Concepto 192118 / 27-10-2014 / Superintendencia de Industria y

Anuncio
SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO
Bogotá D.C.,
RAD: 14-192118- -00004-0000
Fecha: 2014-10-27 16:17:18
DEP: 10 OFICINAJURIDICA
TRA: 113 DP-CONSULTAS
10
ACT: 440 RESPUESTA
EVE: SIN EVENTO
Folios: 1
Doctor
ANDERSON LOPEZ
[email protected]
Asunto:
Radicación:
Trámite:
Evento:
Actuación:
Folios:
14-192118- -00004-0000
113
0
440
1
Estimado(a) Doctor:
Con el alcance previsto en el artículo 28 del Código de Procedimiento Administrativo y de
lo Contencioso Administrativo, damos respuesta a la consulta radicada en esta Entidad
con el número que se indica en el asunto de la referencia en los siguientes términos:
1. Objeto de la consulta
El peticionario formula los siguientes interrogantes:
“1. Las Entidades de carácter Público como es el caso del Instituto Nacional de salud,
pueden hacer el registro marcario de los servicios que prestan en el ámbito nacional?
2. Existe alguna limitación para las Entidades del Estado para poder registrar sus marcas
o servicios, teniendo en cuenta el manual de imagen corporativa expedido por la
Presidencia de la República?, el cual es aplicable a todas las entidades de la rama
ejecutiva?
3. Las Entidades públicas, que tienen autonomía administrativa como es el caso del INS
tienen alguna limitación para registrar sus marcas o servicios que prestan teniendo en
cuenta que existen servicios sujetos a la protección de la Propiedad Intelectual o
industrial, como lo es el caso de signos y logos que son reconocidos en el Ámbito
Nacional?
4. Existiría una transgresión a la normatividad, si el Instituto Nacional de Salud –INS
solicita ante la Superintendencia de Industria y Comercio el registro de diferentes
servicios que presta en ejercicio de su actividad Misional como lo es la Donación de
Órganos, la transfusión de sangre, los logos y signos que se usan en ejercicio de esas
actividades, entre otros propios de su quehacer Institucional?
5. Existe algún trámite específico para las Entidades del Estado para el registro marcario
de sus productos o servicios o es el mismo que para las Entidades Privadas y personas
naturales o jurídicas?”.
Al respecto, le informamos que esta oficina resuelve consultas en abstracto, por lo tanto,
no podemos de manera puntual resolver el caso particular señalado en su escrito.
Al contestar favor indique el número de
radicación consignado en el sticker
Sede Centro: Carrera 13 No. 27-00 Pisos 1, 3, 5, 7 y 10
Call Center(571) 592 04 00. Linea gratuita Nacional 01800-910165
Web: www.sic.gov.co e-mail: [email protected]
Bogotá D.C. - Colombia
Continuación radicado No: 14-192118- -00004-0000 Página: 2
2. Facultades de la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de propiedad
industrial
De acuerdo con lo establecido en el numeral 57 del artículo 1 del Decreto 4886 de 2011,
la Superintendencia de Industria y Comercio tiene a su cargo la función de “Administrar
el sistema nacional de la propiedad industrial y tramitar y decidir los asuntos relacionados
con la misma”.
En este sentido y según lo dispone el artículo 19 del Decreto 4886 de 2011, la Dirección
de Signos Distintivos, tiene entre otras, las siguientes funciones:
“1. Decidir las solicitudes que se relacionen con el registro de marcas y lemas
comerciales, así como con su renovación y demás actuaciones posteriores a la
concesión del registro.
“2. Decidir las solicitudes que se relacionen con el depósito de los nombres y enseñas
comerciales y demás actuaciones posteriores al respectivo depósito.
“(…)
“6. Llevar el registro de los signos distintivos. (…)”. (Resaltado es nuestro)
De acuerdo con dichas normas esta Superintendencia cuenta, entre otras, con las
siguientes atribuciones:
- Llevar el registro de la propiedad industrial, instrumento en el que se inscriben todos los
actos de concesión de derechos de propiedad industrial a través del registro o patente,
los actos por los cuales se modifican y transfieren y los que establecen presunción de
primer uso o conocimiento del mismo (depósitos).
- Tramitar y decidir las solicitudes de concesión de patentes de invención y de modelo de
utilidad, registros de diseños industriales, esquemas de trazado de circuitos integrados,
marcas y lemas, depósitos de nombres y enseñas comerciales, declaración y
autorizaciones de uso de denominaciones de origen.
- Por otra parte, el literal a) del numeral 3 del artículo 24 del Código General del Proceso
–Ley 1564 de 2012-, otorgó facultades jurisdiccionales a la Superintendencia de Industria
y Comercio para conocer de litigios por infracción a los derechos de propiedad industrial.
Ahora bien, nos permitimos advertirle que en virtud del principio y garantía constitucional
del debido proceso consagrado en el artículo 29 de la Constitución Política, no nos es
posible resolver a través de conceptos situaciones particulares, como las descritas en su
comunicación, solo previo el estudio de registrabilidad marcario de productos o de
servicios podrá esta Superintendencia, a través de la Dirección de Signos Distintivos
llegar a determinar si un signo es registrable o no como marca.
Sin embargo, y dentro del ámbito de las referidas competencias, a continuación damos
respuesta a los interrogantes por usted planteados y con el fin de brindarle mayores
elementos de juicio al respecto.
Al contestar favor indique el número de
radicación consignado en el sticker
Sede Centro: Carrera 13 No. 27-00 Pisos 1, 3, 5, 7 y 10
Call Center(571) 592 04 00. Linea gratuita Nacional 01800-910165
Web: www.sic.gov.co e-mail: [email protected]
Bogotá D.C. - Colombia
Continuación radicado No: 14-192118- -00004-0000 Página: 3
3. Búsqueda de antecedentes
Es posible consultar previamente si el nombre de una marca y/o lema comercial se
encuentra registrado o en proceso de registro ante esta Superintendencia, para lo cual
puede buscar de la siguiente manera: (i) Solicitar un certificado de marca, el cual según
la resolución de tasas de propiedad industrial tiene un valor de $21.000 pesos. (ii)
solicitar listado de antecedentes marcarios, que tiene un valor de $31.000 pesos (hasta 7
páginas), (iii) a través de nuestra página web www.sic.gov.xco por la ruta: Propiedad
industrial/ Marcas y otros signos distintivos, /Bases de datos y clasificación de productos
y servicios/ clik en “Consulta de Marcas, lemas, Nombres, Enseñas Comerciales y
denominaciones de origen”, y, (iv) para verificar las etiquetas o figuras, en el caso que se
esté interesado en presentar una marca mixta o figurativa, la verificación de etiquetas y/o
figuras tiene un valor de $31.000 pesos (hasta 2 páginas).
En segundo lugar, le manifestamos que en el evento que la marca no esté previamente
presentada y/o registrada ante esta Entidad, usted puede solicitar el registro del término
de su interés, previo al cumplimiento de los documentos necesarios y el trámite
establecido en la Decisión 486 de 2000 de la Comisión de la Comunidad Andina
normativa comunitaria aplicable en Colombia, puede ser consultada en su integridad,
ingresando a nuestra página de Internet www.sic.gov.co por la pestaña NORMATIVA /
Normas Supranacionales/ Decisión 486 de 2000.
4. Trámite de registro de una marca
En el artículo 134 de la decisión 486 de 2000, define a la marca como: “Cualquier signo
que sea apto para distinguir productos o servicios en el mercado. Podrán registrarse
como marcas los signos susceptibles de representación gráfica. (…)”.(Subrayado fuera
del texto)
A renglón seguido, la citada norma determina, “Podrán constituir marcas, entre otros, los
siguientes signos:
a)las palabras o combinación de palabras;
b)las imágenes, figuras, símbolos, gráficos, logotipos, monogramas, retratos, etiquetas,
emblemas y escudos;
c)los sonidos y los olores;
d)las letras y los números;
e)un color delimitado por una forma, o una combinación de colores;
f)la forma de los productos, sus envases o envolturas;
g)cualquier combinación de los signos o medios indicados en los apartados anteriores”.
(Resaltado fuera del texto)
Ahora bien, la solicitud de registro de una marca en cualquiera de sus tipos nominativa
(palabra), figurativa (logo) o mixta (figura y letras o palabra o con números), se adelanta
ante la Dirección de Signos Distintivos de la Superintendencia de Industria y Comercio,
para lo cual debe allegar los documentos y cumplir con los requisitos previstos en los
Al contestar favor indique el número de
radicación consignado en el sticker
Sede Centro: Carrera 13 No. 27-00 Pisos 1, 3, 5, 7 y 10
Call Center(571) 592 04 00. Linea gratuita Nacional 01800-910165
Web: www.sic.gov.co e-mail: [email protected]
Bogotá D.C. - Colombia
Continuación radicado No: 14-192118- -00004-0000 Página: 4
artículos 138 y 139 de la Decisión 486 de 2000.
1. Frente al primer interrogante, “Si las Entidades de carácter público como lo es el caso
del Instituto Nacional de Salud, pueden hacer el registro marcario de los servicios que
prestan en el ámbito nacional?
En materia de marcas, el artículo 139 de la Decisión 486 de 2000, normativa aplicable en
Colombia en materia de propiedad industrial, señala lo siguiente:
“El petitorio de la solicitud de registro de marca estará contenido en un formulario y
comprenderá lo siguiente:
a) El requerimiento de registro de marca;
b) El nombre y la dirección del solicitante;
c) La nacionalidad o domicilio del solicitante. Cuando éste fuese una persona jurídica,
deberá indicarse el lugar de constitución;
d) De ser el caso, el nombre y la dirección del representante legal del solicitante;
e) La indicación de la marca que se pretende registrar, cuando se trate de una marca
puramente denominativa, sin grafía, forma o color;
f) La indicación expresa de los productos o servicios para los cuales se solicita el registro
de la marca;
g) La indicación de la clase a la cual corresponden los productos o servicios; y,
h) La firma del solicitante o de su representante legal´”. (Resaltado fuera del texto)
Por su parte, la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio, en el
numeral 1.2.1.9, Capítulo Primero del Título X, aclara que “Siempre que en la Decisión
486 o en el presente Título se mencione al solicitante sin hacer precisión en contrario, se
entenderá incluido su apoderado o representante y viceversa”. (Negrilla fuera del texto)
A su vez, en la Resolución No. 2671 de 2014 de esta Superintendencia, se señala que
para los trámites de registro de marca, entre otros, se debe diligenciar y radicar el
Formulario de Registro de Marcas y Lemas Comerciales, Formato PI01-F-01, que
corresponde al Anexo 6.1 y, pagar la tasa correspondiente.
Considerando lo anterior, se precisa, que el solicitante de un registro de marca puede ser
la persona natural o jurídica interesada en obtener para sí misma el registro o depósito
correspondiente, es decir, en favor de quien se presenta la solicitud. La norma no hace
distinción en cuanto a la naturaleza jurídica del solicitante.
En tal sentido, en el respectivo petitorio o formulario (PI01-F01 y PI01-F02 publicado en
nuestra página de internet www.sic.gov.co), en la casilla del solicitante, deberá indicarse
el nombre del interesado, su dirección, nacionalidad o domicilio y, tratándose de una
Al contestar favor indique el número de
radicación consignado en el sticker
Sede Centro: Carrera 13 No. 27-00 Pisos 1, 3, 5, 7 y 10
Call Center(571) 592 04 00. Linea gratuita Nacional 01800-910165
Web: www.sic.gov.co e-mail: [email protected]
Bogotá D.C. - Colombia
Continuación radicado No: 14-192118- -00004-0000 Página: 5
persona jurídica, el lugar de constitución, así como el nombre y la dirección de su
representante legal, en la casilla respectiva.
Ahora bien, la solicitud debe estar suscrita por el solicitante, su represente legal o
apoderado. No sobra aclarar que si se decide actuar por intermedio de un apoderado,
éste debe ser abogado y presentar el respectivo poder, otorgado para el trámite
concreto, e indicar el número de la tarjeta profesional, según lo previsto en el artículo 35
del Decreto 196 de 1971.
2. Existe alguna limitación para las Entidades del Estado para poder registrar sus marcas
o servicios, teniendo en cuenta el manual de imagen corporativa expedido por la
Presidencia de la República?, el cual es aplicable a todas las entidades de la rama
ejecutiva?
No existe disposición que expresamente lo prohíba o impida. En todo caso deben
respetar las causas que impidan el registro, que a la letra rezan:
“ARTÍCULO 135. No podrán registrarse como marcas los signos que:
a) no puedan constituir marca conforme al primer párrafo del artículo anterior;
b) carezcan de distintividad;
c) consistan exclusivamente en formas usuales de los productos o de sus envases, o en
formas o características impuestas por la naturaleza o la función de dicho producto o del
servicio de que se trate;
d) consistan exclusivamente en formas u otros elementos que den una ventaja funcional
o técnica al producto o al servicio al cual se aplican;
e) consistan exclusivamente en un signo o indicación que pueda servir en el comercio
para describir la calidad, la cantidad, el destino, el valor, la procedencia geográfica, la
época de producción u otros datos, características o informaciones de los productos o de
los servicios para los cuales ha de usarse dicho signo o indicación, incluidas las
expresiones laudatorias referidas a esos productos o servicios;
f) consistan exclusivamente en un signo o indicación que sea el nombre genérico o
técnico del producto o servicio de que se trate;
g) consistan exclusivamente o se hubieran convertido en una designación común o usual
del producto o servicio de que se trate en el lenguaje corriente o en la usanza del país;
h) consistan en un color aisladamente considerado, sin que se encuentre delimitado por
una forma específica;
i) puedan engañar a los medios comerciales o al público, en particular sobre la
procedencia geográfica, la naturaleza, el modo de fabricación, las características,
cualidades o aptitud para el empleo de los productos o servicios de que se trate;
j) reproduzcan, imiten o contengan una denominación de origen protegida para los
mismos productos o para productos diferentes, cuando su uso pudiera causar un riesgo
de confusión o de asociación con la denominación; o implicase un aprovechamiento
injusto de su notoriedad;
k) contengan una denominación de origen protegida para vinos y bebidas espirituosas;
l) consistan en una indicación geográfica nacional o extranjera susceptible de inducir a
confusión respecto a los productos o servicios a los cuales se aplique;
Al contestar favor indique el número de
radicación consignado en el sticker
Sede Centro: Carrera 13 No. 27-00 Pisos 1, 3, 5, 7 y 10
Call Center(571) 592 04 00. Linea gratuita Nacional 01800-910165
Web: www.sic.gov.co e-mail: [email protected]
Bogotá D.C. - Colombia
Continuación radicado No: 14-192118- -00004-0000 Página: 6
m) reproduzcan o imiten, sin permiso de las autoridades competentes, bien sea como
marcas, bien como elementos de las referidas marcas, los escudos de armas, banderas,
emblemas, signos y punzones oficiales de control y de garantía de los Estados y toda
imitación desde el punto de vista heráldico, así como los escudos de armas, banderas y
otros emblemas, siglas o denominaciones de cualquier organización internacional;
“(…)
“p) Sean contrarios a la ley, a la moral, al orden público o a las buenas costumbres”.
En tal virtud, no es posible obtener el registro de un signo que se encuadre en alguna de
las causales previstas en la norma transcrita, por cuanto con ellas se busca evitar que,
se presente confusión entre el público consumidor acerca del origen de la misma y frente
a los productos y servicios con ella a distinguir.
En consecuencia, es importante precisar que para efectos de conceder el registro de una
marca, la Superintendencia de Industria y Comercio adelantará el respectivo examen de
registrabilidad del signo solicitado y es en ese momento, no antes, que se procederá a
decidir si el signo (sea éste Nominativo –palabra-, Mixto (expresión y dibujo- y Figurativo
-logo-, reúne los requisitos necesarios para constituirse como marca, así mismo, con el
objeto de determinar si el signo está incurso en alguna de las causales de
irregistrabilidad previstas en la normativa supranacional, en particular, en los artículos
135 y 136 de la Decisión 486 de 2000, caso en el cual, la solicitud se negará.
“3. Las Entidades públicas, que tienen autonomía administrativa como es el caso del INS
tienen alguna limitación para registrar sus marcas o servicios que prestan teniendo en
cuenta que existen servicios sujetos a la protección de la Propiedad intelectual o
industrial, como lo es el caso de signos y logos que son reconocidos en el Ámbito
Nacional?
Nos remitimos a lo señalado en la respuesta anterior.
Adicionalmente, debe analizarse dentro del marco del examen de registrabilidad de
marca que, a fin de conceder un registro marcario, la Superintendencia de Industria y
Comercio adelanta con respecto al signo solicitado para determinar si el mismo reúne los
requisitos necesarios para constituirse como marca, establecidos en el artículo 134 de la
Decisión 486 de 2000, esto es, perceptibilidad y distintividad; así mismo, con el objeto de
determinar si el signo está incurso en alguna de las causales de irregistrabilidad
previstas en la normativa supranacional.
Para tal efecto, la Decisión 486 señala, en su artículo 135, las causales absolutas de
irregistrabilidad de las marcas, las cuales son inherentes al signo mismo. A su vez, la
misma decisión, en su artículo 136, contempla las causales relativas de irregistrabilidad,
en virtud de las cuales se considera habría afectación de derechos de terceros. En
particular, el artículo 136 referido prevé:
“No podrán registrarse como marcas aquellos signos cuyo uso en el comercio afectara
indebidamente un derecho de tercero, en particular cuando:
Al contestar favor indique el número de
radicación consignado en el sticker
Sede Centro: Carrera 13 No. 27-00 Pisos 1, 3, 5, 7 y 10
Call Center(571) 592 04 00. Linea gratuita Nacional 01800-910165
Web: www.sic.gov.co e-mail: [email protected]
Bogotá D.C. - Colombia
Continuación radicado No: 14-192118- -00004-0000 Página: 7
“a) sean idénticos o se asemejen, a una marca anteriormente solicitada para registro o
registrada por un tercero, para los mismos productos o servicios, o para productos o
servicios respecto de los cuales el uso de la marca pueda causar un riesgo de confusión
o de asociación;
“b) sean idénticos o se asemejen a un nombre comercial protegido, o, de ser el caso, a
un rótulo o enseña, siempre que dadas las circunstancias, su uso pudiera originar un
riesgo de confusión o de asociación;
“c) sean idénticos o se asemejen a un lema comercial solicitado o registrado, siempre
que dadas las circunstancias, su uso pudiera originar un riesgo de confusión o de
asociación;
“d) sean idénticos o se asemejen a un signo distintivo de un tercero, siempre que dadas
las circunstancias su uso pudiera originar un riesgo de confusión o de asociación,
cuando el solicitante sea o haya sido un representante, un distribuidor o una persona
expresamente autorizada por el titular del signo protegido en el País Miembro o en el
extranjero;
“(…)
“h) constituyan una reproducción, imitación, traducción, transliteración o transcripción,
total o parcial, de un signo distintivo notoriamente conocido cuyo titular sea un tercero,
cualesquiera que sean los productos o servicios a los que se aplique el signo, cuando su
uso fuese susceptible de causar un riesgo de confusión o de asociación con ese tercero
o con sus productos o servicios; un aprovechamiento injusto del prestigio del signo; o la
dilución de su fuerza distintiva o de su valor comercial o publicitario.” (Subrayado fuera
de texto)
Así las cosas, se advierte que en el evento que un signo cuyo registro se ha solicitado
genere riesgo de confusión o asociación, en los términos señalados en la norma arriba
transcrita, no puede registrarse como marca, de tal suerte que la Superintendencia de
Industria y Comercio debe negar la respectiva solicitud.
“4. Existiría una transgresión a la normatividad, si el Instituto Nacional de Salud INS
solicita ante la Superintendencia de Industria y Comercio el registro de diferentes
servicios que presta en ejercicio de su actividad Misional como lo es la Donación de
Órganos, la trasfusión de sangre, los logos y signos que se usan en ejercicios de estas
actividades, entre otros propios de su quehacer Institucional?”.
A este respecto, reiterando, en el artículo 134 de la Decisión 486 de 2000 se define a la
marca como: “Cualquier signo que sea apto para distinguir productos o servicios en el
mercado. Podrán registrarse como marcas los signos susceptibles de representación
gráfica. (…)”.(Subrayado fuera del texto)
A renglón seguido, la citada norma determina, “Podrán constituir marcas, entre otros, los
siguientes signos:
a) las palabras o combinación de palabras;
b) las imágenes, figuras, símbolos, gráficos, logotipos, monogramas, retratos, etiquetas,
Al contestar favor indique el número de
radicación consignado en el sticker
Sede Centro: Carrera 13 No. 27-00 Pisos 1, 3, 5, 7 y 10
Call Center(571) 592 04 00. Linea gratuita Nacional 01800-910165
Web: www.sic.gov.co e-mail: [email protected]
Bogotá D.C. - Colombia
Continuación radicado No: 14-192118- -00004-0000 Página: 8
emblemas y escudos;
c) los sonidos y los olores;
d) las letras y los números;
e) un color delimitado por una forma, o una combinación de colores;
f) la forma de los productos, sus envases o envolturas;
g) cualquier combinación de los signos o medios indicados en los apartados anteriores”.
(Resaltado fuera del texto)
Por lo anterior, la solicitud de registro de una marca en cualquiera de sus tipos sea
nominativa (palabra), figurativa (dibujo o logo) o mixta (figura y letras o palabra) se
adelanta ante la Dirección de Signos Distintivos de la Superintendencia de Industria y
Comercio, para que aspire al registro de la propiedad industrial bebe allegar los
documentos y cumplir con los requisitos previstos en los artículos 138 y 139 de la
Decisión 486 de 2000.
En este orden, la solicitud de registro de un signo que se pretenda presentar para
distinguir servicios médicos y los demás por usted mencionados en la comunicación, los
puede encuadrar en la clase 44 de la Clasificación Internacional de Niza.
“5. Existe algún trámite específico para las Entidades del estado para el registro marcario
de sus productos o servicios o es el mismo que para las Entidades Privadas y personas
naturales o Jurídicas.
De conformidad con lo previsto en el Capítulo II del Título VI de la Decisión 486 de 2000,
el procedimiento de registro marcario, presentado a través de una persona natural o
jurídica comprende las siguientes etapas:
• Admisión y asignación de la fecha de presentación, siempre y cuando la solicitud
cumpla con los requisitos del artículo 140 ibídem.
• Examen de los requisitos de forma, según lo establecido en el artículo 144. En el
evento en que la solicitud no cumpla con todos los requisitos de forma, se le dará al
solicitante un plazo de sesenta días para que los subsane.
• Una vez reunidos los requisitos formales, de conformidad con el artículo 145, se ordena
la publicación en la gaceta de la propiedad industrial.
• Dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la publicación, los interesados pueden
presentar, si es del caso, sus oposiciones, artículo 146 Ibídem.
• Una vez vencido el plazo establecido por el artículo 148 para presentar pruebas que
soporten las oposiciones presentadas o en el caso en que no hubieran sido formuladas,
la Superintendencia de Industria y Comercio procede a realizar el examen de
registrabilidad, artículo 150.
• El artículo 150 de la citada decisión establece que la oficina nacional competente, en
este caso, la Superintendencia de Industria y Comercio, debe decidir teniendo en cuenta
Al contestar favor indique el número de
radicación consignado en el sticker
Sede Centro: Carrera 13 No. 27-00 Pisos 1, 3, 5, 7 y 10
Call Center(571) 592 04 00. Linea gratuita Nacional 01800-910165
Web: www.sic.gov.co e-mail: [email protected]
Bogotá D.C. - Colombia
Continuación radicado No: 14-192118- -00004-0000 Página: 9
si se hubiesen presentado o no oposiciones, mediante resolución en la que se
pronunciará sobre la concesión o denegación del registro de la marca solicitada.
Finalmente, si desea obtener información detallada sobre lo manifestado en precedencia,
usted podrá llamar a la Línea Gratuita Nacional al número 01 80009 10165, al Call
Center al teléfono número 595 43 31, de lunes a viernes desde las 7:00 horas a las
18:00 horas. También, puede consultar las GUIAS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL que se
encuentran en nuestra página de internet.
Para mayor información sobre el desarrollo de nuestras funciones y sobre las normas
objeto de aplicación por parte de esta entidad, puede consultar nuestra página de
internet www.sic.gov.co.
Atentamente,
WILLIAM ANTONIO BURGOS DURANGO
Jefe Oficina Asesora Jurídica
Elaboró: Juliett Muñoz
Revisó: William Burgos
Aprobó: William Burgos
Al contestar favor indique el número de
radicación consignado en el sticker
Sede Centro: Carrera 13 No. 27-00 Pisos 1, 3, 5, 7 y 10
Call Center(571) 592 04 00. Linea gratuita Nacional 01800-910165
Web: www.sic.gov.co e-mail: [email protected]
Bogotá D.C. - Colombia
Descargar