Protocolo de Detección - Código de Conducta Nacional

2014
Protocolo de Detección
de Víctimas de
Explotación Sexual y
Laboral de Niñas, Niños
y Adolescentes
SECTUR
SCHILLER NO. 138 PISO 6, COL. CHAPULTEPEC MORALES, C.P. 11570, DELEGACIÓN MIGUEL HIDALGO, MÉXICO, D.F.
El presente documento se ha desarrollado como una recomendación general aplicable para la
implementación de un Protocolo de detección de víctimas de explotación sexual y laboral, según lo
establecido en el Código de Conducta Nacional para la protección de niñas, niños y
adolescentes en el sector de los viajes y el turismo.
Cada empresa es responsable de adaptar el documento a su contexto y de generar nuevas
políticas que considere pertinentes para la protección de los derechos de las personas menores de
edad.
El uso adecuado de este documento implica la personalización de la empresa, su impresión y
difusión a todos las y los trabajadores así como su firma y entrega de evidencia a la Secretaría de
Turismo del Gobierno de la República a través del sistema de apoyo para la implementación del
Código de Conducta.
Protocolo de Detección de Víctimas de Explotación Sexual y Laboral
de Niñas, Niños y Adolescentes
Presentación
[Nombre de la empresa] ha desarrollado el presente protocolo que busca salvaguardar la
integridad física y psicológica de las personas menores de edad y es parte de la implementación de
las políticas de responsabilidad social empresarial y permite cumplir con el compromiso
establecido con la Secretaría de Turismo del Gobierno de la República para implementar el Código
de Conducta Nacional para la protección de niñas, niños y adolescentes en el sector de los viajes
y el turismo.
Objetivo
El objetivo de este protocolo es la detección de una probable situación de Explotación Sexual y
Laboral de Niñas, Niños y Adolescentes.
Alcance
El presente protocolo debe aplicarse en todas las áreas y por todo el personal del establecimiento.
Acciones a ejecutar
La detección es descubrir o recoger señales o pruebas de situaciones de explotación sexual y/o
laboral de personas menores de edad, que se pudieran presentar en las actividades diarias del
establecimiento.
A continuación se listan los pasos para detectar a una posible víctima de explotación:
1. El prestador de servicios turísticos deberá considerar las siguientes situaciones cuando se
presente uno o más adultos con una o más personas menores de edad en el
establecimiento turístico:
Situaciones
La persona menor de edad presenta signos de violencia física
(golpes, moretones, raspaduras, quemaduras de cigarro, etc.) que
puedan indicarnos que está siendo dañada:
La persona menor de edad presenta rotundo rechazo a dialogar y
espera que otra persona hable por él:
La persona menor de edad parece estar bajo los efectos de drogas
o alcohol y está acompañada:
La persona menor de edad cuenta con cantidades de dinero
difíciles de acceder a su edad:
Se le prohíbe a la persona menor de edad hablar con personas
ajenas al grupo o adulto que lo acompaña:
El adulto o adultos expresan las necesidades y deseos de la
persona menor de edad a los demás; la persona menor de edad no
se expresa con libertad.
(Analice primero si la persona es capaz de expresarse por sí misma
al valorar su respuesta considerando aspectos como: enfermedad,
mal congénito, entre otras razones)
El adulto muestra documentación falsa respecto a la persona
menor de edad (no se requiere ser perito):
Él o los adultos que acompañan a la persona menor de edad se
expresa en un idioma o con acento marcadamente distinto.
Las características físicas y/o étnicas del o los adultos que
acompañan a la o las personas menores de edad son visiblemente
distintas.
La persona menor de edad utiliza un lenguaje que haga referencia
a situaciones sexuales no acordes a su edad.
La persona menor de edad presenta maquillaje no apropiado a su
edad.
La persona menor de edad presenta una actitud extrovertida.
La persona menor de edad se encuentra en un lugar y horario no
apto para su edad.
La persona menor de edad no muestra vínculo familiar con el / los
adultos que lo acompañan.
2. Analizada la situación considere la aplicación del Protocolo de Canalización o dar alerta al
área de seguridad.
Nota:
El área de seguridad en este documento se refiere al encargado de la protección y seguridad de las
personas, patrimonio y negocio, pudiendo ser desde el dueño hasta un área creada
específicamente para este propósito.