4 O BSERVAT O R I O D E L A I N C L US IÓN S OCIA L vivienda de inclusión La en Cataluña Informe 2006 de la Red de Viviendas de Inclusión La vivienda de inclusión en Cataluña Informe 2006 de la Red de Viviendas de Inclusión PATRONATO DE LA FUNDACIÓ UN SOL MÓN Presidente Narcís Serra Serra Presidente de Caixa Catalunya Vicepresidente Josep M. Loza Director general de Caixa Catalunya Secretario Ramon M. Llevadot Roig Asesor institucional de Caixa Catalunya Patrón delegado Miquel Perdiguer Andrés Director de la Obra Social de Caixa Catalunya Vocales Ignasi Garcia Clavel, Genís Garriga Bacardí, Joan Güell Juan, Margarita Rivière Martí, Eulàlia Vintró Castells, Maties Vives March. Director gerente Àngel Font Vidal Coordinación: Anna Vives Textos: Oscar López, Laura Oliva y Ernest Pons Edición y corrección de textos: INK CATALUNYA SA Fotografías: Maria José Viñas Diseño y maquetación: SUBJECT màrqueting social, SCP Impresión: GESTIÓ DIGITAL, SL Agradecimientos: a todas las entidades que han hecho posible la elaboración de este libro y que han validado la información recogida en cada uno de los proyectos. También queremos agradecer las colaboraciones personales de los representantes del sector. © Fundació Un Sol Món – Obra Social Caixa Catalunya Julio de 2007 Depósito legal: B-9998-2007 ISBN: 978-84-611-8097-4 Impreso en papel ecológico 75% reciclado ÍNDICE Presentación Capítulo 1. LA VIVIENDA SOCIAL EN CATALUÑA 1.1. La situación de la vivienda en España y Cataluña 1.2. El acceso a la vivienda en Cataluña: historia y nuevas exclusiones 1.3. La vivienda como herramienta y factor de inclusión/exclusión social 1.3.1. La vivienda de inclusión 1.3.2. La vivienda social 9 9 13 16 19 19 Capítulo 2. LA RED DE VIVIENDAS DE INCLUSIÓN (XARXA D’HABITATGES D’INCLUSIÓ, XHI) 22 2.1. El programa de vivienda social de la Fundació Un Sol Món 2.2. La Red de Viviendas de Inclusión 22 24 Capítulo 3. LA SITUACIÓN DE LAS VIVIENDAS DE INCLUSIÓN EN CATALUÑA 27 3.1. Presentación de las entidades que componen la XHI 27 3.2. Usuarios de las viviendas de inclusión 3.2.1. Mujeres 3.2.2. Personas inmigradas 3.2.3. Jóvenes 3.2.4. Familias 3.2.5. Ámbito judicial 3.2.6. Ámbito sociosanitario 3.2.7. Sin hogar 44 46 47 48 49 50 51 51 3.3. Características de las viviendas de inclusión 3.3.1. Vinculación piso/entidad y balance económico 3.3.2. Antigüedad y estado general 3.3.3. Espacio-plazas 3.3.4. Situación geográfica 53 53 54 54 55 3.4. Metodologías de intervención con viviendas de inclusión en problemas de exclusión social y residencial 3.4.1. Grados de tutela y supervisión 3.4.2. Tiempo máximo de estancia 3.4.3. Normas de utilización y pactos con el usuario 3.4.4. Planificación de la intervención e itinerarios 57 57 61 62 64 3.5. Análisis de las relaciones entre las entidades 3.5.1. Introducción al análisis de redes sociales 3.5.2. Propuesta de análisis de la Red de Viviendas de Inclusión 68 68 70 4. EL FUTURO DE LOS VIVIENDAS DE INCLUSIÓN EN CATALUÑA 75 4.1. Problemas comunes y propuestas de actuación 4.2. La XHI en el futuro 75 82 5. DIRECTORIO DE ENTIDADES DE LA XHI 83 6. BIBLIOGRAFÍA 91 7. GLOSARIO 95 PRESENTACIÓN La Obra Social de Caixa Catalunya devuelve a la sociedad parte de sus beneficios, respondiendo de manera eficiente e innovadora a las necesidades sociales del momento. Así, canalizando recursos hacia los ámbitos de la cultura, el medio ambiente, la acción solidaria y la asistencia social, Caixa Catalunya consolida su compromiso social, la razón de ser de la entidad desde su fundación, en el año 1926. En el marco de la Obra Social, el objetivo de la Fundació Un Sol Món es luchar por la inclusión social de las personas económicamente más desfavorecidas de nuestra sociedad mediante ayudas a iniciativas de inserción sociolaboral y promoción de la economía social, concesión de microcréditos, cooperación microfinancera internacional, inversión social y promoción del acceso a la vivienda para los colectivos más desfavorecidos. El Programa de Vivienda Social, una de las principales líneas de actuación de la Fundació Un Sol Món, se estructura alrededor de la Red de Viviendas de Inclusión para apoyar a diferentes iniciativas de rehabilitación de viviendas, mediación residencial o estudios que, por una parte, favorecen el acceso a una vivienda a personas y familias en riesgo de exclusión residencial y, por otra, ayudan a sensibilizar a la sociedad ante esta problemática. La publicación que hoy os presentamos es fruto del estudio y el conocimiento directo de las entidades que conforman la Red. Se trata de un informe que recoge la tarea diaria, constante y a menudo anónima, de entidades diversas, llevada a cabo durante el 2006, el primer año de funcionamiento de la Red de Viviendas de Inclusión. El balance de este periodo es extremadamente positivo: la Red ha conseguido reunir 213 viviendas, gestionadas por 37 entidades, que acogen a cerca de 1.000 personas. Además, durante el 2006 se han impulsado iniciativas para colectivos específicos, como por ejemplo las personas sin techo o las personas inmigradas. Las perspectivas de futuro de la Red de Viviendas de Inclusión también son muy positivas. De hecho, está previsto doblar el número de viviendas y de entidades durante el 2007, lo que permitirá alcanzar la cifra de 1.600 personas acogidas. Además, ya está en marcha una serie de líneas de actuación concretas para canalizar más recursos hacia las entidades de la Red y favorecer la rehabilitación de las viviendas que gestionan. Al fin y al cabo, la evolución y las perspectivas muestran el acierto de una iniciativa que aglutina los esfuerzos de la Administración, la Obra Social y la sociedad civil para luchar contra la exclusión residencial. Esperamos que con esta publicación, una obra sin precedentes en nuestro entorno inmediato, la Fundació Un Sol Món consiga cumplir con sus expectativas: por un lado, ser una herramienta de trabajo para todas las entidades que luchan contra la exclusión residencial y, al mismo tiempo, apoyar la tarea de sensibilización social hacia la realidad de las personas más desfavorecidas. Os invitamos a compartir con nosotros el éxito, el compromiso y la ilusión de todas las personas que han hecho posible la Red de Viviendas de Inclusión. Narcís Serra Serra Presidente de la Fundació Un Sol Món La cuestión de la vivienda social se encuentra en el centro de todas las reflexiones y acciones en materia de cohesión social y territorial. Hoy en nuestra sociedad existen colectivos sociales cuyos distintos grados de vulnerabilidad requieren políticas sociales concretas y acciones diferenciadas y específicas. Todos ellos tienen en común la necesidad y el derecho a acceder a una vivienda digna y, con ello, a una inclusión social más efectiva. Durante mucho tiempo el objetivo básico de la política de vivienda había sido asegurar una vivienda para cada familia nuclear, pero los cambios culturales, económicos y sociales de las últimas décadas han provocado que la composición de los hogares se haya vuelto más heterogénea y variable. Se han registrado profundos cambios en la estructura y organización de las familias, también en las pautas de emancipación de los jóvenes; se ha producido un incremento de hogares unipersonales, gente mayor que vive sola o mujeres solas con hijos, y también un proceso de pauperización de las condiciones de vivienda, como en el caso de familias de clases sociales más desfavorecidas o personas inmigradas que aún no han podido insertarse plenamente en la red social. Estas nuevas dinámicas demográficas requieren soluciones innovadoras a la vez que adecuadas a la heterogeneidad de la demanda. La potenciación de la propiedad a expensas del alquiler no sólo impide la movilidad laboral que se busca impulsar a nivel local, nacional y europeo, sino que ha incrementado la dificultad para acceder a una vivienda digna, multiplicando el número de personas excluidas y “sin techo”. La Red de Viviendas de Inclusión, impulsada conjuntamente por el Departamento de Medio Ambiente y Vivienda de la Generalitat de Catalunya y la Fundació Un Sol Món de Caixa Catalunya, está integrada ya por más de 80 entidades no lucrativas y llegará durante el año 2007 a las 400 viviendas. El presente informe recoge la experiencia de la Red y sus integrantes desde sus inicios hasta el año 2006, y también contiene propuestas emergentes de dicho espacio para continuar trabajando y optimizando recursos. Confiamos en que la colaboración que hasta hoy ha existido entre la Generalitat de Catalunya y la Fundació Un Sol Món continuará impulsando líneas de acción orientadas a incrementar el número de viviendas para colectivos sociales en riesgo de exclusión, realizando aportaciones sobre buenas prácticas y nuevas herramientas, sensibilizando el tejido social involucrado en la cuestión. Con todo ello esperamos que se genere una plataforma de trabajo para todos los actores sociales e institucionales que conforman la Red, así como una referencia en el ámbito de actuación de la vivienda social y la lucha contra la exclusión residencial. Carme Trilla Secretaria de Vivienda Departamento de Medio Ambiente y Vivienda Generalitat de Catalunya 8 CAPÍTULO 1 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 1. LA VIVIENDA SOCIAL EN CATALUÑA 1.1. La situación de la vivienda en España y Cataluña El estudio Canvis d’ocupació del sòl a Espanya, realizado por el Observatorio de la Sostenibilidad en España (OSE), del Ministerio de Medio Ambiente, presentó en el año 2006 datos que sostienen que en España hay millones de viviendas desocupadas, las cuales representan el 9% de los 23 millones que existen. Las explicaciones del fenómeno son diversas; para empezar se sabe que buena parte de las casas nuevas que se construyen se adquieren a los efectos únicos de la inversión. Principalment por este motivo el parque de viviendas en España está infrautilitzado debido al “peso de la vivienda secundaria y al alto nivel de viviendas vacías”. Según el censo de población y vivienda del Instituto Nacional de Estadística, el número de casas desocupadas sube a 2.143.000.1. Está comprobado que en Europa “muchas de las vulneraciones a los derechos habitacionales [...] suelen producirse en entornos caracterizados por un alto nivel de construcción, por un número elevado de viviendas vacías y de segunda residencia, o por la existencia de una fuerte discriminación en el acceso de los colectivos más vulnerables, desde jóvenes y personas mayores hasta trabajadores inmigrantes”2. Tal y como afirmaba el Observatorio DESC3 en 2003, el panorama europeo en la cuestión de la vivienda es bastante heterogéneo. Por un lado, algunos países cuentan con un parque inmobiliario reducido o insuficiente para hacer frente a la demanda de viviendas independientes para cada hogar existente —son ejemplos de ello el Reino Unido, Holanda o Alemania—; por otro lado, en un bloque de estados —que incluye Italia, Francia, Portugal— la brecha entre el parque inmobiliario y los hogares supera el 15%. Dentro de las situaciones más desiguales en este aspecto se encuentra España, con una brecha del 32%, dado que sus políticas habitacionales, al priorizar la figura del ocupante propietario, dan como resultado uno de los mayores porcentajes de viviendas vacías en la Unión Europea, tras Grecia e Italia.4. La vivienda es una de las perspectivas desde la que se pueden analizar las condiciones de vida de la población. En este caso, la población que vive en Cataluña, y nos permite visualizar las diferentes variables que hay que considerar para su definición: salud, educación, trabajo, vivienda, relaciones sociales, capacidad económica, etc. En palabras de Trilla y López (2005), “pese a que la manera como los hogares resuelven sus necesidades de vivienda no es independiente 1 EL PAÍS 15-06-2006, Madrid. 2 PISARELLO, 2003, p. 34. 3 Observatorio de los Derechos Humanos. 4 Ver PISARELLO – DESC, 2003. 9 España presenta uno de los mayores porcentajes de viviendas vacías de la Unión Europea. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 1 El hecho de que gran parte de la población mundial tenga dificultades para acceder a una vivienda tiene que ver directamente con la distribución desigual de la riqueza. de otros procesos socioeconómicos, la manera como se resuelven, o se procuran resolver, es un buen indicador y reflejo del contexto social general. Entender la vivienda es, en cierto modo, entender Han aumentado las personas que sufren exclusión residencial de varias maneras, fenómeno que no es exclusivo de los países más desfavorecidos económicamente. también algo mejor nuestra sociedad.”5. Muchas de las dificultades de acceso a la vivienda suelen atribuirse a la falta o escasez de recursos por parte de las administraciones competentes. Sin embargo, y desde otra óptica, el hecho de que gran parte de la población mundial no pueda acceder tiene que ver directamente con la distribución desigual de la riqueza, lo cual implica garantías también desiguales para el goce de los derechos sociales. Gran parte de las políticas de vivienda europeas de las últimas dos décadas se han orientado a fomentar la ocupación de suelo en áreas suburbanas, la construcción de superficies reducidas y con una tendencia cada vez mayor a la propiedad privada. Organismos especializados en el tema han señalado las actuales contradicciones existentes entre la oferta y la demanda de vivienda, puesto que desde la línea que ha predominado se han desatendido realidades dinámicas y cambiantes, así como transformaciones sociales, demográficas, familiares, que sería necesario considerar a los efectos de una mejor distribución de la vivienda. A modo de ejemplo pueden enmendarse los cambios en las estructuras familiares tradicionales, el aumento de personas solas o con necesidades de vivienda específicas como los jóvenes y las personas mayores; el impacto de las nuevas tecnologías en la vida cotidiana que ha aumentado la demanda de espacio en la misma vivienda tanto para el ocio como para el trabajo; la reducción de los alquileres asequibles, que debe ponerse en relación con la precariedad de la ocupación juvenil; la demanda creciente de vivienda por parte de las personas inmigradas, etc. En síntesis, se ha comprobado el aumento de personas que sufren la exclusión residencial de varias maneras, fenómeno que, como vemos, no es exclusivo de los países más desfavorecidos económicamente. Dentro de la categoría de exclusión residencial, podemos empezar situando los distintos colectivos que la sufren como, por ejemplo, las personas sin hogar. Una persona sin hogar es la que no tiene acceso durante el periodo de referencia a un alojamiento que cumpla con los criterios de habitabilidad humana mínimamente aceptados, cualquiera que sea la modalidad de acceso al alojamiento. Este tanto puede ser legalmente de propiedad, alquilado, ocupado de forma gratuita con permiso del propietario, como mediante un contrato u otro acuerdo de naturaleza no temporal, ya sean los proporcionados por el sector público u organizaciones no gubernamentales, privados particulares, etc. Consecuentemente, las personas sin hogar están obligadas a dormir temporalmente en la calle, en edificios sin ninguna condición de habitabilidad, en alojamientos de emergencia públicos y del sector privado, alojamientos colectivos, refugios o albergues. 5 TRILLA, C. y LÓPEZ, J. 2005, p. 291. 10 CAPÍTULO 1 De acuerdo con el estudio realizado sobre las personas sin hogar por el Instituto Nacional de Estadística (2005), del que se desprenden los datos anteriores, se concluye que el 82,7% de las personas sin hogar son hombres con una edad media de 37,9 años e ingresos medios de 302 euros al mes. Casi la mitad de esta población tiene hijos (46%), aunque sólo una décima parte vive con ellos. El 37,5% ha vivido más de tres años sin alojamiento propio, y la mitad de este colectivo sin hogar busca trabajo. El 51,8% son españoles y el 48,2% extranjeros. Entre los extranjeros, el grupo mayoritario es el de los africanos (43,6%), seguido por los europeos (37,5%) y los americanos (14,0%). El colectivo de extranjeros sin hogar ha vivido, por término medio, tres años y siete meses en España y un año y 11 meses en la comunidad autónoma donde se los ha localizado. La tendencia predominante en relación con el alojamiento de las personas sin hogar muestra que el 70,2% de este colectivo pernocta todas las noches en el mismo lugar. Un 44,5% de la población sin hogar ha usado los servicios de alojamiento colectivos: el 38,6% de la población estudiada ha dormido en un albergue o residencia, el 3% en centros de acogida a mujeres maltratadas y el 2,8% en centros de internamiento de inmigrantes. Otro 16,6% ha dormido en pisos o casas: el 8,5% en un piso facilitado por una ONG u organismo y el 8,1% de personas viven en pisos ocupados. Además, el 1,4% ha dormido en una pensión pagada por una ONG u organismo. Finalmente, el 22,5% duerme en espacios públicos y el 15% en alojamientos ocasionales y aleatorios. Lo anterior implica que el 45,6% de la población sin hogar se aloja al margen de la red asistencial existente. Según el tiempo transcurrido, el 38,9% de las personas sin hogar lleva menos de un año sin disponer de un alojamiento propio, y el 20,7%, entre uno y tres años. El 37,5% lleva más de tres años sin alojamiento propio. Respecto a la situación laboral, el 11,8% del total de las personas sin hogar tiene trabajo, el 75,7% son parados y el restante 12,5% son inactivos, incluidas las personas refugiadas. En los últimos años en FEANTSA6 se ha trabajado para desarrollar una tipología para la recolección de información sobre personas sin hogar y exclusión residencial (ETHOS). Esta tipología fue presentada en 2005 y ha sido discutida en varias instancias locales y nacionales. Actualmente se está actualizando para diferentes propósitos: como un marco para el debate de esta problemática, para la recogida de datos, políticas específicas, monitorización y evaluación de programas. 6 European Federation of National Organizations working with Homeless. 11 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 Una persona sin hogar es la que no tiene acceso a un alojamiento que cumpla los criterios de habitabilidad humana mínimamente aceptados, cualquiera que sea la modalidad de acceso al alojamiento. En España el 82,7% de las personas sin hogar son hombres con una edad media de 37,9 años e ingresos medios de 302 euros al mes. El 45,6% de la población sin hogar se aloja al margen de la red asistencial existente. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 1 TIPOLOGÍA EUROPEA DE SIN HOGAR Y EXCLUSIÓN RESIDENCIAL A. Sin techo 1. Vivir en un espacio público (sin domicilio) 2. Pernoctar en un albergue o forzado a pasar el resto del día en un espacio público B. Sin vivienda 3. Estancias en centros de servicios o refugios (hostales para sin techo que permiten diferentes modelos de estancia) 4. Vivir en refugios para mujeres 5. Vivir en alojamientos temporales reservados a los inmigrantes y a los demandantes de asilo 6. Vivir en instituciones: prisiones, centros de atención sanitaria, hospitales sin tener a dónde ir, etc.) 7. Vivir en alojamientos de apoyo (sin contrato de arrendamiento) C. Vivienda insegura 8. Vivir en una vivienda sin título legal (vivir temporalmente con familiares o amigos de forma involuntaria, vivir en una vivienda sin contrato de arrendamiento, etc.) 9. Notificación legal de abandono de la vivienda 10. Vivir bajo la amenaza de violencia por parte de la familia o de la pareja D. Vivienda inadecuada 11. Vivir en una estructura temporal o chabola 12. Vivir en una vivienda no apropiada según la legislación estatal 13. Vivir en una vivienda masificada Fuente: ETHOS 2005 - FEANTSA 12 CAPÍTULO 1 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 1.2. El acceso a la vivienda en Cataluña: historia y nuevas exclusiones A partir de un trabajo realizado por el Equipo EARHA7 en el año 2003, sabemos que en la actualidad el problema de la infravivienda en Cataluña se localiza en aquellas viviendas que por su antigüedad y deterioro, construcción deficiente o por la degradación de los espacios colectivos de los edificios donde se ubican presentan un alto nivel de inadecuación física y social. Viviendas con estas características en general se localizan en sectores urbanos donde se identifican nuevos problemas de marginalidad, derivados de un nivel deficiente de urbanización y carencia de servicios que afectan su población. Para analizar los efectos sociales derivados de la existencia de la infravivienda en Cataluña, se pueden considerar dos tipos de categorías vinculadas a la infravivienda: por una parte, las “situaciones de infravivienda”, que quiere decir la permanencia de las malas condiciones originales o patologías constructivas posteriores, las cuales afectan un centenar de barrios catalanes. Por otra parte, los “procesos de infravivienda”, degradación de las viviendas, edificaciones y entornos urbanos, con riesgos de exclusión social y urbana de la inmigración y la pobreza.8 Y es que en general, como se ha demostrado en varios estudios, la infravivienda ha sido vinculada desde su origen a la acogida de las diversas oleadas migratorias que han experimentado las ciudades y los pueblos de Cataluña desde la segunda mitad del siglo XIX hasta la actualidad. Hasta finales del siglo XIX, el ciclo inmigratorio estuvo basado fundamentalmente en la migración desde las comarcas interiores de Cataluña a las ciudades más grandes, con lo cual se agudizaron las malas condiciones de vida en los barrios más viejos y próximos al centro de las ciudades —por ejemplo, la Ciutat Vella de Barcelona— y dio impulso a las ansias de reforma urbanísticas y vinculadas a la vivienda a través de intervenciones de carácter público en los núcleos históricos. El problema del centro histórico de Barcelona seguirá presente en las décadas posteriores, especialmente con respecto a las condiciones del Raval, y también tras la segunda oleada migratoria de los años veinte, esta vez procedente de regiones españolas próximas como Aragón, Valencia o Murcia. La denuncia del GATCPAC9 7 Equipo EARHA (Equip d’Assessorament per a la Rehabilitació d’Habitatges). Equipo interdisciplinario de profesionales que realitza tareas de planeamiento, estudios sectoriales y de gestión. 8 Ver COSTA, GARCÍA, TATJER et al. 2003. 9 GATCPAC: (Grup d’Arquitectes i Tècnics Catalans pel Progrés de l’Arquitectura Contemporània) es la sigla de una asociación creada en Barcelona en 1929 por un grupo de arquitectos, entre los cuales destacan Josep Lluís Sert y Josep Torres, con la intención de unir fuerzas para dar impulso a una arquitectura moderna. Un año más tarde se creó su homónimo en el resto de España: el GATEPAC, con menor éxito. Estas asociaciones tuvieron una vida muy corta, puesto que acabaron con el comienzo de la Guerra Civil, pero durante su existencia tuvieron un posicionamiento comprometido con una arquitectura renovadora y el desarrollo de importantes obras de carácter social, como el Hospital de la Vall d’Hebron. También, como mencionamos aquí, se encargaron de estudiar y denunciar las pésimas condiciones de vivienda en las que se alojaban las clases trabajadoras. 13 La infravivienda ha sido vinculada desde su origen al acogimiento de las varias oleadas migratorias que han experimentado las ciudades y los pueblos de Cataluña. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 1 en los años treinta, y posteriormente también en la posguerra, puso de relieve las condiciones de hacinamiento de la población y la falta de las mínimas condiciones de ventilación de las viviendas. El proceso de densificación llegó a su máximo en la década de 1960, con la enorme oleada migratoria procedente fundamentalmente del centro, sur y poniente del país y sin que los sucesivos proyectos de reforma, herederos de la concepción decimonónica se traduzcan En la etapa actual, los núcleos antiguos siguen siendo un área receptora muy importante de la inmigración. en intervenciones de mejora de la situación. A partir de los años setenta, en muchos núcleos históricos de las ciudades catalanas se produce un doble proceso. Por una parte, disminuye la presión demográfica como resultado de la marcha de la población joven a otras áreas mejores y el retraso de los flujos migratorios pero, por otra, se amplía considerablemente la percepción social de la inadecuación de las viviendas viejas por comparación con la evolución de los estándares de habitabilidad que ofrecen las nuevas viviendas y, por extensión, la inadecuación de los núcleos antiguos. Al mismo tiempo, las ideas de reforma radical de estos núcleos dejan paso a opciones más matizadas donde actuaciones puntuales de reforma se complementan con esfuerzos para impulsar la rehabilitación de los edificios y viviendas, es decir, intentar dotarlos de mayores estándares de confort. En la etapa actual, los núcleos antiguos siguen siendo una área receptora muy importante de la inmigración, actualmente procedente de países europeos fuera de la UE, de África, América del Sur y Asia. Ha habido en Cataluña sectores urbanos con problemas de infravivienda, que se pueden clasificar10 según las diversas formas que han presentado en momentos también diferentes de la historia. Por ejemplo, cabe mencionar el chabolismo de los años veinte, barrios de chabolas situados en lugares singulares de la ciudad (montañas, terrenos próximos a las vías del ferrocarril, frentes marítimos), con mayor o menor dimensión, un proceso de ocupación de lugares puntuales del territorio que respondió a unas necesidades de vivienda aparentemente resueltas de la manera más precaria posible, y que se extienden a otras áreas hasta los años ochenta, cuando se aborda la erradicación de los últimos núcleos. También en la segunda década del siglo XX se construyeron los primeros barrios de casas baratas promovidas desde un organismo público, el Patronato Municipal de la Habitación de Barcelona, muchas de las cuales subsistieron hasta los años ochenta cuando se realiza una remodelación total. 10 Esta clasificación se basa en la realizada por el equipo EAHRA en el trabajo ya citado, donde se analizan varias situaciones de infravivienda que se pueden encontrar en la historia reciente de Cataluña y, en algunos casos, hasta la actualidad. 14 CAPÍTULO 1 Las extensiones suburbanas han sido una forma tradicional de crecimiento de las ciudades contemporáneas caracterizadas por situarse en sus orígenes de manera periférica a las áreas centrales de los núcleos de población. En la mayoría de los casos, estas tramas urbanas, muy importantes en la creación de viviendas para las capas populares en etapas de fuertes crecimientos demográficos, han tenido en general un buen proceso de integración La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 El chabolismo fue el problema de infravivienda predominante en los años 20 en Cataluña. en la ciudad; sin embargo, el envejecimiento de los edificios y su deterioro por baja calidad constructiva y falta de mantenimiento, hace que en lugares como L’Hospitalet, Badalona, Santa Coloma de Gramenet, Terrassa, Sabadell y Mataró, entre otros, la acumulación de déficit en la vivienda sea importante, proceso al que se suman otros componentes socioeconómicos. Otro fenómeno característico a partir de los años cincuenta es la formación de las denominadas urbanizaciones marginales en muchos municipios de Cataluña, como resultado de la transformación de urbanizaciones anteriores y de procesos de parcelación ilegal. Pero su “marginalidad” ha sido dada por su posición territorial, inicialmente alejadas de los núcleos urbanos, y por la precariedad de los edificios y viviendas resultantes de la autoconstrucción por parte de los residentes. Según lo que sostienen los expertos, estos sectores han tenido una suerte muy diversa, porque “unos se han ‘normalizado’ y se han incorporado a la trama urbana al crecer los núcleos y con un nivel suficiente de mejora de las condiciones de las viviendas, otros, a pesar de ser englobados por la ciudad, mantienen unas condiciones de habitabilidad precarias y otros han agudizado su marginalidad urbanística y social”.11 Otros casos a considerar son los correspondientes a los polígonos de vivienda de los años cincuenta y sesenta, fenómeno que recibió el nombre de “chabolismo vertical” durante los años setenta por la falta de urbanización, de servicios colectivos y equipamientos. Estos polígonos, muchos de promoción pública, han tenido en su origen un carácter asistencial o de urgencia social (Obra Sindical del Hogar, Instituto Nacional de la Vivienda) y algunos de promoción privada. En estos lugares, los procesos actuales pueden ser muy distintos, como el envejecimiento de la población y la sustitución social por una parte de los nuevos flujos de inmigración. Muchos de ellos han recibido a partir de los años ochenta un volumen muy importante de inversión en mejoras (a través de ADIGSA o el Patronato Municipal de la Vivienda de Barcelona, por ejemplo). 11 Ver COSTA, GARCÍA, TATJER et. al. 2003 15 Un fenómeno característico a partir de los años cincuenta es la formación de las denominadas urbanizaciones marginales en muchos municipios de Cataluña. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 1 1.3. La vivienda como herramienta y factor de inclusión/exclusión social La Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea (2000) reconoce “el derecho a la ayuda a la vivienda”, el cual se menciona en el artículo 34, párrafo 3: “Para combatir la exclusión social y la pobreza, la Unión reconoce y respeta el derecho a una ayuda social y a una ayuda a la vivienda destinada a asegurar una existencia digna para todos aquellos que carecen de recursos suficientes, de acuerdo con las leyes comunitarias y nacionales”.12. El análisis de los informes sobre protección social en Europa confirma siete prioridades políticas clave identificadas: aumentar la participación en el mercado laboral; modernizar los sistemas de protección social; abordar las desventajas en materia de educación y formación; eliminar la pobreza infantil y reforzar la asistencia a las familias; garantizar una vivienda digna; mejorar el acceso a unos servicios de calidad; superar la discriminación y aumentar la integración de las personas con discapacidad, las minorías étnicas y los inmigrantes. También se resalta la concentración de numerosas desventajas en algunas comunidades urbanas y rurales y entre algunos grupos. A través de sus Planes Nacionales de Acción contra la Exclusión, se espera que los estados miembros de la Unión elaboren estrategias integradas y coordinadas para responder a las necesidades y luchar contra las numerosas desventajas de los grupos que presentan un riesgo particular, como las personas con discapacidad, las personas inmigradas y las minorías étnicas (incluidos los gitanos), las personas sin hogar, los antiguos reclusos, las personas que sufren adicción y las personas mayores aisladas.13. La vivienda o, más bien, el derecho humano a disfrutar de una vivienda digna no puede ser disociado de otros derechos fundamentales, y tal y como se sostiene en estudios realizados por observadores y expertos en el tema de los derechos humanos, el concepto de necesidad podría constituir un elemento clave para pensar en la vivienda como un derecho.14. A la idea de una vivienda digna, se asocian la seguridad, la independencia y la posibilidad de autonomía de las personas, por lo que cobra una centralidad que la convierte en un derecho exigible ante los poderes públicos y la sociedad en conjunto. Asimismo, la falta de vivienda y las dificultades de acceso implican la vulneración de otros derechos humanos, económicos y sociales. Por ejemplo, las personas que no acceden a una vivienda, difícilmente puedan buscar, asegurar y mantener un trabajo; su integridad física y mental se encuentra amenazada por la imposibilidad de hacer frente a obligaciones como las de un alquiler. 12 Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea. Diario Oficial de las Comunidades Europeas. 2000. 13 Informe conjunto sobre protección social e inclusión social. Consejo de la Unión Europea. 2006, p. 10-11. 14 Ídem. 16 CAPÍTULO 1 Se ven asimismo amenazados seriamente sus derechos a la educación, la salud, el ocio; su identidad se ve afectada por una baja autoestima que limita el libre desarrollo personal y social. Las problemáticas vinculadas a la exclusión social son muchas y variadas, así como se puede decir que la exclusión social tiene características de multicausalidad, pero no se pueden dejar de lado las circunstancias de desigualdad socioeconómica que conforman la realidad de muchos hombres, mujeres y niños, es decir, de ciudadanos autóctonos e inmigrados, jóvenes o mayores, con o sin estudios, etc. Es importante tener en consideración que la procedencia de las personas muchas veces constituye el principal e injusto motivo de exclusión, sobre todo si pensamos que esta procedencia implica en la mayoría de los casos la existencia de una alteridad geográfica o étnica (por poner un ejemplo, los inmigrantes), pero también la procedencia de clase, la afección de enfermedades que implican imposibilidades de trabajar normalmente, etc., pueden jugar en contra de la adecuada integración social de las personas, y por ello afectar el disfrute de derechos básicos como el del acceso a la vivienda. En este contexto la vivienda cobra una dimensión fundamental en el proceso de inserción de las personas en situación de exclusión social. Pero cabe preguntar: ¿en qué medida es la vivienda una herramienta de inclusión social? Dicha cuestión se puede abordar de varias formas. Según una de ellas, la vivienda es considerada una herramienta metodológica y de apoyo a la situación de las personas, considerada en primer término como uno de los derechos básicos de todas las personas y, en segundo lugar, en casos como los que nos ocupan, un elemento potenciador de la inclusión social de estas. Según el Proyecto de ley del derecho a la vivienda,15 se considera vivienda “toda edificación fija habitable, destinada a residencia de personas físicas o utilizada como tal, que cumple con la función social de aportar a las personas que residen el espacio, instalaciones y medios materiales precisos para satisfacer sus necesidades personales ordinarias de habitación [...] La condición de vivienda debe quedar amparada por la acreditación del cumplimiento de los requisitos de habitabilidad [...]”16. El Proyecto de ley especifica y define algunas tipologías de vivienda que hay que tener en cuenta a la hora de pensar en alternativas para los colectivos excluidos del acceso a una vivienda digna. 15 Generalitat de Cataluña. Depto. de Medio Ambiente y Vivienda, Secretaría de Vivienda, 2006. 16 Ídem, p. 23. 17 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 El derecho humano a disfrutar de una vivienda digna no puede ser disociado de otros derechos fundamentales. Las problemáticas vinculadas a la exclusión social son muchas y diversas pero la procedencia de las personas muchas veces constituye el principal motivo de exclusión. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 1 “Vivienda sobreocupada es aquella en la que se lleva a término una actividad de alojamiento con ocupación excesiva en consideración a la superficie y a los servicios de la vivienda, tal y como la determinen los estándares de superficie por persona fijados como requisitos mínimos de habitabilidad de Cataluña”.17. “Infravivienda es el inmueble que se destina a alojamiento de personas sin disponer de cédula de habitabilidad y sin poder obtenerla.”18. “Vivienda de inserción es aquella gestionada por administraciones públicas o por entidades sin afán de lucro destinada a atender a personas que requieren una atención especial, y cedida en régimen de alquiler u otras formas de ocupación.” 19. “Sin techo es la situación de falta manifiesta de vivienda digna y adecuada para la persona o unidad de convivencia, consistente en la no disposición de un domicilio, en vivir en la calle o en vivir en espacios no considerables vivienda en los términos de esta Ley. También tienen la consideración de sin techo las personas objeto de un proceso de desahucio motivado por imposibilidad acreditada de poder satisfacer el alquiler.” “Cohesión social, desde la perspectiva de la vivienda, es el conjunto de condiciones constructivas y de atribución de las viviendas que permitan la diversidad social sobre el territorio, mediante un parque de viviendas a precio asequible suficiente para todos los segmentos de población y el establecimiento de criterios de adjudicación de las viviendas protegidas que eviten la segregación espacial; la cohesión social debe comportar la mezcla del uso residencial con otros usos urbanísticos y la mezcla de las viviendas de protección oficial con el resto de viviendas, tanto en los nuevos desarrollos urbanísticos como en los procesos de renovación urbana.” 20. 17 Ídem, pp. 23-24. 18 Ídem, p. 24. 19 Proyecto de ley, 2006. Artículo 3, p. 24. 20 Ídem. 18 CAPÍTULO 1 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 1.3.1. La vivienda de inclusión Según el Ayuntamiento de Barcelona, “el objetivo de las viviendas de inclusión es ofrecer a personas o familias en situación de exclusión social una vivienda temporal y compartida, con apoyo socioeducativo, en el marco de un entorno normalizado. Con este objeto se hace un contrato con la persona o familia que incluye un plan de trabajo global y la estancia por un periodo de 6 meses, renovable hasta un máximo de un año.” Se prevé una doble tipología de viviendas: 1. Viviendas de inclusión compartidas para personas solas y familias monoparentales o monomarentales. 2. Viviendas de inclusión unifamiliares no compartidas para familias nucleares. Este recurso va dirigido tanto a personas solas o familias con menores sin vivienda y que no pueden pagar un alquiler como aquellas personas o familias que han entrado en la red de atención de las personas sin techo y que han logrado un cierto grado de autonomía que les permite responsabilizarse del hogar y de los hijos, si hay, como también a las personas y familias integradas en un plan de trabajo social y que han adoptado el compromiso de afrontar sus gastos hasta lograr el grado de autosuficiencia que les permita independizarse. La estancia en estas viviendas será limitada y los usuarios tendrán que aceptar integrarse en un plan de inserción, así como mostrar la voluntad de adquirir hábitos de convivencia, de organización y de atención personal.21. 1.3.2. La vivienda social Para Mikel Aramburu, “ la vivienda social tal y como se entiende en otros países europeos sería aquella vivienda de promoción pública o de entidades sin ánimo de lucro destinada a las personas que no pueden acceder a la vivienda dispuesta por el mercado”. Pero el autor expresa que no es esta la definición que podemos seguir en nuestro ámbito, porque en Cataluña prácticamente no hay vivienda social así definida. Se puede decir que existen iniciativas destinadas a determinadas categorías sociales (familias con ingresos 21 Ayuntamiento de Barcelona. “Habitatges d’inclusió social”. 18 de julio de 2005. 19 El objetivo de las viviendas de inclusión es ofrecer a personas en situación de exclusión social una vivienda temporal y compartida, con apoyo socioeducativo, en el marco de un entorno normalizado. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 1 La vivienda es uno de los indicadores más importantes de las situaciones de desigualdad social. insuficientes para acceder a la vivienda, colectivos estigmatizados, situaciones personales y familiares de especial riesgo, etc.), las cuales no son promociones públicas y que merecen un análisis. “Son iniciativas orientadas a favorecer el acceso a la vivienda en el mercado privado para personas, familias y colectivos en riesgo de exclusión, las que denominaremos ‘vivienda de alquiler social’, aunque sea una vivienda social sui generis que suple en precario la falta de vivienda social strictu sensu”.22. El concepto más parecido a aquello que entendemos como “viviendas de inclusión” puede ser en otros lugares transitional (supportive) housing, que a veces también incluye viviendas de transición para situaciones de emergencia.23 En general, se trata de viviendas con tiempos limitados de estancia, no superior a los dos años. El principal objetivo es dar un apoyo necesario a los participantes para instalarse en un hogar de manera definitiva. Así también logement de transition hace referencia al alojamiento que tiene por objeto ofrecer un medio de apoyo, herramientas y ocasiones de desarrollo social y perfeccionamiento de las competencias. Se puede considerar una etapa intermedia entre la casa de alojamiento urgente y el alojamiento permanente. Ofrece un medio seguro y con apoyo donde los residentes pueden recuperarse de un traumatismo, empezar a tratar los problemas que les hicieron personas a veces itinerantes, excluidas, y empezar a reconstruir su red de apoyo. Muchos de los modelos de programas que utilizan logements de transitions se encuentran en Canadá, y varían del tratamiento médico al desarrollo económico comunitario. La vivienda es uno de los indicadores más importantes de las situaciones de desigualdad social, puesto que es la mayoría de las veces la capacidad económica la que determina qué posibilidades tienen las personas para asegurarse una vivienda digna y un mínimo de integración social. “[...] es el punto de referencia a partir del cómo construimos nuestra percepción y estructura de conocimiento del espacio, nuestros hábitos espaciales, pero también los sociales y culturales, lo cual depende en buena parte de cómo sea esta vivienda y su entorno”.24 De ahí que sus características físicas en cuanto a dimensión, equipamiento infraestructural y material, tanto como sus características inmateriales o simbólicas, pueden marcar las condiciones del proceso de formación personal y el acomodo de los individuos a las condiciones técnicas, económicas y socioculturales de la sociedad en la que se encuentran. Por esto, se señala críticamente que el hecho de establecer las necesidades de vivienda a partir de la mera cuantificación de los sujetos que son sus usuarios, de alojamientos y de 22 ARAMBURU, M. 2004, p. 6. 23 “A type of supportive housing used to facilitate the movement of homeless individuals and families to permanente housing. Basically, it is housing in which homeless persons live for up to 24 months and receive supportive services that enable them to live more independently. The supportive services may be provided by the organization managing the housing or coordinated by them and provided by other public or private agencies”. CPD, 2001. 24 20 TELLO, R. 2003. La idea está tomada de Jean Piaget. CAPÍTULO 1 precios conduce a considerarla como un producto material sin más, vinculada a las operaciones de compra y venta antes de que a la calidad de vida de las personas; es decir, se convierte en un bien de especulación. 21 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 2 2. LA RED DE VIVIENDAS DE INCLUSIÓN (XARXA D’HABITATGES D’INCLUSIÓ, XHI) 2.1. El programa de vivienda social de la Fundació Un Sol Món El Programa d’Habitatge Social de la Fundació Un Sol Món de la Obra Social Caixa Catalunya se inició en el año 2003 para favorecer el acceso a una vivienda digna a colectivos con dificultades. La Fundació Un Sol Món de la Obra Social Caixa Catalunya ha desarrollado, desde su creación en el año 2000, un amplio programa de acciones vinculadas a sus líneas de trabajo: microcréditos para la ocupación en España y microfinanzas internacionales en países en vías de desarrollo, financiación y apoyo de proyectos de inserción sociolaboral, acciones de sensibilización y, desde el año 2003, vivienda social. El programa de vivienda social se inició en el año 2003 para favorecer el acceso a una vivienda digna a colectivos con dificultades mediante el apoyo de acciones de mediación residencial. Su objetivo principal era poner viviendas de alquiler a disposición de diferentes colectivos de personas que tienen muchas dificultades a la hora de poder acceder a una vivienda en condiciones, a causa, principalmente, de no cumplir las garantías que los propietarios de viviendas piden habitualmente. En esta línea de actuación, la fundación firmó, a principios del año 2004, convenios de colaboración con las entidades Fundació Privada Foment de l’Habitatge Social, de Cáritas, Associació Prohabitatge y la Fundació Server Gironí de Pedagogia Social (SER.GI) para poner en funcionamiento una red de bolsas para viviendas de alquiler dirigidas a personas y colectivos con riesgo de exclusión, con el apoyo del Departamento de Bienestar Social de la Generalitat de Cataluña. Sólo en las primeras semanas de funcionamiento se formalizaron más de 50 contratos de alquiler a través de entidades de la red, 28 de los cuales en Terrassa con Prohabitatge, 17 en Girona con el Servei Gironí de Pedagogia Social (SER-GI) y 6 en Barcelona con la Fundació Privada Foment de l’Habitatge Social a Barcelona. La Fundació Un Sol Món siguió trabajando con los ayuntamientos de Manresa, Badalona, Olot, El Prat, Rubí y Barcelona. A finales del año 2004, la red de bolsas de viviendas social de alquiler contaba con tres entidades operativas en seis municipios, donde se habían formalizado 120 contratos de alquiler en menos de un año. A finales del año 2004, la red pasó a ser un servicio municipal, en un proceso liderado por la Dirección General de Vivienda mediante la empresa pública ADIGSA, adscrita al Departamento de Medio Ambiente i Vivienda. Se creó la Red de Mediación para el Alquiler Social (XMLLS, Xarxa de Mediació per al Lloguer 22 CAPÍTULO 2 Social) formada por entes locales, la Fundació Un Sol Món traspasó el trabajo realizado por la red anterior a ADIGSA y propuso la creación de la XHI. Paralelamente a las acciones descritas y con fecha de 11 de noviembre de 2004, se presentó el programa de rehabilitación de vivienda social, con la voluntad de incrementar la oferta de pisos de alquiler para personas que sufren exclusión residencial. El proyecto de rehabilitación de pisos tenía como objetivo la movilización del parque de viviendas vacías, muchas de estas sin la cédula de habitabilidad, para poner en alquiler social. Todas las obras fueron realizadas por empresas de inserción con una larga trayectoria de trabajo en el campo de la construcción y rehabilitación de viviendas. Estas entidades son Can n’Ensenya, Fundació Engrunes, Associació per a la Promoció de la Inserció Professional (APIP), Asociación Promoción de Iniciativas Sociales y Económicas-Empresa de Inserción (APRISE), Recursos Solidaris i la Fundació Formació i Treball. De acuerdo con el programa, la fundación anticipaba el coste de la reforma y acordaba con cada propietario su regreso vinculado a la incorporación de la vivienda en la red y la minoración significativa del importe del alquiler, que permite el acceso a personas y familias con pocos recursos económicos. Durante el año de funcionamiento del programa, se evaluaron 38 propuestas de pisos por rehabilitar, derivados por tres entidades sociales del programa de mediación: 16 en la ciudad de Barcelona y área metropolitana, 6 en la provincia de Girona (Salt, Arbúcies, Blanes y Palafolls) y 16 en Terrassa. De este total, 23 pisos se descartaron por imposibilidad de asumir el coste, dado su extraordinario mal estado. En el caso de los 15 pisos restantes, se llegó a un acuerdo con los propietarios, se llevó a cabo la rehabilitación y se alquilaron las viviendas a precios muy bonificados a familias procedentes de los servicios sociales. 23 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 2 2.2. La Red de Viviendas de Inclusión El Programa d’Habitatge Social de la Fundació Un Sol Món se orienta desde principios de 2006 hacia la gestión de la XHI. La XHI fue una iniciativa propuesta por la Fundació Un Sol Món a la Dirección General de Vivienda. El Decreto 244/2005, de 8 de noviembre, de actualización del Plan para el Derecho a la Vivienda 2004-2007 del Departamento de Medio Ambiente y Vivienda de la Generalitat de Cataluña establece la creación de la Red de Viviendas de Inclusión para incrementar la oferta de viviendas tuteladas, gestionadas por servicios sociales municipales o entidades sin ánimo de lucro, para atender a personas que requieran una atención especial. El mismo decreto determina, también, que la Red será coordinada por una entidad sin ánimo de lucro. Es esta tarea de coordinación y gestión la que ha asumido ya desde el inicio la Fundació Un Sol Món mediante un convenio de colaboración con ADIGSA, empresa adscrita a la Dirección General de Vivienda de la Generalitat de Cataluña. Por lo tanto, el programa de vivienda social de la Fundació Un Sol Món se orienta desde principios de 2006 a la gestión de la XHI. El Decreto 244/2005 define las entidades que pueden formar parte de la XHI como entidades que atienden a las necesidades de vivienda de personas en situación de riesgo de exclusión social que, a la vez, necesitan una tutela y seguimiento especial durante un periodo de tiempo de corta o de larga duración: - personas sin techo - inmigrantes sin autorización administrativa de residencia y trabajo - mujeres afectadas por la violencia de género que han dejado su entorno sociofamiliar habitual - arrendatarios desahuciados mediante prácticas abusivas -personas con drogodependencias -personas con trastorno mental -personas perceptoras de prestaciones muy bajas -otras en situaciones análogas que requieren ser tuteladas 24 CAPÍTULO 2 La Fundació Un Sol Món realiza el seguimiento de las viviendas tuteladas y de la calidad de la gestión de las entidades que forman parte de la XHI e informa de ello periódicamente a la Dirección General de Vivienda. Además, la Fundació Un Sol Món celebra reuniones periódicas con todas las entidades de la red con objeto de poner en común sus experiencias, evaluar resultados, difundir mejores prácticas e impulsar nuevas propuestas. La XHI quiere aglutinar aquellas entidades que atienden a las necesidades de vivienda de personas en situación de riesgo de exclusión social. Los requisitos que debe cumplir una entidad para formar parte de la red son los siguientes: • Que sea una entidad sin ánimo de lucro, constituida legalmente, inscrita en el registro correspondiente. • Que tenga como finalidad social atender a la necesidad de vivienda de personas en situación de riesgo de exclusión social, que a la vez necesitan una tutela o un seguimiento especial durante un periodo de tiempo de corta o de larga duración. • Que sus usuarios pertenezcan a los colectivos en alto riesgo de exclusión previstos en el Decreto 244/2005, de 8 de noviembre, de actualización del Plan para el Derecho a la Vivienda 2004-2007 y así lo establezcan sus estatutos. • Que sea una entidad con más de 5 años de actividad y más de 3 años de experiencia en gestión de viviendas tuteladas o que proponga un proyecto que presente alguna de las siguientes características: ámbito de actuación innovador que dé respuesta a una necesidad social, actuación con alto impacto social en el territorio o actuación de urgente necesidad social. • Que la entidad cumpla los requisitos legales contables y de transparencia en la rendición de cuentas. Por formar parte de la Red de Viviendas de Inclusión las entidades podrán acceder a una serie de ayudas económicas que están vinculadas a las viviendas que esté gestionando efectivamente cada entidad. Pueden acceder a las ayudas las viviendas que cumplan con los siguientes requisitos: • Viviendas alquiladas, cedidas o propiedad de la entidad • Viviendas de transición • Viviendas dignas, que pueden obtener la cédula de habitabilidad, y en las que se evite el hacinamiento. 25 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La XHI quiere aglutinar aquellas entidades que atienden a las necesidades de vivienda de personas en situación de riesgo de exclusión social. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 2 Las ayudas a las viviendas que han formado parte de la XHI en el año 2006 han sido las siguientes: el Departamento de Medio Ambiente y Vivienda ha aportado a las entidades 1.200 € anuales por cada vivienda tutelada gestionada y la Fundació Un Sol Món, por su parte, ha aportado 800 € anuales por cada vivienda tutelada gestionada y, además, ha puesto gratuitamente a disposición de los propietarios de las viviendas seguros de caución y multirriesgo del hogar. Las viviendas de la Red han podido optar también a las ayudas a la rehabilitación para viviendas desocupadas del Departamento de Medio Ambiente y Vivienda. En el año 2006 han recibido las ayudas de la Red 213 viviendas gestionadas por 37 entidades y que acogen aproximadamente a unas 1.000 personas. En apartados posteriores se detalla qué entidades han formado parte de la Red, los colectivos a los que atienden y otros datos sobre las viviendas. Es preciso remarcar, también, como hecho positivo, que en el año 2006 la Secretaría para la Inmigración otorgó una subvención de 190.000 euros a la Fundació Un Sol Món con el objetivo concreto de destinar íntegramente el importe de la subvención a proyectos de acogida residencial para personas inmigradas y catalanas retornadas, gestionados por entidades de la XHI. 26 CAPÍTULO 3 3. LA SITUACIÓN DE LAS VIVIENDAS DE INCLUSIÓN EN CATALUÑA 3.1. Presentación de las entidades que componen la XHI A continuación se presentan las entidades que han formado parte de la XHI en el año 2006 junto con el número de viviendas de inclusión que han gestionado. 1. ACISJF. Associació Catòlica Internacional de Serveis a la Joventut: 2 pisos La asociación hace más de 50 años que funciona (desde 1953) y en la actualidad está implantada en 26 países. Nació como una iniciativa centrada en programas de acompañamiento a mujeres fuera de su núcleo familiar. En este momento trabaja tanto con mujeres afectadas por la violencia doméstica que han dejado su entorno sociofamiliar como con jóvenes ex tuteladas o de problemática social diversa y les ofrece acogida residencial, formación e inserción laboral. El punto de entrada es la residencia de acogida que tienen en Llinars del Vallès y después, según el nivel de autonomía de las usuarias, se da acceso a las viviendas tuteladas. 2. Actua Vallès – ACTUEM : 2 pisos Entidad constituida en el año 1993, centra su actuación en la problemática sociosanitaria, en concreto en todo lo relacionado con el VIH. Su intervención abarca diferentes aspectos, que van desde el trabajo con cuestiones sanitarias asociadas (adicciones) hasta proyectos de acogida y acompañamiento, pasando por prevención y prueba gratuita de VIH, cooperación internacional, asistencia y prevención de trabajadores/as sexuales e inserción sociolaboral. En este último ámbito se incluyen los pisos que forman parte de la XHI. 3. Aldees Infantils S.O.S. Catalunya : 5 pisos La fundación, miembro de la FEPA, trabaja desde 1967 en el ámbito de Cataluña, en un principio exclusivamente con menores en situación de riesgo, pero después también con jóvenes ex tutelados. Aparte de los pisos que forman parte de la XHI (uno de ellos para familias monoparentales) gestionan y utilizan otros recursos, como aldeas infantiles y CRAE y un centro abierto, además de ofrecer servicios de inserción laboral a los jóvenes. 27 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 4. APIP. Associació per la Promoció i la Inserció Professional: 2 pisos La entidad, constituida en 1982 y presente también en Figueres, Valencia y Zaragoza, trabaja en varios ámbitos y atiende a una gran diversidad de colectivos. Destaca su rama de inserción laboral, con varias empresas de inserción. Se dedican sobre todo a la rehabilitación, y también trabajan en otros campos, como la limpieza. La otra gran rama es la formativa, tanto de menores como de adultos con cursos para aprender oficios. Los pisos incluidos en 2006 en la Red están destinados a mujeres maltratadas (en este caso no usuarias de la entidad). En 2007 han entrado en funcionamiento pisos destinados a mujeres que han ejercido la prostitución procedentes de la misma entidad. Con otros programas se atienden a otros colectivos como personas con drogodependencias o SIDA, reclusos y ex reclusos, jóvenes ex tutelados o inmigrantes extracomunitarios. 5. Associació Punt de Referència: 1 pis La entidad, miembro de la FEPA, funciona desde 1997 con el objetivo principal de acompañar y apoyar al colectivo de jóvenes ex tutelados que se encuentran en situación de riesgo de exclusión social, y favorece su plena integración y autonomía. Los jóvenes, autóctonos e inmigrantes, son mayores de 18 años y han pasado por diferentes centros residenciales tutelados por la DGAIA. Se encuentran en una situación de riesgo de exclusión social que afecta su proceso de socialización e integración social y laboral. En casos concretos, también trabajan con jóvenes tutelados de 16 a 18 años. El piso asistido incluido en la XHI da cobertura a las necesidades básicas, al crecimiento personal, al desarrollo de las habilidades sociales y la gestión de autonomía de sus usuarios. 6. Fundació Bayt-Al-Thaqafa: 5 pisos La entidad empieza su actividad en el año 1973, en el 1980 se constituye como asociación y en el 2003 se constituye en fundación privada. El centro Bayt Al-Thaqafa fue creado en 1974 para facilitar la integración cultural y social de los inmigrantes arabomusulmanes residentes en Cataluña, sin pérdida de su propia identidad, así como mostrar su diversidad cultural y dar a conocer la realidad de los países árabes y el Islam. La entidad trabaja fundamentalmente, aunque no exclusivamente, con población de origen marroquí y paquistaní, a través de la información 28 CAPÍTULO 3 y la orientación, la formación lingüística y en otros ámbitos, y diferentes actividades culturales y sociales. Gestionan pisos de acogida para mujeres (algunas en situación de maltrato), hombres y familias, que pueden permitir solucionar problemas de urgencia e intervenir en diferentes aspectos garantizando la inclusión a partir de un aspecto fundamental como es la vivienda. 7. Fundació Benallar: 20 pisos En el año 2002 la Fundació Benallar se constituyó como proyecto social, integrado en la estructura orgánica de la asociación Cercha, con el objetivo de promover, canalizar y facilitar la convivencia en igualdad, en todos los ámbitos, entre las personas inmigradas y la sociedad de acogida. En la actualidad cuenta con 27 pisos en funcionamiento (en el momento de entrar en la XHI tenían 20). Atiende a personas inmigradas sin autorización administrativa de residencia y trabajo principalmente de origen sudamericano y magrebí. 8. Associació Casal d’Infants del Raval: 1 pis Entidad con más de 20 años de experiencia trabajando con jóvenes y niños en riesgo de exclusión social. Este es el primer piso propio, pero anteriormente ya estaban trabajando con acogimientos familiares y con becas de alojamiento para pisos compartidos. Entre otros recursos disponen de una unidad de escolarización compartida, centros infantiles y de jóvenes, un centro de día de justicia juvenil y diferentes programas para la formación y la inserción laboral de los jóvenes. Trabajan con chicos en situación de riesgo social (dinámicas de conflicto social, menores inmigrantes no acompañados, jóvenes ex tutelados, jóvenes sin hogar, falta de autonomía sociolaboral y madres jóvenes). 9. Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat : 4 pisos La entidad tiene como objetivos la defensa del derecho de asilo, de los derechos de los refugiados, de los derechos de los inmigrantes y favorecimiento los procesos de inclusión social de las personas refugiadas e inmigradas en Cataluña. 29 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 Para lograr estos objetivos cuentan con diferentes programas que pretenden dar una respuesta global e integral a las dificultades, derivadas del hecho migratorio: los pisos de acogida temporal para solicitantes de asilo y el servicio de mediación de la vivienda. El primero consiste en un dispositivo de acogida temporal para aquellas personas que se acogen a la protección internacional en nuestro país, para garantizar la cobertura de sus necesidades básicas a su llegada, la vivienda temporal a la vez que favorecer sus itinerarios de inclusión social. Desde 2001 se gestionan 4 pisos de acogida temporal con capacidad para 20 personas solicitantes de asilo, en la ciudad de Sabadell, los cuales forman parte de la Red de Viviendas de Inclusión. El servicio de mediación se plantea como un servicio de apoyo a la búsqueda de vivienda de la población inmigrante y refugiada, a través de una bolsa de vivienda en régimen de alquiler y pisos compartidos, y mediación con los propietarios e inmobiliarias, entre aquella población inmigrante y refugiada que cumple con los requisitos para acceder a una vivienda, pero que se encuentra con impedimentos para acceder a ella, por el rechazo y negativa de muchos propietarios e inmobiliarias a alquilarles uno. 10. Associació Social Forma 21: 5 pisos La entidad, que nació en 2001 a partir de la iniciativa de varios profesionales con una consolidada experiencia en el ámbito de las adicciones, gestiona recursos asistenciales para la reinserción de usuarios con drogodependencias o con adicciones comportamentales (que tienen que ver con la repetición de una conducta: al sexo, al juego, a la comida, al trabajo, etc.). Además, recientemente han creado una empresa de inserción. Los usuarios llegan a la asociación derivados del ICAS (Institut Català d’Atenció Social) o de otras entidades, pero una vez ya han acabado con la comunidad terapéutica o la fase hospitalaria. Una parte de estas plazas se establecen por convenio con el Departamento de Acción Social y Ciudadanía. El programa se estructura en tres fases, cada una con el recurso de vivienda que más se adecúa a sus objetivos, y que establecen diferentes grados de autonomía (desde una primera fase más dirigida hasta el momento en el que, a pesar de haber conseguido un alto nivel de autonomía, no pueden acceder a una vivienda propia debido a su inestabilidad económica). 30 CAPÍTULO 3 11. Fundació Maria Raventós: 1 pis La fundación benéfica Maria Raventós tiene como objetivo principal acoger, acompañar y ayudar a mujeres mayores de edad que ante su maternidad están solas o en situación de dificultad social. La residencia maternal Santa Eulàlia acoge a madres solas, algunas menores (en este último caso en convenio con la Administración). Muchas de estas madres son inmigradas y en algunos casos han sido víctimas de violencia doméstica. Además, la entidad gestiona una guardería infantil del mismo nombre, donde el 50% de los niños provienen de estas familias monoparentales y un 25% de servicios sociales. 12. Iniciatives i Projectes Sociolaborals: 1 pis La asociación, miembro fundadora de la FEPA, se creó en 1993 con el objetivo de trabajar para el acompañamiento global en el proceso de autonomía personal de jóvenes con problemas sociofamiliares, personales y económicos graves. En un inicio se centró más en el ámbito formativo, pero desde 1998 la entidad, partiendo de la demanda, abrió un piso asistido de estancia limitada para chicas de 17 a 21 años sin recursos socioeconómicos que provienen de la DGAIA, de los Servicios Sociales y de otras instituciones. Este servicio pretende dar respuesta a una necesidad social (las jóvenes ex tuteladas), proporcionar asesoramiento psicopedagógico individualizado y facilitar salidas profesionales, potenciando la autonomía personal y una educación integral. El piso asistido, además de ser una vivienda para chicas, tiene la función de crear un ambiente favorable de ayuda, educación, formación y autonomía. Realiza una tarea preventiva de conductas de riesgo como la drogodependencia, la prostitución, el embarazo no deseado, el sida, etc. A cada usuaria del servicio se le hace un seguimiento personalizado a través de un proyecto educativo individualizado con el fin de positivizar al máximo su proceso. El objetivo final es conseguir la plena autonomía social y laboral de las usuarias del servicio. Los usuarios del piso han sido jóvenes tutelados o ex tutelados, sobre todo chicas procedentes de DGAIA, pero a veces también se han atendido urgencias o derivaciones de servicios sociales. 31 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 13. Iniciatives Solidàries: 5 pisos La asociación, miembro de la FEPA, nace como tal en 1996, y gestiona pisos para menores desde el año 2002 y para jóvenes ex tutelados desde el año 2001. En el año 1996 abrieron el Centre d’Acolliment Temporal El Castell. Desde entonces se ofrece servicio de atención social integral a diferentes colectivos, especialmente personas refugiadas e inmigradas, a pesar de que también realicen trabajo social con internos penitenciarios. Los pisos de la Red, ubicados en Barcelona, Sant Boi y Castelldefels, están destinados a personas inmigradas y catalanas retornadas, jóvenes ex tutelados e internos penitenciarios. 14. IPSS. Institut per la Promoció Social i de la Salut: 3 pisos El Institut per a la Promoció Social i de la Salut es una asociación sin ánimo de lucro constituida a principios del año 1992 por un conjunto de profesionales que, partiendo de una formación diversa y multidisciplinaria, se agrupan en torno a la experiencia acumulada en el campo de los servicios sociales y sanitarios. IPSS diseña y gestiona programas, centros y servicios en los campos de las drogodependencias (centros de atención y seguimiento, servicios de información y atención telefónica, etc.), las personas mayores (centros de día, plataformas de servicios, una residencia, viviendas tuteladas y programas de apoyo psicosocial a cuidadores informales), las mujeres (casa de acogida, pisos y programas de atención psicosocial y reinserción), la infancia y la adolescencia, las personas con discapacidad y las personas y colectivos que pertenecen a minorías étnicas y culturales, así como otros colectivos especiales. Los pisos que gestionan son para mujeres con hijos, con prestaciones muy bajas y con situaciones previas de maltrato. Uno de los pisos es para casos de urgencia y los otros dos son con apoyo y, por tanto, requieren una mayor autonomía de los usuarios. 15. PROBENS. Associació per a l’estudi i Promoció del Benestar Social: 2 pisos La Associació per a l’Estudi i Promoció del Benestar Social pretende facilitar el acceso de los colectivos más desfavorecidos a los recursos normalizados, en igualdad de condiciones, a través de proyectos integrales de carácter temporal, para que la persona sea autónoma 32 CAPÍTULO 3 y socialmente integrada en igualdad de condiciones. Entre estos colectivos priorizan a jóvenes con poca formación, personas inmigrantes, personas con algún tipo de disminución y personas en riesgo de exclusión social. Trabajan la problemática de la vivienda de una forma muy asociada con la inserción laboral, y desde 1996 llevan a cabo el programa de inmobiliaria social para mejorar las condiciones de alojamiento de personas inmigradas y con pocos recursos. 16. Obra social Santa Lluïsa de Marillac - Companyia Filles de la Caritat: 6 pisos La Obra Social de Santa Lluïsa de Marillac pertenece a la Companyia Filles de la Caritat de Sant Vicenç de Paül. Ofrece acogimiento residencial temporal a personas sin hogar ni recursos socioeconómicos de la ciudad que necesitan un periodo de recuperación o convalecencia después de haber pasado por una fase aguda de enfermedad, de postoperatorio o que han sufrido un accidente. El acogimiento es ofrecido en el Centre d’Estada Limitada para personas convalecientes. También dispone de plazas de centro de día y comedor social para ex residentes del centro. Desde 1980, el Ayuntamiento de Barcelona tiene concertadas 34 plazas residenciales de estancia limitada y 15 plazas en el centro de día y comedor social. En 2003 empezaron a gestionar pisos destinados a residentes del centro en diferentes fases de autonomía. Además, ofrece el Servicio de Acogida i Orientación, que atiende a personas convalecientes sin techo o con problemáticas sociosanitarias (VIH, adicciones, etc.), y que entre otros recursos cuenta con un piso asistido para usuarios de este servicio y personas procedentes de centros penitenciarios o de la Xarxa Sida. En octubre de 2006 pusieron en marcha un centro de día que atiende al mismo colectivo y realiza derivaciones a comunidades terapéuticas y alojamiento en pensiones. La residencia Llar de Pau, abierta también en el año 2006, ofrece viviendas para mujeres en situación vulnerable. 17. Associació Rauxa: 10 pisos La asociación, miembro de la FEANTSA, se fundó en el año 1989. Tiene como objetivo ofrecer un tratamiento integral al colectivo de personas sin hogar con adicción al alcohol y a otras drogas, en cinco fases: 1) Furgoneta: recurso de calle donde 33 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 pueden pernoctar seis personas; se trata de motivar para empezar el tratamiento. 2) Comunidad terapéutica con 14 camas, donde se empieza tratamiento (desintoxicación, deshabituación, rehabilitación con terapias individuales y de grupo). 3) Pisos terapéuticos, en este momento 8 (7 de tres plazas y uno de 9 plazas) para la reinserción social. 4) Reinserción laboral a través de la Cooperativa Rauxa, empresa de inserción, y a través del restaurante La Terrasseta. Los usuarios son hombres con una media de edad alrededor de los 45 años, que han llegado a la marginación como consecuencia de la dependencia del alcohol. 18. Associació Assistencial Llar Trobada: 1 pis La entidad, miembro de la FEPA, la fundó en el año 1989 la Comunitat del Sagrat Cor de la calle de la República Argentina y fue legalizada como asociación en 1991. Tiene por objetivo acoger a jóvenes mayores de edad (de 18 a 25 años) en situación de riesgo, ex tutelados o sin recursos, a partir de la necesidad de alojamiento de los chicos del CRAE, que anteriormente estaba cerca de la entidad. El piso es un recurso temporal para jóvenes de 18 a 25 años sin recursos económicos, familiares, personales o sociales, que les permita independizarse con la autonomía y la madurez necesarias para mantener una vida adulta normalizada. Y especialmente para aquellos jóvenes que al cumplir la mayoría de edad legal deben dejar el centro de menores donde han sido tutelados hasta el momento. Los grupos de objetivos trabajados con los residentes se dividen en diferentes ámbitos de actuación: personal; social; de formación y ocio; laboral; de vivienda; de cosas cotidianas y otras. 19. Associació Cedre per a la promoció social: 2 pisos La entidad, miembro de la FEPA, nació en el año 2000 a partir de la experiencia de personas que realizaban tareas de voluntariado a prisiones, cuando se vio la necesidad de un proyecto de inserción para los jóvenes una vez ya salían de los centros penitenciarios. La asociación tiene un piso asistido (La Caseta) con 4 plazas donde viven jóvenes procedentes de centros penitenciarios y de centros tutelados, mayoritariamente inmigrantes. Su permanencia en el recurso permite aplicar el proyecto pedagógico del programa de manera clara y continuada. 34 CAPÍTULO 3 También tiene un piso de 5 plazas en Cerdanyola del Vallès para acoger a jóvenes inmigrantes, de 25 a 30 años, en riesgo de exclusión social. Esta vivienda es gestionada por otra entidad: la Fundació Privada Putxet. 20. ARED. Fundació per a la reinserció de dones : 4 pisos La entidad nace en el año 1994 y se constituye como fundación en el año 2001. Trabaja la integración sociolaboral, sobre todo con mujeres, la mayoría procedentes de instituciones penitenciarias o en situación de tercer grado de tratamiento penitenciario. Gestiona pisos de acogida temporal desde el año 2000. A pesar de ser pisos para personas bastante autónomas, se hace un seguimiento y un acompañamiento educativo de las personas atendidas. En el año 2006 la entidad constituyó Salta, empresa de inserción sociolaboral. 21. ARCS. Associació de Recerca Cultural i Socioeducativa: 2 pisos Fue una de las entidades con las que se inició el Plan Interdepartamental de Coordinación de Medidas para mayores de 18 años que han sido tutelados por la Administración de la Generalitat de Cataluña, en sus inicios en el año 1997. ARCS inició sus actividades con una vivienda en Berga y en la actualidad gestionan el CRAE Mas La Riera en Borredà (Berguedà), dos viviendas en Manresa y son miembros de la FEPA. Los usuarios de los pisos son jóvenes de 17 a 18 años, la inmensa mayoría marroquíes y todos chicos. Provienen del Plan de Mayores de 18 años de la DGAIA, muchos de ellos del Centre d’Acollida Estrep y acceden a los pisos mediante un proceso de selección. Los pisos son para chicos que tengan trabajo, que puedan pagar un alquiler y vivir con un alto grado de autonomía. 22. Centre d’acolliment i serveis socials: 2 pisos El Centre d’Acolliment, en la actualidad órgano autónomo del Ayuntamiento de Girona y miembro de la FEANTSA, nació hace 100 años y hace más de 3 que gestiona 35 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 viviendas. Atienden a personas sin hogar con problemáticas añadidas (alcoholismo, sida, otras enfermedades, etc.) procedentes del Centre d’Acolliment. La edad de los usuarios es muy variable, pero por término medio puede rondar los 40 años y hay tanto hombres como mujeres (pisos mixtos). Algunos son inmigrantes, pero no se atiende a este colectivo específicamente. La mayoría provienen de Marruecos, aunque también hay del África Subsahariana. 23. Escaler SCCL.: 2 pisos Cooperativa que se pone en marcha en 1995 y que gestiona centros residenciales de acción educativa. Aunque empezó a trabajar en el ámbito de la infancia, con el tiempo se fueron diversificando mucho sus servicios. En la actualidad trabajan en tres grandes ámbitos. La Unitat d’Infància, Joves i Família gestiona dos CRAE, seis guarderías infantiles, dos unidades de escolarización compartida y un centro de día. Desde el año 2000 gestionan un piso asistido para jóvenes ex tutelados o a punto de serlo (a partir de los 16 años). La Unidad de Autonomía y Dependencia gestiona una residencia y un centro de día para gente mayor. La Unitat d’Economia i Ocupació gestiona diferentes programas de inserción laboral para personas en riesgo de exclusión social, una empresa de inserción (Garbet SCCL) y desde el año 2006 un piso de inclusión social para personas sin hogar. 24. Escola Pia: 2 pisos Entidad dedicada históricamente a la formación reglada, desde hace unos cuantos años amplía la actuación a proyectos de educación no reglada, en educación en el ocio y en sensibilización social. Hace 20 años empezó a acoger a chicos mayores de edad procedentes de centros tutelares en alguna de las comunidades de la Escola Pia. Actualmente hay tres comunidades (con 6 plazas) integradas en el Plan de Mayores de 18 años para jóvenes con bajo grado de autonomía. Hace 2 años se inició el proyecto de los pisos para jóvenes más autónomos dirigido a mayores de edad o a punto de serlo. Actualmente la entidad cuenta con 2 viviendas que ofrecen 14 plazas (10 de chicas y 4 de chicos). 36 CAPÍTULO 3 25. Associació educativa de pisos assistits Espavila’t: 1 pis Fundada en el año 2001 por profesionales que hacía años que trabajaban con jóvenes en situación de riesgo, tanto en las calles como en diferentes CRAE. Empezaron las actividades con dos educadores y el piso que actualmente todavía gestionan. La entidad, miembro de la FEPA, se plantea ampliar los recursos para poder gestionar un número más elevado de pisos por la zona de El Garraf y comarcas vecinas y así mejorar el servicio. Los usuarios del piso son jóvenes ex tutelados procedentes del Plan Interdepartamental de Coordinación de Medidas para Mayores de 18 años y de edades comprendidas entre 16 y 24 años. 26. Fundació Busquets: 3 pisos La fundación nació en 1903 y en un inicio iba dirigida a la atención a menores. En 1985 se creó el comedor social para personas sin techo, que actualmente cuenta con un convenio de colaboración con el Ayuntamiento de Terrassa. En 2000 se incorporan profesionales para gestionar la línea de trabajo centrada en este colectivo (hasta entonces trabajaban sólo voluntarios) y en 2002 se inició la primera experiencia de hogar compartido con la colaboración de Cáritas Terrassa. En la sede de la fundación hay un CRAE, el programa de atención a familias y el programa sin hogar que gestiona el centro de acogida, el servicio de hogares semitutelados y pisos compartidos y el servicio de ocio y tiempo libre. Los usuarios son personas sin hogar que a menudo sufren otras problemáticas (trastornos mentales, alcoholismo, toxicomanía, haber estado en prisión, etc.). Son todos hombres y de edades bastantes variables, pero la media está alrededor de los 40 años y algunos son inmigrantes (actualmente de Marruecos, pero anteriormente también había habido de Europa del Este), tanto en situación administrativa regular como irregular. 27. Fundació L’Heura Tarragona: 4 pisos La entidad nació en el año 1995, conjuntamente con la implantación del Plan Interdepartamental en Tarragona, con la intención de llenar el vacío que había respecto a la necesidad de vivienda de chicos que tenían una situación de autonomía intermedia. 37 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 Desde hace 2 años colabora también con el Departamento de Justicia de la Generalitat de Cataluña y es miembro de diferentes organismos, entre los que destaca la FEPA. Sus proyectos están dirigidos al apoyo y acompañamiento a jóvenes y mujeres en situación de dificultad social, procedentes de la DGAIA, de Servicios Sociales o de Justicia (y en el caso de los jóvenes ex tutelados también del mencionado Plan Interdepartamental para Mayores de 18 años). Aunque la mayoría de los jóvenes son de nacionalidad española, también han atendido a personas inmigradas, especialmente magrebíes. 28. Fundació Mercè i Fontanilles : 5 pisos La entidad nació en el año 1986 como asociación, financiada por la Diputación de Barcelona y trabajando con recursos para personas drogodependientes. En el año 1991 la entidad se constituye como fundación, diversifica su financiación —que en estos momentos proviene de entes locales, la Generalitat y, en un grado menor, de donaciones particulares y de empresas— y reorienta su objetivo a la gestión de proyectos sociales. Es miembro de la FEPA, y también trabaja con otros colectivos aparte de los jóvenes ex tutelados, entre ellos enfermos de sida y personas con drogodependencia, tanto hombres como mujeres. 29. Fundació Plataforma Educativa: 3 pisos En 1994 se fundó la Associació Plataforma Educativa 3 Esses, que se transformó en Fundació Privada Plataforma Educativa en 2002. La entidad ofrece servicios en el ámbito de la educación social dirigidos principalmente a niños, jóvenes, gente mayor, mujeres, inmigrantes, personas tuteladas y ex tuteladas, personas con disminución, personas con inteligencia límite, personas con trastornos mentales, parados, así como todas aquellas personas en situación de exclusión o riesgo de sufrirla. Entre otros recursos gestionan el Centre d’Acollida Mas Garriga, varios CRAES y la EAIA de El Gironès. El recurso de piso asistido consiste en ofrecer un servicio de apoyo y seguimiento en el proceso de autonomía a jóvenes de 16 a 25 años que están o han sido tutelados por la Administración (CRAE, atención a la propia familia, en acogimiento en familia extensa o 38 CAPÍTULO 3 ajena), o jóvenes derivados por servicios sociales de atención primaria. Este proyecto pretende ser el puente para aquellos jóvenes que no cuentan con los recursos propios suficientes para lograr la autonomía global personal. Además de ser miembro de la FEPA, se coordinan con los programas del Plan Interdepartamental (DGAIA, Generalitat de Cataluña), como Vía Laboral. 30. Fundació Concepció Juvanteny: 8 pisos La fundación nace en el año 2000 debido a que la Associació Asteroide B-612 (entidad que trabaja con menores de edad y que gestiona varios centros) detectó la necesidad de hallar una solución al problema de la vivienda cuando los jóvenes que habían sido tutelados cumplían 18 años. La Fundació Concepció Juvanteny gestiona acogimientos en familias y pisos tutelados en coordinación con los Equipos de Atención a la Infancia y Adolescencia. Trabaja también en el ámbito de los servicios terapéuticos (menores maltratados) y en servicios de acompañamiento. Además, tienen una empresa de inserción, Eina, especializada en serigrafía y manipulados. Los usuarios de los pisos son jóvenes mayores de edad ex tutelados con ingresos inferiores a 800 euros. 31. Fundació Projecte i vida: 2 pisos En 1988 abrieron el primer piso en Vic y en el año 1991 el proyecto se consolida y empiezan a trabajar con chicos procedentes de CRAE e inscritos al Plan Interdepartamental para Mayores de 18 años y no sólo con los jóvenes que vienen de sus centros. La finalidad de la fundación es promover todo tipo de actividades relacionadas con la ayuda física y moral de la infancia y juventud sin recursos. Por eso realizan programas dirigidos a favorecer la autonomía personal de los jóvenes, mediante su integración social y laboral. Gestionan una unidad de escolarización compartida del Ayuntamiento de Vic, un CRAE en Taradell y varios centros abiertos. También participan en proyectos diversos con el Ayuntamiento de Vic como Jove Vincula’t, plan del entorno, inserción deportiva, mediadores interculturales, así como en otros referentes a inmigración e igualdad de oportunida- 39 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 des hombre-mujer por otros municipios de la comarca de Osona. Son miembros fundadores y activos de la FEPA. 32. OSCOBE. Fundació Obra Social Comunitària Bellvitge: 2 pisos La entidad se fundó en 1987 en el barrio de Bellvitge de L’Hospitalet de Llobregat, aunque posteriormente se trasladó en los alrededores de Girona. Desde 1994 trabajan con pisos asistidos y también gestionan un CRAE (único especializado en chicos jóvenes de la provincia de Girona). En el área de recursos de inserción laboral para jóvenes tutelados y ex tutelados dispone de un centro laboral, tres empresas sociales que gestionan una casa de colonias, unos viveros forestales y el restaurante Ocells Perduts y la empresa de inserción Brot de Jardineria. Forma parte del área de Apoyo a Jóvenes Tutelados y ex Tutelados (antes Plan Interdepartamental para Mayores de 18 años) conjuntamente con tres entidades más de la provincia (Plataforma Educativa, Escaler y Marillach) y es miembro de la FEPA. Los usuarios de los pisos son chicos de entre 17 y 19 años, muchos de ellos inmigrantes (un 62%), de los cuales la gran mayoría son marroquíes, aunque también hay alguno de la Europa del Este. Un 72% proceden del propio CRAE, un 14% de centros de acogida y otro 14% de otros servicios. 33. Associació Prohabitatge: 17 pisos Nace en 1999 con el objetivo de ser intermediario social para el acceso a la vivienda. También trabajan la mediación social residencial, es decir, la resolución de conflictos de convivencia entre inquilinos, entre vecinos o entre propietarios y locatarios. Aparte de los programas para colectivos específicos (donde se englobarían los pisos de la XHI y los realojos), tienen el programa de bolsa de vivienda de alquiler para personas que no pueden acceder al mercado de alquiler, pero que no tienen problemas sociales: para jóvenes y mayores de 35 años. La entidad no está especializada en ningún colectivo determinado, sino que trabaja la vivienda entendiéndola como un elemento transversal. Siguiendo esta filosofía ha abierto 40 CAPÍTULO 3 una línea de trabajo teórico sobre problemática de la vivienda con publicaciones, un centro de documentación, realización de jornadas y otras iniciativas y es miembro activo de la FEANTSA. En los programas sociales el 27% de usuarios son inmigrantes y el 21% de etnia gitana. En un 31% de los casos se trata de familias monoparentales. 34. Arrels Fundació: 9 pisos Arrels Fundació, entidad que nació en el año 1987 y trabaja en el ámbito de Barcelona, está ubicada en el barrio del Raval y se dedica a la atención de personas sin hogar. Su objetivo es colaborar en el desarrollo integral de las personas en situación de exclusión social, concretamente en el de las personas sin hogar que se encuentran en una situación más crítica, para posibilitar su recuperación a largo plazo. Aparte de los pisos que gestionan tienen un programa de calle (que recorre la ciudad de Barcelona en busca de las personas que duermen en la calle), un centro abierto (espacio diurno de acceso libre donde las personas encuentran una oferta de servicios y un lugar de acogida) y el Taller Ocupacional La Troballa. También tienen un programa de hospitales, con el que se visita a las personas convalecientes, se mantiene el contacto con el equipo médico y la familia (en aquellos casos en que es posible) y también se prepara la salida del centro a un centro residencial o a una pensión; un programa de salud mental (donde un equipo médico especializado se dedica a atender a las personas de Arrels afectadas de varios trastornos mentales). Respecto al programa de comunicación, este tiene el objetivo de informar sobre el fenómeno de la exclusión social y generar un estado de opinión favorable a la prevención y a la solidaridad con los excluidos, concretamente con los sin hogar. El programa de acceso a la vivienda tiene la doble prioridad de cubrir el alojamiento y la alimentación de las personas atendidas. En el año 2006 Arrels Fundació ha dispuesto de 9 pisos tutelados, donde viven más de 20 personas. Arrels Fundació colabora con múltiples entidades que trabajan en el ámbito de la exclusión social y es entidad asociada de FEANTSA. 41 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 35. Fundació Privada Foment de l’Habitatge Social: 62 pisos La Fundació Privada Foment de l’Habitatge Social es una entidad sin ánimo de lucro promovida por Cáritas Diocesana de Barcelona y que nació en el año 1990. El objetivo de la fundación es ofrecer viviendas sociales de alquiler para ayudar a las personas y familias en proceso de reinserción social, a tener un hogar digno. La fundación dispone de pisos principalmente en Barcelona. La mitad de estas viviendas son propiedad de la fundación, obtenidas a través de diferentes vías como por ejemplo donaciones, herencias o compras, y la otra mitad son cedidas por varias entidades y, en algún caso, alquiladas a precios de mercado. En el año 2006 la fundación gestionó 64 viviendas tuteladas. El objetivo general de la fundación es poner estas viviendas a disposición de personas, preferentemente unidades familiares, en proceso de reinserción social y que no disponen de medios económicos suficientes para acceder a una vivienda. Se proporcionar vivienda por un tiempo limitado, en principio 1 año prorrogable, y a un precio muy moderado, como media alrededor de 150 €/mes y adaptado siempre a las posibilidades económicas de las familias. Más allá de la acogida residencial se realiza un seguimiento integral de las personas para intentar lograr su plena integración social. La fundación forma parte de la Plataforma pel Dret a un Habitatge Digne y, mediante Cáritas, es una entidad asociada de FEANTSA. 36. Fundació Habitat Solidari de Calella: 7 pisos La Fundació Hàbitat Solidari de Calella realiza su actividad en la población de Calella de la Costa desde 1997, año en el que se constituyó por iniciativa de Cáritas Parroquial, con el objetivo de evitar el riesgo de exclusión social al que muchas personas están destinadas básicamente por causas relacionadas con el acceso a la vivienda. Este objetivo general se concreta en la búsqueda de pisos de alquiler, el asesoramiento en el mantenimiento y la conservación de la vivienda, evitar la acumulación de deudas en recibos de alquiler y servicios, la coordinación con los servicios sociales de Calella y con Cáritas Parroquial para realizar la valoración económica de los beneficiarios y un plan de trabajo con cada familia para valorar las posibilidades de acceder a una vivienda del mercado ordinario y la sensibilización social. 42 CAPÍTULO 3 En el año 2005 se beneficiaron de los servicios de la fundación 61 usuarios, de los cuales 25 son menores. El 76% de los beneficiarios son de procedencia subsahariana; la fundación también recibe muchas demandas de población inmigrada originaria de Marruecos y, últimamente, de Latinoamérica y países del Este. La fundación tiene un local social en propiedad que ha alquilado en el Taller Tres Fils —entidad de inserción social de mujeres— y doce pisos en régimen de alquiler destinados a personas que necesitan vivienda con carácter puntual. La mayoría de estos pisos están ocupados por familias con hijos menores, las cuales pagan todo o parte del precio del alquiler que percibe el propietario. 37. ABD . Associació Benestar i Desenvolupament: 1 pis La Associació Benestar i Desenvolupament se ocupa de la prevención, el tratamiento, la inserción y la investigación en campos como el sida, las drogodependencias, la violencia doméstica, la familia y la infancia en riesgo, la atención sociosanitaria y el fomento y la formación del voluntariado. ABD es una entidad de alcance nacional y que gestiona múltiples programas en los campos mencionados, con iniciativas tan variadas como centros de asistencia sociosanitaria para personas drogodependientes, residencias para gente mayor o espacios educativos para niños en riesgo de exclusión social. Dentro del programa de sida, ABD dispone de una vivienda tutelada dirigida a personas afectadas por el VIH/SIDA y que busca cubrir las necesidades básicas de vivienda y alimentación, psicológicas, sociales (fomentando el aprendizaje de habilitados sociales que faciliten la recuperación de las redes de apoyo, ya sea de familiares o de amigos, y que permitan la inserción laboral y social) y educativas (promoción de mejora personal y de convivencia mediante la realización de tareas cotidianas). La Casa d’Acollida tiene capacidad para albergar a 8 personas, aunque la rotación de los usuarios garantiza que anualmente unas 30 personas puedan beneficiarse del recurso. 43 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 3.2. Usuarios de las viviendas de inclusión Los tipos de usuario con los que trabajan las entidades son muy variados, si bien tienen en común ser personas en situación de riesgo de exclusión social, con una necesidad de vivienda, y que al mismo tiempo necesitan una tutela o un seguimiento especial durante un periodo de tiempo. Las temáticas o áreas de intervención de las entidades que conforman la XHI son muy variadas y abordan cuestiones que van desde la inserción social y laboral hasta el ámbito sociosanitario, pasando por la educación y el trabajo específico en vivienda. Los tipos de usuario con los que trabajan las entidades son también, por lo tanto, muy variados, si bien tienen en común ser personas en situación de riesgo de exclusión social, con una necesidad de vivienda, y que al mismo tiempo necesitan una tutela o un seguimiento especial durante un periodo de tiempo. A partir del conocimiento sobre las entidades resultante de este primer año de trabajo con la Red de Viviendas de Inclusión, hemos constatado que, pese a que todas estas pueden situarse en la tipología descrita en el párrafo anterior, no siempre es fácil (o conveniente) hacerlo de una forma exclusiva. Debido a las problemáticas sociales que abordan, a la complejidad de las situaciones de exclusión social y al enfoque amplio de muchas de las entidades (que trabajan diferentes temas simultáneamente), los usuarios presentan una gran variabilidad en cuanto a su origen, situación y posibles problemas asociados. Esto hace imposible, para la mayor parte de las entidades, situarlas únicamente en una de estas categorías, puesto que los usuarios se pueden caracterizar, habitualmente, a partir de varias de estas. Sin embargo, y con el objetivo de trazar un boceto general de los tipos de usuarios que son atendidos a través de las entidades que conforman la Red de Viviendas de Inclusión, hemos intentado resumir tal complejidad en la siguiente tabla. Aparecen marcados los colectivos que generalmente hacen uso de los pisos en alguna de las fases de trabajo de la entidad. Aunque los tipos de usuario pueden ser, evidentemente, mucho más específicos, hemos preferido agruparlos en seis grandes grupos (inmigración, justicia, problemas sociosanitarios, sin hogar, mujeres y jóvenes), atendiendo a lo que marca el decreto de creación de la XHI, lo cual permite, pese a la variabilidad, situar las entidades en uno o varios espacios de la citada tabla. En todo caso, y como ya hemos expresado, la clasificación no se ha de entender de una manera estricta, sino como un intento de presentar visualmente el trabajo de las entidades en función de los usuarios atendidos. 44 CAPÍTULO 3 Colectivos atendidos por entidades con los pisos de la XHI en el año 2006 IMMIGRACION SOCIOSANITARIA ABD SIN HOGAR JUSTICIA MUJERES JOVENES ACISJF X ACTUAVALLES X X APIP X ARED X ARRELS X X ARCS X LLAR TROBADA X CEDRE X X ESPAVILA’T X X X X PUNT REFERÈNCIA X RAUXA X FORMA 21 X BAYT-AL-THAQAFA X BENALLAR X X X X CASAL INFANTS RAVAL CEAR CATALUNYA X X SANTA LLUÏSA DE MARILLAC X X ESCOLA PIA X ESCALER X FPFHS X X BUSQUETS HABITAT SOLIDARI DE CALELLA X X ALDEES INFANTILS INICIATIVES SOLIDARIES FAMILIAS X X X X L’ HEURA TARRAGONA X MARIA RAVENTÓS X X X MERCÈ FONTANILLES X X X X PLATAFORMA EDUCATIVA X CONCEPCIÓ JUVANTENY X PROJECTE I VIDA X INICIATIVES I PROJECTES X SOCIOLABORALS IPSS X OSCOBE X PROBENS X PROHABITATGE X X X X X X X X CENTRE ACOLLIMENT I SERVEIS SOCIALS GIRONA X 45 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 La mayoría de entidades adheridas en el año 2006 a la XHI desarrollan su tarea en el campo de la atención a jóvenes (tutelados o ex tutelados) y a personas inmigradas. Como se desprende de la tabla anterior, y aunque dentro de la XHI existen numerosas entidades trabajando en cada una de las seis categorías, la mayoría de entidades adheridas en el año 2006 desarrollan su tarea en el campo de la atención a jóvenes (tutelados o ex tutelados) y a personas inmigradas. Por otra parte, hay entidades (como la Associació Prohabitatge) cuya actividad no se desarrolla específicamente en uno o más de los ámbitos anteriores, sino en un enfoque transversal centrado en las cuestiones de vivienda. Otra de las cuestiones básicas a la hora de enfocar la utilización de las viviendas de inclusión por parte de las entidades son las diferencias en cuanto a la atención de usuarios individuales o familias. Esta diversidad en las causas o situaciones de exclusión social no sólo condiciona el desarrollo e intensidad del trabajo que se realiza a las personas atendidas (como veremos en el apartado dedicado a metodología), sino también otros aspectos, como la propia necesidad de las entidades de trabajar mediante pisos de inclusión social: algunas de las entidades surgieron inicialmente orientadas específicamente al uso de la vivienda como herramienta de inclusión social, mientras que otras valoraron posteriormente la utilidad de implementarla como un complemento o elemento terapéutico al trabajo que desarrollan con los usuarios. Dentro del colectivo femenino, las mujeres inmigradas, las víctimas de la violencia doméstica y las que tienen que afrontar en solitario las cargas familiares son las que tienen más dificultades para acceder a una vivienda. 3.2.1. Mujeres El acceso de las mujeres al mercado de la vivienda de alquiler se halla circunscrito a los criterios de segregación por género que gobiernan también el mundo de trabajo. Dentro de este universo, las mujeres inmigradas sufren especialmente discriminaciones asociadas a su condición. Estas se traducen en los bajos salarios que perciben, trabajos que tienen características de informalidad, contratos irregulares o inexistentes o falta de protección laboral, por mencionar unos cuantos. Y es sabido que el hecho de estar incluido al mundo del trabajo constituye una base fundamental de inserción en el tejido social, un “puente” para acceder a bienes y servicios. No hay ninguna duda de que la exclusión residencial por temas de género es uno de los fenómenos clave que se configuran en la actualidad en las grandes metrópolis, de acuerdo con el alto dinamismo que han conseguido los movimientos migratorios de las últimas décadas. En la década de los ochenta, la migración femenina empieza a tener mayor visibilidad, y cobran entonces importancia los factores simbólicos e ideológicos, conjuntamente con los económicos, y se acentúa el protagonismo de las mujeres en el hecho migratorio. En el análisis de los impedimentos que en la actualidad las mujeres encuentran debido a los roles que les asigna la sociedad de origen y la de destino, se empieza a incluir el problema de las mujeres inmigradas para acceder a una vivienda en las ciudades actuales. 46 CAPÍTULO 3 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 Otras graves situaciones de vulnerabilidad que sufre este colectivo se relacionan con la violencia doméstica y sus consecuencias. En estos casos, la acogida residencial y la necesidad de una vivienda forman parte vital de la intervención que se realiza, puesto que es indispensable garantizar la integridad de las mujeres afectadas para poder trabajar en su recuperación psicosocial en diferentes ámbitos: salud, seguridad, familia, red social, desarrollo profesional y económico, asesoramiento jurídico, educación no reglada, etc. Las actividades tienen en cuenta los cambios culturales a los cuales se ven sometidas las mujeres inmigrantes que sufren malos tratos, así como el choque cultural que para ellas representan y que implican líneas de intervención específicas en este sentido. Por otro lado, hay entidades que integran la XHI, que desarrollan tareas centradas en las mujeres con dificultades sociales y su maternidad. En este sentido, se trabaja con los propósitos de potenciar que la madre o futura madre consiga la autonomía o el equilibrio emocional necesarios para afrontar esta etapa de su vida, y también la relación con su hijo. La acogida, por lo tanto, está dirigida a la madre o futura madre de forma global, acompañándola y ayudándola tanto en el periodo de gestación como durante los primeros años de la vida de sus hijos. 3.2.2. Personas inmigradas La vulnerabilidad de las personas inmigradas en su nuevo contexto sociocultural se acentúa en las cuestiones relacionadas con el acceso a la vivienda. Uno de los factores clave de la situación de exclusión que sufren es la exclusión residencial. Entre los factores asociados al hecho migratorio, si bien generalmente los colectivos inmigrantes de origen extracomunitario sufren impedimentos de tipo económico, se añaden otros que implican variables de otro tipo. Muchas personas inmigradas no sólo no cuentan con medios suficientes para hacer frente a un alquiler, sino que además tienen graves dificultades para obtener los avales exigidos por el mercado inmobiliario normalizado, sufren discriminaciones por cuestiones étnicas y culturales, tienen contratos de trabajo temporal, etc. Todas estas dificultades que mencionamos impiden la estabilización de la persona inmigrante en el nuevo lugar y, por lo tanto, su inclusión en una red social más amplia. Habitualmente, la alternativa con la que cuentan estos colectivos para acceder a un primer lugar de residencia les es proporcionada por personas con las que se relacionan por lazos de parentesco o afinidad y, en general, son del mismo lugar de procedencia que el recién llegado. Pero por esto también en la mayoría de las ocasiones el alojamiento es temporal, e implica la convivencia con numerosas personas en condiciones de habitabilidad precarias. 47 Muchas personas inmigradas no sólo no cuentan con medios suficientes para hacer frente a un alquiler, sino que además tienen graves dificultades para obtener los avales exigidos por el mercado inmobiliario, sufren discriminaciones y tienen contratos de trabajo temporal. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 La intervención con personas inmigradas desde el campo social que incluye el acceso a la vivienda se desarrolla en general atendiendo a esta necesidad básica conjuntamente con otras que posibiliten la inserción social en el sentido amplio. Así, la formación e inserción laboral, el asesoramiento legal, la normalización lingüística son piezas clave que abordan las entidades que asumen esta tarea. La gran dificultad que tienen los jóvenes de nuestra sociedad para acceder a una vivienda se agudiza especialmente en el caso de aquellos jóvenes que, como consecuencia de una trayectoria social vulnerable —problemas sociofamiliares, personales y económicos graves—, han sido tutelados por alguna administración competente. Finalmente, a pesar de no tratarse del mismo colectivo, pero relacionado con el hecho migratorio, es importante hacer referencia a que alguna entidad que trabaja en el ámbito de la inmigración también dispone de pisos (dentro del plan de ayuda al regreso de la Secretaría para la Inmigración de la Generalitat de Cataluña) para personas retornadas. Se trata de catalanes o descendientes de catalanes que emigraron y que al volver se pueden encontrar con dificultades para integrarse socialmente y laboralmente. 3.2.3. Jóvenes La gran dificultad que tienen los jóvenes de nuestra sociedad para acceder a una vivienda se agudiza especialmente en el caso de aquellos jóvenes que, como consecuencia de una trayectoria social vulnerable —problemas sociofamiliares, personales y económicos graves—, han sido tutelados por alguna administración competente. Al salir del centro de acogida, los jóvenes se convierten en ex tutelados de la Administración y quedan desprovistos del apoyo que tendría que acompañarlos en su integración a la sociedad. Esta situación puede derivar en un posible proceso de exclusión social. La futura autonomía de los jóvenes en el medio social se puede ver muy dañada por la institucionalización que han vivido durante años, y se pueden sentir probablemente desprotegidos por faltar el medio seguro en que vivían en la mayoría de edad. Es posible que les falten los recursos psicológicos, sociales y económicos necesarios para el desarrollo integral de su persona que les permitan, además, su autonomía plena en el ámbito laboral, así como en el de participación y decisión de la sociedad. El objetivo de los pisos asistidos para jóvenes con estas características es preparar la salida de los menores de la situación de tutela de una manera gradual y progresiva mediante un trabajo individual, que permita desarrollar sus potencialidades hacia la plena autonomía al llegar a la mayoría de edad. En el caso de los jóvenes incluidos en el Plan Interdepartamental para mayores de 18 años de la Generalitat de Cataluña —jóvenes de 18 a 25 años—, sin recursos económicos, familiares, personales o sociales, estas viviendas les permitirán independizarse con la autonomía y la madurez necesarias para mantener una vida adulta normalizada. Hay que destacar que actualmente más del 70 por ciento de los jóvenes tutelados por la Administración son inmigrantes. Esto obstaculiza todavía más su proceso de emancipación, puesto que no todos acceden a la posibilidad de una ocupación 48 CAPÍTULO 3 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 debido a las dificultades para regularizar su situación. Este cambio en el perfil del joven ex tutelado supone también adaptar la metodología de trabajo a esta realidad, y no sólo por sus necesidades legales sino también por las culturales o religiosas, puesto que la gran mayoría de estos jóvenes llegados de otros países provienen de Marruecos y, generalmente, no son menores solos, sino que tienen su familia en el país de origen o en terceros países (Francia, Bélgica, etc.)25 Los pisos asistidos incluidos en la XHI buscan dar cobertura a las necesidades básicas de los jóvenes, necesidades que, además, pueden ser muy variadas si se tiene en cuenta la diversidad de situaciones de riesgo que pueden afectar a este colectivo: dinámicas de conflicto social, menores inmigrantes no acompañados, jóvenes ex tutelados, jóvenes sin hogar, falta de autonomía sociolaboral, madres jóvenes, etc. El trabajo de intervención se orienta, entonces, al crecimiento personal de los jóvenes, al desarrollo de sus habilidades sociales y a la gestión de autonomía. Las entidades que gestionan pisos de esta modalidad diseñan programas orientados al acompañamiento global en el proceso de autonomía personal de los chicos y las chicas. Por esto, generalmente los grupos de objetivos trabajados con los residentes se dividen en diferentes ámbitos de actuación: personal, social, de formación y ocio, laboral, de vivienda, de lo cotidiano y otros. El piso asistido, más allá de ser una vivienda para jóvenes, tiene la función de crear un ambiente favorable de ayuda, educación, formación y autonomía y, a la vez, realizar tareas preventivas de conductas de riesgo. 3.2.4. Familias La atención social a familias como unidad de intervención se vincula en la mayoría de los casos al hecho migratorio extracomunitario, aunque no exclusivamente. Dentro de esta modalidad de intervención, generalmente se proporciona la vivienda por un tiempo limitado y a un precio muy moderado, adaptado siempre a las posibilidades económicas de las familias. Más allá de la acogida residencial se realiza un seguimiento integral de las personas para intentar lograr su plena integración social y favorecer la autonomía de los referentes de la unidad familiar, conjuntamente con la coordinación con servicios educativos, sanitarios, asesoramiento legal, etc., para ayudar a las personas y familias en proceso de reinserción social a tener un hogar digno. Las entidades que trabajan con unidades familiares lo hacen desde modalidades distintas, como puede ser la mediación para el alquiler, la provisión de viviendas a precios 25 Ver CABRERA MEDINA, J (2005). 49 Las entidades que trabajan con unidades familiares lo hacen desde modalidades diversas para que los beneficiarios puedan solucionar su situación problemática y llegar al mercado normalizado de la vivienda. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 mínimos, proyectos de viviendas compartidas, etc., para que los beneficiarios puedan solucionar su situación problemática y llegar al mercado normalizado de la vivienda. No se puede ignorar que la familia tradicional ha cambiado, sobre todo en las últimas décadas, y esto supone también la necesidad de generar cambios en las condiciones sociales La población reclusa y ex reclusa es otro colectivo destinado a la precariedad económica y a sufrir dificultades para conseguir una inserción social plena y la igualdad de oportunidades a la hora de acceder a derechos básicos. de vida para afrontar las nuevas situaciones, entre ellas, el acceso a la vivienda por parte de familias en las que un único progenitor está al cargo de los niños. En los últimos años se ha constatado el aumento de familias que cuentan con un único referente adulto, y están formadas mayoritariamente por mujeres separadas, divorciadas o solteras con hijos bajo su responsabilidad. El debilitamiento de las redes comunitarias y de parentesco y el consiguiente deterioro del mercado de trabajo a menudo configuran el ya conocido fenómeno de “feminización de la pobreza” y la agudización de necesidades sociales por parte de las mujeres solas con hijos a su cargo. Las políticas de vivienda tendrían que asumir también el reto de las nuevas situaciones emergentes como las descritas, para que las familias con dichas características pudieran estructurar su vida adecuadamente. 3.2.5. Ámbito judicial La población reclusa y ex reclusa es otro colectivo abocado a la precariedad económica y a sufrir dificultades para conseguir una inserción social plena y la igualdad de oportunidades a la hora de acceder a derechos básicos. Los problemas económicos y laborales para las personas encarceladas (y también para sus familias) no finalizan una vez se ha dado la excarcelación. El paso por la prisión agudiza las circunstancias de marginación y exclusión y puede suponer la pérdida de hábitos sociales y laborales y, por tanto, dificulta y prácticamente imposibilita el acceso al mercado de trabajo y de vivienda normalizados. Además, si bien hay una ayuda económica cuando llega la liberación, esta no es suficiente para hacer frente a todas las necesidades básicas, incluido la vivienda. Un gran porcentaje de estas personas presentan otras patologías o problemas (alcoholismo, toxicomanía, violencia doméstica, etc.), lo cual todavía hace más complejo y difícil superar esta realidad. En este sentido, del mismo modo que algunas entidades trabajan en la reinserción laboral de este colectivo, también se busca facilitarle el acceso a la vivienda. También hay que remarcar la heterogeneidad de casos que se han englobado en este grupo y que van desde mujeres ex reclusas hasta jóvenes procedentes de centros penitenciarios o que han sido tutelados por Justicia Juvenil, pasando por internos penitenciarios en tratamiento de tercer grado. 50 CAPÍTULO 3 3.2.6. Ámbito sociosanitario Dentro de este ámbito también podemos destacar el hecho de que la vivienda tiene una importancia fundamental para promover y ayudar en la integración social de personas que sufren problemáticas y afecciones psicosociales diversas, generalmente derivadas de situaciones de vulnerabilidad de larga duración. El carácter integral de la intervención que hay que desarrollar con este colectivo implica la atención de diferentes aspectos que van desde el trabajo y la búsqueda de trabajo, con cuestiones sanitarias asociadas (por ejemplo, adicciones), hasta proyectos de acogida y acompañamiento, pasando por prevención o asistencia a trabajadores/as sexuales. Las viviendas de entidades adheridas a la XHI constituyen un recurso que posibilita el desarrollo de un abordaje integral a los problemas de las personas afectadas. Generalmente los pisos de acogida forman parte de una etapa concreta de la intervención psicosocial, puesto que con colectivos que han transitado por etapas muy conflictivas de su vida se hace necesario trabajar de manera gradual para su reinserción en el tejido social. Por esto las intervenciones se dividen u organizan en etapas de menor a mayor estructuración de hábitos, rutinas, tareas, formación, es decir, de menor a mayor autonomía, fomentando el aprendizaje de habilidades sociales que faciliten la recuperación de las redes de apoyo, ya sea de familiares o de amigos, y que permitan la inserción laboral y social El último aspecto tiene gran importancia, puesto que estos colectivos sufren en general una gran inestabilidad económica, que dificulta todavía más su búsqueda de una vivienda digna y, por lo tanto, la deseada reinserción. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda tiene una importancia fundamental para promover y ayudar en la integración social de personas que sufren problemáticas y afecciones psicosociales diversas, generalmente derivadas de situaciones de vulnerabilidad de larga duración. 3.2.6. Sin hogar Este colectivo presenta algunas características que ya se han recogido antes, dado que las causas que llevan a una persona a encontrarse sin un hogar propio y digno pueden ser muy diversas: paro, drogodependencias, enfermedades (sobre todo VIH y trastornos mentales), desestructuración familiar, ser víctima de violencia doméstica, etc. A pesar de la complejidad dada por las polipatologías que presentan estas personas, se pueden encontrar algunos rasgos comunes en todas ellas. Lo más importante es que presentan un grado de desestructuración muy grande, seguramente el más importante de todos los colectivos que hemos tratado. Por esto, a la habitual dificultad para acceder a una vivienda en el mercado de vivienda normalizada, se añade la dificultad para recuperar los hábitos sociales, que muchas veces han perdido, y un grado de autonomía mínimo. Como con el resto de colectivos, las personas que acceden a los pisos tutelados tendrían que haber logrado este grado de autonomía. Pero muchas veces la falta de albergues suficientes para acogerlas hace que no siempre se pueda cumplir este itinerario. 51 En el caso de las personas sin hogar, a la habitual dificultad para acceder a una vivienda se añade la dificultad para recuperar los hábitos sociales, que muchas veces han perdido, y un grado de autonomía mínimo. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 En el comienzo de este informe hemos intentado sintetizar —pese a su complejidad— la situación de la vivienda en España y Cataluña (cap. 1.1), diagnosticando como una de sus principales problemáticas la existencia creciente de personas sin hogar, lo cual consideramos uno de los ejes vertebradores de este análisis. Por esto remitimos nuevamente a la tipología realizada por FEANTSA, ya mencionada en el inicio, que creemos que representa un gran esfuerzo para crear herramientas para analizar y transformar las situaciones de exclusión residencial existentes en nuestra sociedad actual. 52 CAPÍTULO 3 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 3.3. Características de las viviendas de inclusión Son muchos los aspectos o características de las viviendas que pueden influir en el trabajo de inclusión social que las entidades realizan con los usuarios. En este apartado hemos querido recoger los que creemos más importantes basándonos en los datos que las propias entidades de la red nos han remitido. La primera constatación que hemos podido hacer es la gran heterogeneidad que presentan las viviendas en todos los aspectos, lo cual ha hecho difícil poder dibujar “un piso medio de la XHI”. No obstante, esta vivienda media tendría las siguientes características: Se trataría de un piso ubicado en el distrito de Ciutat Vella de Barcelona, construido en 1952 y con 82,7 m² útiles. Estaría alquilado y supondría un alquiler anual de poco más de 5.870 euros, o mensual de aproximadamente 490 €, que en parte cubrirían los usuarios pagando individualmente poco menos de 194 euros al mes. La vivienda, que sería supervisada, tendría capacidad para albergar entre 4 y 5 plazas y la estancia máxima de los usuarios no llegaría (sobre el papel) al año y medio. 3.3.1. Vinculación piso/entidad y balance económico Este puede ser un aspecto fundamental a la hora de garantizar una continuidad mínima del proyecto; por un lado porque los contratos de alquiler (y también los de cesión) no son indefinidos en el tiempo y, por el otro, porque en el caso de los pisos de alquiler el pago de este se convierte en el gasto principal que soporta la entidad. En el gráfico siguiente se muestra que, a pesar de que la cesión y la propiedad representan porcentajes importantes, la modalidad mayoritaria es la de alquiler en más de la mitad de pisos: VINCULACIÓN ENTIDAD / PISO 59,62 60% 50% 40% 30% 20% 17,84 % 22,54% 10% Cessión Propiedad Alquiler 53 La vivienda media de inclusión tendría las siguientes características: ubicación en Ciutat Vella de Barcelona, construida en 1952, de 82,7 m2 útiles, con un coste mensual de alquiler de 490 €, cada usuario pagaría una cuota mensual de 194 euros, tendría entre 4 y 5 plazas y la estancia máxima de los usuarios no llegaría al año y medio. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 La modalidad mayoritaria de vinculación de la entidad con la vivienda es el alquiler. Por término medio estos 127 pisos suponen un alquiler anual de 5.871 euros para las entidades que los gestionan. De ahí se puede desprender la importancia vital de conseguir pisos cedidos para desviar estos recursos a obtener un mayor impacto social. A pesar de que el alquiler represente, sin duda, la parte más importante del coste que supone la vivienda para la entidad, tienen que suportar otros gastos: suministros, gastos de comunidad, impuestos, seguros, mantenimiento, personal, etc. Como se explicará más adelante, la entidad también puede recibir ingresos por la vivienda (subvenciones de la Administración pública, cuotas que pagan los usuarios, etc.), pero en la mayoría de los casos esta no deja de ser deficitaria. 3.3.2. Antigüedad y estado general En este aspecto encontramos una gran disparidad entre los pisos de la XHI. Así, a pesar de que la media en la fecha de construcción se sitúa en el año 1952, esta puede variar mucho en función de dónde se encuentre el piso. El piso más antiguo es de 1820 y el más nuevo de 2005. Como es lógico, la gran mayoría de estos pisos más viejos los encontramos en los barrios más antiguos (como el distrito de Ciutat Vella de Barcelona). Normalmente esta antigüedad no se ve tan reflejada en el mantenimiento interior de los pisos (en general bastante bien conservado gracias a las mejoras y rehabilitaciones realizadas por las entidades) como en el estado del edificio o la escalera y en la falta de ascensor en la gran mayoría de estos, con el condicionante que esto supone a la hora de escoger la tipología de usuarios. 3.3.3. Espacio-plazas También en este ámbito se da un gran abanico de opciones. Desde los 22 m² del piso más pequeño hasta los 1.500 m² de una casa, la superficie media de las viviendas de la XHI se sitúa en 82,7 m². Sin embargo, este dato no nos da demasiada información si no la ponemos en correlación con el número de plazas que puede albergar la vivienda. En este sentido y teniendo en cuenta que las familias se han contabilizado como tres plazas y las familias monomarentales como dos, podemos decir que por término medio los pisos de la XHI cuentan con 4,6 plazas. Esto significa una ratio de prácticamente 18 m² por plaza (según el Decreto 259/2003, de 21 de octubre, de la Dirección General de Vivienda, la superficie útil mínima para dos personas es de 20 m) y una totalidad de 970 plazas. 54 CAPÍTULO 3 3.3.4. Situación geográfica La concentración geográfica de los pisos de la XHI en zonas muy concretas responde a la misma concentración de las propias entidades en Barcelona y su área metropolitana y en menor medida a las poblaciones de Terrassa, Sabadell y Girona. A pesar de que el precio de la vivienda sea más caro en estas ciudades (especialmente en las dos capitales de provincia) que en el resto del territorio catalán, por cuestiones logísticas las entidades se ven obligadas a tener las viviendas en un radio de acción próximo a su sede. En este primer año de la XHI no se ha dado ninguna entidad ni ninguna vivienda de la provincia de Lleida. Se ha querido mantener las ciudades de Sabadell y Terrassa separadas de otras posibles unidades geográficas mayores como la comarca del Vallès Occidental, por las características específicas de estos dos núcleos urbanos en pleno crecimiento y por ser la sede de varias entidades de la XHI. PORCENTAJE DE VIVIENDAS SEGÚN SU DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA 55% 56,34% 50% 45% 40% 35% 30% 25% 20% 20,19% 15% 10% 9,39% 7,98% 5% 4,23% Barcelona Resto área metropolitana Resto provincia Barcelona Sabadell Terrassa Provincia de Girona 1,88% Provincia de Tarragona 55 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 Respecto a la distribución de los pisos dentro de la ciudad de Barcelona, la mayor presencia se encuentra en el distrito de Ciutat Vella (especialmente en los barrios del Raval, Sant Pere-Santa Caterina y la Barceloneta), distrito que acoge y históricamente ha acogido muchas de estas entidades. PORCENTAJE DE VIVIENDAS DE BARCELONA SEGÚN SU DISTRIBUCIÓN POR DISTRITOS 30% 27,50% 25% 20% 15% 13,33% 12,50% 10,83% 10% 5% 5% Ciutat Vella 56 9,17% 8,33% 5% Eixample SantsLes Corts Montjuïc 4,17% SarriàSt.Gervasi Gràcia 4,17% HortaNou Barris Guinardó St. Andreu St. Martí CAPÍTULO 3 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 3.4. Metodologías de intervención con viviendas de inclusión en problemas de exclusión social y residencial Las entidades que conforman la XHI presentan entre sí un alto grado de heterogeneidad. Esta multiplicidad de enfoques y trayectorias, que ya se puede observar en el breve resumen de cada una de las entidades que hacíamos en el apartado 3.1., tiene una expresión muy clara cuando analizamos las diferentes metodologías que las entidades utilizan para realizar su tarea de inclusión social. En este apartado nos interesa destacar dicha heterogeneidad, pero sobre todo señalar algunos elementos comunes de las mencionadas metodologías y de la forma como las entidades las utilizan y adaptan para convertir los recursos de vivienda en herramientas para la inclusión social. Para ello realizaremos un recorrido por algunos de los aspectos que nos parecen más significativos, en lo referente al tiempo de estancia, las normas de utilización y pactos que la entidad establece con los usuarios, el precio que estos pagan de acuerdo con su situación y, finalmente, el tipo de trabajo que se realiza con ellos. Antes, y como un aspecto muy relevante dentro de la caracterización de la XHI que pretendemos realizar en este informe, tratamos de resumir y definir las principales formas de enfocar la supervisión y el trabajo en las viviendas en función del grado de tutela por parte de la entidad. Las diferencias entre entidades tienen una expresión muy clara cuando analizamos las diferentes metodologías utilizadas para realizar su tarea de inclusión social. 3.4.1. Grados de tutela y supervisión Las viviendas que gestionan las entidades que conforman la XHI cuentan con diferentes tipos de supervisión, en función de sus necesidades y su plan de trabajo, que pueden implicar distintas intensidades y estrategias. Esto es necesario no sólo para adaptar de forma adecuada el trabajo que se desarrolla con los usuarios de acuerdo con su situación y grado de autonomía, sino también para planificar los recursos humanos y materiales necesarios para el buen funcionamiento de la intervención. En función de los citados recursos y de la forma como las entidades definen la relación de los usuarios con el recurso, hemos categorizado las viviendas subvencionadas por la XHI en tres tipos generales, de mayor a menor tutela, que en todo caso se tienen que entender como abstracciones de una diversidad que en realidad es mucho más flexible y heterogénea. En consecuencia, el grado de tutela o seguimiento se tiene que entender como un continuo cuyos extremos podrían situarse, por una parte, en recursos con un grado de tutela muy intensivo (residencias, ciertos centros, comunidades terapéuticas, etc.) y, por otra, en la vivienda normalizada o autónoma (sin ningún tipo de intervención). 57 Las viviendas que gestionan las entidades que conforman la XHI cuentan con diferentes tipos de supervisión, en función de sus necesidades y su plan de trabajo, que pueden implicar distintas intensidades y estrategias.i estratègies. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 TIPOLOGÍA DE RECURSOS RESIDENCIALES SEGÚN EL GRADO DE TUTELA Y AUTONOMÍA Residencia, centro tutelado, etc Vivienda asistida/ dirigida Mayor tutela Vivienda con apoyo Vivienda supervisada Vivienda autónoma Menor tutela La elección de determinados adjetivos para definirlas (asistida/dirigida, con apoyo y supervisada) es compleja, puesto que existen varios enfoques y propuestas conceptuales al respecto, y los mencionados adjetivos no siempre se adecuan totalmente a la tarea que desarrolla la entidad. Además, los mencionados tipos no se tienen que establecer exclusivamente como un itinerario que necesariamente todos los usuarios de las viviendas de inclusión hayan de cumplir, puesto que, según el tipo de usuario y los objetivos de intervención, los recursos mencionados se adaptan y dan pie a otras fases de intervención que no deben desarrollarse dentro de un recurso residencial. Dicho esto, los tipos de vivienda de inclusión que tratamos de caracterizar brevemente son los siguientes. a) Vivienda asistida/dirigida Se trata del tipo de vivienda tutelada con un mayor grado de tutela. Incluye las viviendas con una presencia constante de personal de la entidad, generalmente de 4/5 días por semana como mínimo. También bastante habitualmente, y dependiendo del tipo de recurso o de las necesidades de intervención, los profesionales pasan la noche en la vivienda o disponen de un espacio propio. Las viviendas asistidas/dirigidas pueden considerarse, en general, un recurso (a veces un primer peldaño) destinado a la motivación del usuario y al inicio del trabajo en ciertas cuestiones básicas, como habilidades sociales, asesoramiento legal, inserción sociolaboral, etc. Sin embargo, y pese al grado de tutela, la autonomía ya desempeña en estos recursos un papel fundamental, de cara tanto al desarrollo de los procesos de intervención en la vivienda como al posible paso futuro a recursos con un grado menor de tutela. b) Vivienda con apoyo El siguiente tipo, en grado de tutela, es la vivienda con apoyo. En este tipo de recursos se combina una presencia menos constante del profesional, una o varias veces por semana, 58 CAPÍTULO 3 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 con la intención de potenciar la autonomía del usuario en diferentes ámbitos, profundizando en algunos de los que pueden haber sido trabajados (en caso de seguir un itinerario de inclusión en recursos residenciales) a la vivienda asistida/dirigida. En este sentido, la vivienda con apoyo responde más a la lógica del acompañamiento y del inicio de la autogestión que a una tutela constante por parte de los profesionales, si bien el trabajo en los mencionados ámbitos sigue siendo bastante intenso. c) Vivienda supervisada. Se trata de la vivienda con un menor grado de tutela y por lo tanto, en ciertos aspectos, la más próxima a una situación de autonomía total en vivienda propia. El seguimiento, que tiene una periodicidad que puede ir de visitas semanales/mensuales a ser determinado en función de la demanda de los usuarios es, por lo tanto, de una intensidad muy menor y se fundamenta básicamente en el acompañamiento y asesoramiento, si bien pueden continuar trabajándose ciertos aspectos relacionados con la inclusión social y laboral. La supervisión puede realizarse a través de diferentes medios: presencialmente, telefónicamente o en dependencias de la entidad. También, dependiendo de la entidad y de la metodología de intervención, las visitas de supervisión pueden estar pautadas previamente o responder a gestiones concretas, o ser realizadas sin previo aviso para comprobar la situación del recurso o la adecuación a los objetivos de la entidad. Como se ha mencionado antes, el grado de tutela para cada piso se revisa de acuerdo con los objetivos y el desarrollo de los programas de intervención y las necesidades de los usuarios. En este sentido, puede ocurrir que, en un momento dado, se considere oportuno aumentar o reducir el grado de tutela, como una forma de potenciar ciertos aspectos o de frenar algunos problemas que puedan presentarse (por ejemplo, que se ayude a un nuevo usuario a adaptarse a una vivienda ya en funcionamiento, o de intervenir en un conflicto que afecte a la convivencia en la vivienda). Además, se podrían señalar multitud de tipos específicos dentro o combinando aspectos de estas categorías, estableciendo tipologías específicas de acuerdo con las necesidades de algunos colectivos concretos con los que trabajan las entidades de la XHI o la necesidad de trabajar ciertos aspectos de una forma rápida, debido a una situación inmediata que hay que resolver (como sucede con las viviendas de acogida y de urgencia). A pesar de que en función del momento una parte de las viviendas pueda no coincidir con esta categorización, hemos clasificado todas las viviendas gestionadas en el año 2006 por las entidades de la XHI en función de su grado de tutela. Como se puede observar en el 59 El grado de tutela para cada piso se revisa de acuerdo con los objetivos y el desarrollo de los programas de intervención y las necesidades de los usuarios. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 PORCENTAJE DE VIVIENDAS SEGÚN EL GRADO DE TUTELA 60% 56,81% 50% 40% 27,23% 30% 20% 14,55% 10% 5% Con apoyo Asistida/dirigida Supervisada gráfico siguiente, elaborado a partir de las respuestas de las entidades para 210 de los pisos que gestionan las entidades, la tipología de vivienda supervisada es la más abundante, con un 56,81% de las viviendas (122 viviendas). La sigue la tipología de vivienda asistida/dirigida, con un 27,23% (59) y la de vivienda con apoyo, con un 14,55% de las viviendas (32). Sin embargo, se puede apuntar que buena parte de los pisos supervisados (82 de un total de 122) pertenecen a las dos entidades de la XHI que más viviendas gestionan (Fundación Privada Fomento de la Vivienda Social y Fundación Benallar). Según la entidad, el grado de tutela y otros factores, el seguimiento de la estancia en el piso es realizado por personal de la entidad (generalmente educadores sociales), por voluntarios u otras figuras que colaboran con la misma. También se da el caso, a veces, de entidades que gestionan cuestiones generales relativas a la vivienda de inclusión, en tanto que el seguimiento (de intensidad mayor o menor) es realizado por profesionales de otras administraciones o entidades implicadas. Dada la variabilidad de situaciones y enfoques, a veces se combinan algunos de estos perfiles. Con respecto a los espacios de seguimiento e intervención, estos no sólo hacen uso, cuando existen o son necesarios, de espacios concretos a la vivienda, sino también de los de la entidad y de otros espacios de intervención, con lo cual se amplía el desarrollo del plan de trabajo con los usuarios a ámbitos no exclusivamente residenciales. 60 CAPÍTULO 3 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 3.4.2. Tiempo máximo de estancia Otro aspecto significativo de los diferentes enfoques metodológicos de las entidades de la XHI es el tiempo máximo o previsto de estancia de los usuarios a las viviendas de inclusión. Según establece el Decreto 244/2005 de despliegue del Plan por el Derecho a la Vivienda 2004-2007, las viviendas gestionadas por las entidades que conforman la XHI se consideran recursos para atender a la necesidad de vivienda de personas en situación de riesgo social, que a la vez necesitan una tutela o un seguimiento especial durante un periodo de tiempo de duración corta o larga. Por lo tanto, una característica compartida, en mayor o menor grado, por las viviendas subvencionadas por la XHI es el carácter temporal de la intervención mediante el recurso habitacional, precisamente por entender este como una herramienta que, junto con otros, permita a los usuarios superar esta situación de riesgo social, para adelantar hacia posiciones tan autónomas como sea posible. No obstante, y como es lógico dada la diversidad de usuarios y problemáticas que las entidades abordan, el proceso temporal mencionado puede y debe adaptarse a las necesidades específicas de los usuarios y a la propia evolución de su situación. Hay que tener en cuenta que un gran número de entidades cuenta con viviendas que dedica a tipos de intervención diferentes, muchas veces formando un itinerario y que, por lo tanto, los mencionados recursos necesitan un tiempo de estancia diferente. Este, además, generalmente es flexible, dada la necesidad de adaptar el trabajo con los usuarios a los objetivos del plan de trabajo de la entidad. Por lo tanto, los diferentes tiempos máximos de estancia que establecen las entidades se tienen que entender, en la mayor parte de los casos, como una estimación, más que como un límite estricto. Como decíamos antes, la diversidad en este sentido entre entidades y viviendas es muy amplia, desde un mes (por ejemplo, en viviendas de urgencia) hasta 60 meses (generalmente en viviendas subarrendadas a familias). La media de tiempo máximo de estancia, elaborada a partir de las respuestas de las entidades para 183 pisos (en otros no es aplicable o necesita una flexibilidad que no permite dar una respuesta exacta) es de 17 meses. En otras palabras, el usuario medio de la XHI, desde su entrada en el recurso (sea este su primer contacto con la entidad o venga de otro recurso de esta) la utilizaría durante 17 meses, durante los cuales, según los parámetros que veremos a continuación, desarrollaría diferentes procesos en el seno de la entidad. 61 El tiempo máximo de estancia de los usuarios en las viviendas de inclusión tiene que adaptarse a sus necesidades específicas y a la propia evolución de su situación. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 3.4.3. Normas de utilización y pactos con el usuario Durante la estancia de los usuarios en la vivienda, las entidades suelen regular los diferentes aspectos de la convivencia mediante algún tipo de normativa o documento, que a veces se formaliza como un reglamento interno, que físicamente se sitúa en un lugar visible de la vivienda y en otras, además, como un convenio firmado por el usuario (a veces adap- Durante la estancia de los usuarios en la vivienda, las entidades suelen regular los diferentes aspectos de la convivencia y del desarrollo del proceso de trabajo con la entidad mediante algún tipo de normativa o documento. tado a su situación). Los mencionados pactos con los usuarios suelen consistir fundamentalmente en una normativa de convivencia y desarrollo del proceso de trabajo con la entidad, incluyendo aspectos como ciertas normas básicas de utilización de la vivienda, de uso de los espacios comunes, de relación con otros usuarios, con los vecinos y con los voluntarios o trabajadores de la entidad, resolución de conflictos u horarios, además de otras cuestiones específicas (como puede ser el consumo de alcohol u otras sustancias o las visitas). Se trata, en resumen, de una formalización de ciertas pautas de convivencia, que también pueden ser diferentes en función de los objetivos de la intervención de la entidad o del tipo de seguimiento que se realiza en la vivienda. Además, en ciertos casos la normativa se negocia con los usuarios, como una herramienta que permite trabajar aspectos del proceso de inclusión social desde la perspectiva y las necesidades de los usuarios. Otra herramienta asociada a las mencionadas normas de convivencia son las reuniones o asambleas que muchas entidades realizan en las viviendas que gestionan. De las entidades que conforman la XHI, la mayoría tiene establecido, dentro del programa de intervención a través de las viviendas de inclusión, una cuota o cantidad que los usuarios deben satisfacer (generalmente de forma mensual). En lo referente a los enfoques metodológicos, la mencionada cuota suele ser un medio, evidentemente combinado con otros, de vincular a los usuarios y fomentar el entrenamiento de habilidades de gestión y autonomía a partir del recurso residencial. La cantidad en cuestión es diferente, dependiendo generalmente de las posibilidades económicas de los usuarios que utilizan el recurso: a veces se trata de una cantidad simbólica, mientras que otras veces consiste en una parte proporcional de los gastos (agua, luz, gas, etc.). También puede ocurrir que estos gastos se planifiquen a través de un fondo común de gastos, como en los pisos compartidos. Sin embargo, y dependiendo de las situaciones de exclusión que las entidades abordan, esta cuota o bien no tiene sentido y no puede ser planteada (por una ausencia inmediata de posibilidades socioeconómicas) o bien no puede ser satisfecha en parte o en su totalidad (en momentos concretos o sistemáticamente). En estos casos, que ocurren con cierta frecuencia (lo cual es comprensible dada la difícil situación en la que una parte de los usuarios se encuentran), es generalmente la entidad la que asume estos gastos. Además, la cuota depende también del tipo de vinculación piso/entidad y del grado de tutela: por ejemplo, para los 62 CAPÍTULO 3 pisos supervisados que son subarrendados a familias durante un tiempo determinado, estas pagan el importe de alquiler y los gastos que la estancia genera, si bien otros aspectos, como el mantenimiento o el propio pago del alquiler en las ocasiones en las que este no puede ser satisfecho en su totalidad son asumidos por las entidades. En el otro extremo, vemos también pisos asistidos donde los usuarios no sólo no pagan cuotas sino que reciben un abono, más o menos fijo, para sus gastos cotidianos. También se da el caso de plazas en convenio con administraciones que cubren los gastos de estos usuarios. Dada esta multiplicidad de situaciones, y el hecho de que a veces estamos hablando de usuarios individuales, mientras en otros lo hacemos de unidades familiares, no es posible realizar en este momento una estimación del precio medio que pagan los usuarios de los pisos gestionados por las entidades que conforman la XHI, aunque es un aspecto que, en orden a profundizar en el conocimiento de la tarea que estas desarrollan, sería recomendable analizar en un futuro. Entre los aspectos relacionados con el funcionamiento de las viviendas de inclusión, otro fundamental es el acompañamiento en la gestión doméstica, en aspectos como la gestión de los gastos, aspectos relativos al alquiler o tareas de mantenimiento en la vivienda. Dependiendo del caso, y en buena parte también del grado de tutela, esta va desde una manutención, mantenimiento y limpieza con cargo a la entidad hasta una gradual toma de responsabilidad por parte de los usuarios en estos temas, utilizada como una herramienta para fomentar la autonomía de los usuarios, que en el caso de los pisos supervisados suele acabar siendo realizada casi exclusivamente por el usuario, con acompañamientos puntuales en caso de necesidad. Para una parte de las viviendas, fundamentalmente en aquellas en las que existe un trabajo más intensivo por parte de la entidad, estas y otras cuestiones se discuten a partir de reuniones, grupos de trabajo o asambleas como un mecanismo que incorpora no sólo la toma de decisiones colectivas como una herramienta de trabajo en habilidades sociales y otros aspectos, sino también como una forma de contribuir a la toma de responsabilidad de los propios usuarios en lo referente a la gestión de todo lo que implica el uso de la vivienda. 63 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 3.4.4. Planificación de la intervención e itinerarios Las cuestiones relacionadas con la planificación de la intervención y los diferentes itinerarios son, como las anteriores (probablemente incluso más), de una complejidad y heterogeneidad que nos es imposible reflejar en el presente informe. En cualquier caso, lo que nos interesa es abordarlas realizando un breve resumen de algunos de sus rasgos fundamentales y dando cuenta, incluso de una forma incompleta, de la gran cantidad de ámbitos que las entidades que forman la XHI tocan en el proceso de trabajo con los usuarios. Como se apuntó en la introducción y en el primer apartado del presente informe, la vivienda es, a la vez, una dimensión y una herramienta fundamental en el proceso de inserción de las personas en situación de exclusión social. En este sentido, la vivienda como herramienta metodológica y de apoyo debe ser enfocada como un elemento dentro de procesos multifactoriales, que deben ser abordados desde un plan integral que los entienda como transversales los unos a los otros, según cuáles sean los factores que más estén influyendo Las entidades muestran con su práctica diaria, independientemente de las diferencias en sus enfoques metodológicos, que la vivienda es un recurso y una herramienta imprescindible para la intervención en inclusión social. en la situación de exclusión o de riesgo de exclusión social. Según la información recogida de las entidades durante este año, muchas empezaron los proyectos de intervención con los usuarios y, posteriormente, se vieron en la necesidad de conseguir una vivienda para satisfacer necesidades básicas, sin las cuales no era posible realizar un trabajo integral con los usuarios. Otros han orientado desde el inicio su actividad a las cuestiones de vivienda, como un aspecto transversal más que está incidiendo en situaciones de exclusión social. En definitiva, unas y otras muestran con su práctica diaria, independientemente de las diferencias en sus enfoques metodológicos, que la vivienda es un recurso y una herramienta imprescindible para la intervención en multitud de ámbitos. A partir de los citados ámbitos de intervención o tipo de usuarios, cada entidad de las que conforman la XHI cuenta con especificidades en cuanto a su enfoque metodológico y al planteamiento de los proyectos que realiza. Sería demasiado largo y complejo (tampoco es el objetivo del presente informe) dar cuenta de todos los proyectos y actividades que las entidades realizan, y que complementan o utilizan como apoyo las viviendas de inclusión. Por lo tanto, simplemente trataremos a continuación de mostrar, en términos generales, algunos de estos proyectos dirigidos a los usuarios y excluiremos aquellos que, incluso siendo fundamentales, no están directamente relacionados con las viviendas de inclusión. Dado el tema que nos ocupa, un primer ámbito de intervención por parte de las entidades, que nos interesa resaltar, es el de los proyectos que inciden en los problemas de vivienda de los usuarios/as. En este sentido, podemos ver un amplio abanico de actividades que intentan asesorar, intervenir y facilitar el acceso de los usuarios a una vivienda en condiciones dignas y favorables: la búsqueda activa de vivienda (directamente por parte de 64 CAPÍTULO 3 los profesionales o voluntarios, o bien a través del acompañamiento y el asesoramiento), la mediación en el alquiler, la búsqueda de pisos compartidos (como un recurso adecuado para los usuarios que económicamente no pueden acceder individualmente a una vivienda) y otros (que incluyen el acompañamiento en otros aspectos relativos a la vivienda, el aval solidario del alquiler por parte de la entidad, etc.). Evidentemente, y dependiendo de las problemáticas que las entidades abordan, este tipo de proyectos es más o menos necesario, pero es significativo señalar que más de la mitad de las entidades incorporan alguno de estos aspectos a sus proyectos de intervención. Un segundo grupo de actividades, que incorporan la práctica totalidad de las entidades, es el del asesoramiento, muy específicamente el de tipo legal, y muy necesario en determinados procesos que pueden incidir en situaciones de riesgo de exclusión social. El tercer gran conjunto de actividades de las entidades se concentra en la formación y el apoyo en la mejora de ciertas habilidades básicas. La realización de talleres sobre diferentes cuestiones (idioma, familiarización con el entorno, informática, etc.) y sobre todo el trabajo en habilidades sociales básicas son actividades que una gran mayoría de entidades incorporan en sus proyectos de intervención. Un último gran grupo —que ya ha sido tratado ampliamente en otro informe de la Fundació Un Sol Món (Generant il•lusions, promovent canvis. 5 anys de suport a projectes d’inserció laboral) y que, por lo tanto, sólo mencionamos brevemente—, estaría formado por la inclusión sociolaboral y las habilidades necesarias para fomentarla, y se concretaría en actividades como talleres prelaborales, mediación en la búsqueda de trabajo o la gestión por parte de las propias entidades de bolsas de trabajo o de centros ocupacionales. Si bien las dos primeras están más extendidas entre las entidades de la XHI (más de la mitad incorporan talleres prelaborales o realizan algún tipo de mediación en este ámbito), las dos últimas (bolsas de trabajo y centros ocupacionales) cuentan también con un peso muy significativo dentro de las entidades, y suponen una herramienta de inclusión fundamental dentro de sus planes de intervención. Respecto a los itinerarios de intervención a través de los cuales se trabajan los aspectos señalados en los apartados anteriores, las diferentes fases no siempre se corresponden, como señalamos antes, con un determinado recurso o tipo de vivienda tutelada. La variabilidad en esta cuestión entre las entidades es también enorme, y va de itinerarios que planifican todo el proceso de intervención a partir del paso por diferentes viviendas de inclusión a otros que realizan una buena parte en las dependencias de la entidad o en otros recursos propios o coordinados con otras administraciones o entidades. El itinerario de intervención suele empezar bien por la derivación desde otro servicio 65 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 Los ámbitos generales de intervención de las entidades con los usuarios son vivienda, asesoramiento legal, formación, apoyo en la mejora de habilidades básicas e inserción laboral. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 El itinerario de intervención suele empezar bien por la derivación desde otro servicio (sea este otra entidad o una administración) o bien por una demanda directa desde el ámbito del posible usuario. (sea este otra entidad o una administración) o bien por una demanda directa desde el ámbito del posible usuario. Tras una primera evaluación, es habitual consensuar un plan de trabajo Cuando se consideran logrados todos o parte de los objetivos de evolución se da por finalizado el proceso de intervención de forma gradual y puede producirse una derivación del usuario hacia otros recursos o bien la salida al medio “abierto”. transversal adaptado a las necesidades y la situación del usuario, que suele tener una duración determinada, de acuerdo con los objetivos de la intervención, y es renovable pasado aquel periodo. El plan de trabajo, en la mayoría de las entidades, se formaliza con la firma de un compromiso por parte de la entidad y el usuario/a, que puede incluir también algunas de las normas de convivencia y pactos de utilización que hemos mencionado antes. El plan de trabajo es la guía fundamental de la intervención que la entidad realiza con el usuario y, generalmente, se adapta y adecua en función de su desarrollo, en contacto con los profesionales o voluntarios de la entidad. Se trata, por lo tanto, de itinerarios individualizados. Puesto que el objetivo final es conseguir que el trabajo sirva para incidir en la inclusión social de los usuarios, cuando se consideran logrados todos o parte de los objetivos (si bien existen abandonos y otros condicionamientos externos que, a veces, obligan a marcar temporalidades diferentes) se da por finalizado el proceso de intervención en el contexto de la entidad. En todo caso, se puede señalar que este proceso, del mismo modo que los anteriores, se intenta realizar siempre de una forma gradual y tan poco brusca como sea posible. En aquel momento puede producirse una derivación hacia otros recursos o bien la salida al medio “abierto”, que implica en ambas una disminución del vínculo con la entidad apoyándose en el nivel de autonomía conseguido. La primera implica, necesariamente, cierto grado de coordinación con otros agentes, que las entidades que forman la XHI, en general, desarrollan de una forma amplia y constante. En el segundo caso, los recursos más habituales suelen conseguirse a partir de la red de apoyo familiar y la social (sea esta última anterior o construida durante el periodo de paso por la entidad), si bien en ciertos casos, y en ausencia de estas y de recursos para afrontar la nueva etapa de una forma individual, el usuario pasa por una situación transitoria en la que a veces vuelve a necesitar intervención. En este sentido, un aspecto que hemos constatado durante las visitas a las entidades, es la falta de recursos adecuados (como viviendas compartidas) que permitan a ciertos usuarios una salida gradual de la entidad a partir de un recurso adaptado a sus necesidades. En cualquiera de los casos anteriores, y tanto para evaluar el grado de consecución de los objetivos de intervención como para consolidar los proyectos de inclusión, se hace necesario un cierto seguimiento de la evolución de los usuarios. Este se realiza de una manera diversa por parte de las entidades, a partir de entrevistas, visitas e informes o valoraciones de la situación del usuario. No existe, en la mayor parte de los casos, una periodicidad o duración establecida para el seguimiento, si bien para las que lo establecen la primera va variando en intensidad a lo largo del tiempo y la última comprende un periodo de 6 meses a 2 años. 66 CAPÍTULO 3 El seguimiento, debido sobre todo a la movilidad de los usuarios, presenta diferentes dificultades para llevarse a cabo, y por lo tanto una mayoría de entidades lo realiza exclusivamente a partir de la petición de los usuarios, si bien continúan esforzándose porque exista un vínculo, pese a que este, necesariamente, se va debilitando a medida que pasa el tiempo. En este sentido, muchas entidades destacan que se acaban convirtiendo en un referente para los usuarios, que entran en contacto con ellas de vez en cuando para comentarles su situación o pedir asesoramiento o apoyo en alguna cuestión específica. En otros casos, se establece el seguimiento a partir de la coordinación con otras entidades, administraciones o empresas que mantienen o inician el vínculo con el usuario, creando a veces unos planes específicos de coordinación y asesoramiento. 67 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 3.5. Análisis de las relaciones entre las entidades 3.5.1. Introducción al análisis de redes sociales Además de las cuestiones anteriores, y puesto que la XHI, como su nombre indica, pretende funcionar no solamente como una estructura de apoyo al trabajo que desarrollan Para analizar la forma como, actualmente, está articulada la XHI hemos utilizado el análisis de redes sociales que intenta representar dos aspectos: el conocimiento entre las diferentes entidades y si colaboran entre ellas. las entidades, sino también como un espacio de relación y colaboración entre ellas, hemos considerado pertinente analizar de forma breve la manera como, actualmente, está articulada la red. Para ello, hemos utilizado el análisis de redes sociales, que podría definirse como una técnica que “se ocupa del estudio de las relaciones entre una serie definida de elementos (personas, grupos, organizaciones, países e incluso acontecimientos). A diferencia de los análisis tradicionales [...] el análisis de redes sociales incorpora las relaciones y no sólo los atributos de los elementos.” (Molina, 2001:13). En otras palabras, lo que nos ha interesado analizar en este apartado (de una forma muy superficial) son las relaciones existentes entre las diferentes entidades que actualmente forman la XHI, más que sus características específicas. A partir de las redes mencionadas, se intentan representar dos aspectos: en primer lugar, el conocimiento entre las diferentes entidades (qué entidades se conocen entre sí) y, en segundo lugar, la posible red de colaboración que ya estaba presente entre ellas (qué entidades ya han estado colaborando antes o durante este primer periodo de puesta en marcha de la XHI). La información necesaria para dibujar la red ha sido recogida a partir de dos preguntas que formaban parte de un cuestionario enviado a todas las entidades, en las cuales cada una debía marcar diferentes relaciones en una lista cerrada de las entidades que en aquel momento conformaban la XHI. Son las siguientes: 1- ¿Cuál de estas entidades, que trabajan con viviendas de inclusión, conocéis? 2- ¿Con cuáles de estas entidades habéis trabajado? Las respuestas obtenidas (codificadas como 0 = ausencia de relación; 1 = presencia de relación) se introdujeron en el software de análisis de redes sociales Ucinet 6 (Borgatti et. al. 2002), que formó una matriz de datos de modo 1 (con igual número de columnas y filas), para después representarlas mediante el software Netdraw. Hay que apuntar que este software ofrece posibilidades muy amplias para analizar redes sociales, y que en este caso nos hemos limitado a utilizarlo para representar gráficamente la estructura de red. Por lo tanto, no se deben observar estas representaciones más que como una forma orientativa de visualizar la XHI, en el momento concreto de recogida de los datos utilizados. Para realizar un análisis más profundo sería necesario que los datos recogidos fueran más extensos y exactos 68 CAPÍTULO 3 para cada una de las entidades. En este sentido, y aunque la técnica del análisis de redes es muy potente, en este apartado sólo hemos pretendido observar brevemente la estructura de la red, obviando el cálculo de otras variables (centralidad, intermediación, proximidad, etc.), que también podría ser interesante analizar en un futuro. Además, se pueden mencionar algunos posibles problemas que podrían afectar a la fiabilidad de la información, más incluso si lo estuviéramos analizando de una forma estricta. En primer lugar, falta información de una de las 37 entidades, lo cual, pese a no invalidar los datos disponibles para las otras, podría modificar ligeramente la estructura global de la red. En segundo lugar, y debido a la diferencia entre los momentos de recepción de la información para el análisis, algunas de las entidades todavía no formaban parte de la XHI y, por lo tanto, pueden no haber sido mencionadas por el resto. Sin embargo, a las dos preguntas (conocimiento y colaboración) se añadió un campo abierto en el que se podían citar entidades que no aparecieran en la lista. Estas han sido tenidas en cuenta en dos sentidos: como una forma de conocer nuevas entidades de cara a la ampliación futura de la red y, en caso de tratarse de entidades que ya formaban parte de ella pero no aparecían en aquel momento, como una respuesta afirmativa en cuanto al conocimiento de la entidad respecto a la que se respondía a la pregunta. Finalmente, y debido a la utilización en la encuesta del nombre completo de la asociación o de sus siglas, algunas de las entidades pueden no haber sido reconocidas, cuando en realidad sí que podían serlo. A estas dificultades cabe añadir la posibilidad de que las preguntas hayan sido entendidas de diferente manera por parte de cada entidad (o persona) que ha respondido. Sin embargo, y como ya apuntábamos antes, las redes que se presentan a continuación sólo tienen el objetivo de presentar visualmente la XHI, sin pretender evaluar ni hacer propuestas sobre el papel de cada una de las entidades en la misma, y por lo tanto creemos interesante presentarlas, pese a las posibles modificaciones que podrían haber por todos los factores que hemos comentado anteriormente. 69 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 3.5.2. Propuesta de análisis de la Red de Viviendas de Inclusión Como ya hemos comentado, las respuestas de todas las entidades han producido, al introducirlas en el software Ucinet 6, dos redes diferentes. La primera sería la red de conocimiento, entre unas entidades y otras. La segunda determinaría la estructura (actual) de posibles colaboraciones entre las entidades que forman la XHI. Además, hemos añadido a la representación la variable atributiva provincia, que indica en qué provincia desarrolla su actividad cada una de las entidades, y el número de viviendas gestionadas por la entidad. Existen otros datos atributivos que hemos considerado y que quizás sería interesante analizar en un futuro (colectivos con los que trabaja la entidad, etc.) pero que no eran necesarios de cara a representar la estructura general de la red. Las representaciones de la red se realizan a partir de nodos y líneas: cada uno de los nodos corresponde a una de las entidades que conforman la XHI, y su situación está determinada por el número de relaciones que parten o llegan a él. Las líneas, a la vez, indican una relación entre ellas. Además, el color de cada nodo representa la variable provincia y, en ciertas redes, el tamaño da lo mismo para el número de viviendas gestionadas por la entidad que forman parte de la XHI. Barcelona Girona Tarragona Figura 1. Color de los nodos segun provincias. 70 CAPÍTULO 3 3.5.2.1. Red de conocimiento entre entidades de la XHI Figura 2. Red de conocimiento de la XHI Figura 3. Red de conocimiento de la XHI. Representación del número de viviendas gestionadas 71 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 La red presenta una alta densidad en cuanto a relaciones, lo cual indica un buen conocimiento de las entidades del resto de las cuales forman la XHI. En las imágenes anteriores se observa la red de conocimiento entre las entidades, en la que las líneas indican relaciones unidireccionales (una entidad puede conocer a otra, pero no debe pasar en dirección contraria). La segunda imagen representa la misma red, pero modificando la medida de los nodos en función del número de viviendas gestionadas (a mayor medida, mayor número de viviendas). Como se puede observar en ambas, la red presenta una alta densidad en cuanto a relaciones, lo cual indica un buen conocimiento de las entidades del resto de las cuales forman la XHI. Esto supone un buen punto de partida para una red que ha iniciado hace relativamente poco tiempo su funcionamiento, y puede venir motivado tanto por la existencia previa de objetivos y espacios comunes de actuación como por la proximidad territorial en el desarrollo de las actividades de las entidades. Se puede destacar, en este sentido, la posición en la red de las entidades que pertenecen a provincias diferentes de la de Barcelona, un aspecto que sería interesante trabajar en un futuro. En todo caso, el buen conocimiento que existe por parte de las entidades de la XHI del resto de entidades miembros es un recurso interesante e imprescindible para el buen funcionamiento de la red, y por lo tanto debe ser mantenido y fomentado por esta. 3.5.2.2. Red de colaboración actual entre las entidades de la XHI Figura 4. Red de colaboración de la XHI 72 CAPÍTULO 3 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La red de colaboración entre las entidades que forman la XHI presenta una densidad de relaciones sensiblemente menor a la red de conocimiento entre entidades. Figura 5. Red de colaboración de la XHI. Representación del número de viviendas gestionadas En comparación a lo anterior, la red de colaboración entre las entidades que forman la XHI presenta una densidad de relaciones sensiblemente menor, en la que se puede observar incluso que algunas de las entidades aparecen no conectadas a la red (no han mencionado la colaboración con ninguna de las entidades y viceversa). Pero además, la relación colaboración, a diferencia de conocimiento, es una relación de carácter mutuo (se entiende que si una entidad colabora con otra, esta última debe presentar también la citada relación). Por lo tanto, haciendo simétricas las respuestas de las diferentes entidades, y sólo representando las respuestas que coinciden para los dos nodos (entidades) implicadas, la red que obtenemos es la siguiente: Figura 6. Red de colaboración de la XHI (simétrica) 73 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 3 Figura 7. Red de colaboración de la XHI (simétrica). Representación del número de viviendas gestionadas El resultado es una red de colaboración en la que la densidad de relaciones es mucho menor, con un buen número de entidades que no están conectadas a la red. En todo caso, este criterio es demasiado selectivo en la representación de relaciones, y puede ofrecer la imagen de una red menos conectada de lo que realmente está. Lo que nos interesa resaltar es la posibilidad que supone la XHI para una colaboración más intensa entre las entidades que la forman. Este deseo ha sido expresado también por una buena parte de las entidades en una tercera pregunta del cuestionario enviado, sobre la posibilidad de colaboración en un futuro. En buena parte, y tal y como planteaban las respuestas, las posibilidades de colaboración entre las entidades tienen que estar abiertas, basándose en las propuestas comunes que se puedan ir planteando en un futuro. Esta última cuestión está íntimamente vinculada con lo que se plantea en los apartados siguientes, y puede resumir el breve boceto que suponen las redes presentadas anteriormente: a medida que la red se amplíe será necesario conseguir y mantener buenos canales de comunicación y colaboración entre las entidades y potenciar los contactos en diferentes ámbitos de actividad, además de integrar gradualmente las nuevas entidades que se vayan incorporando. 74 CAPÍTULO 4 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 4. EL FUTURO DE LOS VIVIENDAS DE INCLUSIÓN EN CATALUÑA 4.1. Problemas comunes y propuestas de actuación Más allá del papel de la XHI como herramienta de apoyo a las diferentes entidades que trabajan la inclusión social mediante la vivienda, este espacio tiene la intención de promover una red de colaboración e intercambio entre las mismas, un espacio de conexión que permita la difusión de las actividades de las entidades que lo conforman, y, al mismo tiempo, la reflexión e interlocución respecto a diferentes problemas que los afectan. Entre ellas, a partir del contacto que hemos mantenido durante este año con las entidades, algunas destacan: - Ausencia de una legislación específica que regule las viviendas de inclusión y ciertas dificultades que pueden derivarse de las diferentes normativas vigentes. - Dificultad (como un problema compartido con otras entidades del tercer sector) para hacer previsiones, debido a las convocatorias anuales de ayudas o subvenciones, los retrasos en los pagos y los criterios de justificación de las mencionadas ayudas. - Problemas para la captación de viviendas para el trabajo de las entidades. Falta de recursos que cubran el espacio entre el trabajo de los usuarios con la entidad y el acceso a la vivienda en el mercado normalizado. - Falta de difusión social de las actividades relacionadas con las viviendas de inclusión social. 75 Más allá del papel de la XHI como herramienta de apoyo a las diferentes entidades que trabajan la inclusión social mediante la vivienda, este espacio tiene la intención de promover una red de colaboración e intercambio entre estas. La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 4 El conocimiento de las mencionadas dificultades todavía es superficial, pero parte de la idea básica de que si el trabajo con población en exclusión social desde el tercer sector es ya muy complejo, su abordaje mediante la utilización de viviendas de inclusión puede presentar unas dificultades específicas (y añadidas) que es conveniente explorar. En este sentido, la Red de Viviendas de Inclusión puede representar una oportunidad para que entidades y especialistas pongan en común y reflexionen en torno a los problemas que los afectan. A partir del contacto que hemos mantenido durante este año con las entidades que integran la XHI, hemos recogido algunas propuestas iniciales de actuación para el desarrollo futuro de la red en diferentes ámbitos, aprovechando esta forma de organización en pro de mejorar el trabajo. Aquí destacamos algunas, las cuales pueden ser agrupadas en categorías: La difusión es, en primer lugar, uno de los aspectos fundamentales de cualquier iniciativa social. En el caso de la XHI, la importancia de esta acción se plantea en un doble sentido: es necesaria tanto para dar a conocer una iniciativa que se está poniendo en marcha (y que por lo tanto todavía no es demasiado conocida) así como para difundir el trabajo que las entidades que la conforman llevan realizando durante años. Esta difusión, que puede tener como objetivo último situar la XHI como un referente en el tema de las viviendas de inclusión social, se puede llevar a cabo a partir de diferentes canales. 1. Difusión de la Red de Viviendas de Inclusión 1.1. Difusión conjunta de la XHI mediante la realización de trípticos, una página web, etc. 1.2. Realización de un informe anual sobre la situación y las necesidades de la vivienda de inclusión social 1.3. Realización de campañas coordinadas de sensibilización y denuncia de la exclusión residencial 1.4. Situar la XHI como un referente social en Cataluña con la intención de incidir en el ámbito político y social respecto a las viviendas de inclusión Otro aspecto fundamental en la conformación de una red de colaboración es el conocimiento entre las entidades que forman parte de la misma, así como de sus recursos, actividades, etc. Esta información tendría que estar basada en una primera guía de recursos que 76 CAPÍTULO 4 permita a todas las entidades conocer y situar el resto, pero que además debe ser actualizada con cierta frecuencia, para que cualquier entidad pueda conocer, en cualquier momento, las actividades y proyectos de otra entidad. Este conocimiento mutuo pretende servir como un primer paso para potenciar las redes de colaboración entre entidades, así como para facilitar la incorporación de nuevas entidades a la XHI. 2. Conocimiento de recursos / entidades que conforman la XHI 2.1. Elaboración de un mapa catálogo actualizado de recursos que puedan ser de utilidad a las entidades (tanto los propios como los que dependen de otras instituciones.). Este catálogo podría estar estructurado de diferentes maneras (por ejemplo, respecto a la problemática abordada). 2.2. Conocimiento de las entidades que trabajan en la XHI: objetivos, población destinataria, tipo de intervención, etc. 2.3. Información actualizada sobre las actividades y recursos que ofrece cada entidad 2.4. Realizar nuevas reuniones con otras entidades que trabajan en viviendas de inclusión, para realizar nuevos contactos Además del conocimiento mutuo entre las entidades, es necesario establecer mecanismos de coordinación y transmisión de información, tanto en lo referente a la difusión interna de informaciones como a la coordinación en cuestiones específicas que se puedan abordar colectivamente. 3. Coordinación de la XHI / coordinación entre las entidades 3.1. Establecimiento de canales de comunicación entre las entidades: p. ej., puesta en marcha de una red en Internet para potenciar el contacto entre las entidades 3.2. Continuar, a través de este canal o de otros, la transmisión de información sobre ayudas, convocatorias, leyes, etc. 3.3. Los mismos interlocutores (en la medida en que se pueda) para las cuestiones relacionadas con la coordinación de la XHI 3.4. Organización de tablas de coordinación para favorecer el trabajo en red 77 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 4 Una de las cuestiones previas a abordar es la definición y ampliación de los objetivos de la XHI. Además de los definidos previamente por la legislación y para el desarrollo de la XHI durante este primer año, podría ser muy útil consensuar ciertos aspectos del papel de la XHI entre las diferentes entidades que la conforman, tanto para definir objetivos comunes como para abordar objetivos específicos según los diferentes ámbitos de actuación. 4. Definición de objetivos de la XHI 4.1. Consensuar el papel de la XHI entre todas las entidades y las entidades gestoras 4.2. Definición de objetivos comunes, concretos y precisos, a partir de las necesidades, problemáticas y características concretas de cada entidad 4.3. Definición de objetivos específicos, en función de diferentes metodologías o ámbitos de actuación y que permitan el trabajo en torno a experiencias específicas de intervención 4.4. Creación de comisiones o grupos de trabajo en función de estos objetivos En cuanto a la gestión de la Red de Viviendas de Inclusión y de los recursos disponibles a través de esta, algunas entidades han propuesto la elaboración de un fichero de recursos actualizado sobre los pisos que pudiera permitir establecer mecanismos de derivación entre las entidades. También puede ser interesante la coordinación con otros ámbitos para plazas o viviendas de tipos diferentes. Por otra parte, esta gestión tiene que incorporar mecanismos que establezcan y evalúen la calidad de las viviendas siguiendo protocolos previamente definidos. 5. Gestión de la XHI / viviendas de inclusión 5.1. Elaboración de un fichero de recursos actualizado con información amplia de los pisos (características, objetivos, metodologías y requisitos de entrada y salida) 5.2. Conocimiento de los circuitos de acceso, requisitos, perfiles de usuario y dependencia de los recursos existentes 5.3. Posibilidad de plantear mecanismos de apoyo a la entrada a los pisos, con una posible derivación según tipología o metodología 5.4. Gestión de una bolsa de disponibilidad de plazas en vivienda social 5.5. Circuitos de derivación a viviendas del mercado normalizado 5.6. Establecimiento de mecanismos de evaluación: control de calidad y definición de protocolos y estándares de calidad de la XHI 78 CAPÍTULO 4 Por otra parte, y además de los recursos residenciales ya disponibles, un problema común entre las entidades que conforman la XHI es el de la dificultad para la captación de pisos, ya sea en el mercado normalizado o en el ámbito público. Es posible que en el futuro en la XHI se planteen ciertas acciones coordinadas para mejorar las posibilidades de las entidades en este sentido y contribuir así a facilitar el trabajo de intervención. 6. Captación de pisos 6.1. Actuación conjunta para conseguir obtener acceso a pisos de alquiler, públicos o privados 6.2. Creación de una bolsa territorial de viviendas de inclusión gestionada por la XHI 6.3. Obtención de información sobre viviendas para reformar, que podrían convertirse en viviendas que tienen que ser utilizadas por las entidades de la XHI 6.4. Demanda/interlocución conjunta a las diferentes administraciones implicadas en la gestión de viviendas sociales para conseguir viviendas de inclusión para la XHI. 6.5. Pisos de actuación especializada. P. ej., viviendas de corta estancia para personas recién llegadas y sin papeles Además de la captación de vivienda, en muchas ocasiones las entidades se encuentran con la necesidad de reformar adaptar o equipar las viviendas. Algunas de las propuestas de las entidades giran en torno a la idea de optimizar estos recursos o servicios de mantenimiento, a partir de la selección de empresas o instituciones que pueden ofrecerles de una manera tan adecuada como sea posible a sus objetivos y posibilidades. 7. Optimización de recursos 7.1. Estudio de proveedores (entidades o empresas) de equipamiento/mantenimiento de las viviendas 7.2. Elaboración posterior de un banco de recursos que pueda ofrecer productos o servicios de mantenimiento/rehabilitación para las viviendas 79 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 4 La formación y el intercambio de experiencias es otro de los aspectos que pueden abordarse desde la XHI, dentro de sus posibilidades. El establecimiento de foros, jornadas o talleres de trabajo puede servir para realizar un debate e intercambio necesario y muy aprovechable, dada la enorme diversidad de usuarios, metodologías y problemas que abordan las entidades de la XHI. De estos espacios de comunicación también pueden surgir propuestas de actividades conjuntas. 8. Formación y actividades 8.1. Actividades conjuntas para los profesionales del piso: información sobre temas relevantes, formación, etc. 8.2. Realización de talleres de intercambio de experiencias sobre gestión y modelos en viviendas de inclusión y de formación específica en diferentes áreas y metodologías 8.3. Planificación de actividades conjuntas entre entidades, usuarios y profesionales La relación de las entidades de la XHI con otras instituciones (estatales, Generalitat, ayuntamientos, otras entidades) es constante y se desarrolla simultáneamente en diferentes niveles. En ciertas ocasiones puede ser útil considerar, en un futuro, el papel de la XHI como un interlocutor o una plataforma desde la que abordar ciertas cuestiones específicas en estas relaciones. La XHI puede servir también como un espacio desde el que las entidades pueden plantear demandas o recomendaciones, independientemente de su propia capacidad para hacerlo. 9. Interlocución con otras instituciones 9.1. Impulso de redes de colaboración con otros servicios implicados en diferentes ámbitos de actuación 9.2. Conocimiento y orientación sobre otros mecanismos públicos asociados (bolsas de vivienda, red de mediación para el alquiler social, etc.) 9.3. Servir como herramienta de sensibilización hacia las administraciones sobre las dificultades de acceso a la vivienda para determinados colectivos 9.4. Propuestas conjuntas de actuación con la Administración u otros organismos financiadores 9.5. Mejora de las subvenciones y ayudas para las viviendas (infraestructura, seguros y mobiliario) 80 CAPÍTULO 4 Como hemos dicho antes, buena parte de estas propuestas han sido recogidas de las aportaciones iniciales de las entidades, a partir de un cuestionario que se ha enviado y las entrevistas realizadas. Otras forman parte de las ideas y objetivos iniciales de la XHI, establecidas por las entidades gestoras. Lo cierto es que algunas de estas propuestas han sido o van siendo implantadas (en diferentes grados) durante este ejercicio, pero se trata de objetivos muy preliminares, que requieren una elaboración mucho mayor y un análisis en profundidad desde la XHI. Es un ejemplo la cuestión de las normativas que afectan a las viviendas de inclusión: desde la XHI puede plantearse un análisis minucioso de estas normativas (o de la carencia de ellas), trabajando sobre los nuevos proyectos de ley y las normativas estatales, y estableciendo comparaciones con las normativas de otras comunidades autónomas o instituciones, con la intención de extraer conclusiones y recomendaciones en este sentido. En todo caso, este resumen solamente incide en las enormes posibilidades que la XHI ofrece como una herramienta o plataforma que puede ser dotada de contenido, siempre teniendo en cuenta que la posibilidad de implantar algunas de las propuestas anteriores debe ser el resultado de un profundo debate y reflexión en torno a ellas, en el que instamos a participar a las entidades. La XHI no pretende ser un mecanismo o una red que sustituya o cambie las inercias de las entidades que lo conforman, sino una oportunidad para profundizar y enriquecer el trabajo de estas a partir de sus propias aportaciones. 81 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 4 4.2. La XHI en el futuro El decreto que establece la creación de la Red de Viviendas de Inclusión está incluido en del Plan por el Derecho a la Vivienda 2004-2007. Con respecto al año 2007, la Fundació Un Sol Món ha recibido hasta el mes de enero solicitudes de adhesión a la XHI de más de 40 entidades que gestionan más de 100 viviendas. Estas viviendas, sumadas a las que ya han recibido las ayudas del año 2006, y a las que las entidades que ya forman parte de la XHI han puesto en funcionamiento, nos dan una previsión de partida para el año 2007 de 350 viviendas, que posiblemente llegará a más de 400 viviendas en el decurso de los meses. Además, en el año 2007 nos ofrece un reto importante, ya que será el año en el que previsiblemente se apruebe la Ley del Derecho a la Vivienda en Cataluña. El actual proyecto de ley prevé específicamente la tipología de vivienda de inserción, tal y como ya hemos mencionado en apartados anteriores. El proyecto de ley establece que la Generalitat velará para que las entidades puedan disponer del volumen necesario de viviendas de inserción y que se establecerán ayudas por los costes de gestión de las viviendas. Es realmente alentador ver como se reconoce en el ámbito legislativo la tarea integradora de las entidades que conforman la XHI, pero esto es sólo el punto de partida de un proceso en el que las entidades tienen que establecer un diálogo fluido y abierto con la Administración para conseguir aplicaciones prácticas de la ley que les ayuden en su tarea y les permitan ampliar su campo de actuación en favor de las personas más excluidas de nuestra sociedad. Desde la Fundació Un Sol Món sólo queremos reiterar nuestra firme voluntad de seguir apoyando a las entidades que trabajan en el ámbito de la exclusión social y colaborando con la Administración para seguir con nuestra lucha contra la exclusión social. 82 CAPÍTULO 5 5. DIRECTORIO DE ENTIDADES DE LA XHI Por orden alfabético: ABD. Associació Benestar i Desenvolupament C/ Quevedo, 2, bj., 08012, Barcelona Tel.: 932 890 530 Fax: 933 256 835 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.abd-ong.org ACISJF. Associació Catòlica Internacional de Serveis a la Joventut Femenina C/ València, 273, 1º 1ª, 08009, Barcelona Tel.: 932 155 626 / 932 156 513 Fax: 934 873 217 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.acisjf-int.org/espana/index.html Actua Vallès – ACTUEM Paseo Gaudí, 31, 08203, Sabadell (Barcelona) Tel.: 937 271 900 Fax: 937 250 111 C/ Menéndez Pelayo, 65, 08223, Terrassa (Barcelona) Dirección electrónica: [email protected] Web: www.actuava.org Aldees Infantils S.O.S. Catalunya C/ Ausiàs March, 19, pral., 2ª, 08010, Barcelona Tel.: 933 170 897 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.aldeasinfantiles.es/ www.aldeesinfantils.org 83 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 5 APIP. Associació per a la Promoció i la Inserció Professional C/ Carme, 44, pral., c/ Riereta, 18-20-22, 08001, Barcelona Tel.: 933 171 614 / 934 420 917 Fax: 933 171 459 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.apip.org ARCS. Associació de Recerca Cultural i Socioeducativa de Cornellà Canet de Fals, 08259, Fonollosa (Barcelona) Tel.: 938 369 590 ARED. Fundació per a la Reinserció de Dones C/ Zamora, 103-105, sótano 1-2, 08018, Barcelona Tel.: 933 513 865 Fax: 934 851 507 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.fundacioared.org Arrels Fundació C/ Riereta, 24, bj., 08001, Barcelona Tel.: 934 412 990 Fax: 934 430 077 Dirección electrónica: info@arrelsfundació.org Web: www.arrelsfundacio.org Fundació Bayt-al-Thaqafa C/ Princesa, 14, 08003, Barcelona Tel.: 933 198 869 C/ Jaén, 18-20, 08620, Sant Vicenç dels Horts (Barcelona) Tel. Fax: 936 563 870 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.bayt-al-thaqafa.org 84 CAPÍTULO 5 Fundació Benallar C/ Sotstinent Navarro, 18, bj., 1º, 08002, Barcelona Tel.: 932 688 015 Fax: 932 688 016 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.benallar.org Fundació Busquets C/ Dr. Cabanes, 27, 08221, Terrassa (Barcelona) Tel.: 937 885 128 Fax: 937 807 303 Dirección electrónica: [email protected] Associació Casal d’Infants del Raval C/ Junta de Comerç, 16, 08001, Barcelona Tel.: 933 170 013 Fax: 933 011 606 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.casaldelraval.org/principal.asp Associació Cedre per a la Promoció Social C/ Cardenal Vives i Tutó, 2, 08034, Barcelona Tel.: 932 043 458 (Caputxins) Dirección electrónica: [email protected] Web: www.caputxins.org/serveis/cedre Fundació Centre d’Acolliment i Serveis Socials (ahora Consorci Centre d’Acolliment i Serveis Socials La Sopa) Pl. Lledoners, 1, 17004, Girona Tel.: 972 204 250 Fax: 972 206 195 Dirección electrónica: [email protected] 85 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 5 Comissió Catalana d’Ajuda al Refugiat C/ Aribau 3, 1º 2ª, 08011, Barcelona Tel.: 933 012 539 / 934 524 031 Fax: 933 012 539 C/ Sant Pau, 19, 08201, Sabadell (Barcelona) Tel.: 937 272 975 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.cear.es Fundació Concepció Juvanteny C/ Narcís Monturiol, 169-175, bj., 08902, L’Hospitalet de Llobregat (Barcelona) Tel.: 932 186 864 Fax: 932 635 021 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.fundacio-c-juvanteny.org Escaler S.C.C.L Ctra. Castellfollit - Oix, s/n, km 1,5, 17855, Montagut (Girona) Tel.: 972 294 836 C/ Sant Joan Baptista, 4, bj., 17600, Figueres (Girona) Tel.: 972 505 951/ 615 045 609 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.escaler.coop Escola Pia (ahora Fundació Privada Servei Solidari per a la Inclusió Social) Ronda de Sant Pau, 80, 08001, Barcelona Tel.: 934 410 004 Fax: 933 295 703 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.escolapia.cat 86 CAPÍTULO 5 Associació Educativa de Pisos Assistits Espavila’t C/ Almogàvers, 7-9, 3º 1ª, 08812, Sant Pere de Ribes, Garraf (Barcelona) Dirección electrónica: [email protected] Associació Social Forma 21 C/ Xifré, 54, pral., 08026, Barcelona Tel.: 934 551 662 Fax: 934 550 319 Dirección electrónica: [email protected] Web: http://forma21.com Fundació Privada Foment de l’Habitatge Social C/ Capellans, 2, 2º 1ª, 08002, Barcelona Tel.: 933 027 197 Fax: 933 021 067 Dirección electrónica: [email protected] Fundació Habitat Solidari de Calella C/ Església, 51, 08370, Calella (Barcelona) Tel.: 937 629 962 Dirección electrónica: [email protected] Fundació L’ Heura Tarragona C/ Sant Agustí, 13, 4º 1ª, 43004, Tarragona Tel.: 977 243 212 Fax: 977 211 199 Dirección electrónica: [email protected] Web: http://webfacil.tinet.org/lheura 87 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 5 Iniciatives i Projectes Sociolaborals C/ Lepant, 125-127, esc. B, 3º 3ª, 08013, Barcelona Tel.: 932 700 338 Fax: 932 700 339 Dirección electrónica: [email protected] Iniciatives Solidàries C/ Consell de Cent, 140, entresuelo 1ª, 08015, Barcelona Tel.: 934 241 441 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.iniciatives.org IPSS. Institut per a la Promoció Social i de la Salut C/ Vallirana, 61, 08006, Barcelona Tel.: 932 021 616 / 932 008 500 Fax: 932 184 002 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.ipss-online.org Associació Assistencial Llar Trobada Av. República Argentina, 190, 1º 2ª, 08023, Barcelona Tel.: 934 185 054 Fax: 934 185 054 Dirección electrónica: [email protected] Fundació Maria Raventós C/ Plantada, 1-5, 08017, Barcelona Tel.: 934 173 964 Fax: 934 173 120 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.fmraventos.org 88 CAPÍTULO 5 Fundació Mercè Fontanilles Vía Laietana, 54, 1º, 08003, Barcelona Tel.: 932 682 222 Fax: 933 100 483 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.sinergia.org OSCOBE. Fundació Obra Social Comunitària Bellvitge Ctra. Sant Medir, s/n, 17150, Sant Gregori (Girona) Dirección electrónica: [email protected] Fundació Plataforma Educativa C/ Doctor Ferran, 4º 3ª, 17190, Salt (Girona) Tel.: 972 405 454 Fax: 972 405 456 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.plataformaeducativa.org PROBENS. Associació per a l’Estudi i la Promoció del Benestar Social C/ Sant Rafael, 10, local izq., 08001, Barcelona Tel.: 934 414 105 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.probens.org Associació Prohabitatge C/ Baix, 29, bj., 08221, Terrassa (Barcelona) Tel.: 937 336 382 Fax: 937 336 679 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.prohabitatge.org 89 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 5 Fundació Projecte i Vida Rambla de Catalunya, 54, 3º 2ª, 08007, Vic (Barcelona) C/ Vilabella, 9, entresuelo C, Edificio Lleida, 08500, Vic (Barcelona) Tel. Fax: 938 832 138 Web: www.fundacioprojecteivida.org Associació Punt de Referència C/ Ausiàs March, 60, 08010, Barcelona Tel.: 932 700 721 Fax: 932 655 158 Dirección electrónica: [email protected] Web: www.puntdereferencia.org Associació Rauxa C/ Doctor Rizal, 14, bj., 08006, Barcelona Tel.: 934 156 298 Fax: 932 372 086 A/e: [email protected] Web: www.rauxa.org Obra Social Santa Lluïsa de Marillac - Cia. Filles de la Caritat C/ Santa Lluïsa de Marillac, 9, 08003, Barcelona Tel.: 932 210 880 Fax: 932 218 299 Dirección electrónica: [email protected] 90 CAPÍTULO 6 6. BIBLIOGRAFÍA AYUNTAMIENTO DE BARCELONA. Habitatges d’ inclusió social. 18 de julio de 2005 (publicación oficial), ver datos de la web. AMISTANI, C.; JOUENNE, N.; TEISSONNIERES, G. (TERROLLE, D., ed.). Errances urbaines - Recherche en ethnologie urbaine [Urban wanderers - An urban ethnology research]. Las Martres-de-Veyre: Association Pasajes, 1993. ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE PROMOTORES PÚBLICOS DE VIVIENDA Y SUELO (s.d.) 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Pese a esto, deben pagar precios abusivos por el alquiler. Algunos casos de hacinamiento son los denominados “camas calientes”, donde las personas que viven en el mismo piso deben hacer turnos para dormir. El colectivo inmigrante sufre este fenómeno de forma especialmente intensa. arrendamiento m Contrato por el que una de las partes, denominada arrendador, se obliga a entregar una cosa (en este caso un inmueble) para que su contraparte, el arrendatario, la tenga a nombre y en el lugar del propietario, la utilice y disfrute, pagando al arrendador un precio por ella. seguro de caución m También denominado seguro de impago de alquiler, cubre al propietario de una vivienda alquilada del riesgo de impago del alquiler y de los desperfectos que puedan causar los inquilinos. El coste de estos seguros de caución oscila entre 180 y 200 euros anuales. Entre las garantías que cubren estos seguros, las compañías ofrecen: - En caso de impago, pago de hasta 12 rentas mensuales de alquiler con un importe máximo de 1.400-1.500 euros/mes, una vez la sentencia de desahucio sea efectiva. -Compensación de los daños ante el posible deterioro del inmueble por parte del inquilino. -Compensación por el robo de objetos hasta 3.000 euros. -En caso de desahucio, cobertura legal de un abogado especializado con un límite de gastos de hasta 1.000 euros, con el fin de que el propietario recupere su vivienda lo antes posible. 95 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 7 cédula de habitabilidad f Instrumento mediante el que se comprueban si se cumplen los requisitos mínimos de habitabilidad de una vivienda destinada a vivir (Decreto 259/2003, de 21 de octubre). Fue regulada por primera vez por la Generalitat de Cataluña en el año 1984. centro de acogida m Centro de vanguardia a la hora de dar respuesta de acogimiento inmediato y transitorio a cualquier situación de alto riesgo de un menor, en caso de que tenga que separarse de su núcleo familiar. Estos centros tienen una función sustitutoria temporal de la familia; durante este tiempo se realizará la observación y el diagnóstico de la situación de los menores atendidos y sus familias para elaborar la propuesta de medida correspondiente. Estos servicios residenciales, propios o colaboradores de la Dirección General de Atención a la Infancia y la Adolescencia (DGAIA), están dotados de un equipo técnico pluridisciplinario (médico, psicólogo, pedagogo y asistente social) que tiene como objetivo hacer la observación y el diagnóstico de la situación de los menores que les han sido confiados y sus familias, para elaborar la correspondiente propuesta de medida. centro abierto m Establecimiento destinado a la prevención y atención del menor en riesgo fuera del horario escolar. Tiene como objetivo la estructuración de la personalidad, la adquisición de aprendizajes básicos y la atención a las carencias socioeducativas. Es un recurso que depende de los consejos comarcales, de los entes locales o de entidades privadas de iniciativa social. CRAE [sigla de Centre Residencial d’Acció Educativa] m Establecimiento que tiene por función ofrecer al niño un recurso alternativo a un medio familiar inexistente, deteriorado o con graves dificultades para cubrir sus necesidades básicas. De estos centros, unos son de titularidad propia de la Dirección General de Atención a la Infancia y la Adolescencia de la Generalitat de Cataluña y otros pertenecen a entidades de iniciativa social que colaboran con la DGAIA. cesión f Transmisión del dominio o del uso y disfrute de una cosa (en este caso un inmueble) que una persona realiza a favor de otra para cualquier fin legítimo, como podría ser posibilitar que entidades sociales hagan uso de equipamientos de servicio público. desahucio m Acción de desahuciar, por medio de un juicio, en el que el arrendatario se tiene que ir del piso para que el propietario lo pueda recuperar. El desahucio tiene que estar 96 CAPÍTULO 7 basado en una de las causas especificadas en la ley, entre las cuales se pueden destacar la falta de pago de las rentas (alquileres), la finalización de la duración del contrato, tener realquilados sin que esté previsto en el contrato o lo haya autorizado el propietario, la necesidad del piso por parte del propietario o un familiar; estado ruinoso del piso o el edificio, la desocupación del piso durante más de 6 meses al año. Independientemente de dichas causas, a veces el propietario o el administrador crean de manera fraudulenta estas causas de desahucio: es lo que se denomina mobbing (acoso) inmobiliario. Tiene como finalidad recuperar el piso y poder especular o subir el alquiler. DGAIA [sigla de Dirección General de Atención a la Infancia y la Adolescencia] f Dirección dependiente del Departamento de Acción Social y Ciudadanía (antes Bienestar y Familia) de la Generalitat de Cataluña. EAIA [sigla de Equip d’Atenció a la Infància i l’Adolescència] m Servicio social especializado que consiste en un equipo técnico formado por un psicólogo, un pedagogo y un trabajador social. Recoge, globaliza y valora la información, emite las propuestas técnicas más beneficiosas para los menores que les han sido derivados desde los equipos básicos de atención social primaria (EBASP) o la DGAIA y hace el seguimiento. Es el equipo de referencia de la familia natural y del menor en alto riesgo social. Sus intervenciones tienen como objetivo incidir en las condiciones adversas de riesgo y modificarlas. empresa de inserción f Estructura de aprendizaje temporal y debidamente cualificada, que realiza actividades económicas de producción de bienes y servicios, cuyo objetivo social es la inserción sociolaboral de personas en riesgo o en situación de exclusión social. (según ACEI, Coordinadora Catalana d’Empreses d’Inserció: http://www.acei-cat.org y http://www.fedei.org). exclusión social f Situación de acumulación y combinación de varios factores de desventaja, vinculados a diferentes aspectos de la vida personal, social, cultural y política de los individuos y colectivos, y que suponen un conjunto de situaciones de desigualdad y precariedad muy heterogéneas que desbordan el marco tradicional de la pobreza. (Subirats, 2005:7) FEANTSA [sigla de Fédération Européenne d’Associations Nationales Travaillant avec les Sans-Abri ‘Federación Europea de Asociaciones Nacionales que trabajan con los Sin Hogar’] f Federación creada en 1989 y que aglutina a unas 100 entidades de 30 países. La Federación 97 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 7 es la principal red europea dedicada exclusivamente a combatir esta problemática y recibe ayuda financiera de la Comisión Europea. FEANTSA España f Delegación española de FEATNSA, que cuenta con 12 miembros (entre los cuales destacan, además de entidades miembros de la XHI y ADIGSA, Provivienda y Cáritas Española). FEPA [sigla de Federació d’Entitats amb Projectes i Pisos Assistits] f Federación formada por 34 entidades, 29 de las cuales son catalanas, constituida en 1999 con el objetivo de aglutinar los proyectos en materia de atención a jóvenes tutelados, ex tutelados o en riesgo de exclusión social que se llevan a cabo en el ámbito estatal. vivienda con apoyo m Vivienda tutelada que combina una presencia del profesional de una o varias veces por semana (menos constante que en la vivienda asistida/dirigida), con la intención de potenciar la autonomía del usuario en diferentes ámbitos. En este sentido, la vivienda con apoyo responde más a la lógica del acompañamiento y del inicio de la autogestión que a una tutela constante por parte de los profesionales, si bien el trabajo en estos ámbitos sigue siendo bastante intenso. vivienda asistida/dirigida f Vivienda tutelada con una presencia constante de personal de la entidad, generalmente de 4 o 5 días por semana como mínimo y que en muchos casos cubre las 24 horas del día. Pueden considerarse, en general, como un recurso destinado a la motivación del usuario y al inicio y desarrollo del trabajo en ciertas cuestiones básicas. vivienda de inclusión f Vivienda de titularidad —alquilada, cedida o propiedad— de una entidad no lucrativa, de servicios sociales municipales o de algún otro estamento de la Administración pública. Las viviendas de inclusión son un recurso que debe tener voluntad de ser transitorio y están dirigidas a personas en situación de riesgo de exclusión social y que necesitan una tutela o un seguimiento especial durante un periodo de tiempo. vivienda libre / de mercado f Vivienda cuyo precio es marcado exclusivamente por las leyes de mercado. HPO de promoción pública f Vivienda de protección oficial desarrollada por una administración local, autonómica o central. 98 CAPÍTULO 7 HPO de promoción privada f Vivienda de protección oficial desarrollada por un promotor particular, generalmente a partir de subvenciones para el proyecto. vivienda de protección oficial (HPO) f Vivienda planificada de acuerdo con las normativas de protección oficial, que define un precio máximo de venta y diferentes restricciones (medida, reventa, etc.). Puede ser de promoción pública o privada. vivienda supervisada f Vivienda tutelada con un menor grado de seguimiento y por lo tanto, en ciertos aspectos, la más próxima a una situación de autonomía total en vivienda propia (sea esta de mercado o de protección oficial). El seguimiento, que tiene una periodicidad que puede ir de visitas semanales/mensuales a ser determinado en función de la demanda de los usuarios, es, por lo tanto, de una intensidad mucho menor que a las viviendas asistidas/dirigidas y con apoyo, y se fundamenta básicamente en el acompañamiento y asesoramiento, si bien pueden seguirse trabajando ciertos aspectos relacionados con la inclusión social y laboral. vivienda tutelada f Vivienda que cuenta con algún tipo de seguimiento, que puede implicar diferentes intensidades y estrategias, por parte de una entidad o administración, con el objetivo de dar respuesta no sólo a las necesidades de vivienda, sino también a otras problemáticas que pueden necesitar algún tipo de intervención específica. inclusión social f Estatuto social apoyado por tres pilares: participación en la producción y la creación de valor social dentro o fuera del mercado, la adscripción política y de ciudadanía y la existencia de contacto con redes sociales o familiares (Subirats, 2004). infravivienda f Inmueble que se destina a alojamiento de personas sin disponer de cédula de habitabilidad y sin poder obtenerla. Algunos tipos de infravivienda: Chabolismo: proceso de ocupación del territorio y de autoconstrucción de viviendas muy precarias (chabolas), generalmente situadas en lugares singulares de la ciudad (montañas, terrenos próximos a las vías del ferrocarril, frentes marítimos, etc. Este fenómeno se registra como tal en España y Cataluña desde los años veinte con mayor o menor dimensión, respondió a unas necesidades de vivienda aparentemente resueltas de la manera más precaria posible y se extiende a otras áreas hasta los años ochenta, cuando se aborda la erradicación de los últimos núcleos. 99 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 7 Chabolismo vertical: polígonos de vivienda de los años cincuenta y sesenta, que recibieron este nombre durante los años setenta por la falta de urbanización, de servicios colectivos y equipamientos. Estos polígonos, muchos de promoción pública, han tenido en su origen un carácter asistencial o de urgencia social, promovidos por la Administración. Casas baratas: promovidas en la segunda década del siglo XX desde un organismo público —el Patronato Municipal de la Habitación— de Barcelona, se construyeron en 1929 junto con tres barrios más, en terrenos muy lejanos del centro. Bon Pastor ha sido la extensión de “casas baratas” más grande de la ciudad. Antes del triunfo del chabolismo vertical, de los grandes bloques de pisos, mucha parte de la vivienda popular se construía así, con casas de una planta, algo más sólidas que las chabolas de donde procedían los que se alojaban: básicamente trabajadores inmigrados de otras regiones de España. Extensiones suburbanas: forma tradicional de crecimiento de las ciudades contemporáneas caracterizada por situarse en sus orígenes de manera periférica en las áreas centrales de los núcleos de población. En la mayoría de los casos, estas tramas urbanas, muy importantes en la creación de viviendas por las capas populares en etapas de fuertes crecimientos demográficos, han tenido un buen proceso de integración en la ciudad; sin embargo, el envejecimiento de los edificios y su deterioro por baja calidad constructiva y falta de mantenimiento, hace que en algunos lugares la acumulación de déficit en la vivienda sea importante; a este proceso se suman otras variables sociales y económicas. Urbanizaciones marginales: fenómeno característico de los años cincuenta y sesenta en Cataluña y España, como resultado de la transformación de urbanizaciones anteriores y de procesos de parcelación ilegal. Su “marginalidad” ha sido dada por su posición territorial, inicialmente alejadas de los núcleos urbanos, y por la precariedad de los edificios y viviendas resultantes de la autoconstrucción por parte de los residentes. inserción laboral f Conjunto de medidas de acompañamiento a personas que se encuentran en situación de exclusión laboral con el objetivo de que puedan incorporarse al mercado de trabajo. Este proceso de atención a personas excluidas laboralmente se realiza en un marco de producción y se denomina itinerario de inserción. Instituto Nacional de Vivienda m Organismo creado en 1939 en España con el objetivo de fomentar la vivienda y asegurar su uso. El Instituto tuvo una personalidad jurídica propia y autónoma para administrar su patrimonio, pero años más tarde pasó a pertenecer a la Organización Sindical, después al Ministerio de Trabajo y, finalmente, al Ministerio de Vivienda, cuando se creó en el año 1957 (Wikipedia, 2007). 100 CAPÍTULO 7 marginación social f Conjunto de procesos que limitan a determinados individuos o grupos sociales y que los sitúa en posiciones periféricas del sistema social en cuanto al acceso a los recursos sociales más habituales en diferentes campos, acompañados por racionalizaciones ideológicas, en coherencia con la estructura economicosocial dominante, que justifican estas limitaciones (San Román, 1990). mediación residencial f Acción de quien interviene entre dos personas o más para hacerlas poner de acuerdo. El objetivo final de la mediación es, por lo tanto, el acuerdo entre las partes, y esta voluntad se fundamenta en el reconocimiento de la igualdad de derechos de las partes. En el ámbito residencial se puede utilizar la mediación para resolver conflictos que puedan surgir, por ejemplo, entre vecinos o entre arrendatarios y propietarios de una vivienda. Nosotros nos referimos a mediación residencial como el conjunto de actividades de asesoramiento, acompañamiento y seguimiento que las entidades no lucrativas realizan con personas en riesgo o situación de exclusión residencial para ayudarlas a acceder a una vivienda digna con todas las garantías legales y a mantener el derecho que han adquirido sobre esta vivienda según la normativa vigente. Ismael Clavero de la Associació Prohabitatge presentó en las Jornades d’Entitats per a la Mediació Residencial, organizadas por la misma asociación y celebradas en Barcelona en el mes de noviembre de 2006, los conceptos de intermediación social residencial y mediación social residencial. El término social hace referencia a actividades realizadas sin ánimo de lucro y la diferencia que se establece entre intermediación y mediación es que la primera hace referencia al proceso de casar ofertas y demandas de vivienda y la segunda es un concepto más amplio para solucionar conflictos en el ámbito residencial que pueden surgir cuando ya se dispone de una vivienda. Obra Sindical del Hogar f Organismo oficial enmarcado en el nacionalsindicalismo, que entre 1942 y 1970 promovió la construcción de 266.398 viviendas en el conjunto de España, especialmente en las provincias de Madrid, Barcelona y Sevilla. La mayoría fueron actuaciones públicas realizadas en un marco de urgencia social y de escaso control democrático, y con el tiempo se constató que presentaban graves problemas tanto arquitectónicos y de habitabilidad como de gestión. Construyó en total 54 polígonos en las cuatro provincias catalanas, que a partir de 1985 fueron gestionados por la entidad autonómica ADIGSA. oficina local de vivienda f Unidad administrativa de los ayuntamientos y entes locales de Cataluña destinada a centralizar los servicios y la información relacionados con la vivienda. En la provincia de Barcelona, la Diputación de Barcelona presta apoyo económico 101 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 CAPÍTULO 7 y técnico a los ayuntamientos y entes locales que disponen, o quieran disponer, de una oficina local de vivienda con el objetivo de fomentar el acceso asequible a la vivienda, dinamizar el mercado de alquiler privado, optimizar la ocupación del parque vacante y promocionar el mantenimiento y la rehabilitación del parque construido. Patronato Municipal de la Vivienda de Barcelona m Organismo del Ayuntamiento de Barcelona que fue fundado con el fin de promover viviendas de precio asequible para atender a las diferentes necesidades sociales de la ciudad de Barcelona. Plan Interdepartamental para Mayores de 18 años m Conjunto de medidas e intervenciones dirigidas a los jóvenes que han sido tutelados por la DGAIA y llegan a la mayoría de edad. También se pueden acoger al Plan los jóvenes atendidos en centros residenciales que han cumplido 16 años con el objetivo de preparar el desinternamiento progresivo. El Plan incluye un programa de inserción sociolaboral que ofrece formación, apoyo en el proceso de inserción laboral y adquisición de experiencia en empresas colaboradoras. Asimismo, gestiona el programa de vivienda asistida, mediante el que los jóvenes sin medios propios para lograr la autonomía tienen la posibilidad de residir, temporalmente, en pisos asistidos. En el Plan participan varios departamentos de la Generalitat: Bienestar y Familia, Educación, Trabajo e Industria, Justicia, Gobernación y Administraciones Públicas, Salud y Presidencia (http://www.gencat.net/benestar/dgaia/pla18.htm). propiedad f Derecho a disfrutar y disponer de una cosa (en este caso un inmueble) sin más limitaciones que las establecidas por la ley. Este derecho puede pertenecer tanto a personas físicas como jurídicas e incluso a entes sin personalidad jurídica, como una comunidad de personas determinadas. propiedad horizontal f Propiedad especial constituida sobre edificios divididos por pisos o locales susceptibles de aprovechamiento independiente, cuyos titulares tienen un derecho de copropiedad sobre los elementos comunes del edificio. En caso de que no haya título constitutivo, se presume la existencia de hecho de la propiedad horizontal a partir del momento en el que los diferentes pisos o locales que forman el edificio pasan a pertenecer a diferentes personas. sin hogar loc adj Se dice de la situación de falta manifiesta de vivienda digna y adecuada para la persona o unidad de convivencia, consistente en la no disposición de un domicilio, 102 CAPÍTULO 7 puesto que se vive en la calle o en espacios no considerados viviendas. Una persona sin hogar es la que no puede acceder a un alojamiento adecuado —o no puede mantenerlo—, adaptado a su situación personal, permanente y que proporcione un marco estable de convivencia, ya sea por razones económicas, sociales o personales que no le permiten llevar una vida autónoma. El concepto, por lo tanto, se refiere no sólo a aquel sector de la población que vive literalmente en la calle, sino a un abanico más amplio de situaciones, como las personas o familias que están institucionalizadas temporalmente en centros de acogida o en albergues públicos, familias temporalmente acogidas en entidades privadas, pensiones, amigos o parientes; aquellos que están en un hospital o en una prisión y, al salir, no tienen a dónde ir; finalmente, aquellas situaciones de infravivienda en las que personas o familias, a menudo de origen inmigrante, malviven en condiciones de hacinamiento, la población chabolista que vive en chabolas, descampados, los okupas en casas abandonadas en condiciones insalubres, etc. subarrendamiento m Acción de subarrendar que se da cuando el arrendatario concede en arrendamiento lo arrendable, es decir, cuando respecto de lo mismo existen dos contratos sucesivos de arrendamiento. tutela administrativa f Poder otorgado por la ley a personas determinadas, que tiene como objeto la protección y defensa de los menores de edad huérfanos y de los incapacitados y de su patrimonio. La declaración de desamparo supone la asunción automática de las funciones tutelares sobre el menor por parte del organismo competente, que es la DGAIA, que a la vez puede delegar la guarda de los menores que ha tutelado. Implica la suspensión de la potestad del padre y de la madre o de la tutela ordinaria durante el tiempo de aplicación de la medida. Red de mediación para el alquiler social f Red gestionada y coordinada por ADIGSA que tiene como objetivo crear en colaboración con las administraciones locales bolsas de vivienda de alquiler locales o supralocales, o de entidades sociales sin ánimo de lucro, especializadas en mediación de vivienda, que trabajen en el arrendamiento de viviendas a precios moderados, o apoyar a estas bolsas. 103 La vivienda de inclusión en Cataluña - 2006 104 Centro de Información de la Obra Social de Caixa Catalunya Con el soporte de