3535-marketing del audiovisual
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Facultad de Humanidades Licenciatura en Producción y Dirección de Televisión, Cine y Radio. Producción de Medios Audiovisuales, eventos y espectáculos. Marketing del Audiovisual. Marketing de Medios y Espectáculos. Comunicación & Mercado 003535 Profesor Titular: Lic. Alejandro Lanuque Publicidad - Promoción de Ventas - Ventas Personales - Relaciones Públicas - Marketing Directo by Lic. Alejandro Lanuque Comunicación & Mercado Emisor Feedback Codificación Ruido MENSAJE Medios 2 Respuesta Decodific. Esquema de la Comunicación Comunicación & Mercado Receptor 3 ? Toda transmisión de información impersonal y remunerada, efectuada a través de un medio de comunicación, dirigida a un público objetivo, en la que se identifica el emisor, con una finalidad determinada, que de forma inmediata o no, trata de comportamiento del consumidor. de difusión para la obtención de objetivos comerciales predeterminados, a través de la formación, cambio o refuerzo de la actitud de las personas sometidas a su acción. ? Es la técnica de comunicación múltiple que utiliza en forma paga medios Publicidad Comunicación & Mercado 4 Es una relación personal e interactiva con los clientes. A diferencia con la publicidad y promoción de ventas, permite la elección precisa del cliente o el mercado objetivo. Una de sus características es la flexibilidad, debido a que es posible adaptar la presentación y argumentación a cada comprador y situación específica. Venta Personal Conjunto de actividades de corta duración, dirigida a intermediarios, vendedores y consumidores que mediante incentivos de distinto tipo, tratan de estimular la demanda en el corto plazo y aumentar la eficiencia de los vendedores e intermediarios. Es una actividad intermedia entre la venta personal y la publicidad. Promoción Comunicación & Mercado 5 Los públicos no son sólo los clientes reales o potenciales, es a la sociedad en general. Incluye a accionistas, trabajadores, colaboradores, proveedores, acreedores, poderes públicos, medios de comunicación, sindicatos, competidores, líderes de opinión, etc.. Integran un conjunto de actividades con el propósito de obtener, mantener, recuperar o incrementar la aceptación, confianza o apoyo de distintos públicos, no siempre relacionados con los productos o actividades de la empresa. Relaciones Públicas Comunicación & Mercado 6 El marketing directo intenta establecer una relación directa entre empresas vendedoras y compradores. Resume en un solo concepto al resto de las acciones comunicacionales, tratando de evitar intermediarios. Marketing Directo Comunicación & Mercado 7 Identificar la audiencia meta Determinar los objetivos de la comunicación Diseño del mensaje Distribuir el presupuesto total de comunicación Decidir sobre la mezcla Medir los resultados de la comunicación Plan de Comunicación Comunicación & Mercado Compradores Potenciales Usuarios Actuales Personas con influencia Formadores de Opinión Todo el mercado 2. Objetivos de la Comunicacion. ? ? ? ? ? 1. Identificar a la audiencia meta. Comunicación & Mercado 8 9 ? 4. Presupuesto Total de Comunicacion ? QUE decir (Contenido del mensaje) ? COMO decirlo en forma lógica (Estructura del mensaje) ? COMO decirlo en forma simbólica (Formato del mensaje) ? QUIEN debe decirlo (Fuente del mensaje) 3. Diseño del Mensaje Comunicación & Mercado 10 ? ? ? ? ? ? Publicidad MKT Directo Promoción de Ventas Relaciones Públicas Venta Personal Las otras 5. Decisión sobre la mezcla de Comunicación Comunicación & Mercado 11 ? Genera valor a largo plazo y aumenta el valor de la marca. ? Con el tiempo produce ventas acumuladas. ? Genera conciencia de la marca y un buen posicionamiento del producto. ? Diferencia a los productos con base en beneficios, no con base en incentivos. Características: PUBLICIDAD MEZCLA DE COMUNICACION Comunicación & Mercado 12 ? Es un incentivo temporal para la compra de un producto ? Genera ventas a corto plazo ? Ofrece información inmediata y/o recompensa al consumidor ? Es de importancia para apoyar las ventas minoristas de los comerciantes Características: PROMOCION Comunicación & Mercado 13 Ejemplos: Samplings, Precio, Premios, Rifas, Degustaciones, Promociones Cruzadas, POP, 2x 1 ? Instrumentos de promoción con el consumidor. (Promociones del fabricante o del minorista) Selección de los instrumentos de promoción. Comunicación & Mercado Rebajas de precios Descuentos Mercaderia gratis.. Consignaciones Plazos Merchandising, Sorteos, Incentivos Exposiciones Ejemplos: Instrumentos de promoción con la fuerza de ventas. • • • • • Ejemplos: Instrumentos de promoción con el trade. Comunicación & Mercado 14 ? ? ? ? ? ? ? Catálogos Mailings Telemarketing Ecommerce Llame ya E-mail Comunicación oral Ejemplos: MARKETING DIRECTO Comunicación & Mercado 15 Publicaciones Eventos Noticias Compromiso con la comunidad Identificación Lobby Solidaridad Social 16 donaciones, auspicios, notas. Ejemplos: Reuniones de prensa, conferencias, seminarios, ? ? ? ? ? ? ? RELACIONES PUBLICAS Comunicación & Mercado I. II. Cuanto Invertir? ? 17 Etapa en el ciclo de vida del producto Market Share Competencia Frecuencia de la publicidad Posibilidad de sustitución del producto Se deben tener en cuenta los siguientes factores: INFORMAR (crear demanda primaria) CONVENCER (crear demanda selectiva) RECORDAR (Pubicidad de reforzamiento ? ? ? Establecer los objetivos PLAN DE PUBLICIDAD Comunicación & Mercado 18 Generación del mensaje Evaluación y selección del mensaje. Ejecución del mensaje (estilos: vida real, fantasía, imagen) ALCANCE, FRECUENCIA, IMPACTO. Selección de Medios (TV, Radio, Diarios, Revistas, Via Pública, Internet, etc.) Vehículos específicos de los medios. Tiempo en los medios Asignación geográfica ? IV. Medios ? ? ? III. Mensaje Comunicación & Mercado ? 19 Las ventas reciben influencia de muchos factores por lo que resulta complicado medir el impacto de un comercial. V. Medición. Comunicación & Mercado Marketing del audiovisual / Marketing de medios y espectáculos ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... Marketing del audiovisual / Marketing de medios y espectáculos ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... Marketing del audiovisual / Marketing de medios y espectáculos ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................
