DIAGNÓSTICO DE COMPETENCIAS DESDE LA INGENIERÍA PEDAGÓGICA ¿CÓMO APLICAR LOS MODELOS DE LA INGENIERÍA PEDAGÓGICA EN EL DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES DE FORMACIÓN DE LOS APRENDICES? PRESENTACIÓN Mejorar la calidad de la formación profesional es uno de los propósitos del SENA; para ello se esfuerza en fortalecer las competencias de los instructores en sus prácticas pedagógicas y didácticas, a partir de la implementación de la ingeniería pedagógica. La ingeniería pedagógica (IP) tiene por objeto diagnosticar la demanda de competencias y diseñar e implementar soluciones pedagógicas que respondan a necesidades de formación, desde la gestión, construcción y despliegue metódico y coherente de estrategias, ambientes de aprendizaje, recursos didácticos, herramientas y modalidades de formación, soportados en el manejo de los procesos cognitivos, para la producción y evaluación de las competencias que demanda el sistema productivo. Gracias a la apropiación de las herramientas, estrategias y métodos de la ingeniería pedagógica, los instructores podrán afinar el diagnóstico de las competencias a producir, y expresarlas en términos de necesidades de formación trazando caminos y estrategias pedagógicas y didácticas para acompañar al sujeto que aprende, como protagonista del proceso de producción de sus propias competencias. Resultado de Aprendizaje: Diseñar instrumentos para el diagnóstico de las necesidades en competencias, acorde con el programa al que pertenece el aprendiz y las características del contexto laboral. 1 TABLA DE CONTENIDO PRESENTACIÓN 1 TABLA DE CONTENIDO 2 LISTA DE TABLAS 3 LISTA DE GRAFICAS 3 1. ¿QUÉ ES LA INGENIERÍA PEDAGÓGICA? 4 1.1. ¿CÓMO ENTENDER EL DIAGNÓSTICO, DISEÑO, 5 EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DE FORMACIÓN DESDE LA INGENIERÍA PEDAGÓGICA? 6 1.1.1. Interdisciplinariedad 1.1.2. Transdisciplinariedad 1.1.3. Competencias 7 8 1.2. EL DISEÑO INSTRUCCIONAL 9 1.3. ¿POR QUÉ PARTICIPAR EN UN PROCESO DE 12 INGENIERÍA PEDAGÓGICA? 2. ¿CÓMO SE DISEÑA UN PROGRAMA DE LOS SECTORES DE 14 FORMACIÓN? 2.1. ¿QUÉ SE ENTIENDE POR MÉTODOS, TÉCNICAS Y 15 ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS? 2.2. COMPETENCIAS BÁSICAS 16 2.3. COMPETENCIAS ESPECÍFICAS 20 2.4. COMPETENCIAS LABORALES 22 2.5. COMPETENCIAS TRANSVERSALES 24 GLOSARIO BIBLIOGRAFIA WEBGRAFIA 29 31 33 2 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Cuadro resumen metodología ADDIE 11 Tabla 2. Fases, tareas y resultados en la metodología ADDIE. 11 Tabla 3. Objetivos y acciones de las Competencias Básicas. 18 Tabla 4. Objetivos y acciones de las Competencias Básicas. 21 Tabla 5. Características y ejemplos de competencias básicas, 25 genéricas y específicas. LISTA DE GRAFICAS Fig. 1. Hitos de la Ingeniería Pedagógica 4 Fig. 2. Dominios del aprendizaje basado en competencias. 5 Fig. 3. Métodos didácticos fundamentados en la forma de 15 razonamiento. Fig. 4. Métodos didácticos fundamentados en la forma de 18 razonamiento. Fig. 5 Competencias Laborales 24 3 1. ¿QUÉ ES LA INGENIERÍA PEDAGÓGICA? La ingeniería pedagógica (IP), es entendida como el conjunto de procesos metodológicos articulados que se aplican al concepto de sistemas, acciones o dispositivos que coadyuvan en la preparación, organización, diseño y ejecución de un proyecto de formación. La pedagogía entendida como una actividad humana sistemática, orientadora de las acciones educativas y de formación, plantea principios, métodos, prácticas, maneras de pensar y modelos que permiten analizar y comprender el fenómeno educativo y orientar las acciones de formación en los procesos de enseñanza-aprendizaje. En este sentido la IP emplea las estrategias y métodos de la Ingeniería para adelantar procesos productivos cuyo resultado es la producción de competencias previamente identificadas. Sus hitos son: El Diagnóstico de competencias: implica el análisis de competencias en un medio específico, determina las necesidades concretas de formación del o los aprendices. El Diseño: formula un proyecto para responder a la producción de esas competencias demandadas La ejecución del proyecto o el proceso propiamente dicho de producción de competencias. Fig. 1. Hitos de la Ingeniería Pedagógica. Cada uno de estos hitos se desagrega en actividades. La IP privilegia nuevas formas y metodologías de enseñanza que favorecen la preparación para el mundo laboral de personas responsables, éticas, autónomas, comprometidas 4 con su profesión u oficio y con su crecimiento personal constante, para ello se vale del material didáctico y de objetos de aprendizaje cuyas características son: material accesible, reutilizable, portable, interoperable, adaptable y que privilegia el aprendizaje basado en competencias como resultado del saber, el saber actuar y el saber ser: SABER SABER ACTUAR SABER SER •Son de orden cognitivo, puesta en acción de herramientas que permiten procesar información de manera significativa (conocimientos, conceptos, contenido, habilidades cognitivas) •Saber actuar con respecto a una actividad o solución de un problema, saber operar sobre la realidad lógica de funcionamiento (desarrollo de habilidades, procedimientos y técnicas). •Articulación de contenidos afectivos, motivacionales que buscan la idoneidad personal en la realización de una actividad (actitudes, disposición, valores, ética) Fig. 2. Dominios del aprendizaje basado en competencias. 1.1 ¿CÓMO ENTENDER EL DIAGNÓSTICO, DISEÑO, EJECUCIÓN Y EVALUACIÓN DE LOS PROCESOS DE FORMACIÓN DESDE LA INGENIERÍA PEDAGÓGICA? Una vez identificadas las necesidades de formación de los aprendices por medio de técnicas e instrumentos propios de la formación por competencias, el instructor se dispone, con esta información sistematizada y analizada 5 previamente a formular o diseñar el proyecto de formación, la ruta de aprendizaje de sus aprendices y las acciones de seguimiento y evaluación del proceso formativo. Al momento de formular los proyectos y actividades que generen la comprensión de los fenómenos y la construcción de conocimientos por parte del aprendiz es importante tener presentes tres conceptos fundamentales; estos conceptos son: Interdisciplinariedad Transdisciplinariedad competencias 1.1.1 Interdisciplinariedad Los contextos sociocultural, científico y tecnológico exigen la búsqueda de diversas formas de utilizar el conocimiento y esto implica superar concepciones disciplinares; la constante reorganización del conocimiento, la globalización y la implementación de las TIC, han creado tensiones entre la especialización del trabajo científico y la unificación del saber, exigiendo modelos de análisis que contemplen diversidad de miradas para comprender el mundo en que vivimos. En este contexto adquiere significado importante la interdisciplinariedad, entendida como la concurrencia de saberes de diferentes disciplinas sobre un mismo tema, problema, proyecto, eje temático o núcleos problémicos. Saberes que presentan relaciones entre si y que permiten solucionar una situación real o cotidiana. La teoría de los sistemas contribuye a la discusión de la interdisciplinariedad; buscan la relación y/o la interdependencia del conjunto de elementos que componen un sistema, se habla de ciencias de la integridad donde las construcciones teóricas ampliadas y generalizadas y los modelos 6 son interdisciplinarios; trascienden los comportamientos ordinarios de la ciencia y son aplicables a fenómenos en diferentes campos. (Bertalanffy, 1978)1 Una educación fundamentada en una perspectiva interdisciplinar genera una visión integral del mundo y la posibilidad de resolver los problemas que trascienden las disciplinas, hacer construcción y aplicación de los aprendizajes, promoviendo el interés de los sujetos para que cualquier situación o problema se convierta en un objeto de estudio. La interdisciplinariedad puede asumirse como un proceso que supone una acción a la hora de enfrentarse a los problemas y cuestiones que preocupan a cada sociedad. Es una práctica, más que un planteamiento teórico (Torres, 1994)2. Un proceso formativo basado en la interdisciplinariedad, lleva al sujeto que aprende a percibir, concebir y pensar lo que le rodea, con el fin de dar cuenta de la organización global de un sistema. 1.1.2 Transdisciplinariedad3 Como señala Von Foerster, no existe un único punto de vista (disciplina), sino múltiples visiones de un mismo objeto, la realidad entonces puede ser vista como un prisma de múltiples caras o niveles de realidad. La transdisciplinariedad no elimina a las disciplinas lo que elimina es esa verdad que dice que el conocimiento disciplinario es totalizador, cambia el enfoque disciplinario por uno que lo atraviesa, el transdisciplinario. En la Conferencia Internacional sobre Transdisciplinariedad (en Zurich, 2000), la transdisciplinariedad es definida como una nueva forma de aprendizaje y resolución de problemas involucrando la cooperación entre diferentes partes de la sociedad y la academia para enfrentar los complejos desafíos de nuestras 1 BERTALANFFY, Ludwig Von. Perspectivas en la teoría general de sistemas. Madrid: Alianza Universidad, 1978. 2 TORRES, Jurjo. Globalización e Interdisciplinariedad. El currículo Integrado. Ediciones Morata. España 2006. Quinta Edición. 3 MORIN,Edgar. En: http://www.edgarmorin.org/que-es-transdisciplinariedad.html 7 sociedades. Este tipo de investigación surge desde los problemas tangibles del mundo real y sus soluciones son concebidas de manera colaborativa entre distintos actores. Siendo una aproximación orientada a la práctica, la transdisciplinariedad no está confinada a un círculo cerrado de expertos científicos, publicaciones especializadas o departamentos académicos universitarios: idealmente, todo aquel que tenga algo para decir sobre un problema particular y desee participar tiene un rol para cumplir4. 1.1.3 Competencias El término competencia se refiere a lo que le corresponde hacer a una persona con responsabilidad e idoneidad en una determinada área. También puede ser considerada como una actuación integral para analizar y resolver problemas del contexto conjugados en distintos escenarios desarrollando los Saberes Esenciales. Una competencia es un desempeño en términos de un proceso complejo que integra de manera dinámica las tres dimensiones del saber (saber conocer, saber hacer y saber ser), aplicados a actividades y a la resolución de problemas del mundo del trabajo de manera idónea en relación a las características del contexto con el que se está interactuando; aportando de esta manera a incrementar los niveles de eficacia (proyecto país) y los niveles de autorrealización (proyecto ético de vida).5 Las competencias básicas, están asociadas a conocimientos de índole formativa y las competencias específicas son las acciones que le permiten a un trabajador cumplir con eficiencia las tareas y responsabilidades de su ejercicio laboral. Están vinculadas con los conocimientos técnicos y jerga específica y una función productiva determinada. 4 CARRIZO, Luis. Pensamiento complejo y transdisciplinariedad. En: http://www.centroetica.uct.cl/documentos/archivos/PDF/T2%2001.pdf 5 Manual de estrategias didácticas. Educación para el Desarrollo. Fundación Fautapo. Bolivia 2009. 8 Una formación basada en competencias: Atiende las necesidades cambiantes de la sociedad y sus profesionales. Su enfoque pedagógico está centrado en el aprendizaje y la gestión del conocimiento. Da importancia de la formación integral y permanente. Privilegia la metodología diversa, activa y participativa. El estudiante es agente de su propio aprendizaje Se centra en otras formas alternativas de trabajo. Para garantizar la calidad y pertinencia de los procesos formativos la IP, se vale de métodos didácticos y herramientas que coadyuven en la construcción de conocimientos, parte de la planeación macro a la micro (diseño instruccional); es decir de planear e implementar situaciones, ambientes, escenarios de aprendizaje y estrategias de enseñanza que relacionen el carácter abstracto de las teorías y los conceptos con situaciones y fenómenos significativos para los estudiantes a lo micro que consiste en el diseño de los materiales de estudio y objetos de aprendizaje. 1.2 EL DISEÑO INSTRUCCIONAL Para Broderick, (2001), el diseño instruccional es entendido como el arte y la ciencia aplicada a la creación de materiales claros y efectivos, que ayudarán al alumno a desarrollar la capacidad de lograr las tareas. (Berger y Kam, 1996) lo definen como la creación de especificaciones detalladas para el desarrollo, implementación, evaluación y mantenimiento de situaciones que facilitan el aprendizaje de pequeñas y grandes unidades de contenidos, en diferentes niveles de complejidad. El diseño instruccional (Reigeluth, 1983) se encarga de prescribir los métodos óptimos de instrucción, al crear cambios deseados en los conocimientos y habilidades del estudiante. 9 Para (Berger y Kam, 1996) el diseño instruccional como proceso es el desarrollo sistemático de los elementos como las teorías del aprendizaje y las teorías instruccionales para asegurar la calidad de la instrucción, incluye el análisis de necesidades, metas, desarrollo de materiales, actividades, evaluación del aprendizaje y seguimiento de cada una de las actividades pedagógicas y didácticas planificadas. Entre los modelos de diseño Instruccional se pueden mencionar: Gagné y Briggs, Davis y Dick, Carey y Carey y el modelo ADDIE (análisis, diseño, desarrollo, implantación y evaluación). FASE DESCRIPCIÓN Consiste en analizar un cierto número de componentes que sirven para orientar el proyecto de desarrollo del sistema de aprendizaje para lo cual se debe analizar la necesidad de Análisis formación especificando la naturaleza del problema que se pretender resolver, definir las características de los aprendices y del contexto social y laboral. Implica la utilización de los resultados de la fase de Análisis para planear las estrategias de desarrollo del aprendizaje. Durante esta fase, se define cómo alcanzar las competencias determinadas por el programa de formación. Diseño En esta fase es importante detallar la población objetivo, los resultados de aprendizaje, las unidades didácticas, los criterios de evaluación, la secuencia del proceso formativo. Los resultados esperados. El propósito de esta fase es generar el proyecto de formación, resultados de aprendizaje y los materiales y Desarrollo recursos vinculados a las mismas. Durante esta fase se desarrollará el proceso de aprendizaje, los medios que serán usados en el proceso y recursos de apoyo. 10 Esta fase se refiere al desarrollo del proyecto y debe garantizar la calidad del mismo y su clara comprensión por implementación parte de los estudiantes para el logro de los resultados de aprendizajes de aprendizaje. Esta fase mide la eficacia y eficiencia del curso o proyecto. Debe estar presente durante todo proceso de diseño del Evaluación proceso de enseñanza aprendizaje – dentro de las fases, entre las fases, y después de la implementación. La evaluación es formativa y sumativa. Tabla 1. Cuadro resumen metodología ADDIE FASE Análisis TAREAS El proceso de definir que es aprendido Evaluación de Perfil del estudiante necesidades Descripción de Identificación del Problema RESULTADOS obstáculos Análisis de tareas Necesidades, definición de problemas Diseño Escribir los objetivos Objetivos medibles El proceso de Desarrollar los temas Estrategia de diseño a evaluar Especificaciones del especificar cómo debe ser aprendido Planear la instrucción Identificar los prototipo recursos Desarrollo El proceso de autorización y Trabajar con Storyboard productores Instrucción basada Desarrollar el libro de producción de los trabajo, organigrama materiales y programa en la computadora Instrumentos de retroalimentación 11 Desarrollar los ejercicios prácticos Crear el ambiente de Instrumentos de medición aprendizaje Instrucción mediada por computadora Aprendizaje colaborativo Entrenamiento basado en el Web Implementación El proceso de instalar el proyecto en el contexto Entrenamiento docente Entrenamiento Piloto estudiante del mundo real Evaluación: El proceso Datos de la evaluación de determinar la adecuación de la Comentarios del instrucción Datos de registro del Recomendaciones tiempo Informe de la Interpretación de los resultados de la evaluación evaluación Encuestas a graduados Revisión de los materiales Revisión del prototipo Revisión de actividades Tabla 2. Fases, tareas y resultados en la metodología ADDIE. 1.3 ¿POR QUÉ PARTICIPAR EN UN PROCESO DE INGENIERÍA PEDAGÓGICA? Participar en un proceso de ingeniería pedagógica permite preparar rigurosamente un proceso de formación y asegurar que satisfaga las necesidades de los aprendices y de los distintos componentes de la actividad 12 como: resultados de aprendizaje, conocimientos de proceso y saber, actividades de aprendizaje, contenidos, estrategia de enseñanza, evaluación del aprendizaje y que además estos componentes sean consistentes entre sí. Algunas de las razones que justifican la aplicación de la ingeniería pedagógica para desarrollar un sistema de aprendizaje son: • Eficacia: permite proponer sistemas o entornos de aprendizaje más eficaces, coherentes, pertinentes e innovadores (Lebrun y Berthelot, 1994). • Eficiencia y rentabilidad. Un buen diseño instruccional puede minimizar los costos y tiempo de producción y reducir los errores (Lebrun y Berthelot,) 1994. • Mejor manejo de la complejidad. los diseñadores guían y aconsejan cual es la mejor forma de presentar las actividades de. De alguna manera, el diseño instruccional les permite manejar más acertadamente la complejidad del proceso de formación por competencias. • Mejorar la comunicación entre los miembros del equipo del proyecto aquí son importantes herramientas de comunicación entre los miembros del equipo del proyecto, ya que seguir un proceso claro e indicado requiere la adopción de una metodología y un vocabulario común. • Reutilización del trabajo realizado. El hecho de participar en un proceso de diseño instruccional donde ambas actividades que ofrecen producciones están bien definidos y documentados permite para facilitar la reutilización de su trabajo en varios escenarios educativos. 13 2 ¿CÓMO SE DISEÑA UN PROGRAMA DE LOS SECTORES E FORMACIÓN? Los programas de formación tienen como finalidad la capacitación de los aprendices en áreas específicas de los sectores productivos y desarrollar competencias laborales específicas relacionadas con las áreas de desempeño referidas en la clasificación nacional de ocupaciones que permitan ejercer una actividad productiva en forma individual o colectiva como emprendedor independiente o dependiente6. Para diseñar un programa de formación para el SENA, se deben tener en cuenta los siguientes componentes: • Código del programa • Denominación del programa • Duración del programa • Nivel de formación • Línea tecnológica • Competencias • Ambiente de formación • Resultados de aprendizaje • Conocimientos de saber y de proceso • Criterios de evaluación • Correlación de componentes curriculares • Perfil del instructor • Materiales de formación • Referentes bibliográficos • Guías de aprendizaje La implementación de procesos de enseñanza y aprendizaje desde el enfoque por competencias, implica un cambio de actitud de los docentes, que deben transformar concepciones y paradigmas fundamentados en la función de transmitir y explicar información y conocimientos; por una nueva concepción fundamentada en el orientar, promover y facilitar el desarrollo de las 6 Decreto 4904 de 2009. Pág. 4 14 habilidades y capacidades del estudiante a partir de la construcción colectiva y colaborativa del conocimiento. En este sentido el docente que participe en programas formativos diseñados desde el enfoque de competencias precisa formación en el desarrollo de currículos orientados a la solución de problemas, conocimiento y manejo de métodos, técnicas y estrategias didácticas que faciliten el desarrollo integral del enfoque. 2.1 ¿QUÉ SE ENTIENDE POR MÉTODOS, TÉCNICAS Y ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS? Didácticamente, método significa camino para alcanzar los objetivos y propósitos de formación formulados en el plan de enseñanza. Los métodos más conocidos fundamentados en la forma de razonamiento son: Método Inductivo Método Deductivo •Cuando el objeto de estudio se presenta mediante casos particulares que motivan al aprendiz a descubrir el principio general que lo rige. •Va de lo general a lo particular. El docente presenta conceptos, principios, definiciones o afirmaciones, de las cuales se van sacando conclusiones y consecuencias aplicables a situaciones particulares. Fig. 3. Métodos didácticos fundamentados en la forma de razonamiento. Las estrategias se refieren al conjunto articulado de acciones que permitan alcanzar la meta, se fundamentan en el método, es flexible y puede hacer uso 15 de una serie de técnicas. Su aplicación en la práctica diaria requiere del perfeccionamiento de procedimientos y técnicas cuya selección y diseño son responsabilidad del tutor. Las principales estrategias que caracterizan el trabajo por competencias son: Aprendizaje basado en problemas Métodos de caso Pedagogía de proyectos Método de Kolb Las técnicas didácticas se conciben como el conjunto de actividades que el instructor estructura para que el aprendiz construya el conocimiento, lo transforme, lo problematice y lo evalúe. Las técnicas didácticas son muy importantes en el proceso de enseñanza aprendizaje, ya que son las actividades que el instructor planea y realiza para facilitar la construcción del conocimiento. Las Herramientas Pedagógicas son el conjunto de instrumentos definidos como técnicas, métodos o estrategias que fortalecen el aprendizaje significativo ya que propician el desarrollo de procesos de pensamiento, pensamiento creativo, síntesis, comparación y confrontación de la información, análisis, conceptualización y pensamiento social, inteligencia emocional y social. Algunas de las herramientas que se proponen para el desarrollo de contenidos de este curso son: mapa conceptual, diagrama de árbol, diagrama de círculo explicativo y diagrama de Ven, diseños y clases de evaluación, estructuras gráficas mixtas, sistemas gráficos estadísticos, cuadro Sinóptico, mesa redonda, debate, ensayos, proyecto de vida, seminario, foro, mapa de navegación, red conceptual. Un Programa de Formación se estructura con tres tipos de competencias, ellas son: Competencia específica, propia del mundo laboral; competencia básica, y la competencia transversal que aporta elementos comunes de apoyo a procesos tecnológicos. 16 2.2 COMPETENCIAS BÁSICAS Las competencias básicas abordan varias actitudes, habilidades conocimientos, disciplinas y prácticas que cualquier sujeto debe saber utilizar tanto en su vida personal, como social y profesional. Puede decirse entonces, que corresponde a “la forma en que cualquier persona utiliza sus recursos personales (habilidades, actitudes, conocimientos y experiencias) para actuar de manera activa y responsable en la construcción de su proyecto de vida tanto personal como social. El conjunto de competencias básicas constituyen los aprendizajes imprescindibles para llevar una vida plena”.7 Estas competencias se adquieren a través de las diversas experiencias educativas. Se desarrollan en la práctica pedagógica en la selección de estrategias didácticas que busquen una adecuada formulación y selección de tareas que involucren elementos como operaciones mentales de mecanización, concreción, configuración abstracción y lógica, dado que en la elaboración de estas tareas, el aprendiz utiliza adecuadamente todos los recursos de los que dispone. Las competencias básicas han sido seleccionadas con base a 3 criterios importantes: • Están al alcance de todos. • Son comunes a muchos ámbitos de la vida. • Son útiles para seguir aprendiendo. En la siguiente gráfica, se pueden observar las 8 principales competencias básicas: 7 Materiales para el asesoramiento en Competencias Básicas. http://ccbb.educarex.es/pluginfile.php/295/mod_resource/content/1/10%20preguntas.pdf 17 Competencias en comunicación lingüística Autonomía e iniciativa personal Competencias matemáticas COMPETENCIAS BÁSICAS Competencias para aprender a aprender Competencias cultural y artística Competencias en el conocimiento y la interacción en el mundo físico Tratamiento de la información y competencia digital Competencia social y ciudadana Fig. 4. Competencias Básicas. En la siguiente tabla, se encuentra el objetivo que busca cada competencia básica, y algunas de las acciones que a ella conduce. COMPETENCIA OBJETIVO ACCIONES Comunicación Dominio de la lengua oral y Escuchar, lingüística escrita en diferentes contextos. dialogar, exponer, organizar, leer, Uso funcional de (al menos) escribir, expresar ideas y una lengua extranjera. emociones, utilizar distintos discursos. Matemática Aplicar destrezas y actitudes Calcular, representar, 18 para razonar interpretar, inducir, deducir, matemáticamente, comprender argumentar, una aplicar argumentación algoritmos, matemática, expresarse comunicarse en solucionar y problemas, desarrollar lenguaje procesos de razonamiento, matemático. manejar elementos matemáticos. Conocimiento interacción e Habilidad para interactuar con Plantear hipótesis, con el mundo físico (natural o contrastar el mundo físico. artificial). soluciones, realizar predicciones, interpretar y evaluar, plantear preguntas, analizar fenómenos, comprender y tomar decisiones. Tratamiento de la Utilizar normalmente información tecnológicos y recursos competencia resolver digital Respetar problemas el uso los Sistematizar información, para inferir, deducir, comunicar reales. en diferentes lenguajes y de información y sus fuentes. la técnicas, organizar información, analizar relacionar y información, sintetizar información. Competencia social ciudadana Comprender la realidad social Dialogar para comprender, y en que se vive. Ejercer la sentimiento de pertenencia, ciudadanía. respeto a principios y valores, tomar decisiones, habilidades sociales. Competencia cultural artística Comprender, apreciar y valorar Desarrollar la imaginación y y el arte en su conjunto y otras la manifestaciones culturales. creatividad, conocer técnicas y recursos, valorar la libertad de expresión, participar en la vida cultural, valorar el derecho a la diversidad cultural. 19 Aprender aprender a Saber iniciarse aprendizaje. continuar en el Plantearse ´preguntas, Ser capaz de plantear metas alcanzables, aprendiendo eficacia y autonomía. con aprender con los demás, autoevaluar y autorregularse, identificar y manejar respuestas diversas. Autonomía e Imaginar acciones y proyectos Valorar, trabajar en equipo, iniciativa individuales y colectivos con sacar personal responsabilidad, sentido crítico analizar y cooperación. conclusiones, posibilidades limitaciones, objetivos y proponerse y metas, transformar las ideas en acciones. Tabla 3. Objetivos y acciones de las Competencias Básicas. 2.3 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS Según el Ministerio de Educación Nacional, las competencias específicas son “las que están orientadas a habilitar a un individuo para desarrollar funciones productivas propias de una ocupación o funciones comunes a un conjunto de ocupaciones.”8 Hacen referencia a los conocimientos, habilidades, valores y actitudes específicas que un sujeto debe desarrollar para desempeñar un puesto de trabajo u ocupación o conjunto de ocupaciones. Esto da la posibilidad de trabajar con la experticia y la práctica de aquellos quienes pueden traducir su experiencia y exigencias profesionales en programas de formación. 8 Ministerio de Educación Nacional. República de Colombia. http://www.mineducacion.gov.co/1621/article79394.html 20 Estas competencias son propias de la titulación, especialización y perfil laboral para los que se preparan los estudiantes. Algunas de las principales competencias específicas9 son: COMPETENCIA DEFINICIÓN Capacidad del individuo para tomar conciencia de la importancia que tiene el cumplir con el desarrollo de su trabajo dentro del plazo que se le ha estipulado. Dicho Compromiso trabajo debe ser asumido con responsabilidad, poniendo el mayor esfuerzo para lograr un producto con un alto estándar de calidad que satisfaga y supere las expectativas de los clientes. Credibilidad técnica Implica generar credibilidad en otros teniendo como base los conocimientos técnicos de su especialidad. Se trata de la habilidad para trabajar arduamente en situaciones cambiantes o alternativas, que cambian es Dinamismo cortos espacios de tiempo, en jornadas de trabajo prolongadas sin que por esto se vea afectado su nivel de actividad. Se define como la capacidad del individuo para organizar al equipo de trabajo que tiene bajo su responsabilidad, Don de mando brindarles las pautas y lineamientos sobre cómo deben realizar su trabajo, bajo qué parámetros, y que dichas pautas sean comprendidas y acatadas por el personal. Es la capacidad del trabajador para ejercer influencia sobre su equipo, promoviendo en ellos una alta motivación por Liderazgo conseguir cada objetivo en su trabajo, lo cual conllevará a alcanzar la meta final de la organización. Implica la habilidad para comunicar una visión de la estrategia organizacional, haciendo que esta visión parezca no sólo posible sino 9 Adaptado de Diccionario de competencias genéricas y específicas. http://cmap.upb.edu.co/rid=1227502343677_1832077531_11742/DICCIONARIO%20DE%20COMPETEN CIAS%2004.pdf 21 también deseable por los receptores o interesados, creando en ellos un compromiso genuino. Habilidad para asimilar rápidamente los cambios del entorno, oportunidades y amenazas, y para identificar las Pensamiento características propias de la organización, debilidades y estratégico fortalezas. Es poder traducir estos cambios y características a la ejecución de acciones y planes concretos que permitan el desarrollo de la empresa. Es la habilidad para realizar las tareas asignadas con alto Precisión grado de fidelidad. Implica una insistencia por la exactitud en cada tarea que involucre la labor a realizar. Capacidad para establecer redes complejas de personas: con clientes, líderes en el mercado de interés, proveedores y toda la comunidad en general. Implica un esfuerzo Relaciones públicas planificado y sostenido para establecer y mantener la buena voluntad y la compresión mutua entre la organización y sus clientes internos/externos, consolidando así la imagen de la empresa. Esta habilidad le permitirá al trabajador realizar la publicidad institucional de la organización, promoviendo y haciendo conocer aspectos determinados de la misma. Capacidad de continuar actuando eficazmente aún en Tolerancia a la situaciones de presión de tiempo, oposiciones y diversidad. presión Es la facultad de responder y trabajar con alto desempeño en situaciones de mucha exigencia. Tabla 4. Competencias específicas . 2.4 COMPETENCIAS LABORALES La competencia laboral es la capacidad para responder exitosamente una demanda compleja o llevar a cabo una actividad o tarea, según criterios de desempeño definidos por la empresa o sector productivo. Las competencias 22 abarcan los conocimientos (Saber), actitudes (Sabe Ser) y habilidades (Saber Hacer) de un individuo. Así, una persona es competente cuando: • sabe movilizar recursos personales (conocimientos, habilidades, actitudes) y del entorno (tecnología, organización, otros) para responder a situaciones complejas. • realiza actividades según criterios de éxito explícitos y logrando los resultados esperados. Es necesario recordar que la competencia como capacidad laboral es susceptible a la medición y a la demostración; esto es, que la competencia laboral debe ser evidenciada por el trabajador, y sobre él, ésta misma puede ser evaluada. Desde este punto, las competencias laborales deben ser concebidas des tres diferentes puntos de vista: • La competencia vista como una lista de tareas, • La competencia vista desde los atributos personales del trabajador o empleado, y • Un enfoque integrado (holístico) Desde este punto de vista, y dado que la competencia incluye las habilidades y conocimientos requeridos por el trabajador, para que este pueda desempeñarse de una manera más efectiva en su puesto de trabajo, la competencia específica se da en términos de los resultados que deben ser alcanzados y los criterios de desempeño. 23 El desempeño competente se ajusta a un trabajo descrito a partir de una lista de tareas claramente especificadas. Las tareas definen acciones concretas y significativas desarrolladas por el trabajador. Lista de Tareas COMPETENCIAS LABORALES Enfoque integrado Atributos personales Combina la lista de tareas y los atributos personales. Considera la complejidad en la mezcla variada de conocimientos, habilidades y destrezas que entran en juego en el desempeño. Igualmente considera el contexto en el que se lleve a cabo el trabajo. Se centra en aspectos característicos de las personas en cuanto a su aplicación en el trabajo. Los atributos de definen de forma genérica para ser aplicados en diversos contextos. Fig. 5 Competencias Laborales. Diagrama elaborado a partir de la información presentada por Vargas F, Casanova F y Montanaro L. 2001. El enfoque de competencia laboral. Cinterfor/OIT. Montevideo. 2.5 COMPETENCIAS TRANSVERSALES Las competencias transversales son aquellas diversas áreas, oficios y situaciones, que pueden ser aplicadas a estas competencias son. La comunicación, la resolución de problemas, el razonamiento, la capacidad de liderazgo, la creatividad, el trabajo en equipo, la capacidad de aprender entre otras. 24 En la siguiente tabla10, se caracterizan y ejemplifican las competencias básicas, genéricas y específicas. TIPO DE EJEMPLOS COMPETEN CARACTERÍSTICA CIA S Básica Enunciado Descripción Elementos -Base sobre la cual Competenci Comunicar se forman los demás a mensajes acorde textos tipos con de comunicativ competencias. a -Interpretar los atendiendo requerimientos las intenciones -Se forman en la de educación básica y determinada a media. situación. estructuras una comunicativas, sus -Posibilitan analizar, relaciones. comprender -Producir resolver y problemas textos sentido, -Eje central en el coherencia procesamiento de la cohesión. cualquier tipo. de Competenci Resolver y con de la vida cotidiana. información a y -Resolver a problemas matemática base con problemas con en lenguaje procedimientos el base en la y formulación matemática de la matemática. requerida por éstos. -Interpretar la información que aparece en lenguaje 10 Tobón, S. (2006). Formación basada en competencias. Pensamiento complejo, diseño curricular y didáctica. Bogotá, Colombia: Ecoe 25 matemático. Genéricas -Aumentan las Emprendimi Iniciar posibilidades de ento proyectos empleo al cambiar permitir nuevos -Diseñar nuevos productivos o de proyectos fácilmente mejoramiento de acorde con los de un trabajo al otro. las -Favorecen de la condiciones requerimientos trabajo con . gestión, consecución base en os -Ejecutar y conservación del requerimientos proyectos con empleo. organizacionales referencia -Permiten la y las demandas las adaptación a externas. diferentes los a metas propuestas. entornos laborales -No están ligadas a Trabajo una ocupación en Planificar en equipo trabajo en equipo equipos particular. -Se teniendo adquieren referencia procesos objetivos mediante sistemáticos de desempeño como trabajo acorde organización. adquisición de los con las metas organizacional estratégicos de la es. enseñanza. -Su el -Implementar y -Negociar conflictos puede de manera evaluarse en forma pacífica, rigurosa. teniendo como referencia los requerimientos situacionales. -Tienen un alto grado Diseño de especialización. Específicas -Implican del Formular proyecto procesos educativo proyecto educativo el -Definir el componente con teleológico del 26 educativos institucional base en a proyecto específicos llevados filosofía a cabo en programas institucional, técnicos, política educativa diagnóstico. formación de para el educativo con a base estatal, al la -Trazar trabajo y educación normatividad superior. vigente y la estrategia las institucional en necesidades del coherencia entorno con las prioridades del proyecto educativo. -Formular indicadores para la evaluación del proyecto educativo con base en la filosofía institucional. Liderazgo Liderar el -Dirigir del proyecto proyecto los procesos educativo educativo institucional base con educativos con en los base indicadores en de indicadores de gestión gestión. establecidos, las -Establecer competencias asignadas y alianzas con la diferentes normatividad estamentos de vigente. acuerdo con la estrategia 27 institucional. Tabla 5. Características y ejemplos de competencias básicas, genéricas y específicas. Las acciones formativas en el marco del enfoque para el desarrollo de competencias reconoce al que aprende como actor de su propio proceso de aprendizaje, acompañado por un instructor recurso y orientador, es él quien despliega estrategias pedagógicas y didácticas para la producción de las competencias de sus aprendices. Todo proceso formativo, requiere para que sea eficaz, la aplicación por parte del instructor, de unos procedimientos que le permitan hacer el seguimiento y verificación de los niveles de logro de sus aprendices y establecer el diagnóstico de necesidades de formación tanto individual como grupal y trazar las rutas de aprendizaje a partir de la formulación de proyectos. 28 3 GLOSARIO Análisis de necesidades de formación: Gestionar información estratégica de fuentes internas y externas para generar valor agregado mediante el análisis de la misma, con el fin de que la respuesta institucional, en materia de producción de competencias, ante las demandas y cambios del entorno social, económico y tecnológico sea pertinente, oportuna y eficaz. Criterio de Evaluación: Enunciado que expresa el grado y tipo de aprendizaje que se espera que sea alcanzado por el aprendiz respecto a algún concepto, procedimiento o actitud concreta. El criterio puede representarse a través de indicadores o descriptores específicos. Proveen señales significativas para la evaluación, las cuales dan cuenta del estado de las competencias desarrolladas por el aprendiz. Diagnóstico de necesidades de formación: Es un procedimiento ordenado y sistemático de recolección y análisis de competencias que demanda el sistema productivo; sobre el capital de competencias de quienes aprenden y sobre los procesos de formación que responden a esas demandas sociales y reconocen al sujeto en su individualidad y en el cómo aprenden. Este proceso permite orientar, estructurar y desarrollar planes y programas para el establecimiento y fortalecimiento de conocimientos, habilidades o actitudes en los participantes de una organización a fin de contribuir en los logros de sus competencias . Diseño Curricular: Actividad que se realiza para organizar los Programas de Formación, definiendo las competencias asociadas y los resultados de aprendizaje para cada competencia, con los cuales se dará respuesta a las demandas y necesidades de formación. Evidencia de aprendizaje: es todo el material que demuestre la obtención de los resultados deseados durante el proceso enseñanza - aprendizaje mediante el desarrollo de conocimientos por parte de los Aprendices; y abarca todas las actividades y tareas que ellos realicen representando un producto tanto para el Aprendiz, como para el Instructor. 29 Ingeniería pedagógica: disciplina que puede garantizar la calidad y pertinencia en los distintos momentos de la formación, marcados desde la planeación macro (tecnología educativa) hasta la dimensión micro (diseño instruccional). Necesidades de formación: son aquellas determinadas por la diferencia entre las competencias adquiridas y las competencias requeridas. Norma técnica de competencia laboral: Es el documento en el que se registran las especificaciones con base en las cuales se espera sea desempeñada una función productiva. Cada Norma Técnica de Competencia Laboral estará constituida por unidades y elementos de competencia, criterios de desempeño, campo de aplicación y evidencias por desempeño y conocimiento. Asimismo, cada Norma Técnica de Competencia Laboral expresará el área y el nivel de competencia. Oferta de formación: Es la respuesta a las necesidades de formación, esto es, el portafolio de programas de formación pertinentes que planifica y ejecuta el SENA a nivel nacional Plan de formación: Proyecto o conjunto de proyectos que desarrollados por el mismo aprendiz en distintos tiempos, ambientes y con diversos recursos o materiales de formación, permiten cumplir con los resultados de aprendizaje definidos para el programa de formación y por tanto el desarrollo integral de las competencias asociadas a dicho programa. Plan de mejoramiento: Documento que se elabora para consignar acciones de formación, concertadas entre el Instructor-tutor y el Aprendiz, con el fin de que éste pueda alcanzar los logros que no pudo obtener durante el proceso normal definido para el aprendizaje. Se formula durante el período establecido para la formación, con el propósito de establecer otras alternativas para alcanzar los logros de aprendizaje. Programa de Formación: Es definido con el proceso de diseño curricular y se constituye en el conjunto de condiciones de ingreso y salida del proceso de formación, sujeto a aplicar estrategias metodológicas para desarrollar unas competencias expresadas en unos contenidos. En todos los casos, el programa traduce en un Título en el marco de la formación titulada 30 Resultados de Aprendizaje: Enunciados que están asociados a las Actividades de Aprendizaje y Evaluación, y que orientan al Instructor-tutor y al Aprendiz en la verificación de los procesos cognitivos, motores, valorativos, actitudinales y de apropiación de los conocimientos técnicos y tecnológicos requeridos en el aprendizaje. 31 BIBLIOGRAFIA ANDER-EGG E, 1999, Interdisciplinariedad en educación, Editorial Magisterio del Río de la Plata, Buenos Aires, Argentina. ANDRADE DE SOUZA, T. 1968) Diccionario profesional de Relaciones Públicas y comunicación y glosario de términos angloamericanos, Sao Paulo, p.28. ARBOLEDA N, 1991, Tecnología Educativa y Diseño Instruccional, In: Interconed, Editores Bogotá. BATES A, 2001, Cómo gestionar el cambio tecnológico: Estrategias para los responsables de centros universitarios, Madrid, España: Editorial Gedisa, S. A. 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