Servicio Personal y Recursos

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Servicio Personal y Recursos
Oficina de Informática
PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA CONTRATO DE SUMINISTRO DE EQUIPOS
INFORMÁTICOS Y SU MANTENIMIENTO, PARA LA GERENCIA MUNICIPAL DE URBANISMO
DE CÓRDOBA.
1.
Objeto.
Es objeto del presente Pliego de Condiciones Técnicas la adjudicación del
contrato de suministro de equipos informáticos en la modalidad de arrendamiento,
incluyendo los servicios de instalación y garantía de los mismos, así como el
mantenimiento de microinformática fuera de garantía, propiedad de esta Gerencia
Municipal.
Los servicios de instalación, se llevarán a efecto en las dependencias de esta
Gerencia Municipal, coordinados por la Oficina de Informática.
El contrato de mantenimiento debe cubrir los gastos de mano de obra de las
actuaciones y transporte de los equipos a suministrar, así como cuantas gestiones
sean necesarias para la notificación, traslado, reparación y seguimiento de dichas
actuaciones.
Los equipos a suministrar contarán con servicio de garantía durante el periodo
de ejecución del citado contrato, a través de los servicios técnicos oficiales que
correspondan.
Así mismo se destinará un importe anual para mantenimiento y reparaciones
de equipos de microinformática fuera de garantía, propiedad de esta Gerencia
Municipal.
La vigencia del presente contrato será de TRES AÑOS, a partir de la fecha de la
entrega del suministro.
2.
Ofertas y precio del contrato.
Antes de que expire el plazo de presentación de ofertas los licitadores podrán
dirigirse a la Oficina de Informática de la Gerencia Municipal de Urbanismo en
demanda de información sobre el procedimiento de instalación, garantías y
cualquier otra circunstancia en relación con este pliego de condiciones.
Se ha de presentar dossier de empresa, haciendo referencia al equipo técnico
que realizará los trabajos de instalación y servicio técnico.
Las ofertas técnicas, deberán ser presentadas, además de en el formato papel
habitual, en formato electrónico (DVD/CD/Pendrive) dentro del sobre
correspondiente.
Gerencia de Urbanismo del Excmo. Ayuntamiento de Córdoba
Av. Medina Azahara s/n – 14071-CÓRDOBA. – Telf. 957 222 750/51 – Fax: 957 237 072 – [email protected]
Código RAEL JA01140214 – www.gmucordoba.es
Pág. 2 de 6 Se incluirá en la oferta fichas descriptivas de los equipos ofertados, en lo
referente al cumplimiento de sus características mínimas exigidas, así como de
aquellas que se propongan como mejoras, al margen de la presentación del
material descriptivo (folletos, fotografías…) para proceder a su valoración.
El precio del contrato que deberá incluir los impuestos, será el contenido en la
oferta que resulte adjudicataria del mismo, con referencia al precio total de las
cuotas de arrendamiento resultantes, para el periodo de los tres años de vigencia.
En ningún caso, el coste total de este contrato, superará la cantidad de
CINCUENTA MIL EUROS (50.000 €), I.V.A. incluido, siendo esta cantidad desglosada
en:
 Servicios de mantenimiento de equipos fuera de garantía propiedad de
esta Gerencia Municipal, 6.000 € (2.000 €/anuales).
 Arrendamiento de equipos, 44.000 €.
3.
Duración del contrato.
Tres (3) años.
4.
Descripción del suministro.
Todos los equipos del suministro deberán ser nuevos, incluyendo la
documentación de instalación y garantía, así como los certificados de
cumplimiento de normas de ruido y consumo energético (especificadas más
adelante).
Solo se admitirán equipos de marcas reconocidas por su calidad y servicios
técnicos, descartando equipos montados por componentes (denominados
clónicos). Esta Gerencia Municipal de Urbanismo se reserva la valoración de
equipos en este sentido, en caso de duda razonable.
Aquellos equipos que presenten algún tipo de deterioro, por transporte o
defecto de fábrica en el momento del desembalaje, serán devueltos sin proceder a
su instalación, no entendiéndose satisfecho el suministro en tanto en cuanto todos
los equipos estén instalados. Ello sin perjuicio de sustituir los equipos que presenten
defectos a posteriori, atendiendo a la garantía de los mismos.
Se ofertarán 2 tipos de equipos, denominados:
▪ A (características avanzadas) un máximo de 30 y un mínimo de 25 equipos y
▪ B (características básicas) un máximo de 60 y un mínimo de 50 equipos.
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Se describen las características mínimas que deben de cumplir cada tipo.
Procesador
Memoria
Memoria caché
Unidad óptica
Tarjeta de red
Controladora disco
Disco duro
Interfaz USB
Tarjeta gráfica
Teclado
Ratón
Sistema operativo
Certificación de ruidos
Certificación energética
Modelo A
Modelo B
CARACTERÍSTICAS AVANZADAS
(Puestos Técnicos)
CARACTERÍSTICAS BÁSICAS
(Puestos Administrativos)
Intel Core i3
Intel Pentium Dual Core
1x4Gb DDR3 SDRAM 1600Mhz (ampliable 16GB)
3MB
DVD ±RW (±RDL)/DVD-RAM-SATA
Fast Ethernet/Gigabit Ethernet
SATA 6Gb/s
1x500 GB SATA 6Gb/s 7200 rpm
SuperSpeed USB 3.0
Al menos 2 puertos USB
VGA Display Port (2 monitores soportados)
USB Querty calidad profesional
USB óptico (2 botones + rueda) calidad profesional
Windows 7 Profesional 64 bits
ISO 9296 - ISO 7779
EPEAT Gold o Energy Start 4.0
Respecto a los trabajos de instalación deberán de cubrir las siguientes
operaciones:
▪ Transporte y desembalaje en el punto de instalación designado.
▪ Conexionado, etiquetado y conexión a la red.
▪ Pruebas de funcionamiento y conexión a red.
▪ Retirada de equipos antiguos a las dependencias designadas por la Oficina
de Informática.
5.
Garantía y servicio de mantenimiento.
La garantía de los equipos a suministrar se extenderá a los tres años de
contrato. Esta garantía se gestionará siguiendo el siguiente procedimiento:
▪ La recepción de incidencias e identificación de averías la realizará la
Oficina de Informática de esta Gerencia Municipal, que a su vez será el
único interlocutor válido para notificar dicha avería al adjudicatario.
▪ La empresa adjudicataria podrá realizar las comprobaciones oportunas
para confirmar la avería, tanto en remoto como in-situ.
▪ Confirmada la avería, la empresa adjudicataria procederá a realizar las
reparaciones oportunas o a la sustitución del equipo si fuera necesario, de
acuerdo a los siguientes niveles de acuerdo de Servicio.
○ Plazo máximo de reconocimiento de avería: 12 h.
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Pág. 4 de 6 ○ Plazo máximo de atención de la avería: 24 h.
○ Opcionalmente la empresa adjudicataria podrá suministrar equipos de
sustitución a esta Gerencia Municipal, para garantizar el cumplimiento de
los acuerdos de servicio. Dichos equipos estarán reservados
exclusivamente para dicho cometido, pudiendo la empresa
adjudicataria realizar las comprobaciones necesarias cuando lo solicite.
El servicio de mantenimiento de equipos microinformáticos exentos de
garantía los equipos a suministrar se extenderá a los tres años de contrato. Se
gestionará siguiendo el siguiente procedimiento:
▪ Los servicios de mantenimiento serán requeridos por parte de la Oficina de
Informática de esta Gerencia Municipal, que a su vez será el único
interlocutor válido para notificar dicha avería al adjudicatario.
▪ La empresa adjudicataria podrá realizar las comprobaciones oportunas
para confirmar la avería, tanto en remoto como in-situ, notificando a la
Oficina de Informática presupuesto de reparación, desglosando horas de
servicio y posibles piezas de sustitución.
▪ La Oficina de Informática valorará la conveniencia de dicha reparación y
en los casos que proceda, autorizará a la empresa adjudicataria a realizar
el servicio presupuestado.
▪ La empresa adjudicataria procederá a realizar las reparaciones oportunas
de acuerdo a los siguientes niveles de acuerdo de Servicio.
○ Plazo máximo de reconocimiento de avería: 12 h.
○ Plazo máximo de atención de la avería: 24 h.
▪ Tras la realización de los trabajos de mantenimiento, la empresa
adjudicataria presentara factura según el presupuesto ofrecido, con cargo
a la cantidad establecida en este contrato (2.000 € anuales/6.000 € en tres
años). En ningún caso se podrán facturar servicios de mantenimiento por
anticipado a su ejecución y sin la oportuna autorización de prestación del
servicio por parte de la Oficina de Informática.
6.
Plazo de entrega de suministro.
El plazo máximo de entrega del 100% de los equipos será de 5 semanas.
7.
Criterios de valoración.
Precio.
▪ Se asignarán (150 puntos) a la mejor oferta económica (por precio unitario
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de equipo), otorgándose 90 puntos a la mejor oferta económica de equipos
modelo “A” y 60 puntos a la mejor oferta de equipos modelo “B”. El resto de
ofertas obtendrán la puntuación de forma proporcional.
▪ Se asignarán (10 puntos) a la mejor oferta económica por precio hora de
servicios de mantenimiento.
Número de equipos.
▪ Se asignarán (100 puntos) a la oferta que se ajuste al máximo de equipos.
▪ Se asignarán (5 puntos) por cada equipo adicional al mínimo de equipos B.
▪ Se asignarán (6 puntos) por cada equipo adicional al mínimo de equipos A.
Características Técnicas.
▪ Mejora todos los procesadores (a Intel Core 3ª Generación) equipos A (15
puntos).
▪ Mejora todos los procesadores (a Intel Core Serie i) equipos B (10 puntos).
▪ Mejora ampliación Memoria en todos equipos, 8GB (10 puntos) 16GB (20
puntos).
▪ Mejora ampliación disco en todos los equipos, 1Trb o superior (5 puntos).
▪ Controlador Gráfico equipos A, (Hasta 5 puntos) a la mejor oferta por
características (resolución, conectividad, memoria). La puntuación se
otorgará de la siguiente forma:
- Memoria. 3 puntos a la mejor oferta, entendiéndose por tal la de mayor
memoria dedicada expresada en megabytes de la que dispone dicho
controlador. El resto no obtendrá puntuación.
- Resolución. 1,5 puntos a la mejor oferta, entendiéndose por tal la de de
mayor resolución en puntos por pulgada en relación con la paleta de
colores disponible. El resto no obtendrá puntuación.
- Conectividad. 0,5 puntos a la mejor oferta, entendiéndose por tal el
número de interfaces disponibles por controlador (ejemplo 2 VGA, 1 HDVI,
etc.) y siempre cumpliendo con el mínimo exigido de interfaz VGA. El resto
no obtendrá puntuación.
▪ Controlador Gráfico equipos B, (Hasta 2 puntos) a la mejor oferta por
características (resolución, conectividad, memoria). La puntuación se
otorgará de la siguiente forma:
- Memoria. 1,2 puntos a la mejor oferta, entendiéndose por tal la de mayor
memoria dedicada expresada en megabytes de la que dispone dicho
controlador. El resto no obtendrá puntuación.
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Pág. 6 de 6 - Resolución. 0,6 puntos a la mejor oferta, entendiéndose por tal la de de
mayor resolución en puntos por pulgada en relación con la paleta de
colores disponible. El resto no obtendrá puntuación.
- Conectividad. 0,2 puntos a la mejor oferta, entendiéndose por tal el
número de interfaces disponibles por controlador (ejemplo 2 VGA, 1 HDVI,
etc.) y siempre cumpliendo con el mínimo exigido de interfaz VGA. El resto
no obtendrá puntuación.
Otros Criterios.
▪ Garantía. 10 puntos por cada equipo opcional (además de los ofertados)
suministrado para sustitución en caso de avería, con un máximo de 30
puntos.
▪ Valor residual. 25 puntos a la oferta que proponga un valor residual más
bajo para la posible adquisición de los equipos una vez finalizado el
contrato. El resto se puntuará de forma proporcional.
Córdoba a 8 de octubre de 2014