Descargar - RSA Grupo
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Bienvenidos Iniciamos juntos un círculo, para cosechar nuevos logros. Estamos conformados por cuatro empresas que cuentan con alianzas estratégicas internacionales y una fundación impulsadora de una sociedad más justa. Somos WIB, RSA Seguros, RSA Fondos, RSA Bienes Raíces y RSA Fundación; juntos, conformamos un grupo orientado a brindar los mejores servicios, participando desde diversos sectores, con una actitud cercana, proactiva y oportuna. Nuestro compromiso humano y profesional, nos permite satisfacer de manera integral y responsable, las crecientes necesidades de nuestra comunidad. RSA es como las hojas de los árboles, que se multiplican para albergar entre ellas nuevos frutos. Somos RSA Grupo. Trabajamos para ser nuestra mejor competencia. Estimados Amigos: Quisiera compartir con ustedes un secreto: Nosotros nunca quisimos ser mejores que los demás, aquello es solo el resultado de querer ser mejores que nosotros mismos cada día; esta filosofía es la que nos motiva a seguir creciendo de una manera saludable a través del tiempo, porque es aplicable a cada aspecto de nuestras vidas. Mi compromiso y el de todos los que conformamos RSA Grupo, es uno solo: continuar proyectándonos en ustedes, para poder atenderlos siempre, como nos gustaría ser atendidos. Somos un padre que busca salvaguardar el futuro de sus seres queridos. Somos un empresario que busca seguridad para sus empleados. Somos una persona emprendedora que busca abrir el camino para sus ideas. Somos una familia que busca un hogar para construir nuevos recuerdos. Somos un niño que busca una oportunidad para educarse y cambiar su destino. Somos ustedes; porque nuestra vocación se resume en vernos en los ojos de aquellos que buscan algo en nosotros, para encontrar la excelencia en la manera de servir. Actualmente, vislumbramos un horizonte en el que asumimos la responsabilidad de asistir a nuestra sociedad desde distintos frentes, y con ella evolucionaremos convirtiendo cada reto en una oportunidad; porque nosotros somos RSA Grupo y trabajamos para ser nuestra mejor competencia. Guillermo Roseney Salcedo. Presidente Su bienestar no tiene fronteras Nuestra familia, compuesta por cada miembro de Worldwide International Brokers (WIB), se ve reflejada en la suya. Es por ello que, cuando usted deposita su confianza en nosotros, sabemos lo que ha entregado en nuestras manos, el patrimonio más valioso para una persona: el bienestar personal y el de los suyos. Día a día, comprobamos que la única manera de retribuir esa confianza, es brindarle el mejor servicio de asesoría y administración de seguros que nuestra amplia experiencia nos permite compartir. Junto a ustedes, hemos crecido a través del tiempo y de los límites geográficos, desarrollando importantes relaciones internacionales que nos permiten un alto nivel de competitividad. Las instituciones a las que representamos, elevan nuestros estándares y norman nuestro exigente desempeño. Nuestra gratitud está en el compromiso; nuestra excelencia, en su tranquilidad, y para nosotros ni la excelencia ni su tranquilidad tienen fronteras. En el futuro queremos seguir siendo una verdad en su vida, la certeza de que nuestro respaldo trascenderá siempre nuestras obligaciones, porque jamás escatimaremos en realizar algún esfuerzo que vaya más allá de nuestras responsabilidades, porque usted cuenta con nosotros. ¿Quiénes somos? En WIB nos destacamos por nuestros elevados estándares de servicio. Asistimos a nuestros clientes con análisis personalizados, que les permiten alcanzar una correcta planificación y protección familiar, atendiendo cada caso con excepcional sentido de compromiso y rapidez. Nos erigimos como institución con el propósito de brindar asesoría a clientes alrededor del mundo. Estamos preparados para afrontar cualquier situación; para nosotros, los límites geográficos son franqueables y los obstáculos son desafíos que han acrecentado nuestra experiencia. A través del tiempo, nos hemos consolidado como un experimentado asesor nacional e internacional, en pos de la excelencia. Nuestra Misión es ofrecerle asesoría rápida y eficaz, en la consecución del plan más óptimo para satisfacer sus necesidades. Nuestra Visión es continuar siendo una empresa que se destaque por sus elevados es- tándares de asesoría en el mercado. En WIB contamos con una amplia experiencia en programas de seguros; por ello estamos en la capacidad de poner a su disposición productos de compañías de renombre internacional, de comprobada solvencia, que se ajusten perfectamente a su realidad financiera y económica, donde usted pueda encontrar el respaldo perfecto y la cobertura garantizada para cada una de sus necesidades. Nos vinculamos con compañías aseguradoras de absoluta solidez, no solo en el aspecto económico sino también en el aspecto ético, que nos permitan ser un apoyo en el momento en que usted más nos necesite. Con ellos, hemos celebrado “Convenios de operatividad”, con el objetivo de optimizar cada proceso. “ Ustedes siempre estuvieron de nuestro lado y defendiendo nuestros intereses cuando en nuestra cabeza no había espacio para más que solo pensar en nuestra hija. Gracias a su preocupación no solamente se nos hizo más fácil solucionar los temas médicos en Estados Unidos, sino además, me ayudaron a solucionar los excedentes que el seguro no cubría, haciéndome ahorrar aproximadamente $200,000, ayudándome a negociar con hospitales y doctores, trabajo que bien pudieron haberse excusado de realizar debido a no ser parte de sus responsabilidades,(…) estoy convencido que el mejor negocio que he realizado, es el haber puesto mis seguros en manos de ustedes. Ahora por fin siento que mi familia está realmente segura.” Xavier Salem Antón y familia Productos Nos complace poner a su disposición una gama de productos de las mejores compañías del sector asegurador y en condiciones altamente competitivas. En WIB asesoramos en los siguientes ramos: Seguros de Salud Asistencia en Viajes • Asistencia Médica Individual • Asistencia Médica Corporativa/Grupales • Seguro de Enfermedades Catastróficas • Seguros para Expatriados • Seguro para Viajeros • Asistencia Médica • Pérdida de Equipaje • Gastos Legales Seguros de Vida • Seguro de Vida a Término • Seguros de Vida Universal (con ahorro) • Seguros de Desgravamen • Seguros de Vida Corporativos / Grupales • Seguros de Persona Clave • Seguros de Socios En WIB sabemos que no es suficiente protegerse con el mejor seguro si no se cuenta con el soporte y compromiso de personas que puedan guiarlo para hacer el mejor uso de éste; por eso le ofrecemos nuestro respaldo, manteniéndolo informado durante todo el proceso. Contamos con una vasta experiencia, que representa para nosotros un activo de valor incalculable, adquirida solo a través de tantos años de fructífera labor. Nuestra trayectoria nos ha garantizado el manejo exitoso de toda clase de situaciones. Además, contamos con importantes contactos internacionales en el área médica y hospitalaria, que nos permiten coordinar con rapidez operaciones en el exterior. La excelencia de nuestros servicios es el factor diferenciador, que nos ha sido posible alcanzar a través de una infraestructura completa, permitiéndonos ofrecerle siempre una asesoría oportuna y acertada. “ Bernardo mi hijo, hombre joven, médico en la plenitud de su profesión (...) sufre un severo quebranto que lo lleva a un estado crítico. Como padre le había aconsejado años previos que a pesar de su juventud, se uniera a un grupo de médicos, mayores que él, que íbamos a tomar un Seguro de Salud. Él acogió esta sugerencia y fue el mejor de los aciertos. (...) Yo como padre y como médico viví junto a él (…) la presencia y el respaldo de nuestro broker y la tranquilidad de la cobertura económica, que de otra manera no hubiera sido posible lograr (...) Siempre estaremos agradecidos del excelente servicio que recibimos y de la calidez humana con que fuimos atendidos.” Dr. Medardo Blum Procedimientos Salud Disfrutar de buena salud le permite a usted afrontar los retos diarios, y aunque en WIB no podemos garantizarle un futuro sin dolencias, sí podemos facilitarle un rápido acceso a un tratamiento; por ello día a día llevamos a cabo procesos optimizados y eficientes en el ramo de la Asistencia Médica, respondiendo ágilmente a sus necesidades y expectativas de la siguiente manera: • Asesoría: Efectuamos reuniones para conocer sus expectativas en caso de un problema de salud, para evaluar las mejores alternativas que se acoplen a sus requerimientos. Recopilar la información necesaria nos permitirá ofrecerle las opciones idóneas. • Coordinación de citas médicas: Contactamos a la compañía aseguradora y los proveedores para la coordinación de citas médicas. • Pagos a proveedores en el extranjero: Revisamos cuentas de proveedores para intercambiar información de pagos efectuados por la compañia aseguradora y descuentos otorgados por el proveedor. • Tramitación de cuentas locales: Recopilamos la información requerida, enviamos la documentación a la compañía y revisamos los reembolsos recibidos. • Coordinación de beneficios: Tramitamos las facturas reembolsadas por compañías locales para la aplicación del deducible en su póliza internacional. • Certificados de cobertura para Visas: Contactamos a la compañía aseguradora para la emisión de certificados de cobertura para Visas. • Garantía hospitalaria: Coordinamos la garantía hospitalaria para atenciones médicas nacionales e internacionales. • Interconsulta: Gestionamos consultas médicas internacionales con los mejores especialistas, centros asistenciales y académicos de primer nivel en el mundo. Recopilamos la información médica y pruebas de diagnóstico pertinentes. Contactamos a la compañía aseguradora y hacemos un seguimiento personalizado del caso. El objetivo es que usted esté siempre informado de sus estatus en el proceso. Los resultados de la interconsulta son enteramente satisfactorios. Vida Nuestra transparencia avala nuestra seriedad, por ello nuestros clientes se sienten tranquilos, pues llevamos adelante la gestión de seguros de vida de forma responsable y seria. Conscientes siempre de la importancia que tiene para usted el futuro de su familia. Nuestro compromiso es brindarle un servicio de calidad y una cobertura adecuada a través de los siguientes procesos: • Asesoría: Efectuamos reuniones para conocer sus necesidades y presentarle alternativas de seguros que se ajusten a su perfil. Se analiza la protección financiera necesaria de acuerdo al número de dependientes; nivel de ingresos; actuales y futuras obligaciones; necesidades básicas como vivienda, alimentación, salud y estudios; entre otros. • Cotización: Después de recopilar la información pertinente pondremos a su disposición distintas opciones de montos, tiempo de cobertura, los valores correspondientes de primas y formas de pago. • Aplicación: Una vez que ha decidido la clase de póliza que desea contratar, debe llenar una aplicación para la compañía de seguros. • Evaluación: Una vez recibida la aplicación, la compañia de seguros procederá a evaluarla. • Emisión: Cuando su solicitud ha sido aprobada y pagada, la compañía de seguros emite la póliza correspondiente y usted puede empezar a disfrutar de la tranquilidad que le ofrece su cobertura. “ Me dirijo a ustedes para agradecer de la manera más efusiva, la capacidad y dedicación que (…) han demostrado en el manejo de mi póliza, especialmente en aquellos días en que una enfermedad de mucho riesgo me afectó por un tiempo considerable y ustedes fueron uno de los factores más importantes en mi recuperación. (…) En mi experiencia, no he encontrado en una empresa semejante, tal compromiso y vinculación con el cliente, al punto de hacer imperceptibles los trámites y hacer tan fáciles las soluciones a los problemas. Reciban mis sentimientos de consideración y estima.” Dr. José M. Ollague Torres “ WIB ha demostrado profesionalismo en el manejo de las pólizas de nuestro grupo y efectividad en intervención al momento de solicitar interconsultas para confirmar diagnósticos médicos y coordinar citas e intervenciones quirúrgicas. WIB es una compañía con sentido de compromiso y vinculación con el cliente, pendientes siempre de encontrar al mejor especialista y la atención más inmediata”. Luis Garzozi B. Gerente General Otelo&Fabell “ WIB es una compañía que cuenta con personal capacitado y (…) ha manejado permanentemente y en forma profesional tanto los reclamos como las coordinaciones médicas de nuestros ejecutivos y sus familiares. Nos sentimos complacidos con su asistencia eficiente y soporte personalizado en un tema tan importante como la salud de nuestro personal clave.” Luis Domínguez O. Vicepresidente Financiero REYBANPAC Reclamos atendidos Estas cifras corresponden a los reclamos eficientemente atendidos en el ramo de Asistencia Médica entre los años 2010 y 2011, que se traducen en la imponderable satisfacción del deber cumplido. Reclamos Pagados por Condición del 1 de enero del 2010 hasta el 30 de septiembre del 2011 $ 5,951,471.01 Graciela Valencia Ejecutiva de Renovación Elena Parra Ejecutiva de Servicio al Cliente Beatriz Salcedo de Roseney Directora / Fundadora Francisco Roseney Director Verónica Arias Jefe de Renovaciones Ana María Orrantia Gerente Administrativa María Paula Loor Jefe de Servicio al Cliente María Gabriela León Ejecutiva de Renovación Rafaela Quintero Germania Romo Coordinadora de Capacitación Jefe de Unidad Vida Johanna Rivadeneira Asistente de Operaciones Lorena Morales Ejecutiva de Renovación Nuestra familia Nuestra familia Ana María Almeida Ejecutiva de Ventas Hernán Hidalgo Gerente Comercial Toda familia enlaza a sus miembros a través de valores que los mantienen unidos a lo largo del tiempo. Solo gracias a la Ética, la Eficiencia, el Compromiso, el Respeto y la Empatía, cualidades que nos cohesionan, podemos comprender esto. Nuestra familia se ve reflejada en la suya, por ello somos capaces de retribuir, con vocación de servicio, talento y experiencia, la confianza que día a día usted deposita en nuestras manos, para seguir protegiéndolo. Beatriz Salcedo de Roseney Directora / Fundadora Incursionó en el área de seguros, dedicándole especial atención al Ramo Médico y de Vida con el respaldo de compañías de gran trayectoria y solidez. Con tenacidad y esfuerzo constituyó una familia empresarial de prestigio, sustentada en los más altos principios de honestidad y ética. A través de los años, un sinnúmero de clientes se sumaron para depositar su confianza en nosotros, impulsando el desarrollo de una compañía que ha crecido a la par de nuestro compromiso. Su visión y vocación de servicio, se pone de manifiesto en una entrega diaria hacia nuestros clientes, que va mucho más allá de la obligatoriedad, justo donde empieza la excelencia. Francisco Roseney Cassis Director Realizó sus estudios superiores en Mt. San Antonio College, Wallnut California y en Glendale School of Aeronautics, obteniendo el título de Piloto Comercial. En su vida profesional ha incursionado en las áreas de Aviación, Industria Lechera, Camaronera y de Transporte. Su diversificación en el ámbito comercial y su amplia experiencia, lo llevan a presidir la Dirección Financiera. Su desempeño organizado, meticuloso y exigente, se refleja en el excelente resultado de su gestión, que sumado a su carisma y calidez humana lo han hecho acreedor del aprecio de sus colaboradores. Hernán Hidalgo Rivera Gerente Comercial Realizó sus estudios superiores en la Universidad Católica Santiago de Guayaquil. A través de los años, se especializó en diversos cursos y seminarios pertinentes a su vocación, titulados: Conferencia y análisis coyuntural de la economía, Inserción competitiva en los mercados globales, Pólizas de Inversión, Adaptación y Marketing del producto importado al mercado nacional, Venta de Seguros de Vida, Estrategias de venta en el ahorro y vida, y Capacitación general en planes de inversión. Su iniciativa, su experiencia y liderazgo son capaces de articular y asistir un equipo de trabajo que día a día potencializa sus habilidades a través de una asesoría esmerada y comprometida, ampliando nuestra familia de profesionales tanto nacional como internacionalmente y de manera efectiva. Ana María Orrantia Maldonado Gerente Administrativa Realizó sus estudios de Diseño Industrial y se especializó en Asesoría y Producción de Seguros. Su versatilidad le ha permitido desarrollarse en varias áreas a través de los años. Su dominio en materia de Comunicación, manejo de personal y ventas la motivan a dirigir la operación administrativa de la compañía, labor que realiza con especial dedicación y alcanzando óptimos resultados; que vemos reflejados en el emprendimiento de nuevos proyectos y la solución de problemas, destacando su afán permanente hacia la conquista de las metas propuestas. María Paula Loor Pérez Jefa de Servicio al Cliente Realizó sus estudios de Ingeniería en Banca, Finanzas y Gestión Empresarial en la Universidad de Especialidades Espíritu Santo. Su experiencia laboral, su vocación de servicio y su profunda calidad humana jamás le permitieron escatimar esfuerzos, para conseguir optimos resultados; desempeñando con particular eficiencia, la tarea de coordinación, información y seguimiento de los procesos, para que nuestros clientes puedan recibir lo más importante: la mejor asesoría personalizada. Germania Romo Lozano Jefa de Unidad de Seguros de Vida Realizó su educación superior de Administración de Empresas en el Instituto Tecnológico Liceo Cristiano y recibió entrenamiento de Procesos Operativos en Oclahoma. Se especializó en diversos seminarios titulados: Relaciones Humanas, Mercadeo de Seguros, El Seguro de Vida un negocio seguro, Seminario de Suscripción Financiera y Seguros de Socios y Hombre Clave. En cada una de las compañías en las que ha colaborado, ha logrado innovar procesos y superar expectativas, un perfil que resulta evidente en su desempeño como miembro de nuestra familia. Verónica Arias Betancourt Jefe de Renovaciones Realizó sus estudios universitarios en Administración de Empresas en la Universidad Laica Vicente Rocafuerte. Más tarde se recibió como Máster en Administración y Gestión Empresarial en la Universidad Técnica Empresarial de Guayaquil. Se especializó además en diversos cursos como Psicología del Aprendizaje, Negociación Experta, Servicio al Cliente y Ventas, y Formador de Formadores con PNLT. Su capacidad de liderazgo pone de manifiesto su experiencia en la dirección del personal a su cargo. Su responsabilidad y oportuno criterio en la toma de decisiones, evidencia un manejo personalizado de las negociaciones y un elevado nivel de compromiso al interactuar con clientes internos y externos, para comprender así, sus necesidades precisas. Rafaela Quintero Rolando Coordinadora de Capacitación y Ventas Inició sus estudios superiores en Gestión Turística en la Universidad Ecotec; para continuar en la Universidad Miguel de Cervantes en Valladolid, España y realizar además el Diplomado On Line en E-Business. Se especializó dentro y fuera del país en cursos sobre Sistemas de Reservas y seminarios titulados: Sales Advantage Course, Hazard Analysis and Critical Control Points, Recuperación de Servicio, Manual General de Operaciones y Manual de Seguridad. Su vocación ha estado siempre ligada al servicio del cliente; lo destacable de su función es que a través de su gestión optimizada y comprometida, ha logrado ampliar nuestra familia de profesionales, con el firme objetivo de seguir creciendo. Sus prioridades son las nuestras Desde el inicio de nuestras actividades como RSA Seguros, hemos dado pasos sólidos, brindando servicios de calidad con esmerada atención, lo que a lo largo de nuestra trayectoria nos ha destacado como un corredor técnico y profesional. Nuestra posición como Agencia Productora y Asesora de Seguros, se ve reflejada en nuestro crecimiento, ubicándonos como uno de los corredores más importantes en el Ecuador, motivándonos para que día a día sigamos innovando con productos integrales y tecnología de punta, pensando siempre en sus necesidades y en la confianza que han depositado nuestros clientes en nosotros. Suscritos a instituciones internacionales y con contactos importantes en el exterior, nos regimos por normas que trascienden el espectro local y elevan nuestro nivel de desempeño para ofrecerle siempre el mejor respaldo. ¿Quiénes somos? Somos RSA Seguros, una Agencia Asesora Productora de seguros con una larga trayectoria profesional, provista de una vasta experiencia en el área, y que desde su fundación en el año 2001 busca permanentemente su seguridad y bienestar, a través de procesos de calidad, servicios integrales y una atención cálida. Somos una compañía poseedora de una valiosa cartera de clientes y un record intachable. Estamos orgullosos de poder reflejar nuestra excelencia, en la confianza que día a día nuestros clientes depositan en nosotros. Nuestra Misión se traduce en un claro objetivo: brindarle un servicio personalizado basado en una asesoría integral, que le permita escoger el producto más conveniente para cubrir sus necesidades. Nuestra Visión es continuar desplegando el máximo esfuerzo, para poder ofrecerle la mejor asesoría, el seguro más idóneo y el servicio más completo, impresos con el sello de calidad que siempre nos ha caracterizado. Productos No solo le ofrecemos productos, le ofrecemos soluciones. Nuestra gran variedad de alternativas de seguros, provienen de compañías de sólida trayectoria y conducta transparente, que pueden cubrir sus expectativas de la manera más idónea. Pensando en su bienestar, hemos celebrado con nuestros proveedores “Convenios de Operatividad” que nos permiten garantizarle la efectividad de nuestros servicios de la manera más oportuna. Nuestro objetivo es procurar un portafolio amplio de productos diseñados para usted, conscientes de su preocupación por su futuro, el de su familia y de aquello que tanto tiempo y esfuerzo le ha tomado construir y adquirir. Nuestra eficiencia además se vale de una herramienta de análisis, única en el país, denominada CAPRILS, un instrumento de medición cuyas fórmulas son manejadas por la Superintendencia de Bancos y Seguros. A continuación, usted encontrará la cobertura perfecta para sus necesidades, con el respaldo de las mejores compañías aseguradoras: Seguros Generales Ramos Generales • Accidentes Personales • Incendio y Aliadas • Lucro Cesante • Vehículos • Transporte • Robo • Responsabilidad Civil • Fidelidad • Casco de Buque • Casco Aéreo • Agropecuario • Dinero y Valores • Crédito • Bancos e Instituciones Financieras (BBB) • Multiriesgos • Agrícola Técnicos Fianzas • Todo Riesgo de Contratistas • Montaje • Rotura de Maquinaria • Lucro Cesante por Rotura • Equipo Electrónico • Seriedad de Oferta • Cumplimiento de Contrato • Buen Uso de Anticipo • Garantía Aduanera Seguros de Salud Seguros de Vida • Vida Individual • Vida en Grupo “ • Asistencia Médica Individual • Asistencia Médica Corporativa RSA Seguros, es una empresa con la que hemos venido trabajando desde varios años y cuya característica principal se identifica por realizar un trabajo profesional y técnico, motivo por el cual damos fe de que el servicio que brindan a sus clientes es de primer nivel.” Martín Vilches Navarro Presidente Ejecutivo - Gerente General Río Guayas - Compañía de Seguros y Reaseguros S. A. “ Nos sentimos muy complacidos por tener a RSA Seguros como uno de los principales corredores con los que trabajamos y mantenemos una importante cartera de clientes, y que a lo largo de estos años de relación hemos observado que el proceso de colocación y emisión de seguros es realizado con todo el profesionalismo y capacidad de servicio.” Jéssica Roldós Sub-Gerente Comercial Corporativa Salud S. A. Servicios En RSA Seguros contamos con la experiencia y el conocimiento necesarios para desarrollar procesos productivos, que le garanticen los mejores servicios. Nuestra empresa es reconocida por su asesoría ya que somos personas íntegras, las que día a día buscamos diagnósticos precisos, análisis exhaustivos y readecuaciones de pólizas que se ajusten a las necesidades de nuestros clientes. Nuestra relación se basa en la confianza de que trabajamos por usted, asumiendo sus necesidades, protegiendo sus activos físicos, humanos y financieros responsablemente y de que le haremos llegar ágilmente la información relacionada a su programa de seguros, otorgándole constantemente una atención post-venta eficaz. “ Durante el tiempo que han prestado sus servicios han demostrado su capacidad para administrar estas pólizas manejando siempre las mejores sugerencias de cobertura y costos, charlas al personal, buen manejo operativo del contrato y puntos de servicio semanales. Constantemente están sugiriendo valores agregados para nuestra empresa. El manejo de los reclamos es en forma ágil y efectiva.” Francisco J. Luna Director Financiero Agripac S. A. “ Innumerables son los ofrecimientos de un eficiente servicio y no dudamos en la capacidad y el profesionalismo de muchos, pero hicimos la elección acertada de un equipo humano que se pone nuestra camiseta y lucha hombro a hombro por velar por nuestros intereses durante estos años, tiempo en el que sin duda se han destacado por su profesionalismo, el trato con el cliente y un excelente y siempre oportuno servicio”. Cristhian Huet Sotomayor Administrador Parque California Seguros Generales Estos son nuestros servicios, que establecen la diferencia, serán de gran utilidad para usted y constituirán la garantía de una exitosa relación, basada en una asesoría oportuna y una eficaz atención Post-Venta. • Inspección de Predios: Elaboramos una evaluación cualitativa y cuantitativa de los riesgos a los cuales se encuentra expuesta su empresa, para poder asesorarlo sobre el seguro más idóneo. • Análisis de Seguridad: Realizamos un informe de la inspección, especificando si es necesario implementar normas de seguridad, para minimizar los riesgos en sus instalaciones. • Programa de Seguros: Luego de la inspección y el análisis de seguridad, procedemos a elaborar un programa de seguros, acorde a las coberturas que usted necesita y con los deducibles más convenientes. • Cotización: Una vez determinado el programa de seguro, realizamos una exhaustiva cotización con las compañías más confiables del sector para presentarle las propuestas que usted evaluará posteriormente. • Emisión: Cuando una de las alternativas evaluadas por usted, es aprobada se emite la póliza. • Capacitación: Conociendo lo tedioso que puede resultar para usted el manejo diario de su programa de seguros, nos encargamos de capacitar a sus colaboradores con el objetivo de facilitarle esta tarea; de esta manera podrán sacarle mejor provecho a los seguros contratados. • Manejo de Siniestros: Contamos con personal capacitado para acompañarlo durante todo el proceso que va desde el momento en que se origina hasta que usted obtiene la justa indemnización. • Comités e información periódica: Con la frecuencia con la que se convenga, se llevan a cabo reuniones de actualización del programa de seguros en las que se revisan sumas aseguradas, nuevas propuestas de seguros, siniestros, entre otros. “ La atención personalizada y un asesoramiento estratégico, acorde a las necesidades de cada cliente, han hecho merecedora a RSA Seguros de nuestra absoluta confianza y lealtad hacia ellos.” Alberto Bustamante Chalela Gerente General Productos Metalúrgicos S. A. Promesa Seguros de Salud y Vida En cuanto a los Ramos de Asistencia Médica y Vida, le brindamos un servicio integral de asesoría, con el único propósito de que usted consiga el máximo de los beneficios a través de los siguientes pasos: • Asesoría: Efectuamos reuniones evaluativas para conocer sus necesidades, recopilar la información necesaria y estudiar las alternativas que más se acoplen a sus requerimientos. • Cotizaciones: Le presentamos las mejores propuestas en cuanto al seguro solicitado, comprometiendo a la aseguradora y/o empresa de medicina prepagada a ofrecerle un servicio eficaz. • Charlas de inducción: Realizamos charlas informativas para presentar los avances en coberturas y los nuevos beneficios negociados en el proceso de cotización. • Folletos informativos: Elaboramos material informativo, de fácil manejo, que le permita a usted optimizar los beneficios otorgados por el seguro. • Reuniones y visitas: Atendemos sus requerimientos de manera personalizada, a través de charlas y visitas, en las que realizamos la revisión de reclamos, consultas pasadas, o concertamos reuniones de evaluación con el seguro. • Revisión y complementación de reclamos: Desplegamos un análisis oportuno de los siniestros y revisamos la documentación, para enviarla sin demoras a la compañía aseguradora, evitando así complicaciones de pago. • Reportes mensuales de novedades: Elaboramos un informe detallado con las novedades, consultas y soluciones acontecidas en el mes, para llevar un mejor control del proceso. “ Nos complace dejar constancia del profesionalismo y el conocimiento con el que nos han servido los ejecutivos y demás colaboradores de RSA Seguros en quienes hemos confiado el importante rubro de nuestros seguros, y hacemos votos para que esta trayectoria de éxitos, se acreciente y perennice en los años venideros, para beneficio de quienes confiamos en ellos” Ing. Juan Carlos Torres Bejarano Gerente General Agricultura y Fumigación Aérea S. A. (AIFA) “ Cabe destacar que sus principales ejecutivos, han dado muestra en todo momento de seriedad y transparencia en su proceder, y nos sentimos muy cómodos de poder trabajar con un Corredor de Seguros como lo es RSA Seguros, quienes como compañía han sido pilar de ayuda para poner en alto el prestigio de esta noble profesión.” Ing. Clodovico Cevallos Gerente Regional Costa Seguros Colonial S. A. Primas netas AÑO PRIMAS NETAS 2004 $ 573,851.07 2005 $ 784,537.67 2006 $ 944,086.20 2007 $ 1,171,660.67 2008 $ 2,233,373.07 2009 $ 2,855,699.93 2010 $ 3,819,355.47 2011 $ 5,122,000.00 $ 6,000,000.00 $ 5,000,000.00 $ 4,000,000.00 $ 3,000,000.00 $ 2,000,000.00 $ 1,000,000.00 2004 2005 2006 * Fuente: Superintendencia de Bancos 2007 2008 2009 2010 2011 Jacqueline Yépez Unidad Patrimoniales CasaPlan-MotorPlan Johan Reyna Ruth Bedoya Ejecutivo de Cuentas Patrimoniales Ejecutiva de Cuentas Patrimoniales Carlos Willson Gerente General Érika Carrión Patricia Haro Ejecutiva de Cuentas Asistencia Médica Cobranzas Adriana Erazo Ma. de Lourdes Gómez Jefe de Unidad Patrimoniales Jefe Unidad Vida y Asistencia Médica Nathalie Aveiga Daniel Fernández Coordinador Comercial Danilo Zúñiga Ejecutivo de Siniestros Ejecutiva de Cuentas Asistencia Médica Mariuxi Robles Ejecutiva de Cuentas Patrimoniales Nuestra familia Detrás de las paredes de una empresa, siempre hay personas que conviven la mayor parte del día para hacer de un nombre, una institución; y cuando durante esta tarea, se ponen de manifiesto valores comunes como la Ética, la Eficiencia, el Compromiso, el Respeto y la Empatía, esa institución se vuelve una familia: la nuestra. Somos miembros de una gran familia, que se ha ido conformando a través del tiempo para convertir sus necesidades, en nuestras prioridades. Carlos Willson Avaria Gerente General Realizó sus estudios superiores en el Saint George’s College, en la Pontificia Universidad Católica de Chile y en la Universidad Estatal de Guayaquil. Sus veinticinco años de experiencia laboral en el área de seguros y en la cátedra de la misma rama, en diferentes empresas, universidades y reconocidas instituciones, nos permite calificarlo como una persona innovadora, proactiva y comprometida con el servicio. Fue miembro de la Comisión que elaboró el Proyecto de la Ley General de Compañías de Seguros vigente, Director Ejecutivo del gremio asegurador y miembro del directorio de Anacse; es miembro de la Comisión Sectorial de Seguros de la Cámara de Comercio de Guayaquil y miembro de la Asociación Cristiana de Empresarios; por ello nos complace decir con orgullo que también es miembro de nuestra gran familia. Adriana Erazo Rodríguez Jefe Unidad Seguros Patrimoniales Realizó sus estudios superiores de Ingeniería Comercial en la Universidad Laica Vicente Rocafuerte. Más tarde se entrenó en varios cursos y seminarios, graduándose del Programa de Especialización de Seguros en el Instituto de Prácticas Bancarias y en Gerencia de Riesgos en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador; además posee una maestría en “Gerencia Aseguradora” con Gadex/España. El forjar el crecimiento de las organizaciones en las que ha participado con dedicación y eficiencia, es una característica que la distingue; ahora sus logros profesionales están alineados con los nuestros, marcando un ritmo de desarrollo constante y determinante. Ma. de Lourdes Gómez Vargas-Machuca Jefe Unidad Seguros Vida y Asistencia Médica Realizó estudios superiores de Publicidad y Mercadotecnia en la Universidad Laica Vicente Rocafuerte; durante sus más de quince años de experiencia en seguros, se especializó en distintos cursos y seminarios. Su experiencia en el área y su vocación de servicio se ha traducido siempre en tomar las decisiones correctas en favor de todo aquél que solicita nuestros servicios; su nivel de compromiso ha logrado afianzar más las relaciones con nuestros clientes y ha forjado un respaldo incondicional hacia nuestra organización. Daniel Fernández Manzur Coordinador Comercial Realizó sus estudios superiores de Hotelería y Turismo en la Universidad de Especialidades Espíritu Santo. Se especializó en el Programa de Seguros que imparte la misma universidad. Sus conocimientos y su experiencia laboral le han permitido desenvolverse de manera impecable y eficiente, potenciando sus capacidades en la tarea de ofrecer un servicio personalizado a nuestros clientes, anticipándose a sus necesidades. Promoviendo su emprendimiento En una economía en constante expansión y que exige que las compañías generen cada vez, mayor capacidad de financiamiento, nace RSA Fondos como una respuesta innovadora para amparar a las pequeñas y medianas empresas. Nuestro único propósito es el de respaldar el emprendimiento, a través de una filosofía de innovación, adaptándonos a la versatilidad y dinamismo del mercado; por ello desarrollamos una herramienta útil y ágil, que le permita a usted, recibir anticipos financieros sin crear endeudamiento, viabilizando un adecuado manejo de sus flujos de cajas. Presentamos una alternativa administrativa que le proporciona soluciones a problemas puntuales de financiamiento, por medio de un mecanismo desarrollado bajo estándares internacionales, por un equipo preparado y con vocación de servicio. ¿Quiénes somos? RSA Fondos es una empresa pionera, conformada por profesionales de trayectoria, con un alto grado de especialización en el área de servicios financieros, en capacidad de aportar con soluciones nuevas en un mercado exigente. Somos una compañía que nace de la visión y del sentido común, para ayudar en problemas de liquidez de los pequeños y medianos empresarios. Nos erigimos como institución en el 2009 y somos ya, un referente regional de calidad, por el excelente desempeño en nuestra labor. Somos una compañía de servicios financieros, en constante evolución, buscando siempre optimizar sus esfuerzos para promover su emprendimiento. Nuestra Misión es atender de una manera innovadora, eficaz y con calidad, las necesi- dades financieras de las pequeñas y medianas empresas. Nuestra Visión continuar siendo la alternativa más eficiente para mejorar la liquidez de forma inteligente y mantener una sólida y óptima situación financiera, dada por el excelente servicio técnico de nuestro personal que se destaca por su capacidad de respuesta, inmediata y oportuna. Mecanismo En RSA Fondos sabemos que una de las principales razones por las que se produce la quiebra de una compañía es por falta de liquidez, problema que ataca en mayor porcentaje a las medianas y pequeñas empresas; y que puede ser evitado a través de una adecuada planeación de las necesidades de efectivo, que ayude a potencializar o incrementar las ventas. La financiación atada a los activos, es una poderosa alternativa financiera aplicada a su cartera por vencer, que le permite recibir anticipos, y así convertir sus cuentas por cobrar en efectivo, agilitando el ingreso de fondos, sin crear endeudamiento. Esta transacción está diseñada para que usted acelere el flujo de su capital de trabajo. Partes del contrato Cliente Titular de las facturas comerciales, que cede el factor para la gestión de cobranza. Factor Prestador del servicio de asistencia de cobranza. Deudor Empresa que adquiere mercaderías o servicios y es fuente de pago de las facturas. Beneficios Esperar un mes o más para cobrar sus facturas, mientras usted debe continuar entregando mercadería, pagando salarios y proveedores, ya no es necesario; a través de RSA Fondos, usted puede obtener liquidez inmediata y otros beneficios como: • Incrementar el volumen de sus ventas y la productividad de su equipo de trabajo. • Comprar al contado obteniendo descuentos de sus proveedores. • Mejorar sus indicadores de gestión, retorno sobre activos y retorno sobre capital. • Disminuir endeudamiento y minimizar la posibilidad de sobregiros bancarios. • Ahorrar tiempo y dinero al convertir sus ventas a crédito en ventas al contado. Requisitos de la operación De manera previa al inicio de operaciones, en RSA Fondos realizamos un análisis y control de riesgos de la relación comercial, en la cual exploramos las siguientes variables: • Cuántos años ha desarrollado la misma actividad. • Cuántas veces ha realizado transacciones con el mismo comprador (Disputa Comercial). • Cuánto tiempo lleva el comprador en el mercado (Prestigio y antigüedad en el medio). Servicios Contamos con una amplia experiencia en el área de servicios financieros; estamos en la capacidad de brindarle una asistencia ágil, eficaz y personalizada, respondiendo rápidamente a sus necesidades. La calidad de nuestra atención radica en los siguientes puntos: • Asesoría financiera. • Respuesta oportuna y a la medida. • Desarrollo de la operación en 24 horas. • Comunicación permanente. “ Manifiesto mi satisfacción y complacencia por el servicio que hace más de dos años mantengo con RSA Fondos (…) He podido resolver situaciones como el pago a tiempo con mis proveedores, el atender los pagos de mis importaciones y otro tipo de gastos por negocios. Y a su vez, me ha permitido incrementar mi inventario. Por lo cual estoy muy agradecida por el servicio que nos dan.” Maritza Ochoa Presidente Digentex Cia. Ltda. Características La financiación atada a las cuentas por cobrar debe reunir las siguientes características: • Que tengan su origen en ventas de mercancías o prestación de servicios. • Que las mercancías vendidas no sean productos perecederos (se refiere a los sectores alimentario, de consumo, de máquinas y herramientas). • Que las ventas tengan un carácter de frecuente repetición. • Que sean ventas efectuadas entre empresarios; es decir ventas a distribuidores y a fabricantes. • Que las condiciones de pago estén dentro del corto plazo. “ La compañía RSA Fondos, ha sido un instrumento de financiamiento a corto plazo, demostrando agilidad en cada operación concedida, brindando liquidez a los flujos de caja de manera inmediata y oportuna.” Oscar Viteri Swett Presidente Constructora Superior CONSUPER S.A. “ Gracias a la compañía RSA Fondos, a su ágil atención y prestación de servicios financieros que han servido como canal (…) hemos obtenido un incremento en las ventas, por lo que nos encontramos satisfechos de laborar junto a ellos.” Franklin Rodríguez Orrego Gerente General ASEDISTRIB S.A. Plazos y tarifas El plazo máximo para estas operaciones será de 90 días. Valor de descuento Porcentaje que se cobra por servicio y se descuenta del valor de la factura comercial sujeto de la operación. Recargo por mora Es aplicable por concepto de mora y se suma al valor de descuento. Los rubros por servicios prestados que se cobrarán al cliente y que constarán en el tarifario son: • Servicio de custodia y calificación: Aplica a cada factura calificada e ingresada a custodia. • Servicio de gestión de cobro: Aplica al vencimiento de la operación que se calcula sobre los valores recuperados y de acuerdo a rangos por montos y cantidad. Documentos Documentos a procesar Documentación contractual • Pagarés • Facturas • Facturas • Contrato de Factoring • Pagaré • Liquidación de operación Juan Carlos Castañeda Asesor Johanna Limongi Gerente de Cuentas Wendy Orellana Jefe Administrativa Nuestra familia Cada uno de nuestros miembros, tiene la firme convicción de contribuir con el desarrollo de una familia mucho más grande, que es tanto suya, como nuestra: el Ecuador, un país innovador y emprendedor, que estamos dispuestos a respaldar con cada una de las herramientas que la experiencia nos ha concedido, para promover el crecimiento de las pequeñas industrias ecuatorianas, con Ética, Eficiencia, Compromiso, Respeto y Empatía. Juan Carlos Castañeda Asesor Inició sus estudios superiores en la Universidad de Javeriana de Bogotá y más tarde se especializó en Investigación de Mercados en la Universidad de los Andes en la misma ciudad. Su vasta experiencia financiera y destacado desempeño consolidando compañías, lo han colocado en cargos gerenciales a lo largo de los años, en Colombia. En Ecuador, se ha caracterizado por promover y guiar a todo equipo de trabajo que lo ha rodeado, hacia el éxito. Su innovación y determinación en la creación e implementación de proyectos, están fundamentadas en una trayectoria sólida y llena de recompensas dentro y fuera de nuestro país; para nosotros es sin duda un baluarte que cimienta día a día nuestra visión empresarial. Wendy Orellana Jiménez Jefe Administrativa Realizó sus estudios superiores de Ingeniería Comercial en la Universidad Estatal de la ciudad de Guayaquil; y continuó especializándose en cursos y seminarios sobre: Análisis Financiero, Contabilidad Financiera, Servicios Financieros y Atención al Cliente. A lo largo de su trayectoria se fue evidenciando su dedicación, compromiso y eficiencia al trabajar promoviendo el futuro de las pequeñas y medianas empresas. Su talento y experiencia se han visto reflejados en resultados que han superado los mejores pronósticos convirtiendo a nuestra empresa en un ejemplo de solidez. Johanna Limongi Limongi Gerente de Cuentas Inició su educación superior de Ingeniería Comercial en la Universidad Católica Santiago de Guayaquil; especializándose más tarde en diversos cursos y seminarios sobre: Finanzas y Marketing, Contabilidad y Análisis Financiero del sistema empresarial y bancario. Su destacado desempeño la ha llevado a ser reconocida por sus superiores en muy poco tiempo y desde los inicios de su experiencia laboral, siendo distinguida por su talento y eficiencia en todas las empresas con las que ha colaborado. Su desenvolvimiento actual, al asesorar y ayudar a nuestros clientes para que sus negocios crezcan, es consecuente con su impecable carrera profesional. Un hogar para sus sueños En RSA Bienes Raíces estamos conscientes de las crecientes necesidades en el mercado inmobiliario, por ello nos orientamos a desarrollar proyectos que celebren su estilo de vida, bajo los más altos estándares de calidad, para su completa comodidad y con todos los beneficios que la vida moderna exige. Nuestras actividades son realizadas por un capital humano de profesionales, especializados y con vocación de innovación; nuestra eficiencia procura siempre ir más allá de sus expectativas, para mostrarle alternativas que superen a su imaginación. No solo estamos motivados a diseñar proyectos urbanos, sino a crear conjuntos residenciales pensando en que serán espacios y hogares que albergarán momentos que usted merece vivir; lugares donde el futuro de sus sueños debería ser construido. ¿Quiénes somos? RSA Bienes Raíces es una empresa innovadora, con tecnología de punta y un equipo humano responsable, eficiente y especializado en la generación de proyectos residenciales. Somos una empresa constituida en el año 2010; nuestra juventud es el testimonio de nuestra destreza para innovar, y la trayectoria de los profesionales y referentes internacionales que nos respaldan, son la más clara expresión de nuestra capacidad de evolución constante y garantizada. Somos una compañía que no solo funciona al servicio de sus necesidades, nuestra alta productividad está dedicada a trascender sus expectativas para lograr eficazmente la materialización de sus sueños. Nuestra Misión es crear, desarrollar y ejecutar proyectos inmobiliarios innovadores, bajo estándares internacionales de calidad y trascendiendo siempre sus expectativas, contribuyendo con el progreso del país responsablemente. Nuestra Visión es continuar evolucionando como una empresa innovadora y compro- metida con el progreso urbano de nuestro país, a través de proyectos inmobiliarios, acordes siempre al estilo de vida que usted merece. Casa del Sol, Ayangue - Ecuador Proyectos Toda empresa de bienes raíces sabe que cuando usted adquiere un inmueble, involucra una parte significativa de su patrimonio; por ello, no solo asumimos cada proyecto con responsabilidad, sino que preferimos mirar nuestra labor desde otra perspectiva más importante: la suya. En RSA Bienes Raíces sabemos que cuando usted adquiere un inmueble, está invirtiendo en su futuro; con esta certeza en mente, cada espacio que diseñamos está creado para que usted pueda construir nuevos recuerdos. Innovadoras infraestructuras, exquisitos acabados, amplias áreas verdes, modernos centros de deportes y recreación, privilegiada ubicación, parqueaderos privados y la máxima seguridad... No podemos ser solo ingenieros de belleza y confort al servicio de sus necesidades, cuando podemos superar sus expectativas, siendo los autores de los escenarios que le permitirán vivir a usted y a su familia, los mejores momentos de su vida. Servicios En RSA Bienes Raíces trabajamos en función de usted, atendiendo de manera oportuna sus necesidades, para satisfacer y exceder sus requisitos a través de procedimientos de calidad. Desarrollamos procesos que se ejecutan armónicamente para brindarle excelencia en el cumplimiento de nuestras funciones, lo que nos es posible no solo gracias a nuestro sistema de gestión integral y proactivo en el que calculamos hasta el más mínimo detalle, sino además, porque contamos con profesionales serios e innovadores, que hacen de una empresa joven, una organización experimentada. Estos son nuestros servicios: Asesoría personalizada: Desplegamos ante usted las mejores alternativas inmobiliarias, a través de una atención personalizada, proporcionándole toda la información que necesita y orientándolo en cada etapa del proceso; para que usted pueda acceder a su nuevo hogar. Estamos en la capacidad de otorgarle asesoría y guía, no solo en el área inmobiliaria, sino también en el área financiera. Administración y mantenimiento: Cuando usted acceda a uno de nuestros productos, podrá realizar cualquier tipo de gestión financiera concerniente a la nueva adquisición a través de nuestras oficinas; desde las cuales además, nos encargaremos de garantizar la satisfacción de sus necesidades, a través de un servicio integral postventa. Casa del Sol En RSA Bienes Raíces, identificamos oportunidades que solo nuestra experticia nos permite explorar, para ofrecerle propuestas innovadoras y proyectos de una estética excepcional, capaces de fusionarse con los más paradisíacos paisajes. Inspirados en la costa del Ecuador, le hemos otorgado un nuevo destino a una ruta que constituye un patrimonio turístico para nuestro país: La Ruta del Sol. En comunión con los más altos estándares de desempeño y avalados por firmas internacionales, hemos concebido: Casa del Sol, un proyecto urbanístico localizado en la playa de Ayangue que consiste en un conjunto residencial exclusivo, diseñado y desarrollado por DPZ LATIN AMERICA, una compañía de amplia trayectoria en la planificación de emprendimientos urbanos y arquitectónicos en todo el mundo y que se ha destacado por su innovadora manera de llevar a cabo cada proceso y configurar espacios de carácter único. A ello, se suma el soporte de PricewaterhouseCoopers, PwC, una firma presente en Ecuador por 42 años, tiempo en el que se ha mantenido como líder en la prestación de asesoramiento profesional a las organizaciones y a los individuos de tal manera que logran crear el valor que se está buscando; lo cual ha permitido la concepción de un proyecto que se desarrolla durante el ejercicio de altos estándares arquitecturales y procesos financieros transparentes. Fotografía real del lugar. Descubra el paraíso Sea usted bienvenido a Casa del Sol, un lugar que le permite olvidarse del mundo, y dejar que éste siga su rumbo, mientras usted redescubre las razones alrededor de las cuales su vida debería girar. La sonrisa de sus hijos. Los colores del cielo antes de que caiga la noche. Respirar profundo con los ojos cerrados. La arena en los pies y la energía en los músculos. Una canción que quisiera aprender a bailar. La posibilidad de buscarse a sí mismo y al final, encontrar a la persona que quería encontrar… eso es el paraíso. En Casa del Sol usted es el centro del universo y todo rota en torno a sus prioridades, para ofrecerle los servicios más exclusivos y la posibilidad de desarrollar diferentes actividades, con total libertad y seguridad. Dividido en tres secciones urbanas, denominadas: Sunset Village, Beach Village y Mountain Village, constituidas por terrenos y condominios que persiguen un lenguaje sofisticado y de confort, Casa del Sol fusiona una estética que se vale de materiales tradicionales y una línea arquitectónica inspirada en la sencillez de la playa. El conjunto privado alberga extensas áreas verdes, parques recreativos, canchas para la práctica de distintos deportes, un centro para ejercitarse, calles y peatonales adoquinadas para caminatas y recorridos en bicicleta, una playa inmaculada para visitar en familia, un Beach Club para disfrutar del ocaso entre amigos y diversas áreas de descanso para relajarse. Todo en un solo lugar. Amenidades Deportivas Recreativas Relajantes • Buceo • Volley de arena • Kayak • Tenis • Fútbol • Natación • Paseos en bicicleta • Beach Club • Gimnasio • Parques • Pesca en bote • Yoga • Caminatas • Playa • Áreas de descanso Construyendo con responsabilidad En RSA Bienes Raíces, desarrollamos nuestra actividad comercial con sentido social; pues en la consecución de su satisfacción a través de proyectos inmobiliarios ambiciosos, intentamos además promover el progreso del país generando oportunidades de empleo para cientos de ciudadanos, durante la construcción y posteriormente en el mantenimiento del complejo urbanístico. Nosotros diseñamos hogares que están en armonía con los deseos más exigentes y con las tendencias más sofisticadas; por ello, emulamos este proceder para crear espacios exteriores que estén también en armonía con el ecosistema. Siendo el proyectarse con responsabilidad social una de nuestras condiciones, disponemos de extensas áreas verdes, una variedad de árboles y una playa libre de contaminación. Nuestro respeto por la flora y la fauna va más allá de hacer realidad ambientes paradisíacos, tiene que ver con identificar las necesidades de un país que también es el nuestro. Construimos proyectos que impactan positivamente en las comunidades, porque nos gusta construir, no destruir. Todos los niños merecen ser grandes Existen grandes personas que dirigen el rumbo del mundo, cambiando positivamente el destino de las sociedades. Esas personas fueron niños alguna vez. En Ecuador, hay grandes hombres y mujeres del futuro, niños que necesitan oportunidades de desarrollo, que les permitan descubrir sus verdaderas capacidades a través de la educación, para que cuando llegue el día en el que deban convertirse en aquello que tanto desean ser, tengan las herramientas necesarias para hacerlo. En RSA Fundación, sabemos que las soluciones reales para la niñez excluida provienen de la voluntad; por ello, canalizamos el aporte de los miembros de RSA Grupo, para generar proyectos diseñados para fortalecer los sectores más vulnerables de nuestra sociedad. ¿Quiénes somos? RSA Fundación es una organización sin fines de lucro dedicada a velar por las condiciones de desarrollo de los niños en situaciones precarias. Somos una asociación comprometida con la sociedad ecuatoriana, a través de proyectos promovidos por las concesiones económicas, que provienen de la filantropía corporativa desplegada por RSA Grupo y canalizada por nuestra dedicada labor. Somos personas con empatía, vocación de servicio y un marcado interés social, capaces de identificar las necesidades de otros; lo que nos ha llevado a configurarnos como fundación desde principios del año 2011, para lograr que los más pequeños de nuestro país, puedan crecer sanos, inteligentes y felices. Nuestra Misión es contribuir con el desarrollo integral, de los niños ecuatorianos, que se encuentran en las zonas más vulnerables del país, fomentando su derecho a educarse y eventualmente lograr un mejor Ecuador. Nuestra Visión es lograr que más niños accedan a la posibilidad de un desarrollo hu- mano e intelectual estable, hasta que llegue el día en el que fundaciones como la nuestra no sean más una necesidad. Asumiendo el reto La sociedad nos ha planteado un reto: Atender proactivamente a los niños y niñas de comunidades económica y socialmente marginadas, posibilitando los escenarios para que desarrollen adecuadamente sus capacidades intelectuales, destrezas y habilidades. Con el objetivo de promover el crecimiento integral de los menores, nos preocupamos por su entorno de acuerdo a sus necesidades reales y el núcleo en el que se desenvuelven. La premisa es clara, el ambiente puede ser un estímulo o un obstáculo para el proceso del aprendizaje; el ejemplo se hizo evidente en la primera familia que nos ayudó a consolidar y dirigir nuestra vocación de servicio: la familia Valencia Rodríguez. Este núcleo familiar estaba compuesto por una padre y una madre trabajadora, que se desempeñaban como vendedores ambulantes. Los hijos, numerosos, también laboraban en la calle. La familia vivía en condiciones de hacinamiento, por eso nos vimos en la necesidad de donar una casa que les provea de mejores condiciones de vida. Así, quizás los menores podrían darle mayor prioridad a sus estudios. Más tarde entendimos que podíamos combatir la pobreza extrema desde otro frente: la educación; pues proveyendo a los niños y niñas, de una plataforma educativa estable desde las primeras etapas de su vida, estaríamos poniendo en sus manos las herramientas para que construyan un futuro más fructífero para ellos mismos y sus familias. Proyectos Nuestro objetivo como RSA Fundación es aportar en la construcción de una sociedad sana, pacífica y comprometida con el progreso, a través de proyectos integrales en instituciones educativas. Nuestro afán es el de impulsar programas académicos en los que se incluya a los menores cuyas familias no pueden financiar la pensión escolar, y otorgarles becas para que los niños y niñas no dejen de estudiar. Además, proporcionaremos apoyo emocional a las madres de los estudiantes, a través de talleres, que nos permitan conocer más de cerca la realidad individual de cada una de ellas y contribuir de otra manera. En las escuelas, fomentaremos la educación tecnológica, a través de la donación de equipos, según las necesidades de la institución, así como suministros y útiles escolares. Nos ocuparemos con especial énfasis de la construcción de infraestructuras pertinentes, como aulas, librerías, dispensarios médicos y áreas de recreo. Además, de no haberlos, dotaremos a las escuelas de servicios básicos como agua potable. Tenemos la total seguridad de que los cambios positivos en la estructura interna y externa de los planteles educativos, elevará el autoestima de los estudiantes y estimulará el desarrollo de las habilidades cognitivas necesarias, para que cada alumno pueda obtener el máximo rendimiento de sus capacidades. Planes Estimulados por nuestra labor en “Provincia del Carchi”, una pequeña escuela de Ayangue, en el 2012 tenemos programado dirigir todos nuestros esfuerzos para contribuir con los alumnos de una escuela del Cantón Durán, llamada Nuestra Señora de Nazareth. La institución cuenta con 200 estudiantes que cursan la primaria, de los cuales, el 90% no estima continuar la secundaria por problemas económicos. Ante esta realidad y según las necesidades primordiales que evidenciamos, nos encargaremos de dotarlos de los suministros necesarios para crear condiciones idóneas de desarrollo, como la construcción de nuevas aulas , la pavimentación del patio, entre otras actividades. Sumado a esto, nos hemos trazado el firme propósito de construir un subcentro de salud en Ayangue, que podrá ser habilitado tan pronto esté terminado. Cada obra que emprendamos, será otro intento más de legar una sociedad más justa a las nuevas generaciones; por ello trabajaremos de manera conjunta con las familias de los niños, involucrando a miembros del núcleo, satisfaciendo incluso sus necesidades según cada caso particular, en la medida que contribuya con la formación de los más chicos, de manera que podamos posibilitar un entorno en el cual el progreso de los menores pueda germinar con mayor facilidad. Realidades “La responsabilidad social” Entrega de viviendas Reconocimiento recibido por su comprometido apoyo a la labor humanitaria de darle una vejez con dignidad a los ancianos desprotegidos y desvalidos, amparados por la fundación Clemencia en el “Asilo Sofía Ratinoff de Solimano”. Alejandra de Roseney de RSA Fundación y Carlos Willson de RSA Seguros hacen entrega de una casa de Hogar de Cristo a la familia Valencia - Rodríguez. Implementación de escuela Apoyando el deporte Guillermo Roseney, presidente de RSA Grupo y Alejandra de Roseney, Presidenta de RSA Fundación hacen la entrega de la computadora a la pequeña escuela “Provincia del Carchi” en Ayangue. Guillermo Roseney con los comuneros de la zona de Ayangue, mientras se hace la entrega oficial de implementos deportivos para el equipo de fútbol local. Realidades Construyendo sueños Sonrisas que valen más de mil palabras Alejandra de Roseney de RSA Fundación junto con Guillermo Roseney, Presidente del grupo, hacen entrega del cheque simbólico a la Madre Marta. Los niños celebrando juntos el agasajo en el que se premió el desempeño escolar del año 2011 y donde pudieron disfrutar de un delicioso pastel, dulces y juguetes; un día especial de villancicos, amor y muchas sonrisas. “ Admiro de sobremanera estas acciones a favor de los más necesitados, ¡sigan adelante!, es energía, buena vibra y esto contagia, ¡también compromete!. Me gusta detenerme sobre las buenas acciones, sigo diciendo que los buenos son mayoría y esta es una prueba tangible. Un fuerte abrazo.” Hatus Pellegrini Gerente Corporativo Vida y Asistencia Médica Seguros Bolívar “ Los felicito y es motivo de mucha satisfacción el ver como personas como ustedes que por su capacidad y profesionalismo han llegado a tener éxito en la vida, se preocupan también por el bienestar y la felicidad de otros y especialmente de niños a quienes sin duda hacen muy felices con detalles como estos.” Antonio Arosemena M Gerente General Latina Seguros Alejandra García de Roseney Presidenta Realizó sus estudios superiores de Psicología, Relaciones Públicas y Publicidad en la Universidad de Miami. Su experiencia laboral en roles administrativos se ha fusionado con una vocación de servicio, que se traduce en el trabajo comunitario para el desarrollo social de personas pertenecientes a sectores vulnerables, enfocándose principalmente en la niñez y su entorno como parte determinante del progreso. Gracias a su labor, valores como la empatía y la responsabilidad han sido abordados desde una óptica solidaria que complementa el aporte de un grupo empresarial que se debe primordialmente a la sociedad. Nuestro directorio María Lorena Plaza de Roseney Gabriela Mata de Willson María Beatriz Cordovez de Hidalgo Daniela Laminicia de Larrea Francisco Roseney Cassis Mauricio Torres Nevárez Hugo Larrea Argudo Alberto Aquim Abikaram Nosotros WIB, RSA Seguros, RSA Fondos, RSA Bienes Raíces y RSA Fundación formamos un grupo que no podría estar articulado, de no ser por un equipo humano que proporciona la estructura y el soporte necesarios para que cuatro empresas y una fundación que podrían funcionar por separado, trabajen juntas. RSA Grupo es posible gracias a departamentos conformados por profesionales que provienen de distintas disciplinas, capaces de edificar la plataforma sobre la cual nuestra organización crece día a día. El Departamento Financiero, el Administrativo, el Legal, el de Auditoría, el de Contabilidad, el de Sistemas, el área de Recepción y el grupo de Logística, son los valiosos engranajes que nos mantienen firmes en nuestra labor y trabajando al máximo de nuestras capacidades para dejar una huella positiva en nuestra sociedad. Nuestro directorio Luis Garzozi Bucaram Juan Carlos Torres Bejarano Eduardo Egas Peña Francisco Roseney Cassis Guillermo Roseney Salcedo Kleber Canales Logística Guillermo Roseney Salcedo Presidente Francisco Roseney Salcedo Director Comercial Bolívar Valarezo Israel López Logística Gerente Financiero Ricardo Willson Comunicación Visual Larrea - Ortiz & Cía. Asesores Legales Jorge Sánchez Mantenimiento Pedro Mise Logística Lisette Romo Asistente Contable Tanya Burgos Recepción Washington Ramos Contador Quiénes somos Contamos con colaboradores altamente calificados, que han sido seleccionados cuidadosamente para desplegar sobre cada una de nuestras empresas, un rol meritorio y complementario; que pone en evidencia que en RSA, no estamos juntos porque somos más, estamos juntos porque así somos mejores. Guillermo Roseney Salcedo Presidente Realizó sus estudios superiores en el F.I.U., Florida International University, en la ciudad de Miami, obteniendo el título de Ingeniero en Administración de Empresas con mención en Finanzas. Se especializó en diversos seminarios sobre Procesos de Crédito Selectivos, Administración de Riesgos y Producción de Seguros. Su capacidad de liderazgo, responsabilidad y ética lo ha llevado no sólo a contar con la predilección de sus clientes, sino además, con el apoyo incondicional de cada uno de sus colaboradores. Su visión y su sentido de coherencia con el entorno le han permitido descubrir el mundo, como un lugar donde las posibilidades para el desarrollo sí existen, porque se construyen. Francisco Roseney Salcedo Director Comercial Realizó sus estudios de Administración de Empresas en el F.I.U., Florida International University. Aprobó el curso de Asesores y Productores de Seguros del Instituto de Seguros de la Cámara de Compañías de Seguros del Ecuador. Su dominio en materia de Asesoría y Producción de Seguros y su vasta experiencia en los ramos de Asistencia Médica y Vida, le han permitido alcanzar la confianza de importantes clientes, para administrarla con sabiduría, empatía y responsabilidad, logrando fidelizar en su trayectoria laboral, a reconocidas firmas nacionales. Bolívar Valarezo Roldán Gerente Financiero Realizó sus estudios superiores de Economía con mención en Gestión Empresarial y Finanzas, en la Escuela Superior Politécnica del Litoral, ESPOL, además de diplomados como Economía de la empresa, los mercados y la regulación; Economía aplicada para la Gestión Empresarial; Preparación y evaluación de proyectos; Contabilidad y Finanzas para la dirección de empresas y gestión, y Dirección Empresarial. Llevó a cabo también una Maestría en Economía y Dirección de Empresas, en la ESPOL. A través de su permanente compromiso con la compañía y su responsable participación en los procesos financieros, para la optimización de recursos, hemos podido continuar desarrollando nuevos mercados y ampliando nuestros horizontes , gracias a su experiencia. Washington Ramos Bajaña Contador General Realizó su educación superior en la Facultad de Ciencias Administrativas, de la Escuela de Contaduría Pública. Más tarde se especializó en seminarios sobre Contabilidad Avanzada, Contabilidad de Costos, Traslación de Estados Financieros, Ajustes por Inflación, Consolidación de Estados Financieros, Corrección Monetaria, Anexos Transnacionales, Sistemas de Gestión aplicados al Área de Salud e implementación de Normas Internacionales. A lo largo de su trayectoria laboral, ha diseñado y reestructurado modelos contables de acuerdo a las necesidades de cada empresa; así, ha implementado sistemas de calidad total ISO enfocados a la salud, con esmero y liderazgo.
