1a Eca de cierre de la cadena de sumisnitro24-03-13-20

COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y TECNOLOGICOS DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA
SUBSECRETARIA DE EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR
REGISTRO DE ESTRATEGIA DIDÁCTICA PARA COMPONENTE PROFESIONAL
Identificación
Plantel: ALTIPLANO
Semestre CUARTO Núm. De Parcial
1ER Horas de la Estrategia: 44HR
Ciclo escolar: 2015-1
Nombre y calve de la Carrera TÉCNICOS EN PROCESOS DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA. TPGA-11
Nombre y número del Módulo. M3 Asiste en el proceso de ventas de una organización
Nombre del Submódulo. M3S1. Aplica el cierre de la cadena de suministro de manera personalizada en establecimientos de comercio al por menor.
Fecha: 3-27 FEB DE 2015
Intenciones formativas
Propósito de la ECA: Los alumnos conozcan las bases de las ventas y sus funciones como vendedores.
Competencias Profesionales:
Contenidos conceptuales (Temas):
Cp1. Conoce la naturaleza de la administraciónón y su propósito.
Introducción a la administración
Cp2. Conoce la importancia de la planeación para lograr los objetivos que
Ventas: Definicion de ventas, Importancia de las ventas, tipos de ventas.
persigue la empresa.
Consumidor: necesidades y deseos de los consumidores, tipos de consumidores, tipos
de satisfactores.
Vendedor: Tareas del vendedor, Objetivos del vendedor, caracteristicas del vendedor.
Aspectos sociales, fisiológicos y psicológicos de las ventas.
Proceso de decision de compra y factores que influyen en la decision de compras
Identificacion de los requerimientos del cliente: Bienes y servicios. Concepto, atributos
y beneficios.
Ciclo de vida del producto
Mercados y su clasificación.
Investigacion de mercados
Definicion y clasificacion de la cadena de abastecimiento
Competencias disciplinarias:
Contenidos Procedimentales: A través de ejercicios prácticos el alumno conocera
CD.C4.Produce textos con base en el uso normativo de la lengua,
sus tareas y responsabilidades como vendedor.
considerando la intención comunicativa.
Competencias genéricas y atributos:
Contenidos actitudinales: Comprender la importancia de recopilar, analizar y
CG.4.2 Aplica distintas estrategias comunicativas según quienes sean
aplicar información para retener a clientes y en caso de pérdida como
sus interlocutores, el contexto en el que se encuentra y los objetivos que recuperarlos. Trabajo en equipo
persigue.
Competencias de productividad y empleabilidad.
Resultados de Aprendizaje.
AC1. Utilizar la comunicación efectiva para identificar las necesidades
El estudiante conoce y es capaz de: disponer el área para la venta de productos
del cliente.
y servicios; realizar la venta de productos y servicios.
AC2. Explorar las nuevas necesidades y carencias que surgen en el
cliente al buscar la forma de satisfacerla.
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AC3. Organizar la propia actividad de forma que se pueda dar mejor
servicio a los clientes.
AC6. Realizar seguimiento de las necesidades del cliente para darle una
respuesta.
AC7. Mostrar interés por atender los errores cometidos con los clientes
Asignaturas, módulos y/o Submódulo con los que se relaciona:
S2 atiende y presta servicios al cliente verificando el grado de satisfacción
Tema integrador:
LA ORGANIZACION (EMPRESA)
ECAS Estrategias Centradas en el Aprendizaje
APERTURA
ACTIVIDADES Y PRÁCTICAS Nivel Básico
Actividad de aprendizaje
Presentación de la Materia
Presentación de los criterios de evaluación
Dinámica rompe-hielo la cadena enredada.
Examen de autoevaluación
Retroalimentación en plenaria.
*El docente pide a los alumnos que busquen información sobre la
administración y sus orígenes.
Lectura del libro: El vendedor más grande del mundo.
El docente pide a los alumnos que se integren en equipos de 5 y
elaboren una línea del tiempo sobre los orígenes de la
administración.
Presentación de la línea del tiempo.
El docente entrega material a los alumnos para que con el
elaboren un cuestionario sobre: Proceso administrativo e
Identificación de tipos de empresas
En plenaria presentan sus cuestionarios y argumentan por qué
eligieron sus preguntas en cuestión de relevancia.
Elaboración de crucigrama.
Retroalimentación en plenaria
Recursos, equipo y material
Cartulinas, colores, imágenes, pegamento sobre administración y
su origen. Lotería.
Producto de
aprendizaje/Evidencia de
desempeño
Evaluación (instrumentos y ponderación)
GUIA DE OBSERVACION
CUADERNO
LINEA DEL TIEMPO
COEVALUACION
Fuentes de información (Bibliografía, págs. Web, otras)
FUNDAMENTOS ADMINISTRACION MUNCH GALINDO
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DESARROLLO
ACTIVIDADES Y PRÁCTICAS QUE PROMUEVEN UN APRENDIZAJE SITUADO. Nivel básico a intermedio
Producto de
Evaluación (instrumentos y ponderación)
Actividad de aprendizaje
aprendizaje/Evidencia de
desempeño
LISTA COTEJO
Trabajo en proyecto emprendedores
CUADERNO
Lectura: El vendedor más grande del mundo.
Trabajo en Proyecto emprendedores.
Exposición Magistral: Definición de ventas, Importancia de las
ventas, tipos de ventas.
Retroalimentación en plenaria
Exposición Magistral: Consumidor: necesidades y deseos de los
LISTA COTEJO
consumidores, tipos de consumidores, tipos de satisfactores.
Retroalimentación en plenaria, elaboración de ejercicio.
Exposición Magistral: Vendedor: Tareas del vendedor, Objetivos
CUADERNO
del vendedor, características del vendedor.
Retroalimentación en plenaria.
Dinámica sobre: Tareas del vendedor, Objetivos del vendedor,
características del vendedor.
Trabajo en proyecto emprendedor.
*Se les pide a los alumnos investigas sobre: Aspectos sociales,
fisiológicos y psicológicos de las ventas. Para presentar en la
RUBRICA
siguiente clase.
Lectura: El vendedor más grande del mundo.
Trabajo en proyecto emprendedor.
MAPA MENTAL
El docente pide que de acuerdo a la investigación previa sobre:
Aspectos sociales, fisiológicos y psicológicos de las ventas. En
equipo de 5 personas discutan la importancia y efectos que
LISTA COTEJO
tienen estos en las ventas.
Ejercicios sobre: Aspectos sociales, fisiológicos y psicológicos de COLLAGE
las ventas.
*El docente pide que investiguen sobre: Identificación de los
requerimientos del cliente: Bienes y servicios. Concepto, atributos
y beneficios. presenten la siguiente sesión: recortes, periódicos,
LISTA COTEJO
revistas, etc, tijeras cartulinas, pegamento, plumones, etc. Para la
elaboración de un mapa mental sobre el tema.
PRESENTACION
El docente pide a los alumnos que equipo de 5, analicen la
información, seleccionen la más relevante y elaboren un collage:
Identificación de los requerimientos del cliente: Bienes y
LISTA COTEJO
servicios. Concepto, atributos y beneficios.
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Presentación de collage.
Retroalimentación en plenaria. Dinámica: ¿quién sabe más?
Trabajo en proyectos emprendedores.
Exposición Magistral: Ciclo de vida del producto, el docente pide
a los alumnos que en equipos elijan un producto, investiguen
sobre este y expliquen cómo se ha llevado a cabo el ciclo de vida
en este.
Retroalimentación en plenaria.
El docente pide a los alumnos que investiguen sobre el mercado
y su clasificación. En plenaria se presenta su investigación y
ejemplos de cada clasificación.
Ensayo por parte de los alumnos: Investigación de mercados.
El docente pide a los alumnos que investiguen y elaboren un
mapa mental sobre: Definición y clasificación de la cadena de
abastecimiento.
Presentación de los mapas mentales.
Retroalimentación.
ENSAYO
Recursos, equipo y material
Cartulinas, colores, imágenes, pegamento sobre administración y
su origen, laptop, proyector, extensiones.
Fuentes de información (Bibliografía, págs. Web, otras)
FUNDAMENTOS DE MARKETING (LAMB, HAIR,MC DANIEL)
Administracion de Ventas Rolph E. Anderson, Joseph F. Hair, Alan J. Bush, Mc Graw
Hill
RUBRICA
MAPA MENTAL
CIERRE
ACTIVIDADES Y PRÁCTICAS QUE PROMUEVEN INTEGRACIÓN DE SABERES, CONCLUSIONES. Nivel intermedio a experto.
Producto de
Evaluación (instrumentos y ponderación)
Actividad de aprendizaje
aprendizaje/Evidencia de
desempeño
LISTA COTEJO
CUADERNO
Cierre por parte del docente haciendo un breve resumen sobre
todo lo visto en clase aplicado en un caso.
Recursos, equipo y material
Fuentes de información (Bibliografía, págs. Web, otras)
Elabora: Profesor (es)
VALIDACIÓN
Recibe: docente que utiliza la estrategia didáctica
Avala: Coordinador académico
ACADEMIA ADMINISTRACIÓN
ALTIPLANO
ACADEMIA ADMINISTRACIÓN ALTIPLANO
ING. JESÚS ERNESTO OSUNA AGUIRRE
ANEXOS:
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