Medios y funcionamiento

Difusión para artistas
autogestionados
Un acercamiento a la difusión.
SEMINARIO
Clase 1: Los medios y el arte
Clase 2: Internet y redes sociales
Clase 3: Estrategias
[email protected]
Kjesed Faundes @soloteatro
Difusión
• Es la manera de dar a conocer un
producto o servicio al usuario a través de
diferentes estrategias.
• Volantes, afiches, “boca a boca”,
merchandising y gestión de prensa.
• En la RM, el 60% aprox. del trabajo de
difusión teatral en prensa se realiza por
autogestión.
Efectividad
Volante 3%
Afiche 1,5%
Radio 4%
Prensa escrita 8%
Televisión 12%
Internet 9%
Medios y funcionamiento:
TV, radio, prensa escrita e internet
¿Como funcionan los medios?
Línea editorial ¿cultura y espectáculos u
otros?

Editor

Productor (radio o tv): se consigue a los
entrevistados.

Periodista (supeditado a la pauta y a la
edición)

Pauta.

Conglomerados comunicacionales
Mercado oligopólico dominado por :
*Grupo Edwards:
El Mercurio, LUN, La Segunda, 15 diarios regionales, emol.cl, revista Elle y
Turistel, radio Digital FM
*COPESA (Sahie):
La Tercera, La Cuarta, La Hora, Pulso, revista Qué Pasa, Paula, grupo DIAL
(6 emisoras).
Además:
• Prisa, Iberoamericana Radio Chile (11 radios en RM y 200 Paises)
• Holding Bethia (Solari): MEGA, Etc Tv, Radio Candela
• Turner Broadcasting Chile: CHV
• Luksic / UC: Canal 13
• Estado: TVN, lanacion.cl
Cada medio con su información
Televisión
- Formato audiovisual.
- Alta definición.
- Breve y caro (20 seg).
- Medio de muy difícil acceso.
- Ser sintéticos: hablar en cuñas.
- En entrevistas: no mirar a la cámara, ser
amplio en las cuñas.
- Abiertos a recibir videos (HD)
- ¿Que tan ideal es la televisión para difundir el
teatro?
Radio
- La segunda institución más confiable del país.
- Formato efímero.
- Se puede repetir muchas veces lo mismo,
pues apela a un sentido que no es
posicional.
- Tips: seleccionar idea fuerza.
- Llevar regalos.
- Abiertos a recibir cuñas.
Prensa escrita.
- Comunicado de prensa
- Buenas fotos (Siempre 300 dpi) relacionadas
con el producto.
- No flyers, no links.
- Transformar la obra en “noticia” a través de
una idea novedosa, diferente, creativa o
polémica.
- Datos duros claros.
- Variedad de contactos
- Cierre de publicación (revistas)
Revistas y medios especializados (o de nicho)
Considerar tiempo de anticipación
Gancho por fotos hermosas
Ejemplo:
Revista Artes y Letras:
Cierre de edición dos semanas antes.
Internet
- Comunicado de prensa
- No escribir en mayúsculas.
- Material audiovisual
(espacio ilimitado)
- Periodismo ciudadano (notas,
entrevistas, etc.)
- Hipertextualidad (videos, música, etc)
- Redes sociales (Hashtag- trending topics,
etc.)
Tipos de publicaciones
-
Noticias - crónica
Entrevistas
Críticas
Reportajes
Teatro en los medios
TRATAMIENTO
+ Anecdótico
+ Informativo / Guía
– Crítico
VALORACIÓN
+ Evento
+ Rareza / Fenómeno
+ Extranjero
– Discursos y Estéticas
La obra como producto o noticia
Es un producto artístico.
Qué, quién, cómo, dónde, cuándo y porqué.
ESTRATEGIAS DE MARKETING:
1.- Precio
2.- Diferencia de lo que ya existe.
3.- Calidad (aspectos de excelencia)
4.- Ampliación de públicos (nuevo mercado).
Elementos noticiosos de una obra.
Actores, dramaturgos o directores
reconocidos.
• Premios.
• Antecedentes curriculares destacables.
• Apertura o cierre de temporada.
• Limitación del emergente: enfoque al
tema.
• Eventos.
Comunicado de Prensa
- Buen título.
- Bajada.
- Fecha (optativo).
- Información completa y breve (1 carilla).
- Ficha artística.
- Datos duros.
- Anexos (historia de la compañía, proyecto,
extractos de críticas, etc).
- FOTOS APARTE EN JPG. (máx. 3).
Comunicado de Prensa
Relaciones con la prensa
- Siempre considerar invitaciones para
prensa.
- Anticipación y dosificación en envío de
comunicados de prensa.
- Pasadas de prensa.
- Buena redacción.
Lo importante es que la prensa publique la
información.
Caracterización del espectador teatral
•
•
•
•
Barreras: costo de entradas y horarios
Valor ideal entradas: gratis a $4.000
Duración ideal: 80 minutos
Medios de información: Internet, radio,
prensa escrita
• Valoración de la crítica: Alta como fuente
de información (no de referencia)
• Otros hábitos: cine, lectura, artes visuales,
danza
Valor informativo de la noticia
Errores frecuentes
-Enviar a prensa webflyers o links
-Faltas de ortografía O
MAYUSCULAS
-Información incompleta
-Sin contacto
-Bases de datos abiertas
-Archivos no adjuntos
-Adjuntar fotos pegadas
El GRAN problema
No hay espacios
de difusión
No hay consumidores
teatrales
El teatro
No constituye
industria
Tarea para la casa
PREGUNTARSE:
¿Quién es su público?
¿Cómo es su público
objetivo? ¿Dónde
está?¿Cuál será nuestro
mejor canal?
Elaborar un comunicado.
Nos vemos el
martes!!!
CLASE 2:
internet, nuestro medio favorito
Internet
-
Universal, libre y gratuita
Autorregulada
Contenidos infinitos y multimediales
Hiperconexión: lenguaje por lexias e
hipertextos.
- Interactiva, actualizada, no lineal y
personal.
Eyetracking
• Test Interactivo
30
Como leemos en internet
– Se lee mediante saltos entre los temas más
importantes, no palabra a palabra (Morkes, 1979)
– El 79% va saltando entre párrafos y que sólo el 6%
lee palabra a palabra (Nielsen 1997)
– Se lee siguiendo el “aroma” de la información que
permite predecir la calidad de lo que se encontrará
(Pirolli 2002)
– La credibilidad de un sitio se construye con medidas
concretas relacionadas con la forma de presentar la
información (Stanford 2002)
Recomendaciones
• Actualice, conteste, destaque y escriba
corto.
• Vincule contenidos
• Entre más contenidos floten en la web,
mejor.
• Vinculese con sitios complementarios.
Amplíe su espectro.
Como titular para la web
Alberto Camus, profesor ICEI
• La clave es transformar la información
en acción
• La imagen siempre tiene lectura
Programas útiles
Fotografías:
Photoshop
Audio:
Adobe Audition
Video:
Moviemaker / Premier
Redes sociales
•
•
•
•
•
•
•
•
FaceBook
Twitter
Instagram
YouTube
Blogger
Flickr
Whatzapp
Google+…
Redes sociales





Según el informe de Think Tank TrenDigital, el
81% de los chilenos utiliza Facebook, el 60% usa
Youtube, el 59,7% tiene WhatsApp y el 20% está
en Linkedln.
El país tiene el mayor índice de penetración en
todo el continente americano y es el tercero a nivel
mundial (91%).
2,5 millones visitan la red social diariamente
Más de una hora al día.
Celular o web?
Webs
• Blog
• Web
Usuario ideal
•
•
•
•
•
•
•
•
Informado
Ocioso
Hiperconectado virtualmente
Hiperrelacionado
Influenciado/r
Nuevo cool-hunter
Innovador
Trendsetter / early adopter
Usuario intermedio
•
•
•
•
•
•
Informado
No tan ocioso
Prefiere conexiones presenciales
+/- Hiperrelacionado
Influenciado/r, alcance menor
Tradicional-afluencer
Usuario básico
•
•
•
•
•
Informado por medios tradicionales
Curioso
Bajo nivel de interacción
Poco interés por las redes
Posible de captar en otros medios
¿Debo estar en todas las redes?
• Público objetivo:
– Edad
– Género
– Intereses
– Perfil socio-cultural
FaceBook
•
•
•
•
•
•
•
Público activo joven (15-30)
Me gusta/Ya no me gusta (ex FanPage)
Página: biografía del producto/servicio
Cuenta una historia interactiva
Feedback inmediato = comentarios
Respuesta inmediata
Presencia de
marcas/productos/servicios/negocios
Twitter
•
•
•
•
•
•
•
Público activo adulto-joven (25-50)
Seguimiento/fan
Efímero, conversatorio
Interacción constante
RT
Respuesta inmediata
Presencia personal
Esto es Aysen!
Community manager
• Actualizar redes sociales
• Existencia de una estrategia
• Hiperconectado, idealmente poseedor de
smartphone
• Plataformas de gestión de redes sociales
• Informado de la marca/producto/servicio
• El rostro
YouTube
•
•
•
•
•
•
Público activo joven/adulto-joven (15-40)
Suscripción
Creación de comunidad temática, tutorial
Audiovisual: Vimeo
Recreacional
Presencia miscelánea orientada a la
difusión en otras redes
Instagram
•
•
•
•
•
•
•
Tercera red en Chile
Público activo joven/adulto-joven (25-45)
Contenido fotográfico
No necesariamente autoral
Album de fotos
Comentarios
Vinculación a otras redes
Flickr
•
•
•
•
Público activo joven/adulto-joven (20-40)
Comunidad por interés: fotografía
Minoritaria
Presencia orientada a la difusión en otras
redes
Google+
•
•
•
•
Público activo adulto-joven (25-40)
Círculos: concepto madre
Mejora de FaceBook
Penetración insignificante a pesar de su
presencia masiva vía Gmail
Autogestión de redes
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Definir para qué
Elegir un medio de acuerdo al público objetivo
A la caza del fan, síganme los buenos
Conexión permanente
Herramientas de vinculación
Líderes de opinión
Recompensa: ¿qué gana el usuario?
Construcción de comunidad
Multimedia!
Buenas prácticas
• Informado: RT, posteos, ¡cuidado!
• Línea editorial: quién soy, cómo soy, cómo lo digo, quién
me representa, qué hago público
• Campaña de conquista de fans y estrategia de
fidelización
• Respuestas, respuestas, respuestas, respuestas
• Entender el medio de comunicación
• Abrir el debate y solicitar la opinión
• Crear base de datos/comunidad
• Escribir para los distintos públicos
• Vincular contenidos
Tarea
• Definir una campaña de promoción para tu
producto/servicio
• Crear una cuenta de FaceBook o Twitter (o
actualizar una existente)
• Enviar usuario a [email protected]
• Promocionar tu producto o servicio durante 1
semana
• Bitácora de reacciones, dudas, reflexiones, etc
• Comentamos la próxima clase
Nos vemos el
martes!!!
CLASE 3:
Estrategias de comunicación
para las artes
Identidad y estilo
Qué se percibe de nosotros?
En redes
INFLUENCIAS
A quién seguir, de quién aprender.
COMUNIDADES:
Listas, foros.
Conversar, comentar y compartir.
*Cambiar mensajes para cada red
¿Cómo conseguir más fans?
Sugiere
●
Motiva
●
Fideliza
●
Informa
●
Visibiliza
●
Interactúa
●
Contenido +
●
ESTRATEGIA
●
Diseño
●
Planificación
●
Ejecución
Diseñando...
• Definir objetivos: qué deseamos
–
–
–
–
•
•
•
•
•
Difundir el producto/servicio/obra/evento
Obtener visibilidad mediática
Obtener patrocinios y auspicios
Vender…
Definir el público objetivo
Definir el mensaje
Presupuestar
Definir canales
Plan de medios
Crear una campaña
• Caracterizar detalladamente al público objetivo
• Definir el mensaje “subliminal” (utilizando este
producto conquistarás mujeres)
• Definir el mensaje público (Gillete es verse bien)
• Definir los productos de campaña (pág especial,
flyers, performances, otros)
• Realizar un cronograma de trabajo
• Determinar y entrenar voceros
• Listar personas de interés
Planificación
•
•
•
•
•
Organización de tiempos
Focalización de medios
Generar bases de datos diferenciadas
Establecer cronogramas de envío
No mandar la base de datos abierta (uso
del CCO), Ley de Spam.
• Seguimiento de prensa
• Fidelización de contactos.
Canales
DÓNDE ESTA LA GENTE
• Web y redes sociales
• Prensa
• Mailing masivo
• Mailing personalizado
• Teléfono
• Calle
• Otros
Plan de medios
• Preparar contenidos (comunicado, cuñas, video,
fotos, etc)
• Comenzar con anticipación, estar preparado (2
meses)
• Estructura clásica prensa: 2 meses, 1 mes, 2
semanas, 1 semana, 2 días, 1 día. Seguimiento
posterior: día después, 1 semana, 2 semanas…
• Público mail: 1 mes, 2 semanas, 2 días
• Público redes: 1 mes, permanente, DOSIFICAR
• Contactar DIRECTAMENTE a las personas de
interés
Santiago a mil 2015
Búsqueda de beneficios
• TENER UN PLAN DE LARGO PLAZO
• Definir la necesidad exacta y monetizarla si es necesario
• Listar beneficiarios del producto/servicio y describir
ampliamente el beneficio. Utilizar cifras y números
concretos
• Conseguir contactos directos
• Personalizar el contacto
• Ser breve
• Establecer principios para una relación de largo plazo
• Ojo: no duplicar rubros
• Fidelizar: agradecer, ser atento, regalonear
Etapas y estrategias
• Persuasión: crear un estado de expectación y
curiosidad o inducir una necesidad para que el
público busque mayor información. (CINE)
• Posicionamiento: difusión de la información y
de los recursos.
• Recordatorio- Concientización: Siempre se
hace sobre algo que se sabe.
• Movilización: inducir a la acción (HAZ TODO
HAZ NADA)
Otras Estrategias
Theater du Soleil.
Estrategias teatrales
Vinculación de personajes ficticios con
redes sociales:
Contadores Auditores: La tía Carola.
La mala clase (GAM): La Chancha
El problema del teatro en Chile
1.- Inviabilidad de consolidar proyectos
A LARGO PLAZO:
Financiamiento
concursable
(por proyectos)
inestabilidad en las
compañías, fomento de
individualidades, etc..
2.- Dependencia de las salas: creación a partir
de la fecha de estreno.
¿Qué hacer entonces?
• Averiguar si la sala tiene encargado de
prensa.
• Sacar fotos con antelación.
• Cotizar para inversión de recursos.
• POSICIONAR, RECORDAR, EVALUAR
Aspectos éticos.
No intervenir textos ajenos ni publicarlos sin
autorización, a menos que ya sean públicos.
En ese caso, usar comillas y citar la fuente.
Propiedad intelectual de las fotos.
Sacar a la gente (spam)
Resguardar bases de datos.
Usted no lo haga
• Competencia por precio
• Tirar volantes desde un edificio
• Invertir la mayor parte de sus recursos en
estrategias convencionales
• Comenzar a última hora
Soloteatro.cl
• Kjesed Faundes
Fuentes consultadas: Lic. Adriana Amado Suarez, Marketing Digital y Javier Ibacache