Términos de uso - Banco de Bogotá

REGLAMENTO PARA CONSULTAS TELEFÓNICAS (BANKING)
De manera adicional a lo actualmente pactado, se conviene que el titular persona natural de
una cuenta, a través del uso personal de su teléfono y de su cuenta Twitter, por ahora,
podrá consultar sus saldos, consultar su saldo detallo y solicitar certificados, para lo cual el
titular debe contar con una cuenta vigente en el Banco, con una cuenta activa personal de
Twitter y registrar la cuenta, registrar su número de identificación y registrar el número de
su celular; enviando un mensaje directo a la cuenta de Twitter del Banco de Bogotá
@TuitBDB e ingresando los 4 últimos dígitos de su cédula y el número de su celular
registrado que le permiten recibir los comandos habilitantes para usar el servicio. Este
servicio se regirá por las siguientes cláusulas: 1. Las partes convienen que una vez
completado el proceso de registro, el uso de este servicio móvil tendrá carácter
confidencial, personal e intransferible y faculta al Titular para, por ahora, obtener la
información ya indicada, sin perjuicio de que con posterioridad se adicionen otras
facilidades, caso en el cual quedarán sujetas a lo aquí previsto. 2. Es obligación del usuario
cumplir con todo el procedimiento atrás indicado, hacerlo de manera personal y cumplir con
todos los protocolos de seguridad, lo mismo que custodiar de manera diligente todos los
elementos que le permiten acceder al presente servicio. 3. En caso de pérdida o hurto del
Móvil, el Titular formulará denuncia penal, realizará el bloqueo de su celular y de su cuenta
en Twitter de manera inmediata, notificará por la vía más rápida y por escrito tal hecho al
Banco. 4. Como consecuencia de lo anterior, el Titular se hace responsable de las
consecuencias y perjuicios que se causen por la falta de confidencialidad en el manejo de
estas operaciones, por falta de custodia de cualquiera de los elementos transaccionales, por
cualquier demora en el bloqueo de su celular y cuenta de Twitter y por cualquier tardanza
en la notificación al Banco de cualquiera de estos hechos en caso de pérdida o por cualquier
otro error operativo que cometa. 5. El Titular se obliga a no acceder, ni intervenir en el
funcionamiento, ni usar o disponer para fines distintos en cualquier forma de los archivos,
sistemas, programas, aplicaciones o cualquier otro elemento que el Banco, con carácter
exclusivo, reservado o propio de su actividad, facilite, utilice o posea o pueda conocer a
efecto de llevar a cabo la prestación de sus servicios, como también se obliga a no acceder,
ni usar o disponer indebidamente o sin autorización del Banco de los datos o la información
incluida en los mismos programas, archivos, sistemas, aplicaciones, etc. El Titular se obliga a
dar aviso inmediato al Banco por un medio idóneo de la disposición, uso o acceso impropio,
cualquiera que sea su causa, que tenga o haya tenido el Titular o terceros de tales archivos,
datos, sistemas, programas aplicaciones o cualquier otro elemento de los anteriormente
citados. Son de cargo exclusivo del Titular los perjuicios que se causen por la contravención
de lo dispuesto en la presente cláusula, y en tal sentido asume frente al Banco y a terceros
la responsabilidad que del incumplimiento que de la misma se derive. 6. Se conviene que el
Banco podrá cancelar, bloquear, retirar, descontinuar, limitar, modificar, suprimir o
adicionar los términos y condiciones de este reglamento, lo mismo que los privilegios y
condiciones de este servicio, dando aviso previo en tal sentido por en cualquier medio de
comunicación idóneo. Comunicada una modificación y si transcurren cinco (5) días sin que el
titular se presente a cancelar el servicio y por el contrario continúa haciendo uso del mismo,
se pacta que esto se tendrá como aceptación de tales cambios. 7. El Titular se obliga a pagar
las comisiones de manejo y prestación de este servicio y autoriza cargar su costo a cualquier
cuenta o depósito que posea en el Banco. Serán por cuenta del Titular, los gastos,
comisiones, tarifas y cualquier otro cargo que llegaré a cobrarle el operador de telefonía
móvil por el uso de su aplicación Twitter. 8. El registro del Titular implica la obligación de
custodiar el teléfono celular de modo que ninguna otra persona pueda hacer uso del mismo
ni de sus claves, aplicaciones e información y por tanto asume ante el Banco y ante terceros
la responsabilidad por cualquier uso indebido que se haga a causa del descuido en la
obligación de custodia que asume. 9. Este servicio se prestará por término indefinido, sin
perjuicio de que cualquiera de las partes pueda darlo por terminado, en cualquier momento
dando aviso previo por cualquier medio idóneo. Así mismo, el Banco podrá dar por
terminado el servicio anticipadamente si ocurre cualesquiera de los siguientes eventos: a)
Por incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones contenidas en el reglamento de uso;
b) Si se emplean estos servicios con fines distintos a los autorizados; c) Cuando el Banco lo
decida así unilateralmente; d) Por muerte del Titular, embargo de depósito, insolvencia,
concordato o mala situación económica del mismo; e) Mora o incumplimiento de cualquier
obligación contraída con el Banco o sus subsidiarias; f) Cuando sea sancionado por
aplicación de acuerdos interbancarios; h) Si el titular no mantiene vigente en el Banco su
cuenta o su cuenta en Twitter; i) Si el titular no mantiene actualizada su información; j) Si
presenta pérdida por encima de lo razonable de su movil; k) Si el banco establece que el uso
de este servicio se está delegando en terceros. 10. A la ultima dirección que aparece en los
registros del banco se tendrán por debidamente hechas las notificaciones, enviada la
correspondencia, o dados los avisos a que hubiere lugar, comprometiéndose además a
actualizar con antelación todo cambio que se presente al respecto. 11. El Titular acepta las
condiciones de este reglamento. 12. Los registros de los tweets recibidos originados en el
Móvil tendrán el mérito probatorio que la ley conceda y en caso de acción judicial o
extrajudicial serán por cuenta del Titular todos los gastos del juicio y honorarios del
abogado. 13. El titular declara que no le han sido canceladas cuentas corriente o de
depósito en general, ni tarjetas de crédito en ninguna entidad financiera del país y que no
ha sido sancionado por la Asociación Bancaria en cumplimiento de los acuerdos
interbancarios “Cuentas canceladas por mal manejo”, ni figura reportado por cartera
vencida, deudas de dudoso recaudo o cartera castigada. 14. Que toda la información
suministrada, al BANCO es exacta en la fecha de presentación. 15. El Titular se compromete
a actualizar, por lo menos anualmente, su información comercial y personal, pero en el
evento de que cualquiera de los datos, cifras y demás información cambie se obliga a
informar por escrito al Banco, a la mayor brevedad. 16. En caso de vulneración de la
seguridad y confidencialidad del Móvil y/o demás elementos para manejar el servicio por
cualquier causa el Titular asumirá como propias las transacciones realizadas con el uso de
dichos elementos, todo de acuerdo con lo estipulado en el presente reglamento. 17. Se
conviene que el BANCO no asume responsabilidad si las consultas o solicitudes no pueden
ser realizadas, o se realizan de manera tardía, o la consultas o solicitudes se demora o es
interferida, por las fallas en los sistemas de comunicación, por causas atribuibles a los
operadores de telefonía móvil, por fallas en los equipos de computación, en el fluido
eléctrico o por fuerza mayor tales como cierre o bloqueos de oficina por huelga, paro,
conmoción civil, acciones de autoridad o de movimientos subversivos, y en general por
cualquier otro hecho por fuera del control razonable del Banco. 18. EL Banco no asume
responsabilidad por la omisión, por los errores o por cualquier otro defecto en la
elaboración o remisión de los tweets a través de la aplicación, ni por fallas que pueda
cometer con ocasión de los errores consignados en la misma. 19. El Titular será el único
responsable de la relación entre éste y el operador de telefonía móvil, frente a lo cual
mantendrá indemne al Banco por todo concepto. 20. Será de cargo del Titular, habilitar con
su operador de telefonía móvil su servicio de datos, contar con carga o cupo disponible para
poder enviar tweets y cumplir con las demás exigencias de su operador para poder acceder
a estos servicios, respecto de lo cual el Banco no asume ninguna obligación y/o
responsabilidad. 21. El Titular declara haber recibido adecuada información sobre este
servicio, su uso, sus costos, sus riesgos, los aspectos operativos y de seguridad, los cuales
acepta y conviene en cumplir. 22. Serán de cargo del Titular todas las consultas o solicitudes
realizadas por las personas a las que les conceda acceso o que de otra manera, usen su
Móvil o cuenta de twitter y de todas las consecuencias del uso, ya sea adecuado o
inadecuado de este servicio. Además, en caso de que alguien utilice su cuenta de twitter de
forma no autorizada o de que se produzca algún otro tipo de incumplimiento de seguridad
en relación con estos servicios, deberá notificarlo inmediatamente al Banco. 23. El Titular
conoce que el uso de la aplicación puede generar cargos adicionales por el uso del Móvil con
su operador de telefonía móvil. 24. Se pacta que el presente en lo pertinente constituye una
adición al reglamento de la respectiva cuenta o producto que el titular cuenta con el Banco.
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[Nombre]
[Documento de identificación]