PLANEACION DE RECURSOS HUMANOS La planeación de Recursos Humanos es el proceso para dictaminar los requerimientos de la fuerza de trabajo y los medios para lograrlos con el fin de realizar los planes integrales de la empresa. Sus elementos son: • Inventario de Recursos Humanos Es una lista de personas que estan prestando actualmente sus servicios en la organización, reunen los requisitos establecidos, lo cual permitirtá proporcionar elementos que conocen la organización y de los cuales se conoce la actuación que han tenido en el tiempo que tienen de prestar sus servicios. • Sumario de Sustitución Potencial Documento en el que se ponen todas las oportunidades de reemplazo que existe para cada puesto de la organización, idonde se incluyen todas sus posibles ventajas y sus posibles desventajas. Este documento nos da mas información que algunas formas de reemplazo potencial. • Tablas de Remplazo. Documento que nos expresa las posibilidades especificas de sustitucion en la organización. El remplazo de potencial se compone de dos variables: desempeño actual que se determina por la evaluacion periodica y la idoneidad de promoción, que se basa en el desempeño actual y en las provisiones de los superoiores inmediatos sobre el éxito que se puede obtener en un puesto nuevo. INVENTARIO DE RECURSOS HUMANOS Nombre:__________________________________________________ Puesto: ___________________________ Edad: ________Años. No. De Empleado:___________ Experiencia:____________Años. Fecha De Contratación:___________________________ Puestos Anteriores:___________________ _____________________ Calificaciones Especiales Conocimientos En:________________________________________________ Máquinas:_________________________________________________________ Herramientas:_________________________________________________________ 1 Empleo Actual: ____________________________________________________ Areas De Responsabilidad:__________________________________________ Equipo De La Compañía:____________________________________________ Aspectos De Seguridad:_____________________________________________ Supervisión:________________________________________________________ Educación Y Capacitación: Primaria: ________________ Secundaria: ________________ Preparatoria: ________________ Comercial: ________________ Técnica: ________________ Universidad: ________________ Capacitación En El Trabajo:________________________________________ Cursos Especiales:____________________________________________________ Evaluación De Desempeño:___________________________ Potencial Para Promoción:__________________________ Aspectos De Desempeño:_______________________________ Supervisor:____________________________________________ FECHA: . . . _____________________ FIRMA: . . _____________________ SUMARIO DE SUSTITUCION DE PERSONAL Puesto: __________________________________________________ Ocupante actual: Edad: años. 2 Fecha probable de sustitución: Razón: __________________________________________________ Nivel salarial:__________________________________________ experiencia:_____________________ Candidato 1:_________________________________________ edad:____________________ Puesto actual:_______________________________________ experiencia:_____________ Desempeño actual:____________________________________ Comentarios:_____________________________________________________________________________________ Potencial de promoción:______________________________ comentario:______________________________________________________________________________________ Necesidades de capacitacion:_________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Candidato 2:_________________________________________ edad:____________________ Puesto actual:_______________________________________ experiencia:_____________ Desempeño actual:____________________________________ comentario:__________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Potencial de promoción:______________________________ comentario:______________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ Necesidades de capacitacion:_________________________________________________ ________________________________________________________________________________ TABLAS DE REMPLAZO Director Corporativo J. Williams a. Green A/2 CLAVES A Listo para ser promovido B Necesita capacitación o desarrollo. C No apto para el puesto 3 1 Desempeño sobresaliente. 2 Desempeño encima del promedio 3 Desempeño aceptable. 4 Desempeño bajo. ANALISIS DE PUESTOS Consiste en la obtención evaluación y organización de información sobre los puestos de una organización. El analista de puestos realiza esta función. Tiene como meta el analisis de cada puesto de trabajo y la de personas que lo desempeñan. Cuestionario de análisis de puestos. Su meta es identificar las labores, responabilidades, conocimientos, de desempeño necesarios en un puesto específico. Resulta esencial que los datos obtenidos sean uniformes para poder ser válidos en los procedimientos estadísticos. ANALISIS DE PUESTOS Clave:________________ Fecha: _____de____200__ 1.GENERALES 1.1. Denominación del puesto: ______________________________________________________________ ¿Qué otra(s) denominación(es) tiene? ____________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ • Localización en la organización Elabore un organigrama que muestre la posición del puesto dentro de la organización: • Jefe inmediato superior Nombre:_________________________________ Puesto: ________________________________ • Jornada de trabajo De _________ a _________.Alimentación de ________ a _________ de ________ a ________ Observaciones: (Jornada u horarios extraordinarios): . ________________________________________ • Localización física (señalar el edificio, piso, alineación, y orientación donde se encuentre el puesto) ________________________________________________________________________________________________ • DESCRIPCIÓN ANALÍTICA 4 Actividad Dias Quincena Meses Enero Eventuales Febrero Marzo Abril Lunes Mayo Martes 1º Junio 2º Julio (especificar) Miercoles Jueves Agosto Viernes Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 3.− Descripcion Generica Funcion Unidad, grupo, articulo o persona afectada Sistema, procedimiento o técnica utilizada Objetivo o razón de Observaciones la función • REQUERIMIENTOS • Habilidad • Escolaridad • Primaria • Secundaria • Bachillerato o Vocacional • Carrera Técnica o Comercial • Especificar: _______________________ • Profesional • Especificar: _______________________ • Post grado • Especificar: _______________________ • Conocimientos especiales necesarios: Especificar: _______________________________________________________________________ ___________________________________ ____________________________________ 5 Idiomas: Idioma Requiere Leerlo Requiere leerlo y escribirlo Requiere hablarlo Requiere dominarlo • Experiencia: • Necesaria • Deseable • No necesaria En caso de ser necesaria: • En puesto similar • En el área no hace Marcar Grado Especificar claramente la habilidad requerida No hace falta más de un mes Es necesario más de un mes; promedio de 3 Más de 3 meses, pero menos de un año (especificar) Más de un año (especificar) • Capacitación requerida: ( marcar sólo un concepto). • Menos de un mes • Más de uno, pero menos de 3 meses • 3 meses, pero menos de 6 • Más de 6 meses Especificar: ________________________________________________________________ Observaciones: ____________________________________________________________________ • Iniciativa • Se requiere habilidad solamente para interpretar las órdenes recibidas y ejecutarla adecuadamente, en condiciones normales de trabajo. • Se requiere iniciativa para resolver algunos problemas sencillos que se presenten en el trabajo. • Se requiere inicitiva para resolver problemas difíciles que se presentan eventualmente en el trabajo. • Se requiere iniciativa para resolver problemas difíciles que se presentan constantemente en el trabajo. • Se requiere iniciativa para resolver problemas de gran complejidad y trascendencia que se presenten en el trabajo. • Esfuerzo 4.2.1.Mentual y/o visual • Solo requiere la atención normal que debe ponerse en todo trabajo. 6 • Requiere mucha atención, pero solo durante periodos cortos; por ejemplo, al cobrar dinero; al recibir instrucciones, etc. • Se requiere que se ponga atención intensa en periodos regulares; por ejemplo, al verificar cantidades o condiciones, medidas, etc. • Se requiere una atención constante intensa y sostenida, por la delicadeza de los asuntos que se controlan en el puesto y el peligro que existe de cometer errores de trascendencia. 4.2.2. Físico • El trabajo exige muy poco esfuerzo, pues es bastante variado y solo se realizan operaciones corrientes en un puesto de esta naturaleza. • El trabajo requiere un esfuerzo físico bastante intenso, pues las operaciones se repiten con mucha frecuencia. • Se realizan esfuerzos físicos intensos, pero no de manera constante. • El trabajo exige esfuerzo físico intenso y constante, por razón del puesto. 4.3.Responsabilidad 4.3.1.En la dirección de personas Niveles Total Gerencial Tipo de responsabilidad Funcionarios Empleados Obreros calificados Obreros no calificados Directa Indirecta 4.3.2. En tramites y procesos • Los errores u omisiones en el trabajo pueden afectar la marcha de la sección. • La marcha del departamento. • La marcha de la división. • La marcha de la organización. 4.3.3. En valores y/o equipo • Los bienes que maneja pueden producir perjuicios hasta por $1000.00 • Los perjuicios pueden ser por más de $1000.00 por menos de $5000.00 • Por más de $5000.00, pero por menos de $25000.00 • Por más de $25000.00 (especificar) 4.4. Condiciones de trabajo 7 4.4.1. Ambiente Deficiente Bueno Excelente (s) (a) (s) Pesima (os) Aspectos Iluminación Olores Emanaciones Humedad Resequedad Corrientes Ventilación Frío Calor Limpieza Ruido 4.4.2 Tipo 100 % 75 50 25 10 Eventual % % % % Interior Exterior Escritorio Máquina Restirador Mostrador Vehículo De pie Sentado Caminando Manejando 4.4.3.Riesgos 4.4.3.1. Accidentes de trabajo Elevadas Caídas Cortadas Mutilaciones Quemaduras Golpes Choques eléctricos Considerable Escasas Remotas 8 Raspaduras Machucaduras Envenenamiento Otros 4.4.3.2. Enfermedades profesionales Elevadas Considerables Escasas Remotas Alergias Oído Vista S. Respiratorio Saturnismo Otro • Perfil Edad: ___________años. Sexo: • Masculino • Femenino • No importa el sexo Estado civil: • Soltero • Casado • No importa el edo. Civil Rasgos fisicos deseables: ________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Características psicológicas deseables: _____________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________ Nombre del entrevistado: ______________________________________________________________ Antigüedad en el puesto: __________________________ Revisó: Nombre: ________________________________________________________________________ 9 Puesto: _____________________________________ Modificaciones ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ Aprobó: _________________________________ Fecha: _______de _________200____ FIRMA Entrevistador: ____________________________________________________________________________ Observaciones: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN, INDUCCION Es el proceso de identificar a candidatos capacitados para ocupar vacantes. Se inicia con la búsqueda y termina cuando se reciben las solicitudes de empleo de los candidatos. Requisición de personal. El remplazo y el puesto de nueva creacion se nulifican atravez de una requisicion al d departamento de personal, señalando los motivos que las esta ocasionando, la fecha en que debera ser cubiertos el puesto, el tiempo por el cual se va a contratar, departamento,turno horario y sueldo Solicitud de empleo. Determinada el area donde seran recibidos los candidatos, se procede a llenar la solicitud de empleo que abarcara basicamente los datos personales ,familiares,experiencia, puesto, salario, planes a corto y largo plazo . Entrevista socioeconómica. Es una visita que realiza una trabajadora social a los prospectos del puesto a su casa para poder verificar si los datos que se proporcionaron en la solicitud de empleo y en la entrevista son ciertos, Examen médico. Sirve para ver en que estado se encuentra el candidato y que enfeermedades tiene,y esto tambien sirve para ver que tipo de trabajo puede desempeñar el candidato en la organización y ver si es apto para el puesto que esta solicitando o no Contratos individuales de trabajo Contrato por obra determinada. Este se determina por el trabajo que se va a realizar solamente las caracteristicas y especificaciones de esta y el tiempo determinado para hacer esta misma. 10 Contrato por tiempo indeterminado. No se le da fecha de terminacion del contrato individual de trabajo no se especifica la fecha . Contrato por tiempo determinado. Aquí en el contrato se especifica la fecha y los terminos de trabajo y condiciones de este mismo SUELDOS Y SALARIOS Actualmente El sueldo no es la unica razon por la cual una persona pone sus sevicios a disposicion de una organización. Salario proviene de salarium es decir sal que era escasa antes de que existiera la moneda, la LFT solo menciona este termino que utiliza para la percepcion quincenal CAPACITACION Y DESARROLLO TERMINACION DE LAS RELACIONES LABORALES Un trabajador puede dejar de prestar sus servicios en la organización por diferentes causas que a continuacion se señalan: Renuncia: El trabajador sale voluntariamente de la organización y tiene derecho a una prima de antigüedad si ha laborado durante mas de 15 años en la organización El abandono de empleo es una renuncia implicita Rescision de contrato Cuando el empleado ha incurrido en algunas de las causas de rescision deacuerdo con la ley art. 47. La organización pude rescindir el contrato sin responsabilidad , o lo contrario cuando la empresa incurra en alguna causa que no sea del agrado para el trabajador este puede rescindir su contrato de trabajo art. 51 Entrevista de salida Es un control que se lleva de las causas de renuncia del personal para lo cual se puede implantar el metodo de entrevista de salida que se efectua una vez que el empleado presenta su renuncia y en esta explica las causa y motivos mas detalladamente de su salida >y de su renuncia. EVALUACION DEL DESEMPEÑO Sirve para ver que el ocupante de un puesto este realizando su trabajo conforme a los estandares establecidos, la variabilidad que pudiera existir entre este wel desempeño de la persona en el puesto, para ver si esta cumpliendo con las expectativas del puesto etc. Director Corporativo 11 J. williams Ma. Green A/2 J. Gómez A/1 Asesor técnico O. Morris Ma. Limón B/1 Gerente de Planeación B. Turquín J.L. Linares C/2 D. Valenzuela 4/1 Gerente de Contabilidad J. A. Garza Gerente de Rec. Humanos Jim, Martínez M. Brown B/3 Director de la división Miguel Pons 12