TIPO
PRESTACIÓN
ECONÓMICA
Inicial
66,6% del IBC
a partir del cuarto día
Prórroga
66,6% del IBC hasta el día 89
y 50% del IBC a partir del día 90
y hasta el día 180
ENFERMEDAD
GENERAL
OBSERVACIÓN
Las incapacidades
no se liquidarán por debajo
del SMMLV.
Para los empleados
independientes, que devenguen
1 SMMLV con cotización
inferior al periodo gestacional,
se pagará proporcional al
tiempo cotizado.
100% del IBC
por los días calendario
de licencia otorgados
LICENCIA DE
MATERNIDAD
Si el empleador o cotizante
independiente no ha realizado el
pago de las cotizaciones
oportunamente, la EPS
efectuará el reconocimiento de
la prestación económica
siempre y cuando se haya
cumplido durante el período de
la gestación, con el pago de la
totalidad de las cotizaciones
adeudadas.
LICENCIA DE
PATERNIDAD
100% del IBC
por 8 días hábiles
DESCANSO
REMUNERADO
POR ABORTO
100% del IBC
máximo por 28 días calendario
ACCIDENTE
DE TRABAJO
100% del IBC
A cargo de ARP
ENFERMEDAD
PROFESIONAL
100% del IBC
A cargo de ARP
Inicial
66,6% del IBC
a partir del cuarto día
ACCIDENTE
DE TRANSITO
Prórroga
22
66,6% DEL IBC hasta el día 89
y 50% del IBC a partir del día 90
y hasta el día 180
5.6. MEDICINA LABORAL
Las evaluaciones por medicina laboral tienen como fin establecer el origen de una
patología, diferenciando si la misma es de origen profesional; es causada por la
exposición a un factor de riesgo laboral, o si por el contrario es de origen común o no
causada por exposición a un factor de riesgo laboral. También se llevan a cabo estas
evaluaciones con el fin de establecer las recomendaciones médicas relacionadas con la
patología ajustándolas con la ocupación del paciente, permitiendo así su reintegro
laboral, de forma tal que estas recomendaciones puedan ser aplicadas por el área de
Salud Ocupacional del empleador.
Las solicitudes de reubicación son de competencia del empleador, siendo el área de
Salud Ocupacional (o quien haga sus veces) del mismo, la responsable de realizar las
adecuaciones administrativas y/o operativas necesarias para que el trabajador pueda
cumplir de forma adecuada su tratamiento y reintegrarse a la actividad laboral
¿Qué pasa cuando el trabajador supera 180 días de incapacidad?
La EPS envía al paciente al fondo de pensiones 90 días antes del día 180, con el fin de que
evalúen si el paciente tiene posibilidad de recuperación para prorrogar la incapacidad o
si se define evaluación para pensión de invalidez.
¿A quién le corresponde la contratación y costo de las evaluaciones
médicas ocupacionales?
Es responsabilidad del empleador contratar y pagar las evaluaciones médicas
ocupacionales y las valoraciones complementarias (Resolución 1918 del 2009).
¿Quién custodia la historia clínica ocupacional del trabajador?
La custodia de las evaluaciones médicas ocupacionales y de la historia clínica
ocupacional estará a cargo del prestador de servicios de salud ocupacional que generó
el curso de la atención o por el médico especialista en medicina del trabajo o salud
ocupacional que formen parte del servicio médico de la empresa (Resolución 1918 del
2009).
PROCESO DE CALIFICACIÓN DE ORIGEN DE ENFERMEDAD
SOSPECHA DE AT - EP
Solicite cita con su médico tratante
e informe el caso. Este debe valorar la
pertinencia y hacer remisión a ML
Comunicar a su empleador
Para diligenciar FURAT O FUREP
Según sea el caso
Radicar en oficina dicha remisión
Junto con historia clínica que sustente
El motivo. (Tiempo de respuesta
10 días hábiles)
El médico laboral evaluará
la pertinencia de Profesionalidad o
no y decidirá
Posible profesional
Común
Historia clínica completa
Emisión de recomendaciones
laborales para favorecer el pronóstico
clínico Según la enfermedad
Solicitud de documentos a
Empleador y usuario y toda
Vez que estos son aportados.
Historia clínica incompleta
Solicitud de documentos
Calificación para comité
PROFESIONAL
COMÚN
Emisión de recomendaciones
laborales para favorecer el pronóstico
clínico según la enfermedad
Incapacidades prolongadas
Se notifica a las partes
(usuario, ARP, empleador y AFP)
PREDICTAMEN
No hay aporte de la información
Suficiente para calificar.
Se Requiere documentación adicional
Envió a administradora
del fondo de pensiones
23
6. MEDICAMENTOS CUBIERTOS POR
EL PLAN OBLIGATORIO DE SALUD - POS
Los medicamentos cubiertos por el POS, se encuentran listados en el ANEXO I del
Acuerdo 029 de 2011, de la Comisión de Regulación en Salud – CRES.
7. ACTIVIDADES Y PROGRAMAS DE PROMOCIÓN
DE SALUD Y PREVENCIÓN DE LA ENFERMEDAD
Son actividades que tienen como finalidad promover la salud y prevenir la aparición de
enfermedades específicas o detectarlas e intervenirlas en estadios tempranos. Estas
actividades, están diseñadas de acuerdo con cada etapa del ciclo vital y algunas
condiciones particulares, y se basan en las coberturas del Plan Obligatorio de Salud del
Régimen Contributivo, el Acuerdo 117 de 1998, la Resolución 412 de 2000, la
Resolución 3384 de 2000 y demás normas que las modifiquen, sustituyan o
complementen.
Estas actividades y programas corresponden a:
A. Planificación familiar para hombres y mujeres.
B. Detección temprana de alteraciones del embarazo.
C. Atención del parto.
D. Atención al recién nacido.
E. Vacunación según esquema del Programa Ampliado de Inmunizaciones (PAI).
F. Detección temprana de alteraciones del crecimiento y desarrollo (para menores
de 10 años de edad).
G. Detección temprana de alteraciones del desarrollo del joven (para 10 - 29 años de
edad).
H. Detección temprana de alteraciones del adulto (para mayores de 45 años de
edad).
I. Detección temprana de las alteraciones de la agudeza visual.
J. Atención preventiva en salud bucal.
K. Detección temprana de cáncer de cuello uterino.
L. Detección temprana de cáncer de seno.
7.1. DIVULGACIÓN Y ACCESO A LAS ACTIVIDADES Y
PROGRAMAS DE PROMOCIÓN DE SALUD Y PREVENCIÓN
DE LA ENFERMEDAD
Las actividades y programas de promoción de salud y prevención de la enfermedad de
ALIANSALUD EPS pueden ser conocidos por los usuarios a través de:
t
Publicación en la página Web de ALIANSALUD EPS.
t
Folletos y afiches informativos.
t
Campañas de promoción y prevención organizadas por la EPS e IPS.
t
Publicidad en medios virtuales y holding publicitario.
t
Consejería individual en consulta médica y paramédica.
t
Estrategias de inducción a la demanda.
24
Acceso a las actividades y programas de promoción de salud y prevención
de la enfermedad de ALIANSALUD EPS:
t
Se agenda cita por solicitud directa del usuario o por invitación de la IPS o la EPS,
previa aceptación del usuario; dicha cita puede acordarse de forma telefónica o
personal en la institución que brinda el servicio.
t
Al servicio de vacunación el usuario puede acudir de forma directa,
sin
necesidad de cita previa, dentro de los horarios y sedes habilitados para este fin.
Las actividades y programas de promoción de salud y prevención de la
enfermedad, no tienen cobro de cuota moderadora, según las condiciones
señaladas por la normatividad legal vigente; para el caso de atención del parto, si
procede el cobro de copago.
8. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES DEL
PLAN OBLIGATORIO DE SALUD
8.1. ACTIVIDADES, PROCEDIMIENTOS E INTERVENCIONES
EXCLUIDOS
Se encuentran excluidas del POS las tecnologías en salud cuya finalidad no sea la
promoción de la salud, prevención, diagnóstico, tratamiento, rehabilitación o paliación
de la enfermedad; aquellos que sean considerados como cosméticos, estéticos o
suntuarios, los bienes y servicios que no correspondan al ámbito de la salud,
tecnologías en salud de carácter experimental, o sobre el cual no exista evidencia de
seguridad o costo efectividad; la tecnología en salud que se utiliza con fines educativos,
instruccionales o de capacitación durante el proceso de rehabilitación social o laboral y
aquellos que expresamente se definan por la Comisión de Regulación en Salud, dentro
de los que se incluyen:
t
Cirugía estética con fines de embellecimiento y procedimientos de cirugía
plástica cosmética.
t
Tratamientos nutricionales con fines estéticos.
t
Diagnóstico y tratamientos para la infertilidad.
t
Tratamientos o curas de reposo o del sueño.
t
Medias elásticas de soporte, corsés o fajas, sillas de ruedas, plantillas y zapatos
ortopédicos, vendajes acrílicos, lentes de contacto, lentes para anteojos con
materiales diferentes a vidrio o plástico, filtros o colores y películas especiales y
aquellos otros dispositivos, implantes, o prótesis, necesarios para
procedimientos no incluidos expresamente en “EL ACUERDO”.
t
Medicamentos
y dispositivos médicos cuyas indicaciones y usos
respectivamente no se encuentren autorizados por la autoridad competente.
t
Tratamientos con medicamentos o sustancias experimentales para cualquier
tipo de enfermedad.
t
Trasplante de órganos e injertos biológicos diferentes a los descritos en “EL
ACUERDO”.
t
Tratamiento con psicoanálisis.
t
Tratamientos de periodoncia, ortodoncia, implantología, dispositivos protésicos
en cavidad oral y blanqueamiento dental en la atención odontológica, diferentes
a los descritos en “EL ACUERDO”.
t
Tratamiento con fines estéticos de afecciones vasculares o cutáneas.
25
t
Actividades, procedimientos e intervenciones para las enfermedades crónicas,
degenerativas, carcinomatosis, traumáticas o de cualquier índole en su fase
terminal, o cuando para ellas no existan posibilidades de recuperación.
Tecnologías en salud de carácter educativo, instruccional o de capacitación, que
se lleven a cabo durante el proceso de rehabilitación, distintas a los necesarias de
acuerdo a la evidencia clínica debidamente demostrada para el manejo médico
de las enfermedades y sus secuelas.
t
Pañales para niños y adultos.
t
Toallas higiénicas.
t
Artículos cosméticos.
t
Suplementos o complementos vitamínicos, nutricionales o nutracéuticos, salvo
excepciones expresas en la norma.
t
Líquidos para lentes de contacto.
t
Tratamientos capilares.
t
Champús de cualquier tipo.
t
Jabones.
t
Cremas hidratantes.
t
Cremas antisolares o para las manchas en la piel.
t
Medicamentos o drogas para la memoria.
t
Medicamentos para la disfunción eréctil.
t
Medicamentos anorexígenos.
t
Edulcorantes o sustitutos de la sal.
t
Enjuagues bucales y cremas dentales.
t
Cepillo y seda dental.
t
La internación en instituciones educativas, entidades de asistencia o protección
social tipo hogar geriátrico, hogar sustituto, orfanato, hospicio, guardería o granja
protegida, entre otros.
t
El tratamiento de las complicaciones que surjan de las actividades,
procedimientos e intervenciones y medicamentos no cubiertos por el Plan
Obligatorio de Salud.
t
Insumos o dispositivos que no sean necesarios para las tecnologías en salud
descritas en “EL ACUERDO”.
t
La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados
intensivos, intermedios o quemados de pacientes en estado terminal de
cualquier etiología, según criterio del profesional de la salud tratante.
t
La atención en los servicios de internación en las unidades de cuidados
intensivos, intermedios o quemados de pacientes con diagnóstico de muerte
cerebral o descerebrados, salvo proceso en curso de donación de sus órganos,
que estará a cargo de la Entidad Promotora de Salud del receptor.
8.2. INSUMOS EXCLUIDOS
Se encuentran excluidos todos aquellos insumos no expresamente considerados en las
normas y “EL ACUERDO”, que definen el contenido del POS. Igual regla aplicará en
materia de prótesis, órtesis, aparatos y aditamentos ortopédicos o para alguna función
biológica y en lo referente a los medicamentos o sustancias que no se encuentren
expresamente autorizados en "EL ACUERDO", y en las normas que lo adicionen o
modifiquen.
26
9. PERÍODOS DE CARENCIA
Desde el 1° de enero de 2012 no se aplicarán periodos de carencia, según la Ley 1438
de 2011.
10. PAGOS MODERADORES
10.1. CUOTAS MODERADORAS
Son los aportes en dinero de los afiliados cotizantes y beneficiarios del POS que tienen
por objetivo regular la utilización del servicio de salud y estimular su buen uso,
promoviendo en los afiliados la inscripción en los programas de atención integral
desarrollados por ALIANSALUD EPS. Se cobran tanto a afiliados cotizantes como
beneficiarios, de acuerdo con el ingreso base de cotización del afiliado cotizante para la
utilización de los siguientes servicios:
t
Consulta
Externa (Médico General, Especialista, Odontólogo, otros
profesionales de la salud).
t
Exámenes de diagnóstico de laboratorio e imagenología ordenados en forma
ambulatoria y que no requieran autorización adicional a la del médico tratante.
t
Medicamentos para tratamientos ambulatorios.
t
Atención en el servicio de urgencias única y exclusivamente cuando la utilización
de estos servicios no obedezca, a juicio de un profesional de la salud autorizado, a
problemas que comprometan la vida o funcionalidad de la persona o que
requieran la protección inmediata con servicio de salud (TRIAGE III y IV).
TABLA DE CUOTAS MODERADORAS
NIVEL SALARIAL
INGRESO BASE DE
COTIZACIÓN IBC
CUOTA MODERADORA
1
Menos de 2 SMLVM
11.7% del valor de 1 SMLDV*
2
Entre 2 y 5 SMLVM
46.1% del valor de 1 SMLDV*
3
Más de 5 SMLVM
121.5% del valor de 1 SMLDV*
SMLMV: Salario Mínimo Legal Mensual Vigente
SMLDV : Salario Mínimo Legal Diario Vigente
10.2. COPAGOS
Son los aportes en dinero de los afiliados beneficiarios del POS, que corresponden a
una parte del valor del servicio demandado y tiene como finalidad ayudar a financiar el
sistema. Aplica para la utilización de todos los servicios contenidos en el Plan
Obligatorio de Salud, con excepción de:
Servicios de promoción y prevención, programas de control en atención materno
infantil, programas de control en atención de las enfermedades transmisibles,
enfermedades catastróficas o de alto costo y atención inicial de urgencias.
27
TABLA DE COPAGOS
NIVEL
SALARIAL
INGRESO BASE
COTIZACIÓN
IBC
PORCENTAJE
DEL VALOR
DEL SERVICIO
TOPE MÁXIMO
A PAGAR POR
USUARIO
POR EVENTO
TOPE MÁXIMO
A PAGAR POR
USUARIO
POR AÑO
1
Menos de 2 SMLVM
11.5% del
valor del
servicio
28.7% de 1
SMLMV
57.5% de 1
SMLMV
2
Entre 2 y 5 SMLVM
17.3% del
valor del
servicio
115 % de 1
SMLMV
230% de 1
SMLMV
3
Más de 5 SMLVM
23% del
valor del
servicio
230% de 1
SMLMV
460% de 1
SMLMV
SMLMV: Salario Mínimo Legal Mensual Vigente
11. RED DE PRESTADORES
PLAN OBLIGATORIO DE SALUD POS
AÑO 2012
Fecha de actualización: Julio/2012
Es el principal medio de orientación para que usted pueda utilizar los servicios del Plan
Obligatorio de Salud brindados por ALIANSALUD EPS. En esta Guía encontrará la
red de instituciones prestadoras de salud IPS:
tI.
tII.
tIII.
tIV.
tV.
Atención de consulta prioritaria y urgencias
Centros de atención ambulatoria básica
Clínicas y hospitales
Puntos de dispensación de medicamentos
Apoyo diagnóstico y terapéutico
Así mismo, se presenta para cada institución, el departamento y ciudad donde se
encuentra ubicada, los datos de contacto (dirección y teléfono) y el nivel de
complejidad.
Recuerde que para la atención ambulatoria básica usted deberá acudir a la IPS a la cual
se encuentra asignado, producto de su elección.
NIVELES DE COMPLEJIDAD DE LA RED:
Baja Complejidad (nivel I): Son aquellas instituciones que se dedican a realizar
intervenciones y actividades de promoción de la salud y prevención de la enfermedad
así como también consulta médica y odontológica, internación y atención de urgencias
y partos de baja complejidad y servicios de ayuda diagnóstica básicos en lo que se
denomina primer nivel de atención.
Mediana complejidad (nivel II): Son instituciones que cuentan con atención de las
especialidades básicas como pediatría, cirugía general, medicina interna, ortopedia y
ginecobstetricia, con disponibilidad las 24 horas en internación y valoración de
urgencias, además ofrecen servicios de consulta externa por especialista y laboratorios
de mayor complejidad, en lo que es el segundo nivel de atención.
Alta complejidad (nivel III): Cuentan con servicios de alta complejidad que
incluyen especialidades tales como neurocirugía, cirugía vascular, neumología,
nefrología, dermatología, entre otros, con atención por especialista las 24 horas,
consulta, servicio de urgencias, radiología intervencionista, medicina nuclear, unidades
especiales como cuidados intensivos y unidad renal. Estas instituciones con servicios
de alta complejidad atienden el tercer nivel de atención, que incluye casos y eventos o
tratamientos considerados como de alto costo en el POS.
28
RED DE PRESTADORES
PLAN OBLIGATORIO DE SALUD
ALIANSALUD EPS 2012
ANTIOQUIA
APARTADÓ
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CARRERA 97 # 103 - 53
BARRIO CHINITA
Tels. 828 0771- 828 9690
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
BELLO
I. RED DE URGENCIAS
E.S.E. HOSPITAL MARCO
FIDEL SUÁREZ
AVENIDA 42 # 59 - 06
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
CALDAS
I. RED DE URGENCIAS
E.S.E. HOSPITAL SAN
VICENTE DE PAÚL
CARRERA 48 # 135 SUR - 41
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
E.S.E HOSPITAL SAN
VICENTE DE PAÚL
CARRERA 48 # 138 B SUR - 32
Tel. 278 0600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m. a 12:00 m y 2:00
p.m. a 6:00 p.m. de Lunes a
Viernes, Sábados de 7:00 a.m a
1:00 p.m.
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
CLÍNICA PAJONAL
CARRERA 2 # 22 B - 67
Tel. 839 3452
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 8:00 a.m. a 12 m y
2:00 p.m. a 6 p.m. de Lunes a
Viernes, sábados de 8:00 a.m. a
12 m.
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
CLÍNICA PAJONAL
CARRERA 2 # 22 B - 67
Tel. 839 3452
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 8:00 a.m. a 12:00 m y
2:00 p.m. a 6:00 p.m. de Lunes a
Viernes, Sábados de 8:00 a.m. a
12:00 m.
SERVICIOS MÉDICOS
ODONTOLOGÍA
E.S.E HOSPITAL MARCO
FIDEL SUAREZ
CALLE 44 # 49 B - 90
Tel. 481 0130
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa : Lunes a
Viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
E.S.E HOSPITAL MARCO
FIDEL SUAREZ
CALLE 44 # 49 B - 90
Tel. 481 0130
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa : Lunes a
Viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
E.S.E HOSPITAL SAN
VICENTE DE PAÚL
CARRERA 48 # 138 B SUR - 32
Tel. 278 0600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m. a 12:00 m y 2:00
p.m. a 6:00 p.m. de Lunes a
Viernes, Sábados de 7:00 a.m a
1:00 p.m.
CLÍNICA PAJONAL
CARRERA 2 # 22 B - 67
Tel. 839 3452
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 8:00 a.m. a 12:00 m y
2:00 p.m. a 6:00 p.m. de Lunes a
Viernes, Sábados de 8:00 a.m. a
12:00 m.
SERVICIOS MÉDICOS
CLÍNICA PAJONAL
CARRERA 2 # 22 B - 67
Tel. 839 3452
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SERVICIOS MÉDICOS
E.S.E HOSPITAL SAN
VICENTE DE PAÚL
CARRERA 48 # 138 B SUR - 32
Tel. 278 0600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m. a 12:00 m y
2:00 p.m. a 6:00 p.m. de Lunes a
Viernes, Sábados de 7:00 a.m a
1:00 p.m.
E.S.E HOSPITAL MARCO
FIDEL SUÁREZ
CALLE 44 # 49 B - 90
Tel. 481 0130
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa : Lunes a
Viernes 7:00 a.m a 5:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
E.S.E. HOSPITAL SAN
VICENTE DE PAÚL
CARRERA 48 # 138 B SUR - 32
Tel. 278 0600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
E.S.E. HOSPITAL MARCO
FIDEL SUÁREZ
CALLE 44 # 49 B - 90
Tels. 454 9009 - 454 9000
Ext 135
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
CAUCASIA
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA PAJONAL
CARRERA 2 # 22 B - 67
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
COPACABANA
I. RED DE URGENCIAS
E.S.E. HOSPITAL SANTA
MARGARITA
CARRERA 45 # 52 - 26
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
E.S.E HOSPITAL SANTA
MARGARITA
CARRERA 45 # 52 - 26
Tel. 274 0203
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m. a 12:00 m y
2:00 p.m. a 6:00 p.m. de Lunes a
Viernes, Sábados de 7:00 a.m a
1:00 p.m.
29
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
E.S.E HOSPITAL SANTA
MARGARITA
CARRERA 45 # 52 - 26
Tel. 274 0203
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m. a 12:00 m y
2:00 p.m. a 6:00 p.m. de Lunes a
Viernes, Sábados de 7:00 a.m a
1:00 p.m.
SERVICIOS MÉDICOS
E.S.E HOSPITAL SANTA
MARGARITA
CARRERA 45 # 52 - 26
Tel. 274 0203
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m. a 12:00 m y
2:00 p.m. a 6:00 p.m. de Lunes
a Viernes, Sábados de 7:00 a.m a
1:00 p.m.
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
E.S.E. HOSPITAL MANUEL
URIBE ÁNGEL
DIAGONAL 31 # 36 A SUR - 80
Tel. 339 4800 Ext. 455
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
E.S.E. HOSPITAL SAN
RAFAEL
CARRERA 16 # 11 - 01
Tel. 289 4028
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
INSTITUTO CARDIO NEURO - VASCULAR
CORBIC
DIAGONAL 31 # 36 A SUR - 80
TORRE 3 HOSPITAL MANUEL
URIBE ÁNGEL
Tel. 444 6224
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
DIAGONAL 31 # 36 A SUR - 80
Piso 3
Tel. 333 0555
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
GIRARDOTA
ENVIGADO
I. RED DE URGENCIAS
E.S.E. HOSPITAL MANUEL
URIBE ÁNGEL
DIAGONAL 31 # 36 A SUR - 80
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
E.S.E. HOSPITAL MANUEL
URIBE ÁNGEL
CARRERA 29 A # 36 E SUR - 61
Tel. 339 4800
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
E.S.E. HOSPITAL MANUEL
URIBE ÁNGEL
CARRERA 29 A # 36 E SUR - 61
Tel. 339 4800
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SERVICIOS MÉDICOS
E.S.E. HOSPITAL MANUEL
URIBE ÁNGEL
CARRERA 29 A # 36 E SUR - 61
Tel. 339 4800
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
30
CLÍNICA ANTIOQUIA
CALLE 45 # 49 - 02
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
E.S.E. HOSPITAL SANTA
MARGARITA
CARRERA 45 # 52 - 26
Tel. 274 0203
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
ITAGÜÍ
I. RED DE URGENCIAS
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA ANTIOQUIA
CALLE 45 # 49 - 02
Tel. 370 7000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
LA CEJA
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA SAN JUAN DE
DIOS DE LA CEJA
AVENIDA SAN JUAN DE DIOS
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
E.S.E. HOSPITAL SAN
RAFAEL
CARRERA 16 # 11 - 01
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
E.S.E. HOSPITAL DE LA
CEJA
CALLE 17 # 19 - 55
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
ODONTOLOGÍA
E.S.E HOSPITAL SAN
RAFAEL
CARRERA 16 # 11 - 01
Tel. 289 4028
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:30 a.m a 5:30 p.m. de
Lunes a Sábado.
E.S.E HOSPITAL DE LA
CEJA
CALLE 17 # 19 - 55
Tel. 553 1444
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:30 a.m a 5:30 p.m. de
Lunes a Sábado.
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
E.S.E HOSPITAL SAN
RAFAEL
CARRERA 16 # 11 - 01
Tel. 289 4028
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:30 a.m a 5:30 p.m. de
Lunes a Sábado.
E.S.E HOSPITAL DE LA
CEJA
CALLE 17 # 19 - 55
Tel. 55 1444
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:30 a.m a 5:30 p.m. de
Lunes a Sábado.
SERVICIOS MÉDICOS
SERVICIOS MÉDICOS
E.S.E HOSPITAL SAN
RAFAEL
CARRERA 16 # 11 - 01
Tel. 289 4028
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:30 a.m a 5:30 p.m. de
Lunes a Sábado.
E.S.E HOSPITAL DE LA
CEJA
CALLE 17 # 19 - 55
Tel. 553 1444
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:30 a.m a 5:30 p.m. de
Lunes a Sábado.
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
CLÍNICA SAN JUAN DE
DIOS DE LA CEJA
AVENIDA SAN JUAN DE DIOS
Tel. 553 1330
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
E.S.E. HOSPITAL DE LA
CEJA
CALLE 17 # 19 - 55
Tel. 553 1444
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
COOPERATIVA
ANTIOQUEÑA DE SALUD
COOPSANA
CALLE 57 # 45 - 18
Tel. 444 0051
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
MEDELLÍN
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
I. RED DE URGENCIAS
CENTRO
CARDIOVASCULAR
COLOMBIANO - CLÍNICA
SANTA MARÍA
CALLE 78 B # 75 - 21
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CENTRO DE FRACTURAS
CEFRA (CONSULTA
PRIORITARIA EN
ORTOPEDIA)
CARRERA 48 # 7 - 142
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CLÍNICA UNIVERSITARIA
BOLIVARIANA
CARRERA 72 A # 78 B - 50
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
COMUNIDAD DE
HERMANAS DOMINICAS
DE LA PRESENTACIÓN DE
LA SANTÍSIMA VIRGEN DE
TOURS PROVINCIA DE
MEDELLÍN - CLÍNICA EL
ROSARIO (SEDE CENTRO)
CARRERA 41 # 62 - 05
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
COOPERATIVA
ANTIOQUEÑA DE SALUD
COOPSANA
(CONSULTA PRIORITARIA)
CALLE 57 # 45 - 18
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
COOPERATIVA
ANTIOQUEÑA DE SALUD
COOPSANA
CALLE 57 # 45 - 18
Tel. 444 0051
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
CLÍNICA OCCIDENTE DE
OTORRINOLARINGOLOGÍA
CALLE 34 # 63 A - 92
Tel. 265 8584 Ext 108
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA
OFTALMOLÓGICA
LAURELES
TRANSVERSAL 39 B # C 2 - 20
Tel. 411 1000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA UNIVERSITARIA
BOLIVARIANA
CARRERA 72 A # 78 B - 50
Tels. 445 5900 - 445 5907
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
COMUNIDAD DE
HERMANAS DOMINICAS
DE LA PRESENTACIÓN DE
LA SANTÍSIMA VIRGEN DE
TOURS PROVINCIA DE
MEDELLÍN - CLÍNICA EL
ROSARIO SEDE CENTRO
CARRERA 41 # 62 - 05
Tel. 295 9000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
SERVICIOS MÉDICOS
COOPERATIVA
ANTIOQUEÑA DE SALUD
COOPSANA
CALLE 57 # 45 - 18
Tel. 444 0051
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CALLE 54 # 43 - 47 CARACAS
ENTRE EL PALO Y GIRARDOT
Tel. 216 4011
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CORPORACIÓN PARA
ESTUDIOS EN SALUD
CLÍNICA DEL CES
CARRERA 50 C # 58 - 55
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO
CARDIOVASCULAR
COLOMBIANO - CLÍNICA
SANTA MARÍA
CALLE 78 B # 75 - 21
Tels. 445 4000 - 445 4153
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
INSTITUTO
NEUROLÓGICO DE
ANTIOQUIA
CALLE 55 # 46 - 36
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CENTRO DE FRACTURAS
CEFRA
CARRERA 48 # 7 - 142
Tel. 266 5582
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SOCIEDAD MÉDICA
ANTIOQUEÑA SOMA
CALLE 51 # 45 - 93
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ÓPTICA SANTA LUCIA
CARRERA 43 A # 14 - 72
Tel. 266 3661
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
COOPERATIVA
ANTIOQUEÑA DE SALUD
- COOPSANA
CARRERA 77 # 48 A - 20
Tel. 444 0055
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CORPORACIÓN PARA
ESTUDIOS EN SALUD CLÍNICA DEL CES
CARRERA 50 C # 58 - 55
Tel. 576 7272
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FUNDACIÓN
COLOMBIANA DE
CANCEROLOGÍA CLÍNICA VIDA
CALLE 7 # 39 - 197 Piso 3
Tels. 448 0016 - 444 0016
Ext.230
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN
HOSPITALARIA SAN
VICENTE DE PAÚL
CALLE 64 CARRERA 51 D
Tels. 444 3300 - 516 7444
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
INSTITUTO
CARDIOVASCULAR DE
ESTUDIOS ESPECIALES
LAS VEGAS - INCARE
CARRERA 46 # 2 SUR - 45
Cons 058 Clínica Las Vegas Fase II
Tel. 311 9495
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
31
INSTITUTO DE
CANCEROLOGÍA
CALLE 80
DIAGONAL 75 B # 2 A - 80
Tel. 340 9393 Ext. 352
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
AUDIOCOM
CARRERA 43 A # 14 - 27
Of. 204
Tel. 352 4545
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
- CALLE 64 # 51 - 71
Tel. 212 8787
- CALLE 11 B SUR - 44 Cons. 103
INSTITUTO
NEUROLÓGICO DE
ANTIOQUIA
CALLE 55 # 46 - 36
Tels. 576 6666 - 251 5223
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
INVERSIONES MÉDICAS
DE ANTIOQUIA "CLÍNICA
LAS VEGAS"
CALLE 2 SUR # 46 - 55
Tel. 315 9000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
SALUD MENTAL
INTEGRAL - SAMEIN
CALLE 33 # 63 B - 151
Tel. 444 4891
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SOCIEDAD MÉDICA
ANTIOQUEÑA - SOMA
CALLE 51 # 45 - 93
Tels. 576 8400 - 576 8459
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
IV. MEDICAMENTOS
AUDIFARMA
- CALLE 53 # 47 - 34 Centro
- CALLE 57 # 41 - 30
- CARRERA 43 A # 23 - 65
Loc. 138 CENTRO COMERCIAL
AUTOMOTRIZ
SOLMEDICAL
CARRERA 43A # 1 - 85 Of. 409
ED. CAJA SOCIAL
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
CARDIOESTUDIO
CALLE 2 SUR # 46 - 55
Cons. 554
Tel. 444 4941
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
- DIAGONAL 75B # 2 A - 80/140
Tel. 353 1300
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO AVANZADO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
CEDIMED
CALLE 7 # 39 - 290 Piso 3
Tel. 444 0019
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CENTRO DE
INVESTIGACIONES
MÉDICAS DE ANTIOQUIA
- CIMA
CALLE 63 # 41 - 27
Tels. 254 1800 Ext. 417
311 3371
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CENTRO DE MEDICINA
DEL EJERCICIO Y
REHABILITACIÓN
CARDIACA - CEMDE
CALLE 33 A # 70A - 175
Tel. 411 2421
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CENTRO DEL SUEÑO Y EL
RONQUIDO
CALLE 7 # 39 - 290
Tel. 311 7653
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO INTEGRAL DE
NEUROCIENCIAS
CLÍNICAS CENIC
CARRERA 73 # 45 F - 40 Barrio
Florida Nueva - Sector Estadio
Tels. 580 6667 - 580 6220
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ALEJANDRO RÍOS
GONZÁLEZ MEDICINA
NUCLEAR
CALLE 78 B # 75 - 21
Tels. 441 7271 - 441 8668
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
DIAGNOSTICARTE
CARRERA 48 # 10 - 45 Sótano
2 Centro Comercial Monterrey
Tel. 444 9411
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
ANGIOLOGÍA MÉDICA
DIAGNÓSTICA
ANGIOMÉDICA
CALLE 2 SUR # 46 - 55
Cons. 554
Tel. 444 4941
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
DIAGNÓSTICO Y
ASISTENCIA MÉDICA
DINÁMICA
CARRERA 65 # 34 A - 73
Tels. 331 4500 Ext. 4551-331
4552 - 331 4151
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
32
Tel. 321 6161
GRUPO ONCOLÓGICO
INTERNACIONAL
CLÍNICA ASTORGA
CALLE 8 # 43C - 55
Tel. 326 6000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
HOSPITAL EN CASA
CARRERA 80 # 32 EE - 07
Tels. 409 9950 - 416 4455
310 891 8600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
INSTITUTO
GASTROCLÍNICO
CARRERA 46 # 2 SUR - 45
Cons 158
Tel. 444 6600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
INTERGASTRO
CALLE 7 # 39 - 197 Cons. 902
Tel. 326 0202
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IPS UNIVERSITARIA
CARRERA 51 A # 51 C - 24
Piso 4 Bloque 2
Tels. 516 7300 Ext 7365 - 7396
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
LABORATORIO MÉDICO
ECHAVARRIA
CARRERA 46 # 14 - 175
Tel. 311 4343
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
LINDE COLOMBIA
(UBICACIÓN REMEO
CENTER)
CARRERA 25 # 9A SUR - 182
Tel. 01 8000 124242
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
MEDIALFA
CARRERA 46 # 7 - 211
Tel. 311 6027
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
MEDICINA 2000
CALLE 51 # 45 - 93
Tel. 254 0606
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
OXIGENOS DE
COLOMBIA
CALLE 35 # 53 - 39
Tels. 232 2356 - 262 3738
233 3308
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
OXYMASTER
CARRERA 4 # 33 B - 37 Of. 304
Tel. 347 8907
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
PROMTA
CALLE 56 # 41 - 38
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
REUMATOLOGIA
CARRERA 43 A # 14 - 109
Of. 203
Tel. 312 1527
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
RTS
CALLE 54 # 46 - 27 Piso 6
Cons. 1101
Tel. 514 2727
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SIDS MEDELLÍN
CARRERA 43 E # 5 - 50
Tels. 354 0325 - 354 2107
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SIMIL ORL
CARRERA 43 A # 1 SUR - 220
Cons. 707 Torre Empresarial
Porvenir
Tels. 268 4850 - 268 1667
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SOCIEDAD DE
OTORRINOLARINGOLOGÍA
Y DIAGNÓSTICO DE
MEDELLÍN - SODIME
CALLE 7 # 39 - 290 Cons. 602
Tel. 312 3939
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SOCIEDAD TERAPIA
PULMONAR
CARRERA 46 # 54 - 14
EDIFICIO COOMEDAL
Cons. 1101
Tel. 511 6809
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
UNIVERSIDAD DE
ANTIOQUIA
CARRERA 51 D # 62 - 29
Tels. 263 7667 - 212 5921
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
UROCLIN
CALLE 7 # 39 - 290
Interior 1804
Tel. 326 2727
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SERVICIOS MÉDICOS
PROMTA
CALLE 38 # 54 A - 35
Loc. 216 - 217
Tel. 444 8400
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 7:00 a.m a
1:00 p.m
UROGINE - URÓLOGOS Y
GINECÓLOGOS DE
COLOMBIA
CARRERA 43 A # 7 - 50
Of. 1410 - 1411 - 1412
Tel. 312 4393
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CARRERA 48 # 51 - 40
VITAL SALUD ALIANZA
CALLE 40 # 74 - 56
Tel. 416 6611
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
RIONEGRO
Tels. 531 6571 - 561 0762
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO
CARDIOVASCULAR
SOMER INCARE
CALLE 38 # 54 A - 35 Piso 4
Edificio Clínica Somer
Tel. 562 4020
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
I. RED DE URGENCIAS
SOCIEDAD MÉDICA DE
RIONEGRO - SOMER
CALLE 38 # 54 A - 35
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
SOCIEDAD MÉDICA DE
RIONEGRO - SOMER
CALLE 38 # 54 A - 35
Tel. 569 9999
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SABANETA
ODONTOLOGÍA
I. RED DE URGENCIAS
PROMTA
CALLE 38 # 54 A - 35
Loc. 216 - 217
Tel. 444 8400
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 7:00 a.m a
1:00 p.m
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
PROMTA
CALLE 38 # 54 A - 35
Loc. 216 - 217
Tel. 444 8400
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 7:00 a.m a
1:00 p.m
E.S.E. HOSPITAL
VENANCIO DÍAZ DÍAZ
CARRERA 46 B # 77 Sur - 36
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
E.S.E HOSPITAL
VENANCIO DÍAZ DÍAZ
CARRERA 46 B # 77 SUR - 36
Tel. 288 9701
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m. a 7:00 p.m. de
Lunes a Viernes, 7:00 a.m. a
1:00 p.m Sábado
33
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
E.S.E HOSPITAL
VENANCIO DÍAZ DÍAZ
CARRERA 46 B # 77 SUR - 36
Tel. 288 9701
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m. a 7:00 p.m. de
Lunes a Viernes, 7:00 a.m. a
1:00 p.m Sábado.
CLÍNICA GENERAL DEL
NORTE
CALLE 70 # 48 - 37
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA MURILLO
INVERCLÍNICAS
CALLE 45 # 20 - 77
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
MEDIRED
(CONSULTAPRIORITARIA)
CARRERA 41 # 63 - 43
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SERVICIOS MÉDICOS
E.S.E HOSPITAL
VENANCIO DÍAZ DÍAZ
CARRERA 46 B # 77 SUR - 36
Tel. 288 9701
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m. a 7:00 p.m. de
Lunes a Viernes,
Sábado 7:00 a.m. a 1:00 p.m
RESURGIR CASA DE
REPOSO (CONSULTA
PRIORITARIA EN SALUD
MENTAL O PSIQUIATRÍA)
CALLE 55 # 46 - 63
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
E.S.E HOSPITAL
VENANCIO DÍAZ DÍAZ
CARRERA 46 B # 77 Sur - 36
Tel. 288 9701
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO DE CIRUGÍA
AMBULATORIA
CARRERA 49 C # 82 - 146
Tels. 373 9200 - 367 5909
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y de
oportunidad: Lunes a Viernes:
7:00 a.m a 7:00 p.m Sábado: 7:00
a.m a 1:00 p.m
SAN CRISTÓBAL
I. RED DE URGENCIAS
COOPERATIVA DE SALUD
SAN ESTEBÁN
CARRERA 131 # 62 - 28
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
COOPERTATIVA DE
SALUD SAN ESTEBAN
CARRERA 131 # 62 - 28
Tel. 4270016
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
ATLÁNTICO
BARRANQUILLA
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA ATENAS
CALLE 80 # 49 C - 10
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
34
MEDIRED
CARRERA 41 # 63 - 43
Tels. 379 2750 - 379 2552
379 6219
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a 7:00
p.m Sábado: 7:00 a.m a 12:00 m
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
CENTRO DE CIRUGÍA
AMBULATORIA
CARRERA 49 C # 82 - 146
Tels. 373 9200 - 367 5909
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y de
oportunidad: Lunes a Viernes:
7:00 a.m a 7:00 p.m Sábado: 7:00
a.m a 1:00 p.m
MEDIRED
CARRERA 41 # 63 - 43
Tels. 379 2750 - 379 2552
379 6219
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 12:00 m
SERVICIOS MÉDICOS
CENTRO DE CIRUGÍA
AMBULATORIA
CARRERA 49 C # 82 - 146
Tels. 373 9200 - 367 5909
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y de
oportunidad: Lunes a Viernes:
7:00 a.m a 7:00 p.m
Sábado:7:00 a.m a 1:00 p.m
MEDIRED
CARRERA 41 # 63 - 43
Tels. 379 2750 - 379 2552
3796219
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a 7:00
p.m Sábado: 7:00 a.m a 12:00 m
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
CLÍNICA ATENAS
CALLE 80 # 49 C - 10
Tels. 373 5970 - 356 8383
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA EL PRADO
CALLE 59 # 50 - 10
Tels. 368 4153 - 349 5101
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA GENERAL DEL
NORTE
CALLE 70 # 48 - 37
Tel. 356 4455
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA MURILLO INVERCLÍNICAS
CALLE 45 # 20 - 77
Tel. 371 0500
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA REINA
CATALINA
CALLE 82 # 47 - 12
Tel. 378 4013
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA SAN MARTÍN
BARRANQUILLA
CARRERA 43 # 70 - 106
Tel. 361 4600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FUNDACIÓN
OFTALMOLÓGICA DEL
CARIBE FOCA
CALLE 86 # 50 - 63
Tel. 336 3700 Ext. 108-147
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO
CARDIOVASCULAR
CARRERA 49 C # 80 - 125
Cons. 503
Tel. 358 5645
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO UROLÓGICO
DEL NORTE
CALLE 86 # 49 C - 34
Tel. 357 0902
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
I P SALUD DEL CARIBE
CALLE 83 # 42 D - 173
Tel. 378 0223
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
RESURGIR CASA DE
REPOSO
CALLE 55 # 46 - 63
Tel. 370 8220
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
UROCENTRO
CARRERA 49 C # 80 - 39
Tels. 358 3227 - 356 4820
356 4955
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IV. MEDICAMENTOS
AUDIFARMA
- CALLE 76 # 52 - 65 Loc. 2
Piso. 1 Ed. LA 76
- CARRERA 50 # 79 - 43 A
- CARRERA 43 # 69 F - 57
Loc. 3A AL 4B, C.C PLAZA
SEVILLA
- CARRERA 53 # 75 - 108
Loc. 5 C. CIAL LAURELES
- CARRERA 47 # 82 - 44
- CALLE 45 # 10 E - 66
SOLMEDICAL
CALLE 76 # 54 - 11 OF 402
ED. TRADE CENTER
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
AUDIOCOM
CARRERA 49 C # 80 - 125
Cons. 309 CENTRO MÉDICO
CONTINENTAL
Tels. 373 6043 - 01 8000 111095
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CARDIODIAGNÓSTICO
CARRERA 50 # 80 - 216
Tel. 378 3057
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CEDIUL
CALLE 71 # 41 - 54
Tels. 330 8900 - 369 0011
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
- CALLE 70 B # 38 - 152
Tel. 368 0444
CENDRI
CARRERA 51 # 93 - 58
Tels. 357 4796 - 357 3473
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
- CALLE 51 # 39 - 07
Tel. 346 8612
CENTRO DE ATENCIÓN
PULMONAR
CARRERA 47 # 80 - 206
Tel. 378 1212
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CENTRO DE
CANCEROLOGÍA
EXCELSIOR
CARRERA 51 B # 82 - 197
Tels. 373 5332 - 373 5314
378 5675
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO DE
DIAGNÓSTICO Y
REHABILITACIÓN IPS
CARRERA 50 # 84 - 65
Tel. 378 2078
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO DE
ENFERMEDADES
MAMARIAS DEL CARIBE
CEMCA
CARRERA 58 # 74 - 71
Cons 203
Tels. 353 2689 - 353 2952
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO DE
REUMATOLOGÍA Y
ORTOPEDIA
CARRERA 49 C # 82 - 120
Tels. 345 0085 - 3451904
345 0443
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO NEUROLÓGICO
DEL NORTE
CALLE 79 # 49 C - 54
Tel. 360 4530
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CEVIED
CALLE 70 B # 41 - 93
Tel. 360 4238
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
COOPERATIVA DE
TRABAJO ASOCIADOS DE
CIRUJANOS Y PEDIATRAS
ASOCIADOS
CARRERA 45 # 82 - 153
Tel. 378 1288
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
- CARRERA 51 # 82 - 197
Tel. 378 3674
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN ESCALAR
KILOMETRO 11 POSTE 52,
SALGAR - VÍA PUERTO
COLOMBIA, ATLÁNTICO
Tel. 357 9912
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
INFECTÓLOGOS
ASOCIADOS
CARRERA 51B # 82 - 141
Tel. 378 2036
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO ISSA
ABUCHAIBE
CARRERA 51B # 94 - 334 Piso1
Tels. 373 5303 - 357 8999
357 0222
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO DE
TRANSPLANTE DE
MÉDULA ÓSEA
CARRERA 49 C # 80 - 125
Of. 409 Continental Medical
Center
Tel. 358 1600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
INVERSIONES IMÁGENES
DE LA COSTA
CARRERA 51 B # 94 - 334
Tel. 357 1309
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
INVERSIONES
RADIÓLOGOS
ECOGRAFISTAS
CARRERA 53 # 59 - 236
Tel. 349 5107
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
IPS SOCIEDAD DE
MEDICINA NUCLEAR
CALLE 70 # 48 - 55
Tels. 356 5449 - 358 7170
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
LABORATORIO CLÍNICO
CONTINENTAL
CARRERA 49C # 80 - 125
Cons. 101
Tels. 378 3444 - 377 5599
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
35
LABORATORIO OLIMPUS
CALLE 70 # 48 - 56
Tel. 368 8864
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
LINDE COLOMBIA
(UBICACIÓN REMEO
CENTER)
CARRERA 49 C # 80 - 148
Tel. 01 8000 124242
PREVENCARDIO
CALLE 70 B # 41 - 93 Piso 1
Tel. 369 1950
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
REGAMA DEL CARIBE
CARRERA 49C # 80 - 38
Tels. 358 0799 - 358 0799
373 6262
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
M.R.P Y CIA
CALLE 71 # 41 - 46 Cons. 302
Tel. 360 8014
RTS
CALLE 80 # 49 C- 65
Tel. 378 5670
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
UNIDAD MEDICA DE
REHABILITACIÓN
INTEGRAL UMRI
CARRERA 50 # 86 - 18
Tel. 378 3558
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
UROVITAL
CALLE 71 # 41 - 46
Tel. 368 7534
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ODONTODIAG
CARRERA 52 # 82 - 263 Piso1
Tel. 378 3582
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
MAXIMED MEDICAL
GROUP
CARRERA 47 # 80 - 216
SABBAG RADIÓLOGOS
CARRERA 49C # 80 - 38
Tels. 358 0799 - 373 6262
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
SABANALARGA
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
Tel. 378 6499
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
MEDICAL CARE GLOBAL
CARRERA 42 F # 74 - 63
Tels. 368 8645 - 300 480 7637
317 432 1764
SERVICIOS DE ATENCIÓN
DOMICILIARIA SAD CARRERA 82G # 24 - 09
Tels. 360 2794 - 315 699
806 5301 - 337 2036
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
NEUROEXTIMULAR
CARRERA 43 B # 85 - 81
Tel. 359 1613
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SERVICIOS MÉDICO
QUIRÚRGICOS
SEMEQUI
CALLE 76 # 42 - 18 Loc. 4 - 5
Tel. 360 9799
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SERVICIOS MÉDICOS
CLÍNICA GENERAL DEL
NORTE
CARRERA 24 # 33 - 54
Tel. 300 826 4884
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
BOLIVAR
CARTAGENA
NUCLEAR 2000
CALLE 71 # 41 - 46
Tels. 358 5454 - 358 5453
359 3707 - 369 3704
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
OXIGENOS DE
COLOMBIA
VÍA 40 # 69 - 84
Tels. 344 1619 -344 3150
344 0096
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
PASSUS IPS TALLER
PSICOMOTRIZ
CALLE 84 # 42G - 13
Tel. 312 449 2197
TÁMARA IMÁGENES
CENTRO DE RADIOLOGÍA
MEDICA
CARRERA 50 # 80 - 101
Tel. 378 1394
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
TE OIGO CENTRO
AUDIOLÓGICO
CARRERA 42 F # 79 - 76 Local3
Tel. 358 6226
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
UMPRE UNIDAD DE
MEDICINA PREVENTIVA Y
RESOLUTIVA
CARRERA 59 # 70 - 120
Tels. 360 2870 - 360 3672
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
PASTEUR LABORATORIOS
CLÍNICOS DE COLOMBIA
CARRERA 50 # 79 - 172
Tel. 356 5771
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
36
UNIDAD DE
GASTROENTEOROLOGÍA
Y ENDOSCOPIA
PEDIÁTRICA UGASEND
CARRERA 49 C # 85 - 37
Tel. 378 3000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
I. RED DE URGENCIAS
CENTRO MÉDICO
CRECER
AVENIDA PEDRO DE HEREDIA
SECTOR PRADO # 34 - 22
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA BLAS DE LEZO
BOSQUE
TRANSVERSAL 54 # 47 - 57
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN CLÍNICA
UNIVERSITARIA SAN
JUAN DE DIOS
BOSQUE
TRANSVERSAL 54 # 30 - 111
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
NUEVO HOSPITAL
BOCAGRANDE
BOCAGRANDE
CALLE 5 CON CARRERA 6 Y 7
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
UNIDAD
OFTALMOLÓGICA DE
CARTAGENA
PIE DE LA POPA
CALLE 30 # 30 - 71
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
CENTRO DE CIRUGÍA
AMBULATORIA
LOS ANGELES
CARRERA 71 # 29 - 236 Bloq. 3
P - 1 LC - 1,2,3 ) Plazuela
Shopping Center diagonal 71
Tels. 651 2230 - 651 2203
651 2213
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a 7:00
p.m Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
CENTRO DE CIRUGÍA
AMBULATORIA
LOS ANGELES
CARRERA 71 # 29 - 236 Bloq. 3
P - 1 LC - 1,2,3 ) Plazuela
Shopping Center diagonal 71
Tels. 651 2230 - 651 2203
651 2213
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a 7:00
p.m Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
SERVICIOS MÉDICOS
CENTRO DE CIRUGÍA
AMBULATORIA
LOS ANGELES
CARRERA 71 # 29 - 236 Bloq. 3
P - 1 LC - 1,2,3 ) Plazuela
Shopping Center diagonal 71
Tels. 651 2230 -651 2203
651 2213
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a 7:00
p.m Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
SUBIDA A LA POPA
CARRERA 21 # 34 - 09
Tels. 666 1216 - 666 5704
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO DE CIRUGÍA
LÁSER OCULAR
BOCAGRANDE
CALLE 5 # 3 - 33
Tel. 655 1793
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CENTRO MÉDICO
CRECER
AVENIDA PEDRO DE HEREDIA
SECTOR PRADO # 34 - 22
Tel. 672 3650
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA BLAS DE LEZO
BOSQUE
TRANSVERSAL 54 # 47 - 57
Tel. 663 2604
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
UNIDAD
OFTALMOLÓGICA DE
CARTAGENA
PIE DE LA POPA
CALLE 30 # 30 - 71
Tel. 656 0290
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IV. MEDICAMENTOS
AUDIFARMA
- C.C SHOPIN CENTER
DIAGONAL 71 # 29 - 236
- CENTRO COMERCIAL
PLAZA COLÓN Loc. 5
- BARRIO PROVIDENCIA
DIAGONAL 31 A # 71 - 41
ESTRÍOS
BOCAGRANDE
CARRERA 2 # 15 - 168 Piso 3
HOSPITAL NAVAL
Tels. 665 6356 - 655 2678
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
- CALLE 32 # 20 - 128
AVENIDA PEDRO DE HEREDIA
FUNDACIÓN CENTRO
COLOMBIANO DE
EPILEPSIA Y
ENFERMEDADES
NEUROLÓGICAS
TERNERA
DIAGONAL 32 # 82 - 40
Tel. 661 8107
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
AUDIOCOM
CALLE 35 # 8 B - 05
EDIFICIO CITIBANK
Tel. 660 6321
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
FUNDACIÓN CLÍNICA
UNIVERSITARIA SAN
JUAN DE DIOS
BOSQUE
TRANSVERSAL 54 # 30 - 111
Tel. 657 8000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
GESTIÓN SALUD
AMBERES CALLE 29 # 38 - 20
CLÍNICA MATERNIDAD
RAFAEL CALVO
Tel. 662 5909
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
LITOTRICIA
BOCAGRANDE
CARRERA 6 # 5 - 15
Tel. 665 0913
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
MEDIHELP SERVICES
BOCAGRANDE
CARRERA 6 # 5 - 101
Tel. 656 9400
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
NUEVO HOSPITAL
BOCAGRANDE
BOCAGRANDE
CALLE 5 CON CARRERA 6 Y 7
Tel. 650 2800
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
CENTRO DE
DIAGNÓSTICO
CARDIOLÓGICO
CASTILLOGRANDE
CALLE 5 # 6 - 47
Tel. 664 8883
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO
RADIONCOLÓGICO DEL
CARIBE
AVENIDA PEDRO DE HEREDIA
CARRERA 48 ESQUINA
BARRIO ARMENIA
Tel. 662 8803
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA RESPIRATORIAS
Y DE ALERGIAS
AVENIDA PEDRO DE HEREDIA
SECTOR PRADO
CALLE 30 # 36 - 10 Piso 2
Tel. 662 6498
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
E.S.C.O. ENCUENTRO
PARA SOLUCIONES DE
COMPORTAMIENTO
CALLEJÓN NUEVO
TRUCCO # 19 B - 27
Tel. 664 4745
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
37
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CARRERA 71 # 29 - 236 Loc. 16
CC SHOPPING CENTER LA
PLAZUELA
Tel. 653 4478
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN CENDHA
SANTA LUCIA MANZANA F
LOTE 32
Tel. 643 1744
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IDIMAG PARAMÉDICOS
CENTRO MÉDICO LOS
EJECUTIVOS Local. 1C
Tel. 661 3774
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
IMÁGENES Y
RADIOLOGÍA
BOCAGRANDE
CALLE 5 #3 - 47
Tel. 655 1560
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
LINDE COLOMBIA
(UBICACIÓN REMEO
CENTER)
AVENIDA SAN MARTIN
CENTRO COMERCIAL
BOCAGRANDE Of. 316
Tel. 01 8000 124242
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
LITOTRICIA
BOCAGRANDE
CARRERA 6 # 5 - 15
Tel. 665 0913
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
LUZ HELENA BARRIOS
MENDOZA
LABORATORIO CLÍNICO
SANTA LUCIA IMÁGENES SANTA LUCIA
CENTRO MÉDICO SANTA
LUCIA Loc. 104
Tel. 663 2811
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
MEDICAL CARE GLOBAL
AVENIDA VENEZUELA
CENTRO COMERCIAL
CENTRO 1 Loc. 413 Piso 4
Tel. 664 0098
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
NEURODINAMIA
MANGA CARRERA 19 # 24 - 113
CALLEJÓN SANTA CLARA
Tel. 660 6822
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
38
NUCLEODIAGNOSTICO
BOCAGRANDE EDIFICIO
SEGUROS BOLIVAR Loc. 11
Tel. 655 0578
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
ORGANIZACIÓN
VIHONCO IPS
DIAGONAL 31 # 54 - 125
CENTRO SALUD NEGOCIOS
RONDA REAL
Tel. 651 2854
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
OXIGENOS DE
COLOMBIA
CARRETERA MAMONAL
KILOMETRO 11 FRENTE AL
CASINO ABOCOL
Tels. 668 5021 - 668 7115
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
RTS
DIAGONAL 31 # 54 - 215
Loc. 113
Tel. 651 4121
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SERVICIOS
FONOAUDIOLÓGICOS
DEL CARIBE
CENTRO MÉDICO LOS
EJECUTIVOS Cons.301
Tel. 671 0264
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SERVIMEDAS
CALLE 5 # 6 - 47
Tels. 300 843 7554
300 815 1030
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
BOYACÁ
SOGAMOSO
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
RTS
CARRERA 9 # 14 - 17 Piso 2
Tels. 772 1685 - 772 1688
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
TUNJA
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
AVENIDA ORIENTAL # 9 - 87
GLORIETA NORTE
Tels. 740 0355 - 743 2756
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CALLE 46 BIS # 1F - 24
Tels. 744 2842 - 525 7761
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
RTS
CARRERA 10 # 30 - 69
Tels. 740 9323 - 740 9322
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CALDAS
TURBACO
MANIZALES
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA PSIQUIÁTRICA
DE LA COSTA
(URGENCIAS EN SALUD
MENTAL O PSIQUIATRÍA)
TURBACO
AVENIDA PASTRANA # 24 - 213
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
CLÍNICA PSIQUIÁTRICA
DE LA COSTA
TURBACO
AVENIDA PASTRANA # 24 - 213
Tel. 653 8307
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA PSIQUIÁTRICA
SAN JUAN DE DIOS
(URGENCIAS EN SALUD
MENTAL O PSIQUIATRÍA)
CALLE 72 # 28 - 20 San Cancio
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA VERSALLES
CALLE 51 # 24 - 50
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
HOSPITAL
DEPARTAMENTAL SANTA
SOFÍA DE CALDAS
SALIDA VÍA CHINCHINA
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
HOSPITAL INFANTIL
UNIVERSITARIO “RAFAEL
HENAO TORO” CRUZ
ROJA COLOMBIANA
SECCIONAL CALDAS
CARRERA 23 # 49 - 30
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
PASBISALUD MANIZALES
CARRERA 24 # 56 - 10
Tels. 881 2115 - 821 0697-881
2121
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a 7:00
p.m Sábado: 8:00 a.m a 1:00 p.m
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
PASBISALUD MANIZALES
CARRERA 24 # 56 - 10
Tels. 881 2115 -821 0697
881 2121
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a 7:00
p.m Sábado: 8:00 a.m a 1:00 p.m
CLÍNICA VERSALLES
CALLE 51 # 24 - 50
Tels. 887 9100 - 885 2649
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
HOSPITAL
DEPARTAMENTAL SANTA
SOFÍA DE CALDAS
SALIDA VÍA CHINCHINA
Tel. 887 9200
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
HOSPITAL INFANTIL
UNIVERSITARIO “RAFAEL
HENAO TORO” CRUZ
ROJA COLOMBIANA
SECCIONAL CALDAS
CARRERA 23 # 49 - 30
Tel. 881 0023
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IV. MEDICAMENTOS
AUDIFARMA
- AVENIDA SANTANDER # 61 - 12
- CARRERA 23 # 59 - 70 C.
CIAL Multicentro Estrella Loc. 3,
4y5
- CALLE 51 # 24 - 50 CLÍNICA
VERSALLES
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
CENTRO CARDIO
VASCULAR
CARRERA 30 # 93 - 25
CLÍNICA SAN MARCEL P.5
Tel. 874 6042
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
SERVICIOS MÉDICOS
PASBISALUD MANIZALES
CARRERA 24 # 56 - 10
Tels. 881 2115 - 821 0697
881 2121
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a 7:00
p.m Sábado: 8:00 a.m a 1:00 p.m
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CALLE 58 # 24 - 26
Tels. 881 0900 - 881 1540
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA PSIQUIÁTRICA
SAN JUAN DE DIOS
CALLE 72 # 28 - 20 San Cancio
Tel. 887 0448
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO DE
DIAGNÓSTICO
OFTALMOLÓGICO
CALLE 49 CON CARRERA 25
Esquina P2
Tels. 881 1100 - 881 0580
881 1911
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO DE
DIAGNÓSTICO
UROLÓGICO
CARRERA 27 # 66 - 30
Tels. 887 6669 - 887 6505
8872794
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
DIAGNOSTIMED
CARRERA 26 # 49 - 83
Tels. 886 0599 - 886 3919
886 3650 - 886 3668 - 874 8952
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CARRERA 23 # 39 - 25 Piso 2
Tel. 884 9844
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN PEQUEÑO
CORAZÓN
CARRERA 24A # 56 - 72
Barrio Belén
Tels. 885 8742 - 885 4775
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO
ONCOLÓGICO
CARRERA 24 A # 59 - 67
Tel. 881 1811
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
LABORATORIO DE
PATOLOGÍA Y CITOLOGÍA
“CITOSALUD”
CALLE 64 # 24 - 27
Tel. 886 0233
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ONCÓLOGOS DE
OCCIDENTE
CALLE 92 # 29 - 75 San Marcel
Tel. 874 0983
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
OXÍGENOS DE
COLOMBIA
CALLE 48 A # 27 - 32
Tels. 881 0389 - 885 3472
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
RECUPERARTE
CARRERA 23 # 22 - 66
EDIFICIO ANDALUCIA
Tels. 881 5949
316 409 4161
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
RTS
CARRERA 25 # 25 - 71 Piso. 3
Tels. 878 3055 - 878 3050
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SIES SALUD
CARRERA 23 # 70 - 161
Tel. 705 4030
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CASANARE
YOPAL
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
OXÍGENOS DE
COLOMBIA
TRANSVERSAL 15 # 30 - 59
BARRIO 20 DE JULIO
Tels. 632 3362 - 313 886 2060
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
39
CAUCA
CÓRDOBA
POPAYAN
MONTELÍBANO
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
I. RED DE URGENCIAS
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CALLE 4 # 0 - 55
Tel. 822 4731
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CESAR
CLÍNICA REGIONAL DEL
SAN JORGE IPS
CALLE 17 # 3 - 107
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN PANZENÚ
(CONSULTA PRIORITARIA)
CASA BETANCI
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
FUNDACIÓN PANZENÚ
CASA MINA KM 20 CARRETERA S.O.
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
VALLEDUPAR
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
I. RED DE URGENCIAS
SOCIEDAD CLÍNICA
VALLEDUPAR
CALLE 15 # 15 - 15
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CALLE 14 # 10 - 21 BARRIO
LOPERENA
Tel. 574 2048
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SOCIEDAD CLÍNICA
VALLEDUPAR
CALLE 15 # 15 - 15
Tel. 574 8550
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CALLE 16 # 15 - 15
Tel. 571 1860
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
RTS
CARRERA 15 # 14 - 75
Tel. 580 1298
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
40
ODONTOLOGÍA
IPS FUNDACIÓN
PANZENU - BETANCI
CASA BETANCI
Tel. 772 3500
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
IPS FUNDACIÓN
PANZENÚ - MINA
CASA MINA
Tel. 772 3481
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
CLÍNICA REGIONAL DEL
SAN JORGE IPS
CALLE 17 # 3 - 107
Tel. 772 1565
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes - Miércoles - Viernes
9:00 a.m. a 12:00 m
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
IPS FUNDACIÓN
PANZENU - MINA
CASA MINA
Tel. 772 3481
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
IPS FUNDACIÓN
PANZENU - BETANCI
CASA BETANCI
Tel. 772 3500
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
CLÍNICA REGIONAL DEL
SAN JORGE IPS
CALLE 17 # 3 - 107
Tel. 772 1565
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes - Miércoles - Viernes
9:00 a.m. a 12:00 m
SERVICIOS MÉDICOS
IPS FUNDACIÓN
PANZENÚ - MINA
CASA MINA
Tel. 772 3481
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
IPS FUNDACIÓN
PANZENU - BETANCI
CASA BETANCI
Tel. 772 3500
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
CLÍNICA REGIONAL DEL
SAN JORGE IPS
CALLE 17 # 3 - 107
Tel. 772 1565
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes - Miércoles - Viernes
9:00 a .m. a 12:00 m
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
CLÍNICA REGIONAL DEL
SAN JORGE IPS
CALLE 17 # 3 - 107
Tel. 772 1565
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
MONTERÍA
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA MONTERÍA
CARRERA 4 # 60 - 35
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
CLÍNICA MONTERÍA
CARRERA 4 # 60 - 35
Tel. 791 6600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
externa y prioritaria: Lunes a
viernes de 7:00 a.m a 5:00 p.m.
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
CLÍNICA MONTERÍA
CARRERA 4 # 60 - 35
Tel. 791 6600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
externa y prioritaria: Lunes a
viernes de 7:00 a.m a 5:00 p.m.
SERVICIOS MÉDICOS
CLÍNICA MONTERÍA
CARRERA 4 # 60 - 35
Tel. 791 6600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
externa y prioritaria: Lunes a
viernes de 7:00 a.m a 5:00 p.m.
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CARRERA 3 # 17 - 08
BUENA VISTA
Tel. 783 0583
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA
CARDIOVASCULAR
CARRERA 9 # 25 - 27
Tel. 782 5121 Ext. 310
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA MONTERÍA
CARRERA 4 # 60 - 35
Tel. 791 6600 Ext. 105
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
ONCOMÉDICA
CARRERA 6 # 72 - 34
Vía Cereté
Tel. 785 4344 - 785 4345
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
PSIQUIATRAS
ASOCIADOS IPS
CALLE 33 # 14 - 62
Tel. 782 1707
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IV. MEDICAMENTOS
AUDIFARMA
CALLE 27 # 8 - 74
SAHAGÚN
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA SAHAGÚN
CALLE 14 # 6 - 66
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
ODONTOLOGÍA
CENTRO DE IMÁGENES
DIAGNÓSTICAS MÉDICAS
CALLE 28 # 7 - 22
Tel. 782 1920
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA SAHAGÚN
CALLE 14 # 6 - 66
Tel. 777 7209
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Sábado de 7:00 a.m a
7:00 p.m
DIAC
CALLE 30 # 6 - 49
Tels. 782 6548 - 782 0211
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
ÓPTICA DEL SINÚ
CALLE 29 # 3 - 34
Tel. 782 7884
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
OXÍGENOS DE
COLOMBIA
CARRERA 6 # 18 - 26 Loc. 3
Tel. 783 3131
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
RTS
CARRERA 11 # 26 - 32
Tel. 781 7080
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SOCIEDAD
CARDIOVASCULAR DE
CÓRDOBA - SOCARDIO
CARRERA 9 # 25 - 27
Tel. 781 4871
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CARRERA 9 # 27 - 27
Tel.781 5005
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IVAN ROBERTO IGLESIAS
DÍAZ
CARRERA 11 # 27 - 52
Tel. 781 7525
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
CLÍNICA SAHAGÚN
CALLE 14 # 6 - 66
Tel. 777 7209
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Sábado de 7:00 a.m a
7:00 p.m
SERVICIOS MÉDICOS
CLÍNICA SAHAGÚN
CALLE 14 # 6 - 66
Tel. 777 7209
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Sábado de 7:00 a.m a
7:00 p.m
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
CLÍNICA SAHAGÚN
CALLE 14 # 6 - 66
Tel. 777 7209
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CUNDINAMARCA
BOGOTÁ
I. RED DE URGENCIAS
BIENESTAR COLINA
CAMPESTRE
(CONSULTA PRIORITARIA)
CARRERA 59 # 136 - 95
Centro Comercial Mall Piso 2
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
41
BIENESTAR CHAPINERO
(CONSULTA PRIORITARIA)
E.S.E. HOSPITAL SAN
CRISTOBAL I Nivel
CARRERA 7 # 52 - 53
CALLE 80 Sur # 8 A - 22
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CLÍNICA NUEVA CONGREGACIÓN DE
DOMINICAS DE SANTA
CATALINA DE SENA
E.S.E HOSPITAL VISTA
HERMOSA I Nivel
CALLE 77 A Sur # 18 C - 12
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CALLE 45 F # 16 A - 11
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
E.S.E HOSPITAL DE
ENGATIVA II Nivel
INSTITUTO DE ESTUDIOS
CIENTIFICOS EN
ODONTOLOGÍA IECO
(CONSULTA PRIORITARIA)
ODONTOLÓGICA
TRANS. 100 A # 80 A - 50
CALLE 93 # 14 - 16
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
DIAGONAL 115 A # 70 C - 75
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FUNDACIÓN CARDIO INFANTIL
TRANSVERSAL 3 # 51 A - 46
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CALLE 163 A # 28 - 60
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
(URGENCIAS EN SALUD
MENTAL O PSIQUIATRÍA)
HOSPITAL INFANTIL
UNIVERSITARIO SAN JOSÉ
CARRERA 52 # 67 A - 71
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CARRERA 7 # 68 - 70
HOSPITAL
UNIVERSITARIO SAN
IGNACIO
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CARRERA 7 # 40 - 62
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CORPORACIÓN
HOSPITALARIA JUAN
CIUDAD - HOSPITAL
UNIVERSITARIO BARRIOS
UNIDOS MEDERI
SOCIEDAD DE CIRUGÍA
DE BOGOTÁ HOSPITAL
SAN JOSÉ
CALLE 10 # 18 - 75
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
FUNDACIÓN ABOOD
SHAIO
CLÍNICA SANTO TOMÁS
(CONSULTA PRIORITARIA
EN SALUD MENTAL O
PSIQUIATRÍA)
COMUNIDAD DE
HERMANAS
HOSPITALARIAS CLÍNICA
LA INMACULADA
PREMISALUD QUINTA
PAREDES
(CONSULTA PRIORITARIA)
CALLE 24 D # 40 - 13
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CALLE 66 A # 52 - 25
INSTITUTO DE ESTUDIOS
CIENTÍFICOS EN
ODONTOLOGÍA I.E.C.O
(CONSULTA PRIORITARIA
ODONTOLÓGICA)
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CALLE 122 # 15 - 16 Int. 202
BIENESTAR CHAPINERO
CARRERA 7 # 52 - 53
Tel. 487 3434
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado:7:00 a.m a
1:00 p.m
BIENESTAR COLINA
CAMPESTRE
CARRERA 59 # 136 - 95
Centro Comercial Mall Piso 2
Tel. 487 3434
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 7:00 a.m a
1:00 p.m
PREMISALUD KENNEDY
AVENIDA 1 DE MAYO # 68 I - 12
Tel. 403 0909
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 6:30 a.m a
7:00 p.m Sábado: 6:30 a.m a
1:00 p.m
CORPORACIÓN
HOSPITALARIA JUAN
CIUDAD - HOSPITAL
UNIVERSITARIO MAYOR
MEDERI
INSTITUTO DE
ORTOPEDIA INFANTIL
ROOSEVELT
CALLE 24 # 29 - 45
CARRERA 4 ESTE # 17 - 50
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
PREMISALUD QUINTA
PAREDES
CALLE 24 D # 40 - 13
Tels. 604 6464 - 208 7000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 6:30 a.m a
7:00 p.m Sábado: 6 :30 a.m a
1:00 p.m
CRUZ ROJA
COLOMBIANA
(CONSULTA PRIORITARIA)
INSTITUTO NACIONAL
DE CANCEROLOGÍA
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
AVENIDA 68 # 68 B - 31
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
(CONSULTA PRIORITARIA)
CALLE 1 SUR # 9 - 85
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
E.S.E. HOSPITAL DE SUBA
PREMISALUD KENNEDY
(CONSULTA PRIORITARIA)
AVENIDA CIUDAD DE CALI # 152 - 00
AVENIDA 1 DE MAYO # 68 I - 12
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
42
BIENESTAR CHAPINERO
CARRERA 7 # 52 - 53
Tel. 487 3434
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado:7:00 a.m a1:00 p.m
BIENESTAR COLINA
CAMPESTRE
CARRERA 59 # 136 - 95 Centro
Comercial Mall Piso 2
Tel. 487 3434
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado:7:00 a.m a
1:00 p.m
PREMISALUD KENNEDY
AVENIDA 1 DE MAYO # 68 I - 12
Tel. 403 0909
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 6:30 a.m a
7:00 p.m Sábado: 6:30 a.m a
1:00 p.m
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
- SEDE CENTRO PILOTO
CALLE 34 # 14 - 52
Tel. 339 0900 Ext 105
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
- SEDE CENTRO PARA
JÓVENES
CARRERA 15 # 34 - 47
Tels. 3390951 Ext. 951
3390900 Ext. 109
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
- SEDE KENNEDY
PREMISALUD QUINTA
PAREDES
CALLE 24 D # 40 - 13
Tels. 604 6464 - 208 7000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 6:30 a.m a
7:00 p.m Sábado: 6:30 a.m a
1:00 p.m
AVENIDA 1 DE MAYO # 38 - 41 SUR
Tels. 299 7868 - 454 6403
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
- SEDE QUIRIGUA
CALLE 80 BIS # 94 K - 40
Tels. 227 6834 - 440 1214
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
- SEDE QUIROGA
SERVICIOS MÉDICOS
BIENESTAR CHAPINERO
CARRERA 7 # 52 - 53
Tel. 487 3434
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a 7:00
p.m Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
BIENESTAR COLINA
CAMPESTRE
CARRERA 59 # 136 - 95 Centro
Comercial Mall Piso 2
Tel. 487 3434
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 7:00 a.m a
1:00 p.m
PREMISALUD KENNEDY
AVENIDA 1 DE MAYO # 68 I - 12
Tel. 403 0909
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 6:30 a.m a
7:00 p.m Sábado: 6:30 a.m a
1:00 p.m
PREMISALUD QUINTA
PAREDES
CALLE 24 D # 40 - 13
Tels. 604 6464 - 208 7000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 6:30 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 6:30 a.m a 1:00 p.m
AVENIDA CARACAS # 31 - 19 SUR
Tel. 239 0953
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO AUDIOLÓGICO Y
QUIRÚRGICO DEL
COUNTRY
CARRERA 16 A # 85 - 75
Tel. 616 0524
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO DE
ESPECIALISTAS EN
UROLOGÍA CEUSA
CARRERA 16 # 84 A - 09
Tels .610 8291 - 621 7017
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CORPORACIÓN
HOSPITALARIA JUAN
CIUDAD - HOSPITAL
UNIVERSITARIO BARRIOS
UNIDOS MEDERI
CALLE 66 A # 52 - 25
Tel. 485 5970
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CORPORACIÓN
HOSPITALARIA JUAN
CIUDAD - HOSPITAL
UNIVERSITARIO MAYOR
MEDERI
CALLE 24 # 29 - 45
Tel. 560 0520 Ext. 4925
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
E.S.E. HOSPITAL DE SUBA
AVENIDA CIUDAD DE CALI # 152 - 00
Tel. 662 1100 Ext. 1314-1253
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
FUNDACIÓN ABOOD
SHAIO
DIAGONAL 115 A # 70 C - 75
Tel. 593 8230
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FUNDACIÓN CARDIOINFANTIL
CALLE 163 A # 28 - 60
Tel. 667 2727
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FUNDACIÓN
OFTALMOLÓGICA
NACIONAL FUNDONAL
CALLE 50 # 13 - 50
Tel. 745 5999
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
HORUS GRUPO
OFTALMOLÓGICO
CARRERA 19 B # 84 - 65
Tel. 635 8100
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA NUEVA CONGREGACIÓN DE
DOMINICAS DE SANTA
CATALINA DE SENA
CALLE 45 F # 16 A - 11
Tel. 327 4444
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
HOSPITAL INFANTIL
UNIVERSITARIO SAN JOSÉ
CARRERA 40 # 67 A - 21
Tel. 208 8338
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA SANTO TOMÁS
TRANSVERSAL 3 # 51 A - 46
Tel. 245 1911
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
HOSPITAL
UNIVERSITARIO SAN
IGNACIO
CARRERA 7 # 40 - 62
Tel. 594 6152
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
COMUNIDAD DE
HERMANAS
HOSPITALARIAS CLÍNICA
LA INMACULADA
CARRERA 7 # 68 - 70
Tel. 358 1200
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO DE
ORTOPEDIA INFANTIL
ROOSEVELT
CARRERA 4 ESTE # 17 - 50
Tels. 353 4000 - 353 4006
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
43
INSTITUTO NACIONAL
DE CANCEROLOGÍA
CALLE 1 SUR # 9 - 85
Tels. 334 0991
3341111 Ext. 3807
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
LITOMÉDICA
CARRERA 13 # 49 - 40
Tels. 285 1754 - 288 3109
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SOCIEDAD DE CIRUGÍA
DE BOGOTÁ HOSPITAL
SAN JOSÉ
CALLE 10 # 18 - 75
Tel. 353 8000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
URIBE Y SANABRIA Y CIA USANAR
CARRERA 9 # 48 - 50
Tel. 245 2100 Ext. 110
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
ASOCIACIÓN CENTRO DE
ATENCIÓN PARA NIÑOS
CON TRASTORNOS
SENSORIOMOTORES ACONIÑO
AVENIDA 19 # 123 - 04
Tel. 213 8969
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CARRERA 14 # 75 - 76
Tel. 321 0500
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CALLE 97 # 23 - 37 Cons. 604
Tel. 601 0606
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Cons. 1001 EDIFICIO EL BOSQUE
CALLE 125 # 20 - 59 Cons. 411
Tels .648 2254 - 648 3954
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Tel. 612 3026
CENTRO AUDIOLÓGICO
ESPECIALIZADO
AUDIFARMA
- CALLE 26 # 40 - 45
CARRERA 19 C # 86 - 30
- CALLE 53 # 7 - 20
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
- AVENIDA CALLE 80 # 89 A 40
L 123 - 124 CENTRO
COMERCIAL PRIMAVERA
CENTRO CARDIOLÓGICO
DE BOGOTÁ
Cons. 207
Tel. 616 8026
CARRERA 16 # 82 - 29
- CARRERA 20 # 22 - 33 SUR
CENTRO DE ANÁLISIS
MOLECULAR
AVENIDA CARRERA 45 # 150 - 10
Tel. 615 4116
- CARRERA 59 A # 138 - 95
CENTRO COMERCIAL
MALL 2 P
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
- FUNDACIÓN INFANTIL SAN
JOSÉ CARRERA 40 # 67 A - 21
CENTRO DE
ESPECIALISTAS EN
UROLOGÍA CEUSA
- AVENIDA 1 DE MAYO # 68 I - 12 SUR
CARRERA 16 # 84A - 09
Tels. 610 8291 - 621 7017
- CALLE 27 # 21 A - 05 SUR
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
LIGA COLOMBIANA
CONTRA EL CÁNCER
CARRERA 12 A # 77 - 34
CENTRO DE
INVESTIGACIÓN E
INFORMACIÓN DE
DEFICIENCIAS AUDITIVAS
CINDA
SOLMEDICAL
CARRERA 13 # 94 A - 25
Of. 215 ED. CENTRO
EJECUTIVO CASTILLA
44
CORPORACIÓN
SINDROME DE DOWN
CALLE 119 A # 70 - 48
Tel. 624 9811
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
COUNTRY SCAN
CARRERA 16 # 84 A - 09
Tel. 644 9200
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CRUZ ROJA
COLOMBIANA
AVENIDA 68 # 68B - 31
Tel. 428 1111 Ext. 121-122
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CYR SALUD
CARRERA 13 # 37 - 43
EDIFICIO CAVIPETROL
Tel. 232 1003
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Tel. 531 4346
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
- AVENIDA CALLE 100 # 19 - 61
Centro Empresarial
CONSULTORIO
MEDICINA DE LA
ENERGÍA - MEDINER
CARRERA 28 C # 84 - 34
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CARDIONET
CATALINA MÉNDEZ DE
LA ESPRIELLA
- CALLE 93 B # 15 - 34 Loc. 213
CENTRO NACIONAL DE
ENDOCRINOLOGÍA Y
METABOLISMO CENDEM
CARRERA 16A # 77 - 33
Tel. 742 5088
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
AUDIOCOM
UROBOSQUE
CALLE 134 # 7 B - 83
IV. MEDICAMENTOS
CENTRO DE
REHABILITACIÓN PARA
ADULTOS CIEGOS - CRAC
CALLE 8 SUR # 31 A - 31
Tel. 720 9046
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CARRERA 13A # 97 - 64
Tel. 610 0364
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
DIAGNÓSTICO Y
ASISTENCIA MÉDICA
DINÁMICA
CARRERA 14
(AVENIDA CARACAS) # 49 - 55
Local. 2
Tels. 331 4500 Ext. 4551/ 331
4552 - 331 4151
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
ENDOSONO
CARRERA 16 # 84 A - 09
Cons. 311
Tel. 621 7705
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
ENFETER
AVENIDA 15 # 106 - 32 Of. 509
Tel. 612 7142
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
FAMI CARE CLÍNICA DÍA
CARRERA 16 # 80 - 25
Tel. 531 6890
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
- AVENIDA CARRERA 96 #25 F 12
Loc. 1
Tel. 294 1400
HUERTAS GAITAN
ERNESTO
CARRERA 14 # 94 A - 61
Cons. 405
Tel. 621 8849
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
- AVENIDA CARRERA 68 # 68 B - 31
Tel. 540 0509
- CALLE 10 # 18 - 75
Tel. 247 2528
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
CALLE 77 # 20C - 34
Tel. 212 8099 Ext. 132
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
- AVENIDA CARRERA 127 # 20 78
Cons. 202
Tel. 648 0708
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN ADRIANA
VILLALBA
CALLE 67 # 14 A - 14
Tel. 254 9130
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
FUNDACIÓN CENTRO DE
REHABILITACIÓN DEL
NIÑO
INSTITUTO DE ESTUDIOS
CIENTÍFICOS EN
ODONTOLOGÍA - IECO
CALLE 93 # 14 - 16
Tel. 635 0054
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INTERNATIONAL
TELEMEDICAL SYSTEM
ITMS COLOMBIA
AVENIDA CALLE 26 # 69C - 03
TORRE B Piso 6
Tel. 593 1770
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CALLE 44 # 67 A - 40
Tel. 221 6780
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
FUNDACIÓN LIGA
CONTRA LA EPILEPSIA
CALLE 35 # 17 - 48
Tels. 232 0296 - 245 5717
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN
NEUMOLÓGICAS
COLOMBIANA
CARRERA 13 B # 161 - 85
Tels. 742 8900 Ext. 2130 - 3070
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN PARA EL
NIÑO SORDO ICAL
CARRERA 7 C # 122 - 22
Tel. 213 5040
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
GASTROPED Y
DERMATOSOLUCIONES
CARRERA 19 C # 90 - 14
Cons. 403
LIGA COLOMBIANA
CONTRA EL CÁNCER
CARRERA 12 A # 77 - 34
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
LINDE COLOMBIA
(UBICACIÓN REMEO
CENTER)
AVENIDA CARACAS # 40 - 04
Tel.01 8000 124242
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
LITOMÉDICA
CARRERA 13 # 49 - 40
Tel. 285 1754 - 288 3109
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
MD DIAGNÓSTICO
CARRERA 7 # 52 - 53
Tels. 691 5119 - 212 3360-347
5447
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ORGANIZACIÓN
VIHONCO IPS
AUTOPISTA NORTE # 95 - 29
Tel. 257 8479
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Tel. 610 3488 - 92 - 95 - 96
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
HOME SALUD
CARRERA 21 # 87 - 58
Tel. 236 0221 - 236 7678
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
OXIGENOS DE
COLOMBIA
CARRERA 45 C BIS # 24 - 39
PALERMO
Tel. 360 7000 Ext. 1601-1602
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
OXYMASTER
CARRERA 8 # 80 - 38
Tel. 742 4444
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
PASSUS IPS TALLER
PSICOMOTRIZ
CARRERA 20 # 118 - 76
Tel. 620 9411
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
RADIOTERAPIA
ONCOLÓGICA MARLY
CARRERA 9 # 49 - 20
Tels. 245 1989 - 287 8154
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
RESONANCIA
MAGNÉTICA DEL
COUNTRY
CARRERA 16 A # 82 - 37
Tel. 530 0470
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
RIESGO DE FRACTURA
CARRERA 12 # 98 - 38
Tel. 592 2991
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
RTS
CARRERA 14 A # 163 A - 98
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SALAZARM. YENY
SORAYA
CARRERA 27 # 40 A - 46
Tel. 368 7250
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SERVICIOS ADOM Y CIA
CALLE 91 A # 50 - 41
Tel. 610 3520
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SERVICIOS MÉDICOS
VITAL HEALTH
CARRERA 30 # 17 - 70
Tels. 287 8589 - 288 0531
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SUPERAR
CARRERA 19 # 63 - 36
Tel. 626 6562
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
TALLER CREATIVO
TERAPIAS LTDA BRINCOS
Y BRINQUITOS
CARRERA 70 C # 127 F - 06
Tel. 643 1171
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
45
TERAPISTAS DEL
COUNTRY
CARRERA 16 # 82 - 47
Cons. 401
Tel. 618 3507 - 617 0415
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
UNIDAD DE
DIAGNÓSTICO
AUDIOLÓGICO
CALLE 90 # 18 - 35 Cons. 201
SERVICIOS MÉDICOS
ASOCIACIÓN DE
PROFESIONALES
CLINIMEDIC Y SALUD
OCUPACIONAL
CALLE 11 # 13 - 43
Tel. 863 3401
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m. Sábados 7:00 a.m a
12:00 m.
HOSPITAL SAN RAFAEL
DE FACATATIVÁ
CARRERA 2 # 1 - 80
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
Tels. 691 1232 - 481 3757
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
UNIDAD
DERMATOLÓGICA DE
FOTOTERAPIA
CALLE 93 B # 13 - 92 Cons. 202
Tel. 256 6374 - 256 3347
CLÍNICA CHÍA
CALLE 6 # 10 - 125
Tels. 593 8080 - 863 7691
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IV. MEDICAMENTOS
AUDIFARMA
CARRERA 9 # 15 - 46 Loc. 24
CHÍA
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA CHÍA
CALLE 6 # 10 - 125
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
CAD PSICOTERAPÉUTICO
Y REEDUCATIVO SAN
RAFAEL
VEREDA FONQUETA - FINCA
IBON LUCIANY
Tel. 862 3090
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CHIQUINQUIRÁ
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
CALLE 11 # 13 - 43
Tel. 863 3401
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m. Sábados 7:00 a.m a
12:00 m.
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
ASOCIACIÓN DE
PROFESIONALES
CLINIMEDIC Y SALUD
OCUPACIONAL
CALLE 11 # 13 - 43
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
CARRERA 9 # 14 - 108
Tel. 726 6699
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FACATATIVÁ
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA SANTA ANA
CALLE 3 # 4 - 22
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Tel. 863 3401
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m. Sábados 7:00 a.m a
12:00 m.
46
HOSPITAL SAN RAFAEL
DE FACATATIVÁ
CARRERA 2 # 1 - 80
Tel. 843 5600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
Consulta externa: Lunes a
Viernes 6:00 a.m a 5:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
ODONTOLOGÍA
ASOCIACIÓN DE
PROFESIONALES
CLINIMEDIC Y SALUD
OCUPACIONAL
CLÍNICA SANTA ANA
CALLE 3 # 4 - 22
Tel. 842 9767
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m. Sábados 7:00 a.m a
12:00 m.
CLÍNICA SANTA ANA
(CONSULTA PRIORITARIA)
CALLE 3 # 4 - 22
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
CLÍNICA SANTA ANA
CALLE 3 # 4 - 22
Tel. 842 9767
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a 6:00
p.m. Sábados 7:00 a.m a 12:00 m.
HOSPITAL SAN RAFAEL
DE FACATATIVÁ
CARRERA 2 # 1 - 80
Tel. 843 5600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
Consulta externa: Lunes a
Viernes 6:00 a.m a 5:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
SERVICIOS MÉDICOS
CLÍNICA SANTA ANA
CALLE 3 # 4 - 22
Tel. 842 9767
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m. Sábados 7:00 a.m a
12:00 m.
HOSPITAL SAN RAFAEL
DE FACATATIVÁ
CARRERA 2 # 1 - 80
Tel. 843 5600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
Consulta externa: Lunes a
Viernes 6:00 a.m a 5:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
IV. MEDICAMENTOS
CLÍNICA SANTA ANA
CALLE 3 # 4 - 22
Tel. 842 9767
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
PHARMAX RED DE
SUMINISTROS
FARMACÉUTICOS
CARRERA 12 # 17 B - 55
HOSPITAL SAN RAFAEL
DE FACATATIVÁ
CARRERA 2 # 1 - 80
Tel. 843 5600
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FUSAGASUGÁ
IV. MEDICAMENTOS
AUDIFARMA
CARRERA 5 # 12 - 50
Loc. 1 - 84 Piso 3 C.CIAL EL
PORTICO
PHARMAX RED DE
SUMINISTROS
FARMACÉUTICOS
CARRERA 2 # 6 - 54
I. RED DE URGENCIAS
SOCIEDAD MÉDICO
QUIRÚRGICA NUESTRA
SEÑORA DE BELÉN
TRANSVERSAL 12 # 17 - 01
BARRIO PIEDRA GRANDE
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SOCIEDAD MÉDICO
QUIRÚRGICA NUESTRA
SEÑORA DE BELÉN
(CONSULTA PRIORITARIA)
CALLE 17 # 12 -38
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNZA
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
ODONTOLOGÍA
CLÍNICA SANTA ANA
CARRERA 14 # 12 - 36
Tel. 822 0044
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m. Sábados 7:00 a.m a
12:00 m.
SOCIEDAD MÉDICO
QUIRÚRGICA NUESTRA
SEÑORA DE BELÉN
CALLE 17 # 12 -38
Tel. 886 8888
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 6:00 a.m a 5:30 p.m de
Lunes a Sábado
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
CLÍNICA SANTA ANA
CARRERA 14 # 12 - 36
Tel. 822 0044
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m. Sábados 7:00 a.m a
12:00 m.
SOCIEDAD MÉDICO
QUIRÚRGICA NUESTRA
SEÑORA DE BELÉN
CALLE 17 # 12 -38
Tel. 886 8888
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 6:00 a.m a 5:30 p.m de
Lunes a Sábado.
SERVICIOS MÉDICOS
SERVICIOS MÉDICOS
CLÍNICA SANTA ANA
CARRERA 14 # 12 - 36
Tel. 822 0044
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m.
Sábados 7:00 a.m a 12:00 m.
SOCIEDAD MÉDICO
QUIRÚRGICA NUESTRA
SEÑORA DE BELÉN
CALLE 17 # 12 -38
Tel. 886 8888
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 6:00 a.m a 5:30 p.m de
Lunes a Sábado
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
SOCIEDAD MÉDICO
QUIRÚRGICA NUESTRA
SEÑORA DE BELÉN
TRANSVERSAL 12 # 17 - 01
BARRIO PIEDRA GRANDE
Tel. 886 8888
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IV. MEDICAMENTOS
AUDIFARMA
CARRERA 8 # 6 - 35 Local 1
CENTROFUSA
GIRARDOT
I. RED DE URGENCIAS
MÉDICOS ASOCIADOS
NUEVA CLÍNICA SAN
SEBASTIÁN
CARRERA 5 # 20 A - 37
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
SOCIEDAD DE
ESPECIALISTAS DE
GIRARDOT
CALLE 13 # 10 - 49
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
MÉDICOS ASOCIADOS
NUEVA CLÍNICA SAN
SEBASTIÁN
CARRERA 5 # 20 A - 37
Tel. 833 0190 - 835 0430
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m a 6:00 p.m. de
Lunes a Viernes.
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
MÉDICOS ASOCIADOS
NUEVA CLÍNICA SAN
SEBASTIÁN
CARRERA 5 # 20 A - 37
Tels. 833 0190 - 835 0430
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m a 6:00 p.m. de
Lunes a Viernes
47
SERVICIOS MÉDICOS
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
MÉDICOS ASOCIADOS
NUEVA CLÍNICA SAN
SEBASTIÁN
CARRERA 5 # 20 A - 37
Tel. 833 0190 - 835 0430
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m a 6:00 p.m. de
Lunes a Viernes.
HOSPITAL
CARDIOVASCULAR DEL
NIÑO
CARRERA 1 ESTE # 31 - 58
Tel. 592 2979
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPEÚTICO
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
CARRERA 5 # 1B - 14
Tel. 212 8099
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
VILLETA
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
MÉDICOS ASOCIADOS
NUEVA CLÍNICA SAN
SEBASTIÁN
CARRERA 5 # 20 A - 37
Tel. 833 0190 - 835 0430
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
CARRERA 7 # 16 - 62
Tel. 721 8004
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
I. RED DE URGENCIAS
E.S.E HOSPITAL SALAZAR
VILLETA
CALLE 1 # 7 - 56
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SOPÓ
SOCIEDAD DE
ESPECIALISTAS DE
GIRARDOT
CALLE 13 # 10 - 49
Tel. 832 0095
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IV. MEDICAMENTOS
PHARMAX RED DE
SUMINISTROS
FARMACÉUTICOS
CALLE 13 # 10 - 65
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CARRERA 7A # 31 - 54
Tel. 835 2306
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
CARRERA 7 # 21 - 06
Tel. 831 0887
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SOACHA
I. RED DE URGENCIAS
HOSPITAL
CARDIOVASCULAR DEL
NIÑO
CARRERA 1 ESTE # 31 - 58
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
48
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
ODONTOLOGÍA
ASOCIACIÓN DE
PROFESIONALES
CLINIMEDIC Y SALUD
OCUPACIONAL
CALLE 3 A # 5 - 08
8570388
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m. Sábados 7:00 a.m a
12:00 m.
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
E.S.E HOSPITAL SALAZAR
VILLETA
CALLE 1 # 7 - 56
Tel. 844 4141
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: Lunes a Viernes de
7:00 a 12:00 m. y de 2:00 a
5:00 p.m., Sábado de 7:00 a
11:00 a.m.
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
ASOCIACIÓN DE
PROFESIONALES
CLINIMEDIC Y SALUD
OCUPACIONAL
CALLE 3 A # 5 - 08
Tel. 857 0388
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m. Sábados 7:00 a.m a
12:00 m.
E.S.E HOSPITAL SALAZAR
VILLETA
CALLE 1 # 7 - 56
Tel. 844 4141
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: Lunes a Viernes de
7:00 a 12:00 m. y de 2:00 a
5:00 p.m., Sábado de 7:00 a.m. a
11:00 a.m.
SERVICIOS MÉDICOS
SERVICIOS MÉDICOS
ASOCIACIÓN DE
PROFESIONALES
CLINIMEDIC Y SALUD
OCUPACIONAL
CALLE 3 A # 5 - 08
Tel. 857 0388
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m.
Sábados 7:00 a.m a 12:00 m.
E.S.E HOSPITAL SALAZAR
VILLETA
CALLE 1 # 7 - 56
Tel. 844 4141
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: Lunes a Viernes de
7:00 a 12:00 m. y de 2:00 a
5:00 p.m.,
Sábado de 7:00 a 11:00 a.m.
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
IV. MEDICAMENTOS
E.S.E HOSPITAL SALAZAR
VILLETA
CALLE 1 # 7 - 56
Tel. 844 4141
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
AUDIFARMA
CARRERA 11 # 6 - 09 Loc. 2
IV. MEDICAMENTOS
PHARMAX RED DE
SUMINISTROS
FARMACÉUTICOS
CARRERA 7 # 4 - 35
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
CARRERA 11 # 5 - 81 Piso. 1
Tel. 851 0491
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ZIPAQUIRÁ
HUILA
I. RED DE URGENCIAS
NEIVA
CLÍNICA ZIPAQUIRÁ
CALLE 5 # 10 A - 28
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
CLÍNICA ZIPAQUIRÁ
CALLE 5 # 10 A - 28
Tel. 852 2367 - 852 1543 Ext. 114
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: Lunes a Viernes de 7:00
a 12:00 m. y de 2:00 a 7:00 p.m.,
Sábado de 7:00 a 1:00 p.m.
SERVICIOS MÉDICOS
CLÍNICA ZIPAQUIRÁ
CALLE 5 # 10 A - 28
Tel. 852 2367 - 852 1543 Ext. 114
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: Lunes a Viernes de
7:00 a 12:00 m. y de 2:00 a
7:00 p.m., Sábado de 7:00 a
1:00 p.m.
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA UROS
CARRERA 6 # 16 - 35
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA UROS
(CONSULTA PRIORITARIA)
CARRERA 6 # 16 - 35
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
E.S.E HOSPITAL
UNIVERSITARIO
HERNANDO
MONCALEANO
PERDOMO
CALLE 9 # 15 - 25
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
E.S.E UNIVERSITARIO
HERNANDO
MONCALEANO
PERDOMO
( URGENCIAS EN SALUD
MENTAL O PSIQUIATRÍA)
CALLE 9 # 15 - 25
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
CLÍNICA ZIPAQUIRÁ
CALLE 5 # 10 A - 28
Tel. 852 2367 - 852 1543
Ext. 114
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA UROS
CALLE 16 A # 6 - 40
Tel. 863 2000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado:7:00 a.m a 1:00 p.m
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
CLÍNICA UROS
CALLE 16 A # 6 - 40
Tel. 863 2000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado:7:00 a.m a
1:00 p.m
SERVICIOS MÉDICOS
CLÍNICA UROS
CALLE 16 A # 6 - 40
Tel. 863 2000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado:7:00 a.m a
1:00 p.m
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CALLE 6 # 14 A - 72
Tels. 871 5831 - 872 1532
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA UROS
CARRERA 6 # 16 - 35
Tel. 872 5000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
E.S.E HOSPITAL
UNIVERSITARIO
HERNANDO
MONCALEANO
PERDOMO
CALLE 9 # 15 - 25
Tels. 871 5907 - 871 4423 Ext139
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
LIGA CONTRA EL
CÁNCER SECCIONAL
HUILA
CALLE 15 # 6 - 41
Tels. 875 9476 - 87441708758883
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IV. MEDICAMENTOS
AUDIFARMA
CALLE 17 A # 6 - 13
BARRIO QUIRINAL
49
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
AUDIOCOM
CALLE 12 # 5 - 110
Tel. 872 0519
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
MAGDALENA
SANTA MARTA
IMAGENOLOGÍA MÉDICA
DEL HUILA
CALLE 11 # 6 - 23
Tel. 871 8994
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO
CARDIOVASCULAR Y
OFTALMOLÓGICO
CARRERA 14 # 8 - 31
SEDE ALTICO
Tels. 871 7305 - 862 0909
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ORGANIZACIONES DE
IMAGENOLOGÍA
COLOMBIANA - OIC
CALLE 9 # 15 - 25 Piso 1
UNIDAD DE RESONANCIA
MAGNÉTICA
Tels. 872 2001 - 872 2003
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
OSTEODENSITOMETRIA
DEL HUILA
CALLE 18 # 6 - 45
Tel. 875 4191
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
OXÍGENOS DE
COLOMBIA
CALLE 2 SUR # 5 A - 45
ZONA INDUSTRIAL DE NEIVA
Tel. 860 0741 - 873 8232
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
SIES SALUD
CALLE 19 # 7 A - 05
Tel. 91866767
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
PASSUS IPS TALLER
PSICOMOTRIZ
CARRERA 5 # 55 - 02
Tel. 887 0880
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
IMÁGENES ORALES
CALLE 18 # 7 - 14
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
50
BIENESTAR
AVENIDA LIBERTADOR # 20 - 99
Tels. 434 9070 - 420 0389
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
I. RED DE URGENCIAS
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CALLE 10 # 5 - 45 Loc. 301 Y
401 Ed. SALTO DE BORDONES
Tels. 871 4664 - 871 0284
8715855
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SERVICIOS MÉDICOS
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 7:00 a.m a
CLÍNICA DE LA MUJER
CALLE 22 # 21 - 16
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA EL PRADO SOCIEDAD MÉDICA
SANTA MARTA
CALLE 26 CARRERA 5
ESQUINA
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA LA MILAGROSA
CALLE 22 # 13 A - 09
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
COMPAÑÍA
COLOMBIANA DE SALUD
COLSALUD - CLÍNICA
MAR CARIBE
CARRERA 21 # 18 A - 103
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
INSTITUTO
NEUROSIQUIÁTRICO
NUESTRA SEÑORA DEL
CARMEN (URGENCIAS EN
SALUD MENTAL O
PSIQUIATRÍA)
AVENIDA LIBERTADOR # 15 - 61
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
1:00 p.m
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CALLE 21 # 6 - 14
Tels. 421 2795 - 431 1234
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO
CARDIOVASCULAR DEL
MAGDALENA
CALLE 25 # 4 - 140
Tels. 431 2005 - 423 1662
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA DE LA MUJER
CALLE 22 # 21 - 16
Tels. 420 4630 - 423 4631
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA LA MILAGROSA
CALLE 22 # 13 A - 09
Tels. 421 7803 - 421 7807
431 7555
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
BIENESTAR
AVENIDA LIBERTADOR # 20 - 99
Tel. 434 9070 - 420 0389
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
COMPAÑÍA
COLOMBIANA DE SALUD
COLSALUD - CLÍNICA
MAR CARIBE
CARRERA 21 # 18 A - 103
Tel. 420 6728
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FUNDACIÓN
CARDIOVASCULAR DE
COLOMBIA
CARRERA 4 # 26 A - 71
Tels. 432 9100 - 423 6181-
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
BIENESTAR
AVENIDA LIBERTADOR # 20 - 99
Tels. 434 9070 - 420 0389
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sabado:7:00 a.m a 1:00 p.m
491 9200
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
INSTITUTO
NEUROSIQUIÁTRICO
NUESTRA SEÑORA DEL
CARMEN
AVENIDA LIBERTADOR # 15 - 61
Tel. 421 5937
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA EL PRADO SOCIEDAD MÉDICA DE
SANTA MARTA
CALLE 26 CARRERA 5
ESQUINA
Tels. 421 3598 - 421 0108
423 1825 - 421 0321
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
TRAUMATÓLOGOS
ORTOPEDISTAS
ASOCIADOS
AVENIDA LIBERTADOR # 14 - 20
Tels. 421 3415 - 421 3478
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
UNIDAD
OFTALMOLÓGICA DEL
MAGDALENA TRAVECEDO
CALLE 16 # 20 - 70
Tel. 435 6621
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FUNDACIÓN
OFTALMOLÓGICA DEL
CARIBE
CARRERA 2 # 22 - 41
Tel. 421 3880
AUDIFARMA
- CARRERA 5 # 26 - 35 Loc. 106
C.C QUINTA AVENIDA
- CALLE 14 # 15 - 127 Loc. 2
ACACÍAS
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
I. RED DE URGENCIAS
FUNDACIÓN
OTORRINOLARINGOLÓGICA
DEL MAGDALENA
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
HOSPITAL MUNICIPAL
ACACÍAS E.S.E.
DIAGONAL 15 # 26 - 21
Barrio San José
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
FUNDACIÓN SANTA
MARTA POR EL NIÑO
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
CALLE 22 # 14 - 05 Loc. 101
Tel. 431 3546
CALLE 26 # 4 - 05 EL PRADO
Tel. 438 0399
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
HERES SALUD
IV. MEDICAMENTOS
META
CALLE 22 # 17 A - 62
Tel. 420 0800
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
LITOPRADO
CALLE 25 # 4 - 182
ODONTOLOGÍA
HOSPITAL MUNICIPAL
ACACÍAS E.S.E.
DIAGONAL 15 # 26 - 21
Barrio San José
Tels. 656 0160 - 656 9944
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas,Vacunación:
7:00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p.m.
a 6:00 p.m. de Lunes a Viernes.
Tel. 423 4532
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
MEDICAL CARE GLOBAL
CALLE 18 # 20 - 54
AUDIOCOM
CALLE 12 # 4 - 39
Tel. 01 8000 111095
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CEDIULECO
CARRERA 12 # 18 - 16
Tel. 421 7755
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Tels. 300 346 5623
420 6499
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
PASTEUR LABORATORIOS
CLÍNICOS DE COLOMBIA
AVENIDA LIBERTADOR # 18 - 122
HOSPITAL MUNICIPAL
ACACÍAS E.S.E.
DIAGONAL 15 # 26 - 21
Barrio San José
Tels. 656 0160 - 656 9944
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas,Vacunación:
7:00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p. m.
a 6:00 p.m. de Lunes a Viernes
Loc. 2
Tel. 317 4275282
CENTRO DE TERAPIA
INTEGRAL DEL
MAGDALENA
CALLE 28 # 8 - 86
Tels. 421 2032 - 423 0869
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
RADIOIMAGENES
CALLE 22 # 13 - 84
Tels. 423 1456 - 4214838
4317119
COMPAÑÍA
COLOMBIANA DE SALUD
COLSALUD - CLÍNICA
MAR CARIBE
CARRERA 21 # 18 A - 103
Tel. 420 6728
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CARRERA 19 - 11 C - 66
Tel. 420 8022
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
RTS
SERVICIOS MÉDICOS
HOSPITAL MUNICIPAL
ACACÍAS E.S.E.
DIAGONAL 15 # 26 - 21
Barrio San José
Tels. 656 0160 - 656 9944
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas,Vacunación:
7:00 a.m. a 12:00 m y 2:00 p.m. a
6:00 p.m. de Lunes a Viernes.
CALLE 14 # 24 - 90
Tels. 423 2720 - 431 8594
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ORAL CLINIC
CARRERA 4 # 24 - 23
Tel. 420 9027
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
HOSPITAL MUNICIPAL
ACACÍAS E.S.E.
DIAGONAL 15 # 26 - 21
Barrio San José
Tels. 656 0160 - 656 9944
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
51
IV. MEDICAMENTOS
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
AUDIFARMA
CALLE 15 # 21 - 56
PUERTO LÓPEZ
I. RED DE URGENCIAS
HOSPITAL LOCAL DE
PUERTO LÓPEZ - META
E.S.E
CALLE 8 # 6 - 50 BARRIO
GAITÁN
CALLE 37 # 28 - 53 BARZAL
ODONTOLOGÍA
INVERSIONES CLÍNICA
DEL META
CARRERA 39 # 32 - 51 Barzal
Tel. 661 4400
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
HOSPITAL LOCAL DE
PUERTO LÓPEZ - META
E.S.E
I. RED DE URGENCIAS
CORPORACIÓN CLÍNICA
UNIVERSIDAD
COOPERATIVA DE
COLOMBIA
CALLE 36 # 35 - 70 BARZAL
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
HOSPITAL
DEPARTAMENTAL DE
VILLAVICENCIO
CALLE 37 # 28 - 53 BARZAL
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INVERSIONES CLÍNICA
DEL META
CALLE 33 # 36 - 30 BARRIO
BARZAL
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INVERSIONES CLÍNICA
DEL META
(CONSULTA PRIORITARIA)
CALLE 33 # 36 - 30 BARRIO
BARZAL
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
52
CARRERA 36 # 35 - 50
BARZAL
Tel. 661 4400
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CALLE 33 # 36 - 35 BARZAL
INVERSIONES CLÍNICA
DEL META
CARRERA 39 # 32 - 51 Barzal
Tel. 661 4400
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SERVICIOS MÉDICOS
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
VILLAVICENCIO
INVERSIONES CLÍNICA
DEL META
ONCO - ORIENTE
CALLE 8 # 6 - 50 BARRIO
GAITAN
Tels. 645 0614 - 645 2131
Tel. 670 5032 - 670 5028
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
HOSPITAL
DEPARTAMENTAL DE
VILLAVICENCIO
INVERSIONES CLÍNICA
DEL META
CARRERA 39 # 32 - 51 Barzal
Tel. 661 4400
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
Tel. 682 6443
IV. MEDICAMENTOS
AUDIFARMA
CARRERA 34 # 31 - 19
EL BARZAL
PHARMAX RED DE
SUMINISTROS
FARMACÉUTICOS
CARRERA 36 # 36 - 99
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
CLÍNICA DE CIRUGÍA
OCULAR
CALLE 15 # 43 - 08
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CARRERA 30 B # 41 B - 34 LA
GRAMA
Tels. 664 1343 - 664 1631
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO
CARDIOVASCULAR DE
LOS LLANOS
ORIENTALES
CARRERA 36 # 35 - 09
BARZAL ALTO
Tel. 672 8850
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CORPORACIÓN CLÍNICA
UNIVERSIDAD
COOPERATIVA DE
COLOMBIA
CALLE 36 # 35 - 70 BARZAL
Tel. 661 4308
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ESQUINA - BARZAL
Tels. 672 8600 - 672 6172
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
COOPERATIVA DE
UROLOGOS DEL META Y
LA ORINOQUIA
CALLE 35 # 40 - 41 BARZAL
Tels. 665 3198 - 663 2397
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CALLE 33 # 36 - 50
Tel. 672 9820
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IMÁGENES
DIAGNÓSTICAS DEL
LLANO
CALLE 33A # 36 - 15 BARZAL
Tel. 663 6714 - 15
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
MEDICINA NUCLEAR
DIAGNÓSTICA
CARRERA 36 # 35 - 53
BARZAL
Tel. 663 0634
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
OXÍGENOS DE
COLOMBIA
CALLE 33 # 34 - 45 BARRIO
BARZAL BAJO
Tel. 663 1207
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
PROVENSALUD
CARRERA 44 # 33B - 51
Tels. 672 7676 - 662 1833
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SANTA BARBARA IPS
CARRERA 17 # 12 - 02
CENTRO ( ACACIAS)
Tel. 646 9331
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
UNIDADES MOVILES DE
SALUD MOVISALUD Y CIA
CALLE 33A # 37 - 15 BARZAL
Tel. 673 2277
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
RTS
CARRERA 40 # 24 - 65
CENTRO DE ESPECIALISTAS
SOMOS
Tels. 671 0303 - 670 6455
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NARIÑO
PASTO
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
RTS
CALLE 20 # 39 - 19
AV LOS ESTUDIANTES
Tel. 731 5584
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NORTE DE SANTANDER
CÚCUTA
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA SAN JOSÉ DE
CÚCUTA
CALLE 13 # 1 E - 74 Barrio
Caobos
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
IV. MEDICAMENTOS
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
AUDIFARMA
AVENIDA 2A # 10 - 47
Loc. 201 Ed. LA 2A
CLÍNICA SAN JOSÉ DE
CÚCUTA
CALLE 13 # 1 E - 74 Barrio
Caobos
Tel. 582 1111
NIVEL DE COMPLEJIDAD:
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 8:00 a.m. a 12:00 m y
2:00 p.m. a 6:00 p.m. de Lunes a
Viernes,
Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
AUDIOCOM
CALLE 13 # 1 E - 44 Of. 508B
Tel. 572 8889
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SISO, SALUD Y
VACUNACIÓN
CALLE 20 E # 0E - 39 CAOBOS
Tel. 583 8341
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Vacunación: 7:00 a.m. a 12:00 m
y 2:00 p.m. a 6:00 p.m. de Lunes
a Viernes.
SERVICIOS MÉDICOS
CLÍNICA SAN JOSÉ DE
CÚCUTA
CALLE 13 # 1 E - 74
Barrio Caobos
Tel. 582 1111
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 8:00 a.m. a 12:00 m y
2:00 p.m. a 6:00 p.m. de Lunes a
Viernes, Sábados de 8:00 a.m. a
12:00 m.
CONEURO
AVENIDA 0 A # 21 - 95
Barrio Blanco
Tel. 571 3984
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
E.S.E. CENTRO DE
REHABILITACIÓN
CARDIONEUROMUSCULAR
DEL NORTE DE SANTANDER
CALLE 6 BN # 12 E - 109
ACACIOS
Tel. 574 5341 Ext. 115
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FRESENIUS MEDICAL CARE
COLOMBIA
- AVENIDA 11 E # 5AN - 151
Tel. 577 2244
SISO, SALUD Y
VACUNACIÓN
CALLE 20 E # 0E - 39 CAOBOS
Tel. 583 8341
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa: Lunes a
Viernes: 9:00 a.m a 11:00 a.m y
de 3:00 p.m a 5:00 p.m.
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
CALLE 12 A # 1E - 24
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
AVENIDA 2 A # 13 - 08
LA PLAYA
Tels. 572 4036 - 571 1130
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA SAN JOSÉ DE
CÚCUTA
CALLE 13 # 1 E - 74
Barrio Caobos
Tel. 582 1111
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
- AVENIDA 11 E # 8 - 41
Tel. 577 2040
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
Tel. 572 1055
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
OXÍGENOS DE COLOMBIA
SE AUTORIZA POR
BUCARAMANGA
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
RTS
CALLE 13 # 1 E - 44 OF. 410B,
411B, 416B
Tel. 583 6769
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
53
URONORTE
CALLE 13 A # 1 E - 112
CAOBOS
Tel. 571 0126
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
PAMPLONA
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
CALLE 4 # 6 - 49
Tel. 568 1434
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
QUINDÍO
ARMENIA
I. RED DE URGENCIAS
CENTRO DE FRACTURAS
(CONSULTA PRIORITARIA)
CARRERA 13 # 16 Norte - 07
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
PASBISALUD
AVENIDA BOLÍVAR
CARRERA 14 # 8 N - 57
Tels. 745 9543 - 7452343
7453167
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 8:00 a.m a
1:00 p.m
CLÍNICA DEL PARQUE
AVENIDA BOLÍVAR # 1 - 20
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
E.S.E. HOSPITAL
UNIVERSITARIO SAN
JUAN DE DIOS
AVENIDA BOLÍVAR # 17
NORTE
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
PASBISALUD IPS
(CONSULTA PRIORITARIA)
CALLE 4 NORTE # 14N - 45
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
PASBISALUD
AVENIDA BOLÍVAR CARRERA
14 # 8 N - 57
Tels. 745 9543 - 7452343
7453167
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 8:00 a.m a1:00 p.m
54
AUDIFARMA
- AVENIDA BOLÍVAR # 8
NORTE 57
- CALLE 1 NORTE # 13 - 42
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
AMBULANCIAS ARMENIA
CC BALEARES Piso 2 Loc. 14
CARRERA 14 # 1 - 223
SERVICIOS MÉDICOS
Tel. 745 1188
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
PASBISALUD
AVENIDA BOLÍVAR
CARRERA 14 # 8 N - 57
Tels. 745 9543 - 7452343
7453167
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 8:00 a.m a 1:00 p.m
AUDIOCOM
CALLE 4 NORTE # 13 - 66
Tel. 01 8000 111095
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CLÍNICA
OFTALMOLÓGICA
CARRERA 14 - # 8 NORTE - 50
Tel. 745 2356
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
CAJA DE
COMPENSACIÓN
FAMILIAR COMFENALCO
QUINDIO - CLÍNICA LA
SAGRADA FAMILIA
CARRERA 15 CALLE 10
ESQUINA
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
IV. MEDICAMENTOS
CENTRO DE FRACTURAS
CARRERA 13 # 16 NORTE - 07
Tel. 749 7198
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CAJA DE
COMPENSACIÓN
FAMILIAR COMFENALCO
QUINDIO - CLÍNICA LA
SAGRADA FAMILIA
CARRERA 15 CALLE 10 ESQUINA
Tel. 746 5744
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA DEL PARQUE
AVENIDA BOLÍVAR # 1 - 20
Tels. 745 5030 - 746 4920
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
AVENIDA BOLIVAR 23N - 60
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN
CARDIOVASCULAR DEL
QUINDIO
CALLE 18 Norte # 14 - 25
Tel. 749 4460
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
LIGA DE LUCHA CONTRA
EL CÁNCER DEL
QUINDIO DE ARMENIA
CARRERA 19 # 45 - 53
Tel. 333 3340 Ext. 121
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
E.S.E. HOSPITAL
UNIVERSITARIO SAN
JUAN DE DIOS
AVENIDA BOLÍVAR # 17 NORTE
Tel. 749 3500
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
MÉDICOS RADIÓLOGOS
DEL QUINDIO
CARRERA 13 # 1 NORTE - 35
Piso 1
Tels. 746 6648 - 746 3611
INSTITUTO
ESPECIALIZADO DE
SALUD MENTAL CLÍNICA DEL PRADO
CALLE 2 NORTE # 12 - 75
Tel. 745 9973
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
MEDINUCLEAR DEL
QUINDÍO
CALLE 2 Norte # 13 - 75 Piso 2
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NEUROIMAGENES
CARRERA 13 # 1 Norte - 35
Sotano 1
PEREIRA
I. RED DE URGENCIAS
Tels. 746 6437 - 745 2575
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ONCÓLOGOS DE
OCCIDENTE
AVENIDA BOLÍVAR - CALLE 17
Norte Esquina
Tel. 749 6999
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
OXYMASTER
CALLE 3 N # 12 - 50
Tel. 746 6809
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
QUINDIMAG
AVENIDA BOLÍVAR # 3 - 18
Tels. 746 2146 - 746 4561
CLÍNICA LOS ROSALES
CARRERA 9 # 25 - 25
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
E.S.E. HOSPITAL
UNIVERSITARIO DE SAN
JORGE
CARRERA 4 # 24 - 88
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FRACTURAS Y
FRACTURAS
(CONSULTA PRIORITARIA)
CARRERA 12 BIS # 9 - 22
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO
PROINTEGRACIÓN DE
SALUD MENTAL (IPIS)
(CONSULTA PRIORITARIA)
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
AVENIDA 30 DE AGOSTO # 50 - 104
Tels. 326 5300 - 326 1281
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA LOS ROSALES
CARRERA 9 # 25 - 25
Tels. 324 3700 - 333 0380
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO
PROINTEGRACIÓN DE
SALUD MENTAL (IPIS)
AVENIDA 30 DE AGOSTO # 46 - 145
Tels. 336 6806 - 329 6484
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
IV. MEDICAMENTOS
AVENIDA 30 DE AGOSTO # 46 - 145
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
RIESGO DE FRACTURA
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
AUDIFARMA
- AVENIDA 30 DE AGOSTO # 34 - 38
CARRERA 13 # 1 NORTE - 35
Cons. 406
Tel. 745 1209
Loc. 29
ODONTOLOGÍA
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
PASBISALUD PEREIRA
- CALLE 19 # 6 - 48 Loc. 103
C.C ALCIDES ARÉVALO
- CALLE 22 # 7 - 24
AVENIDA 30 DE AGOSTO # 41 - 20
RTS
AVENIDA BOLÍVAR # 17 - 00
HOSPITAL SAN JUAN DE DIOS
Piso 1 y 2
Tel. 749 8900
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Tels. 336 5588 - 336 3760
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 8:00 a.m a
1:00 p.m
- CARRERA 10 # 38 B - 32
ESQUINA
SOLMEDICAL
AVENIDA CIRCUNVALAR # 11 - 80
OF 805 ED. CAPITOL
SIES SALUD
CALLE 4 NORTE # 15 - 12
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
Tels. 745 2527 - 705 4030
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
PASBISALUD PEREIRA
AVENIDA 30 DE AGOSTO # 41 - 20
RISARALDA
DOS QUEBRADAS
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
Tels. 336 5588 - 336 3760
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 8:00 a.m a
1:00 p.m
SERVICIOS MÉDICOS
PASBISALUD PEREIRA
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
CALLE 18 # 18 - 43
Tel. 330 2500
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
AVENIDA 30 DE AGOSTO # 41 - 20
Tels. 336 5588 - 336 3760
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sabado: 8:00 a.m a 1:00 p.m
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
ANGIOGRAFIA Y
CORAZÓN DEL EJE
CAFETERO
CLÍNICA COMFAMILIAR
AVENIDA CIRCUNVALAR # 3 - 01
Piso 1
Tel. 331 4586
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
AUDIOCOM
CALLE 20 # 5 - 39 Cons. 401
Tel. 325 2475
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CALCULASER
CARRERA 10 # 21 - 15 Local4
Tel. 324 1997
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
55
CENTRO AUDIOLÓGICO
ESPECIALIZADO
CARRERA 19 # 12 - 66 Torre 1
Tel. 321 4079
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
CARRERA 4 # 17 - 44
Tel. 333 0303
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CENTRO DE ALTA
TECNOLOGÍA
DIAGNÓSTICA DEL EJE
CAFETERO (CEDICAF)
CARRERA 15 # 13 - 28
Los Alpes
Tel. 325 4601
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA DEL RONQUIDO
Y TRANSTORNOS DEL
SUEÑO
CALLE 9 # 20 - 60
Pinares Médica Cons 301
Tel. 311 6131
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FRACTURAS Y
FRACTURAS
CARRERA 12 Bis # 9 - 22
Tel. 333 5097
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
LABORATORIO CLÍNICO
PATOLÓGICO LÓPEZ
CORREA
INSTITUTO DE
AUDIOLOGÍA INTEGRAL
CARRERA 3 # 19 - 51
Tel. 335 3838
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
56
SIES SALUD
Tel. 705 4030
CARRERA 4 # 23 - 55
Tel. 334 1513
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
UNIDAD
OFTALMOLÓGICA LÁSER
AVENIDA CIRCUNVALAR # 9 - 42
NEUROCENTRO INSTITUTO DE EPILEPSIA
Y PARKINSON DEL EJE
CAFETERO
Tel. 325 3000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CARRERA 9 # 25 - 25
Cons. 418
Tels. 335 8588 - 333 8086
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Piso 2
INSTITUTO CALDENSE
DE PATOLOGÍA I.C.P.
CALLE 10 # 15 - 48
Cons. 5 Los Alpes
Tel. 333 2497
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Tels. 321 7722 - 321 2297
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
AVENIDA CIRCUNVALAR # 1 - 46
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
RTS
CALLE 14 # 27 - 54
AVENIDA 30 DE AGOSTO # 50 - 10
LIGA CONTRA EL
CÁNCER
ONCÓLOGOS DE
OCCIDENTE
IMÁGENES
DIAGNÓSTICAS
CARRERA 5 # 18 - 33
Cons. 105
Tels. 332 0000 - 334 1998
Tel. 335 7561
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Tels. 335 1223 - 333 2234
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
AVENIDA CIRCUNVALAR # 3 - 01
FUNDACIÓN REVIVAMOS
CARRERA 4 # 24 - 88
Hospital San Jorge Piso 4
Tel. 335 4923
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Cons. 504
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CALLE 24 # 5 - 41
FRESENIUS MÉDICAL
CARE COLOMBIA
Tel. 331 4709
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
RIESGO DE FRACTURA
CARRERA 5 # 18 - 33
SANTANDER
BUCARAMANGA
Tel. 331 0712
I. RED DE URGENCIAS
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA BUCARAMANGA
CENTRO MÉDICO DANIEL
PERALTA
OXÍGENOS DE
COLOMBIA
CARRERA 16 # 10 - 102 DOS
QUEBRADAS
CARRERA 33 # 53 - 27
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
Tels. 330 0753 - 330 6870
330 6866
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
CLÍNICA BUCARAMANGA
-CENTRO MÉDICO
DANIEL PERALTA
(CONSULTA PRIORITARIA)
PROGRAMA DE
ATENCIÓN
DOMICILIARIA - PAD
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CARRERA 7 # 21 - 43
Cons. 205
Tels. 333 0092 - 310 422 6844
CARRERA 33 # 53 - 27
CLÍNICA CHICAMOCHA
CALLE 40 # 27 A - 22 MEJORAS
PÚBLICAS
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
RADIÓLOGOS
ASOCIADOS
CLÍNICA MATERNO
INFANTIL SAN LUIS
CARRERA 6 A # 22 - 25
Tel. 333 3313
CALLE 48 # 25 - 56
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
REUMADAR
AVENIDA 30 de Agosto # 39 - 29
Tel. 326 0762
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA MATERNO
INFANTIL SAN LUIS
(CONSULTA PRIORITARIA)
CALLE 48 # 25 - 56
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA SAN PABLO
(URGENCIAS EN SALUD
MENTAL O PSIQUIATRÍA)
CARRERA 38 # 48 - 76
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
MEDIRED
(CONSULTA PRIORITARIA)
CALLE 53 # 31 - 69
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
FUNDACIÓN
CARDIOVASCULAR DE
COLOMBIA
CALLE 155 A # 23 - 58
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CENTRO DE
DIAGNÓSTICO Y CIRUGÍA
OCULAR - CEDCO
CALLE 48 # 27 - 49
Tels. 657 7919 - 657 7929
657 8606
ODONTOLOGÍA
MEDIRED
CALLE 53 # 31 - 69
Tel. 647 6717
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 7:00 a.m a
12:00 m
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
SERVICIOS MÉDICOS
- CARRERA 33 # 45 - 86 Loc. 02
EDIFICIO CENTRO LEO
BARRIO CABECERA
- CARRERA 33 # 51 A - 40
CLÍNICA BUCARAMANGA
- CENTRO MÉDICO
DANIEL PERALTA
CARRERA 33 # 53 - 27
Tel. 643 7189 - 643 6131
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CALLE 40 # 27 A - 22 MEJORAS
PÚBLICAS
Tels. 645 2210 - 645 2027
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
Loc. 3 Y 4
SOLMEDICAL
CALLE 48 # 32 - 14 OF. 204
ED. TEMPO I
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
ASOCIACIÓN
SANTANDEREANA PRO
NIÑOS RETARDADOS
CLÍNICA MATERNO
INFANTIL SAN LUIS
CARRERA 27 # 42 - 52
CALLE 48 # 25 - 56
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Tel. 643 7196
Tels. 657 0701 - 643 0026
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
AUDIOCOM
CALLE 49 # 28 - 10 Loc. 103
CLÍNICA
OFTALMOLÓGICA
INTEGRAL - COI
CARRERA 29 # 50 - 89
Tel. 643 2225
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
MEDIRED
CALLE 53 # 31 - 69
Tel. 647 6717
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 7:00 a.m a
12:00 m
AUDIFARMA
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA CHICAMOCHA
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
IV. MEDICAMENTOS
CLÍNICA SAN PABLO
CARRERA 38 # 48 - 76
Tels. 657 5734 - 647 1383
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN
CARDIOVASCULAR DE
COLOMBIA
CALLE 155 A # 23 - 58
Tel. 639 6767
Tel. 657 1203
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
AUDIOMIC
CALLE 51 A # 31 - 18
Tel. 643 8333
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CATME
CARRERA 27A # 50 - 49
Tel. 647 7474
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO DE ATENCIÓN Y
DIAGNÓSTICO DE
ENFERMEDADES
INFECCIOSAS CDI
MEDIRED
CALLE 53 # 31 - 69
Tel. 647 6717
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 12:00 m
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CARRERA 37 # 51 - 126
FUNDACIÓN
OFTALMOLÓGICA DE
SANTANDER - CLÍNICA
CARLOS ARDILA LULLE
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
Tels. 643 1666 - 643 7145
URBANIZACIÓN EL BOSQUE AUTOPISTA FLORIDABLANCA
CLÍNICA
OFTALMOLÓGICA
INTEGRAL - COI
Tels. 638 4160 - 638 2828
CARRERA 29 # 50 - 89
Tel. 643 2225
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CARRERA 20 # 37 - 80
Tel. 6301320
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ORTOPEDIA
MÍNIMAMENTE INVASIVA
- OMIMED
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CALLE 53 # 34 - 22
CALLE 54 # 33 - 45 Piso 1
Tel. 643 0430
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Tel. 625 0054
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
57
GAMANUCLEAR
CALLE 53 # 31 - 141
Tel. 643 7285
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
IMÁGENES
DIAGNÓSTICAS
CALLE 52 B # 31 - 145
Tels. 647 4444 - 643 6879
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
CARRERA 27 # 30 - 15 Piso 2
Tel. 645 7311
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
SERVICIO DE IMÁGENES
DIAGNÓSTICAS - SIMAG
CARRERA 35 # 4 - 58
Tel. 643 9111
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FLORIDABLANCA
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
CAL ONCOLÓGICOS CIA
CENTRO MÉDICO CARLOS
ARDILA LULLE TORRE A Piso 1
Cons.101
Tels. 639 2277 - 638 4160 Ext. 1111
INSTITUTO
NEUMOLÓGICO DEL
ORIENTE
CARRERA 35 A # 52 - 136
Tel. 657 3161
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
LINDE COLOMBIA
(UBICACIÓN REMEO
CENTER)
CALLE 60 # 27 - 71
Tel. 01 8000 124242
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
NEFRÓLOGOS
ASOCIADOS
TRANSVERSAL 154 # 150 - 221
CENTRO DE ESPECIALISTAS EL
BOSQUE Piso 2
Tels. 638 6131 - 638 4811
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
Tels. 646 7448 - 646 7053
312 481 2625
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
PROGRAMA DE
HOSPITALIZACIÓN
DOMICILIARIA - PHD
SERVICIOS AVE. GONZÁLEZ VALENCIA # 54 - 16
Tels. 315 622 3409
300 363 6612
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
QSALUD
CARRERA 33 # 54 - 38
Loc. 1 - 2
Tel. 647 6981
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
RTS
CARRERA 33 # 53 - 27 Piso 5
Tel. 643 8752
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
58
CLÍNICA SANTA MARÍA
CARRERA 22 # 16 A - 47
Tel. 281 2430
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m, a 6:00 p.m. de
Lunes a Viernes,
Sábado 7:00 a.m. a 1:00 p.m
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CARRERA 20 # 17 - 39
LA FORD
Tels. 282 3732 - 282 1885
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SUCRE
SINCELEJO
CLÍNICA SANTA MARÍA
CARRERA 22 # 16 A - 47
Tel. 281 2430
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA SANTA MARÍA
CARRERA 22 # 16 A - 47
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA SANTA MARÍA
(CONSULTA PRIORITARIA)
CARRERA 22 # 16 A - 47
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
OXIGENOS DE
COLOMBIA
KILOMETRO 7 AUTOPISTA VÍA GIRÓN
SERVICIOS MÉDICOS
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
CLÍNICA SANTA MARÍA
CARRERA 22 # 16 A - 47
Tel. 2812430
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m. a 6:00 p.m. de
Lunes a Viernes,
Sábado 7:00 a.m. a 1:00 p.m
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CARRERA 19 # 27 - 07
Tels. 282 8655 - 280 7421
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
TOLIMA
IBAGUÉ
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA DE OJOS DEL
TOLIMA
(CONSULTA PRIORITARIA)
CARRERA 4 H CALLE 32 ESQUINA
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA MINERVA
CALLE 11 # 1 - 85
CLÍNICA SANTA MARÍA
CARRERA 22 # 16 A - 47
Tel. 281 2430
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Urgencias 24 horas, Consulta
general: 7:00 a.m. a 6:00 p.m. de
Lunes a Viernes,
Sábado 7:00 a.m. a 1:00 p.m
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SIA SALUD
(CONSULTA PRIORITARIA)
CALLE 35 # 4 B - 49
Barrio Cádiz esquina
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
SIA SALUD
CALLE 35 # 4 B - 49
Barrio Cádiz esquina
Tels. 265 6500 - 264 5397
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sabado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
SIA SALUD
CALLE 35 # 4 B - 49
Barrio Cádiz esquina
Tels. 265 6500 - 264 5397
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
SERVICIOS MÉDICOS
SIA SALUD
CALLE 35 # 4 B - 49 Barrio
Cádiz esquina
Tels. 265 6500 - 264 5397
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m Sábado: 7:00 a.m a
1:00 p.m
CLÍNICA TOLIMA
CARRERA 1 # 12 - 22
Tel. 270 8011
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
DIACORSA INSTITUTO
DEL CORAZÓN DE
IBAGUÉ
AVENIDA 19 # 13 - 01 VÍA
CALAMBEO
Tel. 261 7200 Ext. 103 - 104
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
MEDICÁDIZ
CARRERA 5 # 31 - 114
Tels. 265 7233 - 265 0573
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
UNIDAD MATERNO
INFANTIL
CALLE 43 # 4 - 26 Loc. 106
Tels. 265 8133 - 265 6777
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
AUDIFARMA
CARRERA 4 D # 33 - 25
BARRIO CADIZ
PHARMAX RED DE
SUMINISTROS
FARMACÉUTICOS
- CARRERA 1 # 12 - 22
Clínica Tolima
CLÍNICA MINERVA
CALLE 11 # 1 - 85
Tels. 270 9710
Ext. 351 - 348 - 106 - 222
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
PASSUS IPS TALLER
PSICOMOTRIZ
CARRERA 4C # 41 - 81
Tel. 266 5461
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SALUD 24 HORAS
CALLE 31 # 5 - 56 BARRIO
SAN SIMÓN PARTE ALTA
Tel. 270 3108
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
UROCADIZ
CARRERA 4 D # 32 - 11
Tels. 264 1163 - 265 2371 Ext. 119
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
PEÑUELA CAMACHO
CARLOS GUILLERMO
CARRERA 5 # 30 - 79 Piso 2
Tel. 265 5152
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
- CARRERA 3 # 15 - 30
- CARRERA 5 # 31 - 114
MEDICÁDIZ
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
ASOTRAUMA
CARRERA 4 D # 32 - 34
Tel. 264 1920 Ext. 129
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
OXÍGENOS DE
COLOMBIA
AVENIDA 1A # 22 - 82/86
Tel. 312 481 2606
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
IV. MEDICAMENTOS
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CARRERA 5 # 31 - 60
Tels. 264 7758 - 270 3154
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO DE
DIAGNÓSTICO MÉDICO
IDIME
CARRERA 4 D # 32 - 29
Tels. 212 8099 - 264 1639
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
VALLE DEL CAUCA
BUENAVENTURA
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
CENTRO DE MEDICINA
NUCLEAR DEL TOLIMA
CARRERA 1 # 12 - 22 Piso. 1
Tels. 270 8000 Ext. 505261 4122
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
DETECTAR
- CARRERA 4 # 12 - 25
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CARRERA 97 # 103 - 53
BARRIO CHINITA
Tels. 242 3235 - 242 6794
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
- CALLE 13 # 1 - 49
Tels. 262 3576 - 263 1906
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
I. RED DE URGENCIAS
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CALLE 41 # 5 - 40
Tel. 263 1390
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA BASILIA
(URGENCIAS EN SALUD
MENTAL O PSIQUIATRÍA)
CALLE 5 E # 42 A - 53
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CALI
59
CLÍNICA DE
OFTALMOLOGÍA DE CALI
CARRERA 47 SUR # 8 C - 94
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SERVICIOS MÉDICOS
BIENSA
CLÍNICA NUESTRA
SEÑORA DE LOS
REMEDIOS
AVENIDA 2 A NORTE # 24 - 157
AVENIDA 4 N # 19 - 76
CLÍNICA NUESTRA
SEÑORA DE LOS
REMEDIOS
AVENIDA 2 A NORTE # 24 - 157
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
CLÍNICA VERSALLES
Tel. 485 1127
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
CLÍNICA UROLÓGICA
SALUS
7:00 p.m Sábado: 7:00 a.m a
CALLE 23 NORTE # 2N - 53
Tels. 660 1062 - 485 7979
1:00 p.m
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
AVENIDA 5 A NORTE # 23 - 45 Y 47
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Tel. 608 1000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
CLÍNICA VERSALLES
DIME CLÍNICA
NEUROCARDIOVASCULAR
AVENIDA 5 N # 20 N - 75
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
AVENIDA 5 A NORTE # 23 - 45 Y 47
ANGIOGRAFÍA DE
OCCIDENTE
Tel. 680 9990
CALLE 18 NORTE # 5 - 34
Piso 3
FUNDACIÓN CLÍNICA
INFANTIL CLUB NOEL
CALLE 5 # 22 - 76
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
OCCIDENTAL DE
INVERSIONES MÉDICO
QUIRÚRGICAS
OCCINVERSA
(CLÍNICA SIGMA)
AVENIDA 3 NORTE # 35 N - 10
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SOCIEDAD NUESTRA
SEÑORA DEL ROSARIO
CALLE 10 # 33 - 51
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Tels. 660 1289 - 661 0009
661 1595
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CRUZ ROJA
COLOMBIANA
SECCIONAL VALLE
CALLE 38 BIS # 5 - 91
Tel. 518 4279
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
- CALLE 23 NORTE # 3 N - 40
VERSALLES
Tels. 661 8032 - 661 8034
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
DIME CLÍNICA
NEUROCARDIOVASCULAR
AVENIDA 5 N # 20 N - 75
Tel. 660 0160
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ENDOCIRUJANOS
- CARRERA 28 E 2 # 72 V - 64
AGUABLANCA
Tels. 437 1821 - 437 1822
CARRERA 42 # 5B - 53
Tel. 553 6524
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ODONTOLOGÍA
CENTRO DE ORTOPEDIA
Y FRACTURAS
AVENIDA 2 NORTE # 21 N - 65
BIENSA
AVENIDA 4 N # 19 - 76
Tel. 485 1127
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
Tel. 485 3232
60
CALLE 5 # 22 - 76
Tel. 485 4400
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA BASILIA
FUNDACIÓN FONDO DE
DROGA PARA EL CÁNCER
FUNCANCER
CALLE 5 E # 42 A - 53
CARRERA 36 B # 5 - 55
Tel. 524 2202
Tel. 558 2693
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA DE
OFTALMOLOGÍA DE CALI
GRUPO ANGIOGRÁFICO
DE LOS REMEDIOS
CARRERA 47 SUR # 8 C - 94
BIENSA
AVENIDA 4 N # 19 - 76
Tel. 485 1127
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa y prioritaria:
Lunes a Viernes: 7:00 a.m a
7:00 p.m
Sábado: 7:00 a.m a 1:00 p.m
FUNDACIÓN CLÍNICA
INFANTIL CLUB NOEL
Tel. 552 0890
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
AVENIDA 2 NORTE # 24 - 157
Tels. 660 1918 - 667 2798
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA FARALLONES
GRUPO MÉDICO
ESPECIALIZADO AIREC
CALLE 10 # 50 - 78
CALLE 5 A # 40 - 06
Tel. 551 6010
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
Tel. 553 6254
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
INSTITUTO PARA NIÑOS
CIEGOS Y SORDOS
CARRERA 38 # 5B1 - 45
Tel. 514 0233
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
OCCIDENTAL DE
INVERSIONES MÉDICO
QUIRÚRGICAS
OCCINVERSA
(CLÍNICA SIGMA)
AVENIDA 3 NORTE # 35 N - 10
Tel. 685 9595
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
ARTROMED
GAMANUCLEAR
AVENIDA 5A NORTE # 17 - 98
Cons. 207
AVENIDA 2C NORTE # 24 N - 120
Tels. 660 3486 - 660 8380
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
GRUPO CARDIOLÓGICO
DE LOS REMEDIOS
AUDIOCOM
CALLE 5C # 40 - 45
CARRERA 46 # 9C - 85
Tel. 552 0159
SOCIEDAD NUESTRA
SEÑORA DEL ROSARIO
CALLE 10 # 33 - 51
Tel. 684 4000
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CENTRO AUDIOLÓGICO
ESPECIALIZADO
Tel. 310 334 7145
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CUIDARTE EN CASA
CALLE 20 NORTE # 5N - 07
667 6225
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
ÁNGEL DIAGNÓSTICA
AVENIDA 2 N # 22 N - 19
Tel. 608 0049
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CARRERA 5B 5 # 38 - 10
Tel. 524 25839
CALLE 5 # 38 - 80
Tel. 524 2494
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CALLE 18N # 5 - 34
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
IMÁGENES TEQUENDAMA
CALLE 5 A # 42 - 15
Tel. 682 8134
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
ENDOMET
Tel. 557 7049
LINDE COLOMBIA
(UBICACIÓN REMEO
CENTER)
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CALLE 55 # 5N - 33
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Tel. 01 8000 124242
- CALLE 10 # 33 - 51 Piso. 4
Tel. 334 5216
MEDICINA INTEGRAL EN
CASA - MÉDICA
AVENIDA 4 N # 20 N - 10
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
A. SÁNCHEZ
RADIÓLOGOS
AVENIDA 2CN # 23 AN - 44
Tel. 667 2846
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
HEMATOONCOLOGOS DE
IMBANACO
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
- CALLE 5B5 # 38 BIS - 64
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
660 300 Ext. 137 - 138
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
HOSPITAL EN CASA
Tels. 667 8701 - 667 8702
- CALLE 38 NORTE # 4 N - 182
LA FLORA
SOLMEDICAL
CALLE 24 NORTE # 8N - 50
B/ SANTA MÓNICA
RESIDENCIAL
Tels. 660 1292 - 660 1293
CALLE 19 N # 5N - 35 L 10
CARRERA 39 # 5A - 97
- CALLE 5 # 39 - 109
CALLE 18 NORTE # 5N - 34
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Tel. 660 1292
AUDIFARMA
- AVENIDA 4 NORTE # 19N - 76
TEQUENDAMA
GRUPO CARDIOLÓGICO
DE OCCIDENTE
DIAGNÓSTICO Y
TRATAMIENTO DE
OCCIDENTE
ECOCARDIOGRAFÍA DE
OCCIDENTE
IV. MEDICAMENTOS
Tel. 667 1242
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
Tels. 396 8496 - 396 8495
ORTOPEDISTAS
ASOCIADOS
CALLE 44 NORTE # 3 H - 20
Tels. 664 9047 - 664 9048
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Cons. 602
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
CALLE 5D # 38 A - 35 Cons. 502
ONCÓLOGOS
ASOCIADOS DE
IMBANACO
CARRERA 38 # 5 A - 76
Tel. 556 0435
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Tel. 660 2627
NIVEL DE COMPLEJIDAD: III
FUNDACIÓN IDEAL
CALLE 50 # 10 A - 08
VILLACOLOMBIA
Tel. 4415062
Tels. 653 5045 - 315 274 2575
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
NEUROFIC
AVENIDA 5 A NORTE # 17 N - 98
Tels. 660 8330 - 404 7470
404 7401
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
FUNDACIÓN REINA
ISABEL
ODONTOVALLE
CALLE 5 B # 43 - 12
CARRERA 42 # 5B - 19
Tel. 553 6177
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
Tel. 551 8387
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
61
ORGANIZACIÓN
VIHONCO IPS
CARRERA 44 # 5B - 57
Tel. 326 6459
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
ORTOPEDISTAS
ASOCIADOS
CALLE 44 NORTE # 3 H - 20
Tels. 664 9047 - 664 9048
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
OXIGENOS DE
COLOMBIA
CARRERA 36 # 12 - 17 2
SECTOR ACOPI-YUMBO
Tels. 690 0777 - 690 0780
NIVEL DE COMPLEJIDAD: NO
APLICA
RADIOLOGÍA
ESPECIALIZADA
CALLE 23A NORTE # 2 - 30
Tel. 668 6111 - 668 4091
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
RIESGO DE FRACTURA
CARRERA 30 # 7 - 09
Tel. 556 2946
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
RTS
AVENIDA 4 # 45 N - 11
Tel. 665 4503
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
SIES SALUD
CALLE 21 NORTE # 3 N - 39
Tels. 653 5272 - 705 4030
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
SISANAR
CARRERA 38 # 5 B3 BIS - 11
Tels. 514 0366 - 514 5835 514 5834 - 317 3833720
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
USIS
CARRERA 46 # 9C - 85
Cons. 601
Tels. 554 7841 - 554 7841
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA PALMIRA
CARRERA 31 # 31 - 62
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
MOVEL UNIDAD DE
ATENCIÓN PRIMARIA
(CONSULTA PRIORITARIA)
CARRERA 31 # 30 - 82
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
ODONTOLOGÍA
HEALTH PERFECT
CONSULTORIO
ODONTOLÓGICO
CARRERA 31 # 30 - 27 Cons. 204
Tel. 275 3893
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Consulta externa Lunes a
viernes 8:00 a.m. a 12:00 m. y
2:00 p.m. a 6:00 pm.
Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.
AUDIFARMA
- CALLE 31 # 31 - 36
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CARRERA 31 # 31 - 62
Tel. 275 5556
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
TULUA
V. APOYO DIAGNÓSTICO Y
TERAPÉUTICO
PROMOCIÓN Y
PREVENCIÓN EN SALUD
MOVEL UNIDAD DE
ATENCIÓN PRIMARIA
CARRERA 31 # 30 - 82
Tel. 272 1472
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m a
12:00 m.
SERVICIOS MÉDICOS
MOVEL UNIDAD DE
ATENCIÓN PRIMARIA
CARRERA 31 # 30 - 82
Tel. 272 1472
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
Lunes a viernes 7:00 a.m a
6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m a
12:00 m.
III. CLÍNICAS Y HOSPITALES
I. RED DE URGENCIAS
CLÍNICA DE FRACTURAS
(CONSULTA PRIORITARIA)
CALLE 46 # 28 - 07
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
CLÍNICA DE FRACTURAS
CALLE 46 # 28 - 07
Tel. 271 5743
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
62
IV. MEDICAMENTOS
II. CENTROS DE ATENCIÓN
AMBULATORIA BÁSICA
ASOCIACIÓN
PROBIENESTAR DE LA
FAMILIA COLOMBIANA
PROFAMILIA
CARRERA 26 # 30 - 56
Tels. 275 9905 - 275 6155
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
PALMIRA
CLÍNICA PALMIRA
CARRERA 31 # 31 - 62
Tel. 275 5557
NIVEL DE COMPLEJIDAD: I
FRESENIUS MEDICAL
CARE COLOMBIA
CARRERA 34 # 26 - 40
Tel. 224 4666
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
RTS
CARRERA 39 # 25 A - 21
NIVEL DE COMPLEJIDAD: II
12. RED DE URGENCIAS
La red de urgencias de ALIANSALUD EPS, es la misma red listada en el punto
inmediatamente anterior.
En todo caso, cuando se trate de la atención inicial de urgencias o de la atención de
urgencias, en una institución que no sea de la red de ALIANSALUD EPS, se aplicará
el modelo de atención de servicios descrito para tal fin en este documento.
13. MECANISMOS DE ACCESO A SERVICIOS
13.1. ACCESO A LOS SERVICIOS DE MEDICINA GENERAL Y
MEDICINA ESPECIALIZADA
GENERALIDADES
t
Para acceder a los servicios especializados de salud es indispensable la remisión
por medicina general u odontología general conforme al sistema de referencia y
contrarreferencia definido por la entidad promotora de salud EPS y por las
normas de calidad vigentes. Se exceptúa la especialidad de pediatría para
menores de dieciocho (18) años de edad y la especialidad de obstetricia, a las que
se accede de forma directa, sin previa remisión del médico general, sin que ello se
constituya en limitación de acceso a la atención por médico general, cuando el
recurso especializado no sea accesible por condiciones geográficas o de
ausencia de oferta en el municipio de residencia.
t
Si el caso amerita interconsulta al especialista, el usuario debe continuar siendo
atendido por el profesional general, a menos que el especialista recomiende lo
contrario en su respuesta.
t
Cuando la persona ha sido diagnosticada y requiere periódicamente de servicios
especializados, podrá acceder directamente a dicha consulta especializada sin
necesidad de remisión por el médico u odontólogo general.
t
Se exceptúan los casos de urgencia médica u odontológica en los cuales se
requiera la valoración del especialista o cuando la IPS considere que por su
organización y para obtener mejores resultados en la atención de la población
debe realizar otras consultas con especialista.
13.2. MECANISMOS ESPECÍFICOS DE ACCESO A LOS SERVICIOS
DE SALUD
SERVICIOS ASISTENCIALES
URGENCIAS Y SERVICIOS DERIVADOS DE URGENCIAS
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
Acceso directo a la red vigente, publicada en la página Web de ALIANSALUD
EPS, www.aliansalud.com.co, relacionada adicionalmente en esta Guía del
usuario que es entregada a nuestros afiliados y ha sido publicada a través de un
diario de amplia circulación.
63
t
Se realiza clasificación triage 1, 2, 3 ó 4, en la IPS hospitalaria por parte del
médico general o profesional de la salud y se realiza
urgencias.
atención inicial de
t
Por ningún motivo la IPS podrá sujetar la atención del paciente a la presentación
de carné de la EPS. El documento de identidad será suficiente para la atención.
t
La IPS realiza la identificación del pagador mediante el acceso a la página Web de
ALIANSALUD EPS.
t
Los afiliados que se clasifiquen en el triage como prioridad 1 ó 2 no deben pagar
en la IPS cuota moderadora por atención en el servicio de Urgencias. Los
afiliados clasificados como triage 3 y 4 cancelarán cuota moderadora por la
atención, considerando que no se trata de una consulta de urgencias sino de
consulta prioritaria.
t
Si la institución se encuentra adscrita a ALIANSALUD EPS, el proceso de
autorización de urgencia y servicios derivados de urgencia es realizado
directamente por la institución vía Internet (página web de ALIANSALUD
EPS) o telefónicamente. En este caso la institución se comunicará a través de los
siguientes números: Bogotá 7589000, Cali 6084148, Barranquilla 3677067,
Medellín 4937007 o Línea 018000118118, desde el resto del país. Las dos vías
funcionan 24 horas del día, los 7 días de la semana.
t
Si la institución no se encuentra adscrita a ALIANSALUD EPS, el proceso de
autorización de urgencia y servicios derivados de urgencia es solicitado
directamente por la institución vía telefónica a los números de contacto: Bogotá
7589000, Cali 6084148, Barranquilla 3677067, Medellín 4937007 o Línea
018000118118 o al correo electrónico [email protected],
ALIANSALUD EPS dará respuesta inmediata y, si la institución así lo requiere,
enviará soporte de autorización vía Internet como imagen adjunta o vía fax. La
atención telefónica funciona 24 horas del día, 7 días de la semana.
CONSULTA MEDICINA GENERAL
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
El usuario del servicio solicita la cita de medicina general en la IPS básica asignada,
mediante comunicación telefónica o de manera presencial en la institución
prestadora. La información de ubicación y números telefónicos de las IPS básicas,
incluida en la presente Guía, se actualiza en la página de Internet
www.aliansalud.com.co, según ocurran cambios y se publica anualmente
mediante un diario de amplia circulación. Mediante las líneas del call center
Asistencia Aliansalud el afiliado también puede consultar las líneas para contacto
con su IPS.
t
El afiliado debe presentarse 30 minutos antes de la hora programada, para
realizar los trámites respectivos.
t
Oportunidad: Para consultas de medicina general y de odontología general, la
oportunidad en asignación de citas será de 3 días hábiles, contados a partir de la
solicitud de éstas. Las citas de medicina especializada serán asignadas en los
términos que señale el Ministerio de Salud y Protección Social.
t
Las cancelaciones de citas deberán realizarse de manera telefónica a través de la
línea telefónica de la IPS básica asignada, con una antelación mínima de 12 horas.
64
CONSULTA PRIORITARIA
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
Acceso directo a la IPS básica que cuente con este servicio, mediante llamada
telefónica o personalmente.
t
El afiliado se presenta al servicio y solicita atención no programada. En caso de
comunicarse con la línea de Asistencia Aliansalud, recibirá la orientación
necesaria para hacer uso del servicio.
t
Si se presenta personalmente el auxiliar de caja asigna la consulta y dirige al
afiliado al servicio para la atención.
t
En el sitio de atención (IPS básica), la auxiliar de enfermería recibe al afiliado y le
indica esperar el llamado del médico.
t
La oportunidad para la atención en consulta prioritaria será hasta de 2 horas,
según la clasificación del evento.
t
Si las condiciones del paciente ameritan la remisión a una IPS de segundo o
tercer nivel para continuar su atención se deberá realizar por parte del médico el
procedimiento de referencia del paciente.
t
Hasta que se lleve a cabo el traslado el paciente permanecerá en servicio con
monitoreo permanente por la auxiliar de enfermería y el médico tratante.
t
Si el paciente es candidato a manejo ambulatorio, el médico tratante hará
solicitud de autorización de el servicio(los) de salud que considere necesario(s)
e identificará si el(los) servicio(s) es (son) o no prioritario(s). El usuario radicará
estas solicitudes a la EPS y de acuerdo con la calificación que dé el tratante, para
dar respuesta, la EPS contará con 2 días hábiles si es una solicitud prioritaria ó 5
días hábiles si la solicitud no es prioritaria. El afiliado cancelará la cuota
moderadora o copago según su nivel en la IPS en donde el servicio le sea
prestado.
CONSULTA PEDIATRÍA
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
Acceso directo a niños menores de 18 años.
t
El servicio se solicitará mediante comunicación telefónica al call center de citas
médicas.
t
Oportunidad: Las citas serán asignadas en los términos que señale el Ministerio
de Salud y Protección Social.
t
El afiliado cancelará la cuota moderadora o copago según su nivel en la IPS en
donde le presten el servicio.
t
El médico tratante hará solicitud de autorización del (los) servicio(s) médico(s)
que considere necesario(s) para el manejo del paciente e identificará si el(los)
servicio(s) es (son) o no prioritario(s).
t
El usuario radicará estas solicitudes a la EPS y de acuerdo con la calificación que
dé el tratante, para dar respuesta, la EPS contará con 2 días hábiles si es una
solicitud prioritaria o 5 días hábiles si la solicitud no es prioritaria.
65
ODONTOLOGÍA
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
El afiliado solicita cita a la IPS asignada a través del call center de ésta.
t
El odontólogo determinará la necesidad de higiene oral para complementar el
tratamiento, hasta que el nivel de placa bacteriana no supere el 15%.
t
Cotizantes y beneficiarios cancelarán el valor de la cuota moderadora por la
consulta.
t
Si es beneficiario deberá cancelar el valor del copago correspondiente al
tratamiento definido por el Odontólogo, quien definirá el número de sesiones.
t
Oportunidad: Serán asignadas en los términos que señale el Ministerio de Salud y
Protección Social.
del (los) servicio(s)
médico(s) que considere necesario(s) para el manejo del paciente e identificará
si el(los) servicio(s) es (son) o no prioritario(s).
t
El odontólogo tratante hará solicitud de autorización
t
El usuario radicará estas solicitudes a la EPS y de acuerdo con la calificación que
dé el tratante, para dar respuesta, la EPS contará con 2 días hábiles si es una
solicitud prioritaria o 5 días hábiles si la solicitud no es prioritaria.
CONSULTA DE PROMOCIÓN Y PREVENCIÓN
(Control prenatal, crecimiento y desarrollo, planificación familiar,
consulta del adulto y del joven, vacunación, consulta de seno,
programa de paciente hipertenso y diabético).
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
Acceso directo no requiere de remisión.
t
El afiliado se comunica con el call center y solicita la cita según corresponda.
t
Esta consulta está exenta de pago de cuota moderadora.
t
Si el profesional de la salud realiza solicitud de exámenes o remisión o formulación
de medicamentos deberá diligenciar la historia clínica y realizar la solicitud en el
Formato de Solicitud de autorizaciones, formulará los medicamentos cumpliendo
con lo definido por la normatividad vigente.
El profesional tratante hará solicitud de autorización del (los) servicio(s)
t
médico(s) que considere necesario(s) para el manejo del paciente e identificará si
el(los) servicio(s) es (son) o no prioritario(s). El usuario radicará estas solicitudes a
la EPS y de acuerdo con la calificación que dé el tratante, para dar respuesta, la EPS
contará con 2 días hábiles si es una solicitud prioritaria o 5 días hábiles si la
solicitud no es prioritaria. El profesional de la salud identificará la finalidad de la
consulta, los exámenes diagnósticos o medicamentos para que no se cobre cuota
moderadora o copago al afiliado.
66
CONSULTA ESPECIALIZADA
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
El paciente debe ser remitido por médico general u odontología general según
la especialidad requerida.
t
Si la especialidad se presta en la IPS básica, se asigna el servicio telefónica o
presencialmente.
t
Si el servicio se presta a través de la red externa deberá llevar la respectiva
autorización del servicio, la cual hace las veces de documento de referencia, con
los datos clínicos y los resultados de las ayudas diagnósticas necesarias para la
atención.
t
El afiliado solicita cita con el prestador de manera telefónica o presencial según
proceso del prestador.
t
El afiliado se presenta 30 minutos antes de la hora programada para realizar el
pago de la cuota moderadora, con la autorización y resultados de los exámenes,
según los tenga.
t
El médico especialista valora el paciente y si no requiere ayudas diagnósticas u
otras interconsultas diligencia el formato de contra-referencia e indica al afiliado
regresar con su médico tratante y entregar el documento para continuidad de
tratamiento.
t
El afiliado cancelará la cuota moderadora o copago, según su nivel, en la IPS en
donde el servicio le sea prestado.
t
El médico tratante hará solicitud de autorización del (los) servicio(s) médico(s)
que considere necesario(s) para el manejo del paciente e identificará si el(los)
servicio(s) es (son) o no prioritario(s). El usuario radicará estas solicitudes ante
la EPS y de acuerdo con la calificación que dé el tratante, para dar respuesta, la
EPS contará con 2 días hábiles si es una solicitud prioritaria ó 5 días hábiles si la
solicitud no es prioritaria.
EXÁMENES SIMPLES
(laboratorio clínico o imágenes radiológicas simples)
t
Deben ser ordenados por médico general, especialista, odontólogo o enfermera
de promoción y prevención de la red del POS.
t
Si son ordenados por médicos de las IPS la autorización de servicios se
gestionará en el interior de la IPS y se entregará al usuario al egreso de su
consulta.
Si es prestador de la red externa (No IPS), el tratante, hará solicitud de
t
autorización de servicio(s) médico(s) que considere necesario(s) para el manejo
del paciente e identificará si el(los) servicio(s) es (son) o no prioritario(s). El
usuario radicará estas solicitudes a la EPS y de acuerdo con la calificación que dé
el tratante, para dar respuesta, la EPS contará con 2 días hábiles si es una solicitud
prioritaria o 5 días hábiles si la solicitud no es prioritaria. Los exámenes de
laboratorio no requieren cita previa. Toma de muestras de lunes a sábado en el
horario de 7:00 a 10:00 a.m.
Las imágenes diagnósticas deben ser solicitadas a través de cita con el proveedor
t
quien indicará posible preparación para la toma.
La entrega de resultados varía según prestador y examen. Puede ser personal, o
t
por correo electrónico.
Con el resultado del examen, el afiliado debe solicitar cita con el médico tratante
t
para la continuidad del tratamiento.
El afiliado cancelará al proveedor el valor de la cuota moderadora o copago
t
según el caso.
67
EXÁMENES ESPECIALIZADOS
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
Deben ser ordenados por médico general, especialista u odontólogo de la red
del POS.
t
Si son ordenados por médicos de las IPS, la autorización de servicios se gestiona
en la IPS y se entrega al usuario al egreso de su consulta.
t
Si es prestador de la red externa (No IPS), el tratante hará solicitud de
autorización del (los) servicio(s) médico(s) que considere necesario(s) para el
manejo del paciente e identificará si el(los) servicio(s) es (son) o no
prioritario(s). El usuario radicará estas solicitudes a la EPS y de acuerdo con la
calificación que dé el tratante, para dar respuesta, la EPS contará con 2 días
hábiles si es una solicitud prioritaria o 5 días hábiles si la solicitud no es
prioritaria.
t
En todos los casos el afiliado se comunicará con el proveedor para acordar la cita
para la toma del servicio y las condiciones de preparación de los mismos.
t
El afiliado cancelará al proveedor el valor de la cuota moderadora o copago
según el caso.
t
Entrega de resultados varía según prestador y examen. Puede ser personal, o por
correo electrónico.
t
Con el resultado del examen, el afiliado debe solicitar cita con el médico tratante
para la continuidad del tratamiento.
CONSULTA CON OTROS PROFESIONALES DE LA SALUD
(Nutrición, Optometría, Sicología,Terapias)
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
Debe ser remitido por médico general o especialista, con una orden de servicio
o autorización de servicios si la consulta no se presta en el interior de la IPS
Básica.
t
Para el caso de terapias, el afiliado será evaluado en una consulta inicial con la
fisioterapeuta, en la cual se define plan de terapias, el copago se cancelará de
acuerdo con el plan instaurado y número de sesiones.
t
En todos los casos el profesional deberá diligenciar el formato de contra-
referencia y dirigir al afiliado con su médico tratante para continuidad del
tratamiento.
t
El afiliado con el resultado de la interconsulta se comunicará con el call center y
solicitará el respectivo control.
TRATAMIENTOS AMBULATORIOS QUIRÚRGICOS Y
NO QUIRÚRGICOS ELECTIVOS
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
Deben ser ordenados por médico de la red de POS.
t
El médico tratante hará solicitud de autorización del (los) servicio(s) médico(s)
que considere necesario(s) para el manejo del paciente e identificará si el(los)
servicio(s) es (son) o no prioritario(s).
68
t
El usuario radicará estas solicitudes a la EPS y de acuerdo con la calificación que
dé el tratante, para dar respuesta, la EPS contará con 2 días hábiles si es una
solicitud prioritaria, ó 5 días hábiles, si la solicitud no es prioritaria.
t
En todos los casos el afiliado se comunicará con el proveedor para acordar la
programación del procedimiento y las condiciones de preparación del mismo.
t
El afiliado beneficiario cancelará al proveedor el valor del copago según su rango
salarial.
MEDICAMENTOS
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
Los medicamentos formulados por los médicos de la IPS ambulatoria y
proveedores externos de la red de la EPS, son entregados en las farmacias de la
IPS Ambulatoria y no requieren autorización adicional (la farmacia tiene
identificados los medicamentos que se pueden entregar bajo este modelo, de
conformidad con la normativa vigente).
t
Para entrega de medicamentos derivados de una urgencia en horario no hábil, el
afiliado podrá dirigirse directamente a la farmacia de disponibilidad 24 horas y allí
le entregarán los medicamentos ordenados por el médico tratante.
t
La fórmula tiene una vigencia de 72 horas (3 días) a partir de la fecha de emisión
de ésta por parte del médico tratante.
t
Los medicamentos para tratamiento de enfermedades de alto costo son
autorizados por la EPS, surtiendo el proceso de autorizaciones con la
identificación del médico tratante de prioritario o no prioritario.
t
El afiliado cancelará en la farmacia el valor correspondiente a la cuota
moderadora.
t
La radicación de solicitudes que requieran autorización de la EPS podrán hacerse
en las oficinas de atención o remitiendo la orden médica y/o fórmula médica e
historia clínica o el anexo 3 solicitud de autorización de servicios de salud,
descrito en la Resolución 3047, al correo [email protected],
o al fax 742 3488 opción 8 y luego opción 7.
PRESTACIONES NO POS
En relación con las prestaciones no POS, el médico tratante deberá:
t
Diligenciar el “Formato de solicitud de medicamentos o servicios médicos No
POS”, con todos los datos, según el artículo 7 de la Resolución 3099 de 2008 o
normas que la modifiquen, aclaren o complementen.
t
Enviar la epicrisis o resumen de historia clínica.
t
Si es el caso adjuntar resultados de paraclínicos que justifiquen el requerimiento.
t
Si es el caso bibliografía que sustente la solicitud.
t
Orden médica con correspondiente código CUPS o del prestador y/o fórmula
médica con todos los requisitos del Decreto 2200 de 2005 o normas que lo
modifiquen.
t
Con esta información el Comité Técnico-Científico de la EPS estudiará el caso y
resolverá la solicitud generando la autorización respectiva o formato de
negación de servicios el cual será entregado al afiliado en una de las oficinas de la
EPS.
69
Los criterios para autorizar un medicamento o una prestación de salud no
POS, son los siguientes:
t
La prescripción de medicamentos y demás servicios médicos y prestaciones de
salud no incluidos en el Manual de Medicamentos del Plan Obligatorio de Salud,
sólo podrá realizarse por el personal autorizado de la entidad administradora de
planes de beneficios. No se tendrán como válidas las transcripciones de
prescripciones de profesionales que no hagan parte de la red de servicios de
cada una de ellas.
t
Solo podrán prescribirse medicamentos, servicios médicos y prestaciones de
salud que se encuentren debidamente autorizados para su uso y ejecución o
realización por las respectivas normas vigentes en el país como las expedidas por
el INVIMA y las referentes a la habilitación de servicios en el Sistema de Garantía
de la Calidad de los servicios de salud. También se podrán aprobar aquellos
medicamentos cuyo uso esté soportado en doctrina médica internacional,
emitida por entidades de reconocido prestigio.
t
La prescripción de los medicamentos y/o servicios médicos y prestaciones de
salud, será consecuencia de haber utilizado, agotado o descartado las
posibilidades técnicas y científicas para la promoción, prevención, diagnóstico,
tratamiento y rehabilitación de la enfermedad, contenidas tanto en el Manual
Vigente de Medicamentos del Plan Obligatorio de Salud como en el Manual
Vigente de Actividades, Intervenciones y Procedimientos del Sistema General
de Seguridad Social en Salud, sin obtener resultado clínico o paraclínico
satisfactorio en el término previsto en sus indicaciones o de prever u observar
reacciones adversas o intolerancia al mismo o porque existan indicaciones o
contraindicaciones expresas. De lo anterior, se deberá dejar constancia en la
historia clínica.
t
Debe existir un riesgo inminente para la vida o salud del paciente, lo cual debe
ser demostrable o constar en la historia clínica respectiva.
t
En ningún caso el Comité Técnico-Científico podrá aprobar tratamientos
experimentales ni aquellos medicamentos que se prescriban para la atención de
las actividades, procedimientos e intervenciones que se encuentren
expresamente excluidos del Plan Obligatorio de Salud.
t
Si se requiere allegar información o documentación adicional, en la misma sesión,
el Comité la solicitará al médico tratante, quien debe suministrarla dentro de
los dos (2) días siguientes. Así mismo, si se requiere conceptos adicionales al
emitido por el médico tratante, se solicitarán entre profesionales de la salud de la
misma especialidad en el término anteriormente establecido. El Comité, dentro
de la semana siguiente, deberá decidir sobre la autorización o negación de la
petición formulada.
t
El Comité podrá autorizar tratamientos ambulatorios hasta por un máximo de
tres (3) meses, tiempo que se considera pertinente para que el Comité TécnicoCientífico nuevamente analice el caso y si la respuesta al tratamiento es
favorable, determine la periodicidad con la que se continuará autorizando y
suministrando el medicamento, el que en ningún caso podrá ser por tiempo
indefinido.
t
Para el caso de pacientes con tratamientos crónicos a los cuales, y después de
haber realizado el proceso antes mencionado, se les determine un tiempo de
tratamiento definitivo para el manejo de su patología, los períodos de
autorización podrán ser superiores a tres (3) meses y hasta por un (1) año, en
cuyo caso el Comité Técnico-Científico deberá hacer la evaluación por lo menos
una (1) vez al año y determinar la continuidad o suspensión del tratamiento.
70
t
Una vez autorizado por parte del Comité Técnico-Científico el medicamento,
servicio médico o prestación de salud no incluido en el Manual Vigente de
Medicamentos del Plan Obligatorio de Salud o en el Manual Vigente de
Actividades, Intervenciones y Procedimientos del Sistema General de Seguridad
Social en Salud, la entidad administradora de planes de beneficios deberá
garantizar el suministro del medicamento, servicio médico o prestación de salud
al afiliado y tendrá la posibilidad de solicitar el recobro correspondiente ante el
FOSYGA, de conformidad con lo establecido en la resolución aplicable. En el
caso de las Entidades Promotoras de Salud del Régimen Subsidiado, deberán
presentar el recobro ante las entidades territoriales competentes.
t
En situaciones de urgencia manifiesta, es decir, cuando esté en riesgo la vida del
paciente, no aplicará el procedimiento para la autorización descrito en los
apartes precedentes, teniendo el médico tratante la posibilidad de decidir sobre
el medicamento, servicio médico o prestación de salud a utilizar, previa
verificación del cumplimiento de los criterios de autorización establecidos en la
presente resolución. Sin perjuicio de lo anterior, el médico tratante deberá
presentar el caso ante el Comité Técnico-Científico en cualquiera de las dos (2)
sesiones siguientes a la ocurrencia del hecho, quien mediante un análisis del
caso, confirmará o no la decisión adoptada y autorizará la continuidad en el
suministro del medicamento, servicio médico o prestación de salud si es del caso.
t
El CTC, en cada una de las ciudades donde funciona una sucursal de
ALIANSALUD EPS, realizará semanalmente el análisis de las solicitudes y
emitirá una respuesta en un término de 10 días hábiles o dependiendo de la
oportunidad con la cual el médico describa la solicitud, posteriores a la
radicación que realice el afiliado en las oficinas de la compañía.
Las ciudades donde ALIANSALUD EPS tiene Comité Técnico-Científico y el día en
que se realizan las reuniones son:
Ciudad
Armenia
Bucaramanga
Barranquilla
Bogotá
Cali
Cartagena
Ibagué
Manizales
Medellín
Neiva
Pereira
Santa Marta
Villavicencio
Día semana CTC
Jueves
Miércoles
Viernes
Miércoles
Jueves
Viernes
Jueves
Martes
Miércoles
Viernes
Miércoles
Viernes
Jueves
t
El afiliado se acercará a cualquiera de las oficinas del POS de ALIANSALUD
EPS, donde le será entregada la respuesta a la solicitud realizada; en caso de ser
aprobado se hará entrega de su autorización y en caso de ser negado se hará
entrega del respectivo formato de negación de servicios.
71
NEGACIÓN DE SERVICIO
PROCESO DE UTILIZACIÓN
t
Cuando un servicio es negado al afiliado y éste se encuentra hospitalizado, la IPS
entregará el formato de negación y quedará disponible también en las oficinas de
atención si el usuario requiere copia.
t
Cuando un servicio electivo es negado el formato de negación se entregará en
las oficinas de la EPS.
14. CONDICIONES PARA
LA VERIFICACIÓN DE DERECHOS
Por ningún motivo la IPS podrá sujetar la atención a la presentación de carné de la EPS
toda vez que la presentación del documento de identidad será suficiente para la
atención. Al afiliado no se le exigirán copias, fotocopias o autenticaciones de ningún
documento.
15. SERVICIOS ADMINISTRATIVOS DE CONTACTO*
“CONTÁCTENOS”
PÁGINA WEB: Opción contáctenos
CORREO ELECTRÓNICO: [email protected]
OFICINAS DE ATENCIÓN: Ver en página No. 73
LÍNEAS DE ASISTENCIA ALIANSALUD EPS:
Bogotá: 756 8000
Cali: 486 8600
Barranquilla: 385 3030
Medellín: 493 7004
Resto del País**: 01 8000 123 703
* Estos canales se encuentran habilitados, entre otras utilidades, para recibir y radicar
requerimientos de los afiliados de ALIANSALUD EPS tales como quejas,
sugerencias, reclamos, peticiones y solicitudes de información y orientación.
** Gratuita y nacional.
72
OFICINAS DE ATENCIÓN A NIVEL NACIONAL
CIUDAD
NOMBRE
OFICINA
DIRECCIÓN
HORARIO DE
ATENCIÓN
LUNES - VIERNES
HORARIO DE
ATENCIÓN
SÁBADOS
Armenia
ARMENIA
Cl 15 Norte 14 - 39
Local 2
8:00 a.m - 12:00 p.m.
1:30 p.m - 5:00 p.m
9:00 a.m - 12:00 p.m
Barranquilla
B/QUILLA
Cr 49 B 75 - 105
Local 108
8:00 a.m - 5:00 p.m
8:00 a.m - 12:00 p.m
Cl 52 17 - 11
8:00 a.m - 12:00 m
2:00 p.m - 5:00 p.m
9:00 a.m - 12:00 p.m
Barrancabermeja BARRANCABERMEJA
Bogotá
PARQUE
NACIONAL
Cr 8 38 - 31
8:00 a.m - 5:00 p.m
8:00 a.m - 1:00 p.m
Bucaramanga
BUCARAMANGA
Cr 35 No 46 - 24
8:00 a.m - 12:00 p.m
1:30p.m - 5:00p.m
9:00 a.m - 12:00 p.m
Cali
ASTROCENTRO
Cl 25N 5N - 65
Centro Comercial
Astrocentro
8:00 a.m - 5:00 p.m
8:00 a.m - 12:00 p.m
Cartagena
CARTAGENA
Cr 71 29 - 236
Locales 1 - 2 y 3
C.C La Plazuela
Shopping Center
8:00 a.m - 5:00 p.m
8:00 a.m - 12:00 p.m
Cúcuta
CÚCUTA
Av 1E 11 - 36
Local 1 Quinta Vélez
8:00 a.m .- 12:00 p.m
2:00 p.m - 6:00 p.m
No hay atención
este día
Ibagué
IBAGUÉ
Cr 4C 32-108
Barrio Cádiz
7:00 a.m - 12:00 p.m
2:00 p.m - 5:00 p.m
9:00 a.m - 12:00 p.m
Manizales
MANIZALES
Cr 27A 66 - 30 Nivel 1 8:00a.m - 12:00 p.m
Centro Comercial
1:30p.m - 5:00 p.m
Sancancio
9:00 a.m - 12:00 p.m
Medellín
CENTRO
Cl 57 45 - 18
8:00 a.m - 5:00 p.m
8:00 a.m - 12:00 p.m
Montería
CLÍNICA
MONTERÍA
Cl 62B 6 - 31
Centro Comercial
Plaza de la Castellana
8:00 a.m - 12:30 p.m
2:00 p.m - 5:00 p.m
8:00 a.m - 12:30 p.m
Neiva
NEIVA
Cl 19 5 A - 50
7:00 a.m - 12:00 p.m
2:00 p.m - 5:00 p.m
9:00 a.m - 12:00 p.m
Palmira
MOVEL
(PALMIRA)
Cr 31 30 - 54
8:00 a.m - 12:00 p.m
2:00 p.m - 5:00 p.m
No hay atención
este día
Pereira
PEREIRA
Av. Circunvalar 3 - 03
Piso 2 Edificio Laura
8:00 a.m - 12:00 p.m
1:30 p.m - 5:00 p.m
9:00 a.m - 12:00 p.m
Santa Marta
SANTA MARTA
Cr 5 24A - 43
Local 4
8:00 a.m - 12:00 p.m
1:30p.m - 5:00 p.m
8:00 a.m - 12:00 p.m
Villavicencio
VILLAVICENCIO
Cr 38 33B - 20
El Barzal
7:30 a.m - 12:00 p.m
2:00 p.m - 5:00 p.m
8:00 a.m - 12:00 p.m
Yopal
YOPAL
CC Hobbo
Cr 29 18 - 03
7:00 a.m - 12:00 p.m
2:00 p.m - 5:00 p.m
9:00 a.m - 12:00 p.m
73
16. LIBRE ELECCIÓN
Libre elección para la prestación de servicios ambulatorios
t
Todos los afiliados deberán escoger al momento de la afiliación, la IPS de
atención ambulatoria que se encuentre más cercana a su sitio de residencia, de
acuerdo con las opciones que ofrezca ALIANSALUD EPS dentro de su red
adscrita y en ella deberán recibir los servicios de este nivel, salvo en casos de
urgencia.
t
Para solicitar cambio de IPS a otra de la red adscrita de ALIANSALUD EPS,
debe cumplir con los siguientes requisitos:
t
Haber cumplido un año en la actual IPS.
t
Si antes del año mencionado en el aparte anterior tiene quejas del mal
servicio de la IPS adscrita de ALIANSALUD EPS, la causa debe ser
debidamente comprobada.
t
Cambio de residencia.
t
Cambio de ciudad de residencia.
t
La afiliación debe estar al día en sus pagos.
Libre elección para la prestación de servicios hospitalarios
t
Todos los afiliados deberán utilizar los servicios con los que se cuente en su
municipio o zona de residencia dentro de la red adscrita de ALIANSALUD
EPS, salvo en los casos de urgencia comprobada o de remisión debidamente
autorizada por ALIANSALUD EPS.
t
Todos los afiliados tendrán acceso directo a la red vigente adscrita de
ALIANSALUD EPS, la cual se encuentra relacionada en este documento,
publicada en la página Web www.aliansalud.com.co con actualización en dicho
canal según se generen cambios a dicha red y se divulga también mediante la
publicación en un periódico de amplia circulación.
Libre elección para la prestación de servicios de atención inicial de
urgencias y de urgencias
t
Todos los afiliados tendrán acceso directo a red vigente de ALIANSALUD
EPS, la cual se encuentra relacionada en este documento, publicada en la página
Web de ALIANSALUD EPS y se divulga también mediante la publicación en
un periódico de amplia circulación, o a cualquier otra IPS que tenga la capacidad y
resolución técnica y científica que el afiliado requiera para su atención.
t
Las condiciones, procedimientos y términos para que los afiliados puedan
ejercer sus derechos a la libre elección del prestador de servicios de salud,
dentro de la red adscrita de ALIANSALUD EPS, se encuentran reguladas en
este documento, en el acápite denominado “MECANISMOS DE ACCESO A
SERVICIOS”.
74
MODIFICACIONES DE LA RED
En caso de supresión de algún prestador de la red adscrita a ALIANSALUD EPS,
ofrecida a los afiliados al momento de la afiliación, la EPS informará a éstos sobre el
cambio, por el medio más idóneo.
Si el afiliado no manifiesta interés de desafiliarse por este motivo, dentro de los
siguientes treinta (30) días calendario posteriores a la comunicación o al momento de
tener conocimiento del cambio, se entenderá su aceptación.
C O N D I C I O N E S , P R O C E D I M I E N TO S Y T É R M I N O S PA R A
TRASLADARSE DE ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD
El traslado entre entidades administradoras estará sujeto al cumplimiento de los
requisitos sobre permanencia en los regímenes y entidades administradoras que
establecen las normas que reglamentan el Sistema.
El traslado voluntario de un afiliado podrá hacerse a partir de un año de afiliado a esa
EPS, salvo en casos de:
t
Mala prestación de los servicios.
t
Cuando vea menoscabado su derecho a la libre escogencia de IPS, dentro de la
red adscrita de ALIANSALUD EPS.
t
Cuando habiéndose afiliado con la promesa de obtener servicios en una
determinada red de prestadores, ésta no sea cierta.
t
Cuando no se le suministre la Carta de Derechos de los Afiliados y de los
Pacientes y la Carta de Desempeño o éstas no se encuentren actualizadas, de
manera completa, pertinente, confiable y comprensible, circunstancias que le
darán derecho a trasladarse de EPS sin importar si ha cumplido o no el tiempo de
permanencia.
Para ejercer el traslado de EPS, el afiliado deberá realizar una solicitud previa a la nueva
EPS con no menos de treinta (30) días calendario de anticipación. Copia de esta
solicitud deberá ser entregada por el afiliado al empleador.
Los cotizantes que incluyan beneficiarios en fecha diferente a aquella en la cual se
produjo su afiliación a la EPS, deberán permanecer el tiempo que sea necesario para
que cada uno de sus beneficiarios cumpla el período señalado en el numeral anterior,
salvo en el caso del recién nacido.
El traslado de entidad administradora producirá efectos sólo a partir del primer día
calendario del segundo mes siguiente a la fecha de presentación de la solicitud. La
entidad administradora de la cual se retira el afiliado, tendrá a su cargo la prestación de
los servicios hasta el día anterior a aquel en que surjan las obligaciones para la nueva
entidad.
El primer pago de cotizaciones que se deba efectuar a partir del traslado efectivo de un
afiliado, se deberá realizar a la nueva Entidad Promotora de Salud. Para los efectos se
entenderá por traslado efectivo el momento a partir del cual el afiliado queda cubierto
por la nueva EPS.
75
17. PARTICIPACIÓN SOCIAL
Asociación de Usuarios ALIANSALUD EPS
Es un derecho que le permite a la persona ser parte de la sociedad como ciudadano y
así contribuir en el mejoramiento de la calidad de vida y el bienestar colectivo.
Creada con el fin de vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios que le
son brindados a los afiliados de ALIANSALUD EPS, la defensa de los derechos de
dichos afiliados y el cumplimiento de sus deberes conforme con la normatividad
vigente.
Para ser parte de la Asociación de Usuarios, los afiliados deberán ser admitidos por la
Junta Directiva, previa demostración de los siguientes requisitos:
t
Ser afiliado a ALIANSALUD EPS con una antigüedad no inferior a un mes.
t
Ser mayor de edad.
t
Presentar por escrito solicitud de admisión ante la Junta Directiva, en la que
manifieste expresamente su voluntad de acogerse a los Estatutos.
Las funciones de la Asociación de Usuarios de ALIANSALUD EPS son:
t
Brindar a los afiliados de ALIANSALUD EPS asesoría y acompañamiento
para el ejercicio de sus derechos y obligaciones, de acuerdo con los reglamentos
aprobados por la Junta Directiva.
t
Sin perjuicio de la competencia asignada por Ley a las autoridades de vigilancia y
control del Sistema General de Seguridad Social en Salud, la Asociación de
Usuarios podrá atender quejas que presenten los afiliados sobre deficiencias en
los servicios brindados y vigilar que se tomen los correctivos del caso.
t
Formular propuestas a la Presidencia de ALIANSALUD EPS con la finalidad
de que éstas sean a su vez presentadas ante la Junta Directiva.
t
Informar a las instancias que corresponda y a las instituciones prestatarias y
empresas promotoras si la calidad del servicio prestado no satisface la necesidad
de sus afiliados.
t
Fomentar canales de comunicación y cooperación con las asociaciones de
usuarios de las IPS que hacen parte de la red de prestadores de servicios de salud
de ALIANSALUD EPS para mejorar la calidad de los servicios.
t
Estimular la participación activa de los afiliados a ALIANSALUD EPS en los
programas de prevención y promoción que ésta desarrolle.
t
Organizar, coordinar y desarrollar los demás servicios y actividades conexas y
complementarias de las anteriores, destinados a cumplir los objetivos generales
del acuerdo social.
76
Rendición de cuentas
t
Se adelanta una vez al año, mediante la realización de una audiencia pública, previa
convocatoria, programación y organización de la misma.
t
En la audiencia pública, se
informa acerca de la gestión adelantada en la
prestación del servicio de salud, el manejo presupuestal, financiero y
administrativo, así como sobre los avances y logros obtenidos como producto
de las reuniones concertadas con las asociaciones respectivas, y las acciones
correctivas tomadas por el ejercicio del proceso veedor cuando a ello hay lugar.
Consultas ciudadanas
Reuniones organizadas por la Superintendencia Delegada para la Protección al Usuario
y la Participación Ciudadana de la Superintendencia Nacional de Salud, a las que asiste la
EPS cuando es citada a las mismas. Como se indica en la Circular Única de la Entidad
mencionada, mediante este mecanismo, en el que confluyen todos los actores del
sistema, se dan a “…conocer propuestas de planes de mejoramiento en la prestación
del servicio de salud y/o irregularidades que se estén presentando en la gestión
administrativa, presupuestal, disciplinaria y de funcionamiento, entre otras, de las
entidades administradoras y prestadoras del servicio de salud que vulneren los
derechos de los usuarios en salud”.
18. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
De conformidad con lo establecido en las disposiciones legales vigentes, los afiliados
pueden solicitar a la Superintendencia Nacional de Salud, específicamente ante la
Superintendencia Delegada para la Función Jurisdiccional y de Conciliación, su
intervención para procurar la solución de los conflictos que se susciten con la EPS.
Dicha intervención de la Superintendencia, se podrá solicitar a través de las dos
opciones que a continuación se presentan:
CONCILIACIÓN ANTE LA SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE
SALUD
La Superintendencia Nacional de Salud podrá actuar como conciliadora, de oficio o a
petición de parte, en los conflictos que surjan entre sus vigilados y/o entre estos y
los afiliados, generados en problemas que no les permitan atender sus obligaciones
dentro del Sistema General de Seguridad Social en Salud, afectando el acceso efectivo
de los afiliados al servicio de salud. Los acuerdos conciliatorios tendrán efecto de cosa
juzgada y el acta que la contenga, donde deben especificarse con toda claridad las
obligaciones a cargo de cada una de ellas, prestará mérito ejecutivo.
FUNCIÓN JURISDICCIONAL DE LA SUPERINTENDENCIA
NACIONAL DE SALUD
Con el fin de garantizar la efectiva prestación del derecho a la salud de los usuarios del
Sistema General de Seguridad Social en Salud y en ejercicio del artículo 116 de la
Constitución Política, la Superintendencia Nacional de Salud podrá conocer y fallar en
derecho, con carácter definitivo y con las facultades propias de un juez, en los siguientes
asuntos:
t
Cobertura de los procedimientos, actividades e intervenciones del Plan
Obligatorio de Salud cuando su negativa por parte de las entidades promotoras
de salud o entidades que se les asemejen, ponga en riesgo o amenace la salud del
afiliado.
77
t
Reconocimiento económico de los gastos en que haya incurrido el afiliado por
concepto de atención de urgencias en caso de ser atendido en una IPS que no
tenga contrato con la respectiva EPS cuando haya sido autorizado expresamente
por la EPS para una atención específica y en caso de incapacidad, imposibilidad,
negativa injustificada o negligencia demostrada de la Entidad Promotora de Salud
para cubrir las obligaciones para con sus afiliados, conflictos que se susciten en
materia de multiafiliación dentro del Sistema General de Seguridad Social en
Salud.
t
Conflictos relacionados con la libre elección que se susciten entre los afiliados y
las aseguradoras y entre estos y las prestadoras de servicios de salud, y
conflictos relacionados con la movilidad dentro del Sistema General de
Seguridad Social en Salud.
t
Sobre las prestaciones excluidas del Plan de Beneficios que no sean pertinentes
para atender las condiciones particulares del individuo sobre el reconocimiento
y pago de las prestaciones económicas por parte de las EPS o del empleador.
t
La Superintendencia Nacional de Salud sólo podrá conocer y fallar estos asuntos
a petición de parte. No podrá conocer de ningún asunto que por virtud de las
disposiciones legales vigentes deba ser sometido al proceso de carácter
ejecutivo o acciones de carácter penal.
t
La función jurisdiccional de la Superintendencia Nacional de Salud se
desarrollará mediante un procedimiento preferente y sumario, con arreglo a los
principios de publicidad, prevalencia del derecho sustancial, economía, celeridad
y eficacia, garantizando debidamente los derechos al debido proceso, defensa y
contradicción.
La solicitud dirigida a la Superintendencia Nacional de Salud debe expresar con la
mayor claridad la causal que la motiva, el derecho que se considere violado, las
circunstancias de tiempo, modo y lugar, así como el nombre y residencia del solicitante.
La acción podrá ser ejercida, sin ninguna formalidad o autenticación, por memorial,
telegrama u otro medio de comunicación que se manifieste por escrito, para lo cual se
gozará de franquicia. No será necesario actuar por medio de apoderado. Dentro de los
diez días siguientes a la solicitud se dictará fallo, el cual se notificará por telegrama o por
otro medio expedito que asegure su cumplimiento. Dentro de los tres días siguientes a
la notificación, el fallo podrá ser impugnado.
En el trámite del procedimiento jurisdiccional prevalecerá la informalidad.
La Superintendencia Nacional de Salud, en ejercicio de la función jurisdiccional, deberá:
a) Ordenar, dentro del proceso judicial, las medidas provisionales para la
protección del usuario del Sistema.
b) Definir en forma provisional la Entidad a la cual se entiende que continúa
afiliado o atendido el demandante mientras se resuelve el conflicto que se suscite
en materia de afiliación múltiple y movilidad dentro del Sistema General de
Seguridad Social en Salud.
Para tal efecto, el funcionario competente en ejercicio de las funciones
jurisdiccionales consultará, antes de emitir su fallo definitivo o la medida cautelar,
la doctrina médica, las guías, los protocolos o las recomendaciones del Comité
Técnico-Científico, según sea el caso.
78
19. INSPECCIÓN, VIGILANCIA Y CONTROL
A continuación se relacionan las Entidades que tienen facultades de inspección,
vigilancia y control sobre ALIANSALUD EPS, en caso que los afiliados por algún
motivo necesiten contactarlas:
CIUDAD
NOMBRE
DIRECCIÓN
TELÉFONOS
PÁGINA WEB
Secretaría de
Salud Municipal
Carrera 17
# 16 - 00
Edificio el CAM
741 7100
Extensión 201
www.salud.armenia.gov.co
Instituto
Seccional de Salud
del Quindío
Edificio
Gobernación
Piso 4
741 1019
www.issq.gov.co
www.supersalud.gov.co
Armenia
Superintendencia
Nacional de Salud
Carrera 7
# 32 – 16
pisos 19 y 20
350 50 84
350 06 07
607 55 57
607 57 53
Línea de
Atención
01 8000
51 37 00 y
483 7000
(Contact Center)
Secretaría
Distrital de Salud
Carrera 32
# 12 – 81
Bogotá
364 90 90
www.saludcapital.gov.co
Secretaría
de Salud
Carrera 41
# 54-68
340 69 34
351 90 65
351 67 84
[email protected]
Localidad Centro
Norte Histórico
Calle 38 # 45 - 71
Antigua sede de
la Alcaldía Distrital
3706459
316 691 1286
- Localidad
Suroccidente
Calle 100 # 12F - 57
Casa de Justicia
Barrio la Paz
3821624
318 629 6386
- Localidad
Metropolitana
Calle 54 #10B - 27
Alcaldía Metropolitana
Centro de Vida
Adulto Mayor 2º Piso
Barrio la Sierra
3661596
318 306 2122
- Localidad
Suroriente
Calle 19 Cra 5B
Esquina
Frente al CAI
Barrio Simón Bolívar
3756911
316 875 3711
Secretaría
de Salud de
Santander
Calle 45
# 11-52
633 90 13
Secretaría de
Salud Municipal
Calle 35 # 10 - 43
Piso 2
6337000
Ext. 230 - 239
-Floridablanca
Secretaría de Salud
Transversal 29
# 5 - 33
Lagos III
675 0611
648 4336
Girón
Secretaría de Salud
Cra 25 # 30 - 32
6463030
Ext. 118 - 120
Secretaría
Municipal de Salud
Calle 4 B
# 36 - 00
558 76 86
554 25 22
www.calisaludable.gov.co
Secretaría
Departamental
de Salud
Carrera 6
Calle 9 y 10
620 00 00
886 01 74
www.valledelcauca.gov.co
Bogotá
Barranquilla
www.saludsantander.gov.co
Bucaramanga
Cali
79
CIUDAD
NOMBRE
DIRECCIÓN
Cartagena
Departamento de
Salud Dadis
Getsemaní,
Calle Larga con
aguada Esquina
Avenida 1
#12 - 35
Centro
Avenida 0
# 9 - 60
Edificio Rosental
Piso 3
Barrio Centro
Secretaría de
Salud
Cúcuta
Instituto
Departamental
de Salud
TELÉFONOS
664 00 37
664 12 43
583 17 51
PAGINA WEB/
CORREO ELECTRÓNICO
www.dadiscartagena.gov.co
salud@cucuta-nortede santander.gov.co
571 2149
www.ids.gov.co
Secretaría
Municipal de Salud
Calle 60 # 2-30
CAM Norte
Barrio
la Floresta
274 04 42 - 46
[email protected]
Secretaría
Departamental
de Salud
Gobernación
del Tolima 6 Piso
261 70 00
www.saludtolima.com
Secretaría
Municipal de Salud
Carrera 22
# 18 - 21
Edificio
Banco Cafetero
Torre B Piso 4
872 07 17
[email protected]
878 30 04
[email protected]
Ibagué
Manizales
Dirección
Territorial
de Caldas
Secretaría
de Salud
Calle 49
# 26 - 46
Calle 44
# 52-165
Centro
Administrativo La
Alpujarra Piso 4
385 64 14
www.medellin.gov.co/salud
Medellín
Calle 42B
# 52 - 106
Secretaría
piso 8 Centro
Municipal de Salud Administrativo José
María Cordoba
Departamental
Montería
Secretaría
Departamental
Secretaría
Municipal
de Salud
Calle 10
# 25-105
Suricentro
Carrera 5
# 9-74 3er piso
383 80 00
791 55 05
791 55 13
872 05 04
www.dssa.gov.co
[email protected]
www.alcaldianeiva.gov.co
Neiva
www.saludhuila.hotmail.com
870 19 73 [email protected]
Extensión 130
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Secretaría
Departamental
de Salud
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# 5 B -36
Secretaría
Departamental
de Salud
Parque
Olaya Herrera
Cl 19 # 13-17
339 83 00
Fax: 339 83 01
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Municipal de
Salud de Pereira
Complejo
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Esquina
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4382589
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Edificio
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Pereira
Santa Marta
Secretaría
Municipal de Salud
Villavicencio
Secretaría
Departamental
de Salud
80
II. CARTA DE DESEMPEÑO DE ALIANSALUD EPS
1. INDICADORES DE CALIDAD ALIANSALUD EPS
Año reporte: 2011
Periodo Reporte: Junio 30 de 2011
Información actualizada a I Sem 2011 según lo publicado en la página Web MPS Observatorio de Calidad de la Atención en Salud
Código
E.1.1.0
E.1.2.0
E.1.2.1
E.1.2.2
E.1.2.3
E.1.2.4
E.1.3.0
E.1.4.0
E.1.5.0
E.1.6.0
E.1.7.0
E.1.8.0
E.2.1.0
E.2.2.0
E.3.1.1
E.3.1.2
E.3.2.0
Indicador
Oportunidad de la asignación de citas
en la consulta médica general
Oportunidad de la asignación de citas
en la consulta médica especializada
Oportunidad de la asignación de citas
en la consulta de medicina interna
Oportunidad de la asignación de citas
en la consulta de ginecobstetricia
Oportunidad de la asignación de citas
en la consulta de pediatría
Oportunidad de la asignación de citas
en la consulta de cirugía general
Número de tutelas por no prestación
de servicios POS o POSS
Oportunidad de entrega de
medicamentos POS
Oportunidad en la realización de
cirugía programada
Oportunidad en la asinación de citas
en la consulta de odontología general
Oportunidad en la atención en
servicios de imagenología
Oportunidad de la referencia en la
EPS, ARS, CCF, EA, MP
Proporción de esquemas de
vacunación adecuados en niños
menores de un año
Oportunidad en la detección de
cáncer de cuello uterino
Tasa de mortalidad por neumonía en
mayores de 65 años
Tasa de mortalidad por neumonía en
menores de 5 años
Razón de mortalidad materna
E.4.1.0 Tasa de satisfación global
Proporción de quejas resueltas antes
E.4.2.0
de 15 días
Tasa de traslados desde la EPS, ARS,
E.4.3.0
CCF, EA, MP
UNIDAD DE
MEDICION
EPS
Resultados
ALIANSALUD Nacionales
Resultado EAPB I SEM
I SEM 2011
2011
Dias
3.4
3.0
Dias
8.9
8.0
Dias
14.8
11.4
Dias
7.3
6.8
Dias
5.1
6.4
Dias
6.9
7.5
Numero
Tutelas
8.0
6086.0
%
99.4
96.3
Dias
8.8
7.5
Dias
4.8
4.1
Dias
1.4
3.0
Horas
3.5
6.8
%
44.5
52.1
%
98.4
65.4
1 x 1000
83.0
9.5
1 x 1000
0.0
1.8
1 x 10000
49.7
61.2
%
91.9
92.0
%
88.4
87.6
%
6.0
1.3
Fuente: Página web MPS /Observatorio de Calidad de la Atención en Salud Fecha de actualización portal Web: 11-11-2011
81
2. INDICADORES DE CALIDAD DE LAS IPS
A NIVEL NACIONAL
Información actualizada al I Semestre 2011 según lo publicado en la página Web
MPS - Observatorio de Calidad de la Atención en Salud
Año reporte: 2011
Periodo Reporte: Junio 30 de 2011
Código
I.1.1.0
I.1.2.0
I.1.2.1
I.1.2.2
I.1.2.3
I.1.2.4
Indicador
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta
médica general
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta
medica especializada
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de
medicina interna
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de
ginecobstetricia
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de
pediatría
Oportunidad de la asignación de citas en la consulta de
cirugía general
UNIDAD DE
MEDICION
Resultados
Nacionales
IPS
I SEM 2011
Días
2.8
Días
8.9
Días
11.3
Días
7.4
Días
7.1
Días
9.3
I.1.3.0
Proporción de cancelación de cirugía programada
%
6.1
I.1.4.0
Oportunidad de atención en consulta de urgencias
Minutos
29.2
I.1.5.0
Oportunidad en la atención en servicios de imagenología
Días
2.8
I.1.6.0
Oportunidad en la atención en consulta de odontología
general
Días
4.2
I.1.7.0
Oportunidad en la realización de cirugía programada
Días
12.6
I.2.1.0
Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados
%
1.4
I.2.2.0
Proporción de pacientes con hipertensión arterial
controlada
%
59.9
I.3.1.0
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas
1 x 1000
16.2
I.3.2.0
Tasa de infección intrahospitalaria
%
1.6
I.3.3.0
Proporción de vigilancia de eventos adversos
%
88.6
I.4.1.0
Tasa de satisfacción global
%
91.4
Fuente: Página web MPS / Observatorio de Calidad de la Atención en Salud Fecha de actualización portal Web: 11-11-2011
82
3. ORDENAMIENTO (RANKING) DE
ENTIDADES PROMOTORAS DE SALUD - EPS
AGREGADO TOTAL 2009 (1)
Régimen Contributivo Total
Nombre de la Entidad
Grupo
CAFESALUD EPS
COMFENALCO ANTIOQUIA
COMFENALCO VALLE EPS
COMPENSAR
COOMEVA EPS S.A.
CRUZ BLANCA
EPS SANITAS
RED SALUD
S.O.S EPS
SALUD COLPATRIA EPS
SALUDCOOP EPS
SALUDVIDA EPS
SUSALUD EPS
A
ALIANSALUD EPS
FAMISANAR
SALUD TOTAL
SOLSALUD
B
HUMANA VIVIR EPS
C
Fuente: (1) Página Web del Ministerio de Salud y Protección Social
www.minproteccionsocial.gov.co/sogc/seccion información de usuarios/Ranking EPS/IPS
consultada en marzo de 2012 - Observatorio de Calidad de la Atención en Salud
4. ORDENAMIENTO (RANKING) DE INSTITUCIONES
PRESTADORAS DE SERVICIO DE SALUD - IPS
Estudio realizado por el Centro de Investigaciones para el Desarrollo CID de la
Universidad Nacional de Colombia publicado en página Web MPS
Fuente: (1) Página Web del Ministerio de Salud y Protección Social
www.minproteccionsocial.gov.co/sogc/seccion información de usuarios/Ranking EPS/IPS
consultada en marzo de 2012 - Observatorio de Calidad de la Atención en Salud
5. ACREDITACIÓN
INSTITUCIONES PRESTADORAS DE SERVICIOS DE SALUD
ACREDITADAS POR EL MINISTERIO DE PROTECCIÓN SOCIAL QUE
HACEN PARTE DE LA RED DE PRESTADORES DE ALIANSALUD EPS
RAZÓN SOCIAL
MUNICIPIO
LABORATORIO CLÍNICO CONTINENTAL LTDA
BARRANQUILLA
INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
BOGOTÁ
FUNDACIÓN CARDIO INFANTIL INSTITUTO DE CARDIOLOGÍA
BOGOTÁ
CLÍNICA DEL OCCIDENTE S.A.
BOGOTÁ
CENTRO MÉDICO IMBANACO DE CALI S.A.
CALI
FUNDACIÓN VALLE DEL LILI
CALI
E.S.E. HOSPITAL MANUEL URIBE ÁNGEL
ENVIGADO
FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA
FLORIDABLANCA
FUNDACIÓN OFTALMOLÓGICA DE SANTANDER - FOSCAL
FLORIDABLANCA
FUNDACIÓN HOSPITALARIA SAN VICENTE DE PAÚL
MEDELLÍN
Fuente página web MPS - Observatorio de Calidad de la Atención en Salud Vs
Informacion Red de Prestadores ALIANSALUD EPS corte Diciembre 2011
83
SANCIONES IMPUESTAS A ALIANSALUD EPS EN EL ÚLTIMO AÑO
Sanción impuesta mediante la Resolución No. 46111 del 30 de agosto de 2011 de la
Superintendencia de Industria y Comercio por el equivalente a 2.000 SMLMV, por
encontrar presuntamente probado el desconocimiento de los artículos 3° y 5°
numerales 1, 8 y 10 del Decreto 1663 de 1994. La justicia Contenciosa Administrativa
resolverá de manera definitiva la procedencia de la sanción.
84
NOTAS
NOTAS