Portal de los miembros Portal de los miembros Guía del usuario Versión 6.0 para el CESE SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 1 ES Portal de los miembros SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 2 Portal de los miembros I Introducción ................................................................................. 4 II Espacio de acceso público ......................................................... 6 Acceso.................................................................................................................. 6 Reuniones del CESE ........................................................................................... 7 Documentos y dictámenes ................................................................................. 10 Trabajos en curso .............................................................................................. 13 III Espacio reservado a los miembros .......................................... 15 Conectarse al Espacio reservado a los miembros............................................. 15 Cambiar la contraseña ....................................................................................... 17 Menú principal .................................................................................................... 23 Mi espacio .......................................................................................................... 24 Mis reuniones ..................................................................................................... 31 Reuniones del CESE ......................................................................................... 35 Búsqueda ........................................................................................................... 36 Enlaces ............................................................................................................... 41 IV Versión móvil ............................................................................. 42 V Seguimiento interinstitucional ................................................. 43 Acceso a los dictámenes del Comité a través de EUR-Lex .............................. 43 Acceso a los dictámenes del Comité a través de OEIL ..................................... 45 VI Seguridad de los documentos .................................................. 47 VII Formatos y nombres de los documentos ................................ 48 Recomendaciones ............................................................................................. 49 ¿Es seguro el Portal de los miembros? ............................................................. 49 SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 3 Portal de los miembros I Introducción ¿Qué es el Portal de los miembros? El Portal de los miembros es una aplicación web que permite acceder a los calendarios, órdenes del día y documentos de trabajo de las reuniones del Comité. Además, ofrece a los miembros acceso a servicios en línea que pueden simplificar su labor cotidiana en el CESE. El Portal de los miembros permite acceder directamente a la información codificada por la Secretaría en Agora, la aplicación interna utilizada para organizar el trabajo del Comité. El Portal de los miembros complementa el sitio web y la intranet del Comité, proporcionando a los miembros información que les ayude a desempeñar su función. ¿Qué información ofrece? El Portal de los miembros consta de dos partes: 1. un espacio de acceso público 2. un espacio reservado a los miembros El espacio de acceso público contiene calendarios, órdenes del día de los plenos y las reuniones de sección, documentos de trabajo públicos y una visión de conjunto de los trabajos en curso en el Comité. Entre los documentos de trabajo públicos se incluyen documentos de sección (ECO, INT, NAT, REX, SOC y TEN), de la CCMI y del pleno, comunicados de prensa, documentos del Grupo de Comunicación y documentos de trabajo de la Comisión. El espacio reservado a los miembros contiene información accesible exclusivamente a los miembros del Comité. En concreto, permite acceder al calendario personal de cada miembro. Asimismo, brinda una serie de servicios en línea que permiten a los miembros del Comité: actualizar información administrativa (por ejemplo, un cambio de dirección electrónica) gestionar su asistencia a las reuniones (por ejemplo, justificar una ausencia) manifestar su interés en participar en un nuevo trabajo del Comité gestionar su página inicial en el sitio web del Comité (por ejemplo, actualizar su pertenencia a redes sociales) acceder a los documentos protegidos (que está autorizado a ver) gestionar sus reembolsos ¿En qué idiomas está disponible? La navegación del sitio puede hacerse en todas las lenguas de trabajo. Los documentos podrán consultarse en la lengua deseada tan pronto como sean traducidos. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 4 Portal de los miembros ¿Qué se necesita para utilizarlo? Para acceder al espacio de acceso público necesitará: un ordenador/tableta/teléfono inteligente que disponga de un navegador web (por ejemplo, Microsoft Internet Explorer o Mozilla Firefox) conexión a Internet Para acceder al espacio reservado a los miembros también necesitará: un nombre de usuario y una contraseña Los miembros del Comité reciben un nombre de usuario y una contraseña al iniciar su mandato una dirección de correo electrónico Muchos de los servicios en línea le enviarán una confirmación por correo electrónico. Por este motivo, debe facilitarnos una sola dirección de correo electrónico. Tenga en cuenta que no puede compartir la dirección de correo electrónico con otros miembros, con su suplente, etc. Si necesita ayuda para acceder al Portal de los miembros, puede ponerse en contacto con el servicio de Asistencia Informática (Helpdesk): Teléfono +32 25469697 Correo electrónico [email protected] (o «Helpdesk IT») Edificio Bertha von Suttner, 2ª planta Puesto de información durante los días en que no se celebran plenos SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 5 Portal de los miembros II Espacio de acceso público Acceso El espacio de acceso público del Portal de los miembros se encuentra en la siguiente dirección: https://memportal.eesc.europa.eu Página inicial La página inicial permite acceder a las siguientes opciones: Selección de idioma: elija su preferencia de idioma «Página inicial»: para volver a esta pantalla / «Conexión»: para acceder al espacio reservado a los miembros (véase más adelante) Enlaces a reuniones, documentos y dictámenes y trabajos en curso Enlaces útiles (página web del CESE, cuenta de Facebook, recuperación de contraseña olvidada, últimas noticias, etc.) SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 6 Portal de los miembros Reuniones del CESE Esta página ofrece información sobre reuniones pasadas, actuales y futuras (fechas, lugares y enlaces a documentos de reuniones públicas). Las reuniones aparecen en esta página en cuanto son incorporadas a Agora, la aplicación interna utilizada para organizar las actividades del Comité. En caso de anularse una reunión, desaparece de esta página. Por defecto, se muestran las reuniones de todos los órganos que se celebren ese día. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 7 Portal de los miembros Para encontrar una reunión concreta: Por el órgano convocante Si desea buscar las reuniones de un órgano concreto, deberá hacer clic en sus siglas correspondientes. La búsqueda dará como resultado todas las reuniones del órgano que se celebren ese día. Para buscar las reuniones de un órgano en una fecha determinada o en un periodo concreto, utilice las opciones «Búsqueda» y «Búsqueda avanzada» (véase más adelante). Página de búsqueda Aquí puede especificar el día, mes o año de la búsqueda. Puede realizar búsquedas basadas solo en la fecha o en combinación con un órgano determinado. Página de búsqueda avanzada Para delimitar las fechas de su búsqueda, haga clic en el icono Cada reunión dispone de varios enlaces: «Agenda», «Documentos» y «Exportar reunión». Haga clic en «Agenda» para abrir el orden del día de la reunión Haga clic en «Documentos» para abrir la página que contiene todos los documentos de trabajo, internos y externos (véase más adelante) Haga clic en «Exportar reunión» para exportar la reunión a su agenda electrónica. Esto le permitirá descargar un fichero iCalendar que puede transferirse fácilmente a su agenda electrónica (Outlook, Gmail, Hotmail, etc.) Haga clic en el enlace junto al icono para ver la información actualizada sobre los servicios de interpretación de que dispondrá la reunión (tal como la secretaría los codificó en Agora). Pantalla de documentos La Secretaría se encarga de enlazar estos documentos con la reunión correspondiente. Los documentos aparecen en la misma lengua que la interfaz del usuario (haga clic en opciones de idiomas). SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] para ver más 8 Portal de los miembros SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 9 Portal de los miembros Documentos y dictámenes Documentos Puede utilizar el Portal de los miembros para buscar documentos públicos (documentos de sección o del pleno, comunicados de prensa, documentos del Grupo de Comunicación y documentos de trabajo de la Comisión). Las búsquedas pueden realizarse empleando los siguientes parámetros: datos estructurados, por ejemplo: fuente, tipo de expediente, número de expediente, número de documento, lengua, fecha de publicación, apellido del ponente y fecha de la reunión contenido del documento (título o texto) El motor de búsqueda del Espacio de acceso público le permite consultar únicamente los documentos públicos. Para tener acceso a todos los documentos del Comité deberá utilizar el motor de búsqueda del Espacio reservado a los miembros. Para buscar un documento: 1. Escriba el texto 2. Haga clic en «Search» SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 10 Portal de los miembros Conexión Área de búsqueda Ordenar Resumen del documento Refinar búsqueda Resumen del documento Resumen del documento Resumen del documento Resumen del documento Cada documento se presenta en un bloque con sus principales datos: Para abrir un documento, haga clic en la primera línea en azul: Si desea más información sobre cómo buscar documentos del Comité, consulte la guía del usuario «Document Search». Las guías del usuario (user guides) pueden consultarse en la página de servicios informáticos: http://jsnet.eesc.europa.eu/EN/dl/it/guides/Pages/default_back.aspx SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 11 Portal de los miembros Dictámenes Al hacer clic en la opción «Dictámenes» se abrirá una página para buscar dictámenes y resoluciones del Comité. En el campo de búsqueda puede introducirse cualquier criterio de búsqueda. El resultado de la búsqueda puede afinarse posteriormente mediante los filtros. «Quick Search» (búsqueda rápida) ofrece una serie de criterios para una búsqueda específica. Dictámenes SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 12 Portal de los miembros Trabajos en curso Esta página presenta todos los trabajos en curso del Comité y facilita los detalles más importantes al respecto, así como enlaces a todos los documentos correspondientes. Para cada expediente de sección («Consulta») se ofrece la siguiente información: el número del expediente y el título de la consulta los nombres del ponente, del coponente y de los expertos información sobre el Grupo de estudio, accesible a través del enlace «Miembros» los documentos relativos a la consulta, a los que se puede acceder haciendo clic en su referencia el fundamento jurídico en que se basa la consulta y la fecha de la decisión de la Mesa fechas de las reuniones del Grupo de estudio y de los plenos «Seguimiento interinstitucional»: con enlaces a OEIL y EUR-Lex y referencias del PE, el CDR y el Consejo SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 13 Portal de los miembros enlaces a los detalles sobre el «Expediente» y el «Órgano» enlaces a cada documento enlaces a los detalles de la reunión enlace al pleno previsto enlaces a información sobre el seguimiento interinstitucional SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 14 Portal de los miembros III Espacio reservado a los miembros El Espacio reservado a los miembros permite acceder a información personalizada y otros servicios en línea. Conectarse al Espacio reservado a los miembros En la página inicial haga clic en el icono pantalla. situado en la esquina superior derecha de la SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 15 Portal de los miembros En el cuadro de diálogo de identificación: escriba «ISIS\» seguido de su nombre de usuario en el campo «Domain\user name», y su contraseña en el campo «Password» las contraseñas tienen en cuenta el uso de mayúsculas o minúsculas (por ejemplo, mySECRET35 no es lo mismo que mysecret35) haga clic en «sign in» y aparecerá el Portal de los miembros Su nombre de usuario debe ir precedido del nombre de dominio «ISIS» y de una barra inversa «\». Si no encuentra esta barra en su teclado, también puede hacer clic en el signo «\» (señalado con un círculo en rojo) para insertarla. Si es usted la única persona que utiliza el ordenador, marque la casilla «This is a private computer». Esta opción prolonga el periodo de inactividad permitido antes de una desconexión automática. De otro modo, su conexión queda interrumpida automáticamente tras diez minutos de inactividad. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 16 Portal de los miembros Información sobre su contraseña La contraseña impide que usuarios no autorizados accedan a sus datos privados. Por ello, es muy importante elegir una buena contraseña y cambiarla de manera periódica. La contraseña es privada y nunca debe comunicarse a terceras personas. Para poder resistir a los ciberataques, su contraseña debe cumplir ciertos criterios. La contraseña debe estar compuesta de un mínimo de ocho caracteres e incluir caracteres de al menos tres de las cinco categorías siguientes: 1. mayúsculas de los alfabetos europeos (de la «A» a la «Z», letras con signos diacríticos y letras de los alfabetos griego y cirílico). 2. minúsculas de los alfabetos europeos (de la «a» a la «z», la s larga (ß), letras con signos diacríticos y letras de los alfabetos griego y cirílico). 3. cifras (de 0 a 9). 4. signos no alfanuméricos: ~!@#$%^&*_-+=`|\(){}[]:;"'<>,.?/ 5. cualquier signo codificado en Unicode como un signo alfabético que no sea mayúscula o minúscula. Se incluyen aquí los signos Unicode de las lenguas asiáticas. Consejos para elegir una contraseña segura Combine letras, números y caracteres especiales. Puede utilizar un código nemotécnico, como muestran estos ejemplos en inglés: We Love to work! Wlv2wrk! Never late to work! Nvrl2wrk! Can’t wait to logon! Kantw2lo! Cambiar la contraseña Puede cambiar la contraseña siempre que lo desee. De todos modos, se le pedirá que la cambie una vez al año (recibirá siempre un correo electrónico como recordatorio). Existen diversas maneras de hacerlo: 1. desde el Portal de los miembros (opción recomendada) 2. desde el portal de identificación (la pantalla de conexión que aparece cuando usted accede al Portal de los miembros o a su correo web) 3. desde un ordenador del Comité SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 17 Portal de los miembros Desde el Portal de los miembros: una vez conectado al Portal de los miembros, haga clic en «Cambiar la contraseña» basta con seguir las instrucciones que aparecen en pantalla Desde el portal de identificación: Marque la casilla «I want to change my password after logging on» conéctese siguiendo las etapas descritas anteriormente una vez conectado, se le pedirá que indique una nueva contraseña («New password»), que deberá cumplir los requisitos indicados más arriba SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 18 Portal de los miembros vuelva a indicar su nueva contraseña en el campo «Confirm new password» confirme sus cambios haciendo clic en «Change Password» Desde un ordenador del Comité: Si ya está conectado, puede modificar su contraseña en cualquier momento utilizando la combinación de teclas Ctrl+Alt+Del. Haciendo clic en «Change a password...» puede especificar una nueva contraseña (véase la siguiente captura de pantalla). 1. Introduzca la contraseña actual 2. Introduzca la nueva contraseña en cada uno de los campos 3. Haga clic en validar para Compruebe el idioma del teclado en la esquina superior izquierda de la pantalla: si no es el correcto, puede cambiarlo manteniendo pulsada la tecla ALT y pulsando repetidamente la tecla SHIFT (la tecla de mayúsculas) hasta que aparezca el idioma adecuado para su teclado. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 19 Portal de los miembros ¿Qué hacer en caso de olvidar la contraseña? Si ha olvidado su contraseña y no puede ponerse en contacto con el servicio de Asistencia Informática (Helpdesk), puede cambiarla utilizando el procedimiento de emergencia siguiente. Antes de comenzar, asegúrese de que dispone de: 1) el nombre de usuario que ha recibido de la Secretaría 2) el número de teléfono móvil que ha comunicado a la Secretaría Para iniciar el procedimiento de contraseña olvidada es imprescindible el nombre de usuario. En su teléfono móvil recibirá un SMS con un código de seguridad temporal. Para iniciar el procedimiento de contraseña olvidada, haga clic en «Lost password» en la parte inferior de la pantalla. 1. Haga clic en https://reset.eesc.europa.eu/ SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 20 Portal de los miembros 2. Cuando aparezca la siguiente pantalla, introduzca el nombre de usuario: Haga clic en «Next». Recibirá un SMS en su teléfono móvil con un código de seguridad temporal. 3. Introduzca el código de seguridad temporal: Haga clic en «Next». 4. Introduzca y confirme su nueva contraseña. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 21 Portal de los miembros Si el cambio de contraseña se ha realizado correctamente, verá la siguiente pantalla. En caso de encontrar alguna dificultad, póngase en contacto con el Servicio de Asistencia Informática (Helpdesk) en el teléfono +32 25469697. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 22 Portal de los miembros Menú principal El menú principal tiene cinco entradas: 1. 2. 3. 4. 5. MI ESPACIO (página por defecto) – servicios en línea MIS REUNIONES – calendario personal REUNIONES DEL CESE – todas las reuniones BÚSQUEDA – personas, documentos y órganos ENLACES – enlaces útiles, incluida la intranet de los miembros Los elementos del menú son: Mi espacio Mis reuniones Renovación1 Mi panel de control Mis gastos Manifestación de interés Cambiar la contraseña Órganos Mi correo Todas mis reuniones Todos los documentos Filtros inteligentes Filtros rápidos Agenda/calendario Reuniones del CESE Utilice siempre el botón manera segura. 1 Todas las reuniones Todos los documentos Filtros inteligentes Filtros rápidos Búsqueda Miembros Personal del CESE Secretaría del CESE Personal de la UE Documentos y dictámenes Todos los órganos Enlaces Intranet CESlink CESE Info EUR-Lex Póngase en contacto con los cuestores (arriba a la derecha) para desconectarse de Esta opción se mostrará durante el periodo de renovación. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 23 Portal de los miembros Mi espacio Esta página reúne en un solo lugar toda la información personalizada. Renovación Esta página le permite rellenar un formulario con sus datos personales al inicio del mandato. La fecha límite para completar este formulario figura a la derecha de la pantalla. Mi panel de control En esta página puede gestionar sus datos personales: Correos electrónicos: puede gestionar su dirección de correo electrónico confidencial y su dirección de correo electrónico para la correspondencia. La dirección de correo electrónico confidencial solo se utilizará para transmitir información financiera. Recuerde que, para la correspondencia, solo puede utilizar una dirección de correo electrónico. Teléfonos: introduzca sus números y tipo de aparatos (móvil, fax, etc.) utilizando el signo «+». Conocimientos lingüísticos: indique los idiomas que conoce mediante el signo «+». Enlaces: añada enlaces a sus redes sociales, blogs y sitios web utilizando el signo «+». Las páginas a las que enlace deben estar relacionadas con su mandato. Asociaciones: puede añadir enlaces relacionados con su mandato. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 24 Portal de los miembros Ámbitos de interés: indique sus ámbitos de interés haciendo clic en cada campo de interés, que quedará destacado en negro. Haga clic en sus cambios. . Haga clic en para validar SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 25 Portal de los miembros Privacidad: decida qué aspectos de sus datos personales desea mostrar u ocultar en los distintos sitios web del CESE haciendo clic en el botón apropiado: Notificaciones: esta opción le permite recibir correos electrónicos cada vez que se añade o modifica un documento antes de una reunión: haga clic en el botón para activar esta opción deslice la barra de selección para elegir el número de días Biografía: introduzca sus datos personales utilizando el botón Vista previa: permite comprobar cómo quedará su página de presentación en el sitio web del CESE. . SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 26 Portal de los miembros Mis gastos Esta página muestra la situación de los diversos reembolsos. Puede solicitar más información de una reunión específica haciendo clic en el icono . Cuando en la columna «Status» aparece «Paid» significa que el banco del Comité confirma haber realizado la transferencia a la cuenta del miembro del CESE. Esta información aparece en la pantalla (véase arriba) el día después de que el banco lo haya confirmado. La cantidad está expresada siempre en euros. La columna «Agency» muestra todos los importes que se hayan abonado directamente a la agencia de viajes del Comité. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 27 Portal de los miembros Manifestación de interés Esta opción le permite manifestar su interés en un nuevo trabajo del Comité. Con ella podrá: acceder a las convocatorias de manifestación de interés en curso o finalizadas consultar los documentos pertinentes de la Comisión eligiendo entre las distintas versiones lingüísticas obtener información sobre el trabajo previsto en el Comité SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 28 Portal de los miembros Cambiar la contraseña Elija esta opción si desea cambiar la contraseña. Basta con seguir las instrucciones de la pantalla y hacer clic en . Órganos Esta opción enumera los órganos a los que usted pertenece (o ha pertenecido en el pasado). Haciendo clic en el nombre del órgano puede conocer su composición actual y el calendario de reuniones. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 29 Portal de los miembros Mi correo Esta opción le permite consultar su correo web. Se anima a los miembros a que utilicen una dirección de correo electrónico interno del Comité. Si utiliza una dirección de correo electrónico interno, este enlace le conectará a «Outlook Web App». Si desea más información, consulte la guía del usuario «Outlook Web Access (OWA)». Las guías del usuario (user guides) pueden consultarse en la página de servicios informáticos: http://jsnet.eesc.europa.eu/EN/dl/it/guides/Pages/default_back.aspx Además, puede configurar su propia dirección de correo web. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 30 Portal de los miembros Mis reuniones En esta página encontrará información sobre reuniones pasadas, actuales y futuras (fechas, lugares y enlaces a todos los documentos de las reuniones). Las reuniones aparecen en esta página en cuanto son incorporadas a Agora, la aplicación interna utilizada para organizar las actividades del Comité. En caso de anularse una reunión, desaparece de esta página. Por defecto, se muestran las reuniones de todos los órganos que se celebren ese día. La lista de reuniones puede visualizarse en formato «agenda» o «calendario». Para localizar una reunión concreta utilice los filtros de búsqueda: si desea buscar las reuniones de un órgano concreto, deberá hacer clic en «Órganos». La búsqueda dará como resultado cualquier reunión que ese órgano celebre ese día para buscar las reuniones de dicho órgano en una fecha determinada o en un periodo concreto, utilice las opciones «Búsqueda» y« Búsqueda avanzada» (véase más adelante) utilice «Búsqueda» para especificar el día, el mes o el año de su búsqueda Puede realizar búsquedas basadas solo en la fecha o en combinación con un órgano determinado. utilice «Búsqueda avanzada» para especificar un periodo de tiempo entre dos fechas. Haga clic en Para cada reunión, todas las opciones posibles están agrupadas en la columna «Acciones». SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 31 Portal de los miembros Convocatoria Haga clic en este enlace para abrir en formato Word la convocatoria del día de la reunión seleccionada. Documentos Haga clic en «Documentos» para abrir una página que muestre todos los documentos de trabajo internos y externos. Los documentos aparecerán de acuerdo con las preferencias lingüísticas que haya seleccionado. Utilice «Mi panel de control» para establecer sus preferencias lingüísticas. Exportar reunión Haga clic en Exportar reunión para exportar la reunión a su agenda electrónica. Esto le permitirá descargar un fichero iCalendar que puede importar fácilmente a su agenda electrónica (Outlook, Gmail, etc.). Justificar una ausencia Desde el calendario puede enviar directamente una justificación de ausencia a una reunión. La justificación será reenviada a la secretaría de su grupo. Haga clic en «Enviar justificación de ausencia» para introducir un comentario y enviar su justificación Después recibirá una copia del mensaje enviado a la secretaría del grupo. Recuerde que, para recibir mensajes de confirmación, debe facilitarnos una sola dirección de correo electrónico. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 32 Portal de los miembros Lista de asistencia Este enlace muestra una lista actualizada de los miembros que previsiblemente asistirán a la reunión. Contactos Este enlace proporciona los correos electrónicos de las secretarías de su grupo y sección, del organizador de la reunión y, en su caso, del administrador responsable de cada expediente incluido en el orden del día de la reunión. Envío de documentos para obtener reembolso A través de este enlace pueden enviarse diversos documentos. Se abre un formulario de correo electrónico al que puede adjuntar los documentos necesarios. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 33 Portal de los miembros Reembolso Este enlace le permite rellenar los datos de viaje y costes relacionados con su asistencia a una reunión. En función de las opciones que elija se generará un formulario de gastos de viaje. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 34 Portal de los miembros Reuniones del CESE Esta página muestra el calendario de todas las reuniones del CESE. Las funciones son semejantes a las de la página «Mis reuniones» descrita anteriormente, pero tiene algunas pequeñas diferencias: el acceso a los documentos se atiene a las normas de seguridad (es decir, hay acceso a todos los documentos internos y públicos y a documentos de difusión restringida a los que usted está autorizado a acceder) determinadas acciones están limitadas (por ejemplo, no puede hacerse nada relacionado con los reembolsos) SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 35 Portal de los miembros Búsqueda La página «Búsqueda» le permite buscar personas, documentos y órganos. Miembros Una lista desplegable le permite seleccionar el miembro al que busca. También puede escribir las primeras letras de su nombre para obtener una lista de sugerencias. Si desea obtener más información haga clic en el nombre del miembro del CESE: correos electrónicos y números de teléfono una lista de todas las reuniones a las que ha sido invitado SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 36 Portal de los miembros Personal del CESE Puede realizar la búsqueda de dos maneras: tecleando las primeras letras del nombre en el campo de búsqueda «Search» o bien mediante una búsqueda en el organigrama «Organisation chart» haciendo clic en la flecha triangular Secretaría del CESE Esta página contiene las direcciones electrónicas de los grupos y las secciones. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 37 Portal de los miembros Personal de la UE Esta opción le permite buscar información sobre el personal de otras instituciones de la UE. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 38 Portal de los miembros Documentos y dictámenes Esta página le permite localizar documentos y dictámenes con arreglo a criterios específicos. El motor de búsqueda permite consultar todos los documentos del Comité a los que tiene acceso cada miembro del CESE. Por ejemplo, un miembro del Grupo I solo puede acceder a los documentos del Grupo I. El motor de búsqueda del Espacio de acceso público le permite consultar únicamente los documentos públicos. Si desea más información sobre cómo buscar documentos del Comité, consulte la guía del usuario «Document Search». Las guías del usuario (user guides) pueden consultarse en la página de servicios informáticos: http://jsnet.eesc.europa.eu/EN/dl/it/guides/Pages/default_back.aspx SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 39 Portal de los miembros Todos los órganos En esta página se enumeran todos los órganos. Haga clic en un órgano para consultar su composición. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 40 Portal de los miembros Enlaces Esta página recoge diferentes enlaces útiles. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 41 Portal de los miembros IV Versión móvil La nueva interfaz de usuario se adapta a cualquier dispositivo que utilice (ordenador personal, ordenador portátil, tableta o teléfono inteligente). selección de idioma menú desplegable Una vez descargado el Portal de los miembros en su navegador, puede añadir un acceso directo en la pantalla de su teléfono: iOS: en la parte inferior de la pantalla aparecerá un icono con forma de recuadro del que sale una flecha hacia arriba. Pulse ese icono. Cuando el menú se despliegue, pulse el icono «Añadir a pantalla de inicio». Pulse en «Añadir» en la esquina superior derecha de la página siguiente. Android: en los parámetros del navegador utilice la opción «Añadir a pantalla de inicio». SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 42 Portal de los miembros V Seguimiento interinstitucional Existen varios sistemas que permiten seguir la actividad de las distintas instituciones que participan en el proceso legislativo (Parlamento Europeo, Consejo, Comité Económico y Social Europeo, Comité de las Regiones, Banco Central Europeo, Tribunal de Justicia, etc.). Acceso a los dictámenes del Comité a través de EUR-Lex EUR-Lex es el nombre de la base de datos de procedimientos interinstitucionales gestionada por la Comisión. Permite hacer un seguimiento de las principales etapas del proceso decisorio entre la Comisión y las demás instituciones: fase del procedimiento decisiones de las instituciones nombres de las personas implicadas servicios responsables referencias de documentos, etc. Haga clic en «EUR-Lex» en la página «Enlaces» (véase más arriba). Esta base de datos puede consultarse en Internet a través de EUROPA (el portal de la Unión Europea) en la siguiente dirección: http://eur-lex.europa.eu La página «Trabajos en curso» permite acceder directamente a la página EUR-Lex de un documento del Comité. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 43 Portal de los miembros EUR-Lex: búsqueda de documentos a través de la base de datos EUR-Lex A partir de un documento COM de la Comisión (COM(2003) 383 en el ejemplo siguiente) puede consultar todos los documentos de las demás instituciones de la UE relacionados con la propuesta. Enlace a un dictamen del CESE EUR-Lex – enlaces a dictámenes del CESE Al hacer clic en el enlace del dictamen del Comité Económico y Social Europeo aparecerá el texto del dictamen. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 44 Portal de los miembros Acceso a los dictámenes del Comité a través de OEIL El Observatorio Legislativo (OEIL) del Parlamento Europeo analiza y realiza un seguimiento del proceso decisorio interinstitucional de la Unión Europea, el papel del Parlamento en la elaboración de la legislación europea y las actividades de las instituciones que participan en el proceso legislativo. OEIL recoge en sus archivos todos los procedimientos en curso, con independencia de su fecha de creación, y todos los procedimientos terminados desde la cuarta legislatura (julio de 1994). Los dictámenes aprobados por el CESE se publican en ese Observatorio Legislativo del Parlamento Europeo, en el que los ciudadanos pueden consultarlos, junto con las propuestas de la Comisión o las enmiendas del Parlamento. Esta base de datos se encuentra en la siguiente dirección de Internet: http://www.europarl.europa.eu/oeil La página «Trabajos en curso» permite acceder directamente a la página OEIL de un documento del Comité. A partir de un documento del Comité (2007/1244 en el ejemplo siguiente) puede consultar todos los documentos de las demás instituciones de la UE relacionados con la propuesta inicial. 1. En la página de inicio haga clic en «Search». 2. Haga clic en «Search by reference» y seleccione «Documents of other institutions and bodies». OEIL SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 45 Portal de los miembros Búsqueda en OEIL 3. Seleccione «European Economic and Social Committee: opinion», escriba la referencia exacta del mismo (1244/2007 en nuestro ejemplo) y haga clic en Resultados de la búsqueda «Search». Al hacer clic en el resultado de la búsqueda, puede encontrar de nuevo todos los documentos vinculados a la propuesta en la pestaña «Documentation gateway». El dictamen del CESE puede consultarse en la pestaña «Other institutions». SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 46 Portal de los miembros VI Seguridad de los documentos En cuanto a su nivel de seguridad, los documentos puede ser: públicos: documentos sin restricciones, disponibles para todas las personas, incluidos los usuarios no identificados internos: documentos sin restricciones, disponibles para todos los usuarios identificados (miembros y personal del CESE) protegidos: disponibles solamente para un grupo específico que goza de un nivel de seguridad determinado Seguridad de los documentos en el Comité Usuarios Documentos Usuarios identificados (miembros y personal) Usuarios anónimos (cualquier usuario) Público Sí Sí Interno Sí No Protegido Acceso por parte de un grupo No Si desea obtener información detallada sobre el nivel de seguridad de los documentos, puede consultar la guía de usuario «Document Search» en: http://jsnet.eesc.europa.eu/EN/dl/it/guides/Pages/default_back.aspx SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 47 Portal de los miembros VII Formatos y nombres de los documentos ¿Qué formato tienen los documentos? La mayoría de los documentos tienen formato Microsoft Word 2010. Pueden consultarse con las siguientes aplicaciones: Microsoft Word (o Microsoft WordPad) navegadores web recientes (Microsoft Explorer) un visualizador de Word gratuito que puede encontrarse en Internet cualquier aplicación que reconozca el formato de los documentos de Microsoft Word (por ejemplo, OpenOffice) En estos dos últimos casos, aunque no se puede garantizar la recuperación exacta de los documentos, los datos permiten pensar que los resultados son satisfactorios. Tenga en cuenta que algunos documentos pueden estar en formato Excel (por ejemplo, documentos de la Mesa o del Grupo Presupuestario), en formato PDF (por ejemplo, los documentos de referencia externos) o en formato HTML (por ejemplo, órdenes del día o documentos procedentes de los motores de búsqueda). El Comité se atiene a las directrices sobre formato de intercambio de documentos aprobadas por las instituciones europeas: http://ec.europa.eu/dgs/informatics/oss_tech/index_en.htm Convenciones para denominar los documentos Para identificar el tipo de documento puede consultar la lista de abreviaturas utilizadas en la guía del usuario «Document Search» disponible en: http://jsnet.eesc.europa.eu/EN/dl/it/guides/Pages/default_back.aspx SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 48 Portal de los miembros Información adicional Recomendaciones Para utilizar el Portal de los miembros de forma segura, recuerde las normas siguientes: Contraseña elija una contraseña robusta y cámbiela de manera periódica no revele su contraseña a nadie Ordenador personal asegúrese de instalar los sistemas de protección antivirus adecuados y manténgalos actualizados asegúrese de instalar las últimas versiones de su sistema operativo asegúrese de instalar las últimas versiones de su navegador haga periódicamente copias de seguridad de sus datos importantes Ordenador portátil nunca pierda de vista su ordenador portátil si se halla en un entorno poco seguro Teléfonos inteligentes utilice un código PIN, frase o contraseña seguros Si desea más información sobre seguridad informática, consulte la página de servicios informáticos: http://jsnet.eesc.europa.eu/EN/dl/it/Services/Pages/IndexofServices.aspx Temas: seguridad, navegador, teléfonos inteligentes (security, browser, smart-phones) ¿Es seguro el Portal de los miembros? El Portal de los miembros utiliza el protocolo de seguridad Secure Sockets Layer (SSL). SSL es un protocolo de comunicación concebido para garantizar la transmisión de datos privados por Internet. SSL encripta los datos transmitidos a través de las conexiones SSL y es compatible con Mozilla Firefox y Microsoft Internet Explorer. Al iniciar una sesión en el Portal de los miembros se encriptan el nombre de usuario y la contraseña que usted introduce antes de enviar los datos por Internet mediante una conexión SSL. Nadie puede leer los datos transmitidos de este modo ni acceder a ellos. SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 49 Portal de los miembros SERVICIOS INFORMÁTICOS DE ASISTENCIA AL USUARIO – HELPDESK tel.: +32 25469697 / e-mail: [email protected] 50