Primer Avance PROYECTOS DE SISTEMAS I

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERÚ
La primera en tecnología e informática
FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE
SISTEMAS
PROYECTO
“SISTEMA BIOMETRICO PARA CAJEROS
AUTOMATICOS DEL BANCO BBVA”
INTEGRANTES
Moreno Zavala, Irwin Oswaldo
Villanueva Yaranga, Manuel Alonso
DOCENTE
Perfecto Manrique, Wilmer Richard
LIMA – PERÚ
2012
Proyectos de Ingeniería de Sistemas I
I.
EL ENTORNO
 Lista de problemas y Análisis
-
Clonación de tarjetas de crédito
La delincuencia en Lima tiene como uno de sus puntos de ataque a los
usuarios de tarjetas de crédito y débito, cuyas clonaciones han
aumentado en los últimos años, alertó el jefe de la División de Delitos
de Alta Tecnología de la Dirincri, coronel PNP Óscar Gonzales.
-
Robos de tarjetas de crédito
El robo de tarjetas de crédito aumento en los últimos meses, en el
mismo periodo, Indecopi tiene registradas ya 256 denuncias bajo la
modalidad de Procesos Sumarísimos –resuelve casos de transacciones
que no superan los S/.36 mil– por tarjetas que fueron usadas por
quienes no eran titulares de las mismas, indica Patricia Sarria,
funcionaria de la Comisión de Protección al Consumidor de dicha
institución.
En la Divindat, entre enero y mayo, el monto que involucra este tipo de
operaciones delincuenciales supera el millón de soles (S/.1 millón 68
mil, US$65,564 y 12,567 euros).
-
Falta de información sobre alteraciones funcionales en los cajeros
Los clientes en su mayoría desconocen o están desinformados sobre
las modalidades de adulteramiento de los cajeros automáticos,
pudiendo caer en trampas de lazo libanes, skimming o micro cámaras
colocadas en estos mismos cajeros.
 Lista de soluciones y Análisis
-
Cámaras de vigilancia: Para la verificación de hechos cuando algo ya
ha sucedido.
-
Alarmas: Por si tratan de forzar algún sistema protegido.
-
Adición de algún otro dato como fecha de cumpleaños o DNI, para
confirmar la operación, pero ninguna de estas asegura que la persona
en el cajero sea titular de la tarjeta.
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Proyectos de Ingeniería de Sistemas I
-
Tarjetas inteligentes: recién se está comenzando esta nueva
protección, el cual consiste en reemplazar la banda magnética por un
chip. Actualmente se han detectado fallas en este nuevo método.
-
Sistema biométrico: no existe esta solución aun, pero sería de gran
utilidad poner un lector del iris del ojo humano en los cajeros para
verificar la autenticidad del mismo.
II. PROBLEMA
1. Planteamiento del Problema
El problema de las entidades bancarias se debe en gran parte en la
seguridad que brindan a sus clientes sobre su dinero y los cajeros
automáticos. En la actualidad, muchas bandas de delincuentes se han
dedicado a la clonación de tarjetas de crédito y así poder obtener los
ingresos de personas inocentes y gastarlos en otras cosas sin el
consentimiento del mismo.
Estas bandas de delincuentes utilizan dispositivos tecnológicos en el cual
los colocan en los cajeros automáticos, usado por gran número de
personas, adquiriendo datos de la tarjeta de crédito por medio de la cinta
magnética. Existen muchas denuncias respecto a este problema, y los
clientes a veces por falta de información no saben qué hacer ante estas
situaciones.
Se requiere entonces de un perfeccionamiento en los sistemas de
seguridad el cual permita al cliente este más seguro ante ataques a su
cuenta bancaria.
2. Formulación del Problema
¿Cómo afecta la seguridad de los cajeros automáticos, en los clientes de la
entidad bancaria BBVA del Perú?
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Proyectos de Ingeniería de Sistemas I
Objetivos

Objetivo General
Conocer el efecto que tiene la seguridad actual en los cajeros
automáticos sobre los clientes bancarios del BBVA respecto a la
clonación de tarjetas.

Objetivos Específicos
-
Describir la seguridad de los cajeros automáticos del banco BBVA ante
la clonación de tarjetas de crédito.
Describir las vulnerabilidades de seguridad del banco BBVA respecto a
la clonación de tarjetas de crédito.
Mejorar el sistema de seguridad para los cajeros automáticos del banco
BBVA
-
3. Justificación de la investigación
o Antecedentes a niveles Cualitativo



Aspectos Sociales
Con el desarrollo del país algunas personas están comenzando a
progresar por lo cual al encontrarse con una nueva tecnología y no
saber usarla algunas personas pueden aprovechar estos puntos
para sacar su propio beneficio
Aspectos Económicos
Con el progreso del nivel económico del país las personas se
preocupan de cómo proteger lo que están ganando y así no
sentirse preocupado por andar con dinero o una tarjeta en su poder
Aspectos Legales
Con el aumento del robo de tarjetas, clonación o algunos métodos
con los que se verifica la contraseña y se adquiere la tarjeta de un
cliente se puede burlar fácilmente la seguridad de un cajero.
o Antecedentes a niveles Cuantitativo
Después del análisis de la seguridad de los cajeros automáticos hemos definido una
serie de problemas resaltantes por parte del cliente
1.
2.
3.
4.
Aumentar personal de seguridad en cajeros
Adicionar códigos de seguridad
Adicionar rasgos únicos en tarjetas de crédito
Implementar sistema biométrico de seguridad
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Proyectos de Ingeniería de Sistemas I
EVALUACION DE PROBLEMAS
ESCALA DE PESOS
1 POCO IMPORTANTE
2 IMPORTANTE
3 MUY IMPORTANTE
ESCALA DE PUNTAJES
1 Muy Bajo
2 Bajo
3 Medio
4 Alto
5 Muy Alto
Tabla de Puntuación Según La Problemática
ALTERNATIVAS PESOS
FACTORES
Eficiencia
Costo
Calidad
Seguridad
TOTALES
3
1
3
2
EVALUACION
ALTERNATIVAS
1
2
3
4
3
2
3
5
4
4
3
3
3
2
3
5
3
2
3
5
13 10 12 18
CALIFICACION
ALTERNATIVAS
1
2
3
4
9
6
6 15
4 16 12
9
9
6
6 15
6
6
6 15
28 34 30 54
POR LO TANTO SEGÚN NUESTO ANALISIS DE FACTORES NOS CORRESPONDE
DAR SOLUCION CON LA ALTERNATIVA NUMERO CUATRO CON LO CUAL SE
JUSTIFICA LA MEJOR SOLUCION OPTIMA AL PROBLEMA.
4. Limitaciones
-
-
-
Expansión (Espacio Geográfico): Como el BBVA Continental es un
banco internacional nuestro estudio solo se basara en la sede que
se encuentra en Perú
Administración: El sistema de seguridad biométrico solo será de uso
del cliente del banco si este contase con el servicio, si no tuviese el
servicio o se introduce alguna otra tarjeta el procedimiento se
realizara sin este sistema de seguridad
Actualización: Este sistema también podría detectar el rostro de la
persona que realiza alguna operación en el cajero la cual podría ser
usada para aumentar la seguridad.
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