ANEXO 2

ANEXO 2
EMPRESA ELÉCTRICA QUITO
CONTRATO DE ASOCIACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN DE CNEL REGIONAL SUCUMBÍOS
INFORME DE COMISIÓN DE SERVICIOS
1. REFERENCIAS DE LA COMISIÓN DE SERVICIOS
DATOS GENERALES DE LA SOLICITUD
VIÁTICO N°
41076
RESPONSABLE DEL
VIÁTICO
NOMBRE: Gabriel Guayasamín
ROL: 32587
CARGO: Jefe de Departamento Agencias Zona Sur (e)
2. OBJETIVOS DE LA COMISIÓN DE SERVICIOS
OBJETIVOS DE LA COMISIÓN DE SERVICIOS
No.
1
DESCRIPCIÓN
PRODUCTO
Reducción trámites pendientes,
Atención trámites pendientes, informe lab. de
atención de solicitudes de clientes y
medidores, atención nuevos servicios, mantenimientos
requerimientos agencias, aprobación
y reparaciones, visita agencias Sucumbios, revisión
de
precios
unitarios
para
pliegos mano de obra instalaciones
instalaciones.
NOTA: Actividades que se detallaron en la Solicitud de la Comisión
3. ACTIVIDADES DESARROLLADAS
No.
1
2
DESCRIPCIÓN
PARTICIPANTES
RESOLUCIONES
Se define un formato para informe diario de
actividades por trabajador para verificar el
avance real de las actividades de Matrícula.
De los informes recopilados desde el 30 de
Atención
nuevos
julio al 10 de agosto en promedio se trabajan:
servicios,
Rodrigo Paredes ,
10 nuevos servicios, 10 reubicaciones y 15
mantenimientos
y Gabriel Guayasamín
reparaciones. En trabajos de oficina con cuatro
reparaciones
colaboradores: 20 ingresos de nuevas
solicitudes, 30 trámites para Lab. de
medidores, 20 ingresos de trabajos realizados
y 30 trámites varios.
Lunes, martes y miércoles la Dirección
Financiera revisa los precios unitarios
Revisión pliegos mano Edwin
Morales, propuestos para la contratación de los
de obra instalaciones
Gabriel Guayasamín servicios de lecturas y cortes con funcionarios
de la EEQ. Aún no se puede avanzar los
precios unitarios de instalaciones debido a que
3
Oscar España,
Tratamiento
de
Rodrigo Paredes,
medidores entregados
Mario Cruz, Gabriel
en el Laboratorio
Guayasamín
4
Rodrigo Paredes,
Visita agencia Pacayacu
María Carcelén,
- Dureno
Gabriel Guayasamín
5
Visita agencia Tarapoa
Rodrigo Paredes,
Lady Quiñon
ez, Gabriel
Guayasamín
no se conocen los lineamientos generales y no
están establecidos adecuadamente los
salarios y costos de herramientas en esta
zona.
Se debe presentar un informe a la Gerencia
para definir el tratamiento de medidores que
llegan al laboratorio para optimizar tiempos
considerando: los medidores llegan en malas
condiciones y no es posible determinar la
responsabilidad de su estado, existen
medidores con más de 15 años que están
siendo contrastados.
No existe una base de datos digital que
permita determinar el historial del medidor.
Se manejan 2500 clientes.
La estructura de la agencia es: 1 jefe, 1
oficinista, 1 recaudador y 4 electricistas,
cuentan con 2 vehículos.
Aproximadamente se atienden diariamente: 3
servicio nuevos, 3 modernizaciones y 5
reparaciones de redes. Actualmente se atiende
un servicio en mínimo 15 días. La mayoría de
reprobaciones es por falta de obras civiles, es
necesario dotar de soportes para acometidas.
En la agencia se encuentran alrededor de 150
medidores que no han sido reportados al
laboratorio por no conocer el procedimiento, el
miércoles 15 de agosto personal de Lago Agrio
pasará retirando los medidores con una guía y
serán ingresados.
No se cuenta con bodega adecuada para
resguardo de material de instalaciones es
urgente su construcción (existe espacio físico).
El sistema Sieeq fue instalado la semana
pasada se capacitó en algo en recaudación y
nada en matrícula colabora Rodrigo Paredes,
los órdenes están siendo ingresadas en Lago
Agrio debido a la pésima respuesta del
sistema que demora demasiado en su manejo.
Existen riesgos altos de robo por el sector y
por transportar el dinero recaudado a Lago
Agrio en vehículos particulares, existe una
cooperativa en la zona en la cual se podría
depositar.
La agencia de Dureno (15 min. de distancia)
es atendida esporádicamente debido a que no
existe una persona fija, Sr. Juan Arrobas ha
manifestado su interés de atender en esta
agencia.
Se manejan 1500 clientes.
La estructura de la agencia es: 1 jefe, 1
oficinista, y 5 electricistas, cuentan con 2
vehículos.
Aproximadamente se atienden diariamente: 4
servicio nuevos, 3 modernizaciones y 5
reparaciones de redes. Actualmente se atiende
un servicio en mínimo 15 días. La mayoría de
6
Visita agencia Cascales
Rodrigo Paredes,
Alexandra González,
Gabriel Guayasamín
7
Resumen visitas
Gabriel Guayasamín
reprobaciones es por falta de obras civiles, es
necesario dotar de soportes para acometidas.
En la agencia se encuentran alrededor de 50
medidores que no han sido reportados al
laboratorio por no conocer el procedimiento, el
miércoles 15 de agosto personal de Lago Agrio
pasará retirando los medidores con una guía y
serán ingresados.
Existen los siguientes trabajos pendientes:
- 68 órdenes realizadas por el contratista y
no están reportadas al sistema.
- 51 trabajos pendientes de una población
específica que no se ejecutan por falta de
electricistas.
- 57 trabajos pendientes de los clientes que
solicitan servicio todos los días.
Es necesario dotar con un grupo de la EEQ de
1 oficinista y 2 electricistas para terminar las
pendientes.
El sistema Sieeq fue instalado la semana
pasada se capacitó en algo en recaudación y
nada en matrícula colabora Rodrigo Paredes,
los órdenes están siendo ingresadas en Lago
Agrio debido a la pésima respuesta del
sistema que demora demasiado en su manejo.
Se manejan 2500 clientes.
La estructura de la agencia es: 1 jefe, 1
oficinista electricista, 2 electricistas, cuentan
con 1 vehículo, urgente dotar de otro vehículo
y un grupo de electricistas por la cantidad de
clientes y solicitudes.
Aproximadamente se atienden diariamente: 5
servicio nuevos, 5 modernizaciones y 5
reparaciones de redes. Actualmente se atiende
un servicio en mínimo 15 días. La mayoría de
reprobaciones es por falta de obras civiles, es
necesario dotar de soportes para acometidas.
Existen 26 órdenes de instalación pendientes.
En la agencia se encuentran con 25 medidores
que no han sido reportados al laboratorio.
No se cuenta con bodega adecuada para
resguardo de material de instalaciones
(construcción de nueva agencia en trámite).
El sistema Sieeq fue hace tres meses se
capacitó en algo en recaudación y matrícula.
Existen riesgos altos de robo por el sector y
por transportar el dinero recaudado a Lago
Agrio en vehículos particulares.
- Mejorar las comunicaciones para el mejor
funcionamiento del Sieeq en las agencias.
- Capacitación a personal sobre el manejo
del sistema y más procedimientos.
- Dotación de un vehículo más por agencia
por las actividades realizadas.
- Traslado de soportes para acometidas a
todas las agencias de Cnel Sucumbios.
- Dar solución inmediata al trasporte de
Elaborado por,
-----------------------------(Firma)
NOMBRE: Ing. Gabriel Guayasamín
ROL: 32587
valores.
Mejorar la infraestructura de las agencias
con muebles y equipos computacionales
adecuados.
Es necesario implementar el Sistema de
Bodegas.
Aprobado,
------------------------------------(Firma de Gerente o Director de Área)
NOMBRE: Ing. Nelson Urresta
ROL: 25601
NOTA: El informe del viático debe ser aprobado por el funcionario que autorizó la Comisión de Servicios.