Se describe el detalle del proceso que debe se

Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública - LOTAIP
d) Los servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones
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1
Denominación del
servicio
Solicitud de Acceso a la
Información Pública
Cómo acceder al servicio
(Se describe el detalle del
Descripción del servicio proceso que debe seguir la
o el ciudadano para la
obtención del servicio).
Requisitos para la
obtención del servicio
(Se deberá listar los
requisitos que exige la
obtención del servicio y
donde se obtienen)
Procedimiento interno
que sigue el servicio
1. Entregar la solicitud de
acceso a la información pública
en físico o a través de correo
Servicio que permite solicitar electrónico
información pública, que se 2. Estar pendiente de que la
genere o se encuentre en
respuesta de contestación se
poder la institución, de
entregue antes de los 15 días
conformidad con la Ley
dispuesto en el Art. 9 de la
Orgánica de Transparencia y LOTAIP (10 días y 5 días con
Acceso a la Información
prórroga)
Pública - LOTAIP (ARTS. 9 Y
3. Retirar la comunicación con la
19).
respuesta a la solicitud según el
medio que haya escogido
(servicio en línea o retiro en
oficinas)
1. Llenar el formulario de la
solicitud de acceso a la
información pública; ó
2. Llenar la información si el
servicio está disponible en
internet (en línea).
3. Realizar el seguimiento a la
solicitud hasta la entrega de la
respuesta.
Tipos de canales disponibles
Tipo de beneficiarios o
Dirección y teléfono de la
de atención
usuarios del servicio
oficina y dependencia que
presencial:
Tiempo estimado de
(Describir si es para
Oficinas y dependencias
ofrece el servicio
(Detallar si es por ventanilla,
respuesta
ciudadanía en general,
que ofrecen el servicio
(link para direccionar a la oficina, brigada, página web,
(Horas, Días, Semanas) personas naturales, personas
página de inicio del sitio web correo electrónico, chat en
jurídicas, ONG, Personal
y/o descripción manual)
línea, contact center, call
Médico)
center, teléfono institución)
Horario de atención al
público
(Detallar los días de la
semana y horarios)
Costo
1. La solicitud de acceso a la
información pública llega a la
máxima autoridad de la
institución.
2. Pasa al área que genera,
produce o custodia la
información.
3. Se remite a la máxima
autoridad para la firma de la
respuesta o a quien haya
delegado oficialmente.
4. Entrega de la comunicación
con la respuesta al o la
solicitante
08:00 a 17:00
Gratuito
15 días
Ciudadanía en general
Monteserrin Las Malvas E15Se atiende en las oficina 142 y De los Perales , telf:
Oficinas a nivel nacional
Quito
2976100
No
08:00 a 17:00
Depende de la solicitud
15 días
Mineros registrados en
listado de las subsecretarias
del país
Monteserrin Las Malvas E15Se atiende en las oficina 142 y De los Perales , telf:
Oficinas a nivel nacional
Quito
2976101
No
08:00 a 17:00
Depende de la solicitud
1 día
Ciudadanía en general
Monteserrin Las Malvas E15Se atiende en las oficina 142 y De los Perales , telf:
Oficinas a nivel nacional
Quito
2976102
No
2
Capacitación a titulares de
derechos mineros en Pequeña
Minería y Minería Artesanal
Servicio orientado a capacitar
a pequeños mineros y
mineros artesanales. Los
participantes serán evaluados
al finalizar el curso y
obtendrán su respectivo
certificado de asistencia.
1. Entregar la solicitud escrita al
1. Ser calificado como pequeño
viceministrio en la que debe
minero por el viceministerio de
constar la participación de por
minas en la provincia que se
lo menos 50 personas
encuentre
1. La solicitud de acceso a la
información pública llega a la
máxima autoridad de la
institución.
2. Pasa al área que genera,
produce o custodia la
información.
3. Se remite a la máxima
autoridad para la firma de la
respuesta o a quien haya
delegado oficialmente.
4. Entrega de la comunicación
con la respuesta al o la
solicitante
3
Consulta de información y
venta de especies valoradas
relacionadas con ciencias de la
tierra
Servicio orientado a la
disposición de entrega de
información geológica minera
ambiental disponible en
biblioteca, archivo técnico
y/o reproducción física.
1. Verificar la existencia de la
especie valorada en inventario,
en las oficinas del instituto
1. Presentar factura de pago
2. Pago del valor de la especie
3 Retirar la especie valorada en
el formato escogió.
1. Se verifica la existencia de la
especie
2. Se recibe el comprobante de
pago
3. Se entrega la especie
Para ser llenado por las instituciones que disponen de Portal de Trámites Ciudadanos (PTC)
Servicio
Automatizado
(Si/No)
Link para el servicio por
internet (on line)
Número de
Número de
ciudadanos/ciudadana
ciudadanos/ciudadanas
s que accedieron al
que accedieron al servicio
servicio en el último
acumulativo
período
(trimestral)
Porcentaje de satisfacción
sobre el uso del servicio
literal f2) Formulario solicitud "NO APLICA", EL INSTITUTO
acceso informacion
NO CUENTA CON ESTE
publica.docx
SERVICIO EN LA PAGINA WEB
0
0
0%
"NO APLICA"
"NO APLICA", EL INSTITUTO
NO CUENTA CON ESTE
SERVICIO EN LA PAGINA WEB
93
93
85%
"NO APLICA"
"NO APLICA", EL INSTITUTO
NO CUENTA CON ESTE
SERVICIO EN LA PAGINA WEB
23
45
93%
"NO APLICA", La institución no cuenta con este servicio
31/03/2015
FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
MENSUAL
UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION - LITERAL d):
DIRECCIÓN DE PLANIFICACION
DIANA VALERIA SALTOS HIDALGO
RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d):
CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
[email protected]
NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
(02) 297-6100 EXTENSIÓN 1521
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Link para descargar el
formulario de servicios
INSTITUTO NACIONAL DE INVESTIGACION GEOLOGICA MINERA METALURGICA
literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos-febr