1. Propósito Cumplir con las disposiciones legales para que los

Nombre del documento: Procedimiento para
Servicio Social
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.2.1
Código: ITLP-VI-PO-002
Revisión 0
Página 1 de 7
1. Propósito
Cumplir con las disposiciones legales para que los estudiantes del Instituto
Tecnológico de La Paz presten el Servicio Social.
2. Alcance
Aplica a todos los estudiantes del Instituto Tecnológico de La Paz coordinado por al
Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación del Instituto.
3. Políticas de operación
3.1 El Instituto Tecnológico de La Paz aplicará las normas, lineamientos y mecanismos
indicados en el Manual de Procedimiento para operación del Servicio Social en los
Institutos Tecnológicos.
ELABORÓ
CONTROL DE EMISIÓN
REVISÓ
Lic. Rodrigo González González
Jefe del Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación
M.C. Antonio Hernández Sánchez
Subdirector de Planeación y
Vinculación
Dr. Oscar Báez Sentíes
Director
Firma:
02 Mayo 2013
Firma:
02 Mayo 2013
Firma:
02 Mayo 2013
AUTORIZÓ
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.
Nombre del documento: Procedimiento para Código:
ITLP-VIServicio Social
PO-002
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.2.1
Revisión 0
Página 2 de 7
4. Diagrama del Procedimiento
Inicio
INICIO
2
1
Solicita prestar
Servicio Social.
Elabora
programa
semestral de Servicio
Social y convoca a
curso de inducción.
su
4
3
Recibe
carta
de
presentación y formato
de evaluación y las
entrega
a
la
dependencia
/organismo.
Abre expediente, da de alta al
prestante en el SIIA, entrega
carta de presentación y formato
de evaluación.
Recibe
carta
de
aceptación, carta de
presentación y plan
de trabajo.
7
5
Recibe
carta
de
presentación y elabora
carta de aceptación.
6
Entrega
carta
de
aceptación y plan de
trabajo del servicio
social
8
Desarrolla actividades del
plan de trabajo del
servicio social y solicita a
la dependencia se le
asigne calificación en el
formato de evaluación.
11
Recibe bimestralmente
el
formato
de
evaluación y al término
solicita la Carta de
Terminación
+
9
Supervisa actividades
y elabora formato de
evaluación.
.
10
Entrega el formato de+
evaluación.
13
Libera al estudiante
12
Solicita la carta
terminación
15
de
16
Verifica expedientes, elabora
formato de evaluación, sube
calificaciones al SIIA y entrega
relación de estudiantes que
concluyeron el servicio social.
14
Entrega liberación
Recibe relación de los
estudiantes
que
concluyeron
el
servicio social.
17
Recibe el acuse de 17
recibo de la
relación de los estudiantes que
concluyeron el servicio social.
19
18
Elabora informes de
resultados
Consulta calificación
final en el SIIA.
Término
FIN
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.
Nombre del documento: Procedimiento para
Servicio Social
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.2.1
Código: ITLP-VI-PO-002
Revisión 0
Página 3 de 7
5. Descripción del procedimiento.
Secuencia de etapas
1. Elabora programa
semestral
de
servicio Social y
convoca a curso
de inducción.
1.1
1.2
1.3
2.
Solicita prestar su
servicio social
2.1
3.
Abre expediente y
entrega carta de
presentación
y
formato
de
evaluación
3.1
Recibe carta de
presentación
y
formato
de
evaluación.
4.1
4.
3.2
3.3
3.4
4.2
4.3
4.4
5.
Recibe carta de
presentación
y
elabora carta de
aceptación.
5.1
5.2
5.3
6.
Entrega carta de
aceptación, carta
de presentación y
plan de trabajo de
servicio social
6.1
6.2
Actividad
Basado en los acuerdos de concertación celebrados
con las instancias, estas elaboran la solicitud de
préstamos de servicio social.
Elabora el programa semestral de servicio social, y
publica convocatoria para el curso de inducción.
Se imparte curso de inducción a los estudiantes que
cumplen con el 70% de créditos aprobados del plan
de estudios, y se toma registro de los asistentes.
El estudiante interesado que cumple con los requisitos
llena la Solicitud de ITLP-VI-PO-002-01, carta
compromiso ITLP-VI-PO-002-02 y entrega al
Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación.
Revisa que el estudiante cumpla con los requisitos
establecidos.
Recibe documentación del estudiante de acuerdo al
punto anterior y abre expediente.
Da de alta al alumno en el SIIA.
Elabora Carta de Presentación de servicio social ITLPVI-PO-002-003 y la entrega al estudiante junto con el
Formato de Evaluación ITLP-VI-PO-002-04
Recibe Carta de Presentación de servicio social ITLPVI-PO-002-03 y Formato de Evaluación ITLP-VI-PO002-04
Se presenta a la dependencia/organismo y entrega
Carta de Presentación de servicio social ITLP-VI-PO002-03 y Formato de Evaluación ITLP-VI-PO-002-04
Solicita a la dependencia la Carta de Aceptación
firmada y sellada.
Elabora su Plan de Trabajo ITLP-VI-PO-002-07
de servicio social, lo presenta a la Dependencia/
Organismo para que lo avale con su sello y firma y lo
entrega al Departamento de Gestión Tecnológica y
Vinculación.
Recibe Carta de Presentación ITLP-VI-PO-002-003,
acuse de recibido y le entrega copia al estudiante/
prestante.
Elabora Carta de Aceptación de servicio social y la
entrega al estudiante/ prestante debidamente firmada y
sellada para que el a su vez la entregue al
Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación.
Recibe el Plan de Trabajo ITLP-VI-PO-002-07
de Servicio Social y lo avala con su firma y sello y lo
entrega al estudiante/ prestante
Recibe Carta de Aceptación, Carta de Presentación
ITLP-VI-PO-002-03 y las entrega al Departamento de
Gestión Tecnológica y Vinculación.
Recibe el Plan de Trabajo ITLP-VI-PO-002-07
de Servicio Social debidamente avalado y lo entrega al
Departamento de Gestión Tecnológica y Vinculación.
Responsable
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Estudiante/
Prestante
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Estudiante/
Prestante
Dependencia/
Organismo
Estudiante/ Prestante
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.
Nombre del documento: Procedimiento para Código:
ITLP-VIServicio Social
PO-002
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.2.1
Revisión 0
Página 2 de 7
7.
Recibe carta de
aceptación, carta
de presentación y
plan de trabajo
7.1
Recibe Carta de Aceptación, Carta de Presentación
ITLP-VI-PO-002-003 y Plan de Trabajo ITLP-VI-PO-00207 de servicio social y los integra al expediente del
estudiante/ prestante.
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación.
8.
Desarrolla
actividades
del
plan de trabajo de
servicio social y
solicita formatos
de evaluación
8.1
Desarrolla las actividades del Plan de Trabajo ITLP-VIPO-002-07 de servicio social.
Solicita bimestralmente a la dependencia /organismo el
Formato
de
Evaluación
ITLP-VI-PO-002-04
debidamente llenado, firmado y sellado.
Estudiante/ Prestante
Supervisa
actividades y llena
formato
de
evaluación.
9.1
Supervisa actividades realizadas del estudiante/
prestante.
Asigna calificación y entrega bimestralmente el
Formato de Evaluación del servicio social ITLP-VI-PO002-04, al alumno/ prestante debidamente llenado,
firmado y sellado.
Dependencia/
Organismo
9.
8.2
9.2
10. Recibe formato de
evaluación.
10.1 Recibe Formato de Evaluación ITLP-VI-PO-002-04 y lo
entrega al Departamento de Gestión Tecnológica y
Vinculación.
Estudiante/
Prestante
11. Recibe
bimestralmente el
formato
de
evaluación y al
término solicita la
Carta
de
Terminación.
12. Solicita la carta de
terminación.
11.1 Recibe y verifica bimestralmente los Formatos de
Evaluación ITLP-VI-PO-002-04 y los integra al
expediente.
11.2 Solicita la Carta de Terminación ITLP-VI-PO-002-04 de
la dependencia/ organismo.
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
12.1 Concluye la prestación del servicio social, el
estudiante/ prestante solicita la Carta de Terminación
a la dependencia / organismo.
Estudiante/ Prestante
13. Libera
estudiante
13.1 Elabora Carta de Terminación.
al
Dependencia/
Organismo
14. Entrega
liberación.
14.1 Recibe de la Dependencia /Organismo la Carta de
Terminación y la entrega al Departamento de Gestión
Tecnológica y Vinculación.
Estudiante/ Prestante
15. Verifica
expedientes,
elabora
formato
de
evaluación,
relación
de
estudiantes
con
calificación
que
concluyeron
el
servicio social y
sube
calificaciones al
SIIA.
16. Recibe
relación
de
estudiantes
con
calificación
15.1 Recibe Carta de Terminación y la
integra al
expediente.
15.2 Verifica que el expediente este completo.
15.3 Promedia la calificación de los formatos de evaluación
bimestrales ITLP-VI-PO-002-04, llena formato de
evaluación ITLP-VI-PO-002-04 con la calificación final.
15.4 Elabora relación de los estudiantes con calificación
que concluyeron el servicio social y la turna al
Departamento De Servicios Escolares.
15.5 Sube calificaciones al SIIA.
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación.
Recibe relación de estudiantes con calificación que
concluyeron el servicio social.
Departamento de
Servicios Escolares
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.
Nombre del documento: Procedimiento para
Servicio Social
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.2.1
Código: ITLP-VI-PO-002
Revisión 0
Página 5 de 7
que concluyeron
el servicio social
17. Recibe acuse de
recibo
de
la
relación de los
estudiantes con
calificación
que
concluyeron
el
servicio social
18. Consulta
calificación final
en el SIIA.
19. Elabora informe
de resultados.
17.1 Recibe del Departamento de Servicios Escolares
acuse de recibo de la relación de los estudiantes con
calificación que concluyeron el servicio social.
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
18.1 Consulta calificación final en el SIIA.
Estudiante/ Prestante
19.1 Elabora informe de resultados.
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
6. Documentos de referencia
Documentos
Manual de Procedimientos para la Operación del Servicio Social en el Instituto
Tecnológico, de la Ley Reglamentaria del Artículo 5º. Constitucional.
7. Registros
Registros
Tiempo de
Retención
Programa semestral de
Servicio Social Institucional
1 año
Lista de Asistencia al curso
de inducción
1 año
Solicitud de Préstamos de
Servicio Social
1 año
Solicitud de Servicio Social
1 Semestre
Carta Compromiso de
Servicio Social
1 Semestre
Responsable de
conservarlo
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Código de
registro
N/A
N/A
N/A
ITLP-VI-PO-002-01
ITLP-VI-PO-002-02
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.
Nombre del documento: Procedimiento para Código:
ITLP-VIServicio Social
PO-002
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.2.1
Revisión 0
Página 2 de 7
Carta de Presentación de
Servicio Social
1 Semestre
Formato de Evaluación
1 Semestre
Formatos de Resultados de
Servicio Social
1 año
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
Departamento de
Gestión Tecnológica y
Vinculación
ITLP-VI-PO-002-03
ITLP-VI-PO-002-04
N/A
8. Glosario
Servicio Social. Es el servicio obligatorio que deben prestar los estudiantes de los
Institutos Tecnológicos aportando mediante la aplicación de sus conocimientos un
beneficio al a sociedad.
Instancia. Dependencias de los gobiernos federal, estatal y municipal e instituciones
de atención a grupos vulnerables.
Prestante. Estudiante del Instituto Tecnológico que se encuentra realizando su
servicio social.
Bases de concertación. Acuerdos que el Instituto Tecnológico establece con las
diversas instancias para la realización de Programas de Servicio Social.
9. Anexos
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.
Nombre del documento: Procedimiento para
Servicio Social
Referencia a la Norma ISO 9001:2008 7.2.1
Código: ITLP-VI-PO-002
Revisión 0
Página 7 de 7
9.1 Programa semestral de Servicio Social Institucional.
N/A
9.2 Solicitud de Préstamos de Servicio Social.
N/A
9.3 Solicitud de Servicio Social.
ITLP-VI-PO-002-01
9.4 Carta Compromiso de Servicio Social.
ITLP-VI-PO-002-02
9.5 Carta de Presentación de Servicio Social.
ITLP-VI-PO-002-03
9.6 Formatos de Resultados de Servicio Social.
9.7 Formato de Evaluación.
N/A
ITLP-VI-PO-002-04
Toda copia en PAPEL es un “Documento No Controlado” a excepción del original.