Encuesta BBVA

Fecha
Nombre Empresa
Rut Empresa
Contacto
/
/
Fono :
EVALUACION CLIENTE / TECNICO
IMPORTANTE : Marque con una "X" sobre el recuadro correcto.
Sus comentarios serán bienvenidos
1.- ¿Cumplió el Implementador con la fecha
y hora acordadas para la visita?
2.- ¿La presentación y el trato del
Implementador hacia Usted fueron
adecuados?
SI
NO
SI
NO
Sus comentarios serán bienvenidos
3. Respecto de la habilitación y capacitación que realizó el Implementador:
a.- ¿Se conectó al sitio web y capacitó
a los usuarios en las nuevas
facilidades de éste?
Sus comentarios serán bienvenidos
SI
NO
Sus comentarios serán bienvenidos
b.- ¿El Implementador le indicó los horarios y
fechas para pagar y autorizar nóminas?
SI
NO
c.- ¿El Implementador capacitó en todo lo
que Usted solicitó originalmente?
SI
NO
4.- ¿Se siente Usted ahora preparado
para operar con el servicio?
SI
NO
Sus comentarios serán bienvenidos
Sus comentarios serán bienvenidos
Sus comentarios serán bienvenidos
5. ¿Qué Nota le pondría al Implementador
respecto del servicio prestado?
( de 1 a 7 )
6. ¿Qué aspectos mejoraría Usted respecto del servicio de implementación y capacitación que se le acaba
de entregar ?
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FIRMA Y TIMBRE RESPONSABLE