Preguntas y Respuestas sobre la Reconversión

Recientemente, VenAmCham llevó a cabo el evento Reconversión Monetaria,
cómo impactará su negocio en el cual expertos en el área de negocios, tecnología
y banca se dieron cita, así como un experto brasileiro. A continuación, las
respuestas a todas las interrogantes que se plantearon en este evento, todas las
preguntas que sobre Reconversión Monetaria se hace su empresa y el
venezolano de a pie y que los conferencistas del evento organizado por
VenAmCham respondieron:
Conferencista: Hildemar Martínez / Espiñeira Sheldon & Asociados
P:¿Cómo manejo mis cajas a nivel de mis empresas de retail. Tengo que
montar dos cajas registradoras en cada tienda?
R: Afortunadamente yo tengo un cliente con quien ya se ha venido manejando
esos temas. Realmente, la caja fiscal va a sufrir un cambio; a partir del mes de
enero van a empezar a trabajar con bolívares fuertes; pero el registro al final es
una transacción, y según lo establecido en la Ley la transacción va a estar
manejada a partir de enero en bolívares fuertes; ahí va a haber un proceso de
conversión en algún momento determinado. La transacción finalmente en
nuestros sistemas va a estar en una sola moneda, y la máquina fiscal trabajará
igual en una sola moneda.
Para aquellas empresas cuyo ejercicio fiscal difiera del año calendario, junio –
julio, deberán llevar doble contabilidad de julio a diciembre, tomando en
consideración que se requiere cerrar un ejercicio contable de 12 meses en julio
Ese ejemplo es una de las mayores complicaciones que tienen las organizaciones
que no cierran en diciembre, en donde van a tener parte de su historia en
bolívares actuales, y el resto de su historia del estado financiero, en este caso del
período fiscal, en bolívares fuertes. Hay varias estrategias. No se puede ver
como una doble contabilidad; la estrategia se basa en cómo voy a reflejar mi
información histórica, porque la información histórica yo la puedo dejar
referenciada en una moneda y hacer una reconversión cada vez que vaya a hacer
un registro o puedo hacer traslado de saldos o puedo hacer traslado de
mecanismos. Cada organización tiene una solución diferente; de ahí que si mi
empresa cierra el 30 de junio, y yo voy a tener 6 meses de ejercicio fiscal en
bolívares, yo puedo hacer una gestión en donde el 31 de diciembre convierto
bolívares fuertes, traslado saldos y de alguna manera ya esos saldos
reconvertidos los tengo ahí.
Pero la historia debe de estar tal cual como fue ejecutada o cursada. Si la
transacción fue hecha en el momento que el bolívar actual es la moneda de
circulación en Venezuela, esas transacciones deben de estar en bolívares, porque
evidentemente en ese momento el bolívar fuerte no es una moneda de circulación
corriente, a diferencia de enero que la moneda de circulación corriente será el
bolívar fuerte, pero el bolívar todavía podrá ser usado, entonces no se tiene que
confundir el manejo de efectivo a cómo se esta estableciendo el mecanismo en la
tecnología de información, sistemas y aplicaciones y procesos de negocio.
P:¿Tengo que rediseñar todas mis planillas y facturas?
R: No para el 1ro. de octubre. Para el 1ro. de enero. Yo les sugeriría esperar en el
caso de facturas a que el ente regulador se manifiesta y diga cómo se va a hacer,
porque hay muchos cambios y comentarios que se han dicho con respecto a esto;
por ejemplo, si yo estoy trabajando en mi organización con hojas de Excel y ellas
reflejan bolívares actuales y, además, reflejan un esquema en donde menciono
que son miles de millones de bolívares, entonces tengo que dividirlos entre mil
también. Se reflejarán en bolívares fuertes; en todo caso esos cambios deben de
hacerse. En el caso de facturas yo sugeriría esperar.
P: ¿Cómo hacemos con cheques devueltos en el mes de enero. La
reconversión tiene que ser auditada?
R: En el caso de los cheques devueltos en el mes de enero, creo que en la charla
de la banca ese tema me imagino que se irá a tratar; en el caso de de la
reconversión, en la parte de auditoría, todo proceso de cambio como ese,
normalmente es auditado por auditores internos o por los auditores externos. En
el caso de los auditores externos, puede ser que parte de esas pruebas para
analizar si la conversión fue realizada adecuadamente, en ciertos puntos que son
los más importantes de la compañía se ejecuten. Eso tiene que ver con el plan de
auditoría completo, eso desde el punto de vista de sistemas, desde el punto de
vista financiero el enfoque es un poco diferente.
P: ¿Supongamos que estoy en el año 2009: cómo presento mis estados
financieros comparativos?
R: En bolívares fuertes, porque se supone que en 2009 ya el ejercicio fiscal
estuvo ejecutándose durante todo el año en bolívares fuertes que será la moneda
de uso común y corriente en Venezuela. Un aspecto importante que también
tienen que tomar en consideración es que la representación de BsF, Bolívares
fuertes, es temporal, en algún momento que no está especificado actualmente
tiene que volverse a mencionar como Bs, entonces ahí hay otro cambio que
tenemos que hacer pero a futuro.
P: ¿Cómo expreso la diferencia por redondeo de mi contabilidad y qué pasa
con la parte fiscal?
R: En ese caso todavía no se ha dicho cómo se van a contabilizar las diferencias.
En el ejemplo argentino existía una cuenta particular en donde se colocaban ahí
cuáles eran las diferencias por el mecanismo de reconversión; por supuesto, se
genera solamente el primero de enero. Todas las diferencias se toman y se
registran y se colocan en esa cuenta; aquí todavía no hay claridad de cómo se va
a hacer, creemos que será algo similar. Entiendo que la Federación de
Contadores Públicos va a hablar sobre el tema y va a emitir algún documento.
P: ¿Cómo se debe manejar la reconversión a nivel de contratos ya hechos
en bolívares? ¿Se deben anular, en el caso de los contratos de
arrendamientos que se indexan periódicamente? ¿Cómo va a afectar el
redondeo, si tienen fecha de culminación posterior al 2008?
R: Los contratos no se van a modificar, eso es lo que se menciona, van a quedar
y se van a entender como reconvertidos hasta que llegue a su fecha de
vencimiento. Todo contrato que tenga que ser renovado en 2008 tiene que ser en
bolívar fuerte.
A partir de octubre de 2007 se deben de mostrar los dos precios, bolívar y bolívar
fuerte; en el caso de los medios de prensa escrita, se debe mencionar ambas
monedas cuando la noticia se refiera a temas monetarios.
En el caso de una noticia en particular, es un buen punto, quiero dar un ejemplo
más claro. Si por ejemplo damos una noticia de un robo, y decimos que se
llevaron de un banco 3 mil millones de bolívares no tenemos que colocar que se
llevaron 3 millones de bolívares fuertes; porque es una noticia y la ley es muy
clara al especificar que solamente precios, y bienes de servicio al público, debe
de ir en las dos monedas a partir del 1ro. de octubre. En el caso de noticias no
deberíamos de colocar a no ser que lo quieran hacer.
P: ¿Cómo se hará con el ajuste por inflación, debo reconvertir primero y
luego re-expresar?
R: Este es un ejemplo bien interesante porque tiene que ver con los indicadores
del BCV, los indicadores que tenemos en la actualidad están en bolívares, y esos
indicadores a partir de 2008 en este caso cualquier indicador, debería de estar
representado en bolívares fuertes; el hecho de tomar un indicador como el IPC y
hacer una reconversión y redondeo a toda esa tabla, eso me va a generar una
variación. Allí sin lugar a dudas hay que analizar cuál es la situación y sobre todo
qué mecanismo va a imponer el BCV para la utilización de esos indicadores, si
toda la tabla de indicadores se reconvierte el ajuste por inflación va a ser diferente
e inclusive va a tener un impacto bien alto en la organización desde todo punto de
vista.
Se conoce si el SENIAT va a ser un poco más comprensivo con el sector
comercio, por lo menos en un plazo razonable de tiempo, porque hay que
capacitar al personal.
En el caso de la capacitación del personal, hay que ver que van a tener que lidiar
con dos aspectos. Uno tiene que ver con las actividades diarias. Pueden ser tan
diferentes que el personal de recursos humanos cuando vaya a calcular una
liquidación en 2008 tenga que haber una historia en bolívares y otra en bolívares
fuertes, por lo tanto la operación sería más compleja que ahora. Y el personal
también lidiará con otros aspectos, recibirá su recibo de nómina, o le informarán
con la cantidad depositada, y va a ser una cifra mil veces menor, vamos a lidiar
con precios, y el adiestramiento del personal es vital, porque la persona es la que
apoya a la empresa y hace el proceso en estas actividades.
P: ¿Cómo manejo la facturación?
R: Algunas empresas ven como estrategia. Quizás no esta relacionado con
facturar en el momento o con posterioridad, sino no tener ningún documento
pendiente para el 1ro. de enero. Tratar de hacer una limpieza completa en el buen
sentido de la palabra, de esos auxiliares, para evitar que cuando se haga la
reconversión tengan una doble situación entre algo que fue registrado en
bolívares y tenga que ser entregado o cancelado en bolívares fuertes, entonces
en todo caso la estrategia no está relacionada con facturar con anticipación, sino
que la estrategia estaría relacionada con hacer todos los pagos, y que no hayan
documentos pendientes dentro de los sistemas.
P: ¿Existe alguna legislación o normativa gubernamental, para las empresas
proveedoras de software administrativo, a fin de brindar el servicio de
actualización por reconversión?
R: Normalmente hay contratos de mantenimiento. En el contrato hay una serie de
cláusulas, cada contrato es diferente; realmente no existe una norma más allá de
los convenios y contratos que se hayan establecido con el proveedor, el convenio
del contrato que se haya establecido puede indicarme a mi inclusive cómo puede
comportarse el proveedor con la reconversión monetaria; les puedo mencionar
que en algunas de las experiencias que tenemos hay proveedores que no están
cobrando por reconversión monetaria y otras que sí están cobrando.
Una empresa que esta implementando un software para el mes de diciembre,
¿qué debería de hacer?: ¿Continuar o paralizarlo hasta enero?.
Normalmente esa es una decisión de negocio, y justamente lo que les
mencionaba anteriormente con los proyectos actuales y que se debe de hacer con
ellos, quizás sería conveniente culminar el proyecto; es una decisión que se
debería de pensar muy bien. Sería conveniente si el proyecto termina en
diciembre; pero inclusive deberían de incluirse algunas etapas adicionales que
incluyan qué hacer en el caso de la reconversión monetaria o cómo manejar la
situación de la reconversión, pero decidir si hay que detenerlo o no es una
decisión de la organización.
Hay conocidos nuestros que no solamente van a ir a la reconversión monetaria,
sino también a cambios mayores, como el NIF, cambio de sistema y reconversión
monetaria. Cada quien puede complicarse la vida como quiera, y en el caso de las
organizaciones eso es una decisión de negocio netamente.
En el ejemplo de inventarios ¿qué es correcto?, ¿redondear y sumar en bolívares
fuertes o totalizar en bolívares y luego pasar a bolívares fuertes?.
En el caso de la norma del 22 de junio, especifica que cuando se está
redondeando, valores, en este caso de ítems, se recomienda que se debe de dar
prioridad al total de ese esquema; sin embargo, en la pregunta relacionada al
caso que yo les di, en ese inventario yo no puedo sumar totales, pero en los
sistemas de inventarios no está el total reflejado así; el total esta en mis libros, en
el sistema de inventarios está cada ítem, por lo tanto la reconversión a ese
sistema será por cada ítem. Quizás la norma del 22 de junio está referida a una
factura, pues se le da prioridad al total y no a los ítems. En mis sistemas de
inventarios no está el total referenciado así; en mi sistema de inventario está cada
ítem, por lo tanto la reconversión será por cada ítem. Como un recibo de cobro de
energía eléctrica, que tiene varios ítem, al final lo que se reconvierte es el monto
total, pero en el caso de las compañías no hay forma de convertir un total que no
está representado dentro de un sistema, es decir ítem por ítem y no totales.
Conferencista: Pedro Almoguera, Asociación Bancaria
P: ¿Qué se hace con los contratos de préstamos y arrendamiento existentes
a partir del 1ro. de enero?
R: Todos los contratos existentes antes del primero de enero 2008 son válidos,
permanecen dentro del mismo esquema con el cual fueron elaborados, van a
continuar siendo parte del contrato original realizado.
P: ¿Habrá suficiente capacidad para el transporte de valores a partir del 1ro.
de enero, para distribuir dos tipos de moneda?
R: En el seno del BCV se esta haciendo la planificación para la distribución de
efectivo a nivel nacional; el BCV va a contar con siete centros de distribución más
tres de moneda y de ahí tendremos la asignación que la Asociación Bancaria
determine.
P: Si yo deposito un cheque el 31 de diciembre de 2007, pero es devuelto
por el banco el 1ro. de enero de 2008, cómo se verá reflejado?
R: Será reflejado en bolívar fuerte.
P: ¿Los intereses de fideicomiso del ejercicio de 2007 y que normalmente se
acreditan en enero, se hará en bolívares o bolívares fuerte?
R: Como son acreditados en el mes de enero, serán acreditados en bolívar fuerte
ya que los estados de cuenta serán presentados en bolívar fuerte.
P:¿Los estados de cuenta demostrarán ambas referencias durante el
período de transición?
R: No, los estados de cuenta saldrán en bolívares actuales, y el último estado de
cuenta que es al 31 de diciembre de 2007 se reflejará al final del estado el
equivalente en bolívar fuerte, que va a ser el saldo de inicio para enero del 2008.
P: ¿Finalmente el 2 de enero de 2008 será decretado como feriado bancario?
Esa es una buena pregunta, y la respuesta no va a ser tan buena como la
pregunta. Ustedes vieron que ya el Consejo Bancario publicó los días feriados; en
esta materia la banca le ha solicitado al Banco Central que ese día sea no hábil
bancario, dada la enormidad de ajustes que hay que hacer; sin embargo, el
instituto emisor en su análisis no ha considerado conveniente que ese día sea no
hábil, aún se esta revisando la materia y el resultado será el que se considere
mejor para el bien de la reconversión.
P: A nivel de las casas de cambio, el BCV emite y tiene reglamento de forma
oficial unos códigos para el bolívar actual el cual es 35. ¿Crearán un nuevo
código para el bolívar fuerte o será libre la manera de crear o no ese
código?
R: En alguno de los sistemas el Banco Central, sacó una resolución formal donde
no era necesario que el literal del bolívar fuerte apareciera en los puntos de venta,
o cajeros automáticos; igualmente con los cheques, se podrán emitir con el monto
en bolívar fuerte pero sin el símbolo literal de bolívar fuerte.
P: ¿La estrategia comunicacional comprende información al público sobre
las condiciones para la elaboración de cheques posdatados?
R: No, hasta la fecha no comprende, y además tengo entendido que es una
práctica que no está permitida dentro de la reglamentación.
P: Una noticia de prensa atribuida a un presidente de un banco privado dice
que habrà un tope de hasta 5 mil millones de bolívares que se encuentren en
depósito en la reconversión. Toda cifra por encima de esta será
desconocida, ¿se conoce la veracidad de esta noticia?
R: No tenemos noticias hasta el momento, no habrá limitaciones en este sentido
hasta el momento; los órganos competentes son los que van a regir los montos
máximos que va a realizar el público en caja.
P: ¿Un cheque expresado en bolívares actuales con fecha del 30 de
diciembre puedo depositarlo el 2 de enero de 2008?
R: Sí, por supuesto, todos los cheques que tengan fecha 2007 podrán ser
depositados hasta el 31 de enero de 2008; posterior a esa fecha todos los
cheques tendrán que ser recibidos para presentar por taquilla.
P: ¿Cuánto será el monto de bolívar fuerte que entregará diariamente el
cajero?
R: Por razones de logística a partir del primero de enero los cajeros automáticos
podrán estar dispensando los bolívares actuales y bolívares fuertes, habrán
cajeros que estarán dispensando bolívares actuales porque no se les haya hecho
la reposición y otros bolívares fuertes; pero el procedimiento de retiro en cajeros
seguirá funcionando igual.
P: ¿En Enero del 2008 cuando haga un pago podría exigir el vuelto en
algunas monedas o solamente recibir bolívares fuertes?
R: Como hay un período de transición de mínimo 6 meses que pudiera alargarse,
entonces el efecto de utilizar el bolívar actual para hacer depósitos en algunos
establecimientos, será recibido en ese período de transición.
P: ¿Cuál es la proyección de tiempo de procesamiento para convertir los
saldos cuando sean las 12 de la noche el 31 de diciembre de 2007?¿En
cuánto tiempo estarán operativos los servicios de pago, consultas?
R: El proceso vendría a ser el siguiente, previamente al 31 de diciembre, estamos
recomendando hacer 3 simulacros de lo que sería el día D. Se puede simular el
cierre del 31 de diciembre y luego empezar el proceso de conversión de los
archivos, cuentas corrientes, saldos. Hay un proceso de certificación de cada
saldo convertido, y estamos esperando si el cierre se pudiera adelantar para las
10 de la noche, y de ahí en adelante se empiece el proceso de reconversión. Ya
para las 4 de la mañana podrían estar reconvertidos todos los saldos a bolívar
fuerte.
P: ¿Tenemos que enviar al banco la carta de autorización de firmas con
nuevos montos?
R: No, eso permanece y lo que es válido es la re-expresión monetaria de esos
montos originales.
P: ¿Si los sistemas se reconvertirán con la condición de trabajar con 2
decimales para procesar operaciones, como se trabajará con la moneda de
0,125?
R: Cuando hay múltiplos pares no hay problema porque queda redondeado, y
cuando sean impares se redondeará a 0,13.
P: ¿Cómo queda el plan de amortización de los créditos a partir del 1ro. de
enero?
R: Re-expresado.
P: ¿Cuál familia de billetes expenderán los cajeros a partir de Enero de
2008?
R: Eso es política de los bancos, ustedes podrán ver que los bancos tienen
rangos de 200 mil, 250 mil; eso lo dirá mucho el esquema de logística de efectivo
que se tenga en bolívar fuerte, pero en principio se va a mantener el mismo
concepto de retiro y de monto de billetes que se esta realizando hoy en día.
P: ¿Tendremos límites para nuestras operaciones de retiro, por lo menos en
el primer período?
R: No, serán similares a las que estamos haciendo actualmente, si en este
momento estamos retirando 500 mil, estaríamos retirando 500 en bolívares
fuertes.
P: ¿Qué plan de contingencia ha diseñado la Asociación Bancaria si alguno
de sus miembros no logra adaptar sus sistemas a la nueva moneda fuerte a
tiempo?
R: Esa es una constante actividad de la Asociación, el mantenerse comunicada
con sus miembros sobre el grado de avance; tenemos un sistema de chequeo de
módulos, de activo, pasivos, etc. y es posible que diseñemos un mecanismo
adicional de certificación interna que haga que todo el gremio estè satisfactorio.
Con relación al grado de cumplimiento de todos los bancos, para nosotros es
notorio que todos debemos de estar en la misma línea, una sola institución que no
esté entorpecería el funcionamiento y eso no va a pasar, no va a ser permitido.
P: ¿Cómo serán las transacciones en línea, cómo será la transición, habrá
suspensión de servicio temporal?
R: Cómo habíamos comentado hay un período de cierre y a partir de ese
momento comenzará el proceso de reconversión, estimamos que duraría como 4
ó 5 horas, hay que esperar al mes de octubre, septiembre, cuando hagamos los
simulacros; esperamos que a las 5 ó 6 de la mañana estemos listos, y a través de
los cajeros automáticos, o llamando al call center pudieran hacer consultas. A
partir de las 5 de la mañana deberían tener todos los saldos convertidos a
bolívares fuertes.
P:¿Cómo se aplicará la reconversión para los bonos en dólares?
R: En los bonos en dólares no se aplica la reconversión; en los bonos en
bolívares sólo será el valor nominal.
P: ¿Qué pasará en el caso de que una agencia bancaria se quede sin
bolívares fuertes, entregará bolívares normales en Enero?
R: Sí, como bien lo establece la ley se podrá entregar el bolívar normal.
P: ¿Esta definido el esquema de operación para cheques en bolívar ó bolívar
fuerte?
R: Todos los cheques emitidos con fecha 1ro. de enero de 2008 son considerados
cheques en bolívares fuertes, entonces el elemento fecha es el que va a
determinar realmente que ya la moneda es el bolívar fuerte.
Con relación a ese último punto cabe destacar que entonces no es necesario
añadir la palabra fuerte, porque se conservan las mismas chequeras que terminan
en bolívares.
P: ¿Qué ofrecerá la banca en cuanto a seguridad? ¿qué se prevé para evitar
fraudes?
R: La banca ha analizado dos factores, el factor de procesos, con respecto a la
entrega de dinero por parte de los transportistas y la seguridad per se de las
oficinas. Ya hemos coordinado con las autoridades para que nos presten el apoyo
debido cuando el proceso se inicie; y respecto al proceso de fraude va a haber
todo un proceso de adecuación interno con los cajeros para que previamente
tengan el conocimiento de los billetes y tener esa logística cuando comience el
proceso; pero toda la banca esta armonizada para poder ofrecerle a la clientela
seguridad en este tipo de transacciones.
P: ¿Habrá algún departamento de la Asociación de Bancaria para atención al
cliente en asesoramiento en recálculo, fideicomisos?
R: No se ha pensado, es particular de cada banco, y pensamos nosotros que
ahorita que se inicia la etapa abierta de información a la clientela muchas
preguntas serán contestadas y pocas quedarán para esa fecha.
P: ¿Van a dispensar monedas los cajeros automáticos?
R: No, solamente billetes.
P: ¿Cuánto le ha costado a la banca la reconversión?
R: Si se refiere a dinero, porque lo demás es más difícil cuantificarlo, nosotros no
hemos hecho una encuesta en los bancos para saber cuál es el costo, pero se
habla de cifras muy importantes. La más baja de 1 decena de millones de dólares,
y la más alta de costos como de 3 decenas de millones de dólares, depende del
tamaño de la institución, o el formato de los sistemas.
P: ¿Están las páginas web de los bancos preparados para la reconversión?
R: Bueno, a partir del 1ro. de octubre estarán reflejando los tarifarios, comisiones,
ya en bolívar fuerte y actual; y a partir del 1ro. de enero deben estar
reconvertidas, de tal manera que cuando ustedes hagan sus consultas,
transferencias, ya deben de estar convertidas, y adicionalmente a esto en la
página web de cada uno de los bancos van a encontrar un link:
www.reconversiónbcv.org.ve, donde pueden encontrar toda la información de lo
que esta haciendo el BCV con relación al tema de reconversión monetaria,
inclusive los boletines, información de prensa, los instrumentos legales, toda la
información referente a este proceso.
P: ¿En el caso de los establecimientos que estén abiertos el 31 de diciembre
y trabajen hasta el 1ero. de enero, cómo se preparan los puntos de venta?
R: Hay que hacer una visita a todos los establecimientos y reprogramarlos, hacer
una configuración, y básicamente el 31 de diciembre van a realizar algún tipo de
transacción que va a obligar a hacer un cierre, y a partir de ese cierre comenzará
a procesar en bolívares fuertes.
P: ¿Cuál ha sido hasta ahora las principales conclusiones y
recomendaciones prácticas derivadas de los 33 comités que están
organizados?
R: Básicamente dentro de las consideraciones que hemos tomado, uno es
dispensar en los cajeros en bolívares fuertes y bolívares actuales, sobre todo en
los sitios lejanos donde no se pueda hacer el cambio; por otro lado la flexibilidad
en los puntos de venta o cajeros automáticos donde no se tenga que hacer un
cambio en los literales; igualmente los cheques que se van a recibir hasta el 31 de
enero es un elemento bien importante que se logró a nivel de estos comités.
P: ¿Creen ustedes que hay tiempo a 4 meses que faltan para la
reconversión?
R: En mi opinión personal, no hay espacio para que no haya tiempo, es una ley
que hay que acatar, y si hay que trabajar 28 horas diarias hay que hacerlo.
Conferencista: Edward Jaramillo / I.B.M. de Venezuela.
P: ¿Hay suficiente capacidad de expertos en tecnología como para asistir a
todas las empresas?
R: En realidad en el mercado no hay suficientes expertos para suplir todas las
demandas del mercado, pero la mayoría de las empresas esta trabajando en
construir una plantilla de recursos para poder suplirlos de inmediato ante todos
estos cambios organizacionales.
P: ¿Sienten ustedes en IBM que la mayoría de las empresas grandes han
avanzado bien en su proceso tecnológico?
R: Bueno, en muchos de los casos en que hemos tenido contacto directo con
empresas muy grandes, han llevado su proceso tecnológico adecuado, hay otros
que están empezando. Las comunicaciones en este sentido han sido expuestas y
consideran que van a esperar a que todos estos anuncios estén más maduros
para ellos poder entender hasta dónde y cómo estos procesos podrían afectarlos;
esto no dista de que nosotros tengamos que hacer una labor adicional, como
hablaban por ahí de 28 horas al día, para lograr que todos ustedes puedan
cumplir con el proceso en el tiempo establecido.
¿Cuáles son las lecciones aprendidas en experiencias anteriores de
reconversión monetaria, si IBM tiene conocimiento?
R: La experiencias que IBM ha recabado de procesos anteriores, es que todo
proceso que requiera adecuación tecnológica tienen que vivir un proceso inicial de
análisis y este va a desprender todos los focos de las experiencias aprendidas en
Argentina, Brasil; se ha llevado de la mano que la preparación previa y el
entendimiento básico de la operación del negocio desde el punto de vista de
tecnología tiene que ser un factor preponderante dentro de los procesos de
adecuación. En Brasil particularmente con la mayoría de los ejemplos que hemos
llevado del mercado, si hay una lección aprendida, primero que nada que los
tiempos de planificación tienen que estar acordes con el ecosistema de trabajo,
con la mayoría de los propietarios de las tecnologías, porque si tenemos hoy en
día un SAP, ellos lo que hicieron fue inclinarse a apoyarse en la conversión desde
el punto de vista de SAP, ya que tenían el know how. Esto simplifica tiempo,
esfuerzo, costos, que tenían que hacerlo ellos nativamente, o buscar una
empresa que no tuviese la experiencia en los temas de conversión; al mismo
tiempo ellos también tuvieron términos interesantes de aprendizaje desde el punto
de vista de cómo tuvieron que empezar a manejar el sistema y a documentar sus
plataformas luego del cambio, porque cuando comenzaron a hacer los procesos
de migración se dieron cuenta que no tenían una cantidad de información del
cambio, que no estaba reflejada en su bitácora, y esto les complicó mucho el
proceso de conversión, entonces es muy interesante aprovechar esta etapa,
introducir mecanismos de gerencia de proyectos y gestión que nos permitan
aprovechar esta incidencia del cambio para reorganizar los esquemas
tecnológicos y funcionales de la organización.
Conferencista: Roberto Fendt, Instituto Liberal de Brasil
P: ¿En el Plan Real cómo se modificaron las restricciones cambiarias en
Brasil?
R: Se modificaron poco, en el momento del Plan. Brasil siempre fue muy
restrictivo con relación a libertad de movimiento de capitales; en el momento del
Plan este tipo de cosas no fue tomado en consideración, pero después en los 8
años de las 2 presidencias de Cardoso, se fueron incluyendo modificaciones.
Crean o no, los brasileños hasta 1995 no podían tener una tarjeta de crédito
internacional, y era terrible porque si ibas fueras tenías que pagar al contado.
Todo eso cambió y hoy en día se puede recibir y mandar afuera bajo unas
restricciones de valores, pero no hay ningunas restricciones con relación a
remesa de lucro, ganancia de inversiones.
P: ¿Cómo se pudo vender tantas medidas “neoliberales”?
R: Brasil es un país de gente conservadora, todos dicen que aman a Cuba, pero
en realidad les gusta mucho los Estados Unidos. Se pasa por una calle y está
todo en inglés. Es muy difícil tener una tienda con nombre en portugués; el jean
es la ropa oficial de los brasileños; siempre que pueden ahorrar plata, mandan a
los niños a Disney (...) Todos dicen que aman a Cuba, pero nadie va a Cuba,
todos van a Disney, así son los brasileños, de suerte que cuando el presidente
Cardoso introdujo estas modificaciones todos hablaron muy mal de ellas pero no
hubo objeciones.
P:¿Comparado con Brasil, cuál fue el error de Argentina?
R: El error de Argentina fue el mismo error que Brasil ha hecho en todos sus
planes, llegaba un momento que ya no se podía trabajar con tantos ceros y
entonces se sacaban los ceros. Mira en Brasil, ahora tenemos la estabilidad,
porque los 10 mil cruzados ahora valen 1 cruceiro nuevo, o 1.000 cruceiros
nuevos ahora valen 1 cruceiro, y ahora está todo estable; ustedes vieron en el
gráfico, esto duraba 1 mes, 2 y luego se volvía; este fue el error de Argentina, de
Uruguay y de Brasil, hasta que cambiamos la manera de hacer los planes de
estabilización.
P: Según la experiencia brasileña, los indicadores que nos mostró, parece
que siempre se da el efecto de hiperinflación y después la reconversión,
¿Usted cree que después de 1 mes se de el efecto de hiperinflación?
R: Voy a hablar solamente de Brasil. En todos los experimentos en que los gastos
fiscales no se redujeran, así fue, no en 1 mes pero en un período muy corto, la
hiperinflación volvía. Hablé del año 94, estamos en 2007, son 13 años de
estabilidad monetaria; no es una cosa muy pequeña, entonces tenemos una
inflación que es similar al promedio de Europa, está muy cerca de la inflación de
los Estados Unidos, entonces cuando las cosas ciertas son hechas de manera
cierta es posible que suceda lo que sucedió en Brasil en este plan del 94 y no lo
que sucedió en los otros.
P: ¿Puede hablar un poco sobre el impacto esperado para el sector
importación vs. el sector nacional, en el proceso del Plan Real?
R: Crecieron mucho las importaciones. En Brasil era muy cerrado, las
importaciones estaban en un promedio de 5% del PIB, en este día están en un
promedio del 25%; pero las exportaciones estaban en un promedio del 5% y hoy
en día están también en un promedio del 25% del PIB; entonces con estos
cambios el primer efecto fue muy malo para los importadores. Yo manejaba una
trading company; nos salvo el hecho de que importábamos y exportábamos:
entonces yo reduje las exportaciones, aumenté las importaciones, y ganaba plata;
pero mucha gente que solamente exportaba por un período corto no tuvo buenos
resultados, pero en el largo plazo todos ganaron.
P: ¿En la experiencia brasilera, podría hablar un poco del efecto psicológico
de clientes y vendedores, qué estrategia utilizaron para mitigar los efectos?
R: Estábamos todos acostumbrados con inflaciones muy altas; por ejemplo lo que
importábamos. Yo fui el mayor importador de coches en Brasil; le poníamos
precios que en un régimen de estabilidad de precios no le podíamos poner; pasó
que con la estabilidad las personas sabían los precios de las cosas, entonces yo
traía un Honda o un BMW, ellos sabían los precios de los carros franceses; el
mercado brasileño es muy competitivo; para mí esta experiencia de la
estabilización no fue tan buena como para el pueblo, pero el pueblo ganó mucho,
porque no hay impuesto; pero para un pueblo la inflación le quita el poder de
compra de los salarios, pero si todos saben los precios nos fuerzan, hacen una
presión sobre nosotros para que bajemos nuestros costos.
P:¿Cómo definiría
reconversión?
usted
las
mejores
prácticas
para
enfrentar
la
R: En la mañana tuvimos un plan, me recuerdo bien de uno de ellos, en que el
efecto de redondeo fue una cosa muy dramática; estamos acostumbrados a
darles propinas, como lo hice aquí en el hotel; para nosotros, una propia de miles,
como me sucedió en el hotel; pero cuando en un año la inflación se bajó de un
30% mensual a 20% anual; los céntimos valían alguna cosa, les regalábamos los
céntimos; después percibimos que no había plata para la segunda mitad del mes,
porque estábamos regalando plata a todos, y así muchas de esas cosas
ocurrirán, pero por un período muy corto, porque las personas perciben y las
cosas se arreglan. La cosa más difícil que ví aquí es que hay que cambiar mucho
en los softwares en las prácticas comerciales, gerenciales, de las empresas; esto
tiene costos, este costo posiblemente una parte se va a incorporar en los precios;
entonces todo eso son cosas que hay que pensar. En ese sentido yo creo que
ustedes se están preparando muy bien.
P: ¿En su opinión, cuáles son los factores que pudieran obstaculizar la
efectividad de una reforma como la nuestra?
R: No tener un control sobre el déficit fiscal.
P: ¿Cuáles serían los pasos más importantes que el BCV podría tomar para
asegurar el éxito en la reconversión?
R: Yo creo que quien puede asegurar el éxito es el Ministerio de Finanzas,
produciendo una disminución expresiva en el déficit del sector público. Estoy
seguro que el déficit esta creciendo como un 15% este año con relación al año
pasado; yo creo que quien puede contribuir para el éxito del plan es el Ministerio
de Finanzas, a través de un control del déficit del sector público.