comunica asignación

SBIF
PLAN DE EVACUACION
PARA SITUACIONES DE EMERGENCIA
2 0 0 2
SUPERINTENDENCIA DE BANCOS
E INSTITUCIONES FINANCIERAS
2
INTRODUCCION
Este
instructivo
tiene
por
finalidad
establecer
normas
preventivas de Seguridad a fin de evitar en los casos que sea
posible, la ocurrencia de situaciones de emergencia y a su vez
fijar normas básicas de comportamiento y procedimientos para la
eventualidad en que ellos se produzcan.
Todo el personal de la Superintendencia de Bancos e Instituciones
Financieras está sujeto a las normas de seguridad que se
establecen
en
este
documento,
las
que
deben
cumplirse
rigurosamente.
Léalo
cuidadosamente,
estudie
su
contenido,
instrucciones y obedézcalas. Al hacer esto, se
mismo, a sus compañeros y a la institución.
aprenda
las
protege a sí
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I.
ASPECTOS GENERALES
I.1.
I.2.
OBJETIVOS BASICOS
-
Salvaguardar
la
integridad
física
de
los
funcionarios, y visitas que se encuentran dentro
de las instalaciones de la Superintendencia de
Bancos e Instituciones Financieras.
-
Establecer normas mínimas de seguridad en las
actividades diarias, que eviten tener que lamentar
pérdidas humanas y/o materiales por emergencia.
-
Conocer las rutas establecidas hacia lugares de
mayor
seguridad
en
caso
de
evacuación
del
edificio.
-
Reducir la posibilidad de pánico entre el personal
en
caso
de
emergencia,
a
través
de
la
implementación de un plan previamente estudiado.
-
Que el control del personal, la emergencia y una
eventual
evacuación
se
efectúe
por
grupos
operativos debidamente calificados e instruidos.
-
Recuperar
la
capacidad
operativa
de
la
organización
en
el
menor
tiempo
posible,
controlando y minimizando los efectos de una
emergencia.
TIPOS DE EMERGENCIA
Las emergencias más comunes que pueden presentarse
eventualmente en la Superintendencia de Bancos e
Instituciones Financieras son las siguientes:
Origen Técnico
Natural
Social
I.3.
: Incendio
Explosión
Corte de Energía Eléctrica
Emanación de gas
Anegamiento
: Sismo
Inundación
: Terrorismo
Vandalismo
DEFINICIONES
Emergencia:
Es
la
combinación
imprevista
de
circunstancias que podrían dar por resultado peligro
para la vida humana o daño a la propiedad.
Evacuación:
Es
la
acción
de
desalojar
un
edificio, local, recinto, etc. en que se ha declarado
una emergencia.
Evacuación parcial: Es el desalojo de uno o más pisos
del edificio hacia una zona de seguridad, ya sea
interna o externa al edificio.
Evacuación Total: Desalojo total del edificio a zona
de seguridad externa.
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Alarma de evacuación: Señal sonora emitida a través
de equipos ubicados en distintos lugares de la SBIF
Plan de Evacuación:
Conjunto
de
actividades
y
procedimientos tendientes a conservar la vida y la
integridad física de las personas, mediante el
desplazamiento hacia lugares de menor riesgo, en el
evento de verse amenazadas.
Plan de Emergencia:
Conjunto
de
actividades
y
procedimientos para controlar en el menor tiempo
posible cualquier situación que ponga en riesgo la
seguridad de las personas y de las instalaciones,
recuperando
la
capacidad
operativa
de
la
organización, minimizando los daños y evitando los
posibles accidentes.
Zona de Seguridad: Se entenderá por Zona de
Seguridad, al espacio físico determinado por el
Coordinador General de la Emergencia, que reúna las
condiciones necesarias de seguridad acorde al tipo de
emergencia.
Centro de Control: Entendiéndose por tal, al lugar
físico que reúna las condiciones necesarias de
seguridad y comunicación interna y externa, y en el
cual
se
constituya
el
Coordinador
General
de
Emergencia.
Escala Interna: Entendiéndose por tal a aquella que
comunica sólo las dependencias internas de la
Superintendencia (pisos 6 a 12).
Escala del Edificio: Es aquella que se ubica a un
costado de los ascensores, comunicando a todos los
pisos del edificio.
Escala de emergencia: Es aquella ubicada en el patio
de luz que comunica todos los pisos de nuestro
edificio con el del Banco Santander.
Sismo o Temblor fuerte: es una violenta sacudida o
remezón de la tierra que causa destrucción.
Intensidad Sísmica: es la violencia con que se siente
el sismo, es una valoración subjetiva, ya que no se
mide con instrumentos, sino que se basa en la
observación de los efectos del sismo.
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II.
ORGANIZACION PARA EMERGENCIA
II.1. ESTRUCTURA Y DEPENDENCIA
Niveles de mando que intervienen en el plan
Emergencia y Evacuación de la Superintendencia
Bancos e Instituciones Financieras, Moneda 1123.
de
de
COORDINADOR
GENERAL
LIDERES
PISOS
DE
LIDRES
GRUPOS DE
DE
APOYO
Para todos los pisos
II.2. NOMINA DE PERSONAS Y CARGOS ASIGNADOS
En anexo N°1 se detallan las personas componentes de
la organización, y los cargos asignados.
II.3. DESIGNACIONES, OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES
A)
Coordinador General de la Emergencia:
Este cargo recae en el Director de Administración
y Finanzas de la Superintendencia de Bancos e
Instituciones Financieras o quien lo reemplace.
Sus responsabilidades son:
- Evaluar la emergencia y cuando sea necesario
ordenar la evacuación. Esta puede ser total o
parcial.
- Dirigir la evacuación ya sea al exterior o a
las zonas de seguridad que previamente se hayan
definido.
- Mantener contacto permanente con los jefes de
piso a fin de estar informado de lo que está
pasando y poder actuar oportunamente.
Comunicarse cuando proceda, con los organismos
externos (Ambulancia, Bomberos, Carabineros,
Autoridades, etc.) a través de los medios más
rápidos y efectivos.
- Informar la emergencia a los afectados a través
de
los
sistemas
establecidos
para
estos
efectos.
- Reunir, si las circunstancias lo ameritan,
todos los antecedentes que dieron origen a la
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emergencia,
a
fin
de
elevar
un
informe
documentado a la Dirección Superior de la
Superintendencia de Bancos e Instituciones
Financieras.
Como se comprenderá el Coordinador General de la
Emergencia tiene en los casos de evacuación total
o parcial, la autoridad frente a todo el personal
de la Superintendencia de Bancos e Instituciones
Financieras y por lo tanto sus instrucciones
deben ser cumplidas por todos y cada uno de los
funcionarios.
B)
Líder de Piso:
Hay un Líder por cada piso, el que depende
directamente
del
Coordinador
General
de
la
emergencia. Cuenta con el apoyo de los Jefes de
Brigada del mismo piso.
Sus responsabilidades son:
- Organizar los Grupos de Apoyo de Emergencia del
piso.
- Ayudar en el entrenamiento del personal de su
piso.
- Encabezar las filas hacia las salidas, guiando
al personal de acuerdo a las direcciones y
prioridades establecidas por el Coordinador
General de la emergencia.
- Supervisar a los Jefes de Grupo de Apoyo.
- Velar por la seguridad preventiva de su piso.
- Reunir a su personal en un lugar seguro ante la
eventualidad de una emergencia.
- En caso de incendio ordenar la acción y dirigir
a los Grupos de Apoyo de Incendio de su piso en
la extinción del fuego hasta la llegada de los
Bomberos, solicitando ayuda de los Grupos de
Apoyo de otros pisos, si fuese necesario.
- Responsable de proteger la información que
exista en su piso y que producto de la alarma o
de la evacuación inmediata no haya podido ser
guardada adecuadamente.
C)
Jefes de Grupos de Apoyo:
Habrá tantos por piso como sea necesario según
las características del mismo.
Dependerán directamente del Líder de Piso y
cumplirán sus funciones dentro del área que se
les asigne.
Sus responsabilidades son:
- Orientar la formación de filas.
- Abrir puertas de salida.
- Dar especial atención a personas ajenas a la
Institución.
- Examinar recintos cerrados, sanitarios, etc. de
modo de asegurarse que nadie quede en el piso.
- Cerrar la fila, siendo él(los) último(s) en
dejar el piso.
- Instruir al personal a su cargo sobre las rutas
de evacuación a fin de respetar las señales de
tráfico que estén colocados en las paredes.
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III. INFORMACIONES DE LOS SISTEMAS DE
NUESTRAS DEPENDENCIAS Y EL EDIFICIO
SEGURIDAD
QUE
POSEEN
La Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras
cuenta con una red de alarmas y censores conectados a la
Administración del edificio.
III.1.DEFINICION Y UBICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE ALARMA
A)
B)
C)
D)
E)
Censores
de
Humo:
-Dispositivos
ubicados
estratégicamente en los cielos de las distintas
dependencias de los pisos, que al captar cierta
cantidad de humo envían un impulso eléctrico que
activa una señal sonora y luminosa en el panel de
alarmas, ubicado en el descanso de la escala del
primer piso al primer subterráneo del edificio,
indicando el piso afectado.
Este sistema se
encuentra
a
cargo
del
personal
de
la
Administración del Edificio.
Sistema automático de detección gas-ciudad
Sistema
similar
al
señalado
anteriormente,
ubicado exclusivamente en las cocinas del Casino
de la institución.
Pulsadores de Incendio: Son dispositivos manuales
de color rojo ubicados en la pared de los
pasillos de los pisos (uno en cada piso), que al
ser accionados por alguna persona, se da la
alarma de emergencia en el panel indicado en el
punto anterior.
Sensores de ventanas: Son dispositivos ubicados
en las ventanas de las oficinas que comunican con
la Escala de Emergencia, los que se accionan al
abrir la ventana, activando el sistema de alarmas
del Banco Santander.
Alarma de Evacuación: Se comunicara a través de
un sonido que emitirán equipos ubicados en
distintos lugares de muestras dependencias.
III.2. SISTEMAS DE COMUNICACIÓN
Los coordinadores del Plan de Evacuación, Jefes de
Pisos y algunas autoridades poseerán equipos de radio
trasmisor.
III.3. SISTEMAS CONTRA INCENDIO
Para combatir un principio de incendio en el interior
del edificio, se cuenta con varios extintores en
todos los pisos, compuestos de Polvo Químico Seco y
Halón.
El edificio como Comunidad dispone de extintores
ubicados según recomendación técnica.
Además se
cuenta con una Red Seca para el uso de Bomberos con
terminales en cada piso, ubicados en área cajas de
escalas del edificio.
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El edificio cuenta además con acceso a la azotea,
como así también, a las terrazas externas de los
pisos 11° y 12° para cualquiera acción en que
intervenga Bomberos.
III.4. OTROS SISTEMAS DE SEGURIDAD
En caso de corte de luz, en distintos lugares de
nuestras dependencias, descansos de las escaleras del
edificio se dispone de luz de emergencia conectada a
un sistema de baterías.
III.5. PLANOS DE UBICACIÓN DE LOS IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD
A un costado del lector de tarjeta, en el lado
interno del acceso a cada uno de los pisos, se ubica
el plano con los elementos de seguridad instalados.
(ver anexo 3 – Planos de Vías de Evacuación)
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IV.
NORMAS Y CONDUCTAS GENERALES QUE SE DEBEN OBSERVAR EN CASO
DE UNA EMERGENCIA
IV.1.
DISPOSICIONES GENERALES
Frente
a
una
emergencia
Ud.
debe
acatar
exclusivamente las instrucciones del Coordinador de
la Emergencia y de los Líderes de Piso y/o Jefes de
Grupos de Apoyo.
No actúe por cuenta propia
- El pánico es el mayor causante de desgracias, por
lo que actúe con tranquilidad
y preocúpese de
estar preparado para enfrentar una emergencia.
- Si se ordena evacuar siga la señalización de las
vías de escape y obedezca las instrucciones del
Jefe de Brigada o las que se den por los sistemas
establecidos.
- No se devuelva si ha logrado salir.
SU VIDA VALE MAS QUE LOS BIENES MATERIALES QUE PUEDA POSEER
- Camine rápido pero NO CORRA.
CONOZCA EL PLAN DE EVACUACION Y LAS SALIDAS FUERA DEL
EDIFICIO
NO USE LOS ASCENSORES.
IV.2.
LOS LIDERES Y ENCARGADOS DE EVACUACION DEBERAN:
- Mantener informado al Coordinador General de todas
las situaciones que ocurran.
- Verificar que no queden personas rezagadas antes de
abandonar su piso
- Verificar
que
el
proceso
de
evacuación
se
desarrolle conforme a lo establecido e informar al
coordinador General de cualquier anormalidad que
encontrare.
- Entregar
personal.
instrucciones
claras
y
precisas
al
- Mantener a los grupos en forma compacta hasta la
llegada a la Zona de Seguridad.
- Hacer recuento del personal arribado a la zona de
seguridad.
- Las visitas que se encuentren en las instalaciones
al momento de ordenada la evacuación, deberán salir
conjuntamente
con
los
funcionarios
de
la
Superintendencia.
- Si el tiempo y las condiciones lo permiten, trate
de poner a salvo los valores y documentos que tenga
bajo su responsabilidad.
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- La vuelta a la
normalidad
y regreso a
instalaciones,
se
efectuará
únicamente
instrucciones del Coordinador General.
las
por
- Al término
de
una
emergencia o ejercicio
programado, los Líderes de Pisos elaborarán un
informe
indicando
en
él
los
comentarios
o
sugerencias con el fin de subsanar las anomalías
detectadas.
IV.3.
ENCARGADOS DE PRIMEROS AUXILIOS DEBERAN:
- Suministrar
lesionado.
los
Primeros
Auxilios
al
personal
- Trasladar o evacuar al personal herido a sitios más
seguros.
- En caso necesario, llamar ambulancias y coordinar
la
atención
médica
del
personal
que
lo
requiera.(ver anexo 4 URGENCIAS - ACHS)
IV.4.
INSTRUCCIONES DE EVACUACION:
Si Ud. escucha la Alarma de Evacuación
Interrumpa de inmediato sus actividades, si está
hablando por teléfono cuelgue y en la medida de lo
posible:
- Cierre
escritorios
confidencial;
y
asegure
el
material
- Siga las instrucciones o procedimientos dados por
los Líderes y/o Grupos de Apoyo de Evacuación;
- Siga
las rutas de evacuación establecidas y/o
indicadas para alcanzar las zonas de Seguridad;
- Si encuentra alguna visita, llévela con Ud.
- En caso que Ud. se encuentre
intégrese al personal de éste.
en
otro
piso,
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Durante la Evacuación:
- Mantenga la calma.
- Actúe en forma rápida y en silencio.
- No corra.
- No se devuelva por ningún motivo.
- No use ascensores.
- A su paso, cierre puertas y ventanas para detener
la propagación del fuego.
- Forme fila de uno en uno y avance con tranquilidad.
- En el desplazamiento por las escaleras manténgase
junto la pared.
- Si hay humo, desplácese agachado a nivel del piso o
gatee, siga las instrucciones.
- No olvide que "SU PEOR ENEMIGO EN UN INCENDIO ES EL
HUMO"
- Proteger
nariz
y
preferentemente mojado.
boca
con
un
pañuelo
- Si su ropa se incendia, ahogar las llamas
revolcándose en el piso. Cubrirse el rostro con las
manos.
-
IV.5.
Al llegar a la zona de Seguridad definida por los
líderes de evacuación, permanezca en ella y espere
instrucciones. "NO SE DEVUELVA POR NINGUN MOTIVO".
MEDIDAS PREVENTIVAS PARA EVITAR INCENDIOS
- No
usar
ni
permitir
calefactores portátiles.
el
uso
- No
ubicar
cerca
de
lámparas
elementos de fácil combustión.
de
anafres
y
incandescentes
- No tironear conductores eléctricos.
- Todo líquido inflamable que se derrame, debe ser
secado rápidamente y ventilado el lugar a fin de
evitar la acumulación de gases.
- Usar sólo ceniceros de material incombustible.
- Mantener limpio lugares de trabajo arrojando los
residuos
en
los
recipientes,
(de
material
incombustible) destinado para ello.
- No arrojar colillas de cigarrillos o fósforos en
los papeleros.
- No mantener líquidos inflamables en las Oficinas,
tales como: Bencina, cera, parafina, etc.
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- En los sectores donde existan equipos o implementos
eléctricos,
(cafeteras,
máquinas
de
escribir,
etc.), verificar que queden "desconectados" antes
de retirarse del recinto, "si procede".
- No colocar elementos que irradien temperatura tales
como: estufas eléctricas, calentadores de café o
agua sobre o bajo los escritorios, sillas, etc. ya
que
por
recalentamiento
pueden
originar
un
incendio.
- En general, controlar antes de dejar el lugar de
trabajo, que no quede ningún elemento que pueda ser
causa de iniciación de fuego.
NO OLVIDE QUE DESCONECTAR SIGNIFICA:
- Retirar totalmente el enchufe de conexión del toma
corriente y NO solamente cerrar el interruptor
(OFF) del artefacto.
- Capacitar "permanentemente" al personal de la SBIF
por pisos o sectores.
- Mantener los equipos contra incendio
convenientemente distribuidos para su uso inmediato
por el personal.
- Señalización e instrucción de seguridad adecuados.
- Identificar las áreas donde exista un alto riesgo
de incendio como: Bodegas; Archivos; Sala de
Computadores; lugares donde se guardan equipos y
material de limpieza; sitios donde se almacenan
combustibles, Tableros eléctricos; Cocinas; Sala de
Basura, y efectuar inspección periódica.
IV.6.
CAUSAS DE INCENDIOS MAS FRECUENTES
A) Eléctricas
- Cortocircuito; debido a cables gastados.
- Recargas en las líneas; que se calientan por
conectar exceso de aparatos.
- Mala instalación de estufas eléctricas a gas, a
parafina. Estufas que se quedan encendidas.
B) Cigarrillos y Fósforos:
- Forma descuidada en el uso de ceniceros.
C) Líquidos Inflamables:
- Manejo inadecuado y desconocimiento de algunas
propiedades importantes de ellos.
D) Falta de Orden y Aseo:
- La acumulación de desperdicios y combustibles,
almacenaje
inapropiado
de
materiales
combustibles.
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V.
PROCEDIMIENTOS
V.1.
INCENDIO
Los incendios son los más graves y peligrosos eventos
que suelen ocurrir en cualquier instalación; por lo
que usted tiene responsabilidad directa en su
prevención y control.
A)
Incendio en horario de oficina
A.1)
Detección de incendio
Si Ud. detecta un incendio:
- Dé
la
alarma
en
forma
inmediata
accionando los pulsadores señalados en el
párrafo “C” del Punto III.1.
- Comunique la situación a cualquiera de
los siguientes citófonos:
Edgardo Retamal
Antonio Salas
Camilo Salazar
Patricio Vera
anexo
anexo
anexo
anexo
201
363
331
212
- Alerte a otras personas para que los
LIDERES Y GRUPOS DE APOYO DE EMERGENCIA
sean avisadas sin demora.
- Si
es
posible,
efectúe
la
primera
intervención controlando el fuego por
medio de los extintores, hasta la llegada
del Grupo de Apoyo de Emergencia.
- Si el fuego es incontrolable, abandone el
lugar.
No abra las puertas sin antes TOCARLAS. Puede haber
llamas más fuertes adentro que lo quemarán.
A.2)
Activación alarma del edificio
Si en el Panel de Alarmas del edificio se
detecta alguna activación en horario de
oficina, se procederá de la siguiente
forma:
El personal de turno de la Administración
del Edificio, identificará el piso y la
zona del detector activado; y avisará al
citófono del (los) Líder(es) de piso(s)
correspondientes mencionados en el anexo 1,
señalando el
área activada,
esperará
instrucciones
sobre
la
situación
y
normalizará simultáneamente el panel de
alarmas.
Los
líderes
cuando
corresponda
y
los
integrantes de los GRUPOS DE APOYO DE
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EMERGENCIA, verificarán la activación e
informarán al Coordinador General de la
emergencia.
Investigada la situación, el Coordinador de
Emergencia comunicará al Centro de Control,
Anexo 201, el procedimiento a seguir.
Dada la alarma de evacuación y orden de
evacuación por parte de los líderes y
encargados,
siga
las
instrucciones
indicadas a continuación.
A.3)
Evacuación Parcial
De acuerdo a las circunstancias y si la
situación
lo
permite,
será
conducida
preferentemente hacia el piso subsiguiente
superior o inferior al del amago y/o
incendio, o a zonas de seguridad definidas
previamente, utilizando las "Escaleras del
Edificio y/o las Escaleras Internas".
A.4)
Evacuación Total
Si las circunstancias lo permiten, la
evacuación se realizará preferentemente por
las "Escaleras del Edificio".
Si el lugar donde se produce la emergencia
sólo deja acceso a las "Escaleras de
Emergencia" que une nuestras dependencias
con el edificio del Banco Santander, la
evacuación se llevará a efecto según las
instrucciones de los Líderes de Piso,
quienes tendrán en consideración que las
pasarelas con acceso directo al Banco
Santander, se ubican frente a los pisos N°
7, 9, 10 y 11 de nuestro edificio, por
tanto las personas ubicadas en los pisos 6
y 8, deberán acceder preferentemente a las
pasarelas de los pisos superiores, y en el
caso del piso 12 y personal del Casino,
deberán descender a la pasarela del piso
11.
Para una mejor visualización, ver anexo N°3
con
plano
de
"Evacuación
Escalas
de
Emergencia vía Banco Santander".
Si el lugar en que se ha producido el
siniestro impide el acceso a las pasarelas
de la ”Escala de Emergencia” hacia el
edificio del Banco Santander, será el
Coordinador
General
y
los
Líderes
de
Evacuación de los pisos los que guiarán a
los funcionarios a las vías de escape.
Si la activación del Panel de Alarmas se produce en
cualquier
otro
horario,
el
personal
de
turno
procederá de acuerdo a las instrucciones específicas
que a continuación se indican:
B)
Incendio fuera de horario de oficina
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Activado el Panel de Alarmas, se procederá
conforme a lo indicado en los planes alternativos
siguientes, los que se encuentran basados en la
permanencia o no de personal de turno en las
dependencias de la SBIF:
PLAN "A" Con personal de turno en SBIF.
- El personal de turno de la Administración del
Edificio, identificará el piso y la zona del
sector activado comunicando la situación al
anexo 206 (recepción del piso 6), normalizando
simultáneamente el panel de alarmas.
- La persona de turno en la SBIF, deberá
dirigirse inmediatamente al lugar indicado,
investigar la emergencia y dar cuenta a la
brevedad posible de la situación al Centro de
Control Anexo 370 (Recepción de Edificio).
Si la emergencia es efectiva:
- La persona de Turno en la SBIF, debe activar el
pulsador de Alarmas de Incendio; avisar la
emergencia a las personas que aún estén en la
oficina; solicitar ayuda y en la medida de lo
posible, controlar el fuego por medio del uso
de extintores.
- Personal de Turno en Recepción del Edificio
debe avisar al Mayordomo Residente del Edificio
y al Centro de Control de Alarmas del Banco
Santander.
- Si no es posible controlar la Emergencia en
forma inmediata, se debe avisar a BOMBEROS
Teléfono 132, y abandonar las dependencias a un
lugar seguro.
PLAN "B" Sin personal de turno en SBIF.
- En estas circunstancias, se procederá conforme
a las normas impartidas por la Administración
del Edificio.
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V.2.
SISMOS
A)
Emergencia por Sismo
Origen: En el caso de Chile, los terremotos son
causados por el roce entre la Placa Oceánica de
Nazca y la Placa Continental Sudamericana.
Cuando el edificio está en un área densamente
poblada, como en nuestro caso, no es conveniente
la evacuación, por el peligro que presentan los
desprendimientos de otros edificios, tránsito
vehicular, etc.
B)
Qué hacer durante el sismo
B.1)
Usuarios de Pisos
- MANTENGA LA CALMA
- Quédese donde está. Si está afuera no
entre al edificio y si está adentro, no
salga. La gran mayoría de los accidentes
ocurridos
en
los
terremotos
suceden
cuando las personas entran o salen de
edificios,
al
ser
sorprendidos
por
materiales que caen, o al ser alcanzados
por conductores eléctricos sueltos.
- Al iniciarse un movimiento sísmico, abrir
las puertas de acceso, ya que éstas
pudieran trabarse.
- Si está fumando asegúrese de apagar el
cigarrillo.
- No permanecer cerca de armarios grandes
que
puedan
moverse
o
volcarse
y
aprisionarlo.
- Aléjese de ventanas u objetos de vidrio;
no se ubique debajo de lámparas colgantes
o
tubos
fluorescentes
que
puedan
quebrarse y caer.
- Si el sismo aumenta de intensidad, se
recomienda
sentarse
en
el
suelo
y
afirmarse de los pilares estructurales.
- Si empieza a caer material del techo,
debe resguardarse bajo un escritorio o
mesa. También se puede ubicar bajo el
dintel de una puerta.
- Al evacuar el edificio, no se saque los
zapatos, ya que pueden haber objetos
punzantes o cortantes en el piso.
- Por ningún motivo use los ascensores.
- Debe tenerse presente que después de un
terremoto es posible que se produzcan
incendios, que pueden tener consecuencias
más graves que un incendio en situación
normal.
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B.2)
Lideres de Pisos
- Asumir el control de su piso evitando
evacuaciones en forma desordenada.
- Recomendar medidas de seguridad inmediata
y lugares de protección adecuados.
- Verificar que las rutas de escape se
encuentren libres de obstáculos y las
puertas sin llaves.
- Proceder a evacuar cuando se le ordene.
B.3)
Jefes de Grupos de Apoyo
- Tomar control de su personal evitando que
actúen presa del pánico.
- Cooperar con el Líder de Piso durante la
Emergencia,
verificando
que
se
desenergicen los equipos eléctricos para
evitar incendios y riesgos adicionales.
- Verificar que en lo posible se guarden o
protejan los documentos, valores, dinero
o material importante que haya en los
pisos.
-
Revisar oficinas, bodegas, baños, etc.
verificando
que
no
hallan
personas
atrapadas.
- En caso que se ordene evacuar el edificio
serán los últimos en abandonar el piso,
dando su informe final al Jefe de la
Emergencia.
C)
Qué hacer después del sismo
C.1)
Usuarios de Pisos
- No
utilice
fósforos,
encendedores
o
velas, dado que puede haber escape de gas
con riesgo de incendio y/o explosión.
- Si se detecta un desperfecto en alguna
instalación, comuníquela directamente al
Jefe Depto. Administración Central o a
Mayordomía.
- Al evacuar con posterioridad al sismo,
siga las instrucciones indicadas en el
punto IV.4.
C.2)
Lideres de Piso y Jefes de Grupos de Apoyo
- Revisar dependencias del piso con el
objeto de detectar posibles accidentes
del personal, informando al Coordinador
de la Emergencia.
- Estar atentos a
informaciones que
las instrucciones o
se den por sistema
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altoparlante de la SBIF o por cualquier
otro medio.
- Proceder a guardar en lo posible en cajas
de fondo todo el material importante,
tales como, documentos, dinero o valores
que a consecuencias de la emergencia
hayan quedado expuestos.
C.3)
Grupo de Apoyo de Primeros Auxilios
- Informar al Coordinador de la Emergencia
y Líderes de Pisos respectivos el detalle
de las personas lesionadas.
-
V.3.
Requerir el apoyo médico necesario que se
necesite.
AMENAZA DE ARTEFACTOS EXPLOSIVOS
Generalmente ocurren a través de llamados telefónicos
anónimos, o por mensaje escrito. Tanto la telefonista
como otros empleados podrían recibir este tipo de
amenazas.
La causa puede ser: Bromista, Psicópata,
empleado o ex-empleado furioso, terroristas, etc.
A)
Amenaza por llamado telefónico
Si Ud. recibe una llamada telefónica informando
la existencia de artefacto explosivo o de otra
índole, proceda de la siguiente manera:
- No pierda la calma.
No se asuste, ningún artefacto estalla de
inmediato, lo que se desea con el aviso es
asustarlo(a) y hacer salir a todas las personas
de la empresa, lo que por ningún motivo deberá
hacerse, a menos que hallan instrucciones
precisas para ello.
- Trate de preguntar el máximo de antecedentes a
la persona que ha llamado, como ser:
¿Cuál es la ubicación exacta donde se encuentra
el explosivo?
¿A qué hora explotará?
¿Cuál es la apariencia física del explosivo?
¿De qué material está compuesto el explosivo?
¿Por qué ha sido colocado?, etc.
- Al colgar el teléfono informe de inmediato al
Líder de su piso o al Coordinador General.
B)
Amenaza por Escrito
- Avisar de inmediato al Líder del Piso.
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- Entregar todo el material recibido, como ser:
sobre envoltorio, etc.
- Informar hora, fecha, vía, y lugar en que lo
recibió.
EN AMBAS SITUACIONES, NO LE INFORME A NADIE MÁS.
-
C)
El Líder pedirá a las personas que observen a su
alrededor para comprobar si hay algo anormal en el
interior o fuera de la instalación.
Si se detecta algún paquete sospechoso
- Comunique inmediatamente la situación a su
Líder, quién decidirá las acciones a seguir.
- El artefacto por ningún motivo debe manipularse
y menos permitir que otros lo hagan. Sólo a los
expertos les corresponde esta acción(GOPE: fono
135)los que serán avisados por el Coordinador
de la Emergencia.
- No permitir acceso al sector, de personal ajeno
a la emergencia.
- Mantenerse alejado del supuesto artefacto.
- Abrir puertas y ventanas
- La persona que reciba el llamado telefónico, en
lo posible, tratará de recordar:
Lenguaje textual utilizado por el interlocutor.
Sexo de éste y edad aproximada.
Modo
de
hablar
(pausado,
rápido,
normal,
emocionado, sincero, culto, acento extranjero,
etc.).
Ruidos en el ambiente, como ser: música, niños,
avión, conversaciones, tránsito de vehículos,
mecanografía, campanas, etc.
VI.
OBLIGACIONES GENERALES
Todo el personal de la Superintendencia
Instituciones Financieras, debe:
de
Bancos
e
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- Estar en conocimiento de este instructivo y de la
ubicación de los elementos de protección existentes
(extintores, pulsadores, escalas de emergencia, etc.),
garantizando de esta forma una adecuada comprensión de su
contenido y una correcta coordinación en su ejecución.
- Cooperar y obedecer las instrucciones de los Líderes y
Encargados de Evacuación.
- Colaborar e informar permanentemente
inseguras de su Area de Trabajo.
sobre
condiciones
- Informar a los Jefes de Grupos de Apoyo respecto de Vías
de Evacuación transitoriamente obstruidas por paquetes,
cajas, escombros, etc.
- Dar cuenta sobre artefactos eléctricos con problemas de
funcionamiento
y
especialmente
recalentamientos,
chisporroteo de cables, olor a quemado, etc.
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ANEXO 1
COORDINACION GENERAL
COORDINADOR GENERAL:
EDGARDO RETAMAL RAMIREZ CITOFONO
: 201
TELEFONO DOMICILIO: 201 86 73
TELEFONO CELULAR
:09-3262798
ASESORES DE COORDINACION:
ANTONIO SALAS EDWARDS
CITOFONO
: 363
TELEFONO DOMICILIO: 325 78 62
TELEFONO CELULAR : 09-161 44 84
CAMILO SALAZAR HERRERA
CITOFONO
: 331
TELEFONO DOMICILIO: 277 44 03
TELEFONO CELULAR : 09-277 23 98
SALA MAYORDOMIA :
PATRICIO VERA
COMUNIDAD EDIFICIO:
RAUL ARAVENA
CITOFONO
: 212
CITOFONO
: 369
TELEFONO DOMICILIO: 644 50 76
PORTERIA DE EDIFICIO
RECEPCION 1°PISO
CITOFONO
: 370
BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
Su objeto es suministrar oportunamente los primeros
auxilios
al
personal,
por
situaciones
originadas
o
catalogadas como accidentes del trabajo y/o por situaciones
de emergencia, requiriendo ayuda médica si fuere necesario.
- Son los encargados además, de mantener los Stock
medicamentos y materiales básicos en los Botiquines
Primeros Auxilios:
de
de
INTEGRANTES:
MANUEL REYES
(Botiquín piso 6°)
CITOFONO: 222
ANTONIO SALAS
(Botiquín piso 12°)
CITOFONO: 363
LUZ ESPINOZA
(Botiquín local de calle Bandera)
CITOFONO: 367
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PISO 6
LIDER: YURI
CARDENAS
CITOFONO: 213
GRUPO DE APOYO:
- JORGE VALDIVIA
CITOFONO: 218
- CESAR PINO
CITOFONO: 302
- JOSE
CITOFONO: 210
VERA
- MANUEL REYES
CITOFONO: 222
- JUAN PABLO DEL VILLAR
CITOFONO: 212
PISO 7
LIDER: FERNANDO
VALDES
CITOFONO: 240
GRUPO DE APOYO:
- XIMENA
VILLARROEL
CITOFONO: 233
- EDISON
TORRES
CITOFONO: 299
- ALEJANDRO
- FERNANDO
VALDES
CITOFONO: 237
MUÑOZ
CITOFONO: 237
PISO 8
LIDER: CESAR
JIMENEZ
CITOFONO: 251
GRUPO DE APOYO :
- DEBBIE
WEISTEIN
CITÓFONO: 246
- IGNACIO
UBILLA
CITOFONO: 263
- ROBERTO
CIFUENTES
CITOFONO: 255
- ALVARO
YAÑEZ
CITOFONO: 250
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PISO 9
LIDER: JESSICA
BRAVO
CITOFONO: 275
GRUPO DE APOYO :
- JOSE
LUIS
- ALICIA
LOBOS
CITOFONO: 292
- JOSE
VALENZUELA
CITOFONO: 274
MENDOZA
- RENATO
CITOFONO: 307
CHIORINO
CITOFONO: 298
PISO 10
LIDER: AMADO
GUARDA
CITOFONO: 338
GRUPO DE APOYO:
- CRISTIAN
ALVAREZ
CITOFONO: 316
- JUAN
CARLOS
HERRERA
CITOFONO: 339
- JUAN
MANUEL
HERNANDEZ
CITOFONO: 320
- DANIEL
CORTES
CITOFONO: 326
PISOS 11
LIDER: WALDO
ZAMORANO
CITOFONO: 387
GRUPO DE APOYO :
- HECTOR
CARRASCO
CITOFONO: 349
- RENATO
CORDOVA
CITOFONO: 350
- EDUARDO
CABRERA
CITÓFONO: 388
PISOS 12
LIDER: JUAN
CARLOS
CAMUS
CITOFONO: 259
GRUPO DE APOYO :
- GONZALO
JIMENEZ
CITOFONO: 362
- AQUILES
FUENTES
CITOFONO: 355
- JORGE
MENDEZ
CITOFONO: 364
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ANEXO N°2
INTEGRANTES DEL COMITE PARITARIO DE HIGIENE Y SEGURIDAD
Presidente:
Sr. Edgardo Retamal
Secretaria:
Srta. Lucia Santelices
Encargados de Comisiones:
Seguridad, Protección de Riesgos: Sr. Antonio Salas Edwards
Sr. Juan Pablo Del Villar
Fuenzalida
Funciones:
-Auditar todos los Sistemas de
Control
y
protección
contra
incendio,
informando
sus
resultados al Presidente para
tomar
las
medidas
que
se
estimen pertinentes.
Capacitación y Difusión:
Sr. Luis Aguilar Vega
Funciones:
-Difundir el Plan de Evacuación
y emergencia a los funcionarios
de
la
Superintendencia
de
Bancos.
-Capacitar a los Líderes y
Encargados de Evacuación por
piso, a través de Seminarios
sobre la materia.
-Instruir a la totalidad del
personal
sobre
los
procedimientos a seguir en caso
de emergencia.
-Poner en práctica el Plan en
base a simulacros.
-Formar Grupos de Apoyo de
Emergencia,
proporcionarles
capacitación y mantenerlos en
condiciones operativas.
Higiene:
Sra. Lucia Santelices Pastori
Sr. José Vera Mardones
Funciones:
-Mantener
los
equipos
de
seguridad
en
óptimas
condiciones de uso.
-Velar que las instalaciones;
equipos de trabajo y artefactos
(especialmente eléctricos) se
encuentren en buen estado.
-Preocuparse de la generalidad
de las materias inherentes al
titulo.
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ANEXO
N°4
URGENCIAS A SERVICIOS DE EMPRESAS AFILIADAS
El Servicio de Urgencia también se ocupa de la atención de
pacientes
de
empresas
afiliadas,
como
resultado
de
accidentes del trabajo y del trayecto, o enfermedades
profesionales.
Requisitos de Ingreso:
Para recibir atenci6n médica, los trabajadores accidentados
deben presentar el formulario “DIAT” (Declaración Individual
de Accidentes del Trabajo).
En el caso que el trabajador se presente sin este documento
y la lesión lo permita, se solicita la autorizaci6n de la
empresa afiliada, especificando nombre del accidentado, tipo
de accidente y responsable que autoriza la atención, la cual
se debe enviar a la recepción de Urgencia mediante el medio
que se estime conveniente. Si al lesi6n no lo permite, el
paciente ingresará directo a box para la atención médica,
con posterior verificación de la pertenencia a la empresa
afiliada.
ACCIDENTE DEL TRABAJO
Accidente del Trabajo: Lesión que sufre una persona, a causa
del trabajo, provocándole incapacidad o muerte.
¿Qué debe hacer si sufre un accidente del trabajo?
Si no requiere envío de ambulancia:
Concurrir al Servicio de Urgencia
Centro del Hospital del Trabajador
Dirección :
Consultorio
Santiago
AGUSTINAS 1428
CASI ESQUINA SAN MARTIN
Fono : 565 72 22
O al Hospital del Trabajador de la ACHS
Ramón Carnicer 185, Providencia
Fono : 685 3000
Si requiere el envío de Ambulancia:
Llamar de inmediato al 600 600 1234.
¿Qué documentos debe presentar Para la atención?
Cédula de identidad.
¿Qué debe hacer si la urgencia lo hizo dirigirse a un centro
de atención que no sea el Hospital del Trabajador?
Su empleador deberá comunicar de inmediato al Hospital del.
Trabajador
de
ACHS
para
efectuar
su
traslado,
es
indispensable que la empresa presente la DIAT.
En caso
contrario se gestionará una investigaci6n previa del
accidente.
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ACCIDENTE DEL TRAYECTO
¿Qué es un accidente del trayecto?
Todo accidente que ocurra en el trayecto directo, de ida o
de regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo, y que
produzca incapacidad o muerte.
Acreditación de Accidente del Trayecto:
Para acreditar la ocurrencia de un accidente del Trayecto,
el accidentado deberá presentar inmediatamente en el
Hospital del Trabajador y aportar los siguientes medios de
prueba:
¾ Declaración de Testigos
¾ Certificado de Atención de Urgencia u otro Centro
Asistencial
¾ Parte Policial
La declaraci6n individual de accidente es el documento
oficial que la Ley de Trabajo y Enfermedades Profesionales
reconoce para otorgar la atención a nuestros pacientes de
empresas afiliadas.
Este documento es fundamental para la continuación
tratamiento, y para controles o pago de su licencia.
del
BENEFICIOS DE LA LEY N° 16.744.
Resolución Positiva:
Si la resolución acoge el accidente como del trayecto, usted
tendrá derecho a recibir los beneficios que contempla la ley
N° 16.744.
Resolución Negativa:
Se determina que el accidente no corresponde a un evento
ocurrido durante el trayecto directo, la atención que le ha
otorgado nuestro centro asistencial, se considerara como una
atención de urgencia.
Usted deberá continuar su tratamiento a través de su sistema
provisional común de salud, sea Fonasa o Isapre.
En esta
Última situación el Hospital del Trabajador le entregará su
servicio.
¿Dónde se entregan los antecedentes?
Departamento de Calificaciones
Hospital del Trabajador Santiago.
Av. Ramón Carnicer No 185, Providencia.
Metro línea 5 - Estación Bustamante
Contactos:685-3061 o 685-3062.
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