RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CALIDAD DE LA

 RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE CALIDAD DE LA DIRECCIÓN DE NOTIFICADORES CIVILES. El pasado día lunes tres de octubre del presente, el Poder Judicial del Estado, lanzó la Encuesta de Calidad de la Dirección de Notificadores Civiles que tuvo como finalidad conocer la opinión de los usuarios sobre la Dirección de Notificadores Civiles, la cual será de utilidad para mejorar el servicio que presta. La encuesta fue elaborada de la siguiente forma: RESULTADOS *El número de encuestas contestadas y enviadas por usuarios fue de 110. A continuación se muestran los resultados arrojados por la misma. 1.‐ Tiempo para la realización de notificaciones. (Excelente, Bueno, Regular, Malo) GRÁFICO RANGO TOTAL PORCENTAJE A EXCELENTE 63 57.28 % B BUENO 21 19.09% C REGULAR 10 9.09% D MALO 16 14.54% 110 100.00% TOTAL 14.54%
9.09%
57.28%
19.09%
A
B
C
D
2.‐ Promedio de días que tarda en llevarse a cabo la notificación a partir de la recepción de la cédula de notificación por la Dirección de Notificadores Civiles. (1‐5 DIAS, 6‐10 DIAS, 11‐15 DIAS, 16‐20 DIAS, 21‐25 DIAS, 25‐30 DIAS Y MAS DE 30 DIAS) GRÁFICO RANGO A 1 – 5 DIAS B 6 – 10 DIAS C 11 –1 5 DIAS D 16 – 20 DIAS E 21 – 25 DIAS F 26 – 30 DIAS G MAS DE 30 DIAS TOTAL TOTAL PORCENTAJE 65 59.09% 19 17.27% 11 10.00% 5 4.55% 3 2.73% 2 1.82% 5 4.54% 110 100.00% 4.55%
10.00%
17.27%
1.82%
2.73%
4.54%
59.09%
A
B
C
D
E
F
G
3.‐ Trato recibido por el Director de Notificadores Civiles. (Excelente, Bueno, Regular, Malo) GRÁFICO RANGO TOTAL PORCENTAJE A EXCELENTE 71 64.55% B BUENO 26 23.64% C REGULAR 9 8.18% D MALO 4 3.64% 110 100.00% TOTAL 3.64%
8.18%
23.64%
64.55%
A
B
C
D
4.‐ Atención recibida de los Notificadores. (Excelente, Bueno, Regular, Malo) GRÁFICO RANGO TOTAL PORCENTAJE A EXCELENTE 63 57.27% B BUENO 30 27.27% C REGULAR 12 10.91% D MALO 5 4.55% 110 100.00% TOTAL 4.55%
10.91%
27.27%
57.27%
A
B
C
D
5.‐ Información publicada en internet sobre notificaciones civiles. (Excelente, Bueno, Regular, Malo) GRÁFICO RANGO TOTAL PORCENTAJE A EXCELENTE 75 68.18% B BUENO 22 20.00% C REGULAR 6 5.45% D MALO 7 6.36% 110 100.00% TOTAL 5.45%
6.36%
20.00%
68.18%
A
B
C
D