ANEXO III DEFINICIÓN DE LA MEJORA INCLUIDA EN LA LICITACIÓN: SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO INTEGRAL DE UNA RED DE EMERGENCIA DOTADA DE UN SISTEMA AUTOMÁTICO DE ALARMA Y 15 UD. DE DESFIBRILADOR SEMIAUTOMÁTICO EXTERNO EN DIVERSAS DEPENDENCIAS DE USO COMÚN DE LA UNIDAD ALIMENTARIA MERCAMADRID 1. OBJETO. Definición de la mejora incluida en el Pliego de referencia consistente en: Suministro, instalación y mantenimiento integral de una red de emergencia dotada de un sistema automático de alarma y de 15 Ud. de desfibrilador semiautomático externo (DESA) en diversas dependencias de uso común de la Unidad Alimentaria Mercamadrid, que quedará debidamente conectada a la red de emergencias de la Comunidad de Madrid. Las necesidades a satisfacer son la implantación y el mantenimiento de un servicio integral de cardioprotección que permita asegurar la asistencia de emergencias ante casos de fibrilación ventricular, garantizando tiempos de respuesta óptimos. El contratista del Servicio de Vigilancia y Seguridad Privada que en su oferta incluya la citada mejora, se compromete a la adquisición de los citados equipos y servicios a suministrador especializado independiente, con expresa definición del valor económico en Euros (€) de los equipos instalados y funcionando adecuadamente, y del mantenimiento anual tanto durante los años de duración del contrato, como el importe anual del mantenimiento para las posteriores anualidades, toda vez que una vez finalizado el citado contrato del Servicio de Vigilancia y Seguridad Privada, los equipos `pasarán a ser propiedad exclusiva de MERCAMADRID, S.A. MERCAMADRID, S.A. a través de su Dirección Técnica y de Suministros tendrá la potestad de aceptar o rechazar el suministrador propuesto. A efectos de poder realizar la selección adecuada que recaerá en la denominada de ahora en adelante “empresa seleccionada”, el contratista, en caso de incluir la mejora, deberá presentar tres opciones entre las empresas del sector, denominadas en adelante “empresas propuestas” con la siguiente información de cada una de ellas, además de lo indicado en los párrafos siguientes: • Lista de clientes directos e indirectos (empresas de seguridad o similares) y número de unidades instalados en los últimos diez años. • Empresas del Ayuntamiento de Madrid incluidas en esa lista, con certificados de buena ejecución y/o persona de contacto en la citada empresa Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] 1 de 12 MERCAMADRID, S.A. se reserva todos los derechos a efectos de imagen corporativa, difusión y publicidad de la instalación realizada. 2. CARÁCTERISTICAS GENERALES. Los suministros y los servicios que son objeto de la presente mejora a la contratación, serán prestados en base a las siguientes premisas y disponibilidades: - Instalación de 15 Ud. de desfibrilador semiautomático externo (DESA) con la siguiente distribución (Ver Anexo nº 1): Nave del Mercado Central de Pescados: 2 Ud. DESA integrado en cabina de rescate cardíaco. Naves del Mercado Central de Frutas y Hortalizas: 6 Ud. DESA integrado en cabina de rescate cardíaco. Nave del Mercado de Carnes: 2 Ud. DESA integrado en cabina de rescate cardíaco. Nave de Polivalencia: 1 Ud. DESA integrado en cabina de rescate cardíaco. Centro Administrativo de MERCAMADRID, S.A.: 1 Ud. DESA integrado en cabina de rescate cardíaco. Zona Comercial 1 Ud. DESA integrado en cabina de rescate cardíaco. Vehículos de flota de MERCAMADRID, S.A.: 2 Ud. DESA portátil. Instalación de la señalización indicadora de la ubicación de los DESA. Sistema de alarma y comunicación de utilización a la red de emergencias de la Comunidad de Madrid. Sistema de alertas de utilización al Puesto Principal de Seguridad de MERCAMADRID, S.A. Sistema de gestión remoto para el mantenimiento integral de la totalidad del equipamiento instalado. Las prestaciones incluirán el asesoramiento especializado sobre cualquier aspecto relacionado con el objeto y alcance del contrato. La instalación de la red de emergencia deberá quedar finalizada en un plazo máximo de 2 semanas contadas desde el día de la comunicación de la adjudicación. Se incluye plano de la Unidad Alimentaria, con localización orientativa de los equipos. 2.1 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y DISPONIBILIDADES DE LOS DESA. Los DESA instalados dispondrán, como mínimo, de las siguientes características: Disponibilidad de Marcado de conformidad CE en cumplimiento de lo establecido en el Real Decreto 414/1996, de 1 de marzo, por el que se regulan los productos sanitarios. Realización de 8 auto chequeos diario completo incluyendo la capacidad de la batería y el estado de los circuitos internos y el gel de los electrodos, y disponibilidad de indicador del estado de la batería y de las necesidades de mantenimiento. Instrucciones sonoras en español con 3 idiomas alternativos. Sistema de ayuda y guiado verbal tanto para la reanimación cardiopulmonar (RCP) como para el uso del DESA, mediante mensajes y tonos audibles, e indicadores gráficos. Bifásico 360 J. Descarga de energía hasta 360 J dependiendo de la impedancia del paciente. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] 2 de 12 Tipo de protección IP55. Batería de litio de 6 años de duración, que permita hasta 200 descargas a 360 julios. Sistema de análisis de electrocardiograma que indique cuándo es aconsejable administrar una descarga. Ayuda a la RCP con metrónomo indicando ritmo de compresiones y duración ventilaciones Carga del equipo sólo para administrar una descarga si el sistema de ayuda al diagnóstico así lo aconseja. Tipo onda de descarga dependiendo de la gravedad y fibrilación ventricular del paciente. Capacidad del equipo: treinta (30) descargas completas o 210 minutos de “tiempo de actividad" con un equipo totalmente cargado. Tiempo de carga para descarga en equipo totalmente cargado: 200 julios en menos de 9 segundos, 360 julios en menos de 15 segundos. Sistema de protección eléctrica contra los impulsos de alta tensión del desfibrilador. Secuencia de energía flexible. Sistema de detección de movimiento para el análisis. Sistema interno de almacenamiento de datos durante al menos 100 horas. Dicha información será fácilmente exportable al software de visualización y tratamiento de datos. Sistema de emisión de informe de registro de sucesos. El programa informático que permite el tratamiento de la información tras la utilización del DESA, será compatible con plataformas Windows. Tarjeta de registro de 100 horas de grabación con la intervención incluido audio. Peso máximo 3 kg incluyendo electrodos, batería y funda. Funcionamiento a condiciones ambientales de temperatura entre 0 0C y 50 0C humedad ambiente hasta 95%. Las empresas propuestas detallarán en sus ofertas, de la forma más pormenorizada posible, las características técnicas y disponibilidades de los modelos de DESA cuya instalación propongan, así como toda la documentación necesaria para su adecuada valoración por el órgano de contratación. 2.2 CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS Y DISPONIBILIDADES DE LAS CABINAS DE RESCATE CARDÍACO. Las cabinas de rescate cardíaco en las que serán alojadas 13 Ud. de DESA dispondrán, como mínimo, de las siguientes características: Cabina anclada a la pared con su señalética. Alarma sonora y visual de apertura. Apertura con código o tarjeta codificada. Realización de llamada (al menos a 2 números predeterminados) en caso de apertura. Control constante del estado del desfibrilador y del evento en caso de uso. Control constante de la caducidad de los consumibles. Mantenimiento visual y presencial cada 2 meses. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] 3 de 12 Las empresas propuestas detallarán en sus ofertas, de la forma más pormenorizada posible, las características técnicas y disponibilidades de los sistemas de conexión y comunicación propuestos. Así mismo, detallarán las características técnicas y disponibilidades de los modelos de cabina de rescate, aportando toda la documentación necesaria para su adecuada valoración por el órgano de contratación (materiales de fabricación, diseño, dispositivos de protección y autonomía de uso ante cortes en el suministro eléctrico, disponibilidad de espacios para incorporación de elementos corporativos, indicadores gráficos de uso, etc.). 2.3 CONEXIÓN A LA RED DE EMERGENCIAS. Las 15 Ud. de DESA alojadas en cabinas de rescate cardíaco estarán conectadas de manera permanente al Centro de llamadas de Emergencias Madrid 112, de forma que en el momento de su uso y mediante un sistema de alerta, activen la actuación de la red de emergencia. Las empresas propuestas aportarán un Proyecto de Conexión al Centro de llamadas de Emergencias Madrid 112, en el que detallarán sus características técnicas y los aspectos funcionales y operativos. 3. FORMACIÓN Y ADIESTRAMIENTO DEL PERSONAL. La empresa seleccionada desarrollará un Programa de Formación, inicial y continuado, para el que contará con la autorización autonómica correspondiente de conformidad con lo establecido en el Artículo 6.2 del Real Decreto 365/2009, de 20 de marzo, por el que se establecen las condiciones y requisitos mínimos de seguridad y calidad en la utilización de desfibriladores automáticos y semiautomáticos externos fuera del ámbito sanitario. A tal efecto, deberá tenerse en cuenta que las autorizaciones expedidas por las Comunidades Autónomas a entidades públicas o privadas para impartir la formación inicial y continuada en el uso de los DESA, tendrán eficacia en el ámbito territorial de la Comunidad de Madrid, en virtud de lo establecido en la Ley 20/2013, de 9 de diciembre, de garantía de la unidad de mercado, según lo previsto en sus artículos 6, 19 y siguientes, que otorgan eficacia en la totalidad del territorio del Estado a las autorizaciones otorgadas por la autoridad administrativa de cualquier Comunidad Autónoma. La formación versará sobre soporte vital básico y utilización de desfibriladores semiautomáticos externos y permitirá la acreditación del personal designado por MERCAMADRID, S.A. como primer interviniente. Estimación número de alumnos: 45. El Programa de Formación se adaptará a los siguientes requerimientos mínimos: Formación inicial (10 horas) Módulo teórico (4 horas). Módulo práctico (6 horas). Formación continuada (4 horas) Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] 4 de 12 Recordatorio teórico práctico (4 horas). Los equipos formadores estarán debidamente reconocidos e integrados por instructores y monitores de soporte vital. Por tanto, las características de los cursos de formación son: Impartición de cursos por personal sanitario acreditado y homologado. Duración del curso según normativa vigente. Cronograma de formación con teoría y práctica. Acreditación a los asistentes con diplomas homologados. Reciclaje de los cursos de RCP según normativa vigente. El personal que será formado incluirá a todos los Vigilantes de Seguridad del contratista y a tres personas seleccionadas por MERCAMADRID S.A. en cada edificio donde se hubieren instalado los DESA, mediante acuerdo con sus clientes, con criterios de presencia permanente en los lugares de trabajo y de posición en ellos para una mejor cobertura y atención más inmediata. 4. MANTENIMIENTO INTEGRAL DE LA RED DE EMERGENCIA. La empresa seleccionada será responsable del mantenimiento integral de los elementos del equipamiento instalado durante el periodo de vigencia del contrato. Las empresas propuestas aportarán un Programa de Mantenimiento Integral de la Red de Emergencia instalada en el que detallarán las características de la prestación de dichos servicios: pautas de ejecución y control, planificación y organización de los mismos y métodos y procedimientos aplicados, el detalle y calidad técnica de los recursos humanos especificando las horas de dedicación y la relación y las funciones desempeñadas por cada uno de ellos, y la relación completa y las características de los recursos y medios técnicos y auxiliares que se comprometen a poner a disposición del contrato. El mantenimiento integral de la red de emergencia abarca a la totalidad de los elementos y de los sistemas instalados asegurando de modo permanente su perfecto estado operativo y, debiendo incluir, al menos, los siguientes aspectos: Asistencia técnica los 365 días las 24 horas. Equipo de sustitución inmediata en caso de avería. Intervención del servicio técnico en menos de 2 horas. Mantenimiento anual preventivo que incluirá: Examen detallado externo. Inspección de funcionamiento. Test electrónico de seguridad según normativa vigente. Medición y ajuste del calibrado según normativa vigente. Actualización gratuita del software a la última versión disponible. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] 5 de 12 Revisión de la batería y disponibilidad de la carga. Descarga y revisión de la tarjeta de almacenamiento de datos. Mantenimiento visual y presencial cada 2 meses. 5. SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL La empresa seleccionada aportará póliza de seguro que cubra un mal funcionamiento o no funcionamiento del equipo. El importe de la cobertura de la póliza será de 10 millones de euros. 6. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA A APORTAR. Las empresas propuestas incluirán de modo inexcusable, la documentación técnica mínima detallada a continuación, no siendo válida la empresa propuesta que incumpla dicho requisito. Ficha de características técnicas del modelo de DESA propuesto. Ficha de características técnicas de las cabinas de rescate cardíaco. Programa de Formación. Programa de Mantenimiento Integral de la Red de Emergencia. Proyecto de Conexión a la Red de Emergencias de la Comunidad de Madrid. 7. REQUISITOS DE LAS PRESTACIONES. 7.1 REQUISITOS ESPECÍFICOS. La empresa seleccionada cumplirá en todo momento la legislación de aplicación vigente a la actividad que es objeto del presente contrato, así como aquella que pueda entrar en vigor durante el periodo de vigencia del mismo. La empresa seleccionada formalizará sin coste económico para MERCAMADRID, S.A. las siguientes acciones: Registro de los DESA instalados ante la autoridad sanitaria competente de la Comunidad de Madrid. Registro del Programa de Formación y sus participantes ante la autoridad sanitaria competente de la Comunidad de Madrid. 7.2 COORDINACIÓN DEL SERVICIO CONTRATADO. La empresa seleccionada designará un Coordinador de Servicios que se responsabilizará del personal y de los aspectos organizativos, operativos y técnicos necesarios para asegurar el cumplimiento de los objetivos del presente Anexo, así como de la ejecución de los distintos trabajos con observancia rigurosa de las normas de régimen interior vigentes en los diferentes ámbitos del Polígono Alimentario Mercamadrid, y de las Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] 6 de 12 prescripciones de todo orden vigentes en materia de prevención de riesgos laborales y de respeto por el medio ambiente. El Coordinador de Servicios llevará la interlocución con los servicios técnicos de MERCAMADRID, S.A. designados por el órgano de contratación para realizar la supervisión de los servicios y asegurará una dedicación suficiente y presencial en los casos en que sea requerido para ello, en las tareas de apoyo a las funciones de supervisión desarrolladas por estos. 7.3 PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. La empresa propuesta quedará obligada al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, en el Real Decreto 171/2004, de 30 de enero, por el que se desarrolla el artículo 24 de la Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales, en materia de coordinación de actividades empresariales, y en la restante normativa de desarrollo. La empresa propuesta proporcionará a todos sus trabajadores la información e instrucciones relativas a los riesgos existentes en los centros de trabajo, las medidas para la prevención de tales riesgos y las medidas de emergencia y evacuación que les serán facilitadas por MERCAMADRID, S.A., dotándoles de los equipos de protección individual y colectiva necesarios y vigilando el cumplimiento de las normas en materia de Seguridad y Salud Laboral. 7.4 PROTECCIÓN AMBIENTAL. La empresa propuesta quedará obligada durante la prestación de los servicios al cumplimiento de los Requisitos Ambientales de MERCAMADRID, S.A., que se adjuntan como Anexo nº 2 y a las normas básicas de respeto al medio ambiente en materia de gestión de residuos y de vertidos líquidos a la red de saneamiento, así como a la comunicación de cualquier accidente/incidente ambiental derivado de la ejecución de los trabajos contratados. A tal efecto, las empresas propuestas deberán aportarán información descriptiva suficiente sobre la gestión y destino final previsto para los residuos de cualquier naturaleza generados durante la prestación de los servicios, y explicitarán en sus ofertas el compromiso de hacer entrega a MERCAMADRID, S.A. de cualquier documentación que permita evidenciar el cumplimiento de la normativa ambiental aplicable. Respecto de los residuos especiales que requieran ser gestionados por un gestor autorizado, la empresa adjudicataria vendrá obligada a entregar a MERCAMADRID, S.A. toda la documentación acreditativa que así lo evidencie. 7.5 DOCUMENTACIÓN A SUMINISTRAR. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] 7 de 12 La empresa seleccionada deberá hacer entrega a MERCAMADRID, S.A. de toda la información relativa a las actividades realizadas y el desarrollo de los servicios, así como de todas aquellas que, debidamente justificadas, pudieran serles requeridas. Con carácter de mínimo, se elaborarán los siguientes documentos: “Informe mensual de acciones”, fechado y entregado a MERCAMADRID, S.A. en un plazo no superior a los 3 primeros días naturales del mes siguiente al del periodo considerado. En dicho informe quedarán recogidas la totalidad de las acciones desarrolladas así como las incidencias de cualquier naturaleza que se hayan producido durante cada periodo mensual de prestación. “Informe anual de control de calidad” que deberá quedar fechado y emitido en el mes de diciembre del año en curso. A tal efecto, las empresas propuestas podrán incluir en su propuesta técnica los soportes y modelos documentales (partes de trabajo, informes, modelos de comunicación y resolución de incidencias, planificaciones, etc.) propuestos para facilitar y clarificar la comprensión de los servicios realizados. 7.6 ACEPTACIÓN DEL ESTADO DE LAS INSTALACIONES. La empresa licitadora y la empresa propuesta por el adjudicatario aceptará el estado general de las instalaciones en el estado en que actualmente se encuentran, por lo que ambas empresas quedan obligadas a redactar sus propuestas en función y bajo la premisa de dicha situación. 8. IDENTIDAD CORPORATIVA. Las cabinas de rescate cardíaco instaladas dispondrán de elementos de identidad corporativa de MERCAMADRID, S.A. A tal efecto, las empresas propuestas detallarán la propuesta de incorporación de elementos de identidad corporativa que requerirá su aceptación previa por parte de MERCAMADRID, S.A. 9. NORMATIVA DE APLICACIÓN. El conjunto de las prestaciones definidas en las presentes Prescripciones Técnicas se llevará a cabo cumpliendo en todos sus aspectos lo establecido en la normativa de aplicación y estándares de referencia vigentes, en particular: Real Decreto 414/1996, de 1 de marzo, por el que se regulan los productos sanitarios. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] 8 de 12 Real Decreto 365/2009, de 20 de marzo, por el que se establecen las condiciones y requisitos mínimos de seguridad y calidad en la utilización de desfibriladores automáticos y semiautomáticos externos fuera del ámbito sanitario. Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] 9 de 12 Anexo nº 1 Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] 10 de 12 Anexo nº 2 REQUISITOS AMBIENTALES MERCAMADRID, S.A. dispone de un Sistema de Gestión Ambiental acorde con la Norma UNE-EN-ISO 14001, por tanto existen algunos requisitos medioambientales que le son de aplicación cuando realice trabajos de obra o remodelación en las instalaciones: 1. Según lo establecido por la legislación vigente (Ley 10/98 General de Residuos), los residuos generados son responsabilidad del productor; por tanto, todos los residuos que produzca como consecuencia de su actividad (por ejemplo: envases, bidones, mallas, maderas, escombros, encofrados, tierras, etc.), deberá recogerlos y retirarlos del Polígono de Mercamadrid dándoles el destino final adecuado. 2. Los productores y poseedores de residuos de construcción y demolición deberán gestionarlos según lo establecido en la legislación vigente (Real Decreto 105/2008) asegurando su recogida selectiva y la entrega a un gestor autorizado. 3. Tal y como establece la legislación (Ley 10/98), los residuos peligrosos que genere deberá almacenarlos correctamente hasta su entrega a un gestor autorizado para su retirada y tratamiento. 4. Deberá mantener al día, así como poner a disposición de MERCAMADRID, S.A. cuando lo requiera, las Fichas de Seguridad de aquellos productos que vayan a utilizar. 5. También, según establece la legislación vigente (Ley 10/93 de Vertidos Líquidos Industriales, CAM), no está permitido el vertido líquido de sustancias prohibidas. En caso de duda, deberá consultar al Responsable del Sistema de Gestión Medioambiental, quien determinará si puede o no efectuar dicho vertido en la red de saneamiento de MERCAMADRID, S.A. La prohibición incluye los residuos de lavado de hormigoneras. 6. En caso de producirse cualquier incidente/accidente en las instalaciones, ocasionado directa o indirectamente por su actividad, que pueda ocasionar un impacto medioambiental, deberá comunicarlo inmediatamente al Responsable del Sistema de Gestión Ambiental. Además, deberá presentar un informe detallado de las características del suceso. La comunicación e información de estos hechos no exime la responsabilidad legal del causante del incidente/accidente con repercusión medioambiental. 7. En general deberá mantener un comportamiento respetuoso con el medio ambiente durante la realización de su actividad en el Polígono Alimentario. 8. Tras la publicación del Real Decreto 9/2005 sobre actividades potencialmente contaminadoras del suelo, a continuación se indican las sustancias que no se deben verter al suelo de Mercamadrid durante el desempeño de sus actividades dentro de las instalaciones del Polígono: Diclorometano Dicloroetano Tetracloroetano Dicloroetileno Tricloroetileno Tetracloroetileno Dicloropropeno Acenafteno Anetona Aldrín Triclorofenol Pentaclorofenol Fluoranteno Benzo-fluoranteno (b y K) Fluoreno Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] Antraceno Benzo-antraceno Dibenzo-antraceno Cloroanilina Clordano Cloroformo Cloruro de Vinilo Cresol Criseno DDE Hexaclorociclohexano (alfa, beta y gamma) Hexacloroetano Naftaleno PCB Pireno DDT DDD Dieldrin Endosulfan Endrin Estireno Etilbenceno Fenol Clorofeno Diclorofenol Tolueno Xileno 11 de 12 Heptacloro epoxido Hexacloro benceno Hexacloro butadieno Mercamadrid, S.A. Centro Administrativo, Avenida de Madrid s/n 28053 Madrid (España) Tel +34 91 7850000 - Fax +34 91 7860099 www.mercamadrid.es [email protected] Benzopireno Indeno-pireno Tetracloruro de Carbono 12 de 12