CCIHS`S Derechos y Responsabilidades del Paciente

Martin Luther King Clinic
8610 Martin Luther King
Houston, Texas 77033
Acres Home Clinic
1102 Pinemont
Houston, Texas 77018
Third Ward Clinic
3315 Delano Street
Houston, Texas 77004
South Main/Hillcroft
14065 South Main
Houston, Texas 77018
Derechos del Paciente y Responsabilidades
Central Care Community Health Center está comprometido a proporcionar un excelente servicio al cliente a
nuestros pacientes, visitantes y la comunidad. La lista siguiente explica lo que los pacientes pueden esperar a
recibir durante su atención y lo que se espera de los pacientes.
La atención a pacientes con CCCHC, usted tiene el derecho a:
 Ser tratados con respeto
 Dado que los hechos acerca de su cuidado. Podemos encontrar un intérprete, o si usted tiene problemas
para entender o ver.
 Para participar en las decisiones sobre su cuidado, tratamiento y servicios.
 Ser informado del nombre del proveedor, que tiene la responsabilidad primordial de su cuidado,
tratamiento y servicios.
 Obtener la información que necesita para tomar decisiones sobre su atención médica. Esto incluye el
nombre de su tratamiento y de los riesgos, el nombre de la persona que realiza el tratamiento, el tiempo
que le llevará a conseguir una mejor, y sus opciones de tratamiento.
 Rechazar tratamientos si la ley lo permite.
 Recibir la atención médica en privado. Los registros también serán de carácter privado.
 Una razón, si se realiza la transferencia a otro hospital o clínica.
 Las facturas se han explicado.
 El derecho a la información acerca de las funciones y servicios médicos primarios de su casa.
 Otros tienen una importante participación en la atención médica.
 Hacer una denuncia y recibir una respuesta.
 Se pregunta acerca de su dolor y recibir el tratamiento adecuado para alivio del dolor.
 Tener acceso al espacio y equipamiento de un conversación telefónica privada, si así lo desea.
 El acceso, solicitar la modificación y obtener información sobre la divulgación de su información de
salud, de conformidad con la ley y los reglamentos.
 Tiene su cultura y los valores personales, creencias y preferencias respetados.
 Para dar o negar su consentimiento informado para producir o utilizar grabaciones, películas u otras
imágenes del paciente para fines distintos de su cuidado.
 Para recibir información de manera que él o ella entiende.
 Proteger y respetar sus derechos durante la investigación, y los ensayos clínicos.
 Se quejan de que las denuncias y examinado por el Centro.
 El derecho a estar libre de negligencia, explotación, verbal, mental, físico y abuso sexual.
La atención a pacientes con CCCHC, usted tiene la responsabilidad de:
 Nos den cabal y honestos datos acerca de su historial médico. Su historia es enfermedades,
hospitalizaciones, medicamentos que usted toma o ha tomado, las instrucciones de su médico acerca de
su cuidado (Voluntades Anticipadas), y otras cuestiones de salud.
 Hacer preguntas cuando no entiende. Asistir a clases para aprender acerca de su estado de salud.
 Nos hablen de cambios en su dirección, número de teléfono y los seguros. Nos dan la dirección correcta,
el número de teléfono para usted y su pariente próximo.
 Utilizar nuestros servicios correctamente. Informar al Centro de Salud de su medicación actual. Rellenar
su medicamento a tiempo. Hacer citas regulares de salud. Llámenos para una cita si se siente enfermo o
necesita ayuda para llenar un formulario. Mantenga sus citas y llegar 30 minutos antes. Estar dispuesto a
pagar el copago. Llamar al médico tan pronto como usted sabe que usted no puede mantener su cita.
 Pagar su parte de la ley. Pedir ayuda para pagar sus medicamentos con facturas si es necesario.
 Tratar a las personas que cuidan de usted, o de otros pacientes y nuestra propiedad con respeto y
cortesía. Mantener una limpia y tranquila zona.
 Responder a nuestras encuestas y decirnos lo que podemos hacer mejor.