Memoria de prevención de riesgos laborales 2015

MEMORIA ANUAL DE PREVENCION DE RIESGOS LABORALES
GRUPO BANCO SABADELL
Dir. Prevención de Riesgos Laborales
Memoria anual
2015
Marzo 2016
MEMORIA ANUAL DE PRL
Presentación
cumplimiento legal en materia de seguridad y salud, analizar el nivel de
uniformidad e integración de la PRL en todo el perímetro de actuación y
en todos los niveles de la organización.
Un año más os presentamos la memoria que recoge el programa de
actividades y proyectos en materia preventiva más relevantes del año
2015, alineado con las directrices que marca el modelo definido en el Plan
de Prevención del grupo.
En este sentido, nos complace poder afirmar que el resultado final ha sido
muy satisfactorio, especialmente después de pasar por múltiples procesos
de fusiones con otras entidades financieras. Esto pone en valor el
esfuerzo realizado por parte de todas las personas que forman parte del
modelo preventivo del banco, para equiparar y unificar los estándares de
seguridad y salud del banco.
El elevado volumen de oficinas y su dispersión geográfica nos obliga a
gestionar la prevención de forma integrada en la propia estructura
orgánica en la que cada oficina, zona, regional y territorial cuenta con un
responsable designado para la prevención, con formación y funciones
específicas.
En la gestión de los riesgos, se han evaluado 501 centros de trabajo, un
36% más que en el ejercicio anterior, y se han generado 10.908 medidas
preventivas, de las que 8.203 ya han sido implantadas (99,5% dentro del
plazo).
En esta línea, una vez afianzada la formación de las personas que
conforman el modelo preventivo en la red (territoriales, regionales, zonas y
oficinas), lo que les habilita a ejercer como técnicos básicos en PRL, este
año hemos puesto el foco en la validación y el despliegue del check-list de
PRL.
En el área de la formación, 2.006 personas han participado en actividades
formativas de prevención de riesgos laborales. Con las 422 personas que
han realizado el curso básico de prevención que las capacita para
desempeñar funciones de nivel básico en PRL, se alcanza una ratio del
93%, lo que refuerza y consolida nuestro modelo de gestión.
Conscientes de que el/la delegado/a de Organización y Recursos de la
zona (DORZ) es el principal eje transmisor por el que pasan las directrices
de las territoriales para hacerlas llegar a las oficinas, hemos elaborado un
check-list para que pueda revisar las condiciones de seguridad y salud en
sus visitas a oficinas. Se trata de una herramienta de autogestión que
facilita la revisión de la oficina con el objetivo de detectar posibles riesgos
de una manera directa y sencilla.
En el campo de la psicosociología, según la calendarización prevista,
3.902 personas recibieron la encuesta y 2.740 la respondieron (el 72%).Y,
en el ámbito de la vigilancia de la salud, a 8.216 personas les han
realizado el reconocimiento médico.
Es una oportunidad para implicar al responsable de prevención y divulgar
buenas prácticas preventivas entre las personas de la oficina. La
implicación, la colaboración y el compromiso mostrado por los DORZ a lo
largo de las presentaciones del proyecto nos estimulan, sin duda, a seguir
en esta línea y a darles el apoyo necesario en todo momento.
Una vez finalizado el ejercicio, hacemos un balance muy positivo de la
actividad llevada a cabo y de los resultados obtenidos.
Confiamos en que la lectura de esta memoria contribuya a conocer mejor
la actividad preventiva del banco.
En cumplimiento con la periodicidad establecida, este año se ha llevado a
cabo la auditoría legal cuyo objetivo principal es, más allá de verificar el
Dirección de Prevención de Riesgos Laborales
2
MEMORIA ANUAL DE PRL
Índice
Pág.
Capítulo 1: Organización……………………………………………………………………………………………………………………………………… 4
Plan de Prevención
Comités de Seguridad y Salud (CSS)
Auditoría legal
Coordinación entre empresas
Formación / información
Check-list de PRL en oficinas
Capítulo 2: Seguridad…………………………………………………………………………………………………………………………………………. 10
Evaluaciones de riesgos
Visitas a centros de trabajo
Actuaciones de mejora en oficinas
Planes de autoprotección
Accidentabilidad
Capítulo 3: Higiene industrial…………………………………………………………………………………………………………………………..…… 23
Capítulo 4: Ergonomía-Psicosociología…………………………………………………………………………………………………………………… 25
Ergonomía
Psicosociología
Capítulo 5: Vigilancia de la salud……………………………………………………………………………………………………………………………. 28
Reconocimientos médicos
Absentismo general y de larga duración
Gestión de la especial sensibilidad
Glosario
SPA:
Servicio de Prevención Ajeno
CSS:
Comité de Seguridad y Salud
PRL:
Prevención de Riesgos Laborales
SPM:
Servicio de Prevención Mancomunado
RPSO:
Responsable de Prevención y Seguridad de la oficina
D.SS.GG: Dirección de Servicios Generales
RM:
DP:
PAU:
ES:
DORZ:
DOT/R:
3
Reconocimiento médico
Delegado de Prevención
Plan de Autoprotección
Especial sensibilidad
Delegado de Organización y Recursos de Zona
Delegado de Organización Territorial/Regional
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 1: Organización
Acuerdo de constitución del SPM.
Plan de Prevención
Reconocimientos médicos (RM).
El Plan de Prevención es el documento legal a través del cual se declara la
política de prevención y se construye el modelo sobre el que se articulan
todas las actividades preventivas. A finales de año se revisó y se
actualizaron los datos de dicho plan.
Protocolo plazos realización EIR en centros de trabajo de nueva apertura.
Instrumentos de medición de condiciones ambientales.
Instrucciones de emergencias en edificios corporativos y singulares.
Protocolo de mobiliario y espacios mínimos.
Mutuas colaboradoras con la Seguridad Social.
Para alcanzar un nivel óptimo de integración, se define un conjunto de
responsabilidades y funciones en consonancia con las principales
estructuras orgánicas del banco.
Servicios de prevención ajenos.
Comités de Seguridad y Salud (CSS)
Como consecuencia de los resultados de las elecciones sindicales
correspondientes a Banco Sabadell, se ha constituido un comité de
seguridad y salud de alcance estatal. Siguen vigentes y en funcionamiento
el resto de comités de las otras empresas del grupo.
Política
Estructura organizativa
Funciones y responsabilidades
Procedimientos y prácticas
Evaluación
de riesgos
Las reuniones de los CSS se celebran con una frecuencia trimestral para
tratar aspectos relacionados con la seguridad y salud de sus respectivos
ámbitos de actuación. Están configurados por la representación
empresarial, la representación sindical (delegados de Prevención) y el
Servicio de Prevención Mancomunado (SPM), que acude como asesor
invitado.
Planificación
de la
actividad
Auditoría legal
El Plan de Prevención está compuesto por un conjunto de procedimientos
que conforman el modelo preventivo. Este año se ha incorporado el anexo:
En cumplimiento con la periodicidad legalmente establecida, se ha
realizado una auditoría a través de una entidad autorizada para actuar a
nivel nacional.
Protocolo ante amenazas de clientes a empleados.
Y se han actualizado los siguientes:
La auditoría de prevención de riesgos laborales evalúa la eficacia del
sistema de gestión de prevención de riesgos laborales de la organización.
Protocolo de comunicación de accidentes e incidentes.
Es un proceso de análisis sistemático, documentado y objetivo del sistema
de prevención de la empresa. Su alcance trasciende al ámbito del SPM en
la medida que se verifican todos los procesos y ámbitos implicados en el
modelo de gestión de la prevención del banco. El objetivo es reflejar la
imagen fiel del sistema de prevención de riesgos laborales de la empresa,
Procedimiento de trabajos en altura.
Metodología para evaluar el riesgo de atraco.
Protocolo criterios sobre botiquines.
Trabajadoras embarazadas o en período de lactancia.
Sistema de gestión de la especial sensibilidad.
4
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 1: Organización
valorando su eficacia y detectando las deficiencias que puedan dar lugar a
la adopción de decisiones dirigidas a su perfeccionamiento y mejora.
La auditoría se inició en el mes de mayo y finalizó en diciembre. Durante su
desarrollo, se visitaron 68 oficinas y 6 edificios singulares. El equipo auditor
se entrevistó con las direcciones centralizadas con funciones preventivas,
así como con los responsables de Prevención y Seguridad de las oficinas
afectadas.
1%
Oficinas
55%
22%
ETT
Industrial
14%
El informe final se valora favorablemente el grado de integración del
sistema preventivo de la empresa así como su implantación y eficacia del
mismo.
4%
4%
Riesgos especiales
Eventos
Otros
Coordinación entre empresas
En referencia a la coordinación de actividades con empresas externas, el
banco tiene establecido un modelo de gestión global ajustado a los
requisitos que marca la normativa actual vigente en PRL.
Los proveedores que prestan servicio en nuestras instalaciones se agrupan
en función de la actividad que desarrollan y del volumen del servicio a
prestar. Estas variables son las que acaban determinando el nivel de
coordinación y control en materia preventiva.
Actualmente están dadas de alta en el proceso de coordinación 367
empresas. Durante este año se han homologado 52 nuevas empresas y
se han actualizado documentalmente 32.
NÍMERO DE
EMPRESAS
%
Oficinas
82
22%
ETT
3
1%
Industrial
204
55%
Riesgos especiales
50
14%
Eventos
14
4%
Otros
14
4%
367
100%
GRUPOS POR ACTIVIDAD
TOTAL
Durante este ejercicio, se ha procedido a actualizar el manual de
coordinación (manual CAE), documento de contenidos mínimos que todas
las empresas externas que presten servicio en nuestras instalaciones
deben cumplimentar y firmar desde el Portal de Compras.
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MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 1: Organización
A través del manual, el proveedor informa sobre la actividad contratada y
manifiesta el cumplimiento normativo en PRL. Por otra parte, el banco
informa sobre los riesgos, las medidas preventivas de nuestra actividad y
entorno laboral, y los procedimientos de emergencia.
El circuito que se sigue para la validación de proveedores en materia
preventiva es:
Trabajos en altura en la Torre Banc Sabadell y CBS I Sant Cugat del Vallès
Serv. Compras
Proveedor
SPM
Serv. Compras
Adjudicación
del servicio
Descarga del
Manual CAE
Revisión
documental
Formalización
del contrato
Eventos corporativos. Durante este año, desde la Dirección de PRL se
han gestionado, mediante el protocolo interno establecido, 9 eventos
corporativos que se han celebrado en instalaciones ajenas al banco y en
los que han asistido un número significativo de empleados y empleadas. A
través de la coordinación con el titular de las instalaciones, se revisa que el
lugar del evento reúna una serie de condiciones que garanticen la
seguridad ante emergencias de los asistentes, tanto a nivel de medios de
protección como de evacuación.
:
Sobre la base de la actividad contratada, se instrumentan una serie de
procedimientos y acciones que complementan la coordinación preventiva
inicial. De entre estos procedimientos destacan los siguientes:
Plan de Acción Preventiva en los centros de trabajo que se
reforman, cuyo fin es proteger la seguridad y salud del personal
del banco.
Acuerdos marco que se firman con las ETT, cuyo objetivo es
establecer una buena relación de coordinación y colaboración
entre el banco y el proveedor. Revisión y actualización de los
contratos marcos con Adecco, Manpower y Randstad.
Procedimiento de uso de carretillas. Establecido para la
utilización de las carretillas elevadoras propiedad del banco en
instalaciones propias. Se ha autorizado su uso a 2 trabajadores
externos de 2 empresas diferentes.
Procedimiento de trabajo en altura. Se ha actualizado el
protocolo incluyendo, como figura relevante, el recurso
preventivo. En la actualidad es indispensable que el trabajador
designado como tal quede registrado y se persone antes de
iniciar los trabajos. Se han autorizado a 52 trabajadores externos
de 15 empresas diferentes para trabajos con medios propios del
banco; también se han autorizado trabajos a realizar a más de 2
metros de altura en los que es la empresa contratada la que
monta sus propios medios para realizar el trabajo.
Por su envergadura y relevancia, resaltamos entre todos ellos, la Junta
General de Accionistas, donde se contrata a un coordinador de seguridad
y salud durante la fase de montaje y desmontaje de las instalaciones en el
recinto de Fira de Sabadell y también se convoca a todas las empresas
que intervienen en estas fases a una reunión de coordinación de
actividades empresariales. Esta reunión tiene por objeto establecer los
criterios de seguridad a seguir en el recinto en el que se desarrolla el
evento. Antes de la celebración, se reúne a todo el personal de seguridad y
azafatas presentes en el momento de la junta para coordinar, junto con el
personal de Fira de Sabadell y del banco, las actuaciones a seguir en caso
de emergencia durante el desarrollo del acto.
Este año, Fomento del Trabajo Nacional y la empresa SGS Tecnos, donde
se contratan los servicios de coordinación, brindaron al SPM la oportunidad
de participar como ponentes en la Jornada de PRL, Control de eventos:
seguridad estructural, laboral y pública. El SPM hizo partícipes a los
asistentes de la experiencia en la coordinación de seguridad y salud
durante las fases de montaje y desmontaje de las instalaciones eventuales
para la celebración de la junta.
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MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 1: Organización
Coordinación de actuaciones especiales
talleres de la voz y de la espalda, así como el curso avanzado en extinción
de incendios.
Obras de acondicionamiento del edificio CBS Madrid. Debido a las
peculiaridades de la obra y a su ocupación gradual, se consensuaron
unas medidas de seguridad adicionales al plan de acción preventivo
desde tres ámbitos: la Dirección de Mantenimiento Técnico, la
dirección facultativa de la obra y el SPM. Con su aplicación se
minimizaron posibles interferencias y riesgos generados por la
actividad de obra.
Principales datos de las actividades formativas impartidas en el banco:
ACTIVIDAD FORMATIVA
Instalación de equipos en el edificio CBS Madrid. Con el nuevo
diseño de puestos de trabajo (mobiliario, espacios, equipos, etc.), se
modificó la guía de instaladores, para facilitar una correcta
configuración del puesto.
Plan Renove de cajeros automáticos. Durante este ejercicio y el
siguiente, se está llevando a cabo un proyecto desde la Dirección de
Servicios Generales con el objetivo de cambiar 780 cajeros
automáticos en todas las territoriales de banca comercial. En la fase
proyecto, se determinaron una serie de pautas preventivas para evitar
posibles accidentes durante su instalación.
DESTINATARIOS
Nº
PERS.
Nº
HORAS
Curso 850 sobre PRL
RPSO / DORZ / DOT-R
422
12.660
Curso 830 sobre seguridad y salud
Sesiones informativas sobre la
autoprotección
Curso básico sobre extinción de incendios
Curso avanzado extinción de incendios
(ESI)
Curso PRL en reformas
Toda la plantilla
757
1.514
Equipos emergencia
229
458
Equipos emergencia
Personal de
Mantenimiento
RPSO
61
244
12
48
7
7
Curso sobre prevención del estrés
Empleados y empleadas
93
93
Taller de primeros auxilios
Empleados y empleadas
330
825
Taller de la espalda
Empleados y empleadas
46
92
Taller de la voz
Empleados y empleadas
23
46
Curso sobre el uso de desfibriladores
Personal de Seguridad
26
156
2.006
16.143
TOTAL
Formación / información
El curso 850 está dirigido a las personas que
forman parte de la estructura de prevención. Se
trata de un curso homologado por el Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo que
capacita a la persona para desempeñar funciones
de nivel básico en PRL. Forma parte del programa
Formación por Función, cuyo destinatario principal
es la figura del gestor comercial y de servicio, en la
medida que asume las funciones de PRL de la
oficina. Se ha alcanzado una ratio de realización del 93%, un
porcentaje que pone en valor la gestión y colaboración de nuestra red
de oficinas.
Durante 2015 han recibido formación en prevención de riesgos laborales
2.006 personas y se han destinado 16.095 horas a ello. Como novedad
respecto a la formación en PRL de años anteriores, se han organizado los
Este año se ha incrementado ligeramente el porcentaje de realización
del curso 830 sobre seguridad y salud y se ha alcanzado una ratio del
97,7 % sobre el total de la plantilla.
Campaña de cambio de rótulos. En el mes de julio se inició la
campaña de sustitución de rótulos que ha afectado a 1.677 oficinas.
Previo al inicio de los trabajos se convocó una reunión de coordinación
de actividades empresariales en la que se establecieron las medidas
de seguridad básicas de obligado cumplimiento en las actuaciones.
Desde el SPM se efectuaron vistas para el control sobre el
cumplimiento de las medidas preventivas acordadas con los
proveedores.
7
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 1: Organización
Como criterio general, las personas que forman parte de los equipos
de emergencia con funciones de intervención realizan un curso para
conocer y practicar con fuego real las técnicas básicas para extinguir
un conato de incendio.
participación, con más de 300 asistentes. Son talleres muy prácticos y
útiles, tanto para el ámbito laboral como para el personal, impartidos
por profesionales sanitarios con experiencia en situaciones de
emergencia médica.
Como novedad, y atendiendo al nivel de actuación asignado en la
operativa de los planes de autoprotección, se organizó un curso
avanzado sobre extinción de incendios, dirigido a los equipos de
segunda intervención. Más allá de las prácticas de extinción, alumnos e
instructores (bomberos profesionales) siguieron un itinerario por los
espacios más vulnerables de los edificios corporativos afectados (Sant
Cugat del Vallès, Sabadell y Barcelona). Esta iniciativa permitió
plantear in situ posibles escenarios de emergencias, intercambiar
experiencias y resolver dudas sobre las maniobras de actuación.
Curso
sobre
desfibriladores
destinado,
prioritariamente, al personal de seguridad, que
prestan su servicio en edificios cardioprotegidos.
Atendiendo al plan formativo de seguridad corporativa, este año 551
empleados de red han realizado el curso sobre seguridad en oficina
bancaria y se ha alcanzado un nivel de cumplimiento del 98 %. Se
presta especial atención sobre el modo de reaccionar ante un atraco y
las medidas preventivas a considerar.
Frontal Proteo constituye el principal canal de comunicación con el
empleado para informar de la PRL del banco. La documentación sobre
seguridad y salud laboral, actualizada, se encuentra en el portal del
empleado.
A través de la Oficina de Atención al
Empleado (OAE) se unifican y agilizan las
consultas dirigidas a la Dirección de
Recursos Humanos. Proporciona datos que
contribuyen a detectar mejoras en el
sistema de gestión de la PRL. Se han gestionado 1.076 consultas, el
79% de estas han sido contestadas antes de 48 horas. La valoración
general de los usuarios es muy positiva, de 4,06 sobre 5.
Integrantes de los equipos de emergencias de varios edificios durante las prácticas de
incendios
Para poder implantar los planes de autoprotección resulta
imprescindible contar con personas adecuadamente formadas y con
unas instrucciones claras sobre la forma de actuar. Por esta razón se
organizan sesiones informativas a todos los equipos de emergencia.
En ellas se explican los principales riesgos que puede generar una
emergencia, los medios de protección disponibles, la organización de
los equipos y, finalmente, los protocolos de actuación de los mismos.
En la siguiente tabla se evidencia que la mayor parte de las consultas
siguen siendo las relacionadas con los reconocimientos médicos.
TIPO DE CONSULTA
Los talleres de primeros auxilios que se
organizaron en los centros corporativos de Sant
Cugat del Vallès, Barcelona, Sabadell y Madrid
volvieron a ser un éxito de participación. En
relación con el año anterior, se ha triplicado la
NÚMERO
%
Reconocimientos médicos
789
73.3%
Condiciones de trabajo
169
15.7%
Accidentes de trabajo
21
2.0%
Otras consultas
TOTAL
8
97
9.0%
1076
100%
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 1: Organización
Check-list de PRL en oficinas
o
Con el objetivo de dotar de una
herramienta adicional de control sobre
la PRL en las oficinas, se elabora un
cuestionario que se incorpora a las
visitas periódicas de los DORZ en
oficinas. Pretende ser una herramienta
de autogestión y útil, en la que se dan
las claves para detectar incidencias y,
al mismo tiempo, aportar soluciones
concretas a las mismas.
o
o
Fase despliegue: el proyecto se ha implantado de forma gradual y
consensuada con las territoriales. En junio se iniciaron las presentaciones
del SPM a los DORZ a través de las reuniones periódicas de las
territoriales. Más allá de poner en contexto el proyecto, fue una magnífica
oportunidad para explicar los criterios técnicos del check-list y resolver las
dudas que se plantearon.
Su contenido, estructurado en 15
ítems, ha sido consensuado con los ámbitos implicados para poder
garantizar una adecuada respuesta a los resultados obtenidos.
Una vez presentado el proyecto, los DORZ han ido cumplimentando y
gestionando el check-list de las oficinas visitadas.
Como complemento, se elabora una guía técnica que aporta criterios para
detectar incidencias y posibles soluciones de forma gráfica y sencilla para
cada escenario. El cuestionario lo cumplimenta el DORZ durante la visita,
en colaboración con el RPSO, que es la persona que controlará la
resolución de los problemas.
Anualmente se seleccionará una muestra representativa de las oficinas
revisadas para conocer su situación general y detectar posibles
disfunciones recurrentes.
Fase piloto: a finales de 2014 se lanzó la prueba piloto a 17 oficinas
distribuidas por las distintas territoriales. Posteriormente, se evaluaron los
resultados de los check-lists, se recogieron las aportaciones recibidas por
los participantes de la prueba para cerrar el contenido definitivo del mismo.
Pasos seguidos
•
9
Fecha
D.SS.GG + SPM
Ene.15
DOT/R + SPM
Feb. 15
Piloto
•
El promedio obtenido fue de 9 ítems correctos sobre los 15
revisados.
El 65% de las oficinas obtuvieron un valor igual o superior a 8
sobre 15.
Con los 3 ítems que de forma más recurrente se detectaron
incidencias se aplicaron medidas correctoras de carácter global.
Análisis de resultados y definición de
medidas correctoras
Presentación de resultados a los
DOT/R
Ámbitos
implicados
1
Despliegue
El feed-back obtenido por los DORZ que participaron en las 17 oficinas
piloto fue muy positivo. De los resultados obtenidos, cabe destacar:
•
Productos de limpieza -> requerimiento contractual a los
proveedores para garantizar el correcto etiquetaje.
Señalización de medios de protección contra incendios y
evacuación -> se determina que las empresas mantenedoras,
durante la revisión anual, deberán revisar y corregir este tipo
de incidencias.
Botiquín -> comunicado de recordatorio a oficinas sobre la
necesidad de verificar su contenido.
3
Presentación proyecto por territoriales
/regionales
DORZ + DOT/R
+ SPM
Jun->Nov
15
4
Aplicación del check-list en las visitas
DORZ
> Nov. 15
5
Análisis de resultados (muestreo)
SPM
Anualmente
2
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
Evaluaciones de riesgos
Del total, 86 evaluaciones de riesgos han sido iniciales; el resto han sido
reevaluaciones y periódicas.
La evaluación de riesgos es la piedra angular de todo sistema de gestión
de prevención de riesgos laborales. Permite estimar la magnitud de
aquellos riesgos que no hayan podido evitarse y, basándose en su nivel de
riesgo, planificar las acciones correctoras orientadas a eliminar o mitigar el
riesgo.
270
145
86
PLANIFICACIÓN
PREVENTIVA
EVALUACIÓN DE
RIESGOS
Evaluación de
riesgos inicial
Reevaluación de
riesgos
Evaluación de
riesgos periódica
Las deficiencias detectadas se incorporan al plan de acciones correctoras,
donde se proponen unas medidas a implantar dentro del plazo que marca
la propia metodología, con más o menos urgencia, en función del nivel de
riesgo asignado por el técnico evaluador.
APLICACIÓN DE
MEDIDAS
PREVENTIVAS
El responsable de Prevención y Seguridad de la Oficina (RPSO) es la
persona que gestiona aquellas deficiencias cuya resolución está más
estandarizada. El resto se resuelve a través de la intervención directa de
los ámbitos técnicos correspondientes (Dirección de Servicios Generales o
IT Services). La entrada de datos, gestión y análisis se hace a través de la
plataforma informática de recursos humanos SAP, accesible por todos los
ámbitos y personas implicadas en el sistema.
Las integraciones de los últimos años han supuesto un incremento muy
significativo del número de evaluaciones de riesgos. Se ha pasado de 235
evaluaciones en 2013 a 501 en 2015.
Resultados de las evaluaciones de 2015
De las 501 evaluaciones realizadas en oficinas, se han detectado un
total de 10.908 deficiencias, de las que se han corregido un 75,2%,
desestimado un 0,60% y queda pendiente un 24,2%. No obstante,
atendiendo a la metodología de evaluación, lo realmente importante es que
las deficiencias no solo se corrijan sino que se haga dentro de plazo. En
estos términos, el 99,5% de las deficiencias se han resuelto en plazo, lo
que nos indica que el sistema funciona y que los ámbitos actuantes están
muy implicados en el proceso.
10
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
La distribución de las deficiencias por ámbitos es:
Por el volumen de puestos afectados, a continuación se indican las
evaluaciones realizadas en centros corporativos y edificios singulares:
EDIFICIO
0,2%
ZONA EVALUADA
0900 Sabadell, OP
Planta 4
2742 Ed. Benidorm
Planta 2 y zonas comunes
2953 Ed. La Rambla,
Plantas 2, 4, 5, 6, 7 y zonas comunes
2950 Agua Amarga, Alicante
Plantas 1, 3 y zonas comunes Estrella
2953 Ed. La Rambla, Alicante
Plantas 2, 4, 5, 6, 7 y zonas comunes
2959 Ed. Navarro Rodrigo, Alicante
Plantas 1, 2, 3 y zonas comunes
2961 Ed. Tabimed, Alicante
Plantas 0, 1 y zonas comunes
3483 Vilafranca del Penedès, OP
Plantas 1, 2, 3, 4, 5, 6, SS, S1, S2 y zonas comunes
3700 Oscar Esplá, Alicante
Plantas 0, 5, 6 y zonas comunes
3607 CBS I Sant Cugat
Plantas 0,1,2,3,4 - núcleos D y E
3900 CBS Las Tablas, Madrid
Plantas 1,2,3,4,5 y zonas comunes
3536 Madrid, Serrano
Zonas técnicas
3571 Pintor Sorolla, Valencia
Zonas técnicas
IT Services
20,1%
0,52% fuera de plazo
RPSO
62,4%
D. SSGG
La agrupación por los niveles de riesgos detectados sigue la siguiente
distribución:
Nivel de gestión de las evaluaciones de riesgos:
99,48% dentro de plazo
SPM
17,3%
5047
97,6% dentro de plazo
2,4% fuera de plazo
3243
1629
769
220
Importante
11
Moderado
Bajo
Tolerable
Trivial
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
Del total de las deficiencias que aplican al centro de trabajo se observa
que las más recurrentes son las relacionadas con los golpes y las caídas.
En este grupo se incluyen las deficiencias relacionadas con el estado de
las escaleras, las rampas y los pavimentos, así como las detectadas por
estructuras fijas con riesgo de golpe.
A continuación se muestra la clasificación de las deficiencias de las
evaluaciones realizadas en 2015 según aplican al puesto de trabajo o al
centro de trabajo y agrupadas por tipología de riesgo.
Deficiencias en el
puesto de trabajo
Deficiencias en el
centro de trabajo
En el grupo emergencias y medios de extinción se incluyen aquellas
deficiencias relacionadas con los equipos de protección contra incendios,
señalización de evacuación y botiquín. El grupo atrapamiento engloba las
deficiencias relacionadas con el mal estado de dispensadores, recicladores
y puertas correderas.
En contactos eléctricos se incluyen las deficiencias relacionadas con la
instalación eléctrica del centro de trabajo, el químico relacionado con la
falta de etiquetaje de envase de los productos de limpieza almacenados y
el de sobreesfuerzos con la amplitud de los pasillos del archivo.
Las deficiencias de las evaluaciones de 2015 aplicadas a puesto de
trabajo se disgregan según tipología de riesgo. Se observa que las
deficiencias relacionadas con los parámetros ambientales (temperatura,
iluminación, etc.) y las de ergonomía (sillería, ubicación de equipos y
mobiliario) destacan por encima de aquellas que se relacionan con el
estado del cableado en los puestos de trabajo.
En el grupo otros se incluyen aquellas deficiencias que no se han tenido
en cuenta en ninguno de los grupos anteriores.
1801
2715
2681
1125
434
295
1574
25
Parámetros ambientales
Ergonomía
Cableado
12
77
181
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
En las 501 evaluaciones de riesgos realizadas en el año 2015 se han
detectado 220 riesgos importantes y han mejorado ligeramente los
resultados obtenidos en 2014, cuando de las 368 evaluaciones realizadas
se detectaron un total de 292 deficiencias con nivel de riesgo importante.
Dichas deficiencias, están asociadas a riesgos eléctricos, a caídas de
estanterías y a niveles de iluminación inadecuados. En la siguiente gráfica
se observa la distribución según tipología de las mencionadas
deficiencias.
Gestión de deficiencias 2013-2014-2015
71%
75%
67%
2013
2014
2015
90
32%
27%
82
24%
2%
1%
1%
44
Pendientes
Corregidas
Desestimadas
4
Check-list de la fase final de obras
Eléctrico
Estanterías
Iluminación
___
Otros
Desde la Dirección de Servicios Generales, en coordinación con la
Dirección de Prevención de Riesgos Laborales, se ha elaborado un checklist de revisión de las condiciones de PRL en centros de trabajo, de nueva
apertura o tras una reforma integral. Es una revisión que realiza la
dirección facultativa antes de la entrega definitiva de la obra con objeto de
minimizar las deficiencias de las evaluaciones de riesgos realizadas
cuando el centro de trabajo está ocupado por los empleados.
Gestión de las evaluaciones en años anteriores
Al final del ejercicio de 2015, de las evaluaciones realizadas en el año 2014
se han corregido un 96% de las deficiencias, se han desestimado un 1% y
quedan pendientes de solucionar un 3%.
El check-list incluye aquellos ítems que generan deficiencias en las
evaluaciones cuyo ámbito responsable es la Dirección de Servicios
Generales. Los ítems se han agrupado en cinco temáticas: lavabos,
señalización, puestos de trabajo, archivo y general de la oficina. Su
implantación se ha realizado en noviembre con lo que se obtendrán
resultados a partir de las evaluaciones de riesgos realizadas en 2016.
Si nos fijamos en el nivel de gestión al final de cada ejercicio de los
últimos tres años, el porcentaje de resolución de las deficiencias de 2015
se ha incrementado y ha pasado de un 67% a un 75%. Este dato merece
especial mención debido a que se ha incrementado en un 36% el
volumen de evaluaciones realizadas en 2015. El porcentaje de
deficiencias desestimadas se mantiene en un 1%.
13
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
Otras evaluaciones
La mayoría de las deficiencias encontradas en las evaluaciones de riesgos
de zonas no oficinas realizadas en 2014 y 2015 se han resuelto.
Las zonas técnicas de los edificios corporativos o singulares, así como los
puestos de trabajo que no son propiamente de oficina, por su
especificidad, se evalúan al margen. Este año se han evaluado y/o
reevaluado las zonas que se indican a continuación:
EDIFICIO
2950 Agua Amarga Alicante
Desde la Dirección de Seguridad, durante 2015 se ha evaluado el riesgo
de atraco en 294 oficinas: 291 reevaluaciones y 3 iniciales. Atendiendo al
resultado obtenido en las evaluaciones, se han ejecutado 74 actuaciones
de mejora, todas ellas dirigidas a minimizar el riesgo de atraco.
ZONA EVALUADA
Almacén
Visitas a centros de trabajo
Aparcamiento
2959 Navarro Rodrigo , Alicante
Zonas técnicas
3483 Vilafranca del Penedès, OP
Zonas técnicas
3536 Madrid, Serrano
Zonas técnicas
3571 Pintor Sorolla, Valencia
Zonas técnicas
El Servicio de Prevención ha realizado 80 visitas a oficinas, según el
siguiente desglose:
MOTIVO
Taller de mantenimiento
Cocinas P5 y P22
3598 Torre BS, Barcelona
Aparcamientos
Escaleras Balmes y Diagonal
Planta -1, zonas comunes y vending
3618 Archivo Polinyà
Almacén
Nº DE VISITAS
Revisión de las condiciones generales
18
Evaluación de riesgos
2
Auditoria externa
45
Investigación de accidentes
2
Otros
13
TOTAL
Zonas técnicas
80
Conserjería
El grueso de las visitas a oficinas tuvo su origen en la realización de la
auditoría externa durante 2015, realizándose las mismas tanto para
acompañar a auditores como para el seguimiento de la corrección de
deficiencias detectadas en estas visitas.
Sala de control
Garita del aparcamiento
Almacén
3700 Oscar Esplá, Alicante
Aparcamiento
Cafetería
Actuaciones de mejora en oficinas
Cocina
Armero
Desde la Dirección de Mantenimiento Técnico, más allá de los trabajos
propios de mantenimiento preventivo (clima, electricidad, ascensores,
medios de protección contra incendios), se realizan un conjunto de
actuaciones orientadas a mejorar las condiciones de trabajo y aplicación de
los estándares de seguridad y ergonomía del banco.
Cajas de alquiler
3900 CBS Las Tablas, Madrid
Aparcamiento
14
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
Se relacionan las actuaciones que tienen una incidencia más directa sobre
las condiciones de los puestos de trabajo: redistribuciones de puestos,
cambio de máquina de aire acondicionado, etc.
La gestión de los planes conlleva realizar cinco pasos de forma ineludible:
2
1
Manual PAU
Todas estas actuaciones son al margen de las acciones correctoras,
originadas por las deficiencias detectadas en las evaluaciones de riesgos.
TIPO DE ACTUACIÓN
Nuevas oficinas y traslados
38
Reformas integrales en oficinas
22
Reformas y mejoras organizativas
955
Plan Renove clima
271
Formación
5
Simulacros
Mantenimiento
El manual del plan de autoprotección es un estudio de seguridad global de
un edificio para dar respuesta a las siguientes preguntas:
•
•
•
Desde la Dirección de Seguridad, se inició la distribución de los
dispositivos de seguridad personal para las oficinas de 1 o 2 personas.
Estos elementos permiten dar el aviso inmediato a la central receptora de
alarmas ante cualquier contingencia y activar el protocolo de actuación
correspondiente. A finales de 2015 prácticamente todas las oficinas
incluidas en el proyecto disponían de los mandos.
¿Qué tipo de emergencias pueden presentarse?
¿De qué medios de protección se dispone para contrarrestarlas o
eliminarlas?
¿Cómo y cuándo deben actuar los equipos de emergencia?
Para garantizar el correcto funcionamiento de los medios de protección
disponibles y una adecuada actuación de los equipos de emergencia, se
establece un plan de implantación que va más allá de la propia redacción
del PAU. Se define un programa de mantenimiento de medios, formación
del personal y ejercicios de simulación de emergencias.
A lo largo de 2015 se han ocupado dos nuevos edificios: CBS Madrid y
CBS 2 Sant Cugat del Vallès. En ambos casos, son centros ubicados
dentro de un complejo de edificios. Esta particularidad ha condicionado el
contenido del manual, en la medida que la gestión de las emergencias
debe estar alineada y coordinada con las directrices generales del PAU del
complejo.
Planes de autoprotección
Los edificios singulares, por su ocupación y superficie, cuentan con un plan
de autoprotección (PAU) de manera que se pueda hacer frente a una
eventual emergencia salvaguardando la integridad física de las personas.
La activación de los planes se articula a través de las personas que
conforman los equipos de emergencia.
28
550
4.150
Configuración
de equipos
4
Manual PAU
1
Nº DE ACTUACIONES
3
De acuerdo con la planificación anual, se ha redactado el manual
correspondiente a los edificios de Benidorm y Rambla de Alicante.
Edificios con plan de autoprotección
Durante la fase de medios y redactado de procedimientos permite
identificar incidencias, mejoras o nuevas necesidades técnicas, en algunas
ocasiones, más allá de los mínimos legales. En estos términos, la
coordinación entre los procedimientos operativos y los medios técnicos es
indispensable para una rápida y correcta gestión de las emergencias.
Personas en los equipos de emergencias
Empleados y empleadas ocupan estos edificios
15
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
Los centros en los que se ha elaborado un manual de PAU o se ha
actualizado son:
EDIFICIO
0200 – Barcelona, Rambla de
Catalunya
2742 - Benidorm, Alicante
TIPO DE ACTUACIÓN
Se han organizado sesiones formativas
impartidas por el SPM y dirigidas a los
integrantes de los equipos de emergencia, con
una participación total de 229 personas. La formación e información de los
equipos es un elemento clave para garantizar una correcta respuesta ante
situaciones de emergencia.
Actualización del PAU
Elaboración del PAU según criterios de la Norma
Básica de Autoprotección
2952 - Ebanistería, Alicante
Actualización operativa del PAU
2953 - La Rambla, Alicante
Elaboración del PAU según criterios de la Norma
Básica de Autoprotección
3536 - Madrid, Serrano
Actualizaciones planos Auditorio y temas operativos
3390 - CBS 2 Sant Cugat del
Vallès
Elaboración del PAU del banco, integrado en el PAU
general del complejo
Adecuación PAU según Reglamento 82/2010
(finalización)
3598 - Barcelona, Torre Diagonal
personas más han asistido al curso de nivel
avanzado para poder actuar como equipos de
segunda intervención.
3607 - CBS Sant Cugat del Vallès
Actualización de planos
3900 - CBS Madrid
Elaboración del PAU del banco, integrado en el PAU
general del complejo
En estas sesiones se ofrece una visión global sobre las posibles
emergencias y los medios de protección disponibles, haciendo especial
hincapié en el protocolo de actuación de cada equipo.
Las instrucciones generales de actuación se encuentran publicadas en el
portal del empleado de la intranet. Cada edificio singular dispone de un
protocolo específico en formato tríptico, en concordancia con las
operaciones establecidas en el manual de autoprotección.
4
2
Los simulacros se realizan para evaluar la respuesta de los recursos
humanos formados para afrontar emergencias y poner a prueba los medios
de seguridad del edificio. Incidencias relacionadas con las comunicaciones
(internas y/o externas) o falta de coordinación entre equipos son aspectos
que solo se pueden valorar con este tipo de ejercicios.
Configuración de equipos
Este año se han dado de alta o cambiado de funciones de los equipos de
emergencias a 158 personas pertenecientes a 14 edificios. Los cambios
organizativos obligan a la actualización permanente de los equipos y, en la
medida de lo posible, para ocupar plazas que quedan vacantes, se
propone la colaboración a personas que ya habían formado parte de algún
equipo de emergencia. La colaboración desinteresada y voluntaria de estas
personas es indispensable para la viabilidad de los planes.
3
Simulacros de emergencia
Para poder obtener el máximo de datos e información, durante los
ejercicios se sitúan de forma estratégica un grupo de personas cuya misión
es la de observar y anotar tiempos de las acciones contempladas en los
procedimientos del PAU. La información que proporcionan los
observadores queda reflejada en un informe, en el que se analiza el
desarrollo del simulacro y se recomiendan acciones de mejora.
Formación de equipos
Este año se han organizado 9 simulacros, todos ellos con una valoración
global muy satisfactoria. Como siempre, del análisis de cada simulacro se
Este año, 61 personas de los equipos de emergencia han realizado el
curso teórico-práctico sobre las técnicas básicas de extinción y 12
16
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
han derivado acciones de mejora que son valoradas e implantadas por el
ámbito que le corresponda en función de su naturaleza.
La relación de simulacros realizados es:
Edificio
Nº
desalojados
0200- Barcelona
Rambla de
Catalunya
35
0900- Sabadell,
Plaza de Sant Roc
105
2742 - Benidorm,
Alicante
25
2953 - La Rambla,
Alicante
107
Tiempo
evac.
2 min.
11 seg.
2 min.
06 seg.
5 min.
09 seg.
3 min.
22 seg
Principales acciones de mejoras
Revisar la central incendios para garantizar su
audición
Reforzar información operativa a los equipos de
emergencia
Revisar puertas sectorizantes
Mejora de algún aspecto operativo
Revisar puertas sectorizantes
Coordinar la operativa con los espacios ajenos al
banco
Mejorar la identificación de puntos de alarma de la
central de incendios
Simulacro en CBS I Sant Cugat del Vallès, realizado el 15 de diciembre de 2015, en el punto
de concentración exterior de los núcleos B y C
Mejora de algún aspecto operativo
Bloqueo de ascensores en caso de emergencia
Ampliar la cobertura del sistema de megafonía
3571 - Valencia,
Pintor Sorolla
109
3598 - Barcelona,
Torre Diagonal
148
3607 - CBS Sant
Cugat del Vallès
3390 - CBS II Sant
Cugat del Vallès
657
(evacuación
parcial)
1705 (448
del BS)
5 min.
19 seg.
8 min.
19 seg.
8 min.
13 seg.
.
6 min.
Revisar puertas sectorizantes
Incorporar a 2 personas más en el equipo de
emergencias para mejorar la maniobra de evacuación
Revisar la programación de la central de incendios
Coordinar la recepción de los medios de ayuda
exterior
Simulacros de los edificios de la Torre Banc Sabadell y CBS II de Sant Cugat del Vallès,
realizados los días 5 de junio de 2015 y 11 de noviembre de 2015
Revisar la programación de la central de incendios
Se recomienda replantear el recorrido de evacuación
exterior del personal que desaloja por los núcleos B y
C
La monitorización, el control y el análisis durante el desarrollo de los
simulacros permiten identificar flaquezas y mejoras del plan. El control de
los simulacros por parte de una empresa especializada nos ofrece una
visión objetiva sobre el desarrollo de los simulacros. La implantación de las
mejoras, organizativas o técnicas, permite incrementar la seguridad del
edificio y la capacidad de respuesta de sus ocupantes ante posibles
situaciones de emergencia.
Revisar maniobras de la central de incendios del
complejo
Reforzar la señalización de evacuación exterior
3618 – Archivo
Polinyà
39
7 min.
.
Incrementar volumen sirenas de evacuación
Señalizar punto de concentración exterior
Dentro del programa de simulacros, cabe destacar por su envergadura los
ejercicios realizados en el edificio CBS I y II de Sant Cugat del Vallès y la
Torre Banc Sabadell.
Además de los simulacros que se indican en la tabla de resumen, por su
altura de evacuación o volumen de ocupación, trimestralmente se realizan
simulaciones internas en los edificios de:
17
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
3598 - Barcelona, Torre Diagonal
3607 - CBS Sant Cugat del Vallès
3700 - Alicante, Oscar Esplà
0901 - Sabadell, SS.CC.
Accidentabilidad
La investigación y prevención de la accidentabilidad laboral es uno de los
pilares de gestión de la prevención.
El objetivo de estos ejercicios es entrenar los procedimientos del personal
de seguridad, especialmente del operador del centro de control, debido a
que buena parte de la gestión de las emergencias depende de su correcta
actuación. El registro y análisis de los resultados obtenidos proporcionan
información sobre el desarrollo, los tiempos utilizados y la detección de
posibles disfunciones. En ocasiones también participa el personal de
mantenimiento y los jefes de emergencia.
Cuando se produce un accidente, se inician actuaciones encaminadas a
garantizar la atención al accidentado y su recuperación. A continuación se
investigan las causas de lo ocurrido, proponiéndose las medidas
correctoras y/o preventivas que sean adecuadas a cada caso,
culminando el proceso con la realización de las pertinentes
comunicaciones oficiales (sistema DELTA). Toda esta gestión se realiza a
través de la plataforma informática de SAP, herramienta de gestión única e
integrada que permite correlacionar y analizar datos de forma global.
Este año se ha constituido el Comité de Planes de Autoprotección en
edificios corporativos, por su nivel de riesgo y posible afectación a
infraestructuras y comunicaciones de que puedan afectar a la continuidad
operativa. El comité está formado por personas cuyo ámbito de
responsabilidad se encuentra relacionado directa o indirectamente con la
autoprotección. Se trata de un órgano interno de coordinación entre los
ámbitos afectados para analizar y proponer acciones de mejora que
redundan en un mayor nivel de prevención.
5
Accidente
Investigación
Registro SAP
Comunicación oficial
Acciones preventivas/ correctoras
La accidentabilidad se estudia desde una doble perspectiva: particular, de
cada accidente para determinar las causas concretas y adoptar medidas
encaminadas a darle solución para que no vuelva a suceder, y, por otro
lado, un análisis global de todos los datos, que permite detectar
situaciones recurrentes, que puedan conllevar una actuación preventiva de
carácter más general. Este análisis incluye los datos históricos registrados
desde el año 2000.
Mantenimiento
Los planes de autoprotección obligan a seguir una serie de actuaciones por
parte de las direcciones de Seguridad, Mantenimiento y Servicio de
Prevención, para asegurar su operatividad y eficacia.
Revisión semanal de los sistemas de megafonía.
Revisión y actualización periódica de los equipos de
emergencia.
Modificación del contenido del manual basándose en los
cambios que se puedan producir en un edificio.
Revisión reglamentaria de los medios de lucha contra
incendios y aplicación efectiva del permiso de fuego.
Revisión periódica de los desfibriladores existentes.
Entrega de los dípticos sobre las instrucciones de emergencia
al personal externo que visita los centros corporativos del
grupo BS.
▪ Nº total de accidentes: 275
- Con IT: 34%
- Sin IT: 66%
- El 46% del total de accidentes son in itinere
(*) Índice de prevalencia: 1,61 (inferior al 1,95 de la media histórica)
(**) Índice de incidencia: 200,04 (el más bajo de los últimos 5 años)
18
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
Respecto al año anterior, lo más significativo es:
(*) Índice de prevalencia: suma de accidentes laborales dividido por el número de
plantilla del banco multiplicado por 100.
(**) Índice de incidencia: número de accidentes con baja en jornada de trabajo (se
excluyen los in itinere) dividido entre la media anual de trabajadores en activo, en el
período de estudio, y multiplicado por 100.000.
El descenso del número de accidentes ocurridos en el
centro de trabajo, que pasa del 45% al 40%.
El aumento del porcentaje de los accidentes de tráfico
sobre la totalidad, que pasa del 30% al 39%.
Lugar de los accidentes
El mayor número de los accidentes han tenido lugar en el trayecto de ida o
vuelta al trabajo (in itinere), lo que representa el 46% del total.
Una proporción muy significativa ocupan también los acaecidos en el
centro de trabajo (40% sobre el total).
TOTAL
CON IT*
La distribución de los accidente sigue siendo la misma,
concentrándose la gran mayoría de accidentes ocurridos
en el centro de trabajo o in itinere, siempre por encima del
85% sobre el total.
SIN IT*
LUGAR DEL ACCIDENTE
Núm.
%
Núm.
%
Núm.
%
Centro de trabajo habitual
111
40%
21
23%
90
49%
En otro centro o lugar de trabajo
2
1%
0
0%
2
1%
Desplazamiento en jornada laboral
36
13%
13
14%
23
13%
In itinere
126
46%
59
63%
67
37%
275
100%
93
100%
182
100%
TOTAL
Y respecto a los últimos tres años:
En la siguiente gráfica se observa la evolución en el porcentaje de
accidentes, según donde hayan tenido lugar, durante los últimos tres años.
2013
* IT: incapacidad temporal (baja)
133
Como se puede observar en la tabla que se presenta a continuación, de los
accidentes de tráfico, el 85% de los mismos han sucedido en el trayecto de
ida o vuelta del trabajo (in itinere).
TOTAL
Núm.
%
Núm.
%
Centro de trabajo habitual
111
40%
3
3%
2
1%
0
0%
Desplazamiento en jornada laboral
36
In itinere
TOTAL
2015
138
126 126
111
111
TRÁFICO
LUGAR DEL ACCIDENTE
En otro centro o lugar de trabajo
2014
13%
13
37
12%
126
46%
91
85%
275
100%
107
100%
36
25
2
Centro de trabajo
habitual
19
3
2
Otro centro de
trabajo
In itínere
Desplazamiento en
jornada laboral
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
A continuación se presenta la distribución porcentual de los accidentes
ocurridos durante el 2015 con el desglose de las causas que los originan.
Caídas mismo nivel
Caídas mismo
nivel
16
Atro pello o go lpes
co n vehículo s
Caídas distinto
nivel
Cho ques co ntra
o bjeto s
Otro s
So breesfuerzo s
músculo -esquelético s
2
Desplazamiento en
jornada laboral
36
3
28
A trapamiento s
13
2
29
Centro de trabajo
habitual
111
15
Caídas distinto nivel
10
Cho ques co ntra
o bjeto s
8
18
Otro s
Otro centro
de trabajo
2
In itínere
126
A tro pello o go lpes co n vehículo s
91
2
A trapamiento s
0
Caídas mismo
nivel
0
Otro s
0
18
Caídas mismo nivel
Caídas distinto nivel
Caídas
distinto nivel
7
So breesfuerzo s músculo -esquelético s
5
Otro s
4
20
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
Causa de los accidentes
Acciones correctoras / preventivas
En cuanto a las causas que han originado los accidentes, y siguiendo la
línea del año anterior, cabe destacar como causa principal los atropellos o
golpes con vehículos, que suponen el 39% sobre el total. Este dato está
en consonancia con el incremento en el número de accidentes de tráfico.
Derivada de la investigación de los accidentes se determina, si es preciso,
la adopción de alguna medida correctora/preventiva. Se han implementado
un total de 133 medidas: 48 son acciones correctoras, orientadas a
eliminar la causa del accidente, y 85 son preventivas, destinadas la
mayoría de ellas a la promoción de buenas prácticas.
Le siguen, aunque en porcentaje sensiblemente inferior, las caídas, con un
31%. De estas, el 23% se producen al mismo nivel (resbalones, tropiezos,
etc.) y el 8% tienen lugar a distinto nivel (principalmente caídas en
escaleras).
MEDIDAS
Medidas
correctoras
Medidas
preventivas
TOTAL
Núm.
Núm.
Núm.
%
En cambio, se aprecia un descenso de accidentes causados por los
choques contra objetos, que pasa del 10% al 4%.
Información al trabajador
9
65
74
56%
Revisión de las instalaciones
25
3
28
21%
En el resto de causas se mantienen en la misma línea respecto a los datos
registrados en el año anterior.
Señalización
5
9
14
10%
Adecuación del puesto de trabajo
7
3
10
8%
2
5
7
5%
48
85
133
100%
Otros
CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
Nº TOTAL
%
Atropello o golpes con vehículos
107
39%
Caídas al mismo nivel
63
23%
Sobreesfuerzos
33
12%
Choques contra objetos
11
4%
Caídas a distinto nivel
21
8%
Atrapamiento por o entre objetos
15
5%
Otros
25
9%
275
100%
TOTAL
TOTAL
La adopción de cada una de estas medidas implica:
1. Información al empleado: poner en conocimiento del trabajador
cualquier aspecto relacionado con su entorno laboral y que puede
afectarle en el desempeño de su trabajo diario (riesgos
ergonómicos, manipulación manual de cargas, higiene postural,
riesgos de tráfico, etc.). En definitiva, adopción de prácticas
adecuadas en el desempeño del trabajo.
2. Revisión de las instalaciones: llevar a cabo actuaciones en el
centro de trabajo (comprobación del estado de escaleras,
actuaciones de toma a tierra, verificar mecanismos de apertura o
cierre, etc.).
Pronóstico de los accidentes
3. Señalización: verificar la existencia de la señalización pertinente
en los centros de trabajo para que, en caso de no haberla o no
estar puesta, sea debidamente suministrada y colocada. Tal como:
el riesgo de atrapamiento en cajas fuertes, cajeros automáticos y
cajas de alquiler; la colocación de la señalética de suelo mojado en
El 99,6% de los accidentes han sido con un pronóstico de gravedad catalogado
como leve.
21
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 2: Seguridad
el momento en el que las empresas de limpieza están trabajando
en las oficinas y centros de trabajo…
Una significativa bajada de los accidentes que ocurren en el
centro de trabajo habitual.
Un incremento de los accidentes in itinere, así como de los
sucedidos en desplazamiento durante la jornada laboral.
Se mantienen sin variaciones los porcentajes relativos a la
calificación de pronóstico de los accidentes
4. Adecuación del puesto de trabajo: realizar todos aquellos
ajustes precisos para que el puesto quede correctamente
configurado (redistribución de elementos de trabajo, cambio de
silla, recogida cableado, petición material ergonómico, etc.).
El resto de parámetros se encuentran en concordancia con los datos de los
años anteriores.
5. Otros: adopción de medidas no recogidas en ninguna de las
clasificaciones anteriores.
2000 - 2014
Respecto a los accidentes de tráfico, que suponen una parte muy
significativa de los accidentes laborales, Banco Sabadell continúa con la
campaña informativa de sensibilización y prevención de accidentes de
tráfico a través de los vídeos elaborados por FREMAP. A los empleados
que han sufrido accidentes laborales de tráfico, si procede, se les
recomienda su visualización, en la medida que recogen consejos útiles y
prácticos orientados a evitar situaciones de riesgo.
IT
Núm.
%
Con IT
1.048
Sin IT
1.770
Núm.
%
37%
93
34%
63%
182
66%
TOTAL 2.818 100%
275
100%
2000 - 2014
En el marco de dicha campaña de seguridad vial se publicaron a lo largo
de todo el año en “BS al día” un total de 8 vídeos. Se trata de proyecciones
de corta duración cuya visualización busca concienciar a los usuarios de
las vías de circulación para que adopten comportamientos más seguros.
Cada vídeo trata sobre una temática relacionada con la conducción
destacando cuestiones como los peatones, los motoristas, las distracciones
al volante, el exceso de velocidad, actuación a seguir en caso de
emergencia y avería, la conducción y el alcohol.
Centro de trabajo habitual
LUGAR DEL
ACCIDENTE
Otro centro o lugar de trabajo
Desplazamiento jornada laboral
In itinere
Si se analiza los datos del año 2015 con la media de los últimos catorce
años, en términos porcentuales, se observa:
GRADO DE
LA LESIÓN
Continúa el descenso de los accidentes con IT (con baja), per
se ha producido, por el contrario, un ligero aumento de los
accidentes sin IT (sin baja).
%
Núm.
%
1.409
50%
111
40%
44
2%
2
1%
252
9%
36
13%
1.113
39%
126
46%
TOTAL 2.818 100%
275
100%
Año 2015
Núm.
%
Núm.
%
Leve
2.780
99%
274
99%
Grave
35
1%
1
1%
Mortal
3
0%
0
0%
275
100%
TOTAL 2.818 100%
22
Año 2015
Núm.
2000 - 2014
Datos históricos de accidentabilidad. Comparativa.
Año 2015
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 3: Higiene industrial
2351
Higiene industrial
En el ámbito de trabajo de oficinas, la higiene industrial es una especialidad
preventiva más enfocada a parámetros ambientales, con unos rangos que
se encuentran en el campo del confort ya que, salvo en casos muy
excepcionales, no existen riesgos higiénicos.
Durante el proceso de la evaluación de riesgos se toman registros en los
puestos de trabajo de los agentes físicos que pueden influir sobre la salud
de las personas, fundamentalmente aquellos relativos al confort térmico,
acústico, calidad de aire y condiciones lumínicas de los centros de trabajo.
Luxómetro
66
Iluminación
De las deficiencias observadas en las evaluaciones de riesgos realizadas
en 2015, un 23% de ellas están vinculadas a las condiciones
ambientales, una proporción muy similar a la de años anteriores.
Deficiencias
ambientales
36
Temperatura
Ruido
La iluminación de los puestos es, de mucho, el parámetro ambiental con
mayores deficiencias observadas. La mayoría de ellas son deficiencias por
iluminación insuficiente.
Resto de
deficiencias
NIVEL DE ILUMINACIÓN
LUGAR DE LA MEDICIÓN
%
Puesto de trabajo
Puesto de trabajo
Zona de archivo
Otras zonas
Otras zonas
58%
16%
11%
14%
1%
Insuficiente
Excesivo
Insuficiente
Insuficiente
Excesivo
Las deficiencias de las mediciones realizadas en los centros de trabajo
representan un 4%. En el siguiente gráfico se muestra el porcentaje de las
deficiencias detectadas de humedad relativa y niveles de dióxido de
46
carbono (CO2).
44
Para el análisis de resultados, diferenciamos las mediciones asociadas a
los puestos/zonas de trabajo (iluminación, temperatura y ruido) con las
generales del centro (monóxido y dióxido de carbono, humedad relativa y
velocidad del aire).
En relación con las deficiencias de las mediciones realizadas en los
puestos/zonas de trabajo, estas representan un 96% y se distribuyen por
tipología según la siguiente gráfica.
23
Humedad Relativa
Niveles CO2
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 3: Higiene industrial
Edif. Barcelona, Rambla de Catalunya, 115. A petición del Comité de
Seguridad y Salud del edificio, el SPM realiza mediciones higiénicas en
todas las plantas el mes de marzo de 2014. En el mes de mayo de
2015, se encarga a la empresa ECA una nueva evaluación higiénica de
todo el edificio, dando resultados favorables en todos los casos
excepto los niveles de iluminación, bajos en algunos puestos. Debido a
que las quejas persisten, se encarga la realización de un estudio de
calidad del aire a la empresa SGS Tecnos. El estudio conlleva la
revisión de los sistemas de ventilación y climatización y del aire
ambiente de todas las dependencias. Gracias a las medidas
preventivas aplicadas, se han modificado las condiciones ambientales
y la percepción por parte de los empleados ha mejorado notablemente.
Las deficiencias ambientales, al estar integradas en la propia evaluación de
riesgos, se gestionan y corrigen según los plazos marcados por la propia
metodología de la evaluación. El estado de gestión de las registradas en
las evaluaciones este año es el que se indica en el siguiente gráfico:
Edif. CBS I Sant Cugat del Vallès. Se elabora un estudio de ruido
del centro de procesamiento de datos en el que se incluye un mapa de
ruido de las mediciones realizadas en los diferentes puntos de la sala,
evaluación del ruido y efectividad de la protección auditiva.
Edif. Óscar Esplá. A petición del Comité de Seguridad y Salud del
edificio, se realiza una evaluación higiénica con mediciones de
parámetros físicos y microbiológicos en la 5ª planta durante el mes de
enero de 2015. Los valores obtenidos resultan inferiores a los límites
máximos recomendados según la legislación vigente. Se recomienda
continuar con el vigente plan de mantenimiento y limpieza de las
instalaciones para continuar obteniendo, en próximos muestreos, estos
buenos resultados.
Evaluaciones higiénicas
La evaluación higiénica es un elemento de control puntual complementario
a las evaluaciones de riesgos. En este sentido, en el momento en que el
SPM es conocedor de una problemática que puede estar relacionada con
las condiciones ambientales del centro, encarga una evaluación higiénica
al SPA para tomar medidas y, si es necesario, aplicar acciones preventivas
que se consideren.
Intervenciones 3D (desinfección, desinsectación y desratización)
Durante 2015 se han realizado las siguientes evaluaciones:
En este tipo de intervenciones, cuando se utilizan productos con un plazo
de seguridad y se aplican de forma nebulizada en el ambiente, deben
hacerse bajo un control estricto y respetarse un conjunto de medidas
preventivas recogidas en el protocolo que lo regula. De todos modos, antes
de realizar este tipo de actuaciones, siempre se estudian técnicas
alternativas de tipo mecánico que conllevan menos riesgo. Durante 2015
se han realizado 18 actuaciones, mayoritariamente en oficinas de la
Territorial Este.
Of. 0025. Barcelona, Diputació – Pg. de Gràcia. A petición de la
dirección de la oficina y de acuerdo con el SPM, se realiza una
evaluación higiénica completa con mediciones de parámetros físicos y
microbiológicos. Las deficiencias detectadas se resuelven por parte de
la Dirección de Servicios Generales, adecuando los niveles de
iluminación de algunos puestos de trabajo y de renovación de aire del
local.
24
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 4: Ergonomía-Psicosociología
Ergonomía
Desde el SPM se atienden los
problemas ergonómicos que plantean
los empleados y empleadas, y se
proponen las soluciones a los ámbitos
correspondientes.
En las intervenciones en los centros de trabajo se aplican los criterios de
ergonomía que recogen los distintos protocolos y acuerdos internos, según
la normativa y los estudios realizados. Las evaluaciones de riesgos actúan
como elemento de control y corrección sobre las condiciones ergonómicas
de los puestos de trabajo.
Cabe
destacar
el
nivel
de
colaboración entre el SPM y la
Dirección de Servicios Generales
tanto para la resolución de incidencias
como también para el diseño y la
configuración de los puestos de
trabajo.
El seguimiento periódico de los programas de acciones correctoras
derivadas de las evaluaciones permite garantizar la aplicación de las
mismas en tiempo y forma.
El SPM participa y colabora con la Dirección de Compras en el proceso de
selección de equipos y mobiliario para aportar las consideraciones
técnicas y de diseño que afectan a la seguridad y salud de los empleados.
Este año se han suministrado 139 nuevos modelos de dispensadoresrecicladores, de los que 87 son por sustitución de modelo antiguos. Esto
supone una mejora sustancial en la ergonomía de los puestos afectados,
por su diseño y reducidas dimensiones, además de ser mucho más
operativos.
De entre las homologaciones, cabe destacar, por su alcance:
El SPM ha participado en el proyecto plan Renove de impresoras en
oficinas aportando criterios generales para que su ubicación y espacio
no suponga un riesgo añadido.
Según los circuitos y criterios establecidos se suministran elementos de
trabajo especiales para mejorar el entorno de trabajo de la persona. Este
año se ha suministrado el material que se indica a continuación:
Dentro del proyecto Proteo Mobile, y en relación
con el despliegue y la distribución de más de
3.500 tabletas previstas para 2016, el SPM ha
participado en su validación. Concretamente, y
atendiendo a las particularidades de este tipo de
equipos, se ha confeccionado un documento para
fomentar hábitos ergonómicos en su utilización.
Este documento se puede consultar en el apartado de rincón
tecnológico de Proteo.
MATERIAL SUMINISTRADO
En la intranet está publicado el Manual de ergonomía, documento en el
que se ofrecen criterios y soluciones concretas y prácticas sobre higiene
postural, regulaciones de la silla, configuración del puesto de trabajo, etc.
Nº UNIDADES
Diademas auriculares
235
Elevador de pantalla
931
Carro de transporte de moneda
35
Reposapiés
713
Reposa muñecas de teclado
34
Reposa muñecas de ratón
El objetivo final es que tomemos conciencia de lo importante que son para
nuestra salud estos aspectos e incorporar estos hábitos para mejorar
nuestro entorno y con ello evitar, o al menos reducir, los riesgos
ergonómicos asociados al trabajo de oficina.
1.499
TOTAL
25
3.447
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 4: Ergonomía-Psicosociología
Participación del plan 2014
Psicosociología
Territorial Norte: 50%
Territorial Sur (excepto Málaga): 67,81%
Este es el tercer año de despliegue del
proyecto global de psicosociología previsto
finalizar en 2017. La calendarización del
proyecto por ámbitos territoriales se ha
planificado configurando el siguiente mapa de
actuación:
Participación del plan 2015
Provincia de Baleares: 77,3%
Provincia de Castellón: 83,4%
Provincia de Madrid (solo red): 73,1%
Provincia de Valencia: 87,8%
Provincia de Valladolid (se ha incorporado en el plan 2015 debido a
un requerimento de la inspección de trabajo): 82%
PLAN DE ACTUACIÓN EVALUACIONES PSICOSOCIOLOGIA
En total se lanzaron 3.902 encuestas, de las que se contestaron 2.740, lo
que representa una participación total del 70,2%.
Calendarización
2013
Este año se ha constituido un grupo de trabajo a nivel nacional formado por
delegados de prevención, representantes de la empresa y servicio de
prevención para abordar todas las fases de gestión que comprende la
evaluación. En cuanto a los resultados obtenidos, en el siguiente gráfico se
muestran los factores de riesgos detectados diferenciados por los ámbitos
evaluados.
2014
2015
2016
2017
FACTORES DE RIESGO
La gestión de las evaluaciones se desglosa en las siguientes fases:
Fase 1
Fase 2
Fase 3
Fase 4
PREPARACIÓN Y
ENTREGA DEL
CUESTIONARIO
ANÁLISIS Y
PRESENTACIÓN
DE RESULTADOS
PROPUESTA DE
MEDIDAS
PREVENTIVAS
IMPLANTACIÓN Y
SEGUIMIENTO DE
LAS MEDIDAS
TERRITORIAL
NORTE
TERRITORIAL
PROVINCIA PROVINCIA
SUR
DE
DE
(excepto
BALEARES CASTELLÓN
Málaga)
PROVINCIA
DE
MADRID
(sólo RED)
PROVINCIA PROVINCIA
DE
DE
VALENCIA VALLADOLID
Tiempos de trabajo
Autonomía
Carga de trabajo
Demandas psicológicas
Variedad-Contenido
Supervisión-Participación
Interés por el Trabajador
Desarrollo de rol
Relaciones y apoyo social
Siguiendo con el calendario establecido se han evaluado los siguientes
ámbitos territoriales, con el porcentaje de participación más elevado de los
estudios realizados hasta el momento:
26
La valoración de los riesgos se encuentran categorizados como:
adecuados (verde), mejorables (amarillo), riesgo elevado (naranja) y riesgo
muy elevado (rojo). De los nueve factores de riesgo evaluados, las cargas
de trabajo y la supervisión-participación son los dos parámetros que se
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 4: Ergonomía-Psicosociología
encuentran en una valoración más desfavorable. Estos resultados están
muy alineados con los obtenidos en las zonas evaluadas hasta ahora.
Reconocimientos médicos
Se han realizado 8.216 reconocimientos médicos, un 5% más que en el
ejercicio anterior, distribuidos de la siguiente forma:
Inicio a la actividad: 226.
Tras una IT prolongada o para valorar casos de especial
sensibilidad: 30.
Periódicos: 7.960 (86% de los que aceptaron).
Para reducir los niveles de riesgos detectados se está trabajando sobre las
siguientes líneas de actuación:
Programa de formación básica en prevención de riesgos psicosociales
(en formato online y presencial) para toda la plantilla, dando las
habilidades necesarias para la gestión de estos riesgos.
La convocatoria para los reconocimientos
médicos periódicos se inició el 20 de abril
y finalizó el día 30 del mismo mes. La
convocatoria se hizo
por correo
electrónico y, posteriormente, se publicó
la noticia en Proteo.
Basándose en la información recogida en los informes que realiza el
DORZ en las visitas a las oficinas de su ámbito, se detectan y
resuelven aspectos que pueden ir muy relacionados con factores
psicosociales. Cada DORZ realiza 8 informes al año, lo que supone un
total de 880 informes anuales, aproximadamente.
Implantación del buzón 0901Psicosociales-Prevención,SSCC como vía
de comunicación de los empleados y empleadas sobre posibles riesgos
psicosociales que no hayan podido ser abordados por los canales de
comunicación entre mánagers y colaboradores.
Se convocó a 12.925 personas (75 % de la plantilla) según la periodicidad
establecida.
Los niveles de participación están en consonancia con los porcentajes
registrados en los últimos años. El número de empleados que aceptaron
el reconocimiento médico periódico ha sido de 9.297 personas (72% de
los convocados).
Elaboración de una píldora informativa para la sensibilización de los
riesgos psicosociales a todo el personal. A principios de 2016 está
prevista su publicación y divulgación a través de Proteo.
Revisión periódica de los procedimientos por parte de la Dirección de
Organización. Destaca la revisión y actualización de 4.871
procedimientos operativos para oficinas con plantilla homologada igual
o inferior a dos personas (manual operativo).
100
90
84
84
81
81
80
Se ha reforzado el modelo de participación de BS Idea como
herramienta para el registro y gestión de las propuestas de mejora del
personal de Banco Sabadell.
71
-
En los atracos o incidentes, las intervenciones suponen la
inmediata llamada a los afectados por parte del SPM. Este año se ha
actuado en las 8 oficinas que han sido atracadas y en 3 oficinas de
las que ha habido algún incidente con clientes.
60
50
27
73
75
70
Otras actuaciones en psicosociología
80
75
76
69
%ACEPTACIONES
78
78
76
74
75
76
72
%PARTICIPACIÓN
(Aceptaciones +
Renuncias)
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 5: Vigilancia de la salud
Para valorar la calidad de los servicios prestados por los SPA, se envía un
cuestionario a una muestra de personas que han realizado el
reconocimiento médico. Es un indicador sobre los niveles de satisfacción y
calidad, fundamental para detectar y corregir posibles incidencias.
otras, a malos hábitos posturales y a una incorrecta configuración del
puesto de trabajo. Como iniciativa preventiva y sin perjuicio de las
recomendaciones específicas que se puedan derivar de las alteraciones
encontradas, se ha incorporado en el informe médico, que el SPA entrega
a la persona, la recomendación de consultar el Manual de ergonomía
(publicado en proteo). El objetivo final es sensibilizar a las personas sobre
la necesidad de configurar su puesto de trabajo de forma ergonómica y de
adquirir buenos hábitos posturales.
En total se enviaron 2.610 encuestas. Los resultados de la valoración
global sobre los servicios prestados, de acuerdo con las respuestas
recibidas, han sido:
En esta línea, se ha incluido un ítem en el cuestionario de calidad para
saber si las personas consultan y aplican los criterios recogidos en el
Manual de ergonomía. El 46% de los encuestados dicen haber leído el
manual y el 90% de las personas que han consultado el manual
posteriormente han adecuado su puesto de trabajo a las recomendaciones
que allí se indican.
1%
9%
Muy buena
39%
Buena
La formación denominada “taller de espalda” justamente está orientada a
prevenir este tipo de lesiones osteomusculares.
Aceptable
Mala
Los resultados de los estudios epidemiológicos de 2015 van en la misma
línea que en años anteriores. Los hallazgos más frecuentes siguen
siendo las alteraciones osteomusculares y la disminución de la
agudeza visual.
51%
A nivel general, las recomendaciones preventivas más frecuentes que los
SPA han incorporado en los informes de las personas pasados al RM, en
relación con los riesgos del puesto de trabajo y a las alteraciones
encontradas, son:
En general, la valoración es muy positiva. La suma de las respuestas “Muy
buena” y “Buena” se han incrementado un 2% con respecto al ejercicio
anterior.
Los estudios epidemiológicos elaborados por los SPA, a partir de los
resultados de los RM, aportan una visión general sobre las principales
patologías detectadas en la plantilla.
Mantener una correcta higiene postural y realizar ejercicios suaves
de estiramiento.
Realizar revisiones periódicas con el oftalmólogo en aquellos
casos en los que se ha detectado una disminución de la agudeza
visual. Se recuerda la necesidad de utilizar lentes adecuadas que
corrijan los defectos de refracción y debe tenerse en cuenta que
debe conseguirse una correcta visión intermedia.
Colocar correctamente la pantalla y recordar la importancia de la
personalización que debe realizarse sobre la misma por parte del
personal, ya que la adaptación de manera individual resulta
Los riesgos más relevantes, susceptibles de vigilancia de la salud, a los
que está expuesta la plantilla del grupo Banco Sabadell son los derivados
del uso de pantallas de visualización de datos.
En el estudio del ejercicio anterior se reflejaba como uno de los hallazgos
más frecuentes: las alteraciones osteomusculares (contractura, dolor,
limitación). A nivel general, muchas de estas alteraciones se deben, entre
28
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 5: Vigilancia de la salud
imprescindible conforme aumenta la edad de la población, sobre
todo a partir de los cuarenta y, especialmente, a partir del los
cincuenta años.
Evitar permanecer más de dos horas sentado sin cambiar de
postura o sin realizar pausas.
Todas estas actividades se encuentran bajo la marca de recursos humanos
de SabadellLife y todas ellas están disponibles para todos los empleados
del banco en el portal interno SabadellLife. Además de todas las
actividades anteriormente citadas, existen multitud de artículos preventivos
de enfermedades osteomusculares, metabólicas y psicológicas, todos ellos
realizados por personal especializado.
Por su importancia, su frecuencia de presentación en la población y la
utilidad de la adopción de medidas preventivas y de promoción de la salud,
se han analizado además determinadas variables relacionadas con el
riesgo cardiovascular (tabaquismo, sobrepeso/obesidad, hipertensión
arterial, hipercolesterolemia e hiperglucemia). La prevalencia de estas
variables de riesgo cardiovascular, al igual que en años anteriores, es la
que se encuentra habitualmente en poblaciones de características
similares a la estudiada.
Aparte de estas iniciativas, se sigue colaborando con la Cruz Roja (en
Madrid), el Centro de Transfusiones (en Alicante) y con el Banc de Sang i
Teixits (en Sabadell y Sant Cugat del Vallès), en las campañas de
donación de sangre organizadas en los centros de trabajo del banco. En
total se han realizado 11 campañas de donación con un número total de
540 donaciones.
Absentismo general y ALD
Dentro del proyecto de empresa saludable gestionada por la unidad
Employer Branding (dependiente de la Dirección de Recursos Humanos)
han llevado a cabo diferentes actividades relacionadas con la promoción de
la salud:
Analizados los datos de absentismo general de 2015 se aprecia que, como
en años anteriores, los meses de verano son los de menor incidencia en
contraste con los de invierno.
Hábitos alimenticios saludables. A través de 8 talleres de cocina,
repartidos entre todas las territoriales, hemos transmitido las claves
para adoptar una dieta saludable. Total personas formadas: 200.
Específicamente, las tendencias para los índices de prevalencia (número
de empleados con absentismo/plantilla) y de gravedad I (número de
jornadas perdidas/jornadas existentes) son semejantes al promedio de los
últimos cinco años. A lo largo de 2015, los valores de los dos índices se
sitúan ligeramente por encima de la media, siguiendo la misma tendencia
que en años anteriores. El índice de prevalencia anual es de 4,33% y el de
gravedad, de 2,44%.
% PLANTILLA AFECTADA
Charlas informativas de sensibilización sobre el cáncer de pulmón.
Junto con la AECC se han realizado 4 conferencias de
sensibilización del cáncer de pulmón. Dichas charlas han ido
seguidas del taller de deshabituación tabáquica que dicha
asociación tiene presente en formato presencial en las
instalaciones del banco y compuesto por 12 sesiones.
Práctica de ejercicio físico. A través de diferentes vías, entre las
que destacamos la difusión de casi 300 dorsales gratuitos para la
participación en carreras populares, maratones, etc., entre otros.
Destaca el programa piloto realizado en la Territorial Noroeste
donde más de 180 empleados han participado durante dos meses
en torneos de pádel, de futbol 7, entre otras actividades.
ÍNDICE DE PREVALENCIA
8
6
4
2
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12
AÑO 2015
4,86 5,99 4,89 4,37 4,41 4,28 3,49 2,85 3,51 4,60 4,74 4,01
AÑOS 2010-2015 4,87 5,37 4,62 3,76 3,98 3,69 3,14 2,65 3,26 4,00 4,09 3,60
MES
29
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 5: Vigilancia de la salud
Gestión de especial sensibilidad
En el caso de los siguientes colectivos, entendidos como especialmente
sensibles:
% JORNADAS PERDIDAS
ÍNDICE DE GRAVEDAD I
Embarazadas.
Personal con discapacidad reconocida.
Personas que, sin tener una discapacidad reconocida, tienen una
limitación generada por enfermedad común o accidente de trabajo
que puede condicionar su actividad laboral.
3
2
Los SPA, a través de los RM, evalúan su estado de salud en relación con
los riesgos específicos del puesto de trabajo y, si es necesario, añaden o
proponen, en el certificado de aptitud, las medidas preventivas o de
protección necesarias para adecuar o adaptar sus puestos de trabajo, de
acuerdo con su especial sensibilidad.
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10 11 12
AÑO 2015
2,33 2,73 2,61 2,53 2,59 2,49 2,22 2,05 2,26 2,48 2,55 2,41
AÑOS 2010-2015 2,29 2,54 2,48 2,30 2,37 2,30 2,08 1,85 2,07 2,33 2,38 2,18
MES
Por absentismo de larga duración (ALD) se entienden aquellas bajas por
enfermedad común (no se incluye la maternidad) y accidente laboral que
han superado los 45 días de incapacidad transitoria (IT) a lo largo del año.
Los SPA han emitido 22 certificados de aptitud con algún tipo de limitación,
para realizar alguna de las tareas del puesto de trabajo, o recomendación
de medidas de prevención y/o protección, en relación con su estado de
salud.
El número de empleados afectados por este absentismo ha sido de 602, lo
que representa un 3,54 % sobre el total de la plantilla, y el colectivo más
afectado es el de las mujeres menores de 40 años, como se evidencia en
la siguiente tabla.
HOMBRES
186
2,15%
>= 40 años
< 40 años
167
2,77%
19
0,72%
Para las empleadas embarazadas se establecen unas medidas
preventivas, en relación con los riesgos de su puesto de trabajo, que se
comunican a las empleadas cuando nos informan de su estado de
gestación. En aquellos casos en los que las condiciones de trabajo puedan
suponer un riesgo para el embarazo o la lactancia y no pueda llevarse a
cabo un cambio de puesto de trabajo, la empleada es remitida a la mutua
de accidentes para la tramitación de la prestación de riesgo durante el
embarazo.
MUJERES
416
4,99%
>= 40 años
< 40 años
212
4,66%
199
5,25%
(% sobre el total de la plantilla correspondiente por género y edad)
La adaptación de los puestos de trabajo de empleados con alguna
discapacidad reconocida se valora de forma individual ya que las causas
que motivan la discapacidad son muy dispares y hay que valorar cada caso
de forma particular para adaptarlos a sus necesidades.
El porcentaje de plantilla afectada se ha incrementado con respecto al año
anterior, sobre todo en el colectivo de mujeres >= años 40 años, seguido
del de los hombres en la misma franja de edad.
Para las personas con una discapacidad visual, con afiliación a la ONCE,
se ha trabajado con esta entidad para mejorar y adecuar sus puestos de
trabajo. Desde la Dirección de Producción se ha implantado un software
30
MEMORIA ANUAL DE PRL
Capítulo 5: Vigilancia de la salud
especial, suministrado por la ONCE. Esto ha permitido al usuario su
accesibilidad al manejo de correo electrónico y Proteo, como herramienta
de ayuda complementaria a su trabajo diario.
En casos de discapacidad física se han mejorado sus condiciones
ergonómicas (por ejemplo, el suministro de sillas con reposacabezas, así
como la reconfiguración del puesto de trabajo y la accesibilidad al mismo) y
se les ha dotado de herramientas tecnológicas (como, por ejemplo, de un
teclado especial) para adaptar su puesto de trabajo a sus necesidades.
En otros casos de discapacidad auditiva también se ha dotado a los
afectados de herramientas tecnológicas (como, por ejemplo, facilitar
dispositivos OCS para realizar videollamadas, dispositivos auriculares)
para mejorar su comunicación con otros interlocutores. En algunos casos,
se han reubicado impresoras para reducir las interferencias producidas por
el ruido ambiental y facilitar la comunicación.
Para el grupo de empleados que sin tener una discapacidad reconocida
tienen una limitación generada por enfermedad común que puede
condicionar su actividad laboral, se adaptan sus puestos de acuerdo a las
recomendaciones emitidas por el SPA.
En aquellas situaciones donde el personal pueda estar sometido a nuevos
riesgos, como pueden ser los centros de trabajo afectados por
obras/reformas/tratamientos 3D, se informa de las medidas preventivas
generales a aplicar durante la actuación para que nadie se vea afectado
por los nuevos riesgos. En el caso aquellas personas que se vean
afectadas por estos, debido a una posible especial sensibilidad, se tomarán
las medidas preventivas adicionales personalizadas en función de cada
caso.
En cuanto a la actuación de emergencias, en oficinas se ha incluido un
apartado para la evacuación de las personas con movilidad reducida. En
los grandes edificios, la operativa de los planes de autoprotección
contempla una actuación diferenciada respecto a las directrices generales
del plan.
31