CHEVYSTAR

CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
TABLA DE CONTENIDO
1. MENU USUARIO .......................................................................................................... 2
1.1 ¿Cómo ingresar al menú del usuario?....................................................................... 2
2. MENU TECNICO .......................................................................................................... 2
2.1 ¿Cómo entrar a menú técnico? .................................................................................. 2
3. PRUEBA BIT ................................................................................................................. 3
4. DESCRIPCION GENERAL ......................................................................................... 5
4.1 Bus de datos de baja velocidad .................................................................................. 5
4.3 Bus de datos de alta velocidad ................................................................................... 6
5. CARTAS DE DIAGNOSTICO ..................................................................................... 7
5.1 No se puede encender el vehículo ............................................................................. 8
5.2 No se puede realizar una llamada correctamente (CHEVYSTAR) ..................... 10
5.3 No se puede realizar una llamada correctamente (Celular emparentado) ........ 13
5.4 No enciende el Key Pad o Retrovisor. ..................................................................... 16
5.5 No abren ni cierran los seguros ................................................................................ 18
5.6 Control no funciona ó el Platinum no responde al control remoto ...................... 20
5.7 El streaming no funciona correctamente (Reproductor de música) .................... 22
5.8 Interferencia en el radio por el streaming* .............................................................. 24
5.9 La localización y/ó el sígueme no funciona (Ubicación satelital en recorrido) .. 26
5.10 Los direct sms, no funcionan .................................................................................. 28
5.11 Guía de voz no funciona correctamente ............................................................... 30
5.12 La conexión bluetooth no funciona ........................................................................ 31
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
1. MENU USUARIO
1.1 ¿Cómo ingresar al menú del usuario?

Giramos la llave de encendido a la posición de ON.

Presionar el corbatín Chevrolet hasta escuchar un beep, dos beeps y tres beeps.
Si no hay espejo lo hacemos del key pad remoto

Seguidamente se escuchara por los parlantes “configuración Chevystar”

Si no tenemos claro los parámetros del menú usuario podemos pedir ayuda
presionando nuevamente el corbatín chevrolet hasta escuchar 2 beeps.
Parámetros menú usuario

222 Modo Servicio

312 Configuración del numero Bluetooth del sistema

213 Borrar lista de emparejamiento
2. MENU TECNICO
2.1 ¿Cómo entrar a menú técnico?

Se debe ingresar a modo técnico girando la llave de ignición de off/on tres veces.

Presionar el corbatín Chevrolet hasta escuchar un beep, dos beeps y tres beeps.
Si no hay espejo lo hacemos del key pad remoto.

Después ingresamos el pin code técnico “22222”. Si lo hacemos del key pad
remoto tenemos que confirmar con UN-LOOCK

Una vez se ingresa el pin code técnico se reciben dos beeps de confirmación y
direccionales.

Después de la confirmación ingrese el parámetro que necesite.
Parámetros del menú

123 Programación de controles (después de ingresar 123 presione el botón chevy
ó el botón UN-LOCK de cada control a programar)

121 Prueba BIT (Se utiliza para emparentar el Platinum con el módulo RIM y nos
da un diagnóstico del sistema )
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
3. PRUEBA BIT
Cada vez que se coloque una puesta a punto de Platinum 7 hay que hacer la prueba BIT
con el fin de verificar que el sistema se encuentre en buen funcionamiento.
Procedimiento para la prueba BIT.

Se debe ingresar a modo técnico girando la llave de ignición de off/on tres veces.

Presionar el corbatín Chevrolet hasta escuchar un beep, dos beeps y tres beeps.
Si no hay espejo lo hacemos del key pad remoto.

Después ingresamos el pin code técnico “22222”. Si lo hacemos del key pad
remoto tenemos que confirmar con UN-LOOCK

Una vez se ingresa el pin code técnico se reciben dos beeps de confirmación y
direccionales.

Después de la confirmación ingrese el parámetro 121.

Ya ingresado el parámetro 121(prueba BIT) siga las instrucciones que el sistema le
va indicando.
Inicio de la prueba.
Item
Paso
Descripción
Acción del
Técnico
Acción BIT
Acción a tomar
Si la prueba es correcta
1.
Verificación
del bus de
datos de baja
velocidad
Si el bus de baja
velocidad tiene alguna
falla
Vehículo no permite
realizar prueba BIT.
Revisar conectores y cableado
del Platinum 7 GMLAN.
Revisar energización del
sistema.
Colocar puesta a punto.
Si la prueba es correcta
2.
3.
Verificación
del bus de
alta velocidad Si la prueba tiene alguna
falla
Micrófono
Revisar conectores y cableado
del Platinum 7 GMLAN.
"Bus de alta velocidad
Revisar energización del
fallo"
sistema.
Colocar puesta a punto.
Si la prueba es correcta
"Micrófono OK"
“Diga
Si la prueba tiene alguna Confirmar”
falla
"Micrófono no OK"
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Revisar micrófono
Colocar puesta a punto
Si la prueba es correcta
4.
GPS
Si la prueba tiene alguna
falla
Revisar ubicación antena GPS
"No hay comunicación Revisar conexión de la antena
Colocar antena puesta a
GPS"
"Verifique la conexión punto
de la antena GPS"
Colocar módulo puesta a
punto
Si la prueba es correcta
5.
Celular
Si la prueba tiene alguna
falla
Revisar conexión de la antena
Colocar antena puesta a
"Verifique la conexión
punto
de la antena celular"
Colocar módulo puesta a
punto
Si la prueba es correcta
6.
7.
Batería de
respaldo
Si la prueba tiene alguna
falla
"Batería de respaldo
no OK"
Si la prueba es correcta
“Prueba Chevystar
completa”
El led verde del Key
pad titila por 10
segundos.
Mensaje en la Radio
“Prueba Chevystar
Exitosa”
Platinum 7 GMLAN se
va a modo transporte.
Si la prueba tiene alguna
falla
"Fallo prueba
Chevystar"
LED rojo del key pad
titila 10 segundos.
Mensaje en la
pantalla del radio
“Falló prueba
Chevystar”
El Platinum no pasa a
modo transporte.
Fin de la
prueba
Dejar encendido el vehículo
10 minutos.
Cambiar el módulo
Nota: Al terminar la prueba y si sale completa (ok) el platinum se va a modo
transporte de lo contrario el platinum sigue en modo normal.
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
4. DESCRIPCION GENERAL
BCM: Body Control Module (Módulo de Control de Carrocería)
ECM: Engine Control Module (Módulo de Control de Motor)
SDM: Sensing Diagnostic Module (Módulo de Detección de Diagnostico)
4.1 Bus de datos de baja velocidad
El Platinum 7 se conecta al bus de datos de baja velocidad del vehículo por medio del pin
J1_10 (LS_GMLAN_IN). A este bus se conectan en paralelo otros módulos del vehículo,
de los cuales el BCM (Módulo de control de la carrocería) y el Radio son los que
interactúan directamente con el Platinum 7.
El Platinum 7 GMLAN interactúa por el bus de datos de baja velocidad con el vehículo de
la siguiente forma.
PLATINUM 7 ENVIA BUS DE BAJA VELOCIDAD
PLATINUM 7
ENVIA
BCM
MÓDULOS DE
LAS PUERTAS
RADIO
PANTALLA

Activa
directamente
Activación direccionales

Activa
directamente
Activación de bocina

Por medio del
BCM
Por medio del
BCM
Desbloqueo de puertas

Bloqueo de puertas

Cambio de origen de
audio
Información llamada
entrante
Información llamada
saliente
Activación/Desactivación
ícono de Bluetooth
Información llamada
activa
Maneja
el radio

Por medio del
radio
Por medio del
radio
Por medio del
radio
Por medio del
radio
Por medio del
radio




Información conferencia

Inmovilización pasiva
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Negocia con el
ECM
PLATINUM 7 RECIBE POR EL BUS DE BAJA VELOCIDAD
PLATINUM 7
RECIBE
BCM
RADIO
SDM

Switch de ignición

Velocidad

Odómetro

Estado de la alarma

Razones del disparo de
la alarma






Controles del radio

Controles del volante
controles>pantalla>radio>P7
controles>BCM>radio>P7
Información de
accidente
Nota: Mientras la inmovilización esté activa se muestra en el tablero de
instrumentos un ícono de inmovilización (candado).
4.3 Bus de datos de alta velocidad
El bus GMLAN de alta velocidad utiliza dos cables trenzados para transmitir señales
diferenciales. El Platinum 7 se conecta a este bus por medio de J1_9 y J1_8. La señal de
este bus es trasmitida a los otros módulos por medio de los pines J1_19 y J1_18. Por un
asunto de arquitectura, este módulo se conecta en serie al bus, es decir, si se desconecta
el módulo P7 todos los módulos aguas abajo se quedarán sin conexión al mismo. Las
funciones que se realizan por el bus de alta velocidad son las siguientes:

Identificación ambiental (Environmental ID)
La red GMLAN tiene un mecanismo que impide que se intercambien ciertos
módulos electrónicos entre autos con el fin de combatir el robo de autopartes.
Cada vez que se conecta un Platinum 7 nuevo (es decir que no ha sido usado en
otro vehículo anteriormente) este inicia un proceso de reconocimiento con el BCM.
El BCM asigna un código de identificación al Platinum 7.
Cada vez que se intenta encender el auto, el BCM pregunta al Platinum 7 (y otros
módulos) los códigos asignados en el proceso de reconocimiento.
Si todos los códigos coinciden, el BCM permitirá el arranque normal del vehículo.
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN

Si no coincide uno de los códigos, el BCM inhibirá el arranque del vehículo. Esto
ocurrirá, por ejemplo, si se intercambia un módulo Platinum 7 con otro vehículo o
en el caso que se desconecte el equipo.
El proceso de validación de la identificación ambiental se lleva a cabo en el bus de
alta velocidad cada vez que se intenta arrancar el vehículo.

Inmovilización activa (Fijar límite de velocidad)
Si el vehículo está encendido y andando, el Platinum 7 negocia con el ECM
(Engine control module) que se reduzca la velocidad al límite especificado en el
mensaje recibido. Desde este momento, el vehículo no podrá moverse a una
velocidad mayor a la que se especificó.
Al apagar el vehículo y tratar de encenderlo de nuevo, el Platinum 7 inhibe el
encendido del vehículo. Esta condición se mantendrá hasta que el Platinum 7
reciba un mensaje de des-inmovilización.
Nota: Mientras la inmovilización esté activa se muestra en el tablero de
instrumentos un candado (en el Cruze aparece el error 84).
5. CARTAS DE DIAGNOSTICO
5.1 No se puede encender el vehículo
5.2 No se puede realizar una llamada correctamente (CHEVYSTAR)
5.3 No se puede realizar una llamada correctamente (Celular emparentado)
5.4 No enciende el Key Pad o Retrovisor.
5.5 No abren ni cierran los seguros
5.6 Control no funcionan ó el Platinum no responde al control remoto
5.7 El streaming no funciona correctamente (Reproductor de música)
5.8 Interferencia en el radio por el streaming
5.9 La localización y/ó el sígueme no funciona (Ubicación satelital en recorrido)
5.10 Los direct sms, no funcionan
5.11 Guía de voz no funciona correctamente
5.12 La conexión bluetooth no funciona
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.1 No se puede encender el vehículo
Paso
1
2
Operación
Prueba con
Midtronics
¿La batería principal
del vehículo tiene un
voltaje igual o mayor
a 12.5V?
¿Se enciende el key
pad (retrovisor) al
colocar el switch de
ignición en ACC?
Si
No
Valor medido
1) Recargar ó remplazar la
Ir al paso 2
1) Ir al paso 5
batería principal del
vehículo de acuerdo al
diagnóstico del equipo
Midtronics.
2) Ir al paso 2
1) Revisar si hay 12V ó
más en el pin 15 del
conector J1 (gris).
2) Ir al paso 3
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
1) Revisar cableado, porta
3
¿Hay 12V ó más con
respecto a tierra en el
pin 15 del conector J1
(gris)?
4
¿Existe masa en el
pin 14 del conector J1
(gris) del módulo
Platinum?
5
Hacer la prueba BIT
para verificar los
datos de alta
velocidad
¿La prueba BIT es
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
1) Ir al paso 4
Ir al paso 5
fusible y fusible 4AM
(Sonic y Tracker) ó 10A
(Cobalt). Verificar que
existan 12V en el fusible
y en el pin 15 del J1
(gris) del módulo
Platinum Platinum 7
GMLAN.
Ir al paso 4
1) Revisar cableado y
conector Platinum.
2) Ir al paso 5
1) Colocar módulo puesta
Ir al paso 7
a punto (módulo de
prueba) y hacer la
prueba BIT.
6
7
exitosa?
2) Ir al paso 6
¿La prueba BIT es
exitosa con el módulo
puesta punto (módulo
de prueba)?
Ir al paso 8
Llamar al CACT. Fuera de
Bogotá al 018000-122558
En Bogotá 424 9202
¿Enciende el
vehículo?
Cambiar módulo
Platinum 7
GMLAN y realizar
pruebas con el
CACT.
Observaciones:
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Revisar sistema eléctrico
vehículo
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.2 No se puede realizar una llamada correctamente (CHEVYSTAR)
Paso
Operación
Si
No
1
Está activado el Key Pad
ó retrovisor (encienden
luces retrovisor) al estar
el switch en ACC? *
Ir al paso 2
Dirigirse a la carta (No se
enciende el Key Pad ó
retrovisor)
2
¿El radio del vehículo
está funcionando
normal?
Ir al paso 3
1) Verificar
funcionamiento del
radio.
2) Ir al paso 3
3
Con el Platinum en
modo normal ¿Salen
llamadas a Asistencia
Chevrolet?
Nota: Si el vehículo esta
en modo valet ó modo
servicio no salen
llamadas por el botón
¿Hay señal celular al
realizar la prueba BIT?
4
5
¿Con la antena celular
puesta a punto salen
llamadas a Asistencia
Chevrolet?
6
¿Vehículo permite
realizar la prueba BIT?
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Valor medido
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
1) Revisar la antena
celular.
2) Colocar antena celular
puesta a punto.
3) Ir al paso 4
SI
NO
N/A
1) Colocar módulo
Platinum puesta a
punto (módulo de
prueba) y hacer la
prueba BIT.
2) Ir al paso 9
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
1) Hacer la prueba BIT y
Ir al paso 5
Ir al paso 5
Remplazar
antena celular
y llamar al
CACT para
realizar
pruebas.
verificar si hay señal
celular.
2) Ir al paso 4
1) Revisar cableado y
Ir al paso 7
conector del Platinum.
2) Colocar módulo Platinum
7
8
¿Hay señal celular y
datos de baja velocidad
con el módulo Platinum
puesta a punto (módulo
de prueba) al realizar la
prueba BIT?
¿Escucha al realizar la
llamada?
Remplazar
módulo
Platinum y
llamar al
CACT para
realizar
pruebas.
Ir al paso 12
puesta a punto (módulo de
prueba) y hacer la prueba
BIT.
3) Ir al paso 7
Llamar al CACT. Fuera de
Bogotá al 018000-122558
En Bogotá 424 9202
Revisar sistema
eléctrico del vehículo
(datos de baja
velocidad)
1) Durante la llamada
suba el volumen de la
conversación a través
del botón del volumen
del radio.
2) Verificar el estado del
parlante frontal
Izquierdo encendiendo el
radio.
3) Ir al paso 9
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
1) Revisar que no exista una
9
Subiendo el volumen del
radio y con el parlante
ok. ¿Escucha al realizar
la llamada?
10
¿Escucha al realizar la
llamada?
Ir al paso 12
11
¿Con el módulo
Platinum puesta a punto
(módulo de prueba)
escucha al realizar la
llamada?
Remplazar
módulo
Platinum y
hacer la
prueba BIT.
comunicarse
con el CACT
Ir al paso 12
resistencia mayor a 1Ω
entre el pin 1 del conector
J1 (Gris) al pin 20 del
conector del radio,
igualmente del pin 11 del
conector J1 (Gris) al pin 6
del conector del radio.
2) Ir al paso 10
1) Colocar módulo Platinum
puesta a punto (módulo de
prueba) y hacer la prueba
BIT
2) Ir al paso 11
Comunicarse con el CACT.
Fuera de Bogotá al 018000122558
En Bogotá 424 9202
1) Cambiar micrófono
12
¿Lo escuchan?
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Fin
puesta a punto micrófono
de prueba).
2) Ir al paso 13
13
14
¿Con el micrófono
puesto a punto lo
escuchan?
¿Lo escuchan?
Remplazar
micrófono y
comunicarse
con el CACT
para realizar
pruebas
1) Revisar cableado
eléctrico del vehículo.
Conexión entre el
Platinum 7 y el
micrófono. (Ver
diagrama de
conexiones)
2) Ir al paso 14
FIN
1) Colocar módulo
Platinum puesta a
punto (módulo de
prueba) y hacer la
prueba BIT.
2) Ir al paso 15
Remplazar
módulo
Platinum 7
Llamar al CACT. Fuera de
¿Con el módulo
puesta a
Bogotá al 018000-122558
Platinum puesta a punto
15
punto y hacer
En Bogotá 424 9202
(módulo de prueba) lo
la prueba BIT.
escuchan?
Llamar al
CACT para
hacer pruebas
*No aplica para vehículos que no tengan retrovisor key pad
Observaciones:
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.3 No se puede realizar una llamada correctamente (Celular emparentado)
Paso
Operación
Si
No
1
Está activado el Key
Pad ó retrovisor
(encienden luces
retrovisor) al estar el
switch en ACC? *
Ir al paso 2
Dirigirse a la carta (No
se enciende el Key Pad
ó retrovisor)
2
¿El radio del vehículo
esta funcionando
normal?
3
4
5
¿El Platinum se
encuentra en modo
normal?
¿El celular del cliente es
compatible con el
sistema Chevystar?
Verificar con el CACT
¿Al emparentar el
celular se dieron todos
los permisos al Platinum
7 GMLAN (transferencia
de audio y datos)?
1) Verificar
funcionamiento
del radio.
2) Ir al paso 3
Ir al paso 3
1) Pasar el
Platinum a modo
normal.
2) Ir al paso 4
Ir al paso 4
.
1) Borrar paridad
en el Platinum 7
y en el teléfono
celular
2) Ir al paso 6
1) Colocar módulo
¿Salen llamadas del
6
botón
con el
celular emparentado?
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Ir al paso 8
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
FIN
Ir al paso 5
Ir al paso 6
Valor medido
Platinum 7
puesta a punto
(módulo de
prueba) y hacer
la prueba BIT
2) Ir al paso 7
7
¿Con el módulo
Platinum 7 puesta a
punto (módulo de
prueba) salen llamadas
del botón
con el
celular emparentado?
8
9
10
11
12
¿Escucha al realizar la
llamada?
Subiendo el volumen y
con el parlante ok.
¿Escucha al realizar la
llamada?
¿Escucha al realizar la
llamada?
1) Remplazar
módulo
Platinum 7,
Comunicarse con el
hacer la prueba CACT. Fuera de Bogotá
BIT y llamar al
al 018000-122558
CACT para
En Bogotá 424 9202
realizar pruebas
2) Ir al paso 8
SI
NO
N/A
1) Suba el volumen
de la
conversación a
través del botón
de volumen del
radio.
2) Ir al paso 9
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
Ir al paso 12
Ir al paso 12
Ir al paso 12
1) Revisar que no
exista una
resistencia mayor a
1Ω entre el pin 1 del
conector J1 (Gris) al
pin 20 del conector
del radio, igualmente
del pin 11 del
conector J1 (Gris) al
pin 6 del conector
del radio. .
2) Ir al paso 10
1) Colocar módulo
Platinum puesta a
punto (módulo de
prueba) y hacer la
prueba BIT
2) Ir al paso 11
Comunicarse con el
¿Con el módulo
Remplazar módulo
Platinum puesta a punto Platinum y hacer la CACT. Fuera de Bogotá
al 018000-122558
(módulo de prueba)
prueba BIT.
En
Bogotá 424 9202
escucha al realizar la
comunicarse con el
llamada?
CACT
¿Lo escuchan?
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Fin
1) Colocar micrófono
puesta a punto
(micrófono de
prueba).
2) Ir al paso 13
1) Revisar cableado
eléctrico del
Remplazar
vehículo. Conexión
micrófono y
entre el Platinum 7 y
¿Con el micrófono
comunicarse con el
el micrófono. (Ver
puesto a punto lo
CACT para realizar
13
diagrama de
escuchan?
pruebas
conexiones)
2) Ir al paso 14
1) Colocar módulo
Platinum puesta
a punto (módulo
14
¿Lo escuchan?
FIN
de prueba) y
hacer la prueba
BIT.
2) Ir al paso 15
Remplazar módulo
Llamar al CACT. Fuera
¿Con el módulo
Platinum 7 puesta a
de Bogotá al 018000Platinum puesta a punto
punto y hacer la
122558
15
(módulo de prueba) lo prueba BIT. Llamar
En Bogotá 424 9202
escuchan?
al CACT para hacer
pruebas
*No aplica para vehículos que no tengan retrovisor key pad
Observaciones:
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.4 No enciende el Key Pad o Retrovisor.
Nota: El retrovisor no lo suministra Road-Track
No aplica para vehículos que no tengan retrovisor key pad
Paso
1
Operación
¿Se enciende el key pad
(encienden luces en el
retrovisor) con el switch
de encendido en la
posición de ACC?
Si
No
1) Revisar la
FIN
alimentación del
retrovisor.
2) Ir al paso 2
Valor medio
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
1) Revisar que no
2
¿Existen 10V entre el
pin 3 (+) y el pin 4 (-) del
conector J7 del
retrovisor con el switch
en ACC?
3
¿Existen 10V entre el
pin 3 (+) y el pin 4 (-) del
conector J7 del Key Pad
ó retrovisor con el switch
en ACC?
4
¿Enciende el Key pad o
retrovisor?
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Ir al paso 4
Ir al paso 4
Fin
exista una
resistencia mayor a
1Ω, entre el pin 16
J1 (gris) del
Platinum con el pin
3 J7 del Key pad y
el pin 4 J1 (gris) del
Platinum hasta el
pin 5 J7 del Key
Pad o retrovisor.
2) Ir al paso 3.
1) Colocar módulo
Platinum 7 puesta
a punto (módulo de
prueba) y hacer la
prueba BIT
2) Ir al paso 6
1) Colocar
espejo puesta a
punto (espejo
de prueba) y
hacer la prueba
BIT
2) Ir al paso 5.
5
6
¿Se enciende el key pad
Remplazar
puesta a punto
espejo y hacer la
(encienden luces en el
prueba BIT y
retrovisor) con el switch comunicarse con
de encendido en la
el CACT para
posición de ACC?
realizar pruebas.
¿Con el módulo
Platinum 7 puesta a
punto se activa
(encienden luces) el
retrovisor?
Observaciones:
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Remplazar
módulo
Platinum, hacer
la prueba BIT y
comunicarse con
el CACT para
realizar pruebas
Ir al paso 6
Comunicarse con el
CACT. Fuera de
Bogotá al 018000122558
En Bogotá 424 9202.
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.5 No abren ni cierran los seguros
Nota: Aplica solo para vehículos que tengan control (Key Pad portable) Chevystar
Paso
1
2
3
4
Operación
¿El Platinum se
encuentra en modo
normal?
Nota: Si el módulo se
encuentra en modo
servicio el vehículo no
abre ni cierra los
seguros con el key
pad portable
Si
No
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
Pasar a modo
normal
Ir al paso 2
Verificar si con el
Ir a la carta "
¿Al oprimir los
control de la alarma
Control no funciona
botones Lock y Undel vehículo los
ó el Platinum 7 no
lock el vehículo
seguros bajan y suben
responde al key
responde con bocinas
Ir al paso 3
pad“.
y direccionales?
1) Hacer la prueba
¿Con el control de la
BIT para verificar
Revisar sistema
alarma del vehículo
los datos de baja
eléctrico del
los seguros bajan y
velocidad del
vehículo
suben?
Platinum 7
2) Ir al paso 4
1) Revisar
cableado y
conectores
¿Al hacer la prueba
del bus de
BIT los datos de baja
datos del
Ir al paso 5
velocidad del
vehículo.
Platinum están OK?
2) Ir al paso 5
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Valor medio
5
6
¿Con los datos de
baja velocidad del
Platinum OK bajan y
suben los seguros de
las puertas?
¿Con el módulo
Platinum puesta a
punto (módulo de
prueba) los seguros
de las puertas bajan y
suben?
Observaciones:
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Fin
Remplazar módulo
Platinum, hacer la
prueba BIT y
comunicarse con el
CACT para realizar
pruebas. Fuera de
Bogotá al 018000122558
En Bogotá 424 9202.
1) Colocar módulo
puesta a punto
(módulo de
prueba) y hacer
la prueba BIT
2) Ir al paso 6
1) Llamar al CACT
fuera de Bogotá
al 018000122558
En Bogotá 424
9202.
2) Revisar sistema
eléctrico del
vehículo
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.6 Control no funciona ó el Platinum no responde al control remoto
Nota: Aplica solo para vehículos que tengan control (Key Pad portable) Chevystar
Paso
Operación
1
Con el Platinum
en modo normal.
¿Al oprimir los
botones Lock y
Un-Lock del key
pad el vehículo
responde con
bocinas y
direccionales?
2
¿Al oprimir los
botones Lock y
Un-Lock del key
pad el vehículo
responde con
bocinas y
direccionales?
3
¿El voltaje de la
batería del control
es superior o
igual a 2.8V con
carga?
Si
NO
Consultar con el
cliente si la falla
se presenta en
algún lugar en
específico,
(aeropuertos,
estaciones
1) Programar controles.
eléctricas, bases
(Consultar instructivo
militares ó de
programación de
policía) de ser
controles)
así podemos
2) Ir al paso 2.
tener un
problema con
interferencia de
radiofrecuencia.
Ver página 37
manual usuario.
1) Revisar la carga de la
FIN
batería del control
remoto.
2) Ir al paso 3
1) Configure
control
puesta a
punto
(control de
prueba).
2) Ir al paso 5
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
1) Cambie batería del
control remoto.
2) Ir al paso 4
Valor medio
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
CON
SIN
CON
SIN
4
5
6
¿Con el cambio
de la batería al
oprimir los
botones del
control remoto la
alarma responde
con Beeps y
direccionales?
1) Configure control
FIN
¿Con el control
Remplazar
puesta a punto
control remoto y
(control de
comunicarse
prueba) al oprimir
con el
los botones Lock
CACT.Fuera de
y Un-Lock del
Bogotá al
control remoto, la
018000-122558
alarma responde
En Bogotá 424
con Beeps y
9202.
direccionales?
Remplazar el
¿Con el módulo
módulo
Platinum puesta a
Platinum, hacer
punto (módulo de
la prueba BIT y
prueba) al oprimir
comunicarse
los botones Lock
con el
y Un-Lock del
CACT.Fuera de
control remoto, la
Bogotá al
alarma responde
018000-122558
con Beeps y
En Bogotá 424
direccionales? ***
9202.
puesta a punto
(control de prueba).
2) Ir al paso 5
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
1) Colocar módulo
Platinum puesta a
punto (módulo de
prueba) y hacer la
prueba BIT.
2) Ir al paso 6
Llamar al CACT. Fuera
de Bogotá al 018000122558
En Bogotá 424 9202.
Nota: Distancia máxima con batería (ref. CR2032 de 3V) con carga completa: 15 mts ± 5 mts,
tener en cuenta que la medida debe hacerse desde la zona frontal que es donde está ubicada la
alarma. Las pulsaciones de los controles deben ser pausadas aproximadamente de 2 a 3
segundos para permitir que los actuadores del vehículo se accionen correctamente
Observaciones:
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.7 El streaming no funciona correctamente (Reproductor de música)*
Nota: No aplica para Cobalt, Sonic LT, Cruze HB y Tracker
Paso
Operación
Si
1
Con el Platinum en
modo normal. ¿El
celular del propietario
del vehículo se
emparenta
correctamente?
Ir al paso 2
2
¿El celular del
propietario del
vehículo se
emparenta
correctamente?
Nota: La emisora del
radio de estar en 88.3
FM.
3
Llamar al CACT ó
consultar en la página
de CHEVROLET. ¿El
celular del propietario
es compatible con el
Chevystar?
Ir al paso 4
FIN
4
¿El celular tiene la
opción de reproductor
de música?
Ir al paso 5
FIN
5
¿Los conectores del
streaming (J4 y J5)
están conectados
correctamente tanto
en el Platinum como
en el radio?
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Ir al paso 4
No
1) Borre la lista de
emparejamiento
tanto del celular
como el Platinum y
verifique
nuevamente
2) Ir al paso 2
1) Llamar al CACT
para verificar si
el celular es
compatible
2) Ir al paso 3
Valor medio
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
1) Conectarlos
Ir al paso 6
correctamente y
asegurarse que no
queden sueltos.
2) Ir al paso 7
6
7
8
¿Hay una resistencia
menor a 1Ω entre el
conector J4 del
Platinum con el
conector que va a la
antena del vehículo y
el conector J5 del
Platinum con el
conector del radio?
¿Funciona el
streaming
correctamente?
¿Funciona el
streaming
correctamente con el
Platinum puesta a
punto (módulo de
prueba)?
1) Remplazar el cable
Ir al paso 7
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
defectuoso.
2) Ir al paso 7
1) Colocar Platinum 7
FIN
Remplazar
Platinum 7, hacer
la prueba BIT y
llamar al CACT y
realizar pruebas
puesta a punto y
hacer la prueba
BIT.
2) Ir al paso 8
Llamar al CACT.Fuera
de Bogotá al 018000122558
En Bogotá 424 9202.
No aplica para vehículos donde el streaming se hace directamente con el radio
Observaciones:
SI
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.8 Interferencia en el radio por el streaming*
No aplica para Cobalt, Sonic LT, Cruze HB y Tracker
Paso
1
2
3
4
Operación
El radio presenta
atenuación en las
estaciones de AM y
FM con el celular
emparentado
¿Se presenta
atenuación con el
celular sin
emparentar?
¿Se soluciono la
atenuación de las
estaciones AM y FM
al conectar
directamente la
antena al radio?
¿Se soluciono la
atenuación de las
estaciones AM y FM
al Colocar conectores
streaming puesta a
punto?
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Si
No
Valor medio
1) Des emparente
el celular.
Fin
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
2) Ir al paso 2
1) Desconecte los
cables
adaptadores
desde la
antena al
Platinum (J5) y
desde el
Platinum al
Radio (J4) y
Conecte
directamente la
antena al radio.
2) Ir al paso 4
1) Colocar
conectores
streaming
puesta a
punto.
2) Ir al paso 4
Confirmar con el CACT
por que algunos
celulares al
emparentarse por
Bluetooth con el
Chevystar se activa
automáticamente el
streaming sin que lo
notemos y por ende la
recepción de la antena
del radio se suspende
Revisar radio ó la
antena del mismo
1) Colocar Platinum 7
Remplazar
conectores puesta
a punto
puesta a punto
(módulo de prueba)
y hacer la prueba
BIT.
Ir al paso 5
6
¿Con el Platinum 7
puesta a punto
(módulo de prueba)
se soluciono el
problema de
atenuación en las
estaciones AM y FM?
Observaciones:
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Remplazar
Platinum 7, hacer
la prueba BIT y
llamar al CACT y
realizar pruebas
Llamar al CACT.Fuera
de Bogotá al 018000122558
En Bogotá 424 9202.
SI
NO
N/A
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.9 La localización y/ó el sígueme no funciona (Ubicación satelital en recorrido)
Paso
Operación
Si
No
Con el Platinum en modo
normal.
¿La función localízame de la
página web ó Mobile del
vehículo está funcionando
correctamente?
Entiéndase como Localízame
la posición actualizada del
vehículo en la pagina web
Localízame se hace dando
clic en el icono de Localízame
en la pagina web.
Valor medio
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
1) Llamar al
FIN
Ver pág. 42 manual de
usuario.
CACT.Fuera de
Bogotá al 018000122558
En Bogotá 424
9202.2)
2) Ir al paso 2
Entiéndase como sígueme la
ubicación satelital actualizada
en un recorrido de 15 minutos
cada 2 minutos en la página
web.
El sígueme se hace dando
clic en el icono de sígueme
en la pagina web.
Ver pág. 44 manual de
usuario.
2
¿Las antenas de GPS y de
MODEM celular (J3 y J6) se
encuentran en buen estado al
hacer la prueba BIT?
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Ir al paso 4
1) Verificar
físicamente las
antenas que no
se encuentren
desconectadas ó
rotas.
2) Ir al paso 3
3
4
5
¿Las antenas se encuentran
conectadas y en buen
estado?
¿La función localízame de la
página web ó Mobile del
vehículo está funcionando
correctamente?
¿La función localízame de la
página web ó Mobile del
vehículo está funcionando
correctamente con el
Platinum 7 puesta a punto
(módulo de prueba?
Observaciones:
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Ir al paso 4
1) Conectarlas y
si están rotas
cambiarlas.
2) Ir al paso 4
1) Colocar Platinum 7
FIN
Remplazar
Platinum 7,
hacer la
prueba BIT y
llamar al
CACT y
realizar
pruebas
puesta a punto
(módulo de
prueba) y hacer la
prueba BIT.
2) Ir al paso 5
Llamar al CACT.Fuera
de Bogotá al 018000122558
En Bogotá 424 9202.
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.10 Los direct sms, no funcionan
Paso
Operación
1
¿El vehículo responde al
enviar un mensaje SMS
(abrir, cerrar ó ubicar)?
La prueba se debe
hacer del número celular
que el cliente haya
autenticado desde la
página web del vehículo.
El mensaje que se
envía solo lleva la
palabra “abrir”, “cerrar”,
ó “ubicar”. Ver pág. 53
manual de usuario.
2
3
Si
FIN
¿Con el número de
celular del cliente ya
autenticado en la página
web y el número del
CHEVYSTAR
FIN
confirmado el vehículo
responde al enviar un
mensaje SMS (“abrir”,
“cerrar” ó “ubicar”)?
¿Con el nuevo número Llamar al CACT
para volver
celular ya autenticado
autenticar el
en la página web el
número celular
vehículo responde al
del cliente.
enviar un mensaje SMS
Ir al paso 4
((“abrir”, “cerrar”, ó
“ubicar”)?
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
No
1) Llamar al CACT
para confirmar que
el numero celular
del cliente ya este
autenticado en la
pagina web y
además que el
número al cual se
esta enviando el
mensaje sea el del
CHEVYSTAR del
vehículo.
Fuera de Bogotá al
018000-122558
En Bogotá 424 9202.
2) Ir al paso 2
1) Lamar al CACT
para autenticar
un nuevo
numero celular
y así poder
hacer la prueba
de otro
teléfono.
2) Ir al paso 3
Colocar Platinum 7
puesta a punto
(módulo de prueba) y
hacer la prueba BIT.
Ir al paso 5
Valor medio
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
4
¿Con el celular del
cliente nuevamente
autenticado en la página
web el vehículo
responde a los
mensajes (abrir, cerrar ó
ubicar)?
5
Remplazar
¿Con el módulo puesta
módulo
a punto (módulo de
Platinum, hacer
prueba) y los números
la prueba BIT y Llamar al CACT. Fuera
de celular ya
Llamar al CACT. de Bogotá al 018000autenticados en la
Fuera de Bogotá
122558
página web, el vehículo
al 018000En Bogotá 424 9202.
responde a los
122558
mensajes (abrir, cerrar ó
En Bogotá 424
ubicar)?
9202.
Observaciones:
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
FIN
Llamar al CACT. Fuera
de Bogotá al 018000122558
En Bogotá 424 9202.
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.11 Guía de voz no funciona correctamente
Paso
Operación
Si
No
1) Subir el volumen
¿La guía de voz
funciona
correctamente?
FIN
2
Verificar el
funcionamiento del
parlante delantero
izquierdo
encendiendo el radio.
Ir al paso 3
3
¿Al subir el volumen
la guía de voz
funciona
correctamente?
FIN
4
Con el módulo
Platinum 7 puesta a
punto la guía de voz
funciona
correctamente
Remplazar módulo
Platinum, hacer la
prueba BIT y llamar
al CACT para
hacer pruebas
1
Observaciones:
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Valor medio
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
en el momento
que debería estar
sonando la guía
de voz.
2) Ir al paso 2
FIN
1) Colocar módulo
Platinum puesta a
punto y hacer la
prueba BIT.
2) Ir al paso 3
Llamar al CACT
Datos vehículo:
Vin:
Orden de Trabajo:
Placa:
Nombre del Concesionario:
Modelo:
Fecha de Diligenciamiento:
Año:
Cédula Técnico:
5.12 La conexión bluetooth no funciona
Paso
Operación
1
Con el Platinum en
modo normal. ¿El
celular del propietario
del vehículo se
emparenta
correctamente?
2
¿El celular del
propietario del
vehículo se
emparenta
correctamente?
3
Llamar al CACT ¿El
celular del propietario
es compatible con el
Chevystar?
4
¿El celular del
propietario del
vehículo se
emparenta
correctamente?
5
¿Con otro celular se
emparenta
correctamente?
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Si
FIN
FIN
Ir al paso 4
No
1) Borrar lista de
emparejamiento
tanto en el celular
como en el
Platinum
2) Ir al paso 2
3) Llamar al
CACT y
verificar si el
celular es
compatible.
4) Ir al paso 3
Valor medio
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
SI
NO
N/A
FIN
1) Realizar la prueba
FIN
FIN
con otro celular que
sea compatible con
el Chevystar.
2) Ir al paso 5
2) Colocar Platinum 7
puesta a punto
(módulo de prueba) y
hacer la prueba BIT.
3) Ir al paso 6
6
¿El celular del
propietario del
vehículo se
emparenta
correctamente con el
Platinum 7 puesta a
punto (módulo de
prueba)?
Observaciones:
CHECK LIST PLATINUM 7 GMLLAN
Remplazar
Platinum 7, hacer
la prueba BIT y
llamar al CACT y
realizar pruebas
Llamar al CACT.Fuera
de Bogotá al 018000122558
En Bogotá 424 9202.
SI
NO
N/A