Las preguntas más comunes que los socios plantean

Las preguntas más comunes de los socios sobre JUBICOM 27
1. ¿Que necesito para ser socio de JUBICOM 27?
Ser agremiado a la sección 27 del Sindicato Nacional de Trabajadores de la Educación.
2. Si estoy jubilado ¿puedo adherirme a JUBICOM 27?
Claro que sí, y para ser merecedor del beneficio de JUBICOM 27 debe de cotizar mínimo dos años, entre más
tiempo cotice, mayor será tu beneficio adicional.
3. ¿Cuáles son las claves con las que aparecen los descuentos en mi talón y que significan?
Sí tu talón de pago es de:
SEPDES: JA, JI, JS y LP
ISSSTE: 92 (JA, JI, JS) y 98 (LP)
UPN: 98(JA), 99(JI), 30(JS) y 31(LP)
JA – Aportación del 3%
JI – Gastos de implementación
JS – Capital semilla
LP – Préstamo
4. ¿Cuáles son las cuotas que necesito pagar para pertenecer a JUBICOM 27?
(JA) Aportación quincenal del 3% del sueldo base (sin plan).
(JI) $300.00 de gastos de implementación a pagar en 10 quincenas de $30.00 c/u.
(JS) 2 días de sueldo como aportación semilla, que forma parte de su aportación para el pago de beneficio, un día
en el mes de en julio y otro en diciembre, por única ocasión.
5. Si me adhiero ¿tendré seguro de vida y cuanto tengo que aportar por él?
Claro, tendrá un seguro de vida por la cantidad de $32,000.00 y es gratuito, solo por el hecho de ser socio de
JUBICOM 27.
6. Deje como beneficiario a mi hijo y es menor de edad, en caso de que yo fallezca, siendo menor de edad mi hijo, ¿a
quién se le entrega monto correspondiente?
Si sobrevive el cónyuge, por ley le corresponde la tutoría, si no a quien presente documento comprobatorio de
tutoría, usted puede determinar como beneficiario a cualquier persona.
7. ¿Qué se necesita para hacer cambio de mis beneficiarios, domicilio, datos generales, región, delegación, etc.?
1
Acuda con su representante de socios o a la oficina de atención a clientes de su región y llena la solicitud de
servicio, detallando sus datos correctos.
8. ¿Es verdad que JUBICOM 27 no está sólido y corro el riesgo de que pueda desaparecer y no me regresen mi
dinero?
No es verdad, su fideicomiso JUBICOM 27 hoy está más sólido fuerte que nunca y el dinero de cada socio está
seguro y operando para obtener mayores rendimientos, incluso si un socio solicita su renuncia, se le reembolsa lo
aportado más el beneficio adicional correspondiente.
Su fideicomiso está colocando préstamos para liquidez y autos de manera ininterrumpida e inmediatamente,
habiendo colocado a la fecha 31,267 préstamos por un total de $1,119´821,552.11 y 66 préstamos de autos por
$14´410,777.84, beneficiando a igual número de compañeros mediante varias disposiciones de préstamos que han
venido realizando, mejorando así su calidad de vida y la de sus familias.
Todo esto gracias a la constancia y confianza de sus socios, así como, el fortalecimiento con el nuevo ingreso de
socios los cuales suman una membresía de 12,708 socios al 31 de julio de 2013.
9. ¿Cuáles son los beneficios de ser socio de JUBICOM 27?
 Beneficio económico.- Hasta 3 veces lo aportado, como complemento de la pensión por la jubilación o retiro, en una
sola exhibición o en pagos diferidos.
 Seguro de Vida.- Seguro de vida gratuito por $32,000.00.
 Préstamos.- Préstamos con tasa menor a las que ofrece el mercado hasta por $250,000.00 a plazos de hasta 5 años
para liquidarlos.
 Préstamos autos nuevos.- Préstamos para adquisición automóviles nuevos.
10. ¿Cómo se calculan los beneficios de jubilación o retiro?
El cálculo del beneficio se determina multiplicando lo aportado (JA y JS) por el socio al momento de su jubilación o
retiro por el factor que le corresponda según los años aportados en el fideicomiso y de acuerdo a la tabla de
beneficios (incluida en su reforma al reglamento, o consúltelo con su oficina regional o pág. internet).
11. ¿Cuáles son las alternativas para solicitar el beneficio de jubilación o retiro?
El beneficio lo podrás solicitar de las siguientes formas:
Beneficio fraccionado sin suspensión de aportaciones.- puedes solicitar hasta el 50% y sigues con los beneficios en el
fideicomiso (seguro de vida gratis y préstamos).
Beneficio fraccionado con suspensión de aportaciones.- puedes solicitar hasta el 50% y sigues con los beneficios en
el fideicomiso (solo préstamos y pierde el beneficio de seguro de vida gratis).
Beneficio total o en una sola exhibición.- Es el pago en una sola exhibición de lo aportado a JA y JS mas su beneficio
adicional y causa baja total del fideicomiso.
12. Si solicito el beneficio total o en una sola exhibición ¿puedo entrar nuevamente a JUBICOM 27?
Claro que sí, solo que empezaría de cero en una nueva generación y tendrá que realizar sus aportaciones a JI Y JS.
13. ¿En qué fechas puedo solicitar el beneficio?
En el mes de mayo y será pagado en la primera quincena de junio de cada año.
14. ¿Qué documentos se necesitan para recibir el beneficio de jubilación o retiro?
Para JUBILACIÓN o RETIRO:
 Solicitud de servicio.
 Hoja única de servicio
 Copia de Acta de nacimiento
 Copia de la credencial de elector
 Copia del último talón de cheque
2

Dictamen del ISSSTE (En caso de baja por invalidez); o la renuncia, si fuera su caso.
15. ¿Qué condiciones deben de cumplirse para obtener un crédito del programa de préstamos?
Ser socio de JUBICOM 27; estar al corriente en sus aportaciones y abonos a créditos y tener capacidad de pago
suficiente para cubrir las amortizaciones del préstamo al que aspira.
16. ¿Si también soy socio de FIGLOSNTE 27 y tengo crédito de caja de ahorro y magisterial ¿puedo solicitar crédito en
JUBICOM 27?
Claro que sí, siempre y cuando cuente con capacidad de pago suficiente para cubrir las amortizaciones de todos tus
créditos.
17. ¿Toman en cuenta los montos de las claves limitadas para la capacidad de pago para un préstamo?
No se toman en cuenta, debido a que están relacionados con plazas que el socio no tiene base (interinatos) y por lo
tanto son temporales.
18. El interés que cobran en el programa de préstamos ¿Es más barato que el banco y casas comerciales?
Sí, el compromiso hasta hoy cumplido es que la tasa que se cobra en el PROGRAMA DE PRESTAMOS sea menor en
2/3 partes a la cobrada por productos similares que existen en el mercado.
19. Si ya tengo un crédito en el programa y necesito otro ¿se puede?
Si puedes, siempre y cuando ya haya cubierto el 50% del crédito actual y con el nuevo crédito lo liquide, ya que no
puedes tener dos créditos activos.
20. ¿Dónde puedo solicitar un préstamo de JUBICOM 27?
Lo puede solicitar con su representante de socios, integrante de Comité Técnico o en la oficina regional de
JUBICOM 27.
21. ¿Cuáles son los requisitos para tramitar un préstamo?
 Llenar y firmar solicitud de préstamo.
 Anexar copia de talón de cheque actual (no mayor a 2 quincenas).
 Anexar copia de identificación oficial con fotografía (ife, pasaporte o cédula profesional).
22. ¿Para qué es necesario que presente su talón de pago salarial más actual para solicitar préstamo?
Para determinar el mono a prestar en base a tu liquidez actual y máxima capacidad de pago.
23. ¿En qué consisten las quincenas de gracia respecto a un préstamo de JUBICOM 27?
Es el plazo o número de quincenas que se convenía en un préstamo, el cual se estipula en el pagaré, y significa el
periodo en que sólo se cobra el interés dejando sin efecto el cobro de capital. (Este se aplica en periodos
vacacionales, con el fin de que no se afecte la economía del socio con retenciones de capital más intereses
adelantados en la nómina)
24. ¿Qué son los saldos insolutos?
Son los remanentes de capital que quincena tras quincena van quedando como la parte del préstamo sin liquidar y
constituye la base sobre la cual se calculará el monto de los intereses a pagar quincenalmente, lo cual, es la base
para el cálculo de intereses en tu fideicomiso, diferente a como lo hacen algunos bancos o casas comerciales que
son más agresivos en el cobro de intereses.
25. ¿Qué es el seguro de saldo deudor?
3
Es la cobertura de seguro por parte de la compañía aseguradora que el fideicomiso contrata y el socio cubre al
contraer un préstamo con la cual garantiza, en caso de fallecimiento, el pago del saldo de capital insoluto (no
liquidado) del crédito.
26. ¿Cuándo termino de pagar mi préstamo?
Al momento que se le genera su préstamo, se le entrega una copia de la solicitud, en la parte inferior del pagaré
encontrará la fecha de inicio y término del préstamo, también puede solicitar a su representante un estado de
cuenta; o bien acudir a la oficina de atención a clientes de su región para que le entreguen su estado de cuenta, en
el cual aparecen éste y otros datos de su crédito o en su página Web: www.jubicom27.com.mx.
27. ¿En todo el año puedo solicitar un préstamo?
Si, en todo el año se puede solicitar su préstamo.
28. ¿Qué es la cobranza administrativa y cuándo se da?
Es la cobranza que realiza el programa JUBICOM 27, a través del despacho asesor y consiste en invitar al socio a
regularizarse y toma medidas administrativas a socios con atrasos, mismos que cubren los costos de los que se
originen por estas gestiones. Se da cuando el socio ha acumulado de 1 a 8 quincenas de atrasos en rubros y
préstamos.
29. ¿Qué es la cobranza extrajudicial y cuándo se da?
Es la cobranza que realiza un despacho especializado, contratado por JUBICOM 27, a través de invitación a
regularizarse y toma medidas administrativas a socios con atrasos, mismos que cubren los costos de los honorarios
de éste despacho de cobranza. Se da cuando el socio a acumulado 9 ó más quincenas de atrasos en rubros y
préstamos.
30. ¿Qué es la cobranza judicial y cuándo se da?
La cobranza judicial es la gestión de recuperación de adeudos mediante la interposición de demandas en contra
del deudor ante las autoridades de gobierno competentes, en virtud de la existencia de un documento llamado
pagaré que le da al fideicomiso el pleno derecho de hacerlo exigible con las penas o moras más gastos de cobranza
que ello le origine. Además de que para efecto de calcular la solvencia de pago del deudor se considerarán sus
bienes muebles e inmuebles. Este tipo de cobranza ocurre cuando se han agotado todas las gestiones por la vía
administrativa y extrajudicial.
31. ¿Si ya tengo tarjeta bancaria de FIGLOSNTE 27, ¿me sirve para JUBICOM 27?
Sí, cuando se apertura una cuenta en FIGLOSNTE 27, se puede utilizar para JUBICOM 27. Si usted lleva su cuenta
personal a FIGLOSNTE 27 o JUBICOM 27 y solicita que se le deposite en ella, entonces tiene que hacer el trámite
para cada fideicomiso, por separado.
32. ¿Qué necesito para reponer la tarjeta bancaria que tramité en JUBICOM 27?
Acudir a la oficina de atención a clientes regional que le corresponda, con su credencial de elector y de manera
inmediata le entregarán su reposición de tarjeta, la cual en 3 días de entregada quedará activa.
33. ¿Por qué no puedo renunciar al fideicomiso cuando yo lo desee?
De acuerdo al reglamento vigente, existe una etapa anual de renuncias que es aplicable a todos los socios. Esto se
hace con el fin de eficientar al máximo los recursos provenientes de aportaciones mediante su colocación.
34. Si se renuncia al fideicomiso, ¿me regresarán todo lo que he aportado?
4
Se regresará el total de lo aportado en JA Y JS más su beneficio adicional de acuerdo a la tabla correspondiente
reglamentariamente.
35. ¿Cómo puedo estar enterado sobre mis aportaciones, atrasos, número de generación a la que pertenezco, saldos
en préstamos, etc.?
Cada 4 meses se le está enviando un estado de cuenta a su domicilio con la información individual de sus
aportaciones que realiza a cada rubro y los préstamo que tenga activos, en ese mismo estado de cuenta puede
revisar la generación a la que pertenece, o bien acudiendo a la oficina de atención a socios de su regional, con su
representante de socios o en su página web: www.jubicom27.com.mx
36. ¿Por qué me están haciendo descuentos dobles en mí cheque?
Porque en las quincenas anteriores no se le realizó el descuento en alguno o el total de los rubros. Para poder
aclarar este tipo de gestiones es necesario comentárselo a su representante de socios o en la oficina regional para
que se llene una solicitud de servicio y entregue copia del talón donde se le aplicó el descuento doble junto con el
talón de la quincena anterior.
37. ¿Qué pasa cuando la SEPyC cancela cheques que no fueron cobrados por el trabajador?
La SEPyC las resta de las entregas de recursos futuras que le corresponden a JUBICOM 27, las aportaciones y
amortizaciones son canceladas, generándoles atrasos a los socios que corresponde.
38. Soy socio y trabajo en el nivel medio superior y superior, tengo atrasos ¿Qué tengo que hacer para regularizarme y
no perder los derechos dentro de JUBICOM 27?
A los socios de nivel medio superior y superior no se aplica descuento vía nómina por lo que debes de tramitar
descuentos por domiciliación (se explica en el punto siguiente) o acudir directamente al banco a realizar los pagos
de manera extracontable con un formato de pago que deberán entregarle en su oficina regional cada quincena o
mensual si lo prefiere.
39. ¿Qué son los descuentos por domiciliación?
Es el servicio que proporcionan los bancos a los clientes que desean y así lo han autorizado para que mediante un
cargo electrónico y automático se cargue en su cuenta bancaria el pago de cuotas y amortizaciones al fideicomiso.
40. ¿Qué es la CLABE?
Es la Clave Bancaria Estandarizada (CLABE), es un número que identifica de manera única las cuentas de los clientes
de transferencias interbancarias en México. La CLABE se encuentra impresa en los estados de cuenta que envían
periódicamente los bancos a sus clientes.
5