padres

BS BIBLIOTECA INFANTIL DE OAXACA
REGLAMENTO DE SERVICIOS VERSIÓN PARA PADRES
CAPÍTULO PRIMERO
Origen
ARTÍCULO 1. La BS Biblioteca Infantil de Oaxaca fue fundada por la Doctora
María Isabel Grañén Porrúa y su esposo don Alfredo Harp Helú. Abrió sus puertas
al público el 3 de marzo de 2007.
ARTÍCULO 2. La Fundación Alfredo Harp Helú Oaxaca patrocina la BS Biblioteca
Infantil, a través de Biblioteca Henestrosa, A.C., como el organismo responsable
de seleccionar y adquirir libros, revistas, juguetes, materiales audiovisuales y otros
soportes de la información y recreación especialmente dirigidos a los niños; de
custodiar, organizar y difundir sus colecciones; de planear, organizar y ofrecer sus
servicios al público.
Disposiciones Generales
ARTÍCULO 3. Los siguientes artículos reglamentan los servicios de la BS Biblioteca
Infantil de Oaxaca. Son de observancia obligatoria para todas las personas que
deseen hacer uso de ella.
ARTÍCULO 4. Corresponde al personal de la Biblioteca vigilar el cumplimiento de
estas normas.
Objetivo
ARTÍCULO 5. El objetivo de la Biblioteca es apoyar, de manera gratuita, las
necesidades de conocimiento, información y recreación de niños, niñas,
adolescentes y sus padres a través del resguardo, organización y difusión de su
acervo bibliográfico y audiovisual, de la organización de sus servicios, de la
atención especial a la formación del hábito de la lectura y de la organización de
actividades culturales y recreativas.
CAPÍTULO SEGUNDO
Derechos de los Usuarios
ARTÍCULO 6. Son usuarios de la Biblioteca todos los niños, niñas, adolescentes y
sus padres, que soliciten sus servicios, sin distinción de ninguna especie, con las
condiciones establecidas por el presente Reglamento.
ARTÍCULO 7. Los usuarios tienen el derecho de recibir una atención cortés y
esmerada por parte del personal de la Biblioteca.
Obligaciones de los Usuarios
ARTÍCULO 8. Los usuarios deberán observar una conducta correcta en el recinto
de la Biblioteca, para mantener un ambiente de tranquilidad que propicie el
estudio y el respeto entre los lectores.
ARTÍCULO 9. Todos los usuarios, sin excepción, deberán depositar en el
guardaobjetos, antes de entrar a la Biblioteca, sus bolsas, mochilas, morrales,
portafolios, alimentos y artículos similares. El personal encargado le dará una
ficha de control de sus pertenencias.
ARTÍCULO 10. Están prohibidas, sin excepción, las siguientes acciones:
I.
II.
III.
IV.
Hacer cualquier tipo de ruido que moleste a los demás usuarios;
Correr por los pasillos y demás instalaciones de la Biblioteca;
Fumar, o introducir alimentos y bebidas a las salas de acervos y lectura;
Rayar, marcar, mutilar o maltratar los libros, revistas y otros materiales de
la Biblioteca;
V. Retirar libros, revistas, audiovisuales y juguetes de la Biblioteca fuera de
su recinto, sin la autorización correspondiente;
VI. Usar para otros fines, o indebidamente, las instalaciones, colecciones,
muebles y equipo de la Biblioteca;
VII. Realizar actos que pongan en peligro la seguridad de los usuarios o del
acervo, equipo e instalaciones de la Biblioteca.
CAPÍTULO TERCERO
De los servicios
Servicio de préstamo
ARTÍCULO 11. El préstamo de los materiales de la Biblioteca se hará en dos
modalidades: préstamo interno, cuando los materiales se utilizan dentro de su
propio recinto; y préstamo externo, cuando los usuarios retiran los materiales por
un plazo determinado, para utilizarlos en sus domicilios. El préstamo interno se
hará bajo las siguientes condiciones:
I. Consultar las publicaciones en las salas de lectura de la Biblioteca. En
caso de hacerlo en los patios y jardines, deberán tener especial cuidado
de devolverlos a las mesas de las salas de lectura cuando hayan
terminado de utilizarlos;
II. Utilizar los juguetes en el área de Ludoteca;
III.
Tratar con cuidado los libros, audiovisuales, juguetes,
computadoras y demás materiales que le son confiados en préstamo;
ARTÍCULO 12. Para solicitar su membresía como usuario con opción al servicio de
préstamo a domicilio, los interesados deberán cumplir con los siguientes
requisitos:
I.
Llenar la solicitud correspondiente y traer la siguiente documentación:
a. 2 fotografías tamaño infantil
b. copia de comprobante de domicilio
c. copia de identificación oficial
II.
Actualizar su membresía una vez al año.
El préstamo a domicilio se hará bajo las siguientes condiciones:
I.
II.
III.
IV.
V.
VI.
VII.
VIII.
IX.
Presentar su credencial de membresía de la Biblioteca,
No tener adeudos pendientes con la Biblioteca;
El usuario podrá llevarse en préstamo dos publicaciones por vez;
El período de préstamo va de una semana hasta un máximo de tres
semanas, dependiento del tipo de publicación y su extensión;
Al llevarse o devolver cada publicación comprobar, junto con el
personal de la biblioteca, que esta se reciba o se devuelve en buen
estado;
Tratar con cuidado las publicaciones que le son confiadas en
préstamo;
Entregar las publicaciones puntualmente;
En caso de necesitar una prórroga para la devolución de la
publicación, el usuario puede solicitarla vía telefónica. Sólo podrá
autorizarse una prórroga por vez;
El préstamo de libros a domicilio es intransferible, o sea que el lector
que se lleva en préstamo un libro de la Biblioteca no lo puede
prestar a otra persona.
No podrán prestarse a domicilio los libros que se encuentren en alguna de
las siguientes categorías:
X.
Las obras clasificadas como de CONSULTA: diccionarios,
enciclopedias, atlas, manuales, bibliografías, catálogos, etc.
Servicio de reproducción
ARTÍCULO 13. Los usuarios podrán solicitar permiso de fotografiar o filmar las
publicaciones, cuidando de no maltratarlas.
Servicio de consulta
ARTÍCULO 14. La Biblioteca otorga este servicio a través de la orientación y
asesoría personal a los usuarios, de acuerdo a sus necesidades. Redacta boletines,
reseñas, bibliografías, índices y otros impresos con el fin de dar a conocer el
acervo que maneja. Con este mismo fin prepara materiales para ser transmitidos
por otros medios como la radio, la prensa, la televisión y la internet.
Servicio de difusión cultural
ARTÍCULO 15. La Biblioteca organiza presentaciones de libros, talleres,
conferencias, mesas redondas, etc., sobre los temas contenidos en sus acervos; así
como conciertos, recitales, proyecciones de cine, exposiciones y otras actividades
culturales.
CAPÍTULO CUARTO
Sanciones
ARTÍCULO 16. Las sanciones van desde la amonestación verbal hasta la
suspensión definitiva de los servicios al usuario, dependiendo de la gravedad de
la falta. Son medidas establecidas para garantizar el buen uso de los materiales,
equipo, instalaciones y servicios de la Biblioteca. En general el criterio principal
que prevalecerá en todos los casos es la comprensión y la tolerancia con las niñas
y niños y se preferirá la intervención de los padres.
ARTÍCULO 17. En el caso de incurrir en las faltas Primera y/o Tercera, señaladas
por el Artículo Diez de este Reglamento, el personal bibliotecario, de manera
correcta, le hará saber al usuario que su comportamiento es indebido. Que debe
evitar dichas acciones para no perjudicar los materiales e instalaciones de la
Biblioteca ni a los otros usuarios. En caso de reincidencia el bibliotecario podrá
negarle el servicio y solicitarle que abandone el recinto de la Biblioteca.
ARTÍCULO 18. En caso de incurrir en la falta Segunda, señalada por el Artículo
Diez de este Reglamento, el bibliotecario le pedirá al usuario que abandone la
Biblioteca, de ser necesario, podrá solicitar el apoyo del personal de seguridad.
ARTÍCULO 19. En el caso de incurrir en cualquiera de las faltas Cuarta, Quinta,
Sexta y Séptima, señaladas por el Artículo Diez de este Reglamento, el personal
bibliotecario podrá hacer una amonestación verbal al usuario, exigir la reposición
del material dañado, cancelarle el servicio y/o pedir su desalojo al personal de
seguridad, dependiendo de la gravedad de la falta.
ARTÍCULO 20. Cuando un usuario mutile, raye o maltrate una publicación de la
Biblioteca, o la extravíe, estará obligado a reponerlo por una nueva. Se le
suspenderá el servicio hasta en tanto no cumpla con esta condición.
ARTÍCULO 21. Los casos no previstos por el presente reglamento serán resueltos
por la dirección de la Biblioteca.