PROG 221- Tecnologia

Republica de Colombia
Departamento Administrativo para la Prosperidad Social
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Cecilia De la Fuente de Lleras
Dirección de Planeación y Control de Gestión - Subdirección de Programación
FICHA: I - 04
PRG
SPRG
PROY
SBPY
221
300
1
101
IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN ESTRATÉGICO DE DESARROLLO INFORMÁTICO Y TECNOLÓGICO DEL ICBF
PROYECTO
IMPLEMENTACION PLAN ESTRATEGICO
SUBPROYECTOS
GENERAL
Fortalecer la infraestructura de TIC (tecnologías de la información y las comunicaciones) que apoyen la ejecución de los diferentes procesos para el cumplimiento
de los objetivos institucionales propuestos en concordancia con la misión y visión del instituto, alineados con el plan de desarrollo del gobierno nacional.


OBJETIVO
POBLACIÓN OBJETIVO
Ejecutar el Plan Estratégico de Desarrollo Informático y Tecnológico del ICBF
Apoyar los procesos de transformación organizacional y modernización, mediante la implantación de tecnologías de la información y las comunicaciones
acorde con las necesidades institucionales y el desarrollo tecnológico actual.

Apoyar los procesos de cambio cultural y de transformación en las formas de trabajo en los diferentes niveles del Instituto.

Facilitar la toma de decisiones en los diferentes niveles del Instituto, mediante el uso confiable y oportuno de información, con criterios de eficiencia y
eficacia.
ESPECÍFICO

Implementar las tecnologías informáticas y de telecomunicaciones que le permitan al ICBF articular el SNBF y contribuir de manera activa en el cumplimiento
del programa de Gobierno en Línea en los temas de e-gobierno.

Apoyar la implementación de las tecnologías informáticas y de telecomunicaciones soportando los procesos del ICBF en el nivel nacional, regional y zonal.

Coordinar acciones y esfuerzos comunes con el sector de Inclusión social y reconciliación para contar con una información más cualificada y para ofrecer má s
y mejores servicios soportados en la Tecnología y en la Innovación en el Servicio.
Servidores Públicos del ICBF involucrados en los procesos de atención y de servicios a nivel interno y externos; Personas y Entidades de carácter oficial y/o privado que hacen uso de los
servicios Institucionales y/o que requieren tener acceso a la Información Institucional y a los servicios del Instituto.
Para garantizar la disponibilidad de la plataforma tecnológica del ICBF que incluye la conectividad local y nacional, y para ofrecer servicios de apoyo y soporte que se presten sobre la
red de comunicaciones y sobre los sistemas de información, se requiere de una serie de actividades que se deben adelantar para garantizar la optima calidad de todos los servicios
ofrecidos por el proceso de gestión tecnológica y de comunicaciones.
El alcance del proyecto se enmarca en las siguientes actividades:
ACCIONES
PARÁMETROS
CONTRATACIÓN




Fortalecimiento infraestructura de redes y comunicaciones.
Fortalecimiento Parque Computacional Prever y ejecutar la renovación y dotación de una infraestructura computacional que atienda las necesidades institucionales.
Fortalecimiento Sistemas de Información: Soportar tecnológicamente los procesos institucionales con soluciones informáticas que faciliten información oportuna, veraz e integral.
Gestión de Información: Gestión de Información y generación de conocimiento sistemático sobre las necesidades de información de beneficiarios y usuarios de los sistemas de
información del Instituto, para apoyar la generación de políticas, toma de decisiones, priorización y focalización de acciones con la población beneficiaria de los servicios del ICBF.

Prestación Servicios Personales: Apoyar los servicios y continuidad de las actividades soportadas en TIC en el ICBF.

Actualización de Software: Mantener actualizado el software de productividad, Ofimática, software de mensajería, software de plataforma de servidores, solución antivirus,
operativo, de servidor de bases de datos, entre otros, dentro del marco normativo vigente sobre actualización de software y requerimientos de Ley que impactan los diferentes
sistemas de información.

Fortalecimiento de la Cultura Informática: Contribuir al conocimiento, desarrollo de buenas prácticas y destrezas en el uso de las tecnologías de la información y comunicaciones
habilitadas en el ICBF para soportar sus procesos.
TIEMPO DE FUNCIONAMIENTO
N.A.
ROTACIÓN
N.A.
BIENESTARINA
N.A.
COSTO
N.A.
Modalidades:
Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!
Republica de Colombia
Departamento Administrativo para la Prosperidad Social
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Cecilia De la Fuente de Lleras
Dirección de Planeación y Control de Gestión - Subdirección de Programación









CLASIFICADOR DEL
GASTO
LINEAMIENTOS
TÉCNICOS
Vo Bo
Concurso de Meritos Abierto
Orden de Servicio
Convenio interadministrativo
Orden de Compra
Contratación Directa
Licitación Pública
Mínima Cuantía
Selección Abreviada –de Características Uniformes por Subasta InversaSelección Abreviada –de Menor Cuantía-
Implementación del plan estratégico

Mantenimiento, actualización y renovación tecnológica, migración a nuevas tecnologías (hardware, y software (adquisición, desarrollo adaptativo, actualización), redes de
comunicaciones y telefonía), plataforma de redes sociales, mensajería instantánea, entre otras, de acuerdo con las políticas y estándares definidos por el ICBF. Incluye adquisición,
Mantenimiento, actualización y renovación de UPS Sistema de alimentación ininterrumpida .

Adquisición y actualización de licencias de software de base, de seguridad, de productividad y aplicativo.

Renovación y dotación de una infraestructura computacional que atienda a las necesidades institucionales.

Adquisición de elementos propios para el buen funcionamiento y utilización de la infraestructura instalada, Unidades de Back Up, Sopladoras para mantenimiento y otros materiales
específicos, etc.

Adquisición de elementos de apoyo tecnológico para el buen desarrollo del proyecto (cámaras de videoconferencia) en hardware, software, redes LAN, MAN y WAN, estos tres
últimos a partir de la conexión de la última milla y los equipos activos, comunicaciones y elementos de telefonía IP.

Contratación de servicios de comunicaciones y seguridad informática (voz, datos e imagen), a nivel Nacional, Regional, Seccionales y Centros Zonales y otras sedes de operación,
para integrar tecnologías como el nuevo Portal Informativo, la Intranet, Internet y Extranet para conformar herramientas que se articulen entre si y ofrezcan un adecuado servicio.

Investigación y conocimiento de mejores prácticas, participación e inscripción en eventos de actualización y capacitación, así como realización de talleres relacionados con el área
informática y de las TIC.

Contratación de servicios de alojamiento de información, como hosting y housing informático, datacenters, de almacenamiento, transporte y custodia de medios magnéticos,
unidades documentales, licencias y medios ópticos.

Contratación de servicios para transcripción de datos, digitalización de imágenes y documentos, revisión, verificación, análisis de consistencia y consolidación de datos.

Adquisición, renovación de certificados digitales.

Contratación de servicios para el centro de contacto multicanal, para centralizar el soporte técnico de todas las solicitudes de servicio de los usuarios y apoyar los requerimientos de
diferentes áreas del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, mediante llamadas telefónicas, o correos electrónicos, chat, redes sociales, video llamadas

Apoyar los servicios y continuidad de las actividades soportadas en TIC en el ICBF.

Fortalecimiento de la Cultura Informática en el Instituto para así contribuir al conocimiento, desarrollo de buenas prácticas y destrezas en el uso de las tecnologías de la información
y las comunicaciones habilitadas en el ICBF para soportar sus procesos, tramites y servicios.
Se enmarca en los planes estratégicos de tecnología alineados con el mapa estratégico ICBF 2011-2014 y el Plan ICBF Digital 2012-2014
FECHA DE EXPEDICIÓN:
HENRY DIAZ DUSSAN
Director de Información y Tecnología
MARIO ALFONSO PARDO PARDO
Área Responsable
Subdirección de Programación
Nota: Los Subproyectos 102 al 108 corresponden a soporte a la gestión del proyecto. Ver la ficha “SOPORTE A LA GESTIÓN DEL PROYECTO”
Antes de imprimir este documento… piense en el medio ambiente!
Enero de 2013