condiciones generales de venta

CONDICIONES GENERALES DE VENTA
ARTÍCULO PRIMERO : PREÁMBULO
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a
toda compra inferior a 20 billetes efectuada por una misma
persona o inferior a 10 billetes para los grupos escolares,
para la visita de la Torre Eiffel, efectuada por cualquier
persona a la Sociedad de Explotación de la Torre Eiffel,
sociedad anónima de economía mixta local con un capital de
1.000.000 de euros, domiciliada en 5 avenue Anatole France
en París (75007), inscrita en el Registro Mercantil de
Empresas de París bajo el número 482 622 529 (en lo
sucesivo, “SETE”), mediante el sitio web disponible en la
dirección www.tour-eiffel.fr (en lo sucesivo, “el Sitio”) (en lo
sucesivo, las “Condiciones Generales de Venta”).
Se invita al Cliente, tal y como se define a continuación, a leer
con suma atención las Condiciones Generales de Venta que
rigen las relaciones contractuales entre el Cliente y SETE, así
como las condiciones aplicables.
La confirmación del pedido de un billete a través del presente
Sitio implica la celebración del contrato definitivo y la
aceptación, sin reserva, por parte del Cliente, de la totalidad
de las Condiciones Generales de Venta de las que reconoce
haber tomado conocimiento antes de validar su compra,
precisándose que la compra de más de 20 billetes por una
misma persona o de 10 billetes y más para los grupos
escolares es objeto de condiciones generales de venta
especiales para los grupos, disponibles haciendo clic en el
siguiente vínculo Condiciones Generales de Venta “Grupos”.
Las Condiciones Generales de Venta aplicables son las
vigentes en el Sitio en la fecha de la compra del billete. SETE
se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier
momento las presentes Condiciones Generales de Venta, en
la medida permitida por la ley.
Para preparar la visita de la Torre Eiffel, se recomienda
comprar los billetes con antelación o adquirir billetes con
reserva de fecha y horario de visita.
ARTÍCULO SEGUNDO: DEFINICIONES
Los términos definidos a continuación que comienzan con
mayúscula, en singular o plural, poseen el siguiente sentido:
“Billete”: designa todo billete que permite visitar la Torre
Eiffel, independientemente de su modo de entrega y soporte,
comprado por el Cliente en el Sitio. Las tarifas de los Billetes
están disponibles en el Sitio.
“Cliente”: designa toda persona que efectúa una compra o
reserva de Billete en el Sitio y ha aceptado las Condiciones
Generales de Venta según las modalidades previstas en el
artículo 3.2 del presente documento.
“Condiciones Generales de Venta”: designan las presentes
condiciones generales destinadas a definir las condiciones de
compra y utilización de los Billetes.
“Reglamento de Visita”: designa el reglamento de visita de la
Torre Eiffel disponible en el Sitio, reglamento que el Cliente
se compromete a cumplir.
ARTÍCULO
COMPRA
TERCERO:
CONDICIONES
DE
3.1 - MODALIDADES DE COMPRA
El Cliente selecciona el número de Billetes deseados, la planta
que desea visitar, el día y la hora de la visita, según las
disponibilidades, precisándose que la compra de más de
veinte (20) Billetes está sujeta a las Condiciones Generales de
Venta "Grupos" aplicables a los grupos.
Los horarios disponibles son los mencionados en el Sitio.
Algunos horarios pueden estar completos y, por
consiguiente, no disponibles.
El resumen del pedido aparece a la derecha de la página del
Sitio.
3.2 – MODALIDADES DE ACEPTACIÓN DE LAS
CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Al hacer clic en “Validar” al final del proceso de pedido y
marcar la casilla “Acepto las Condiciones Generales de
Venta”, el Cliente declara haber tenido conocimiento y haber
aceptado, sin reservas, la totalidad de las Condiciones
Generales de Venta.
3.3 – MODALIDADES DE PAGO
El pago en línea se efectúa sólo con tarjeta bancaria Visa o
Mastercard.
Tras comprobar el pedido y aceptar las Condiciones
Generales de Venta según las condiciones mencionadas
anteriormente, el Cliente es reenviado a un servidor de pago
seguro en el que efectúa el pago del pedido en línea por
medio de las referencias de su tarjeta bancaria que incluyen el
número y la fecha de expiración de la tarjeta bancaria, así
como el criptograma que aparece al dorso de la tarjeta.
La compra se registra definitivamente cuando el Cliente ha
aceptado las Condiciones Generales de Venta y ha validado
su pago.
El importe del pedido se cargará a la cuenta bancaria del
Cliente una vez efectuada la validación final de la transacción.
Al final de la transacción, el Cliente recibirá un comprobante
de pago imprimible.
Si el centro de pago rechaza el pago, la transacción de
compra se cancela automáticamente.
Toda compra es firme y definitiva, una vez el pago
confirmado, el Cliente no podrá efectuar ninguna anulación ni
modificación.
Al final del pedido, el Cliente recibirá un correo electrónico
de confirmación de compra.
Dicho correo electrónico no tiene valor de Billete. Puede
servir como prueba de la compra del Billete, que se entregará
según las condiciones previstas en el artículo 4.3 “Entrega de
los Billetes” siguiente.
ARTÍCULO CUARTO - BILLETES
4.1 – RESTRICCIONES DE UTILIZACIÓN DE LOS
BILLETES
El Billete es exclusivamente válido para la planta, fecha y hora
indicadas en el mismo.
El Billete no puede devolverse, intercambiarse ni
reembolsarse, salvo estipulaciones previstas en el artículo
quinto de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Al ser personal e intransmisible, el Cliente no puede
revender el Billete a un tercero. Por esta razón, SETE se
reserva el derecho de solicitar la presentación de un
documento de identidad oficial válido con fotografía y podrá
rechazar el acceso a la Torre Eiffel al propietario de un Billete
que podría haber sido adquirido de manera ilícita.
4.2 - PRECIO DE LOS BILLETES
El precio de los Billetes es en Euros, por lo que se utilizará
esta moneda. Los precios incluyen todos los impuestos, fuera
de la participación en los gastos de tratamiento y envío,
eventualmente.
La tarifa aplicable es la vigente en la fecha de la visita y está
disponible en el Sitio.
4.3 - ENTREGA DE LOS BILLETES
La impresión de la página de confirmación o del correo
electrónico enviado por SETE al Cliente no constituye un
Billete. Este documento no podrá utilizarse en ningún caso
como Billete para acceder a la Torre Eiffel.
El Cliente selecciona el modo de entrega de los Billetes para
cada compra. Puede optar entre (i) el Billete imprimible en
domicilio (“E-Ticket”), o (ii) el Billete descargable en el
teléfono móvil (“M-Ticket”) o (iii) el envío de un Billete por
SETE por carta certificada conforme a las condiciones
mencionadas a continuación:
* 4.3.1 : Billete imprimible a domicilio (E-ticket):
El cliente dispone de billetes imprimibles a domicilio que
puede imprimir hasta la fecha de la visita reservada, haciendo
clic en el vínculo que aparece en el correo electrónico de
confirmación o en la cuenta personal del Cliente, accesible
desde el Sitio.
Para que el E-Ticket sea válido, se deberá imprimir un (1)
ejemplar en papel blanco A4, nuevo, al anverso y reverso,
utilizando una impresora de inyección de tinta o láser. No se
aceptará ningún otro tipo de soporte, como por ejemplo un
soporte electrónico.
Cada Billete dispone de un código de barras que permite el
acceso a la Torre Eiffel.
Una buena calidad de impresión es imprescindible. No se
aceptarán Billetes parcialmente impresos, manchados,
dañados o ilegibles, considerándoseles como no válidos. En
caso de incidente o mala calidad de impresión, el Cliente
deberá volver a imprimir el Billete. Para comprobar la buena
calidad de impresión, el Cliente deberá cerciorarse de que la
información indicada en el Billete, así como el código de
barras, son perfectamente legibles.
En caso de pérdida o robo de un E-Ticket o la duplicación de
un E-Ticket, sólo se considerará como propietario legítimo
del Billete y podrá acceder a la Torre Eiffel la primera
persona que presenta dicho Billete. Si el Billete es nominativo,
SETE podrá solicitar un documento de identidad durante el
control de Billetes.
* 4.3.2 : Billete descargado en el teléfono móvil (Mticket):
El Cliente puede seleccionar la opción M-ticket. El Cliente
puede descargar un M-Ticket ingresando su número de
teléfono durante el pedido y seleccionando este tipo de
entrega. El Cliente debe comprobar la exactitud del número
de teléfono móvil que aparece. Previamente, habrá
comprobado con sumo cuidado que su teléfono móvil es
compatible WAP o I-mode y dispone de la configuración
técnica necesaria para la representación del código de barras
en la pantalla. El Cliente podrá, eventualmente, verse obligado
a contactarse con su operador de telefonía móvil a fin de
parametrizar su teléfono para este fin.
El Cliente no debe transferir el M-Ticket a otro móvil que no
sea el del número indicado en el pedido.
retraso o imposibilidad de acceso al ascensor por retraso del
Cliente o en caso de retraso debido a la utilización del
monumento.
* 4.3.3 : Envío del Billete material a domicilio
Si el plazo entre la fecha del pedido y la fecha de visita supera
los quince (15) días, el Cliente puede solicitar el envío de
Billetes por carta certificada con acuse de recibo contra
abono de los gastos de porte vigentes.
El comprobante de pago y los Billetes se enviarán a la
dirección indicada por el cliente en el pedido (dirección de
domicilio u otra dirección).
Si el plazo entre la fecha del pedido y la fecha de visita es
inferior a quince (15) días, en la compra se proponen sólo el
E-ticket y el M-Ticket indicados anteriormente.
ARTÍCULO
QUINTO
REEMBOLSO
–
ANULACIÓN
-
Conforme al artículo L. 121-20-4 del Código del Consumo
francés, los billetes no se pueden revocar. Toda compra de
un Billete es definitiva, por lo que el Cliente no puede
revocarla.
Todo Billete comprado no se puede devolver ni reembolsar,
incluso en caso de pérdida, robo u olvido durante la visita. El
Cliente no podrá disponer de ningún duplicado.
SETE puede verse obligada a limitar o cancelar la visita de la
Torre Eiffel.
El Cliente podrá, entonces, obtener el reembolso total o
parcial del precio del Billete en caso de restricción de acceso
a toda la Torre Eiffel, o parte de ella, durante un período de
tiempo superior a dos (2) horas consecutivas por un motivo
distinto a un evento de fuerza mayor (como el cierre de la
planta reservada para la fecha de la visita).
En este caso, sólo el importe correspondiente a la limitación
de acceso ocasionada por esta restricción podrá generar un
reembolso. Por ejemplo, en caso de interrupción del acceso a
la tercera planta, sólo el importe correspondiente al precio
del billete de acceso suplemento tercera planta podrá dar
lugar al reembolso, continuando abiertas para la visita la
primera y segunda planta.
Una ficha de reembolso se encuentra disponible en el Sitio y
la ventanilla “Información”. El Cliente deberá enviar dicha
ficha de reembolso rellenada y acompañada de los billetes no
utilizados en un plazo máximo de un (1) mes contados a
partir de la fecha de visita. No se tomará en cuenta ninguna
solicitud de reembolso fuera de este plazo.
No se efectuará ningún reembolso in situ. Asimismo, no se
efectuará ningún reembolso ni intercambio en caso de
El propietario de un Billete no podrá formular ninguna
reclamación, ni solicitar reembolso ni indemnización en caso
de un suceso de fuerza mayor que perturbe el desarrollo
adecuado de la visita del monumento, ocasionando,
eventualmente, su cierre total o parcial al público, como
condiciones meteorológicas desfavorables (helada, viento,
nieve, etc.) o una decisión de las Autoridades Públicas.
ARTÍCULO SEXTO – CONDICIONES DE ACCESO
AL MONUMENTO
6.1 – ACOGIDA Y MODALIDADES DE LA VISITA
El visitante provisto de su Billete se presenta en “la recepción
de visitantes” situada delante del pilar.
El acceso se efectúa según el orden de llegada de los
visitantes posesores de un Billete para la hora en curso.
El acceso a la Torre Eiffel sólo se verá garantizado en la fecha
y antes de la media hora que sigue la hora marcada en el
billete según las condiciones normales de explotación,
precisándose que, en caso de fuerza mayor o retraso
imputable a la explotación del monumento, los visitantes con
reserva accederán al ascensor en el orden de las reservas.
La fecha y hora mencionadas en el Billete corresponden al
momento de pasar por el control de seguridad situado al pie
del monumento, antes de tomar el primer ascensor. El
horario indicado no se aplica en ningún caso a la subida a la
tercera planta, para el que se requiere un cambio de ascensor
en la segunda planta. En caso de afluencia, es posible que
exista un tiempo de espera.
El tipo de billete comprado determina las condiciones de
acceso al monumento y el (los) espacio(s) visitados: de la
planta baja a la segunda planta o de la planta baja a la planta
superior. En caso de visitar varias plantas, el recorrido se
inicia en la planta más elevada.
1. El billete de entrada al ascensor corresponde a la visita de
la segunda y primera planta. El billete de entrada al ascensor
con planta superior corresponde a la visita de la planta
superior, segunda y primera planta.
2. Todos los visitantes con billetes bajan en la segunda planta.
3. Los visitantes con billetes para la planta superior cambian
de ascensor en la segunda planta y llegan a la plataforma
superior para acceder a los ascensores que llevan a la planta
superior.
Al bajar, los visitantes tienen la posibilidad de visitar las demás
plantas.
Cada billete permite sólo una entrada y debe conservarse
hasta el final de la visita.
Los controles de seguridad se efectúan antes de entrar en la
Torre Eiffel.
Toda salida es definitiva.
6.2 - CONTROL DE LOS BILLETES
Sólo se puede acceder al monumento con el Billete de código
de barras (E-Ticket, M-Ticket o Billete material).
Todo billete se controlará sistemáticamente al pie del
monumento. Este control se efectuará mediante una lectura
del código de barras reproducido en el Billete de papel (ETicket impreso o Billete material) o en la pantalla del teléfono
móvil del Cliente y la presentación del documento justificante
en caso de tarifa reducida (si se aplica) y/o de un documento
de identidad con foto vigente si el Billete es nominativo.
El billete no se puede revender. Por consiguiente, SETE se
reserva el derecho de rechazar el acceso al monumento a
toda persona que posea un Billete ilícitamente adquirido.
Si el visitante se presenta en el control de seguridad media
hora después de la hora de reserva mencionada en el Billete,
dicho visitante sólo podrá entrar si no se ha alcanzado el
límite máximo de visitantes del horario siguiente. Los
visitantes que llegan tarde accederán al ascensor según la
afluencia, siendo prioritarios los Clientes que cumplen con
sus horarios de acceso.
6.3 – RESTRICCIONES DE ACCESO
El acceso y la circulación en todo los espacios de la Torre
Eiffel abiertos al público están sometidos a las prescripciones
de los artículos 18 a 23 del Reglamento de Visita, accesible y
descargable haciendo clic en el siguiente vínculo Reglamento
de Visita (vínculo directo hacia los artículos 18 a 23).
La filmación con fines profesionales debe ser objeto de una
solicitud previa formulada por escrito y dirigida a SETE a la
dirección indicada en las presentes Condiciones Generales de
Venta.
En caso de acuerdo, se entregará un documento que deberá
presentarse durante el rodaje in situ.
ARTÍCULO
SÉPTIMO
–
REGLAMENTO DE LA VISITA
clic en el siguiente vínculo Reglamento de Visita (vínculo
directo hacia los artículos 25 a 35) y (ii) la obligación de
cumplir toda solicitud que el personal habilitado del
monumento pueda formular en el ámbito de la seguridad.
SEGURIDAD
–
La Torre Eiffel está clasificada como “establecimiento que
recibe público (ERP)”, por lo que la adquisición de un billete
implica para su propietario (i) la aceptación de las consignas
de seguridad propias al edificio, indicadas en los artículos 25 a
35 del Reglamento de Visita, accesible y descargable haciendo
Los visitantes provistos de sus Billetes deben colocarse
delante de la zona de espera correspondiente a su hora de
reserva a fin de permitir el control de seguridad.
SETE podrá rechazar el acceso al monumento a toda persona
cuyo comportamiento o indumentaria se consideren como
inconformes con el Reglamento de Visita o susceptibles de
generar un problema en el monumento o incomodar la visita.
ARTÍCULO OCTAVO – RESPONSABILIDAD
La visita del monumento se efectúa bajo la responsabilidad del
Cliente únicamente.
No se podrá considerar responsable a SETE de los daños
imprevisibles y/o indirectos sufridos por el Cliente tales
como, entre otros, pérdida de lucro, pérdida de
oportunidades, pérdida de ingresos, clientes, datos, cualquier
perjuicio financiero o comercial, cualquier problema
financiero o perjuicio inmaterial.
SETE no puede incurrir en responsabilidad si el
incumplimiento o la ejecución inadecuada de sus obligaciones
en el marco de las Condiciones Generales de Venta es
imputable (i) al cliente, o (ii) a un evento imprevisible e
inevitable, por parte de un tercero ajeno al suministro de las
prestaciones previstas en las Condiciones Generales de Venta
o (iii) en caso de fuerza mayor.
SETE no puede garantizar al Cliente que el Sitio responderá
exactamente a sus expectativas ni aparecerá ningún error
durante la utilización del Sitio.
El Sitio es accesible los 7 días de la semana y las 24 horas del
día, bajo reserva de indisponibilidad por mantenimiento o
reparación, o en caso de fuerza mayor o todo evento ajeno al
control de SETE. SETE no podrá incurrir en responsabilidad
en caso de pérdida o daño sufrido por el cliente o cualquier
tercero debido a un fallo de: (i) acceso al Sitio, (ii) la red de
Internet, (iii) los medios de telecomunicación y (iv), en
general, debido a un evento de fuerza mayor, tal y como la
jurisprudencia de los tribunales franceses lo define, durante
una visita al Sitio o al efectuar un pedido.
La responsabilidad de SETE no podrá verse comprometida
por un daño que resulte de la utilización de la red Internet
como por ejemplo: pérdida de datos, intrusión, virus o
ruptura de servicio.
No se podrá considerar responsable a SETE por toda
utilización inconforme del Sitio y/o del servicio de billetería
en línea por parte del cliente o de un tercero. En caso de
imputarse a SETE la responsabilidad por incumplimiento del
Cliente de cualquiera de las estipulaciones de las Condiciones
Generales de Venta, SETE podrá demandar al Cliente en
garantía.
El cliente es el único responsable de su opción de pedido de
Billete y las modalidades de entrega del mismo. Por
consiguiente, no se podrá considerar como responsable a
SETE de ningún funcionamiento inadecuado relacionado con
un problema de compatibilidad entre el E-Ticket o el MTicket y el entorno informático o el teléfono móvil del
Cliente.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
El Sitio, así como todos los elementos que lo componen (en
particular, logotipos, marcas, nombres de dominio, títulos,
imágenes u otros contenidos dispuestos por SETE), son
propiedad de SETE o han sido objeto de una autorización
previa de utilización por parte de algún tercero.
ARTÍCULO DÉCIMO – PROTECCIÓN DE LOS
DATOS PERSONALES
10.1 – DATOS PERSONALES
A fin de tratar los pedidos y proponer sus servicios, SETE
deberá efectuar un tratamiento de los datos personales del
Cliente que se podrán recopilar al momento de la inscripción
en el Sitio y/o de todo pedido de Billete.
El tratamiento de los datos recopilados en el Sitio ha sido
objeto de una declaración reglamentaria a la CNIL bajo el
número 1288861.
Los datos personales identificados como obligatorios son
imperativos para procesar los pedidos y proponer los
servicios en línea. Si el Cliente no rellena los campos
identificados como obligatorios, SETE no podrá procesar el
pedido y, por ende, proveer los servicios. En particular, SETE
no podrá contactar con el Cliente en caso de cancelación o
modificación de fecha, hora o planta de la visita para la que se
han comprado los Billetes.
Los datos se conservan en la cuenta personal del Cliente
disponible en el Sitio a fin de permitir llevar a cabo y facilitar
cada transacción desde el Sitio.
Conforme a la ley francesa sobre informática y libertades de
6 de enero de 1978, el Cliente dispone de un derecho de
acceso para corregir los datos que le atañen, así como de un
derecho de oposición por motivos legítimos entrando en
contacto con SETE a la siguiente dirección: Société
d’Exploitation de la Tour Eiffel, Direction des Clientèles, 5,
avenue Anatole France – Champ de Mars – 75007 París,
indicando sus nombres y apellidos, su
eventualmente, el último número de reserva.
dirección
y,
El Cliente acepta recibir por correo los cambios sobre las
condiciones tarifarias, las ofertas promocionales o los eventos
excepcionales de SETE.
ARTÍCULO DÉCIMO PRIMERO – CANCELACIÓN
DE CUENTA
El Cliente puede cancelar su cuenta personal, conectándose a
su espacio personal para efectuar la solicitud.
SETE se reserva el derecho de cancelar la cuenta personal del
Cliente de pleno derecho, sin aviso previo, trámites judiciales
ni indemnización, por correo electrónico o postal en los
siguientes casos:
* utilización del servicio de billetería o del Sitio contrario al
orden público y a las buenas costumbres;
* violación de los derechos de propiedad intelectual de SETE
o de un tercero;
* acto que afecte el funcionamiento del servicio de billetería
en línea o del Sitio;
* pérdida, desviación o utilización no autorizada o fraudulenta
de los identificantes y contraseña;
* cualquier otro incumplimiento por parte del Cliente en lo
relativo a sus obligaciones en el marco de las Condiciones
Generales de Venta.
SETE no podrá ser considerada responsable, en ningún caso,
respecto del Cliente o un tercero de la cancelación de una
Cuenta efectuada en las condiciones previstas en el presente
artículo.
La cuenta personal del Cliente se clausurará y los datos
guardados se suprimirán en un plazo de un (I) mes contado a
partir de la fecha de la última visita reservada.
ARTÍCULO DÉCIMO SEGUNDO – VARIOS
12.I – ARCHIVO ELECTRÓNICO DE
CONTRATOS Y ACUERDO DE PRUEBA
LOS
La Sociedad de Explotación de la Torre Eiffel guardará los
pedidos cuyo importe supere los 120 euros, así como los
recibos de pago o facturas en un soporte fiable y durable,
constituyendo así una copia fiel.
SETE conservará dichos soportes durante un periodo de diez
(10) años, contados a partir de la celebración del contrato o
entrega del Billete si esta última no se ha efectuado de
inmediato. SETE se compromete a garantizar al Cliente el
acceso en todo momento y proporcionarle una copia de las
Condiciones Generales de Venta si así lo solicita, para lo cual
deberá dirigirse a la dirección indicada en el artículo 12,6 del
presente documento.
En caso de no ser posible una solución amistosa, toda acción
judicial competerá a los tribunales de derecho común.
Las partes considerarán los registros informatizados de SETE
como pruebas de comunicación, pedido, pago y transacción
efectuados entre ellas.
Para la ejecución de las presentes Condiciones Generales de
Venta y las actas que resultaren como continuación o
consecuencia, las partes optan por el siguiente domicilio:
El Cliente acepta que toda correspondencia y/o comunicación
y/o transmisión de datos efectuados con SETE por medios
electrónicos debería tener el mismo carácter probatorio que
un documento escrito en un soporte de papel.
Para SETE: Société d’Exploitation de la Tour Eiffel – 5, avenue
Anatole France – Champ de Mars – 75007 París;
12.2 – SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para toda información o cuestión durante la compra, el
Cliente puede contactar el Servicio Clientela de SETE
* por teléfono, al +33 (0)8 92 70 00 16 (0,337 € con IVA al
minuto para toda llamada desde un teléfono fijo en Francia
metropolitana) de lunes a sábado, de 09 horas a 19 horas.
Asimismo, el Servicio de Atención al Cliente está disponible
en este número para proporcionar cualquier información o
responder a cualquier pregunta antes de efectuar la compra.
12.3 – SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Para toda información o pregunta relativa a una compra ya
efectuada, el Cliente puede dirigirse al Servicio de Atención al
Cliente de SETE proporcionado con el número de pedido:
* Por teléfono, en el +33 (0)9 69 36 72 48 (precio de una
llamada local hacia un teléfono fijo en Francia metropolitana),
de lunes a sábado, de 09 horas a 18.30 horas ;
* Por correo electrónico: al hacer clic en el siguiente vínculo
“Contáctenos por mail” o [email protected].
12.4 – INVALIDEZ
Si una de las estipulaciones de las Condiciones Generales de
Venta se declara inválida con respecto a alguna regla del
derecho vigente o a una decisión judicial definitiva, entonces,
se considerará no escrita, sin causar la invalidez del contrato
ni alterar la vigencia de las demás disposiciones.
12.5 - LEGISLACIÓN APLICABLE – LITIGIOS
Las Condiciones Generales de Venta están regidas por el
derecho francés.
En caso de reclamación, el Cliente puede dirigirse al Servicio
de Atención al Cliente cuyos datos aparecen en el artículo
12.3 de las Condiciones Generales de Venta.
12.6 – ELECCIÓN DE DOMICILIO
Para el Cliente: la dirección indicada por él al momento de
efectuar la transacción.