anexo 12: solicitud de información estadística a

ANEXO 12: SOLICITUD DE INFORMACIÓN ESTADÍSTICA A CONCESIONARIAS DE
SERVICIO PÚBLICO TELEFÓNICO, CONCESIONARIAS DE TELEFONÍA DE LARGA
DISTANCIA, PROVEEDORES DE ACCESO A INTERNET ISP, CONCESIONARIAS DE
SERVICIOS LIMITADOS DE TELEVISIÓN Y CONCESIONARIAS DE SERVICIO DEL MISMO
TIPO.
El presente Anexo forma parte integrante de la resolución que crea el Sistema de
Transferencia de Información de Telecomunicaciones.
La solicitud de información se estructura de la siguiente forma, contenido y
periodicidad
Solicitud
Identificación
Desagregación
Productos
Y
Tarifas
-Telefonía local
-Telefonía Móvil Pospago
-Telefonía Móvil Tarifas Prepago
-Internet
-Televisión Pagada
-Canales de Televisión Pagada
-Larga Distancia
-Tarifas de Llamadas Nacional
-Tarifas de Llamadas Internacional
Mensual
Periodicidad
de Entrega
Desde el día 5,
hasta las 13:59
hrs. del día 10
de cada mes.
A continuación se detallan los contenidos específicos de los requerimientos de
información.
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PRODUCTOS Y TARIFAS
Las empresas deben informar mensualmente todos los productos que se encuentran
comercialmente vigentes y también aquellos que no están vigentes, es decir que no se
comercializan, pero que tienen clientes o usuarios activos, con sus correspondientes
tarifas a nivel geográfico.
Nota: las tarifas asociadas a los planes no vigentes, es decir, que no se comercializan
pero que tienen clientes activos que hacen uso del servicio y que generan facturación,
corresponderán al valor del último plan vendido, sin incluir promociones, descuentos
ni rebajas. Lo anterior, considerando que pudiesen existir precios distintos, para
clientes de un mismo plan; debido al fenómeno de indexación de los mismos. Este
criterio aplica a todos los informes del anexo que tienen un campo llamado “Tarifa
asociada al producto”.
Para esto se ha definido un modelo que contempla un informe base de “definición de
productos” que relaciona, para cada servicio de telecomunicaciones, un informe de
“descripción de productos”.
Cada servicio de telecomunicaciones tendrá, entonces asociado un informe de
“descripción de productos”, entendiéndose por servicio de telecomunicaciones alguno
de los siguientes:
Telefonía Local
Telefonía Móvil
Internet
TV Pagada *
Larga Distancia *
El informe de “definición de productos” se relacionará con uno o más informes de
“descripción de productos”; esto dependerá de que la empresa provea sólo uno de los
servicios mencionados o provea éstos de manera paquetizada.
Adicionalmente, a estos informes, deberá enviarse adjunto, un archivo ZIP que reúne
todos los archivos PDF con la descripción de los productos. Éste, a diferencia de los
archivos de proceso, deberá ser enviado como adjunto, seleccionando esta condición
en el cuadro “envío de archivos”.
* En el caso de los servicios de Televisión Pagada y de Larga Distancia, de forma
anexa, respectivamente deberán enviar un informe con la descripción de canales de
televisión y las tarifas de discado directo nacional e internacional.
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1.
DEFINICIÓN DE PRODUCTOS
El informe de Definición de Productos, de carácter mensual, define y especifica
aspectos generales de cada producto y comunes entre los servicios, sean estos
individuales o paquetizados. El campo código de producto lo relaciona con los informes
de “Descripción de Productos”, permitiendo establecer, si la oferta se compone de un
servicio o la paquetización de más de uno de éstos. Este informe debe contener tanto
los productos vigentes, como aquellos que ya no están vigentes, de acuerdo a las
siguientes definiciones.
•
Producto vigente: corresponde
comercialmente vigentes
•
Producto no vigente: corresponde a los productos que no se comercializan, pero
que tienen clientes o usuarios que hacen uso del servicio y que generan
facturación
1.1
a
los
productos
que
se
encuentran
Campos del informe Definición de Productos
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
1.2
Código de Empresa
Periodo
Código de Producto
Nombre del producto
Servicios Ofrecidos
Tarifa asociada al producto
Total Descuento multiservicio
Precio Anual Estimado
Costo de instalación
Código tipo suscripción y pago
Código Tipo de Cliente
Oferta/Promoción
URL
Inicio de Vigencia
Fin de Vigencia
Nombre Archivo Descripción (opcional)
Observaciones Comerciales
Cantidad de clientes que poseen el plan
Especificación de campos del informe Definición de Productos
a. Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que informa,
según los códigos especificados en el sitio Web http://sti.subtel.cl.
b. Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la
información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma AAAAMM.
c. Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y al o los
servicios que lo componen. Este código debe relacionar inequívocamente, los
aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla “Definición de
productos”, con la caracterización de cada servicio, descrita en los campos de la
tabla “Descripción de productos”. El código es definido por cada concesionaria y es
único para ella.
d. Nombre del Producto. Corresponde al nombre comercial del producto. En el caso
de los productos vigentes, debe ser el mismo que se publicita en los medios de
comunicación.
Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes como
para no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
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e. Servicios Ofrecidos: Corresponde a los servicios que contempla el producto, según
los códigos especificados en las tablas asociadas disponibles en el sitio Web
http://sti.subtel.cl
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
ix.
x.
xi.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
Telefonía Local
Telefonía Móvil
Internet
Televisión Pagada
Larga Distancia
Telefonía Local + Internet
Telefonía Local + Televisión Pagada
Internet + Televisión Pagada
Telefonía Local + Internet + Televisión Pagada
Telefonía Móvil con Multimedia
Telefonía Móvil Prepago
f. Tarifa asociada al producto: Valor del producto IVA incluido.
Si el producto contempla la prestación de más de un servicio, corresponderá al
valor del producto paquetizado, que se ofrece al público.
Si el producto contempla la prestación de sólo un servicio, deberá informarse la
tarifa asociada a ese servicio en particular (“Tarifa asociada al producto
individual”).
En caso de tratarse de un servicio de pospago, corresponderá al valor fijo mensual
asociado al producto. Si se trata de un servicio de prepago, corresponderá al valor
de la recarga de prepago mínimo. Se debe expresar en pesos chilenos con IVA
incluido.
g. Total Descuento Multiservicio: Aplicable sólo a productos paquetizados.
Corresponderá al valor total del descuento por paquetización y será equivalente a
la suma de los descuentos de cada servicio que compone el paquete o “Descuento
multiservicio individual”. Se debe expresar en pesos chilenos con IVA incluido.
h. Precio Anual Estimado: Valor calculado del precio anual en pesos, considerando
las ofertas del producto individual o paquetizado.
Total precio anual Estimado = Meses con descuento + meses sin descuento. Dentro
del año.
Debe ser expresado en moneda nacional con IVA incluido.
i. Costo de instalación: Cargo adicional a la tarifa del producto, por concepto de
instalación del o los servicios que tiene asociados. Valor en pesos chilenos con IVA
incluido. Sólo aplicado a productos vigentes.
j. Código tipo suscripción y pago: Identifica la forma de suscripción y pago del
producto, según los códigos especificados en las tablas asociadas disponibles en el
sitio Web http://sti.subtel.cl.
i.
ii.
iii.
iv.
V.
CON PRE: Usuario con contrato para un producto de prepago (clasificación
para proceso de productos y tarifas de telecomunicaciones)
CON POS: Usuario con contrato para un producto de pospago (clasificación
para proceso de productos y tarifas de telecomunicaciones)
SIN PRE: Usuario sin contrato para un producto de prepago (clasificación
para proceso de productos y tarifas de telecomunicaciones)
SIN POS: Usuario sin contrato para un producto de pospago (clasificación
para proceso de productos y tarifas de telecomunicaciones)
OTR TIP: Otra forma de suscripción y pago para un producto (clasificación
para proceso de productos y tarifas de telecomunicaciones)
k. Código Tipo de Cliente: Este campo identifica al cliente objetivo al cual está
dirigida la oferta del producto, según los códigos especificados en las tablas
disponibles en el sitio Web http://sti.subtel.cl
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l.
i
RE:
ii
CO:
iii
AM:
Oferta orientada a clientes no comerciales (persona natural y/o
cuando el comprobante de pago es una boleta.)
Oferta orientada a clientes comerciales, (persona jurídica y/o
cuando el comprobante de pago es una factura.)
Oferta orientada a ambos tipos de cliente.
Oferta/Promoción: Indica si existe una oferta y/o promoción asociada al servicio.
i.
ii.
iii.
iv.
OFERTA: Existe una oferta asociada a la tarifa del producto.
PROMO: Existe una promoción asociada al producto.
AMBAS: Existe una oferta y promoción asociadas al producto.
SINOP: No hay oferta o promoción asociada al producto.
m. URL. Dirección exacta de la URL donde se encuentra la descripción del producto
ofertado en Internet. Sólo aplica a productos vigentes.
n. Inicio de vigencia: Corresponde a la fecha de inicio de vigencia comercial del
producto, en formato numérico, con 8 dígitos, de la forma AAAAMMDD.
o. Fin de vigencia: Corresponde a la fecha en que el producto deja de ser
comercializado, en formato numérico, con 8 dígitos, de la forma AAAAMMDD.
p. Nombre archivo de descripción. Corresponde al nombre del archivo que se debe
adjuntar con la descripción detallada del producto. Este archivo debe ser único para
cada producto, debe enviarse en formato pdf cumpliendo con la nomenclatura
definida la cual se describe en el documento de especificaciones técnicas del STI.
Los archivos con la descripción de los productos, deben agruparse en un archivo ZIP, el
cual debe ser enviado como adjunto, seleccionando esta condición en el cuadro envío
de archivos. Si no cuenta con dicho archivo deberá informar ‘ND’, que significa “No
Disponible”.
q. Observaciones Comerciales: Si las hubiese, señala de modo resumido las
características comerciales del producto ofertado, que pueda ser de interés para los
usuarios.
r. Cantidad de clientes que poseen el plan: Corresponde al número total de clientes
que tienen contratado el producto, independiente de sí éste está vigente o no en el
periodo informado. Para estos efectos se debe informar el número de clientes activos,
que hacen uso del servicio y que generan facturación, al último día del período que se
informa.
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2. DESCRIPCIÓN DE PRODUCTOS
El informe de Descripción de Productos, con desagregación mensual, caracteriza
aspectos puntuales de cada servicio de telecomunicaciones. Cada producto de
telecomunicaciones tiene asociado un informe por servicio que lo caracteriza. Es
decir, dependiendo de cuantos servicios comercialice la empresa, deberá confeccionar
los siguientes informes:
•
Informe Descripción Telefonía Local
•
Informe Descripción Telefonía Móvil Pospago
•
Informe Descripción de Telefonía Móvil Tarifas Prepago
•
Informe Descripción Internet
•
Informe Descripción Televisión Pagada
• Informe canales de Televisión Pagada
•
Informe Descripción Larga Distancia
• Informe Tarifas de Llamadas Nacionales
•
Informe Tarifas de Llamadas Internacionales
Los productos de cada uno de estos servicios, deberá asignárseles códigos que
permitan asociarlos o relacionarlos con el informe de “Definición de Productos”.
2.1
INFORME DESCRIPCIÓN TELEFONÍA LOCAL
Este informe de carácter mensual, las compañías de telefonía local deberán informar
las tarifas asociadas al servicio de telefonía, en caso que el producto ofertado
involucre la prestación de un servicio adicional, deberá informar las características de
este último en el informe del servicio respectivo, declarando en el campo “Servicios
ofrecidos” de la tabla de “Definición de productos” que el producto se compone de la
combinatoria de servicios correspondiente.
2.1.1
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
2.1.2
Campos del Informe Descripción Telefonía Local
Código de empresa
Periodo
Código de producto
Código de Comuna
Código del producto individual
Tarifa asociada al producto individual
Descuento multiservicio Individual
Minutos incluidos
TL Minutos On Net
Minuto adicional Horario bajo
Minuto adicional Horario Medio
Minuto adicional Horario Alto
Minuto a Móviles Horario bajo
Minuto a Móviles Horario Medio
Minuto a Móviles Horario Alto
Oferta/promoción
Observaciones
Descripción de campos del informe Descripción Telefonía Local
a) Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que
informa, según los códigos especificados en el sitio Web http://sti.subtel.cl.
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b) Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la
información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma
AAAAMM.
c) Código de Producto: Individualiza al producto de telecomunicaciones y al o los
servicios que lo componen. Este código debe relacionar inequívocamente, los
aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla “Definición
de productos”, con la caracterización de cada servicio, descrita en los campos
de la tabla “Descripción de productos”. El código es definido por cada
concesionaria y es único para ella.
Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes como
para no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
d) Código de Comuna: Este campo indica la comuna donde se suministra el o los
servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las tablas
disponibles en el sitio Web http://sti.subtel.cl. Este campo debe precisar donde
tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado.
e) Código del producto individual: En el caso que el servicio forme parte de un
producto paquetizado y además, el mismo servicio se ofrezca como un producto
“desnudo”, indicar el código del producto desnudo al cual hace referencia, en
caso contrario, indicar el mismo código del producto paquetizado del cual
forma parte.
f) Tarifa asociada al producto individual: Valor del producto asociado al servicio.
En caso de tratarse de un servicio de pospago, corresponderá al Cargo fijo
Mensual asociado al producto. En caso de tratarse de un servicio de prepago,
corresponderá valor de recarga de prepago, entendida como el costo mínimo de
carga, disponible para este servicio en el mercado. Se debe expresar en
moneda nacional con IVA incluido.
g) Descuento Multiservicio Individual: Aplicable sólo para servicios paquetizados.
Corresponde al descuento asociado al producto individual por el hecho de
formar parte de producto paquetizado. Se debe expresar en moneda nacional
con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este
campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar
“-1” (menos uno), que significará no aplicable.
h) Minutos incluidos: Indica la cantidad de minutos incluidos que contempla el
producto para llamar a teléfonos de red fija. Si la cantidad es ilimitada,
informar el valor 99999. En caso de que la información a la que hace referencia
este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá
informar “-1” (menos uno), que significará no aplicable.
i) TL Minutos On Net: Indica la cantidad de minutos incluidos que contempla el
producto para llamar sólo a teléfonos de la misma compañía. Si la cantidad es
ilimitada, informar el valor 99999. En caso de que la información a la que hace
referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa,
deberá informar “-1” (menos uno), que significará no aplicable.
j) Minuto adicional Horario Bajo1*: Valor del minuto adicional de comunicación
asociado al producto en horario de menor valor. Valor en pesos chilenos con IVA
incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no
sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar “-1”
(menos uno), que significará no aplicable.
k) Minuto adicional Horario Medio2*. Valor del minuto adicional de comunicación
asociado al plan en horario de valor medio o único. Valor en pesos chilenos con
IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este
campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar
“-1” (menos uno), que significará no aplicable.
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l) Minuto adicional Horario Alto3*: Valor del minuto adicional de comunicación
asociado al plan en horario de mayor valor. Valor en pesos chilenos con IVA
incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no
sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar “-1”
(menos uno), que significará no aplicable.
1
*Si la tarifa no tiene diferenciación de tramos horarios, el valor del minuto
adicional se debe informar en el campo Minuto adicional Horario Medio.
2
*Si la tarifa sólo tiene diferenciación de dos tramos horarios, el valor del
minuto adicional se debe informar en los campos Minuto adicional Horario Bajo
y Minuto adicional Horario Alto.
3
*Si la tarifa dispone más de tres (3) tramos horarios, se debe informar sólo el
valor del minuto adicional más económico en Minuto adicional Horario Bajo y
el más costoso en Minuto adicional Horario Alto.
m) Minuto a Móviles Horario Bajo4*: Valor del minuto de comunicación a teléfonos
móviles en horario bajo de menor valor. Valor en pesos chilenos con IVA
incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este campo, no
sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar “-1”
(menos uno), que significará no aplicable.
n) Minuto a Móviles Horario Medio5*: Valor del minuto de comunicación a
teléfonos móviles en horario de valor medio o único. Valor en pesos chilenos
con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este
campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar
“-1” (menos uno), que significará no aplicable.
o) Minuto a Móviles Horario Alto6*: Valor del minuto de comunicación a teléfonos
móviles en horario de mayor valor. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En
caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea
aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar “-1” (menos
uno), que significará no aplicable.
4
*Si la tarifa no tiene diferenciación de tramos horarios, el valor del minuto
adicional se debe informar en el campo Minuto a Móviles Horario Medio.
5
*Si la tarifa sólo tiene diferenciación de dos tramos horarios, el valor del
minuto adicional se debe informar en los campos Minuto a Móviles Horario
Bajo y Minuto a Móviles Horario Alto.
6
*Si la tarifa dispone más de tres (3) tramos horarios, se debe sólo informar el
valor del minuto adicional más económico en Minuto adicional Horario Bajo y
el más costoso en Minuto adicional Horario Alto.
p) Oferta/Promoción: Indica si existe una oferta y/o promoción asociada al
servicio.
i. OFERTA:
ii. PROMO:
iii. AMBAS:
iv. SINOP:
Existe una oferta asociada a la tarifa del producto.
Existe una promoción asociada al producto.
Existe una oferta y promoción asociadas al producto.
No hay oferta o promoción asociada al producto.
q) Observaciones: Señala de modo resumido algún comentario sobre las
características técnicas y operativas del producto ofertado que pueda ser de
interés para los usuarios.
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2.2
INFORME DESCRIPCIÓN TELEFONÍA MÓVIL POSPAGO
Este informe de carácter mensual, las compañías de telefonía Móvil, deberán informar
las tarifas asociadas al servicio de telefonía móvil (con o sin multimedia).
2.2.1
Campos del Informe Descripción Telefonía Móvil Pospago
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
t)
u)
v)
w)
x)
y)
z)
aa)
bb)
2.2.2
Pospago
Código de la empresa
Periodo
Código del producto
Código de comuna
Código del producto individual
Tarifa asociada al Producto individual
Descuento multiservicio individual
Mínimo de equipos
Máximo de equipos
Minutos incluidos
Minutos incluidos On Net
Minutos incluidos Off Net
Minutos incluidos a grupo cerrado
Minutos a otros destinos
SMS incluidos
MMS incluidos
Velocidad de navegación
Cuota de navegación
Cargo fijo por equipo
Tramos horarios
Minuto adicional On Net
Minuto adicional Off Net
Minuto Adicional grupo cerrado
Minuto Adicional otros destinos
SMS adicional
MMS adicional
Oferta o promoción
Observaciones
Descripción de campos del informe Descripción Telefonía Móvil
a)
Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que
informa, según los códigos especificados en el sitio Web http://sti.subtel.cl.
b)
Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la
información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma
AAAAMM.
c)
Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y al o los
servicios que lo componen. Este código debe relacionar inequívocamente, los
aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla “Definición
de productos”, con la caracterización de de cada servicio, descrita en los
campos de la tabla “Descripción de productos”. El código es definido por cada
concesionaria y es único para ella.
Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes
como para los no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
d)
Código de comuna: Este campo indica la comuna donde se donde suministra el
o los servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las
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tablas disponibles en el sitio Web http://sti.subtel.cl. Este campo debe precisar
donde tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado.
e)
Código del producto individual: En el caso que el servicio forme parte de un
producto paquetizado y además, el mismo servicio se ofrezca como un producto
“desnudo”, indicar el código del producto desnudo al cual hace referencia, en
caso contrario, indicar el mismo código del producto paquetizado del cual
forma parte.
f)
Tarifa asociada al producto individual: En caso de tratarse de un servicio de
pospago, corresponderá al Cargo fijo Mensual asociado al producto. En caso de
tratarse de un servicio de prepago, corresponderá valor mínimo de la recarga
de prepago, entendida como el costo mínimo de carga, disponible para este
servicio en el mercado. Se debe expresar en moneda nacional con IVA incluido.
g)
Descuento Multiservicio Individual: Aplicable sólo a productos paquetizados.
Corresponde al descuento asociado al producto individual por el hecho de
formar parte de producto paquetizado. Se debe expresar en moneda nacional
con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este
campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar
“-1” (menos uno), que significará no aplicable.
h)
Mínimo de equipos: En caso de tratarse de un producto que permita la
contratación de varios equipos, indicar la cantidad mínima de equipos que se
debe contratar. En caso de que la información a la que hace referencia este
campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar
“-1” (menos uno), que significará no aplicable.
i)
Máximo equipos: En caso de tratarse de un producto que permita la
contratación de varios equipos, indicar la cantidad máxima de equipos que se
puede contratar. En caso de que la información a la que hace referencia este
campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar
“-1” (menos uno), que significará no aplicable.
j)
Minutos incluidos todo destino: Indica la cantidad de minutos incluidos que
contempla el producto, para llamadas hacia cualquier destino (on - net, off –
net, locales). En caso que no sea aplicable al producto o servicio que se
informa, deberá informar “-1” (menos uno), que significará no aplicable. El
detalle de éstos se debe indicar en los siguientes campos:
k)
Minutos incluidos On Net: Especifica la cantidad de minutos incluidos en la
tarifa del producto, para llamadas a teléfonos móviles de la misma compañía o
teléfonos de red fija. En caso que sean ilimitados incluir el valor 9999. En caso
de que la información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al
producto o servicio que se informa, deberá informar “-1” (menos uno), que
significará no aplicable.
l)
Minutos incluidos Off Net: Específica la cantidad de minutos incluidos en la
tarifa del producto, para llamadas a teléfonos móviles de otras compañías. En
caso que sean ilimitados incluir el valor 9999. En caso de que la información a
la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que
se informa, deberá informar “-1” (menos uno), que significará no aplicable.
m)
Minutos incluidos a grupo cerrado: Específica la cantidad de minutos incluidos
a móviles de grupo cerrado (por ejemplo grupo familiar). En caso que sean
ilimitados incluir el valor 9999. En caso de que la información a la que hace
referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa,
deberá informar “-1” (menos uno), que significará no aplicable.
n)
Minutos a otros destinos: Especifica la cantidad de minutos incluidos a otros
destinos no cubiertos por las definiciones anteriores. En caso que sean
ilimitados incluir el valor 9999. En caso de que la información a la que hace
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referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa,
deberá informar “-1” (menos uno), que significará no aplicable.
o)
SMS incluidos: Específica la cantidad de mensajes de texto incluidos en la
tarifa del producto. En caso que sean ilimitados incluir el valor 9999.
p)
MMS Incluidos: Especifica la cantidad de mensajes multimedia incluidos en la
tarifa del producto. En caso que sean ilimitados incluir el valor 9999.
q)
Velocidad de Navegación: Velocidad en MB publicitada para el producto, si
corresponde. En caso de que la información a la que hace referencia este
campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar
“-1” (menos uno), que significará no aplicable.
r)
Cuota de Navegación: Corresponde a la cantidad de MB a partir de la cual la
velocidad de bajada sufrirá disminuciones parciales o totales. En caso de que la
información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto
o servicio que se informa, deberá informar “-1” (menos uno), que significará no
aplicable. En caso que sea ilimitado incluir el valor 9999.
s)
Cargo fijo por equipo: En caso de tratarse de un plan que permita la
contratación de varios equipos (Ej. Grupo cerrado), indicar el cargo fijo
adicional por equipo (no incluido en la tarifa del producto). Valor en pesos
chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace
referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa,
deberá informar “-1” (menos uno), que significará no aplicable.
t)
Tramos horarios: Indica si el valor de minutos adicionales esta sujeto a tramos
horarios.
i.
ii.
N:
S:
No existe diferencia por tramo horario
Hay diferencia por tramo horario.
Si existiese diferencia por tramo horario, se deberá indicar el valor
correspondiente al mayor de los tramos, en los campos de minutos adicionales
siguientes:
u)
Minuto adicional On Net: Valor del minuto de comunicación a teléfonos
móviles de la misma compañía y de red fija, adicionales a los incluidos en la
tarifa del producto. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la
información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto
o servicio que se informa, deberá informar “-1” (menos uno), que significará no
aplicable.
v)
Minuto adicional Off Net: Valor del minuto de comunicación a teléfonos
móviles de otras compañías, adicionales a los incluidos en la tarifa del
producto. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la
información a la que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto
o servicio que se informa, deberá informar “-1” (menos uno), que significará no
aplicable.
w)
Minuto adicional grupo cerrado: Valor del minuto de comunicación a móviles
de grupo cerrado, adicionales a los incluidos en la tarifa del producto. Valor en
pesos chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace
referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa,
deberá informar “-1” (menos uno), que significará no aplicable.
x)
Minuto adicional otros destinos: Valor del minuto de comunicación a otros
destinos, adicionales a los incluidos en la tarifa del producto. Valor en pesos
chilenos con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace
referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa,
deberá informar “-1” (menos uno), que significará no aplicable.
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y)
SMS adicional: Valor de cada mensaje de texto adicional. Valor en pesos
chilenos con IVA incluido.
z)
MMS adicional: Valor de cada mensaje multimedia adicional. Valor en pesos
chilenos con IVA incluido.
aa)
Oferta/Promoción: Indica si existe una oferta y/o promoción asociada al
servicio, o si el producto no tiene asociada una oferta y/o promoción.
i. OFERTA:
ii. PROMO:
iii. AMBAS:
iv. SINOP:
bb)
Existe una oferta asociada a la tarifa del producto.
Existe una promoción asociada al producto.
Existe una oferta y promoción asociadas al producto.
El producto no tiene oferta y/o promoción.
Observaciones: Señala de modo resumido algún comentario sobre las
características técnicas y operativas del producto ofertado que pueda ser de
interés para los usuarios.
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2.3
INFORME DESCRIPCIÓN TELEFONÍA MÓVIL TARIFAS PREPAGO
Este informe de carácter mensual, las compañías de Telefonía Móvil deberán informar
las tarifas asociadas al servicio de telefonía móvil de prepago. En este tipo de
producto las tarifas pueden ser diferentes en función del horario, del destino o de
otras características.
2.3.1
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
2.3.2
Campos del Informe Descripción Telefonía Móvil Tarifas Prepago
Código de la empresa
Periodo
Código del producto
Código Comuna
Código del producto individual
Tarifa 1 asociada al producto individual
Observaciones de la Tarifa 1
Tarifa 2 asociada al producto individual
Observaciones de la Tarifa 2
Tarifa 3 asociada al producto individual
Observaciones de la Tarifa 3
Tarifa 4 asociada al producto individual
Observaciones de la Tarifa 4
Tarifa 5 asociada al producto individual
Observaciones de la Tarifa 5
Tarifa 6 asociada al producto individual
Observaciones de la Tarifa 6
Observaciones del producto
Descripción de campos del informe Descripción Telefonía Móvil Tarifas
Prepago
a)
Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que
informa, según los códigos especificados en el sitio Web http://sti.subtel.cl.
b)
Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la
información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma
AAAAMM.
c)
Código Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y al o los
servicios que lo componen. Este código debe relacionar inequívocamente, los
aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla “Definición
de productos”, con la caracterización de cada servicio, descrita en los campos
de la tabla “Descripción de productos”. El código es definido por cada
concesionaria y es único para ella.
Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes
como para no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
d)
Código de Comuna: Este campo indica la comuna donde se suministra el o los
servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las tablas
disponibles en el sitio Web http://sti.subtel.cl. Este campo debe precisar donde
tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado.
e)
Código del producto individual: En el caso que el servicio forme parte de un
producto paquetizado y además, el mismo servicio se ofrezca como un producto
“desnudo”, indicar el código del producto desnudo al cual hace referencia, en
Página 13 de 26
caso contrario, indicar el mismo código del producto paquetizado del cual
forma parte.
f)
Tarifa “n” asociada al producto individual: Valor en pesos del segundo, de la
Tarifa “n”. Se debe expresar en moneda nacional con IVA incluido. Todo
servicio de Telefonía Móvil de prepago se debe componer de al menos una
tarifa. En las tarifas no utilizadas se debe indicar valor -1.
g)
Observaciones de la Tarifa “n”: Señala de modo resumido algún comentario
sobre las características técnicas y operativas de la Tarifa “n”. Por ejemplo los
horarios en que aplica, los destinos hacia los que aplica, etc.
h)
Observaciones del Producto: Señala de modo resumido algún comentario sobre
las características técnicas y operativas del producto ofertado que pueda ser de
interés para los usuarios. En el caso de prepago se puede tratar por ejemplo, de
valores de los SMS, de la relación entre montos recargados y las tarifas, de
números favoritos, de la posibilidad de asociar bolsas de navegación, etc.
Página 14 de 26
INFORME DESCRIPCIÓN INTERNET
2.4
En este informe de carácter mensual, las empresas que provean acceso a Internet,
deberán informar las tarifas asociadas al servicio de acceso a Internet,
independientemente de la forma en que se accede al servicio (Dial up, Cable modem,
ADSL, Internet móvil, Banda ancha móvil, Fibra) en caso que el producto ofertado
involucre la prestación de un servicio adicional, deberá informar las características de
este último en el informe del servicio respectivo, declarando en el campo “Servicios
ofrecidos” de la tabla de “Definición de productos” que el producto se compone de la
combinatoria de servicios correspondiente.
2.4.1 Campos del informe Descripción Internet
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
r)
s)
t)
u)
v)
2.4.1
Código de la empresa
Periodo
Código del producto
Código de Comuna
Código del producto individual
Tarifa asociada al producto individual
Descuento multiservicio individual
Velocidad de bajada
Unidad medida velocidad de bajada
Velocidad de subida
Unidad medida velocidad de subida
Tipo de Tecnología
Minuto de conexión
Capacidad incluida
Unidad medida capacidad incluida
Capacidad adicional
Unidad medida capacidad adicional
Horas de prepago
Costo del CPE
Restricciones
Oferta o promoción
Observaciones
Descripción de campos del informe Descripción Internet
a)
Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que
informa, según los códigos especificados en el sitio Web http://sti.subtel.cl.
b)
Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la
información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma
AAAAMM.
c)
Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y a el o
los servicios que lo componen, este código debe relacionar inequívocamente,
los aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla
“Definición de productos”, con la caracterización de de cada servicio, descrita
en los campos de la tabla “Descripción de productos”. El código es definido por
cada concesionaria y es único para ella.
Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes
como para no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
d)
Código de Comuna: Este campo indica la comuna donde se donde suministra el
o los servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las
tablas disponibles en el sitio Web http://sti.subtel.cl. Este campo debe precisar
donde tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado.
Página 15 de 26
e)
Código del producto individual: En el caso que el servicio forme parte de un
producto paquetizado y además, el mismo servicio se ofrezca como un producto
“desnudo”, indicar el código del producto desnudo al cual hace referencia, en
caso contrario, indicar el mismo código del producto paquetizado del cual
forma parte.
f)
Tarifa asociada al producto individual: En caso de tratarse de un servicio de
pospago, corresponderá al Cargo fijo Mensual asociado al producto. En caso de
tratarse de un servicio de prepago, corresponderá valor mínimo de la recarga
de prepago, entendida como el costo mínimo de carga, disponible para este
servicio en el mercado. Se debe expresar en moneda nacional con IVA incluido.
g)
Descuento Multiservicio Individual: Aplicable sólo a productos paquetizados.
Corresponde al descuento asociado al producto individual por el hecho de
formar parte de producto paquetizado. Se debe expresar en moneda nacional
con IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este
campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar
“-1” (menos uno), que significará no aplicable.
h)
Velocidad de bajada: Velocidad de acceso de bajada ofertada.
i)
Unidad de medida velocidad de bajada: Corresponde a la unidad medida de
velocidad de bajada expresada en:
i.
ii.
iii.
Kbps: Kilo bit por segundo.
Mbps: Mega bit por segundo.
Gbps: Giga bit por segundo.
j)
Velocidad de subida: Velocidad de acceso de subida ofertada.
k)
Unidad de medida velocidad de subida: Corresponde a la unidad medida de
velocidad de subida expresada en:
i.
ii.
iii.
l)
Tipo de Tecnología: Identifica la tecnología de acceso a Internet que se le
ofrece al usuario para navegar en Internet.
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
vii.
viii.
ix.
x.
m)
Kbps: Kilo bit por segundo.
Mbps: Mega bit por segundo.
Gbps: Giga bit por segundo.
ANA: Corresponde a los planes que utilizan una conexión telefónica
analógica conmutada, en redes alámbricas (Dial up).
ADSL: Corresponde a los planes que utilizan ADSL, tecnología de acceso a
Internet de banda ancha.
MODEM: Corresponde a los planes que utilizan la tecnología Cable
modem (DOCSIS).
OTA: Otras conexiones alámbricas no especificadas en la clasificación
anterior
ANI: Corresponde a los planes que utilizan una conexión telefónica
inalámbrica conmutada.
W: para conexiones que utilizan la tecnología WIMAX.
2G: Corresponde a los planes que se utilizan para conexiones móviles
mediante tecnologías GPRS/EDGE (2G).
3G: Corresponde a los planes que se utilizan para conexiones móviles
mediante tecnologías WCDMA (HSPA, LTE).
4G: Corresponde a los planes que se utilizan para conexiones móviles
mediante tecnologías 4G.
OTI: Otras Tecnología Inalámbrica para el Acceso.
Minuto de conexión: Valor del minuto de conexión. Valor en pesos chilenos con
IVA incluido. En caso de que la información a la que hace referencia este
Página 16 de 26
campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar
“-1” (menos uno), que significará no aplicable.
n)
Capacidad incluida: (Gb, Mb o Kb, según Unidad de medida capacidad
incluida). Especifica la cantidad bytes de descarga incluidos en la tarifa del
producto o la cota máxima de descarga para productos sujetos a una restricción
de descarga. En caso de que la descarga sea ilimitada incluir 99999. Si se trata
de un producto que se cobra proporcional a la descarga de bytes, consignar el
valor 0 (cero).
o)
Unidad de medida capacidad incluida: Corresponde a la unidad medida
expresada en:
i.
ii.
iii.
Kb: Kilo bytes.
Mb: Mega bytes.
Gb: Giga bytes.
p)
Capacidad Adicional: (Gb, Mb o Kb, según Unidad de medida capacidad
adicional) especifica el valor de la capacidad adicional a la incluida en la tarifa
del producto. En caso de que la información a la que hace referencia este
campo, no sea aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar
“-1” (menos uno), que significará no aplicable.
q)
Unidad de medida capacidad adicional: Corresponde a la unidad medida
expresada en:
i.
ii.
iii.
Kb: Kilo bytes.
Mb: Mega bytes.
Gb: Giga bytes.
r)
Horas de prepago: Horas totales de navegación que permite la carga mínima de
Prepago. En caso que este cobro esté sujeto a tramos horarios, indicar los
minutos de acuerdo a la mayor de las tarifas. En caso de que la información a la
que hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se
informa, deberá informar “-1” (menos uno), que significará no aplicable.
s)
Costo del CPE: Indica si la oferta de acceso a los servicios ofertados tiene
cargos que deben ser cancelados por el usuario para disponer del terminal del
abonado. Indicar el Monto en pesos chilenos con impuesto incluido. Si no tiene
costo consignar el valor 0 (cero). Se debe expresar en moneda nacional con IVA
incluido. Sólo se debe incluir para productos vigentes.
t)
Restricciones: Señala si el producto ofertado tiene alguna de las siguientes
restricciones:
i.
ii.
iii.
iv.
v.
vi.
1 Sin restricciones
2 Restricción de Franja Horaria, entendida como aquella restricción que
establece franjas horarias para navegar en Internet.
3 Restricción de Consumo Horario.
4 Restricción Consumo MB, establece una restricción en el acceso a
Internet, tanto en la velocidad de bajada, como en la velocidad de
subida, sean disminuciones parciales o totales de estas velocidades,
cuando se cumpla alguna cuota dispuesta por la oferta de acceso a
Internet de consumo de MB, tanto por navegación como por descarga
de archivos.
5 Restricción de franja horaria para navegar en Internet y restricción de
consumo horario.
6 Restricción de consumo horario y restricción de consumo MB en el
acceso a Internet, tanto en la velocidad de bajada, como en la
velocidad de subida, sean disminuciones parciales o totales de estas
velocidades, cuando se cumpla alguna cuota dispuesta por la oferta de
Página 17 de 26
vii.
viii.
ix.
u)
Oferta/Promoción: Indica si existe una oferta y/o promoción asociada al
servicio.
i.
ii.
iii.
iv
v)
acceso a Internet de consumo de MB, por navegación o por descarga de
archivos.
7 Restricción de franja horaria para navegar en Internet y restricción
consumo MB en el acceso a Internet, tanto en la velocidad de bajada,
como en la velocidad de subida, sean disminuciones parciales o totales
de estas velocidades, cuando se cumpla alguna cuota dispuesta por la
oferta de acceso a Internet de consumo de MB, por navegación o por
descarga de archivos.
8 Restricción de franja horaria para navegar en Internet, restricción de
consumo horario y restricción consumo MB en el acceso a Internet,
tanto en la velocidad de bajada, como en la velocidad de subida, sean
disminuciones parciales o totales de estas velocidades, cuando se
cumpla alguna cuota dispuesta por la oferta de acceso a Internet de
consumo de MB, por navegación o por descarga de archivos.
9 Otro tipo de restricción.
OFERTA: Existe una oferta asociada a la tarifa del producto.
PROMO: Existe una promoción asociada al producto.
AMBAS: Existe una oferta y promoción asociadas al producto.
SINOP: No hay oferta o promoción asociada al producto.
Observaciones: Señala de modo resumido algún comentario sobre las
características técnicas y operativas del producto ofertado que pueda ser de
interés para los usuarios.
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2.5
INFORME DESCRIPCIÓN TELEVISIÓN PAGADA
Este informe de carácter mensual, las empresas que suministran el servicio de
televisión pagada, deberán informar las tarifas asociadas al servicio,
independientemente del medio empleado para ello Cable coaxial, fibra, Satélite,
radio, etc. En caso que el producto ofertado involucre la prestación de un servicio
adicional, deberá informar las características de este último en el informe del servicio
respectivo, declarando en el campo “Servicios ofrecidos” de la tabla de “Definición de
productos” que el producto se compone de la combinatoria de servicios
correspondiente.
Además deberá informar la parrilla de canales que compone el producto a nivel
comunal.
2.5.1
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
2.5.2
Campos del Informe Descripción Televisión Pagada
Código de la empresa
Periodo
Código del producto
Código de Comuna
Código del producto individual
Tarifa asociada al producto individual
Descuento multiservicio individual
Número de canales de televisión ofertados
Número de canales de televisión de Alta Definición ofertados
Número de canales de Audio ofertados
Cantidad de decodificadores incluidos en el producto
Costo del CPE
Cargo Adicional por Televisor
Oferta o promoción
Observaciones
Descripción de campos del informe Descripción Televisión Pagada
a)
Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que
informa, según los códigos especificados en el sitio Web http://sti.subtel.cl.
b)
Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la
información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma
AAAAMM.
c)
Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y a el o
los servicios que lo componen, este código debe relacionar inequívocamente,
los aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla
“Definición de productos”, con la caracterización de de cada servicio, descrita
en los campos de la tabla “Descripción de productos”. El código es definido por
cada concesionaria y es único para ella.
Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes
como para no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
d)
Código de Comuna: Este campo indica la comuna donde se donde suministra el
o los servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las
tablas disponibles en el sitio Web http://sti.subtel.cl. Este campo debe precisar
donde tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado.
e)
Código del producto individual: En el caso que el servicio forme parte de un
producto paquetizado y además, el mismo servicio se ofrezca como un producto
“desnudo”, indicar el código del producto desnudo al cual hace referencia, en
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caso contrario, indicar el mismo código del producto paquetizado del cual
forma parte.
f)
Tarifa asociada al producto individual: En caso de tratarse de un servicio de
pospago, corresponderá al Cargo fijo Mensual asociado al producto. En caso de
tratarse de un servicio de prepago, corresponderá valor mínimo de la recarga
de prepago, entendida como el costo mínimo de carga, disponible para este
servicio en el mercado. Se debe expresar en moneda nacional con IVA.
g)
Descuento Multiservicio Individual: Aplicable sólo a productos paquetizados.
Corresponde al descuento asociado al producto individual por el hecho de
formar parte de producto paquetizado. En caso de que la información a la que
hace referencia este campo, no sea aplicable al producto o servicio que se
informa, deberá informar “-1” (menos uno), que significará no aplicable.
h)
Número de canales de TV ofertados: Número de canales de televisión que
contempla el producto.
i)
Número de canales de TV de Alta Definición ofertados: Número de canales de
televisión de Alta Definición que contempla el producto.
j)
Número de canales de audio ofertados: Número de canales de audio que
contempla el producto.
k)
Cantidad de decodificadores incluidos en el producto: Cantidad de
decodificadores que se entregan incluidos en el costo base del producto.
l)
Costo del CPE: Señalar, si lo tiene, el costo que el cliente debe pagar por
disponer del CPE que le permitirá acceder a los servicios de televisión. Valor en
pesos chilenos con IVA incluido. Sólo aplica para productos vigentes.
m)
Cargo Adicional por Televisor: Cargo adicional que se debe cancelar por cada
televisor que se agregue al plan. Valor en pesos chilenos con IVA incluido. En
caso de que la información a la que hace referencia este campo, no sea
aplicable al producto o servicio que se informa, deberá informar “-1” (menos
uno), que significará no aplicable.
n)
Oferta/Promoción: Indica si existe una oferta y/o promoción asociada al
servicio.
i.
ii.
iii.
iv.
o)
OFERTA: Existe una oferta asociada a la tarifa del producto.
PROMO: Existe una promoción asociada al producto.
AMBAS: Existe una oferta y promoción asociadas al producto.
SINOP: No hay oferta o promoción asociada al producto.
Observaciones: Señala de modo resumido algún comentario sobre las
características técnicas y operativas del producto ofertado que pueda ser de
interés para los usuarios.
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2.6
INFORME CANALES DE TELEVISIÓN PAGADA
Este informe se relaciona con el informe de “Descripción Televisión Pagada”
describiendo la parrilla de canales, a nivel comunal, que compone el producto.
2.6.1
Campos del Informe Canales de Televisión pagada
Código de la empresa
Periodo
Código del Producto
Código de Comuna
Nombre del canal
Clasificación del canal
Calidad HD
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
2.6.2
Descripción de campos del Informe Canales de TV
a)
Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que
informa, según los códigos especificados en el sitio Web http://sti.subtel.cl.
b)
Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la
información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma
AAAAMM.
c)
Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y al o los
servicios que lo componen, para este caso el código debe relacionar
inequívocamente, el producto definido de la tabla “Definición de productos”,
con la caracterización de cada servicio, descrita en los campos de la tabla
“Descripción de productos” y, la parrilla de canales a nivel comunal descrita en
este informe. El código es definido por cada concesionaria y es único para ella.
d)
Código de Comuna: Este campo indica la comuna donde se donde suministra el
o los servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las
tablas disponibles en el sitio Web http://sti.subtel.cl. Este campo debe precisar
donde tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado.
e)
Nombre del Canal: Nombre del canal de televisión.
f)
Clasificación del Canal: Clasifica el contenido del canal en uno de los
siguientes:
i.
A:
Adultos
ii.
C:
Cine y series
iii.
D:
Deportes
iv.
H:
Hogar
v.
I:
Infantil
vi.
L:
Cultura
vii. M:
Música
viii. N:
Nacional
ix.
O:
Noticias
x.
P:
Pay per view
xi.
R:
Religiosos
xii. T:
Internacionales
xiii. U:
De audio
xiv. E:
Estilos y tendencias
xv. G:
Programación, servicios.
xvi. V:
VOD, Video on demand.
g)
Calidad HD: Indica si el canal transmite en Alta Definición (HD).
i.
ii.
1:
2:
Transmite en HD
No transmite HD
Página 21 de 26
2.7
INFORME DESCRIPCIÓN LARGA DISTANCIA
Los portadores deberán informar mensualmente las tarifas asociadas a los productos
de larga distancia que ofrece. Deberán informarse los planes que contemplan minutos
a determinados destinos por un valor fijo. También se contempla que las empresas
informen el valor de las llamadas de discado directo Nacional, y las llamadas
internacionales.
2.7.1
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
Campos del Informe descripción Larga Distancia
Código de empresa
Periodo
Código de producto
Código de Comuna
Destino
Tarifa asociada al producto
Cargo por establecimiento de llamada
Cargo por facturación
Minutos Incluidos
Oferta/Promoción
Observaciones
2.7.2
Descripción de campos del informe descripción de Larga Distancia
a)
Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que
informa, según los códigos especificados en el sitio Web http://sti.subtel.cl.
b)
Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la
información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma
AAAAMM.
c)
Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y a el o
los servicios que lo componen, este código debe relacionar inequívocamente,
los aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla
“Definición de productos”, con la caracterización de de cada servicio, descrita
en los campos de la tabla “Descripción de productos”. El código es definido por
cada concesionaria y es único para ella.
Los campos indicados a continuación aplican tanto para productos vigentes
como para no vigentes, a menos que se indique explícitamente lo contrario.
d)
Código de Comuna: Este campo indica la comuna donde se donde suministra el
o los servicios que contempla el producto, según los códigos asociados a las
tablas disponibles en el sitio Web http://sti.subtel.cl. Este campo debe precisar
donde tiene factibilidad técnica para proveer el producto ofertado. Si el Plan se
brinda en todas las comunas de la provincia, incluir el código 99.
e)
Destino: Indica que se trata de un Plan para llamadas de larga distancia
Nacional o Internacional.
i.
N
indica que se trata de un Plan para llamadas de larga distancia
nacional.
ii.
I
indica que se trata de un Plan para llamadas de larga distancia
internacional.
iii.
A
Indica que se trata de un Plan para llamadas tanto de larga
distancia nacional como internacional
Página 22 de 26
f)
Tarifa asociada al producto: En caso de tratarse de un servicio de pospago,
corresponderá al Cargo fijo Mensual asociado al producto. En caso de tratarse
de un servicio de prepago, corresponderá valor mínimo de la recarga de
prepago, entendida como el costo mínimo de carga, disponible para este
servicio en el mercado. Se debe expresar en moneda nacional con IVA.
g)
Cargo por establecimiento de llamada: Cargo fijo por llamada. Valor en pesos
chilenos con IVA incluido.
h)
Cargo por facturación: Cargo fijo mensual por concepto de facturación. Valor
en pesos chilenos con IVA incluido.
i)
Minutos Incluidos: Número de minutos libres incluidos en el plan. En caso que
sean ilimitados incluir el valor 9999.
j)
Oferta/Promoción: Indica si existe una oferta y/o promoción asociada al
servicio.
i.
ii.
iii.
iv.
k)
OFERTA: Existe una oferta asociada a la tarifa del producto.
PROMO: Existe una promoción asociada al producto.
AMBAS: Existe una oferta y promoción asociadas al producto.
SINOP: No hay oferta o promoción asociada al producto.
Observaciones: Señala de modo resumido algún comentario sobre las
características técnicas y operativas del producto ofertado que pueda ser de
interés para los usuarios.
Página 23 de 26
2.8
Informe Tarifas de llamadas Nacional
Este informe complementa aquellos productos declarados en el informe de descripción
de Larga Distancia, especificando el valor de las llamadas, como por ejemplo el
servicio de Discado Directo Nacional.
2.8.1
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
Campos del Informe Tarifas de Llamadas Nacional
Código de Empresa
Periodo
Código de Producto
Código de Comuna Origen
Tramos de Horarios
Código de Comuna Destino
Tarifa
2.8.2
Descripción de campos del informe Tarifas de Llamadas Nacional
a)
Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que
informa, según los códigos especificados en el sitio Web http://sti.subtel.cl.
b)
Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la
información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma
AAAAMM.
c)
Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y a el o
los servicios que lo componen, este código debe relacionar inequívocamente,
los aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla
“Definición de productos”, con la caracterización de de cada servicio, descrita
en los campos de la tabla “Descripción de productos”. El código es definido por
cada concesionaria y es único para ella.
d)
Código de Comuna Origen: Este campo indica la comuna donde se origina la
llamada, según los códigos asociados a las tablas disponibles en el sitio Web
http://sti.subtel.cl. Si el Plan se brinda en todas las comunas de la provincia,
incluir el código 99.
e)
Tramos de Horarios: Especifica el tramo horario al cual esta afecto la llamada:
i.
ii.
iii.
B
M
A
Horario bajo, de menor valor
Horario medio, de valor medio o único
Horario alto, de mayor valor
*Si la llamada no tiene diferenciación de tramo horario, se deberá informar
como “M” Horario medio.
*Si la llamada sólo tiene diferenciación de dos tramos horarios, deberá
informarse como “B” Horario bajo o “A” Horario alto.
*Si la llamada está afecta a más de tres (3) tramos horarios, se debe informar
sólo el tramo horario más económico en “B” Horario bajo y el más costoso en
“A” Horario alto.
f)
Código de Comuna Destino: Este campo indica la comuna hacia donde se dirige
la llamada, según los códigos asociados a las tablas disponibles en el sitio Web
http://sti.subtel.cl. Si el Plan se brinda en todas las comunas, incluir el código
99.
g)
Tarifa: Valor de la llamada. Expresada en pesos por minutos IVA incluido.
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2.9
Informe tarifas de llamadas Internacionales
Este informe complementa aquellos productos declarados en el informe de descripción
de Larga Distancia, especificando el valor de las llamadas de larga distancia
internacional.
2.9.1
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
Campos del Informe Tarifas de Llamadas Internacionales
Código de Empresa
Periodo
Código de Producto
Código de Comuna Origen
Tramos de Horarios
Código de País Destino
Tarifa
Características de la tarifa
2.9.2
Descripción de
Internacionales
campos
del
informe
Tarifas
de
Llamadas
a)
Código de Empresa. Se debe indicar el código asignado a la empresa que
informa, según los códigos especificados en el sitio Web http://sti.subtel.cl.
b)
Periodo. En este campo se debe registrar el período correspondiente a la
información entregada, en formato numérico, con 6 dígitos, de la forma
AAAAMM.
c)
Código de Producto. Individualiza al producto de telecomunicaciones y a el o
los servicios que lo componen, este código debe relacionar inequívocamente,
los aspectos comunes del producto, señalados en los campos de la tabla
“Definición de productos”, con la caracterización de cada servicio, descrita en
los campos de la tabla “Descripción de productos”. El código es definido por
cada concesionaria y es único para ella.
d)
Código de Comuna Origen: Este campo indica la comuna donde se origina la
llamada, según los códigos asociados a las tablas disponibles en el sitio Web
http://sti.subtel.cl. Si el Plan se brinda en todas las comunas de la provincia,
incluir el código 99.
e)
Tramos de Horarios: Especifica el tramo horario al cual esta afecto la llamada:
i.
ii.
iii.
B
M
A
Horario bajo, de menor valor
Horario medio, de valor medio o único
Horario alto, de mayor valor
*Si la llamada no tiene diferenciación de tramo horario, se deberá informar
como “M” Horario medio.
*Si la llamada sólo tiene diferenciación de dos tramos horarios, deberá
informarse como “B” Horario bajo o “A” Horario alto.
*Si la llamada está afecta a más de tres (3) tramos horarios, se debe informar
sólo el tramo horario más económico en “B” Horario bajo y el más costoso en
“A” Horario alto.
f)
Código de País Destino: Este campo indica el código de país hacia donde se
dirige la llamada, según los códigos asociados a las tablas disponibles en el sitio
Web http://sti.subtel.cl.
g)
Tarifa: Valor de la llamada. Expresada en pesos por minutos IVA incluido.
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h)
Características de la tarifa: Campo opcional, que permite indicar a través de
un texto, si existen características particulares de la tarifa para las llamadas
hacia este país. Por ejemplo: “Llamadas a Lima”, “Llamadas a ciudades de
Perú, excepto Lima”, “Llamadas a móviles”, etc.
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