Secretaría de Seguridad Pública Secretaría de Seguridad Pública Clave: FO-14-02-64 Emisión: 08/02/14 Versión: 2 Página 1 Dirección General de la Policía Estatal Preventiva Clave: FO-14-02-64 Emisión: 08/02/14 Versión: 2 Página 1 Dirección General de la Policía Estatal Preventiva Estadística Delictiva Estadística Delictiva ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Fecha y hora: ______________________________________ Fecha y hora: ______________________________________ ¿Cómo califica la atención recibida en este Departamento? ¿Cómo califica la atención recibida en este Departamento? Excelente ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala ( ) Pésima ( ) Excelente ( ) Buena ( ) Regular ( ) Mala ( ) Pésima ( ) ¿Con que nivel de eficacia cumplimos con los plazos de entrega de la información? ¿Con que nivel de eficacia cumplimos con los plazos de entrega de la información? Excelente ( Excelente ( ) Bueno ( ) Regular ( ) Malo ( ) Pésimo ( ) ) Bueno ( ) Bueno ( ) Regular ( ) Malo ( ) Pésimo ( ) Regular ( ) Malo ( ) Pésimo ( ) ¿Cómo califica el producto? ¿Cómo califica el producto? Excelente ( ) Regular ( ) Malo ( ) Pésimo ( ) Excelente ( ) Bueno ( ) Quejas, sugerencias y felicitaciones: Quejas, sugerencias y felicitaciones: _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ _____________________________________________________________ Si su comentario es una QUEJA y desea saber cuál fue su tratamiento, le solicitamos dejarnos sus datos para ponernos en contacto con Usted y notificar el seguimiento de su observación. Si su comentario es una QUEJA y desea saber cuál fue su tratamiento, le solicitamos dejarnos sus datos para ponernos en contacto con Usted y notificar el seguimiento de su observación. Nombre: __________________________________________________________ Nombre: __________________________________________________________ Correo electrónico __________________________________________________ Correo electrónico __________________________________________________ Teléfono/Celular: ___________________________________________________ Folio: Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado” Teléfono/Celular: ___________________________________________________ Folio: Documento controlado por medio electrónico, toda copia en papel es un “Documento no controlado”