Objecte de la queixa / Objeto de la queja: Prescripción rechazada

"Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos (...)". Art. 1 de la Declaración Universal de los DD HH
"Tots els éssers humans naixen lliures i iguals en dignitat i drets (...)". Art. 1 de la Declaració Universal dels DD HH
SÍNDIC DE GREUGES DE LA COMUNITAT VALENCIANA
Objecte de la queixa / Objeto de la queja:
Prescripción rechazada por el Servicio de Inspección Medica (complemento
alimentario).
El autor de la queja, actuando en nombre y representación de su madre, manifestaba
que "(...) Mi madre está desde hace más de 5 años con un cuadro médico complejo,
afectada entre otras cosas por un síndrome de dolor regional, complejo que le origina un
dolor extremo y le impide deambular si no es con la ayuda de acompañante que dirija la
silla de ruedas; se le implantó un neuro-estimulador para la reducción del dolor, por
orden de neurocirujano; el dolor extremo apenas se ha mitigado, estando en la
actualidad tratada por la Unidad del Dolor; a todo ello, se le une un infarto masivo
ocurrido hace 2 años aproximadamente, incrementándose sus patologías; además, está
siendo tratada por los servicios de Endocrino y Neurología. Respecto a estos últimos,
han prescrito en numerosas ocasiones unos batidos con alto valor energético dada su
marcada caquexia, acreditada en todos los partes médicos que obran en poder de los
Servicios Médicos; a ello se le une que tiene dificultades para la deglución (disfagia)
con origen desconocido; si bien se ha descartado la disfagia física, desde el servicio de
Neurología consideran que existe esta disfagia pero de etiología incierta o desconocida.
Los batidos con alta aportación calórica han sido prescritos por los servicios de
Endocrino y de Neurología, pero desde la inspección médica han sido rechazados.
Como consecuencia de todo lo dicho, en la actualidad mi madre no recibe aporte
alimenticio suficiente, agudizándose su caquexia y, por ende, los riesgos para su salud".
Solució / Solución:
Admitida a trámite la queja, solicitamos informe de la Conselleria de Sanidad que, a
través de la Dirección General de Ordenación, Evaluación, Investigación, Calidad y
Atención al Paciente, nos comunicó en fecha 25/10/2013, entre otras cuestiones, lo
siguiente:
"Atendiendo a su solicitud de información con relación a esta queja, le comunicamos
que, con fecha 6 de septiembre de 2013, tiene aprobada la administración de los batidos
que habían sido recetados por el servicio de endocrino, a la paciente ... (madre del autor
de la queja).
C/. Pascual Blasco, 1
03001 ALACANT. Tels. 900 21 09 70 / 965 93 75 00. Fax 965 93 75 54
http://www.elsindic.com/
Efectivamente, la solicitud había sido rechazada con anterioridad por los servicios de
inspección sanitaria, y el motivo fue que el informe del especialista debía especificar la
situación nutricional actual de la paciente y la necesidad de alimentación
complementaria.
Una vez subsanado el error, se le han autorizado las recetas del complemento
alimentario",
Del contenido del informe dimos traslado al autor de la queja objeto de que, si lo
consideraba oportuno, presentase escrito de alegaciones.
No constando escrito de alegaciones y analizada cuanta documentación obraba en el
expediente, no observamos una actuación pública irregular que justificase la
continuación de nuestra actuación, por lo que, no habiendo el interesado aportado dato
alguno que desvirtuase lo informado por la Administración, procedimos a dar por
concluida nuestra intervención.