Soluciones globales end-to-end de disponibilidad y protección

el
s
n
s,
a
Soluciones globales
end-to-end de disponibilidad
y protección eléctrica
Asegurar la
disponibilidad de los
datos en cualquier
lugar donde se creen,
transmitan o
almacenen
Legendary Reliability
TM
APC, el poder de la energía a su servicio
Fundada en 1981, American Power Conversion (NASDAQ: APCC) es un proveedor líder de
productos y servicios para la protección global, end to end, del suministro eléctrico, lo que
incluye supresores de sobretensión, sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI), equipos
acondicionadores de energía, software relacionado y servicios de asesoramiento
profesional para redes de funcionamiento continuo. Las soluciones integrales de APC,
diseñadas para entornos domésticos o corporativos, mejoran la gestión, la disponibilidad y
el rendimiento de equipos de red, de comunicaciones, electrónicos e industriales de todos
los tamaños. En la industria de la protección eléctrica, APC destaca en varios sentidos:
• Soluciones globales
one-stop - APC ofrece un
práctico acceso a las mejores
soluciones de administración
y protección eléctrica, en todo
el mundo, para ordenadores
de sobremesa mediante
centros de datos conectados
con la empresa
• Solidez financiera El rendimiento constante de
los ingresos y las ganancias
de APC la convierten en un
socio interesante en el sector de las Tecnologías de la Información
• Agilidad de producción - Al contar con fábricas en cada uno de los principales
puntos geográficos en los que opera, APC puede proporcionar productos de alta calidad
con puntualidad a sus clientes de todo el mundo
• Oferta de productos innovadores - El hardware de APC está diseñado para
atender las "verdaderas"
necesidades del cliente
• Sofisticado
software para
la administración
del suministro
eléctrico - El equipo de
software de APC desarrolla
programas para la
administración del suministro
eléctrico compatibles con los
sistemas operativos líderes de
la industria y con las
plataformas de administración
de servidores, además de posibilitar la gestión via Web.
Hechos
CAÍDAS
87%
También
denominadas
bajadas de tensión
de línea, las caídas son disminuciones
breves de los niveles de tensión. Éste es el
problema de
suministro más
habitual y es el
responsable del 87%
de las alteraciones
eléctricas, según lo
revela un estudio
llevado a cabo por
Bell Labs.
PICO
También denominado sobrevoltaje, el pico
es un aumento instantáneo y pronunciado
del voltaje. Similar a una ola de marea, un
pico puede penetrar en un equipo
electrónico a
través de la CA,
el puerto serie de
la red o las líneas
de teléfono y
dañar o destruir
completamente los
componentes.
Los problemas eléctricos son la causa principal de la pérdida de datos
45%
s
s
a
En el sentido de las agujas
del reloj:
Fallo eléctrico/
sobretensión: 45,3%
Daños por tormentas: 9,4%
Incendio o explosión: 8,2%
Error de
hardware/software:
8,2%
Daños por inundaciones y
agua: 6,7%
Seísmos: 5,5%
Corte de la red: 4,5%
Errores humanos/sabotaje:
3,2%
Fallo de equipos de
calefacción, ventilación y
aire acondicionado: 2,3%
Otros: 6,7%
Fuente: Contingency
Planning
Cómo elegir la solución más adecuada para la
protección eléctrica de sus aplicaciones
APC se ha convertido en el mayor proveedor del mundo de equipos para la protección
eléctrica al haberse focalizado en una visión muy concreta: la de sus clientes.
Le ofrecemos la rentabilidad y la tranquilidad de adquirir la protección del proveedor más
importante del mercado (de hecho, protegemos más ordenadores y redes que el resto de
competidores juntos).
Antes de elegir la protección eléctrica más adecuada, debe
hacerse dos preguntas sencillas...
1. ¿Qué equipos necesito proteger?
2. ¿Qué rutas hacia y desde ese equipo necesitan protección?
Todos los dispositivos electrónicos sensibles, tanto los utilizados en el hogar más pequeño
como en la oficina más grande, están expuestos a los peligros del suministro deficiente.
Piense en lo que sucede cuando se interrumpe la energía. En casa, es posible que deba
volver a ajustar todos los relojes y el reproductor de vídeo. En un entorno de red o centro de
datos, deberá volver a ajustar todos los servidores, hubs, routers y solucionar los problemas
originados por el accidente, cubriendo todos los niveles hasta llegar a la estación de
trabajo. La protección eléctrica APC, bajo la forma de un Sistema de Alimentación
Ininterrumpida (SAI) con accesorios y software para la administración de la energía, le
evita esos dolores de cabeza y elimina el problema de la pérdida o el deterioro de los datos.
Por ejemplo, la protección total de un centro de datos implica proteger los equipos remotos
de Interconexión de redes, los servidores remotos, las estaciones de trabajo y todas las
líneas de datos que permiten la comunicación entre estas partes así como los dispositivos
periféricos diseminados por toda la WAN.
Si necesita más ayuda, póngase en contacto con el distribuidor de productos informáticos
de su preferencia o con APC. Grande o pequeña, APC tiene la protección que usted
necesita y deseamos ayudar a que su negocio crezca de manera segura y rentable.
APAGÓN
Pérdida total del
Suministro eléctrico.
SOBRETENSIÓN
Aumento breve del
voltaje, generalmente
con una duración de
al menos 1/120 de
segundo.
RUIDO
En términos más técnicos, se denomina
Interferencia electromagnética (EMI) e
Interferencia
por radiofrecuencia
(RFI.). El ruido
eléctrico
perturba la
fluida onda
senoidal que se
espera del
suministro
proveniente de la
empresa
Legendary Reliability
eléctrica.
TM
Liderazgo global
American Power Conversion es un líder global en el diseño, la fabricación y la venta de
equipos de protección eléctrica, incluyendo supresores de sobretensión, sistemas de
alimentación ininterrumpida (SAI), equipos acondicionadores de energía y software
relacionado para ordenadores y equipos vinculados a los ordenadores.
SurgeArrest®
Protección avanzada contra sobretensiones para equipos
muy sofisticados
• Ideal para aplicaciones comerciales/domésticas muy
sofisticadas
• 5 salidas protegidas
• Protección para línea telefónica*
• Administración de cables y diseño superior
• Protección contra catástrofes
• Indicador de funcionamiento de la protección
• Indicador de fallos de cableado
*No está disponible en todos los modelos
e
s
SurgeArrest® Notebook Pro
.
• SurgeArrest Notebook protege su equipo portatil de las
sobretensiones en líneas telefónicas y de CA
ty
Protección mundial contra sobretensiones para ordenadores
portátiles
• SurgeArrest Notebook ofrece protección avanzada en todo el
mundo para la CA y la línea telefónica, y avisa sobre daños
potenciales en el módem
• Compatible con la mayoría de ordenadores portátiles
• Disponible en modelos con dos y tres pins
Para obtener más información acerca de sobretensiones, caídas, apagones y picos,
visite www.apc.com/power/power_event.cfm
TM
Si usted tiene . . .
y desea protegerse de . . .
Aparatos electrónicos de uso doméstico, fax y contestadores
automáticos
rayos y sobretensiones cotidian
Ordenadores portátiles
rayos y sobretensiones cotidian
Ordenadores de sobremesa
rayos y sobretensiones cotidian
Ordenadores de sobremesa
rayos, sobretensiones cotidiana
apagones y bajadas de tensión p
Servidores, redes
rayos y sobretensiones de la líne
Servidores, redes
cortes de energía inesperados e
irregularidades de voltaje
Servidores, redes, centros de datos y telecomunicaciones
cortes de energía inesperados e
irregularidades de voltaje
protección fiable contra sobretensiones
PowerManager™
Protección contra sobretensiones y gestión
de cables en un diseño compacto
• Exclusivo diseño que ahorra espacio
• Permite alimentar los equipos individualmente o como un
sistema completo
• Filtrado de ruidos avanzado y protección contra sobretensiones perjudiciales
ProtectNet™
Supresión de sobretensiones en la línea de datos para
redes integrales y protección para equipos informáticos
• Protege el sistema frente a sobretensiones
en la línea de datos
• Para líneas en serie, redes y datos
..
Para obtener más información acerca de toda la línea de productos de
APC, visite www.apc.com/products y haga clic en "lista de productos"
necesita. . .
idianas
SurgeArrest
idianas
Notebook Pro
idianas
SurgeArrest, PowerManager
dianas y
sión prolongadas
Back-UPS, Back-UPS Pro
la línea de datos
ProtectNet
dos en la red e
Smart-UPS, PowerStack,
Smart-UPS DP
dos en la red e
Matrix, Symmetra, Silcon,
PowerChute plus e Inventory
Manager, NetShelter Rack,
productos y accesorios
Asistencia técnica superior
Nuestros teléfonos están atendidos por ingenieros en redes autorizados, lo que garantiza que
sus preguntas acerca de la protección eléctrica tendrán respuestas rápidas y completas.
También puede enviar sus preguntas por fax o visitar nuestro servicio de chat en vivo, de lunes
a viernes de 9 a.m. a 6 p.m. en www.apc.com. Estamos siempre listos, dispuestos y capacitados
para ayudarle a resolver sus problemas de suministro eléctrico.
Back-UPS®
Batería back-up de emergencia y protección contra sobretensiones
para todo su sistema
• Cambia instantaneamente la alimentación del ordenador al modo de
batería y le permite trabajar durante los cortes de energía breves
• Brinda protección a varias estaciones de trabajo con una autonomía
de 5 a 40 minutos
• Baterías intercambiables en caliente que pueden ser reemplazadas por el usuario,
menores costes de servicio y mayor amplitud de uso
• La protección contra sobretensiones y rayos brinda la máxima protección de hardware
• Los conmutadores opcionales que puede ajustar el usuario le permiten ahorrar energía de
la batería
• Diseño compacto para el aprovechamiento eficiente del área de trabajo
Back-UPS Pro®
Batería back-up inteligente y protección contra sobretensiones para
ordenadores con Windows 95/98 y NT
• Utiliza software de administración del suministro para guardar archivos y
apagar el sistema (Windows 95/98, NT, 2000) de manera segura en caso
de un fallo de energía
• Brinda protección a varias estaciones de trabajo con una duración de 10 a 45 minutos
• Los modelos preparados para Internet protegen su módem/fax
• Protección de varias trayectorias para el ordenador y los periféricos
• Sistema de batería de larga duración para servicio pesado que puede cambiar el usuario
• Regulación automática de voltaje y administración inteligente de la batería
Si tiene dudas con respecto a la solución SAI que necesita
para proteger su ordenador, estación de trabajo o red,
diríjase a www.apc.com/sizing
¿Tiene un SAI viejo? Las unidades viejas se pueden
cambiar, las baterías viejas se pueden reemplazar, por una
fracción del coste de adquisición de un SAI nuevo. Visite
www.apc.com/support/upgrade.cfm
e
s.
s
s
baterías back-up y protección
contra sobretensiones
Smart-UPS® (420va a 5000va)
Protección del suministro eléctrico para
servidores y redes
• Tecnología line interactive: garantiza que los equipos
críticos reciben un voltaje regulado en condiciones de
bajada de tensión y sobretensión
• Salida de onda senoidal pura: imita a la compañía eléctrica,
los equipos críticos funcionan mejor y por más tiempo
• Disponible en torre y para montaje en rack
• SmartSlot y PowerChute + integrado para una mejor administración del sistema*
• Agente SNMP para la integración en red*
• Baterías intercambiables en caliente: se pueden cambiar las baterías sin apagar la carga
crítica
• Modelos con tiempo de funcionamiento extendido también disponibles
• Se suministra con Powerchute Plus
• Solución redundante con 2 Smart-UPS (entre 700va y 3000va) y con el APC Redundant Switch
*No está disponible en SU420INET y SU620INET
PowerStack™ (250va y 450va)
Protección eléctrica optimizada para equipos de
interconexión de redes y thin servers
• Sólo ocupa 1U de espacio de rack para proteger equipos
de interconexión de redes en lugares donde el espacio escasea
• Lo acompaña MasterSwitch para suministrar SNMP con capacidades de
reinicialización remota, Web, Telnet o conectividad de módem (vea los armarios para
montaje en rack y los accesorios de administración del suministro eléctrico)
• Tecnología line interactive
• Se suministra con Powerchute +
Smart-UPS® DP
Protección eléctrica para servidores, sistemas medianos y servicios
críticos para el negocio
(4-10kVA)
• Tiempo de funcionamiento escalable con paquetes de batería
adicionales y administración de batería inteligente
• Bypass de mantenimiento opcional y estática interna
• SmartSlot y PowerChute plus integrado para una mejor administración del sistema.
• Tecnología on line
• Medido en kilovatios (voltio amperios = vatios)
• Económico con un rendimiento de funcionamiento on line del 95,5%
• Pies estabilizadores y desconexión de emergencia incluidas como características
estándar
• Se suministra con Powerchute Plus
itch
Red de distribuidores
APC tiene la red de distribuidores más grande del sector. Esto significa que esté usted en
Budapest o en Boston, los miembros del equipo de APC estarán preparados para sumar fiabilidad
a su aplicaciones. Ahora es más fácil que nunca adquirir on line los productos de APC. Nuestras
páginas Web personales le permiten "reunirse" con su representante de ventas, enterarse de las
ofertas mensuales y efectuar pedidos de productos las 24 horas del día, 7 días a la semana.
protección eléctrica para
grandes empresas
APC Matrix-UPS® 3 y 5 kVA monofásico
www.apc.com/products/matrix-ups/
Protección eléctrica y modular para servidores, sistemas
medianos y aplicaciones críticas del negocio
• Tecnología line interactive
• Bajo costo de ciclo de vida, diseño optimizado y alto rendimiento
para proteger su centro de datos y su cuenta de resultados
• Los componentes de Matrix se pueden intercambiar o reparar sin interrumpir la carga
• Incluye el software PowerChute plus para el diagnóstico y la administración eléctrica
avanzada del SAI
APC Symmetra® Power Array™ 4-16 kVA trifásico
www.apc.com/products/symmetra/
Protección eléctrica redundante y escalable para servidores
centralizados, centros de datos y aplicaciones de alta disponibilidad
• Tecnología on line, conversión doble
• El diseño de redundancia N+1 garantiza disponibilidad continua
• El diseño modular permite a los clientes construir y escalar los
sistemas de energía con un rango flexible de capacidad
eléctrica
• One-Minute Maintenance™: Los módulos intercambiables en caliente que puede
reemplazar el usuario eliminan el tiempo de inactividad durante la ampliación y el servicio
• Visor de fácil utilización para el control y la administración
• Incluye el software PowerChute plus para el diagnóstico y la administración eléctrica
avanzada del SAI
Symmetra® RM 2-6 kVA monofásico
www.apc.com/products/symmetra_rm/
Protección eléctrica redundante y escalable para montaje rack
para servidores críticos, redes, telecomunicaciones y
aplicaciones de alta disponibilidad
• Montaje en rack lo que economiza espacio en el suelo
• Redundancia N+1 en sólo 8U de espacio en rack
• Redundancia, tiempo de funcionamiento y energía escalables. Se pueden agregar módulos
adicionales de 2kVA hasta alcanzar 6 kVA de capacidad eléctrica y N+3 de redundancia
• One-Minute Maintenance™: Los módulos intercambiables en caliente que puede
reemplazar el usuario eliminan el tiempo de inactividad durante la ampliación y el servicio
• Administrador de Web/SNMP integrado
• Visor de fácil utilización para el control y la administración
• Apagado seguro para cualquier sistema operativo de red con PowerChute Network
Shutdown
en
dad
ras
las
s
"APC permite que mis empleados concentren sus habilidades en las herramientas, los
recursos y la infraestructura que necesitamos para hacer televisión, en lugar de aplicarlas a la administración del tiempo de
inactividad no planificado."
Tim Sweezey
Gerente de Information Technology
APC Silcon®
Protección eléctrica trifásica y on line para centros de datos, instalaciones y aplicaciones de alta disponibilidad
• Delta Conversion On-line™ ofrece alto rendimiento (97%) y distorsión armónica (3%) en un
solo paquete. Bajas pérdidas de calor lo que significa gastos menores en aire
acondicionado. Consume menos energía lo que supone facturas reducidas de electricidad.
• Redundancia N+1, N+2 y N+3 en un rango
de 10 a 320 kVA. Combina hasta 9
unidades en configuraciones paralelas
• Elimina los daños causados por
armónicos; los cables y los fusibles más
pequeños son sinónimo de ahorros de
instalación. Elimina la necesidad de
utilizar filtros extra y rectificadores
• Puede soportar cargas informáticas con
el factor de potencia corregido al 100%.
Un inversor plenamente dimensionado
significa kVA=KW
Hable con un experto acerca de la serie Silcon de APC a través
del servicio de chat en tiempo real que aparece en la sección
"productos" de www.apc.com
¿Está en situación de riesgo? Para determinar su grado de susceptibilidad a los problemas eléctricos, visite
www.apc.com/tools/risk/index.cfm
Si tiene preguntas relacionadas con las oportunidades de inversión, visite la
sección "Relaciones con inversores" de nuestro sitio Web en www.apc.com
Visite la sección "Cómo comprar" de nuestro sitio Web para obtener más
información acerca del procedimiento para adquirir productos de APC
en www.apc.com
PC Magazine ha elegido a APC como una de las "100 empresas más importantes de
tecnología que están cambiando el mundo" (10/99).
Citado de PC Magazine, 19 de octubre de 1999, con autorización. ©1999, ZD, inc.
TM
Legendary Reliability
TM
Fiabilidad incomparable
A la hora de comprar un SAI
fiabilidad es el principa factor
considerar, y nadie ofrece el nivel d
fiabilidad de APC. Los equipos AP
funcionan en todo momento con
nivel de prestaciones que de ellos s
espera.
"Deseábamos continuar con APC, pero cuando iniciamos la actualización de equipos
estudiamos muchas ofertas y distintos fabricantes. A medida que comparábamos
descubrimos que APC ofrecía todo lo que cada proveedor ofertaba, y además de entre
todos los proveedores APC era el más fácil de instalar. Sus nuevos armarios tienen un
fantástico y robusto diseño, y se ajustan perfectamente a nuestras necesidades. Este
año hemos efectuado una renovación completa de la infraestructura y hemos
instalado 50 NetShelters y 50 SAI´s Smart-UPS de APC."
Wayne Deckman, Especialista en redes.
Fred Hutchinson Cancer Research Centre
®
PowerChute plus
Nuestro galardonado software de diagnóstico y administración de
energía para redes
• Proporciona facilidad de gestión del SAI y cierre seguro del
sistema para ordenadores de sobremesa, estaciones de trabajo y
servidores protegidos con SAI´s de APC
• Le permite realizar el seguimiento y el control del SAI de APC
mediante el puerto de interfaz serie
®
PowerChute Inventory Manager
La primera herramienta de administración de inventario basada en
Web para SAI´s de APC (desde 25 a 10000 SAI´s)
• Permite el control proactivo del estado de las baterías, minimizando
un riesgo mayor de tiempo de inactividad
• Acceso a informes detallados de SAI´s desde una ubicación central
mediante un explorador Web
o
Para obtener una demostración interactiva del
funcionamiento de PowerChute Inventory Manager, visite
www.apc.com/products/management/pc_invmanager.cfm
SAI la
ctor a
nivel de
os APC
con el
ellos se
e
n
La mejor opción
Nuestra filosofía de traspasar al cliente los ahorros en la fabricación garantiza
APC como la mejor opción en sistemas de protección eléctrica. El certificado
ISO 9002 incluye a APC en el selecto grupo de las cerca de 1000 empresas
estadounidenses cuyos sistemas de calidad han aprobado la rigurosa
auditoría de NQA para recibir el prestigioso certificado de calidad ISO 9002.
armarios, racks y accesorios
de administración del suministro eléctrico
NetShelter®
Solución de alta calidad para un entorno de red
administrado y seguro
• Proporciona 42U o 22U de espacio vertical para
equipos de montaje en rack estándar
• Economiza espacio en el suelo, organiza los equipos, elimina
las marañas de cables y brinda una protección física a su
inversión
• También solución estándar (40U), disponible en racks
abiertos (de 2 ó 4 postes: 45U)
Accesorios para
administración de SAI´s
Aumentan la disponibilidad y el control de
sistemas para lograr un entorno de red
administrado y seguro
• Administración de los SAI's de APC (Tarjeta de
administración de Web/SNMP)
• Cierre seguro de sistemas múltiples (expansor
de interfaz de 2 puertos, expansor de interfaz
de 8 puertos para SAI compartido)
• Control de SAI mediante módem (tarjeta de administración fuera de banda)
• Control de las condiciones ambientales que rodean al SAI (Tarjeta de monitorización
medioambiental, Tarjeta de E/S con "contactos secos")
• Control y distribución de la energía (MasterSwitch, MasterSwitch VM)
• Slots adicionales y puertos de red para los SAI´s de APC (5 puertos 10base-T, chasis de
expansión, chasis de expansión triple)
• Apagado de emergencia del SAI (dispositivo de desconexión de emergencia a distancia)
• Control manual de SAI´s APC (PowerView)
• Comunicación de SAI´s mediante puerto serie en largas distancias (cable de extensión)
• Conmutador único que permite el control de varios servidores en un rack, una sala de
ordenadores o un centro de datos (conmutador KVM)
Para asegurar que NetShelter se ajusta perfectamente a sus servidores,
verifique la tabla de compatibilidad del servidor en
www.apc.com/products/netshelter/server-compatability.cfm
"En Energis Squared, siempre implementamos la mejor tecnología para garantizar un
entorno seguro y resistente las 24 horas del día. APC es una de las mejores empresas en
este campo y tiene la reputación de suministrar soluciones fiables."
Mike Sheridan,
Gerente de Instalaciones, Energis Squared
DC Series WS200
Unidad compacta para montaje en pared de perfil
bajo capaz de suministrar 7,5 amperios a –48V DC.
• Rectificadores redundantes duales refrigerados por
convección natural
• La batería integral de 7AH soporta la carga cuando falla la AC
• Alarmas visuales y señales de relé de forma C
• Compensación en temperatura de la carga de baterías
• Desconexión de la batería por baja tensión
• Disponible en versiones 115V ó 230V
• Funcionamiento fiable y silencioso
Aplicaciones típicas: PABX/ISDN y redes de fibra.
DC Series PC300
Sistema de energía integrado y escalable capaz de
suministrar hasta 300A a 54V.
• Armario 42U, configuración de montaje en 19"
• Panel de distribución de DC capaz de albergar 20 interruptores con un
nivel máximo de hasta 63A cada uno
• Se pueden instalar hasta seis rectificadores de 50A asignando una
redundancia de 250A más 50A
• Controlador de administración de energía integral de APC
• Desconexión por baja tensión (LVS) con conmutador de derivación
Aplicaciones típicas: celulares e inalámbricos, PTSN, comunicación de datos de red y
oficina central
DC Series PC1200
Armario de energía capaz de suministrar hasta 1200A a 54V CC.
• Armario 42U, configuración de montaje de 19"
• Salida mediante barras colectoras con acceso superior o inferior
• Hasta doce rectificadores de 100A que suministran 1200A de corriente
total a 54V
• Controlador de administración de energía integral de APC
• Bloque de terminal de entrada de CA para aceptar alimentación trifásica
• Los interruptores de entrada de CA montados en plataforma son estándar
Aplicaciones típicas: Telecomunicaciones inalámbricas, PTSN, oficina central,
service providers, centrales telefónicas y comunicación de datos de red.
soluciones de cables y corriente continua
n
as en
Soluciones de Cables APC
Soluciones de conectividad y cables para
aplicaciones de servidor, de escritorio y portátiles,
incluyendo LAN, fibra, canal de fibra y conjuntos de
cables estándar
• Cables de ethernet Categoría 5, Categoría 5 mejorada,
10/100 Base T en todos los colores.
• Cables de bus serie universal (USB)
• Cables de impresora paralelo IEEE 1284
• SCSI, aplicaciones internas y externas
• Vídeo, cables de monitor VGA estándar RS232, ratón, cables de teclado
Baterías para ordenadores portátiles
Nueva línea de baterías para las marcas líderes en
ordenadores portátiles como Toshiba, Compaq, IBM, Dell,
Fujitsu-Siemens y Gateway.
¿Tiene que viajar y necesita trabajar durante un tiempo extra?
¿Necesita cambiar la batería agotada de un ordenador
portátil?
• 26 baterías compatibles con más de 60 modelos diferentes de ordenadores
portátiles
• Cumplen o superan las especificaciones para baterías de los fabricantes de
equipos originales
• Mayor tiempo de funcionamiento (última tecnología de celdas)
• Garantía de un año
• Certificado de calidad ISO 9002
Para obtener más información acerca de la línea completa de
cables, conmutadores y soluciones de corriente continua de
APC, diríjase a www.apc.com/products
Legendary Reliability
La protección eléctrica de APC incluye supresores de sobretensiones,
filtrado de líneas y back up instantaneo de batería para proteger las
aplicaciones fundamentales en caso de alteraciones eléctricas. APC,
conocida por su Legendary ReliabilityTM (Fiabilidad Legendaria), ofrece
soluciones para la protección eléctrica que van desde el ordenador de
sobremesa hasta el centro de datos de la empresa.
Servicios globales de APC
Servicio y asistencia integral end to end. Cuando
se trata de Administración Eléctrica, usted
merece la Legendary Reliability TM (Fiabilidad
legendaria) y la tranquilidad que sólo los
Servicios Globales de APC pueden ofrecerle,
con Ingenieros de servicio disponibles cuándo y
dónde usted los necesite.
Servicios de APC para productos
monofásicos
• Servicio de puesta en marcha: proporciona la puesta en marcha inicial de
Symmetra y Smart-UPS DP.
• Ampliación de garantía: garantía estándar + un año adicional para todos los
sistemas monofásicos de APC.
• Servicio de asistencia on site: aporta garantía ampliada y servicio de reparación
in situ durante el siguiente día hábil.
Los tres servicios se combinan en el paquete "Plan de inicio rápido" que también
brinda Asistencia técnica telefónica las 24 horas del día, 7 días a la semana. Los
Servicios globales de APC también ofrecen la posibilidad de programar el Servicio
de puesta en marcha fuera de horas, durante la noche o los fines de semana.
Servicios de APC para sistemas trifásicos
• Servicio de puesta en marcha: proporciona la puesta en marcha inicial de la
serie Silcon de APC.
• El paquete esencial de fiabilidad eléctrica incluye: servicio de puesta en
marcha, visita de mantenimiento preventivo, servicio de reparación on site
durante el siguiente día hábil por un año, asistencia técnica telefónica 24 horas
al día, 7 días a la semana.
• El paquete de fiabilidad eléctrica de alta calidad brinda todos los beneficios del
Paquete esencial de fiabilidad eléctrica más el Servicio de ubicación en el sitio
para una entrega y colocación adecuadas del SAI en su entorno y Servicios de
asesoramiento en instalaciones para suministrarle una guía para la instalación
y el cableado eléctrico de su sistema.
• El programa de mantenimiento anual equivale al contrato de renovación por un
año durante 2 a 5 años: 1 año de servicio de reparación on site durante el
siguiente día hábil, 1 visita de mantenimiento preventivo y asistencia técnica
telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana.
• Servicios para baterías externas (instalación y mantenimiento).
Soluciones galardonadas
Durante los últimos años, APC ha recibido más de 150 premios en todo el
mundo, superando a todos los otros fabricantes de SAI’s juntos. Las
soluciones de APC son aceptadas como las mejores del mercado en
protección eléctrica. Esto, junto a la fiabilidad e innovación de sus equipos,
hace de APC un líder solido y un partner de referencia en el sector de la
disponibilidad.
Servicios globales de APC
Además, para responder a las necesidades individuales de sus clientes, APC también
ofrece servicios adicionales:
• Visita de mantenimiento preventivo: ofrece visitas adicionales de mantenimiento
preventivo.
• Tiempo de Respuesta en 4 horas
• Planificación fuera de horas: proporciona la posibilidad de obtener los servicios de
mantenimiento preventivo y puesta en marcha durante las noches y los fines de
semana.
• Servicio técnico telefónico 24 horas al día, 7 días a la semana.
• El servicio de control remoto de APC brinda a sus clientes tranquilidad sin
interrupciones: notificación inmediata, respuesta inmediata si cuenta con el
servicio on site de APC, vigilancia ambiental e informes mensuales de alarma. Para
obtener más información acerca de los servicios globales de APC, visítenos en
http://www.apc.com/support/service/
• Servicios rentables que se concentran de lleno en la calidad del suministro
eléctrico
• Soluciones de calidad adaptadas a sus requisitos
• Instalación adecuada y mantenimiento proactivo
• Guía para implementar una estrategia de protección de energía
Los Servicios globales de APC ofrecen servicios personalizables on-site para
Sistemas de protección eléctrica pequeños, medianos y grandes, desarrollados para
brindar lo máximo tanto en tiempo productivo como en tranquilidad para el cliente.
©2001. Reservados todos los derechos. Todas las marcas comerciales de APC son propiedad de American Power Conversion. Otras marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. part number 996-2213A
APC Norteamérica
y América Latina
Oficinas centrales
132 Fairgrounds Road
West Kingston
RI 02892
Visite: www.apc.com
Correo electrónico:
[email protected]
Llame al: (+1) 401-789-0204
Fax: (+1) 401-789-3710
APC Europa
APC Irlanda
Ballybrit Business Park
Galway - Irlanda
Llame al: +353 91 702000
Fax: +353 91 756909
APC Asia - Pacífico
APC Australia
Level 27 Northpoint
100 Miller Street
North Sydney NSW 2060
Llame al: +61 2 9955 9366
Fax: +61 2 9955 2844
África Central
Tel.: (+353) 91 702 287
Finlandia
Tel.: (+358) 9 4392 1400
Polonia
Tel.: (+48) 22 666 0011
África del Norte
Tel.: (+33) 1 41 90 5239
Francia
Tel.: 0 826 020 100
Portugal
Tel.: (+35)121 44 14 607
África Occidental
Tel.: (+33) 1 41 90 5201
Grecia
Tel.: (+30) 1 80 99 685
Reino Unido
Tel.: 087 0845 8520
África Oriental
Tel.: (+353) 91 702 287
Hungría
Tel.: (+36) 1 209 4678
República Checa y
Eslovaca
Tel.: (+420) 2 4144 2404
Alemania
Tel.: 018 05180-170
Italia
Tel.: 840 027 114
Balcanes
Tel.: (+36) 1 209 4678
Moscú
Tel.: (+7) 095 929 9095
Benelux
Tel.: 0900 202 1177
Noruega
Tel.: (+47) 2255 7101
Dinamarca
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