"Guía de cambio de contraseña".

Guía para cambio de contraseña
Nacional Monte de Piedad
01/09/2016
Contenido
Instrucciones para el cambio de contraseña ........................................................................................ 2
He olividado mi contraseña ............................................................................................................................ 3 y 4
Instrucciones para el cambio de contraseña
Si desea o necesita cambiar su contraseña para tener el acceso a nuestro sistema por favor, siga los
siguientes pasos (la contraseña tiene una vigencia de 90 días, a partir de la fecha en que la
modifique).
En la siguiente dirección:
URL disponible en sitio externo: http://accesos.montepiedad.com.mx
1. Una vez en la página aparecerá una ventana similar a la imagen que se muestra a
continuación.
2. Ingrese su nombre de usuario, (dar clic en aceptar).
3. Enseguida aparecerá la página de Inicio con diversas opciones deberán elegir “He olvidado
mi contraseña”: (Aunque tiene acceso a las 3 opciones restantes “NO INGRESE”)
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He olvidado mi contraseña
Para realizar el cambio debe contar con las respuestas a las preguntas de seguridad, son datos
relacionados con la institución, los cuales ya se les envió:
NSS, [Número de seguridad social, Código de la institución]
RFC, [es el RFC de la institución]
PIN, [Número de identificación personal]
Las preguntas no siempre aparecen en el mismo orden, por favor realice los siguientes pasos:
1. Responder las preguntas de seguridad y dar clic en el botón “Siguiente”.
Nota: Si ha Fallado más de tres veces en alguna(s) de las preguntas debe esperar 30 minutos para
volver a intentar.
2. Introducir la nueva contraseña dos veces y dar clic en el botón “Siguiente”.
Características de la contraseña:
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•
Al menos una letra mayúscula
Debe contener al menos una letra minúscula
Debe contener al menos un número, NO deben ser consecutivos en caso de ser 3 o más (ejemplo
931)
Debe contener al menos un carácter especial (@, &, $, ?)
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Ejemplo de contraseña válida
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Nmp+2416
Nmp+0322
M@rtes24?
3. Si las contraseñas coinciden aparecerá un mensaje de que se restableció exitosamente, de lo
contrario, el usuario deberá digitarlas nuevamente.
4. Dar clic en la liga “ir a la página de inicio”, para regresar al menú principal (círculo rojo).
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