Estoy de acuerdo con los términos y condiciones establecidos

Política de Uso INS en Línea
1. Política de Protección de Datos
INSTITUTO
NACIONAL
DE
SEGUROS, COMPAÑÍA
DE
SEGUROS
Y
REASEGUROS (en adelante INS) de nacionalidad costarricense y con domicilio
social en San José (Costa Rica), es titular del sitio web www.ins-cr.com y
responsable de la información con los datos de carácter personal suministrados
por los usuarios a través de este sitio web.
El usuario autoriza al INS el tratamiento de los datos personales que suministre
voluntariamente, a través de formularios y correo electrónico, para:

La tramitación, seguimiento y gestión de cualquier solicitud sobre productos y
servicios y/o posterior contrato así como de cualquier solicitud de información
adicional, queja o sugerencia que envíe al INS.

El envío de información, por cualquier medio de comunicación, sobre productos
y servicios, campañas de fidelización, ofertas, obsequios y promociones,
comercializados por el INS, tanto si se formaliza o no operación alguna,
incluso una vez extinguida la relación contractual existente.

La realización de análisis de siniestralidad, estudios estadísticos y control de
calidad.

La prevención del fraude en la selección del riesgo y en la gestión de
siniestros.

La adecuación de nuestras ofertas comerciales a su perfil particular.

La consulta sobre datos de solvencia patrimonial relativos al cumplimiento o
incumplimiento de obligaciones dinerarias, una vez se den los requisitos
legales.

El envío (previa suscripción por parte del usuario) de boletines electrónicos ,
eventos, noticias y la remisión de publicidad incluso por vía electrónica sobre
ofertas, promociones y recomendaciones de las distintas subsidiarias del
Instituto Nacional de Seguros
Grupo INS, así como la realización de encuestas, estadísticas y análisis de
tendencias del mercado y sorteos, pudiendo, en caso de resultar favorecido,
publicarlos en este sitio web.
Todos los datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles
a terceros para finalidades distintas para las que han sido autorizados.
El fichero creado está bajo la supervisión y control del INS quien asume la
responsabilidad en la adopción de medidas de seguridad de índole técnica y
organizativa para proteger la confidencialidad e integridad de la información.
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados,
reservándose el INS, el derecho a excluir de los servicios registrados a todo
usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que
procedan en Derecho.
2. Registro del cliente
Una vez completada la información correspondiente en la sección INS en Línea, el
sistema le emitirá un usuario y una clave de acceso que será enviada a la
dirección electrónica que usted nos indique, la cual debe ser manipulada
únicamente por el usuario responsable.
Para su propia seguridad, el INS dentro de la ventana de servicios, no le solicitará
información sobre sus tarjetas de crédito o débito.
Ningún funcionario del Grupo INS requiere ni tiene necesidad de conocer las
claves secretas, o cualquier información confidencial que se use para los fines de
autenticación remota de los clientes.
El INS no vende, traspasa o permite el acceso a terceras personas de información
personal de los clientes sin su expreso consentimiento.
Instituto Nacional de Seguros
3. Pagos en el sitio web
El INS pone a su disposición un Sistema de pago electrónico, certificado por
Verified by VISA y Securecode, para el pago de sus seguros generales (Incendio y
Automóviles Voluntario), seguros personales (Vida Global en dólares, colones y
Vida Tradicional) así como el pago de sus operaciones hipotecarias, pólizas
cedidas, arreglos de pago y abonos extraordinarios a través de nuestra página de
Internet.
De manera segura y eficaz, usted podrá realizar sus pagos con tarjetas de crédito
y/o débito (colones o dólares) marca VISA y Mastercard de cualquier emisor.
No se aceptan tarjetas de crédito marca American Express ni Dinners Club que
inicien con la numeración 3.
Todos los pagos que efectúe por este medio son en firme, no obstante el INS no
asumirá responsabilidad alguna por los procesos inconclusos, por ello debe
cerciorarse de oprimir el botón CONTINUAR al finalizar su transacción.
Una vez que usted decida pagar en firme, y sea necesaria la materialización del
pago, nuestro sitio utilizará el generador y verificador de transacciones de gestión
de cobro del BANCO NACIONAL DE COSTA RICA.
El INS no venderá, no proporcionará, no intercambiará ni divulgará información y
datos de los medios de pago de los usuarios.
3.1 En relación con los pagos:
Usted únicamente podrá realizar el pago de los recibos cuyo conducto de cobro
sea por ventanilla.
Si desea realizar el pago de recibos con otro conducto de cobro tal como
Deducción Mensual, Cargo Automático o SINPE; deberá comunicarse con el
Departamento de Cobros o la Sede del INS que elija, con el propósito de solicitar
el cambio en la vía de pago.
Instituto Nacional de Seguros
No podrá realizar el pago por este medio si la obligación se encuentra en cobro
judicial, en este caso deberá visitar el Departamento de Cobros o la Sede del INS
más cercana.
Para realizar un abono extraordinario, su obligación debe estar totalmente al día,
de lo contrario debe proceder primero con el pago de las cuotas vencidas y luego
realizar el abono.
Si realiza un abono extraordinario, deberá indicar si desea modificar el plazo de la
operación (disminución de plazo) o la cuota (disminución de la cuota).
El abono extraordinario será aplicado al día siguiente de efectuada la transacción,
y le será remitido un estado de cuenta a la dirección electrónica que usted informe
a la dirección [email protected].
4. Cotización y emisión de seguros
El INS, en la sección de la web denominada INS en línea, ofrece los servicios de
cotización y/o emisión de diferentes seguros de acuerdo con lo que el Instituto
estime conveniente.
Al finalizar el proceso de cotización, se generará un código, de referencia para
realizar el proceso de emisión en una Sede o con un Intermediario de seguros.
El INS se reserva el derecho de contactar al cliente, por alguno de los medios que
éste indicó, para finalizar el proceso de venta del seguro.
Las cotizaciones emitidas por este medio tienen una vigencia de 15 días naturales,
a partir de la fecha de la cotización.
En el caso de la emisión del seguro, el mismo quedaría vigente, en el momento
del pago del seguro.
El INS se reserva el derecho de verificar los datos incluidos en el proceso de
emisión y si se encontrara información falsa, se faculta al INS a cancelar la póliza
y/o declinar el reclamo relacionado con la emisión del seguro, sin que esto
signifique perjuicio para el INS.
Instituto Nacional de Seguros
5. Derechos de autor
Cualquier réplica en otro servidor de nuestras bases de datos o de cualquier
material contenido en este sitio, puede constituir una violación de las leyes de
derechos de autor, de las leyes de marcas comerciales, de las leyes de privación y
publicidad y de las leyes y reglamentos de comunicaciones.
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LOS
DERECHOS
SEGUROS.
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RESERVADOS.
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