PMF: EL PAPEL DE LA CAPTACIÓN POR
INTERNET EN LA TRATA DE SERES HUMANOS
CON FINES DE EXPLOTACIÓN LABORAL
PMF: EL PAPEL DE LA CAPTACIÓN POR INTERNET EN LA TRATA DE
SERES HUMANOS CON FINES DE EXPLOTACIÓN LABORAL
PMF: ¿Cuáles son los vínculos entre Internet y la trata de seres humanos con fines
de explotación laboral?
En la economía globalizada de hoy día, cada vez es más frecuente que los trabajadores/as busquen
oportunidades de trabajo fuera de su país de origen. Además, millones de trabajadores/as migran en
el interior de su propio país. El uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
para fines de colocación de mano de obra se ha convertido en una característica de la facilitación
del empleo en el siglo XXI y contribuye a una mayor movilidad laboral. Lamentablemente, estas
posibilidades se combinan con lagunas en la normativa capaces de impedir los efectos potencialmente
nocivos de las nuevas tecnologías, tales como la facilitación de la trata de seres humanos con
fines de explotación laboral. Resulta fácil y económico utilizar Internet para colocar ofertas de
trabajo engañosas y crear sitios web fraudulentos para engañar a las personas que buscan trabajo
haciéndoles creer que responden a una verdadera oferta de empleo. Asimismo, Internet permite el
anonimato, lo que dificulta identificar quién publica un anuncio en una página web.
PMF: ¿Cuál es la importancia de la captación en línea?
Las formas tradicionales de captación, tales como los anuncios de empleo en los medios de
comunicación impresos, las ofertas de empleo publicadas en tablones de anuncios o las paradas
de autobús, o la captación informal transmitida de boca a boca, o a través de amigos o familiares,
siguen siendo formas muy corrientes de atrapar a una persona en una situación de trata con fines de
explotación. Tales métodos pueden funcionar a escala local, regional o incluso nacional dependiendo
del medio de comunicación utilizado. Sin embargo, el uso de la captación electrónica está en
aumento. Por ejemplo, en Rumania, la mayor plataforma de captación en línea, Tjobs, registró 30
000 solicitudes de puestos de trabajo en el extranjero en agosto de 2014. Aproximadamente 11
000 solicitaban empleo en el Reino Unido, 4 800 en Alemania y 2 800 en Francia. El mayor número
de anuncios de empleo eran para trabajar en hoteles y el turismo, seguido por el trabajo del hogar,
atención sanitaria, la agricultura, así como restaurantes u hostelería. Para el mes de junio de 2014,
la penetración de Internet en Europa ascendió al 70,5%. Con la propagación de los teléfonos móviles,
ya no es necesario que una persona posea un ordenador para conectarse a Internet. Aparentemente,
Internet y la comunicación móvil se utilizan cada vez más para captar a víctimas de la trata de seres
humanos.1
PMF: ¿Cuáles son los casos típicos de trata de seres humanos vinculados a
Internet?
Los casos típicos de captación para la trata de seres humanos con fines de explotación laboral en
Internet incluyen información engañosa sobre el empleo y las condiciones de trabajo dirigida ya sea a
un público más amplio o individualizada. La información sobre ofertas de trabajo fraudulentas puede
llegar a un público más vasto cuando se da a conocer en sitios web de acceso público; los motores
de búsqueda o los mensajes que aparecen de repente en la pantalla también se utilizan para dar
a conocer ofertas de empleo tentadoras. Asimismo, se utilizan espacios más individualizados, por
ejemplo, salas de chateo, redes sociales o los mensajes publicitarios no solicitados (spam mail).
Además de la captación, Internet también se utiliza para comunicarse con las víctimas potenciales y
reales de la trata de seres humanos con fines de explotación laboral, ya sea por correo electrónico,
las redes sociales, o través del chateo. Estas comunicaciones pueden incluir amenazas o intentos
de controlar el comportamiento (por ejemplo, puede exigirse a las víctimas mostrar su trabajo en la
cámara a través de Skype).
1 https://www.europol.europa.eu/content/trafficking-human-beings-and-internet
Las “señales de alarma” más comunes que podrían indicar el peligro de una oferta de empleo
fraudulenta son promesas de remuneraciones exageradamente altas (tales como 1 200-1 700 euros
netos mensuales por un trabajo no cualificado en una planta de producción de carne en Irlanda);
información sobre el cobro de “gastos administrativos” u “honorarios de los intermediarios”; una
descripción solamente general del puesto de trabajo; ninguna dirección del agente de colocación
laboral; señas de contacto en las que aparece solamente un número de teléfono móvil o una dirección
de correo electrónico general; información sobre el alojamiento en una habitación compartida por un
numeroso grupo de personas.
PMF: ¿Cuáles son las medidas jurídicas y administrativas disponibles en este caso?
Las agencias de colocación y empleo tanto públicas como privadas desempeñan, cuando están
debidamente reglamentadas, un papel importante en el funcionamiento eficiente y equitativo de los
mercados laborales. Lamentablemente muchos países de la Unión Europea carecen de un sistema
de licencias y de una supervisión eficaz de este tipo de medios de captación. Sin embargo, todos los
Estados miembros de la Unión Europa están obligados a prevenir, o a tipificar efectivamente como delito
y encausar todo caso de trata de seres humanos con fines de explotación laboral, así como a proteger
a las víctimas. Como principio fundamental, los delitos punibles fuera de la red informática también
lo son ella. Por lo tanto, la prohibición de la captación engañosa con fines de explotación laboral debe
aplicarse independientemente de que se haya utilizado Internet como medio para cometer el delito.
PMF: ¿Cuáles son los ejemplos de buenas prácticas?
Internet también puede utilizarse como una herramienta de protección contra la captación abusiva
de personas. Algunos ejemplos de estas buenas prácticas son las campañas de información en línea
publicadas por los organismos gubernamentales; plataformas de comunicación establecidas por
comunidades de trabajadores migrantes en un determinado país de destino, con el fin de compartir
información sobre las oportunidades de empleo legal y alertar sobre las ofertas de colocación falsas;
información en línea proporcionada por agencias de colocación éticas que describen prácticas
aceptables; servicios de información de los sindicatos para los trabajadores/as migrantes tales como
https://unionmigrantnetportal.eu .
PMF: ¿Cuáles son las recomendaciones para tomar medidas en el futuro?
La normativa nacional debería exigir la obtención de una licencia para todo tipo de organismos de
colocación; debe disponerse de portales de empleo específicos que proporcionen asesoramiento e
información de seguridad, incluyendo enlaces de referencia a centros de asistencia; debe examinarse
la posibilidad de elaborar una plataforma web que cubra toda la Unión Europea con información
y enlaces de ayuda en todos los Estados miembros de la Unión Europea, que remitan a portales
certificados en materia de colocación y captación; debe introducirse una supervisión independiente de
la seguridad en Internet en relación con la captación y colocación en línea, que cuente con enlaces a
la inspección del trabajo; debe alentarse a los sitios de redes sociales a aplicar medidas de seguridad
en relación con ofertas de trabajo improvisadas; se requiere un mayor desarrollo de capacidades entre
los trabajadores/as para que puedan reconocer una oferta de trabajo fraudulenta.
PMF: EL PAPEL DE LA CAPTACIÓN POR INTERNET EN LA TRATA DE
SERES HUMANOS CON FINES DE EXPLOTACIÓN LABORAL
PMF: ¿Cuáles son las señales de alerta?
PMF: EL PAPEL DE LA CAPTACIÓN POR INTERNET EN LA TRATA DE
SERES HUMANOS CON FINES DE EXPLOTACIÓN LABORAL
SEÑAS DE CONTACTO
Union General de Trabajadores
c/Hortaleza 88, 28 004 Madrid, Spain
Tel: +34-915897691
E-Mail: [email protected]
Web: http://www.ugt.es
Actividad realizada en el marco del Proyecto de Trata de seres humanos con fines de explotación laboral: Luchando contra las nuevas tendencias, comprendiendo nuevos elementos,
desarrollando nuevas respuestas y asociaciones (Labour Trafficking: FINE TUNE RESPONSES) (proyecto número HOME/2011/ISEC/AG/THB/4000002208). El proyecto está
cofinanciado por el Programa de Prevención y lucha contra la delincuencia de la Unión Europea (ISEC) 2011 y coordinado por la Confederación Sindical Internacional (CSI)
ISEC 2011
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