A&B Auto le cargará una cuota por concepto de remolque y una cuota de almacenamiento antes de liberar su vehículo. Tome el Formulario de Liberación que obtuvo en la División de Archivo y llévela a A&B Auto a fin de recoger su vehículo. Si su vehículo fue remolcado y está siendo retenido como evidencia en una infracción pública, tendrá que obtener una orden de los tribunales en donde se indique que el vehículo Si su vehículo fue remolcado por alguna otra razón excepto estar involucrado en una infracción pública (22655.5(a) CVC) y desea disputar el remolque y las cuotas asociadas, comuníquese con el Coordinador de la Flotilla/Remolque (Fleet/Tow Coordinator) llamando al 510-238-3026. Sólo el propietario registrado/legal de un vehículo puede disputar el remolque y las cuotas asociadas. Disputa de la cuota de remolque o almacenamiento 3. Acuda a la División de Archivo de la Policía de Oakland (OPD Records), pague la multa administrativa y obtenga un Formulario de Liberación (Release Form). 2. Si su vehículo está siendo retenido como evidencia, tendrá que obtener un Formulario de Liberación (Release Form) por parte de un investigador antes de que la División de Archivo pueda tramitar su solicitud. Comuníquese con la División de Archivo de la Policía de Oakland (OPD Records) llamando al 510-238-3021 a fin de confirmar que su auto fue remolcado por la policía y no fue robado o extraviado. 1. Procedimiento a seguir si cree que su vehículo ha sido remolcado por la policía El propósito de este Destacamento es garantizar que servicio oportuno, seguro, eficaz y ordenado sea suministrado a los ciudadanos y agencias de Oakland por parte del contratista designado por la Ciudad. El Destacamento de Taxis y Remolques (Taxi & Tow Detail) del Departamento de Policía de Oakland (OPD) tiene la responsabilidad de vigilar a la industria de remolque de vehículos en la Ciudad de Oakland. Destacamento de Taxis y Remolques El propietario registrado y el propietario legal del vehículo o sus agentes recibirán la oportunidad de participar en una audiencia a fin de determinar la validez de las circunstancias. Siempre que un oficial de la paz determine que una persona estaba conduciendo durante el periodo en el que su privilegio de conducir haya sido suspendido o revocado, o que una persona conducía un vehículo sin nunca antes haber recibido una licencia para conducir, el oficial podría confiscar el vehículo por 30 días. Conductor suspendido, revocado o sin licencia: Audiencia Vehículos confiscados: 14602.6(a) Si su vehículo fue remolcado por equivocación, el Coordinador de la Flotilla/Remolque podría eliminar las cuotas. Si requiere ayuda, comuníquese con el Coordinador de la Flotilla/Remolque (Fleet/Tow Coordinator) llamando al 510-2383026. Remolques por error Bajo algunas circunstancias, un investigador podría eliminar la cuota o una porción de las cuotas. Deberá comunicarse con el investigador encargado de su caso para obtener la eliminación de las cuotas. En la mayoría de los casos, usted tendrá que pagar las cuotas de remolque y almacenamiento cuando su vehículo haya sido remolcado por haber estado involucrado en una infracción pública. Remolques por evidencia Posibilidades para la eliminación de la cuota puede ser liberado. En la mayoría de los casos, usted será responsable de cubrir todas las cuotas asociadas con el remolque y almacenamiento del vehículo. Si requiere ayuda adicional o si no está satisfecho con la resolución del supervisor, comuníquese con la División de Asuntos Internos (Internal Affairs Division) del Departamento de Policía de Oakland llamando al 510-238-3161. El supervisor se pondrá en contacto con usted e intentará resolver el problema. Si desea presentar una queja contra un oficial de la Policía, llame a la División de Comunicaciones (Communications Division) al 510-777-3333 y pida que lo comuniquen con el supervisor del oficial. Proceso de presentación de quejas sobre la conducta de los oficiales El Destacamento de Taxis y Remolque (Taxi & Tow Detail) está a las órdenes del público para ayudar a los ciudadanos en lo relativo a cualquier queja sobre el contratista del servicio de remolque de la Ciudad. Este Destacamento conserva en sus archivos una lista de todas las quejas presentadas contra el contratista o sus empleados. A&B notificará al Destacamento de Taxis y Remolque del Departamento de Policía de Oakland si requiere ayuda en la resolución de una queja. A&B Auto se encarga de todas las quejas relacionadas con los conductores y empleados del servicio de remolque. Presente una queja por escrito ante el Gerente General de A&B Auto. Proceso de presentación de quejas sobre la conducta de los conductores o empleados del servicio de remolque A&B notificará por escrito al Destacamento de Taxis y Remolque del Departamento de Policía de Oakland sobre la queja y sobre la resolución de la queja. A&B Auto tratará de resolver la queja. Presente una queja por escrito ante A&B Auto. Proceso de presentación de quejas por artículos perdidos o dañados Presentación de quejas 22651(K) División de Archivo del Departamento de Policía de Oakland (OPD Records Division) 537 24 Street Oakland, CA 94612 510-444-2020 th Jenkin Bros. 8717 G Street Oakland, CA 94621 510-635-3211 A&B Auto 510-238-3159 Oficina del Administrador Municipal Funcionario a Cargo de la Audiencia: 375 8th Avenue Oakland, CA 94606 510-238-6037 Destacamento de Taxis y Remolque del Departamento de Policía de Oakland (OPD Taxi & Tow Detail) 455 7th Street, 3er piso Oakland, CA 94607 510-238-3021 Falta de evidencia de Registro, estacionamiento 22651(J) 22651(N) Vehículo abandonado después de una persecución Vehículo utilizado para cometer un delito Evidencia que no puede ser retirada del vehículo, 22655.3 22655,5(A) 22655,5(B) Conducir con una licencia suspendida o revocada pública Faltan piezas necesarias para operar en la vía 22669(D) 14601.1(a) Más cerca de 7 ½’ de las vías del tren 22656 encontrado en la vía pública Vehículo remolcado: Choque y escape emergencia Vehículo remolcado: Obstrucción de servicios de Vehículo remolcado: Estacionamiento prohibido (22507.8)(A) Zona de estacionamiento para incapacitados 4601,12500(A), 14601.6(A) Vehículo remolcado: Conductor infraccionado 22655(A) 22654(E) 22654(A) 22652 22651(P) 22651(O)(1) Registro vencido, más de 6 meses Zona de construcción Zona de remolque por la policía 22651(L) de 72 horas Ningún vehículo podrá estar estacionado por más ilegal Cinco o más infracciones de estacionamiento 22651(I)(1) Arrestos 22651(H) Cocheras bloqueadas 22651(D) Hidrantes Vehículo Robado 22651(C) 22651(E) Peligro al tráfico 22651(B) Secciones de Remolque del Código Vehicular de California Vehicle Code (CVC) Comuníquese a este número si se ha cometido un crimen y los sospechosos no están en la escena del crimen. Departamento de Policía de Oakland – No emergencias 777-3333 Sólo use este número en caso de emergencia. Departamento de Policía de Oakland – Emergencias 911 Ubicaciones y números telefónicos TF-3202 (10/03) - Spanish DEPARTAMENTO DE POLICÍA DE OAKLAND th 455 7 Street OAKLAND, CA 94607 (Tow Resource Guide) Guía de Recursos en Caso de Remolque