área de ciencias de la salud

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE
ZACATECAS
“FRANCISCO GARCÍA SALINAS”
ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD
PROGRAMA INSTITUCIONAL DE
TUTORÍAS DEL
ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD
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Autores: Nombres completos, incluidas maestras Araceli y Ruth
Zacatecas, Zacatecas, Abril de 2010
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Programa Institucional de Tutorías del Área de Ciencias de la Salud
Primera edición: Junio de 2010
D.R. Universidad Autónoma de Zacatecas
I.S.B.N.: …..
Depósito Legal:
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DIRECTORIO
M. en C. FRANCISCO JAVIER DOMÍNGUEZ GARAY
Rector - UAZ
I.Q. ARMANDO SILVA CHÁIREZ
Secretario General – UAZ
M. en C. JESÚS OCTAVIO ENRÍQUEZ RIVERA
Secretario Académico - UAZ
C.P. EMILIO MORALES VERA
Secretario Administrativo – UAZ
M. en C. ALFREDO SALAZAR DE SANTIAGO
Coordinador del Área de Ciencias de la Salud - UAZ
M. en C. MA. DEL CARMEN ACEVES MEDINA
Subcoordinadora Académica del A.C.S. – UAZ
DIRECTORES DE UNIDAD
Dr. en C. JESÚS RIVAS GUTIÉRREZ
Unidad Académica de Odontología
Dra. en C. OLGA YADIRA BARBOSA CISNEROS
Unidad Académica de Ciencias Químicas
L. en E. MARÍA LUISA VILLALOBOS MACIAS
Unidad Académica de Enfermería
M. en C. VERÓNICA ENCISO MUÑOZ
Programa Académico de Nutrición
Dr. J. ENCARNACIÓN RIVERA MUÑOZ
Unidad Académica de Medicina Humana
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COMISIÓN DE TUTORÍA ACADÉMICA DEL
ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD
Q.F.B. MA. GUADALUPE RODRÍGUEZ ELIZONDO
Unidad Académica de Odontología
Q.F.B. RUBÉN OCTAVIO MÉNDEZ MÁRQUEZ
Unidad Académica de Ciencias Químicas
L. en E. LUZ MARIA HUERTA CARRILLO
Unidad Académica de Enfermería
L. en P. IRAIS CASTILLO RANGEL
Programa Académico de Nutrición
Dra. DORA ELENA BENAVIDES HARO
Unidad Académica de Medicina Humana
M. en T.E. NOEMI GONZALEZ RIOS
Subcoordinadora Académica del CASE
L. en E. ROSA MARIA CONTRERAS BETANCOURT
Colaboradora
Q.F.B. LIZETTE SANDOVAL ARECHIGA
Colaboradora
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Este documento fue elaborado en el marco del taller de tutorías
que se organizó con el propósito de elaborar el Programa Institucional
de Tutorías del Área de Ciencias de la Salud, en el cual participaron:
Autores:
Noemi González Ríos
Rubén Octavio Méndez Márquez
María Guadalupe Rodríguez Elizondo
Ma Luisa Villalobos Macías
Fabiana Mollinedo Montaño
Luz Ma. Delgadillo Legaspi
Rosa María Contreras Betancourt
Aurora Pinales Aguilar
María Magdalena Parga Castro
Roxana Araujo Espino
José Francisco Lugo Rivera
Ana María Monreal Ávila
Arturo Meléndres Vega
Olga Yadira Barbosa Cisneros
Luz María Huerta Carrillo
Martín de Jesús Cardoso Pérez
Ricardo Aarón Castillo P.
Gabriel de la Rosa Trejo
María del Carmen Aceves Medina
Jesús Rivas Gutiérrez
Martha Elena Hernández Montoya
Alfredo Salazar de Santiago
Irais Castillo Rangel
Araceli López Ortega
Ruth Angélica Jiménez Ibarra
7
Índice
Presentación……………………………………………………………………….
PARTE I
Antecedentes………………………………………………………………………
Marco de referencia……………………………………………………………….
PARTE II
Implementación del PIT……………………………………………………………
Lineamientos generales del PIT………………………………………………….
PARTE III
Seguimiento y evaluación del PIT………………………………………………..
PARTE IV
CASE: Gabinete de atención al estudiante……………………………………...
Glosario………………………………………………………………………….
Siglario…………………………………………………………………………...
Referencias Bibliográficas………………………………………………………...
Anexos…………………………………………………………………………….
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Presentación
Actualmente, las Instituciones de Educación Superior (IES) enfrentan grandes retos que
exigen su transformación. La calidad, equidad y pertinencia social son políticas
prioritarias para una educación acorde a las demandas del presente siglo.
Con base en lo anterior, para la Universidad Autónoma de Zacatecas “Francisco García
Salinas”, y en particular el Área de Ciencias de la Salud, es imperativo diseñar
estrategias y definir mecanismos y acciones que atiendan las necesidades generales e
individuales de sus estudiantes, para mejorar su desempeño académico y estar en
condiciones de cumplir su misión de formar profesionales competentes y socialmente
responsables.
El presente documento, producto de un proceso de revisión y análisis, concentra los
elementos fundamentales para enmarcar y dirigir las actividades tutoriales en un
programa congruente con el contexto particular de nuestra institución.
Así, el Programa Institucional de Tutoría (PIT) del Área de Ciencias de la Salud aborda
los ambientes, instrumentos, responsabilidades y funciones de los actores del proceso
educativo, para la implementación de acciones tutoriales que coadyuven en la
consecución de los objetivos educacionales, rescatando la singularidad de cada
persona para el ejercicio de la libertad, del auto-aprendizaje, la participación
independiente y responsabilidad propia, dentro de un esquema de verdadera calidad
humana, y del carácter contextual, diferenciador y creativo de todo proceso de
construcción individual orientada al establecimiento de relaciones humanas
significativas.
El PIT ofrece al alumnado, condiciones para reflexionar acerca de la importancia del
programa educativo como un aspecto definitorio para el cumplimiento de sus
aspiraciones, entendiendo que los estudios de licenciatura otorgan elementos que
posibilitan profundizar y afianzar los conocimientos, desarrollar habilidades y destrezas,
fortalecer los valores, configurar una personalidad equilibrada y madura, adquirir una
actitud crítica y abierta al cambio y una cultura amplia, en la perspectiva de llegar a
insertarse como sujetos creativos e innovadores en la vida activa que se desenvuelvan
de manera crítica y constructiva en distintas esferas de la sociedad.
Asimismo, el PIT proporciona los lineamientos e instrumentos necesarios para que el
docente realice con eficiencia su función tutorial y la institución pueda dar seguimiento a
estas actividades, en el marco de las (ciertas) políticas institucionales.
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El documento está estructurado en cuatro partes. La primera presenta escenarios y
acontecimientos que, en la historia de los últimos años de la UAZ, han sustentado la
necesidad de establecer, como parte de las estrategias de atención a los alumnos, un
programa institucional de tutorías; asimismo, expone las políticas y lineamientos locales
y nacionales que, en el marco del contexto mundial, deberán servir de referencia para el
diseño, operación y seguimiento del mismo.
La segunda parte contempla aspectos teórico – metodológicos y operativos del PIT, así
como lineamientos normativos de la actividad tutorial que deberán seguirse para la
selección y asignación de tutores y tutorados e implementación de acciones, tomando
en cuenta a los actores de las mismas y las interacciones entre ellos.
La tercera parte aborda mecanismos, procedimientos e instrumentos para la evaluación
de las actividades tutoriales y del programa, que permitan realizar el seguimiento y
estimación del impacto en los indicadores de desempeño de los programas académicos
del área.
En la última parte se describe el Centro de Aprendizaje y Servicios Estudiantiles (CASE)
como gabinete de servicios que, en coordinación con el Área de Ciencias de la Salud,
habrá de implementar acciones pertinentes para atender las necesidades de los
alumnos para mejorar su desempeño académico.
Poner la invitación a asumir esta responsabilidad
M. en C. Alfredo Salazar de Santiago
Coordinador del Área de Ciencias de la Salud
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PARTE I
Antecedentes
Para enfrentar los retos del siglo XXI, la Universidad Autónoma de Zacatecas
“Francisco García Salinas” ha realizado diversos procesos de análisis de su ser y su
quehacer, y en la Quinta Fase del Congreso General Universitario, en el año 2000,
resuelve implementar profundos cambios en la estructura curricular, con la reorganización de los programas educativos (PEs) y las Escuelas y Facultades, ahora
Unidades Académicas, por áreas del conocimiento. Se mandata la reestructuración
curricular de los programas educativos (consultar al jurídico) que ubiquen en el centro
del proceso al estudiante, reconociendo la necesidad de respaldar una formación de
calidad y la posibilidad de desarrollar capacidades que lo hagan competente para su
inserción laboral temprana. Asimismo, la universidad considera que la planta académica
es su principal fortaleza para lograr la transformación universitaria y social en la acción
y reflexión de su quehacer y para alcanzar las metas planteadas; es necesario
consolidar un cuerpo docente, acorde con los lineamientos del proyecto curricular con
una enseñanza centrada en el aprendizaje.
Con base en estos lineamientos, en 2005 se concreta el Modelo Académico UAZ Siglo
XXI que, a través de un curriculum flexible, privilegia una formación que pone al
estudiante en el centro de la atención y del proceso académico, considerándolo como
un individuo que construye su propio conocimiento, diseña sus propias trayectorias y
define sus ritmos de trabajo. Asimismo, se caracteriza por un aprendizaje que promueve
la formación integral de alta calidad científica, tecnológica y humanística, que combina
el desarrollo de conocimientos, habilidades, competencias, actitudes y valores, para
proporcionar una sólida formación que facilite el aprendizaje autónomo y el tránsito de
los estudiantes, en el marco de la normatividad institucional, entre niveles y
modalidades educativas, instituciones nacionales e internacionales y el mercado
laboral. En este Modelo, el profesor se concibe como guía y facilitador del aprendizaje y
como co-aprendiz de todo el proceso. Ambos, profesores y estudiantes, son partícipes
que, junto a otros actores, conforman la comunidad de aprendizaje.
A pesar de que han existido diversos esfuerzos particulares para impulsar el programa
institucional de tutorías, tanto a nivel central como en las unidades académicas u otras
11
dependencias universitarias, a la fecha no se ha concretado una propuesta con
consenso general. No obstante, el sector académico ha desempeñado, en forma no
sistemática, un conjunto aislado de actividades a favor de la formación de los
estudiantes. En el Área de Ciencias de la Salud, más del 70% de los profesores ejercen
asesoría metodológica o disciplinar a alumnos de los programas académicos en los que
participan, y que tienen como resultado el cumplimiento del servicio social, elaboración
de tesis y tesinas, realización de seminarios u otros eventos académicos y el desarrollo
de trabajos de investigación y difusión de los resultados, además de las asesorías en
las Unidades Didácticas Integradoras (UDIs) que imparte, actividades que constituyen el
precedente de la actividad tutorial. A partir de la implementación del Programa Nacional
de Becas para la Educación Superior (PRONABES) se establecieron algunos criterios y
mecanismos para el acompañamiento de los alumnos beneficiarios, aunque no se han
sistematizado.
Ante la inminente necesidad de sustentar orgánicamente la figura del tutor, con todas
las variantes en que se realiza esta actividad, y de definir reglas claras para la
implementación de las actividades tutoriales, el Área de Ciencias de la Salud determinó
la integración de una Comisión responsable de la elaboración del PIT, como órgano de
planeación, coordinación, seguimiento y evaluación de las actividades para la atención
del alumnado.
El PIT permitirá asegurar y consolidar la integralidad y flexibilidad del proyecto
universitario, mediante la atención sistemática y profesional a los estudiantes para un
trayecto escolar que culmine con el desarrollo profesional y personal exitoso, mediante
la adquisición de un bagaje de conocimientos, habilidades y destrezas, valores y
actitudes, sobre la base del autoaprendizaje y capacidad para la actualización
permanente, al considerar fundamental la participación de los estudiantes como sujetos
activos del proceso de enseñanza-aprendizaje en el logro de su formación integral.
Congruentes con los principios orientadores del Plan de Desarrollo Institucional 20082012 y, en particular, el compromiso del mejoramiento de la calidad académica que
asumimos los universitarios, de transitar en la búsqueda permanente del
perfeccionamiento cualitativo del quehacer académico, correlacionados con elementos
consustanciales de la Institución y haciendo nuestros los resolutivos del Foro Integral de
Reforma de 1998 y en cumplimiento al marco normativo que de ahí emergió.
12
Marco de referencia
El enfoque tutorial, en apoyo al estudiante de licenciatura, es de reciente aparición y
surge en algunas instituciones de educación superior mexicanas con la finalidad de
resolver problemas relacionados con la deserción, abandono de los estudios, rezago y
baja eficiencia terminal, principalmente. El sistema tutorial en el nivel de licenciatura se
inició en el Sistema de Universidad Abierta (SUA) de la UNAM con dos modalidades
distintas: individual y grupal. En la primera se atienden las dudas surgidas en el proceso
de estudio particular del alumno y en la segunda se favorece la interacción de varios
estudiantes con el tutor para la solución de problemas de aprendizaje o para la
construcción de conocimientos.
Algunas facultades y escuelas de la UNAM han introducido programas especiales de
apoyo al estudiante académicamente sobresaliente para conducirlo desde su ingreso a
la Universidad hasta su egreso, tal es el caso de las Facultades de Psicología y de
Medicina. Adicionalmente, la misma Facultad estableció los Núcleos de Calidad
Educativa (NUCE), consistente en un programa de alta exigencia académica, destinado
a los mejores alumnos, en contacto con los mejores profesores de la Facultad de
Medicina de la UNAM. Los alumnos son seleccionados a partir de su promedio de
bachillerato, examen de clasificación y entrevista personal.
Con la acción tutorial se pretende orientar la formación de los estudiantes hacia el “y
esto requiere hacer del estudiante un protagonista de su vida y de su proceso de
aprendizaje, a partir del desarrollo y fortalecimiento de sus habilidades cognoscitivas y
metacognitivas, la capacidad de actuación, y el conocimiento y regulación de sus
procesos afectivos y motivacionales. Tobón, Sergio (2006).
Martínez refiere que, aunque la tutoría adquiere cada vez más relevancia como
competencia propiamente universitaria y es una función constante de toda actividad
docente; el concepto de tutoría depende del sentido de la Universidad y del enfoque
social del descubrimiento científico. Por ello existen diversas alternativas de la actividad
tutorial universitaria (burocrática, académica, docente, de iguales, asesoramiento, etc.),
13
que permiten el análisis crítico y la adopción de diversas posibilidades en el marco de la
formación del estudiante universitario. MARTÍNEZ ÁNGEL LÁZARO
Organismos Internacionales como la Organización de las Naciones Unidas Para la
Educación la Ciencia y la Cultura (UNESCO) señalan, entre las diversas
responsabilidades del profesor, la de: “Proporcionar, cuando proceda, orientación y
consejo, cursos de recuperación, formación para el estudio y otras formas de apoyo a
los estudiantes, comprendidas las medidas para mejorar sus condiciones de
vida”.ANUIES 2002
El Objetivo 1 del Programa Sectorial de Educación 2007 – 2012 enuncia “Elevar la
calidad de la educación para que los estudiantes mejoren su nivel de logro educativo,
cuenten con medios para tener acceso a un mayor bienestar y contribuyan al desarrollo
nacional”. En sus Estrategias y Líneas de acción, la estrategia 1.15 señala “Fomentar la
operación de programas de apoyo y atención diferenciada a los estudiantes, para
favorecer su formación integral y mejorar su permanencia, egreso y titulación oportuna”
y como líneas de acción se plantea “Contribuir al impulso de programas de tutoría y de
acompañamiento académico de los estudiantes a lo largo de la trayectoria escolar para
mejorar con oportunidad su aprendizaje y rendimiento académico”; “Promover
programas para que los alumnos terminen sus estudios en los tiempos previstos en los
programas académicos para incrementar los índices de titulación” y “Apoyar la
realización de programas de regularización para estudiantes de nuevo ingreso con
deficiencias académicas, así como de programas orientados a desarrollar hábitos y
habilidades de estudio”. (Programa Sectorial de Educación SEP)
Del mismo modo Organismos Nacionales como Asociación Nacional de Universidades
e Instituciones de Educación Superior (ANUIES) proponen, en su apartado relativo a los
“Programas de las Instituciones de Educación Superior”: atender el “Desarrollo Integral
de los Alumnos”, en donde se señala que “como componente clave para dar coherencia
al conjunto, se requiere que las IES pongan en marcha sistemas de tutoría, gracias a
los cuales, los alumnos cuenten a lo largo de toda su formación con el consejo y el
apoyo de un profesor debidamente preparado”.
ANUIES en su Convocatoria del PROGRAMA DE APOYO A LA FORMACIÓN
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PROFESIONAL establece la importancia de impulsar la articulación armónica y la
complementariedad de distintos componentes educativos que inciden significativamente
en la formación de los estudiantes de licenciatura, donde en uno de sus ocho puntos
contempla el fortalecimiento y mayor impacto del sistema institucional de tutorías.
En el apartado de Educación y Cultura del Plan Estatal de Desarrollo 2005 – 2010 del
Estado de Zacatecas Orientación y lineamientos de la Política Educativa “Para
garantizar una educación de calidad a nuestros niños y jóvenes es necesario
proporcionarles una escuela en la que puedan adquirir las habilidades y competencias
necesarias para desenvolverse en un mundo cada día más complejo. Pero, además,
para garantizar una educación con equidad, requerimos que, sin importar las diferencias
sociales, geográficas o económicas, todos nuestros niños y jóvenes zacatecanos
tengan la oportunidad de recibir una buena educación. En la sección Estrategias para el
Mejoramiento del Sistema Educativo establece “Mejoraremos la cobertura del sistema
educativo zacatecano, sobre todo en los niveles de pre- primaria, secundaria,
bachillerato y superior. Al mismo tiempo, propiciaremos el mejoramiento de los niveles
de aprovechamiento y abatiremos los índices de reprobación y abandono escolar”.
(Plan Estatal de Desarrollo 2005 – 2010 del Estado de Zacatecas)
La Universidad Autónoma de Zacatecas “Francisco García Salinas” (UAZ) es una
Institución Educativa Pública descentralizada del Estado, que tiene como tareas
fundamentales impartir educación de calidad a nivel medio, medio superior, superior y
de posgrado, generar conocimiento científico, tecnológico y humanista, así como la
socialización del mismo, mediante la divulgación de la ciencia, la tecnología, el arte y la
cultura. (Documento Julio Rubio)
En los Resolutivos del Congreso General de Reforma de 1999, se evidencia la decisión de
los universitarios de llevar esto a cabo, con una filosofía que concibe a la educación como
fenómeno histórico–social y humanístico, al servicio de la emancipación humana; filosofía
que integra procesos de socialización e instrucción con una visión que define el tipo de
hombre y de mujer al que se aspira: con capacidad crítica, autónomos y solidarios. Partiendo
de esa filosofía se construye el Modelo Académico UAZ Siglo XXI, donde el modelo
educativo se sustenta teóricamente en el constructivismo crítico, con una perspectiva
15
teórica, conceptual y metodológica que coincide con el desarrollo de ambientes de
aprendizaje – constructivos, democráticos y críticos – abiertos al contraste y a la
participación significativa y relevante de sus miembros.
Como base del proceso educativo centrado en el aprendizaje, el Modelo establece,
entre sus principales características, las siguientes:






“Privilegia una formación que pone al estudiante en el centro de la atención y del
proceso académico, considerándolo como un individuo que construye su propio
conocimiento, diseña y define sus propias trayectorias y ritmos de trabajo.
Concibe al profesor como un guía y facilitador de este aprendizaje y como un coaprendiz de todo el proceso. Ambos, profesores y estudiantes, son participantes
que junto a otros actores conforman la comunidad de aprendizaje.
Exige innovaciones basadas en la flexibilización, tanto de los planes y
programas, la organización académica e institucional, como de la normatividad.
Comprende la distribución de la práctica docente en tareas de planeación,
enseñanza, gestión, tutoría y de reflexión-acción, que promueve experiencias de
aprendizaje innovadoras y significativas.
Instituye el trabajo colegiado y estimula la creatividad individual para
proporcionar visiones integrales.
Articula los diversos servicios institucionales, en apoyo al proceso en sus
distintas fases.”
Estas particularidades constituyen la base del Programa de Tutorías que habrá de
implementarse en coordinación con el Centro de Aprendizaje y Servicios Estudiantiles
(CASE) que dentro de sus funciones incluye la implementación de los servicios de
apoyo requeridos.
De acuerdo al Plan de Desarrollo Institucional 2008-2012 de la Universidad Autónoma
de Zacatecas, el C. Rector, M. en C. Francisco Javier Domínguez Garay establece
como una de las Políticas Institucionales de las Funciones Sustantivas “Institucionalizar
el Programa de Tutorías, privilegiando esquemas que permitan el desarrollo de
habilidades cognitivas que contribuyan a la permanencia y egreso de los estudiantes”.
(PDI 2008-2012)
16
En marzo del 2010, el H. Consejo Universitario aprueba el Programa Institucional de
Tutorías de la UAZ que establece los lineamientos generales para la organización e
implementación de la actividad tutorial. Sus objetivos generales son:
Ofrecer atención a las necesidades de los estudiantes en la perspectiva del nuevo
paradigma educativo que fortalezcan su desempeño en el ingreso, permanencia y
egreso.
Ofrecer atención preferentemente personalizada a las problemáticas de los estudiantes
que afectan su desempeño académico así preveer situaciones que pudieran afectar la
conclusión de sus estudios.
Bajo ese contexto, se elabora el Programa Institucional de Tutorías para el Área de
Ciencias de la Salud, con la misma visión del programa de la UAZ: “Coadyuvar al logro
de una trayectoria escolar exitosa que impacte en la formación integral del estudiante
universitario, a través del acompañamiento tutorial, priorizando un sólido perfil en
competencias y un alto grado de responsabilidad social”, para contribuir al cumplimiento
de la misión y la visión de la Universidad y del Área.
MISIÓN DEL ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD
Formar profesionales competentes en el área de la salud, a través de una educación
integral, humanística, científica, tecnológica y cultural, con espíritu de responsabilidad
social, superación, actualización y capacitación permanente, actitud crítica y
comprometida con el desarrollo sustentable del estado de Zacatecas, la región y
México; así como contribuir al avance de la ciencia mediante la generación, aplicación y
divulgación del conocimiento.
VALORES
Los valores institucionales que la Universidad Autónoma de Zacatecas desea transmitir
a su comunidad y que les sirven en su actuación cotidiana son:
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Integridad: La unidad de las virtudes que el ser humano debe poseer en tanto
congruencia entre lo que se dice y lo que realiza.
Responsabilidad: Es la capacidad consciente, asumida por los universitarios en virtud
del conocimiento y preparación adquiridos como consecuencia de un
beneficio social, que exige una acción moral consecuente con la vida de
nuestra institución y su naturaleza, así como con la sociedad.
Honestidad: La condición moral para actuar en correspondencia con los compromisos
individuales e institucionales, de acuerdo con la misión, visión y normas
vigentes en la Universidad.
Solidaridad: Buscar el bien de los otros, ser generosos con el entorno humano y
natural y que se manifieste en el quehacer cotidiano de los universitarios.
Respeto: La práctica consecuente de aceptar al otro en su naturaleza, decisión,
creencias y valores, dentro de los límites de la acción socializada.
Servicio: El compromiso y necesidad de ser, de sentirse útil y de coadyuvar en el afán
de construir, inducir, fomentar y cumplir las obligaciones propias de la función
o rol que como universitarios desempeñemos.
Equidad: Generar condiciones y mecanismos para que todas las personas tengan la
misma oportunidad de acceso y de beneficiarse de los servicios que ofrece
nuestra institución.
Humildad: Procedimientos de instituciones y personas que facilitan la sencillez de la
comunicación en forma vertical y horizontal.
Libertad: Posibilidad para la autodeterminación del desarrollo individual y colectivo
dentro del contexto institucional.
Tolerancia: Actitud y acción de aceptar la diversidad de aquel que piensa, cree y es
diferente, como esencia de la pluralidad, permitiendo la convivencia de los
universitarios para lograr objetivos comunes.
Disciplina: Acción manifiesta en el quehacer cotidiano de los universitarios para
cumplir el conjunto de leyes y reglamentos que rigen a la institución.
Capacidad: Talento y disposición que se manifieste en el quehacer cotidiano de los
universitarios para comprender o ejecutar acciones encomendadas de forma
correcta.
Lealtad: Gratitud manifiesta por los universitarios hacia los servicios prestados por la
Institución.
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VISIÓN 2020
El Área de Ciencias de la Salud de la Universidad Autónoma de Zacatecas es
reconocida socialmente por la competitividad y consolidación académica de sus
programas educativos articulados en un modelo académico que los organiza en un
currículum flexible, actualizado, internacionalizado y pertinente, con procesos e
instrumentos centrados, apropiados y confiables para evaluar los aprendizajes, altas
tasas de titulación, servicio social articulado a la currícula, servicios oportunos para
atención individual y grupal a los estudiantes, con infraestructura moderna y suficiente
para apoyar el trabajo académico y sistemas eficientes de gestión y administración.
La vida académica de sus profesores está constituida en órganos colegiados y sus
cuerpos académicos atienden líneas de generación, aplicación y difusión del
conocimiento derivadas de la problemática de salud; sus egresados tienen amplia
aceptación social por su sólida formación académica para desarrollar sus competencias
profesionales adquiridas y están integrados en equipos de salud que contribuyen a la
transformación social en los ámbitos estatal, nacional e internacional.
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PARTE II
Programa Institucional de Tutorías del Área de Ciencias de la Salud
(PIT/ACS)
El propósito del PIT es realizar un acompañamiento del alumno desde su inicio hasta la
terminación de su formación académica. Propone aportar elementos para que se
implementen acciones tutoriales, que coadyuven en la consecución de los objetivos
educacionales, rescatando la singularidad de cada persona para el ejercicio de la
libertad, autoaprendizaje, participación independiente y responsabilidad propia, dentro
de un esquema de verdadera calidad humana y de carácter contextual diferenciador y
creativo de todo proceso de construcción individual orientada al establecimiento de
relaciones humanas significativas, en el marco de la consolidación de la integralidad y
flexibilidad del proyecto universitario
Lineamientos generales del PIT
De acuerdo del H. Consejo Académico del Área de Ciencias de la Salud, en
conformidad a sus atribuciones contenidas en la Legislación Universitaria vigente, se
integró la Comisión Institucional de Tutoría de la misma, como órgano de planeación,
coordinación, seguimiento y evaluación de las actividades para la atención estudiantil
en materia de tutoría en los programas educativos que constituyen esta área
académica.
El deber esencial que tiene la Universidad de propiciar la participación de los
estudiantes como sujetos activos del proceso educativo en el logro de su formación
integral; la exigencia de sistematizar las acciones que el sector académico realiza a
favor de la formación de los estudiantes y la inminente necesidad de sustentar
orgánicamente la figura del tutor, fundamentan la puesta en marcha del PIT en el Área
de Ciencias de la Salud de la UAZ, para enfrentar retos importantes como: incrementar
la eficiencia terminal, evitar la deserción, disminuir el índice de reprobación, así como
del rezago académico.
En este programa se asumen las siguientes modalidades:
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1. Tutoría Individual. Consiste en la asignación de un tutor a estudiantes que requieren
de apoyo personal e individualizado para coadyuvar a su desempeño académico
integral. El compromiso del tutor es detectar necesidades particulares para su atención.
Se incluyen además, alumnos de alto rendimiento para ser orientados hacia programas
institucionales que aprovechen sus potencialidades.
2. La tutoría grupal. Está dirigida a estudiantes de nuevo ingreso, con la finalidad de
facilitar su integración a la Institución y orientarlos en la identificación y uso de
estrategias de aprendizaje y el desarrollo de habilidades para fortalecer su buen
desempeño académico, previniendo situaciones que pudiesen interferir con sus metas
escolares.
3. La tutoría en línea. Tiene como propósito hacer llegar los beneficios de la tutoría a
estudiantes que, por alguna razón, no pueden asistir a tutoría presencial.
Organización e implementación del PIT-ACS.
Un programa de tutoría que pretenda llevarse a cabo en las instituciones de educación
superior, requiere para su cabal cumplimento y éxito educativo el compromiso y la
voluntad de los distintos actores que participan en el proceso. Se trata de un
compromiso compartido y permanente para lograr los objetivos propuestos.
El PIT del Área de Ciencias de la Salud se encuentra en el marco de la estructura
organizacional del PIT de la UAZ aprobado por el H. Consejo Universitario.
21
ORGANIGRAMA
Consejo Institucional
de Tutores de la UAZ
Consejo Tutorial del
ACS
Responsable de
tutores de la UAE
Responsable de
tutores de la UACQ
Responsable de tutores
de Lic. Enfermería
Responsable de tutores de
Programa Complementario
de Enfermería
Responsable de
tutores de QFB
Responsable de tutores
de la UAMHCS
Responsable de
tutores de la UAO
Responsable de
tutores P.E.
Nutrición
Responsable de tutores
de Médico General
Responsable de tutores de
Médico Cirujano Dentista
Responsable de tutores
de M. en C. S
Responsable de tutores de
la Especialidad en
Odontopediatría
Responsable de tutores
del Doctorado
Responsable de tutores de
Técnico en Enfermería
Responsable de tutores de
las Especialidades en
Enfermería
Consejo Institucional de tutores integrado por:
Coordinador del Área de Ciencias de la Salud
Responsable de tutores por UA
Responsable de tutores por PE
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CAPÍTULO I
DISPOSICIONES GENERALES
Por todo lo anteriormente expuesto y de conformidad a lo preceptuado en los Artículos
1, 2, 4, 5, 6, 9 fracción II y III, 13 fracción I, 14 y 17 fracción II y III de la Ley Orgánica
Vigente, correlacionados con los artículos 1, 2, 3, 4, 26, 27, 29 y 30 de su Estatuto
General, y los Artículos 5, 11, 21, 29 fracciones V y VII, 36,42, 52, 82, 83 del
Reglamento interno del H. Consejo Universitario. Este órgano colegiado acuerda emitir
el Instructivo de Operación para el Programa Institucional de Tutoría de la Universidad
Autónoma de Zacatecas, instrumento que viene a regular las actividades de la Comisión
Institucional de Tutoría del Área de Ciencias de la Salud.
CAPÍTULO II
DE LA TUTORÍA
Se entenderá la tutoría como el proceso de acompañamiento individual, grupal y/o en
línea, por un docente-tutor con experiencia disciplinar, pedagógica y tutorial que oriente
al estudiante en su trayecto formativo por la Universidad, para mejorar su rendimiento
académico, cultural y social.
La tutoría se desarrollará de manera sistemática en tiempo y espacios institucionales
definidos en el Área de Ciencias de la Salud y con evidencias del proceso realizado por
tutores y tutorados.
OBJETIVOS DEL PROGRAMA DE TUTORÍA DEL ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD
OBJETIVOS GENERALES

Elevar la calidad del proceso educativo mediante la atención a los estudiantes
coadyuvando a la disminución de las tasas de deserción, reprobación y rezago
académico, por ende elevar los índices de eficiencia terminal y titulación en la
población estudiantil.

Mejorar el desempeño de los estudiantes mediante la atención personalizada,
grupal y/o en línea, en relación con los procesos de aprendizaje, trabajo
23
académico y desarrollo personal, para el logro de su proyecto de vida,
asumiendo responsabilidad y compromiso.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1.
Establecer los programas de atención específica, en función a las
necesidades derivadas de los procesos diagnósticos y el análisis de la
trayectoria escolar.
2.
Apoyar al tutorado en la definición de su identidad como universitario en el
proceso de toma de decisiones y el desarrollo de estrategias de
aprendizaje apropiadas a sus capacidades y exigencias de su programa
3.
4.
5.
6.
7.
Educativo
Generar ambientes adecuados que propicien la interacción tutor-tutorado,
identificando los factores académicos que dificulten el proceso enseñanzaaprendizaje y garanticen el acompañamiento y orientación a lo largo del
proceso educativo, basada en la confianza y el respeto mutuo.
Fomentar en el tutorado que asuma responsabilidad y compromiso en el
proceso de su formación integral, desarrollando competencias para su
inserción en el ámbito laboral y social.
Orientar durante su trayectoria académica de acuerdo a sus intereses
habilidades, aptitudes y actitudes y en caso necesario para que asistan a
instancias de atención especializada.
Retroalimentar al Consejo Institucional de tutores, para compartir
información, evaluar impacto y plantear estrategias de mejora continua.
Impulsar la actualización permanente de los tutores y fomentar el trabajo
colegiado.
CAPITULO III
CONSEJO TUTORIAL
El Consejo Tutorial es un órgano consultivo y de vinculación del Área de Ciencias de la Salud.
El Consejo Tutorial es la instancia responsable de la planeación, organización, puesta en marcha,
seguimiento y evaluación de la actividad tutorial desarrollada por los tutores en el Área de Ciencias de la
Salud, en el marco de la normatividad y las líneas generales básicas para la articulación y asociación
entre las funciones educativa y orientadora. Además, informa a las instancias correspondientes los
resultados obtenidos durante todo el proceso.
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El Consejo Tutorial estará integrado por el Coordinador del Área de Ciencias de la Salud, quien fungirá
como Coordinador del mismo, el subcoordinador académico del Área y un docente investigador
responsable del programa de tutorías por cada programa educativo, con un periodo de funciones de dos
años.
Los responsables del programa de tutorías por PE serán docentes capacitados para cubrir el perfil del
tutor; de preferencia profesores de tiempo completo o medio tiempo; serán designados por el director de
la Unidad Académica correspondiente y durarán en funciones un periodo de dos ciclos escolares. A
decisión del director podrán ser removidos de su cargo o ratificados por otro periodo de dos ciclos.
El coordinador del Consejo Tutorial será quien convoque y presida las diferentes reuniones que considere
necesarias en beneficio del funcionamiento del PIT-ACS y tendrá voto de calidad en este organismo.
Se nombrará un secretario que será el responsable de registrar la asistencia, preparar orden del
día, levantar actas de las sesiones, actualizar el directorio de tutores, validar las bitácoras de
acuerdo a los reportes de evaluación que se realicen, al finalizar cada semestre, para extender las
constancias a los tutores que cumplieron con el programa establecido
Sesiones
Serán convocadas por el Coordinador como sesiones ordinarias mensuales, o sesiones
extraordinarias cuando existan situaciones emergentes que así lo requieran o a solicitud de los
miembros del Consejo Tutorial.
Funciones
Coordinar el proceso de implementación del PIT-ACS y asegurar su operación permanente en los
diferentes PE del Área de Ciencias de la Salud.
Gestionar y garantizar la debida atención de los alumnos canalizados ante las instancias
correspondientes (internas y externas).
Promover la formación y actualización de los tutores del Área de Ciencias de la Salud dirigida al
fortalecimiento del trabajo Tutorial.
Presentar el PIT-ACS y los tutores, a los alumnos de nuevo ingreso al Área de Ciencias de la Salud
durante el curso de inducción.
Coordinar la selección de alumnos aspirantes a ser tutorados y determinar en forma conjunta, las
estrategias necesarias para lograr un verdadero acompañamiento de los mismos durante su estancia
escolar.
Gestionar los espacios, mobiliario y herramientas necesarias que permitan la optimización de la
labor Tutorial.
Coordinar los horarios, fechas y espacios necesarios para el desarrollo de las PIT-ACS.
Apoyar y asesorar permanentemente a los tutores en el desempeño de su función tutorial, orientándoles
en la aplicación de normas, lineamientos, criterios y procedimientos que permitan alcanzar los objetivos
del programa de tutores y agilizar los procesos administrativos.
Vigilar la correcta aplicación del reglamento y el óptimo funcionamiento del PIT-ACS con acciones que
garanticen o induzcan al desarrollo integral de los alumnos.
25
Supervisar el cumplimiento de los programas de trabajo presentados por los tutores y coordinar
las acciones para evaluar el desempeño de ambos actores, tutor y tutorado, por medio de la
revisión de las fichas, bitácoras y la aplicación del formato de evaluación.
Vincular al PIT-ACS con otras actividades a fin de lograr la formación integral de los alumnos.
Planear y organizar las acciones compensatorias, en cada semestre, en lo correspondiente al desarrollo
de habilidades académicas, previo proceso de diagnóstico y detección de necesidades de formación.
Promover el trabajo en grupo para asegurar la comunicación, el intercambio de ideas y el trabajo en
equipo para prevenir y solucionar conflictos entre tutores y tutorados.
Analizar las solicitudes de cambio que presenten tanto los tutores como los tutorados y, en su caso, dar
trámite y solución a las quejas presentadas con respecto a los tutores y a la operación del PIT-ACS.
Coordinar el seguimiento y la evaluación del PIT-ACS a partir de información generada de
encuestas, bitácoras y del análisis del rendimiento académico de los tutorados en cohortes de
diferentes ciclos, según sea el caso, y difundir los informes a los tutores y autoridades escolares.
Emitir un informe al término del semestre, sobre las actividades realizadas en el PIT-ACS a las
autoridades académicas.
CAPÍTULO IV
RESPONSABLE DE TUTORES POR PE
El responsable del programa por PE tendrá las siguientes funciones:
Coordinar y organizar a los tutores por ciclo escolar, en forma conjunta con el responsable del PE.
Difundir el programa de tutorías entre los alumnos (al inicio de cada semestre).
Convocar a reuniones de trabajo de tutores del PE a fin de hacer la planeación y retroalimentación del
PIT-ACS.
Realizar el seguimiento del PIT-ACS mediante el concentrado de la actividad tutorial por Programa
educativo.
Participar en las reuniones del Consejo Tutorial del Área y realizar las tareas que le sean
asignadas.
CAPÍTULO V
DEL TUTOR
Todo tutor debe contar con un perfil necesario que le permita desempeñar de manera
eficaz y eficiente esta función, reflejada en resultados de calidad de los estudiantes y
docentes.
26
Son requisitos para ser designado como tutor:
I.
Ser miembro del personal académico, del Área de Ciencias de la Salud.
II.
Tener conocimiento de la organización y normatividad institucional, del
plan de estudios del Programa Educativo, y los programas de apoyo al estudiante.
III.
Haber acreditado al curso de formación de tutores.
IV.
Poseer habilidades en comunicación y manejo de grupos, demostrar
liderazgo y capacidad para planificar, coordinar y evaluar.
V.
Desarrollar participación académica colegiada y demostrar compromiso
con el servicio de tutoría, y
VI.
Debe ser responsable, con vocación para la enseñanza disposición para
ayudar a los estudiantes y con comportamiento ético.
El perfil del tutor:
1.
Identificarse con la misión, visión y filosofía de la Universidad.
2.
Vocación de servicio, responsabilidad y alto grado de compromiso.
3.
Contar con capacitación previa y mantenerse actualizado en el campo de la
tutoría y las de su disciplina ó área del conocimiento.
4.
Haber aplicado el Dx. de competencias y mostrar que los resultados son
favorables, entre las que se encuentran: Disponibilidad, INTRAPERSONAL,
Autocontrol, estabilidad emocional, Confianza y seguridad en sí mismo,
Resistencia a la adversidad, INTERPERSONAL: Trabajo en equipo,
Establecimiento de relaciones, Comunicación, Negociación, Influencia;
DESARROLLO DE TAREAS: Orientación a resultados; ENTORNO:
Orientación al tutorado, Apertura, Identificación con la Institución;
CONDUCCIÓN: Dirección, Liderazgo (COMPETEA). El diagnóstico será
aplicado por personal externo, con formación disciplinar específica y definido
por el Consejo Tutorial.
5.
Mantener empatía hacia los tutorados y actitud ética; además de permanente
comunicación con ellos, en un marco de respeto y confidencialidad.
6.
Poseer habilidad para escuchar a los tutorados e inspirar confianza.
7.
Ser observador, conciliador creativo y crítico, para mantener el interés del
tutorado.
Derechos de los Tutores:
27
I. Contar con el espacio físico que le permita realizar la acción tutorial de manera
asertiva, en un ambiente de cordialidad.
II. Contar con facilidades administrativas y materiales que le permitan el desarrollo
de la actividad tutorial.
III. Tener acceso a la información sobre la trayectoria académica y datos
generales del tutorado.
IV. Elegir la modalidad de la tutoría sea presencial o en línea, y sea individual o
grupal según lo acordado con el tutorado.
V. Conocer los procesos de asignación de Tutores y, ser notificado por escrito de
la asignación.
VI. Poder renunciar a la asignación del tutorado mediante notificación por escrito
ante el Responsable de Tutorías de su UA de adscripción describiendo las causas
de la misma.
VII. Recibir asesoría permanente, así como actualización para mejorar su
desempeño como tutor.
VIII. Ser informado de las actividades llevadas a cabo por el Comité Tutorial o la
UA que está adscrito en relación con la actividad de tutoría.
IX. Que sea reconocida su actividad tutorial como está establecida en la
normatividad de la Universidad Autónoma de Zacatecas. El director de la UA
otorgará la constancia correspondiente por su labor como tutor al finalizar cada
semestre escolar.
X. Contar con orientación y apoyo por parte del responsable del programa
académico correspondiente para el mejor desempeño como tutor, cuando lo
considere necesario.
XI. Proponer mejoras al Programa de Tutorías.
Obligaciones del tutor
Cumplir con todas las funciones que le sean asignadas:
I.
Cumplir y hacer cumplir las disposiciones señaladas en este Reglamento de
PIT-ACS.
II.
Recabar la información contenida en el diagnóstico de la población estudiantil de
su área académica, y el perfil del sector de estudiantes que atiende en
particular.
III.
Elaborar el plan de trabajo tutorial, considerando los tiempos específicos que
dedicará a esta función docente.
28
IV.
Asistir puntualmente a todas las sesiones de tutorías programadas con sus
tutorados.
V.
Brindar a sus tutorados el apoyo necesario para su trayecto académicoprofesional.
VI.
Informar a los tutorados los requisitos de permanencia y egreso, así como las
rutas académicas que ofrece el plan de estudios.
VII.
Promover el desarrollo integral de los tutorados; fomentando una actitud ética,
con valores, que favorezcan el crecimiento personal y académico del tutorado.
VIII.
Participar en las reuniones y actividades que se le convoquen, además realizar
tareas de evaluación, seguimiento, retroalimentación y actualización del PITACS.
IX.
Trabajar en coordinación con el Responsable de Tutores del Programa
Educativo y otras instancias.
X.
Desarrollar empatía con el tutorado para generar un vínculo de confianza y
comunicación, así como desarrollar la actividad tutorial respetando los derechos
del tutorado.
XI.
Apoyar al tutorado en los aspectos cognitivos y afectivos del aprendizaje.
XII.
Dar seguimiento al tutorado, considerando los antecedentes académicos e
identificando y analizando la problemática presentada por los mismos.
XIII.
Sistematizar y llevar un registro de los alumnos a los que se imparte tutoría.
XIV.
Autoevaluar su actividad como tutor y contribuir al diseño y desarrollo de
acciones de evaluación de la tutoría en lo general.
XV.
Canalizar tutorados a las unidades especializadas designadas por el PIT-ACS,
cuando así se requiera.
XVI.
Comunicar al Responsable de Tutores de su Unidad Académica (UA) de
adscripción, con anticipación, el horario disponible para la programación de su
actividad tutorial, así como informar por escrito, su actividad tutorial de acuerdo
a los lineamientos establecidos por PIT.
XVII.
Hacer del conocimiento al Responsable de Tutores de la UA de adscripción,
cualquier irregularidad que esté obstaculizando el proceso tutorial.
XVIII. Reportar a los estudiantes que no asistan a las sesiones programadas ante el
Responsable de Tutores de su UA de adscripción.
29
Utilizar la carpeta única de tutor establecida por el PIT-ACS
Funciones del tutor:
1.
Integrar un expediente individual y/o grupal del (los) tutorado(s), que incluya:
historial académico, información de ingreso, cuestionarios con datos personales
y entrevistas, y otros.
2.
Elaborar y desarrollar con el tutorado el plan de intervención tutorial, de acuerdo
con los resultados del diagnóstico, considerando los apoyos institucionales;
estableciendo fechas, horario, indicadores de evaluación y sitios de reunión
individual o grupal dentro de la Unidad Académica.
3.
Facilitar la integración e identidad del alumno con su grupo en el espacio
educativo institucional.
4.
Dar seguimiento al tutorado durante su trayectoria escolar y cuando se derive a
otros servicios solicitando un informe al respecto.
5.
Mantenerse en actualización permanente para el ejercicio de la actividad
tutorial.
6.
Identificar la situación individual de cada tutorado, áreas o ámbitos de
intervención según la problemática detectada.
7.
Considerar aspectos relacionados con falta de motivación, organización del
tiempo de estudio y carga académica vinculados con su desempeño.
8.
Informar sobre los apoyos estudiantiles que ofrece la institución (cursos, becas,
orientación, movilidad estudiantil, actividades culturales y deportivas y otros.)
9.
Participar en la evaluación y retroalimentación del PIT-ACS.
10. Mantenerse actualizado con respecto a los resultados académicos de sus
tutorados.
11. Actuar como mediador entre las instancias administrativas y sus tutorados a fin
de promover la colaboración, respeto y autoconfianza.
12. Aplicar los instrumentos establecidos en el PIT-ACS, como parte de su función
Tutorial.
13. Entregar los reportes en tiempo y forma a las instancias correspondientes para
el proceso de evaluación del PIT-ACS.
14. Hacer del conocimiento, de ser necesario, a las instancias correspondientes
sobre el rendimiento académico y de conducta de sus tutorados.
15. Coordinar con los profesores, los ajustes programáticos necesarios ante los
grupos o individuos con necesidades especiales o apoyos específicos.
CAPITULO VI
30
DE LOS TUTORADOS
PERFIL DEL TUTORADO
I.
Ser alumno inscrito en un programa académico del Área de Ciencias de la Salud.
II. Mostrar interés por pertenecer al PIT-ACS.
III. Identificarse con la misión, visión y filosofía de la Universidad y del Área de Ciencias
de la Salud y del Programa Académico.
IV. Conocer el Modelo Académico UAZ Siglo XXI.
DERECHOS DEL TUTORADO
I. Los alumnos del área de ciencias de la salud tendrán derecho a contar con un tutor
académico, manifestando interés y aceptación hacia el tutor y las acciones del PITACS.
II. Ser informado de los mecanismos de asignación de tutores en el curso de inducción
por los Responsables de los programas educativos.
III. Plantear
inquietudes y problemáticas académicas, personales y/o sociales para
recibir apoyo del tutor dentro del ámbito de sus funciones.
IV. Recibir la información necesaria, como participante en el programa.
V. Tener garantizado la confidencialidad y respeto por parte del tutor a su situación
personal, académica y particular, siendo orientado a recibir asistencia especializada en
caso de requerir apoyo.
VI. Podrá solicitar cambio de tutor, presentando una carta de motivos y notificando al
responsable de tutorías del PE.
VII. Podrá solicitar a su tutor por escrito, los cursos de carácter remedial o de
orientación que requiera.
VIII. Sugerir a su tutor los aspectos que considere deban ser incluidos en el presente
programa.
OBLIGACIONES DE LOS TUTORADOS:
I. Firmar la carta compromiso del servicio de tutoría.
II. Comprometerse y mostrar respeto hacia el tutor en el desarrollo de las actividades
que acuerden conjuntamente, en el proceso de su formación integral como estudiante y
futuro profesionista.
31
III. Cumplir con los lineamientos, disposiciones y procedimientos establecidos por el
tutor en cada actividad que se realice.
IV. Asistir puntualmente a todas las sesiones acordadas con el tutor ó en caso de
inasistencia informar con anticipación y acordar una nueva fecha para entrevista.
V. Participar en los mecanismos de seguimiento y evaluación del programa de tutoría
del PIT-ACS.
VI. Presentar al final de cada ciclo escolar el informe y
llenar las encuestas
correspondientes, para el mejoramiento del programa de tutorías.
VII.
HACER DEL CONOCIMIENTO AL RESPONSABLE DE TUTORÍA, DE CUALQUIER IRREGULARIDAD
QUE OBSTACULICE EL PROCESO TUTORIAL.
PLAN OPERATIVO DEL PIT-ACS
Para la operación del PIT-ACS se integrará un equipo de tutores y las acciones a
desarrollar son las siguientes:
I.-ACCIONES GENERALES






Publicación y difusión del PIT-ACS
Convocatoria para integrar el equipo de tutores
Selección de tutores
Formación en tutores
Selección de tutorados
Reunión de tutores seleccionados con el coordinador, entrega
de nombramiento y asignación de tutorados
 Elaboración del plan de trabajo tutor-tutorado
 Seguimiento y evaluación del PIT-ACS.
II.-ACCIONES ESPECÍFICAS DE LA TUTORÍA.
PROPUESTA DE FLUXOGRAMA DE INFORMACIÓN TANGENCIAL (FABY)
Relacionar con Anexos.
PARTE III
32
Seguimiento y evaluación del PIT-ACS
La evaluación forma parte sustantiva de todo programa, la cual habrá de permitir, de ser
necesario, implementar las modificaciones requeridas, replanteando aquello que sea
conveniente para el logro de los objetivos planteados.
Es importante considerar a la evaluación como un proceso permanente, mismo que
deberá estar presente desde la concepción misma del programa y durante todo su
desarrollo, permitiendo con ello planificar y retroalimentar la actividad tutorial,
percibiendo potencialidades e indicando no sólo los aspectos a trabajar, sino además
las estrategias adecuadas a implementar, adquiriendo relevancia la permanente
verificación de las actividades programadas.
Cabe señalar que la evaluación facilita un adecuado seguimiento de las actividades del
programa, manteniendo márgenes convenientes de disciplina, fomentando la crítica y
autocrítica entre los actores y cuidando con ello la realización adecuada de las acciones
planificadas para el logro del propósito, detectando factores que puedan comprometerlo
y vislumbrar futuras expectativas de desarrollo del mismo.
En el proceso de evaluación habrán de participar tutores, tutorados y la Coordinación de
Tutorías del Área de Ciencias de la Salud.
Es recomendable realizar un análisis sistemático entre lo concebido y lo realizado, a fin
de comprobar el efecto de la tutoría. La evaluación a partir de los resultados arrojados
en lo referente a superar situaciones de riesgo académico, así como la aplicación de
encuestas a los tutores, tutorados, a directivos universitarios y a especialistas en la
materia, permite tener referentes significativos al respecto. El ejercicio de la evaluación
permanente del programa y la implementación de diversas modificaciones, dan cuenta
de una transformación continua del mismo.
PARTE IV
GABINETE DE ATENCIÓN AL ESTUDIANTE
33
Para dar una adecuada atención al estudiante el PIT-ACS tendrá que hacer uso del
apoyo de centros o dependencias institucionales, ya sea, internos o externos.
El Centro de Aprendizaje y Servicios Estudiantiles (CASE) es la instancia universitaria
que brinda un conjunto de apoyos al alumnado, con el propósito expreso de atender
todo lo relativo al aprendizaje de los universitarios, y comprende las áreas de
diagnóstico, estudio, investigación, intervención y seguimiento de los aspectos que
directa e indirectamente se relacionan con esta actividad propia del sector estudiantil.
De esta manera, le concierne al CASE dar respuesta a la problemática detectada por
los tutores, incluyendo aquellos que obstaculicen, aceleren o modifiquen el desempeño
escolar de los educandos a fin de generar las condiciones que fortalezcan su trayecto
educativo.
De manera conjunta con los tutores lleva a cabo medidas preventivas para disminuir y/o
evitar el rezago académico, la deserción y la reprobación; promover acciones de
rescate a los alumnos en riesgo académico por causas económicas, familiares o
personales; así como desarrollar tareas de investigación en torno a las trayectorias
escolares de la población estudiantil y las posibilidades para impulsar en nuestra
universidad las modalidades innovadoras respecto al proceso educativo de calidad.
Además, los responsables del programa de tutorías en coordinación con el CASE
coadyuvarán al logro de una formación integral a través de la implementación de
programas de apoyo para el fortalecimiento del aprendizaje.
Atención de alumnos con discapacidad
En este programa se plantea el objetivo de promover entre el alumnado una cultura
responsable y solidaria hacia las personas con discapacidad, a fin de establecer y
alimentar relaciones de convivencia y colaboración, coadyuvando así a su plena
integración al entorno universitario, a través de la implementación de programas de
apoyo.
Orientación Educativa y Vocacional
A través de este espacio se brinda al alumnado el servicio permanente de orientación
educativa y vocacional que permita la definición del autoconcepto vocacional y la
elección del campo profesional de manera oportuna y certera, además de actualizar la
información sobre la oferta educativa de la UAZ y generar espacios y mecanismos de
difusión sobre la misma.
Se rescata la importancia de promover métodos de estudio y hábitos académicos para
un rendimiento escolar efectivo; fortalecer las actitudes de logro, la autoconfianza y el
34
compromiso con el propio proceso formativo; estimular la salud integral, el equilibrio y la
madurez personales respecto a los ámbitos familiar, educativo, social y cultural.
Estrategias de Aprendizaje
Desarrollar el potencial cognoscitivo y actitudinal de los estudiantes en torno a su
proceso de aprendizaje, así como intervenir oportunamente ante las dificultades que se
presenten durante éste.
Mentorías
Tiene como objetivo brindar apoyo a los alumnos, que se encuentran en riesgo de
rezago, deserción y/o reprobación, a través de asesoría académica otorgada por
estudiantes universitarios.
Para lo anterior, se incorporan estudiantes voluntarios que acepten actuar como
mentores, a fin de apoyar a nuestros alumnos en su pretensión de alcanzar una sólida
formación académica, un trayecto escolar exitoso acorde a sus expectativas,
garantizando la presencia de valores sustantivos tales como la solidaridad, el
compañerismo, el afecto, la responsabilidad y el deseo de éxito.
Asesoría Psicológica
Proporcionará al estudiante, un espacio que le brinde lo necesario para identificar y
solucionar los problemas que afecten su desempeño académico y crecimiento
emocional.
Vinculación con Padres de Familia
Promoverá dispositivos efectivos de comunicación y colaboración entre la institución y
los padres de familia, a fin de que estos mecanismos se puedan expresar de manera
favorable en la formación académica del estudiante.
Implementará acciones que permitan concretar esfuerzos con los diferentes Programas
Académicos de la Universidad Autónoma de Zacatecas, a fin de detectar y atender a
aquellos alumnos que requieran apoyo del CASE, favoreciendo el rendimiento,
productividad, eficiencia y calidad en el proceso de aprendizaje e integrando a los
padres de familia para complementarlo y enriquecerlo.
Afiliación al IMSS
Asesorar al estudiante en el trámite de afiliación y vigencia al seguro facultativo
otorgado por el IMSS.
35
Becas
Proporcionar apoyos en alimentación, hospedaje y colegiatura a estudiantes de bajos
recursos económicos, previa aplicación del estudio socio económico correspondiente.
Verificar, mediante seguimiento personalizado, del uso adecuado de la prestación
otorgada así como el rendimiento académico del beneficiado.
GABINETE DE SERVICIOS
TIPO DE
SERVICIO
INSTANCIA INTERNA
•
SALUD
Afiliación al IMSS (Centro
de Aprendizaje y
Servicios Estudiantiles,
CASE)
•
Clínica Universitaria
(Campus Universitario II)
•
Atención Odontológica y
servicio médico general:
Clínica Zacatecas
(CLIZAC), Clínica
Multidisciplinaria
Zacatecas (CLIMUZAC);
(Campus Universitario II,
Campus Universitario III,
Campus UAZ Siglo XXI)
•
Consultorio de
Enfermería Saludable
(Campus UAZ Siglo XXI)
•
Consultorio de Urgencias
médicas: Campus UAZ
Siglo XXI
•
Seguro Medico por
Accidentes
•
Clínica de Acupuntura
•
Programa de Educación
INSTANCIA EXTERNA
•
CAVIZ: Centro de
Atención a la Violencia
Intrafamiliar
•
CIJ: Centros de
Integración
Juvenil A.C.
•
Servicios de Salud de
Zacatecas (SSA)
•
INMUZA (Instituto de la
Mujer de Zacatecana)
•
CESAME (Centro de
Salud Mental )
•
Seguridad Social
(Instituto Mexicano del
Seguro
Social IMSS, Instituto de
Seguridad al Servicio de los
Trabajadores del Estado
ISSTE)
•
IJUDEZ: Instituto de la
Juventud y el
Deporte de Zacatecas.
36
Sexual
CULTURA FISICA
Y DEPORTE
ASESORIA
PSICOLOGICA
ASESORIA
LEGAL
PROGRAMAS DE
APOYO AL
APRENDIZAJE
•
Laboratorio de Análisis
Clínicos
•
Departamento de
Actividades Físicas y
Deportivas de la UAZ
(DAF)
•
Clases de Yoga (Unidad
Académica de
Enfermería)
•
Gimnasios (Diversos
Espacios)
•
Unidad Deportiva Zona
Norte
•
Promotores Deportivos

•
PROGRAMA DE
ASESORÍA
PSICOLÓGICA DEL
CASE
Centro de Investigación y
Servicios Psicológicos
CISP (Unidad Académica
de Psicología)
•
Cámaras Gesell (CASE)
•
AULAS DE TRABAJO
(CASE)
•
Defensoría Universitaria
•
Asesoría Legal (Unidad
Académica de Derecho)
•
CASA DE LA MUJER
UNIVERSITARIA
•
Programa de Estrategias
de Aprendizaje (CASE)
•
Orientación Educativa y
Vocacional (CASE)
37
•
Programa de Mentorías
(Tutorías de pares)
(CASE)
•
Programa de Atención a
los Alumnos
Universitarios con
Discapacidad (CASE)
•
Programa de Vinculación
con Padres de Familia
(CASE)
•
Bibliotecas y apoyo en
búsqueda de información
y digitalización, biblioteca
virtual, visitas guiadas.
•
Centros de Cómputo y
apoyo logístico
•
Audiovisuales y
Fotocopiado
•
Movilidad e Intercambio
Académico (Secretaría
Académica)
•
Centro de Idiomas
•
Centro Universitario de
Cómputo
•
Salas de Mentoría y
aulas para trabajo
académico (CASE)
•
Cursos Remediales
(Intersemestrales)
•
Cursos de Preparación
para el EXANI I y II
(Programa de Mentorías
“Tutorías de pares” del
CASE).
•
Reconocimiento
Académico a los
Estudiantes de Alto
Desempeño Académico
38
PROGRAMAS
ASISTENCIALES
•
Programa de Becas:
Casa del estudiante,
Comedor y Condonación
de Colegiatura(CASE)
•
PRONABES (Rectoría)
•
Bolsa de Trabajo
(Coordinación de
Vinculación)
•
Programa de Atención a
los Alumnos
Universitarios con
Discapacidad
•
Programa de Vinculación
con Padres de Familia
•
Bibliotecas
•
Centros de Cómputo y
apoyo logístico
Audiovisuales y Fotocopiado
DEPARTAMENTO
DE SERVICIOS
ESCOLARES
ACTIVIDADES
ARTISTICAS Y
CULTURALES
•
Convocatoria de Ingreso
a la UAZ
•
CONSTANCIAS,
KARDEX, (ÁREA DE
CIENCIAS DE LA
SALUD)
•
Talleres de danza, teatro,
pintura y música
(Coordinación de
Extensión Universitaria)
•
Talleres de música
(Unidad Académica de
Música)
•
Museo Universitario de
Ciencias
•
Museo de Enfermería
•
Museo de la Unidad
Académica de Físico –
39
Matemáticas
•
Cine – Club Universitario
•
DIFUSIÓN DE LA
CULTURA:
CONCIERTOS,
PRESENTACIONES
MUSICALES,
EXPOSICIONES,
PRESENTACIONES DE
GRUPOS DE DANZA
Glosario
Acción tutorial. Ayuda u orientación que ofrecen los profesores-tutores a los alumnos en un centro
educativo, organizados en una red o equipo de tutorías. Se concreta en una planificación general de
actividades, una formulación de objetivos y en una programación concreta y realista. La asignación a
cada tutor de funciones específicas es básica para realizar adecuadamente la tutoría.
Asesor. Especialista cuya función es fundamentalmente técnica, que asiste orientando y aconsejando.
Colabora con directivos y profesores, en la planificación y desarrollo de la enseñanza.
Asesoría. Servicio especializado de colaboración, auxilio u orientación que se ofrece al estudiante para el
desarrollo de diversas actividades académicas.
Ciclo Escolar. Periodo semestral en que se divide el cumplimiento de un plan de estudios.
Comisión de Tutoría Académica del Área de Ciencias de la Salud. Comisión que coordina y lleva a
cabo el desarrollo, seguimiento y evaluación del programa institucional de tutoría del área de ciencias de
la salud.
Curso remedial. Unidad de enseñanza aprendizaje en la que se ofrece un conjunto programado de
conocimientos teóricos y/o prácticos, mediante metodologías, apoyos didácticos y procedimientos de
evaluación específicos.
Deserción. Se define como el abandono que hace el alumno de los cursos o carrera a los que se ha
inscrito, dejando de asistir a las clases y de cumplir las obligaciones fijadas, lo cual afecta la eficiencia
terminal del conjunto. Es un indicador, ya que si se toma en cuenta el total de las deserciones de los
alumnos, permite apreciar el comportamiento del flujo escolar en una generación.
Eficiencia Terminal. Relación cuantitativa entre los alumnos que ingresan y los que egresan de una
determinada cohorte. Se determina al dividir el total de alumnos que se inscribieron al primer semestre y
los que concluyen los estudios en el periodo establecido por el plan de estudios.
Evaluación del Programa Institucional de Tutorías. Aplicación de metodologías e instrumentos que
permitan la toma de decisiones, para la mejora del PIT en cada ciclo escolar.
Niveles de Intervención. La intervención por parte de un tutor, puede darse como una atención de tipo
individual, grupal o masiva con apoyo en las nuevas tecnologías.
40
Programa Académico. Conjunto estructurado con unidades didácticas integradas y actividades que
debe cursar y/u optar por realizar un estudiante de acuerdo con lo estipulado en el plan de estudios
respectivo para obtener un título profesional
Trabajo Colegiado. Reuniones semestrales con todos los tutores participantes en el programa para
recoger sus impresiones y experiencias sobre el proceso de acción tutorial.
Tutorado. Es el estudiante al que se le ha asignado un tutor.
Unidad Didáctica Integrada. Unidad básica de un plan de estudios, consistente en un conjunto de temas
de una disciplina o de un área de especialización. Suele corresponderle un valor determinado en créditos.
Aprendizaje metacognitivo
cognocitivas
Siglario
ACS
Área de Ciencias de la Salud
ANUIES
Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación
Superior
CASE
Centro de Aprendizaje y Servicios Estudiantiles
CIEES
Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior
DES
Dependencia de Educación Superior
IES
Instituciones de Educación Superior
PA
programa Académico
PAN
Programa Académico de Nutrición
PIT
Programa Institucional de Tutorías del Área de Ciencias de la Salud
PROMEP
Programa de Mejoramiento del Profesorado
PRONABES Programa Nacional de Becas para Educación Superior
UA
Unidad Académica
UACQ
Unidad Académica de Ciencias Químicas
UAE
Unidad Académica de Enfermería
41
UAMH
Unidad Académica de Medicina Humana
UAO
Unidad Académica de Odontología
UAZ
Universidad Autónoma de Zacatecas
UDI
Unidad Didáctica Integrada
UNESCO
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura
BIBLIOGRAFIA
ANEXOS
INSTRUMENTOS: Documentos básicos.
1. Información general
1.1 Información para el tutor
1.2 Recomendaciones
1.3 Plan de acción del tutor
1.4 Carta compromiso
2. Instrumentos de apoyo
a.
Cuestionario de actividades de estudio
b.
Interpretación del cuestionario de actividades
estudio
c.
Diagnóstico de los problemas de aprendizaje
d.
Canalización
de
42
3. Instrumentos de operatividad.
a.
Solicitud- compromiso de asignación de tutorados
b.
Formato de asignación de tutorados
c.
Carta de asignación de tutorados
d.
Ficha de identificación del tutorado
e.
Bitácora
f.
Solicitud de cambio de tutor
g.
Solicitud de baja de tutorado
4. Instrumentos de seguimiento y control
a.
Informe global de tutor
b.
Cédula del tutor
c.
Concentrado de la actividad tutorial por Programa
Educativo.
5. Instrumentos de evaluación.
a.
Evaluación del desempeño de la tutoría
b.
Evaluación de las dificultades de la acción tutorial
c.
Evaluación final de la tutoría.
Anexo 1.1
Información general para el tutor
¿Qué es la tutoría?
La tutoría tiene como propósito fundamental, acompañar, orientar, guiar, conducir, apoyar y dar
seguimiento al desarrollo del estudiante del Área de Ciencias de la Salud-UAZ.
OBJETIVOS

Elevar la calidad del proceso educativo mediante la atención a los estudiantes
coadyuvando a la disminución de las tasas de deserción, reprobación y rezago
académico, por ende elevar los índices de eficiencia terminal y titulación en la
población estudiantil.

Mejorar el desempeño de los estudiantes mediante la atención personalizada,
grupal y/o en línea, en relación con los procesos de aprendizaje, trabajo
43
académico y desarrollo personal, para el logro de su proyecto de vida,
asumiendo responsabilidad y compromiso.
Acciones del tutor
1. Identificar problemas de tipo académico (deserción, reprobación, rezago escolar,
eficiencia terminal entre otros), de salud, social, económico, psicológico y familiar.
2. Contribuir en la toma de decisiones que conduzcan a fortalecer acciones en beneficio del
tutorado.
3. Informar a las instancias correspondientes (Responsables de Tutorías de los Programas
Educativos de licenciatura y posgrados) de las situaciones especiales del tutorado para su
solución.
4. Generar una relación de respeto y confidencialidad con el tutorado, favoreciendo la
convivencia armónica en cumplimiento de los objetivos planteados.
Anexo 1.2
RECOMENDACIONES

Es importante que en la primera sesión de la tutoría, el tutor obtenga un conocimiento rápido
de las expectativas de los alumnos, de sus propósitos y compromisos individuales, así como
de su satisfacción con la carrera y con la institución.

Es indispensable determinar los problemas a los que se enfrentan los alumnos y si combinan
el estudio con otras actividades.

Se recomienda que en este primer acercamiento, el tutor realice una entrevista corta y
puntual, no demasiado formal, para propiciar un clima empático y de confianza.

A continuación se sugiere una lista de preguntas para ser aplicadas en varias sesiones durante
el transcurso de la acción tutorial.
GUÍA DE PREGUNTAS SUGERIDAS PARA GENERAR INFORMACIÓN AL TUTOR
1. ¿Cómo te sientes en el Área de Ciencias de la Salud?
a) ¿Has tenido problemas de tipo administrativo desde tu ingreso?
b) ¿Qué es lo que más te gusta del Área de Ciencias de la Salud?
c) ¿Qué es lo que más te disgusta del Área de Ciencias de la Salud?
44
d) ¿Qué cosas cambiarías del Área de Ciencias de la Salud?
2. ¿Cómo te sientes en la carrera que elegiste?
a) ¿Satisface tus expectativas académicas?
b) ¿Cuáles son tus planes al terminar la carrera?
c) ¿Por qué elegiste ésta carrera?
3. ¿Cómo te sientes en tus clases?
a) ¿Has tenido algún problema para entender tus clases?
b) ¿Qué has hecho para superar los problemas?
c) ¿Cuántas horas dedicas al estudio cada día?
4. ¿Cómo es la interacción con tus compañeros?
5. ¿Cómo te sientes con tus maestros?
6. ¿Tienes actividades que combines con el estudio?
a) ¿Cuánto tiempo les dedicas?
7. ¿Qué opinas del horario que actualmente tienes?
8. ¿Sabes cual es la finalidad de la tutoría?
9.
¿Sabes cuales son las funciones del tutor?
10. ¿Has sentido algún tipo de presión para el desarrollo de tus actividades académicas?
11. ¿Te has sentido presionado a realizar cosas con las que no estas de acuerdo?
12. ¿Cómo ha estado tu salud en los últimos meses?
13. ¿Cómo ha sido tu alimentación en tu estancia escolar?
14. ¿Tienes problemas para manejar tus sentimientos, como el enojo?
15. ¿Consumes alcohol?
a) ¿Cada cuanto?
b) ¿Cómo te hace sentir?
16. ¿Necesitas tomar algún medicamento que te haga sentir bien?
17. ¿Cuántas horas duermes normalmente?
18. ¿Estas bajo algún tratamiento médico, psicológico u otro?
19. ¿Tienes pareja actualmente?
a) ¿Tienes algún conflicto de pareja que afecte tu desempeño escolar?
b) ¿Crees que puedas resolverlo por ti mismo?
20. ¿Practicas algún deporte?
45
Anexo 1.3
PLAN DE ACCIÓN DEL TUTOR
No.
1
2
Actividad
Asignación
Contacto con el
tutorado
3
Presentación del tutor
ante el tutorado
4
Proceso de la tutoría
5
6
7
Seguimiento de
actividad tutorial
Informe final por
ciclo escolar
Evaluación de la
actividad tutorial
Desglose de actividad
En el curso de inducción se asignarán a los
tutorados.
Es responsabilidad del tutor y del tutorado
programar la 1ª entrevista.
En la primera cita, el tutor se presenta ante el
tutorado y trata de establecer empatía. El tutor
llena la ficha de identificación del tutorado, y la
bitácora de la primera sesión.
Aquí se llega a un acuerdo mutuo con el
tutorado para planificar las próximas entrevistas
y se da la información necesaria para
contactarse.
En el transcurso del ciclo, mínimo una sesión
por mes, el tutor tendrá la posibilidad de
obtener información acerca de la historia
académica
de su tutorado, teniendo la
posibilidad de identificar algún problema.
Participar en las reuniones que le convoque el
responsable de tutorías del PE, con la finalidad
de entregar y validar las primeras evidencias de
la actividad tutorial
Entregar al Responsable de Tutoría del
Programa Educativo el Informe global del tutor.
Realizar la Evaluación de las dificultades de la
acción tutorial.
Fecha
46
Nota: el tutor podrá agregar o eliminar las preguntas que considere pertinente según sea el caso.
Anexo 1.4
CARTA COMPROMISO DEL TUTORADO
Zacatecas, Zac., a ____ de ____________ del 20__.
CARTA COMPROMISO
Unidad Académica: ________________Programa Educativo: __________________
Semestre: _____________
Grupo: _________________
Con la finalidad de mejorar mi rendimiento académico, obtener mejores
resultados en mi formación profesional y favorecer mi desempeño en las actividades
extracurriculares dentro y fuera de la Institución, hago explícita mi absoluta conformidad
de asistir al Programa Institucional de Tutoría que el Área de Ciencias de la Salud (PITACS) de la Universidad Autónoma de Zacatecas me brinda.
Para que dicho programa se desarrolle en forma adecuada me comprometo a
cumplir durante el tiempo que dure el proceso tutorial con los siguientes aspectos:
1. Dirigirme con respeto al tutor.
2. Asistir puntualmente a las sesiones de tutoría.
3. Cumplir con las tareas y/o trabajos que me sean asignados por el tutor.
4. Cumplir y hacer cumplir el Plan de Acción Tutorial entregado al inicio de la tutoría.
5. Mantener una actitud proactiva al trabajo que se desarrolle durante la tutoría.
47
El apoyo tutorial iniciará con la firma del presente y se dará por terminado de
acuerdo a los lineamientos marcados en el PIT-ACS.
ACEPTO
___________________________________________
NOMBRE Y FIRMA DEL ALUMNO
Anexo 2.1
CUESTIONARIO DE ACTIVIDADES DE ESTUDIO.
FECHA
NOMBRE DEL
TUTORADO
FECHA
EDAD
SEXO
DE
NACIMIENTO
PROGRAMA
EDUCATIVO
CICLO INGRESO
MATRÍCULA
ESTADO CIVIL
Incluir otros elementos:
Instrucciones: Lee detalladamente las preguntas que se te hacen a continuación y
selecciona la opción que se acerque más a tu situación:
Cuando me pongo a estudiar (leo sin distraerme; respondo guías de estudio; hago
ejercicios, elaboro resúmenes, etc.) habitualmente le dedico al tiempo efectivo de
estudio:
1-2 horas___ 1-4 horas___ 5-6 horas___ 7-8 horas___ No le dedico tiempo___
El tiempo que pasa desde el momento que veo un tema en clase, hasta que le doy el
primer repaso en mis apuntes o en el libro, es: _____________________
Afirmaciones
1. Cuando leo al estudiar, señalo en el libro los conceptos más
importantes (subrayo, anoto al margen, encierro párrafos,
etc.)
2. Mi situación económica me limita para cumplir
satisfactoriamente con mis estudios.
Nunca
Algunas
Siempre
veces
48
Afirmaciones
3. Escribo tanto cuando tomo apuntes en clase, que después no
tengo tiempo de pasarlos en limpio.
4. Tengo tantas cosas que hacer cuando salgo de la escuela,
que no me da tiempo para estudiar.
5. Persisto en la lectura de un libro hasta terminar lo que
necesito estudiar.
6. Estudio más de lo que exigen los profesores.
7. Organizo mi tiempo de estudio, programando las actividades
que tengo que realizar.
8. Cuando estudio, escribo en una hoja aparte los puntos más
importantes de lo que voy leyendo.
9. Cuando estudio, organizo los temas o el material en partes,
para estudiarlos uno por uno.
10. En el salón de clases, me siento en los lugares de adelante
para poner más atención.
11. Al terminar de estudiar me hago preguntas para saber qué
tanto aprendí y qué cosas todavía me fallan.
12. En cada clase, tomo notas sobre los puntos más
importantes, sin dejar de poner atención a lo que se explica.
13. Cuando estudio un tema, leo otros libros sobre lo mismo
para complementar lo que estoy estudiando.
14. Cuando estudio temas difíciles los repaso una y otra vez
hasta dominarlos.
15. Cuando tengo un trabajo de investigación, voy a la biblioteca
para seleccionar libros y revistas sobre el tema.
16. Después de estudiar los temas para un examen, organizo
mis notas desde los aspectos más generales hasta los
conceptos más particulares.
17. Se me dificulta resolver ecuaciones y operaciones
matemáticas.
18. Cuando tengo que estudiar o debo hacer un trabajo, me es
difícil comenzar a hacerlo.
19. Cuando estudio algún tema, busco mis propios ejemplos
para asegurarme de lo que entendí.
20. Cuando estoy en clase, voy pensando en cada cosa que
explica el (la) profesor(a) para asegurarme de comprenderlo.
21. Me esfuerzo por estudiar más que los demás.
22. Cuando leo al estudiar, me distraigo pensando en otras
cosas.
23. Después de leer lo que tengo que estudiar, me reúno con
otros compañeros para comentar sobre los puntos más
importantes.
24. Después de resolver un problema o una operación
matemática, verifico que el resultado sea correcto y lógico.
Nunca
Algunas
Siempre
veces
49
Afirmaciones
25. Me dan ganas de quedarme acostado(a) todo el día, aunque
haya dormido bien.
26. Cuando leo al estudiar, escribo algunas preguntas que
después contesto en una segunda lectura
27. Cuando me preparo para un examen, escribo notas o
ejercicios hasta estudiar a fondo cada tema
28. Siento que no valgo mucho.
29. Es importante para mí hacer las cosas cada vez mejor
cuando estudio.
30. Cuando estoy estudiando me levanto para hacer otras cosas
o dejo de estudiar por ratos.
31. Después de estudiar para un examen, no hago ninguna otra
tarea académica y trato de descansar.
32. Cuando termino de estudiar un tema, anoto palabras clave
que me ayuden a recordarlo.
33. Me siento muy triste.
34. Leo desde antes los temas que se van a ver en clase.
35. Se me olvida con facilidad lo que se vio en la clase anterior.
36. Antes de elaborar un trabajo, me aseguro de tener claros los
criterios académicos que señaló el profesor.
37. Cuando resuelvo problemas, me gusta desarrollar nuevas
ideas e hipótesis diferentes.
38. Asisto a mis clases.
39. Cuando resuelvo problemas, primero identifico lo que se
busca y después procedo paso a paso hasta solucionarlo.
40. Me gusta que mis trabajos sean de los mejores.
41. Antes de resolver un problema, trato de analizarlo desde
diferentes ángulos.
42. Siento que hay cosas que me distraen en el lugar donde
estudio.
43. Cuando busco libros o revistas en la biblioteca, encuentro la
información que necesito.
44. No me puedo concentrar o me distraigo fácilmente.
45. Cuando leo y encuentro palabras que desconozco, consulto
el diccionario para anotar su significado.
46. Cuando estudio en grupo con otros compañeros, de repente
nos encontramos platicando de otras cosas.
47. Cuando hago investigaciones o elaboro trabajos, sigo paso a
paso un método sistemático.
48. Cuando contesto una guía de estudio, trato de entender
cada pregunta y luego busco información para anotar las
respuestas.
Nunca
Algunas
Siempre
veces
50
Afirmaciones
49. Escucho música o radio mientras estudio.
50. Cuando estudio, lo hago en un lugar tranquilo, sin ruidos que
me distraigan.
51. Cuando leo, me voy imaginando lo que se describe en el
libro que estoy estudiando.
52. Estudio con la televisión encendida en el mismo cuarto o
habitación.
53. Cuando me preparo para un examen, le pido a algún
compañero(a) que me pregunte sobre lo que ya estudié.
54. Cuando estoy contestando un examen, me pongo tan
nervioso(a) que se me olvida lo que estudié.
55. Cuando estudio, trato de relacionar las nuevas cosas que
voy aprendiendo con lo que ya sabía.
56. Al terminar de leer lo que estoy estudiando, saco mis propias
conclusiones.
57. Cuando empiezo a estudiar, me siento cansado(a) o me da
sueño.
58. Cuando el (la) profesor(a) pregunta algo en la clase, siento
que lo sé, pero no puedo recordarlo.
59. Cuando estudio para un examen, tengo tantas cosas que
leer que no alcanzo a estudiar todos los temas.
60. Participo activamente en clase (hago comentarios, preguntas
importantes, críticas constructivas, etc.) .
61. Cuando estudio, trato de explicar con mis propias palabras
los puntos más importantes de lo que leí.
62. Cada vez que aprendo algo nuevo, lo aplico en diferentes
situaciones para ponerlo en práctica.
63. Llevo un horario de las actividades que tengo que realizar
cada día de la semana.
64. Cuando leo, trato de identificar la información principal del
texto.
65. Hago cuadros sinópticos para relacionar los conceptos
principales de lo que estudié.
66. Si me interrumpen cuando estoy estudiando, me cuesta
trabajo retomar el tema.
67. Cuando me reúno con otros compañeros para hacer un
trabajo en equipo, participo en todo el trabajo.
68. Duermo muy poco.
OBSERVACIONES:
Nunca
Algunas
Siempre
veces
51
Anexo 2.2
INTERPRETACIÓN DEL CUESTIONARIO DE ACTIVIDADES DE ESTUDIO.
Castañeda Sandra y cols., Facultad de Psicología, UNAM, ANUIES, 2000.
Programas Institucionales de Tutorías.
El Cuestionario de Actividades de Estudio, se emplea para investigar las estrategias de estudio
involucradas en las actividades académicas del alumno, dentro y fuera de clases; caracteriza los hábitos
de estudio con base en las respuestas que se dan a 70 preguntas. Cada reactivo incluye una escala con
un intervalo en porcentajes, a fin de facilitar y homogeneizar las estimaciones de los alumnos acerca de
la realización de cada actividad. Estos reactivos están agrupados en 10 áreas de estudio:
1. Motivación e interés hacia el estudio,
2. Organización de las actividades de estudio,
3. Concentración y ambiente durante el estudio,
4. Estrategias de aprendizaje y de estudio,
5. Comprensión y retención de las clases,
6. Búsqueda bibliográfica e integración de la información,
7. Elaboración de trabajos y estudios en equipo,
8. Solución de problemas de aprendizaje de las matemáticas,
9. Problemas personales que interfieren con el estudio y
10. Preparación y presentación de exámenes.
Sus resultados se utilizan en el diseño de programas orientados a mejorar el nivel académico de los
estudiantes, por lo que no se otorgan puntuaciones o calificaciones.
ESTUDIANTES CON PROBLEMAS DE APRENDIZAJE Hasta ahora nos hemos enfocado sobre todo en
las respuestas de los profesores a las diversas habilidades y estilos de los estudiantes. En el resto del
capítulo consideraremos varias clases de problemas o incapacidades que pueden interferir el
aprendizaje. No obstante, antes de continuar, analicemos la diferencia entre una incapacidad para
realizar una función especifica como ver o caminar-. Un impedimento o problema es una desventaja en
ciertas situaciones. Algunas incapacidades conducen al impedimento. Por ejemplo, estar ciego (una
discapacidad visual) es un impedimento si se están realizando tareas que requieren de la vista. Pero esta
discapacidad no es un impedimento al llevar a cabo otras tareas que requieren otras aptitudes, como
componer música, encontrar el camino en oscuridad total o hablar por teléfono. No todas las
discapacidades son impedimentos en todas las situaciones. Y no todos los impedimentos son
consecuencia de discapacidades; pueden ser consecuencia de la falta de experiencia o capacidad. Es
52
importante no crear impedimentos en las personas por la forma en que reaccionamos a sus
discapacidades. SUB-COORDINACIÓN ACADÉMICA DEL ACS-UAZ.
Discapacidad. Falta de habilidad para realizar una función especifica como ver u oír.
Impedimento. Desventaja en una situación particular, en ocasiones como resultado de
una discapacidad.
Anexo 2.3
DIAGNÓSTICO DE LOS PROBLEMAS DE APRENDIZAJE
FECHA
NOMBRE
EDAD
SEXO
MATRÍCULA
CICLO DE
INGRESO
PROGRAMA EDUCATIVO
Para APRENDER A APRENDER precisa:
1. Hacer un diagnostico personal sobre cuáles son nuestras necesidades o carencias más
urgentes.
2.
Ver y reconocer nuestras dificultades para el aprendizaje (darse cuenta)
3.
Elaborar una estrategia de trabajo y realizarla.
HAGAMOS NUESTRO DIAGNÓSTICO PERSONAL
1. ¿Cuáles son mis principales dificultades para aprender? (escríbelas conforme las vayas
identificando, como “lluvia de ideas)
2. Ahora marca con una “x” las tres dificultades que consideras son las que más te limitan
para aprender, tus tres principales obstáculos para el aprendizaje.
3. A continuación, escribe cuál de todas las anteriores es tu obstáculo más importante en el
aprendizaje
1.
2.
3.
53
DETECTA LAS “FUGAS DE TIEMPO”
Identifica tus posibles “desperdiciadores de tiempo”
1.
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
(
2.
) Carencia de metas (“sino sabes a dónde vas, nunca sabrás cuando habrás llegado”)
) Falta de planificación
) Actuar bajo “urgencia” o bajo “crisis”
) Visitas sin previa cita
) Falta de preparación (a veces hace falta prepararse o capacitarse para estudiar)
) Preocupaciones
) Falta de motivación
) Chismes, charlas inútiles
) Lecturas banales
) Televisión, radio....
) Incapacidad de decir “no”
) Intentar, intentar, intentar... tareas sin terminar
) Prisa, impaciencia
) Desorganización personal (carencia de autodisciplina)
) Soñar despierto
) No escuchar (se oye, pero no se escucha)
) No seguir las instrucciones o no pedir aclaraciones si no se entienden
) Interrupciones
) Postergar los trabajos (“para mañana”)
Correctivos para los “desperdiciadores de tiempo”
(Correlaciónalos con su respectivo “desperdiciador”)
1. Clarifica cuáles son tus metas, para que sepas a dónde vas
2. Dedica tiempo para planificar y jerarquizar
3. No conviertas lo “urgente “en algo cotidiano. elabora una lista de “pendientes”
4. Asertividad. decir “no” cuando se está haciendo algo importante
5. Prepárate detectando necesidades y buscando ayuda para aprender a estudiar
6. Ocúpate.... no te pre-ocupes
7. Realiza una lista de tus motivos para estudiar o realizar determinado trabajo.
8. Aprende a establecer límites, a terminar una conversación
9. Haz una lista de tus lecturas: analiza su contenido
10. Raciona el uso de la TV
11. Proponte metas cortas y realízalas; establece fechas límite
12. Levántate sin prisa, llegar al trabajo sin prisa, vivir sin prisa.
13. Ordena tus cosas y déjalas en el mismo lugar.
14. Aprende a escuchar.
Da instrucciones completas, claras y precisas.
MTRA ALBA Y DRA. DORA HARÁN PROPUESTA DE CUESTIONARIO
54
Zacatecas, Zac., a ____ de ____________ del ______.
Anexo 2.4
CANALIZACIÓN
Se solicita el apoyo de: ___________________________________ para que atienda a:
Nombre del tutorado: _____________________________________________________
Unidad Académica: _____________________
Semestre: _____________
Programa: __________________
Grupo: _________________
Cita programada para el día: _______________________________________________
Motivo de la cita:
____ Personal
____ Académico
____ Estudio Psicométrico
____ Otro, ¿Cuál? _______________________________________________________
_____________________
Tutor Responsable
_____________________
Vo. Bo.
Director
Anexo 3.1
SOLICITUD- COMPROMISO DE ASIGNACIÓN DE TUTORADOS
C._________________________________________________
Responsable de tutorías del Programa Educativo ___________________
55
Por medio de la presente solicito a Ud(s) _________________ alumno(s) para realizar
tutoría, durante el ciclo escolar 20_____comprometiéndome a darles seguimiento durante toda la
carrera, así como a entregar informe de los avances de la misma en tiempo y forma.
Sin otro particular por el momento y agradeciendo de antemano su atención a la presente, quedo
de Usted.
Atentamente
Zacatecas Zac. ____del mes de ____________del 20____
________________________________________
Nombre y firma del docente
Anexo 3.2
FORMATO DE ASIGNACIÓN DE TUTORADOS
ASIGNACIÓN DE ALUMNOS DEL CICLO ____________
PROGRAMA EDUCATIVO
56
Nombre del profesor tutor
Nombre de alumnos tutorados
Anexo 3.3
CARTA DE ASIGNACIÓN DE TUTORADOS
C.
Docente del Programa Educativo_____________
PRESENTE
MATRÍCULA
Ciclo de
ingreso
57
Por este conducto me dirijo a usted para enviarle un cordial saludo y hacerle llegar la
información referente a los alumnos que le fueron asignados para iniciar actividad tutorial en el
ciclo escolar_______
MATRÍCULA
NOMBRE DEL
ALUMNO
CORREO
PROGRAMA CICLO DE
EDUCATIVO INGRESO
Sin otro en particular por el momento y agradeciendo de antemano su atención a la
presente quedo de usted
ATENTAMENTE
Zacatecas Zac. a______ de _________________ de 20_____
_________________________________________
Responsable Tutorial del Programa Educativo _________________
Anexo 3.4
FICHA DE IDENTIFICACIÓN DEL TUTORADO
DATOS GENERALES
(LLENADO POR EL TUTOR)
NOMBRE
(APELLIDO
PATERNO)
(APELLIDO MATERNO)
Matrícula
Programa
Educativo
SEXO (F) (M)
EDAD
NOMBRE(S)
Fecha
EDO.
CIVIL
58
CICLO DE INGRESO A LA
CARRERA
CICLO QUE CURSA
ACTUALMENTE
DOMICILIO
ACTUAL
CALLE, NÚMERO, COLONIA, SECTOR, CÓDIGO POSTAL, MUNICIPIO)
TEL. CASA/TRABAJO
CELULAR
CORREO-E
DOMICILIO FAMILIAR
TELÉFONO
(CALLE, NÚMERO, COLONIA, SECTOR, CÓDIGO POSTAL, MUNICIPIO)
(EN CASO DE RESIDENCIA
FORÁNEA)
DATOS SOCIOECONÓMICOS
Trabaja actualmente
Especifique número
horas de trabajo diario
Si
No
En donde:
de
Cuenta
con
apoyo
económico
para
sus
estudios.
Si
Vive actualmente con:
Sus padres
Al menos con uno
de sus padres
Su pareja
No.
Otro familiar
Amigos
Otro, especifique:
Solo
Anexo 3.5
BITÁCORA
Nombre del Tutor:
Programa Educativo:
Nombre del tutorado:
MATRÍCULA:
Unidad Académica
Modalidad de Tutoría:
Fecha:
en
línea
Nº DE SESIÓN
x
Grupal
Fecha próxima sesión:
Individual
59
I. Motivo de la tutoría:
II. Temática Desarrollada:
Programa Educativo:
III. Problemas identificados:
IV. Sugerencias y Recomendaciones
Firma del Tutor:
Anexo 3.6
SOLICITUD DE CAMBIO DE TUTOR
Firma del Tutorado:
60
Nombre del tutorado:
Matrícula:
Grupo:
Teléfono casa:
Celular:
correo-e
____________________________________________________________
Nombre del tutor:
Motivo del
cambio:
ZACATECAS ZAC. A ____ de________________ 20___
___________________________________________
FIRMA DEL TUTORADO
C. c. p. tutor
Anexo 3.7
SOLICITUD DE BAJA DE TUTORADO
Datos del tutor
Programa Educativo:
61
Nombre del tutor:
Turno:
Teléfono casa:
Celular:
correo-e:
DATOS DEL TUTORADO
MATRÍCULA:
Nombre:
Programa
Educativo:
Motivo de la baja:
ZACATECAS ZAC. A ____ de_________ 20___
_________________________________________
FIRMA DEL TUTOR
C. C. P. TUTORADO
Anexo 4.1
INFORME GLOBAL DE TUTOR
(Por tutor y semestre)
62
TUTOR
NOMBRAMIENTO
TIEMPO DESIGNADO A
TUTORÍAS
CICLO ESCOLAR
hrs/mes
FECHA
UNIDAD ACADÉMICA DE
ADSCRIPCIÓN
MATRÍCULA
*
nombre del tutorado
G= Grupal
I= Individual
Programa
Educativo
Ciclo
que
cursa
Situación actual del
tutorado
(Regular, irregular, art.33,
etc.)
N°. de
sesiones
por ciclo
* Tipo de tutoría
L= En línea
Nombre y Firma
Responsable de Tutoría del Programa Educativo
Anexo 4.2
CÉDULA DEL TUTOR
Firma del Tutor
G
I
L
63
NOMBRE
CORREO ELECTRÓNICO
FOTO
CICLO
ESCOLAR
TELÉFONO
TURORADO
CICLO
MATRÍCULA
QUE
CURSA
FICHA DE
IDENTIFICACIÓN
BITÁCORA
COMBINAR CELDAS
TOTAL
ENTREVISTAS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
ASISTENCIA A REUNIONES
PROGRAMADAS POR EL
CONSEJO TUTORIAL
1° REUNIÓN
2° REUNIÓN
3° REUNIÓN
OTRAS
INFORME
REUNIONES GLOBAL
Anexo 4.3
CONCENTRADO DE LA ACTIVIDAD TUTORIAL POR PROGRAMA
EDUCATIVO.
64
PROGRAMA EDUCATIVO
RESPONSABLE DE TUTORIAS
NOMBRE DEL TUTOR
no DE
ALUMNOS
ASIGNADOS
CICLO
no DE
ALUMNOS
ATENDIDOS
PTC
PMT
FECHA
PHC
PROMEDIO
DE
TUTORADOS
POR TUTOR
PTC Profesor de Tiempo Completo. PMT Profesor de Medio Tiempo. PHC Profesor Hora Clase.
Anexo 5.1
EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO DE LA TUTORÍA
NOMBRE DEL
TUTORADO:
65
PROGRAMA
EDUCATIVO
MATRÍCULA
EDAD
SEXO
1. La tutoría en este semestre ¿Fue satisfactoria?
SI
NO
¿Por qué?
2. La identificación de tu tutor ¿fue fácil?
SI
NO
¿Por qué?
3. ¿Cumplió sus objetivos la tutoría?
SI
NO
¿Por qué?
4. ¿Qué ventajas le ves al hecho de tener un tutor?
5. Comentarios que puedas realizar para que las tutorías en el ACS-UAZ mejoren.
A continuación se presentan una serie de afirmaciones referentes a la actividad tutorial.
Contesta de una forma objetiva en la escala tipo Licker de respuestas propuestas:
A) Totalmente de acuerdo
B) De acuerdo
C) Más o menos de acuerdo
D) En desacuerdo
E) Totalmente en desacuerdo
66
No.
Reactivo
1
Muestra el tutor buena disposición para atenderme
La cordialidad y capacidad del tutor logra crear un clima de
confianza para que yo pueda exponer mis problemas
El tutor me trata con respeto y atención
Muestra el tutor interés en los problemas académicos y
personales que afectan mi rendimiento
Muestra el tutor capacidad para escuchar mis problemas
Muestra el tutor disposición a mantener una comunicación
permanente conmigo
Tiene el tutor capacidad para resolver mis dudas académicas
Tiene el tutor capacidad para orientarme en metodología y
técnicas de estudio
Tiene el tutor capacidad para diagnosticar las dificultades y
realizar las acciones pertinentes para resolverlas
Tiene el tutor capacidad para estimular el estudio
independiente
Posee el tutor formación profesional en su especialidad
Posee el tutor dominio de métodos pedagógicos para la
atención individualizada o grupal
Es fácil localizar al tutor que tengo asignado
El tutor conoce suficientemente bien la normatividad
institucional para aconsejarme las opciones adecuadas a mis
problemas escolares
La orientación recibida de parte del tutor me ha permitido
realizar una selección adecuada de cursos y créditos
El tutor me canaliza a las instancias adecuadas cuando tengo
algún problema que rebasa su área de acción. (Solamente
responde esta pregunta si lo has requerido)
Mi participación en el programa de tutoría ha mejorado mi
desempeño académico
Mi integración al Área de Ciencias de la Salud ha mejorado con
el programa de tutoría
Es satisfactorio el programa de tutoría
El tutor que me fue asignado es adecuado
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Opciones de respuesta
A
B
C
D
E
TAREAS.
Mtra Rosa Ma. Evaluación del desempeño.
Mtra. Iraís. Enviará instrumento y hará la Bibliografía.
Mtra. Dora. Revisión del instrumento
Faby. Flujograma.
Mtra. Alba Ficha de identificación personal
Plan de acción tutorial (formato de planeación)
67
Anexo 5.2
EVALUACIÓN DE LAS DIFICULTADES DE LA ACCIÓN TUTORIAL
NOMBRE DEL TUTOR: ____________________ CICLO ESCOLAR: ______
PROGRAMA EDUCATIVO__________________ No. TUTORADOS________
Instrucciones: A continuación se presentan una serie de afirmaciones referentes a la
actividad tutorial. Conteste de una forma objetiva en la escala de respuestas
propuestas.
A) Totalmente de acuerdo
D) En desacuerdo
B) De acuerdo
E) Totalmente en desacuerdo
C) Más o menos de
acuerdo
No.
Reactivo
Opciones de
respuesta
A) Referente a la acción tutorial:
A B
C
D
E
Tengo suficiente claridad respecto de las características de la
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
acción tutorial y de sus estrategias
Tengo problemas para conocer la personalidad de los alumnos
Me cuesta mucho trabajo el tratamiento de ciertos problemas
con los estudiantes: hábitos de estudio inadecuados,
desinformación, etc.
Tengo acceso a la información necesaria sobre las técnicas e
instrumentos que puedo utilizar para afinar o precisar la
identificación de problemas de los alumnos
B) Con respecto a la actividad individual del Tutor:
Desconozco el papel de tutor
Considero importante la tutoría
He recibido capacitación para ser tutor
Tengo dificultad para conjugar en la misma persona la autoridad
de profesor y la confianza del tutor
Realizo la programación y preparación de las actividades
tutoriales
C) Con respecto al equipo de profesores
Existe una buena comunicación entre los tutores y el
Responsable del programa educativo.
Existe espíritu de colaboración entre los tutores
Existe un ambiente positivo en las relaciones humanas entre los
distintos actores del Programa Institucional de Tutorías
D) Referente a la institución
Existe planificación de las actividades tutoriales
Es adecuado el tiempo para la realización de las actividades
tutoriales
Es adecuado el lugar en el que se realizan las actividades
tutoriales
Es sencillo el acceso a la información escolar de los alumnos a
mi cargo en el programa de tutorías
ANUIES PIT 2000
68
Anexo 5.3
EVALUACION FINAL DE LA TUTORIA
Foto
Por
este
conducto
informo
a
Usted,
que
el
Alumno___________________________________________________ con matrícula
_____________
del
Programa
Educativo
_______________________;
asistió
regularmente a ___________ sesiones de tutorías, durante el ciclo escolar__________.
Lo anterior para los fines legales a que de lugar.
ATENTAMENTE
ZACATECAS ZAC. a __ de ______ de 20 ____
NOMBRE Y FIRMA DEL TUTOR
FIRMA DEL TUTORADO
69
TAREA
TUTORADO. (FABY Y ALBA).
VIERNES 25 DE JUNIO. A LAS 9 DE LA MAÑANA EN LA SALA DE JUNTAS.
CASE Y BIBLIOGRAFIA
— MTRA. LUCERO
REVISAR INSTRUMENTOS ---- ENVIARÁ IRAIS A TODOS PARA SU REVISIÓN
GABINETES DE SERVICIOS—LUPITA
GLOSARIO
-----IRAIS