Salud de altura - Carlos Anigstein

Salud de altura
Participación ciudadana en los servicios de salud (Miércoles 16/07/2008)
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Participación ciudadana en los servicios de salud (Miércoles 16/07/2008)
Participantes:
Dr. Carlos Anigstein, médico argentino especialista en pediatría y en sistemas de salud y seguridad social, experto en temas de
participación ciudadana.
Dr. Rodrigo Henríquez, médico familiar del Proyecto Salud de Altura
Ser escuchados, ejercer nuestros derechos, contar con información suficiente y de calidad para decidir sobre el cuidado de
nuestra salud, organizarnos para cambiar nuestra realidad, supervisar y controlar el buen funcionamiento de los servicios públicos
y privados son ejemplos de participación ciudadana.
¿Qué es la participación ciudadana en salud?
Dr. Anigstein: Significa la capacidad de los usuarios para poder incidir en la distribución de los recursos, tener buena información,
ser consultado y poder decidir en temas, programas relacionados con su calidad de vida y la salud de su familia. Algo más
importante todavía es que la gente pueda incidir en la agenda pública.
¿Cuáles son los mecanismos de participación que tiene la ciudadanía a nivel de los servicios de salud?
Dr. Anigstein: Participar significa primero, “ser parte”, cuando se puede acceder, en segundo lugar, “tener parte” es decir, tomar
conciencia de sus derechos y saber a qué puede acceder y finalmente “tomar parte”: empezar a luchar por los derechos.
Los mecanismos de participación pueden funcionar a nivel macro (políticas estratégicas); a nivel meso (servicios); y micro (en el
día a día). Un ejemplo de mecanismos de participación muy claro es el de la zona de Guamaní, donde se ejerce la medicina
tradicional junto con la occidental y la población juega un papel muy importante dentro del servicio de salud.
¿Cuál es la importancia de la participación de los ciudadanos en el tema de salud?
Dr. Anigstein: La única manera de mejorar los servicios de salud y los modelos de atención es incorporar la participación
ciudadana en temas de dedición, gestión y formulación de medidas a tomarse dentro de los mismos.
¿Cuál es el papel de los medios de comunicación como herramienta de participación ciudadana?
Dr. Henríquez: Al ser líderes de opinión tienen un papel fundamental y pueden movilizar mucha gente. Ese poder de convocatoria
debe ser canalizado adecuadamente y responder a las necesidades de la población. Adicionalmente, el hecho de informar es el
primer paso para que la gente pueda tomar decisiones conociendo las temáticas.
¿Qué aspectos le parecieron más interesantes sobre la participación de la ciudadanía en los servicios de salud?
Dr. Anigstein: Me parece muy importante el trabajo de los Comités de Usuarias porque tienen espacios formalizados para poder
participar en la toma de decisiones complementado con movimientos como el de Mujeres por la Vida. Están muy bien
encaminados en ese sentido.
¿Qué les recomendaría a las y los usuarios de los servicios de salud, y cuál seria la calificación que le daría a nuestro
país en participación ciudadana?
Dr. Anigstein: Tienen que seguir con fuerza en esta coyuntura, tienen el apoyo del Ministerio de Salud y del Municipio, hay fuerza
en los comités de usuarias, hay que aprovechar los espacios y apropiarse a nivel de los proveedores de salud, para poder
transformar el modelo de atención en conjunto, participando y trabajando desde sus propias necesidades.
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