PARA QUE TU EMPRESA NUNCA DEJE DE HACER LO QUE


SERVICIO DE ASISTENCIA JURÍDICA PARA PYMES
PARA QUE TU
EMPRESA NUNCA
DEJE DE HACER
LO QUE REALMENTE
TIENE QUE HACER
902 444 145
CONSCIENTES DE QUE LA
NECESIDAD DE ASESORÍA LEGAL
ES CADA VEZ MÁS DEMANDADA
POR LA SOCIEDAD ACTUAL,
CASER ASISTENCIA PONE A
DISPOSICIÓN DE TUS CLIENTES
UN SERVICIO DE ASISTENCIA
JURÍDICA QUE, MEDIANTE UNA
PLANTILLA ESPECIALIZADA, LES
ASESORARÁ SOBRE TODAS
AQUELLAS CUESTIONES LEGALES
QUE LES SURJAN EN EL ÁMBITO
EMPRESARIAL Y COMERCIAL
RELACIONADAS CON SU EMPRESA.
ASESORAMIENTO JURÍDICO
TELEFÓNICO
El cliente dispone de un Servicio de
Asesoramiento Jurídico Telefónico para
informarle sobre cuestiones legales que les
surjan en el ámbito empresarial y comercial
con respecto a su empresa.
El cliente podrá ponerse en contacto
telefónico con Caser las 24 horas del día para
comunicar su consulta de asesoramiento
jurídico telefónico. En esta primera
comunicación el cliente indicará el tipo de
asunto sobre el que versa dicha consulta,
su teléfono y horario de contacto. En un
plazo máximo de 24 horas un asesor jurídico
llamará al cliente para tratar la consulta.
Las materias sobre las que puede versar el
asesoramiento son las siguientes:
Derecho laboral:
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Contratos de trabajo.
Extinción del contrato.
Seguridad Social.
Inspecciones de trabajo.
Accidentes de trabajo y enfermedad
profesional.
Sociedades:
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Constitución de Sociedades.
Estatutos.
Nombramiento y destitución de cargos.
Juntas y acuerdos sociales.
Fiscalidad de la Pyme
Régimen especial de los
trabajadores autónomos:
• Afiliación.
• Cotización.
• Incapacidades.
• Jubilación.
• Fiscalidad.
Problemas de consumo:
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Problemas con clientes y proveedores:
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Local de negocio:
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Compraventa como comprador o
vendedor.
Arrendamiento como arrendador o
como inquilino.
Daños al local, sus bienes muebles o
mercancías.
Comunidad de vecinos.
Problemas vecinales.
Obras de reparación o reforma.
Atraco, robo o hurto.
Compra y depósito de bienes muebles.
Servicios de profesionales titulados.
Servicios de mantenimiento de bienes
muebles.
Servicios de viajes y hostelería.
Servicios privados de vigilancia y
seguridad.
Servicios de limpieza.
Servicios de mudanza.
Servicios técnicos de reparación.
Servicios financieros y seguros.
Servicios de transporte y mensajería.
Suministros de agua, gas, electricidad y
teléfono.
Contratos mercantiles.
Incumplimiento de contratos.
Reclamaciones a proveedores por productos
defectuosos o en mal estado.
Reclamaciones de clientes por productos
defectuosos o en mal estado.
Amenazas o daños producidos por los
clientes.
Derecho Administrativo:
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Normativas y licencias.
Infracciones administrativas.
Reclamaciones a la Administración por daños.
Inspecciones administrativas.
Inspecciones de trabajo.
Procedimientos de la Seguridad Social.
Responsabilidad Civil:
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Responsabilidad Civil por la
explotación del negocio.
Responsabilidad Civil por los
productos del negocio.
Responsabilidad Civil patronal.
Alquiler de local:
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Derecho Penal:
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Delitos o faltas, como denunciante o
como denunciado.
La denuncia y la querella.
El procedimiento judicial.
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Automóvil vinculado al negocio:
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Compraventa de vehículos nuevos y
usados.
Alquiler.
Reparaciones.
Sanciones y recursos.
Trámites administrativos.
Inspección Técnica de Vehículos.
Compañías aseguradoras.
Accidentes de tráfico, procedimiento
judicial e indemnizaciones.
Fiscalidad.
Comunidad de vecinos del local:
•
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•
Nombre comercial y competencia
desleal:
Marcas y nombre comercial.
Registro de marcas.
Procedimientos respecto a la
competencia desleal.
Las consultas serán atendidas verbalmente.
No se emitirá dictamen escrito sobre el
asunto consultado.
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REDACCIÓN DE CONTRATOS,
RECURSOS Y OTROS ESCRITOS
El cliente dispone de un servicio de
redacción de documentos, o revisión de
los remitidos por el cliente, relacionados
con la empresa y el ámbito empresarial
o comercial del cliente.
Cartas de reclamación por:
•
•
No se encuentran incluidas en esta
garantía la presentación y tramitación
de los escritos, correspondiendo, por
tanto, al cliente.
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•
Los documentos respecto a los que
se garantiza el servicio son los que se
indican a continuación:
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Contratos de señal y de compraventa.
Revisión de documentación facilitada
por el cliente a fin de verificar la
titularidad del local y su estado de
cargas.
Revisión de las escrituras de compraventa
y de constitución de la hipoteca.
Cartas de reclamación por retrasos en
la entrega del local.
Cartas de reclamación por defectos o
vicios ocultos en el local.
Cartas de reclamación a la comunidad
de vecinos, a otros propietarios o a sus
compañías aseguradoras por daños al
local o a sus bienes muebles.
Cartas de reclamación a la comunidad
de vecinos o a otros propietarios por
la realización de actividades molestas,
nocivas o peligrosas.
Cartas de reclamación a la comunidad
de vecinos o a otros propietarios por
conflictos de servidumbres, lindes y
medianerías relativas a la edificación.
Carta al Presidente de la Comunidad o
Administrador solicitando la inclusión
de un determinado punto en el orden
del día de una junta de propietarios.
Carta al Presidente de la Comunidad
o Administrador manifestando su
oposición a un acuerdo tomado en
una junta de propietarios.
Carta al Presidente de la Comunidad
o Administrador solicitando
documentación de la comunidad.
Reclamaciones respecto al negocio y local:
La elaboración o revisión de estos
documentos se llevará a cabo en un
plazo máximo de 72 horas hábiles
desde que el cliente facilite los datos
necesarios para dicha elaboración.
Compraventa de local:
Cartas de reclamación del arrendador
al inquilino por realización de obras no
consentidas, falta de pago de la renta,
subarriendo no consentido o daños.
Cartas de comunicación del
arrendador al inquilino de
actualización de la renta o de
prórroga.
Cartas de reclamación del inquilino
al arrendador para que realice obras
necesarias en el local.
Cartas de oposición del inquilino al
arrendador respecto a la actualización
de la renta o de la prórroga.
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Incumplimiento de contrato o cobros
indebidos a proveedores.
Retrasos en la entrega o defectos del
producto a proveedores.
Incumplimiento de contrato o cobros
indebidos a empresa constructora o
promotora.
Incumplimiento de contrato o cobros
indebidos a empresas de reparación o
reforma del local.
Incumplimiento de contrato, cobros
indebidos o incumplimiento de
garantía a empresas de reparación y
mantenimiento de bienes muebles,
maquinaria y equipos electrónicos o
informáticos del negocio.
Incumplimiento de contrato, cobros
indebidos o incumplimiento de
garantía en la adquisición de bienes
para el local.
Incumplimiento de contrato o cobros
indebidos a empresas de telefonía,
televisión o Internet.
Incumplimiento de contrato o cobros
indebidos a empresas suministradoras
agua, gas o electricidad.
Incumplimiento de contrato a servicios
de viajes y turísticos.
Incumplimiento de contrato a servicios
de vigilancia y seguridad.
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•
Incumplimiento de contrato a servicios
de transporte y mensajeria.
Incumplimiento de contrato o cobros
indebidos a empresas de limpieza.
Incumplimiento de contrato a servicios
de mudanza.
Incumplimiento de contrato a
profesionales titulados.
Cartas de reclamación a:
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Clientes por incumplimiento de
contrato y falta de pago.
Bancos y al Servicio de Reclamaciones
del Banco de España por
incumplimiento de contrato y cláusulas
bancarias abusivas.
Compañías de seguros y al servicio de
reclamaciones de la Dirección General
de Seguros por incumplimiento de
contrato y cláusulas abusivas.
Automóvil vinculado al negocio:
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Contrato de compraventa de vehículo
usado.
Cartas de reclamación por
incumplimiento de contrato al
comprador de vehículo usado en
calidad de vendedor.
Cartas de reclamación por
incumplimiento de contrato al
vendedor de vehículo nuevo o usado
en calidad de comprador.
Cartas de reclamación por
incumplimiento de contrato, cobros
indebidos o incumplimiento de
garantía a empresas de compraventa o
de reparación de vehículos.
Reclamación de daños:
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Cartas de reclamación a terceros por
daños causados al local o sus bienes
muebles.
Administración Pública:
• Reclamación a la Administración por
daños causados en el local, bienes o
derechos.
• Reclamación de deudas tributarias.
• Escritos de alegaciones frente a
sanciones administrativas, excepto las
sanciones de tráfico.
• Escritos de comunicación y alegaciones
frente a sanción por la realización de
obra mayor o menor en el local.
• Escrito de alegaciones frente a
sanción por no disponer de licencia de
actividad.
• Escritos de solicitud del Estado de un
procedimiento administrativo.
Tanto las consultas como la redacción
de escritos deberán versar sobre hechos
a los que sea aplicable el Derecho
Español, producidos en territorio español
y competencia de los Juzgados y
tribunales españoles.