Hospital Ramón y Cajal (Servicio de Microbiología y Parasitología

Hospital Ramón y Cajal (Servicio de Microbiología y Parasitología)
Estimado/a compañero/a:
Es nuestro deseo y compromiso la mejora en los servicios que prestamos al
hospital. Con esta intención, os solicitamos la cumplimentación de esta breve encuesta,
que para nosotros será de un enorme valor. Agradecemos de antemano vuestra
colaboración. No es imprescindible que digas tu nombre y apellidos, pero si
necesitariamos nos indiques tu Especialidad y el Servicio/Unidad.
Un saludo.
Madrid, 22 de Noviembre de 2005
Servicio de Microbiología
1. ¿Cómo valoras el volante de Microbiología?
Bien
Regular
Mal
A)¿ Se ajusta normalmente a tus necesidades?
Si
No
2. La claridad de nuestros informes es:
Buena
Regular
Mala
3. La fiabilidad de los mismos es:
Buena
Regular
Mala
4. El tiempo de respuesta de los informes es:
Bueno
Regular
Malo
Hospital Ramón y Cajal (Servicio de Microbiología y Parasitología)
5. El trato recibido en las llamadas telefónicas y contactos al laboratorio es:
Bueno
Regular
Malo
Hospital Ramón y Cajal (Servicio de Microbiología y Parasitología)
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Hospital Ramón y Cajal (Servicio de Microbiología y Parasitología)
6. La rapidez en la solución de problemas analíticos es:
Buena
Regular
Mala
7. ¿Cómo valoras los informes “en tiempo real” en nuestra página Web?
Bien
Regular
Mal
8. Tu nivel de satisfacción global del Servicio de Microbiología es:
Bueno
Regular
Malo
9. Indica los aspectos más positivos de nuestro Servicio:
10. Indica los aspectos más negativos de nuestro Servicio:
11. Comentarios que quieras realizar:
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